第一篇:中國電信蕪湖分公司VIP客戶經理招聘簡介
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招聘崗位及要求:VIP客戶經理
1、年齡在25-30周歲,具有大專及以上學歷。2.良好的溝通、表達、學習、協調能力。
3.遵守國家法律法規,遵守勞動紀律及各項規章制度。
4、普通話標準、流利、音質清晰,從事過相關通信及銷售優先。
5、崗位職責:VIP客戶關懷維系和客戶價值提升。
6、薪酬待遇:平均2500元/月,購買5險+通信費補貼+交通補貼+食堂就餐補貼。
7、招聘程序:網上報名,填寫報名表發送至***@189.CN郵件名稱×××(姓名)報名表,報名結束后以短信方式通知初選合格者參加面試。
8、報名日期:7月15日--7月18日。報名登記表.xls
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第二篇:蕪湖事業單位:2014年中國電信蕪湖分公司VIP客戶經理招聘簡介
招聘崗位及要求:VIP客戶經理
1、年齡在25-30周歲,具有大專及以上學歷。
2.良好的溝通、表達、學習、協調能力。
3.遵守國家法律法規,遵守勞動紀律及各項規章制度。
4、普通話標準、流利、音質清晰,從事過相關通信及銷售優先。
5、崗位職責:VIP客戶關懷維系和客戶價值提升。
6、薪酬待遇:平均2500元/月,購買5險+通信費補貼+交通補貼+食堂就餐補貼。
7、招聘程序:網上報名,填寫報名表發送至***@189.CN郵件名稱×××(姓名)報名表,報名結束后以短信方式通知初選合格者參加面試。
8、報名日期:4月24日--4月29日。
第三篇:中國電信蕪湖分公司招聘客戶經理公告
【導讀】安徽事業單位招聘網為您提供:中國電信蕪湖分公司招聘客戶經理公告,歡迎加入安徽事業單位QQ群:119499091。更多信息請關注安徽人事考試網http://wuhu.offcn.com【一年通過協議班—公職就業有保障】
為適應企業經營發展需要, 根據相關要求,現面向社會公開招聘客戶經理,要求如下:
一、招聘崗位及數量
客戶經理20名,二、報名條件:
1、擁護黨的路線方針政策,遵守憲法和法律,具有社會公德和職業操守,無違法違紀不良記錄;
2、年齡在40周歲以下,身體健康,性別不限;
3、具有高中及以上學歷;、熱愛銷售工作,吃苦耐勞,服從管理,能承擔一定的工作壓力。
三、工作地點:
蕪湖電信在鏡湖區、鳩江區、弋江區、三山區分支機構。
四、用工性質和薪酬待遇:
本次招聘的人員由電信公司委托業務承包的第三方公司管理并與其簽訂勞動合同。一經錄用基本薪酬為2200元起(基本薪酬根據累計服務年限及業績不斷提升)另加業務發展計件酬金。
同時享受社會保險五險、通信費補貼、交通補貼、誤餐補貼、節假日年終獎金等福利待遇。
五、招聘流程:
1、請填寫附件中《報名表》,明確求職意向及工作地點;
2、請將《報名表》發送到***@189.cn郵箱。報名截止時間2014年6月19日。
3、篩選簡歷、組織面試、確定錄用人選、辦理入職手續。
六、其他說明:
1、我們承諾將嚴格保密應聘者信息。
2、聯系電話:0553-3885033 聯系人:陳女士。報名表.xls
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中國電信蕪湖分公司
2014.06.09
第四篇:2014年中國電信蕪湖分公司招聘VIP客戶經理-安慶中公教育
安慶中公教育:安慶市菱湖南路201號(安慶二中隔壁)咨詢熱線:0556-5585658
2014年中國電信蕪湖分公司招聘VIP客戶經理
2014年中國電信蕪湖分公司招聘VIP客戶經理
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1招聘崗位及要求:VIP客戶經理
1、年齡在25-30周歲,具有大專及以上學歷。
2.良好的溝通、表達、學習、協調能力。
3.遵守國家法律法規,遵守勞動紀律及各項規章制度。
4、普通話標準、流利、音質清晰,從事過相關通信及銷售優先。
5、崗位職責:VIP客戶關懷維系和客戶價值提升。
6、薪酬待遇:平均2500元/月,購買5險+通信費補貼+交通補貼+食堂就餐補貼。
7、招聘程序:網上報名,填寫報名表發送至***@189.CN郵件名稱×××(姓名)報名表,報名結束后以短信方式通知初選合格者參加面試。
8、報名日期:4月24日--4月29日。
安慶中公教育地址:安慶市菱湖南路201號(安慶二中大門隔壁)
安慶中公教育熱線:0556-5585658、***
詳情請登錄:http://anqing.offcn.com/
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第五篇:中國電信vip客戶經理競聘稿
如果我是一名VIP客戶經理
一、個人簡介
***,女,***年出生,本科學歷。2002-2003年在**** 2003-2008中國電信*** 2008-2012電信培訓**; 2012-2014電信投訴。
二、工作思路
VIP客戶經理的職業定義是,運用維系系統,通過聚焦“流失預警”、“客戶關懷”、“價值提升”等主題,通過短信發送、電話外呼、上門拜訪及其他互聯網方式,向VIP客戶(含中高端用戶)提供差異化服務,提升客戶滿意度、忠誠度的人員。因此我想根據VIP客戶經理的職業定義,從在崗位中所應為公司創造的價值和對競聘崗位的理解和認識兩方面來談談我的工作思路。
在崗位中所應為公司創造的價值
1.增加銷售額
(1)發揮固網資源融合優勢,尋求全業務運營的結合點;(2)激發客戶對信息化的需求,全方位推介業務。
2.拓展市場
(1)了解客戶需求,為客戶提供基于互聯網的綜合信息服務;(2)和客戶建立長期溝通機制,將業務由客戶向客戶的客戶延伸。
3.提升客戶感知
(1)細分客戶群體,持續發現不同客戶間的共同點,作整合營銷實;(2)施差異化服務,對不同客戶提供個性化服務。
對競聘崗位的理解和認識
1.認識定位:
在“商務領航”的品牌統領下,以客戶收入為中心,通過了解不同行業、不同區域客戶的消費特點,挖掘客戶對電信產品的訴求,實施整合營銷或提供個性化服務,為客戶創制價值。
2.職責內容:
(1)做好客戶關系維系,提升客戶滿意度;
(2)收集反饋客戶競爭信息與產品需求,挖掘潛在商機;(3)開展客戶的全業務營銷活動;
(4)開展“商務領航”品牌宣傳與管理工作;(5)完成客戶業績目標。
三、工作建議
由于時間關系,我僅從客戶的生命周期,提出一些自己的工作建議。每一個vip客戶都是有一定的生命周期的,它分為四個階段,即入網期、成長期、成熟期和衰退期。
個人建議:
1.在入網期絕對不能急于銷售,急功近利,要與客戶建立心熱關系,讓客戶喜歡并習慣接聽你的電話,站在客戶的角度,給客戶帶來利益,幫他省錢;
2.在成長期,不要推銷價值比較高的業務,當然客戶如果主動要求除外。我們要做的是試探推銷簡單的業務;
3.當經過入網期和成長期即進入成熟期后,我們就不應該錯過提升客戶價值的機會,也不能泛泛的推薦業務,而應該推薦高價值的業務,提升客戶的價值,并且這種推介是有針對性的;
4.在衰退期切忌認為和客戶關系很牢靠,要盡量維護與客戶的關系,可以通過捆綁固話寬帶等增加用戶的粘合度,以便延長客戶的在網時間。
四、個人優勢
10年客服的工作經驗,前臺,培訓,投訴等多部門都有過的工作經歷。具備良好的客戶溝通能力和內部溝通能力,勇于接受挑戰,性格樂觀開朗,做事充滿熱情。對各種電信業務的特點,包括其優點、缺點、價格、技術、宣傳促銷等,都較為了解。
五、不足
因為缺少vip客戶經理的實戰工作經驗,所以對營銷知識與銷售技巧的理解還有所欠缺,而豐富的營銷知識和嫻熟的銷售技巧既是vip客戶經理專業素質的體現,又是在競爭中贏得客戶的制勝武器。但是我相信隨著時間的推移和知識的積累,這些問題都將得到解決。