第一篇：理財經理(初級)資格考試—模擬卷及答案
理財經理（初級）資格考試—模擬卷及答案(1)
1、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第一節 郵儲銀行簡介
題干： 中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于（）。A.2007年3月 B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日 答案： A
2、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第一節 郵儲銀行簡介
題干： 中國郵政儲蓄銀行有限責任公司依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司的時間為（）。A.2007年3月 B.2011年12月31日 C.2012年1月21日
D.2012年1月31日 答案： C
3、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第三節 客戶類型
題干： 郵儲銀行的公司客戶是指與我行發生業務關系的各企事業單位及政府機關，其中以（）為主。
A.企業單位 B.政府機關 C.事業單位
D.國有企業 答案： A
4、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通
題干： 客戶經理要根據不同的拜訪目的決定會談時間，如正式商談合作事宜，則以（）時間為宜。A.放假 B.休閑 C.休息
D.上班 答案： D
5、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章
營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通 題干： 電話約訪時，首先要確定客戶（）。A.通話是否方便
B.對產品是否有興趣
C.是否聽說過自己 D.是否有時間見面 答案： A
6、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 客戶經理營銷技巧--第四章
營銷話術--第二節 網點營銷話術
題干：
下列話術采用了最后時限法的是（）。
A.早些辦理就早些獲得收益。
B.您正好趕上我們活動期，過了這個活動期，就沒有禮品贈送了。
C.您是選擇定投基金Ａ還是基金Ｂ？
D.這兩個產品都是免申購和贖回手續費的，您要不要看看？
答案：
B
7、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3
知識點： 客戶經理營銷技巧--第五章
營銷禮儀--第一節 電話溝通的禮儀
題干：
在接聽對方電話時，力爭在（）聲之內接聽。
A.3
B.4
C.5
D.6 答案：
A
8、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 4 知識點： 客戶經理營銷技巧--第六章 營銷風險--第一節 營銷風險類型
題干：
以下（）是引起外部營銷風險的經濟因素。
A.匯率變動
B.通貨膨脹率
C.世界經濟波動
D.國際資本流動
答案：
B
9、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識點： 客戶經理營銷技巧--第七章
示范網點模型簡介--第二節 銷售管理
題干：
（）要以月為單位填寫保存，并隨著銷售活動的開展每日更新。在填寫時，客戶經理需記錄“有效”客戶，即具有潛在銷售機會的客戶，并每周回顧分析。每月結束時，客戶經理需要分析每一位意向客戶的銷售狀態，將尚未完成業務的意向客戶轉至下月表格，避免遺漏。
A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表
答案：
C
10、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第一章-理財業務 概述--概述
題干：
在保證收益理財計劃中,承擔投資風險的是
A.銀行
B.投資者
C.銀行與投資者分攤風險
D.理財產品設計者
答案：
A
11、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3
知識點： 理財業務--第二章-金融市場
--金融市場
題干： 在證券市場中，如果同價位申報，按照申報時序決定優先順序是遵循競價交易的()原則 A.數量優先 B.時間優先 C.價格優先 D.品種優先 答案： B
12、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第二章-金融市場--金融市場
題干： 風險厭惡者通過金融市場將風險轉嫁給他人，體現了金融市場的 A.資源配置的功能 B.聚斂資金的功能
C.調節微觀經濟的功能
D.風險再分配功能 答案： D
13、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--我行理財產品
題干： 結構性理財規劃方案不包括()A.現金規劃
B.風險管理和保險規則
C.投資規劃 D.遺產規劃 答案： D
14、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--我行理財產品
題干： 投保人根據保險合同的規定，為被保險人或者受益人取得因約定保險事故發生所造成經濟損失的補償所預先支付的費用是 A.保險標的 B.保險費 C.保險賠償 D.以上都不是 答案： B
15、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--我行理財產品
題干： 下列哪個理財產品可以看作是債券與期權的結合 A.國債 B.認股權證
C.可轉換公司債券 D.期貨期權 答案： C
16、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第五章-個人理財理論--個人理財概述
題干： 收入分配政策是國家針對居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原則和方針,偏緊的收入分配政策會
A.刺激投資需求增長 B.私人銀行業務發展空間凸現 C.刺激股市反彈
D.抑制房地產價格上漲 答案： D
17、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第三章-金融理財 產品--保險
題干： 2011年，我行代理保險業務排名銀保市場第（）位。A.1 B.2 C.3 D.4 答案： A
18、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財 產品--國債 題干： 國債面值以人民幣()為單位，國債交易金額須為()的整數倍。A.“元”；元 B.“元”；百元 C.“角”；千元 D.“角”；百元 答案： B
19、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--國債 題干： 憑債代銷是指我行按財政部規定的固定比例進行銷售，發行期結束后未售完部分（）。A.銀行自動注銷 B.作為機動額度退回財政部 C.退回財政部注銷 D.銀行可自留 答案： C 20、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財 產品--國債
題干： 老憑債客戶辦理（）交易后，到期兌付流程同新憑債。A.加辦憑證帳戶 B.加辦資金賬戶
C.加辦托管賬戶
D.加辦國債賬戶 答案： A
21、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財 產品--基金
題干： 中國證監會自受理基金募集申請之日起()內作出核準或者不予核準的決定。A.3個月 B.6個月 C.9個月 D.1年 答案： B
22、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第三章-金融理財 產品--貴金屬
題干： 目前客戶在辦理（）中可能會因為使用保證金交易模式而提高了資金利用率，也放大了資金風險。A.代理貴金屬業務 B.實物貴金屬業務 C.賬戶貴金屬業務 D.貴金屬定投業務 答案： A
23、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--御享
題干： 我行發行的郵銀財富御享理財產品的預期最高年化收益率測算依據不包括（）。A.上海銀行間同業拆放利率 B.上證指數 C.銀行間市場信用品種收益率
D.固定收益類投資計劃預期收益率 答案： B
24、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--代銷信托
題干： 集合資金信托計劃的發行主體是（）A.銀行 B.基金公司 C.證券公司 D.信托公司 答案： D
25、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--代銷信托
題干： 銀行代銷集合資金信托計劃，與信托公司簽署的協議是（）A.代銷協議 B.代理資金收付協議 C.信托合同
D.委托代理合同 答案： B
26、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--財富債券系列
題干： 我行于（）年發售了第一只財富系列理財產品。A.2007 B.2008 C.2009 D.2010 答案： B
27、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業
銀行理財產品--財富債券系列 題干： 截至2012年6月底，我行到期財富系列理財產品未達到預期收益率的有幾只（）。A.0 B.1 C.2 D.3 答案： A
28、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第七章-風險防范 要求--風險防范
題干： 人民幣理財銷售人員從事理財產品銷售活動，遵循以下原則不包括（）。A.為客戶保密 B.勤勉盡職原則 C.誠實守信原則
D.公平對待客戶原則 答案： D
29、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第七章-風險防范 要求--風險防范
題干： 培訓記錄不應當記載培訓（）A.要求 B.方式
C.費用 D.時間 答案： C 30、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第七章-風險防范 要求--風險防范
題干： 目前我行理財產品銷售文件不應當載明收取（）等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式 A.銷售費 B.開戶手續費 C.投資管理費 D.托管費 答案： B
31、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第六章-個人理財 實務--個人理財實務
題干： 下列關于家庭生命周期的說法，錯誤的是（）。A.家庭形成期是指從結婚到子女出生這一段時間 B.家庭成長期家庭支出固定，家庭教育負擔增加 C.家庭成熟期是家庭保險需求的高峰期 D.家庭衰老期的收入以理財為主 答案： C
32、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--理財經理
題干： 某客戶于2011年7月18日投資10萬元購買鑫鑫向榮，2011年10月23日全部贖回。假設期間郵儲銀行于2011年9月5日起將產品最高檔年化收益率調整為4.0%（費后），則客戶收益的具體金額為： A.982.20元 B.951.37元 C.962.33元 D.971.24元 答案： A
33、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--外幣理財 題干： 保證收益型理財產品，（）承擔全部投資風險 A.客戶 B.銀行 C.保險公司 D.A和B 答案： B
34、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干： 非保本浮動收益型理財產品，保證（）A.本金安全 B.收益安全 C.無風險
D.A和B 答案： D
35、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--外幣理財
題干： 理財經理的（）對外幣理財業務的發展具有十分重要的影響 A.專業能力 B.溝通能力 C.服務水平D.A和C 答案： D
36、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--外幣理財
題干： 期貨交易每個合同的金額是（）A.固定的 B.浮動的 C.變動的
D.A和B 答案： A
37、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--外幣理財
題干： 保證收益理財產品保證支付（）本金和（）收益的理財產品 A.全額、不承諾 B.部分、承諾 C.按合同約定、不承諾 D.全額、承諾 答案： D
38、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通 題干： 與客戶接觸時，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。A.事先預約 B.事先準備 C.直接上門 D.陌生拜訪 答案： A
39、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第四節 正式接觸客戶
題干： 客戶經理應該根據（）向客戶推薦產品。A.客戶經理的任務 B.客戶的需求
C.行長的指示 D.客戶的喜好 答案： B 40、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 3 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第六節 客戶維護與管理
題干：（）的核心是發揮客戶經理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信任與合作。A.情感維護 B.知識維護 C.顧問式維護 D.上門維護 答案： C
41、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第五節 郵儲銀行的營銷渠道
題干： 績效考核要和客戶經理所屬支行的業務發展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素。A.風險管理 B.客戶投訴 C.不良貸款 D.規章執行 答案： AB
42、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第一節 尋找目標客戶
題干： 個人客戶要選擇有（）的本行客戶及其他行的個人優質客戶。A.有較大利潤貢獻 B.有較好滿意度 C.具有開發潛力 D.有較好忠誠度
答案： AC
43、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第七章 示范網點模型簡介--第一節 營銷流程 題干： 圈內中心人物包括（）。A.政府機構的核心人物 B.專業協會的核心人物 C.事業單位的核心人物 D.國營和私營企業管理人員 E.注冊會計師，律師等 答案： AB
44、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第二章-金融市場--金融市場 題干： 下列哪些因素影響到債券的收益率 A.息票率 B.期限
C.購買價格 D.發行費用 E.債券稅收 答案： ABCE
45、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財 產品--貴金屬
題干： 以下關于上海黃金交易所的說法正確的有（）A.是經國務院批準的，由中國人民銀行組建的 B.它不以盈利為目的 C.它實行的是會員制組織形式 D.上海黃金交易所的貴金屬交易屬于典型的場外交易
E.交易的合約包括現貨合約和期貨合約兩類 答案： ABC
46、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第七章-風險防范 要求--風險防范
題干： 銷售人員應基本具備的知識和技能有（）A.理財產品銷售資格 B.相關法律法規 C.金融專業知識 D.財務專業知識 E.基本銷售技能 答案： ABCDE
47、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第七章-風險防范 要求--風險防范
題干： 理財人員考核指標包括（）A.工資高低 B.客戶投訴情況 C.銷售業績 D.誤導銷售
E.工作時間長短 答案： BCD
48、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--理財經理
題干： 每次在柜面購買我行人民幣理財產品都需要客戶簽字的銷售文件包括 A.理財產品銷售協議書 B.募集說明書 C.風險揭示書 D.宣傳折頁 E.產品說明書 答案： ACE
49、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--外幣理財 題干： 根據傳統的地域劃分，世界上主要的外匯市場可分為（）等三大部分 A.歐洲 B.非洲 C.亞洲 D.北美洲 E.美洲
F.大洋洲 答案： ACD 50、題型： 多選題 分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業 銀行理財產品--外幣理財 題干： 代客境外理財產品的風險包括（）A.信用風險 B.匯率風險 C.利率風險
D.市場風險 E.經濟風險 答案： ABC
51、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第四節 郵儲銀行的營銷體系
題干： 總行從2009年起開展全國“金雁獎”營銷評選活動，每年評選一次。A.正確 B.錯誤 答案： B
52、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第二節 掌握客戶信息
題干： 可行性研究是決定能否實施營銷方案的重要依據。A.正確 B.錯誤 答案： A
53、題型： 判斷題 分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通
題干： 盡量為客戶著想，最好由客戶來確定或由客戶主動安排時間，可以說“您看我什么時候來拜訪”這樣的話。
第二篇：理財經理崗位(初級)資格考試—模擬卷
試卷名稱： 理財經理崗位（初級）資格考試—模擬卷(2)
1、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第一節 郵儲銀行簡介
題干：
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
答案：
A
2、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第一節 郵儲銀行簡介
題干：
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司的時間為（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
答案：
C
3、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第三節 客戶類型
題干：
郵儲銀行的公司客戶是指與我行發生業務關系的各企事業單位及政府機關，其中以（）為主。
A.企業單位
B.政府機關
C.事業單位
D.國有企業
答案：
A
4、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通
題干：
客戶經理要根據不同的拜訪目的決定會談時間，如正式商談合作事宜，則以（）時間為宜。
A.放假
B.休閑
C.休息
D.上班
答案：
D
5、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通
題干：
電話約訪時，首先要確定客戶（）。A.通話是否方便
B.對產品是否有興趣
C.是否聽說過自己
D.是否有時間見面
答案：
A
6、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 客戶經理營銷技巧--第四章 營銷話術--第二節 網點營銷話術
題干：
下列話術采用了最后時限法的是（）。
A.早些辦理就早些獲得收益。
B.您正好趕上我們活動期，過了這個活動期，就沒有禮品贈送了。
C.您是選擇定投基金Ａ還是基金Ｂ？
D.這兩個產品都是免申購和贖回手續費的，您要不要看看？
答案：
B
7、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 客戶經理營銷技巧--第五章 營銷禮儀--第一節 電話溝通的禮儀
題干：
在接聽對方電話時，力爭在（）聲之內接聽。
A.3
B.4
C.5
D.6 答案：
A
8、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 4 知識點： 客戶經理營銷技巧--第六章 營銷風險--第一節 營銷風險類型
題干：
以下（）是引起外部營銷風險的經濟因素。
A.匯率變動
B.通貨膨脹率
C.世界經濟波動
D.國際資本流動
答案：
B
9、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第七章 示范網點模型簡介--第二節 銷售管理
題干：
（）要以月為單位填寫保存，并隨著銷售活動的開展每日更新。在填寫時，客戶經理需記錄“有效”客戶，即具有潛在銷售機會的客戶，并每周回顧分析。每月結束時，客戶經理需要分析每一位意向客戶的銷售狀態，將尚未完成業務的意向客戶轉至下月表格，避免遺漏。
A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表
答案：
C
10、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第一章-理財業務概述--概述
題干：
在保證收益理財計劃中,承擔投資風險的是
A.銀行
B.投資者
C.銀行與投資者分攤風險
D.理財產品設計者
答案：
A
11、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第二章-金融市場--金融市場
題干：
在證券市場中，如果同價位申報，按照申報時序決定優先順序是遵循競價交易的()原則
A.數量優先
B.時間優先
C.價格優先
D.品種優先
答案：
B
12、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第二章-金融市場--金融市場
題干：
風險厭惡者通過金融市場將風險轉嫁給他人，體現了金融市場的 A.資源配置的功能
B.聚斂資金的功能
C.調節微觀經濟的功能
D.風險再分配功能
答案：
D
13、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行理財產品
題干：
結構性理財規劃方案不包括()
A.現金規劃
B.風險管理和保險規則
C.投資規劃
D.遺產規劃
答案：
D
14、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行理財產品
題干：
投保人根據保險合同的規定，為被保險人或者受益人取得因約定保險事故發生所造成經濟損失的補償所預先支付的費用是
A.保險標的 B.保險費
C.保險賠償
D.以上都不是 答案：
B
15、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行理財產品
題干：
下列哪個理財產品可以看作是債券與期權的結合 A.國債
B.認股權證
C.可轉換公司債券
D.期貨期權
答案：
C
16、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第五章-個人理財理論--個人理財概述
題干：
收入分配政策是國家針對居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原則和方針,偏緊的收入分配政策會
A.刺激投資需求增長
B.私人銀行業務發展空間凸現
C.刺激股市反彈
D.抑制房地產價格上漲
答案：
D
17、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--保險
題干：
2011年，我行代理保險業務排名銀保市場第（）位。
A.1
B.2
C.3
D.4 答案：
A
18、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--國債
題干：
國債面值以人民幣()為單位，國債交易金額須為()的整數倍。
A.“元”；元
B.“元”；百元
C.“角”；千元
D.“角”；百元
答案：
B
19、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--國債
題干：
憑債代銷是指我行按財政部規定的固定比例進行銷售，發行期結束后未售完部分（）。
A.銀行自動注銷
B.作為機動額度退回財政部 C.退回財政部注銷
D.銀行可自留
答案：
C
20、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--國債
題干：
老憑債客戶辦理（）交易后，到期兌付流程同新憑債。
A.加辦憑證帳戶
B.加辦資金賬戶
C.加辦托管賬戶
D.加辦國債賬戶
答案：
A
21、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--基金
題干：
中國證監會自受理基金募集申請之日起()內作出核準或者不予核準的決定。
A.3個月
B.6個月
C.9個月
D.1年
答案：
B
22、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--貴金屬
題干：
目前客戶在辦理（）中可能會因為使用保證金交易模式而提高了資金利用率，也放大了資金風險。
A.代理貴金屬業務
B.實物貴金屬業務
C.賬戶貴金屬業務
D.貴金屬定投業務
答案：
A
23、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--御享
題干：
我行發行的郵銀財富御享理財產品的預期最高年化收益率測算依據不包括（）。
A.上海銀行間同業拆放利率
B.上證指數
C.銀行間市場信用品種收益率
D.固定收益類投資計劃預期收益率
答案：
B
24、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--代銷信托
題干：
集合資金信托計劃的發行主體是（）
A.銀行 B.基金公司
C.證券公司
D.信托公司
答案：
D
25、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--代銷信托
題干：
銀行代銷集合資金信托計劃，與信托公司簽署的協議是（）
A.代銷協議
B.代理資金收付協議
C.信托合同
D.委托代理合同 答案：
B
26、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--財富債券系列
題干：
我行于（）年發售了第一只財富系列理財產品。
A.2007
B.2008
C.2009
D.2010 答案：
B
27、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--財富債券系列
題干：
截至2012年6月底，我行到期財富系列理財產品未達到預期收益率的有幾只（）。
A.0
B.1
C.2
D.3 答案：
A
28、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
人民幣理財銷售人員從事理財產品銷售活動，遵循以下原則不包括（）。
A.為客戶保密
B.勤勉盡職原則
C.誠實守信原則
D.公平對待客戶原則
答案：
D
29、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
培訓記錄不應當記載培訓（）
A.要求 B.方式
C.費用
D.時間
答案：
C
30、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
目前我行理財產品銷售文件不應當載明收取（）等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式
A.銷售費
B.開戶手續費
C.投資管理費
D.托管費
答案：
B
31、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第六章-個人理財實務--個人理財實務
題干：
下列關于家庭生命周期的說法，錯誤的是（）。
A.家庭形成期是指從結婚到子女出生這一段時間
B.家庭成長期家庭支出固定，家庭教育負擔增加
C.家庭成熟期是家庭保險需求的高峰期
D.家庭衰老期的收入以理財為主
答案：
C
32、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--理財經理
題干：
某客戶于2011年7月18日投資10萬元購買鑫鑫向榮，2011年10月23日全部贖回。假設期間郵儲銀行于2011年9月5日起將產品最高檔年化收益率調整為4.0%（費后），則客戶收益的具體金額為：
A.982.20元
B.951.37元
C.962.33元
D.971.24元
答案：
A
33、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干：
保證收益型理財產品，（）承擔全部投資風險
A.客戶
B.銀行
C.保險公司
D.A和B 答案：
B
34、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干：
非保本浮動收益型理財產品，保證（）
A.本金安全
B.收益安全
C.無風險
D.A和B 答案：
D
35、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干：
理財經理的（）對外幣理財業務的發展具有十分重要的影響
A.專業能力
B.溝通能力
C.服務水平
D.A和C 答案：
D
36、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干：
期貨交易每個合同的金額是（）
A.固定的 B.浮動的 C.變動的 D.A和B 答案：
A
37、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干：
保證收益理財產品保證支付（）本金和（）收益的理財產品
A.全額、不承諾
B.部分、承諾
C.按合同約定、不承諾
D.全額、承諾
答案：
D
38、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通
題干：
與客戶接觸時，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。
A.事先預約
B.事先準備
C.直接上門
D.陌生拜訪
答案：
A
39、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第四節 正式接觸客戶
題干：
客戶經理應該根據（）向客戶推薦產品。
A.客戶經理的任務
B.客戶的需求
C.行長的指示
D.客戶的喜好
答案：
B
40、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第六節 客戶維護與管理
題干：
（）的核心是發揮客戶經理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信任與合作。
A.情感維護
B.知識維護
C.顧問式維護
D.上門維護
答案：
C
41、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第五節 郵儲銀行的營銷渠道
題干：
績效考核要和客戶經理所屬支行的業務發展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素。
A.風險管理
B.客戶投訴
C.不良貸款
D.規章執行
答案：
AB
42、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第一節 尋找目標客戶
題干：
個人客戶要選擇有（）的本行客戶及其他行的個人優質客戶。
A.有較大利潤貢獻
B.有較好滿意度
C.具有開發潛力
D.有較好忠誠度
答案：
AC
43、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第七章 示范網點模型簡介--第一節 營銷流程
題干：
圈內中心人物包括（）。
A.政府機構的核心人物
B.專業協會的核心人物
C.事業單位的核心人物
D.國營和私營企業管理人員
E.注冊會計師，律師等 答案：
AB
44、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第二章-金融市場--金融市場
題干：
下列哪些因素影響到債券的收益率
A.息票率
B.期限
C.購買價格
D.發行費用
E.債券稅收
答案：
ABCE
45、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--貴金屬
題干：
以下關于上海黃金交易所的說法正確的有（）
A.是經國務院批準的，由中國人民銀行組建的 B.它不以盈利為目的 C.它實行的是會員制組織形式
D.上海黃金交易所的貴金屬交易屬于典型的場外交易
E.交易的合約包括現貨合約和期貨合約兩類
答案：
ABC
46、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
銷售人員應基本具備的知識和技能有（）
A.理財產品銷售資格
B.相關法律法規
C.金融專業知識
D.財務專業知識
E.基本銷售技能
答案：
ABCDE
47、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
理財人員考核指標包括（）
A.工資高低
B.客戶投訴情況
C.銷售業績
D.誤導銷售
E.工作時間長短
答案：
BCD
48、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--理財經理
題干：
每次在柜面購買我行人民幣理財產品都需要客戶簽字的銷售文件包括 A.理財產品銷售協議書
B.募集說明書
C.風險揭示書
D.宣傳折頁
E.產品說明書
答案：
ACE
49、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干：
根據傳統的地域劃分，世界上主要的外匯市場可分為（）等三大部分
A.歐洲
B.非洲
C.亞洲
D.北美洲
E.美洲
F.大洋洲
答案：
ACD 50、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干：
代客境外理財產品的風險包括（）
A.信用風險
B.匯率風險
C.利率風險
D.市場風險
E.經濟風險
答案：
ABC
51、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第四節 郵儲銀行的營銷體系
題干：
總行從2009年起開展全國“金雁獎”營銷評選活動，每年評選一次。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
52、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第二節 掌握客戶信息
題干：
可行性研究是決定能否實施營銷方案的重要依據。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
53、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通
題干：
盡量為客戶著想，最好由客戶來確定或由客戶主動安排時間，可以說“您看我什么時候來拜訪”這樣的話。
A.正確 B.錯誤 答案：
B
54、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第四節 正式接觸客戶
題干：
營銷很多時候不是一次兩次見面就能敲定下來的，還需要不斷的在與客戶的溝通中發現商機。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
55、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第五節 銷售的促成
題干：
客戶所獲得利益要與他的期望值相當，否則他就會覺得得不償失而拒絕成交。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
56、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第五節 銷售的促成
題干：
循循善誘法的目的是客戶從“需要做出大的選擇”誘導到“僅僅做一個小選擇”上來。
A.正確 B.錯誤 答案：
A
57、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第二章-金融市場--金融市場
題干：
債券是由債務人向債權人出具的在約定的時間承擔還本付息義務的書面憑證
A.正確 B.錯誤
答案：
A
58、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行理財產品
題干：
金融衍生產品的主要功能是風險管理，所以其自身的風險是較低的。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
59、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行理財產品
題干：
理財客戶購買財產保險可以實現資產增值的理財目標
A.正確 B.錯誤
答案：
B
60、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第五章-個人理財理論--個人理財理財理論
題干：
資產組合的收益率標準差等于組合中各個資產的收益率標準差的加權平均值
A.正確 B.錯誤
答案：
B
61、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--保險
題干：
在客戶投保保險產品過程中，銀行銷售人員不得代抄錄有關聲明或代投保人或被保險人簽名。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
62、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--創富、天富系列產品部分
題干：
我行各系列人民幣理財產品中，只有“創富”系列中的“金種子”優選投顧計劃可投資股票二級市場。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
63、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--創富、天富系列產品部分
題干：
我行全部“天富”系列產品都應用了CPPI保本策略。
A.正確 B.錯誤
答案：
B 64、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--御享
題干：
如果央行宣布降息，那么我行新發行的郵銀財富御享理財產品的預期收益率將升高。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
65、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--代銷信托
題干：
受托人可以享有信托計劃的信托利益。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
66、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--財富債券系列
題干：
機構客戶可以保有5萬元的某期財富債券系列理財產品。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
67、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
商業銀行應當加強對理財產品宣傳銷售文本制作和發放的管理，宣傳銷售文本應當由商業銀行總行統一管理和授權，分支機構可以照情況制作和分發宣傳銷售文本。
A.正確 B.錯誤 答案：
B
68、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
經客戶簽字確認的銷售文件，商業銀行和客戶雙方均應留存。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
69、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第六章-個人理財實務--個人理財實務
題干：
在我行進行客戶風險承受力評估時，理財經理可以幫助客戶填寫《中國郵政儲蓄銀行客戶風險承受力評估報告》內容，由客戶本人確認簽字。
A.正確 B.錯誤
答案：
B 70、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--外幣理財
題干：
利率、匯率和股票價格等因素的波動能對投資收益產生影響，但是投資者的本金不會遭受損失。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
第三篇：理財經理初級資格考試模擬題及答案3
理財經理（初級）資格考試—模擬卷及答案(3)
1、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章 概述--第一節 郵儲銀行簡介
題干：
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
答案：
A2、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 2
知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章
概述--第一節 郵儲銀行簡介
題干：
中國郵政儲蓄銀行有限責任公司依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司的時間為（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
答案：
C
3、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識點： 客戶經理營銷技巧--第一章
概述--第五節 郵儲銀行的營銷渠道
題干：
（）是指我行從事客戶維護與開發，密切我行與客戶之間的相互聯系和合作，為客戶提供金融服務的專職營銷人員。
A.大堂經理
B.渠道管理部經理
C.產品經理
D.客戶經理
答案：
D
4、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 營銷流程--第一節 尋找目標客戶
題干：
選擇公司客戶時，對于國家政策扶持、經營狀況良好、資金周轉正常的（）行業可優先選擇。
A.朝陽
B.夕陽
C.新興
D.衰落
答案：
A5、題型： 單選題 分值： 1.5 難度： 1
知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章
營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通
題干：
客戶經理在打電話時，應當（）
A.保持嚴肅
B.偶爾微笑
C.始終保持微笑
D.面無表情
答案：
C
6、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 客戶經理營銷技巧--第四章
營銷話術--第一節 電話營銷話術
題干：
電話營銷中，（）是電話營銷繼續進行的關鍵。
A.是否客戶本人接聽電話
B.客戶經理是否提前預約
C.客戶是否方便接聽電話
D.客戶經理的第一句話是否能夠吸引客戶
分值： 1.5 難度： 3
知識點： 客戶經理營銷技巧--第五章 答案：
D
7、題型： 單選題
營銷禮儀--第二節 網點營銷的禮儀
題干：
穿著工裝時，衣長約蓋過臀部的（）為宜。
A.1/2 B.1/3 C.2/3
D.4/5 答案：
D
8、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 4 知識點： 客戶經理營銷技巧--第六章 營銷風險--第一節 營銷風險類型
題干：
以下（）是引起外部營銷風險的經濟因素。
A.匯率變動
B.通貨膨脹率
C.世界經濟波動
D.國際資本流動
答案：
B
9、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 示范網點模型簡介--第一節 營銷流程
題干：
大堂攬客的最主要目的是（）。
A.改善服務質量
B.提升網點效率
C.實現產品銷售
知識點： 客戶經理營銷技巧--第七章
D.提升品牌形象
答案：
C
10、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 概述--概述
知識點： 理財業務--第一章-理財業務題干：
由銀行向客戶承諾支付最低收益,產生超過最低收益部分則由銀行和客戶按照合同約定進行分配的理財計劃是
A.保證收益理財計劃
B.最低收益理財計劃
C.保本浮動收益理財計劃
D.非保本浮動收益理財計劃
答案：
A
11、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第二章-金融市場--金融市場
題干：
下列組織不能作為貨幣資金供方或需方而參與金融市場交易的是 A.中央銀行
B.財政部
C.證監會
D.私營企業
答案：
C
12、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 銀行理財產品--我行理財產品
題干：
結構性理財規劃方案不包括()
A.現金規劃
B.風險管理和保險規則
C.投資規劃
D.遺產規劃
知識點： 理財業務--第四章-我行商業知識點： 理財業務--第四章-我行商業答案：
D
13、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3
銀行理財產品--我行理財產品
題干：
以96.33元購買的面額為100元、息票率為3%的債券，三年后被以99元提前贖回，則提前贖回收益率為()
A.0.03 B.0.04 C.0.042
D.0.0425 答案：
B
14、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行理財產品
題干：
目前，各家銀行的個人外匯理財產品實際上都是()
A.證券投資基金
B.衍生金融工具
C.結構性存款
D.浮動利率債券
答案：
C
15、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 銀行理財產品--我行理財產品
題干：
基礎金融衍生產品不包括()
A.期權
B.期貨
C.互換
D.外匯
知識點： 理財業務--第四章-我行商業知識點： 理財業務--第四章-我行商業答案：
D
16、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3
銀行理財產品--我行理財產品
題干：
期權聯結型理財計劃的附加收益是銀行支付的理財計劃()
A.期權費收益
B.投資收益
C.綜合收益 D.保證金存款收益
知識點： 理財業務--第五章-個人理財答案：
A
17、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 理論--個人理財概述
題干：
關于個人理財以下說法不正確的有
A.個人理財業務服務的對象是個人和家庭
B.個人理財業務是一般性業務咨詢服務
C.個人理財業務主要側重于咨詢顧問和代客理財服務
D.個人理財業務是建立在委托代理關系基礎之上的銀行業務
知識點： 理財業務--第二章-金融市場 答案：
B
18、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2--理財產品
題干：
不屬于投資型保險產品的種類包括
A.收入補償保險
B.萬能保險
C.投資連接型保險
D.分紅保險
答案：
A
19、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--保險
題干：
截至2011年底，我行代理保險業務累計服務客戶已達（）。
A.1000萬戶
B.3500萬戶
C.6100萬戶
D.7200萬戶
知識點： 理財業務--第三章-金融理財答案：
C
20、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
產品--保險
題干：
根據保險標的的不同，從廣義的角度，可將保險分為（）。
A.財產保險與人身保險
B.原保險和再保險
C.社會保險和商業保險
D.定值保險和不定值保險
答案：
A
21、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 產品--保險
A.嬰兒
B.退休老人
C.家庭主要收入來源
D.家庭次要收入來源
知識點： 理財業務--第三章-金融理財知識點： 理財業務--第三章-金融理財題干：
從經濟角度分析，以下哪種家庭角色的最需要投保定期壽險？
答案：
C
22、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 產品--國債 題干：
國債提前兌取交易手續費為（）。
A.兌取本金數額×1% B.國債本金數額×1‰
C.國債本金數額×1‰
D.兌取本金數額×1‰
知識點： 理財業務--第三章-金融理財答案：
D
23、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2
產品--國債
題干：
2012年，財政部、人民銀行對憑債進行改革。改革前的憑債承銷方式為（），改革后憑債的承銷方式為（）。
A.承購代銷；承購代銷
B.承購包銷；承購代銷
C.承購代銷；承購包銷
D.承購包銷；承購包銷
知識點： 理財業務--第三章-金融理財答案：
B
24、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2
產品--國債
題干：
以下不需要客戶至我行網點辦理到期兌付的是（）
A.憑證式國債
B.新憑債
C.老憑債
D.未出單憑證式國債
答案：
D
25、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 銀行理財產品--創富、天富系列產品部分
A.2
知識點： 理財業務--第四章-我行商業題干：
我行“金種子”優選投顧人民幣理財產品在成立之初選定了（）家投資顧問。
B.3
C.4
D.5 答案：
D
26、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--金蘋果
題干：
我行金蘋果專戶人民幣理財產品目前針對（）開放。
A.個人客戶
B.機構客戶
C.個人及機構客戶
D.私人銀行客戶
答案：
B
27、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 銀行理財產品--代銷信托
知識點： 理財業務--第四章-我行商業題干：
按我國現行的監管規定，信托計劃的委托人和（）必須為同一人。
A.受益人
B.受托人 C.管理人
D.托管人
答案：
A
28、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 銀行理財產品--財富債券系列
知識點： 理財業務--第四章-我行商業題干：
我行于（）年發售了第一只財富系列理財產品。
A.2007
B.2008 C.2009
D.2010 答案：
B
29、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1
知識點：銀行理財產品--財富債券系列
題干：
財富系列理財產品的最低認購起點不可能是（）。A.3萬
B.5萬
C.10萬
D.20萬
答案：
A
30、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點：銀行理財產品--財富債券系列
題干：
財富系列理財產品的認購方式可以是（）。
A.電視認購
B.網銀認購
C.電話認購
D.短信認購
答案：
B
31、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點：銀行理財產品--財富債券系列
題干：
目前，（）負責財富系列理財產品的研發工作。
A.總行
B.一級分行
C.二級分行
D.一級支行
答案：
A
32、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 知識點：要求--風險防范
題干：
培訓記錄不應當記載培訓（）
A.要求
B.方式
C.費用
D.時間
答案：
C
33、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2
知識點：理財業務--第四章-我行商業
理財業務--第四章-我行商業
理財業務--第四章-我行商業理財業務--第七章-風險防范
理財業務--第七章-風險防范
要求--風險防范
題干：
目前我行理財產品銷售文件不應當載明收取（）等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式
A.銷售費
B.開戶手續費
C.投資管理費
D.托管費
知識點： 理財業務--第七章-風險防范答案：
B
34、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 要求--風險防范
題干：
銷售人員在為客戶辦理理財產品認購手續前，不應當做以下哪個事項（）
A.告訴客戶風險小，可以擔保收益
B.向客戶介紹理財產品銷售業務流程、收費標準及方式等
C.了解客戶風險承受能力評估情況、投資期限和流動性要求
D.確認客戶抄錄了風險確認語句
答案：
A
35、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行發展
題干：
我行發行的第一只現金管理工具產品是（）
A.財富日日升
B.財富鑫鑫向榮
C.財富月月升
D.金蘋果系列
答案：
C
36、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 銀行理財產品--我行發展
題干：
我行理財產品的開發以（）為原則
A.收益
B.發展
C.客戶資金安全
知識點： 理財業務--第四章-我行商業 D.穩健
答案：
D
37、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 實務--個人理財實務
知識點： 理財業務--第六章-個人理財題干：
王女士35歲，已婚，有一個6歲的女兒，家庭平均年收入40萬元，有住房一套，每月房貸6千元，女兒上各類特長培訓班月支出3千元，計劃讓女兒高中畢業后出國留學，目前年儲蓄4萬元，計劃55歲退休，余壽20年，王女士理財價值觀更接近的類型是（）。
A.螞蟻族（偏退休型客戶）
B.蟋蟀族（偏當前享受型客戶）
C.蝸牛族（偏購房型客戶）
D.慈烏族（偏子女型客戶）
知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 答案：
D
38、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2 營銷流程--第一節 尋找目標客戶 題干：
客戶經理選擇目標客戶首先要選擇()。
A.客戶類別
B.目標市場
C.客戶價值
D.細分市場
知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 答案：
B
39、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 2
營銷流程--第三節 與客戶進行前期溝通
題干：
與客戶接觸時，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。
A.事先預約
B.事先準備
C.直接上門
D.陌生拜訪
答案：
A
40、題型： 單選題
分值： 1.5 難度： 3 營銷流程--第四節 正式接觸客戶
題干：
（）是銷售的好方法之一。
A.詢問
B.傾聽
C.收集
D.交流
答案：
B
41、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 營銷流程--第二節 掌握客戶信息
題干：
獲取客戶信息的途徑包括（）。
A.直接獲取
B.間接獲取
C.主動獲取
D.被動獲取
答案：
AB
42、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 營銷流程--第二節 掌握客戶信息
題干：
通過直接法獲取對手信息可以（）。
A.直接到對方銀行的營業網點暗訪
B.通過客戶打探
C.官方網站上查詢
D.致電對方的客戶服務中心
E.通過搜索引擎查詢關鍵字
答案：
ACDE
43、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 營銷禮儀--第二節 網點營銷的禮儀
題干：
體態禮儀主要包括（）。
A.站
B.坐
知識點：知識點：知識點：知識點：客戶經理營銷技巧--第三章
客戶經理營銷技巧--第三章 客戶經理營銷技巧--第三章
客戶經理營銷技巧--第五章
C.走
D.跑
答案：
ABC
44、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2--金融市場
題干：
按照債券的券面形式可以將債券分類為
A.實物債券
B.憑證式債券
C.記帳式債券
D.浮動利率債券
E.固定利率債券
知識點： 理財業務--第二章-金融市場
答案：
ABC
45、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 產品--國債
知識點： 理財業務--第三章-金融理財題干：
國債是國家向投資者出具的、承諾在一定時期支付利息和到期償還本金的債權債務憑證，分為（）與()。
A.記賬式國債
B.憑證式國債
C.儲蓄國債（電子式）
D.特殊式國債
答案：
AC
46、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--御享
題干：
客戶購買我行郵銀財富御享理財產品，可能面臨的風險種類主要包括（）。
A.政策風險
B.市場風險
C.流動性風險
D.信用風險
E.管理風險
答案：
ABCDE
47、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 3 銀行理財產品--御享
知識點： 理財業務--第四章-我行商業題干：
為了控制郵銀財富御享面臨的信用風險，我行采取的措施包括（）。
A.根據投資品種基本面對債券進行評價和管理。
B.嚴格控制所投資的風險性金融產品的發行人信用等級。
C.緊密跟蹤公司基本面變化，對發生評級下調的資產及時采取合理措施。
D.根據不同品種及期限的信用產品，給予發行主體及債項評價。
E.對于高收益信用產品，分別進行主體和債項評價。
答案：
ABCDE
48、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 1 要求--風險防范
知識點： 理財業務--第七章-風險防范題干：
銷售人員應基本具備的知識和技能有（）
A.理財產品銷售資格
B.相關法律法規 C.金融專業知識
D.財務專業知識
E.基本銷售技能
答案：
ABCDE
49、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 2
知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
銷售人員從事理財產品銷售活動，不得有下列情形（）
A.詆毀其他機構的理財產品或銷售人員
B.散布虛假信息，擾亂市場秩序
C.違規接受客戶全權委托，私自代理客戶進行理財產品認購、申購、贖回等交易
D.正確引導客戶購買適合的理財產品
E.預約客戶購買即將發售的理財產品
知識點： 理財業務--第四章-我行商業答案：
ABC
50、題型： 多選題
分值： 2.0 難度： 1
銀行理財產品--外幣理財
題干：
根據傳統的地域劃分，世界上主要的外匯市場可分為（）等三大部分
A.歐洲
B.非洲
C.亞洲
D.北美洲
E.美洲
F.大洋洲
答案：
ACD
51、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 營銷流程--第一節 尋找目標客戶
知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章
題干：
公司客戶選擇要考慮客戶所在的行業、業務類型、經營狀況，并通過對外部環境和自身條件的分析，根據所掌握資源的種類、性質、程度以及所服務客戶的類型進行綜合評定。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
52、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2
知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章
營銷流程--第四節 正式接觸客戶
題干：
要了解客戶的需求，提問題是最直接、最簡便有效的方式。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
53、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 營銷流程--第五節 銷售的促成 A.正確 B.錯誤
答案：
A
54、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 營銷流程--第五節 銷售的促成
知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章
題干：
客戶所獲得利益要與他的期望值相當，否則他就會覺得得不償失而拒絕成交。
題干：
客戶經理通過現場演練法，可將銀行產品“實證化”介紹給客戶。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
55、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 客戶經理營銷技巧--第三章
營銷流程--第六節 客戶維護與管理
題干：
顧問式維護的核心是發揮客戶經理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信任與合作。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
56、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2
知識點： 客戶經理營銷技巧--第五章
營銷禮儀--第一節 電話溝通的禮儀
題干：
通話結束時要使用“再見”、“咱們下次再談”等禮貌的結束語。
A.正確 B.錯誤
知識點： 理財業務--第二章-金融市場 答案：
A
57、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1
--金融市場
題干：
已經發行而且在流通的債券，決定其價格的主要變量是其息票率。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
58、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行理財產品
題干：
貨幣市場基金的風險較低，這意味貨幣市場基金沒有投資風險。（）
A.正確 B.錯誤
答案：
B
59、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--我行理財產品
題干：
收益固定型外匯理財產品的發售銀行有權提前終止該產品，這是一個看跌期權。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
60、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2
知識點： 理財業務--第五章-個人理財理論--個人理財理財理論
題干：
可以用協方差來度量各種金融資產的收益率之間的相互關聯程度。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
61、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1
知識點： 理財業務--第三章-金融理財產品--貴金屬
題干：
代理貴金屬業務中使用保證金交易的合約削弱了貴金屬市場波動帶來的風險。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
62、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1
知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--創富、天富系列產品部分
題干：
個人客戶購買“金種子”人民幣理財產品的上限是100萬元人民幣。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
63、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 知識點： 理財業務--第四章-我行商業銀行理財產品--創富、天富系列產品部分
題干：
我行“天富”系列人民幣理財產品設定了“固定管理費+浮動業績報酬”的管理費提取方式，可對投資顧問的投資行為形成正向激勵。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
64、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 銀行理財產品--創富、天富系列產品部分
知識點： 理財業務--第四章-我行商業題干：
我行各系列人民幣理財產品中，只有“創富”系列中的“金種子”優選投顧計劃可投資股票二級市場。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
65、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 銀行理財產品--代銷信托
題干：
信托計劃能夠運用于包括資本市場、貨幣市場和產業市場在內的廣闊領域。
A.正確 B.錯誤
答案：
A
66、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 2 銀行理財產品--鑫鑫向榮
知識點： 理財業務--第四章-我行商業知識點： 理財業務--第四章-我行商業題干：
財富鑫鑫向榮每日開放時間為早9點至晚五點。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
67、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 要求--風險防范
知識點： 理財業務--第七章-風險防范題干：
商業銀行根據相關法律和國家政策規定，需要對已約定的收費項目、條件、標準和方式進行調整時，應當按照有關規定進行信息披露后方可調整；客戶不接受的，不允許客戶按照銷售文件的約定提前贖回理財產品。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
68、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1
知識點： 理財業務--第七章-風險防范要求--風險防范
題干：
商業銀行應當加強對理財產品宣傳銷售文本制作和發放的管理，宣傳銷售文本應當由商業銀行總行統一管理和授權，分支機構可以照情況制作和分發宣傳銷售文本。
A.正確 B.錯誤
答案：
B
69、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 1 實務--個人理財實務
知識點： 理財業務--第六章-個人理財題干：
根據業務規定，客戶在我行辦理業務時，客戶風險承受力測評有效期為：基金6個月、理財12個月。
A.正確 B.錯誤
知識點： 理財業務--第四章-我行商業答案：
A
70、題型： 判斷題
分值： 1.0 難度： 3
銀行理財產品--外幣理財
題干：
銀行不可以代客投資于商品類投資衍生產品，對沖基金以及國際公認評級機構評級BB級以下的證券
A.正確 B.錯誤
答案：
B
第四篇：理財經理資格考試試題
理財經理資格考試試題 90分鐘 滿分100分
單位____ 網點____ 姓名____ 得分____
一、單選題（每題0.5分，40題，共20分）
1、中國郵政儲蓄銀行有限責任公司成立于（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
2、中國郵政儲蓄銀行有限責任公司依法整體變更為中國郵政儲蓄銀行股份有限公司的時間為（）。
A.2007年3月
B.2011年12月31日
C.2012年1月21日
D.2012年1月31日
3、郵儲銀行的公司客戶是指與我行發生業務關系的各企事業單位及政府機關，其中以（）為主。
A.企業單位
B.政府機關
C.事業單位
D.國有企業
4、客戶經理要根據不同的拜訪目的決定會談時間，如正式商談合作事宜，則以（）時間為宜。
A.放假
B.休閑
C.休息
D.上班
5、電話約訪時，首先要確定客戶（）。
A.通話是否方便
B.對產品是否有興趣
C.是否聽說過自己
D.是否有時間見面
6、下列話術采用了最后時限法的是（）。
A.早些辦理就早些獲得收益。
B.您正好趕上我們活動期，過了這個活動期，就沒有禮品贈送了。
C.您是選擇定投基金Ａ還是基金Ｂ？
D.這兩個產品都是免申購和贖回手續費的，您要不要看看？
7、在接聽對方電話時，力爭在（）聲之內接聽。
A.3
B.4 C.5 D.6
8、以下（）是引起外部營銷風險的經濟因素。
A.匯率變動
B.通貨膨脹率
C.世界經濟波動
D.國際資本流動
9、（）要以月為單位填寫保存，并隨著銷售活動的開展每日更新。在填寫時，客戶經理需記錄“有效”客戶，即具有潛在銷售機會的客戶，并每周回顧分析。每月結束時，客戶經理需要分析每一位意向客戶的銷售狀態，將尚未完成業務的意向客戶轉至下月表格，避免遺漏。
A.客戶資料表
B.工作日程表
C.意向客戶表
D.客戶信息表
10、在保證收益理財計劃中,承擔投資風險的是
A.銀行
B.投資者
C.銀行與投資者分攤風險
D.理財產品設計者
11、在證券市場中，如果同價位申報，按照申報時序決定優先順序是遵循競價交易的()原則
A.數量優先
B.時間優先
C.價格優先
D.品種優先
12、風險厭惡者通過金融市場將風險轉嫁給他人，體現了金融市場的A.資源配臵的功能
B.聚斂資金的功能
C.調節微觀經濟的功能
D.風險再分配功能
13、結構性理財規劃方案不包括()A.現金規劃
B.風險管理和保險規則
C.投資規劃
D.遺產規劃
14、投保人根據保險合同的規定，為被保險人或者受益人取得因約定保險事故發生所造成經濟損失的補償所預先支付的費用是
A.保險標的B.保險費
C.保險賠償
D.以上都不是
15、下列哪個理財產品可以看作是債券與期權的結合
A.國債
B.認股權證
C.可轉換公司債券
D.期貨期權
16、收入分配政策是國家針對居民收入水平高低、收入差距大小在分配方面制定的原則和方針,偏緊的收入分配政策會
A.刺激投資需求增長
B.私人銀行業務發展空間凸現
C.刺激股市反彈
D.抑制房地產價格上漲 17、2011年，我行代理保險業務排名銀保市場第（）位。
A.1 B.2 C.3 D.4
18、國債面值以人民幣()為單位，國債交易金額須為()的整數倍。
A.“元”；元
B.“元”；百元
C.“角”；千元
D.“角”；百元
19、憑債代銷是指我行按財政部規定的固定比例進行銷售，發行期結束后未售完部分（）。
A.銀行自動注銷
B.作為機動額度退回財政部
C.退回財政部注銷
D.銀行可自留
20、老憑債客戶辦理（）交易后，到期兌付流程同新憑債。
A.加辦憑證帳戶
B.加辦資金賬戶
C.加辦托管賬戶
D.加辦國債賬戶
21、中國證監會自受理基金募集申請之日起()內作出核準或者不予核準的決定。
A.3個月
B.6個月
C.9個月
D.1年
22、目前客戶在辦理（）中可能會因為使用保證金交易模式而提高了資金利用率，也放大了資金風險。
A.代理貴金屬業務
B.實物貴金屬業務
C.賬戶貴金屬業務
D.貴金屬定投業務
23、我行發行的郵銀財富御享理財產品的預期最高年化收益率測算依據不包括（）。
A.上海銀行間同業拆放利率
B.上證指數
C.銀行間市場信用品種收益率
D.固定收益類投資計劃預期收益率
24、集合資金信托計劃的發行主體是（）
A.銀行
B.基金公司
C.證券公司
D.信托公司
25、銀行代銷集合資金信托計劃，與信托公司簽署的協議是（）
A.代銷協議
B.代理資金收付協議
C.信托合同
D.委托代理合同
26、我行于（）年發售了第一只財富系列理財產品。
A.2007 B.2008 C.2009 D.2010
27、截至2012年6月底，我行到期財富系列理財產品未達到預期收益率的有幾只（）。
A.0 B.1 C.2 D.3
28、人民幣理財銷售人員從事理財產品銷售活動，遵循以下原則不包括（）。
A.為客戶保密
B.勤勉盡職原則
C.誠實守信原則
D.公平對待客戶原則
29、培訓記錄不應當記載培訓（）
A.要求
B.方式
C.費用
D.時間
30、目前我行理財產品銷售文件不應當載明收取（）等相關收費項目、收費條件、收費標準和收費方式
A.銷售費
B.開戶手續費
C.投資管理費
D.托管費
31、下列關于家庭生命周期的說法，錯誤的是（）。
A.家庭形成期是指從結婚到子女出生這一段時間
B.家庭成長期家庭支出固定，家庭教育負擔增加
C.家庭成熟期是家庭保險需求的高峰期
D.家庭衰老期的收入以理財為主
32、某客戶于2011年7月18日投資10萬元購買鑫鑫向榮，2011年10月23日全部贖回。假設期間郵儲銀行于2011年9月5日起將產品最高檔年化收益率調整為4.0%（費后），則客戶收益的具體金額為：
A.982.20元
B.951.37元
C.962.33元
D.971.24元
33、保證收益型理財產品，（）承擔全部投資風險
A.客戶
B.銀行
C.保險公司
D.A和B
34、非保本浮動收益型理財產品，保證（）
A.本金安全
B.收益安全
C.無風險
D.A和B
35、理財經理的（）對外幣理財業務的發展具有十分重要的影響
A.專業能力
B.溝通能力
C.服務水平
D.A和C
36、期貨交易每個合同的金額是（）
A.固定的B.浮動的C.變動的D.A和B
37、保證收益理財產品保證支付（）本金和（）收益的理財產品
A.全額、不承諾
B.部分、承諾
C.按合同約定、不承諾
D.全額、承諾
38、與客戶接觸時，（）可避免吃閉門羹的尷尬，也有助于提高拜訪效率。
A.事先預約
B.事先準備
C.直接上門
D.陌生拜訪
39、客戶經理應該根據（）向客戶推薦產品。
A.客戶經理的任務
B.客戶的需求
C.行長的指示
D.客戶的喜好
40、（）的核心是發揮客戶經理對客戶的顧問、咨詢、維護功能，謀求雙方的長期信任與合作。
A.情感維護
B.知識維護
C.顧問式維護
D.上門維護
二、多選題（每題0.5分，40題，共20分）
1、績效考核要和客戶經理所屬支行的業務發展情況捆綁考核，要將（）作為重要考核因素。
A.風險管理
B.客戶投訴
C.不良貸款
D.規章執行
2、公司客戶選擇要考慮客戶的（），并通過對外部環境和自身條件的分析，根據所掌握資源的種類、性質、程度以及所服務客戶的類型進行綜合評定。
A.所在行業
B.業務類型
C.經營狀況
D.人際關系
3、客戶的信息資料來源包括（）。
A.工商企業名錄
B.企業法人錄
C.產品目錄
D.統計年鑒
E.政府及其他部門可供查閱的資料
F.大眾傳播媒體公布的信息
G.互聯網
4、股票掛鉤型理財產品包括以下產品
A.申購新股理財計劃
B.金融期權
C.金融互換
D.金融遠期
E.股票組合掛鉤理財計劃
5、以下關于我行貴金屬業務說法錯誤的是（）
A.我行代理貴金屬業務可以代理個人客戶交易上海黃金交易所所有11個合約
B.我行代理貴金屬業務暫不向個人客戶和法人客戶開放中立倉申報功能
C.交易渠道多樣是我行代理貴金屬業務的一項重要優勢
D.目前我行貴金屬業務條線產品相對于其他商業銀行十分豐富
E.獨立交易端是我行為客戶提供的一種較為先進的交易渠道
6、按照銷售管理辦法，以目前我行發售的郵銀財富御享理財產品的風險等級來看,適合購買的客戶風險承受能力評級包括（）。
A.謹慎型
B.穩健型
C.平衡型
D.進取型
E.激進型
7、我行建立了健全的風險管理制度，下列哪些是我行引入的市場風險分析或計量方法（）。A.缺口分析
B.久期分析
C.敏感性分析
D.情景分析
E.內部模型法
8、銷售人員應基本具備的知識和技能有（）
A.理財產品銷售資格
B.相關法律法規
C.金融專業知識
D.財務專業知識
E.基本銷售技能
9、商業銀行應當建立健全（）管理制度
A.銷售人員資格考核
B.繼續培訓
C.自上而下
D.跟蹤評價
E.平面化
10、我行理財產品已經創立的品牌有（）
A.創富系列
B.天富系列
C.財富系列
D.金蘋果系列
E.袋里淘金系列
11、個人客戶要選擇有（）的本行客戶及其他行的個人優質客戶。A.有較大利潤貢獻
B.有較好滿意度
C.具有開發潛力
D.有較好忠誠度
12、圈內中心人物包括（）。
A.政府機構的核心人物
B.專業協會的核心人物
C.事業單位的核心人物
D.國營和私營企業管理人員
E.注冊會計師，律師等
13、下列哪些因素影響到債券的收益率
A.息票率
B.期限
C.購買價格
D.發行費用
E.債券稅收
14、以下關于上海黃金交易所的說法正確的有（）
A.是經國務院批準的，由中國人民銀行組建的B.它不以盈利為目的
C.它實行的是會員制組織形式
D.上海黃金交易所的貴金屬交易屬于典型的場外交易
E.交易的合約包括現貨合約和期貨合約兩類
15、理財人員考核指標包括（）A.工資高低
B.客戶投訴情況
C.銷售業績
D.誤導銷售
E.工作時間長短
16、每次在柜面購買我行人民幣理財產品都需要客戶簽字的銷售文件包括
A.理財產品銷售協議書
B.募集說明書
C.風險揭示書
D.宣傳折頁
E.產品說明書
17、根據傳統的地域劃分，世界上主要的外匯市場可分為（）等三大部分
A.歐洲
B.非洲
C.亞洲
D.北美洲
E.美洲
F.大洋洲
18、代客境外理財產品的風險包括（）
A.信用風險
B.匯率風險
C.利率風險
D.市場風險
E.經濟風險
19、股票掛鉤型理財產品包括以下產品
A.申購新股理財計劃
B.金融期權
C.金融互換
D.金融遠期
E.股票組合掛鉤理財計劃
20、以下關于我行貴金屬業務說法錯誤的是（）
A.我行代理貴金屬業務可以代理個人客戶交易上海黃金交易所所有11個合
約
B.我行代理貴金屬業務暫不向個人客戶和法人客戶開放中立倉申報功能
C.交易渠道多樣是我行代理貴金屬業務的一項重要優勢
D.目前我行貴金屬業務條線產品相對于其他商業銀行十分豐富
E.獨立交易端是我行為客戶提供的一種較為先進的交易渠道
21、獲取客戶信息的途徑包括（）。
A.直接獲取 B.間接獲取 C.主動獲取 D.被動獲取
22、通過直接法獲取對手信息可以（）。A.直接到對方銀行的營業網點暗訪 B.通過客戶打探 C.官方網站上查詢
D.致電對方的客戶服務中心 E.通過搜索引擎查詢關鍵字
23、體態禮儀主要包括（）。A.站 B.坐 C.走 D.跑
24按照債券的券面形式可以將債券分類為 A.實物債券 B.憑證式債券 C.記帳式債券 D.浮動利率債券 E.固定利率債券、25、國債是國家向投資者出具的、承諾在一定時期支付利息和到期償還本金的債權債務憑證，分為（）與()。A.記賬式國債 B.憑證式國債
C.儲蓄國債（電子式）D.特殊式國債
26、客戶購買我行郵銀財富御享理財產品，可能面臨的風險種類主要包括（）。A.政策風險 B.市場風險 C.流動性風險 D.信用風險 E.管理風險
27、為了控制郵銀財富御享面臨的信用風險，我行采取的措施包括（）。A.根據投資品種基本面對債券進行評價和管理。
B.嚴格控制所投資的風險性金融產品的發行人信用等級。
C.緊密跟蹤公司基本面變化，對發生評級下調的資產及時采取合理措施。D.根據不同品種及期限的信用產品，給予發行主體及債項評價。
E.對于高收益信用產品，分別進行主體和債項評價。
28、銷售人員應基本具備的知識和技能有（）A.理財產品銷售資格 B.相關法律法規 C.金融專業知識 D.財務專業知識 E.基本銷售技能
29、銷售人員從事理財產品銷售活動，不得有下列情形（）A.詆毀其他機構的理財產品或銷售人員 B.散布虛假信息，擾亂市場秩序
C.違規接受客戶全權委托，私自代理客戶進行理財產品認購、申購、贖回等交易
D.正確引導客戶購買適合的理財產品 E.預約客戶購買即將發售的理財產品 30、行為金融理論認為（）。
A．投資者是理性的 B．市場是有效的
C．投資者會犯系統性的決策錯誤
D．投資者會對非相關信息作出反應
31、下列關于基金份額持有人信息披露義務的表述，正確的有（）。
A．基金份額持有人的信息披露義務主要體現在與基金份額持有人大會相關的披露義務
B．代表基金份額5%以上的持有人有權自行召集持有人大會，該類持有人應至少提前30日公告持有人大會的召開時間、會議形式、審議事項、議事程序和表決方式等事項
C．代表基金份額10%以上的持有人有權自行召集持有人大會，該類持有人應至少提前30日公告持有人大會的召開時間、會議形式、審議事項、議事程序和表決方式等事項
D．基金份額持有人召開的基金持有人大會會議召開后，如果基金管理人和托管人對持有人大會決定的事項不履行信息披露義務的，召集大會的基金份額持有人沒有履行相關的信息披露的義務
32、基金托管人應安全保管的基金財產包括（）。
A．基金印章
B．基金資產賬戶
C．重要文件
D．核對基金資產
33、下列屬于直接融資工具的是()。
A 政府
B 企業債券
C 銀行債券
D 商業票據
E 公司股票
34、屬于個人貸款的是()。
A 個人住房貸款
B 個人投資貸款
C 個人消費貸款
D 個人經營貸款
E 個人信用卡透支
35、下列關于偽造貨幣罪的說法中，正確的是()
A 偽造貨幣罪是指仿造人民幣或外國貨幣的式樣，非法制造假貨幣，冒充法定貨幣的行為
B 本罪侵犯的客體是國內市場流通的人民幣
C 本罪的主體是一般主體，為年滿16周歲，具有辨認控制能力的自然人
D 偽造貨幣的，處三年以上十年以下有期徒刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金
E 偽造貨幣集團的首要分子處十年以上有期徒刑、無期徒刑或者死刑，并處五萬元以上五十萬元以下罰金或者沒收財產
36、銀團貸款成員有()。
A 銀團牽頭行
B 銀團組織行
C 銀團代理行
D 銀團委托行
E 銀團參加行
37、下列各項中，屬于票據繼受取得的方式有()。
A 交付
B 繼承
C 稅收
D 背書 E 因公司合并而取得
38、公司設立的法律特征是()。
A 公司設立是公司發起人為促成公司成立并取得法人資格
B 設立行為只能發生在公司成立以前，并應當嚴格履行法定的條件和程序
C 設立行為的目的是最終成立公司，取得主體資格，使公司具有權利能力和行為能力
D 設立公司的內容對所有公司而言一般相同
E 公司的種類不同，設立行為的內容也有所區別
39、下列屬于中國銀監會監管措施的是()。
A 市場準入
B 非市場監管
C 監管談話
D 現場監管
E 信息披露監管
40、公司設立的法律特征是()。
A 公司設立是公司發起人為促成公司成立并取得法人資格
B 設立行為只能發生在公司成立以前，并應當嚴格履行法定的條件和程序
C 設立行為的目的是最終成立公司，取得主體資格，使公司具有權利能力和行為能力
D 設立公司的內容對所有公司而言一般相同
E 公司的種類不同，設立行為的內容也有所區別
三、判斷題（每題0.5分，40題，共20分）
1、總行從2009年起開展全國“金雁獎”營銷評選活動，每年評選一次。
A.正確 B.錯誤
2、可行性研究是決定能否實施營銷方案的重要依據。
A.正確 B.錯誤
3、盡量為客戶著想，最好由客戶來確定或由客戶主動安排時間，可以說“您看我什么時候來拜訪”這樣的話。A.正確 B.錯誤
4、營銷很多時候不是一次兩次見面就能敲定下來的，還需要不斷的在與客戶的溝通中發現商機。A.正確 B.錯誤
5、客戶所獲得利益要與他的期望值相當，否則他就會覺得得不償失而拒絕成交。
A.正確 B.錯誤
6、循循善誘法的目的是客戶從“需要做出大的選擇”誘導到“僅僅做一個小選擇”上來。
A.正確 B.錯誤
7、債券是由債務人向債權人出具的在約定的時間承擔還本付息義務的書面憑證
A.正確 B.錯誤
8、金融衍生產品的主要功能是風險管理，所以其自身的風險是較低的。
A.正確 B.錯誤
9、理財客戶購買財產保險可以實現資產增值的理財目標
A.正確 B.錯誤
10、資產組合的收益率標準差等于組合中各個資產的收益率標準差的加權平均值
A.正確 B.錯誤
11、在客戶投保保險產品過程中，銀行銷售人員不得代抄錄有關聲明或代投保人或被保險人簽名。
A.正確 B.錯誤
12、我行各系列人民幣理財產品中，只有“創富”系列中的“金種子”優選投顧計劃可投資股票二級市場。
A.正確 B.錯誤
13、我行全部“天富”系列產品都應用了CPPI保本策略。
A.正確 B.錯誤
14、如果央行宣布降息，那么我行新發行的郵銀財富御享理財產品的預期收益率將升高。
A.正確 B.錯誤
15、受托人可以享有信托計劃的信托利益。
A.正確 B.錯誤
16、機構客戶可以保有5萬元的某期財富債券系列理財產品。
A.正確 B.錯誤
17、商業銀行應當加強對理財產品宣傳銷售文本制作和發放的管理，宣傳銷售文本應當由商業銀行總行統一管理和授權，分支機構可以照情況制作和分發宣傳銷售文本。
A.正確 B.錯誤
18、經客戶簽字確認的銷售文件，商業銀行和客戶雙方均應留存。
A.正確 B.錯誤
19、在我行進行客戶風險承受力評估時，理財經理可以幫助客戶填寫《中國郵政儲蓄銀行客戶風險承受力評估報告》內容，由客戶本人確認簽字。
A.正確 B.錯誤
20、利率、匯率和股票價格等因素的波動能對投資收益產生影響，但是投資者的本金不會遭受損失。
A.正確 B.錯誤
21、目標客戶是指客戶經理通過客戶分類后所確定的重點營銷對象。
A.正確 B.錯誤
22、隨著市場的變化，目標客戶也是不斷調整和更新的。
A.正確 B.錯誤
23、與客戶正式接觸的順序是：開場白和寒暄、拉近距離、引發興趣、探尋需求。
A.正確 B.錯誤
24、營銷很多時候不是一次兩次見面就能敲定下來的，還需要不斷的在與客戶的溝通中發現商機。
A.正確 B.錯誤
25、投訴是客戶對產品和服務不滿意的一種集中表現。
A.正確 B.錯誤
26、和客戶交往，選擇適宜的禮品，在適當的時間、適當的場合送給客戶，能夠對雙方的交往起到潤滑的作用。
A.正確 B.錯誤
27、固定收益理財計劃是指投資者獲取的收益固定,風險完全由銀行承擔,如果資金運營不善而產生損失,責任完全由銀行承受;如果資金運營得當,則超過固定收益部分的收益由銀行和客戶按照合同約定分配的一種理財計劃。
A.正確 B.錯誤
28、公司經營狀況的變化影響到股價，這是股票的系統性風險。
A.正確 B.錯誤
29、可提前贖回債券的發行者在發行債券的同時獲得一個基于債券價格的看漲期權
A.正確 B.錯誤
30、上市公司增資擴股就會導致股價上漲
A.正確 B.錯誤
31、結構性金融衍生產品通常是傳統金融工具和衍生工具的結合。
A.正確 B.錯誤
32、信用掛鉤型理財計劃的特點是投資收益與指定的相關信用主體的信用掛鉤，如果在投資期內相關信用主體沒有發生信用違約事件，則投資者可以獲得固定的年收益率;如果在投資期內相關信用主體發生信用違約事件，則投資者沒有任何收益。
A.正確 B.錯誤
33、買入期權又稱為看漲期權。
A.正確 B.錯誤
34、賣出期權又稱為看跌期權。
A.正確 B.錯誤
35、現貨即期合約在成交后立刻完成資金和貨權的劃轉。
A.正確 B.錯誤
36、我行各系列人民幣理財產品中，只有“創富”系列中的“金種子”優選投顧計劃可投資股票二級市場。
A.正確 B.錯誤
37、商業銀行根據相關法律和國家政策規定，需要對已約定的收費項目、條件、標準和方式進行調整時，應當按照有關規定進行信息披露后方可調整；客戶不接受的，不允許客戶按照銷售文件的約定提前贖回理財產品。
A.正確 B.錯誤
38、經客戶簽字確認的銷售文件，商業銀行和客戶雙方均應留存。
A.正確 B.錯誤
39、客戶購買理財產品時，若理財產品風險等級超過客戶風險承受能力，客戶就不能購買該理財產品。
A.正確 B.錯誤
40、各分、支行可以根據需要自行設計制作宣傳材料，但是相關宣傳文本需統一報總行審查。
A.正確 B.錯誤
四、簡答（每題8分，4題，共32分）
1、分析市場營銷環境的意義
2、常見消費心理
3、簡述消費者購買過程。
4、市場營銷環境的特點
五、案例分析（每題8分，1題，共8分）
客戶張先生來我網點辦理業務，希望我行理財經理能為他進行合理的資產配臵，根據客戶的一下情況，簡單擬一份理財規劃書，并結合我行的產品進行配臵。客戶背景資料：張先生29歲，是某股份企業中層干部，妻子28歲，某股份企業業務員，雙方有企業養老保險和醫療保險，工作不太穩定，有一女，三歲。客戶資產狀況：家庭年稅后收入222000元，支出34000元，年收支結余26000元。現有銀行存款流動資金5萬，擁有一套房子60平米市值30萬，一輛小轎車市值12萬，無負債。客戶理財目標：
A.想擁有一套100平米的大房子； B.為女兒準備充足的教育金； C.保證自己與妻子的養老； D.一年出去旅游3次
第五篇：2010年初級護士資格考試模擬試題及答案
2010年初級護士資格考試模擬試題及答案01
一、每一道考題下面有A、B、C、D、E五個備選答案，請從中選擇一個最佳答案。
1、以人為中心，以護理程序為基礎，以現代護理觀為指南，對人實施從生理、心理和社會各個方面的護理，從而使人達到最佳健康狀況的護理是
A、個案護理
B、功能制護理
C、小組護理
D、責任制護理
E、整體護理
2、下列哪種病人入院時可免浴
A、慢性支氣管炎
B、急性扁桃體炎
C、高血壓
D、急性心肌梗塞
E、慢性闌尾炎待手術
3、人際間關系模式是由誰提出的A、佩普勞
B、紐曼
C、奧瑞姆
D、羅伊
E、馬斯洛
4、馬斯洛將人的基本需要分為五個層次，由低到高依次為
A、生理，愛與歸屬，安全，尊重，自我實現
B、生理，安全，愛與歸屬、尊重，自我實現
C、安全，生理，愛與歸屬，尊重，自我實現
D、安全，生理，尊重，愛與歸屬，自我實現
E、生理，安全，尊重，愛與歸屬，自我實現
5、在傾聽技巧中，哪項是不可取的A、全神貫注
B、集中精神
C、雙方保持合適的距離
D、用心聽講
E、不必保持目光的接觸
6、下列關于護患關系的理解不正確的是
A、護患關系是一種幫助與被幫助的關系
B、護患關系是一種治療關系
C、護患關系以護士為中心的關系
D、護患關系是多方面、多層面的專業性互動關系
E、護患關系是在護理活動中形成的7、下列哪項不是溝通的基本因素
A、信息的發現者和接受者
B、信息的內容
C、溝通的背景
D、溝通的方式
E、信息反饋過程
8、護士收集健康資料的目的中，錯誤的是
A、為了解病人的隱私，確立護理診斷提供依據
B、為尋找病因，制定護理措施提供依據
C、為了解病情變化，制定治療方案提供依據
D、為了解病人的心理特征，選擇護理實施方法提供依據
E、為了解治療反應，評估護理行為提供依據
9、搶救病人中護士進行的工作下列哪項不正確
A、口頭醫囑復誦后再執行
B、用完的空安瓿應及時處理
C、搶救后應及時請醫生補寫醫囑
D、搶救記錄字跡清晰及時準確
E、醫生未到時可先建立靜脈通道
10、在護理程序中，指導護理活動的思想核心是
A、以完成的護理工作內容為中心
B、以醫院管理的重點任務為中心
C、以維護醫護人員的利益為中心
D、以執行醫囑為中心
E、以護理的服務對象為中心
11、能提高人的注意學易網，收集整理力和警惕性，使人處于一種有益于學習的狀態，有助于應付各種情境和總結經驗的焦慮屬于
A、心神安定
B、安康狀態
C、輕度焦慮
D、中度焦慮
E、重度焦慮
12、病區良好的社會環境不包括
A、建立良好的護患關系
B、病室環境清潔，整齊
C、老病人對新病人的關心
D、保護病人的隱私權
E、家屬對病人的關心
13、下列哪項治療不屬于家庭病床護理范圍
A、注射
B、換藥
C、導尿
D、血液透析
E、灌腸
14、影響舒適的人際關系環境因素是
A、體位不當
B、活動受限
C、護患關系
D、角色改變
E、身體不潔
15、影響舒適的心理方面因素不包括
A、焦慮
B、護患關系
C、環境陌生
D、角色改變
E、自尊受損
16、下列哪項不是促進病人休息的護理措施
A、做好心理護理，解除病人焦慮
B、尊重病人休息習慣
C、各種診療護理活動相對集中
D、滿足病人一切要求
E、協助病人自我放松
17、為肢體外傷的病人穿脫衣服的順序是
A、先脫健肢，先穿患肢
B、先脫健肢，先穿健肢
C、先脫患肢，先穿患肢
D、先脫患肢，先穿健肢
E、后脫患肢，后穿患肢
18、病人長期取仰臥位時最易發生褥瘡的部位是
A、坐骨結節處
B、骶尾部
C、大轉子處
D、肩胛骨
E、第七頸椎
19、脈壓增大常見于下列哪項疾病
A、心包積液
B、縮窄性心包炎
C、主動脈瓣關閉不全
D、低血壓
E、主動脈狹窄
20、水溶性維生素不包括下列哪一種
A、維生素K
B、維生素C
C、維生素B1
D、維生素PP
E、維生素B6
21、高熱時酒精擦浴其散熱方式為
A、輻射
B、對流
C、蒸發
D、傳導
E、接觸
22、成人每分種呼吸少于10次多見于下列哪種情況
A、缺氧
B、顱內壓增高
C、高熱
D、貧血
E、心功能不全
23、高熱病人最適宜的飲食是
A、低鹽半流飲食
B、普通飲食
C、軟質飲食
D、流質飲食
E、低脂飲食
24、關于要素飲食的概念哪項不妥
A、是一種化學精制食物
B、只需要經小腸消化
C、含有人體需要的全部營養成分
D、含的蛋白質為氨基酸
E、含的碳水化合物為單糖
25、有關應用熱療的目的正確的是
A、促進淺表炎癥消退和局限
B、抑制炎癥擴散
C、減輕局部充血或出血
D、傳導發散體內的熱
E、提高痛覺神經的興奮性
26、使用紅外學易網收集整理線烤燈時，錯誤的操作是
A、對病人的情況進行評估
B、暴露治療部位
C、燈距為20-30cm
D、時間為20-30min
E、注意觀察病人反應
27、低分子右旋糖酐的主要作用為
A、提高血漿膠體滲透壓
B、增加血容量，改善微循環
C、補充蛋白質
D、補充營養和水份
E、保持酸堿平衡
28、少尿是指24小時尿量少于
A、50ml
B、100ml
C、200ml
D、300ml
E、400ml
29、休克病人留置導尿最主要的目的是
A、保持床單位清潔干燥
B、引流尿液，促進有毒物質的排泄
C、收集尿標本，作細菌培養
D、測尿量及比重，了解腎血流灌注情況
E、避免尿潴留
30、下列哪種情況可實施大量不保留灌腸
A、高熱病人降溫
B、心肌梗死病人
C、急腹癥
D、消化道出血
E、妊娠早期
31、纖維內窺鏡的消毒滅菌宜用
A、酒精浸泡法
B、戊二醛浸泡法
C、紫外線照射法
D、高壓蒸汽滅菌法
E、煮沸法
32、現有95%乙醇500ml，要配制70%乙醇，需加入滅菌餾水
A、155ml
B、165ml
C、178ml
D、185ml
E、195ml
33、對手術器械最學，易網收集整理有效的滅菌法是
A、燃燒法
B、高壓蒸汽滅菌法
C、煮沸消毒法
D、烤箱干熱滅菌法
E、微波消毒滅菌法
34幽門梗阻的洗胃操作下列哪項不對
A、飯后4-6小時進行
B、首先吸凈胃內容物
C、洗胃液溫度25℃-30℃
D、每次灌入800ml左右
E、洗畢記錄胃內潴留量
35、有關使用無菌手套的敘述，不正確的是
A、戴無菌手套時，應先將手洗凈擦干
B、戴手套前應核對手套外號碼和滅菌日期
C、手套有污跡，應先用自來水沖凈，再脫下浸泡
D、手套戴好后，兩手置于腰以上、視線范圍以內區域
E、脫手套時，將手套口翻轉脫下
36、做超聲霧化吸入時，一般不選擇下列那種藥物
A、舒喘靈
B、慶大霉素
C、a—糜蛋白酶
D、地塞米松
E、青霉素
37、股靜脈穿刺后按壓不當，最容易發生
A、血栓
B、局部血腫
C、空氣栓塞
D、靜脈炎
E、蜂窩組織炎
38、注射青霉素引起血清病型反應，常發生在注射后
A、1-4天
B、4-7天
C、7-12天
D、12-17天
E、14-21天
39、空氣栓塞導致死亡的原因是氣栓阻塞
A、肺靜脈入口
B、肺動脈入口
C、上腔靜脈入口
D、下腔靜脈入口
E、主動脈入口
40、為肺水腫病人采取加壓吸氧的主要目的是
A、減少動脈血氧分壓
B、降低肺泡內泡沫的表面張力
C、使肺泡內壓力增高
D、降低肺泡表面張力
E、增加肺泡毛細血管滲出液的產生
41、發生溶血反應，初期的典型癥狀是
A、四肢麻木，腰背劇痛
B、黃疸 C、血紅蛋白尿
D、高熱
E、呼吸急促
42、留24小時尿標本作17羥類固醇檢查，為防止尿中激素被氧化，其標本應加
A、甲苯
B、濃鹽酸
C、甲醛
D、稀鹽酸
E、碳酸鈉
43、抽取測定血鉀的標本應置于
A、石臘油試管
B、普通抗凝管
C、膽汁培養基
D、肝素抗凝管
E、干臊清潔試管
44、氧氣流量表的計量單位是
A、L/min
B、ml/min
C、ml/min
D、L/h
E、ml/h
45、下列哪種藥物不是脫水利尿劑
A、20%甘露醇
B、利尿酸鈉
C、速尿
D、11.2%乳酸鈉
E、尿素
46、瞳孔擴大指瞳孔直徑大于
A、2.5mm
B、3.5mm
C、4mm
D、5mm
E、6mm
47、瀕死期病人最后消失的感覺常是：
A、視覺
B、聽覺
C、味覺
D、嗅覺
E、觸覺
48、哪些不是臨床死亡期病人的臨床表現是
A、呼吸停止 B、心跳停止
C、反射性反應消失
D、延髓處于深度抑制狀態
E、出現尸冷
49、處理醫囑應先執行
A、新開的長期醫囑
B、即刻醫囑
C、定期執行的醫囑
D、長期備用醫囑
E、停止醫囑
50、在病區管理中起主導作用的是
A、護士
B、醫生
C、科主任
D、護士長
E、行政管理人員
A2題型
51、孟先生，56歲，行胃大部切除術后第2天，須密切觀察病情，巡視病人的適宜時間為
A、每5-10min一次
B、每15-30min一次
C、每30-60min一次
D、每1-2h一次
E、每日2次
52、劉先生：55歲，腦血管意外，長期臥床，無自理能力，根據奧瑞姆的自理模式，這時護士提供的護理應屬于何種補償系統
A、全補償系統
B、部分補償系統
C、支持系統
D、教育系統
E、輔助系統
53、王女士，57歲，肝性腦病，護士為其進行口腔護理時，哪種用物不需準備
A、開口器
B、血管鉗
C、吸水管
D、手電筒
E、壓舌板
54、李女士，50歲，下蹲或腹部用力時，出現不由自主的排尿，其正確的護理診斷是
A、功能性尿失禁：與膀胱過度充盈有關
B、功能性尿失禁：與腹壓升高有關
C、反射性尿失禁：與膀胱收縮有關
D、完全性尿失禁：與神經傳導功能減退有關
E、壓迫性尿失禁：與膀胱擴約肌功能減退有關
55、林先生，22歲，患有性病，認為自己患病是一種懲罰，并且認為患的是為社會所不能接受的疾病，至產生潛在的暴力行為，此種對疾病的心理反應屬于
A、罪惡感
B、卑微感
C、孤獨感
D、否認
E、恐懼心理
56、鄭女士，27歲，妊娠10個月急診入院，經產科醫生檢查宮口已開4cm，住院處護士應首先
A、辦理入院手續
B、沐浴更衣
C、會陰清洗
D、讓產婦步行入病區
E、送產房待產
57、王先生：，自感心慌，頭暈就醫，門診醫生聽診心臟時記錄心率為84次/min，脈搏為52次/min，而且心率不規則，心率快慢不一，心音強弱不等，你認為該病人出現了
A、二聯律
B、三聯律
C、脈搏短絀
D、心動過緩
E、脈搏異常
58、周女士，24歲，長期口角糜爛，最可能發生的是哪種營養素的缺乏
A、維生素B1
B、維生素B2
C、維生素B6
D、維生素B-;12
E、維生素PP
59、李先生20歲，踝關節扭傷，為防止皮下出血和組織腫脹，在早期應選用
A、局部按摩
B、紅外線照射
C、濕冷敷
D、濕熱敷
E、放置熱水袋
60、吳女士，30歲，于23：00順利分娩一女嬰，至次晨7：00未排尿，主訴下腹脹痛難忍，查體發現膀胱高度膨脹。對該產婦的護理下列哪項不妥
A、立即施行導尿術
B、協助其坐起排尿
C、用溫水沖會陰
D、用手輕輕按摩下腹部
E、讓其聽流水聲
61、孫某，苯丙酸諾龍25mgimbiw，biw的中文譯意是
A、一天三次
B、一天兩次
C、每周一次
D、每周兩次
E、四小時一次
62、護生小張練習戴無菌手套的操作，下列程序中哪項是錯誤的
A、戴手套前先洗手、戴口罩和工作帽
B、核對手套包標簽上的手套號碼及滅菌日期
C、戴上手套的右手持另一手套的內面戴上左手
D、戴好手套的雙手置腰部水平以上空間
E、脫手套時，手套外面勿觸及手
63、張某，14歲，中毒性肺炎，休克，經搶救病情穩定，為維持血壓，醫囑10%葡萄糖400ml加多巴胺20mg，20滴/min，請計算液體可維持多長時間(每ml按115滴計算)
A、2小時
B、3小時
C、4小時 D、5小時
E、6小時
64、王某，近日感覺疲乏無力，納差，有時惡心。前來就診，醫囑查谷丙轉氨酶，你應何時采集血標本
A、晨空腹時
B、飯前
C、飯后
D、即刻
E、睡前
65、李先生，45歲，因違反工作程序被電擊傷，判斷為心臟驟停，進行現場搶救時，首先應
A、觸摸大動脈搏動
B、呼叫病人
C、找醫生來搶救
D、聽心臟有無搏動
E、開放氣道
二、以下提供若干個案例，每個案例下設若干個考題。請根據答案所提供的信息，在每道下面的A、B、C、D、E五個備選答案中選擇一個最佳答案。
(66-67題共用題干)
張女士，32歲，因畏寒、發熱、厭油、惡心嘔吐、食欲不振、乏力就診，診斷為甲型肝炎，收入院治療
66、采用哪種隔離
A、嚴密隔離
B、消化道隔離
C、呼吸道隔離
D、接觸性隔離
E、保護性隔離
67、病人采取的隔離措施哪項不妥
A、不同病種病人應分室居住
B、密切接觸病人時須穿隔離衣
C、病室應有防蠅設備
D、不同病種病人書報可借閱
E、不同病種病人的食品不可交換
(68-70題共用題干)
護士巡視病房時，發現張先生輸液不滴，注射部位腫脹，主訴疼痛，無回血
68、種情況可考慮為
A、針頭阻塞
B、輸液壓力過低
C、靜脈痙攣
D、針頭脫出血管外
E、針頭斜面緊貼血管壁
69、此病人應采取的措施為
A、用力擠壓輸液管，直至液體通暢
B、拔出針頭，另選血管重行穿刺
C、抬高輸液瓶位置
D、變換肢體位置
E、熱敷注射部位上端血管
70、因需長時間輸液，要注意保護、合理使用血管，應選用
A、頭靜脈
B、貴要靜脈
C、肘正中靜脈
D、前臂靜脈
E、手背靜脈
(71-72題共用題干)
王女士，20歲，因失戀情緒低落，服毒自殺被家人發現后立即送往醫院，病人意識清楚，但拒絕說出毒物名稱
71、對王女士首先應采取的搶救措施是
A、口服催吐
B、胃管洗胃
C、注洗器洗胃
D、服蛋清中和
E、飲過氧化氫引吐
72、病人煩躁拒絕從口進液，強行下漏斗胃管洗胃首先應
A、動員病人告知毒物
B、從胃管吸取胃內容物送檢
C、一次灌入1000ml液體
D、液體排出不暢應擠壓胃部E用2%碳酸氫鈉洗胃
A4題型
(73-75題共用題干)
魏某，25歲，化膿性扁桃體炎，醫囑青霉素過敏試驗
73、過敏試驗液注入皮下的劑量為
A、50u
B、100u
C、150u
D、200u
E、250u 74、3分鐘后病人出現瀕危感，伴煩躁不安，呼吸困難，出冷汗，血壓下降，判斷病人出現
A、青霉素毒性反應
B、呼吸道遲緩反應
C、消化道過敏反應
D、青霉素過敏性休克
E、血清病型反應
75、遇到上述情況，首先采取的緊急措施是
A、立刻平臥，皮下注射1%腎上腺素
B、立刻給予升壓藥多巴胺
C、立即靜脈注射地塞米松
D、立即給呼吸興奮藥物山梗菜堿
E、立即靜脈注射葡萄糖酸鈣
三、以下提供若干組考題，每組考題共同使用在考題前列出的A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇一個與問題關系密切的答案。每個備選答案可能被選擇一次、多次或不被選擇。
(76-78題共用備選答案)
A、生理層次
B、心理層次
C、社會文化層次
D、技術層次
E、專業層次
76、在高原長期居住的人不發生高原缺氧反應，這屬于哪一層次的適應
77、護生畢業參加工作后，用護士的基本功為規范準則要求自己，從而成為一各優秀的護士，這屬于哪一層次的適應
78、喪失親人后，從悲痛中解脫出來，開始新的生活
(79-81題共用備選答案)
A、端坐位
B、仰臥屈膝位
C、截石位
D、側臥位
E、去枕平臥位
79、急性心肺功能不全病人應取
80、十二指腸引流病人應取
81、昏迷者最好取
(82-83題共用備選答案)
A、12h
B、24h
C、1天
D、7天
E、7天-15天
82、高壓蒸汽滅菌后的無菌物品，其有效保存期為
83、無菌溶液打開未用完，有效期為
(84-85題共用備選答案)
A、急性胃擴張
B、食道靜脈曲張
C、腸梗阻
D、幽門梗阻
E、早期胃癌
84、需采用洗胃治療的病人是
85、禁行胃插管的病人是
(86-88題共用備選答案)
A、一看，二問，三檢查，四分診
B、五定
C、四輕
D、三查七對與二人查對
E、二人查對
86、一切搶救物品應做到
87、預檢護士掌握急診就診標準應做到
88、護士在各種護理操作中應做到
(89-91題共用備選答案)
A、有關疾病的預防知識 B、有關疾病并發癥的觀察
C、有關自我實現的態度
D、有關病人的生理功能改變
E、有關領導角色的實現
89、屬護理工作范疇解決的問題是
90、護合作范疇解決的問題是
91、屬醫療工作學易網收集整，理范疇解決的問題是
(92-93題共用備選答案)
A、不超過100ml
B、不超過200ml
C、不超過250ml
D、不超過300ml
E、不超過500ml
92、保留灌腸時，藥量應
93、大量不保留灌腸時，傷寒病人每次藥液量為
(94-95題共用備選答案)
A、10%葡萄糖酸鈣
B、50%葡萄糖
C、氨茶堿
D、維生素C
E、10%氯化鉀
94、禁忌靜脈推注的藥物是
95、病人出現蕁麻疹時可靜脈推注的藥物是
四、以下每一道考題下面有A、B、C、D、E五個備選答案。請從中選擇備選答案中所有正確答案。
96、當護士對病人進行心理社會評估時，病人是否愿意透露心理社會情況取決于
A、病人的能力
B、護士在溝通過程中的誠懇態度
C、護士有效的溝通技巧
D、病人對護士的信任度
E、護士的專業知識水平
97、為昏迷病人做口腔護理時應
A、擦拭口腔后要漱口
B、使用開口器時應從臼齒放入
C、擦洗口腔時血管鉗夾緊棉球，一次只夾一個
D、棉球不可過濕，以免溶液吸入氣道
E、將義齒取下
98、病人血壓持續在較高水平，下列哪項護理不妥
A、觀察生命體征
B、注意皮膚濕度
C、補充血容量
D、囑其休息
E、避免緊張
99、急性肺水腫病人，乙醇濕化吸氧的目的是
A、糾正缺氧狀態
B、減少肺泡內毛細血管的滲出
C、改善通氣，擴張支氣管
D、降低肺泡內泡沫的表面張力
E、降低肺泡表面張力
100、口對口人工呼吸時，吹氣的正確方法是
A、病人口唇包裹術者口唇內緣
B、閉合鼻孔
C、吹氣量至胸廓擴張時止
D、頻率為12-16次/min E、每次吹氣量500ml
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