第一篇：開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局文明單位事跡材料

樹(shù)立文明新風(fēng) 構(gòu)建和諧地稅

-----盤錦市地方稅務(wù)局開(kāi)發(fā)區(qū)分局事跡材料

盤錦市地方稅務(wù)局開(kāi)發(fā)區(qū)分局共有干部44人，下設(shè)6個(gè)科室、3個(gè)稅務(wù)所，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)1400余戶納稅人的稅收征收管理工作。兩年來(lái)，該局堅(jiān)持“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的稅務(wù)工作宗旨，狠抓班子，嚴(yán)管隊(duì)伍，依法治稅，優(yōu)化服務(wù)，三個(gè)文明建設(shè)結(jié)出了豐碩的成果。連年超額完成稅收任務(wù)，2006年，又有新的突破，共組織入庫(kù)稅收收入5001萬(wàn)元，比去年增收298萬(wàn)元。先后被評(píng)為省級(jí)文明單位，盤錦市地稅系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)集體，盤錦市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。該局的2個(gè)基層稅務(wù)所也都跨入文明單位行列，中興稅務(wù)所連續(xù)10年被團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，2005年被省文明委授予“雷鋒號(hào)”集體。雙興稅務(wù)所2005年被團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

一、抓班子，凝心聚力做表率

要想取得成績(jī)，首先得有個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子。2005年市局對(duì)該局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了重新調(diào)整。新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，從增強(qiáng)班子的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力著手，不斷加強(qiáng)自身的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，努力做到思想領(lǐng)先、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，開(kāi)拓進(jìn)取、干事興業(yè)，廉潔高效、率先垂范。一是堅(jiān)持每月一次的中心組學(xué)習(xí)制度，他們學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志關(guān)于樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀與構(gòu)建和 1 諧社會(huì)的的重要論述，深刻領(lǐng)會(huì)黨的十六屆五中、六中全會(huì)精神，用先進(jìn)的思想武裝頭腦，提高政治覺(jué)悟和理論水平。二是堅(jiān)持班子周例會(huì)制度，按照省、市地稅局有關(guān)要求，結(jié)合分局工作實(shí)際，解決工作中存在的問(wèn)題，統(tǒng)籌規(guī)劃，科學(xué)安排，全面完成稅收工作任務(wù)。三是堅(jiān)持民主集中制原則，對(duì)人事、財(cái)務(wù)、基建等重大問(wèn)題由班子集體討論決定。在干部使用上，他們?nèi)稳宋ㄙt，不唯親、不唯上，2006年5月份把品德好、能力強(qiáng)、作風(fēng)硬的4名干部提拔到中層崗位，得到了全體干部的認(rèn)可；打造“陽(yáng)光工程”，在辦公樓的改造裝修工程中，實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)，并在施工過(guò)程中進(jìn)行透明管理。四是領(lǐng)導(dǎo)做表率，實(shí)行人性化管理。該局局長(zhǎng)在有病住院期間還通過(guò)電話關(guān)注分局各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，手術(shù)后一個(gè)星期身體未完全康復(fù)就回到了工作崗位；非常關(guān)心干部的生活，遇到干部家有大事小情他們主動(dòng)關(guān)心慰問(wèn)；稅務(wù)干部過(guò)生日，送去鮮花和蛋糕；每逢“重陽(yáng)節(jié)”都慰問(wèn)退休老干部，關(guān)心老干部的身體生活情況。正是班子的表率作用和人性化的管理，使全局上下呈現(xiàn)出“人心思上、精神變樣、政令通暢、事業(yè)興旺”的喜人局面。

二、抓隊(duì)伍，提高素質(zhì)樹(shù)新風(fēng)

該局堅(jiān)持規(guī)范與引導(dǎo)并舉的原則，努力培養(yǎng)高素質(zhì)、經(jīng)得起考驗(yàn)的地稅干部隊(duì)伍，樹(shù)地稅行業(yè)新風(fēng)。

（一）培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，該局加強(qiáng)了“兩個(gè)學(xué)習(xí)”，一是政治學(xué)習(xí)，二是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在政治學(xué)習(xí)上，建立嚴(yán)格的政治學(xué)習(xí)制度，每周五組織干部進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)，并聘請(qǐng)市委黨校教授對(duì)黨和國(guó)家出臺(tái)的重大方針政策和改革舉措進(jìn)行專題輔導(dǎo)，為了保證學(xué)習(xí)的實(shí)效性，實(shí)行學(xué)習(xí)考核檢查制度，要求每人每次都有學(xué)習(xí)記錄，寫(xiě)心得體會(huì)。通過(guò)思想教育和理論學(xué)習(xí)，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，全局干部的思想政治素質(zhì)和政治理論水平有了很大的提高。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，按期制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，采取優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的方式，由分局業(yè)務(wù)能手有針對(duì)性地講解稅收政策，并組織分局綜合部門對(duì)現(xiàn)行最新的政策法規(guī)進(jìn)行輔導(dǎo)，力爭(zhēng)使全局稅務(wù)干部都能及時(shí)掌握，提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)。還經(jīng)常組織業(yè)務(wù)競(jìng)賽，完善競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，對(duì)成績(jī)突出的給予獎(jiǎng)勵(lì)，在分局形成你追我趕，比業(yè)務(wù)、比知識(shí)、比成績(jī)、比技能的良好風(fēng)氣，干部的素質(zhì)明顯提高。在2005年市局組織的征管業(yè)務(wù)競(jìng)賽中取得了團(tuán)體第一名的好成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了零的突破。

（二）整章建制抓管理。2006年該局重新修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，包括行政管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、廉政建設(shè)等內(nèi)容，并注意從大處著眼，小處著手，狠抓制度的落實(shí)。執(zhí)行上下班簽到制度，對(duì)違反規(guī)定者直接與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤；建立請(qǐng)銷假制度，填寫(xiě)請(qǐng)假條，逐級(jí)請(qǐng)示，并由辦公室備案； 3 不定期對(duì)干部職工的在崗情況進(jìn)行抽查，監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)上班時(shí)間不在崗，或做與工作無(wú)關(guān)的事情，一律進(jìn)行處罰，并納入目標(biāo)管理考核，作為年末評(píng)優(yōu)的一項(xiàng)內(nèi)容；該局還要求全體干部職工工作期間一律著裝、掛牌，不分職務(wù)，不分崗位，實(shí)行統(tǒng)一化管理；正是從這一點(diǎn)一滴的小事抓起，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，使時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念逐漸在干部的頭腦中得到了強(qiáng)化，全局出現(xiàn)了“四多四少”現(xiàn)象：加班加點(diǎn)的多了，遲到早退的少了；講效率的多了，推諉扯皮的少了；集中精力辦事的多了，串崗聊天的少了；鉆研業(yè)務(wù)的多了，得過(guò)且過(guò)的少了，形成了以制度管人、管事的良好工作格局。

（三）狠抓廉政樹(shù)形象。該局從教育、制度、監(jiān)督入手，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在教育上采取走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，從正反兩方面加強(qiáng)教育。兩年來(lái)，聘請(qǐng)法院、檢察院相關(guān)同志作預(yù)防職務(wù)犯罪專題報(bào)告4次，深入警世教育基地開(kāi)展警世教育2次，觀看警示片、教育片24次，增強(qiáng)了拒腐防變意識(shí)。不斷完善了各項(xiàng)廉政制度，建立完善了《廉政隨行卡制度》，要求每名下戶的稅務(wù)干部隨身攜帶廉政隨行卡，接受企業(yè)的監(jiān)督。2006年，該局還新出臺(tái)了中午就餐簽到制度，要求分局稅務(wù)干部中午必須在食堂就餐，對(duì)違反規(guī)定的嚴(yán)格處罰。從企業(yè)中聘請(qǐng)了35名廉政監(jiān)督員，定期召開(kāi)廉政監(jiān)督員座談會(huì)上，聽(tīng)取他們對(duì)稅務(wù)干部在執(zhí)法、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決問(wèn)題，杜絕了執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公現(xiàn) 4 象。同時(shí)開(kāi)展了“家屬助廉”活動(dòng)，讓干部家屬積極地參與到該局的廉政建設(shè)活動(dòng)中來(lái)，把監(jiān)督的觸角延伸到八小時(shí)以外，做到警鐘長(zhǎng)鳴。由于措施得力，該局在廉政建設(shè)工作中實(shí)現(xiàn)了“三無(wú)”。兩年來(lái)，該局都被市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)單位。

（四）豐富活動(dòng)悅身心。借助富有意義、喜聞樂(lè)見(jiàn)的載體，豐富干部職工的業(yè)余文化生活。該局建立了活動(dòng)室、娛樂(lè)室，配備了運(yùn)動(dòng)設(shè)施、運(yùn)動(dòng)器具，組織參加籃球賽、乒乓球賽、拔河賽、春季長(zhǎng)跑比賽、卡拉ok比賽等，并在比賽中都取得了很好的成績(jī)。每逢新年、春節(jié)該局還舉行趣味游戲、聯(lián)歡活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的組織參與，培養(yǎng)了全局的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)，愉悅了身心，更好地投身于稅收工作中。

（五）奉獻(xiàn)愛(ài)心強(qiáng)責(zé)任。該局積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，先后資助貧困學(xué)生10名，與6家貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，為貧困地區(qū)捐款捐物。2006年在得知開(kāi)發(fā)區(qū)優(yōu)秀工商干部身患白血病，該局干部紛紛伸出援助之手，積極主動(dòng)捐款，獻(xiàn)出了稅務(wù)干部的一片愛(ài)心。還定期慰問(wèn)光榮院的老榮軍，與他們聯(lián)歡，送去生活必需品，給老榮軍送去了溫暖。

三、抓稅收，嚴(yán)征細(xì)管創(chuàng)佳績(jī)

兩年來(lái)，該局采取有力措施，大力組織稅費(fèi)收入，超額完成了稅費(fèi)收入任務(wù)。

（一）稅源控管保收入。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源的管理，按月開(kāi)展稅源調(diào)查和稅收預(yù)測(cè)工作，深入重點(diǎn)企業(yè)，調(diào)查、了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。認(rèn)真分析宏觀稅負(fù)、行業(yè)稅負(fù)及其變化規(guī)律，掌握影響行業(yè)稅負(fù)變化的關(guān)鍵指標(biāo)及其增減變化的情況，保證稅款及時(shí)足額入庫(kù)。

（二）狠抓“金稅”提效率。為確保“金稅三期”工程2007年1月份如期上線，在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下，該局領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，組織精干人員，加班加點(diǎn)，放棄節(jié)假日，甚至有時(shí)工作到后半夜，全力做好前期數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)備工作。通過(guò)定崗定責(zé)，反復(fù)練習(xí)、操作運(yùn)行，取得了較好的效果。分局的經(jīng)驗(yàn)與做法在盤錦市乃至全省進(jìn)行了推廣，2007年“金稅三期”工程在分局平穩(wěn)運(yùn)行，工作效率明顯提高。

（三）堵漏清欠促增收。開(kāi)展集中檢查，在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式普查，清理漏征漏管戶。大力組織清欠，落實(shí)欠稅公告制度，建立欠稅檔案，利用發(fā)票管理控制欠稅，促進(jìn)了稅收收入的增長(zhǎng)。

（四）嚴(yán)格執(zhí)法樹(shù)形象。分局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，并抓好《實(shí)施綱要》實(shí)施工作，切實(shí)推進(jìn)依法治稅，實(shí)現(xiàn)依法行政。加強(qiáng)了稅收規(guī)范性文件的日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行重大稅務(wù)案件審理制度，不斷規(guī)范審理程序，提高審理質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，樹(shù)立地稅良好的形象。

四、抓服務(wù)，文明辦稅構(gòu)和諧

“用心服務(wù)，追求完美，納稅人的滿意就是我們最大的心愿”這是開(kāi)發(fā)區(qū)地稅人對(duì)稅收服務(wù)全新定位中最簡(jiǎn)潔、讓納稅人最舒心的一句話。該局大力倡導(dǎo)“服務(wù)跟著企業(yè)走”的服務(wù)理念，不斷在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）創(chuàng)新服務(wù)體制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。改變?cè)瓉?lái)“要我服務(wù)”的被動(dòng)模式，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)門，了解企業(yè)情，積極幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。班子成員在走訪企業(yè)過(guò)程中，了解到轄區(qū)企業(yè)盤錦電力公司收入不景氣，存在人員空閑、廠房閑置的情況，就主動(dòng)幫助企業(yè)出點(diǎn)子，提出合理化建議，企業(yè)采納建議后，收入有了明顯提高。稅收管理員還準(zhǔn)確及時(shí)地將新出臺(tái)的稅收優(yōu)惠政策向納稅人宣傳到位，讓納稅人享受應(yīng)有的稅收優(yōu)惠，明明白白交稅。

（二）加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，改善辦稅環(huán)境。2006年，對(duì)申報(bào)大廳及稅務(wù)所進(jìn)行了裝修改造，重新擴(kuò)建了400平寬敞明亮的辦稅服務(wù)廳，配齊了供納稅人休息的沙發(fā)、茶幾及各種便民用品，購(gòu)置了觸摸屏及電子顯示屏，方便了納稅人，改善了辦稅環(huán)境。

（三）貼近納稅人，拓展服務(wù)內(nèi)容。在辦稅服務(wù)廳開(kāi)展“零距離”服務(wù)。實(shí)行班子成員征期值班、科長(zhǎng)每天帶班制度，在辦稅服務(wù)廳受理政策咨詢及投訴事宜。開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“星 7 級(jí)辦稅員”活動(dòng)，比工作效率，比服務(wù)水平，走進(jìn)辦稅服務(wù)廳就能感受到地稅干部的熱情服務(wù)，深受納稅人的好評(píng)。在辦稅廳他們還設(shè)立了失物招領(lǐng)點(diǎn)，一位企業(yè)會(huì)計(jì)在到服務(wù)廳申報(bào)時(shí)，不慎將手機(jī)落在大廳。大廳工作人員主動(dòng)聯(lián)系企業(yè)，在確定是失主后及時(shí)將手機(jī)歸還原主。另外還實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、辦稅承諾制等服務(wù)制度，推行限時(shí)服務(wù)、“一站式”服務(wù)，受到了納稅人的好評(píng)。

（四）提供個(gè)性服務(wù)，提高服務(wù)水平。根據(jù)納稅人行業(yè)和規(guī)模特點(diǎn)，提供個(gè)性化服務(wù)。與企業(yè)建立納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，及時(shí)提供有效的服務(wù)；對(duì)大型企業(yè)提供直通車服務(wù)，定期上門提供咨詢、輔導(dǎo)和政策服務(wù)；開(kāi)展“稅企金橋”活動(dòng)，定期組織聯(lián)誼會(huì)和稅法輔導(dǎo)，為納稅人送稅法、送政策、送服務(wù)，并認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。

第二篇：開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局行風(fēng)事跡材料

樹(shù)立文明新風(fēng) 構(gòu)建和諧地稅

-----盤錦市地稅局開(kāi)發(fā)區(qū)分局事跡材料

盤錦市地稅局開(kāi)發(fā)區(qū)分局下設(shè)6個(gè)科室、3個(gè)稅務(wù)所，現(xiàn)有干部44人，中共黨員35名，負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)1400余戶納稅人的稅收征收管理工作。多年來(lái)，分局按照國(guó)家稅務(wù)總局提出的“帶好隊(duì)，收好稅”的總體要求，始終堅(jiān)持規(guī)范管理、依法治稅、優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)督，樹(shù)立文明新風(fēng)，努力構(gòu)建和諧地稅，分局的政治文明建設(shè)、物質(zhì)文明建設(shè)、精神文明建設(shè)結(jié)出了豐碩的成果。分局連年超額完成稅收任務(wù)，2006年，又有新的突破，共組織入庫(kù)稅收收入5001萬(wàn)元，比去年增收298萬(wàn)元。自2001年以來(lái)，分局連年被省文明委授予“文明單位”稱號(hào)。被市地稅局評(píng)為黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位。連年被市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì)評(píng)為行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體。分局的2個(gè)基層稅務(wù)所也都跨入文明單位行列，實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)建工作上的“滿堂紅”。中興稅務(wù)所連年被團(tuán)省委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)，2005年被省文明委授予“雷鋒號(hào)”集體。雙興稅務(wù)所2005年被團(tuán)市委授予“青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

一、規(guī)范與引導(dǎo)并舉，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)

分局堅(jiān)持規(guī)范與引導(dǎo)并舉的原則，圍繞培養(yǎng)高素質(zhì)、經(jīng)得起考驗(yàn)的地稅干部隊(duì)伍這一目標(biāo)，努力建設(shè)學(xué)習(xí)型的組 1 織、實(shí)干型的集體、廉潔型的班子、服務(wù)型的機(jī)關(guān)、創(chuàng)新型的團(tuán)隊(duì)。

（一）班子表率正人心。要想取得成績(jī)，首先得有個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子。分局局長(zhǎng)將班子建設(shè)列為重中之重，不斷加強(qiáng)自身的思想、組織、作風(fēng)和制度建設(shè)，要求班子成員要敢向自我挑戰(zhàn)，做到思想領(lǐng)先、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，開(kāi)拓進(jìn)取、干事興業(yè)，廉潔高效、率先垂范。對(duì)辦公樓的改造裝修，分局進(jìn)行招標(biāo)，打造“陽(yáng)光工程”。分局局長(zhǎng)胳膊摔傷骨折，手術(shù)后一個(gè)星期就回到了工作崗位。正是這種人格的力量，使全局上下呈現(xiàn)出“人心思上、精神變樣、政令通暢、事業(yè)興旺”的喜人局面。

（二）細(xì)抓嚴(yán)管求進(jìn)步。“用制度管人”是管理境界的最高體現(xiàn)。2006年分局重新修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，制度涵蓋了思想教育、行政管理、財(cái)務(wù)管理、人事管理、征收管理、廉政建設(shè)等內(nèi)容的制度體系，并注意從大處著眼，小處著手，狠抓制度的落實(shí)，執(zhí)行上班簽到、下班簽退制度；強(qiáng)化目標(biāo)管理考核，定期考核并實(shí)施獎(jiǎng)懲；全體干部職工著裝、掛牌上崗；不定期對(duì)干部職工的在崗情況進(jìn)行抽查，監(jiān)督。正是從這一點(diǎn)一滴的小事抓起，使時(shí)間觀念、紀(jì)律觀念逐漸在干部的頭腦中得到了強(qiáng)化，全局出現(xiàn)了“四多四少”現(xiàn)象：加班加點(diǎn)的多了，遲到早退的少了；講效率的多了，推諉扯皮 的少了；集中精力辦事的多了，串崗聊天的少了；鉆研業(yè)務(wù)的多了，得過(guò)且過(guò)的少了，形成了以制度管人、管事、管財(cái)、管物的良好工作格局。

（三）培訓(xùn)學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。隨著稅收信息化的發(fā)展，練就過(guò)硬本領(lǐng)成為全體干部的共識(shí)。分局按期制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)干部的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，深入學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)、法律、微機(jī)等知識(shí)，干部職工比知識(shí)、比成績(jī)、比技能蔚然成風(fēng)，干部的素質(zhì)明顯提高。

（四）文化培育愛(ài)家園。分局致力于營(yíng)造一種能調(diào)動(dòng)人的自覺(jué)性、積極性和創(chuàng)造性的文化氛圍，以促進(jìn)人與組織的共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)稅收經(jīng)濟(jì)的良性循環(huán)。提出了“多一些文化品位，多一些文明精神”的治局理念，在全局建立起一種以人為本，關(guān)心人、理解人、尊重人、培養(yǎng)人的新型交往和文化管理模式。借助富有意義、喜聞樂(lè)見(jiàn)的載體，如每年都組織參加的籃球賽、乒乓球賽、拔河賽，每逢新年、春節(jié)都組織聯(lián)歡活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，培養(yǎng)全局的團(tuán)隊(duì)精神和集體榮譽(yù)感，滿足干部個(gè)性化的文化需求，在活動(dòng)中展示個(gè)性，增進(jìn)團(tuán)結(jié)，愉悅身心；聘請(qǐng)檢察院的同志作了預(yù)防職務(wù)犯罪專題報(bào)告，深入警世教育基地開(kāi)展警世教育，使全局干部自覺(jué)增強(qiáng)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，提高抵御腐敗風(fēng)險(xiǎn)的能力，在全局樹(shù)立以廉為榮、以貪為恥的良好風(fēng)尚。這些活動(dòng)的開(kāi)展，使干部的行為和觀念逐漸符合國(guó)稅文化理念，不斷增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感、集體榮譽(yù)感和職業(yè)道德感，并自覺(jué)的服從于稅收中心工作。

（五）愛(ài)心架起希望橋。“愛(ài)心”兩個(gè)字很容易寫(xiě)，可是長(zhǎng)期地對(duì)別人施于愛(ài)心卻不是一件容易做得到。分局積極開(kāi)展扶貧濟(jì)困活動(dòng)，先后資助貧困學(xué)生10名，與6家貧困戶結(jié)成幫扶對(duì)子，為貧困地區(qū)捐款捐物等等，還定期慰問(wèn)光榮院的老榮軍，與他們聯(lián)歡，送去生活必需品，奉獻(xiàn)著稅務(wù)干部的顆顆愛(ài)心。

二、科學(xué)、精細(xì)化管理，大膽深化征管改革

面對(duì)稅收征管現(xiàn)代化的要求，開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極推進(jìn)稅收征管改革和信息化建設(shè)。

（一）稅源控管保收入。分局根據(jù)年初稅源調(diào)研分析結(jié)果，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源納稅評(píng)估管理，按月開(kāi)展稅源調(diào)查和稅收預(yù)測(cè)工作，深入重點(diǎn)企業(yè)，調(diào)查、了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。認(rèn)真分析宏觀稅負(fù)、行業(yè)稅負(fù)及其變化規(guī)律，掌握影響行業(yè)稅負(fù)變化的關(guān)鍵指標(biāo)及其增減變化的情況，確保了稅收任務(wù)的完成。

（二）重質(zhì)增效抓“金稅”。為確保“金稅三期”工程2007年1月份如期上線，分局領(lǐng)導(dǎo)親自帶班，組織精干人員，加 班加點(diǎn)，做好前期數(shù)據(jù)錄入準(zhǔn)備工作。通過(guò)定崗定責(zé)，反復(fù)練習(xí)、操作運(yùn)行，取得了較好的效果。分局的經(jīng)驗(yàn)與做法在盤錦市乃至全省進(jìn)行了推廣，2007年“金稅三期”工程在分局平穩(wěn)運(yùn)行，工作效率明顯提高。

（三）公平公正解難題。為解決納稅人擔(dān)心的稅務(wù)部門暗箱操作或者同行業(yè)間稅負(fù)不平衡問(wèn)題，分局對(duì)定額戶的人員、地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)面積、發(fā)票使用以及其它數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，科學(xué)監(jiān)控納稅定額，推行“稅務(wù)公開(kāi)、民主評(píng)稅”，促進(jìn)了公平、公正、公開(kāi)。

（四）挖潛增收堵漏洞。分局實(shí)行稅收管理員制度，全力推行“專人專管專社區(qū)”責(zé)任到人的區(qū)域控管模式，對(duì)區(qū)域內(nèi)的納稅人做到科里有“底”、管理人員有“數(shù)”，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及早發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理，做到監(jiān)控有力，分局連年超額完成收入任務(wù)。

（五）嚴(yán)格執(zhí)法樹(shù)形象。分局認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》，并抓好《實(shí)施綱要》實(shí)施工作，切實(shí)推進(jìn)依法治稅，實(shí)現(xiàn)依法行政。加強(qiáng)了稅收規(guī)范性文件的日常管理，嚴(yán)格執(zhí)行重大稅務(wù)案件審理制度，不斷規(guī)范審理程序，提高審理質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究，樹(shù)立地稅良好的形象。

三、運(yùn)用優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，打造高效服務(wù)環(huán)境

“用心服務(wù)，追求完美，納稅人的滿意就是我們最大的心愿”這是開(kāi)發(fā)區(qū)地稅人對(duì)稅收服務(wù)全新定位中最簡(jiǎn)潔、讓納稅人最舒心的一句話。分局大力倡導(dǎo)“服務(wù)跟著企業(yè)走”的服務(wù)理念，不斷在服務(wù)細(xì)節(jié)上下功夫，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（一）創(chuàng)新服務(wù)體制，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。分局改變?cè)瓉?lái)“要我服務(wù)”的被動(dòng)模式，為“我要服務(wù)”的主動(dòng)出擊，主動(dòng)走進(jìn)企業(yè)門，了解企業(yè)情，積極幫助企業(yè)解決實(shí)際難題。分局班子成員在走訪企業(yè)過(guò)程中，了解到企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理方面存在不盡合理問(wèn)題的時(shí)候，就主動(dòng)幫企業(yè)出點(diǎn)子，提出合理化的建議，企業(yè)采納建議后收入有了明顯提高。

（二）加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)，提供良好的辦稅環(huán)境。2006年，分局對(duì)申報(bào)大廳及稅務(wù)所進(jìn)行了裝修改造，配齊了供納稅人休息的沙發(fā)、茶幾及各種便民用品，購(gòu)臵了觸摸屏及電子顯示屏，方便了納稅人，改善了辦稅環(huán)境。

（三）貼近納稅人，拓展服務(wù)內(nèi)容。分局在辦稅服務(wù)廳開(kāi)展“零距離”服務(wù)。班子成員在申報(bào)期內(nèi)到辦稅服務(wù)廳受理政策咨詢及投訴事宜，與納稅人保持“零距離”接觸。另外在申報(bào)廳實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)服務(wù)、辦稅承諾等服務(wù)制度，開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)“星級(jí)辦稅員”活動(dòng)，受到了納稅人的好評(píng)。

（四）提供個(gè)性服務(wù)，提高服務(wù)水平。分局根據(jù)納稅人行業(yè)和規(guī)模特點(diǎn)，提供個(gè)性化服務(wù)。與企業(yè)建立納稅服務(wù)聯(lián)系點(diǎn)，及時(shí)提供有效的服務(wù)；對(duì)大型企業(yè)提供直通車服務(wù)，定期上門提供咨詢、輔導(dǎo)和政策服務(wù)；開(kāi)展“稅企金橋”活動(dòng)，定期組織聯(lián)誼會(huì)和稅法輔導(dǎo)，為納稅人送稅法、送政策、送服務(wù)，并認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。

四、強(qiáng)化監(jiān)督管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)

分局始終把行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)作為一項(xiàng)中心工作，以解決納稅人關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為重點(diǎn)，以規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為和優(yōu)化納稅服務(wù)為目的，以建設(shè)法治、誠(chéng)信、為人民服務(wù)的地稅機(jī)關(guān)為目標(biāo)，從各方面加大力度，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變行業(yè)作風(fēng)，改進(jìn)管理方式，提高工作效率，改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境，使行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)水平不斷提高。

（一）構(gòu)筑廉政防腐線。分局不斷完善分局的各項(xiàng)廉政制度，建立完善了《廉政隨行卡制度》等，并抓好落實(shí)。2006年，分局還新出臺(tái)了中午就餐簽到制度，要求分局稅務(wù)干部中午必須在食堂就餐，對(duì)違反規(guī)定的嚴(yán)格處罰。開(kāi)展“家屬助廉”活動(dòng)，讓干部家屬積極地參與到分局的廉政建設(shè)活動(dòng)中來(lái)，把監(jiān)督的觸角延伸到八小時(shí)以外，把反腐防線構(gòu)筑到干部的家庭，讓干部家屬在廉政建設(shè)方面常吹枕邊風(fēng)，常敲枕邊鐘。另外，對(duì)有子女升學(xué)的稅務(wù)干部，實(shí)行談話誡勉制 度，嚴(yán)禁借機(jī)斂財(cái)現(xiàn)象的發(fā)生，分局3名稅務(wù)干部在子女升學(xué)期間無(wú)一人進(jìn)行操辦。通過(guò)不斷完善分局行風(fēng)建設(shè)工作制度，構(gòu)筑起了行風(fēng)建設(shè)工作的堅(jiān)固管理防線。

（二）開(kāi)展評(píng)比正局風(fēng)。為進(jìn)一步提高工作效能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，分局積極開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)，以此來(lái)衡量干部和科室行風(fēng)和軟環(huán)境建設(shè)的水平。一是在辦稅服務(wù)廳開(kāi)展“星級(jí)辦稅員”評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)分局考核、征求納稅人等方式評(píng)出一、二、三星級(jí)辦稅員，并給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。二是開(kāi)展“四比、四看”活動(dòng)，即比廉政，看抵制各種腐敗的能力強(qiáng)不強(qiáng)，有沒(méi)有吃、拿、卡、要、報(bào)，收人情、關(guān)系稅等不廉現(xiàn)象；比工作，看事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)不強(qiáng)，是否愛(ài)崗敬業(yè)，工作效率和質(zhì)量高不高；比作風(fēng)，看服務(wù)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)，是否能夠做到嚴(yán)格執(zhí)法、文明服務(wù)，有沒(méi)有推諉扯皮等現(xiàn)象；比紀(jì)律，看是否存在違反分局的各種規(guī)章制度和組織紀(jì)律的現(xiàn)象，有沒(méi)有政令不暢、有令不行、有禁不止等現(xiàn)象。分局通過(guò)測(cè)評(píng)、考核，對(duì)分局的科室、所進(jìn)行評(píng)定，并納入目標(biāo)管理，通過(guò)開(kāi)展評(píng)比活動(dòng)，促使全局干部嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)、廉潔從稅蔚然成風(fēng)。

（三）強(qiáng)化有效監(jiān)督。一是落實(shí)內(nèi)部監(jiān)督。分局內(nèi)部設(shè)有廉政監(jiān)督員，班子成員及廉政監(jiān)督員經(jīng)常采取明察暗訪等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)整改，促進(jìn)了工作作 風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變。二是加大社會(huì)監(jiān)督。分局從企業(yè)中聘請(qǐng)了35名廉政監(jiān)督員，對(duì)分局的行風(fēng)建設(shè)工作實(shí)行動(dòng)態(tài)公開(kāi)監(jiān)督。2006年，在分局召開(kāi)了廉政監(jiān)督員座談會(huì)上，聽(tīng)取他們對(duì)稅務(wù)干部在執(zhí)法、服務(wù)等方面的意見(jiàn)和建議，對(duì)發(fā)現(xiàn)在執(zhí)行稅收政策、稅款入庫(kù)等方面的一些苗頭性問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行解決，杜絕了執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不公現(xiàn)象。另外，分局對(duì)所轄企業(yè)還進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，向企業(yè)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查95份，納稅人對(duì)分局稅務(wù)干部的工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度非常滿意。

第三篇：文明單位事跡

河北馨帛紡織集團(tuán)有限公司

創(chuàng)建文明單位先進(jìn)事跡材料

我公司以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，加大三個(gè)文明建設(shè)的力度，提高了創(chuàng)建工作的整體水平，取得了新的成績(jī)。為了進(jìn)一步檢驗(yàn)和提高創(chuàng)建工作的效果，推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)、形象建設(shè)和品牌建設(shè)，我公司嚴(yán)格貫徹落實(shí)集團(tuán)公司有關(guān)行風(fēng)建設(shè)的文件精神，深入開(kāi)展精神文明建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)，大力提高服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平，規(guī)范服務(wù)流程與服務(wù)用語(yǔ)，建立了客戶滿意度的調(diào)查反饋機(jī)制。組織開(kāi)展了多種多樣、健康向上的文化體育活動(dòng)，豐富廣大職工的業(yè)余生活。加強(qiáng)思想道德建設(shè)，教育廣大員工自覺(jué)抵制腐朽思想和生活方式的侵襲。充分發(fā)揮民主機(jī)制，大力開(kāi)展民主建設(shè)，依法保障職工群眾參與公司決策和監(jiān)督的權(quán)利。

通過(guò)上述工作，公司社會(huì)形象有了新的提高，廣大員工在工作和生活中呈現(xiàn)出樂(lè)觀向上、拼搏進(jìn)取的精神風(fēng)貌，極大地促進(jìn)了經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展。

馨帛集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)班子，是一個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、負(fù)責(zé)的集體。班子成員立足團(tuán)結(jié)穩(wěn)定和公司實(shí)際情況，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，深入調(diào)查研究，保證了各項(xiàng)決策的正確性。

領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視黨風(fēng)廉政建設(shè)。以“推動(dòng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)深入開(kāi)展，提高黨員干部反腐倡廉的自覺(jué)性和堅(jiān)定性”為目的，認(rèn)真開(kāi)展了“以案說(shuō)紀(jì)”警示教育活動(dòng)，切實(shí)使黨員干

部的思想受到了深深的觸動(dòng)，進(jìn)一步鞏固了黨員干部廉潔自律的意識(shí)和遵紀(jì)守法的觀念。

馨帛集團(tuán)公司堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，采取了一系列行之有效的措施，管理工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的道路；堅(jiān)持“依法經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)”，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，開(kāi)創(chuàng)了經(jīng)營(yíng)工作的新局面，工作成績(jī)和主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不斷取得新的突破。

2009年10月份，我公司通過(guò)了ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，確立了“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的企業(yè)理念和質(zhì)量方針，管理與服務(wù)水平邁上了新的臺(tái)階。質(zhì)量管理逐步融入公司日常管理的主要方面。

制度建設(shè)不斷完善。2004年～2010年，公司相繼出臺(tái)了一大批規(guī)章制度，企業(yè)規(guī)范化管理取得新的成績(jī)。

經(jīng)營(yíng)工作在創(chuàng)新中不斷發(fā)展。各項(xiàng)主要業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)取得突出成績(jī)，2010年，累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入1.2億元，實(shí)現(xiàn)利稅380萬(wàn)元，馨帛公司積極貫徹實(shí)施《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，在廣大干部職工中深入開(kāi)展公民道德教育和“三德三做”活動(dòng)，通過(guò)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，廣大干部職工的思想道德素質(zhì)不斷提高。

公司始終高度重視員工培訓(xùn)教育工作。我們立足公司經(jīng)營(yíng)管理、改革發(fā)展對(duì)員工能力、素質(zhì)的需要，積極編制和落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，著力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平；提倡自學(xué)成才，鼓勵(lì)在職深造。2008～2010年，我們先后舉行了質(zhì)量管理、技術(shù)業(yè)務(wù)、汽車安全駕駛、消防知識(shí)等內(nèi)部培訓(xùn)，參加了績(jī)效考核、統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用、安全生產(chǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、黨務(wù)宣傳等外部培訓(xùn)，對(duì)提高員工素質(zhì)起到了積極的促進(jìn)作用。

近年來(lái)，我公司積極貫徹民主集中制，使民主決策、民主監(jiān)督的機(jī)制得到有效實(shí)施。2010年上半年，公司召開(kāi)職工代表大會(huì)，通過(guò)民主表決的形式對(duì)職工代表大會(huì)進(jìn)行了換屆改選，并討論通過(guò)了包括《職工代表大會(huì)工作制度》在內(nèi)的四項(xiàng)規(guī)章制度。通過(guò)職工代表大會(huì)這種形式，不僅有效保障了職工群眾民主決策和民主監(jiān)督的權(quán)利，而且大大提高了職工參與企業(yè)民主管理的意識(shí)。

其他各項(xiàng)工作取得明顯成績(jī)。安全生產(chǎn)工作扎實(shí)具體，幾年來(lái)公司未出現(xiàn)任何責(zé)任事故；民主法制建設(shè)取得積極成果，公司職工無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。

今后，河北馨帛紡織集團(tuán)公司將一如既往地高度重視企業(yè)精神文明、物質(zhì)文明和政治文明建設(shè)的工作，使三個(gè)文明建設(shè)相互依存、互相促進(jìn)，更加緊密的有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)公司各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)發(fā)展，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益同步提高。

2011-12-9

第四篇：開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局保潔工作職責(zé)

開(kāi)發(fā)區(qū)地稅局保潔工作職責(zé)

一、盡職進(jìn)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)，遵守區(qū)局一切規(guī)章制度。

二、熟悉所分管的衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，了解衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的設(shè)備設(shè)施情況及具體數(shù)量。對(duì)分管區(qū)域設(shè)備設(shè)施及辦公用品的質(zhì)量故障與損壞情況要及時(shí)報(bào)修。熟悉和掌握所分管衛(wèi)生責(zé)任區(qū)所要達(dá)到的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

三、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)打掃領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、活動(dòng)室、接待室、走廊、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。衛(wèi)生保潔要做到輕拿、輕放、輕說(shuō)、輕走。

三、各樓層的垃圾筒、衛(wèi)生間要及時(shí)打掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺(tái)面、鏡子、地面、墻面等要及時(shí)擦拭，做到光亮、無(wú)水跡、無(wú)污跡、無(wú)雜物；垃圾袋和手紙簍要及時(shí)傾倒、更換；洗手液要隨缺隨補(bǔ)。

四、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作。做到隨臟隨掃、無(wú)污跡、無(wú)雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。

五、除日常保潔工作外，通訊員要根據(jù)會(huì)議室開(kāi)會(huì)需要，提前半小時(shí)開(kāi)門，將桌椅擺放整齊、準(zhǔn)備好開(kāi)水、茶葉等以提供方便。使用完畢后對(duì)房間要進(jìn)行徹底打掃，關(guān)窗、斷電、鎖門。

六、要注意節(jié)約用電、節(jié)約用水，白天視天氣情況，盡量采用自然光，少開(kāi)衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)約每一度電，節(jié)約每一滴水。保潔工作中要愛(ài)護(hù)使用水、電等設(shè)施，發(fā)現(xiàn)水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問(wèn)題時(shí)應(yīng)及時(shí)向服務(wù)中心主任報(bào)告。

七、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、天花板、墻壁、地面清洗、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、金屬件清洗等，認(rèn)真做好保潔工作，使單位有一個(gè)優(yōu)美、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

八、負(fù)責(zé)管理清掃工具、清運(yùn)工具。

九、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

責(zé)任區(qū)：

一樓門廳、走廊、衛(wèi)生間。責(zé)任人：李保國(guó)

第五篇：文明單位事跡材

文明單位事跡材料

----唐山豐南冷軋鍍鋅有限公司

公司位于唐山豐南沿海工業(yè)區(qū),該區(qū)屬于渤海經(jīng)濟(jì)圈腹地，南臨渤海，西接京津，豐南沿海工業(yè)區(qū)北距北京約200km，南距天津約100km，東距曹妃甸工業(yè)區(qū)約55km，占地550畝，生產(chǎn)線由國(guó)際知名工程公司中冶賽迪設(shè)計(jì)并總成包，包含一條酸軋聯(lián)合機(jī)組、一條連續(xù)熱鍍鋅機(jī)組、一條連續(xù)退火機(jī)組、一條連退鍍鋅兩用機(jī)組以及完整的配套公輔設(shè)施。

公司采用了世界上先進(jìn)的紊流酸洗技術(shù)、自動(dòng)厚度控制技術(shù)、自動(dòng)板形控制技術(shù)、立式爐全輻射管鍍鋅技術(shù)、高效的冷卻和過(guò)時(shí)效等先進(jìn)連退技術(shù)和裝備。整體水平達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，公司于2009年6月正式投產(chǎn)。

主要生產(chǎn)產(chǎn)品包括優(yōu)質(zhì)家電、建筑和結(jié)構(gòu)用鋼等終端產(chǎn)品，生產(chǎn)能力120萬(wàn)噸。產(chǎn)品厚度：0.2~2.5mm，寬度：700~1250；鋅層厚度：GI產(chǎn)品60~450g/㎡（雙面），GL 產(chǎn)品100~200g/㎡（雙面）。鋼卷重量5～26t。表面后處理為：鈍化，涂油，光整。鍍鋅表面結(jié)構(gòu)有：正常鋅花，光整鋅花，小鋅花，以及無(wú)鋅花。

一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，依法經(jīng)營(yíng)，從嚴(yán)管理的工作方針，三個(gè)文明一起抓，出色完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)，干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提高，曾多次獲得中共總公司黨委授予的先進(jìn)黨支部；先進(jìn)單位；總司文明單位、沿海工業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)安全生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)；社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)單位、服務(wù)窗口行業(yè)排名先進(jìn)企業(yè)等榮譽(yù)稱號(hào)；今年在環(huán)境建設(shè)工作評(píng)比中取得好成績(jī)；還涌現(xiàn)出總公司優(yōu)秀黨員、勞動(dòng)模范、文明職工、安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人；在“安康杯”競(jìng)賽中，獲得了

唐山市工會(huì)、唐山市安監(jiān)局授予“優(yōu)勝單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

進(jìn)入8月份以來(lái)，公司抓住這個(gè)大好時(shí)機(jī)，結(jié)合冷軋板市場(chǎng)的實(shí)際情況，成立了強(qiáng)有力的營(yíng)銷組織機(jī)構(gòu)，并提出具體要求：一是堅(jiān)定信心，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，把思想統(tǒng)一到促銷活動(dòng)中來(lái)；二是發(fā)揮黨員先鋒站，黨員示范崗作用；三是開(kāi)發(fā)新用戶作為促銷重點(diǎn)，實(shí)行全員銷售，把任務(wù)指標(biāo)下發(fā)到各單位及每名員工，做到銷售任務(wù)大家挑，人人身上有指標(biāo)。具體的作法：黨政工青齊心協(xié)力，共同參與，對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、考核、宣傳、核算，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。班子成員在工作中以 “三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀為重要思想，用科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)統(tǒng)領(lǐng)全局，結(jié)合實(shí)際認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會(huì)精神，堅(jiān)持講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，努力做到自警、自力、自省。領(lǐng)導(dǎo)成員嚴(yán)格要求自己，時(shí)時(shí)處處以黨的先鋒模范作用影響干部職工。按照公司的統(tǒng)一部署，積極開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定方案、落實(shí)責(zé)任。

一是公司首先召開(kāi)了全體黨員干部參加的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)。二是周密部署、力求實(shí)效、提出動(dòng)要求。三是要把抓管理與經(jīng)營(yíng)工作緊密地聯(lián)系起來(lái)，要活學(xué)活用，把 “上銷量、保增長(zhǎng)、強(qiáng)基礎(chǔ)、促發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽和“黨員示范崗”活動(dòng)相結(jié)合；四是加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入調(diào)研，為明年打好基礎(chǔ)。五是精心組織安排征求職工安全建議和小革小改。六是召開(kāi)了兩個(gè)會(huì)議：1是機(jī)關(guān)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)。2是下基層傳達(dá)落實(shí)會(huì)議精神。七是領(lǐng)導(dǎo)班子成員結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際情況分別撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告、個(gè)人分析檢查報(bào)告，組織召開(kāi)民主生活會(huì)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)；八是深入分析查找存在的主要問(wèn)題。（1）、思想觀念不夠解放。（2）、市場(chǎng)營(yíng)銷不夠主動(dòng)。

（3）、企業(yè)規(guī)范化管理工作還需要加強(qiáng)。（4）、對(duì)企業(yè)管理細(xì)節(jié)關(guān)注不夠。（5）、掌控企業(yè)整體發(fā)展方向能力不足，對(duì)員工思想狀態(tài)研究

程度不足、溝通不夠。（6）、人事用工管理需要加強(qiáng)，合理分配人力資源，充分調(diào)動(dòng)員工積極性；九是鞏固學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的成果，明確努力方向。通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，深刻認(rèn)識(shí)到了存在的問(wèn)題和差距，全體干部職工思想認(rèn)識(shí)有了新轉(zhuǎn)變，責(zé)任意識(shí)得到了新增強(qiáng)，自身建設(shè)找到了新水準(zhǔn)，奮斗方向確立了新目標(biāo)。

按照總公司統(tǒng)一部署，公司制定了“六個(gè)一”創(chuàng)建實(shí)施方案、考評(píng)辦法、成立了組織機(jī)構(gòu)，為了使學(xué)習(xí)與經(jīng)營(yíng)銷售兩不誤，對(duì)公司職工學(xué)習(xí)到活動(dòng)等都進(jìn)行了統(tǒng)一管理安排，做到了分工明確，做到了年初有方案，季度、年終有評(píng)比，形成了從上至下透明的管理模式。在開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)5“黨員示范崗”活動(dòng)中，參加爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)的黨員人數(shù)31名，其中單位班組爭(zhēng)創(chuàng)21名，個(gè)人568名，分布在各個(gè)工作崗位。該公司在抓住活動(dòng)時(shí)，要求各車間充分發(fā)揮“黨員示范崗”作用，按照以點(diǎn)帶面，全盤帶動(dòng)的原則，做到了黨建工作與市場(chǎng)營(yíng)銷、安全生產(chǎn)有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)了各項(xiàng)工作的健康發(fā)展。在崗位上充分發(fā)揮黨員在一線的先鋒模范作用，自覺(jué)接受社會(huì)和群眾的監(jiān)督。

充分利用“三會(huì)一課”、“三日一網(wǎng)”等對(duì)黨員進(jìn)行先進(jìn)性教育，對(duì)先進(jìn)事跡進(jìn)行大張旗鼓的宣傳。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，黨員一幫一、一帶一的學(xué)習(xí)工作氛圍逐漸形成，在崗位上，主動(dòng)對(duì)設(shè)備管理、節(jié)支降耗、安全操作規(guī)程等進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出安全意見(jiàn)和合理化建議，現(xiàn)場(chǎng)指揮、安全檢查、消防器材定置管理，環(huán)境衛(wèi)生整潔、設(shè)備運(yùn)行質(zhì)量、職工精神狀態(tài)都有了新變化、新提高。同時(shí)，黨員還勇于承擔(dān)“急、難、重”任務(wù)，處處想在前、走在前、干在前，使“爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)”不斷取得新進(jìn)展、新成效。

安全管理實(shí)現(xiàn)了五無(wú)目標(biāo)。多年來(lái)認(rèn)真貫徹落實(shí)了“預(yù)防為主，安全第一，綜合治理”的方針，做到組織健全，崗位責(zé)任明確，認(rèn)真執(zhí)行了HSE安全管理體系以及安全各種規(guī)定和操作規(guī)程，每月都進(jìn)

行安全檢查，并進(jìn)行了嚴(yán)格的考核檢查，消除隱患，確保了企業(yè)安全。特別是在全年安全工作中，我們認(rèn)真落實(shí)了責(zé)任制，簽定責(zé)任書(shū)、制定了預(yù)案，做到了確保全年安全和穩(wěn)定。另外，我們每年都按照省、市、區(qū)和公司下發(fā)的冶金企業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)公司進(jìn)行4次綜合性全面檢查，有利的促進(jìn)了企業(yè)管理水平的提高。

堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)職工管理和教育，不斷提高員工的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持經(jīng)常對(duì)班組職工進(jìn)行思想政治教育，從事故案例開(kāi)展教育活動(dòng)，從而起到了激勵(lì)和警示作用，明確了職責(zé)，規(guī)范了工作程序，職責(zé)權(quán)限，班組干部一律實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，建立了競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使班組管理人員產(chǎn)生了危機(jī)感、緊迫感，作到了人盡其才、物盡其用。同時(shí)，有針對(duì)地開(kāi)展思想、紀(jì)律、作風(fēng)整頓，各項(xiàng)工作形成制度化、規(guī)范化，干部員工的綜合素質(zhì)明顯提高。

大力開(kāi)展宣傳爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、評(píng)優(yōu)選差活動(dòng)，不斷加強(qiáng)三個(gè)文明建設(shè)。年初制定了安全精神文明建設(shè)方案，公司領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)三個(gè)文明建設(shè)高度重視，始終作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，在開(kāi)會(huì)時(shí)都要強(qiáng)調(diào)文明單位建設(shè)工作，并提出具體要求，教育干部員工樹(shù)立文明單位的爭(zhēng)創(chuàng)意識(shí)和集體榮譽(yù)感，不斷加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，實(shí)行服務(wù)承諾制，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。

積極開(kāi)展奉獻(xiàn)愛(ài)心，扶貧幫困活動(dòng)。當(dāng)前公司擁有員工750名，其中高級(jí)管理人才23名，專業(yè)技術(shù)人員235名，專業(yè)銷售人員26名，售后服務(wù)人員20名。領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針，密切聯(lián)系群眾，企業(yè)的重大問(wèn)題，能充分聽(tīng)取職工意見(jiàn)，關(guān)心職工的疾苦，幫助職工排憂解難，為職工辦實(shí)事，員工本人及家里有事情，領(lǐng)導(dǎo)都親自到場(chǎng)過(guò)問(wèn)，堅(jiān)持搞好員工的福祉為中心工作。

樹(shù)立了“用戶第一，質(zhì)量第一”的服務(wù)思想，嚴(yán)格執(zhí)行了職工道德規(guī)范和服務(wù)規(guī)范。認(rèn)真實(shí)行“三個(gè)一點(diǎn)”的服務(wù)理念。行業(yè)風(fēng)氣正，杜絕銷售不合格產(chǎn)品，不以權(quán)謀私，不索賄受賄，不克扣刁難客戶。

做到買賣公平，計(jì)量準(zhǔn)確，密度公開(kāi)。對(duì)客戶主動(dòng)熱情、耐心、周到，使用文明用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲，走有送聲，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。目前產(chǎn)品已銷往國(guó)外菲律賓、巴西、俄羅斯、馬來(lái)西亞、南非等幾個(gè)國(guó)家；國(guó)內(nèi)暢銷沈陽(yáng)、哈爾濱、大連、青島、濰坊廣東、天津、上海杭州等幾大城市。

公司的宗旨是：用一流的團(tuán)隊(duì)精神，先進(jìn)的科學(xué)管理理念，忠誠(chéng)敬業(yè)、務(wù)實(shí)奉獻(xiàn)的企業(yè)精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)定不移的發(fā)揮區(qū)域優(yōu)勢(shì)，追求卓越，創(chuàng)一流品質(zhì)，以質(zhì)量求生存，用精湛的工藝技術(shù)，一流的售后服務(wù)，打造一流的冷軋精品，服務(wù)于社會(huì)，奉獻(xiàn)于社會(huì)，與客戶共謀發(fā)展，不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)理念，努力打造品牌企業(yè)！

雖然全年的工作取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)精神要求還存在一定的差距，我們有決心、信心在今后的工作中，繼續(xù)倡導(dǎo)“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、求實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，履行“誠(chéng)信、創(chuàng)新、業(yè)績(jī)、和諧、安全”的核心經(jīng)營(yíng)理念，以 “節(jié)約能源、創(chuàng)造和諧”的企業(yè)宗旨，為顧客服好務(wù)，為企業(yè)效益的進(jìn)一步提高，為豐南經(jīng)濟(jì)社會(huì)的繁榮發(fā)展，為構(gòu)建和諧豐南做出我們應(yīng)有的新的更大的貢獻(xiàn)。