第一篇：加油站先進事跡1

把簡單的工作做好，就是不簡單

(一)、敬業愛崗，責任重于生命。

加油站作為一個危化行業的特級防火單位 , 在這里工作的每一個人都要有很強的安全防范意識。

2006 年夏天的一個晚上，我和另兩名同事在上晚班，很多車輛都在排隊加油，忙得收錢還顧不上，誰都沒有察覺到一輛正在加油的的士發動機處正冒出青煙，卻被我華發現了，馬上喊了一個同事將車推出站外，并用滅火器將火撲滅，避免了一場意外的發生。

2007 年 8 月的一個下午 , 我當時在為一輛微型車加油，因為天氣炎熱正在加油的微型車突然自燃 , 我趕緊停止加油 , 和司機一道將車推出站外，不顧個人安危拿起用滅火器就沖，火勢終被撲滅。

2010 年11月的一天，我在輪休寢室睡覺，突然有人在喊：“東邊著火啦 , 快救火咯!”我趕緊從床上爬起來，出門一看，加油站東邊小樹林那邊在冒煙，我趕緊拎起滅火器和同事們一道朝著火地方趕去，在那里和大家一起用滅火器滅掉被人點燃的雜草堆。

加油站的安全工作重于泰山，每一位員工不僅要掌握初期火災的撲救方法、會使用各類消防器材，更重要的是要在思想上重視安全，牢牢繃緊安全這根弦，而這幾年來，就是把安全當作自己的生命來對待。

(二)、拾金不昧，品德感動客戶。

加油站作為一個服務性場所，作為一個窗口行業，在這里工作的每一個人都應該有很強的服務意識，這不僅表現在和客人很好的溝通、微笑服務等方面，還要做到眼觀八路、耳聽四方，更重要的是要有高尚的品德。

2010 年 9月的一天，我給一輛車加完油后，又去給后一輛車加油，突然發現在前輛車停車處有一個錢包，我趕緊跑過去將錢包撿起，并迅速將此事報告站長，站長當著眾人的面打開了錢包，里面有四五千塊錢及一些銀行卡、名片 等證件，按照證件、名片的手機號碼，將錢包歸還給了的主人，失主當面表示酬謝，他說“彎腰之功不足言謝，更何況這是我應該做的”。

2011 年 3 月的一天，我在加油站旁的人行道上撿到了一個手機，后來按照手機號碼歸還了失主。

在當前油品市場激烈競爭的環境下，各競爭對手之間的硬件差異并不是很大，競爭主要表現在服務上，我用自己高尚的品德感動了顧客、留住了顧客。

(三)、恪守原則，行為獲得嘉獎。

在加油站工作，每天都和金錢打交道，但我覺得做事要講原則，做人要做到 “ 君子愛財、取之有道 ”。

2010 年 10 月的一天，有位老顧客一下車就對我說可不可以套取一點現金(即少加油多簽單)，并許諾五五分成，被我一口回絕了后，那位司機就拿了兩個可樂瓶子，自己拿起油槍裝了兩瓶汽油簽

完單就走了，結果此事被正在檢查工作的站長看到，因未能及時制止我算是違規了，并且罰了款。事后，我就經常拿此事來提醒同事堅持原則。

2011 年正月的一天下午 , 我在給一輛采購中心領導的車(事后得知)加油，突然外面駛進了兩臺車，車內的司機問我可不可以用一張政府采購卡給兩臺車加油 , 我說不行 , 那個司機說別的站都可以的，要不你多刷一點 , 郭志華還是說不行 , 那兩臺車就開走了。加完油后 , 車內的那位領導都看到了前面那一幕 , 找到站長說我的做法值得表揚。

來到加油站的這幾年，我從一個石油化工行業的門外漢，逐漸成為這個行業的絞絞者，兢兢業業、任勞任怨，哪里有需要出現在哪里、哪里有困難出現在哪里，充分體現了一名員工敬業愛崗、無私奉獻的精神和以身作則、誠信務實的品德，贏來了顧客的贊揚，增加了加油站的銷量。

第二篇：加油站經理先進事跡

加油站經理先進事跡

22，1997年進入公司，現任中油東北陳村銷售分公司陳村加油站經理。十幾年來，在工作上兢兢業業，在業務技術上勤學苦練，在管理上嚴格要求，以身作則。曾先后擔任、陳村加油站客戶經理和站經理。2000年連續三年被公司授予“先進個人”稱號，2005年被公司授予“優秀加油站經理”稱號，2006年被分公司評為“十佳加油站經理”，2007年被公司授予“先進個人”稱號，2008年被公司授予“模范。2009年被集團公司授予促銷上量“優秀便利店主管”稱號。連續三年被分公司授予“優秀油站經理”稱號。

自2007年擔任陳村加油站經理以來，陳村加油站完成了公司的各項任務，2011年超額完成任務，全年共計銷售成品油36000噸；實現了純汽油萬噸級加油站。出色的完成了公司下達的各項任務。

陳村加油站是我司的標桿站，也是公司第一個萬噸級加油站和第一個便利店百萬元店，作為陳村加油站經理，在各方面都嚴格要求，嚴格把關，嚴格執行，認真貫徹公司的各項政策，結合本站的具體情況，堅持以人為本，以身作則的管理理念，高標準、嚴要求，在實際工作中不斷創新，大膽開拓。

在員工管理和培訓方面，為加強員工隊伍建設，大力提高自身和員工的知識素養，增強整體素質。經常組織員工進行政治和業務知識學習，使員工盡快掌握加油站信息傳輸、計算機知識、懂得流程，以提高工作效率。不斷增強加油站的凝聚力、向心力。

在客戶服務方面，強化員工服務意識，樹立以人為本的管理理念。不斷提高服務質量，進一步規范服務行為，改進和豐富服務內涵，充實和完善服務措施，堅持“以質引人，以情動人”的服務準則，做到服務精細化、多元化，方式靈活多樣化。

在安全管理方面，加強對日常安全管理的力度和對員工的安全知識教育，確保安全工作萬無一失。做好日常安全管理，落實安全措施，堅持自查自糾，消除隱患；對員工開展經常性的安全知識教育和各種安全預案的演練，培養員工自覺養成維護安全的意識，使之具有應付各類突發事件的能力從而確保加油站的安全。

在非油業務方面，遵循“自主經營、因地制宜、規范發展、穩步推進”的總體要求，堅持以效益為中心，以規范和發展為主線，高標準、高起點運作；按照“自主、統一、規范、科學”的原則，結合實際，以市場為導向，發揮其優勢，運作上規范化、營銷上差異化，因地制宜，穩步推進。

自2007年以來，連年來，在站經理22的帶領下，陳村加油站在人員少、任務重的情況下，出色地完成公司下達的各項工作任務。在2012年陳村加油站將一如既往，奮勇向前，爭創更加輝煌的經營業績。

第三篇：“青年文明號”加油站先進事跡

“青年文明號”加油站先進事跡

尊敬的各位領導

您好!

我站隸屬于xxxxx分公司第x加油站，我站坐落于xxxxxx國道南側，我站占地面積1000平方米，建筑面積150平方米，罩棚面積400平方米，有8臺正星稅控加油機并有4具地下臥式儲油罐，總容量120立方米，我站每天平均銷量5噸左右。

一、銳意改革，管理創新，富有成效

現任油站負責同志xxx是在全公司公開競聘中脫穎而出的年輕干部，有知識、懂業務、會管理、敢創新，排除諸多阻力，迎難而上，銳意創新，敢于打破計劃經濟遺留下來的僵化的管理體制，秉著公開、公平、公正、擇優的原則，從油站負責人、班長到各崗位工作人員逐級實行優化組合，率先從。

技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業安全的重要性！

當今開放高效的市場，企業的競爭已經不僅僅聚焦于產品、數量、質量這些老三件上了，而新興的諸如品牌形象、服務質量等因素已直接掛鉤于企業的興亡，做為成品油零售企業的加油站經營更是如此。中國石油重慶江南銷售分公司下屬的七公里加油站秉承“一切為了顧客，一切為了經營”的經營理念，以及“為客戶提供全員、全面、全過程、全心全意的服務”宗旨，堅持以服務求生存，以服務求競爭，以服務創品牌，以服務贏人心，以服務創效益，親情服務，情感營銷的服務理念，精心打造品牌加油站，實行人性化管理，差別化服務，現場服務水平力求高標準。

得終端者得天下，終端得客戶者得利益，而利益，只有一切為客戶者才能真正得到！這已經是鐵的市場規律，第x加油站之所以能夠在非常短的時間內從一個銷量不大的加油站快速晉級為顧客稱道的優秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來，而是每一個員工的辛勤汗水滴出來的，第x加油站的全站員工思想統一，本著“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對站內決策都有發言權，站上每月公布營銷指標完成情況、費用開支情況、員工獎懲情況以及企業的最近發展動態；制定嚴格的考核制度，使員工按章辦事，有章可循。充分調動員工的積極性，選拔一些愛崗敬業、作風踏實、吃苦耐勞、肯干能管理的員工當班長，將壓力傳遞到每一個班組、每一位員工身上，每月評選出優秀班組和優秀員工，在站內形成你追我趕的良好風氣，第x加油站努力做到最大程度挖掘潛在的市場，各種渠道、各種方式地聯系發展客戶，由于我們全體員工的努力，做到新老客戶都得到最好的服務。

在油品限量期間，我站全體員工用真情的服務贏得的顧客的諒解。.在油品那么緊張的情況下我站還確保當地農業用油,為此當地村黨支部書記還親自做了一面錦旗送到了我站，給了我們極大的動力。

三、以人為本，提高素質，科技興站

我們深刻體會到全面提高青年一代的綜合素質是企業發展的重要環節，為培養造就一支政治素質高、職業道德好、專業技術精、開拓精神強的隊伍，結合我們的行業特點，由一個班長專職負責培訓，并按不同專業分類授課，定期進行理論與實踐操作考試，經常派專業技術人員到外地參加有關業務培訓，每年組織職工進行二次安全規程、四次生產技術授課和二次實際操作技能演習，實行嚴格考試、考核，考試成績與工作崗位、補助、獎金掛鉤，對考試成績優異者給予獎勵，對考試不及格者予以處罰。

第四篇：加油站員工個人先進事跡

我是10年應聘進入中國石油的一名普通員工，由于有朋友也開加油站，沒事的時候也會去玩，看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰性，所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態去面試。等到公司培訓的時候，才知道一切沒有我想的那么簡單，中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那，我便真正的與中國石油結下了很深的緣分。

虛心學習，使自己素養不斷得到提高

10年3月經過崗前培訓，我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站，所以在剛開始工作的時候總是粗心大意，加冒油那是常有的事，司機師傅也有不滿，我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我，別看加油簡單，需要大膽，但同樣需要細心，不管做什么事，細節決定成敗，加油不能憑感覺自由發揮，要按照操作規范要求進行加油服務操作，只有夠細心，失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中，時刻的提醒自己。所以到現在為止沒有加錯過一次油。

記得剛來6站的時候，這邊員工的平均年齡都比較老一些，沒事的時候總是給我講一些應該注意的事項，還有為人處世的很多道理，他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移，我也在工作經驗積累中逐步的成長，也慢慢的發現只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事，用公正無私的態度去對待每一位顧客，像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客，那么，每一個人都將是一位合格的加油員，合格的服務行業工作者。

愛崗敬業，用心服務

都說360行，行行出狀元，只要也愛自己的工作，就可以再小小的舞臺有大的發揮，從進入中石油的第一天我就告訴自己，不能在像以前一樣，我要熱愛我所選擇的行業，不能再兩分鐘的熱度，我要已在中石油工作為榮，也要中石油有我這樣的員工為榮。

我們每天都會接觸到很多顧客，而且性格各有不同，沒時每天都會跟錢打交道，這樣就需要自身的職業素養和道德油很高的標準。其實不管做哪一種行業，都有他們自己的煩惱，來加油和他們聊聊天，談談國際油價的動態，聊聊家庭瑣事，說說工作煩惱，既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離，總能讓他們帶著微笑離開，我的心里也充滿了成就感。

安全責任重于泰山

在提高服務質量的基礎上‘安全責任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓演練，通過各種各樣的活動，不僅有效的提高了我的安全意識，并讓我對‘安全責任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉鎮，白天的摩托車比較多，而且他們的安全意識也沒有那么強烈，總是不能理解我們為什么用鐵壺加油并推離4.5米以外打火，心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么，告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的，被我們忽略的小細節就有可能引發大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭，說我們做的對，等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。

在加油站這個服務的窗口，我經歷了很多，也學到了很多以前不曾接觸到的知識，在以后的工作中，我會不斷的給自己灌入新的知識，把各項工作做的更好，為創建青年文明號做出更大的貢獻！

第五篇：加油站員工先進事跡匯報

事跡報告

我是中國石油的一名普通加油員，我叫XXX，作為一名普通的加油員，每天穿著黃色的工作服，頭頂不過百米見方的紅色頂棚，手握重不過四斤的加油槍，穿梭在營業廳和加油機之間，大大小小南來北往的車輛從這里進進出出，我們為他們提供優質的服務，用真誠贏得客戶，用誠信服務客戶，我記得去年臘月二十九深夜，一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅，司機下來檢查當晚我值班，看見那位司機孤單的身影忙前跑后，久久沒有離去，想必遇上了難以解決的麻煩，于是我便跑上前去問“師傅，我可以幫你干什么嗎？”司機師傅很焦急地說：“小姑娘，你能幫我聯系一個修車的地方嗎？天這么晚了我又人生地不熟的，耽誤了生意沒什么，我不想讓家人擔心，他們都等著我回家過年呢，我隨后把司機讓到接待室，遞上一杯茶他放下心來先歇會，我去想辦法，想到加油站附近就有個修車的鋪子，雖然平時有來往比較熟，但現在這么晚了人家肯過來嗎？腦海里映現出司機師傅著急的樣子，我顧不過太多，拔通了修車行小王的電話，剛開始小王話語中有些推辭，經我爭取了一番后，很快開著車趕過來了，車一會就修好了。司機師傅高興得連聲道謝，我打心眼里也高興，雖然這只是我作為一名加油員應該做得，但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人，更代表中國石油的企業形象

春節過后，那位師傅帶著八輛大客車來站里加油，并且跟我們加油站答訂了用油協議，作為我站的固定客戶，臨走時特意對我說：“我們真得成為一家人了”。一分耕耘，一分收獲，看著加油站的的銷量日益攀升，我的心中無比自豪，要中油的這些日子里，有過艱辛，流過傷心的淚水，遇過曲折的磨難，經歷收獲的喜悅，為了讓寶石花更加光芒四射，就讓我們用一腔熱血，一片赤誠，去拼搏，去奮斗吧！