第一篇：收銀主管競聘稿

收銀主管競聘稿

尊敬的各位領導：

作為

超市

店的老員工，我也一步一步地成長起來了。我叫，現年

歲，現在擔任

超市

店收銀員一職，我竟聘的職位是

。當我躊躇滿志的走出學校大門，踏入社會參加工作的第一步就與

超市

店結下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動、一言一行，哪怕是一個眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業的形象，是我們

超市對外服務的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心：一定要努力工作，做一名合格的優秀的收銀員，不辜負公司的培育和領導的信任，不后悔每一天！在收銀崗位上，我經手的現金何止千萬，但沒有錯過一分錢；夜班要下班了，只要有一個顧客沒有離店，我的收銀機就不會關，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領導多放幾分心，當收銀員沒有多久，我就被評為

超市的“優秀員工”，從經理手上接過了燙金的“榮譽證書”，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒有后悔。今天我競聘的是超市收銀主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。

一、我的個人情況我畢業于

學校

專業，今年

歲，我自從

****年**月**日進入

超市以來，通過在工作中不斷的學習，使我對連鎖經營模式有了深入的了解，在思想政治和業務技能水平上有了大幅度的提高。競聘超市收銀主管這個職位，我認為自己有以下幾個方面的有利條件。一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動作。始終認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來的，而是經過不斷學習，修練培養而來的，所以，平時我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學習，努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過，假公濟私，與人爭名利。領導布置的工作總是盡力去做，從不無故推諉。二是具有較全面的組織、協調工作的素質和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領導和其他同志的關系的素養；做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。三是熱愛工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問題的過程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業務技能水平，在超市收銀臺工作的五年時間里，能做到理論聯系實際，熟悉了收銀系統的操作和維護，了解了門店的工作流程及營運模式。在2001年、2004年被評為門店優秀員工，2004年被評為商場優秀崗位示范員。四是有較強的創新意識。我思想比較活躍，接受新事物比較快，愛學習、愛思考、愛出新點子，工作中非常注意發揮主觀能動性，有較強的創新意識和超前意識，這有利于開拓工作新局面，尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業管理工作。

三、對競聘崗位的認識崗位職責：

1、規范結帳流程的順暢進行；

2、為顧客提供良好的服務；

3、負責控制現金差異和現金安全；

4、確保準確、安全地收回貨款；

5、維持收銀設備的正常運作。主要工作：

1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本；

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確；

3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題；

4、分析現金差異，提出解決方案；

5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障；

6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核；

7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率；

8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；

9、做好大宗顧客的服務工作。輔助工作：

1、維持結帳區機臺與環境的整潔；

2、傳達部門經理的要求，共同達成部門目標；

3、協助做好防火、防盜工作。

四、競聘成功后的工作設想首先，作為收銀主管，必須了解店長的主要工作思路和目標，我理想概括為20個字，即“搞好服務、內強素質，外樹形象，開拓發展，自強不息”。一是認真貫徹執行商場的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調

動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作二是建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實，做到規范有序，有章可循。三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短，充分發揮各人的特長，從而調動每個人的工作積極性。四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供店長參考，向店長提供各種建議和主張，幫助店長順利作出決策；其次，要有統籌兼顧的思想，當好門店里的協調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。

五是讓每個員工樹立依法經營、維護消費者合法利益的思想，同時，把服務儀表、服務態度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業”的思想。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監督，組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據，確保門店商品進出的規范化、制度化管理。七是做好員工的工作安排、指導和考核，切實執行公司每期DM及店內的各項促銷活動，充分做好宣傳及布置的工作；尊敬的公司領導，誠懇待人，為人正派是我為人態度！勤奮務實，開拓創新是我的工作態度！如果公司委以我收銀主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協助店長使門店營運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個新的臺階。

第二篇：收銀主管競聘演講稿

為貫徹黨中央、國務院關于加強科技工作和信息工作的指示精神，使科技情報工作更有效地為經濟建設服務，國家科委于1984年1月召開了全國科技情報工作會議。經過會議討論，現就加強全國科技情報工作提出如下意見。

一、提高對科技情報工作重要性的認識

中央領導同志最近指出，對世界上最新科學知識，最新的先進技術，最近的科技動向，要有每年、每月、每周詢問、打聽、跟蹤的熱情。信息在經濟建設中，在未來社會發展中顯得越來越重要。信息系統的建立是關系到實現四個現代化目標的重要環節。信息準確靈通，傳遞時間縮短，工作效率和生產效率就會大大提高，經濟決策才能建立在可靠的基礎之上。目前我國的信息系統十分落后，主要原因是不少同志對信息的重要性缺乏認識，認為有沒有信息，早一點晚一點，沒有多大關系。必須改變這種狀況，把信息工作當成一個大問題抓起來，投一些資，引進一些技術，制造一批設備，訓練一批人才。

科技情報工作是全國信息系統的一個重要組成部分。進行現代化建設，提高經濟效益，實現“翻兩番”的戰略目標，都迫切需要科技情報。不僅科技工作者需要，決策者和組織、計劃工作者需要，廣大的工農大眾也有這樣的需要。廣泛的社會需要，既是壓力，也是動力。我們各級科技領導部門、各個科技情報機構和全體科技情報工作人員，應該深刻理解中央的指示精神，提高思想認識，適應客觀需求，努力開創科技情報工作的新局面。

二、明確科技情報工作的近期方針任務

1980年全國科技情報工作會議明確提出，“當前科技情報工作的方針是：圍繞國民經濟建設和科學技術發展的需要，廣辟情報來源，加強文獻工作，深入調查研究，掌握國內外科學技術動向，有針對性地、及時地提供情報資料和分析研究資料，有效地為國民經濟建設服務”。實踐證明這個方針是正確的，應該加以堅持，并在執行中不斷地有所創新和發展。

1·把大力加強生產技術情報工作，做為繼續貫徹科技情報工作方針的重點。

要集中力量，圍繞傳統產業的技術改造和國家重點基本建設、科技攻關項目，提供生產技術情報。同時，加強新興技術和新興產業的情報工作，注意新興技術在傳統產業和消費品生產中的應用。

為了更好地促進經濟效益的提高，要相應開展技術經濟情報、市場情報和管理科學情報工作，并且積極參與技術論證、技術鑒定、引進技術談判和一些生產技術的推廣工作。

2·為制訂“七五”計劃、長遠規劃和發展戰略，開展情報的調查研究和服務。

各級科技情報機構都要針對本專業、本地區發展中的重要問題，開展情報調查和分析研究工作。有條件的科技情報機構，還要密切注視世界新的技術革命的動向，加強國外有關科技、經濟、社會發展預測的文獻資料的搜集、報道和分析研究。

3·全國一盤棋，有步驟地建立全國科技情報計算機檢索系統。

要盡快完善手工檢索系統，制訂必要的技術標準，并且進行系統的總體設計和若干分系統的技術設計。

同時要著手建設幾個地區的和專業的聯機檢索分中心，并及早建立在國內查找原始資料的支持庫，以充分利用國際聯機檢索和引進的文獻庫磁帶。

4·繼續大力加強文獻基礎工作。

各個情報機構，要根據專業分工和地區特點，廣辟渠道，有選擇地搜集、存儲科技資料。目前普遍存在的利用率低、重點不突出和布局不合理的現象，要努力加以改變。

第三篇：收銀主管述職

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我在***工作已經快兩年了，伴隨著它的輝煌而成長，并在 年 月擔任了收銀主管一職，首先我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會，同時也向一年來關心、支持和幫助我工作的領導、同事們道一聲真誠的感謝。在工作中，我能夠認真履行崗位職責，勤奮工作，求真務實，同時結合收銀員的實際情況，積極主動開展各項工作，在部門領導的正確指導下，在各部門和同事們的大力支持下，圓滿地完成了一年的收款工作，現將主要工作述職如下：

一、加強業務知識學習，努力提高工作效率。

作為一名收銀主管，首先是一名收銀員，只有自己的業務水平提高了，才能帶好、管好自己的員工。進入商場以來，我認真的完成領導布置的每一項任務，不斷改正工作中的不足，以嫻熟的的業務技能，很快的適應了這份工作。為了更好的履行職責，做好工作，就是要不斷的堅持學習、不斷的提高自身素質和管理能力。在日常工作安排上,細分到每個人，以分工協作為宗旨，有主有次，有重點的進行每一項工作，同時規范各項記錄表（收銀臺記錄表、支票信息記錄表、休班記錄表等）做到有據可查。在休班安排上，收銀員必須到重要樓層替崗。

二、理論聯系實際，加強對新員工的培圳工作。

新入職的員工大都未從事過收銀員這個行業，所以我會從企業文化、服務規范、收銀員崗位職責、工作流程進行培訓，再加上收銀系統的實際操作及收銀臺上遇到的相關問題如何解決，讓她們很快就能獨立上崗。收銀員從領取備用金到收銀臺收款、交接班盤點、下班對賬做記錄，都要嚴格遵守收銀員管理制度，保證收到的貨款無錯收、漏收、展廳錯進等情況。我還會配合財務部不定期對收銀臺備用金和貨款進行抽查，現金數目過多時，上報財務部取走現金，保證貨款安全，對收銀系統及收銀臺辦公設備有無異常進行處理，及早發現問題，及早解決，消除隱患。

三、做好服務，團結協作，帶出好團隊。

收銀員代表著商場的整體形象，做好服務，強化員工的團隊意識，加強員工的責任心是財務部收銀員一項重要和長久的工作。同時我有責任也有義務地做好對員工的服務工作，在日常工作中，我會巡視各個收銀臺，發現問題馬上解決，同時為收銀臺備齊所需用的辦公用品；在處理事情時，一視同仁，公平對待。在自身建設方面，能夠定期不定期與她們在一起溝通，發揮集體智慧，工作中本著“先做人后做事”的原則，相互尊重、相互支持，共同帶出一支團結協作的好團隊。

四、扎扎實實，繼續完成好下步的幾項工作：

1.加大對員工的培訓力度，無論是從服務、收銀速度還是對商場現有品牌知識的了解都要上一個新臺階。2.完善收銀系統,把已整理過的展廳信息在2013年1月錄入收銀系統中，同時刪除收銀系統中已經不存的在展廳代碼，必免一期、二期展廳錯進，造成展廳延期返款等問題

五、工作中存在的不足及改進方法：

1.不足：管理工作還需要加強，尤其是收銀員在崗位上的紀律問題，離領導期待的還有一定的距離。改進：多學習管理方面的知識，與員工進行面對面的交流； 2.不足：溝通能力不強，工作繁忙時，存在急躁情緒。改進：用心去做好每一項工作，注重過程，講究實效，無論在什么情況下，都以平常的心態對待他人，多多與他人進行溝通，努力提高自己的溝通能力，切實解決工作中遇到的各種問題。

沒有好的個人，只有好的團隊，每一年都會有每一年的收獲，201 年已近尾聲，我們將迎來201 年的曙光，我希望在201 年不斷的充實新的知識彌補自己的不足，同時最大限度的發揮團隊協作精神，提高工作效率。在新的一年里我將繼續協助領導，做好本職工作，我相信只要我和收銀員們共同努力，一定會把工作做得更好。

以上是我的述職，有不足之處，請領導和同事們批評、指正，謝謝大家的聆聽。

第四篇：收銀主管崗位職責

收銀主管崗位職責

直屬部門：門店 直屬上級：門店店長

一、崗位職責

1、規范結帳流程，保證收銀工作的順暢進行；

2、為顧客提供良好的服務；

3、負責控制現金差異和現金安全；

4、確保準確、安全地收回貨款；

5、維持收銀設備的正常運作。

二、主要工作

1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本；

2、保障收銀流程的快速、順暢、準確；

3、督促禮貌待客的優質服務，解決結帳區顧客的問題；

4、分析現金差異，提出解決方案；

5、確保收銀機臺安全運行，及時排除故障；

6、負責安排組員專業知識的訓練及組員的績效考核；

7、及時安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率；

8、及時解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問題；

9、做好大宗顧客的服務工作；

10、負責對收銀區貨架商品及衛生的管理

11、負責收銀區孤兒商品的回收、歸位。

三、輔助工作

1、維持結帳區機臺與環境的整潔；

2、傳達門店店長的要求，共同達成部門目標；

3、協助做好防火、防盜工作。

四、每日工作

（一）營業前

1、開晨會。傳達上級指示精神、促銷活動等，對前期工作總結，及今后工作中的注意事項；

2、帶領收銀員到財務室領取備用金；

3、迎賓儀式。安排收銀員站超市入口，微笑迎接顧客；

4、安排各收銀員對收銀臺區域清理及必備用品的整理，開啟收銀機；

5、查驗收銀機是否正常工作；

6、對收銀員服裝、儀容儀表規范進行檢查；

7、檢查收銀區貨架商品的陳列情況，倉庫庫存情況；

8、熟記當天店內大型促銷活動和海報贈品的發放。

（二）營業中

1、合進安排收銀員公休、高峰班、加班等調配。

2、巡查收銀員是否用好鄰居禮貌用語、微笑服務、三聲服務顧客；是否唱收唱付、雙手遞票等；

3、巡查收銀員對顧客做好結賬、商品消磁、裝袋等服務工作；

4、對特殊作業處理，如“購物卡、銀聯、禮券”的使用等，解決收銀員收銀中出現的問題（如串碼、商品無條碼、稱錯等）；

5、及時解決收銀員在結帳中出現的問題及故障（如卡多刷、聯銀刷卡故障、死機等）；

6、監督對顧客不要的小票當場撕毀，不得保留；

7、如無顧客時，收齊購物車、購物籃放到指定位置，豐滿收銀區商品陳列，做好區域及商品清潔衛生；

8、帶好新員工，幫助新員工盡快熟悉業務知識；

9、合理安排交班，不可同時兩臺電腦一起交班，以免顧客排隊等候；

10、避開顧客高峰，科學合理安排收銀員就餐，不能影響正常收銀工作；

11、早班下班前與午班主管做好工作交接；

12、對負責區域商品做好補貨工作。

（三）營業后

1、整理收銀區域衛生，返還孤兒商品；

2、關閉收銀機和電源，到財務室上繳營業款；

3、督促對各種券、卡、單據的整理，同時上交財務室；

4、在財務室記下長短款，與財務人員核對無誤后簽名確認。

五、每周工作

1、對負責區域商品做好補貨、倉庫管理、控制與檢查庫存工作；

2、參加門店例會，分享本周工作的長處和不足；

3、和本部門各組同事面談，制定相關培訓計劃。

六、每月工作

1、了解本月收銀區域商品銷售情況；

2、每月的收銀設備定期養護；

3、對本月工作總結，制定下月工作計劃；

4、審核員工考勤，對收銀員的工作態度、能力進行考核；

5、針對員工工作中的不足培訓員工，培訓新員工。

第五篇：收銀主管崗位職責

收銀主管崗位職責

?崗位名稱：收銀部主管 ?所屬部門：收銀部 ? 崗位職責和工作內容：

1、掌握收銀的全套操作，規范收銀流程的順暢進行、收銀機的使用及對真假鈔的識別。

2、熟悉公司關于貨幣現金管理制度，掌握公司的有關單據、表格的使用和填報。

3、掌握簡單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發生矛盾的技巧。

4、協助經理管理好公司有關收銀方面的工作，督導收銀員遵守服務規范守則，收銀員的日常操作指導、收銀員業務指導。

5、根據營業需要到各專業銀行兌換零鈔。每日將人民幣分面值根據收銀臺需要將收銀員的整幣兌換成零幣，并做好商場零鈔的準備。

6、雙人盤庫、收款、對賬、相互制約、相互監督。

7、每日匯總各銀行卡單、填寫現金進賬單、支票交款單。

8、每日核對收銀員退貨明細，筆筆抅對，杜絕員工違規操作。

9、用心服務、三個品質的考核和評比工作。

10、每日根據業務需要進行輪換值班，按收銀員人數收取錢袋安全存入金庫。做好記錄。不定期抽查備用金。

11、對商業資料的保密。

12、協助上級完成本部門的其他工作。