第一篇：咱 們 的 電 信 人

咱 們 年 輕 的 電 信 人

咱 們 年 輕的 電 信 人

-----記金鳳維護安裝服務中心XX同志的先進事跡 你曾有過頂著傾盆大雨，站在破舊的磚瓦房上為用戶查修電話障礙的經歷嗎？你曾有過騎著破舊的自行車，馱著重重的皮線和寬帶設備，頂著呼呼的北風，迎著鵝毛大雪，一步三滑地穿大街走小巷去安裝電話和寬帶的經歷嗎？你曾有過零下二十五度的氣溫下，穿著被雪水浸透的棉鞋，躲在冷風穿梭的樓道內，搓著凍紅的雙手，跺著已經麻木的雙腳，等待用戶的經歷嗎？

是的，無論是烈日炎炎還是狂風暴雪，惡劣的天氣不能阻擋我們線務員“用戶至上、用戶服務”的腳步。金鳳維護安裝服務中心的XX同志就是這些年輕人中的一位。

XX同志自參加工作以來努力學習新業務，不斷提高工作技能，先后取得了“高級電信營銷員”、“中級電信線務員”等證書，熟練掌握了寬帶及無線寬帶的安裝及障礙查修、IC卡公話、話吧計價器、專業話吧的安裝及障礙查修，掌握了IPTV業務的安裝及障礙查修。在提高工作技能的同時，他不斷總結工作中的經驗和不足，找出解決問題的方法，并及時改正提高。過硬的工作技能，踏實的工作作風，積極的工作熱情，保證了他在2007年的工作中，沒有無原因的工單超時，沒有無原因的障礙超時，沒有用戶有理由的投訴產生。

還記得去年夏天的那場大雨，在XX同志負責的區域里，正趕上全市進行的市容清理“三大戰役”，范圍內的小平房

都在分批拆除，由于拆遷民工的野蠻施工，多數還未搬遷用戶的電話線都被剪斷了，得在推倒的房屋間重新步放電話線才能解決障礙，正是電話聯絡的節骨眼上，大家都希望我們能夠盡快地排除自已家里的電話障礙，這一片的電話障礙也就自然直線上升，眼看大雨就要來臨，這對于XX來說是一次真正的考驗，李磊并沒有被困難所嚇倒，仔細挨家挨戶的查看線路，有老弱病殘家里的障礙首先解決，半天時間過去了，XX在危房間上上下下幾十次，解決了十幾戶的電話障礙，天空中的云越來越重，突然間“嘩啦”一聲，暴雨就像受了委曲的孩子，一下子雨水就澆了下來。此時李磊正在房上查找線路問題，似乎沒有感覺到大雨的降臨，房下的用戶著急了，“師傅，快下來吧，我們家的電話不修了，真不修了，師傅您太辛苦了！” XX對用戶笑著說，“沒啥，一會兒就好。”此時，用戶見叫不下我們的XX同志，只好遞上了一把雨傘，等十幾分鐘后，XX將用戶的障礙修好，帶著微笑給用戶試電話的時候，他的衣服已經全部濕透了，用戶激動地豎起了大拇指。

俗話說的好“瑞雪兆豐年”，從二零零八年的第一場雪開始，連續二十多天的大雪，二零零八無疑給了我們一個厚重的新年禮物，甚至有人用“雪災”來形容它的規模，是的天空陰沉，北風呼嘯，路面結冰，道路積雪，交通事故頻發，就連氣溫也降到了歷史最低！在這樣的環境下進行室外工

作，只有一個詞語來形容那就是“可怕”。

1月24日，陰轉中雪，偏北風5級，最高氣溫零下14度，最低氣溫零下26度。早晨拿到工單后，有一張新城東街辦事處的電話工單，因為用戶要求安裝的房間在辦公大樓的南側，而我們的分線盒在大樓的北側，這個電話必須要翻樓引線，況且這是個五十對的分線盒，壞線很多，且有農行的專線必須一個人在交接箱，一個人在分線盒對線才可以將線跳通，XX找來楊偉合計著合作將電話工單完成。首先，XX到交接箱，XX到分線盒，由于雪下得很大，上桿釘和交接箱的平臺上都落上了一層厚厚的積雪，腳下稍不留神都有打滑的可能，XX小心翼翼地爬到了交接箱，摘下手套，用已經凍木的手打開交接箱并熟練地從主干引出跳線與楊偉開始對線，第一個單斷，第二個雙斷，對到第四個才找出一對可以利用的好線。等XX回到分線盒的時候，楊偉已經查看好了大樓的情況，準備拿著線，沿著大樓外部的巨型廣告牌爬上五層的樓頂，XX趕緊爬上二層平臺推緊廣告牌并提醒楊偉注意腳下，風呼呼地刮著，廣告牌不時在風中輕輕地擺動，XX在沒有任何保護的情況下，一步、一步艱難地向上爬著，零下二十五度的天氣竟然讓兩個小伙子出了一身的汗水，當XX一步跨上樓頂時，他倆才深深地出了口氣，樓頂的寒風和雪花已經將楊偉頭上的汗水凝成一粒粒小冰珠，因為連下了十幾天的雪，樓頂的積雪已經沒過了楊偉的腳

踝，XX迅速放好線，按規程做好綁扎及保護后按原路小心翼翼地爬下了樓頂，完成了交接箱、分線盒及樓頂的放線，XX和XX又分工打眼、穿線、釘線、試機，經過一個半小時的努力工作，終于在用戶要求的時間內完成了用戶辦公電話的安裝。

2007年是中國股市行情最好的一年，許多用戶為了方便買賣股票，紛紛開始辦理電話和寬帶業務，在這些用戶中安怡家園一位用戶的安裝工作讓XX很難忘，就像所有用戶的安裝程序一樣，XX進門先了解用戶的要求，然后按照用戶的要求，對線、步線、釘線、試機、打開網頁，當XX完成裝機工作并詢問用戶還有什么要求時，用戶這才不好意思地講出了她的要求，原來大姐也是一位股民，為了跟上行情，她用鈔股掙來的錢買了一臺電腦，想在家買賣，可大姐文化不高，不會用電腦，更談不上網上交易了，大姐也是個通情達理的人，知道我們的工作已經做完了，所以試著提出了想讓李磊幫助安裝網上交易軟件并教她如何交易的要求。李磊沒有婉言推辭大姐的要求，而是耐心地幫助大姐按照證券公司的要求下載安裝客戶端軟件，幫助大姐通過了安全認證，教大姐從如何開關電腦、如何連接網絡、如何打開交易軟件、如何進行網上交易等一步一步反復地讓大姐操作，并幫助大姐下載了一些必備的看電影、聽音樂的軟件，教會大姐使用，等大姐可以獨立地操作這些軟件的時候已經二個多小時過

去了，臨走時大姐激動地說：“小伙子，有閑錢買股票，大姐給你介紹幾個股，包掙不賠！”

在服務工作中有一個用戶對XX的幫助很大，這是一張寬帶的安裝工單，用戶似乎對電信行業的意見很大且脾氣暴躁，一進用戶門用戶就開始報怨，“上次你們電信局的人就沒有把我的電話弄好，這次你給我好好地弄，別以為我一個女人，你們就想欺負我，我可不是好惹的！”XX了解了用戶電話的安裝位置開始步線，剛訂好線后，用戶說“怎么能這么釘？低了，重新釘！”XX微笑著拆下釘好的線，按照用戶的要求重新釘線，釘好線留線時，XX為了方便用戶使用多留了一米多的線，用戶看后十分生氣，“你留那么長干什么？想絆死人呀！”XX急忙解釋，“線是我專門為您留下的，待會我幫您纏好，如果您以后移桌子，您好延長呀！”用戶這才點點頭，說“為什么不早說？”試完寬帶后，XX請用戶簽字確認，用戶看到放在一邊的寬帶盒質問XX“你們裝寬帶的垃圾沒有處理好就讓我簽字？”XX趕緊解釋“這個盒子您留好，如果您不用寬帶好把我們的寬帶設備裝在里面拿到我們營業廳就可以退回寬帶設備押金！”用戶聽后生氣地說：“為什么不早說呀，是不是等我扔了退的時候沒有盒子扣我的錢？”“沒有沒有，您別誤會，是我沒有給您解釋清楚！您還有什么需要幫助的？”“沒有，有了我再找你們！”話音剛落，用戶就關上了門，出了門XX出了一身的冷汗。

回到中心XX仔細回想這個用戶的安裝工作，為什么會讓這位用戶如此生氣？問題出在哪？是的，問題就出在了溝通上，有效的溝通會拉近人與人之間的距離！隨著市場競爭的加劇，用戶要求的是人性化、個性化的服務，我們的服務就是我們企業的產品，既然用戶購買了我們的產品，我們就必須讓用戶充分地感知到我們的服務。怎樣才能讓用戶感知到我們的服務呢？最簡單的辦法就是多解釋，多和用戶溝通，用戶購買了我們的產品后，當然希望更多地了解我們的產品的應用、性能、注意事項等相關知識，把我們知道的東西盡量地向用戶講清楚，并在溝通中了解用戶的要求及愿望，在自己最大的范圍內為用戶提供最好的服務。在此后的安裝工作中，XX從進門的第一聲問候起就面帶笑容，步線的同時就不停地向用戶解釋電話及寬帶使用中容易出現的問題及解決方法，提醒用戶要保留好寬帶的盒子，在退寬帶時都應該將哪些設備放在盒子里一并退回，工作完成時收拾好施工中的廢棄物，詢問用戶有無需要進一步解釋的問題及不滿意的地方，提醒用戶在電話或寬帶出現問題后撥打10000號與我們聯系。通過這樣不斷地改進，XX同志的服務工作在細微處得到了提高。

是的，XX同志就是電信工作中這么一個積極向上、踏實誠懇、不斷進取的年輕人。

第二篇：電信客服人員人工作總結

電信客服人員人工作總結

我在大學里學的是播音專業，在畢業后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客 我在大學里學的是播音專業，在畢業后本想找個電視臺工作，可是那里的條件要求實在太苛刻，我的能力和資質達不到要求，結果當然是得不到電視臺工作了。之后我就想去電臺做播音員，我最自己的音質還是有自信的，可是還是沒有合格，最后我只好來到電信公司做客服工作人員。

電信客服人員最重要的是不用直接和客戶之家見面，而是通過電話的方式來工作，我的音質在這里得到了最大的發揮。

一年來,在公司黨委的正確領導和關心幫助下，本人認真學習“三個代表”的重要思想，學習科學發展觀，按照局黨委確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好電信基層客服工作。現對自己全年的工作總結如下：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

理論是行動的先導。作為電信基層客服人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。到公司三年來，我注重把理論轉化為自己的科學思維方法，轉化為對實際工作的正確把握，轉化為指導工作的思路辦法，積極研究新情況，解決新問題，走出新路子，克服因循守舊的思想，力戒“經驗主義”，拓展思維。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加每季度的黨課集中學習;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。在今后的工作中，我會繼續發揚我在過去的工作方式，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。

工作就是這樣，干一行愛一行，我已經對我的工作非常的熱愛了，我會在今后的工作中繼續的努力，為公司的發展做出自己最大的努力!

第三篇：咱們的班長

咱們的班長

沒想到的是，江秀梅——這位“80后”卻有些低調。

僅僅28歲的年齡、第六屆全國電力行業職業技能競賽雙項冠軍、大唐國際下花園發電廠燃料部副部長、全國五一勞動獎章獲得者??隨便拿出哪一項，分量都不輕。“夸夸自己！”記者半開著玩笑。

“呵呵，沒別的本事，只是認真而已。”

“這么年輕，就有這樣的成績，認真兩字太過簡單了。”

“那就再加點運氣吧。”

剛剛開場，江秀梅的平靜，讓記者很是意外。低下頭再確認一下她的資料，2004年7月進廠實習，2005年9月就擔任了燃料管理部煤化驗班班長，再到質量監督主管、部長助理、副部長，換句話說，不到5年的時間，那個剛剛畢業的小女孩，就足已讓人刮目相看了。

抬起頭仔細端詳了她一番，這個福建姑娘1.5米多的個頭，纖瘦嬌小。不過，她眼鏡背后那一雙靈動的雙眸卻似乎有些玄機，“80后”的世界向來不可小覷，年輕的她究竟以何擔當起了這一連串閃耀的光輝？

“說說你的故事吧！”在記者的再三要求下，江秀梅終于點了點頭，只是她一再強調那并不都是自己的功勞，她還說自己也不是個會講故事的人。

好吧，那就把這位“平凡”小女子的故事僅僅停留在2008這一年。江秀梅反復說，她的成績也不過這些了??

以“武”擔當

9月的一個晚上，江秀梅跌倒了，一屁股坐在了樓梯上。

湖南的天氣實在是熱，她和同伴們正在在這里進行著大賽前的集訓。全國電力行業燃料化驗員工種的決賽開鑼在即，拼命的練習已經讓江秀梅體力嚴重透支。每天搬動38公斤的煤樣進行制樣訓練，對于只有1.54米身高以及40多公斤體重的她來說，絕對是一項嚴峻的挑戰。因為這意味著，別人站在地上就能完成的樣本分縮，江秀梅得爬上煤樣堆才能搞定；別人完成制樣過程后還能喘息，但江秀梅必須用“筋疲力盡”四個字才能換回平等。

她坐在樓梯上哭了。

“我想過放棄。”江秀梅很坦誠。的確，她出身于化驗員，雖然辨別煤質可以做到火眼金睛，但煤樣制作部分卻很陌生，再加上身體的客觀因素，即使放棄，也是件可以理解的事。想到這，記者不禁笑了，自己的想法顯然有些多余。

2008年10月，山東決賽場上??

這個纖弱的女孩動作規范麻利，把握時間快且準，制樣操作的關卡被其一一破解：九點法取全水分，布點準確，樣量合格；堆錐縮分誤差嚴格控制在范圍內，所堆的圓錐符合國家標準；二分器操作動作熟練、規范；存查樣和分析樣樣品重量、粒度完全符合要求；制樣時間控制在了50分鐘左右，且動作流暢。可以說每一項操作她都很優秀，而且在決賽前，江秀梅制樣的最快時間就已經從85分鐘縮短到了46分鐘。最終，她以96.6的最高分摘得桂冠，還與隊友一起拿到了團體冠軍。

江秀梅幾乎是一氣呵成地說完了當時比賽的激烈，但記者眼前晃動的卻總是38度高溫下，弱小的她爬上煤堆練習的場景，盡管那些辛苦的日子被這個主角一語帶過。

在這一次充滿挑戰的賽場上，江秀梅闖出了屬于她的江湖。

以“文”精彩

探究其光環背后最真實的支點，“文武雙全”或許是最恰當的解釋。貫穿2008年，江秀梅并不僅僅是賽場上那位雷厲風行的“武將”。

廠里汽車煤的管理一直是讓領導頭疼的大難題，主要是由于供應商摻假、使假的“貓膩兒”太多。江秀梅被領導派到了兄弟廠調研，回來后作為主要負責人的她建立了“入廠煤綜合管理網絡系統”。

“這是一個能夠實現隨機布點、全程電子編碼、自動稱量、數據自動切入的智仁系統。”簡單地說，這套系統意味著入場煤從此全部實現了機械化、自動化和網絡化，保證了采樣過程的均勻性、煤樣的代表性和計量的準確性，汽車煤摻假、使假的現象因此可以得到有效的抑制。“這回該輪到供應商們頭疼了。”記者打趣到。

“是啊，可以節約很大一筆燃料成本呢。”這個系統傾注了江秀梅全部的心血和精力。“當時挺累的。只記得天天加班了，一是盯著現場安裝，二是解決在安裝和試用過程中發現的問題，鬧得家人都有意見了，哈哈。”記者讓她訴訴苦，小女子回答得卻如此輕松，還說無非是盡了本分而已。她的資料上這樣寫著：該項成果在2008 年中國電力企業聯合會舉辦的評選中，獲得了“全國電力行業企業管理創新成果三等獎”。

管理創新就意味著科學、規范、透明，這一次的“閃耀”，江秀梅實至名歸。

尾 聲

“不要寫成傳奇啊。”她調皮地開起了玩笑。直到采訪結束時，江秀梅還不忘叮囑記者說，她只是個平凡的小人物罷了（或許在她的心中自己還算不上人物）。

“‘80后’不喜歡夸張是不是？”記者合上本子，笑著站了起來。

“對嘛，‘80后’就得務實！”

記者一愣，本想免俗離開，但還是忍不住蹺起了大拇指，在“小人物”的面前晃了晃??

第四篇：歌頌咱們新農村

歌頌咱們新農村（三句半）

各位觀眾大家好，歡迎你們來指導，借此機會祝福你——萬事好！今天有幸臺上站，合伙說個三句半，專業所限請原諒——真抱歉！觀眾要問說啥子？就說農村新形勢，黨的農村政策好——忘不了！咱村以前啥樣子？咱家住的啥房子？相信大家都記得——對，都記得!街道彎曲窄又小，風吹垃圾滿天跑，別說栽樹搞綠化——弄不成！一到雨天更糟糕，一不小心就摔跤，苦笑這是“水泥路”——真搞笑！房子里頭窄又小，經常煙熏又火燎，下雨還能“洗淋浴”——別逗了！各種蚊蟲真不少，追著人和畜生咬，要問這是啥滋味——受不了！有了毛病不敢看，只能帶病把活干，你問這是為什么——沒有錢！如今中央政策好，三個代表為指導，加快推進新農村——高，實在是高！改革開放變化大，要搞城鄉一體化，農民覺得有奔頭——加油！三農政策真周到，農村變了新面貌，農民臉上展笑顏——有錢！三農的核心是農民，黨中央是咱貼心人，經濟建設是頭等事——要抓緊！全國取消農業稅，農民得到真實惠，種地國家還貼錢——美里很！天道酬勤是真理，科學種田人歡喜，科技知識大家學——腦子活！多種經營來致富，農民栽上搖錢樹，進城務工種香菇——多賺錢！村村通道路修到家，屁股下坐個桑塔納，摩托三輪排成隊——真牛！家家蓋起小洋樓，幸福日子才開頭，小洋樓來敞又亮——新氣象！戶戶買了大彩電，頻道多地來回換，買了電腦能上網——就是好！自來水流通到家，廚房變化人人夸，不受煙熏和火燎——真得勁！移動電話進萬家，左手諾基亞右手摩托羅拉，移動聯通兩張卡——換著打！村容整潔環境好，新房整齊寬街道，處處綠潔暢亮美——舒服！精神文明開鮮花，文體中心頂呱呱，活動室里真熱鬧——新風尚！村風文明素質高，言行舉止講禮貌，村民都是活雷鋒——very goog！合作醫療就是好，農民看病能報銷，大病小災不用怕——有依靠！義務教育補助多，農民生活更紅火，不愁沒錢來上學——有保障！老弱病殘收入少，國家給咱辦低保，雖說錢還不算多——心暖和！一村一品顯特色，農民人人心里樂，一心一意謀發展——團結！人與自然和諧處，日子越過越幸福，堅定信心跟黨走——奔小康！各位父老和鄉親，付出行動才算真，改變農村新面貌——靠咱們！我們說的有點多，大家不要嫌啰嗦，希望大家捧捧場——鼓鼓掌！我們說的對不對？不對千萬別怪罪，現在我們做準備——撤退！節目自編又自演，希望大家多包涵，預祝大家身體好——恭喜發財！講到這里算一段，我們已經把丑顯，貴在參與別見笑——再見！

第五篇：《咱們仨》讀后感

《咱們仨》讀后感

這是一個夢，一個長達萬里的夢，關于作者楊絳和愛人錢鐘書還有女兒阿圓的點滴。老人干凈樸素的語言，卻無不在字里行間中透露出她深深地傷痛和寂寞，對摯親的懷念，對過去的緬懷，以及洞徹生死后的達觀，都讓人辛酸落淚。

楊絳在書中回憶了她和錢老平凡浪漫的愛情，他們經歷過戰火、疾病、文革還有生離死別，他們相守相知，相濡以沫，一輩子。“他說：‘絳，好生過。’我有沒有說‘明天見’呢？”每讀這簡單兩行字，卻讓我深感死亡給人赤裸裸的折磨，一鞭子抽在胸口上，綻出一個個血泡，心里刺痛得卻聽不到一聲叫喊。一個陪伴了自己經歷了大半輩子的人忽然就消失了，讓人措手不及，腦袋一片空白，忘記了呼吸，忘記了自己還活著，世界頓時就像缺氧的棺木，讓人找不到一絲生存的欲望。

這時我想到我的父母，我無法想象他們離開我時我要怎樣活過來。只剩下自己的孤單日子，要怎么振作。三里河的家，空蕩蕩的，卻每個角落都有他們的影子，有他們仨的回憶，她一個人該要如何承受當回憶如潮水般襲來時的錐心之痛呢，又有誰能陪在她身邊挽著她的手聽她泣說呢。

楊絳很愛阿圓，她是她的驕傲和依靠。但她永遠讓她牽腸掛肚。在夢中，“她溫軟親熱地叫了一聲‘娘’…鐘書說：叫阿圓回去，回她自己的家里去。“三里河？西石槽？不，是她自己的家。”阿圓清澈的眼睛里，泛出了鮮花一樣的微笑。她說：“是的，爸爸，我就回去了。”最后阿圓安心地走了。

白頭人送黑頭人，作為娘的會有多痛，就如胸口被瞬間掙裂，穿出一個大窟窿，刺骨寒風灌進，頓時血肉模糊。楊絳說阿圓走了她就不用再牽掛了，可越這樣想，心卻牽扯得越痛。十月懷胎，傾注一輩子心血的杰作，怎么說放下就放下呢。天下父母都一樣。所以我強迫自己要獨立勇敢，要為了爸媽而活，要讓自己過得幸福快樂。因為身體發膚，受之父母，對自己好就是對父母好。這才是對父母最有意義、最實際的報恩。

但人們常會說“我要賺大錢，買大房子給爸媽住，帶他們環游世界，享受人生。”我也曾這樣想，可這是大錯特錯！要清楚有些事情不一定要等以后、等所謂的“長大了”“有錢了”才能去做。有些事情是要用一輩子去經營的。譬如，感恩和愛。

然而我們現在可能會說自己還是個小屁孩，給不了父母什么，等以后吧。但到了“以后”，你又會奔波忙碌于生計、自己的家庭。而那對還在背后默默支持你念著你的父母，你還記得他們嗎？當初的諾言呢？或許你實現了，但那些用人民幣搭建的“愛”到底能“抵消”掉多少個不眠不休的日日夜夜中的幾個呢，它是否已成為你冷落疏忽父母的偉大藉口呢？又假如事情進展不順，你事業未成，父母就已離開了呢？再假如上天給你開國際玩笑，你還沒走入社會就離開父母了呢？那你不是根本還沒盡過孝就扔下可憐的父母獨自傷心了嗎？所以說，那個“宏偉的”諾言是多么不現實，多么無賴。

雖說父母都望子成龍，可是實質上他們最望你平安幸福。他們也不奢求什么豪華富貴，他們只想你能一直像他們曾經愛過你那樣愛著他們，記掛著他們。無論多不想打擾你的生活，他們也還是很想你能陪陪他們。僅此而已。不需要錢，只需要一顆真心。

我的爸爸媽媽已經50歲了，看著他們的背影，我知道他們真的老了。他們為了我辛苦操勞了大半輩子，從不吝嗇對我的投資，卻不舍得多花錢讓自己享受享受。這么厚重偉大的愛，我要如何才能報答完啊。樹欲靜而風不息，子欲養而親不在。我們無法預知未來，不能確定“明天”和“意外”哪個先到。所以，不要寄望“以后”，我們只談“現在”，珍惜“當下”。要愛，就從現在開始吧，能愛多久就多久，能多用力愛就多用力。即使是一通電話，一頓飯，一次按摩。因為世界上最永恒的幸福就是平凡，人生中最永恒的擁有就是珍惜。

生死無常。“世間好物不堅牢，彩云易散琉璃脆”。人間沒有永遠，我們能緊抓住的就是當下，就是這一刻。好好珍惜和報答現在還陪在身邊的父母吧，那么在離別的日子里，就不會有愧疚，和遺憾。