第一篇：信用社攬儲先進(jìn)事跡材料：愛崗敬業(yè)腳踏實地

信用社攬儲先進(jìn)事跡材料：愛崗敬業(yè)腳踏實地

自從縣聯(lián)社開展“全員攬儲”活動以來,我作為一名信合職工深知存款是立社之本，沒有存款就不能發(fā)放貸款，也就不能支持地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也不能給本社帶來經(jīng)濟(jì)效益，作為一名信合員工，不能存在坐門等客的思想，要變被動為主動，必須動腦筋、想點子、勤跑腿、找辦法。在這種理念的驅(qū)動下，使我下定決心努力工作，積極發(fā)揮自己家住農(nóng)村的優(yōu)勢，容易與農(nóng)民打成一片，做好自己的工作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。下面我說一下在攬儲方面的具體做法：

要想做好攬儲工作誠信為先，為儲戶保密第一，我利用家住農(nóng)村，和老百姓接觸多的優(yōu)勢，加強聯(lián)絡(luò)、促進(jìn)溝通、增進(jìn)了解、團(tuán)結(jié)友誼等方法進(jìn)行攬儲工作。比如：每天早起或傍晚空閑時間到大街上和老百姓主動接觸，拉拉家常，談?wù)劶彝ナ杖?、支出等情況，能把每一戶的經(jīng)濟(jì)狀況了解得更清楚，把每戶的收入或支出情況時刻記在腦子里，如：誰家的存款到期了、誰家外出打工人員回家了、誰家的孩子結(jié)婚要買房了等都要主動上門給予幫助支持，定期存款到期的當(dāng)日我會及時通知儲戶，是續(xù)存還是增加存款額我積極參謀。定期存款需要提前支取時主動代其辦理，打工人員回家要主動吸收存款，有需要資金的農(nóng)戶主動為其協(xié)調(diào)貸款。到了秋收季節(jié)誰家賣了農(nóng)副產(chǎn)品，我就采取電話聯(lián)系或登門入戶的方法第一時間去吸收存款，講解理財理念，宣傳國家對儲蓄存款、貸款的相關(guān)政策及對家庭理財?shù)暮锰?，對每戶的?jīng)濟(jì)狀況了如指掌，在我力所能及的情況下為鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親排憂解難，辦些實事。時間長了老百姓對我都有一種信任感，在我們村及附近鄰村把我當(dāng)成了他們的依托，如：超過60歲享受養(yǎng)老金的老人每月能領(lǐng)到55元的養(yǎng)老補貼，要支錢還要到縣城的郵政銀行去支，所以就委托我給辦理，每年的土地承包戶得到的糧食補貼也是在郵政銀行，基本都是委托我給辦理，臨時不需要的資金就讓我給存到信用社。凡是我經(jīng)辦的每筆業(yè)務(wù)，我都要及時認(rèn)真的在計算機上登錄儲蓄臺賬并備份，從沒出現(xiàn)過一筆差錯，通過長期的努力得到了每個農(nóng)戶的信任。對每家的外出務(wù)工人員我做到心中有數(shù)，什么時間返鄉(xiāng)、大概收入情況等、我都通過街坊鄰居關(guān)系基本了解清楚，第一時間主動入戶動員存款。實際主要表現(xiàn)在：愛動腦、腿勤、嘴勤、好交流，公平與其他銀行爭奪儲源，努力發(fā)展新客戶，拓展新業(yè)務(wù)，同時鞏固老客戶，靠豐富的客戶資源組織資金。具不完全統(tǒng)計截止到2014年年底累計吸收存款501筆，金額986.21萬元，其中：2013年攬儲230筆，金額441.36萬元，2014年吸收存款271筆，金額544.85萬元。

通過以上做法對我的攬儲工作有很大的幫助，即完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，又能給信用社以及個人帶來經(jīng)濟(jì)效益，這是一舉多得的事情，何樂而不為那。通過堅持不懈的努力得到了客戶的信任，自己也得到了豐碩的成果，今后我還會堅定信心，一如既往，努力做好各項工作，向領(lǐng)導(dǎo)交一份圓滿的答卷。

第二篇：信用社員工攬儲經(jīng)驗交流材料

信用社員工攬儲經(jīng)驗交流材料

我叫***，是萬全縣聯(lián)社郭磊莊信用社的主任。多年的信用社工作經(jīng)驗告訴我，要實現(xiàn)農(nóng)村信用社經(jīng)營狀況的根本好轉(zhuǎn)，就必須樹立“存款立社”的思想，力求資金來源最大化。具體工作中，我采取了“五項措施”來吸存爭儲，壯大了信用社的資金實力。

一、群策群力，眾人拾柴火焰高 我深知，個人的力量是有限的，要把全社的存款搞上去，必須調(diào)動一切力量，使每名職工從思想上真正認(rèn)識到有存款才有競爭力。為此，我在社內(nèi)建立了有效的增存考核辦法，責(zé)任到人，任務(wù)到人，堅持以旬均余額與季度績效工資掛鉤對職工進(jìn)行考核，有

??（新文秘網(wǎng)省略458字，正式會員可完整閱讀）??

有的儲戶經(jīng)常在我們下班后需要取錢或怕錢丟失而存款的情況，我們采取了人性化的便民服務(wù)方式，適當(dāng)延長營業(yè)時間，即使下班后客戶需要存取款，我們同樣也保持優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們有一種“有錢存入信用社，存款取款很方便”的感覺。去年4月的一天，快到下午下班的時候，突然接到一位客戶的電話，說有現(xiàn)金能否幫助清點一下。我二話沒說，立即帶人趕到客戶那里。經(jīng)過一個多小時的整理清點，30萬元現(xiàn)金存入我社。我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了這位客戶的信任，不僅在我社開立了帳戶，還經(jīng)常保持業(yè)務(wù)往來。為了及時掌握臨邊各個村的存款情況，我在轄區(qū)每個村聘請一名名望較高的聯(lián)絡(luò)員，只要聯(lián)絡(luò)員一個電話，保證包片信貸員和一名柜臺人員及時趕到，滿足客戶所求。2008年僅此一項服務(wù)就吸收存款2000萬元。

四、以貸引存，適時推出新產(chǎn)品

自從實施精細(xì)化管理以來，我市農(nóng)村信用社出臺了許多惠及“三農(nóng)”、支持地方的信貸政策和貸款品種，特別是建立信貸評級授信制度后，許多原先感覺到貸款難的客戶都紛紛來信用社咨詢打聽。利用這個好機會，我結(jié)合存貸互利的政策，推薦客戶做定期存款、通知存款、個人結(jié)算、委托收款、“信通卡”業(yè)務(wù)、單位客戶代發(fā)工資等業(yè)務(wù)，逐步建立了一種吸存放貸的新模式。一是對企事業(yè)單位、個體私營業(yè)主貸款的，必須要求其在本社開立基本戶或個人結(jié)算帳戶，并有一定的存款額；二是動員企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主幫助信用社吸收存款，對有突出貢獻(xiàn)的在貸款上給予優(yōu)先支持；三是協(xié)助企事業(yè)單位和個體私營業(yè)主搞好資金管理，清理各種不合理資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)，從而增加信用社存款。經(jīng)過認(rèn)真調(diào)查、核實，去年我社評選了優(yōu)秀個體工商戶104戶，全年吸收低成本資金810萬元。

五、大戶公關(guān)，不達(dá)目的不罷休

面對激烈的同業(yè)競爭，我動員親戚朋友，開展大戶公關(guān)。縣里有幾個規(guī)模較大的開發(fā)公司過去與我社素?zé)o聯(lián)系。為了吸收存款爭取客戶，我逐家逐戶上門做工作，終于使這幾個公司陸續(xù)到信用社開戶，月均存款近1800多萬元。有一次聽說縣內(nèi)有個煤棧每年銷售額1億多元，款項都存在某國有銀行后，我開始三天兩頭上門拜訪，但每次都遭到冷遇。我不甘心，找到這位煤棧老板的一位朋友和我一起到家里做工作，還是沒有效果。

第三篇：攬儲先進(jìn)材料

今年以來，作為專門負(fù)責(zé)軍隊片攬儲任務(wù)的客戶經(jīng)理，我始終堅持以“服務(wù)部隊、增強效益”為宗旨，按照省分行《關(guān)于開展X活動的通知》等有關(guān)文件精神，在駐**軍隊、武警系統(tǒng)認(rèn)真進(jìn)行攬儲。截止10月底，共建立了部隊賬戶21個，余額達(dá)X萬元，創(chuàng)造了日平均余額X萬元、日平均凈增額X萬元的佳績。

一、結(jié)合實際加強學(xué)習(xí)，把提高個人素質(zhì)作為做好業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ) **地處盆周山區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后，全市人口較少，收入普遍偏低，攬儲任務(wù)十分艱巨，相比而言，面向部隊的攬儲業(yè)務(wù)開展好壞，直接關(guān)系到我行的效益。因此，全市各大銀行都把攬儲觸角延伸到部隊作為重要舉措，紛紛出臺各種措施吸引部隊存款，競爭非常激烈。我于去年10月份調(diào)到客戶服務(wù)營銷中心工作，主要的服務(wù)對象就是部隊，如何在部隊開展好攬儲業(yè)務(wù)，成為我面臨的重要課題。我所從事的工作經(jīng)常直接面對部隊客戶，很多人會覺得，和部隊打交道比較容易，到部隊攬儲是件輕松愉快的事，但我在實踐中認(rèn)識到，在部隊攬儲并不比一般的攬儲工作更輕松。在地方，多多少少有親戚朋友和同學(xué)，接觸面較寬，辦事情要容易得多，但在部隊，誰也不認(rèn)識，必須靠坦誠的態(tài)度、誠實的為人、豐富的學(xué)識使對方信任你、認(rèn)同你、接受你。因此，我認(rèn)為，要做好攬儲工作，首先要加強學(xué)習(xí)，在接觸過程中給對方展示出良好的素質(zhì)，才能收到好的效果。因此，我始終以端正的態(tài)度加強業(yè)務(wù)理論、規(guī)章制度學(xué)習(xí)，并以此規(guī)范各項業(yè)務(wù)工作。今年，我行在基層營業(yè)單位員工中，廣泛開展了規(guī)章制度宣講教育活動，我以此為契機，進(jìn)行理論和業(yè)務(wù)的強化學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真筆記，保質(zhì)保量完成心得體會，按規(guī)定參加考試。通過這些舉措，不僅使自己個人素質(zhì)得到提高，也增強了做好部隊攬儲工作的信心。

二、全心全意服務(wù)部隊，把提高部隊客戶忠誠度作為工作目標(biāo)

今年我行工作思路和總體要求是：以十六大精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞質(zhì)量和效益，深化改革，強化管理，力爭用三年時間，以資產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展來帶動各項業(yè)務(wù)全面發(fā)展，全面提升員工隊伍素質(zhì)，提升經(jīng)濟(jì)管理水平和各項工作水平，提升資產(chǎn)質(zhì)量和盈利能力，把我行建設(shè)成為省內(nèi)先進(jìn)的精品銀行。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，工行各級領(lǐng)導(dǎo)對部隊攬儲工作都非常重視，X行長多次強調(diào)：“部隊客戶是我行的優(yōu)質(zhì)客戶，與我行有傳統(tǒng)的良好關(guān)系，對我行的綜合貢獻(xiàn)度高。我們一定要以‘服務(wù)部隊、增強效益’為宗旨，做出實實在在的工作成績，既利于部隊建設(shè)，又促

進(jìn)自身發(fā)展，進(jìn)一步樹立起工行在駐X軍隊中的良好形象，達(dá)到‘雙贏’目的?！?根據(jù)這一思路，我為自己確立了“服務(wù)部隊出效益，精心攬儲創(chuàng)佳績”的工作目標(biāo)，并采取了一系列針對性強、行之有效的攬儲措施。

一是與部隊分管領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)人員加強聯(lián)系?，F(xiàn)在部隊工作頭緒多、任務(wù)重，如果沒有人介紹，想直接和部隊的分管領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)人員建立良好的關(guān)系，是比較困難的事。剛和部隊同志打交道時，我曾經(jīng)為此碰過很多釘子，但俗話說得好：事上無難事，只要肯登攀。多年的工作經(jīng)歷告訴我，只要抱著永不放棄的勁頭，付出超常的努力，不輕易言敗，就一定能達(dá)到自己的目的。去年底，我在X部隊找到財務(wù)處長X上校，希望爭取他的支持，但剛一開始，他都推說工作繁忙，不愿進(jìn)一步接觸。后來聽人說，原來他有一個親戚在別的銀行工作，經(jīng)他們手的所有錢款都存到了那家銀行。為了找開突破口，我悄悄打聽到X處長的生日，并且在不久后他過生日時給他送去了一束鮮花。不料他因感冒正在醫(yī)院輸液，我聞訊后立即自費購買了一些禮物到醫(yī)院看望他，祝他生日快樂、早日康復(fù)。精誠所至、金石為開，X處長及他的家人被我的誠意深深打動，出院后，X處長當(dāng)即將存在其它銀行的錢款全部轉(zhuǎn)入到工行。此外，每逢春節(jié)、八一等重大節(jié)日和老兵退伍、新兵入伍等重要時段，我都在部隊和銀行間聯(lián)系，促進(jìn)兩邊高層互訪，推動各種共建活動開展。在我的積極努力下，工行和部隊系統(tǒng)落實了高層定期座談制度，多次邀請駐X部隊團(tuán)以上單位主要領(lǐng)導(dǎo)到工行參觀指導(dǎo)，切實維護(hù)好高層關(guān)系；還邀請家屬在工行工作的軍隊干部舉辦金融服務(wù)懇談會，向其全面介紹工行的業(yè)務(wù)情況，通過他們征求廣大官兵對我行的意見；定期組織同部隊開展各種體育競技比賽和文藝聯(lián)歡。

二是加強對部隊宣傳工作，積極向他們推薦我們的新業(yè)務(wù)。只要工行有新業(yè)務(wù)推出，我都及時到各部隊大張旗鼓進(jìn)行宣傳，把新業(yè)務(wù)的各種優(yōu)點告知財務(wù)部門和廣大官兵，請有關(guān)科室代發(fā)宣傳資料。今年，我共向部隊推薦了代寄卡、網(wǎng)上銀行、電話銀行、財務(wù)POS、支付密碼、現(xiàn)金管理等十余種新業(yè)務(wù)，單位和官兵在使用后，普遍認(rèn)為這些新業(yè)務(wù)方便適用，靈活快捷，滿足了不同層次的存款需求。由于部隊、官兵熱心新業(yè)務(wù)，通過他們的試用、宣傳，起到了及時推廣新業(yè)務(wù)、擴大工行影響、塑造工行開拓創(chuàng)新形象的作用。

三是及時征求意見建議，盡量滿足各種需求。今年，我共在部隊發(fā)放《部隊客戶意見反饋表》1000余份，及時了解部隊官兵對我們工作中的意見、建議，掌握他們的心理需求。我經(jīng)常帶部隊財務(wù)部門的同志到工行參觀，介紹工行運作情況，將工行的服務(wù)項目、內(nèi)容、程序、有關(guān)規(guī)定等進(jìn)行詳細(xì)介紹，并真誠地請部隊官兵結(jié)合我們的工作實際進(jìn)行打分，提出工作意見、建議及他們需要的服務(wù)內(nèi)容和方式；密切關(guān)注部隊系統(tǒng)客戶資格的市場信息動態(tài)，加強同客戶溝通；重點向客戶營銷我行優(yōu)質(zhì)個人金融、住房貸款、銀行卡、網(wǎng)上銀行等特色服務(wù)項目，開發(fā)客戶潛在需求。通過征求意見，我們共采納部隊官兵的合理化建議20多條，制訂整改措施12項，并將整改結(jié)果反饋部隊。在日常生活中，很多部隊官兵都會找到我調(diào)換新錢、零鈔等，每次我都不厭其煩地滿足他們的要求，春節(jié)之前，我也會主動打電話詢問他們在有關(guān)方面有無要求。通過這些措施，使部隊官兵看到我們對他們意見建議是真正重視的，培養(yǎng)了他們對工行的信任感和忠誠度，對攬儲工作起到了非常好的促進(jìn)作用。

三、面對困難無怨無悔，把集體利益放在高于一切的位置

在面向部隊攬儲的過程中，我遇到非常多的困難，但我從不叫苦，而是想方設(shè)法自己克服。我的愛人在外地工作，兒子才8歲，但繁重的工作任務(wù)讓我每天幾乎見不到他。我平時沒有時間給他做飯和關(guān)心他的學(xué)習(xí)，只能每天把錢給他，讓他放學(xué)后自己在街上飯店湊合。有時因業(yè)務(wù)需要，不得不在外邊應(yīng)酬，常常很晚才能回家。兒子經(jīng)常問我：“媽媽，怎么你不能象同學(xué)的媽媽那樣給我做飯吃呢？”“媽媽，你能不能早點回家?guī)臀衣爩?，老師要求聽寫了要簽字”“媽媽，你能夠早點回來陪我嗎？” ??每當(dāng)聽到兒子這些不算過分的要求，我的內(nèi)心都充滿了傷感。

除了上班時間的忙碌和勞累，我的業(yè)余時間也幾乎全搭在了工作中。一年來，我沒有休好過一個完整的雙休日，因為部隊工作比較繁忙，會議活動特別多，在上班時間找人辦事，對方很難抽出時間，于是，我只好利用雙休日找他們。一次，我為了和某部財務(wù)科長接洽一項業(yè)務(wù)，專門利用星期六上午找到他家，不巧的是，正遇到他愛人急性闌尾炎。我二話沒說，不僅協(xié)助他將其愛人送往住院部，并且整個雙休日都在醫(yī)院幫他們料理病人。事后，他愛人非常感動，非要請我去賓館吃頓飯，但我還是謝絕了。生活和工作中，遇到這種事情非常多，有時確實感到

身心比較疲憊，但是，一想到肩上的攬儲任務(wù)，想到要為部隊、為廣大官兵服務(wù)，想到激烈的市場競爭，我還是無怨無悔，把集體利益放在首位，毫不考慮個人得失，以自己踏實敬業(yè)的工作姿態(tài)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)，圓滿完成了上級賦予的各項工作任務(wù)，創(chuàng)造出良好的攬儲業(yè)績，增強了部隊對工行的忠誠度。

第四篇：攬儲心得

攬儲心得

存款是立行之本，作為一名銀行員工，深知增加存款的重要性，也深知攬儲工作的難處。以下是個人營銷過程中的幾點心得體會：

作為銀行客戶經(jīng)理，在銀行業(yè)務(wù)營銷中總結(jié)出來四個字，那就是“誠、勤、細(xì)、新”：

所謂“誠”，就是要講誠信.誠信是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶相互溝通的橋梁，在與客戶打交道時只有真誠想待，言行一致，急客戶所急，想客戶所想，才能贏得客戶的一份信賴，換取客戶的一份誠心。所謂“勤”，就是要勤談，勤跑.只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流，了解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調(diào)整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。雖然這樣會讓自己很累，但換來的卻是顧客的尊重和支持。服務(wù)水平的提高，有利于促進(jìn)了存款存款客戶的增多。

所謂“細(xì)”，就是要細(xì)致入微.作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟(jì)信息，并從細(xì)微處入手，不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，在做出營銷前對客戶有充分的了解，要知道自己的客戶看重的是什么，需要的是什么，發(fā)掘合作的廣闊天地，同時要細(xì)心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背后的新商機。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟(jì)發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重；同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標(biāo)客戶，建立起良好的合作關(guān)系。所謂“新”，就是要創(chuàng)新服務(wù)方式.營銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務(wù)方式有機地結(jié)合起來，要牢記“客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶，最大限度地滿足客戶日益提高的服務(wù)需求。

第五篇：2015年信用社試析銀行高息攬儲的問題

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