第一篇：長寧加油站迎檢材料

長寧加油站迎檢材料

尊敬的XX，各位領導你們好：

我是加油站經理馬青英，我代表長寧加油站全體員工熱烈歡迎各位領導蒞臨我站檢查指導工作。這是我們站的計量員兼加油員 高海旺，這是核算員兼便利店主管 嚴發英。我們即將進入加油現場，為了加油站及領導們的安全，請各位領導在加油站內不要接打手機，嚴禁煙火，謝謝領導的合作！

首先向各位領導介紹下我站的基本情況。

長寧加油站隸屬西寧分公司大通經營部片區，建于1993年6月28日，當時站面積為平米，有四臺加油機均為雙槍，日銷量在8噸左右，柴汽比為3：1；屬于資產型四類加油站，目前我們經營的品號有0#柴油和93#汽油，現有員工7人，平均年齡28歲；主要客戶群體是鄉鎮事業、企業單位、私人砂場。

一、加油現場

長寧加油站位于寧張公路20公里處，目前我站經營的油品品號有0#柴油和93#汽油；有4臺雙槍加油機。

去年零售量為2665噸，日均銷量7.3 噸，其中汽油879噸，柴油1786 噸。今年1-4月累計銷售913.238噸，其中三月銷售228.205噸，四月銷售311.777噸，環比增長83.572

噸，柴汽比3：1，日均銷量7.6噸。

同比日均銷量由2010年的7.3噸，上漲到2011年的7.6噸.在銷量構成中，固定客戶占40%，零散客戶占60%。在客戶類型上，運輸車輛占55%、工地用戶占30%、私家車占5%，其它占10%。

我們清楚的認識到“走出去，請進來”只是客戶開發的第一步，客戶維護才是根本，將客戶留下來，才能保證銷量穩定。為豐富客戶維護手段，公司開發了客戶跟蹤系統，每天在加油現場，由當班員工對進站加油的車輛信息進行登記，包含車牌號、加油量、加油周期、車主基本信息等，錄入系統后，可自動篩選出一段時期內顧客進站加油的頻率及數量，從而使我們準確掌握了客戶進站加油的規律，可對客戶消費情況進行有效跟蹤，實現了精確化維護，員工做到見車識人。

通過客戶跟蹤系統，不僅留住了我們前期開發的客戶，也穩定了銷量，并且通過現場客戶挖掘，新開發了鴻瑞螢石、青海錦源水利水電開發公司等客戶，每月新增銷量8噸。

通過在客戶開發中的邊學習、邊實踐，我們的市場意識明顯增強，開發手段不斷豐富，再加上全站員工的共同努力，及時跟顧客交流，盡最大力量滿足顧客的合理需求，使我站今年的進站率提高了10%，顧客回頭率提高60%,由去年這時 的單日銷量7.3噸提升到現在單日銷量為7.6噸，加油站定期對固定客戶進行拜訪，以穩定老客戶。對周邊單位進行訪談，了解他們用油情況，詢問在哪加油，介紹中國石油產品及優質服務情況，以開發新的固定客戶。另一方面我們強化內部管理，從細節上加強費用控制，在加油站水電費上下功夫，嚴格控制每一度用電。

我站頂棚共有照明燈7盞，采用的是250W的高效節能燈，有利于員工夜間加油操作。同時，我公司在罩棚燈具管理上，采取合理、節約、差異化原則，根據加油站地理位置、銷售量、車流量等因素，將站點分為4個檔級。根據不同檔級，分季節對加油站的罩棚燈、檐口燈、廣告立柱燈箱的啟閉時間段進行了明確規定。根據我站情況，現在是春季，站內罩鵬所有燈具都是下午8：30點開啟，罩棚照明燈則是早上7點半關閉，使我們明確了管理標準，在細節管理上做到有據可依，并且通過這種差異化管理，有效降低了電費。同時加油站又達到了“白天是景點、晚上是亮點”的效果，展現了中國石油良好的形象。

另外，在加油操作上，我站嚴格落實加油十三步曲，特別是今年，公司在精細化管理中進一步強調了“三句話、五個動作”、“兩服務一清潔”。三句話為：“您好！歡迎光臨”“請問您加什么油？加滿嗎？”“再見，歡迎下次光臨！”.五個動作為：站立迎候、引導車輛、全程微笑、雙手接遞物、盤管清潔.例如，員工在加油服務中主動引導車輛，為顧客主動開啟車門或提供免下車服務。一句溫馨的話語、一杯開水、一副地圖、一份報紙、一本油品宣傳手冊，體現了我站五個一親情化服務。在現場衛生方面，實行衛生區域責任劃分制，誰區域誰負責，早8點和下午3點分別對加油機及現場進行清掃、擦拭。

二、油罐區

這邊是我站罐區和卸油區，是2個臥式油罐，總罐容60立方米，其中汽油罐1個，罐容30立方米，柴油罐1個，罐容30立方米,是加油站重點防護部位之一，根據HSE設備管理要求，我們嚴格執行“兩鎖一牌五必須”,“兩鎖”是指卸油區和計量操作井內外都要上鎖，內外鑰匙由計量員和當班安全員分開保管“一牌”是指掛牌管理，即巡檢牌，安全員在每次巡檢時進行開蓋檢查.“五必須”分別為罐區法蘭跨接必須完好,操作井內線路必須穿管封堵,操作井內進出油標識必須正確,操作井必須按照油品標號刷漆,罐區呼吸管阻火透氣帽透氣性必須良好。

在油品接卸時，我們嚴把油品入庫驗收關。在驗收環節，嚴格執行公司規定“三二三”驗收程序，降低進貨環節油品損耗。另外，我們在罐車計量上還有個小竅門，不但計量罐車空高，還要計量罐車總高，這樣可以避免不法司機人為降低空高，導致罐車油品體積計量不準，進一步控制了運輸過

程中油品損耗，在油品質量驗收上，我們采取“望、聞、摸、搖”的方法對油品質量進行判別。

同時，我們也十分關注油品接卸過程中的安全管理，制訂了詳細的應急預案。對其他突發事件，我們也根據HSE管理體系，建立了完整的“1+10”應急預案體系，明確了應急預案種類、員工職責和防范措施，并針對不同時期安全管理工作要點，定期組織員工進行應急演練，提高應急處理能力。

三、便利店（建議匯報時間控制在10分鐘以內）領導請。

我站便利店經營面積20平米，配備收銀POS機，目前有5大類50多種商品，日均銷售額為50元。我站在商品結構上主要傾向于飲料、香煙、潤滑油等業務，在實際銷售中，飲料占40%，香煙占4%，昆侖潤滑油占55%，其他商品占1%。

2009年3月，我站加油站管理系統正式上線，推薦便利店商品來吸引客戶進便利店刷卡付款。針對部分確實不愿下車的客戶，我們就采取多說一句話、多跑一步路的跑動式服務，以提高零售效率。

目前加油站管理系統應對中石油IC卡“一卡在手全國加油”的承諾，在推廣上，全省統一實施了“刷卡消費1%的優惠”和“全年儲值有優惠”活動，通過活動，今年5至6月份，我們共發卡100張。

四、辦公室（建議匯報時間控制在10分鐘以內）我們加油站管理系統后臺服務器位于辦公室，領導，這邊請。

加油站管理系統服務器分為三部分，第一部分為電源部分，包含兩臺設備，一是UPS電池組，二是UPS控制器。

第二部分為網絡部分，一是FCC前庭控制器，負責與加油機的通信，二是網絡交換機，負責加管系統各設備間的通訊，三是路由器，負責加油站與中心的通訊。

第三部分為服務器，一是油品服務器，存儲加油站所有經營數據，二是后臺管理服務器，主要是用于收油、盤點、日結等日常管理。通過服務器，實現了數據的自動采集、自動核對及報表的自動生成，極大的減輕了加油站員工臺帳填制壓力，提高了工作效率。目前我站的日結成功率已達到了99%。

另外，我們在日常辦公上，也實現了信息的無紙化傳遞，（進入現場演示環節）公司推行使用OA辦公自動化系統后，會議紀要、通知等，都可以通過OA系統接收，節約了辦公用品費用及上傳下達所需的交通費、通訊費等；同時，文件的存檔、查找也更加方便、快捷。

為了方便固定客戶管理，我公司上有CRM客戶管理系統，從這個系統上，我們首先可以知道固定在我站加油的個

人客戶信息，清楚掌握他們在我站的消費情況，并對他們的加油情況進行統計，分析客戶的加油頻次及消費量，我們實現了全省加油站客戶信息的共享。

五、員工宿舍（建議匯報時間控制在10分鐘以內）領導，這是我們的員工宿舍。在床鋪的管理上，所有員工宿舍的床上用品擺放方式統一。房間內擺放2張高低床，床鋪整體干凈平整，蓋被巾寶石花及中國石油字樣位于被子正上方中間位置。被子疊放棱角分明，按照軍被標準疊放，置于床鋪一側中間位置。

更衣室，在物品柜的管理上，要求上層擺放便裝，便裝上面擺放工作服，疊放好的衣服要求三層上下同寬，衣服下沿距離隔板外沿5CM。工服上裝反光條與工服下裝紅線對齊呈一線。下層里面放洗漱、清潔用品，員工將手機處于關機狀態放于距離隔板外沿5CM處。通過嚴格的內務管理，許多員工改變了以往隨意散漫的生活習慣，養成了嚴謹規律的生活作風。

長寧加油站

第二篇：加油站迎檢流程

召集相關部門、相關人員成立迎檢小組，進行工作任務、完成時間、達到效果、責任人、進行有效明確。制定方案、準備完善匯報材料。組織對加油站經理、員工及迎檢人員進行迎檢培訓，重點是迎檢匯報、接待、員工站姿、問答話語語調、現場車輛引導、指引、行駛路線進行培訓。迎檢小組準備反光衣準備鮮花雨傘準備簽名本設備設施運行狀態安全應急預案演練現場安全負責人現場氛圍營造便利店商品備貨商品陳列油（氣）配送提前1天召開迎檢油站員工會議，鼓舞士氣、提出要求，就各項工作進行全面檢查。務必確保油氣接卸時間與檢查時間不重合。聽取加油站經理匯報找出差距和不足提出建議公司領導及加油站經理為現場接待人加油站經理為主要匯報人。在入口處或停車處，待車停穩，主動開啟車門；領導主動握手時，方可伸手接握。對于行進中路線改變，站經理要靈活處理。現場致辭及本站情況介紹，與領導同行陪同檢查。按照指定迎檢路線前行。邀請領導合影留念、題字簽名主動為領導開門、領導上車后關門、目送并揮手送行。針對檢查情況進行總結，分享經驗、指出存在的問題和不足，提出改善意見和建議，為下一次迎檢做準備。

第三篇：加油站扎實做好迎大檢

加油站扎實做好迎“大檢”工作

迎“國檢”、HSE大檢查是當前一段時間的工作重點。加油站以“大檢”為契機，把 “迎檢”作為提升加油站管理及對外形象的重要工作來抓，全力以赴，扎實做好各項迎檢準備工作：

一、召開“迎檢”宣傳動員大會，認真學習“檢查”相關文件精神，廣泛動員，提高認識，全員行動起來，營造積極向上的迎檢氛圍。另一方面精心布置和安排，細化迎檢責任，把各項工作落實到位，確保各項工作按進度要求推進落實。

二、強化全員風險隱患排查意識，發動全員開展“我為安全作診斷”活動。日檢、周檢、月檢常態化，拉網式的自查不留死角，對查出的問題深挖原因，查找癥結，落實整改措施和責任，推進“迎檢”工作有序、深入開展。

三、全面改善站容站貌，每天都給顧客以安全、舒適、溫馨的消費環境；強化現場文明服務，提升服務窗口能力。禮貌待人、行為規范從每個人做起，實實在在地為顧客出行提供更便捷、更優質的服務。

四、強化內業管理，高度重視資料整理。針對安全記錄、文件傳達、制度落實、應急預案、設備管理幾個方面，嚴格按照“檢查”標準，強化內業資料的規范化整理匯編，不斷進行查漏補缺，做到精細完善，全面提高內業資料質量

第四篇：迎檢材料

***加油站迎檢材料

尊敬的各位領導，大家好：

（油站進口處）我代表***加油站全體員工，熱烈歡迎各位領導蒞臨我站檢查指導工作。我是加油站經理***，這是我們的綜合崗***。我們即將進入加油現場，由于進出車流量較大，請各位領導注意安全，同時請不要使用手機。進入現場后，將由我為各位領導進行引導和介紹，謝謝。

首先向各位領導介紹下我站的基本情況。（對加油站的基本情況進行匯報）

***加油站隸屬黃石銷售分公司，***年**月**日開業，屬于**型*星級加油站，占地面積***平方米，可研日均銷量***噸。地處*****，是連接******，也是*******，站前車流量為****輛，進站率為**?，F有員工**人，其中主營業務**人，平均年齡**歲。

（進便利店）各位領導，這邊請。（將便利店的基本情況進行匯報）

我們便利店營業面積為**平方米，日均營業額為***元，其中香煙酒類占**%，飲料和小吃占***%，潤滑油占***%，收入同比增長**%。

這次升級改造以后，我們對便利店商品也進行了優化，對布局進行了重新調整，對消費氛圍進行了提升。通過商品 的優化、生動的陳列、完善的服務，給客戶帶來良好的視覺、聽覺、味覺感受，全方位立體化的營造服務氛圍。（寫出本站的亮點工作…………）。

各位領導，這邊請。在這次便利店布局的調整上，（對便利店有哪些分區及重的分區進行介紹）。

在銷售氛圍的提升上，（簡述站里在提升銷售氛圍所做的工作）

在銷售的組織上，（對如何提高銷售和調動員工積極性進行介紹）。

（出便利店門口）

各位領導，這次油氣回收改造后，我們站的加油槍換成了壓力掛檔的，當加完油品后，加油槍因沒有壓力掛檔就會自動復位，非常的安全方便，我們也及時將此情況向公司進行了反饋，引起了公司的重視，在后期所有的油氣回收改造中，均使用了這種壓力掛擋式的油槍。

這次升級改造后，我們站在晚上8點半到早上7點同步開展了自助加油，這種壓力掛擋的槍為我們自助加油提供了有利的硬件條件，既便于客戶操作，又有效的規避了過去自助加油時，油槍未歸檔而發生的跑冒油事件，避免了人身傷害和現場糾紛。

（員工活動室）各位領導，這邊請，這里是我們的員工活動室，這是站務公開欄，公司不斷強化站經理的五項權利，2

在這里我重點向各位領導匯報下站內考核權的落實情況。（對站內實施的考核制度進行簡單介紹）。

各位領導請看，這是學習園地，我為各位領導介紹一下我們對標活運的開展情況，我站對標的是**加油站，我們兩站均屬于****站，同時都是以**銷售為主，且客戶大多是***客戶群體，另外兩站員工人數也相差不大，因此結合兩站的實際情況，我們開展了對標活動。一方面從月度、季度、銷量指標、非油銷售等業績完成情況進行對標，另一方面從損耗控制，人均勞效等管理性指標方面進行對標。在前期的對標中，（簡潔描述與對表站點的對表情況）。

（加油站辦公室外）各位領導，這邊請。這是我們加油站的辦公室。我也算了一筆帳，改造后一個月以來，我們汽油日均實現增量**噸、非油每天實現增收***元，每年增加效益***萬元，投資回報率達到了***%。我們將充分把握這次改造帶來的有利條件，強化品牌營銷，突出“三個最”來：即一是最安全環保，我們裝有阻隔防爆設施、完成油氣回收改造；二是服務功能最全，我們有絕大多數站都沒有的洗車業務和汽服精品銷售；三是最受客戶信賴，通過我們自己的努力讓客戶感覺我們的服務在黃石是最優，讓客戶覺得我們是最可信賴的。

尊敬的各位領導，以上就是***加油站工作的簡要匯報，懇請您提出寶貴的建議和意見，謝謝!

第五篇：迎檢材料

迎檢材料，要及時完成上交。最遲周四下班前交。

1、班主任工作手冊。（近三年的）

2、班會記錄補本學期的兩次即可。核心是尊重關心愛護平等對待學生。

3、學生座談會記錄，初二二班負責補，每年10名同學，一共補三年，2009年12月1日，2008年10月15日，2007年10月12日

座談會內容可以為：對學校（班級）如何評價有什么意見建議學校是否存在亂收費情況校容校貌建設住宿生伙食情況校園安全問題

4、家長座談會記錄，初二一班負責補，每年1次，每次10名家長參與。時間2009年12月3日，2008年10月13日2007年10月14日

座談會內容可以為：對學校（班級）如何評價有什么意見建議學校是否存在亂收費情況校容校貌建設住宿生伙食情況校園安全問題

5、班主任培訓記錄10次

2010年3月10日2009年12月1日2009年9月12日 2009年3月13日2009年6月17日2008年3月20日 2008年5月17日2008年9月15日2008年11月3日 2007年12月3日

可以從班主任技能班主任心理健康班級管理規范等方面寫。具體參閱《中小學班主任工作的現代視域》《心理健康教育與教師心理素質》《中學教師心理健康教育教程》

可以每個教師寫一次，然后由其他教師抄寫。必須統一培訓內容。

6、青年教師培訓記錄。

培訓時間，培訓內容，培訓要求同上。

青年教師含義：截止到2008年9月1日，教齡少于10年的老師。每人每年培訓4次。

具體名單：王吉妍 8份 楊柳6份崔明巖6份劉志霞4份 任忠德4份李晶 6份劉榮奇4份

6、教師座談會記錄，每位教師3份。

時間為2008年9月8日主講人：牛立新主題：學習中小學教師職業道德 內容：自查，自寫。

2009年5月10日，主講人：尹基龍主題：學習齊齊哈爾市教師十不準 2009年11月3日，主講人：田景山主題：實踐科學發展觀，做人民滿意教師。內容：各年組自己發揮。