第一篇：公司“青年文明號”集體事跡申報材料3

提升青年素質，立足崗位成才，堅持創新創效 公司“青年文明號”集體事跡申報材料3

**現有35周歲以下青年船員14名，青年比例約占61%，其中黨員5名，團員7名，是一支朝氣蓬勃、充滿生機和活力的隊伍。**自2010年7月出廠投入營運以來，始終把創建“青年文明號”活動作為凝聚青年、團結青年、帶領青年建功立業的有效形式，以倡導職業文明為核心，強化管理，健全機制，明確目標，制定計劃，落實措施，不斷推動創建工作向科學化、規范化軌道邁進，在青年素質教育、青年人才培養、青年崗位創效等方面取得了明顯成效，塑造了一支思想過硬、業務嫻熟、紀律嚴明、作風扎實的先進青。

奮戰，頑強拼搏，攻堅克難，在關鍵時刻沖得上、干得好，充分發揮了生力軍和突擊隊作用，圓滿完成將559名受困于利比亞的中國同胞從米蘇拉塔港安全運送至希臘伊拉克利翁港的光榮任務，體現了中遠青年特別能吃苦、特別能戰斗、特別能奉獻的職業素養，展示了良好的精神風貌，為中遠樹立了良好的企業形象。

二、加強崗位培訓，打造青年成長平臺，塑造了一流人才

**不斷拓展學習室、閱覽室、電腦班、英語角、局域網等培訓陣地，采取集中授課、個別指導、互動交流等培訓方式，通過創建“青年之家”，鼓勵青年“走出來”，廣泛開展知識競賽或技術比武，打造青年展示自我、促進溝通、豐富文化生活和互相交流學習的服務平臺，優化育人環境，加強青年崗位培訓，著眼于做好本職工作，學習與船舶崗位職責相關的業務新知識、新技能，努力培養船舶技術標兵和崗位能手；著眼于優化知識結構，學習現代市場經濟、現代航運管理、電腦技術、英語知識；著眼于陶冶情操，學習哲學、歷史、美學、音樂等各方面知識，培養學習興趣，開闊視野，擴大知識面，增添知識儲備。通過“傳、幫、帶”，培育了一支理想遠大、信念堅定、作風頑強、本領過硬的高素質青年隊伍。最近一年中，一批優秀青年人才脫穎而出，其中1人被公司評為 “優秀員工”，2人獲得職務提升，3人被推薦入黨。

三、加強崗位鍛煉，帶領青年創新創效，爭創了一流業績

**結合實際，組織青年圍繞船舶安全生產中心工作，深入開展 “青年創新創效立功競賽”、“青年安全生產示范崗”、“青年清廉工程”等主題實踐活動，引導青年立足崗位、積極進取、勇創佳績。一是以安全動態檢查為抓手，落實安全生產責任制，規范安全行為，提升了安全生產駕馭力；二是以設備管理養護為重點，高度重視船舶設備管理和維修保養，以提高設備完好率，杜絕psc/fsc檢查滯留，增強了安全準班保障力；三是以船舶能效管理為手段，通過精益管理和科技創新，促進節能減排工作取得新成效，增強了運營成本控制力。

為了充分調動青年的工作熱情和積極性，不斷增強創新創效意識和能力，充分挖掘創新創效潛能，**鼓勵青年積極開展 “小革新、小發明、小改造、小設計、小建議” 活動，讓青年“活起來”，帶領青年創新創效。

第二篇：申報“青年文明號” 主要事跡

縣交通運輸局申報“青年文明號”事跡簡介

一、勤奮好學，立場堅定，有一種過硬的政治業務素質。我局青年有一種勤奮好學的精神，當代青年只有努力提高自己思想理論水平，才能做一個在政治上合格的革命者，把理論武裝擺在一切工作的首位，反復系統地深入學習鄧小平理論和 “三個代表”重要思想，不斷強化政治思想意識，并堅持發揚理論聯系實際的優良傳統，把學習同加速思想改造結合起來，同加強理論修養結合起來，同提高貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性結合起來，進一步堅定了理想、信念，樹立了正確的人生觀、世界觀和價值觀，保證在政治上時刻同黨中央保持高度一致。在不斷提高思想理論水平的同時，他們還時刻注意強化業務學習，通過學習進一步提高了業務技能，成為業務上的佼佼者。在近幾年全縣多次舉行的業務及黨政相關考試中，他們都獲得優異成績。

二、認真履職，高度負責，有一種忠誠的愛崗敬業精神。我們這個青年團隊注重從工作實際出發，不斷增強工作積極性和主動性，在平凡的工作崗位上，踏實肯干，默默奉獻。力求在辦公耗材、文書制作、文件收發、設備保障、基礎建設等諸方面嚴格把關，強化服務，保證了工作質量和效率。

三、與時俱進，奮發有為，有一種超前的拼搏創新意識。青年團隊具有超前的思維方式，敢闖、敢試，敢于創造性開展工作。多年來，他們堅持以創新思維為指導，在工作中不斷創造新方法。嚴格按照工作創一流業績站排頭的要求，緊緊圍繞省廳、市局提出的創建先進科室標準，積極開展創建活動。通過深入開展創建工作，進一步提升了全室同志的思想理論水平和愛崗敬業精神，推進工作不斷創新發展。

四、嚴謹工作，熱情服務，有一種扎實的服務大局的觀念。我局青年團隊在各鄉鎮、縣直各部門建立聯系點，積極參加縣里組織的服務基層的各項活動，通過“千名干部下基層”，每年都要到鄉鎮為群眾宣傳國家及交通相關政策，傾聽民生，幫助群眾解決生產生活上的實際問題，為建設社會主義新農村、創建經濟發達城市而牽線搭橋，提供良好的交通環境。他們時刻把群眾利益放在高于一切的地位，想群眾之所需，幫群眾之所急，積極開展扶貧濟困活動。在他們的幫助下，我局多次和平解決公路建設中房屋及建筑拆遷問題，將公路建設與安撫民心緊密結合起來，真正做到了利民。

二〇一一年三月三十日

第三篇：公司申報青年文明號

公司申報青年文明號

山區是一片人杰地靈的土地，這里丘陵河谷涇渭分明，山勢陡峻，層巒疊嶂，素有“之鄉、華僑之鄉、之鄉”的美譽。改革開發以來,社會經濟得到了很好的發展。但是,十多年來，受山區交通條件等因素的制約,的社會經濟并不平衡,“最富的在廣東，最窮的也在廣東。”這是廣XX區域發展的鮮明寫照。gdp總量連續十幾年位居全國第一的廣東，有三分之二的地區人均gdp低于或等于全國平均水平，地處粵東北的梅州恰恰身居其中。

20xx年12月20日，經過建設者們歷時五載披荊斬棘、蓽路藍縷，硬是在一片崇山峻嶺中開辟出一條山區的“希望之路”。高速公路的全線開通，由此也標志著梅州在內的粵XX區人民駛上了奔康致富的“快車道”。作為梅高速公路的建設者——廣東高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護神”，擔負起高速公路至玉湖鎮逾公里的營運管理重任。

一、創一流服務，鑄路達品牌。

“優質服務沒有最好，只有更好。”廣東高速公路有限公司的經營班子深深明白。在新的形勢下，只有搶抓機遇，克難奮進，緊緊圍繞自身的“安全暢通，綠色環保，優質高效，規范創新”的工作方針，按照上級公司下達的營運管理任務，結合公司青年員工較多的特點，不斷深化青年文明號活動，不斷提高服務水平，才能向社會展示了交通窗口良好的精神風貌，創造良好的經濟效益和社會效益。公司現有員工人，其中男職工人，女職工人，大專以上學歷111人，35歲以下的員工362人，平均年齡26歲，是一支朝氣蓬勃的年青隊伍。從20xx年12月20日，公司全線開通營運以來，公司就一直以爭創市級、省級青年文明號創建為目標，以創建服務性企業為抓手，以提高員工素質為核心，充分發揮青年職工的積極性、主動性和創造性，始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展爭創青年文明號活動，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創造一流的經營業績、打造一流的員工隊伍，激勵全體員工在全心全意為人民服務的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫交通行業最美麗的篇章。

二、提高員工素質，培養一流人才。

“千秋大業，學習為本”，要實現青年文明號高品質的服務，就必須建設一支高素質的員工隊伍，這是開展青年文明號創建工作的根本保證。青年人是公司企業的希望未來，青年人的素質高低直接關系到一個企業的成敗。為此，公司將教育人、培養人作為“創青”的根本目標和落腳點，把創建活動與培養青年崗位能手有機的結合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質。

1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。公司團組織通過組織員工定期和不定期學習，并開展黨課學習，讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要內容的職業道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業奉獻”的思想，增強員工的道德修養和文化修養。

2、注重提高員工科學文化水平。公司加大資金投入，鼓勵員工以各種途徑參加再學習，增加愛好、提高興趣。并組織開展青年讀書活動，鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”，做到學習有計劃，學后有感想。

3、加強業務學習，提高業務技能。公司以大力開展“崗位練兵、技術比武”活動貫穿全年收費工作，在活動中涌現了一批表現突出的崗位技術能手，力求用能手賽的形式進一步激發員工學業務，比技術的熱情，將業務學習落到實處。一年多來，我們做到學習形式多樣化，堅持集中學習與自學相結合；理論學習與現場操作相結合；班組學習與崗前訓話相結合。學習內容全面性，包括法律法規、規章制度、安全生產、儀表儀態、文明服務等方面的知識，在全公司形成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強了員工的規范意識與服務意識，提高了服務水平。

4、開展競爭上崗，促進提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發揮潛能。一年來，公司按照公平、公正、公開與擇優錄用的原則，參與競崗選手通過嚴格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并通過競爭上崗，激發了員工敢于挑戰、勇于爭先、奮發向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。

5、開展文體活動，增強團結，凝聚人心；開展社會公益活動，引導青年人關心社會文明進步。組織開展了豐富多彩的業余活動，乒乓球比賽、運動會等，讓員工在工作之余，心情得到陶冶，培養了集體主義和團隊精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困，使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚職工奉獻社會的時代風尚。

三、加強組織領導，爭創一流的管理。

1、創建青年文明號活動需要統一思想認識，保證創建活動扎實有效開展。為此，公司在20xx年的上半年就成立了專門領導小組——達公司開展創建“青年文明號”活動領導小組，對青年文明號活動進行計劃、指導、組織和實施。有效促進了領導

山區是一片人杰地靈的土地，這里丘陵河谷涇渭分明，山勢陡峻，層巒疊嶂，素有“之鄉、華僑之鄉、之鄉”的美譽。改革開發以來,社會經濟得到了很好的發展。但是,十多年來，受山區交通條件等因素的制約,的社會經濟并不平衡,“最富的在廣東，最窮的也在廣東。”這是廣XX區域發展的鮮明寫照。gdp總量連續十幾年位居全國第一的廣東，有三分之二的地區人均gdp低于或等于全國平均水平，地處粵東北的梅州恰恰身居其中。

20xx年12月20日，經過建設者們歷時五載披荊斬棘、蓽路藍縷，硬是在一片崇山峻嶺中開辟出一條山區的“希望之路”。高速公路的全線開通，由此也標志著梅州在內的粵XX區人民駛上了奔康致富的“快車道”。作為梅高速公路的建設者——廣東高速公路有限公司也順利地成為新建高速公路的“守護神”，擔負起高速公路至玉湖鎮逾公里的營運管理重任。

一、創一流服務，鑄路達品牌。“優質服務沒有最好，只有更好。”廣東高速公路有限公司的經營班子深深明白。在新的形勢下，只有搶抓機遇，克難奮進，緊緊圍繞自身的“安全暢通，綠色環保，優質高效，規范創新”的工作方針，按照上級公司下達的營運管理任務，結合公司青年員工較多的特點，不斷深化青年文明號活動，不斷提高服務水平，才能向社會展示了交通窗口良好的精神風貌，創造良好的經濟效益和社會效益。

公司現有員工人，其中男職工人，女職工人，大專以上學歷111人，35歲以下的員工362人，平均年齡26歲，是一支朝氣蓬勃的年青隊伍。從20xx年12月20日，公司全線開通營運以來，公司就一直以爭創市級、省級青年文明號創建為目標，以創建服務性企業為抓手，以提高員工素質為核心，充分發揮青年職工的積極性、主動性和創造性，始終堅持以服務為主、以真誠為本、以奉獻為榮，大力開展爭創青年文明號活動，努力塑造一流的公司形象、鑄造一流的公司品牌、創造一流的經營業績、打造一流的員工隊伍，激勵全體員工在全心全意為人民服務的道路上勇往直前，在平凡的崗位上譜寫交通行業最美麗的篇章。

二、提高員工素質，培養一流人才。

“千秋大業，學習為本”，要實現青年文明號高品質的服務，就必須建設一支高素質的員工隊伍，這是開展青年文明號創建工作的根本保證。青年人是公司企業的希望未來，青年人的素質高低直接關系到一個企業的成敗。為此，公司將教育人、培養人作為“創青”的根本目標和落腳點，把創建活動與培養青年崗位能手有機的結合起來，以人為本，不斷提高員工綜合素質。

1、堅持開展政治學習活動和思想道德教育。公司團組織通過組織員工定期和不定期學習，并開展黨課學習，讓員工受到深刻的愛黨、愛國教育。大力開展“誠實守信”為主要內容的職業道德教育，在全體員工中樹立“明禮誠信、敬業奉獻”的思想，增強員工的道德修養和文化修養。

2、注重提高員工科學文化水平。公司加大資金投入，鼓勵員工以各種途徑參加再學習，增加愛好、提高興趣。并組織開展青年讀書活動，鼓勵每一位員工每月“讀一本好書”，做到學習有計劃，學后有感想。

3、加強業務學習，提高業務技能。公司以大力開展“崗位練兵、技術比武”活動貫穿全年收費工作，在活動中涌現了一批表現突出的崗位技術能手，力求用能手賽的形式進一步激發員工學業務，比技術的熱情，將業務學習落到實處。一年多來，我們做到學習形式多樣化，堅持集中學習與自學相結合；理論學習與現場操作相結合；班組學習與崗前訓話相結合。學習內容全面性，包括法律法規、規章制度、安全生產、儀表儀態、文明服務等方面的知識，在全公司形成了“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍，大大增強了員工的規范意識與服務意識，提高了服務水平。

4、開展競爭上崗，促進提高人才。人只有在適合自己的崗位上才能最大發揮潛能。一年來，公司按照公平、公正、公開與擇優錄用的原則，參與競崗選手通過嚴格的層層考驗，實行了管理人員的競爭上崗，將競爭上崗作為管理工作選好人、用好人的常用手段，并通過競爭上崗，激發了員工敢于挑戰、勇于爭先、奮發向上的斗志，糾正了工作追求一般化的思想。

5、開展文體活動，增強團結，凝聚人心；開展社會公益活動，引導青年人關心社會文明進步。組織開展了豐富多彩的業余活動，乒乓球比賽、運動會等，讓員工在工作之余，心情得到陶冶，培養了集體主義和團隊精神。組織廣大青年積極參與扶貧幫困，使青年真正成為關心社會、貼近人民群眾的橋梁和紐帶，弘揚職工奉獻社會的時代風尚。

三、加強組織領導，爭創一流的管理。

1、創建青年文明號活動需要統一思想認識，保證創建活動扎實有效開展。為此，公司在20xx年的上半年就成立了專門領導小組——達公司開展創建“青年文明號”活動領導小組，對青年文明號活動進行計劃、指導、組織和實施。有效促進了領導

班子創建意識、市場意識和管理意識的不斷增強，保證了青年文明號活動的順利開展。

2、為了將青年文明號創建活動更標準化、規范化，公司建立健全了一系列相應的規章制度，《創建青年文明號活動實施方案》、《績效考核辦法》、《收費現場基本規范》等，進一步完善了管理制度及細則，建立了監督機制和激勵機制，從上至下層層負責，實行考核獎罰與連帶責任追究制，規范了員工言行舉止、儀表禮節。

3、為營造良好的創建氛圍，公司利用橫幅、板報、內刊等多種形式宣傳鼓動。并特設“政務公開欄”，由此不僅激發了員工愛崗敬業、刻苦鉆研、積極進取的精神，而且使員工自我科學定位，查找自身不足，進一步明確努力方向。

四、建設文明窗口，爭創一流的服務。

“服務有起點，滿意無止境。”公司把服務工作作為中心來抓，對現場業務精益求精，對服務質量嚴格要求。司乘的滿意是我們服務的標準，司乘的感動是我們服務的目標，想司乘之所想，急司乘之所急，根據司乘的需求，在服務上不斷總結提高，積極開展文明服務，充分發揮黨、團員模范帶頭作用，樹立高速公路的品牌形象。

1、開展微笑服務。堅持來有問聲，去有送語，進來有“汕梅高速歡迎您！”相伴，離站有“請走好！”相隨，態度熱情，微笑暖人心。

2、做好便民服務。在公司各收費站的各種便民服務設施配備齊全，免費提供飲水、汽修工具、車輛加水、相關咨詢，費亭整潔明亮，讓車輛安心來，放心去。

3、開展愛心社會服務。在公司的統一組織下，各青年團支部積極組織事類活動，動員全體員工扶貧濟困，奉獻愛心。

五、開拓進取，創造一流的業績。

創業難，守業更難。當高路建設者們將管理的重任交付給我們時，我們深知，不能因為年輕而驕傲，不能以高標準的硬件設施而鄙視他人，我們只能以一個嶄新的高起點，以最佳的工作業績去趕超他人。

1、積極創新，不斷謀發展。20xx年，為適應現代企業發展的需要，公司在年初就將質量、環境與職業健康安全管理體系導入到日常的經營管理活動中。

為使這項工作全面展開，先后舉辦了三期質量、環境與職業健康安全管理體系認證知識的培訓。使廣大員工充分認識到開展質量、環境與職業健康安全管理體系認證工作的重要性。公司還專門成立了iso認證推行小組和qeo文件編輯小組，在工作中，做到“三個納入”，即把質量、環境與職業健康安全管理體系認證工作納入到全年工作中，納入到日常管理工作中，納入到績效考核中。狠抓落實，強化督辦，堅持做到組織到位，人員到位，措施到位，后勤保障到位。經過iso文件編輯小組夜以繼日的努力，公司質量、環境、職業健康安全管理體系文件編寫如期完成，并于9月13日召開了文件發布大會。

20xx年月日至日，認證單位局對我司qeo體系的外審后指出，公司質量、環境和職業健康安全管理體系組織到位、有效實施和運行。qeo體系也促使各部門職責明確，部門之間接口關系順暢，各項工作規范化、程序化和標準化，不僅在內部管理上最大限度地降低成本，提高工作效率、保護環境、保證職業健康安全，而且對提高公司的社會信譽，樹立良好的社會形象，實現公司持續、快速、協調和健康發展將產生深遠的影響。公務員之家:http://www.tmdps.cn

2、為完成個億的通行費收入計劃，公司通過召開專題會議，互相學習交流。同時加強對其他逃費也采取了可行的堵漏措施，為公司增加效益，維護了良好的現場收費秩序。我們始終以工作中的熱點、難點問題作為管理的突破口，將各收費站收費工作、后勤服務、資產管理與內務管理工作抓實，抓出成效。

3、強化細節管理，促進工作規范。對員工的著裝，言行舉止，勞動紀律等諸多方面加大了稽查力度，著眼細節，注重規范，加強現場巡查監督力度，使員工崗上行為得到了進一步規范。

4、突出崗位管理，強化績效考核。進一步明確各級員工的崗位職責與要求，量化考核標準，突出崗位工作實績與績效工資掛鉤，拉大分配檔次，極大增強了各崗位人員的工作責任心。

雖然公司“青年文明號”創建工作時間不長，所取得成績與上級領導的期望和要求還有一定的距離。但是，我們有信心在上級公司以及主管部門的帶領下，努力學習外界的先進經驗，始終堅持“人無我有，人有我優，人優我特，人特我精”的思想信念，繼續發揚愛崗敬業、勇于探索、開拓創新的精神，用青春和熱血為青年文明號的旗幟

第四篇：電信青年文明號集體事跡

巾幗不讓須眉

xx市電信局程控室現有員工13人，全部為女同志，平均年齡32歲。其中黨員2人，團員11人。他們的工作任務是，負責全市2個交換母局和所有模塊局的日常維護、用戶數據處理、電路告警處理和市話的障礙派修等工作。近幾年來，她們圍繞本部門的特點，積極的實踐“用戶至上，用心服務”的經營理念，全體上下團結一致，勇于創新，為蓬萊局獲得長途來話接通率的“四連冠”做出了突出的貢獻，班組也連續五年榮獲“煙臺市電信系統先進集體”稱號，連續四年保持了“煙臺市級青年文明號”稱號。用科技攻關解決技術難題 過去，交換機數據庫的升級、擴容都是廠家派人進行。蓬萊創建電話市的時候，為了搶時間、趕進度，這個班組主動提出了自己完成的要求。在經過電話請教，周密考慮后，她們自己完成了交換機數據庫的擴容，從那時開始一直到現在，她們奔忙在相距40公里的兩個母局之間，先后為交換機數據庫擴容達24次之多。費率未調整前，用戶數據點多面廣，每個鄉鎮的費率值都不相同，稍一疏忽就出現錯誤。針對這種情況，她們群策群力，發揮了集體的智慧，編制了一套程序，每天早晨在交換機內運行，檢索用戶數據，使錯誤的數據能在最短時間內改正過來，即避免了電信局的聲譽受損，又維護了廣大用戶的利益。有段時間，華為接入網與ewsd交換機連接的lgt設備沒有到位，為解決對設備施工的影響，她們經過充分的研究，提出了把v52鏈路的雙側連接改為單側連接，將撤下來的端口用來連接華為接入網的構想。為了解決這個問題，她們在一無資料，二無經驗的情況下，每天晚上12點后開始實驗，早上5點前恢復正常，連續八個晚上的努力，終于成功的解決了這個工作中的實際問題。強烈的責任心對待工作 機房工作要求具備高度的工作責任心和一心為用戶負責的態度。她們常年堅持每隔半個小時對設備巡視一遍，及時發現問題進行處理。去年的7月份，中行模塊局值班的張淑敏同志在巡視中突然聞到一點糊味，她馬上進行查找，同時把情況報告了相關的部門，在大家的共同努力下，終于發現是用戶線搭在了電力線上，用戶跳線過熱而產生的糊味，從而避免了一場事故的發生。實行112電話障礙自動受理以后，許多的用戶對于語音提示不夠了解，常常把電話打到程控室里，他們在認真記錄的同時，及時的派修。前段時間，一個用戶用112自動受理系統申報了電話障礙，過去二個小時了，還沒有人去修，他怒氣沖沖的一個電話打進機房，語氣十分的難聽，程控室的值班人員耐心的向他解釋112自動電話障礙受理系統的好處和操作方法，同時打傳呼給所在片的機線員馬上維修，使這個用戶十分的感動，第二天他專門來到程控室，對自己沒有正確的申報障礙給電信局造成的麻煩表示歉意。以甘于奉獻為榮 程控室有4個市話機務員，除負責蓬萊市兩個交換母局和114個模塊局的日常維護、用戶數據處理和告警處理外，還負責市話裝機竣工單的錄入工作。她們在人員少的情況下，用加班、加點來不耽誤工作，近兩年，光加班工時就達到600多個。112測量臺的同志大部分是話務員出身，她們中最大的年齡45歲，最小的也36歲，但她們干起活來，決不比年輕人差。去年是線路調整最多的一年，她們視加班加點為常事，連續五個月沒有休過一個班，先后完成了老局、新局、中行、三里橋等模塊局的割接跳線工作及九個小區的電纜割接整治工作，換阻燃跳線5萬線，為市區內的所有配線架做了標識。為了提高長途來話接通率，她們向局長提出了從設備引進到日常電話裝、移等一系列的措施和建議。她們常年堅持定時用七號信令儀對電路進行檢測，及時的發現較忙的用戶，并每月對所有的用戶話務量進行分析研究，采取相應的應對對策。同時，對于較忙的用戶，積極的宣傳轉移呼叫、遇忙轉移等業務，先后動員安裝疏忙電話近XX部，辦理轉移呼叫等業務4000多家，有利的促進了長途來話接通率的提高。蓬萊市電信局程控室就是這樣，以“用戶至上，用心服務”的標準來從事工作，以優異的工作成績詮釋著電信女職工的風采。

第五篇：學校青年文明號申報事跡

青年文明號申報簡要事跡

學校第一辦公室是一支扎根在小學低年級教學崗位上的從事著小學低年級語文、數學以及班主任工作的年輕隊伍。七位女教師個性鮮明，風格迥異，共同的追求讓我們走到一起；面對天真爛漫的兒童，為了共同的教育理想，我們在教育一線上努力著，奮斗著。

一、我們胸懷一份濃情

我們是一個非常融洽的團體，我們深知：尺有所短寸有所長。幾年的工作相處，讓我們彼此間都有了一份默契，有了一種理解，有了一份感情。花老師、劉老師處處發揮黨員的先進性，做事嚴謹踏實。謝老師、劉老師是實干型的老師，對待工作從沒有一絲抱怨，總是主動地承擔組里的一些任務。朱老師、馬老師、張老師是智慧型的老師，思維活躍，見解獨特。在平時的工作中，我們互相學習，彼此寬容，互相激勵，共同進步。和諧的工作氛圍讓我們在忙碌中找到了快樂，找到了動力，還收獲了一份朋友之情。

二、我們愿做每一顆棋子

俗話說：“三個臭皮匠，頂個諸葛亮。”我們深知合作的重要性，合作的雙贏性，自掃門前雪只能行寸步之遠。正是因為有了這樣的共識，所以我們工作并快樂著。在學習的團隊中，取長補短，分享彼此的教育智慧背囊，一起研討先進的教育教學理論，一起交流教學中的疑惑和不解，一起出謀劃策，出色地完成各項任務，沒有保留，沒有偏私。總之，一個辦公室就是一盤棋，個個棋子都發揮著自己的作用。

三、我們爭做一群教育的精兵

當一位教師不容易，當一名優秀的教師更不容易，需要我們不斷地充實自己，豐富自己。因此，我們組的老師利用課余時間多讀書，讀好書，加強自身教學理論修養和文化修養，深厚的文化底蘊為我們教研組帶來了書香陣陣。專業期刊、理論專著、網上資源，一切凝聚著文化精神的讀物都進入視野，把學習、讀書的過程作為備課的過程，及時獲取教育科研信息，用以指導自己的教育思想和教學實踐。正是這樣一股子鉆研，我們一辦的老師耕耘著，收獲著。如今，辦公室有教學新秀，有班主任能手，有市優秀班主任，多位老師被評為先進工作者，在各級各類大比武中都曾獲得佳績，所撰寫的論文有150多篇在全國、省、市獲獎，多篇文章在各級各類雜志上刊登，有8項個人課題已結題。我們立志做一支教師隊伍中的精兵，有勇有謀。

四、我們要奉獻一種大愛

我們一辦是一個溫暖的集體，每個人心中都有一份濃濃的愛。工作之余，辦公室的每一位老師都熱衷于社會公益事業。現在我們每一位老師都是江陰市慈善總會的一名義務工作者和紅十字會的會員。平時積極參加社區組織的各項活動，擔任社區輔導員。抗震救災時，大家踴躍捐款，伸出援助之手。一有機會大家都主動參加愛心獻血活動，先后已有10人次獻血。

在第一辦公室這個集體中，我們每一個教師學會了與同事之間的和諧交往，學會了真正的團結協作，學會了彼此間的共同分擔。我們只有一個心愿，就是“靜心教書，潛心育人”，有了這個目標，我們知道自己該做什么，也知道自己要怎樣去做。過去的腳印有深有淺，年輕的我們仍將不斷地努力，用更多的精力和信心來面對更多的挑戰，揮灑屬于我們的青春！