第一篇：文明建設必備素材

一、1．創建文明城市，是落實科學發展觀，全面建設小康社會的內在要求 黨的十六大提出的全面小康，不僅指經濟上要有新的發展，而且指社會文明程度要有新的提高。文明城市的標準，包括城市規劃合理，人口規模適度，生態環境良好，經濟比較發達，勞動就業充分，基礎設施完善，交通通訊快捷，社會安全有序，醫療保健完善，市容整潔優美，生活舒適便利，政府廉潔高效，社會保障健全，科技教育進步，文化體育繁榮，市民素質優良。文明城市的這些標準同全面建設小康社會的目標是一致的。因此，開展創建文明城市的活動，努力建成文明城市，不僅是精神文明建設的要求，而且是實現全面小康社會的重要組成部分。

2.創建文明城市，是實現三大文明協調發展的現實需要

現代城市文明包括精神文明、物質文明和政治文明，文明城市是物質文明、政治文明、精神文明和諧的統一體。按照現階段創建文明城市的要求，文明城市具有以下標志性特征：以物質文明建設為基礎的精神文明的發展；以城區規劃和建設為基礎的城市綜合管理水平的提高；以思想道德文化修養為基礎的市民素質的提高；以改善市民居住條件為基礎的人民群眾的物質文化生活質量的提高；以法制規范、依法行政為基礎的制度文明程度的提高。從文明城市定義的基本內涵來看，文明城市是經濟持續發展、社會治安良好、環境整潔優美、管理科學有序、交通便捷暢通、教育文化發達的現代化城市。因此，創建文明城市必須做到經濟、文化、社會協調發展，經濟、環境、社會可持續發展，三個文明協調有序共同發展。

3.創建文明城市，是加快城市化進程、提高城市文明程度的重要舉措

城市化是社會經濟發展的必然趨勢，是社會文明進步的重要標志。加快城市化的進程，不但有利于發揮城市對整個社會經濟的集聚和輻射作用，而且有利于社會文明的集聚和輻射。通過創建文明城市，將有利地推動社會經濟的逐步發展，社會保障的逐步完善，城市硬件設施的逐步改善，城區建設美觀，凈化、綠化、亮化程度的提高，城市綜合管理水平的逐步提高，促進城市化進程的加快。創建文明城市是時代賦予我們的神圣使命，是推動城市文明向更高層次發展的要求。在城市化的進程中，我們既要城區人口增長、區域擴張，更要注重城市品位的提高和人的現代化。當前，城市的文明程度和市民素質與城市現代化發展還不相適應，城市的建設、管理和服務同人民群眾日益增長的物質文化需求還有很大差距，通過創建文明城市，加強城市基礎設施建設，強化城市市容環境、社會秩序、服務質量等方面的建設和管理，不斷提高城市的文明程度和市民素質，從而塑造現代的城市文明形象。

4.（一）加強領導，提高認識。

要充分認識文明單位（和諧校園）創建重要的意義，統一思想，形成共識，堅持文明單位（和諧校園）創建工作是“一把手”工程，黨政主要領導要親自過問，承擔主要責任。要建立健全工作機制，整合資源，把文明單位（和諧校園）創建工作列入年度計劃，確保各項指標分解落實到位。

(二)認真學習，挖掘內涵。

要把文明學校的創建與學習貫徹十七大精神結合起來，開展以和諧校園建設為主題的研究，不斷提高理論認識水平。要進一步挖掘和諧校園的內涵，創建工作要深入廣大師生聽取意見，體察民情，了解民意，解決困難，做到人人知曉、處處創建，構筑和諧的人際關系。

(三)創新載體，推進工作。

在文明學校創建中，要對照薄弱環節，創新載體，有針對性的進行創建，推進精神文明建設的深入開展。把文明學校創建與“兩綱”課外體系的構建相結合，把德育與智育、體育、美育相結合，寓文明創建于文化活動中。

(四)結合工作，形成特色。

要把文明學校創建與進一步加強師德建設、打造學校志愿者服務品牌與日常工作有機整合，進一步繁榮校園文化，不斷凝練學校精神，深入推進內涵建設，大力弘揚民族精神，著力打造文明學校創建品牌，形成創建特色。

二．關于公民道德建設的建議

（一）值觀教育，要著眼于大，立足于小，從日常生活中抓起。

不可否認，我們的社會主義核心價值觀內涵豐富，導向正確。但是，它給人的感覺是很宏觀，很原則，很遙遠，有一種“中看不中用”的感覺。如何將之與現實生活對接，發揮其積極指導作用，還需要認真琢磨。最近，馬鞍山市委宣傳部、市文明辦組織了一場“公民道德公益論壇”，邀請李寶庫、劉芳等知名人士進行優秀中華傳統文化宣講，所有聽眾都受益匪淺，大有相見恨晚的強烈感受。許多人從很遠的地方自費來聽，有的人聽了第一場后，便積極動員親友來聽，可以說場場爆滿、座無虛席、掌聲不斷。為什么會有這樣效果？我想，不僅是演講者精心準備，善于表達，更重要的是，他們在宣傳孝經、弟子規等內容時，能舉出實例，現身說法，讓人感到親近親切，易懂易記易借鑒。從而讓大家明白，學習優秀的傳統文化，對于化解個人、家庭及工作矛盾，促進人際和諧，促進孩子成長、單位事業進步，確實管用。我想以這個事例來說明一點，就是核心價值觀的宣傳教育，要改進方式，盡量通俗化、大眾化，讓群眾喜聞樂見，既能聽懂記住，又能理解接受

（二）要切實發揮媒體宣傳的主力軍作用。

山東電視臺的《天下父母》欄目，開辦以來，越來越受老百姓的歡迎。我想，如果他們當初只是淺嘗輒止、偶爾為之，那么就不可能有今天廣泛而深遠的社會影響。由此推之，如果我們各級各類媒體一齊行動起來，堅持不懈發揮作用，宣傳效果豈不更好？對此，我想著重強調的是，必須對媒體提出更高的社會責任要求，且責任要求必須是硬性、剛性的，不能一般號召，泛泛而談。在此，希望中宣部、國家廣電總局、新聞出版署等部門，強化媒體責任，分類指導，在公益宣傳的思想內容、版面大小、時間時段、總體比例等方面作出硬性規定。不許媒體一味過分抓廣告收入，也不能讓關心關注公益事業的媒體機構吃虧，讓無視社會公益、公德的媒體占便宜！

（三）要持續關心道德模范，切實形成好人有好報的社會氛圍。

現在，社會對好人好事的宣傳氛圍明顯比以前濃厚許多。這很令人欣喜！但是，我們也有不滿意的地方。眾所周知，各級勞動模范待遇很高，大會表彰發獎狀、獎金之后，每年基本上都有地方工會組織上門看望慰問，甚至還隔三差五地組織外出觀光、體檢、療養，退休時還加工資等等。而各級興師動眾評出的道德模范呢？基本上是“宣傳一陣子，發發小本子（獎狀）”就結束了。難道道德模范不如勞動模范的社會貢獻嗎？在社會特別需要提高道德水平的今天，為什么不能提高道德模范的地位和待遇？難道是道德模范人數偏多，我們的經濟條件無法過多照顧考慮嗎？現在，我手上沒有具體統計數據，但是可以肯定一點，道德模范的評比只是最近幾年的事，比勞動模范的評比遲許多年，而且各省市及國家層面的道德模范評選基本上兩三年一屆，一次只評出二三十、三五十，其人數總量應該絕對比勞動模范少。尤其是許多道德模范因為樂于助人、甘于奉獻，其本人及家庭往往困難很多，生活清貧，更需要各級組織送上溫暖，給予較多的經濟支持。由此，我建議：各級黨委、政府應抓緊制定具體辦法，對道德模范類的先進人物，要參照甚至高于同級勞動模范，給予適當政治榮譽和經濟待遇，從而持續給面子（表彰獎勵），給“里子”（物質經濟），真正體現好人有好報，吸引更多的人爭做好人好事，促進社會風氣的根本好轉。

三、對未成年人的思想道德建設的意義與建議

1、將加強未成年人的思想道德建設工作納入年度目標工作，年初有計劃，年終有總結。

2、以網絡為載體，不斷完善未成年人保護工作體系。收集相關未成年人法律、法規，利用勞動保障門戶網站，結合自身業務開展，深入宣傳貫徹有關未成年人權益保護法律、法規，全面落實“五五普法”教育。

3、定期組織開展學習《憲法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規，樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。以開展“青年自護行動”和安全教育，教育未成年人拒絕誘惑，遠離危險，防范危險，防范侵害，樹立安全意識，自我保護意識，增強自我保護能力；以宣傳貫徹“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮譽觀，通過社會主義核心價值體系來教育青少年一代，幫助樹立正確的人生觀、價值觀，培養未成年人良好的思想道德品質。

4、將加強未成年人的思想道德建設工作與各社區密切配合，形成全社會都來關心、幫助支持未成年人思想道德建設工作，在鎮、社區共同開展“誠信做人、誠信辦事”活動，實施留守兒童關愛工程，組織開展“心系祖國、健康成長”愛祖國義務教育活動，開展“情系失足青少年”幫教活動，關注失足未成年人，開展重視生命教育，“珍惜生命、遠離毒品”，“崇尚科學文明、反對迷信邪教”等教育活動，杜絕毒品和邪教進街道、進社區，使未成年人樹立正確的生命觀，增強愛心和社會責任感，人格上獲得健康發展。

四、對志愿服務制度化和誠信建設制度工作的意義與意見

1、充分推進志愿服務制度化的重要意義。

開展志愿服務，是創新社會治理的有效途徑，是加強新形勢下精神文明建設的有力抓手。近年來，廣大志愿者圍繞扶危濟困、應急救援、大型活動，廣泛開展形式多樣的志愿服務活動，志愿精神日益深入人心，志愿者隊伍不斷發展壯大，志愿服務的熱潮在城鄉基層蓬勃興起。但總體而言，我國的志愿服務還處在初始階段，活動開展不夠經常、體制機制不夠完善、服務水平不夠高等問題，在一些地方不同程度地存在。解決這些問題，關鍵在于健全志愿服務制度。推進志愿服務制度化，對于推動志愿服務持續健康發展、促進學雷鋒活動常態化，對于培育社會主義核心價值觀、在全社會形成向上向善的力量，具有十分重要的意義。

2、推進志愿服務制度化的指導思想。

高舉中國特色社會主義偉大旗幟，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，貫徹落實總書記系列講話精神，堅持把開展志愿服務與創新社會治理結合起來，與學雷鋒活動結合起來，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神，建立完善長效工作機制和活動運行機制，積極構建中國特色志愿服務制度，推動志愿服務活動廣泛深入開展，營造我為人人、人人為我的良好社會風尚。

3、規范志愿者招募注冊。

志愿者的招募和注冊，是組織引導人們參加志愿服務的重要環節。要堅持以需求為導向，根據群眾的實際需要，由城鄉社區、志愿服務組織、公益慈善類組織、社會服務機構等，及時發布志愿者招募信息，根據標準和條件吸納社區居民參加志愿服務活動。依托全國志愿者隊伍建設信息系統志愿服務信息平臺，為有意愿、能勝任的社區居民進行登記注冊。

4、加強志愿者培訓管理。

做好志愿者的教育培訓和日常管理，是提高志愿者素質和志愿服務水平的前提和基礎。要堅持培訓與服務并重的原則，由城鄉社區、志愿服務組織、公益慈善類組織、社會服務機構等，根據志愿服務項目的要求，通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對志愿者進行相關知識和技能培訓，提高服務意識、服務能力和服務水平。要加強志愿者骨干的培養，使他們成為志愿服務的中堅力量。

五、對全市文明交通和文明旅游的意見和建議

1、加強教育引導。

教育是提高人們思想覺悟、文化水平和道德水平最重要的方式方法，要教育人們“先做人、再做事”，傳統的道德觀不能丟。一要強化思想認識，增強游客“形象感”。通過短期培訓、旅行告知、發放資料等形式，使游客深刻認識到個人形象在出游中的重要性。在國內是代表省、市的“地域大使”，在國外則擔負著中國和中國人“形象大使”的角色，一言一行，皆為他國評判中國的直接依據，當慎之又慎。二要推進道德認知，提高游客對道德規范的知曉率。要把培養和樹立正確的道德觀，作為道德建設的基礎性工程，長流水、不斷線，采取新聞宣傳、知識競賽、舉辦事跡報告會等多種形式，進行大張旗鼓的宣傳教育，引導人們形成正確的道德觀念，進行正確的道德判斷。充分利用社會資源，通過多種渠道，對國人加強關于國際禮儀方面的教育宣傳，首先從國內旅游抓起，形成文明旅游的新風尚。

2、注重優化環境。

環境育人，環境約束人。置身于良好的環境，公民的環境意識、衛生意識、文明意識就會得到提高，不良陋習也會得到約束而不隨意放縱。優化環境要以推進道德養成為切入點，大處著眼小處著手，通過深入開展“文明城市、文明景區、文明旅游”等創建活動，引導公民革除各種旅游陋習，培養文明、健康、科學的生活方式。針對一些人社會公德意識淡薄，不文明、不禮貌問題，強調公民要做到“三管六不”，即管住自己的口：不隨地吐痰、不口出臟言；管住自己的手：不亂扔雜物、不亂貼亂畫；管住自己的腿：不亂穿馬路、不踐踏花草。同時要大力推廣先進典型。見賢思齊，擇善而從，是中華民族的傳統美德，也是人們進行自我修養，追求更高道德境界的重要途徑。用先進典型的事跡和精神宣傳群眾、教育群眾，更具說服力、感染力和號召力。去年導游英模文花枝先進事跡的廣泛宣傳，對提高旅游從業人員道德素質，弘揚旅游行風正氣起到了重要的推動作用。我們生逢英模輩出的時代。只要牢牢把握時代要求，遵循宣傳規律，講究科學方法，就一定能使典型宣傳在提升公民旅游文明素質工程發揮更大作用。

3、建立長效機制。

目前存在的很多旅游不文明行為，正是長效機制缺乏所致。一方面，要加大告知的力度。告知的前提是要盡快出臺具體的出游規范。應充分借鑒國外這方面的經驗，如美國旅行商協會制定的《生態旅游十戒》、加州制定的《旅游者倫理規范》等，在此基礎上，制定出科學的《中國公民出境旅游行為指南》和《中國公民國內旅游行為公約》，使游客出游管理有規范，行為有依據。旅行社要搞好行前的文明禮儀培訓，游客報名后必須參加，培訓結束后現場進行文字考核，直至合格為止。另一方面，要措施有力，嚴格執法。有些陋習單靠教育是不能改變的，必須有罰款和硬性的制裁。對有令不行、有禁不止、多次“犯規”的游客給予處罰，有效制裁游客在景區及公共場所的不文明行為。不能因為乃小事一樁而熟視無睹，對小事不重視，必然會出大事；對小錯不糾正，必然會出大錯。我國公民的文明素質之差所體現的就是點點滴滴小事的匯集之中。新加坡、韓國對不文明行為的懲罰幫助國民形成了良好習慣，值得借鑒。特別是旅游行政部門要加強對擁有出境旅游經營權的旅行社的管理和指導，其舉報中心應增加境外游文明禮儀事件處理功能，凡經查實，對屢屢造成不良影響的領隊和組團社要進行批評教育和責令整改。

六、如何有效發揮文明單位在提升城市文明程度作用的意見和建議 第一、加大宣傳力度，讓“文明”二字深入人心。

一是制作高質量的主題公益廣告，在電臺、電視臺、商場大型電子屏幕等媒介進行高頻率的播放。同時在電視臺、電臺、網站設立專題欄目，在倡導文明的同時為群眾參與文明城市創建、表達市民心聲提供一個溝通的平臺；二是在報紙開辟“文明大家談”專欄，對城市不文明現象進行曝光，對好現象、好做法進行推廣宣傳，鼓勵市民群眾對城市文明建言獻策；三是對我市戶外廣告進行合理規劃，在人流集中的商業大街、主干道等顯眼位置設立大型戶外公益廣告，倡導文明行為。通過以上途徑形成全方位、多角度的宣傳教育攻勢，引導市民做一名文明有禮的現代公民。

第二、動員社會力量，發揮志愿者隊伍的作用。

志愿者是推動城市發展、促進城市文明的重要力量，一座城市參與志愿服務的人越多，城市的文明程度也就會越高。政府應該制定獎勵措施，鼓勵志愿行為，比如建立志愿者檔案，記錄志愿者從事志愿服務的時間，按累計時間長短予以獎勵，既對志愿者給予了肯定和鼓勵，又能夠調動群眾參與志愿行動的積極性。第三、完善基礎設施，為城市文明提供保障。

合理、完備的公共設施是城市文明的重要保障。垃圾桶的放置合理、科學，隨手扔垃圾的人就會減少；交通路口的設置合理、科學，橫穿馬路的人也會減少；疏導點的設置合理、科學，亂擺亂賣的人也會減少。可見，科學、完善的公共基礎設施也是提升城市文明的重要環節。

七．工作單位的精神文明建設工作意見和建議

一． 大力選樹典型，努力營造創先爭優的濃厚氛圍，文明不僅 體現在物質環境的改善，更重要的是企業整體文明素質的提升，“細節決定成敗”，精神文明建設要從小處著眼，細節入手，抓住典型，抓出成效，同時要樹立正確的個人價值理念，要認識到追求個人價值不僅是個人發展問題，也是為了最大限度地將個人的知識能力應用于工作，作用于社會。

二． 切實改善員工生產生活環境，保障員工的合法權益。

員工是活躍在企業中，最積極，最能干，最可敬的有生力量，在集團公司大發展的進程中，其作用不容忽視，關心員工的生活，保證員工的合法權益，是企業精神文明建設的重要內容和緊迫任務。不斷提高員工的操作技能，增強安全意識和維權意識，提升綜合素質和思想道德水平，體現精神文明建設的成果。

三． 大力開展群眾性精神文明創建活動，不斷提高企業文明水平。

堅持把服務人民，奉獻社會作為文明行業創建的宗旨，深入開展創建活動，要結合“青年文明號”，“巾幗文明崗”，等創建活動，樹立起行業文明服務，禮貌待人，優質良好高效的良好形象。

四． 進一步加強和改進思想政治工作，樹立全新的黨建工作與業務工作融合理念，對黨建工作與業務工作關系的理解和把握，沒有固定的標準答案，只有把黨建工作與業務工作有機統一起來，樹立全面的工作融合理念，推進企業，穩定和諧發展。

五． 完善制度建設，切實體現黨的政治優勢，發揮黨組織的領導核心作用，創建工作規范化制度是“形成一個好機制”的重要保障。

第二篇：建設文明校園活動總結素材模板

每一個活動都需要一個總結來結尾，不僅是對活動的一個整理和概括，也是對活動整個氛圍的一個升級，因此校園活動總結該怎么寫呢?下面就是小編給大家帶來的建設文明校園活動總結，希望能幫助到大家!

2019建設文明校園活動總結(一)

在新學期開始之際。為紀念毛主席題詞向雷鋒同志學習四十七周年，在中心校大隊部的號召下，全鎮學校啟動了“文明禮貌月”活動，在為期一個月的活動中，全校師生積極參與，有力推動了我校學生規范文明行為養成。對提高學生綜合文明程度，營造和諧校園氛圍，有效推進素質教育，有著深遠的影響。現將“三月文明禮貌月”活動如下：

一、工作思路

月，各校結合學校實際，開展“三月文明禮貌月”活動，進一步增強了全校師生的文明禮貌意識，加強了學生的日常行為規范教育，增強了學生文明意識，促使學生逐步養成了文明習慣，樹立了高雅文明的學生形象，努力營造了校園美麗、清潔、和諧的育人環境，各方面都呈現出一些可喜的變化。

二、加強宣傳，營造氛圍

學校充分發揮少先隊和班級的職能作用，以建設“文明校園、文明班級”、“文明學生”為主題，營造了濃郁的宣傳教育氛圍。通過國旗下講話、紅領巾廣播站、主題班會活動等多種形式，使全體學生認識到了良好習慣養成的重要性。各校各班板報、墻報規范化、個性化布置教室，形成濃厚校園班級文化氛圍。學校以文明禮貌活動月為教育契機，在全體學生中進行了文明禮貌習慣的養成教育、衛生習慣的養成教育和遵規守紀習慣的養成教育，各校還結合班級、學生實際情況開展了討論會、主題班會，對學生良好習慣的養成起到了很好的促進作用。

三、主題明確，循序漸進

為逐步提高學生行為養成，全面落實各項規范要求。“爭做文明學生”、“愛校護護校”、“學校是我家、愛護靠大家”等班級活動，形式多樣，內容豐富多彩。讓同學們在參與活動的同時，潛移默化的受到思想品德和美的熏陶，從文明禮貌習慣到衛生習慣，從學習習慣到體育鍛煉習慣，從嚴于律己到愛校愛班，循序漸進，由點及面地開展行為養成教育，并通過德育處進行督查，保證了活動效果。

四、好人好事層出不窮

文明禮貌月活動開展以來，各班積極開展“學雷鋒、見行動，告別不良行為，我為學校添光彩”大做好人好事活動。校園內好人好事層出不窮，校園內有不少拾金不昧、助人為樂、等好人好事層出不窮。還有不少同學積極為學校、班級服務，遇到校園內不凈處主動打掃，看見紙屑彎腰拾起，為班級貧困同學獻愛心。通過大做好人好事，讓我們真情實意地回報社會，回報身邊關心我們的人。

五、實踐活動有聲有色

首先，各校開展了《規范》、《守則》人人會說、會背、會用“三會”達標活動。要求各班學生課前背一條，周周進行班與班比、組與組比、人與人比，中心校月日舉行了小學生“守則、規范”競賽。

其次，各校利用隊會、班會課進行以文明禮貌、養成教育為主題的教育活動。小學在六年級舉行了“文明禮儀伴我行”主題隊會觀摩課。

第三，利用三八婦女節對學生進行感恩教育。各校開展了我為媽媽送禮物、我幫媽媽做家務、感恩手抄報、我為媽媽獻首歌等不同形式的主題教育。

第四，全鎮各校開展了“倡導禮儀之風塑造文明形象”主題教育，中心校組織了手抄報、征文現場比賽。

第五，為豐富學生的德育實踐活動，讓學雷鋒活動走出校園深入社會，在各校的的組織下，同學們開展“學雷鋒”的體驗活動，為孤寡老人捐款，打掃衛生，清除市場垃圾，受到社會各界的一致好評。

六、落實規范，鞏固成果

各班組織全體學生認真學習了《小學生日常行為規范》，規范要求學生的言行。同時，各校班都進行了養成教育，配合文明禮貌月的展開，杜絕遲到早退和亂扔的現象，對學生留長發、戴首飾的不良習慣進行了糾正，對亂踏花木、亂扔垃圾的同學進行了批評教育，統一要求佩戴紅領巾，養成積極向上的精神風貌和文明習慣。同時，學校健全了值勤班規章制度，加強對每日常規活的檢查、評比力度，從兩操、課堂紀律、課外活動、自習紀律等多方面加強了檢查力度，對出現的問題及時和班主任聯系一起處理，并對違規違紀學生逐一建檔，由此學生上課的認真程度、值日生工作的質量都有了很大的提高。校園內興起了文明之風，同學們互相關心，監督，集體榮譽感普遍增強。通過活動的開展，要求每個學生都能認識到：文明禮貌不僅能給社會、他人帶來愉快、和諧，也能創造充滿愛心的環境，給自己帶來快樂，帶來溫馨。

七、積極總結，讓文明之風常駐校園

小學生文明禮貌養成教育是一項長期的工作，通過這次文明禮貌月活動，校園文明之風逐步盛行，學生行為習慣明顯好轉，為進一步鞏固文明禮貌月的成果，由少先隊大隊部牽頭，各校積極總結，中心校召開了文明禮貌活動月工作匯報會，樹立典型，表彰先進，總結經驗，將文明禮貌養成教育作為一項常規工作堅持不懈地抓下去，讓文明之風常駐校園。

2019建設文明校園活動總結(二)

我部門于2019年月日下午成功舉辦了“凈化校園環境，構建和諧校園”校園文明建設活動。現將此次活動總結如下：活動目標：

1.使我校的學生更多的了解和重視“校園文明”的重要性，從而增強大學生的文明意識。

2.通過張貼一些警示性公益性的標語，達到提醒警示的作用，促進校園文明的傳播。

3.在整個活動中，使隊員和志愿者實現自身的社會價值、體驗這個活動的快樂，并從這些活動中得到感悟。

活動流程：

準備工作：

1.在學校宣傳欄張貼宣傳海報，至各班級進行活動宣傳，積極與其他各部門進行溝通與交流;

2.對校園教室、食堂、水房、自修室等具有代表性的地方進行實地考察，詳細記錄需要的標語，并實地測量標語的尺寸;

3.為更好更有效的提高標語的影響力，我們精心策劃選定了標語的內容與風格，制作標語;

4.選定區域，將參加活動的人員進行小組分配，以便活動有序的進行;

5.為使活動順利舉行，我們進行了詳細的工作規劃，做了詳細而高效的活動流程安排。

舉辦工作：

1.將參與此次活動的同學分為八個小組，各小組安排一位負責人，給個小組做了詳細的工作區域劃分。

2.詳細向大家說明本次活動的意義以及活動中需要的注意事項。

3.各小組工作完成后，在圖書館門前集合進行橫幅簽名活動并合影留念。

小結：本次活動具有較強的公益性，通過張貼一些警示性公益性的標語從而達到提醒警示的作用，加強校園同學們的思想道德建設，構建和諧校園。在活動的過程中，參與的同學們始終都保持著高漲的熱情和輕松的笑容。工作雖然辛苦，但它的影響與作用是不可輕易估量的。本次舉辦的活動既提高了我們的素質，又為我們文明校園的建設多貢獻了一份力量，使我們的文明校園又多了些許更顯魅力的地方。

為建設文明校園，創造更好的生活環境，我們本身在奉獻的同時也收獲了更多。就請讓我們一起努力，創造出更加美好的文明校園!

2019建設文明校園活動總結(三)

近幾年，新政中心學校根據縣教育局的要求，不斷加大投入，積極推進各級各類綠色學校的創建過程，廣大師生環境意識不斷提升。現將2019年的上半年我校生態文明建設工作情況總結如下：

一、深化理解，提高認識，建立健全我校生態文明建設領導機制

1.成立以龍仕川校長為組長，吉廷光、黃國理為副組長的學校生態文明建設領導小組，明確工作職責，分解落實目標任務。

2.學校均成立以校長為組長的綠色學校創建領導小組，把創建工作列入學校的工作中，制訂工作計劃，學校各個部門參與，層層抓落實，制訂各部門、班的實施方案和具體措施。

二、全面動員，責任到人，營造生態文明建設良好氛圍

1.召開新政中心學校綠色學校創建動員大會，全面啟動學校的創建工作，營造濃厚的創建氛圍。為配合我縣創建全國生態文明校園，進一步推進省、市綠色學校(幼兒園)的創建工作，創建工作要以提高師生的環境素養為目標，以創設綠色課程、實施綠色管理、實踐綠色生活、建設綠色校園、倡導綠色文化為主要內容，全員參與，全面行動。

2.學校校制訂專門的環境管理制度，重視生態文明教育，積極主動地開展工作;有生態文明教育工作計劃及實施方案，并能按計劃、方案認真組織實施;生態文明宣傳教育普及率達90%以上。有專、兼職生態文明教育工作人員和相應的生態文明教育師資隊伍;設立青少年環保監督崗;校園環境整潔優美，有良好的生態文明教育氛圍，有固定的學校生態文明教育活動室、環境宣傳板報、宣傳欄或宣傳櫥窗，相應的環境保護配套設施。專題教育納入課程、校本課程和綜合實踐活動中進行專題教育。學年生態環境教育課時比例已經大于10%。

三、加強培訓，轉變觀念，建立一支高素質的生態文明教育師資隊伍

學校采取請進來、走出去的辦法，加強校本培訓。與縣教育局密切聯系。特別加強對教師實施環境教育的基本技能訓練，通過圍繞環境教育的學科滲透、獨立設課、課外活動等形式，提高教師制訂教學和活動計劃、調查和評價當地環境問題、開發和利用校內外環境教育資源等方面的能力，注重在實踐中的，以幫助教師把所學的環境知識恰當地運用到日常的教育教學中去。

四、開闊思路，提升水平，努力創新生態文明教育的新機制

1.以全人格教育為著力點，尋找每個學生適切的環境教育。

2.20年的上半年在在我校推進“智慧低碳德育”。

3.構建綠色學校創建網絡交流平臺。

五、形成合力，多方配合，共同推進綠色學校的持續創建

近幾年，縣教育局根據政府的要求，不斷加大投入，積極推進各級各類綠色學校的創建過程，廣大師生環境意識不斷提升。2019年上半年我校共種了200多棵樹苗，花苗2萬多株。

總之，我們取得的一些成績，與各級領導的大力支持分不開，更是縣政府部門和教育部門通力合作的結果。對于環境教育來講，離開教育部門的環境教育和離開政府部門的環境教育都是不完整的。我們將在今后的工作中為我校環境教育的持久開展、“綠色學校”的深入創建和生態文明的建設不斷作出自己的努力。

2019建設文明校園活動總結(四)

我校以“把學校辦成學生快樂成長，教師快樂發展的樂園”為辦學宗旨，始終注重精神文明建設，積極做好文明校園的鞏固提高工作。認真貫徹黨的教育方針，全面實施素質教育，努力提高教育質量，穩步推進素質教育的有效實施。我校在創建 “文明校園”方面做了如下工作。

一、建章立制，保障創建工作積極實施

為保證“文明校園”創建工作積極實施，學校依據創建標準結合實際制定了《小學“文明校園”創建工作方案》，成立了以校長王寶珠為組長各部門負責人為成員的“文明校園”創建工作領導小組。校長全面負責創建工作，在創建工作中，各室積極配合，認真開展各項教育活動，促進了學校精神文明建設。

在對學生教育活動中，學校積極構建了德育教育網絡。定期分層召開家長會，爭取家長對學校教育的配合;爭取社會各界對學生教育及學校工作的關懷和支持，使“學生—教師、學校—家庭—社會”形成良好互動關系，充分發揮好教育的合力。

二、加強學生思想教育，增強育人功效

學校以“善思、樂學、誠信、守紀”為育人目標，始終把育人放在第一位，通過開展豐富多彩的教育活動，突出抓好學生的思想品德教育，增強育人功效。

1.突出一個主題：高揚愛國主義教育主旋律，積極開展豐富多彩的教育活動。一是繼續堅持和完善升國旗制度，搞好國旗下演講教育活動。每學期開學前，校德育就精心籌劃印發本學期《國旗下演講主題》單，每周一個主題。這些主題緊扣時序特點，關注社會熱點，使國旗下的演講都成為對師生進行教育的大課堂。二是搞好重大節日的慶典活動和班隊活動。利用五一、六一、十一等重大節日，舉辦歌唱祖國歌詠比賽、愛我祖國征文、國防知識競賽、我為班級添光彩主題隊會、觀看愛國主義影視片等教育活動，培育、激發師生愛國精神。

2.狠抓一個教育：狠抓學生的養成教育，建設良好的校風。我們以落實《中小學生日常行為規范》為重點始終抓好學生的養成教育。一是班主任堅持上好班會、晨會，通過《中小學生日常行為規范》對學生進行行為規范、文明意識、遵紀守法等方面的教育。二是狠抓校園環境衛生凈化。堅持“兩打掃一保持”，購置了垃圾桶置于校園，促使學生養成愛護環境，垃圾歸桶的良好習慣。三組織師生定期觀看愛國主義影視片、開展“勤奮學習、告別網吧”等健康文化活動占領文化陣地，制止學生進錄像廳、游戲廳、娛樂廳和網吧。

3.落實一個方案：制定德育教育系列化方案，規范學校德育工作。每學期，學校都精心制定《學校德育工作計劃》，月有主線，周有主題，年級有側重點，使學生的思想教育循序漸進;各班制作手抄報等，營造校園育人氛圍。規范班會課教案，堅持班會課教案審查制度，組織主題班會觀摩活動，召開班主任工作匯報會，德育論文研討會，班級管理研討會，優秀班主任工作經驗交流等活動，充分發揮主題班會課的作用。

4.培養一個意識：創新意識，鍛煉學生的創新實踐能力。舉辦以歌唱祖國為主題藝術節，《愛我家鄉、愛我中華》征文，通過書法、繪畫比賽，引導學生繼承并發揚中華優秀文化瑰寶，發展了學生特長，豐富了學生課余文化生活，營造了校園文化氛圍;利用寒暑假開展“五個一”活動，(讀一本好書，寫一篇好文章，為特困家庭或學生做一件好事，為美化社區干一件實事，收集一箱廢品)，使德育工作做到在校教師教育與假期自我教育有機銜接。豐富的校園文化生活，鍛煉了學生動手實踐的能力，培養了學生探索、創新的精神。

三、加強安全法紀教育，增強師生遵紀守法意識

學校成立了安全工作領導小組，實行校長領導下的分工負責制。校長全盤負責學校安全工作;一名副校長具體抓好安全措施的落實、督查工作;總務處負責校舍安全和門衛管理，清除一切安全隱患;德育處負責學生的安全教育，增強防范意識，負責抓好教師職業道德教育，增強依法執教意識。同時每學期聘請法制副校長、法制輔導員來校作法制教育報告，進行法制教育。安全工作的扎實落實，杜絕了重大違紀事件的發生，保證了良好的教學秩序。

四、不斷強化師德教育，著力塑造“敬業、愛生、博學、創新”的教師隊伍

堅持每周一次的班主任例會，政治學習制度。采用大會專題輔導，分組逐條學習，個人寫心得體會等形式，學習教育法律法規、《教師職業道德規范》，不斷增強教師的社會責任感。定期開展學生及家長評教活動。執行師德目標量化考核制度，開展“師德標兵”評選獎勵活動。鼓勵和支持教師參加繼續教育，提高文化業務素質。推行教師全員競聘上崗，從教研組長到班主任，從全體科任教師到室管理人員，全部實行競聘上崗，激活了教學管理死水。實行教師集體辦公，強化落實集體辦公制度。開展跟師幫教、名師培養，整合老中青教師優勢，打造高素質教師隊伍。目前，一支師德高尚，業務精湛的優秀教師隊伍正在我校健康成長。

五、加強黨風廉政建設，構建團結和諧領導班子

學校堅持實行校長負責制。學校領導班子帶頭抓好自身建設，廉潔自律，堅持“以學習促進步、以團結求發展”的原則，定期召開民主生活會，黨小組充分發揮監督保證作用，為校長保駕護航，支持校長獨立的辦好學校，團結全體教職工全身心地投入到教學中去。在黨小組領導下，每年召開教職工大會，征求對學校的意見和建議。并經常開展豐富多彩的教育活動，為學校精神文明建設注入了活力。學校領導班子團結和諧，廉潔勤政，教師敬業愛崗，學生勤學上進，黨風廉，教風正，學風濃的優良校風已初步形成。

六、加強校園文化建設和環境建設，營造優美健康向上的育人氛圍

政府、學校十分重視基礎設施和環境建設。本學期為打造學校特色的校園文化建設;對我校教學樓整體進行改造，教學條件得以改善。

近年來，學校的精神文明建設，在上級部門的密切配合和全體師生的共同努力下，取得了初步成效，形成了校風正、學風濃、教風嚴謹的良好局面，贏得了社會各界的普遍贊譽。同時也存在一些不足之處。在今后的工作中，我們將進一步加強管理，內增素質，外樹形象，發揮農村學校的優勢，努力把學校辦成精神文明的窗口，素質教育的典范，使學校各項工作再上一個臺階，為辦好人民滿意的學校。

第三篇：文明作文素材

文明話題素材

作文素材：

(1)引言

文明是社會發展和進步的標志。

一個社會的文明程度的高低，反映了這個社會全體成員綜合素質的水平。文明體現在每個人的行為舉止上，要養成整個社會講文明的風氣，就要從每個人做起，從自己做起，在日常生活中培養自己文明行為。

(2)事實論據 周恩來的風采

世人除了敬佩周恩來的高尚情操、獻身精神、精明智慧和學識淵博外，還十分仰慕他的迷人風采。

他儀表整潔，舉止文明，態度優雅。他身為國家總理，但總是謙恭有禮，服務員給他端茶，他常常起身雙手接過去，并微笑點頭表示感謝；外出視察，每到一處，他總要和服務員、廚師、警衛員一一握手，親切地道謝；在公共場所他總是模范地遵守一切公共秩序，遇見人民群眾，他都要微筆著向大家招手致意；他每天工作18小時，每次接見外賓，總是提前到達，站在門口和大家一一握手，態度和藹誠懇，會見結束，他總把客人送到大門外，直到汽車開動離開。外國記者贊 美他：“大凡見到他的人，都認為他具有一種魅力，精明智慧，人品非凡而且令人神往。” 總理道歉

霍克任澳大利亞總理時，有一次在一家商場內與一位老人就養老金問題發生爭執。霍克一時沖動，罵那位老人：“愚蠢的老家伙。” 老人因此把他告到法院。霍克舉行記者招待會，就自己不文明的語言，公開向這位老者道歉。他說：“那天我非常困惱，但這不能成為我使用那種措辭的理由。如果我確實傷害了他的話，我愿意就此向這位先生道歉，誠請寬容我的不遜。”

(3)理論論據

夫子溫、良、恭、儉、讓《論語·學而》

心平氣和四個字，非有涵養者不能做。弘一大師《格言別錄》

仁者愛人，有禮者敬人。愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。《孟子·離婁下》

禮之用，和為貴。《論語·學而》

約之以禮，驅之以法。宋·蘇洵《張益州畫像記》 禮樂為本，刑政為末。宋·蘇轍《河南府進士策問三首》 言語之美，穆穆皇皇。《荀子·大略》

惡言不出口，茍語不留耳。《鄧析子·轉辭篇》 言得其宜，智愚同贊。唐·劉禹錫《武陵北亭記》 文明就是造就文明的人。英

羅斯金《野橄欖花冠》

一個時代的文明成為下一個時代的肥料--[英

康諾利《不平靜的墳墓》 文明的真正驗證不是人口統計數字，不是城市規模，也不是農作物的產量,而是一個國家能造就出怎樣的人。美

愛默生《文明》

增多的物質財富和增多的空余時間是促進人類文明的兩大因素。英

狄斯累里《保守的原則》

善言暖于布帛，傷言深于矛戟。《荀子·榮辱》 拓展思路: 有一種美，飄逸在浮云上，深埋在古壘下，這是一種可以吸引靈魂的美，它——就是文明之美。文明的美麗發自內心，令人驚艷；文明的美麗來自素養，令人回味，文明是人的品格積于一身的體現。它能增進人與人之間的友誼，就像潤滑油，使粗糙的摩擦銷聲匿跡，讓我們如沫春風，神清氣爽。

透過歷史的嵐帳，隱約中祖先用石斧開辟出的圖騰依舊清晰。泱泱大國，禮儀之邦，璀璨的文明史訴說著中華五千年的輝煌——年僅四歲的孔融把自己的梨讓給別人；孔子的“己所不欲，勿施于人”；1959年，毛主席一起和親友老人吃飯，主席向他們敬酒，老人忙說：“主席敬酒，豈敢豈敢！”毛主席便說：“敬老尊賢，應當應當！”

言為心聲，行為內現，這古人的德行，偉人的敬言，無不折射出耀眼的文明之光，中華民族用自己源遠流長的文明屹立于世界的東方，成為世界上的一顆璀璨之星。千百年來，中華兒女用一顆純潔的心傳承著東方的精髓，修身養性共建和諧，讓祖國的“文明”經久不衰。其實文明并不是遙不可發，它就在我們身邊，當然文明也不是要轟轟烈烈，只求實實在在。從小，爸爸媽媽就告訴我要做一個有禮貌，講文明的好孩子，上學后，老師也常常如此教育我。

在我們的學校里，就有一塊很大的石碑，鐫刻著陶行知爺爺說的一句話：千教萬教教人求真，千學萬學學做真人。“千學萬學學做真人”，說的就是我們學習應先學做人，做個文明的人，學做一個堂堂正正，懂文明懂禮貌的謙虛君子，然后才能成才，學校寄于我們多大的厚望啊！同學們，就讓我們行動起來吧，樓梯靠右行，同學之間笑臉相迎。不講臟話，不說粗話，撿起丟在地上的瓜皮紙屑，保護身邊的花草，不踐踏它們，這可都是舉手之勞啊！不是說，眾人拾柴火焰高嗎？同學們，讓文明之花在我們心中綻放，讓我們敬業校園的“文明”蔚然成風吧！行動起來，和陋習告別，與文明握手吧！不愧對脖子上的紅領巾，其實，文明是那么簡單啊！多一個小小的手勢，多一句溫馨的祝福，多一份理解和寬容就夠了。

公交車上，不小心踩了別人的腳，請先說聲：“對不起”；別人幫你做了事，要對別人道一聲“謝謝”；在校內外，見到老師要熱情打招呼問好；吃飯時，要把最舒適的座位讓給長者??這一切的一切，都是文明的馨香，有了這些習慣，才算具備了文明人的基本素質，但這些習慣不是天生就有的，需要逐漸養成。朋友們，讓我們扯起文明之帆，在敬業的校園中乘風破浪，讓文明之花在心中綻放，做文明的主人，與文明同行吧！文明是我們學習、生活的根苗，是我們健康成長的翅膀。沒有了文明，就沒有了基本的道德底線。

其實，文明是每個人的成長歷程中都要有所經歷的，也是每一個成功人士不可缺少的一部份。什么是文明？懂禮貌是文明，不亂丟果皮紙屑，不隨地吐痰是文明。這文明就是一種品質，一種習慣，一種受人尊敬、推崇的行為。我國是禮儀之都，素來講究禮貌，孔子以為“不學禮，無以立”。在公元前521年春，孔子得知他的學生宮敬叔奉魯國國君之命，要前往周朝京都洛陽去朝拜天子，覺得這是個向朝守藏史老子請教“禮制”學識的好機會。于是征得魯昭公的同意后，與宮敬叔同行。到達京都的第二天，孔子便徒步前往守藏史去拜望老子，正在書寫《道德經》的老子聽說譽滿天下的孔子前來求教，連忙放下筆，整整衣冠，出門迎接。孔子見大門出來一位年逾古稀，精神矍煉的人，料想是老子。老子問：“來者所謂何事？”進了大廳，孔子說：“我學識淺薄，對古代的“禮制”一無所知，特來向你求教??”

在幾千年的歷史長河中，有多少名人志士以禮待人的故事，至今還被人們廣泛傳誦，“融四歲，能讓梨”的故事是家喻戶曉，好孺皆知。毛澤東是上個世紀影響最大的人物之一，他從小養成了對長輩有禮貌的美德，后來當了xx，仍然能以禮待人。1959年，毛主席回韶山，曾專門邀請親友的老人吃飯。

毛主席給老人敬酒，老人們說：“主席敬酒，豈敢豈敢！”主席回答：“敬老尊賢，應當應當！”由此可見，文明禮貌是多么重要。

我們作為21世紀的新人，平時更應當注重自己的日常生活。可有一些人，總不以為然，亂扔垃圾，隨地吐痰等不良行為，導致美麗的家園受到嚴重污染，風一吹，滿地垃圾到處飛，還發出一種令人嘔吐的臭味，環境遭受破壞。

第四篇：文明建設

在高速公路建設、改革和發展的實踐中，我們始終堅持“以人為本”的工作思路，做到以政治引導人，以事業激勵人，以制度管理人，以感情溫暖人，以環境留住人。

一、緊緊圍繞以經濟建設為中心，爭創一流效益，建設高速公路物質文明。

我們堅持緊緊圍繞經濟建設這個中心開展各項工作，加強高速公路物質文明建設，不斷創造良好的經濟效益，給河北高速經濟的發展注入了勃勃生機。

實施科教興路戰略，提高社會服務水平。我處確定了“科教興路”的戰略，制定了科教興路規劃、科技教育培訓和人才發展計劃，加大了管理手段和先進技術，及時排除各種險情和障礙，提高了現代化管理水平和社會服務水平。

二、堅持單位創建與行業共建并舉，拓展高速文化內涵，建設高速公路精神文明。

在精神文明建設中，我們始終堅持單位創建與全行業共同創建、整體推進的方法。用高速精神來凝聚京衡管理處干部職工，深入開展文明單位、文明行業、群眾性精神創建活動等推進高管文化建設，不斷增強了兩個文明建設的合力。

切實加強精神文明創建工作，進一步豐富了高速公路文化。加大精神文明創建的力度和投入，堅持深入開展文明單位。我們結合實際在廣大職工當中開展和舉辦了婦女節文化藝術活動，第一屆籃球比賽，建黨90周年參觀文化遺址等

群眾性精神文明創建活動，極大地豐富了職工的業余文化生活，拓展了高速公路企業文化的內涵，樹立我省高速公路的良好形象起到了積極的作用。

三、樹立“窗口”形象，以服務求效益，促進各項工作任務的全面完成。

高速公路是展示交通形象的一個重要“窗口”，而高速公路的收費、養護則是“窗口”中的“窗口”。我們按照服務質量標準化、服務過程程序化、服務管理規范化的要求，進一步了完善各窗口的服務標準、行為規則、工作守則和道德規范，細化標準，強化管理，狠抓各項規章制度的落實，以服務求效益，促進了各項工作任務的全面完成。

樹立了微笑服務、文明用語、樂于助人的“文明使者”形象。樹立路面平整、路容美觀、兩旁美化、行車快捷舒適的暢潔綠美的高速公路形象。

在高速公路建設、改革和發展的實踐中，我們始終堅持“以人為本”的工作思路，做到以政治引導人，以事業激勵人，以制度管理人，以感情溫暖人，以環境留住人。

展望未來，任重道遠，信心百倍。河北省高速公路京衡管理處全體干部職工將肩負起跨世紀的重任，迎著深化改革的春風，高舉鄧小平理論偉大旗幟，貫徹“三個代表”重要思想，落實省第七次黨代會精神，以更加堅實的腳步、更加旺盛的斗志和更加優異的成績去擁抱高等級公路事業的又

一個絢麗的春天，為實現河北地區崛起鋪路駕橋，建功立業。

第五篇：文明建設

文明建設范文 目的

為深入貫徹文明創建工作，進一步推進文明創建活動的開展，普遍提高員工的文明素養，特制訂本辦法。2 適用范圍

2.1 適用于各單位、部門以及全體員工。3 職責內容

3.1 文明建設委員會 主 任： ** 副 主 任：** 成 員：** 委員會下設辦公室在??。3.2辦公室（文明辦）

3.2.1落實上級文明委工作安排，對文明創建工作有總體活動方案和計劃分項工作有具體實施方案。

3.2.2 按照任務分解表對集團公司文明創建工作進行監督和檢查，同時按照實施方案開展文明創建活動。

3.2.3 開展文明禮儀建設活動和“**”主題活動。

3.2.4 負責對各單位、部門文明創建工作開展情況進行明察暗訪和監督，每月至少進行/次。

3.3 監察部

監察審計部每周至少對各單位、部門進行1次電話隨機抽查，同時邀請行風監督員對窗口單位的文明禮儀行為進行監督，并配合文明辦對各單位、部門文明創建情況進行明察暗訪和監督整改。

3.4人事部

人事部負責組織對全公司勞動紀律進行檢查，按照《員工考勤制度》、《員工獎懲辦法》、《黨支部工作及精神文明建設目標管理責任制考核辦法》的要求，每月至少對勞動紀律進行1次檢查，并配合文明辦對各單位、部門文明創建情況進行明察暗訪和監督整改。

3.5后勤部

3.5.1負責集團公司辦公區環境衛生工作、車輛管理工作和駕駛員文明交通培訓，并配合文明辦對各單位、部門環境衛生進行明察暗訪和監督整改。

3.5.2 集中開展“文明交通行動”，加強對所有駕駛員的教育和管理，車輛統一管理、科學調度，車輛管理部門按照《集團車輛管理辦法》每兩個月不定期對所有車輛進行違法記錄查詢，對公車違法者實行通報批評、給予罰款。

3.6 安保部

負責對集團公司車輛停放進行監督管理，按照《集團公司大院車輛停放管理辦法》每月對公司內部車輛停放情況進行檢查，并配合文明辦對各單位、部門文明創建情況進行明察暗訪和監督整改。

3.7 各部門

3.7.1 集團公司各單位、部門主要負責人、黨支部書記為本單位、部門文明創建工作直接負責人。加大對員工文明宣傳教育，教育員工自覺維護公共秩序，遵守集團公司各項規范。

3.7.2 在市志愿者專題網站上注冊志愿者，成立“**”志愿服務隊，定期開展學雷鋒、“三關愛”、關愛空巢老人及留守兒童等志愿服務活動。

3.7.3 建立道德講堂，定期開展道德講堂活動，宣傳社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德，傳承雷鋒和時代楷模精神。

3.7.4 開展文明餐桌行動，以“勤儉節約、文明用餐”為主題的文明餐桌創建活動；在食堂內張貼宣傳海報、標語、提示牌，營造文明餐桌的良好氛圍。

3.7.5 利用網絡傳播文明風尚，以網絡平臺宣傳本單位、部門精神文明創建成果及先進典型事跡，并認真做好每月“中國好人”的網上投票工作，按時上報圖文資料。

3.7.6 環境整潔、衛生狀況良好，嚴格落實“門前三包”責任制，實行門前劃線停車管理，各類車輛有序停放，開展即時保潔，門前廳內衛生整潔，無衛生死角。車輛停放整齊有序。

3.7.7 利用電子屏、宣傳條幅等營造濃厚宣傳氛圍，公共場所有禁止吸煙標識。3.7.8 加強對員工嚴格遵守勞動紀律的教育，特別是上班時間不遲到早退，不從事玩游戲、串門聊天等與工作無關的事情。

3.7.9 加強對員工禮儀規范的教育，著裝整齊，微笑服務，禮貌用語，舉止得體，杜絕門難進、臉難看、事難辦、話難聽現象。

3.7.10 提倡文明交通，加強對員工的教育，員工不亂闖紅燈、亂穿行，杜絕“中 2

國式過馬路”現象。公車、私車駕駛員要遵守交通規則，不亂闖紅燈、亂穿行、亂停放車輛、向車外亂扔雜物等。

3.8 營銷部

3.8.1 著裝整齊，掛牌上崗，精神飽滿，微笑服務，定崗定位，推廣使用普通話、禮貌用語，尊重用戶，不以貌取人，舉止得體，熱情接待。

3.8.2 利用“及時評價系統”和意見箱，接受用戶和社會公眾對窗口行業服務水平的評價。

3.8.3 辦公區域整潔；服務標準公開，收費出具統一票據；服務承諾制度公示；工作人員服務規范、態度良好；抄表快捷，有高效的投訴處理機制（查閱投訴處理記錄）。

3.8.4 積極完善便民設施，做到進出道口有無障礙設施（通道），并保持功能完好。3.9 搶修部

3.9.1 搶修現場按照規范設置安全圍擋，文明施工，搶修完畢做到工完、料盡、場清。

3.9.2 熱線員工要著裝整齊，掛牌上崗，精神飽滿，微笑服務，定崗定位，推廣使用普通話、禮貌用語，尊重用戶，服務態度做到“熱心、耐心、細心、虛心、誠心”。

3.14 工程部

負責督促施工單位落實文明施工。3.15各施工單位

3.15.1按規范施工，所有施工場地一律實行圍擋作。

3.15.2施工現場保持整潔，嚴格現場管理，及時清運垃圾；建筑材料分類。3.15.3在用戶施工中，嚴格按技術規范安裝。

3.15.4 嚴禁“吃、拿、卡、要”現象，嚴格按照規章辦事。

3.16.3 公共消防設施功能完好，消防通道無被占用、無堵塞，消防安全制度健全。3.16.4 規范各類機動車輛和非機動車輛的停放，杜絕亂停亂放現象。4 考核方式

4.1 由辦公室（文明辦）牽頭，各單位、部門配合，對各單位、部門的文明創建工作進行明察暗訪，分為每月抽檢和季度考核。

4.2 接受社會公眾和媒體的監督、舉報和表揚。

4.3考核內容和等級劃分：從文明創建氛圍、勞動紀律、服務行為、文明餐桌、文明用語、文明交通、環境衛生、車輛停放管理等方面進行評分，分為A、B、C、D四個等級。

4.3.1 A類：文明創建各方面工作突出，文明創建氛圍濃厚，員工整體素質高，環境衛生整治優秀，無任何違規違紀現象。

4.3.2 B類：文明創建各方面工作優良，有文明創建氛圍，員工整體素質較高，環境衛生整治優良，無任何違規違紀現象。

4.3.3 C類：文明創建工作中有疏漏，文明創建氛圍薄弱，員工素質有待提高，環境衛生整治不到位，有違規違紀現象。

4.3.4 D類：文明創建工作沒按要求落實，無文明創建氛圍，員工素質差，環境衛生差，有違規違紀現象。5 獎懲機制

5.1 每月考核的獎懲機制和獎懲措施。5.1.1 A類：**。5.1.2 B類：**。5.1.3 C類：**。5.1.4 D類：**。6 具體獎懲細則

6.1 有下列表現的單位、部門和個人應按照考核等級劃分，同時給予通報表揚，并給予一定的物質獎勵：

6.2 有下列違規的單位、部門和個人按照考核等級劃分，同時給予通報批評，并給予一定的經濟處罰：

6.2.1 文明創建氛圍

6.2.1.1被上級單位和新聞媒體曝光的單位與個人，視情節嚴重，取消評先資格（一年內），給予單位主要負責人和個人經濟1000—5000元處罰，單位主要負責人、個人分別寫書面檢查，同時在集團公司內部予以通報批評，情節嚴重者給予待崗處理。

6.2.2 勞動紀律方面

6.2.2.1 在工作時間從事與工作無關的活動，如上網聊天、看電影、玩游戲，聚眾打牌、賭博等，視情節嚴重給予單位主要負責人和個人100—1000元經濟處罰，由個人寫書面檢查。

6.2.2.2 不遵守集團公司考勤制度，出現無故缺勤、擅離工作崗位、無故遲到早退每次超過一小時或當月累計時間達四小時的、未辦理請假手續或不符合請假條件而請假等情況的，按曠工處理。

6.2.3 服務行為

6.2.3.1 利用工作之便，向用戶“吃、拿、卡、要”者，一經查實罰款2000元罰款，并向用戶賠禮道歉，賠還用戶損失，對造成不良影響者一律按待崗處理，并在集團公司內部通報批評，不予參加當年評優，主要負責人、個人分別寫書面檢查。

6.2.4 文明餐桌

6.2.4.1 按時就餐：嚴格按規定時間進餐，不得早到，違規者給予曝光和罰款100元。

6.2.5 文明用語

6.2.5.1 未使用文明禮貌用語，造成不良影響，給予罰款500元和通報批評，并寫書面檢查。

6.2.6 文明交通

6.2.6.1 員工要嚴格遵守交通規則，不亂闖紅燈、亂穿行，對于違反者，一經發現，給予100元罰款，并在集團公司內部通報批評，不予參加當年評優。

6.2.6.3 對玩忽職守、違紀違規，嚴重違章和駕駛作風惡劣，而又屢教不改的駕駛員，將視其情節輕重，予以50-200元罰款，情節嚴重者解除勞動合同。

6.2.6.4 對未經單位、部門領導批準，擅自公車私用的駕駛人員，除按規定收取臺班費用，罰款500元，若發生交通事故，費用自理。

6.2.7 環境衛生

6.2.7.1 辦公區環境臟亂，無文明宣傳標語，沒有嚴格落實“門前三包”責任制的單位、部門，給予主要負責人罰款1000元，并在集團公司內部通報批評，不予參加當年評優。

6.2.8.1 各單位、部門車輛停放整齊有序，嚴禁出現亂停、亂放、擁堵消防通道現象，一經發現，給予單位、部門通報批評。

6.2.8.2 對違反集團公司車輛停放規定的各單位、各部門的公車將由安全保衛部下發違章停車告知單，對每月違規2次的單位、部門給予責任人及駕駛員100元經濟處罰并在公司內網曝光。