第一篇：譜寫青春樂章 爭創(chuàng)文明行業(yè)(網通分公司先進事跡)

xx網通分公司營業(yè)二班位于新縣城潢河北路長潭新城區(qū)。營業(yè)二班擔負著全縣4萬多客戶電話的裝、拆、移機受理及黨、政、軍等重要客戶的通信服務工作，集客戶交費、卡類業(yè)務、數據業(yè)務等業(yè)務受理的綜合型服務窗口。近年來，隨著市場競爭的加劇，新縣網通分公司營業(yè)二班狠抓服務規(guī)范化、標準化建設，全面提高員工隊伍綜合素質，他們牢固樹立“客戶至上，用心服務”的理念，以客戶滿意為目標，以優(yōu)質高效的通服務在競爭中贏得了市場、贏得了客戶，取得了顯著的經濟效益和社會效益，服務質量和服務水平有了顯著提升，受到了社會各界的一致好評。2004年6月，新縣網通分公司長潭營業(yè)廳（營業(yè)二班）榮獲信陽市總工會授予“五一勞動獎狀”榮譽稱號。

營業(yè)二班共有7名員工，其中有6名女職工，平均年齡不到30歲，她們在工作和生活上相互學習和幫助，融洽得就像是一個大家庭。營業(yè)窗口是通信公司的前沿陣地，也是通信企業(yè)一個對外宣傳的窗口，服務工作的做得好與壞、優(yōu)與差直接影響到企業(yè)形象和聲譽，是客戶對通信工作評價的一個晴雨表，一直以來是社會各界廣泛關注的焦點。俗話說沒有規(guī)矩，不成方圓。為了立足高起點，達到高水平，營業(yè)二班狠抓制度建設，并將其作為一項基礎性工作貫徹于服務工作的各個環(huán)節(jié)，使服務工作標準化和規(guī)范化。幾年來，她們建立了以服務質量、工作數量、班組管理三大內容為主體的綜合考評體系，她們認真學習了《營業(yè)廳管理辦法》和《星級營業(yè)廳標準及營業(yè)員行為規(guī)范》等服務規(guī)章制度；在工作中，他們始終堅持高標準嚴格要求自己，從細節(jié)入手，從小事做起，強化營業(yè)員用心、用腦、用情，時刻牢記“客戶至上、用心服務”的服務理念，心系客戶；她們不僅實行了“八統(tǒng)一”，即統(tǒng)一用語、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一淡妝上崗、統(tǒng)一發(fā)型、統(tǒng)一頭飾、統(tǒng)一姿態(tài)、統(tǒng)一工號牌、統(tǒng)一擺放物品，還特別強調站立、微笑服務，從每一個細節(jié)上為客戶提供真誠服務。為方便用戶辦理通信業(yè)務，她們先后推出了“一臺清服務”、“上門服務”及“便民服務”等特色服務，讓客戶足不出戶就能辦理各項業(yè)務，深受縣城廣大客戶的一致好評。

卓越的企業(yè)源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。為了真正做到讓客戶滿意，營業(yè)二班的姐妹們不斷提高自身的思想素質和業(yè)務素質。有時為了校正口型發(fā)音，練好一個發(fā)音，她們回到家后對著鏡子反復聯(lián)系，讓上學的孩子教自己的發(fā)音，克服方言土語。她們買來磁帶和書籍進行自學，堅持每天下班后留下來進行10—30分鐘的模擬訓練，互相糾正、提醒。目前，該營業(yè)廳員工們流利的普通話和規(guī)范的文明用語，已成為通信服務的一道亮麗風景線。在通信服務質量檢查中，多次在省市檢查組好評。

去年4月的一天，那是一個陰雨綿綿的下午，營業(yè)廳里辦理業(yè)務的客戶特別多，夏春華在2號窗口受理業(yè)務，望著眼前自覺排隊的客戶，她不禁加快了手腳。“您好！請問您辦理什么業(yè)務？”，柜臺前的一位客戶不耐煩地大聲說，“辦理過戶！”客戶可能是站久了，有點煩了，于是夏春華更加熱情的接待了他，“好的，請您出示原機示與新機主的身份證，我馬上就為您辦理。”“身份證！”用戶“啪”的一下把一張身份證扔在柜臺上，她仔細一看，很熱情地說“對不起！先生，您要辦理過戶必須要持原機主身份證原件才能辦理。”“這是我自已家的電話，只不過是我妻子的名字申請的，每個月電話費都是我交的，用我的也一樣！”“對不起！先生，是這樣的，按照公司業(yè)務流程規(guī)定，辦理電話過戶必須經過電話機主的同意才能辦理。”她正在向這位客戶耐心地解釋，客戶兇狠狠地說：“你什么態(tài)度，制度是死的，人是活的，你什么意思！我要打10060投訴你。”客戶很生氣，認為是刁難他，她正欲再向客戶解釋時，他卻一把將送幣槽內的業(yè)務受理單搶回去，撕得粉碎，然后朝窗口狠狠的扔來。夏春華象計算機接到ESC指令一樣，呆呆地站在那兒，只聽見自己砰砰的心跳聲，一種從未有過的羞辱和委屈涌上了她的心頭，眼淚在她眼眶里打轉，當時她真想和這位客戶理論一翻，可是轉念一想，不能這么做，為了通信企業(yè)更好、更快的發(fā)展，為提升通信企業(yè)的服務形象，這點委屈又算得了什么呢？夏春華控制住自己的情緒，繼續(xù)為下一位客戶辦理業(yè)務。可是這位客戶仍站在窗口前，大聲叫罵，“我要投訴你！你的工號是多少？”這時一位年邁的老大爺站了出來，“你這人是怎么回事，人家不是跟你解釋了嗎，你還在這兒罵，你也太不象話了。”這時，夏春華再也忍不住了，不爭氣的眼淚奪眶而出，她哭了，當著所有客戶的面哭了，不是因為受了委屈而哭，而是因為客戶的理解讓她感動！

在營業(yè)窗口，營業(yè)員微笑著面對用戶并不難，難的是一直保持這種微笑，尤其是在遭受用戶誤解、被用戶無端指責時，能夠平心靜氣以真誠贏得客戶的理解。去年9月的一天，一位客戶到營業(yè)廳辦理寬帶業(yè)務，負責接待的綜合營業(yè)員胡俊微笑著對客戶說：“對不起，現(xiàn)在機房寬帶端口已滿，我們正在組織擴容，暫時無法安裝。”客戶聽后當時就發(fā)火道：“前兩天我的一個朋友才裝上，我今天來就不能裝了？你什么意思？”聽了這話，胡俊感到很委屈，可是仍然面帶微笑向客戶解釋：“由于機房容量有限，目前正在進行設備擴容，您能留下聯(lián)系方式嗎，等有了端口，我盡快通知您前來辦理。”“好！我就等著，如果你不解決，我就投訴你！”說完留下一個手機號氣呼呼的走了。幾天以后，設備擴容完畢，胡俊趕緊給客戶聯(lián)系，告訴他可以辦理寬帶業(yè)務。客戶來到營業(yè)廳后滿臉歉意地說：“真對不起，上次我說話不好聽，請你多原諒，沒想到你還真守信用，把我這事放在心上了，太謝謝你了！”“不用謝，客戶至上，用心服務是我們的服務宗旨，為您做這些事是我應盡的職責”。

今年春節(jié)前夕，營業(yè)班班長黃麗從微機中觀察到一位客戶一個月就欠費800多元，經脫機查詢，是客戶撥號上網產生的上網費，于是她和同事姜麗一塊上門催收，但是客戶卻矢口否認，并狠狠地說：“我經常外出，怎么可能有這么多？上網不是每月60元嗎？”，聽客戶如此說后，她倆又連夜返回單位，查找裝機檔案，發(fā)現(xiàn)客戶沒有簽定包月協(xié)議。她們又返回客戶家中說明情況，經過再三詢問解釋，查找原因，原來是客戶的女兒放假在家經常上網所致。但是客戶卻以最近沒錢為由仍不繳納。針對這樣的客戶，她們沒有與客戶爭執(zhí)，而是心平氣和地向客戶做進一步的解釋工作，用真情贏得客戶的理解和信任。經過十多次登門做工作，客戶終于被她們的執(zhí)著深深打動，主動到營業(yè)廳把交齊了欠費，并辦理了上網包月手續(xù)。

寒來暑往，四季輪回。象這樣一件件平凡的小事在營業(yè)二班每個員工身上都有發(fā)生過。她們深深知道營業(yè)服務窗口是通信企業(yè)的與客戶面對面交流，心與心溝通的重要渠道，她們把愛和真情播撒在這個小小營業(yè)廳里，在三尺柜臺揮灑自己的真誠和汗水；用一張張誠摯的笑臉、一句句溫馨的話語、一顆顆真誠的心優(yōu)質服務，深深地打動著每一位客戶，用青春譜和奉獻寫著一曲感人的篇章。2004年，在開展“1+1”扶貧濟困活動中，營業(yè)二班員工與被幫扶困難群眾結成幫扶對子，踴躍為困難群眾捐款捐物，為他們辦實事好事，把愛心撒向社會弱勢群體，充分展了新縣網通員工的精風貌。

第二篇：用青春譜寫華彩樂章

用青春譜寫華彩樂章

——淺議“80后”組工干部怎樣講黨性

作為一名剛進入組工干部隊伍的“80后”年輕同志，在省委組織部開展的“講黨性、重品行、做表率”活動中應該怎樣做，才不辜負珍貴的青春年華？審視自身，對比先進，我認為我們年輕同志要在四個方面下功夫，即：紀律、學習、責任和感恩。我們年輕，要用紀律揚起遠行的風帆。紀律，是組工干部的立身之本。剛工作不久的年輕人閱歷不深，價值觀、世界觀都易受影響，稍一松懈紀律，就可能會被社會上一些不良思想和行為所侵染。要嚴守紀律，對己潔身自好，對人公道正派，堅決抵制各種誘惑，時刻檢點言行舉止，不該做的事情堅決不做，不該去的地方堅決不去，用嚴明的紀律為我們掌舵方向，揚帆遠航。

我們年輕，要用學習開啟智慧的大門。年輕組工干部往往面臨著理論水平不高、綜合能力不強的瓶頸，同時也具有精力充沛、思維敏捷、學習能力強等優(yōu)勢。要充分發(fā)揮優(yōu)勢，通過勤奮學習開啟智慧的大門。要學習上級政策、會議精神、重要講話，提升理論水平底；學習網絡和報刊上的優(yōu)秀信息和創(chuàng)新文章，增強文字功底；學習老同志的工作經驗和方法，提高辦事能力。只有不斷學習、豐富積淀，我們才能逐漸提煉干成事業(yè)的智慧。

我們年輕，要用責任夯實成長的基礎。如果說智慧像金子一樣寶貴，那么還有一樣東西比金子更加寶貴，那就是責任心。80后”的我們在工作中往往有老同志帶著，做錯事頂多被批評幾句，似乎不用承擔什么責任，也不用考慮什么后果。如果以這種心態(tài)

工作，很容易沉浸于瑣碎的事務中，馬馬虎虎、應付交差，連日常工作都不能高標準地完成，遑論增長才干。年輕的我們應該以高度負責的態(tài)度對待每一項任務，嚴謹細致地處理每一份數據資料、每一次發(fā)文通知，并注意思考總結怎樣更好地完成工作，舉一反

三、精益求精。日復一日，自己的綜合素質就能夠在不知不覺中得到質的提高，為今后的發(fā)展奠定基礎。

我們年輕，要用感恩燃起溫暖的燈火。能夠在青年時期從事組織工作，我們是幸運的。組織賦予我們廣闊的平臺，領導寄予我們充分的信任，同事給與我們熱情的幫助，還有家人對我們傾注無私的關愛。我們要懂得感恩，用兢兢業(yè)業(yè)的工作和實實在在的成績來回報黨組織，回報每一個關心和愛護我們的人，還要將這份感恩薪火相傳，像對待家中的親朋好友一樣善待我們的黨員、干部和人才，讓組工大家庭處處洋溢著溫暖和友愛。

用紀律把握方向，用學習提高能力，用責任端正態(tài)度，用感恩回饋集體，讓我們每一位“80后”組工干部都能用青春放飛最靈動的音符，譜寫最華彩的樂章。

第三篇：譜寫青春的樂章

譜寫青春樂章

我的青春是一曲高山流水，流瀉出一個個跳躍的音符。青春于我只有，僅僅只有一次，在美麗的花季，當我在幸福的時刻，在困難的時刻，在遭遇不幸的時刻，我依然譜寫我的青春樂章，讓青春有美麗的回憶，留住我最美好的時光，讓美麗定格在我的心中！

茫然是我的主題——大一

背著行囊，帶著稚氣，我走進了徐醫(yī)這座象牙塔。遠離了熟悉的環(huán)境，遠離了熟悉的面孔，我似一只掉隊的鳥兒，不知該何去何從，我的路究竟該通向何處。步入大學,我以為我長大了.卻發(fā)現(xiàn)原來自己是如此的無知,我不懂得如何與舍友相處好,我不明白學習與工作為什么總有矛盾,我不清楚……這一切讓我明白為什么人長大了便失去了孩時的天真,為什么事情說起來容易做起來難,但是我知道人總是要學著慢慢長大!生命中有許多的無奈和茫然，縱使我不再真誠，像一片落葉宛如蝶兒在風中飄逝，揮刀向水，卻不能遺棄的仍是那份對人生的赤誠。

拼搏是我的主題——大二

閑云潭影日悠悠，物換星移幾度秋。歲月在指縫間溜走，年華在不知不覺中老去。時光飛逝，轉眼間，我的大學已經過去一半。回首大一，在無知，在茫然中浪費了！為了彌補大一的懈怠，為我的未來之路鋪上墊腳石，我的大二必須拼搏，我的青春年華應該有拼搏的樂章。面對挫折，面對失敗，我從不曾低頭，仰起頭來，讓陽光照在臉上，耳畔響起青春的樂章，帶著活力投入到新的時光。每一件事，我都努力去做；每一個人，我都快樂相處，我的青春填滿快樂，源于拼搏。青春是一只雄鷹，展翅高飛，讓生命充滿了拼搏！紅顏彈指老，剎那芳華。此時不搏更待何時！

夢想是我的主題——我的大學之路，我的未來

輕輕搖響青春的風鈴，讓它在心里漾起回聲，該留住的回憶實在太多，時間的年輪碾過，留下歷史深深的痕跡，時光在轍痕中消逝，一點一滴，帶著我們曾經的笑容與淚水離我們遠去。四年也只是彈指一揮間，美好的大學生活，在我最美麗的時候，定格在我的記憶深處。我的大學之路仍然繼續(xù)，我的人生之路仍然繼續(xù)，我的夢想會主導。正因為是青春,我才應該有夢想。正因為茫然過，我才應該有夢想。純真的夢想帶我走過那荊棘，淌過那絕壁,所有的所有因為有著夢想心窩里都是甜蜜與慰藉。青春，讓夢想伴我同行。年少，讓夢想伴我成長。昨天的或輝煌或暗淡的歷史已經淡去。今天的路和夢想又在腳下延展。帶著對夢想的渴望譜寫出動聽的樂章。

在短暫的青春時光中，依著活力奔向夢想，譜寫出優(yōu)美的青春之歌。夢想的鐘聲敲響著黎明時空，相信每個早晨的陽光會使天空燦爛。相信青春的燈火正亮，定會照亮有志青年不懈的追求之路。披著陽光穿行歲月，加快青春的腳步，去點亮掛在心頭的那束理想之光。用摯愛的情懷去高歌一首青春之歌。

第四篇：網通分公司客服中心主任先進事跡

她熱愛自己的事業(yè)，愛得執(zhí)著；她熱愛自己的崗位，愛得熱烈；她熱愛自己的顧客，愛得真誠。她用愛編織了自己的七彩人生與壯麗事業(yè)。她就是中國網通市分公司客戶服務中心主任、共產黨員。

像其她普通女工一樣，并沒有跌宕起伏的傳奇人生，可她的身后卻鑲嵌著一串閃光的腳印。3月，身為共產黨員、已近不惑之年的為追求人生和事業(yè)的最高境界，排

除各種阻力參與競崗，終以優(yōu)異的答辯和崇高的威信脫穎而出，擔任了客戶服務中心主任職務。客服中心是公司的窗口單位，擔負著城區(qū)5萬余部固話、小靈通業(yè)務受理及費用收取、計費系統(tǒng)管理、話費清欠和全市投訴等重要任務，而且在20名員工中，僅女員工就占19人，給的管理提出了許多新課題。開弓沒有回頭箭，面對繁重的任務和肩負的責任，沒有氣餒，她堅定的信念是，結合自身業(yè)務性質，在遵循公司多年凝聚的“誠信鑄就品牌，服務編織未來”的企業(yè)文化理念的基礎上，只要在服務上高起點定位，大膽優(yōu)化創(chuàng)新，并且用新的視覺正確處理好繼承與創(chuàng)新的關系，就沒有攻不破的難關，沒有過不去的火焰山，就能為公司的經營管理營造出一片新的天地。

所謂服務，簡單地說無非就是收費與交費、解答與提問，并且同顧客建立起一種互信關系。但卻認為，伴隨著信息時代的到來和同類行業(yè)服務質量的普遍提高，服務對象和內容的概念也發(fā)生了質的變化，只有延伸服務、特色服務和超值服務，才能真正贏得客戶信賴，讓客戶滿意。在客戶服務中心，每月下旬是收費高峰期，營業(yè)廳幾乎天天出現(xiàn)擁擠交費現(xiàn)象，很多客戶表現(xiàn)出不耐煩情緒，甚至發(fā)著牢騷揚長而去。在絞盡腦汁提高辦事效率的同時，急顧客所急，安排專人給顧客送開水和報刊，讓他們耐心等待。還給老年人準備了花鏡，主動替他們交費和傳遞單據。每逢雨雪天氣，都是打著雨傘，挨個將那些老人和殘疾者攙扶到路邊的公交車上，一年四季從不間斷。一聲問候，殷殷囑托，似縷縷春風，如涓涓細流，潤透了顧客的心田。有位顧客對前來營業(yè)室征求意見的公司領導說，在明水城區(qū)所有的服務單位中，這里是最棒的，簡直挑不出一點毛病。去年秋天，市醫(yī)藥公司辦理虛擬網后，有位老人從節(jié)省話費出發(fā)，欲將城區(qū)外兒子的電話入網，按規(guī)定不屬自身業(yè)務范圍，可卻想，凡是公司的業(yè)務就是自己的職責，并且即刻與濟南市公司和本公司有關人員聯(lián)系，當天就使其入了網，老人倍受感動，辦手續(xù)時激動得直喊“好閨女”。有天晚上加班，近九點時，一位老人突然闖進營業(yè)室，說家里電話壞了，外地的女兒有急事等著回電話，問能否立即派人前去維修。按理應第二天受理，外面又風雨交加，可見到老人心急如焚，腿腳也不大方便后，在與有關人員取得聯(lián)系的同時，又冒雨將老人送到通往宿舍的街口上。老人進門后發(fā)現(xiàn)，維修人員已先他一步趕到了家里。見此情景，老人被感動得一夜未眠，第二天一早就給報社送去了表揚稿。據統(tǒng)計，全年，服務中心類似的服務達900余次。為了減少投訴率，今年以來，從創(chuàng)新和擴大服務內涵著眼，讓營業(yè)員在辦理有關業(yè)務時，向顧客耐心講解通訊器材的使用、維護和故障排除知識，并且保持熱線聯(lián)系，收到了事半功倍的效果。僅前兩個月，與往年同比，各類業(yè)務投訴率就降低了近50%，作為經驗，公司在各科室進行了推廣。

“為了大局，甘受委屈”。認為這是一種奉獻精神，更是一種愛的方式。事實也是如此，真情有時換來的并不是微笑，而是荊棘。但卻時刻牢記“客戶是上帝，客戶永遠都是對的”的服務理念，總是讓那些愛挑剔的顧客滿意而歸。去年，有位中年婦女來交話費，懷疑話費記多了，張口就罵，從營業(yè)室一直罵到街上，前后罵了半個小時。盡管心中不太舒服，但還是好言相勸，待對方情緒穩(wěn)定后，通過耐心解釋和查找原因，終于讓對方心服口服地如數交了話費。還有一位老年婦女，直到營業(yè)員出據了清單都不承認所交話費，同樣惡語傷人。為了大局，依然耐著性子，按對方懷疑的號碼當面挨個核對。在事實面前，對方不僅承認錯誤，還與成了好朋友。因習以為常，這樣的情況都記不清有多少了。為此，她得到了公司授予的頭名“委屈獎”。

一花獨秀不是春，萬花競放春滿園。在實踐中深知，一個人的力量有限，只有調動大家的積極性，形成一只鐵拳，才能戰(zhàn)勝困難完成任務。制度約束不可或缺，關心愛護和心靈溝通才是真正的動力源泉。時時處處都在用真情感化著她的姐妹們。凡員工生病和老人住院，她必帶著禮品前去看望；員工們哪里遇到困難，哪里必有她的身影；只要有想不開的事，她都千方百計幫她們去解疙瘩。尤其是姐妹們的生日，每到這一天，她都要獻上一束鮮花，并且在早班會上集體唱一首《生日快樂》歌，常常把姐妹們感動得熱淚盈眶。春風化雨，她收獲的是金秋一樣的回報。有位客戶因有手機，執(zhí)意要拆除家庭固話，按說應立刻辦理，可值班營業(yè)員卻從公司利益出發(fā)，耐心講解“無繩小靈通”與固話關聯(lián)交費的優(yōu)勢，顧客終于被感化了，當即辦理了此種業(yè)務，并在營業(yè)室意見簿上填寫了“一流的員工鑄就一流的服務水平，我真正體驗

到了上帝的美好感覺”的留言，服務中心為此受到了公司的通報表揚。話費清欠，全部由姐妹們利用休班時間騎摩托車和自行車義務收繳，風里一身土，雨天一身泥，還經常挨白眼，吃閉門羹，可她們返回后向說的第一句話不是吃了多少苦，遭了多少難，受了多少委屈，而是自己收了多少欠費，透過笑臉，細心的洞察到的卻是姐妹們藏在心底的酸楚與淚水。夜晚值班，從實際

出發(fā)，經常安排家務事少的姐妹值班，但也經常受到姐妹們“為啥不讓我值班，我干得不好嗎”的質問，每次都被問得張口結舌。只有內情人才知道，值班是沒有加班費的。

天道酬勤，真誠的愛換來的是閃光的榮譽。，客戶服務中心被省經貿委、省總工會、團省委、省質量管理協(xié)會評為“山東省用戶滿意服務明星班組”，本人也被評為“山東省用戶滿意服務明星”稱號；她被授予“濟南市公司十大杰出女職工”、“山東網通先進女職工”等榮譽稱號，她所帶領的客服中心支部被市公司黨委評為“優(yōu)秀團隊”；初她被濟南網通評為“先進工作者”、工會“先進女職工”，市優(yōu)秀共產黨員。沿著平凡的足跡去探索她人生的歷程，我們感到的是一個真正共產黨員的堅強黨性和堅定信念。以自已的實際行動實踐了共產黨員全心全意為人民服務的宗旨；以愛崗敬業(yè)、無私奉獻、拼搏進取、矢志追求的崇高精神，在我們心中樹起了閃光的形象。然而卻沒有滿足與驕傲，她依然用真情去播撒陽光，用愛戀去溫暖客戶，用汗水去鑄造未來。

第五篇：奉獻青春譜寫教育事業(yè)的樂章

奉獻青春譜寫教育事業(yè)的樂章

安平縣南王莊鎮(zhèn)李大轉學校 李茶

愛因斯坦曾經說過：“我認為，對于一切來說，只有熱愛才是最好的老師，他遠遠的超過了責任感。”一個人不論從事什么行業(yè)，首先必須熱愛自己的職業(yè)。只有這樣他才會全心全意的投入。而熱愛自己職業(yè)的動力在于能在工作中得到快樂。

十五年前的我懷揣著那份熱愛和豪情，帶著那尚未成熟的青澀走上了三尺講臺。光陰似箭，日月如梭,我已在鄉(xiāng)村的教書育人的園圃里度過了十五個風風雨雨的難忘春秋。十五年過去了，這里見證了我的跌倒與爬起，交織了我的汗水與淚水，留下了我的拼搏和奮斗，讓我明白了有付出就會有收獲的道理。

時間如流水，可以帶走我們的青春年華，但是唯一帶不走的是我們對教育事業(yè)的那一份熱愛。奉獻青春，點亮前進的道路；奉獻青春，托起明天的太陽；奉獻青春，只因為我們是教師，我們是園丁，我們是蠟炬。我熱愛我的教育事業(yè)，三尺講臺，是我無悔的選擇。我愿把自己的一生無私奉獻給我的教育事業(yè)。作為一名平凡而普通的鄉(xiāng)村小學教師，工作中，我能夠嚴格要求自己，扎實提高自身業(yè)務水平，踏踏實實干好本職工作，在小小的三尺講臺上認認真真地實踐著我的生命歷程。

教師的職業(yè)是平凡而瑣碎的，教師的生活清貧而艱辛的。如果有人問我你熱愛現(xiàn)在的職業(yè)嗎，我會毫不猶豫大聲的說，我熱愛。因為熱愛而敬業(yè)，因為責任而努力，因為年輕而拼搏。為了學生的明天更加美好，我心甘情愿把青春奉獻在這里。為了祖國明天的太陽能夠冉冉升起，我寧愿高舉著我的雙手。為了祖國的明天能夠繁榮昌盛，我甘愿做祖國辛勤的園丁。

在我的工作生涯中，最大的事就是用愛滋潤每一個孩子的心田。

1雖然有時也會因學生的調皮而埋怨，因他們的退步而急躁，因他們的違紀而失態(tài)，雖然有時也感到很累，很煩，但這時心中總會涌起一種強烈的責任感：我是老師，我要給這些尋夢的孩子引路，在他們心里寫一本最美的書。這強烈的意識不斷激勵我以真誠去擁抱每一個學生。與孩子朝夕相處，我始終想著兩句話，那就是“假如我是孩子”“假如是我的孩子”。這樣的情感使我對孩子少了一份埋怨，多了一份寬容；少了一份苛求，多了一份理解；少了一份指責，多了一份尊重。家長把天真爛漫、聰明伶俐的孩子交給我們培養(yǎng)，這是對我們的極大信任。我又怎么能不全身心地去愛他們呢？我堅信，我們也一定能以一片至真至誠的愛心感動我面對的全體學生。

“起始于辛勞，收結于平淡”。這是我們教育工作者的人生寫照。但是，我既然選擇了這個職業(yè)，就會無怨無悔，當清晨走進校園，面對一個個標準的隊禮，一聲聲清脆的“老師早”；當走進圣潔的課堂，看到一雙雙渴求甘霖的雙眸，一顆顆等待塑造的無邪的心靈；當課間跟孩子們泡在一起，看到一個個生龍活虎的身影，一張張?zhí)煺鏍€漫的笑臉；我又是那么激動，那么滿足，終而丟不下九月的承諾，離不開那笑靨的花朵。多少次，當你辛勤的工作日見成效，當你發(fā)現(xiàn)孩子們一個小小的進步時，無不歡欣雀躍，這樣巨大的幸福感難道還不夠嗎？我第一批學生已經長大成人,有一個叫王昭的學生，已經進入大學深造，再次見到我時，對我喊出了：“李老師，還記得我嗎？”我明顯看出了他眼中的喜悅，那是對老師教育成才的成就感的流露。還有一個叫小寶的學生，出生時腦積水智力有些問題，人們都叫他傻寶。家境貧寒的他穿得總是破破爛爛的，他特別自卑，于是我給予了他更多的關愛。下課后，我不是和他談心就是教他做游戲，使他重拾信心。他父親病逝后，他隨母親遠嫁他鄉(xiāng)。一個星期天的下午，他來到我家，我問他有什么事，他說他就是來看看我有沒有病，結實不結實！孩子說出這話，我心里暖融融的。去年畢業(yè)的一個小機靈鬼——李潤，她

每次考試都是全班第一，她想法找到了我的QQ號，每次回來都告訴我她的學習生活情況，每次都說：“我就想和老師說說話。” 我用自己的愛來溫暖他們幼小的心靈；用鼓勵代替責備;用引導代替指責;用溝通代替隔閡,就這樣，我贏得了孩子們的尊重,贏得了孩子們的愛！

通過幾年的教育實踐，我真實地感受到——當老師，能使我的人生充實，精神愉悅，使我感到高尚。因為教師是太陽底下最光輝的職業(yè)，托起的是明天的希望。每當我看到自己與學生們一同成長，就有一種成就感。我們甘為人梯，吃也清淡，穿也素雅，面對大千世界，我們心懷淡泊，像春蠶，像蠟燭，在平凡的工作崗位上，用青春和生命譜寫無怨無悔的人生。雖然平凡，我們的脊梁卻支撐著祖國的未來；雖然清貧，我們的雙手卻托舉著明天的太陽。今天，“育人”已不能簡單地理解為傳授知識，而是要教在今天，想在明天，以明日建設者的素質要求，做好今日的教育教學工作。我可以培養(yǎng)他們扎實的自學能力、獨立思考的能力、探求新知的欲望、動手實踐的能力和創(chuàng)造的本領。我愿以一個平凡教育工作者的誠摯，投身于教育改革的風尖浪頭，與時俱進，改革創(chuàng)新，不斷地豐富自我、完善自我、發(fā)展自我，贏得世人的尊敬，社會的肯定，努力實現(xiàn)我真誠的育人理想。

雖然我付出了我的青春，我贏來的是桃李滿天下的芬芳。我是一名光榮的人民教師，為了教育事業(yè)我要奉獻自己的一生，為了學生的成才，燃盡最后一滴蠟。作為一名年輕的教師，我無悔于我的生命，更無悔于我的選擇，面對我們肩上這光輝的職業(yè)，在這三尺講臺上，閱歷春秋，苦苦耕耘，我愿把自己的青春年華奉獻在這神圣的事業(yè)上，用我的愛心、誠心、細心、耐心、操心去換取學生的開心，家長的放心。讓我們用慈愛呵護純真；用智慧孕育成長；用真誠開啟心靈；用希翼放飛理想。我將用自己的雙手和老師們一道默默耕耘，共同托起明天的太陽！