第一篇：人民保險公司匯報材料

人民保險公司匯報材料

圍繞經(jīng)濟效益中心 抓住精神文明主線

不斷推進將人保工作上新臺階

中國人民保險公司將樂縣支公司現(xiàn)有正式保險干部10人，長期保險業(yè)務(wù)員25人。近幾年，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當?shù)乜h委、縣政府的大力支持下，我們認真線貫徹黨的一系列方針政策，緊緊圍繞經(jīng)營效益這個中心，抓住精神文明這條主線，不斷加強企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，word.org.cn大力開拓保險市場，較好地完成了各項工作任務(wù)，促進了將樂縣人保工作的新發(fā)展。我們的主要做法是：

一、以行風建設(shè)為切入點，推進精神文明建設(shè)上新水平

幾年來，我們始終堅持”兩手抓，兩手硬”，通過抓精神文明促進公司業(yè)績的提高，通過經(jīng)營效益的提高來促進精神文明的發(fā)展。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，常抓不懈。切實把精神文明建設(shè)工作與物質(zhì)文明建設(shè)工作擺在同等的重要位置。公司成立了精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)理任組長，全面負責抓創(chuàng)建工作，同時由副經(jīng)理、計財科長、業(yè)務(wù)科長、綜合科長等部門的負責人為成員，分工負責抓落實，做到上下齊抓共管，形成合力，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。二是突出行風，建好窗口。為了切實提高公司全體上下的行業(yè)作風建設(shè)水平，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)標本兼治、糾建并舉，從源頭上治理和防范行業(yè)不正之風的要求，號召全體員工樹立誠信為本的經(jīng)營觀念，依法經(jīng)營。深入開展”崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風、滿意在人保”活動，積極抓好創(chuàng)建文明單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、青年文明號等工作的落實。公司對所有出險的保戶一一發(fā)放征求意見表，全面跟蹤事故處理過程，力求做到”說辦就辦、說到做到”，今年在縣里開展的行風測評中我們公司排列第一名。同時，切實抓好黨風廉政建設(shè)，以黨風促行風。實行陽光操作，公開辦事程序，特別是在查勘、定損、理賠以及大額開支等重大事項方面，做到”兩公開，一監(jiān)督”，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違法違紀行為的發(fā)生。三是加強共建，活躍文化。我們在抓好本單位各項工作的同時，加強與水南街道共建片區(qū)和掛鉤村、扶貧村建設(shè)，幾年來，支持扶貧村、掛鉤村、共建片區(qū)以及貧困戶、特困生資金58500萬元，起到了良好的社會效應(yīng)。公司內(nèi)部經(jīng)常組織開展各種文體活動，活躍員工業(yè)余文化生活。組織參加了市公司舉辦的首屆”人保杯”籃球賽，并獲得第一名。今年公司還組織了全縣”人保杯”籃球賽，在縣里收到了很好的反響。通過以精神文明建設(shè)為主線貫穿公司的各項工作，促進了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。公司由市級文明單位升格為省級文明單位，公司工會被省公司授予”先進職工這家”，被市工商局評為”重合同、守信用”單位。社會治安綜合治理和計劃生育工作也進入了全縣先進行列。

二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破點，努力塑造現(xiàn)代企業(yè)新形象

公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，積極主動地根據(jù)市場需求，從內(nèi)部管理到一線服務(wù)，從服務(wù)形式到服務(wù)內(nèi)容，都采取有力的措施，不斷健全服務(wù)規(guī)范，加大考核力度，努力為保戶提供完善優(yōu)質(zhì)的保險全過程服務(wù)。一是更新服務(wù)理念。抓好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，培育以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念。要求全體員工樹立”保戶是上帝”的思想，將”客戶滿意最大化”作為工作的最高標準。二是規(guī)范服務(wù)行為。著重落實《業(yè)務(wù)人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項規(guī)范》、《展業(yè)理賠人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)六條規(guī)范》等制度，規(guī)范文明用語，杜絕服務(wù)禁語，實行掛牌上崗，堅持統(tǒng)一著裝。三是拓寬服務(wù)方式。充分發(fā)揮全國人保公司設(shè)立的”95518”服務(wù)熱線，24小時為保戶服務(wù)。進一步健全了回訪工作制度、全天候服務(wù)制度、聯(lián)誼會制度，完善與保戶利益直接相關(guān)、為保戶排憂解難的工作措施與規(guī)范，接受客戶預(yù)約投保、救援、提供市場信息服務(wù)等功能，努力延伸售后服務(wù)。同時切實加強客戶服務(wù)體系的建設(shè)，細化市場，細分客戶。四是堅持服務(wù)群眾。公司全體員工自覺實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把保戶的利益放在首位。特別是在去年的”6.16”特大洪災(zāi)中，公司全體員工以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴投入抗洪搶險第一線，按照”主動、迅速、準確、合理”的理賠八字方針，認真搞好災(zāi)后理賠工作，經(jīng)過兩個多月的艱苦奮戰(zhàn)，全縣所有參加保險的受災(zāi)企業(yè)和居民的理賠全部得到兌現(xiàn)，共支付各類賠償576.39萬元，保戶對我們的服務(wù)工作非常滿意，縣委、縣政府給予了高度評價，授予我公司抗洪搶險先進單位，縣長林傳衍還對我公司抗洪搶險事跡作了批示嘉獎，并在《將樂政訊》中進行了全面報道，給予了公司全體員工極大的鼓舞和鞭策。

三、以完善制度為著力點，積極探索科學管理的新路子

我們高度重視抓好制度建設(shè)，在認真落實省公司《內(nèi)部控制制度建設(shè)意見》的同時，密切聯(lián)系我們的工作實際，針對當前存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善和創(chuàng)新管理方式，堅持以制度管人，以制度管事，逐步使管理走向規(guī)范化軌道。在行業(yè)行風方面：制定了《員工行為準則》、《廉潔自律》、《服務(wù)承諾》、《行為規(guī)范》等制度，并設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督臺和便民服務(wù)箱，以此規(guī)范員工的行為，促進行業(yè)行風的轉(zhuǎn)變。在行政管理方面：制定了《車輛管理實施細則》、《財務(wù)管理和開支若干規(guī)定》、《考勤和獎懲制度》以及《值班制度》和《衛(wèi)生制度》，使員工切實做到有章可循，按章辦事。在業(yè)務(wù)考核方面：制定了《機動車輛業(yè)務(wù)考核方案》、《財產(chǎn)險考核方案》、《營銷部業(yè)務(wù)考核方案》、《內(nèi)勤人員及業(yè)務(wù)員保費任務(wù)考核方案》，以及《財產(chǎn)險業(yè)務(wù)管理實施細則》、《機動車業(yè)務(wù)管理實施細則》等制度，做到分工明確，責任到人，獎懲兌現(xiàn)。有了完善的制度，關(guān)鍵在執(zhí)行，在落實。為此我們嚴格監(jiān)督檢查，采取行政和經(jīng)濟處罰措施，對違反制度的人和事，進行嚴肅處理，充分發(fā)揮制度的規(guī)范、制約作用。通過建立和完善各種制度，公司的運行更加規(guī)范、更加科學、更加合理，員工的積極性和主動性明顯提高，工作責任心進一步增強，有力促進了工作效能的提高。

四、以增強素質(zhì)為出發(fā)點，不斷推動隊伍建設(shè)上新臺階

一是加強班子建設(shè)。班子是公司的火車頭，是帶領(lǐng)全體員工實現(xiàn)企業(yè)新發(fā)展的核心。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視班子的建設(shè)。堅決貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定。班子成員互相團結(jié)，做到分工不分家，增強領(lǐng)導(dǎo)班子的戰(zhàn)斗力和整體功能。同時能充分發(fā)揮團組織和工會組織的作用，齊抓共管，全力協(xié)作，使班子成為兩個文明建設(shè)的堅強集體。二是加強政治學習。堅持每月集中學習理論制度，重點學習黨的鄧小平理論、”三個代表”重要思想以及黨的十六大精神。去年四月份在縣委的統(tǒng)一部署下，我們認真開展了”三個代表”重要思想學習教育回訪復(fù)查活動，著重對公司班子的整改方案和各學教對象的整改計劃落實情況進行全面的對照檢查，針對薄弱環(huán)節(jié)進行整改，進一步提高員工的政治理論水平。為了達到實效，我們邀請了社會各界人士召開座談會，發(fā)放征求意見表，以及下基層到掛鉤鄉(xiāng)、村征求意見等多形式廣泛聽取、收集意見和建議，以實際行動實踐”三個代表”。三是加強法制教育。為了切實抓好員工的法制教育，我們不定期組織公司全體人員認真學習《保險法》、《公司法》、《合同法》、《會計法》等法律法規(guī)，努力增強員工的法制觀念，提高依法管理、依法經(jīng)營水平。同時加大《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳培訓力度，教育全體員工愛國守法、明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強、敬業(yè)奉獻。，四是加強業(yè)務(wù)培訓。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的形象。因此，公司對業(yè)務(wù)學習從不放松。幾年來，公司派出員工參加省、市公司各類業(yè)務(wù)學習人次，縣公司自行組織業(yè)務(wù)培訓 次，參加人員共 人次。對參加各類文化知識學習深造的員工，我們積極鼓勵支持。首先是從時間上給予保證，給參加學習的員工適當?shù)膶W習時間，不扣工資和資金，按出勤來考核；其次是從投入是給予支持，對需要參加遠程授課的員工所花的差旅費給予報銷；第三是從成績上給予獎勵，對考試合格并取得畢業(yè)文憑的員工學雜費全部報銷，并給予一定手獎勵。目前公司有7名員工參加了各類文化知識的再學習，已取得本科文憑2人，大專文憑2 人。通過加大培訓力度和激勵員工學習的措施，公司形成了濃厚的學知識、比貢獻氛圍，全體員工的整體素質(zhì)得到普遍提高。

五、以提高效益為落腳點，促進公司各項工作的新發(fā)展

幾年來，我們深入貫徹”以人為本，效益為先，篤守信譽，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，按照總公司和省、市分公司的工作部署，積極參與市場競爭，努力在提高效益上下功夫。在險種結(jié)構(gòu)調(diào)整上，力爭效益險種上規(guī)模，規(guī)模險種出效益。一是擴大機動車險名優(yōu)工程的社會效應(yīng)，采取積極競爭，跟蹤服務(wù)，加大同平安公司和太保公司的競爭力度。二是努力拓展摩托車和拖拉機的承保市場。三是探索試辦購車分期按揭貸款保證保險，努力提高車輛承保面。四是抓住本縣重點項目建設(shè)的有利時機，抓好大言電站、黃潭電站以及京福高速公路將樂段的展業(yè)承保工作。五是通過多種渠道的宣傳、代理，大力拓展工程險、貨運險，以及公眾、雇主、產(chǎn)品、醫(yī)療等責任險，家財險、信房信貸保險、小商店財產(chǎn)保險等業(yè)務(wù)，不斷發(fā)展分散性險種和其他新險。在工作措施上，積極鞏固市場份額，適時調(diào)整展業(yè)技巧。一是加強與外部搞好關(guān)系，加強與保戶的溝通。公司分別與12個有關(guān)部門合作簽訂了保險代理協(xié)議和預(yù)約保險協(xié)議，建立長期的合作關(guān)系。指定專門干部負責日常與他們的協(xié)調(diào)與跟蹤，遇在新問題，及時掌握，用時溝通，及時協(xié)商解決。二是強化工作落實，定期通報情況。按照長計劃、短安排，每月由公司經(jīng)理室與業(yè)務(wù)科進行認真分析，確定當月保費目標數(shù)，業(yè)務(wù)部門每兩個工作日應(yīng)向經(jīng)理室填報保費收入進展情況表，做到及時掌握情況，適時調(diào)整策略，采取有力措施，有效控制時間與保費進展同步，確保工作計劃的全面落實。

幾年來，我們通過堅持”兩手抓，兩手硬”的方針，公司的發(fā)展邁出了新步伐，從最早開辦單一的業(yè)務(wù)險種發(fā)展到目前的50多個險種，保費收入發(fā)展到目前的 多萬元，在將樂的市場占有率達到98％以上，公司的整體形象也得到明顯提高。但是我們的工作離省、市公司的要求還有一定的差距，與兄弟公司相比，也有許多做得不夠的地方。今后我們將進一步加大工作力度，力爭把將樂公司建成一流隊伍、一流信譽、一流服務(wù)、一流業(yè)績的公司。

第二篇：人民保險公司匯報材料

人民保險公司匯報材料

人民保險公司匯報材料2007-02-06 12:26:58

圍繞經(jīng)濟效益中心抓住精神文明主線

不斷推進將人保工作上新臺階

中國人民保險公司將樂縣支公司現(xiàn)有正式保險干部10人，長期保險業(yè)務(wù)員25人。近幾年，在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在當?shù)乜h委、縣政府的大力支持下，我們認真線貫徹黨的一系列方針政策，緊緊圍繞經(jīng)營效益這個中心，抓住精神文明這條主線，不斷加強企業(yè)管理，轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力開拓保險市場，較好地完成了各項工作任務(wù)，促進了將樂縣人保工作的新發(fā)展。我們的主要做法是：

一、以行風建設(shè)為切入點，推進精

神文明建設(shè)上新水平

幾年來，我們始終堅持”兩手抓，兩手硬”，通過抓精神文明促進公司業(yè)績的提高，通過經(jīng)營效益的提高來促進精神文明的發(fā)展。一是強化領(lǐng)導(dǎo)，常抓不懈。切實把精神文明建設(shè)工作與物質(zhì)文明建設(shè)工作擺在同等的重要位置。公司成立了精神文明建設(shè)創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，經(jīng)理任組長，全面負責抓創(chuàng)建工作，同時由副經(jīng)理、計財科長、業(yè)務(wù)科長、綜合科長等部門的負責人為成員，分工負責抓落實，做到上下齊抓共管，形成合力，營造一個良好的創(chuàng)建氛圍。二是突出行風，建好窗口。為了切實提高公司全體上下的行業(yè)作風建設(shè)水平，公司領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)標本兼治、糾建并舉，從源頭上治理和防范行業(yè)不正之風的要求，號召全體員工樹立誠信為本的經(jīng)營觀念，依法經(jīng)營。深入開展”崗位學雷鋒、行業(yè)樹新風、滿意在人?！被顒?，積極抓好創(chuàng)建文明單位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口、青年文明號等工作的落實。公司對所有出險 的保戶一一發(fā)放征求意見表，全面跟蹤事故處理過程，力求做到”說辦就辦、說到做到”，今年在縣里開展的行風測評中我們公司排列第一名。同時，切實抓好黨風廉政建設(shè)，以黨風促行風。實行陽光操作，公開辦事程序，特別是在查勘、定損、理賠以及大額開支等重大事項方面，做到”兩公開，一監(jiān)督”，堅決杜絕吃、拿、卡、要等違法違紀行為的發(fā)生。三是加強共建，活躍文化。我們在抓好本單位各項工作的同時，加強與水南街道共建片區(qū)和掛鉤村、扶貧村建設(shè)，幾年來，支持扶貧村、掛鉤村、共建片區(qū)以及貧困戶、特困生資金58500萬元，起到了良好的社會效應(yīng)。公司內(nèi)部經(jīng)常組織開展各種文體活動，活躍員工業(yè)余文化生活。組織參加了市公司舉辦的首屆”人保杯”籃球賽，并獲得第一名。今年公司還組織了全縣”人保杯”籃球賽，在縣里收到了很好的反響。通過以精神文明建設(shè)為主線貫穿公司的各項工作，促進了兩個文明建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。公司

由市級文明單位升格為省級文明單位，公司工會被省公司授予”先進職工這家”，被市工商局評為”重合同、守信用”單位。社會治安綜合治理和計劃生育工作也進入了全縣先進行列。

二、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為突破點，努力塑造現(xiàn)代企業(yè)新形象

公司全體員工在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中，積極主動地根據(jù)市場需求，從內(nèi)部管理到一線服務(wù)，從服務(wù)形式到服務(wù)內(nèi)容，都采取有力的措施，不斷健全服務(wù)規(guī)范，加大考核力度，努力為保戶提供完善優(yōu)質(zhì)的保險全過程服務(wù)。一是更新服務(wù)理念。抓好服務(wù)態(tài)度、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)環(huán)境的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，培育以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念。要求全體員工樹立”保戶是上帝”的思想，將”客戶滿意最大化”作為工作的最高標準。二是規(guī)范服務(wù)行為。著重落實《業(yè)務(wù)人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)十項規(guī)范》、《展業(yè)理賠人員文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)六條規(guī)范》等制度，規(guī)范文明用語，杜絕服務(wù)禁語，實行掛牌上崗，堅持統(tǒng)一著裝。三是拓寬服務(wù)方式。充分發(fā)揮全國人保公司設(shè)立的”95518”服務(wù)熱線，24小時為保戶服務(wù)。進一步健全了回訪工作制度、全天候服務(wù)制度、聯(lián)誼會制度，完善與保戶利益直接相關(guān)、為保戶排憂解難的工作措施與規(guī)范，接受客戶預(yù)約投保、救援、提供市場信息服務(wù)等功能，努力延伸售后服務(wù)。同時切實加強客戶服務(wù)體系的建設(shè)，細化市場，細分客戶。四是堅持服務(wù)群眾。公司全體員工自覺實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨，始終把保戶的利益放在首位。特別是在去年的””特大洪災(zāi)中，公司全體員工以高度的事業(yè)心和責任感，全力以赴投入抗洪搶險第一線，按照”主動、迅速、準確、合理”的理賠八字方針，認真搞好災(zāi)后理賠工作，經(jīng)過兩個多月的艱苦奮戰(zhàn)，全縣所有參加保險的受災(zāi)企業(yè)和居民的理賠全部得到兌現(xiàn)，共支付各類賠償萬元，保戶對我們的服務(wù)工作非常滿意，縣委、縣政府給予了高度評價，授予我公司抗洪搶險先進單位，縣

長林傳衍還對我公司抗洪搶險事跡作了批示嘉獎，并在《將樂政訊》中進行了全面報道，給予了公司全體員工極大的鼓舞和鞭策。

三、以完善制度為著力點，積極探索科學管理的新路子

我們高度重視抓好制度建設(shè)，在認真落實省公司《內(nèi)部控制制度建設(shè)意見》的同時，密切聯(lián)系我們的工作實際，針對當前存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，不斷完善和創(chuàng)新管理方式，堅持以制度管人，以制度管事，逐步使管理走向規(guī)范化軌道。在行業(yè)行風方面：制定了《員工行為準則》、《廉潔自律》、《服務(wù)承諾》、《行為規(guī)范》等制度，并設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督臺和便民服務(wù)箱，以此規(guī)范員工的行為，促進行業(yè)行風的轉(zhuǎn)變。在行政管理方面：制定了《車輛管理實施細則》、《財務(wù)管理和開支若干規(guī)定》、《考勤和獎懲制度》以及《值班制度》和《衛(wèi)生制度》，使員工切實做到有章可循，按章辦事。在業(yè)務(wù)考核方面：制定了《機動車輛業(yè)務(wù)考

核方案》、《財產(chǎn)險考核方案》、《營銷部業(yè)務(wù)考核方案》、《內(nèi)勤人員及業(yè)務(wù)員保費任務(wù)考核方案》，以及《財產(chǎn)險業(yè)務(wù)管理實施細則》、《機動車業(yè)務(wù)管理實施細則》等制度，做到分工明確，責任到人，獎懲兌現(xiàn)。有了完善的制度，關(guān)鍵在執(zhí)行，在落實。為此我們嚴格監(jiān)督檢查，采取行政和經(jīng)濟處罰措施，對違反制度的人和事，進行嚴肅處理，充分發(fā)揮制度的規(guī)范、制約作用。通過建立和完善各種制度，公司的運行更加規(guī)范、更加科學、更加合理，員工的積極性和主動性明顯提高，工作責任心進一步增強，有力促進了工作效能的提高。

四、以增強素質(zhì)為出發(fā)點，不斷推動隊伍建設(shè)上新臺階

一是加強班子建設(shè)。班子是公司的火車頭，是帶領(lǐng)全體員工實現(xiàn)企業(yè)新發(fā)展的核心。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)特別重視班子的建設(shè)。堅決貫徹民主集中制原則，堅持重大問題集體研究決定。班子成員互相團結(jié)，做到分工不分家，增強領(lǐng)導(dǎo)

班子的戰(zhàn)斗力和整體功能。同時能充分發(fā)揮團組織和工會組織的作用，齊抓共管，全力協(xié)作，使班子成為兩個文明建設(shè)的堅強集體。二是加強政治學習。堅持每月集中學習理論制度，重點學習黨的鄧小平理論、”三個代表”重要思想以及黨的十六大精神。去年四月份在縣委的統(tǒng)一部署下，我們認真開展了”三個代表”重要思想學習教育回訪復(fù)查活動，著重對公司班子的整改方案和各學教對象的整改計劃落實情況進行全面的對照檢查，針對薄弱環(huán)節(jié)進行整改，進一步提高員工的政治理論水平。為了達到實效，我們邀請了社會各界人士召開座談會，發(fā)放征求意見表，以及下基層到掛鉤鄉(xiāng)、村征求意見等多形式廣泛聽取、收集意見和建議，以實際行動實踐”三個代表”。三是加強法制教育。為了切實抓好員工的法制教育，我們不定期組織公司全體人員認真學習《保險法》、《公司法》、《合同法》、《會計法》等法律法規(guī)，努力增強員工的法制觀念，提高依法管理、依

法經(jīng)營水平。同時加大《公民道德建設(shè)實施綱要》的宣傳培訓力度，教育全體員工愛國守法、明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強、敬業(yè)奉獻。，四是加強業(yè)務(wù)培訓。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化素質(zhì)的高低，直接影響著企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的形象。因此，公司對業(yè)務(wù)學習從不放松。幾年來，公司派出員工參加省、市公司各類業(yè)務(wù)學習人次，縣公司自行組織業(yè)務(wù)培訓次，參加人員共人次。對參加各類文化知識學習深造的員工，我們積極鼓勵支持。首先是從時間上給予保證，給參加學習的員工適當?shù)膶W習時間，不扣工資和資金，按出勤來考核；其次是從投入是給予支持，對需要參加遠程授課的員工所花的差旅費給予報銷；第三是從成績上給予獎勵，對考試合格并取得畢業(yè)文憑的員工學雜費全部報銷，并給予一定手獎勵。目前公司有7名員工參加了各類文化知識的再學習，已取得本科文憑2人，大專文憑2人。通過加大培訓力度和激勵員工學習的措施，公司形

成了濃厚的學知識、比貢獻氛圍，全體員工的整體素質(zhì)得到普遍提高。

五、以提高效益為落腳點，促進公司各項工作的新發(fā)展

幾年來，我們深入貫徹”以人為本，效益為先，篤守信譽，穩(wěn)健經(jīng)營”的方針，按照總公司和省、市分公司的工作部署，積極參與市場競爭，努力在提高效益上下功夫。在險種結(jié)構(gòu)調(diào)整上，力爭效益險種上規(guī)模，規(guī)模險種出效益。一是擴大機動車險名優(yōu)工程的社會效應(yīng)，采取積極競爭，跟蹤服務(wù)，加大同平安公司和太保公司的競爭力度。二是努力拓展摩托車和拖拉機的承保市場。三是探索試辦購車分期按揭貸款保證保險，努力提高車輛承保面。四是抓住本縣重點項目建設(shè)的有利時機，抓好大言電站、黃潭電站以及京福高速公路將樂段的展業(yè)承保工作。五是通過多種渠道的宣傳、代理，大力拓展工程險、貨運險，以及公眾、雇主、產(chǎn)品、醫(yī)療等責任險，家財險、信房信貸保險、小商店財產(chǎn)保險

等業(yè)務(wù)，不斷發(fā)展分散性險種和其他新險。在工作措施上，積極鞏固市場份額，適時調(diào)整展業(yè)技巧。一是加強與外部搞好關(guān)系，加強與保戶的溝通。公司分別與12個有關(guān)部門合作簽訂了保險代理協(xié)議和預(yù)約保險協(xié)議，建立長期的合作關(guān)系。指定專門干部負責日常與他們的協(xié)調(diào)與跟蹤，遇在新問題，及時掌握，用時溝通，及時協(xié)商解決。二是強化工作落實，定期通報情況。按照長計劃、短安排，每月由公司經(jīng)理室與業(yè)務(wù)科進行認真分析，確定當月保費目標數(shù)，業(yè)務(wù)部門每兩個工作日應(yīng)向經(jīng)理室填報保費收入進展情況表，做到及時掌握情況，適時調(diào)整策略，采取有力措施，有效控制時間與保費進展同步，確保工作計劃的全面落實。

幾年來，我們通過堅持”兩手抓，兩手硬”的方針，公司的發(fā)展邁出了新步伐，從最早開辦單一的業(yè)務(wù)險種發(fā)展到目前的50多個險種，保費收入發(fā)展到目前的多萬元，在將樂的市場占有率達到

98％以上，公司的整體形象也得到明顯提高。但是我們的工作離省、市公司的要求還有一定的差距，與兄弟公司相比，也有許多做得不夠的地方。今后我們將進一步加大工作力度，力爭把將樂公司建成一流隊伍、一流信譽、一流服務(wù)、一流業(yè)績的公司。

第三篇：保險公司匯報工作總結(jié)

保險公司匯報工作總結(jié)

保險公司個人工作總結(jié) 20XX年，對于我來說是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰(zhàn)，有皆大歡喜，這一年的工作糾結(jié)輾轉(zhuǎn)而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺。總結(jié)反思自己的20XX年，更多的是成長、收獲、幸福、感恩、淡定。

一年來，xxxx保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展。今年各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的xx保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為xxxx保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保目標計劃的順利完成。

由于業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！

不平凡的20XX年即將過去，作為總公司“xx”開頭年，xx省分公司全體在總公司領(lǐng)導(dǎo)班子的英明領(lǐng)導(dǎo)下，同舟共濟、艱苦奮斗，始終堅持“xx”的經(jīng)營指導(dǎo)思想，全力強化成本管控，狠抓機關(guān)作風整頓，全面轉(zhuǎn)變工作觀念，切實實現(xiàn)跨越發(fā)展?，F(xiàn)將xx省分公司xx年工作情況予以匯報：

20XX年伊始，xx省分公司就面臨展業(yè)市場競爭激烈，監(jiān)管環(huán)境惡劣，經(jīng)營形勢極不樂觀。分公司全體不畏繁重壓力，及時應(yīng)對以確保公司整體工作運行良好，干部員工思想穩(wěn)定，業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)中求進，業(yè)務(wù)發(fā)展穩(wěn)中求快，發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中求好。主要呈現(xiàn)以下特點：

——業(yè)務(wù)發(fā)展逐步進入“迅猛”的發(fā)展軌道。截止12月底，累計實現(xiàn)保費收入 萬元，較去年同期增幅為 %。其中，車險保費 萬元，占比 %，完成計劃的 %，較去年同期增幅為 %；財產(chǎn)險保費 萬元，占比 %，完成計劃的 %，較去年同期增幅為 %；意健險保費 萬元，占比 %，完成計劃的 %，較去年同期增幅為 %。

——經(jīng)營效益逐步呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢。分公司在經(jīng)歷了上半年艱苦發(fā)展后，下半年逐步呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢。全險種日歷賠付率為 %，其中：車險賠付率 %，財產(chǎn)險賠付率 %，意健險賠付率 %。綜合經(jīng)營成本率截止12月底，保持在 %以內(nèi)。

——市場份額平穩(wěn)增長，始終保持有利的競爭局面。截至12月底，xx省分公司占全省市場份額為 %，同比上升了 %，整體排名為第 名。

全力推動業(yè)務(wù)快速穩(wěn)定發(fā)展。

分公司自年初就根據(jù)市場現(xiàn)狀，結(jié)合總公司各項政策及“xx”和“xx”的活動制定多種展業(yè)措施，并卻對各機構(gòu)、各渠道保費收入實行逐月分解下達計劃，每周點評，每月分析，按照計劃完成情況對各機構(gòu)、各部門及各產(chǎn)品條線進行評比，對不同險種實行差異化費用政策和激勵辦法，全面激發(fā)基層一線的展業(yè)熱情。

堅持依法合規(guī)經(jīng)營，自覺帶頭規(guī)范保險市場秩序。xx年，分公司多次接受各級部門大規(guī)模、多渠道、全面系統(tǒng)的檢查，這使我們進一步提高了思想認識，增強了依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性，不斷增進了與監(jiān)管機構(gòu)、行業(yè)協(xié)會和同業(yè)的溝通協(xié)調(diào)，為分公司依法經(jīng)營、合規(guī)經(jīng)營、規(guī)范經(jīng)營奠定了堅實的基礎(chǔ)。

加強隊伍建設(shè)、渠道建設(shè)，大力提高機構(gòu)產(chǎn)能。隊伍建設(shè)是業(yè)務(wù)發(fā)展的基石。隊伍建設(shè)一直是我們常抓不懈的一項工作。在隊伍建設(shè)上，分公司通過推薦和競聘選定高效人才，為公司發(fā)展打好基礎(chǔ)。同時積極開展機關(guān)人員紀律作風整頓，提高機關(guān)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，做好后援保障、支持工作，全力助推業(yè)務(wù)發(fā)展。針對銷售人員隊伍建設(shè)上，通過業(yè)內(nèi)廣納業(yè)務(wù)人才。同時通過大力開展營銷培訓提高銷售人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，確保隊伍和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。

認真貫徹學習“xx”，切實落實“xx、xx”的發(fā)展理念。

分公司總經(jīng)理及全體員工迅速全文學習董事長的xx，并召開了專題會議進行座談討論，全面貫徹落實董事長重要講話的內(nèi)容和方案。各級機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先學習領(lǐng)會，吃透精神；同時迅速組織全轄系統(tǒng)廣大干部員工學習討論，根據(jù)來信精神，重新制定并完善工作思路、工作重點、工作規(guī)劃、工作目標和考核辦法；在此基礎(chǔ)上加強督導(dǎo),確保董事長的要求取得實實在在的成效。

加強成本管控，實現(xiàn)價值發(fā)展。

根據(jù)xx總裁對各級機構(gòu)發(fā)展的要求，xx省分公司緊急制定發(fā)展規(guī)劃，嚴控成本，確保效益。分公司嚴格落實費用的分項管理，嚴格控制費用混用，對各大類費用、資產(chǎn)購置等嚴格分類，落實預(yù)算。按照查勘費管理辦法要求，合規(guī)列

支，落實預(yù)算。按要求向總公司上報費用分解政策，杜絕超預(yù)算下達費用政策；對費用超支三級機構(gòu)嚴格整改、并通過嚴格管控。落實總公司下發(fā)的成本節(jié)約控制辦法，倡導(dǎo)節(jié)約意識，繼續(xù)開展“xx”行動，切實實現(xiàn)加之發(fā)展。

加強培訓工作，提升隊伍的整體素質(zhì)。

培訓過程中，分公司采取了集中培訓和分機構(gòu)培訓相結(jié)合，以分機構(gòu)基層培訓為主；系統(tǒng)培訓和新業(yè)務(wù)培訓相結(jié)合，以新險種業(yè)務(wù)推廣培訓為主；長期培訓和短期培訓相結(jié)合，以短期實用性培訓為主的方法。確保了公司培訓取得良好成效，從而提升整體隊伍素質(zhì)。

積極開展xx建設(shè)，提高市場核心競爭力。

分公司緊密圍繞總公司“xx”規(guī)劃，結(jié)合總公司“xx”和“xx”兩項活動，全力貫徹“xx”的經(jīng)營理念，在全省系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“xx”的全員攻堅戰(zhàn)，全力貫徹“xx”這一理念，使xx的品牌形象進一步樹立，公司品牌價值進一步提升，品牌影響力進一步擴大。

整體發(fā)展相對滯后

進入年底，全省業(yè)務(wù)得到了較快的發(fā)展，很大程度上

扭轉(zhuǎn)了前期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的被動局面，但截止年底，計劃達成率僅為 %，仍落后 個百分點，從xx保險市場比

較看，我公司雖然同比增幅 %，但仍低于行業(yè)平均增幅 %的 個百分點。實現(xiàn)核保保費xx萬元，達成計劃xx億元的 %，落后 個百分點。

渠道建設(shè)發(fā)展不均衡

董事長“xx”的發(fā)展理念執(zhí)行以來，xx省分公司按照總公司要求全力貫徹落實，全員努力強化渠道建設(shè)，但由于市場實際情況制約了多渠道均衡發(fā)展。從總體情況來看，部分渠道業(yè)務(wù)拓展相對滯后，渠道建設(shè)的效果不顯著，部分機構(gòu)在xx渠道思路不清，措施不力，截止目前仍然沒能實現(xiàn)實質(zhì)性突破，這些問題將在下著力改善。

部分機構(gòu)、團隊發(fā)展落后，保費產(chǎn)能偏低

xx省分公司轄內(nèi)三級機構(gòu)已全部鋪開，機構(gòu)產(chǎn)能除xx中支相對滯后外，大部分在xx年基本保持平穩(wěn)發(fā)展，整體保費貢獻穩(wěn)步上升。但部分四級機構(gòu)及團隊保費產(chǎn)能低，嚴重制約和影響了公司的發(fā)展。

部分管理者管理意識及能力薄弱、責任心不足

xx突出了管理者在公司業(yè)務(wù)發(fā)展中的重要地位，可見一個優(yōu)秀的管理者必然能成為公司發(fā)展的火車頭，企業(yè)前進的龍頭。管理者管理好不好，凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力強不強，直接關(guān)系公司的興衰成敗。但有極少數(shù)三、四級機構(gòu)的管理者管理意識淡薄，管理能力低下，管理行為隨心所欲，給機構(gòu)的健康發(fā)展帶來了隱患，拖累了全轄跨越式發(fā)展進程。

第四篇：給人民匯報材料

轉(zhuǎn)變作風依法行政

首先我謹代表林業(yè)系統(tǒng)全體干部職工向長期以來關(guān)心、支持、幫助林業(yè)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)，廣大觀眾表示誠摯的敬意和衷心的感謝！一年以來，我們根據(jù)省林業(yè)廳和市政風行風評議辦工作安排，針對林業(yè)行業(yè)特點，結(jié)合我局工作實際，堅持把黨風廉政建設(shè)、政風行風建設(shè)和日常工作、生產(chǎn)建設(shè)，一起部署，一起安排，一起檢查，一起考核，按照誰主管誰負責的原則，把政風行風建設(shè)納入到年終考評機制，凡在工作和重大工程項目上出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范、收費程序不公開、服務(wù)態(tài)度不良的行為，取消年終評優(yōu)資格。全系統(tǒng)廣大干部職工以“事事影響林業(yè)發(fā)展，人人關(guān)系林業(yè)形象”為準繩，站在立黨為公，執(zhí)政為民的政治高度，把提高行政效能建設(shè)與政風行風建設(shè)和治理商業(yè)賄賂工作結(jié)合起來實施，從嚴要求，以法辦事，秉公執(zhí)法，監(jiān)督好每個崗位和環(huán)節(jié)。建立完善規(guī)章制度，強化全面監(jiān)督，使行風評議工作取得明顯成效?，F(xiàn)將我局開展政風行風建設(shè)的情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責任明確

新春伊始,政風行風評議工作便受到局黨組高度重視,在工作部署中，局黨組把政風行風評議工作和日常工作、重大林業(yè)工程、效能建設(shè)一起部署，一起安排，實行誰管理誰負責的“一把手”責任制，并把行評工作納入到年終考評機

制，凡在工作和重大工程項目上出現(xiàn)執(zhí)法不規(guī)范、收費程序不公開、服務(wù)態(tài)度不良的行為，將取消年終評優(yōu)資格。我們及時制訂下發(fā)了《2012年忻州市林業(yè)局政風行評議實施意見》、《政風行風征求意見表》等，面向社會公布監(jiān)督電話和行風八項承諾，全面接受廣大人民群眾的監(jiān)督。

6月8日，參加了市行評辦組織的政風行風面對面活動，通過現(xiàn)場提問、手機短信、現(xiàn)場熱線，共收到政風行風建議和問題2個，針對群眾提出的問題，我們當場給予了答復(fù)，受到了群眾的好評。2012年6月16日在忻州日報第五版進行了公開承諾，公布了監(jiān)督電話，以便于社會各界對我局工作進行監(jiān)督。

7月初，在全系統(tǒng)行評工作會議上，局黨組向全系統(tǒng)廣大干部職工提出了“事事影響林業(yè)發(fā)展，人人關(guān)心林業(yè)形象”的號召，要求全系統(tǒng)在行評工作上要站在立黨為公，執(zhí)政為民的政治高度，把提高行政效能建設(shè)與政風行風評議工作、治理商業(yè)賄賂工作結(jié)合起來實施，政風正了，行風好了，自然效率就提高了，服務(wù)意識就落實了。按照誰管理誰負責的原則，一把手要做好表率作用，帶動周圍的人和全系統(tǒng)的工作人員，從嚴要求，以法辦事，秉公執(zhí)法，監(jiān)督好每個崗位環(huán)節(jié)，確保我們林業(yè)系統(tǒng)政風行風評議工作的順利開展。

二、加大力度，端正作風，提高效率

局黨組在政風行風評議工作中，進一步加大了管理力

度，強化了全系統(tǒng)工作人員的誠信意識、大局意識、服務(wù)意識和效率意識，以“事事影響林業(yè)發(fā)展，人人關(guān)心林業(yè)形象”為準繩，從小事做起，從自身做起，從現(xiàn)在做起，努力建設(shè)依法規(guī)范、高效優(yōu)質(zhì)、民主透明、清正廉潔的職能部門。我們著重從治理公路三亂、服務(wù)窗口入手，規(guī)范了執(zhí)法行為，加強了服務(wù)意識，加大了信息的交流和共享,共編發(fā)政風行風簡報4期，局領(lǐng)導(dǎo)和行評辦明察2次，暗訪2次，督辦案件17起，征求意見60余份。

我們以效能建設(shè)為契機，對局機關(guān)進行了作風整頓，對違反紀律、工作推諉、不按時完成任務(wù)的，該誡勉談話的就談話，該處分的就處分，該寫檢查的讓其寫出書面檢查，決不姑息遷就。通過嚴肅整改，機關(guān)作風進一步得到提高，服務(wù)意識得到進一步加強，政務(wù)效率得到進一步提高。

三、強化監(jiān)督，切實抓出成效

1、為了增加行風監(jiān)督透明度，加強行風監(jiān)督的力度，我們在去年聘請的11名行風監(jiān)督員的同時，今年把林業(yè)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的基層林業(yè)大戶和林業(yè)管理員聘為本系統(tǒng)的行風監(jiān)督員，頒發(fā)了聘任書，并向社會公布舉報電話，承諾只要林業(yè)系統(tǒng)干部職工在工作中有違法亂行為，接受舉報后，嚴肅處理。

2、加大了預(yù)防腐敗工作的力度。林業(yè)建設(shè)是國家增綠，百姓得益的社會性公益事，牽系著百萬群眾的利益，我們工

作程序是否規(guī)范，直接影響著群眾的利益。因此，我們對林業(yè)建設(shè)中的國家、省、市各類林業(yè)重點工程，全程實行監(jiān)督，采取了在制度上完善，工作中嚴格要求，源頭上監(jiān)督預(yù)防等防腐敗工作措施，讓群百姓得益的好工程造福于民。一年來我們共處理各類林業(yè)案件17起，其中查處案件1起，信訪案起，督辦案件起。

三、下步工作打算

“關(guān)注民生、服務(wù)發(fā)展”是一項長期的系統(tǒng)工程，在今后的工作中，在解放思想、提高素質(zhì)、廉政勤政、增進效能、加快發(fā)展上下真功夫。全面貫徹落實黨的十七大和十七屆三中全會精神。努力推進林業(yè)生態(tài)建設(shè)又好又快發(fā)展。為此，要做好以下工作：

1、加強思想建設(shè)，提高理論素質(zhì)。我們要按照中央、省市的要求，認真貫徹學習黨的十七大和十七屆三中全會精神，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。廣泛開展黨性黨風黨紀教育，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。筑牢拒腐防變的思想道德防線，運用正反兩方面典型，進行宣傳引導(dǎo)和警示教育，2加強隊伍建設(shè)，提高勤政能力。進一步加強林業(yè)干部隊伍建設(shè)，注重理論培訓、法制培訓和業(yè)務(wù)培訓，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

3、加強制度建設(shè)，提供廉政保障。要深入開展市委、市政府“優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動”專項行動和行政問責，切實解決個別執(zhí)法人員執(zhí)法不公、執(zhí)法不文明、執(zhí)法不規(guī)范等問題，增強廉潔從政、依法行政、克己奉公的自覺性。認真研究制定相關(guān)制度，從源頭上預(yù)防和遏制腐敗。

4、加強服務(wù)意識，提高工作效能。完善“一站式辦公，一條龍服務(wù)，一個窗口辦結(jié)”的長效機制，同時把“三減、兩高”納入日常工作中，切實提高行政服務(wù)效率，規(guī)范服務(wù)行為。關(guān)心群眾疾苦，為群眾解決熱點難點問題。

5、加強基礎(chǔ)建設(shè)，推進林業(yè)發(fā)展。一是在林業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革上，推進森林林木林地流轉(zhuǎn)；二是在林業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)上，打造忻州林業(yè)的品牌；三是在林業(yè)生態(tài)建設(shè)上，打好城鄉(xiāng)綠化三年攻堅戰(zhàn)；四是在完善林業(yè)防災(zāi)減災(zāi)長效機制上，抓好森林防火和森林資源保護；五是在加快社會主義新林區(qū)建設(shè)上，加快興林富民；六是在林業(yè)大項目建設(shè)上，加快林區(qū)資源深度開發(fā)利用。

總之，我局的行風評議工作取得了一定的成效。但是，通過我們自我剖析，也清醒地認識到，在全系統(tǒng)的政風行風建設(shè)中還存在思想不夠解放、管理不夠到位、作風不夠嚴謹、服務(wù)不夠周到、工作效能不高等問題。面對新情況新問題，我們的責任更重、任務(wù)更多、壓力更大。我們將以本次行評工作為新的起點，在今后的工作中，堅持以群眾的滿意作為各項工作最終的落腳點和出發(fā)點，進一步建立和完善規(guī)章制

度，加強內(nèi)部約束和控制，形成長效機制。

一是繼續(xù)高度重視政風行風評議工作，把政風行風評議作為一項長期性的任務(wù)常抓不懈，認真研究、積極探索提高政風行風建設(shè)水平的好思路、好辦法。

二是繼續(xù)加強督促檢查力度，進一步深入組織開展評議和檢查活動，把自身存在的缺點和問題找準找透、查準查實，并及時制定整改方案、落實解決措施，確保整改效果。三是繼續(xù)鞏固和完善政風行風建設(shè)長效機制，在健全完善各項管理制度的前提下，堅持有章必行、常抓不懈，不斷增強制度機制的嚴肅性和執(zhí)行力。

四是繼續(xù)擴大群眾參與評議的范圍和程度，主動接受群眾監(jiān)督，在充分依靠和發(fā)揮群眾智慧和力量上想思路、找辦法，不斷提高我們的工作能力和服務(wù)水平。

政風行風建設(shè)工作是一項長期的任務(wù)、系統(tǒng)的工程，我們將以更加飽滿的熱情投入到這項工作中，努力建設(shè)服務(wù)型政府部門，為我市經(jīng)濟建設(shè)作出更多的貢獻。我們誠懇地期望能夠繼續(xù)得到社會各界的支持，繼續(xù)得到各位服務(wù)對象真誠無私的幫助，繼續(xù)得到各位監(jiān)督員坦誠真摯的指導(dǎo)。同時，我們也熱忱歡迎媒體朋友的監(jiān)督批評。

謝謝大家！

第五篇：公安分局向人民匯報稿

堅定忠誠于黨信念

牢記服務(wù)于民宗旨

奮力譜寫新時代XX公安追趕超越新篇章

各位黨代表、人大代表、政協(xié)委員，各位警風監(jiān)督員，各位群眾代表、媒體朋友，各位領(lǐng)導(dǎo)：

非常感謝大家在百忙之中蒞臨XX公安分局，聽取工作匯報，進行溝通交流，我們感到非常榮幸，同時備受鼓舞。我謹代表分局黨委和全體民警，對大家表示熱烈的歡迎，并致以崇高的敬意！

群眾路線是公安工作的生命線，在座的各位都是社會精英，有著很強的代表性和典型性，代表著廣大群眾的民意和心聲，是我們聯(lián)系群眾的重要紐帶和橋梁。今天邀請大家來到分局，就是誠心匯報一年來的工作，誠意傾聽意見建議，誠懇接受批評指正，期待大家?guī)椭矙C關(guān)改進措施、完善機制，努力適應(yīng)新時代對公安工作的新要求，回應(yīng)人民群眾的新期望。我代表公安分局向大家匯報，并通過大家向廣大人民群眾和社會各界人士匯報如下：

一、XX公安分局的基本情況和轄區(qū)特點

XX區(qū)行政區(qū)域面積XXX平方公里，我局治安管轄面積XXX平方公里，轄區(qū)內(nèi)有XXX個社區(qū)、XXX個村，常住人口XXX萬余人，暫住人口XXX萬余人?，F(xiàn)有內(nèi)設(shè)機構(gòu)XXX個、公安派出所XXX個,民警XXX余人，輔警XXX余人。轄區(qū)治安形勢有四個主要特點：一是……；二是……安保任務(wù)繁重；三是新型網(wǎng)絡(luò)犯罪高發(fā)，成為短期內(nèi)影響社會治安的突出問題；四是新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，給治安管理提出新挑戰(zhàn)。

二、今年以來的重點工作

一是高舉旗幟黨建引領(lǐng)，打造人民滿意公安鐵軍。

認真學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想、總書記來甘視察重要講話和授旗儀式訓詞精神，不斷增強“四個意識”、堅定“四個自信”，做到“兩個維護”，增強了堅持黨對公安工作絕對領(lǐng)導(dǎo)的政治自覺。做實政治建警。始終把政治建設(shè)擺在首位，邀請專家教授專題授課，黨委成員輔導(dǎo)引導(dǎo)，培養(yǎng)民警養(yǎng)成嚴守政治紀律、政治規(guī)矩的行動自覺。做活“三會一課”。注重創(chuàng)新方法、豐富載體，組織民警參觀教育基地，重溫入黨誓詞，滋養(yǎng)為民初心、激發(fā)使命擔當，不斷提升民警黨性修養(yǎng)。做細紀律整頓。零容忍“庸、懶、散、漫、虛、粗”，預(yù)防“政令不暢、管理粗放、自由散漫、漠視群眾利益”等問題，用身邊事，教育身邊人，不斷改進民警隊伍紀律作風。做優(yōu)暖警惠警。暢通民警維權(quán)渠道，保障民警合法權(quán)益，推進派出所“六小工程”和基礎(chǔ)建設(shè)，解決民警后顧之憂，努力讓民警“快樂工作、幸福生活”。

二是擔當主力掃黑除惡，建立完善長效常治機制。

掃黑除惡事關(guān)社會大局穩(wěn)定，事關(guān)國家長治久安，事關(guān)基層政權(quán)的鞏固，事關(guān)人心向背。既要毫不手軟地對侵害國家和群眾利益、破壞社會穩(wěn)定安定的黑惡勢力依法從嚴查處，還要對群眾反映強烈、深惡痛絕的黃賭毒等社會亂象從根本上進行整治。

重拳打擊。打掉黑社會性質(zhì)犯罪組織XX個、惡勢力集團XX個，惡勢力團伙XX個，偵破九類涉黑惡案件XXXX起，打擊處理XXXX人，查封凍結(jié)涉案資產(chǎn)XXXXXX余元；源頭治理。針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、“黃賭毒”亂象、校園周邊治安環(huán)境，聯(lián)合相關(guān)部門集中組織清查XX次，責令停業(yè)整頓XX家，依法取締xX家，偵破涉黃涉賭刑事案件XX起，查處行政案件XX起，處理XX人；長效常治。形成XX條掃黑除惡長效機制，持續(xù)將防范整治、舉報獎勵、依法嚴懲、督導(dǎo)督辦、考核評價、組織領(lǐng)導(dǎo)等掃黑除惡重點工作做深、做實，做到常態(tài)化。

三是外防輸入內(nèi)防擴散，確保疫情防控萬無一失。

面對突如其來的新冠肺炎疫情，我們聞令而動，沖鋒在前，堅守治安檢查站、隔離點，深入社區(qū)、村組防控一線，確保戰(zhàn)疫期間防疫秩序、醫(yī)療秩序、市場秩序、社會秩序平穩(wěn)有序。堅持黨員示范。成立臨時黨支部，讓黨旗在防控一線高高飄揚，XX名民警、XX個集體立功受獎。堅持嚴防嚴打。核查線索XXXX萬條，車輛XXX萬臺，人員XXX萬人，確保重點人員得到及時有效管控；偵破涉疫案件xx起，處理xx人，挽回經(jīng)濟損失百萬余元。破獲的……案，受到部、省、市領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。堅持重點防護。在隔離醫(yī)院、酒店等重點部位派駐警力24小時值班防護，投入警力XXXX余人次，處理急難險重疫情xx次，筑牢疫情隔離墻。堅持常態(tài)化防控。我們向“疫”而行，枕戈待旦，隨時啟動疫情核查任務(wù)，配合開展流調(diào)追溯、應(yīng)急處置工作，堅決打贏疫情防衛(wèi)戰(zhàn)。

四是預(yù)防為主以打促防，提升嚴打違法犯罪本領(lǐng)。

以防為先，打防并舉，切實履行嚴打違法犯罪職責任務(wù)，努力保障社會治安秩序持續(xù)穩(wěn)定，不斷提升人民群眾安全感。

聚焦精準防范，強化社會面防控。整合防范力量，夯實警民共建共治防范體系。做大“心防”。進社區(qū)、進校園、進企業(yè)開展反詐、防盜、法制、禁毒等平安建設(shè)宣傳教育活動，不斷增強群眾法制意識和自我防范意識。做強“技防”。推進“智慧安防小區(qū)”建設(shè)，新建XX個“智慧安防小區(qū)”，視頻監(jiān)控點位增加到XXXX個。做優(yōu)“人防”。警燈閃爍在街巷，“紅袖標”飄揚在社區(qū)，最大限度地把防范力量擺上街面，增強了震懾，壓降了發(fā)案。

創(chuàng)新戰(zhàn)法策略，增強打擊效果。堅持對犯罪“零容忍”和打擊“全覆蓋”，做強打擊力量，放大震懾效果，實現(xiàn)以打促防、以打促治的目標。凝心聚力破小案。強力攻堅盜竊電動車、扒竊手機、入室盜竊等侵財類案件，目前群眾反映強烈的入室盜竊案件破案數(shù)同比上升了XXX%；多點發(fā)力治電詐。建立區(qū)級反電詐中心，健全常態(tài)化工作機制，完善聯(lián)動工作體系，破案數(shù)同比上升了XXXX%，實現(xiàn)了打擊電信網(wǎng)絡(luò)新型犯罪考核三連冠；多措并舉抓禁毒。舉辦多場次禁毒宣傳活動，廣泛發(fā)動群眾力量，打好禁毒人民戰(zhàn)爭；堅持研判先行、情報導(dǎo)偵理念，通過“打團伙、摧網(wǎng)絡(luò)、破大案、抓毒梟、繳毒資”，提前超額完成禁毒考核指標。

五是優(yōu)化環(huán)境護航發(fā)展，保障區(qū)域重點項目落地。

聚焦營商環(huán)境保護，持續(xù)推進簡政放權(quán)，堅持問題導(dǎo)向、重點突破，為經(jīng)濟發(fā)展提供強勁保障，持續(xù)提升群眾滿意度。

著力提升服務(wù)水平，創(chuàng)新落實便民措施。堅持“民有所需，我有所應(yīng)，民有所呼，我有所行”，深化“放管服”改革，不斷簡化辦事流程，積極推介“掌上辦”和微信“微警局”，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，持續(xù)提升戶籍、出入境、治安窗口服務(wù)水平。

著重優(yōu)化營商環(huán)境，護航經(jīng)濟社會發(fā)展。嚴懲侵害市場主體利益違法犯罪，偵破制假售假、哄抬物價等擾亂營商環(huán)境案件XX起，刑事拘留XX人；掛牌保護全區(qū)重點項目XXx個，建立局領(lǐng)導(dǎo)為項目警長的三級包抓責任機制，幫助企業(yè)解決XX項疑難復(fù)雜問題。

著眼保障重點工程，助推重大項目落地。全力保障XX項目拆遷，XXX區(qū)十項建設(shè)等重點工程，強化維穩(wěn)安保和矛盾化解，推動XX項目平穩(wěn)、快速拆遷，成為城市建設(shè)中的特色樣板；聯(lián)合區(qū)紀委監(jiān)委、資源規(guī)劃、城市管理等部門在XXX等派出所組建整治專班，強力推進我區(qū)XXX綜合治理，截止目前立案XX起，刑拘XXX人。

三、存在的不足和努力的方向

在取得成績的同時，我們清楚的看到自身存在的不足。一是新型網(wǎng)絡(luò)犯罪高發(fā)，犯罪手法變化多端，目前的防范手段、打擊策略跟不上；二是在反恐維穩(wěn)、治理電詐、整治跨境賭博及禁毒工作方面，推動相關(guān)部門形成合力不到位；三是對照總書記提出的“七種能力”，民警業(yè)務(wù)技能與新形勢下的工作需要還有差距；四是推進市域社會治理力度不強，踐行“楓橋經(jīng)驗”創(chuàng)新不夠，對照“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”的目標還須提升。

在今后的工作中，我們將繼續(xù)堅持以人民為中心，緊跟新形勢，服務(wù)新需要，完成新任務(wù)，提升解決問題、破解難題的能力：一是抓教育，改作風。深入開展“堅持政治建警全面從嚴治警”教育整頓，著力解決思想不純、政治不純、組織不純、作風不純等問題，堅決清除害群之馬，不斷純潔公安隊伍，努力鍛造“四個鐵一般”民警隊伍。二是善學習，強本領(lǐng)。以“大練兵”為抓手，突出重點、貼近實戰(zhàn)，從抓思想、練技能、強素質(zhì)等環(huán)節(jié)入手，不斷增強民警政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)；三是多破案，降發(fā)案。完成打擊防范由“單兵作戰(zhàn)”向“合成作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變，依靠群眾，聚集多方力量，實現(xiàn)打防新突破；四是消隱患，保安全。針對新矛盾、新問題，強化滾動摸排、加強信息研判，把矛盾風險消除在基層，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，筑牢維護穩(wěn)定、保障安全的“前沿堡壘”；五是補短板，護穩(wěn)定。按照XXX大型活動安保、區(qū)十項重點工作的新要求，強弱項、補短板，確保轄區(qū)社會治安大局穩(wěn)定。

千淘萬漉雖辛苦，吹盡狂沙始到金，感謝大家一直以來對XXXX公安的包容理解和關(guān)心愛護，真誠希望大家一如既往的幫助支持我們的成長發(fā)展，一如既往的批評指正我們的缺點不足。我們一定隨時向人民匯報工作，主動接受監(jiān)督，不斷改進工作方法，提升服務(wù)水平，增強打防管控能力。大家的認可是對我們最好的評價和最大的鼓勵，我們決不辜負大家的信任和人民的期望，奮力追趕超越，努力再立新功。