第一篇：福建省機關事業單位工勤人員技術等級崗位考核《文秘資料員》公文寫作補充練習

福建省機關事業單位工勤人員技術等級崗位考核《文秘資料員》公文寫作

補充練習

一、單項選擇題

1、公文的作者是指（A）

A、撰稿人 B、審核人 C、簽發人 D、發文機關

2、批示轉發下級機關的公文應使用（C）

A、指示 B、通報 C、通知 D、通告

3、簽發人一項用于（A）

A、上行文 B、平行文 C、下行文 D、緊急公文

4、北京市人民政府向國務院各部委制發（主送）的公文屬于（C）

A、上行文件 B、下行文件 C、平行文件 D、呈請性文件

5、向級別與本機關相同的有關主管部門請求批準某事項應使用（D）

A、請示 B、報告 C、請示報告 D、函

6、聯合行文標注發文機關時，標在前面的機關是（B）

A、組織序列表中靠前的 B、主辦的 C、級別高的 D、其他系統的

7、公文的成文日期應使用（B）

A、阿拉伯數字 B、漢字 C、漢字大寫 D、黑體字

8、下面這組發文字號（C）是正確的

A、×府字[2001]5號 B、×府發辦字（2001）5號 C、×府發[2001]5號 D、×府發辦字[01]5號

9、按照密級劃分規則，含有一般的國家秘密，泄露會使國家的安全和利益遭受損害的文件屬于（C）

A、限國內公開的 B、內部使用的 C、秘密的 D、機密的

10、撰寫規范性文件時，所運用的表達方式主要是（A）

A、說明 B、議論和說明 C、敘述 D、描寫

11、規范性文件正文表達的基本單位是（C）

A、章 B、節 C、條 D、款

12、在規范性文件中表述懲處辦法的內容應寫入（D）

A、總則 B、分則 C、罰則 D、附則

二、多項選擇題

1、轉發的對象包括（ACD）

A、上級文件 B、下級文件 C、平級文件 D、不相隸屬機關的文件

2、可用來發布規章的文件有（AC）

A、命令 B、決定 C、通知 D、通告

3、禁止在主送的同時抄送給下級機關的文件有（AD）

A、主送給上級機關的請求批準的請示 B、主送給平級機關的商洽性函件

C、主送給有關下級機關的政策性批復 D、主送給上級機關的請求指示的請示

4、報告可用于（ABCD）

A、匯報工作 B、反映情況 C、提出意見或者建議 D、答復上級機關的詢問

5、在下行文中提出執行要求時，要使受文者不折不扣執行文件，應寫作（BD）

A、參照執行 B、遵照執行 C、參酌執行 D、按照執行

6、可用來簽批和書寫公文的字跡材料有（ABC）

A、墨汁 B、碳素墨水 C、藍黑墨水 D、純蘭墨水

7、目前我國標準公文用紙包括（C）

A、16開型 B、國際標準B5型 C、國際標準A4型 D、大32開型

8、公文開頭適宜采用的形式有（CD）A、氣氛渲染 B、場景描寫 C、概述行文目的與根據 D、闡明基本觀點

三、判斷題

1、公文的結尾應“言止意不盡”（×）

2、在報告中不能夾帶請示事項（√）

3、某縣公安局向縣財政局主送《關于限三日內完善安全措施的指示》（×）

4、主送機關是受文機關中級別層次高的機關，抄送機關是其中級別層次低的機關（×）

5、為使上行文能得到及時的處理，應在文中多標注幾個主送機關（×）

6、未經簽發人同意，任何人不得改動公文定稿的內容（√）

7、請示在未獲批準之前不能抄送給下級機關（×）

8、公文中的數字均應用阿拉伯數碼表示（×）

9、請示的結尾可寫作：以上意見如無不當，請著即批復（×）

四、判斷題

1、表彰性通報既要寫明被表彰者的先進事跡，還要簡介其一般表現。（×）

2、政府機關不得對黨組織作批示、交任務。（∨）

3、級別低的機關可以和級別高的機關聯合行文。（×）

4、批復同請示一樣，也應一文一事。（∨）

5、寫作調查報告時，一般常用第一人稱。（×）

6、××市教育局關于召開××同志任職的通知。（×）

7、××市電信局關于安裝私人電話的公告。（×）

8、國家稅務總局關于個體工商戶必須依法納稅的通告。（∨）

9、幾個單位聯合行文，主辦單位要排列最前。（∨）

10、寫作調查報告時，一般常用第三人稱。（∨）

11、關于申請資金修建學生公寓樓的報告。（×）

12、意見既可作下行文，也可作平行文，還可以是上行文。（∨）

13、報告一般不需要上級答復。（∨）

14、版記是公文的文尾部分，包括主題詞、抄報機關、抄送機關、印發機關、印發份數。（×）

15、××市電信局關于安裝私人電話的公告。（×）

16、中共××市紀律檢查委員會公布關于嚴肅黨紀、杜絕“走后門”等不正之風的有關規定，用通告。（×）

17、公安廳表彰公安戰線先進集體和先進個人用決定。（∨）

18、情況緊急可以越級請示。（∨）

19、××縣稅務局通知建筑稅納稅的有關事項，用公告。（×）20、政府機關不得對黨組織作批示、交任務。（∨）

21、幾個單位聯合行文，主辦單位要排列最前。（∨）

22、××學院關于招收IBM研究生的通告。（×）

23、通知可以“特此通知”結尾，也可以發出號召、抒發感情。（×）

24、表彰性通報既要寫明被表彰者的先進事跡，還要簡介其一般表現。（×）

25、任免通知均需寫明經何組織研究決定、任免誰及任免職務、任期和待遇，這樣才便于執行。（×）

第二篇：福建省機關事業單位工勤人員技術等級崗位考核

福建省機關事業單位工勤人員技術等級崗位考核

《文秘資料員》輔導計劃（高級）

一、課程的性質和任務

本課程是為在機關、事業單位從事文秘性工作、屬于工人編制的人員開設的課程。

本課程的主要任務是傳授文秘資料工作的一般理論、基礎知識和基本技能，以提高從事文秘資料員工作崗位人員的綜合能力，并以此為依據指導參加工勤人員技術等級崗位考核。

二、教學要求和方法

本課程的教學遵循理論和實際相結合、傳授知識和培養技能相結合的原則進行。

本課程的學習過程為：以自學教材為主，在基本掌握了基礎知識后，再用一定的時間進行集中面授輔導。教師在面授輔導時，側重講解實例，指導學員重點掌握技能方面的知識；強調融會貫通，結合實踐，再提升到理論認識，進一步深化實踐認知。

三、教學內容

《行政事務管理》

第一章

辦公、辦會 第一節

日常工作 第二節

信息工作 第三節

調研工作 第四節

會議工作 第五節

接待工作 第六節

隨從工作 第七節

通訊工作 第八節

保密工作

第二章

辦文（公文寫作）

第一節

公文處理工作

第二節

公文辦理程序

第三節

公文整理（立卷）與歸檔

《行政法與公文寫作》

第一部分 行政法 第一章 行政法學的概念 第二章 行政主體 第三章 行政行為 第四章 行政程序法 第五章 行政復議 第六章 行政訴訟法 第七章 行政賠償法 第二部分 公文寫作

第一章 應用文的淵源、特征和功能 第二章 應用文的作者、文本和讀者 第三章 應用文的寫作過程 第四章 行政公文寫作 第五章 事務文書寫作

第三篇：福建省機關事業單位工勤人員技術等級崗位考核

福建省機關事業單位工勤人員技術等級崗位考核

《文秘資料員》公文寫作補充練習

一、單項選擇題

1、公文的作者是指（）

A、撰稿人 B、審核人 C、簽發人 D、發文機關

2、批示轉發下級機關的公文應使用（）

A、指示 B、通報 C、通知 D、通告

3、簽發人一項用于（）

A、上行文 B、平行文 C、下行文 D、緊急公文

4、北京市人民政府向國務院各部委制發（主送）的公文屬于（）

A、上行文件 B、下行文件 C、平行文件 D、呈請性文件

5、向級別與本機關相同的有關主管部門請求批準某事項應使用（）

A、請示 B、報告 C、請示報告 D、函

6、聯合行文標注發文機關時，標在前面的機關是（）

A、組織序列表中靠前的 B、主辦的 C、級別高的 D、其他系統的

7、公文的成文日期應使用（）

A、阿拉伯數字 B、漢字 C、漢字大寫 D、黑體字

8、下面這組發文字號（）是正確的

A、×府字[2001]5號 B、×府發辦字（2001）5號 C、×府發[2001]5號 D、×府發辦字[01]5號

9、按照密級劃分規則，含有一般的國家秘密，泄露會使國家的安全和利益遭受損害的文件屬于（A、限國內公開的 B、內部使用的 C、秘密的 D、機密的

10、撰寫規范性文件時，所運用的表達方式主要是（）

A、說明 B、議論和說明 C、敘述 D、描寫

11、規范性文件正文表達的基本單位是（）

A、章 B、節 C、條 D、款

12、在規范性文件中表述懲處辦法的內容應寫入（）

A、總則 B、分則 C、罰則 D、附則

二、多項選擇題

1、轉發的對象包括（）

A、上級文件 B、下級文件 C、平級文件 D、不相隸屬機關的文件

2、可用來發布規章的文件有（）

A、命令 B、決定 C、通知 D、通告

3、禁止在主送的同時抄送給下級機關的文件有（）

A、主送給上級機關的請求批準的請示 B、主送給平級機關的商洽性函件 C、主送給有關下級機關的政策性批復 D、主送給上級機關的請求指示的請示

4、報告可用于（）

A、匯報工作 B、反映情況 C、提出意見或者建議 D、答復上級機關的詢問

5、在下行文中提出執行要求時，要使受文者不折不扣執行文件，應寫作（）

A、參照執行 B、遵照執行 C、參酌執行 D、按照執行

6、可用來簽批和書寫公文的字跡材料有（）

A、墨汁 B、碳素墨水 C、藍黑墨水 D、純蘭墨水）

7、目前我國標準公文用紙包括（）

A、16開型 B、國際標準B5型 C、國際標準A4型 D、大32開型

8、公文開頭適宜采用的形式有（）

A、氣氛渲染 B、場景描寫 C、概述行文目的與根據 D、闡明基本觀點

三、判斷題

1、公文的結尾應“言止意不盡”（）

2、在報告中不能夾帶請示事項（）

3、某縣公安局向縣財政局主送《關于限三日內完善安全措施的指示》（）

4、主送機關是受文機關中級別層次高的機關，抄送機關是其中級別層次低的機關（）

5、為使上行文能得到及時的處理，應在文中多標注幾個主送機關（）

6、未經簽發人同意，任何人不得改動公文定稿的內容（）

7、請示在未獲批準之前不能抄送給下級機關（）

8、公文中的數字均應用阿拉伯數碼表示（）

9、請示的結尾可寫作：以上意見如無不當，請著即批復（）

四、判斷題

1、表彰性通報既要寫明被表彰者的先進事跡，還要簡介其一般表現。（×）

2、政府機關不得對黨組織作批示、交任務。（∨）

3、級別低的機關可以和級別高的機關聯合行文。（×）

4、批復同請示一樣，也應一文一事。（∨）

5、寫作調查報告時，一般常用第一人稱。（×）

6、××市教育局關于召開××同志任職的通知。（×）

7、××市電信局關于安裝私人電話的公告。（×）

8、國家稅務總局關于個體工商戶必須依法納稅的通告。（∨）

9、幾個單位聯合行文，主辦單位要排列最前。（∨）

10、寫作調查報告時，一般常用第三人稱。（∨）

11、關于申請資金修建學生公寓樓的報告。（×）

12、意見既可作下行文，也可作平行文，還可以是上行文。（∨）

13、報告一般不需要上級答復。（∨）

14、版記是公文的文尾部分，包括主題詞、抄報機關、抄送機關、印發機關、印發份數。（×）

15、××市電信局關于安裝私人電話的公告。（×）

16、中共××市紀律檢查委員會公布關于嚴肅黨紀、杜絕“走后門”等不正之風的有關規定，用通告。（×）

17、公安廳表彰公安戰線先進集體和先進個人用決定。（∨）

18、情況緊急可以越級請示。（∨）

19、××縣稅務局通知建筑稅納稅的有關事項，用公告。（×）20、政府機關不得對黨組織作批示、交任務。（∨）

21、幾個單位聯合行文，主辦單位要排列最前。（∨）

22、××學院關于招收IBM研究生的通告。（×）

23、通知可以“特此通知”結尾，也可以發出號召、抒發感情。（×）

24、表彰性通報既要寫明被表彰者的先進事跡，還要簡介其一般表現。（×）

25、任免通知均需寫明經何組織研究決定、任免誰及任免職務、任期和待遇，這樣才便于執行。（×）

五、根據下列素材判斷文種正誤，簡述理由

1、××縣財政局關于同意追加水利設施建設經費問題，給縣水利局的批復。

2、××市交通管理局關于××大街進行市政施工期間來往車輛繞行的公告。

3、××大學申請舉辦高級秘書研修班的報告。

4、××部關于允許個體開業行醫問題給國務院的請示報告。

5、××部關于召開1998年民政工作會議的通知。

6、××市××廠關于印發《工廠安全操作規程》的命令。

7、××部關于在打擊刑事犯罪活動期間如何掌握政策界限問題，給××省人民政府的指示。

8、××縣成人教育局關于申請擴大招生與舉辦師資培訓班的問題，向××市成人教育局的報告。

9、××法學研究所關于××地區發案情況的總結報告。

10、××區人事局關于商洽聯合舉辦公務員知識培訓班問題，給××學院的函。

六、根據素材判斷行文的正誤，簡述理由

1、××部關于進口化肥生產設備問題，給××省人民政府的指示。

2、××市人民政府關于處理張××來信一事向所屬××縣人民政府及該縣縣委的指示。

3、××市人民政府與所屬××縣人民政府關于處理張××重要來信問題，向××省人民政府的請示。

4、××市廣電局關為申請購置網絡設備經費，向該市財政局的請示。

5、××礦物局所屬煤礦關于增加安全生產設備問題，向國家煤炭部的請示，并抄送所屬各分礦。

6、中共××市委及其宣傳部就學習“三個代表”活動聯合下發通知。

7、××縣教育局關于西部大開發中如何發揮歸僑教師的作用問題，向該縣縣委統戰部發出請示，縣委統戰部研究后，行文予以批復。

七、補寫文章要素

1、按照公文標題的寫法，為下面一份公文補寫標題 各省、自治區、直轄市人民政府、國務院各部委、各直屬機構：

國務院同意國務院證券委員會、中國證券監督管理委員會《關于進一步加強期貨市場監管工作的指示》，現轉發給你們，請認真貫徹執行。

國務院

一九九六年二月二十三日

標題：

2、按照公文標題的寫法，為下面一份公文補寫標題 各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

國務院同意郵電部《關于進一步加強電信業務市場管理的意見》，現轉發給你們，請認真貫徹執行。

國務院

一九九三年八月三日

標題：

3、按照公文標題的寫法，為下面一份公文補寫標題。各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

我國自1985年開始實行的出口退稅政策，對鼓勵外貿出口，擴大創匯，促進國民經濟發展，發揮了積極作用。但是，目前出口退稅工作存在著少征多退、退稅規模超出財政負擔能力等問題，為了既支持外貿的發展，同時又兼顧到財政的實際情況，國務院決定調低出口貨物退稅率。現通知如下：

一、1996年1月1日（含1月1日）以后報關離境的出口貨物按下列稅率計算退稅：

（一）煤炭、農業品出口退稅率仍為3%；

（二）以農業品為原料加工的工業品和按13%的稅率征收增值稅的其他貨物，出口退稅率由10%調減為6%。

（三）按17%的稅率征收增值稅的其他貨物，出口退稅率由14%調減為9%。退稅率計算退稅，并結轉到1996年1月1日以后，經稅務部門嚴格審核，按出口的時間先后辦理退稅。

國務院

一九九五年十月六日

標題：

4、按照公文標題的寫法，為下面一份公文補寫一個標題。××經管會：

根據計量管理及統計要求，熱量的法定計量單位為“焦”，為了使用上的規范并且使之能夠真正反映熱量值，建議計價時采用“百萬千焦”作為蒸汽計價單位。

妥否，請批示。

××公司

一九××年×月×日

標題：

5、按照公文標題的寫法，為下一份公文補寫標題。國家教委：

為適應改革開放，繁榮社會主義市場經濟的需要，我院擬從19××年新學年開始增設房地產經營專業，隸屬我院市場營銷系。（下文從略）

以上意見當否，請批示。附件：（從略）

北京××學院

一九九×年×月×日 標題：

6、按照公文標題的寫法，為下面一份公文補寫標題。市商業局：

為了搞活經濟，加強國內外科技信息交流，擬建立××市飲食服務公司商業科技信息服務部。該部與商業基建工程隊合署辦公。主要經營商業專業成果轉讓、科技咨詢服務、引進技術及人才、代辦來料加工、供應國內外信息等項目。

妥否，請審查批示。

××市飲食服務公司

一九九一年八月六日

標題：

7、按照公文標題的寫法，為下面一份公文補寫標題。中國科學技術協會：

你協會《關于科協應積極興辦科技開發企業的請示》（科協發綜字[1990]325號）收悉。經研究，現函復如下：

關于科協興辦企事業問題，可按照中共中央書記處十三屆第22號辦公會議紀要中有關精神辦理。即：允許科協及地方科協設立一些為科技工作者服務的、公益性的、不以營利為目的、主要從事科技開發、技術咨詢、技術轉讓、技術服務的科技型企事業。這些企事業單位必須嚴格遵守國家的法律、法規和有關經營政策，獨立核算，照章納稅。

國務院

一九九一年六月四日

標題：

8、下面是一份公文的開頭段，請指出所屬的文種，并擬定公文的標題。

最近，有些企業自行決定對職工免費供應午餐，引起了連鎖反應，影響很大。目前我國經濟發展水平低，經濟上還不富裕，如果全國現有職工都免費供應午餐，一年將增加開支上百億元，國家財力難以承受，為此，特作如下（）：

標題：

9、補充完整這篇公文的標題文種和開頭。

××省人民政府

轉發《國務院關于進一步加快旅游業發展的通知》的（）各市人民政府、省直屬各單位：

10、廣東省人民政府收到江蘇省人民政府《關于商洽經貿協作關系事宜的函》（蘇政發〔2003〕×號），經研究，同意合作并給予函復，請代擬這篇復函的標題和開頭的文字。

11、××廳擬將《××廳財務管理辦法》印發給各處、室，請代××廳擬寫這份文件的標題。標題：

12、××市人民政府擬在全市范圍內開展政風政紀大檢查，請代該市擬寫這份公文的標題。標題：

13、××省人事廳向××省財政廳申請公務員培訓經費，請代××省人事廳擬寫這份公文的標題。標題：

八、擬寫公文標題

1、某市人民政府為了鞏固城市綠化的工作成果，制發一公布性文件，將保護城市綠地應遵守的有關事項告知全市各界。

標題：

2、某市勞動局為了加強對城鎮待業人員的管理，進一步做好勞動就業工作，經市人民政府同意，決定對全市城鎮待業人員統一進行登記，為此行文告知全市各級勞動管理部門及有關單位。

標題：

3、某市人民政府就開展國有資產核定工作向所屬下級機關行文，陳述該項工作的必要性，交代具體的工作任務及時間安排，并針對有關的步驟方法、政策界限、注意事項、報告方式與期限等提出具體要求。

標題：

4、某省人民政府收到《某省教委關于加強農村教師隊伍建設問題的報告》以后，經研究認為文件針對的問題十分重要，文中的建議切實可行，決定對該文加注批語后下發施行，為此制發一文件。

標題：

5、某市人民政府為適應現代化城市建設的需要，擬在原某林場內建一座具有一定規模的某市植物園，為此致文省人民政府請求批準。

標題：

6、國務院行文同意河北省人民政府關于設立廊坊市的請示，并對該市行政區域及領導關系予以明確。標題：

九、根據下列素材擬寫文件標題

1、XX省就保護森林禁止亂砍濫伐的問題，對全省人民發出要求遵守周知的公布性文告。

2、XX市人民政府針對少數犯罪分子在該地區拐賣婦女、兒童帶來嚴重危害一事，做出堅決打擊此類嚴重犯罪活動的決定，并以張貼、廣播、登報等形式向全市公布決定事項內容。

3、國務院同意國家計委、國家經委、國家機械工業委員會、國家能源委員會關于更新改造新舊汽車的報告并批示轉發各省、市、自治區人民政府、國務院有關部門研究執行。

4、國務院同意國家旅游局《關于加強旅游行業管理若干問題的請示》，并批示轉發給各省、自治區、直轄市人民政府和國務院各部委貫徹執行。

5、北京市林業局在認真調查研究后，擬將百望山森林公園內的紅葉齋商店列入旅游定點商店，為此行文至北京市旅游局請求批準。

6、XX省委定于1998年 6月召開全省統戰工作研討會，特發文告知與會者所在單位。

7、為了培養高級公關人才，XX大學準備在1998 年9月起增設高級公關專業，為此，向該省教育主管部門行文請求批準。

8、XX市人民政府為了提高本市綠化水平，適應現代化城市建設的需要，擬在XX林場內建立一座具有一定規模的XX市植物園，為此行文至XX省人民政府，請求批準。

9、為加強城鎮待業人員的管理，進一步做好勞動就業工作，經過XX市城鎮就業委員會同意，XX市勞動局決定對全市城鎮待業人員進行統一登記，為此行文通知市屬各有關部門。

10、為了引導檔案工作者大力開展檔案科學研究工作，北京市檔案局向各區、縣檔案局，市屬各委、辦、局、總公司、高等院校檔案部門下文，通知做好申報北京市2002檔案科技項目的工作。

11、國務院同意河北省政府關于建立廊坊市的請示，并對該市行政區劃及領導關系予以明確。

12、為了將XX地區檔案工作協會會議基本情況、主要精神和決定事項，向上級機關作匯報并向與會單位傳達貫徹，在會議記錄及其他會議文件的基礎上加工整理出正式文件。

13、XX大學就XX系學生張 X X 94——95學年第一學期內擅自離校、到外地旅游，嚴重破壞學校紀律，給予記過處分一事通報全校。

十、給材料作文

1、起草一份轉發下列通知，要求下級機關做好該通知所布置的工作的通知。

國務院關于加強水土保持工作的通知

國發[1993]5號

各省、自治區、直轄市人民政府、國務院各部委、各直屬機構：

為了從根本上改善農業生產條件，促進國民經濟的發展，發揮治理水土流失對于加快貧困山區脫貧致富、保護國土、改善生態環境等方面的作用，特就加強水土保持工作通知如下：

一、加強對九十年代治理水土流失的緊迫感，進一步加強領導。

二、認真貫徹執行《中華人民共和國水土保持法》，加強預防監督，建立和完善各項監督管理制度。

三、多形式、多渠道增加投入，大力開展水土保持。

四、抓好重點，以點帶面，全面推進。

國務院

一九九三年一月十九日

2、起草一份轉發下列文件，要求下級機關做好該文件所安排的工作的通知。

國家稅務總局關于進一步強化個人所得稅征收管理的通知

國稅發[1997]62號 各省、自治區、直轄市和計劃單列市地方稅務局：

1994年以來，在各級政府的關心和支持下，個人所得稅征管不斷加強，收入幅度增長，征管工作取得明顯成效。但是，應當清醒地看到，個人所得稅征管工作離要求仍有較大差距，人們的納稅觀念還很淡薄，偷逃稅現象仍很普遍，稅收流失嚴重，個人所得稅的作用未能充分發揮。各級稅務機關要積極采取措施，進一步加強和改進個人所得稅征收管理，努力提高全民依法納稅意識，改善稅收征管環境，落實征管制度，規范征管程序，加大稽查力度，嚴厲打擊偷逃個人所得稅的犯罪活動，切實把個人所得稅征管工作提高到一個新的水平。現將有關問題通知如下：

一、切實加強組織領導，搞好部門間的協作配合。

二、加大稅法宣傳力度，注重稅法宣傳效果。

三、大力加強代扣代繳工作。

四、要突出重點，強化高收入者的征管。

五、鞏固扣繳義務人申報支付個人收入明細表制度試點。

六、加強對勞動報酬所得的控管。

七、堅持做好個人所得稅專項檢查工作。

八、加大執法力度，嚴肅查處大案，震懾偷逃稅犯罪分子。

九、建立健全個人所得稅征管機構，充實征管和檢查力量。

十、個人所得稅征管逐步實行計算機管理。

國家稅務總局

一九九七年四月十七日

3、起草一份轉發下列通知，要求下級機關做好該通知所布置的工作的通知。

國務院關于堅決制止亂集資和加強債券發行管理的通知

國發[1993]24號 各省、自治區、直轄市人民政府，國務院各部委、各直屬機構：

去年以來，許多地區、部門以及企事業單位違反國家有關規定，擅自利用發行債券等各種方式進行集資，其特點是利率高、涉及面廣、發行量大，問題相當嚴重。目前，這種亂集資的狀況還有進一步擴大的趨勢，如不及時加以制止，不僅擾亂金融秩序，而且還容易引發嚴重的社會問題。為了制止亂集資，加強對證券市場，特別是債券發行市場的管理，維護正常的金融秩序，保持社會穩定，促進國民經濟既快又好地健康發展，現就有關問題通知如下：（略）

國務院

一九九三年四月十一日

4、以某市人民政府名義撰寫一篇公文稿，主送市屬各區縣人民政府和市直各部門，要求全市各級行政機關自×年×月×日起一律不得以任何名義在旅游季節（3月1日-11月30日）在旅游城市、名勝風景區召開會議，否則將追究有關責任者的行政責任，給予紀律處分。

提出上述要求的客觀依據主要是近一時期，一些行政機關紛紛以各種名目在旅游季節（特別是旺季）在旅游城市、名勝風景區召開會議，用公款旅游，浪費國家資財，浪費旅游資源。文中應闡明這一重要要求的意義，指明處理有關問題的措施和方法。

字數要求：300--400字。

5、××地區商業局決定于一九××年六月二十日召開一次地區商業工作會議，傳達省商業廳對當前商業工作的指示，布置下一階段的工作。按此內容，擬寫一份會議通知。

6、××省經委召開全省經濟工作會議，出席對象為各市分管經濟的副市長，各市經委主任，請代該省經委擬寫會議通知。

7、ⅩⅩ市司法局根據目前許多律師事務所的工作狀況，決定召開一次由各區、縣司法局長參加的整頓律師事務所工作座談會，學習貫徹省司法局加強律師事務所管理工作的有關文件，研討整頓工作措施，布置整頓工作任務，會期2天，提前報到，統一安排食宿，地點在市司法局禮堂2樓會議室。按此內容，擬寫一份會議通知。

8、根據下述內容，擬寫一份通知。

××市糧食局決定免去張為同志儲運科科長職務，任命他為局長辦公室主任；任命王新同志為儲運科科長。

9、根據下述內容擬寫一份通報。

一九××年二月十五日夜，天降大雪，××省農資公司××倉庫保管員張××，在值夜班時違反工作制度，酒后吸煙，熟睡后釀成火災。報警滅火后，清點庫存，損失貨物價值達一萬余元。張××玩忽職守，使國家財產遭受了重大損失，現決定給予張××開除公職留用察看一年的行政處分，并罰款七百元。

10、近年來機動車增長很快，由于種種原因，交通安全事故一直居高不下。請以××市公安局的名義起草一份關于2004年上半交通安全事故的情況通報，要求格式正確，內容完整。

字數要求：不少于350字。

11、根據通報寫作要求，調整以下語序，并擬寫標題，連接成正文。（1）原ＸＸ市ＸＸ市場協稅員王ＸＸ，男，現年20歲，文化程度高中。

（2）王ＸＸ利用工作之便，貪污國家稅款，已經喪失了協稅員的職業道德，造成了一定的損失和不良影響。

（3）王ＸＸ于1987年4月15日至5月26日應聘為ＸＸ市ＸＸ市場協稅員。

（4）各單位要組織協稅人員認真學習通報，增強協稅人員的法紀觀念，提高其遵紀守法的自覺性，并建立健全各種規章制度，嚴防貪污、挪用等類似事件的發生。

（5）該員在應聘期間，組織紀律性較差，法制觀念淡薄，經領導幫助尚未認識主自己問題的嚴重性，而且對收取的稅款不按規定及時上交入庫。

（6）問題暴露后，不但不及時向組織報告，反而外逃躲避，后被公安機關抓獲，予以行政拘留。（7）挪用稅款972﹒90元，用于和社會上不三不四的“朋友”吃喝玩樂和賭博。

（8）經研究決定，責令王ＸＸ必須把貪污的稅款限期清退，并予辭退。為了加強對協稅員的管理，提出以下意見。（略）

12、根據提供的素材擬寫通報。

最近，青海省郵政運輸局黨委作出決定，授予在郵車出班途中以身殉職的郵車駕駛員陳有萬“優秀共產黨員”的榮譽稱號。

1997年陳從部隊復員后調入郵電系統。一直擔任省郵政運輸局汽車駕駛員。20年來，他長期駕車奔波在高原郵運線傷，大部分時間跑高海拔地區。他兢兢業業地為黨工作，從未發生行車責任事故和質量責任事故，出色地完成了每一次郵運任務。

1996年9月10日，陳有萬同志擔任西寧至黃南藏族自治州河南縣的郵件運輸任務，11日返回途中經海拔3600多米的麥秀山時，陳有萬突然患腦出血，半身麻木。在右手、右腳都不聽使喚的情況下，他在崎嶇難行的山路上行駛了5個半小時，把郵車和郵件安全無損地送回州上。汽車開進州郵電局后，陳有萬終于支持不住，倒在了方向盤上。雖經過醫院全力搶救，終因他體力耗盡。搶救時機已過，在昏迷了20多天后，于10月2日不幸去世，年僅49歲。

13、根據下述內容，擬寫一份報告。

××縣馬山鄉雙河糧站于1991年6月20日晚因突降暴雨，半夜一點左右山洪暴發，沖毀了倉庫兩座，沖走稻麥等糧食×××公斤，沖垮宿舍平房八間。事前，氣象站未發出準確預報，所以事情剛發生時全所職工措手不及，公私財產損失嚴重。目前大雨仍時斷時續，糧站職工正在全力搶救國家財產。已有×萬公斤糧食轉移到安全處。馬山鄉糧所需將上述情況報告××縣糧食局。

14、根據下述內容擬寫請示和批復。

××市副食品公司考慮到生產不斷發展、人民生活水平逐步提高的情況下，小食品的經營范圍已日益擴大，這對繁榮市場，滿足群眾需要，回籠貨幣，都有一定的作用。為了進一步加強對小食品經營的領導，搞好市場供應，擬增設小食品科。所需人員在本公司現有人員中調劑解決。為此，準備向市商業管理委員會寫一份請示。要求在一九××年四月十五日發出，發文字號是：×副字[19××]第38號。

××市商業管理委員會接到上述請示后，經研究，批準副食品公司成立小食品科，于一九××年六月六日以“×商×字[19××]第21號”文件給予批復。按此內容寫一份批復。

15、根據下述內容擬寫請示和批復。

某研究所籌建生物工程實驗室，但資金尚缺100萬元，擬向省科技廳請示撥款，請代該研究所擬寫這份請示，再代該省科技廳擬寫同意該研究所撥款請示的批復。

16、根據下列材料，起草一份請求上級機關拔款維修幼兒園的請示。寫作要求：內容單

一、明確、中心突出；格式正確，語言準確、通順、簡明。○××廠技校教職員工很多，他們需要入托的子女也很多。

○技校79年復校時，為了解決教職員工的子女入托的問題，上級曾經拔一萬多元作為開辦費，購買了設備、教具等。

○隨著技校規模擴大，入園幼兒已經增加了135名，原幼兒住房顯得十分擁擠。

○1979年復校時，教職員工的年齡大，年輕的同志不多，當時入托幼兒僅27名，校領導利用原四十年代的舊式平房開辦了幼兒園。

○該幼兒園與其他兄弟單位幼兒園相比，條件很差，而且室內生活設施也不配套，無洗澡及活動的設備，對兒童健康非常不利。

○現幼兒園年久失修，室內墻壁暗淡無光，石灰剝落，頂棚水跡斑斑，部分地板塌陷，已嚴重影響幼兒園教學活動的正常開展。

○經請人預算，維修費約需×萬多元，特地報告請求上級能拔×萬元的款，給予修理補助。○兒童是祖國的花朵，孩子是祖國的未來，使他們健康成長是我們每個人每個領導應盡的義務。為了盡快改善幼兒園現有的活動場所和居住條件，給幼兒健康成長創造一個較好的生活環境，技校領導研究決定，必須對很難維持正常生活的房屋和場所進行分期維修，并增添部分設備。

○市×幼兒園是先進典型，園內活動場所寬敞，每人擁有15平方米的活動場所，二層樓房的宿舍，木頭地板，大玻璃，采光和通風都很好。還有兒童活動晴雨操場，電視室、兒童閱覽室、盥洗室，每天都有熱水供洗澡。有壁燈、吊燈、還有吊扇。

17、根據下述內容，擬寫一份公函。

濱湖市紡織品公司于×年×月×日與東方針織廠簽定了一份供貨合同，由東方針織廠供應濱湖市紡織品公司100公分大紅色腈綸運動服五百套，80公分藍色腈綸運動服六百套，于×年×月×日前交貨。現在，交貨時間已過八天，東方針織廠仍未交貨，眼下又正值銷售旺季，所以濱湖市紡織品公司向東方針織廠發出“請迅速履行供貨合同的函”，請對方認真履行合同，迅速發貨。

18、某市人民政府準備在12月份舉辦招商洽淡會，特邀請其對口城市廣西柳州市參加。請代為起草一份公函，以表懇切邀請之意。

19、根據下列素材擬寫公函

要求：格式規范，內容具體，表達準確，簡練通暢，語氣得體。

北京××學院擬利用今年暑期組織25名在校學生赴河北省清河縣楊二莊鄉進行社會實踐活動。為此，以該院名義向該縣人民政府發函聯系有關事宜：活動的主要內容是在力達學校開辦暑期輔導班，由該院大學生輔導該校學生學習英語、數學、寫作、書法和計算機操作，為期1個月，每天安排6節文化課，另有適量體育和娛樂活動。為了保證實踐活動順利進行，需要安排該院學生和2名帶隊教師（男女各1人）的食宿和接站事宜（具體接站時間聽電話通知），并協助力達學校做好輔導班學生的報名和輔導期間的管理工作。

20、××縣根據該縣氣候條件和特點，決定推廣烤煙種植項目。為解決烤煙種植過程中的技術問題，××縣農科所決定請××省農科所派技術專家來縣里進行專業培訓。共舉辦5期培訓班，每期100人。參訓學員為具有高中以上文化程度的農業技術骨干。請代××縣農科所寫一份請求函，再代××省農科所寫一份答復函。

21、根據下面這份函的內容，起草一份答復此函的復函。寫作要求：內容要明確，中心要突出：格式要正確，寫法要規范（可只寫標題、主送機關、正文、發文機關和發文時間幾個項目）；語言要準確、簡明、得體，書寫要清楚。

××地區統計局關于商請代培統計人員的函

××字[1985]×號

××市統計局：

得悉你市將于近期舉辦統計工作人員學習班，系統培訓統計人員。我地區擬派十名統計人員（地區兩名，每縣一名）隨班學習，請你市代培。如蒙同意，將是對我地區統計工作的有力支持。代培所需費用由我地區如數拔付。可否，即請函復。

××省××地區統計局

×年×月×日

受函單位接到上述來函后，經局辦公會議研究，同意代培，并有下述事項告知對方：住宿問題無法解決；代培人員可單獨編組，指定一名組長；代培費用按實際參加人數均攤，于學習班結束時結算；擬于三月中旬開學，具體開學日期和報到地點另定。

22、起草一份答復此函的復函。

××省人民政府辦公廳關于申請拔款維修省府機關辦公室的函

×發×字[1991]28號 省財政廳：

省府機關辦公室多是五十、六十年代修建的，不少門窗破爛，漏水嚴重，急需維修。為保證省府機關正常辦公，請拔給房屋修善費十萬元。是否同意，即請答復。

××省人民政府辦公廳

一九九一年×月×日

23、起草一份答復此函的復函。

××省人民政府辦公廳

關于商請辦理直通香港運輸車輛有關牌證的函

×發×字[199×]×號

××省人民政府辦公廳：

××省人民政府同意國營××農場與香港××陸運公司合作經營××直通運輸公司，經營××往返香港的進出口物資運輸業務。為有利于開展正常的業務活動，請協助辦理該公司直通香港的100部各類運輸車輛在貴省境內行駛的有關牌證。

妥否，請函復。

××省人民政府辦公廳

一九九×年×月×日

24、北京市人民政府收到江蘇省人民政府《關于商洽商貿協作關系事宜的函》（蘇政發〔2003〕×號），經研究，同意合作并給予函復，請代擬這篇復函。

25、請按簡報的編排形式，以“金融動態”為報頭，為××市人民銀行設計一份簡報（正文內容可以省略）。

26、下面是《××印刷廠核定××××流動資金定額的工作計劃》的材料。請根據計劃寫作的要求，合理安排材料的順序，適當增設必要的小題，使之成為一份規范的計劃。

1、總的時間為一個月，自即日起到×月底止結束。

2、核資工作分三步進行：第一步，各部門自查自核，財務科配合協助；第二步，全廠平衡，匯總上報；第三步，建立健全制度，深入動員，做好執行定額的思想準備。

3、在去年核資的基礎上，結合增產節約運動中揭露的問題，發動群眾挖掘資金潛力；按照正常生產最低需要的原則和加速資金周轉的要求，從緊核定資金定額，通過核資，認真建立健全制度，進一步提高企業管理水平。

4、這次核資采取分級歸口、自查自核、專業部門協助的辦法進行。具體做法是：（1）定額的計算，以第一季度生產計劃為依據；

（2）一切不參加正常周轉的呆滯、積壓物資和供、產、銷各個環節上不正常因素所需的額外資金，不包括在核定定額范圍內；

（3）凡原材料供應方式、地點、價格發生變動，產品生產周期和存放期限變化，或者銷售條件和結算方式的改變，均據實予以調整；（4）供應正常，可以保證供應或有其他代用品的原材料物料，一律不計算保險日數；

（5）各項定額均須分項計算，并計算系數。如紙張分品種計算，油墨應分書版墨、色墨、一般墨及高檔墨計算，一般原材料和輔助材料應分小類計算。同時，應認識計算定額負債（包括稅金、應付工資等），以防止資金使用上的浪費。

5、根據上級關于核定流動資金定額通知的精神，提出我廠核定××××流動資金定額工作計劃。

6、×月×日至×日。財務科內部測算，開始擬定資金歸口管理辦法，廠部動員。

7、×月×日至×日。各部門準備資料，發動有關群眾討論，自查自核。

8、×月×日至×日。財務科綜合平衡，上報方案。各部門醞釀討論資金歸口辦法，開會聽取匯報。

9、×月×日至×日。向上級辦理資金交撥，公布資金歸口辦法。

27、劃分層次，增設小標題，擬寫文章標題。

我店位于和平路口，曾是兩起兩落的“潮汕酒家”。開業三個月，虧損六萬多。1983年12月底改為“喜相逢酒家”后，半年盈利達八萬元。在同樣的設備、同等的營業面積的條件下，為什么前虧而后盈？我們看有三條基本經驗。以前的“潮汕酒家”，既以“潮菜”為主，又想做大生意，搞中高檔菜式，結果環境、位置和技術、菜色等方面都不具備經營中高檔的條件，因而碰了釘子。改名為“喜相逢酒家”后，吸取以前的教訓，堅持以中低檔、散餐、便食為主，搞大眾化，不企求承攬豪華宴席，而做到價廉物美，薄利多銷。我們把平均毛利率控制在40%以內，低于市府規定的酒家、賓館的毛利率可取45%的標準。為了提高菜肴的質量，我們高價聘請了香港名廚主灶掌勺，并引進馬來西亞的“沙爹牛肉”、香港的“金牌霸王雞”和潮汕大菜等名肴。此外還根據時令，不斷創造新的菜色，魚、蝦、禽、肉、蛋和蔬菜等餐料，均選購新鮮上品。當天未銷售的菜，第二天不再出售，從而受到顧客的歡迎。我們改變了以前干活“打大撈”和分配上的平均主義，制訂了計分、打卡的考勤制度和服務公約、衛生標準、敬業尊客、儀表儀容等崗位負責和具體要求，獎勤罰懶，獎先罰后。職工上班遲到早退、與顧客吵嘴或受到顧客投訴者，則實行經濟處罰。為了保證服務質量，我們訂出了正副經理每天輪流到餐廳值班的制度，值班經理必須認真觀察職工工作情況和精神狀態，征求顧客的意見，接受顧客的投訴和批評，發現問題及時處理，并且要將當天情況作好記錄，搞好交接班，玩忽職守者，也按規定受罰。領導以身作則，群眾自然不敢怠慢。“喜相逢酒家”博采眾長，虛心學習香港和本市其他酒家的先進管理經驗，制訂服務規范、操作規范，對服務員進行嚴格要求、嚴格訓練。我們在開業前，先對全體職工進行了兩個多月的崗位培訓，從服務員的意義、工作的程序、要求，到怎樣排碗碟、怎樣上菜、怎樣接待顧客等，一一進行較系統的學習、訓練，開業后，又堅持每星期一、三、五對服務員進行班前班后一小時的輪訓，學習業務條例和進行“五講四美”等道德品質教育，組織大家練習基本操作要領，要對一整套服務程序達到嫻熟、快捷、輕巧、穩當。對學習情況實行考核，按成績優劣評分定級。由于堅持了教育和訓練，服務員的思想和業務素質不斷提高，每天從早晨六點鐘開始營業，直至深夜二點收市，全天營業達十八個小時，但服務員沒有一個叫苦的，個個保持著飽滿的工作情緒，熱情地接待好每一位顧客，招徠了越來越多的客人上門光顧。

十一、公文評析（只列出部分題目）

1、請從各自所在的單位找出一份文件，運用所學的公文寫作知識，指出其內容和格式是否規范。

2、指出下列文稿存在的問題。

通 知

劉ⅩⅩ同志：

茲定于一九九九年六月十五日在西郊糧庫召開第一次籌備委員會工作會議，請勿必準時到會參加。

Ⅹ Ⅹ街道辦事處 1999年6月8日

3、指出下列文件在格式、內容、語言表達等方面的問題，并將全文改寫一遍。

Ⅹ Ⅹ縣工商行政管理局 Ⅹ Ⅹ 縣 公 安 局

（98）Ⅹ發Ⅹ號———————————————————————————————————

全縣各旅店業：

根據上級指示精神，對全縣旅店業進行一次整頓。我們經過研究決定要召開一次全縣旅店業負責人會議。現將有關事項通知如下：

一、會議時間：1998年3月12日在縣政府第一招待所報到，會期兩天。

二、參加會議人員：全縣國營、集體、個體旅店業來一名負責人，不得缺席，否則按停業處理或取締。并請各派出所、工商所負責人出席會議。

三、差旅費自理。特此通知。

報：縣政府辦公室、地區工商局、行署公安處三科 送：各派出所、工商所存。

一九九八年三月二日

4、評析下列通報。

（1）分析正文的結構與寫法；（2）指出段落劃分存在的問題。

國務院辦公廳關于ⅩⅩ省ⅩⅩ縣紅星玻璃鋼廠

擅自制作和出售國徽的通報

各省、自治區、直轄市人民政府辦公廳：

據反映，ⅩⅩ省ⅩⅩ縣紅星玻璃鋼廠1983年6月向各地函稱：本廠系用玻璃鋼材料制作中華人民共和國國徽，自從去年生產了直徑為67公分的國徽以來，已經有25個省、市、自治區數百個單位前來定貨，還根據一些單位的要求，試生產了直徑一米的國徽，歡迎訂購等等。國徽是中華人民共和國的象征。國徽的制發是一件非常嚴肅的事件。前中央人民政府辦公廳和國務院辦公廳都曾規定，縣級以上各級人民政府懸掛的國徽由中央人民政府辦公廳和國務院辦公廳統一制發，并對懸掛國徽的機關和各級政府懸掛國徽的尺寸作了具體規定。ⅩⅩ省ⅩⅩ縣紅星玻璃鋼廠未經授權、自定規格、擅自制作和出售國徽是錯誤的。請ⅩⅩ省人民政府辦公廳立即前往制止，對已經出售和制出的不合格國徽應當全部就地立即銷毀。

請各省、自治區、直轄市人民政府辦公廳認真檢查一下本地區有關類似情況，一經發現，應當立即糾正。

國務院辦公廳（印）

一九八三年Ⅹ月Ⅹ日

5、閱讀分析下列文稿，說明其優點。吉林省人民政府關于增撥防汛搶險救災用油的請示

國務院：

今年入汛以來，我省氣候異常，旱澇交錯，災害的突發性、階段性十分明顯。進入主汛期以后，出現3次較大的降雨過程，使我省白城、長春、四平、吉林等地區十多個縣發生了洪澇災害。特別是進入8月份以后，嫩江連續發生兩次大洪水，更加重了災害程度（災情統計待匯總核實后另文報告）。

近30多天，為戰勝嫩江洪峰，確保沿江城鎮、鐵路、油田和人民生命財產的安全，白城地區的鎮賚、大安、前郭、扶余等縣（市）以及吉林省駐軍，每天出動12萬多人、⒊5萬多臺機動車輛，日夜搶修加固堤壩，運送搶險物資，現已耗用柴油3700噸，汽油2000噸。

根據省防汛指揮部通告，嫩江洪水消退到安全水位要到9月下旬。目前抗洪搶險的重點，已由加高、加實、加固堤壩，轉為在200多公里長的堤壩上防風浪、搶險段，避免滲水滑坡。抗洪戰線長，洪峰消退慢，搶險工程量大，恢復生產、重建家園和修復水毀工程的任務十分艱巨。為此，特請國家增撥防汛搶險抗洪救災用柴油5000噸、汽油5000噸。

以上請示，請予審批。

吉林省人民政府 一九××年×月××日

6、分析下列文稿的結構和寫法。

文秘教研室關于改革《公文寫作》考試方法的請示

行管系：

《公文寫作》是秘書專業的主干專業課之一，實踐性很強，在學生的知識與能力結構中占有重要地位。因此，教師一直比較注重學生的課后練習環節。然而在以往的考試中，該課程平時成績占學期成績的比例偏低（20%），期末卷面成績比例偏高（80%），不利于調動學生課后練習的積極性，也難以科學合理地反映學生的學習效果。根據我院的教學改革精神，為了實現《公文寫作》課程的教學目標，促使學生認真完成平時的寫作練習，提高寫作能力，經過慎重考慮，文秘教研室擬對該課程實行考試方法改革。

《公文寫作》課程考試方法改革的總體思路是，在總結以往教學實踐經驗的基礎上，進一步加強寫作訓練環節，注重指導學生開展課后練習，相應地調整考核方法。在具體操作上，擬將平時成績與期末卷面成績的比例由20%∶80%，調整為40%∶60%。我們認為，加大平時練習力度、調整平時成績與期末考試成績的比例，對于提高學生的學習積極性，增強寫作能力具有積極意義，同時也有利于更加準確合理地反映學生該課程的學習成績。

以上意見如無不妥，請批準。

行管系文秘教研室

二OO一年三月二日

7、評析下面這份公文。

要求：列點指出文中的主要錯誤，并簡要說明理由。

關于××倉庫急需修建下水道的請示報告

（9×）×字×號

市商業局負責同志：

你好！我公司新建倉庫，位于××公路以西和××廠以南的通道，由于地勢低，東北兩方高處的水一股勁兒地往倉庫方向流積。大雨之時，倉庫周圍內部積水之深，可以游泳，既影響倉庫基腳，又危及倉儲商品。現在因為雨季即將來臨，為防萬一，急需修建下水道，決定要人民幣××萬元，特此報告。

附件一份

××市蔬菜公司黨支部

九×年×月×日

8、根據公文寫作要求，分條列項指出下面公文文稿中的主要錯誤，并簡要說明理由

關于區教育局校辦企業管理科更名的請示報告

區委、區政府、區經委：

經局務會議討論通過，決定將局校辦企業管理科更名為××區校辦工業總公司，原該科科長張××同志任總經理。

以上請示如無不當，請即批復。

××區教育局

1995年六月九日

9、指出下列文稿的不當之處，并且改寫全文。

請示報告

局領導：

我們處一九九二年已經購買過六臺286計算機，多年來一直不停地使用，今年以來已經很明顯地不能使用了。致使我們的工作效率無法提高，必須重新購買一些計算機。為此，要求局里撥款十二萬元，打算購買八臺586計算機和數量相當的打印機。無論如何，望批準購買。另外，財務科的保險柜密碼鎖也嚴重失靈，不太安全，應當更換新的保險柜，請順便追加撥款四千元，請一并批準。

××局××處

1999年9月

10、修改下列復函。

關于聯系進修教師的函

X X 大學教務處：

首先讓我們以X X市工業學校的名義，向貴處表示衷心的感謝，過去你們為我校辦學給予了很大的幫助。目前我校又面臨一個很難解決的問題。

原來事情是這樣的：我校新增設了計算機應用、會計電算化2個專業，對原有的個別專業進行了改造。而這方面的師資力量較差，決定派8位教師到貴校相關專業脫產進修一年。我校已與貴校有關部門多次商量，但是這些教師的住宿問題，至今也沒有得到解決。提高教育質量的關鍵是師資。為提高我校教育質量，懇請貴校設法解決進修教師的臨時住宿問題，以便他們安心學習。但是不知貴處是否有什么困難。再說一句，貴處如能解決我校進修教師的問題，我們將以我校領導的名義向貴校領導深表敬意。

致以崇高的敬禮！

X X市工業學校（印章）19X X年X X月X X日

11、以下是××部機關黨委在“九八抗洪”期間編發的一篇簡報的正文。要求：（1）據此擬寫標題，須指出所寫標題種類；（2）簡析該文寫作特點。

自長江流域和松花江、嫩江流域遭受特大洪災以來，××部廣大干部職工情系災區，緊急動員，踴躍捐款，以實際行動落實中央直屬機關工委、中央國家機關工委《關于組織抗洪救災捐款活動的通知》和唐家璇部長“行動要快，全力做好”的指示，為抗洪賑災奉獻愛心。

8月11日動員大會后，我部同志無論是黨、團員還是普通群眾，無論是在職人員還是離退休干部職工，紛紛爭先恐后，伸出援助之手，為災區人民盡一份綿薄之力。部機關黨委領導同志率先捐款；各司局領導和駐外使館大使、總領事、參贊都是本單位第一批捐款者；全部同志人人捐款，就連剛入部尚未領過工資的同志也向災區人民奉獻愛心。截至8月19日，××部所屬各單位干部職工共捐款497萬元。

離退休老同志在此次捐款賑災活動中表現尤為突出。92歲高齡的著名法學家、國際法院前大法官倪征 奧同志生病住院，當他聽到捐款消息后，立即讓孩子替他捐款2萬元；一位93歲高齡的老同志，一直臥病在床，生活難以自理，經濟也不寬裕，當他在病床上聽說災情后十分焦急，急忙告訴保姆替他捐獻了2000元；一位離休干部近年來一直資助4名貧困大學生，老家還有身患癌癥的弟弟需要接濟，經濟負擔較重，但是仍然捐獻了1000元；一位退休干部已雙目失明，愛人沒有工作，家庭條件比較艱苦，但是他在愛人的攙扶下堅持親自到部里捐款，表達了一個殘疾老人的愛心。有的老大使召開家庭會，決定每人都要捐款，保姆為此深受感動，也捐獻了平日的積蓄。

災情牽動著我駐外使領館人員的心。他們說：“雖然遠離祖國，不能戰斗在抗洪救災第一線，但是我們的心和祖國的脈搏一起跳動。”一方有難，八方相助。幾天來，180多個駐外使領館、團、處和駐香港公署干部職工共捐款人民幣近300萬元。

12、修改公文標題。

（1）關于《普通高等學校學生管理條例》的通知

（2）××省財政廳轉發財政部加強基本建設撥款管理工作的通知（3）××市地方稅務局關于開征個人收入調節稅有關事項的公告

（4）××省國家稅務局關于建議把依法納稅列為國家考核企業的一個重要指標的請示報告（5）國務院轉發國家醫藥管理局關于治理整頓醫藥市場意見的通知（6）某市某局關于批復某問題的函（7）同意你校關于建立行政學院的請示

（8）某區教育局關于召開全區中小學校長會議的《通知》（9）某局關于走私販私的指示

（10）某市人民政府轉發國家計委1982年2號文件的通知（11）某市某局關于全市上半年技術改造情況的反映（12）某省教委關于健全建立監考制度的指示（13）某局關于清倉核資工作結束總結報告

（14）××大學關于98年義務獻血工作情況好人好事總結的報告（15）××處申請購買一批計算機的報告（16）×大學關于新校園綠化工作計劃的請示報告

13、指出下列公文用語在語法邏輯方面的錯誤，并進行修改。

（1）各級政府在貫徹黨的經濟政策的同時，要注意貫徹黨的農業政策。

（2）他們把群眾對這個問題的意見報告上去以后，有關領導同志表示基本上完全同意。（3）到本月末，這一重點工程項目已經全部完工，只有少數掃尾工程還在抓緊進行。

（4）各地在安排計劃中都積極爭取這個重點工程項目，我們要建成這個重點工程項目，全部的工業總產值和經濟效益都將有很大增長。

（5）在社會主義條件下，為什么會出現吃“大鍋飯”的弊端呢？這是因為實行按勞分配制度的結果。（6）大多數經過整頓驗收合格的企業是合乎整頓要求的。（7）以上意見如有不當，著即批轉各有關單位認真遵照執行。（8）這是一位多病的老工人的妻子。

（9）我們一定要嚴厲打擊少數腐敗分子，把反腐敗進行到底。（10）該犯持槍拒捕，當場將我武警戰士劉曉陽同志擊斃。（11）我們一定要采取措施，盡可能節省不必要的開支和浪費。

（12）加強全面質量管理是目前我們能否搞好企業管理的一個最最首要的問題。（13）今年春節前后，全縣預計能建造3級公路約五十多里左右。（14）離退休干部李永同志參加革命的確切年代是1938年8月12日。（15）北京市城區主要包括東城區、西城區、崇文區、宣武區等4個區組成。

14、修改公文語句。

1、教育部關于應屆大學畢業生分配工作的通知早已經印發，你校是否收到？請速了解答復。

2、省政府領導同志就在當場發表講話。

3、你廠部分房屋產權應屬我局所有。上次會上已經作出決定并記錄在處理公事的記錄里。

4、該批機器設備，不幾天后就可運抵你廠。

5、我局接到全力防洪的緊急通知后，當時立刻就進行了研究，并采取了一系列具體措施。

6、由于考慮到今年財力較緊，擴建體育場的項目，打算等到明年再來進行安排。

7、關于去杭州市檔案館參觀的有關事項的安排和處理，請直接和他們單位進行聯系商量。

8、時令正當早春，氣溫驟降，希望各地做好防寒保苗工作了。

9、你縣3月7日關于X X問題的來信收到了，內容也全知道了，經過研究答復如下：

10、現在介紹我局張X X同志，前往你廠了解X X情況，請你們接待商量并給予多多幫忙。

11、新建企業中，凡是不符合本規定者，不能給予登記。

第四篇：2013年全省機關事業單位工勤人員技術等級考核

2013年全省機關事業單位工勤人員 技術等級考核和技師考評有關問題解答

1.非在編人員是否參加此次考核？ 答：不參加。

2.申報條件中，計算工作年限的截止時間是如何規定的？ 答：申報條件中，計算工作年限和從事本工種工作年限的截至時間為2013年9月30日。

3.申報條件中，“滿10年”是虛10年還是實足10年？ 答：“滿10年”是指實足10年即滿10周年，以此類推。4.申報條件中，“在職工勤人員”如何確定？

答：“在職工勤人員”是指2013年9月30日前在相應工勤崗位工作且未辦理離退休手續的人員。離退休時間以其所在單位或單位主管部門發文確認為準。

5.因工作需要調整了工種崗位，是否可以在原工種等級的基礎上申報晉級考核？

答：要看情況。現工種與原工種相近的，經單位同意可在原工種等級的基礎上申報晉級考核；現工種與原工種不相近的，應按現工種申報與原工種等級相同的考核。

6.不滿5個考核合格，可否申報技術等級晉級考核？ 答：不可以。“滿5個考核合格”是申報條件之一。7.受到處分的工勤人員可否申報技術等級考核和技師評審？ 答：有下列情況之一的工勤人員，暫不能申報技術等級考核和技師評審。

(1)受黨內嚴重警告以上處分不滿一年的；(2)受行政記過以上處分，在受處分期間的；(3)發生重大責任事故尚在處分期內的。8.非統考工種如何組織？

答：非統考工種由各市、省直主管部門、中央駐皖單位負責資格審核和組織實施。非統考工種的考核內容、成績權重、合格比例及證書辦理程序與統考工種相同。

9.技術等級考核不合格者，當年是否安排補考？

答：技術等級考核不合格者，當年不安排補考，只能參加下一次考核。

10.咨詢電話如何打？

答：有問題可撥打以下電話咨詢：

考核政策咨詢：職業能力建設處，0551-62663826； 工資政策咨詢：工資福利處，0551-62663193； 人事管理政策咨詢：事業單位人事管理處，0551-62663172； 報名及技術業務筆試考務咨詢：省人事考試院，0551-63457903； 技能考核和技師評審咨詢：省職業技能鑒定中心，0551-62623630； 投訴舉報：省紀委駐省人社廳紀檢監察室，0551-62663184。

2013年全省機關事業單位工勤人員技術 等級考核和技師考評有關問題解答

（二）1.工考通知中“初次考核”指什么？ 答：指首次確定技術等級的考核。

2.2010年1月1日前進入機關事業單位且參加過技術等級考核，但考核未通過的工勤人員此次能否申報？

答：可以申報，但必須申報同等級（即：上次未通過的技術等級）。

3.2010年1月1日前進入機關事業單位且已轉正定級，但未參加過技術等級考核的工勤人員此次能否申報？

答：可以在現定等級基礎上，申報晉級考核，但不得越級申報。

4.2010年1月1日前進入機關事業單位，未定技術等級的工勤人員能否申報？

答：可以申報。可按本人工齡和從事申報技術等級工種的工作年限，比照同等條件人員降低一個等級參加考核。

5.普通工人能否申報此次考核？

答：普通工人不參加此次技術等級考核。

皖人社秘〔2013〕250號

關于開展2013年全省機關事業單位工勤人

員

技術等級考核和技師考評工作的通知

各市、省直管縣人力資源和社會保障局，各省直單位、中央駐皖單位、高等院校：

根據原人事部《機關事業單位工人技術等級崗位考核暫行辦法》和我省機關事業單位工勤人員技術等級考核及技師考評有關規定，決定開展2013年全省機關事業單位工勤人員技術等級考核和技師考評工作。現就有關事項通知如下：

一、考核對象

我省機關事業單位、中央駐皖機關事業單位，符合申報條件的編制內在職工勤人員。

二、工種范圍

按考核組織形式，工種范圍分為統考工種和非統考工種兩類（詳見附件1）。

三、技術等級考核申報條件

（一）初次考核申報條件

2010年1月1日以后進入機關事業單位的工勤技能崗位人員，可按以下申報條件參加相應等級考核： 1.工作滿2年并在轉正定級后從事本工種工作滿1年的，可申報初級工的考核。

2.工作滿15年并從事本工種工作滿5年或從事本工種工作滿10年的，可申報中級工的考核。

3.工作滿25年并從事本工種工作滿15年或從事本工種工作滿20年的，可申報高級工的考核。

（二）晉級考核申報條件

已取得機關事業單位技術等級崗位證書并符合下列條件的，可申報參加晉級考核：

1.工作滿10年，并在本工種初級工勤技能崗位工作滿5個考核合格的初級工，可申報晉升中級工考核。

2.工作滿20年（或在本工種工作滿15年），并在本工種中級工勤技能崗位工作滿5個考核合格的中級工，可申報晉升高級工考核。

3.符合下列條件之一，現仍在同工種崗位工作的工勤人員申報技術等級考核，工作年限或從事本工種工作年限可放寬3年，且不受考核合格年限的限制。

(1)在省部級以上技術比賽中獲得個人前5名；

(2)在技術革新、技術發明中取得成果，并有省部級以上成果證書；

(3)獲得省部級以上勞動模范或技術能手稱號并保持榮譽的； 申報晉級考核，上述成績應是在現等級工勤技能崗位上取得的。

4.復員退伍安置到機關事業單位工作的工勤人員，首次確定技術等級后申報晉升高一級技術等級，須符合技術工種等級年限條件，可不受5個考核合格限制。

四、技師考評申報條件

（一）遵紀守法，恪守職業道德，具有較高的技術技能水平，業績良好。

（二）在技術工種崗位工作滿25年，且在本工種高級工崗位工作滿5年（或兌現高級工工資滿5年），現仍在本工種高級工崗位工作的。

（三）在高級工工勤技能崗位上取得顯著成績的，申報條件適當放寬。

1.在省部級以上技術比賽中獲得個人前5名，或在技術革新、技術發明中取得成果，并有省部級以上成果證書的，或獲得省部級以上勞動模范或技術能手稱號并保持榮譽的，申報條件放寬工作年限5年。

2.在全省行業（系統）技術比賽中獲一等獎，或獲市級勞動模范或技術能手稱號并保持榮譽的，申報條件放寬工作年限2年。

五、資格審查

機關事業單位工勤人員技術等級考核和技師考評報考資格應按規定條件嚴格審核。市、縣(市、區)屬機關事業單位的由所在單位人事部門負責審核，所在市、縣(市、區)人力資源社會保障局復核；省直機關及其事業單位由省直部門人事處負責審核；中央駐皖單位、高等院校由單位人事部門負責審核。考試考核后，省人力資源社會保障廳對省直機關事業單位、中央駐皖單位合格人員進行資格復核，各市人力資源社會保障局對市屬各單位合格人員進行資格復核。對不符合報考條件的即使考核合格，也不予核準晉級，責任由負責資格審核的部門（單位）承擔。計算工作年限和從事本工種工作年限的截止時間為2013年9月30日。

六、考核內容與合格認定

技術等級考核包括技術業務筆試和操作技能考核。按技術業務筆試成績40%、操作技能考核成績60%的比例計算綜合成績。省直和各市按綜合成績分工種、分等級由高分到低分排序。合格比例以實際參加考試人數為基數確定。技術等級考核合格比例為85%。技師考評包括技術業務筆試、操作技能考核和綜合評審，各階段合格比例按《關于印發<安徽省機關、事業單位工人技師考核評聘試行辦法>的通知》（皖人發〔2002〕94號）執行。

七、組織實施

（一）統考工種。技術等級考核和技師考評統考工種的技術業務筆試和操作技能考核全省統一命題，分別由省人事考試院、省職業技能鑒定中心組織實施。按屬地原則，在肥各省直單位、中央駐皖單位、高等院校工勤人員的考試考核和評審工作由省人力資源社會保障廳組織實施。其他機關事業單位工勤人員的考試考核和評審工作由各市人力資源社會保障局組織實施。技術業務筆試、操作技能考核和技師評審考務有關事項另行發文。

（二）非統考工種。非統考工種技術等級考核和技師考評工作由各市、省直各部門、中央駐皖單位組織實施。

宿松縣、廣德縣統考和非統考工作分別由安慶市、宣城市組織實施。技術等級考核和技師考評工作于2013年12月底前完成。

八、材料報送

（一）統考工種。各市人力資源社會保障局、省直部門、中央駐皖單位、高等院校須于2013年10月10日前將《技術等級考核申報表》（附件2）、《技術等級考核報名匯總表》（附件3）、《技師考評申報表》（附件4）、《技師考評報名匯總表》（附件5）報省人事考試院。

（二）非統考工種。省直各部門、中央駐皖單位組織非統考工種的考試考核須按《非統考工種技術等級考核和技師考評工作實施方案（式樣）》（附件6）格式要求制定非統考工作實施方案，并于2013年10月底前將報省人力資源社會保障廳職業能力建設處審核備案。

各地、各部門要按規定時間報送材料，逾期不再受理。

九、收費標準

技術等級考核和技師考評收費標準按《安徽省物價局 財政廳關于機關事業單位工勤人員技術等級考核和技師考評收費標準的函》（皖價費函〔2013〕166號，附件7）執行。

十、相關待遇

此次工人技術等級考核和技師考評合格人員的崗位技能資格統一確認時間為2013年12月31日。機關合格人員的工資待遇按相關規定執行，各事業單位按核定的工勤崗位職數聘用，從辦理聘用手續的下月起兌現相應的崗位工資。

十一、組織領導

為加強組織領導，嚴肅考風考紀，決定成立2013年全省機關事業單位工勤人員技術等級考核工作領導小組，領導小組由省人力資源社會保障廳、省監察廳、省公安廳等有關單位組成（詳見附件8），領導小組辦公室設在省人力資源社會保障廳。

十二、工作要求

機關事業單位工勤人員技術等級考核和技師考評工作政策性強，涉及群眾切身利益。各地、各部門要高度重視，加強領導，精心組織，規范操作。要結合實際制定實施方案和工作規程，并嚴格遵照執行。要嚴肅考風考紀，嚴厲查處弄虛作假等違規行為，確保考試考核工作公平、公正開展。

此次全省機關事業單位工勤人員技術等級考核和技師考評，各級人力資源社會保障部門及其所屬單位不舉辦、不委托其他機構舉辦任何形式的考前輔導培訓班。

考核政策咨詢：職業能力建設處，0551-62663826；

工資政策咨詢：工資福利處，0551-62663193；

人事管理政策咨詢：事業單位人事管理處，0551-62663172； 報名及技術業務筆試考務咨詢：省人事考試院，0551-63457903；

技能考核和技師評審咨詢：省職業技能鑒定中心，0551-62623630； 投訴舉報：省紀委駐省人社廳紀檢監察室，0551-62663184。

附件：1.技術等級考核和技師考評工種范圍

2.技術等級考核申報表 3.技術等級考核報名匯總表 4.技師考評申報表 5.技師考評報名匯總表

6.非統考工種技術等級考核和技師考評實施方案(式樣)

7.關于機關事業單位工勤人員技術等級考核和技師考

評收費標準的函

8.2013年全省機關事業單位工人技術等級考核工作領導小組組成人員名單

第五篇：2013年機關事業單位工勤人員升級考核文秘資料員

1、新時期我國文秘工作的發展方向★ 秘書工作第一要保密第二要準確第三要迅速

“四個轉變”成為文秘工作的發展方向。一是從偏重于辦文辦事轉變為既辦文辦事又出謀獻策；二是從單純收發、傳遞信息轉變為綜合處理信息；三是從憑經驗辦事轉變為科學化管理；四是從被動服務轉變為力爭主動。

2、文秘工作的職業特點：★

輔助性、從屬性、服務性、綜合性、靈活性。

3、文秘工作人員的能力：★

口頭表達能力、書面表達能力、辦事能力、應變能力、心理調適能力、洞察能力。

4、文秘工作人員的職業道德要求：★

忠于職守、敬崗愛業；嚴守秘密、求真務實；恪守信用、嚴謹細致；甘當助手、任勞任怨；富有主動性和創新意識。

5、值班工作的任務、工作制度★

值班工作的任務：承接上級指示、負責電話應對、接待來訪人員、掌握領導的行蹤、承辦臨時事項、確保機關安全、編寫值班材料

值班工作制度：崗位責任制度、請示報告制度、交接班制宣傳教育，增強法制觀念，依靠群眾做好“四防”工作；加強內部治安管理，同刑事犯罪活動和其他危害行為作斗爭，查破案件；嚴密各項防范措施，保衛要害部門的安全；協助有關部門做好保密工作，同出賣、盜竊黨和國家機密的行為作斗爭；領導本機關本單位的警衛人員、保安人員、內保人員，以及消防員、護衛隊和治安保衛組織；監督、考察在本單位的被依法判處管制、剝奪政治權利、緩刑、假釋、監外執行的罪犯和被監視居住、取保候審的被告人。20、危急事件的特點☆

突發性；偶然性；意外性；危害性

21、祝賀、頒獎事務工作內容和程序☆

籌備組織賀獎活動同籌備組織會議的工作內容相近。包括籌備工作、布置會場、舉行儀式。

程序：與會人員進場；賀獎儀式開始；宣讀賀獎的有關決定、賀詞；頒發獎品等；有關人員致詞；授勛活動。

22、宴請活動的工作程序☆

⑴準備宴請活動：①確定宴請的對象、規格、范圍；②確定宴請的時間、地點；③宴請的通知方式；④定菜；⑤現場布置⑵宴請活動流程：迎賓；進休息廳；入席；致辭；40、調研成果的轉化★

以文轉化；以會轉化；以信息轉化；以宣傳轉化。

41、調研的概念☆

調研是調查研究的簡稱，是人們在實踐中有意識地對客觀實際情況的考查、了解和分析研究，以認識事物的本質及其發展規律的自覺活動。

42、文秘人員調研的意義、特點☆

意義：調研是做好文秘工作的基礎；調研是發揮文秘人員參謀作用的基本途徑；調研是鍛煉文秘人員能力的重要方法。特點：奉命性；非常規性；補缺性。

43、調研計劃的內容☆

44、研究的意義☆

研究是對調查材料所獲材料的綜合分析過程，目的是產生認識上的深化和升華，探求事物的本質和規律，指定解決問題的方案。

45、會議工作的概念★

是指文秘機構對會議的籌備、組織和保障工作。

46、會議準備期間、文秘人員主要有哪些工作★ 制定會議預案；組建會議機構；發送會議通知；準備會議文件；布置會場；安排食宿和車輛；會前檢查；接站和報思想準備；組織準備；資料準備；物資準備。

65、商務隨從工作☆安排談判日程；準備談判資料；負責談判記錄；起草談判協議。66、通話的程序和要求★

打出電話：發話準備；通話；結束通話。

接受電話：接電話時應順手備好紙和筆，以便記錄重要內容；拿起電話后，應主動自報家門；通話結束前，應詢問對方是否還有別的事情，然后再掛上話機。

67、各種意外電話的處理★災害電話；糾纏電話；匿名電話；推銷電話；恐嚇電話；性騷擾電話；錯打電話。68、文秘人員寄發郵件的程序和要求★ 查對；登記；封裝；交寄；結算。69、文秘人員接受郵件的程序和要求★ 點收；分揀；拆封；登記；分發

70、通訊工作的作用☆能夠提高管理水平；能夠增強辦事效率；能夠樹立良好的組織形象。

71、通訊工作的原則☆及時原則；準確原則；安全原則；經濟原則。

72、文秘人員應熟悉和掌握的郵政業務☆

度、保密制度、安全防范制度

6、印章刻制、頒發、使用、保管要求★

印章刻制：法定組織的成立，由批準該組織的上級領導機關刻制并頒發公章，本組織無權刻制公章；印章規格，一般由形狀、尺寸、字形、圖形、排列等項目組成，直徑分6厘米、5厘米、4.5厘米、4.2厘米四個級別；刻制印章的工廠或刻字社，必須取得機關的委托書和公安部門的準許才能刻制。

印章的頒發和使用：印章刻制后，必須由上級領導機關向其所轄下級機構頒發，頒發正式印章必須正式發出通知，并通知下級機構派可靠人員來領取，領取印章要有二人同行，持介紹信或領導的手跡。印章應加蓋在落款的年月日處，騎年蓋月，即印章的左邊緣與落款日期的年相齊，月、日蓋在印章的下面。

印章的保管：印章必須有專人保管；印章使用應在辦公室內進行；應親自蓋章；要定期清洗；必須嚴加保管，嚴防丟失或被盜。

7、領導日程安排的落實和oa管理★

8、領導交辦事項的辦理要求★

積極主動，千方百計；既要符合政策，又要靈活變通；件件有著落，事事有回音。

9、機要文件打印要求★

經過領導簽發的機要文件送到微機室，必須進行登記，指定專人打字和校對；文印室接受機要文件也要登記，并注明付印時間和份數，規定專人承印，與一般文件、資料分開，對印后的蠟紙和廢印文件都要當場銷毀，防止散失、泄露機密。

10、機關保衛工作的范圍、重點★

省以上機關的高級領導，屬于安全保衛的重點范圍。大體有：文件資料和機要室；機關的檔案室、館、庫；印章保管室；會計室；辦公設備；物庫、油庫、車庫；武器彈藥；水、電、煤氣、消防、通訊等系統；高級領導的辦公室、會議室和接待室；某些重要或秘密會議的會場；機關住宅區；機關附屬的賓館、招待所。

11、危機事件的處理程序和方法★

現場保護和報告；調查和判斷；預測與監控；處理和重建

12、值班工作的作用☆

聯絡作用、過濾作用、應急作用、窗口作用

13、印章的作用☆

權威作用、代表作用、憑信作用

14、領導日常活動的范圍☆

15、領導日程表的種類和編制☆

16、領導交辦事項的特點和范圍☆ 特點：廣泛性；臨時性；具體性；緊迫性。

范圍：文書；會務；信訪；信息；調研；督查；聯絡；協調；接待工作事項及其他交辦事項。

17、機要秘書的工作事項☆

收到文電后，進行分類、編號、登記，填寫辦文單，送秘書長或辦公室主要領導過目，提出意見，呈送有關領導閱示或傳閱；根據領導批示辦理；承辦領導電話事務或交辦的其他事務；替領導查閱資料，摘錄信息；收存領導講話稿，清理領導身邊文件；了解領導去向，便于急事聯系；掌管印章，做好監印工作；機關的內收發工作，一般也是機要秘書工作范圍。

18、機要工作及其特點☆

凡是內部不宜公開或不須公開的運作程序，凡是涉及黨、國家和軍隊等“機密的事”統稱機要。處理這類事務的工作稱為機要工作。特點：保密性；內部性；實務性；時間不定性。

19、安全保衛工作的任務☆

就餐交流。

23、信息獲取的范圍、渠道、方法★

范圍：上級信息；內部信息；社會信息；同業信息；歷史信息；國際信息

渠道：信息網絡渠道；文書渠道；書刊渠道；調查渠道；會議渠道；信訪渠道；科研渠道；檔案渠道。

方法：網絡查詢法；文字閱讀法；收看收聽法；會議記錄法；相互交流法；專題調查法；隨時觀察法；索取求購法。

24、信息加工的方法★

歸納法；濃縮法；縱深法；擴充法；對比法；轉換法；圖表法；剪接法。

25、信息工作的概念、作用、特點★

信息工作特指文秘人員獲取、加工、傳遞、儲存、利用和反饋信息的一系列活動。

作用：輔助領導正確決策；協助領導科學管理；開闊領導與文秘人員的思路；提高文秘人員的工作效率 特點：服務性；綜合性；針對性；適時性。

26、信息工作的要求★

敏銳；準確；及時；全面；適用；經濟。

27、信息簡報的編寫★

它具有“新、深、實、短”四個顯著特點，要求：標題醒目；主題集中；內容新鮮；結構簡單；篇幅簡短；語言簡潔。

28、信息提供的對象、方式★

對象：首先為本級領導機關提供信息；其次為上級領導機關提供信息；再次為下級機關和基層單位提供信息。方式：簡報遞送；電報遞送；傳真遞送；網絡傳送；電話報送；音像制品遞送。

29、信息工作的主要制度★

信息專報制度；信息報送數量定額制度；緊急信息報送制度；信息稿件送審制度；信息采用通報制度；信息專題分析制度；信息業務培訓制度；信息工作獎懲制度。30、信息存儲的方式★

計算機存儲；信息簡報存儲；多媒體存儲；信息資料存儲；縮微膠片存儲。

31、信息的概念和特征☆

狹義的信息是指通過一定的物質載體反映出來的有用知識。特征：客觀性；無限性；時效性；共享性；可傳輸性；可加工性；可擴散性；可塑性。

32、信息提供的要求☆針對性；多樣性；適時性；保密性。

32、信息存儲的要求☆

認真篩選；科學分類；系統完整；堅持不懈；便于檢索。

33、信息的深加工☆

要求：要有高度；要抓重點；要找規律；要提對策。

34、信息存儲的意義☆

有利于充分利用信息資源；有利于開發深層次的信息；有利于提高文秘人員工作效率。

35、調研工作的概念★

專指文秘人員為有效輔助領導活動而開展的調查研究業務，它是調查研究在文秘活動中 具體體現。

36、文秘人員調研的原則★

點上調研和面上調研相結合；定性調研和定量調研相結合；直接調研和簡潔調研相結合；信息和調研相結合。

37、選題的原則★針對性原則；創新性原則；可行性原則

38、調查的方式、方法★

方式：全面調查；重點調查；典型調查；抽樣調查。方法：個別交談法；開調查會；現場觀察法；問卷調查法；文獻調查法；統計調查法；專家調查法。

39、研究的方法★比較法；分類法；類比法；歸納法；演繹法；分析法；綜合法；抽象法。

到。

47、會議召開期間、文秘人員主要有哪些工作★ 會場簽到；會間調度；會議設備的操作和維護；會議記錄；會議簡報；會議選舉；會議總結；后勤保障。

48、會議結束后，文秘人員主要有哪些工作★ 印發會議紀要；清理會議文件；組織代表離會；搞好宣傳報道；會議工作總結；會后催辦工作。

49、會議的概念☆現代意義上的會議，是指有組織、有領導地召集人們商議事情的活動。50、會議的類型和功能☆

類型：按規模分小型、中型和大型會議；按性質分規定性會議、日常性會議、專業性會議、紀念會議和座談性會議；按形式分集中性會議和分散性會議；按時間特征分定期性會議和不定期會議。

功能：決策功能；指揮功能；溝通功能；協調功能；動員功能；顯示功能。

51、會議工作的任務、原則☆

任務：會議組織工作；會議文書工作；會議組織聯絡工作；會議后勤服務工作；會議接待服務工作；會議選舉工作。原則：充分準備；嚴密組織；周到服務；勤儉節約；安全保密；提高效率。

52、會議預案的內容☆

會議名稱；會議主題；會議時間和地點；會議規模；參加人員；會議議程和日程；會議的組織領導；會議的日程安排；與會人員的食宿安排。

53、接待工作的一般程序★

迎接及安排來賓生活；看望及商定活動日程；禮儀性會見與宴請；按日程開展活動；送別；小結。

54、接待實施的具體要求★

接待上級機關來賓的要求；接待平級機關來賓的要求；接待本系統來賓的要求；無約接待的要求；

55、如何做好接待的準備工作★

心理準備；信息準備；接待方案準備；布置與檢查。

56、接待工作的概念☆

是指一個社會組織在交往和聯系中所進行的迎送招待、聯系洽談、參觀游覽等服務性活動。

57、接待工作的作用☆

展示形象的重要窗口；牽線搭橋的主要形式；獲取信息的有效渠道。

58、接待工作的原則☆

熱情大方；細致周到；確保安全；儉省節約；內外有別。

59、接待外賓的注意事項☆

嚴守外事紀律；堅持平等互利；尊重來賓習慣；講究禮節禮貌；注意儀容服飾；樹立時間觀念。

60、隨從工作的類型和特點★類型：調查研究型；檢查考核型；處理問題型；看望慰問型；商務談判型參加會議型。特點：流動性大；時限性強；環境復雜；情況多變；工作要求高。

61、出差途中文秘人員的工作★周密安排領導活動；熱情接待來訪人員；認真做好各種記錄；及時上傳下達；起草文字材料；做好通聯工作。62、出差結束后文秘人員的工作★

安排返程交通；處理出差資料；抓緊有關問題的落實；清理經濟賬目。

63、隨從工作的意義和要求☆

意義：有利于提高領導的工作效率；有利于樹立領導機關和領導者的形象；有利于鍛煉文秘人員的才干。要求：工作要主動；辦事要細心；說話要謹慎；不要幫倒忙。64、出差前文秘人員的準備工作☆

國內函件寄遞業務；國內包裹寄遞業務；郵政特快專遞郵件業務；國際郵件寄遞業務；電子信函業務。

73、文秘人員如何講究保密藝術★熟記范圍；按章辦事；弄清身份；判斷用意；以禮拒絕；佯裝不知。

74、如何做好文書保密工作★涉密文件的撰制；涉密文件的傳遞；涉密文件的承辦；涉密文件的移交；檔案資料的保密管理；廢舊資料的銷毀；復印機的管理。75、保密工作的意義☆

關系到國家的安全與利益；關系到社會的穩定；關系到經濟和科技的發展；關系到領導工作的成敗。76、如何做好會議保密工作☆

會前保密準備：①對會議的秘密程度進行恰當的評估②制定好會議保密計劃和措施③對會場進行安全檢查④加強會前印制各種文件資料的保密管理；召開期間的保密管理：①對與會者進行保密教育②嚴格執行保密紀律③運用先進的保密技術④涉密會議精神的傳達要求。77、商務保密的內容和方法☆

內容：商業秘密文件和資料的保密；科研技術的保密；經營策略的保密；生產工藝的保密。

方法：行政方法；法律方法；經濟方法；技術方法。78、什么是公文處理工作★從廣義上講，公文處理工作就是運用科學的原則、程序和方法對機關公文的擬制、辦理、管理以及整理歸檔所進行的一系列銜接有序的工作。79、公文處理工作的基本任務★

科學地組織機關的文書工作。及時準確地處理機關的往來公文，有條理地、安全地運轉公文，完整地保管公文，正確地發揮公文的作用，有效地推薦機關工作，為機關領導工作服務，為社會主義現代化建設服務。80、公文處理工作的特點、作用☆ 特點：政治性；時限性；機要性；規范性。作用：助手作用；紐帶作用；查考作用。

81、公文處理工作的基本原則和具體要求☆

公文處理必須準確、及時、安全、保密，加強集中統一管理。堅持實事求是，按照行文機關要求和公文處理規定進行的原則。

準確周密，確保質量；及時迅速，注重時效；保守機密，安全可靠；集中統一，加強管理；實事求是，遵規守紀；精簡文件，提高效率。82、公文處理工作的組織☆

包括組織機構、組織領導和組織形式三個方面。83、什么是公文辦理程序★

指公文在機關內部從形成到運轉處理所必須經過的一系列環節。

84、公文登記的具體范圍★

85、繕印公文的注意事項★上級機關文件；下級機關文件；重要的帶有密級的刊物、資料；其他機關商洽和需要答復的文件；上級機關召開會議印發的會議文件材料。繕印公文要忠于原稿，不允許隨意改動；要做到文字準確，設計美觀大方，便于閱讀；不要出現末頁無正文的現象；要注意保密；要建立登記制度。86、公文用印的注意事項★

必須以機關領導簽發的公文原稿為依據，核對無誤始得用印；要端正、清晰；聯合行文都要蓋章；印章與行文單位一致；要核實份數，超出不印。

87、收文辦理程序☆簽收、拆封與登記；審核、分發與擬辦、批辦與承辦；催辦、查辦與注辦。

88、發文辦理程序☆擬稿、審核與簽發；核發、繕印與校對；用印、登記與分發。

89、公文審核的六查☆

查是否需要行文，以什么名義行文；查文稿內容與法律、法規和政策以及上級的有關規定是否一致，與平行機關和本部門已有的規定是否矛盾；查要求和措施是否明確具體，切實可行；查涉及其他部門或地區職權范圍的問題是否協商一致并經過會簽；查文字表述是否準確、簡練、條理清楚，標點使用是否正確，文字書寫是否規范；查公文格式是否符合規定。

90、什么是歸檔文件整理工作★

將歸檔文件以件為單位進行裝訂、分類、排列、編號、編目、裝盒，使之有序化的過程。性質：政治性；職權性；政策性；傳播性。

特點：作者的法定性；體式的規范性；功能的權威性。116、請示的擬寫☆請示是適用于向上級機關請求指示、批準的呈請性、期復性公文。117、通知、通報的種類☆

規定性通知；會議通知；印發類通知；轉發類通知。表彰通報；批評通報；情況通報。

118、報告、請示的種類☆從內容分，綜合報告和專題報告；從性質和用途分，工作報告、情況報告、建議報告、答復報告。請求指示性請示；請求批準性請示。119、函的種類☆商洽函；詢問函；答復函；請求批準函。政合同的簽訂、行政復議權、行政指導權、行政裁決權等等，另外還享有行政優先權和行政受益權； 行政職責的核心是依法行政。138、行政機關的概念☆

行政機關又稱職權性行政組織，是指一個國家的統治階級根據其統治意志，依照憲法和有關法律設立并代表國家行使行政權、組織管理國家行政事務的國家機關。139、行政行為的概念和特征★

行政行為是指行政主體在實施行政管理活動、行使行政職權過程中所作出的具有法律意義的行為，包括抽象行政行為和具體行政行為。

犯法律規定的經營自主權的；認為符合法定條件申請行政機關頒發許可證和執照，行政機關拒絕頒發或者不予答復的；申請行政機關保護人身權、財產權的法定職責，行政機關拒絕履行或者不予答復的；認為行政機關沒有依法發給撫恤金的；認為行政機關違法要求履行義務的；認為行政機關的行為侵犯其他人身權、財產權的；法律法規規定可以提起訴訟的其他行政案件。157、行政訴訟法的基本原則★

人民法院獨立行使審判權原則；以事實為依據，以法律為準繩的原則；具體行政行為合法性審查的原則；合議、回避、公開審判和兩審終審原則；當事人法律地位平等原則；91、公文整理（立卷）的范圍★

指凡是本機關工作活動中所形成的已經辦理完畢的，具有一定查考利用價值的收發文件、電報、會議文件、內部文件、電話記錄、會議記錄、本機關編印的出版物原稿，以及圖表、簿冊、聲像文件材料都必須進行整理歸檔，都屬于公文整理（立卷）與歸檔的范圍之內。92、歸檔文件整理的工作步驟★

裝訂、分類、排列、編號、編目、裝盒六個步驟。93、歸檔文件整理的基本原則☆

遵循文件的形成規律，保持文件之間的有機聯系，區分不同價值，便于保管和利用。94、歸檔文件整理的質量要求☆

歸檔文件整理應當齊全完整，已破損的文件應予修整，字跡模糊或易褪變的文件應予復制；整理歸檔文件鎖使用的書寫材料、紙張、裝訂材料等應符合檔案保護要求。95、歸檔文件整理工作的意義☆

歸檔文件整理能夠保持文件之間的有機聯系，便于文件的查找利用；歸檔文件整理可以維護文件的完整與完全，也便于文件的保管；歸檔文件整理為檔案工作奠定了基礎。96、應用文的特征★

價值的實用性；建構的模式性；表述的簡約性。97、應用文的功用☆法規、準繩功用；指揮、管理功用；聯系、協調功用；宣傳、教育功用；憑證、依據功用。98、應用文的產生、發展☆

文章的產生，源于實用的需要。殷墟甲骨刻辭，是迄今為止我們所知道的我國最早的文章，也是最早的應用文。我國現存最早、保存最完整的文章總集是《尚書》，它是一部歷史文獻匯編，一部以應用文為主的文集。99、應用文文本的構成要素★ 主旨、材料、結構、語言四要素。100、應用文主旨的特點☆

主旨的客觀性；主旨的單一性；主旨的明晰性。101、應用文材料的要求☆ 材料要絕對真實；材料要與主旨有對應性；材料要充分、具體。

102、應用文結構的要求☆根據文種選擇結構；結構要素排列要順序化；注重結構的外在銜接。

103、應用文的語體特征☆直接性；行業性；模式性。104、應用文作者的構成☆

群體作者；個人作者；法定作者；代言作者。105、如何選定應用文寫作文種★

分析寫作意圖來選擇文種；根據文種特性來辨別文種；以行文方向為參照選擇文種。

106、如何運用恰當的表達方式寫應用文★ 敘述、議論、說明是應用文的主要表達方式。107、應用文寫作的全過程☆

從“客觀需要”到最后形成“寫作成品”，這個勞動過程就是我們通常所說的“寫作過程”。

108、應用文寫作的起因☆客觀需要是應用寫作的起因。109、行政公文的格式★

公文一般由秘密等級和保密期限、緊急程度、發文機關標識、發文字號、簽發人、標題、主送機關、正文、附件說明、成文日期、印章、附注、主題詞、抄送機關、印發機關和印發日期等部分組成。

110、通知的格式、擬寫★

通知適用于批轉下級機關的公文，轉發上級機關和不相隸屬機關的公文，傳達要求下級機關辦理和需要有關單位周知或者執行的事項，任免人員。

111、通報的擬寫★通報是下行文，適合于表彰先進，批評錯誤，傳達重要精神或者情況。112、報告的擬寫★

報告是上行文，適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問。報告只向本機關的直接上級發出。113、各種函的擬寫★函適用于不相隸屬機關之間商洽工作、詢問和答復問題，請求批準和答復審批事項。114、會議紀要的擬寫★

會議紀要適用于記載、傳達會議情況和議定事項。它是會議的產物，是對會議成果的如實記錄和集中整理。115、行政公文的性質和特點☆

120、計劃的擬寫★計劃是為了實現某一管理目標，完成某個任務，開展某項工作，而預先做出安排和設計，并用書面形式表達出來的一種事務文書。121、總結和述職報告的擬寫★

總結是對過去的某個時期、某個階段、某個方面已完成的工作進行回顧分析研究，從而找出規律性的認識，用以指導今后工作的事務文書。

述職報告是黨政機關、人民團體、企事業單位的干部和專業技術人員向主管領導部門、人事部門、專家組、本單位的職工群眾，陳述、匯報個人在一定時期中履行現崗位職責情況和德能素質的自我述評性的事務文書。

122、簡報的擬寫★簡報是黨政機關、企事業單位用于匯報工作、反映情況、交流信息的事務性文書。123、計劃的寫作要求★

正確處理好當前與長遠、局部與整體的關系；要集思廣益，使計劃制定得更具現實基礎；要注重靈活性和連續性。124、調查報告的種類☆按功能分，指導性調查報告、定性型調查報告、咨議型調查報告；按反映內容分，經驗調查報告、情況調查報告、查明問題的報告。

125、調查報告的擬寫☆撰寫調查報告，必須在認真調查、充分占用材料并對材料進行分析研究后，根據調查目的、調查的材料特點選擇適當的結構來寫作。調查報告在外在結構一般由標題、前言、主體、結構四部分組成。126、總結和述職報告的異同☆

相似：它們都是自述性的文種；寫作范圍都是確定的。不同：內容側重點不同；引起的效果不同。

127、講話稿的擬寫☆講話稿是指準備在一定場合的發言事先寫出來的一種事務文書，是發言人講話的藍本。128、總結和述職報告的寫作要求☆

要充分占有材料，突出寫作重點；要突出個性，寫出特色。129、行政法的概念★行政法既含管理法，也包括控權法，是關于行政組織、行政權限、行政行為、行政程序、行政監督以及行政救濟的法律規范的總稱。

130、行政的含義☆行使國家權力的活動；機關、企業、團體等內部的管理工作。131、行政權的含義☆

行政法意義上的行政權包含了三個要素：行政權的行使必須有法律依據。行政權遇到的最大挑戰是其是否具有合法性，包括行政權的來源、行政權的行使是否有法律法規的依據。不具有合法性或喪失合法性的行政權便不具有任何權威性；行政權的最基本職權時執行權，這是與立法權、司法權或履行法律相區別的國家權力；行政權須由特定機關行使。能夠行使行政權的機關應是法律法規賦予其權力的行政主體，主要是國家行政機關，也包括法律、法規授權的其他特定組織。

132、行政法的調整對象☆行政法所調整的是特定的法律關系。行政法律關系具有以下含義：以行政法律規范的存在為前提，任何沒有法律規范為依據的行政行為均是不合法的行為；以特定的行政關系為調整對象，這是行政法律關系存在的基礎；行政法律關系中主體一方必定是行使行政職權的主體，這是不可替代的；行政主體的意志和行為具有單一性，是國家意志的體現，在相當多的情況下，無須行政相對人的同意也可行使行政權。133、行政主體的概念★

是指依法享有國家行政權，能夠以自己的名義行使國家行政職權，并能獨立對外承擔法律責任的組織。

134、我國行政機關體系★按照管轄區域可分：中央行政機關和地方行政機關。最高國家行政機關是國務院。按照地方行政機關可分省、市、縣、鄉四級。

135、行政主體的分類★職權行政主體；授權行政主體。136、行政主體的特征☆

行政主體是享有并行使國家行政職權，實施行政行為的社會組織；行政主體能夠以自己的名義實施行政行為；行政主體能獨立承擔其行政管理活動所產生的法律責任。137、行政主體的職權和職責☆

依其來源可分固有職權和授予職權兩類，主要有：行政立法權、行政許可權、行政確認權、行政檢查權、行政獎勵權、行政物質幫助權、行政處罰權、行政強制執行權、行

特征：行政行為是行政主體的行為；是行政主體行使國家行政權力的行為；是能夠產生法律效果的行為。140、行政法的調整對象★（重復）

141、具體行政行為的概念★是指行政主體針對特定的對象，依法作出的產生法律效果的行政行為。142、行政行為的內容☆

是指行政行為設定權力（利）義務來實現對社會關系的調整。主要有兩類：權力性行政行為、義務性行政行為。143、行政行為的分類☆以行政主體的行政行為屬性為標準分：法律行為和事實行為；

以行政行為實施的對象、效力為標準分：抽象行政行為和具體行政行為；

根據行政主體適用的靈活性：羈束行政行為和自由裁量行政行為；

是否可以主動實施分：依職權行政行為和依申請行政行為；

是否必須具備法定形式：要式行政行為和非要式行政行為；

根據內容是否對相對方有利：授益性行政行為和侵益性行政行為；

是否單方可以有效：單方行政行為和雙方行政行為。144、行政確認的概念和特征☆行政確認屬于依申請行政行為，是指行政主體依法對行政相對人的法律關系、法律地位或者其他有關的法律事實進行甄別，給予認可、證明和確定并予以宣告的具體行政行為。

特征：主體的特定性；行為的中性；行為的非處分性。145、行政許可的概念和特征☆

行政機關根據公民、法人和其他組織的申請，經依法審查，準予其從事特定活動的一種行政行為。

特征：是依申請的行政行為；是解禁與賦權的統一；是要式行政行為。

146、行政獎勵的概念☆

是指行政機關依據其職權，按照法定原則和程序，向對國家和社會做出突出貢獻或者遵紀守法事跡顯著的單位和個人給予物質或者精神鼓勵的行為。147、行政救助的概念☆

是指行政機關應申請對面臨或者遭到巨大困難或危險的公民、法人、烈士家屬給付撫恤金，勞動部門和民政部門對退役軍人的勞動就業安置，公安部門對受到威脅或面臨危險的公民的人身安全和財產安全的保護和救助，還有政府的救災扶貧行為等，都屬于行政救助行為。148、行政程序法的概念★

是指調整和規范行政主體作出行政行為的過程、步驟和方式的法律規范的總稱，它是行政程序法制化的結果。149、行政程序法的基本原則★

合法原則；公正原則；公開原則；參與原則；效率原則。150、行政程序法的功能☆效率功能；保障功能監督功能。151、行政程序法的基本制度☆聽證制度；信息公開制度；表明身份制度；告知制度；說明理由；回避制度；職能分離制度；不單方接觸制度；時效制度；行政救濟制度。152、行政復議的概念★是指公民、法人或其他組織認為行政機關的具體行政行為侵犯其合法權益，依法向該行政機關的上一級行政機關或法律法規規定的特定行政機關提出復議申請，由受理申請的行政機關對具體行政行為依法進行審查并作出裁決的活動。

153行政復議的范圍具體行政行為和部分抽象行政行為； 154、行政復議的特征☆行政復議性質上是行政性與程序上司法性的統一；行政復議的申請人與被申請人具有恒定性；行政復議以具體行政行為為審查對象；行政復議以合法性和適當性為審查標準。

155、行政訴訟法的含義★是規范行政訴訟活動的法律規范的總稱。具體說，它是調整人民法院在當事人及其他訴訟參與人的參加下審理行政爭議糾紛進行的各種訴訟活動，以及由此而產生的各種訴訟關系的法律規范的總稱。156、行政訴訟的受案范圍★

對拘留、罰款、吊銷許可證和執照、責令停產停業、沒收財物等行政處罰不服的；對限制人身自由或者對財產的查封、扣押、凍結等行政強制措施不服的；認為行政機關侵

使用本民族語言、文字進行訴訟的原則；辯論原則；人民檢察院對行政訴訟實施法律監督的原則。

158、行政訴訟的含義☆是指公民、法人或者其他組織認為行政機關和行政機關工作人員的具體行政行為侵犯其合法權益而向人民法院提起訴訟，人民法院對該具體行政行為的合法性進行審查并作出裁判的活動。159、行政訴訟的管轄☆

級別管轄；地域管轄：一般地域管轄、特殊地域管轄；裁定管轄：移送管轄、指定管轄、管轄權轉移。

160、行政違法的含義★是指行政法律關系主體違反行政法律規范、侵害授法律保護的行政關系，對社會造成一定程度的危害，尚未構成犯罪的行為。161、行政主體的行政違法分類★

行政失職；行政越權；濫用職權；適法錯誤；事實根據錯誤；程序違法；錯誤建議、勸告、指導。

162、行政賠償的含義★是指行政主體在行使行政職權的過程中，因違法行為侵犯了公民、法人或其他組織的合法權益并造成損害，由國家承擔賠償責任的法律制度。163、行政違法的特征☆是違反行政法律規范、侵害受行政法保護的行政關系的行為；是一種尚未構成犯罪的行政行為；是要承擔行政法律責任的行為。

164、行政賠償的范圍☆是指由于行政主體在執行公務中，違法侵害公民、法人和其他組織的合法權益，國家給予賠償的范圍。在我國，根據《國家賠償法》的規定，國家負責賠償因違法行政行為和事實行為造成的損害。行政賠償的范圍受政治體制、理念因素、國家財力制約的。165、行政賠償的程序☆

是指行政賠償請求人提起行政賠償請求，賠償義務機關或人民法院依法處理行政賠償爭議的步驟、方式、順序和時限的總和。

行政賠償的提出：單獨請求行政賠償的程序；一并請求行政賠償的程序；

行政賠償請求的方式：受害人的基本情況；具體的賠償請求；賠償義務機關；申請的時間。