第一篇：愛崗敬業(yè)—平凡的物業(yè)人、奉獻的物業(yè)人

愛崗敬業(yè)—平凡的物業(yè)人、奉獻的物業(yè)人

揚帆物業(yè)公司有這樣一位同志，他工作干練、勤奮務實、為人善良，為住戶排憂解難。他長年以公司為家，舍小家為大家，與維修人員為伍，共同奮戰(zhàn)在第一線上，憑著一腔熱血和對工作的執(zhí)著追求，受到各級領導和群眾的好評，多次被公司評為先進個人。2011年唯一一位被市政府授予物業(yè)行業(yè)“先進工作者”、“五一勞動獎章”。他就是揚帆物業(yè)公司房管員、共產(chǎn)黨員——王常忠同志。初到揚帆公司的王常忠，負責金夢小區(qū)的公共設施維修工作。由于管區(qū)面積大、戶數(shù)多、人員復雜，剛參加工作經(jīng)驗不足的王常忠果斷決定，要想干好工作，必須練就一身過硬的業(yè)務技能本領。他首先學習房產(chǎn)相關政策，精通維修業(yè)務知識，他挨家挨戶走訪，經(jīng)常與轄區(qū)業(yè)主主動溝通交流，以此拉近與業(yè)主的距離，熟悉并了解管區(qū)的狀況，摸清管區(qū)住戶的基本信息。

他經(jīng)常利用業(yè)余時間，翻閱各種維修資料，對自己進行“充電”，由于他工作用心，方法得當，因此業(yè)績突飛猛進，片區(qū)許多業(yè)主都喜歡找他維修。在接下來不到兩年的時間里，王常忠的維修率、住戶滿意率達到100%。在公司里年年被評為先進員工，在業(yè)主中間也贏得了良好的口碑，大家都親切地稱他為“老王”。

人一生除了沒有選擇父母的權(quán)力，其他任何事情你都有選擇的權(quán)力，既然選擇了物業(yè)，就選擇了奉獻，選擇了犧牲，就要正確的去對待，干一行、鉆一行、愛一行，把它當做畢生的事業(yè)，他為自己選擇的行業(yè)無怨無悔。服務并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應極盡所能服務于公司，深化服務質(zhì)量，拓展服務內(nèi)容，創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展。只有大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長，我與公司共榮辱。這就是“老王”的人生觀與價值觀的具體體現(xiàn)。

服務于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障公共設施完好無損，確保業(yè)主的正常生活，平時在維修中以節(jié)能降耗為前提，該節(jié)約的節(jié)約，能省則省，做到為公司節(jié)省，為住戶省錢，給住戶維修就像給自己家修東西一樣，他歷來心態(tài)特平和、認真負責，在從事房管工作中，他也受過很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解，那些為人知的、不為人知的他都忍了下來，盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾，感動業(yè)主，爭取理解與支持。

服務于業(yè)主要求我們待人以誠，王常忠體會到：誠信包含兩個方面的內(nèi)容：

一是恪守信約，言必信，行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一就不是真正的誠信，現(xiàn)代生活要求人要誠信，特別像我們房管員這樣的服務性行業(yè)。誠信并不是簡單的詞匯，誠信更是一種態(tài)度，一種責任，一個不誠實的人是承擔不起工作責任的。他就是這樣要求自己誠實可信，至真至誠的對待每一位業(yè)主，盡他之所能為業(yè)主提供一個方便快捷的維修服務。

記得2010年11月份供暖初期，金夢小區(qū)4號樓3單元201室住戶找到辦公室說暖氣地埋管爆裂，王長忠立即隨業(yè)主來到其家中，關閉暖氣閥，但業(yè)主家暖氣閥年久失修，關閉不嚴，王長忠同志冒著危險，和業(yè)主將滾燙的熱水的一盆一盆往衛(wèi)生間倒，將水清除完，便著手維修，經(jīng)過一個多小時的工作，終于維修完畢，業(yè)主拿出水果、煙，叫老五休息一會，這時老王說“不休息了，還有業(yè)主等我去維修呢”。說完就走了。

2008年奧運，當時正值時局嚴峻期間，7.5事件、汶川地震等一個個始料未及的事件接踵而至，接上級部門指示，物業(yè)小區(qū)成立了護院隊，維護小區(qū)安全穩(wěn)定，王常忠本人得知后，主動拿起紅袖標戴在了胳膊上，自愿當起了護院隊成員，用他自己的話說，我是一名共產(chǎn)黨員，關鍵時候我就得挺身而出，維護國家的尊嚴，維護黨的權(quán)威，這是往大里說。如果往小里說，我是個房管員，對小區(qū)的各住戶信息動態(tài)我最了解，小區(qū)的各個角落我都熟悉，加上我業(yè)余又有時間來兼顧小區(qū)的安全，一舉兩得，何樂而不為呢？從此，每當住戶進出，總能看見老王的身影和那胳膊上的“一抹紅”。這樸實無華的話語，這顧全大局的思想覺悟，這務實樂觀的人生態(tài)度，不就是王常忠的做人之本嗎？

就這樣，王常忠同志在平凡的工作崗位上默默地耕耘著，無私地奉獻著，用他的一言一行踐行著一名共產(chǎn)黨員的承諾，用他的精神帶動著身邊的每一個人。眼下，全社會都在大力崇尚勞模精神，弘揚道德模范。王常忠同志就是我們身邊學習的“活雷鋒”，近學王常忠，遠學郭明義。讓我們信心滿懷，同心同德把公司各項工作推向新的臺階，創(chuàng)出揚帆物業(yè)公司的“新品牌”！

（物業(yè)公司第二物管中心 王金奎）

第二篇：最美物業(yè)人

最美物業(yè)人

作為盤錦人，提到瀚新物業(yè)，相信您一定不會陌生，同時我也為自己是瀚新物業(yè)的一員而自豪。歷史雙雙翻開，瀚新物業(yè)將以優(yōu)異的成績?yōu)?018畫上圓滿的句號，并且以嶄新的面貌譜寫更輝煌的篇章。

回首瀚新物業(yè)的成長歷程，我思緒萬千，心潮澎湃；一路走來，有艱辛、有歡笑、有感恩、也有收獲，面對物業(yè)行業(yè)的未來，我信念堅定，斗志激昂。瀚新物業(yè)成長的每一個腳步都與我們緊緊相連，也許，我們曾為被領導批評而心存不滿，我們曾為遭無禮業(yè)主的辱罵而滿腹委屈。但是，沒有領導的嚴厲鞭策，沒有業(yè)主高標準的要求，瀚新物業(yè)的服務又怎能穩(wěn)步提升呢？每天不管遇到什么事，呈現(xiàn)給業(yè)主的服務永遠是飽滿的，一聲親切的問候，一個友善的微笑，無一不體現(xiàn)了我們對每一位業(yè)主的關懷，不曾轟轟烈烈，難有驚天動地，都是小事一樁，料定事無巨細——是的，這就是物業(yè)管理，這就是默默付出的物業(yè)人！

歲月無情，從事物業(yè)服務六年有余，時光的流逝會帶走我們的青春美貌，生活的礪煉會磨煉我們的壯志豪情，但是卻永遠無法熄滅我們始終如一的服務熱情，我們在工作中學習，在學習中進取，在進取中超越自我，創(chuàng)造物業(yè)人最美好的形象，清理小區(qū)屋頂?shù)芈穷^下水、地庫積水坑、單元排污井。。防止堵塞；學習消防技能，確保小區(qū)平安；冒著嚴寒清掃積雪；頂著酷暑修剪綠化；認真巡邏維護小區(qū)公共秩序，整理防汛沙袋，及時應對汛情，沖鋒在一線的永遠是我們和藹可親的勞動人民，我們贊嘆別人才華出眾，我們羨慕別人事業(yè)有成，但我們絕不會因此看低自己。我們是大樹底下的一朵朵小花，散發(fā)著自己獨特的芬芳，歡快地做著屬于物業(yè)人獨特的工作，這就是默默付出的物業(yè)人！

物業(yè)管理是一個年輕的行業(yè)，年輕的甚至看不清自己的威力到底在哪里，物業(yè)人也是人，一個普普通通的人，我們經(jīng)常會聽到物業(yè)人的抱怨與牢騷，也有人用“五更爬半夜，干的比牛多，操著百家心，掙著可憐錢”這樣的打油詩來發(fā)泄心里的委屈，而我要說的是，因為有了物業(yè)管理而讓業(yè)主的房產(chǎn)有了保值和增值。是物業(yè)管理的對象是人，又靠人去服務，所以物業(yè)管理也稱作是“人的管理”，在小區(qū)中因為廣場舞擾民的例子比比皆是，這看似是一個小問題，卻也成了一道民生難題，所以考驗物業(yè)人的難題又來了，俗話說“一人難隨百人意，百人難隨一人心”，在物業(yè)管理中常常被業(yè)主誤解，是很正常也是在不經(jīng)意間會發(fā)生的，遇到這種情況，要學會克制自己，一要心地坦然，二要心胸寬廣，三要頭腦清醒，對形成誤解的原因進行冷靜、客觀的分析，并積極消除誤解，四要端正態(tài)度，受誤解之后，決不能產(chǎn)生心理障礙，從而失掉前進的信心和勇氣。

物業(yè)人，是一座山，堅守崗位，服務業(yè)主，堅毅厚重！物業(yè)人，是一片海，心胸寬廣，善解人意，廣闊博大！我只想告訴大家：“這，就是我們----在競爭的浪潮中奮起拼搏的新世紀物業(yè)人！”

并不是有一雙翅膀就可以翱翔四方，但我們始終在努力，向著更高遠的目標奮飛前進，在藍天下劃出最美的弧線，我們將成為翱翔的鷹，搏擊長空，勁舞蒼穹，為所有業(yè)主展現(xiàn)物業(yè)人最美的一面！

第三篇：贊美物業(yè)人

物業(yè)人

三十五年前，字典里查不到這樣的詞語，只聽說有掃地的、打更的，不清楚什么是保潔，什么又叫做物業(yè)。伴隨著改革的號角，一個響亮的名字在春風里蕩漾，展開了服務管理的新篇章。那就是我們—物業(yè)人！

那安睡的高樓下，守衛(wèi)著的是我們忠誠的保安戰(zhàn)士，時時刻刻守衛(wèi)這花園里的每一幢高樓，每一條街道，每一塊石階。

我知道哪一個滅火器該換了，我知道什么時候盜賊活動最猖獗。

居民區(qū)，超市，倉地庫，防火第一，防盜第一，人民生命 財產(chǎn)的安寧，縈繞著我們的每時每刻，每日每夜。

對講機，巡邏車，電子眼，監(jiān)控器，布下天羅地網(wǎng)。

保衛(wèi)轄區(qū)安寧，保障城市建設，一個擲地有聲的誓言。

當人們還沉睡在甜美的夢中，我們的保潔員，早已悄悄地把深夜告別，雨季里，我們排除馬路上的積水，冬日里，我們清掃樓間小路上的殘雪。

樓道上，清潔的地板滴落著，你我辛勤的汗水，走廊里，如鏡的門窗上，映照著你我成功的喜悅。

我們勤勞的保潔，走進轄區(qū)里的每一個角落，走遍花園里的每一條石階

愛崗、敬業(yè)，一句普普通通的話，讓業(yè)主滿意，是我們義不容辭的責任！

我們和藹的客服，用雙肩扛起和諧的重任，用笑臉書寫繁忙

我們的管家悉心接待每一位業(yè)主，用我們熱情的微笑、真誠的服務為物業(yè)樹立起一個良好的形象。

在那堵塞的下水道旁，是我，用嫻熟的操作，換來業(yè)主滿意的感謝。

在意外跑水現(xiàn)場，我們的工程師傅，第一個沖上前去，冰凌都結(jié)滿了你的前襟，你卻只想把損壞的閥門換的更快一些，多想擦去你身上的污泥呢，可你卻不好意思，臉兒紅的象深秋的楓葉。

多想敬你一杯酒，暖一暖你發(fā)抖的身子，可你卻走了，走進那秋雨迷蒙的寒夜。重信、敬業(yè)，一句普普通通的話，讓業(yè)主稱心，是我們最崇高的事業(yè)！

專業(yè)品質(zhì)，成就業(yè)主，成就人生，一聲實實在在的吶喊，創(chuàng)新，永遠召喚我們攀躍新的頂峰！我們是自豪的物業(yè)人！我們是前進的物業(yè)人！

第四篇：愛崗敬業(yè),奉獻青春,情系物業(yè)

愛崗敬業(yè)，奉獻青春，情系物業(yè)

尊敬的各位領導、評委、親愛的同事們： 大家好！

很高興站在這個舞臺上演講。今天我演講的題目是“愛崗敬業(yè)，奉獻青春，情系物業(yè)”。

借用雷鋒同志的一段話“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地；如果你是一縷陽光，你是否照亮了一片黑暗；如果你是一顆螺絲釘，你是否永遠堅守你的崗位。”他的這番話，告訴我，無論從事什么職業(yè)，在什么樣的崗位，都要有顆虔誠的心，愿做企業(yè)那一滴水、一縷陽光、一顆螺絲釘，在平凡的崗位上揮灑青春，為企業(yè)的發(fā)展奉獻自己微薄的力量。

仔細一算到物業(yè)已經(jīng)很多年了，在平凡的崗位上，我也有過很多困惑、尷尬，也遭遇過很多困難、委屈。剛到物業(yè)的時候，渾身充滿了力量，心想終于可以大干一場，實現(xiàn)自己的理想了，但現(xiàn)實往往不是自己想的那樣，物業(yè)的工作很繁瑣，首先我們是服務行業(yè)，它面對的不是一個兩個業(yè)主，而是一個小區(qū)成百甚至上千人，一言一行都代表整個物業(yè)公司，所以無論做什么，都必須謹小慎微。記得有一次，下班以后，因為修路挖斷電纜導致整個小區(qū)停電，物業(yè)馬上張貼通知告知業(yè)主，擔心天黑部分業(yè)主無法看到通知，我主動要求值班，以方便業(yè)主詢問。就在我給業(yè)主解釋的時候，進來一位中年男子，二話不說，指著我破口大罵，罵的相當難聽，當時我差點被氣暈，心想“好心當成驢肝肺，你憑什么罵我啊，又不是我的錯，”心里委屈極了，真的想和他對罵，但是，職業(yè)素養(yǎng)要求我必須平靜。盡管心中委屈，還是耐心等待這名男子發(fā)泄完了，我心平氣和的給他解釋是什么原因造成的，現(xiàn)在已經(jīng)在緊急搶修，希望他理解。臨走時，他不好意思的說，“因為家中有老人孩子，所以心里著急說話不好聽，給我道歉”。我為自己的冷靜感到慶幸，它不僅避免了一次沖突，也讓我體驗到了自己的價值。工作中無論在苦在累都不怕，就是怕不被理解。

工作中類似這樣的事情很多，當我打退堂鼓的時候，單位領導及時組織我們學習、總結(jié)，多次開展“愛崗敬業(yè)”主題教育，教育我們?nèi)绾握暲щy，如何艱苦的環(huán)境中體現(xiàn)自己的人生價值，所以每天上班我都提醒自己，細心工作，耐心服務，不斷提高業(yè)務能力遇到少數(shù)群眾的不理解不配合，我不是找理由予以反擊，而是換位思考，盡量去體會他人的想法，從主觀找原因，看自己條例解釋到位沒有，罰款收費準確不準確，微笑服務做到了沒有。

隨著時間的遷移，工作環(huán)境、工作條件的改變，我將繼承著物業(yè)吃苦耐勞、腳踏實地的優(yōu)良傳統(tǒng)，秉承著任勞任怨、事無巨細、服務第一的精神態(tài)度和同志們一起努力使自己的能力不斷地提高，對愛崗敬業(yè)的認識更加具體化。在近幾年的作中，感激、快樂、自豪之情始終充滿著我的心田，感激于物業(yè)事業(yè)伴我一起成長；我快樂，是因為我生活在物業(yè)這樣一個集體，快樂于她的團結(jié)勤奮、頑強進取；我自豪，是因為我的成長是伴隨著物業(yè)的成長，自豪于沒有辱沒自己的使命。作為一名物業(yè)人，“愛崗敬業(yè)”將時刻銘記在我心中，時刻鞭 策我不斷努力，為喜愛的物業(yè)事業(yè)奉獻青春。而這些付出無疑就是一種奉獻，奉獻不分大小，沒有先后。我們的青春是有限的，有限的青春因為我們的奉獻變得充實、久遠。

如今，在全國的大形勢下，物業(yè)變得越來越重要，這也對我們物業(yè)人提出新要求。所以我會更加努力，愛崗敬業(yè)，讓自己的青春在物業(yè)這塊土地上激情燃燒吧。謝謝大家，我的演講完了。

物業(yè)劉佳

2014年11月10日

第五篇：我們都是物業(yè)人

我們都是物業(yè)人

——物業(yè)人的風雨歲月

30年前，有個行業(yè)橫空出世

他的名字叫物業(yè)管理

他承載著中國600多萬以農(nóng)民工為主體的物業(yè)人的夢想 他的不平凡注定了他生存的坎坷

他被開發(fā)商當成干兒子，卻受了這位后娘的冷落

他被業(yè)主當成保姆，物業(yè)管理費卻收的艱難

他是媒體曝光的焦點，也是被妖魔化的主角

他肩負重任艱難前行

當有業(yè)主把保安罵成看門狗時，請問這位高貴的業(yè)主：中國人民解放軍海陸空多少人？是200萬。請問這位高貴的業(yè)主：中國物業(yè)管理行業(yè)保安多少人？是200萬。社區(qū)安全是誰的貢獻？

待遇不高，日夜操勞，擔驚受怕，安全責任重大

公共財產(chǎn)安全、設備安全、車輛安全、消防安全

業(yè)主們，危難時你想到了誰？

承擔著價值數(shù)十萬億恒產(chǎn)保值增值壓力

高房價，你知道的；資產(chǎn)對于人的意義，你懂的維護、維修、保養(yǎng)、管理；付出大于收獲

物業(yè)人，有誰計較了？

業(yè)主的節(jié)假日就是物業(yè)人勞動節(jié)

業(yè)主帶著壞情緒走來物業(yè)人必須用好心情接待

業(yè)主的事情物業(yè)人比自己的事情還用心

業(yè)主的親友物業(yè)人都當成業(yè)主對待

有人說，上輩子做了孽，這輩子做物業(yè)

我卻說，上輩子積了德，這輩子做物業(yè)

做物業(yè)就是在積德！

每個物業(yè)人都是一尊佛

物業(yè)不是慈善卻做著慈善事業(yè)

微利甚至虧損，數(shù)億業(yè)主受益

365天24小時分分秒秒，時刻在崗

寒暑風雪，天高云淡，始終如一

我驕傲，我是物業(yè)人

我自豪，物業(yè)行業(yè)走在春天里

物業(yè)管理30歲了，而立之年

我衷心祝福：物業(yè)管理人，平安幸福、快樂！