第一篇：XX馬云達沃斯演講稿全文

XX馬云達沃斯演講稿全文

1月23日，瑞士達沃斯，馬云同世界名嘴查理·羅斯舉行“洞察力新觀念”對話?！拔覀冃枰獙W會習慣被拒絕，即使是現在。我在找工作的時候被拒絕了三十多次。去肯德基應聘，24個人收下了23個，我是唯一一個被拒絕的。我去考警察，5個人招4個，我又是唯一一個被拒絕的。后來我申請哈佛，被拒絕了10次?！币韵率菓獙卯厴I生演講稿網為您提供的《XX馬云達沃斯演講稿全文》。

【被哈佛拒絕10次：我習慣了被拒絕】

馬云年輕時失敗不斷的經歷，最終成為成功學里屢試不爽勸導年輕人的勵志雞湯?？即髮W失敗三次，考高中失敗兩次，這些當年“不甚光彩的事跡”在人生耀眼的時刻，味道都變得不一樣起來。

被問及“這些被拒絕”的經歷對其人生是否產生影響時，馬云坦然笑答：影響就是我習慣了被拒絕。

馬云似乎從不避諱談及過往，他甚至還抖出了更多自己被拒絕的料：我復讀了3年，參加過30多次面試，都以失敗告終。我參加警察的招聘，5個人里錄取了4個，我是唯一被拒絕的。甚至后來參加肯德基服務員的面試，24個人面試，錄了23個人，我又是唯一被拒絕的。我向哈佛大學遞交過10次入學申請，每次都毫無例外的被拒絕。

難怪有網友神點評：有人天生麗質，馬哥你是天生勵志。

阿里還是個嬰兒：我們ipo挺小才250億美元

即使可以毫不避諱地承認自己crazy如馬云，即使是5年前對沃爾瑪高管狂言“XX年后我們會比沃爾瑪還要大”，馬云今天依舊認為阿里巴巴“還是個嬰兒”，“因為相對于未來可以達到的高度，我們今天的規模依然是個嬰兒?！迸c其說他謙虛，不如說這是他對阿里巴巴未來高度的自信宣言。

馬云說，他希望XX年后人們忘記阿里巴巴，因為阿里到時已經無處不在;XX年后人們忘記電子商務，因為電子商務已經在生活中無孔不入，不再是值得談論的“新鮮事”;XX年后，沒有人再談論電子商務怎樣方便百姓的生活，因為電子商務已經融入經濟的血脈，不可分離。

而對于查理·羅斯發出的評價阿里巴巴ipo規模的邀請，馬云狡黠地笑：“我們的ipo盤子其實挺小的，區區250個億美元。”

他繼而解釋到，250億美元的融資背后是來自世界的信任，“給我帶來非常大的壓力。如今，我們的公司比ibm、沃爾瑪還大，我們躋身于世界前50大的公司?！?/p>

“我們真的厲害成這樣嗎?過去，人們說阿里巴巴太差了，和谷歌雅虎簡直不能比，那時候我知道我們比大家想的好。但如今，我也知道我們沒有大家想得那么好。阿里巴巴只有XX年的短暫歷史，我們員工的平均年齡是27-28歲，我們在做一件前無古人的事。”馬云說。

不能和政府結婚：做項目政府給錢 哥不要

要和政府談戀愛，但不能結婚。馬云的此番言論曾經掀起過一波熱議和追捧，今天他再一次做了闡釋，甚至用了一個新詞：有趣。

阿里巴巴和中國政府的關系是非常有趣的。在公司創業的前五年，我曾經在政府的貿易部門做過14個月的兼職。在和政府共事的期間，我明白一個道理：做電子商務千萬不要依賴政府。我認為可以和政府“談戀愛”，但不能“結婚。”

馬云并沒有談及到底發生了什么，讓他在“和政府共事”期間得出了不能依賴政府的結論，但是如今“一分錢都沒有要過的話語卻是無比的意氣風發。

“我從來沒有從政府那里拿過錢，一分錢都沒有要過。最開始我們想要，政府不給，后來我也不要了。我認為一個公司如果只想著如何從政府那要錢，得到貸款，那這種貸款只配稱為渣渣!”他說。

而被問及“政府找你做項目”怎么辦時，馬云的做法通常是，起穿針引線的作用，把項目介紹給朋友。主持人窮追不舍“如果堅持讓你做呢”，馬云答：那我會做，但我不收錢，做完后我也會告訴他們希望未來不要再來找我們。

馬云提到，阿里巴巴在“春運”期間為火車訂票網站保駕護航，“分文不收”。他說，“你們可能不知道，每年中國的春運期間，數千萬的工人、學生坐火車回老家，每次網上搶票都是一個很困難的過程。過去5年時，火車票訂票系統每一年都崩潰了。我做這個項目不是為了利潤，而是為了幫助社會上千千萬萬買不到火車票的老百姓們?！?/p>

段子手加表情帝：有些事可隨意 有些絕對不行

不斷自黑，自嘲，加上不停的手舞足蹈擠眉弄眼，讓段子手馬云同時又多了一個表情帝的稱號。

他在論壇上自曝英文名字的由來。當時他接待一個來自美國田納西州的女士，她說馬云的名字“云”太難發音了，于是要幫他取一個英文名。她說，“我的爸爸叫jack，我的丈夫也叫jack，要不你也叫jack”?馬云就非常愉快的接受了這個名字。

不得不說，這個英文無比流暢的英文教師的英文名，來的比“小明”還要隨意!

而alibaba之所以叫alibaba，也僅僅是因為“洋氣”“易讀”。同時馬云也不無得意的炫耀他的小心思：“alibaba以a開頭，不管怎么排，我們都排在第一個!”聽他說完這些，對外界討論他的“禁語”“悟道”那些津津樂道的“神跡”，突然就變得不那么難以理解了。

與這些隨意和任性而為全然不同，馬云不停強調，做電子商務“信用”的重要性。說到這里，不由鄭重起來。“電子商務最關鍵的是信任。之前很多外國人和我說中國用關系做生意，但互聯網不需要關系。沒有信用系統，就沒有互聯網。”

最開始，很多人很討厭支付寶凍結付款這種方式，說這是“馬云做過的最蠢的事”，但這事最終做成了?！爸Ц秾毜钠鹪捶浅＠щy，我們最初希望和銀行合作，但銀行不愿意，覺得簡直是異想天開。”

是的，很多異想天開的事情就這樣實實在在的，發生了——

阿里改變了很多人生 外出經?！氨徽埧汀?/p>

和大部分創業公司一樣，阿里巴巴創業的最初5年，他們只是想生存。但慢慢的，阿里巴巴改變了很多人的人生。

“那些因我們而過的更好的人讓我非常感動?！瘪R云說，“有一次我在餐館吃飯，結賬的時候發現賬單已經付過了。服務生指了遠方的一個人：他已經幫你結賬了。他還給一張結賬者留給我的字條，上面寫著：非常感謝阿里巴巴，我憑借這個平臺賺了很多錢，但我知道你沒賺什么錢，所以這頓飯還是我請吧!”

還有一次，馬云在一個咖啡館，有陌生人送給他一只雪茄，附上了字條：謝謝你，因為你的公司，我賺了很多錢。

相信那些認為“馬云沒賺到什么錢”的人們，不久以后就一起見證了馬云成為中國首富的那天。不過對于此，馬云說的是，“我成為了首富，但我一點也不快樂。如果有機會，我希望做一個老師，啟蒙教育年輕人，給他們以激勵。我希望用自己的事例教育他們：沒有人可以不經歷失敗，但如果不斷抱怨，將永遠不會成功?！?/p>

嗯，作為一如既往的勵志哥，馬云在對話的結尾果然還是再次心靈雞湯了一把。

【要愛政府但不要嫁給他們(全文)】

馬云與charlie rose對話全文

主持人：馬云，你為何要回到達沃斯?

馬云：七年時間不算短，上次我在達沃斯還是 XX年。其實我首次參加達沃斯是在XX，作為全球青年領袖。當時我從未聽說過達沃斯。我來的時候，到了瑞士之后，卻發現許多年輕人在示威抗議，看上去很可怕的景象，我就問他們為什么要示威，他們回答說“反全球化”。當時我就納悶，“為什么呢，全球化是多好的事啊，為什么會有人不喜歡全球化?”隨后我們又花了兩個小時來到這里，到處都是荷槍實彈的警察，一路經過各種檢查，我當時想“天哪，這到底是來參加論壇，還是來探監啊?”

但當我參加完全球青年領袖論壇之后，我覺得特別激動。我聽到了許多全新的觀點，在大概三四年時間里，這是我第一次認識到了什么是全球化、什么是企業公民、什么是社會責任。所有這些都是全新的觀點，聽到無數的領軍人物，他們講了什么是責任，這使我受益匪淺。XX年和XX年，全球金融危機爆發，我覺得自己應該回去認真工作，因為光靠談話，我們永遠無法贏得世界。因此我回去潛心工作七年，現在我回來了，我覺得可以有所回報。我可以跟現在的全球青年領袖談談，談談我們過去的經歷。

主持人：馬云，現在阿里巴巴多大?

馬云：現在我們網站每天都有上億買家瀏覽我們的網站，我們在中國所創造的直接和間接就業崗位有1400萬。公司人數從最初的18個人發展到了現在的3萬人，從在我公寓里辦公的18個人到現在四個辦公區里的3萬多人。與十五年前比，我們現在變大了，但我希望十五年后看現在，現在依然是大的。我曾說過，十五年前，我們從一無所有發展成現在的規模，但我希望，在十五年后，人們看不到阿里巴巴和淘寶，因為所有都會化為無形而無處不在。十五年前，我還要去講電子商務，去講中小企業如何利用電子商務或互聯網把生意做到全國，但我希望，十五年后，人們會徹底忘記電子商務，這就像如今的電力一樣，現在不會有人把電力看成是高科技。我不希望十五年后，我們走在馬路上，依然在討論要如何利用電子商務去幫助企業。

主持人：XX年，阿里巴巴在紐交所上市，ipo規模高達250億美元，你對此怎么看?

馬云：我們的ipo盤子其實挺小的，區區250億美元。我還記得，XX年的時候我們希望從美國投資者手里融資500萬美元，當時我們被拒絕了，所以我說，以后我們再來，到時候會融資額會高一些。我們更看重的是，在融資250億美元之后，我們應該如何好好用好這筆錢。這不僅僅是金錢，這是全球投資者對我們的信任。他們把錢給我們，希望我們的業務能幫助更多人，希望我們的業務能帶給他們回報。因此，這對我來說，其實是增加了我的壓力?，F在我們的市值已經超過了ibm[微博]，超過了沃爾瑪，現在我們的市值在全球可以排入前15之列。我問我自己和我的團隊：“這真實嗎?我們可能還沒好到這樣的程度?！币驗閹啄昵斑€有人在質疑阿里巴巴的模式，覺得阿里巴巴的模式很糟糕，也不能掙錢，當時覺得亞馬遜[微博]更好、ebay[微博]更好、google更好，但阿里巴巴的模式在美國找不到，但當時我就說“我們其實要比大家想的好得多”。但今天，我到了這樣的規模，我要說“我們可能沒有人們想象的那么好”，畢竟我們只是一家創立十五年的企業，平均員工年齡只有二十七八歲。我們是一群年輕人，嘗試著此前從未有人做過的事業。

主持人：你出生在杭州，現在企業的總部也是在杭州?

馬云：對，人不能忘本。(你成長于六十年代?)

我出生在1964年，文化大革命時期。我的祖父是個小地主，因此解放后被認為成分不好。因此我在小時候就知道生活的艱難。

主持人：你申請了三次高校，但每次都遭到了拒絕?

馬云：不是的，中國有高考制度，如果要想上大學就要高考，我考了三次。當然我有過許多失敗，有些說起來也挺有意思。我小學時候就有兩次期末考試不及格，考中學時也失敗了三次。說起來你可能不信，在我的家鄉杭州，當時只有一所中學，是一年期的，因為當時我所就讀的小學實在太差，沒有中學愿意接收這里出來的學生，所以小學只好自己辦了一年的中學。

主持人：被拒絕的感覺如何?

馬云：我覺得我們應該學會接受。我們并沒有那么好，直到今天，還是有許多人拒絕我們。你知道，我考了三次才考上大學，在快要畢業的時候，我到處求職，我求職三十次，全部遭到拒絕。我去應聘警察，人家說“啊，你不行”，我甚至去肯德基[微博]應聘服務員，當時肯德基來到中國，來我所在的城市開店，總共有24個人去應聘，結果23個人都被錄取了，我是唯一那個沒有被錄取的人。去應聘警察的時候總共有五個人，結果四個人都錄取，又光是我沒有被錄取。對我來說，當然有些沮喪，這樣被人拒絕。哦，我還要提醒你，我還被哈佛大學拒絕了十次。(你跟他們說了十次想去，但他們還是拒絕?)對，所以現在我有時會想，某一天我會去那里教書。

主持人：這倒可以考慮……尼克松去過杭州，隨后杭州就到處都是游客，然后你有了機會學習英語?

馬云：我真的很喜歡……我不知道是什么原因，我從十二三歲的時候忽然就對英語產生了濃厚的興趣。但當時沒有學習英語的地方，連英語學習的書籍都很缺乏。所以當時我就跑到了現在的香格里拉飯店，每天早上我就帶著外國游客去逛，這樣做了九年的義務導游。他們就教我說英語。這改變了我的人生。我是百分之百的中國制造，我從來沒有在海外求學一天。有些人就很驚訝，說，“啊，馬云，你的英語怎么這么好，你說起英語來像西方人”，這時我就告訴他們，這是九年時間的訓練結果。這些西方的游客開闊了我的眼界。這些人跟我說的話是如此新穎，是如此不同于我從學校里，我父母那里聽到的事情，因此我現在養成了習慣，不管我看到了什么，讀到了什么，我都會用兩分鐘去想一想。

主持人：這就是為何馬云變成了jack ma?

馬云：其實jack這個名字是一位來自田納西州的女士給我取的，當時她到杭州旅游，我們認識了并成為了筆友，但馬云這名字對她來說很難發音，她就問我有沒有英文名字，我說沒有并讓她給我取一個。她說她父親叫jack，老公也叫jack，因此讓我也叫jack，我說好啊。

主持人：1995年第一次去美國?

馬云：對的，1995年，當時我是跟著國內工程隊來美國修高速公路。

主持人：然后第一次接觸到了因特網?

馬云：我在西雅圖首次接觸到了互聯網，在一個叫做美國銀行的建筑里，我不知道現在美國銀行這幢建筑還在不在，我的朋友那里開了小小的辦公室，面積大概比這里十分之一大一點，里面有些電腦，然后他跟我說：“馬云，這就是因特網”，我說“什么是因特網”?他說你可以在網上搜索任何想要的東西。當時的系統是 mosaic，網速非常慢，我就想，我不要用這個。我也不想在上面打字，因為當時計算機在中國非常昂貴，我想我萬一弄壞了，我可賠不起。我朋友堅持說，你試試看。于是我就坐下來，輸入了beer，我不知道為何會選擇這個單詞，可能是因為拼寫容易吧，當時就出來了，有美國啤酒、德國啤酒和日本啤酒，但是卻沒有任何中國啤酒。于是我搜索第二個詞“china”，結果什么數據都沒有

主持人：完全沒有?

馬云：沒有，根本就沒有關于中國的數據。于是我就跟我朋友說，我們為什么不做一點中國的東西，因此我們就做了一個很小很難看的中國網頁，大概就是我的翻譯公司的大致信息，但結果令人震驚。我們的網頁9點40份上線，結果12點半的時候我的朋友就給我打電話說，“馬云，你有五封email?”然后我問“什么是email?”

當時情況就是這樣，人們非常激動。他們說“啊，這是我看到的第一個中國網站，你在哪里，我們能一起做點什么嗎?”當時我就覺得，這很有意思。值得做。

主持人：為何取名阿里巴巴?

馬云：當我開始做的時候，我就想，因特網是全球化的，因此我們的名字也要國際化，當時最火的名字是雅虎，我想了好幾天，最后我覺得阿里巴巴是不錯的選擇。那天我在洛杉磯，在吃飯的時候我就問服務員，“你聽說過阿里巴巴嗎?”她說“當然，我很喜歡這個故事。”于是我跑到街上，問了大概一二十人，所有人都聽過《阿里巴巴和四十大盜》的故事。我覺得這名字不錯，阿里巴巴是a開頭的，因此阿里巴巴總是排在前面。

主持人：你以前說過，要創建阿里巴巴，就要創建信任?如何創建信任?

馬云：因為我們做的是互聯網生意，你不認識我，我不認識你，那么如果沒有相互的信任，又怎么能在網上做生意?對電子商務來說，最重要的就是信任，我首次來美國融資的時候，我跟風險投資者說，許多人就說“馬云，你這個不行，在中國做生意靠的是關系，網上怎么做生意?”我也知道，沒有資信信用和信用體系，生意不可能做成。因此在過去的十四年，我們所做的全部事情就是為了建設信用體系，信用記錄系統。你知道，查理，我今天是如此自豪，因為在當今中國乃至世界，人們之間并不相互信任，政府啊個人啦媒體啦都不相互信任，覺得對方是不是在詐騙，但在我們的平臺上每天有6000萬筆交易達成。人們之間相互不認識，雖然我不認識你，但我可以給你發貨，雖然你不認識我，但你給我匯錢。我不認識你，我卻可以把這個包裹寄給你，我不認識他，但他卻可以將貨品運往大洋彼岸世界各地，這就是信任。每天至少有6000萬次的信任發生在我們平臺。

主持人：但你是創建了擔保賬戶，只有收到貨才放錢?

馬云：這是我們的支付寶[微博]。說起來這個還要感謝達沃斯，這是個很重大的決策。因為最開始三年，阿里巴巴只不過是信息交換的在線市場，看看你有什么我有什么，雙方談了很久但卻遲遲不能交易，因為無法支付。我也跟銀行談過，但銀行都不愿意做，覺得這肯定做不起來。因此，我也不知道該怎么辦，因為如果我自己做支付體系，這是違反中國金融法律規定的，因為我沒有執照，但我如果不做，那么電子商業就沒有前途。當時我來到了達沃斯，聽了許多人對領導力的闡釋，領導力也意味著責任，在我聽了那場討論之后，我立刻給我那些在我杭州公寓里辦公的同事打電話，“現在就開始做，如果將來要有任何的問題，如果政府不開心，要有人去坐牢，我馬云愿一力承擔?！币驗闃嫿ㄐ庞弥Ц扼w系對中國和對世界都是如此重要，但同時我也警告他們，如果你們不好好做，如果在做的過程中想要貪錢、洗錢或破壞信用規則，我會把你們送進監獄。當時許多人并不看好，有人說這是支付寶是我有史以來“最愚蠢的想法”，當時我說，我并不在乎笨不笨，只要有人用就好，現在支付寶有8億用戶。

主持人：支付寶是私營的，不是阿里巴巴上市公司的，所以你從來沒有從政府那里拿過錢?

馬云：從來沒有，開始的時候我想要，但后來我決定不要。如果一家企業只是想從政府口袋里掙錢，那么這家公司就是垃圾企業。企業應該想著從客戶那里，在市場中掙錢，要想著幫助客戶取得成功，這就是我的理念。

主持人：也沒有從中國的銀行那里拿錢

馬云：沒有，開始的時候我想要，現在他們追著要給我，但我不想要了。

主持人：你和政府的關系。有人說政府限制了你的競爭，所以才能如此成功。

馬云：我們和政府的關系很有意思。在最初的五年……再早之前，我曾給國家的外貿部做項目，當時是1997年，我做了14個月，當時我就覺得不能靠政府去做電子商務。后來我自己做了公司，我就跟同事講，要跟政府戀愛，但不要跟政府結婚。要尊重政府。許多人都說，啊，政府有審查之類，但我覺得這是企業的機會，也是企業的責任，去跟政府溝通，讓政府看到互聯網如何發揮作用。

主持人：所以你跟政府說，你創造了許多就業崗位

馬云：對的，許多人都選擇對抗政府。在開始的十二年里，只要任何人來我的辦公室，我都會坐下來跟他們談，互聯網如何推動經濟發展，如何創造就業崗位，為什么互聯網能幫助中國進步。我覺得，互聯網對任何政府來說都是新鮮事物，因此如果能說服政府里的某些人，那你就有了機會?，F在我變得非常健談，可能就是因為當時跟太多的人聊過天的緣故。

主持人：如果政府找打你，讓你給政府做事?

馬云：通常來說，如果政府找到我，讓我做事，我會說，不。但我會推薦他們去找可能會感興趣的朋友。但如果他們堅持要我做，那我可能會接下來，但我不會收錢，這樣下次他們可能不會再來找我。但最近我們為某些政府部門做了些事。比如每年春節的時候，火車票總是很難購買，成千上萬的農民工要回家過年，但當他們想在網上購票時，購票系統總是崩潰，五年來都是如此。因此我就跟我的年輕人都說，去幫幫他們吧，但千萬不要收錢，因為我不想看到有成千上萬的農民工因為買不到票而無法回家。這不是盈利的項目，其實這也不是為政府。這是為了千千萬萬的民工，讓他們不用在寒冷的冬夜去火車站排隊，他們可以通過自己的手機購買車票。

主持人：雅虎和楊致遠?楊致遠給你投了10億美元?

馬云：我對所有投資者都心懷感激，在1999年和XX年，在雅虎時代，許多人都說，馬云瘋了，竟然在做這樣模式的東西。許多風險投資者愿意投錢，都是因為投錢項目的模式在美國已經存在了，但阿里巴巴是沒有先例的。當時許多人都覺得我瘋了，我還記得第一次被《時代》雜志報道，我就被稱為“瘋狂馬云”。我覺得瘋狂也不是壞事，我們很瘋狂，但我們并不愚蠢。我們知道自己在做什么，但如果每個人都能同意我的看法，每個人都覺得我們的主意是好的，我們其實是沒有機會的。所以我們感謝所有給我們投資的人，我也很高興很自豪能給他們帶來好的回報。

主持人：美國隱私問題，谷歌[微博]和蘋果都有類似遭遇?如果政府說，你現在手里很有多數據，要你提供如何?

馬云：到現在為止，中國政府還從未提出過這樣的要求。但對于任何政府來說，如果涉及到國家安全或者反恐，那么我們就必須配合，如果涉及到犯罪調查，我們也會配合，但除此之外就不會了，我們是一個企業，數據是極其寶貴的。如果我們把數據給別人，這會造成災難。但說到隱私權，我覺得，在幾百年前，人們可能愿意把錢放在枕頭底下，而不愿意把錢交給銀行，但現在我們知道，銀行管錢的方式要比個人保管錢的方式安全得多。隱私權也好，安全性也好，我們現在也沒有絕對的答案，但我覺得我們的年輕一代會想出方法，在未來的一二十年，肯定會看到重大突破，我對此充滿信心。

主持人：ipo讓你覺得萬事皆有可能，但也有人說ipo只是開始?

馬云：最開始，當我還是年輕時，我總是覺得一切皆有可能，但現在我覺得并非一切皆有可能?，F在要考慮其他許多方面，要考慮到客戶，要考慮到社會，股東和員工等。如果我們繼續努力工作，那么各種可能性當然還是有。我對自己所做的事情始終充滿熱情。在最開始的五年，我考慮的最多的是如何生存。后來，越來越多的人命運得以改變，我很激動。因為最初三年，我們的收入是零，但我們還是心懷激情努力工作。因為在最初的時候，有次我去飯店吃飯，當我想付賬的時候，服務人員會過來說，“先生，你的賬單已經有人替你付了”，而且還留了紙條：“馬先生，我是阿里巴巴的用戶，我通過您的阿里巴巴平臺賺了許多錢，我知道您現在尚未盈利，所以這頓我先替您付了。”我還記得有一次，我在咖啡廳里喝咖啡，忽然有人給我送了雪茄，我并不抽雪茄，那個人也遞了紙條：“謝謝您，我是您的客戶?！?還有一次，我去北京的香格里拉酒店，當我下車的時候，我給開車門的門童說，“謝謝你，馬云，我女朋友現在開網店，賺得比我多得多?！边@些事情說明，如果你不去做，那么一切都不會發生，但如果你努力去做，至少是有希望的。

主持人：收入是來自廣告?

馬云：來自廣告和交易的收費很少

主持人：很少

馬云：是的，廣告費很低，交易費也很低。我們要做大規模，現在我們有大概1000萬賣家在賣東西，成交量僅次于沃爾瑪。因此即便是收費很低，我們的收入規模也很可觀。說起沃爾瑪，五年前有個沃爾瑪的高管來到杭州，他跟我說“馬云，你們做得不錯……”我說“對啊，說不定十年之后我們就會比沃爾瑪還大?！彼f，“哈，想得美?！钡F在看來，我們完全可以超過沃爾瑪，在銷售額上。因為對你來說，如果想要增加一萬新客戶，那么你要建設新倉庫，要這個那個，但對我來說，只要服務就可以。

主持人：現在跟沃爾瑪市值相比如何?

馬云：我不知道，一會兒查查看。

主持人：對未來有何打算?

馬云：我們的名字是阿里巴巴，我們是一家互聯網企業，恰好來自中國。我們的創業精神與全球各地的著名企業家毫無差別。我還記得創建阿里巴巴的那天，我們的宗旨就是要幫助中小企業。如今上百萬的中小企業在我們的平臺上銷售產品，有超過3億消費者在我們的平臺上購物，享受低廉的價格和迅捷的服務。因此我就在想，我們什么時候能幫到全球的中小企業?如果我們能幫助挪威的企業把產品賣到阿根廷，而阿根廷的消費者可以在網上購買來自瑞士的產品。我的設想就是類似電子 wto[微博](ewto)，可能這樣的說法不太準確，在上個世紀，wto發揮了很重大的作用，讓許多大企業把生意做到了全世界，如今，互聯網可以幫助中小企業將產品賣到五湖四海。

我覺得我們可以為20億消費者提供服務，我們也可以為中國之外的1000萬家企業提供服務。你知道，我們幫助美國華盛頓州的農民，去年賣了300噸的櫻桃到了中國。有一次美國大使跟我說，“馬云，你能不能幫我們賣點櫻桃?”櫻桃，水果!我就說，行啊，為啥不行。當我們開始推銷美國櫻桃的時候，櫻桃還都在樹上。所以我們開始推廣網上預訂，80,000名中國消費者預訂了美國櫻桃，等到櫻桃成熟，48小時內美國櫻桃就運到了中國。

中國的消費者是如此開心，當然我們也接到了投訴，說為什么只有那么點，為什么不能多賣點。2個月前，我們又賣了200噸堅果，我們還賣過阿拉斯加的海鮮，因此如果我們能賣櫻桃和海鮮，我們為何不能幫助美國和歐洲的中小企業賣東西給中國消費者呢?中國消費者也有需求。中國和亞洲新興市場有20億的消費者，我們要考慮如何幫助他們買到全球各地的東西。

主持人：俄羅斯市場呢

馬云：我們在俄羅斯市場做的不錯。如果沒記錯，我們現在大概是俄羅斯排名第二或第三大的電商。去年我們在俄羅斯開展了一場活動，因為許多俄羅斯年輕人都希望從中國買東西。你知道，如果一個俄羅斯女孩在網上訂購中國的產品，要多長時間才能收到貨?兩年之前是四個月。即便如此，她還是愿意買。但在開展活動之后，現在我們只要一個星期，就可以把東西運進俄羅斯。

主持人：你還在好萊塢出現，你在哪兒干嘛呢?

馬云：我喜歡好萊塢創新和數字理念。我從好萊塢的電影里學到了許多東西。我喜歡阿甘正傳里的阿甘。(為何喜歡他?)因為他純粹，從不放棄。人們認為他很笨，但他心里知道自己在做什么。大概XX年和XX年……不不不，應該比這個還早。當時我因為找不到互聯網領域的合適出路而苦惱，于是我跟我的朋友去看電影，那本電影就是《阿甘正傳》。我一看就覺得我們應該向影片主人公學習。

永遠相信自己，不管別人如何看待，都始終保持簡單純粹。我也非常喜歡里面的臺詞“人生就如同一盒巧克力……”，我自己也不曾料到今天會坐在這里和你查理對話，我從未想過，但我今天做到了。十五年前，在我的公寓里，我對我的人說，“同志們，我們要努力工作，如果我們能取得成功，那么中國80%的年輕人就可以取得成功。我們的父輩都窮困潦倒，我們的叔伯無權無勢，銀行沒有給我們借過一塊錢，政府沒有給過我們一毛錢，只能靠我們自己努力拼搏?！?/p>

主持人：你最擔心什么?

馬云：我最擔心如今的許多年輕人會失去希望，失去了夢想，開始怨天尤人。我們也有過這樣的階段，被人屢次拒絕的滋味不好受，我們當時也很沮喪。但后來我們發現，世界充滿機會，我們應該以更積極的姿態看待這個世界。我從好萊塢的影片中獲得了許多鼓舞。

主持人：但你在好萊塢是為了生意，你是想要做電影生意，對不對?

馬云：我想做電影的生意。我們是電子商務公司，我們有許多產品都需要物流系統來支撐。但電影和電視等產品卻不需要物流。而且電影可能是讓中國年輕人理解世界的最好產品。我常常跟我的朋友講，在好萊塢的電影里，英雄一開始出場的時候往往看上去像壞蛋，但等到災難來臨，他們挺身而出的時候，他們才成為英雄。最后所有的英雄都活了下來。但在中國影片中，英雄大部分都死掉了，只有死了才能當英雄，所以沒人愿意當英雄。

主持人：所以你想要改變中國人對英雄的定義?

馬云：我想讓人知道，在這個世界上就生活著許許多多的英雄。

主持人：你現在開始寫武俠小說了嗎，還是僅僅是看而已?

馬云：我看武俠小說，現在也開始自己寫點東西。我覺得這很好玩。在武俠世界里，你可以想象一些你做不到的事情，如果你運氣好，勤學苦練，再碰到好的師父，你就成為了武俠中的大俠。因此當我很繁忙感到疲倦或焦慮時，我就閱讀武俠小說。

主持人：你現在還練太極嗎?對你有什么意義?

馬云：我喜歡打太極，太極代表著陰陽相生的哲學。這是一種關于平衡的哲學。比方說市場競爭，有人說，你現在跟ebay競爭，你會不會討厭ebay，我說絕對不是，ebay是一家優秀的企業。這是一推一檔的關系，太極就是如此，你來這里，我去那里，你攻上路，我攻下路。這就是平衡。雖然我個子小，但我可以騰躍，你就無法騰躍。太極代表的就是這樣的哲學。我在業務中也運用這樣的哲學，首先要靜下心來，一切都會有結局。要保持自身的平衡。同時，業務競爭也有樂趣在其中，這并不是戰場，一定要拼個你死我活。有人倒下，也不見得一定有人贏。太極就是尋求這樣的平衡之道。

主持人：阿里巴巴改變女性的生活?

馬云：首先，多年以前，我想要改變世界，但現在，我覺得想要改變世界，必須要改變自己。自身改變更加重要，也比改變世界更加簡單。其次，我想要讓世界變得更好，改變世界或許是奧巴馬的任務，我的任務是讓我的團隊感到愉快，如果我的團隊愉快，那么他們就會去讓我們的客戶感到愉快，我們的客戶都是中小企業，客戶開心，我們當然也開心。

說到女性，阿里巴巴成功的秘訣之一就是我們有許多的女性員工。

主持人：多大比例?

馬云：大概在上市之前的兩三個月，有個美國記者來到阿里巴巴，他問我，“馬云，阿里巴巴有多少女性?”我說，“怎么啦，為什么問這個?”后來我查了之后才知道，在我們的員工中，女性占了47%，其實真正的比例應該是51%，因為之前我們收購了一些企業，而這些企業中的男性員工較多，所以拉低了女性員工比例。

主持人：在高管層中有女性嗎?

馬云：33%的管理層都是女性。在最高層的管理的人員中大概有24%的女性。首席執行官和財務總監等高管職位都有女性擔任。跟她們共事非常舒服。在這個世界，如果要想取得成功，那就必須讓其他人變得更加有力，要鼓舞其他人的成長，如果讓其他人比你更成功，那你自己也可以取得成功。我覺得女性對其他人的關注往往會超過對其自己的關注，她們總是更關心子女、丈夫和父母。這方面女性要超過男性，同時在待人接物方面也更加友好。

主持人：是否擔心中國經濟放緩?

馬云：對此我毫不擔心。我覺得中國經濟放緩要遠遠好過讓經濟繼續以9%的速度增長。如今的中國是世界上第二大經濟體，因此要繼續保持9%的增速是不可能的。如果硬要中國保持9%的增速，那一定會出問題。你永遠都看不到藍天。你也永遠提高不了質量。中國應該更加注重經濟的質量。如果中國有許多文化內容，類似于好萊塢電影或體育這樣的內容在gdp中，那么情況會更好。這就像人的成長，人的身體不能一直長長長，到了一定階段，就要開始增加文化、價值和智慧，中國也正朝著這個方向發展。

主持人：你在印度見了莫迪?

馬云：還沒見，但我會去印度。

主持人：現在你是世界上最富的人，阿里巴巴也是世界上最有錢的公司，除了阿里巴巴，你還想要什么?

馬云：過去三個月，我真的很不開心，總是聽到有人說現在馬云是中國首富。

主持人：也有人說是世界商界明星

馬云：但，我好像不是。十五年前，在我的公寓里，我的妻子也是最初創業的十八人之一，我問她：“你希望看到自己的丈夫變成富人，當然是杭州的富人而不是中國的富人，還是一個受人尊敬的人呢?”她回答：“當然是受尊敬的人?！币驗槟菚r候我倆都覺得我根本沒有機會成為富人。當時我們想到的都是如何讓企業生存下來。我認為，如果你有100萬美元，這是你的錢，如果你有XX萬美元，你會有許多問題，要考慮通脹要考慮買什么股票之類;但如果你有10億美元，這已經不是你的錢，這是社會投給你的信任，社會覺得你能比其他人更好地支配這些錢，因此我覺得，我現在手里有資源做更多的事情，可以利用現有的影響力和金錢，我們應該對年輕人投入更多精力?，F在我覺得，或許有一天，我還會回學校教書，跟年輕人在一起。告訴他們一些事情，跟他們分享一些經歷。所以這些錢不是我的，我只是恰好在管理這些資源，我希望能做好自己的工作。

主持人：告訴年輕人你的故事

馬云：對，要告訴他們我的故事，在這個世界上，可能不會有很多人有被拒絕三十次的經歷。

關鍵是，我們要做的就是不要放棄，要學習阿甘，我們始終拼搏，始終尋求自我改變，我們不會怨天尤人。那么不管成功還是不成功……如果有人在做事情的過程中最后出了差錯，如果他總是抱怨別人，那么他永遠不會有機會;相反，如果他懂得自我審視，能找到自己身上這樣和那樣的錯誤，這樣的人才會希望。

第二篇：2015達沃斯馬云演講稿

我們需要學會習慣被謝絕，即便是現在。我在找工作的時候被謝絕了三十屢次。往肯德基應聘，24個人收下了23個，我是唯逐一個被謝絕的。我往考人民警察，5個人招4個，我又是唯逐一個被謝絕的。后來我申請哈佛，被謝絕了10次。

月23日，瑞士達沃斯，馬云同世界名嘴查理·羅斯舉行洞察力新觀念對話。此場論壇門票在一秒鐘內即被搶光，據現場記者觀察，同場次的其他論壇瞬間無人排隊，成為達沃斯世界經濟論壇所有對話中最搶手的一場。聽眾包括戴爾公司開創人兼CEO邁克爾·戴爾，DHL全球首席執行官林經綸、華為董事長孫亞芳等全球著名的政商界大佬。

被哈佛謝絕10次：我習慣了被謝絕

馬云年輕時失敗不斷的經歷，終究成為成功學里屢試不爽勸導年輕人的勵志雞湯?？即髮W失敗三次，考高中失敗兩次，這些當年不甚光彩的事跡在人生刺眼的時刻，味道都變得不一樣起來。

被問及這些被謝絕的經歷對其人生是不是產生影響時，馬云安然笑答：影響就是我習慣了被謝絕。

馬云仿佛從不避諱談及過往，他乃至還抖出了更多自己被謝絕的料：我復讀了3年，參加過30屢次口試，都以失敗告終。我參加人民警察的招聘，5個人里錄取了4個，我是唯一被謝絕的。乃至后來參加肯德基服務員的口試，24個人口試，錄了23個人，我又是唯一被謝絕的。我向哈佛大學遞交過10次進學申請，每次都毫無例外的被謝絕。

難怪有網友神點評：有人天生麗質，馬哥你是天生勵志。

阿里還是個嬰兒：我們IPO挺小才250億美元

即便可以絕不避諱地承認自己CRAZY如馬云，即便是5年前對沃爾瑪高管狂言10年后我們會比沃爾瑪還要大，馬云今天照舊以為阿里巴巴還是個嬰兒，由于相對未來可以到達的高度，我們今天的范圍仍然是個嬰兒。與其說他謙虛，不如說這是他對阿里巴巴未來高度的自信宣言。

馬云說，他?？?5年后人們忘記阿里巴巴，由于阿里到時已無處不在;15年后人們忘記電子商務，由于電子商務已在生活中無孔不進，不再是值得談論的新鮮事;15年后，沒有人再談論電子商務怎樣方便百姓的生活，由于電子商務已融進經濟的血脈，不可分離。

而對查理·羅斯發出的評價阿里巴巴IPO范圍的邀請，馬云滑頭地笑：我們的IPO盤子實在挺小的，區區250個億美元。

他繼而解釋到，250億美元的融資背后是來自世界的信任，給我帶來非常大的壓力。如今，我們的公司比IBM、沃爾瑪還大，我們躋身于世界前50大的公司。

我們真的利害成這樣嗎?過往，人們說阿里巴巴太差了，和谷歌雅虎簡直不能比，那時候我知道我們比大家想的好。但如今，我也知道我們沒有大家想得那末好。阿里巴巴只有15年的短暫歷史，我們員工的均勻年齡是27-28歲，我們在做一件前無古人的事。馬云說。

段子手加表情帝：有些事可隨便有些盡對不行

不斷自黑，自嘲，加上不停的載歌載舞擠眉弄眼，讓段子手馬云同時又多了一個表情帝的稱號。

他在論壇上自曝英文名字的由來。當時他接待一個來自美國田納西州的女士，她說馬云的名字云太難發音了，因而要幫他取一個英文名。她說，我的爸爸叫Jack，我的丈夫也叫Jack，要不你也叫Jack?馬云就非常愉快的接受了這個名字。

不能不說，這個英文非常流暢的英文教師的英文名，來的比小明還要隨便!

而 Alibaba之所以叫Alibaba，也僅僅是由于洋氣易讀。同時馬云也不無自得的夸耀他的謹慎思：Alibaba以A開頭，不管怎樣排，我們都排在第一個!聽他說完這些，對外界討論他的禁語悟道那些津津樂道的神跡，忽然就變得不那末難以理解了。

與這些隨便和任性而為全然不同，馬云不停夸大，做電子商務信用的重要性。說到這里，不由慎重起來。電子商務最關鍵的是信任。之前很多外國人和我說中國用關系做生意，但互聯網不需要關系。沒有信用系統，就沒有互聯網。

最開始，很多人很討厭支付寶凍結付款這類方式，說這是馬云做過的最蠢的事，但這事終究做成了。支付寶的起源非常困難，我們最初?？春豌y行合作，但銀行不愿意，覺得簡直是想入非非。

是的，很多想入非非的事情就這樣實實在在的，發生了

阿里改變了很多人生外出常常被宴客

和大部份創業公司一樣，阿里巴巴創業的最初5年，他們只是想生存。但漸漸的，阿里巴巴改變了很多人的人生。

那些因我們而過的更好的人讓我非常感動。馬云說，有一次我在餐館吃飯，結賬的時候發現賬單已付過了。服務生指了遠方的一個人：他已幫你結賬了。他還給一張結賬者留給我的字條，上面寫著：非常感謝阿里巴巴，我憑仗這個平臺賺了很多錢，但我知道你沒賺甚么錢，所以這頓飯還是我請吧!

還有一次，馬云在一個咖啡館，有陌生人送給他一只雪茄，附上了字條：謝謝你，由于你的公司，我賺了很多錢。

相信那些以為馬云沒賺到甚么錢的人們，不久以后就一起見證了馬云成為中國首富的那天。不過對此，馬云說的是，我成了首富，但我一點也不快樂。假如有機會，我?？醋鲆粋€老師，啟蒙教育年輕人，給他們以鼓勵。我希看用自己的事例教育他們：沒有人可以不經歷失敗，但假如不斷抱怨，將永久不會成功。

嗯，作為一如既往的勵志哥，馬云在對話的結尾果然還是再次心靈雞湯了一把。

第三篇：馬云達沃斯演講

馬云達沃斯說了啥

附：馬云與Charlie Rose對話全文

主持人：馬云，你為何要回到達沃斯？

馬云：七年時間不算短，上次我在達沃斯還是2008年。其實我首次參加達沃斯是在2001，作為全球青年領袖。當時我從未聽說過達沃斯。我來的時候，到了瑞士之后，卻發現許多年輕人在示威抗議，看上去很可怕的景象，我就問他們為什么要示威，他們回答說“反全球化”。當時我就納悶，“為什么呢，全球化是多好的事啊，為什么會有人不喜歡全球化？”隨后我們又花了兩個小時來到這里，到處都是荷槍實彈的警察，一路經過各種檢查，我當時想“天哪，這到底是來參加論壇，還是來探監啊？”

但當我參加完全球青年領袖論壇之后，我覺得特別激動。我聽到了許多全新的觀點，在大概三四年時間里，這是我第一次認識到了什么是全球化、什么是企業公民、什么是社會責任。所有這些都是全新的觀點，聽到無數的領軍人物，他們講了什么是責任，這使我受益匪淺。2008年和2009年，全球金融危機爆發，我覺得自己應該回去認真工作，因為光靠談話，我們永遠無法贏得世界。因此我回去潛心工作七年，現在我回來了，我覺得可以有所回報。我可以跟現在的全球青年領袖談談，談談我們過去的經歷。

主持人：馬云，現在阿里巴巴[微博]多大？

馬云：現在我們網站每天都有上億買家瀏覽我們的網站，我們在中國所創造的直接和間接就業崗位有1400萬。公司人數從最初的18個人發展到了現在的3萬人，從在我公寓里辦公的18個人到現在四個辦公區里的3萬多人。與十五年前比，我們現在變大了，但我希望十五年后看現在，現在依然是大的。我曾說過，十五年前，我們從一無所有發展成現在的規模，但我希望，在十五年后，人們看不到阿里巴巴和淘寶，因為所有都會化為無形而無處不在。十五年前，我還要去講電子商務，去講中小企業如何利用電子商務或互聯網把生意做到全國，但我希望，十五年后，人們會徹底忘記電子商務，這就像如今的電力一樣，現在不會有人把電力看成是高科技。我不希望十五年后，我們走在馬路上，依然在討論要如何利用電子商務去幫助企業。

主持人：2014年，阿里巴巴在紐交所上市，IPO規模高達250億美元，你對此怎么看？

馬云：我們的IPO盤子其實挺小的，區區250億美元。我還記得，2001年的時候我們希望從美國投資者手里融資500萬美元，當時我們被拒絕了，所以我說，以后我們再來，到時候會融資額會高一些。我們更看重的是，在融資250億美元之后，我們應該如何好好用好這筆錢。這不僅僅是金錢，這是全球投資者對我們的信任。他們把錢給我們，希望我們的業務能幫助更多人，希望我們的業務能帶給他們回報。因此，這對我來說，其實是增加了我的壓力。現在我們的市值已經超過了IBM[微博]，超過了沃爾瑪，現在我們的市值在全球可以排入前15之列。我問我自己和我的團隊：“這真實嗎？我們可能還沒好到這樣的程度?！币驗閹啄昵斑€有人在質疑阿里巴巴的模式，覺得阿里巴巴的模式很糟糕，也不能掙錢，當時覺得亞馬遜[微博]更好、eBay[微博]更好、Google更好，但阿里巴巴的模式在美國找不到，但當時我就說“我們其實要比大家想的好得多”。但今天，我到了這樣的規模，我要說“我們可能沒有人們想象的那么好”，畢竟我們只是一家創立十五年的企業，平均員工年齡只有二十七八歲。我們是一群年輕人，嘗試著此前從未有人做過的事業。

主持人：你出生在杭州，現在企業的總部也是在杭州？

馬云：對，人不能忘本。(你成長于六十年代？)

我出生在1964年，文化大革命時期。我的祖父是個小地主，因此解放后被認為成分不好。因此我在小時候就知道生活的艱難。

主持人：你申請了三次高校，但每次都遭到了拒絕？

馬云：不是的，中國有高考制度，如果要想上大學就要高考，我考了三次。當然我有過許多失敗，有些說起來也挺有意思。我小學時候就有兩次期末考試不及格，考中學時也失敗了三次。說起來你可能不信，在我的家鄉杭州，當時只有一所中學，是一年期的，因為當時我所就讀的小學實在太差，沒有中學愿意接收這里出來的學生，所以小學只好自己辦了一年的中學。

主持人：被拒絕的感覺如何？

馬云：我覺得我們應該學會接受。我們并沒有那么好，直到今天，還是有許多人拒絕我們。你知道，我考了三次才考上大學，在快要畢業的時候，我到處求職，我求職三十次，全部遭到拒絕。我去應聘警察，人家說“啊，你不行”，我甚至去肯德基[微博]應聘服務員，當時肯德基來到中國，來我所在的城市開店，總共有24個人去應聘，結果23個人都被錄取了，我是唯一那個沒有被錄取的人。去應聘警察的時候總共有五個人，結果四個人都錄取，又光是我沒有被錄取。對我來說，當然有些沮喪，這樣被人拒絕。哦，我還要提醒你，我還被哈佛大學拒絕了十次。(你跟他們說了十次想去，但他們還是拒絕？)對，所以現在我有時會想，某一天我會去那里教書。

主持人：這倒可以考慮??尼克松去過杭州，隨后杭州就到處都是游客，然后你有了機會學習英語？

馬云：我真的很喜歡??我不知道是什么原因，我從十二三歲的時候忽然就對英語產生了濃厚的興趣。但當時沒有學習英語的地方，連英語學習的書籍都很缺乏。所以當時我就跑到了現在的香格里拉飯店，每天早上我就帶著外國游客去逛，這樣做了九年的義務導游。他們就教我說英語。這改變了我的人生。我是百分之百的中國制造，我從來沒有在海外求學一天。有些人就很驚訝，說，“啊，馬云，你的英語怎么這么好，你說起英語來像西方人”，這時我就告訴他們，這是九年時間的訓練結果。這些西方的游客開闊了我的眼界。這些人跟我說的話是如此新穎，是如此不同于我從學校里，我父母那里聽到的事情，因此我現在養成了習慣，不管我看到了什么，讀到了什么，我都會用兩分鐘去想一想。

主持人：這就是為何馬云變成了Jack Ma？

馬云：其實Jack這個名字是一位來自田納西州的女士給我取的，當時她到杭州旅游，我們認識了并成為了筆友，但馬云這名字對她來說很難發音，她就問我有沒有英文名字，我說沒有并讓她給我取一個。她說她父親叫Jack，老公也叫Jack，因此讓我也叫Jack，我說好啊。

主持人：1995年第一次去美國？

馬云：對的，1995年，當時我是跟著國內工程隊來美國修高速公路。

主持人：然后第一次接觸到了因特網？

馬云：我在西雅圖首次接觸到了互聯網，在一個叫做美國銀行的建筑里，我不知道現在美國銀行這幢建筑還在不在，我的朋友那里開了小小的辦公室，面積大概比這里十分之一大一點，里面有些電腦，然后他跟我說：“馬云，這就是因特網”，我說“什么是因特網”？他說你可以在網上搜索任何想要的東西。當時的系統是Mosaic，網速非常慢，我就想，我不要用這個。我也不想在上面打字，因為當時計算機在中國非常昂貴，我想我萬一弄壞了，我可賠不起。我朋友堅持說，你試試看。于是我就坐下來，輸入了Beer，我不知道為何會選擇這個單詞，可能是因為拼寫容易吧，當時就出來了，有美國啤酒、德國啤酒和日本啤酒，但是卻沒有任何中國啤酒。于是我搜索第二個詞“China”，結果什么數據都沒有

主持人：完全沒有？

馬云：沒有，根本就沒有關于中國的數據。于是我就跟我朋友說，我們為什么不做一點中國的東西，因此我們就做了一個很小很難看的中國網頁，大概就是我的翻譯公司的大致信息，但結果令人震驚。我們的網頁9點40份上線，結果12點半的時候我的朋友就給我打電話說，“馬云，你有五封Email？”然后我問“什么是Email？”

當時情況就是這樣，人們非常激動。他們說“啊，這是我看到的第一個中國網站，你在哪里，我們能一起做點什么嗎？”當時我就覺得，這很有意思。值得做。

主持人：為何取名阿里巴巴？

馬云：當我開始做的時候，我就想，因特網是全球化的，因此我們的名字也要國際化，當時最火的名字是雅虎，我想了好幾天，最后我覺得阿里巴巴是不錯的選擇。那天我在洛杉磯，在吃飯的時候我就問服務員，“你聽說過阿里巴巴嗎？”她說“當然，我很喜歡這個故事?！庇谑俏遗艿浇稚希瑔柫舜蟾乓欢?，所有人都聽過《阿里巴巴和四十大盜》的故事。我覺得這名字不錯，阿里巴巴是A開頭的，因此阿里巴巴總是排在前面。

主持人：你以前說過，要創建阿里巴巴，就要創建信任？如何創建信任？

馬云：因為我們做的是互聯網生意，你不認識我，我不認識你，那么如果沒有相互的信任，又怎么能在網上做生意？對電子商務來說，最重要的就是信任，我首次來美國融資的時候，我跟風險投資者說，許多人就說“馬云，你這個不行，在中國做生意靠的是關系，網上怎么做生意？”我也知道，沒有資信信用和信用體系，生意不可能做成。因此在過去的十四年，我們所做的全部事情就是為了建設信用體系，信用記錄系統。你知道，查理，我今天是如此自豪，因為在當今中國乃至世界，人們之間并不相互信任，政府啊個人啦媒體啦都不相互信任，覺得對方是不是在詐騙，但在我們的平臺上每天有6000萬筆交易達成。人們之間相互不認識，雖然我不認識你，但我可以給你發貨，雖然你不認識我，但你給我匯錢。我不認識你，我卻可以把這個包裹寄給你，我不認識他，但他卻可以將貨品運往大洋彼岸世界各地，這就是信任。每天至少有6000萬次的信任發生在我們平臺。

主持人：但你是創建了擔保賬戶，只有收到貨才放錢？

馬云：這是我們的支付寶[微博]。說起來這個還要感謝達沃斯，這是個很重大的決策。因為最開始三年，阿里巴巴只不過是信息交換的在線市場，看看你有什么我有什么，雙方談了很久但卻遲遲不能交易，因為無法支付。我也跟銀行談過，但銀行都不愿意做，覺得這肯定做不起來。因此，我也不知道該怎么辦，因為如果我自己做支付體系，這是違反中國金融法律規定的，因為我沒有執照，但我如果不做，那么電子商業就沒有前途。當時我來到了達沃斯，聽了許多人對領導力的闡釋，領導力也意味著責任，在我聽了那場討論之后，我立刻給我那些在我杭州公寓里辦公的同事打電話，“現在就開始做，如果將來要有任何的問題，如果政府不開心，要有人去坐牢，我馬云愿一力承擔。”因為構建信用支付體系對中國和對世界都是如此重要，但同時我也警告他們，如果你們不好好做，如果在做的過程中想要貪錢、洗錢或破壞信用規則，我會把你們送進監獄。當時許多人并不看好，有人說這是支付寶是我有史以來“最愚蠢的想法”，當時我說，我并不在乎笨不笨，只要有人用就好，現在支付寶有8億用戶。

主持人：支付寶是私營的，不是阿里巴巴上市公司的，所以你從來沒有從政府那里拿過錢？

馬云：從來沒有，開始的時候我想要，但后來我決定不要。如果一家企業只是想從政府口袋里掙錢，那么這家公司就是垃圾企業。企業應該想著從客戶那里，在市場中掙錢，要想著幫助客戶取得成功，這就是我的理念。

主持人：也沒有從中國的銀行那里拿錢

馬云：沒有，開始的時候我想要，現在他們追著要給我，但我不想要了。

主持人：你和政府的關系。有人說政府限制了你的競爭，所以才能如此成功。

馬云：我們和政府的關系很有意思。在最初的五年??再早之前，我曾給國家的外貿部做項目，當時是1997年，我做了14個月，當時我就覺得不能靠政府去做電子商務。后來我自己做了公司，我就跟同事講，要跟政府戀愛，但不要跟政府結婚。要尊重政府。許多人都說，啊，政府有審查之類，但我覺得這是企業的機會，也是企業的責任，去跟政府溝通，讓政府看到互聯網如何發揮作用。

主持人：所以你跟政府說，你創造了許多就業崗位

馬云：對的，許多人都選擇對抗政府。在開始的十二年里，只要任何人來我的辦公室，我都會坐下來跟他們談，互聯網如何推動經濟發展，如何創造就業崗位，為什么互聯網能幫助中國進步。我覺得，互聯網對任何政府來說都是新鮮事物，因此如果能說服政府里的某些人，那你就有了機會?，F在我變得非常健談，可能就是因為當時跟太多的人聊過天的緣故。

主持人：如果政府找打你，讓你給政府做事？

馬云：通常來說，如果政府找到我，讓我做事，我會說，不。但我會推薦他們去找可能會感興趣的朋友。但如果他們堅持要我做，那我可能會接下來，但我不會收錢，這樣下次他們可能不會再來找我。但最近我們為某些政府部門做了些事。比如每年春節的時候，火車票總是很難購買，成千上萬的農民工要回家過年，但當他們想在網上購票時，購票系統總是崩潰，五年來都是如此。因此我就跟我的年輕人都說，去幫幫他們吧，但千萬不要收錢，因為我不想看到有成千上萬的農民工因為買不到票而無法回家。這不是盈利的項目，其實這也不是為政府。這是為了千千萬萬的民工，讓他們不用在寒冷的冬夜去火車站排隊，他們可以通過自己的手機購買車票。

主持人：雅虎和楊致遠？楊致遠給你投了10億美元？

馬云：我對所有投資者都心懷感激，在1999年和2000年，在雅虎時代，許多人都說，馬云瘋了，竟然在做這樣模式的東西。許多風險投資者愿意投錢，都是因為投錢項目的模式在美國已經存在了，但阿里巴巴是沒有先例的。當時許多人都覺得我瘋了，我還記得第一次被《時代》雜志報道，我就被稱為“瘋狂馬云”。我覺得瘋狂也不是壞事，我們很瘋狂，但我們并不愚蠢。我們知道自己在做什么，但如果每個人都能同意我的看法，每個人都覺得我們的主意是好的，我們其實是沒有機會的。所以我們感謝所有給我們投資的人，我也很高興很自豪能給他們帶來好的回報。

主持人：美國隱私問題，谷歌[微博]和蘋果都有類似遭遇？如果政府說，你現在手里很有多數據，要你提供如何？

馬云：到現在為止，中國政府還從未提出過這樣的要求。但對于任何政府來說，如果涉及到國家安全或者反恐，那么我們就必須配合，如果涉及到犯罪調查，我們也會配合，但除此之外就不會了，我們是一個企業，數據是極其寶貴的。如果我們把數據給別人，這會造成災難。但說到隱私權，我覺得，在幾百年前，人們可能愿意把錢放在枕頭底下，而不愿意把錢交給銀行，但現在我們知道，銀行管錢的方式要比個人保管錢的方式安全得多。隱私權也好，安全性也好，我們現在也沒有絕對的答案，但我覺得我們的年輕一代會想出方法，在未來的一二十年，肯定會看到重大突破，我對此充滿信心。

主持人：IPO讓你覺得萬事皆有可能，但也有人說IPO只是開始？

馬云：最開始，當我還是年輕時，我總是覺得一切皆有可能，但現在我覺得并非一切皆有可能?，F在要考慮其他許多方面，要考慮到客戶，要考慮到社會，股東和員工等。如果我們繼續努力工作，那么各種可能性當然還是有。我對自己所做的事情始終充滿熱情。在最開始的五年，我考慮的最多的是如何生存。后來，越來越多的人命運得以改變，我很激動。因為最初三年，我們的收入是零，但我們還是心懷激情努力工作。因為在最初的時候，有次我去飯店吃飯，當我想付賬的時候，服務人員會過來說，“先生，你的賬單已經有人替你付了”，而且還留了紙條：“馬先生，我是阿里巴巴的用戶，我通過您的阿里巴巴平臺賺了許多錢，我知道您現在尚未盈利，所以這頓我先替您付了。”我還記得有一次，我在咖啡廳里喝咖啡，忽然有人給我送了雪茄，我并不抽雪茄，那個人也遞了紙條：“謝謝您，我是您的客戶?！边€有一次，我去北京的香格里拉酒店，當我下車的時候，我給開車門的門童說，“謝謝你，馬云，我女朋友現在開網店，賺得比我多得多?！边@些事情說明，如果你不去做，那么一切都不會發生，但如果你努力去做，至少是有希望的。

主持人：收入是來自廣告？

馬云：來自廣告和交易的收費很少

主持人：很少

馬云：是的，廣告費很低，交易費也很低。我們要做大規模，現在我們有大概1000萬賣家在賣東西，成交量僅次于沃爾瑪。因此即便是收費很低，我們的收入規模也很可觀。說起沃爾瑪，五年前有個沃爾瑪的高管來到杭州，他跟我說“馬云，你們做得不錯??”我說“對啊，說不定十年之后我們就會比沃爾瑪還大?！彼f，“哈，想得美?！钡F在看來，我們完全可以超過沃爾瑪，在銷售額上。因為對你來說，如果想要增加一萬新客戶，那么你要建設新倉庫，要這個那個，但對我來說，只要服務就可以。

主持人：現在跟沃爾瑪市值相比如何？

馬云：我不知道，一會兒查查看。

主持人：對未來有何打算？

馬云：我們的名字是阿里巴巴，我們是一家互聯網企業，恰好來自中國。我們的創業精神與全球各地的著名企業家毫無差別。我還記得創建阿里巴巴的那天，我們的宗旨就是要幫助中小企業。如今上百萬的中小企業在我們的平臺上銷售產品，有超過3億消費者在我們的平臺上購物，享受低廉的價格和迅捷的服務。因此我就在想，我們什么時候能幫到全球的中小企業？如果我們能幫助挪威的企業把產品賣到阿根廷，而阿根廷的消費者可以在網上購買來自瑞士的產品。我的設想就是類似電子WTO[微博](eWTO)，可能這樣的說法不太準確，在上個世紀，WTO發揮了很重大的作用，讓許多大企業把生意做到了全世界，如今，互聯網可以幫助中小企業將產品賣到五湖四海。

我覺得我們可以為20億消費者提供服務，我們也可以為中國之外的1000萬家企業提供服務。你知道，我們幫助美國華盛頓州的農民，去年賣了300噸的櫻桃到了中國。有一次美國大使跟我說，“馬云，你能不能幫我們賣點櫻桃？”櫻桃，水果！我就說，行啊，為啥不行。當我們開始推銷美國櫻桃的時候，櫻桃還都在樹上。所以我們開始推廣網上預訂，80,000名中國消費者預訂了美國櫻桃，等到櫻桃成熟，48小時內美國櫻桃就運到了中國。

中國的消費者是如此開心，當然我們也接到了投訴，說為什么只有那么點，為什么不能多賣點。2個月前，我們又賣了200噸堅果，我們還賣過阿拉斯加的海鮮，因此如果我們能賣櫻桃和海鮮，我們為何不能幫助美國和歐洲的中小企業賣東西給中國消費者呢？中國消費者也有需求。中國和亞洲新興市場有20億的消費者，我們要考慮如何幫助他們買到全球各地的東西。

主持人：俄羅斯市場呢

馬云：我們在俄羅斯市場做的不錯。如果沒記錯，我們現在大概是俄羅斯排名第二或第三大的電商。去年我們在俄羅斯開展了一場活動，因為許多俄羅斯年輕人都希望從中國買東西。你知道，如果一個俄羅斯女孩在網上訂購中國的產品，要多長時間才能收到貨？兩年之前是四個月。即便如此，她還是愿意買。但在開展活動之后，現在我們只要一個星期，就可以把東西運進俄羅斯。

主持人：你還在好萊塢出現，你在哪兒干嘛呢？

馬云：我喜歡好萊塢創新和數字理念。我從好萊塢的電影里學到了許多東西。我喜歡阿甘正傳里的阿甘。(為何喜歡他？)因為他純粹，從不放棄。人們認為他很笨，但他心里知道自己在做什么。大概2002年和2003年??不不不，應該比這個還早。當時我因為找不到互聯網領域的合適出路而苦惱，于是我跟我的朋友去看電影，那本電影就是《阿甘正傳》。我一看就覺得我們應該向影片主人公學習。

永遠相信自己，不管別人如何看待，都始終保持簡單純粹。我也非常喜歡里面的臺詞“人生就如同一盒巧克力??”，我自己也不曾料到今天會坐在這里和你查理對話，我從未想過，但我今天做到了。十五年前，在我的公寓里，我對我的人說，“同志們，我們要努力工作，如果我們能取得成功，那么中國80%的年輕人就可以取得成功。我們的父輩都窮困潦倒，我們的叔伯無權無勢，銀行沒有給我們借過一塊錢，政府沒有給過我們一毛錢，只能靠我們自己努力拼搏?！?/p>

主持人：你最擔心什么？

馬云：我最擔心如今的許多年輕人會失去希望，失去了夢想，開始怨天尤人。我們也有過這樣的階段，被人屢次拒絕的滋味不好受，我們當時也很沮喪。但后來我們發現，世界充滿機會，我們應該以更積極的姿態看待這個世界。我從好萊塢的影片中獲得了許多鼓舞。

主持人：但你在好萊塢是為了生意，你是想要做電影生意，對不對？

馬云：我想做電影的生意。我們是電子商務公司，我們有許多產品都需要物流系統來支撐。但電影和電視等產品卻不需要物流。而且電影可能是讓中國年輕人理解世界的最好產品。我常常跟我的朋友講，在好萊塢的電影里，英雄一開始出場的時候往往看上去像壞蛋，但等到災難來臨，他們挺身而出的時候，他們才成為英雄。最后所有的英雄都活了下來。但在中國影片中，英雄大部分都死掉了，只有死了才能當英雄，所以沒人愿意當英雄。

主持人：所以你想要改變中國人對英雄的定義？

馬云：我想讓人知道，在這個世界上就生活著許許多多的英雄。

主持人：你現在開始寫武俠小說了嗎，還是僅僅是看而已？

馬云：我看武俠小說，現在也開始自己寫點東西。我覺得這很好玩。在武俠世界里，你可以想象一些你做不到的事情，如果你運氣好，勤學苦練，再碰到好的師父，你就成為了武俠中的大俠。因此當我很繁忙感到疲倦或焦慮時，我就閱讀武俠小說。

主持人：你現在還練太極嗎？對你有什么意義？

馬云：我喜歡打太極，太極代表著陰陽相生的哲學。這是一種關于平衡的哲學。比方說市場競爭，有人說，你現在跟eBay競爭，你會不會討厭eBay，我說絕對不是，eBay是一家優秀的企業。這是一推一檔的關系，太極就是如此，你來這里，我去那里，你攻上路，我攻下路。這就是平衡。雖然我個子小，但我可以騰躍，你就無法騰躍。太極代表的就是這樣的哲學。我在業務中也運用這樣的哲學，首先要靜下心來，一切都會有結局。要保持自身的平衡。同時，業務競爭也有樂趣在其中，這并不是戰場，一定要拼個你死我活。有人倒下，也不見得一定有人贏。太極就是尋求這樣的平衡之道。

主持人：阿里巴巴改變女性的生活？

馬云：首先，多年以前，我想要改變世界，但現在，我覺得想要改變世界，必須要改變自己。自身改變更加重要，也比改變世界更加簡單。其次，我想要讓世界變得更好，改變世界或許是奧巴馬的任務，我的任務是讓我的團隊感到愉快，如果我的團隊愉快，那么他們就會去讓我們的客戶感到愉快，我們的客戶都是中小企業，客戶開心，我們當然也開心。

說到女性，阿里巴巴成功的秘訣之一就是我們有許多的女性員工。

主持人：多大比例？

馬云：大概在上市之前的兩三個月，有個美國記者來到阿里巴巴，他問我，“馬云，阿里巴巴有多少女性？”我說，“怎么啦，為什么問這個？”后來我查了之后才知道，在我們的員工中，女性占了47%，其實真正的比例應該是51%，因為之前我們收購了一些企業，而這些企業中的男性員工較多，所以拉低了女性員工比例。

主持人：在高管層中有女性嗎？

馬云：33%的管理層都是女性。在最高層的管理的人員中大概有24%的女性。首席執行官和財務總監等高管職位都有女性擔任。跟她們共事非常舒服。在這個世界，如果要想取得成功，那就必須讓其他人變得更加有力，要鼓舞其他人的成長，如果讓其他人比你更成功，那你自己也可以取得成功。我覺得女性對其他人的關注往往會超過對其自己的關注，她們總是更關心子女、丈夫和父母。這方面女性要超過男性，同時在待人接物方面也更加友好。

主持人：是否擔心中國經濟放緩？

馬云：對此我毫不擔心。我覺得中國經濟放緩要遠遠好過讓經濟繼續以9%的速度增長。如今的中國是世界上第二大經濟體，因此要繼續保持9%的增速是不可能的。如果硬要中國保持9%的增速，那一定會出問題。你永遠都看不到藍天。你也永遠提高不了質量。中國應該更加注重經濟的質量。如果中國有許多文化內容，類似于好萊塢電影或體育這樣的內容在GDP中，那么情況會更好。這就像人的成長，人的身體不能一直長長長，到了一定階段，就要開始增加文化、價值和智慧，中國也正朝著這個方向發展。

主持人：你在印度見了莫迪？

馬云：還沒見，但我會去印度。

主持人：現在你是世界上最富的人，阿里巴巴也是世界上最有錢的公司，除了阿里巴巴，你還想要什么？

馬云：過去三個月，我真的很不開心，總是聽到有人說現在馬云是中國首富。

主持人：也有人說是世界商界明星

馬云：但，我好像不是。十五年前，在我的公寓里，我的妻子也是最初創業的十八人之一，我問她：“你希望看到自己的丈夫變成富人，當然是杭州的富人而不是中國的富人，還是一個受人尊敬的人呢？”她回答：“當然是受尊敬的人?！币驗槟菚r候我倆都覺得我根本沒有機會成為富人。當時我們想到的都是如何讓企業生存下來。我認為，如果你有100萬美元，這是你的錢，如果你有2000萬美元，你會有許多問題，要考慮通脹要考慮買什么股票之類；但如果你有10億美元，這已經不是你的錢，這是社會投給你的信任，社會覺得你能比其他人更好地支配這些錢，因此我覺得，我現在手里有資源做更多的事情，可以利用現有的影響力和金錢，我們應該對年輕人投入更多精力。現在我覺得，或許有一天，我還會回學校教書，跟年輕人在一起。告訴他們一些事情，跟他們分享一些經歷。所以這些錢不是我的，我只是恰好在管理這些資源，我希望能做好自己的工作。

主持人：告訴年輕人你的故事

馬云：對，要告訴他們我的故事，在這個世界上，可能不會有很多人有被拒絕三十次的經歷。

關鍵是，我們要做的就是不要放棄，要學習阿甘，我們始終拼搏，始終尋求自我改變，我們不會怨天尤人。那么不管成功還是不成功??如果有人在做事情的過程中最后出了差錯，如果他總是抱怨別人，那么他永遠不會有機會；相反，如果他懂得自我審視，能找到自己身上這樣和那樣的錯誤，這樣的人才會希望。（聽譯：路博）

第四篇：馬云在達沃斯的訪談

馬云在達沃斯的訪談

與新浪記者的訪談

“剛開始創業的時候，我在這兒打開了眼界”

新浪財經：馬總，您好！又見面了，非常高興您再次接受我們的采訪，您這次來達沃斯也是時隔7年之后重返這個 論壇了，而且這次是以達沃斯精英董事會董事的這樣一個身份，所以外界其實也很好奇，您這次為什么在這個時間點重返達沃斯，而且外界也想知道您這次有哪些見聞，包括此行想要達到的目標，可否跟我們做一個分享？

馬云：沒有什么目標，因為達沃斯是我以前經常來的地方。在剛剛開始創業的時候，我就來到達沃斯，在這里我受益匪淺。應該講我的全球化思考、我對社會責任的思考、領導力的思考、世界經濟發生問題的思考、全世界頂尖人士怎么看待世界問題、看待經濟問題、看待領導力 的問題等等——我都在這兒打開了自己的眼界。我在這接觸到了很多杰出的政治家、社會活動家、企業家、藝術家。

在2008年金融風暴那一年后來我就沒來，因為我覺得那個時候需要踏踏實實地把我們的公司、把我們這個行業做好，金融危機危機關頭大家需要把請做好。

一晃七年過去了，我覺得到今天為止我來沒什么具體的目的。第一，我也是來學習和思考一下，看看大家對世界的看法怎么樣。第二，作為達沃斯的董事會成員，我有責任來盡自己的義務。

最關鍵一點，我覺得我有機會也能夠分享一些我們對世界的看法，也給那些今天的剛來到達沃斯的人，給一些我們的建議。因為人是要有回報的，人是要有責任的，當年你從這兒得到了，你今天就應該做同樣的事情。

我在達沃斯看到很多青年領袖。想起十幾年前作為青年領袖的我曾在受益匪淺，今天我看到那么多的年輕領袖，他們也需要有人跟他們交流，跟他們分享點觀點和看法，所以我覺得沒什么目的。

經濟新常態是走向正軌

新浪財經：昨天我們也看到了李克強總理在達沃斯論壇上有一個特別的致辭，我看到您當時也是坐在第一排，李克強總理當時提到了中國經濟新常態的這樣一個說法，作為互聯網經濟的代表人物，您覺得互聯網經濟可以如何幫助中國經濟在未來升級和轉型，包括說以后到全球市場，互聯網經濟如何幫助世界認識到中國經濟增長的巨大的機會？

馬云：我覺得經濟新常態實際上是中國經濟走正確軌道，應該是向正常軌道，就像一個人的個子不可能永遠增長一樣，到一定程度是一定要放緩的。中國需要增長的是軟實力，知識結構、智慧和勇氣，從數量的增長到質量的增長。

我認為中國經濟未來新常態是從關注增量到成長，增和長是兩個不同的概念。中國作為世界上GDP第二的國家，已經不可能保持8%、9%的增長，如 果再能保持9%的增長說明中國出問題了。7.4%去年的增長，我覺得已經很了不起，它的絕對值已經非常大了。即使5%的增長我們的絕對值也非常大，接下來的問題怎么把5%、7.4%的這個絕對量用得更好、用得更對，這就是希望中國由原來粗放的發展變成精細的發展，從注重數量到注重質量，中國在走向正常、正確的軌道。

作為互聯網企業，毫無疑問，由于一些因素，如數據、信息和透明度的優勢、以及通脹影響，對很多行業有巨大的沖擊。這個沖擊應該來講，會讓整個中國的經濟更加打破原來的條條塊塊。

當然我認為互聯網不應該是讓世界了解中國，而更應該是中國參與世界經濟，中國應該在參與世界經濟的創造、參與世界經濟價值的創造、假如說我們僅僅是把自己當作是一個全球化，就是賣中國貨的話，我們是不會贏得尊重的。

“豬碰上風也會飛，但是風過去摔死的還是豬”

新浪財經：好，我們知道過去的15年也是中國互聯網企業快速崛起的15年，在這15年里其實涌現出一批又一批的互聯網公司，有人說站在風口豬都可以飛，作為中國互聯網最早的一批創業者，您覺得中國互聯網下一個風口在哪里？

馬云：第一，豬碰上風也會飛，但是風過去摔死的還是豬。因為你還是豬。我們每個人要思考你怎么把控這個風，你怎么去掌握好這個風，怎么提升自己，我覺得我們不應該去尋找風口，而是真正的把自己變成一點點風就能夠飛起來的、能夠翱翔的人。

今天我們看到一批中國的企業抓住了每次機會，而另外一批企業由于失去了每次機會都倒了下去，這是對經濟的傷害、對員工的傷害、對社會的傷害、對企業的傷害。所以我覺得今天我們中國企業，如果沒有前瞻性對危機的把握，其實抓住機會、把握機會的人是不少，但是能夠持久的給別人創造機會，持久的完善自己是很艱難的。

“中國金融監管部門對互聯網金融的支持全球第一”

新浪財經：對，那互聯網金融領域其實也是近年以來被探討的比較多的一個話題，這其中其實有很大程度是阿里巴巴[微博]余額寶[微博]的推動。但是我們知道其實這個領域受到政府的監管、包括受到政策的影響是非常大的，您是如何定位互聯網金融在整個阿里巴巴生態圈里面的這樣一個位置，包括您覺得這個行業未來會有一個怎樣的發展？

馬云：阿里的使命是讓天下沒有難做的生意，我們主要的目標就是幫助中小企業。中小企業除了尋找買家、尋找賣家遇到困難以外，還有就是資金的問題，物流成本的問題，供應鏈管理的問題，高科技的問題，這些問題是需要有很多的努力、很多的人一起干的，所以互聯網金融我覺得是一個用互聯網去探討如何用互聯網的技術和思想去解決中小企業的融資問題。

監管問題我覺得很正常，創新走在監管之前太正常了，任何一個新生事物發展過程中都會有這樣的問題。但是說心里話我是滿感謝中國監管部門在過去的幾年給予的寬容和支持。

換句話說，盡管有這樣、那樣的問題，中國金融監管部門對互聯網金融的支持和開放程度是當今世界排第一的。全世界除中國以外并沒有任何其他國家誕生真正的互聯網金融。中國誕生了，并且發展得那么好，所以中國的監管部門我非常認可。

另外一點呢，對我們這些公司來講，必須堅守監管，必須支持監管，必須擁抱監管，因為這個創新過程中我們也怕給社會帶來麻煩，創新不能闖禍。所以我覺得有更多的監管部門監管我們是好事。

我覺得要相信我們創新有一片好心，人家監管部門絕大部分的人也是好心，我們也看到中國在這邊的變革，所以要樂觀的看待。阿里巴巴15年走下來，我們都是在磕磕絆絆，每家互聯網不是這么一路磕磕絆絆過來的？如果沒有磕磕絆絆，憑什么你會成功。

【馬云最新演講】變身表情帝段子手

馬云在2015冬季達沃斯變身表情帝、段子手，JACK MA最新10句話，讀到哪句你笑了？

在和政府共事的期間，我明白一個道理：做電子商務千萬不要依賴政府。我認為可以和政府“談戀愛”，但不能“結婚。”

附：馬云與Charlie Rose對話全文

美國名嘴Charlie Rose首先歡迎馬云回到達沃斯，而馬云也回顧起他第一次來達沃斯時候的情景。

馬云：我2001年第一次來達沃斯時看到滿大街游行的年輕人，他們為反全球化游行。但也就是那次來達沃斯我非常激動，第一次明白了什么是全球化，什么是社會責任，什么是企業領導力。2001年時，我第一次在達沃斯見到那么多領導、牛人。我也明白我們不能靠語言贏得世界，我們需要切實的做出成績。

如今，我回到達沃斯，我希望向世界匯報，來幫助更多年輕的未來世界領袖。

主持人：阿里巴巴到底有多大？有多少人每周訪問你們網站？達到什么速度？

馬云：超過一個億的顧客每天訪問我們的網站，如今我們為中國提供1400萬份工作。從最初的18個人到后來的37個人，再到現在如此龐大的規模。我們用15年的時間走到了今天。15年前，我告訴我的團隊“我們還是個孩子”；15年后的今天，我依然對團隊這么說，因為相對于未來可以達到的高度，我們今天的規模依然是個“嬰兒”。15年前，我們從無到有；15年后，我們希望人們忘記阿里巴巴，因為阿里到時已經無處不在。15年后，我希望人們忘記電子商務，因為電子商務已經在生活中無孔不入，不再是值得談論的“新鮮事”。15年后，我希望沒有人再談論電子商務怎樣方便百姓的生活，因為電子商務已經融入經濟的血脈，不可分離。

主持人：2014年，阿里巴巴在紐交所上市, IPO規模高達250億美元，你對此怎么看？

馬云：我們的IPO盤子其實挺小的，區區250億美元。

主持人：哈哈，是挺小的（笑）

馬云：2001年我第一次來到美國融資，被美國投資者無情拒絕。250億美元的融資背后是來自世界的信任，給了我帶來非常大的壓力。如今，我們的公司比IBM、沃爾瑪還大，我們躋身于世界前50大的公司。我們真的厲害成這樣嗎？過去，人們說阿里巴巴太差了，和谷歌雅虎簡直不能比，那時候我知道我比大家想的好。但如今，我也知道我們沒有大家想得那么好。阿里巴巴只有15年的短暫歷史，我們員工的平均年齡是27-28歲，我們在做一件前無古人的事。

主持人：你是60年代出生的。

馬云：是的，確切來說是64年。

主持人：當時正是中國的文化大革命的時代，文革對你有什么影響。

馬云：我出生在64年，也是在文革的結束。我的祖父屬于地主階級，文革對我來說一段非常艱難的歲月。

主持人：你考大學失敗了三次。這對你后來的失業有影響嗎？

馬云：是的，我考大學失敗了三次，復讀了三年才進入大學。很多人都沒想到的是，我考初中失敗了2次，考高中失敗了3次。杭州當時只有一個學校，我當時水平太差，連初中都進不去。

主持人：所以你多次被學校所拒絕。這些被拒絕的經歷對你未來的人生有影響嗎？

馬云：有啊，我習慣了被拒絕，我也明白自己沒有那么好。我復讀了3年，參加過30多次面試，都以失敗告終。我參加警察的招聘，5個人里錄了4個，我是唯一被拒絕的。甚至后來參加肯德基服務員的面試，24個人面試，錄了23個人，我又是唯一一個被拒絕。

我向哈佛大學遞交過10次入學申請，每次都毫無例外的被拒絕。

主持人：哈佛大學可能悔斷腸子了。（笑）

馬云：當時我想，做不了哈佛的學生，還可以去哈佛做老師。

主持人：非常有可能，哈佛可以安排一下。（笑）

主持人：美國前總統尼克松90年代來過你的家鄉杭州，當時你正在學英語對嗎？

馬云：是的，我非常喜歡學英語。90年代，杭州唯一的涉外酒店就是如今的杭州香格里拉酒店，我曾經連續9年在那里駐扎，為住店的外國游客們做免費導游。做免費導游的過程對我來說受益匪淺，9年的時間不僅練就我的英語也打開了我的視野。這些外國游客告訴了一些我原來想都不敢想的事，完全不同于書上和我父母對我的教導。

我的英文名字也是這樣來的。當時我接待一個來自美國田納西州的女士，她說我的名字“云”太難發音了，有沒有英文名，我告訴她沒有，并請她幫我取一個英文名。她說“我的爸爸叫Jack，我的丈夫也叫Jack，要不你也叫Jack”，我就非常愉快地接受了這個名字。

主持人：你第一次來美國是1995年。

馬云：是的，1995年，我第一次踏上美國土地，是去幫助美國地方政府修建公路。我清楚記得我在西雅圖第一次接觸到因特網。我的朋友開了一個互聯網小公司，當時網速也很慢。他們要我試一試，我甚至拒絕碰電腦。因為那個年代，電腦在中國太貴了，如果我碰壞了，我怕賠不起。在朋友的再三勸說下，我第一次“觸網”，我第一個搜索的詞條是“啤酒”（beer），然后頁面上跳出了來自德國、日本等各個國家的啤酒，唯獨沒有中國的啤酒。于是我搜索的第二個詞條是“中國”（China），但沒有任何結果顯示出來。當時已經是1995年，而關于中國的數據是0。于是，我想到為什么不做一個中國的網頁。

說干就干，我的朋友做了一個關于中國的網頁，那個網頁用現在的眼光來看非常丑。我們上線網頁的時間是9:40，中午12點的時候，我接到朋友的電話。他激動叫道：“你知道么，我已經收到5封電子郵件”。那時，我還傻傻地問：“電子郵件是什么？” 后來我趕到他的公司，看到郵件中寫到“你們在哪里，為什么之前沒看到中國的信息，我們可以合作嗎？”從那時開始，我決定做英特網公司。主持人：阿里巴巴這個名字是怎么來的？

馬云：當時，我覺得阿里巴巴要做一個全球化的公司，所以一定要有一個洋氣的名字。當時雅虎的名字最朗朗上口。我那時在舊金山，想到了阿里巴巴（Alibaba）這個名字。我跑到餐館問服務員，跑到街上問流浪者，這個詞你們認得嗎，會說嗎？他們都能說出這個單詞。

而且，我也有點小心機，阿里巴巴（Alibaba）以A開頭，不管怎么排，我們都排在第一個。

主持人：阿里巴巴如何建立人與人之間的信任，如何建立信用體系。我知道這在中國很難，因為中國人以前都習慣面對面交談。

馬云：電子商務最關鍵的是信任。之前很多外國人和我說中國用“關系”做生意，但互聯網不需要“關系”。沒有信用系統，就沒有互聯網。

我們過去一直致力于打造網上信用體系，阿里巴巴創建了一個陌生人之間銷售和付費的系統，給你發貨和匯款的人都是素不相識。

主持人：我知道阿里巴巴在付費的時候先把錢押在阿里這，然后等客戶確認收獲后阿里在付費給銷售者。馬云：是的，這種設計就是最初的支付寶（Alipay）。然而支付寶的起源非常困難，我們最初希望和銀行合作，但銀行不愿意，覺得簡直是“異想天開”。如果我們自己做，這種金融操作是違法的；如果我們不做，那電子商務少了可靠的付款環節不可能進行下去。

這也要感謝達沃斯給了我靈感，2001年我在達沃斯論壇聽了青年領導的討論，熱血沸騰，我當時就拿起電話打給我的下屬：“現在就做！馬上就做！如果有人因為支付寶進監獄，那個人就是我，馬云！如果你做不好的，搞一些違法亂紀的事，我就把你送到監獄。”就這樣支付寶邁出了最艱難的第一步。

最開始，很多人很討厭支付寶凍結付款這種方式，說這是“馬云做過的最蠢的事”，但這事最終做成了。

主持人：你拿過中國政府給的補貼嗎？

馬云：我從來沒有從政府那里拿過錢，一分錢都沒有要過。最開始我們想要，政府不給，后來我也不要了。我認為一個公司如果只想著如何從政府那要錢，得到貸款，那這種貸款只配稱為“垃圾”?，F在政府給我錢我都不要，我從來沒有向銀行貸款過一分錢。

主持人：能具體談談你和中國政府的關系嗎？

馬云：阿里巴巴和中國政府的關系是非常有趣的。在公司創業的前五年，我曾經在政府的貿易部門做過14個月的兼職，在和政府共事的期間，我明白一個道理：做電子商務千萬不要依賴政府。我認為可以和政府“談戀愛”，但不能“結婚?！?/p>

但是對政府，最重要的還是尊重，我常常告訴政府官員：互聯網如何幫助經濟發展，如何創造就業，如何幫助社會發展。因為互聯網對所有人來說都是一個新生事物，政府也不知道如何和它打交道。這也是我為什么這么能侃，我之前和太多人“大說特說”過。

主持人：如果政府要你幫忙做項目，你會幫忙嗎？

馬云：我一般采取的方法是把政府介紹過我的朋友，只起一個穿針引線的作用。

主持人：如果堅持讓你做呢？

馬云：我會說，好吧，我做，但我不收錢，只是下次別來找我了。今年我們做的一個很大的項目是在“春運”期間為火車訂票網站保駕護航。你們可能不知道，每年中國的“春運”期間，數千萬的工人、學生坐火車回老家，每次網上搶票都是一個很困難的過程。過去5年，火車票訂票系統每一年都會崩潰，這次我讓阿里巴巴的骨干精英盡其所能幫助訂票網站，并且分文不收。我做這個項目不是為了利潤，而是為了幫助社會上千千萬萬買不到火車票的老百姓們。

主持人：你雖然不拿中國政府和銀行的錢，但自己在國外融資了不少資金。雅虎最早給過你數十億的投資，這后來也被證明為最成功的投資。你怎么看？

馬云：我對所有的投資者都心存感激。當我第一次到雅虎融資時，雅虎的人認為我“瘋”了，因為他們完全不明白我在做什么。以往他們在中國的投資項目和模式之前在美國都成功過，但阿里巴巴這種模式在美國從沒存在過。我第一次上《時代周刊》的封面，封面標題是“瘋狂的杰克-馬”。我是瘋了，但我不蠢。如果每一個人都像我這樣想，那我做生意就很難成功了。

主持人：現在谷歌這些公司面對一大難題，就是如何處理隱私問題？

馬云：我對“隱私”的態度是，如果是反恐相關，我可以和政府合作，如果是犯罪相關，我可以和政府合作。我總是說：私人數據是一種很有價值的資源，不能共享。100年前，人們寧愿把錢放在枕頭底下，也不愿意存入銀行。但如今資金在銀行的安全程度遠遠大于在私人手上。對于隱私，我相信我們的后輩比我們更聰明，10到20年后，下一代年輕人一定能找到解決方式。

主持人：你總說“凡事皆有可能”。你的信心來自哪里？

馬云：年輕的時候，我的確相信“凡事皆有可能”，但現在我明白很多事情是不可能的。我需要顧慮方方面面的想法，不能置我的股東、員工、投資者的想法于不顧。

公司創業的最初5年，我們只是想生存。但慢慢的，我發現我們改變很多人的人生，最初3年，阿里巴巴的收入為零。但那些因我們而過的更好的人讓我非常感動。

我每次出去吃飯都不用自己付賬。有一次我在餐館吃飯，結賬的時候發現賬單已經付過了。服務生指了遠方的一個人：“他已經幫你結賬了。”他還給了我一張結賬者留的字條，上面寫著：“非常感謝阿里巴巴，我憑借這個平臺賺了很多錢，但我知道你沒賺什么錢，所以這頓飯還是我請吧！” 還有一次，我在一個咖啡館，有陌生人送給我一只雪茄，附上了字條：“謝謝你，因為你的公司，我賺了很多錢。”另外一次，我在入住酒店時，碰到的一個門童也對我表示感謝，他說：“我的女朋友在阿里巴巴的平臺上賺了很多錢?！? 目前我們的交易額僅次于沃爾瑪。5年前，沃爾瑪高級經理來杭州時，他稱贊我們做的很好。我說：“也許10年后我們會比沃爾瑪還大?！?，沃爾瑪的經理說：“年輕人，你的這個希望是好的”。我認為10年后我們在銷售額上是可以超過沃爾瑪的。如果要增加1萬個新客戶，沃爾瑪需要開新店，建立新的存儲倉庫，但在阿里巴巴的平臺上，你只是需要開兩家網店。

主持人：對于未來，阿里巴巴希望成為怎樣的公司？

馬云：我們最重要的是阿里巴巴的名聲。在中國，阿里巴巴是一家偉大的企業，我們幫助許多中小企業在阿里的平臺上完成了交易。未來我們希望把阿里做成全球中小企業的平臺，幫助全世界做小生意，美國的顧客可以在網上買瑞士的產品。我稱之為“EWTO”。目前的WTO體系中太多大公司、跨國企業，阿里主要服務于中小企業。我們現在有2千萬消費者，在中國境外有1千萬的貨物囤積這。

今年阿里做的一件大事就是幫美國農民賣櫻桃。當時美國貿易部門找到阿里，希望阿里幫助處理滯銷的櫻桃，我們開啟了預售制度，顧客在網上預訂時，櫻桃還掛在樹上。48小時不到，100多噸櫻桃就銷售一空。后續還不斷有顧客找上門來抱怨，為什么不能繼續賣櫻桃。我們今年還在阿里的平臺上引進了Costco，賣了3000噸的堅果，也賣了阿拉斯加的海鮮。既然有這個需求，我們為什么不能幫助美國、歐洲中小企業做生意？

主持人：阿里巴巴在俄羅斯做的怎么樣？

馬云：我們在俄羅斯和巴西都做的不錯。曾經俄羅斯的年輕人在淘寶上購物，需要等4個月，盡管時間漫長，但他們依然樂此不疲。去年我們啟動了一個項目，將物流運輸時間從4個月縮短到現在的1周，我們幾乎摧毀俄羅斯的物流系統。

主持人：聽說你對好萊塢很感興趣，你在好萊塢準備做什么？

馬云：好萊塢的電影能激勵我。我最喜歡的電影是《阿甘正傳》，因為阿甘是一個簡單卻不言放棄的人。人們認為他很笨，但他一直堅持做自己想做的事。在我創業的階段，我曾經非常郁悶，后來我看了《阿甘正傳》，開始向他學習，做我喜歡的事，直到今天。數年以前，我從來沒有想過我可以坐在你對面，有機會和Charlie Rose談話。我總和我的下屬說，如果我沒有一個有權勢的爸爸，也沒有一個富有的叔叔，更沒有從銀行拿一分錢，但我依然成功了。我的經歷說明：如果我都可以成功，那么80%的年輕人都可以成功。我一直對影視業非常感興趣，因為電影和電視不需要物流，更重要的是電影可以激勵如今的年輕人。中國的年輕人告訴我，他們很喜歡看好萊塢電影。在美國電影里，所有英雄一開始看起來都像是壞人，但是出現問題的時候他們變成了英雄，而且最后他們都活下來了。但是在中國電影里，主角出場時都是英雄，結局是所有英雄都死了，因為只有死人才能成為英雄，所以沒有人想成為英雄。我想改變中國對英雄的看法，現在社會上有很多活著的英雄。

主持人：你現在還看武俠小說嗎？

馬云：現在還讀武俠小說，有時候也會寫武俠小說。

主持人：你現在最擔心什么？

馬云：我最擔心的是現在的年輕人感覺對未來沒有希望，總是抱怨生活。我年輕的時候，不管怎樣，都對未來充滿了希望。

主持人：你現在還打太極嗎？

馬云：是的，我喜歡太極，我認為太極是一種陰陽哲學，也被我應用于商業競爭中。很多人問我是不是很討厭Ebay，是不是要拼個你死我活。我不這樣認為，我用太極的思維對付Ebay，他往左我就往右，他壓上前線，我就避其鋒芒，打不過還躲不過嗎？我非常欣賞太極中的平衡的概念，商業競爭不是你死我活，很多時候就算你死了我也活不了。

主持人：你認為阿里巴巴改變了世界嗎？有人說阿里巴巴改變了女人，你怎么看？

馬云：我以前希望改變世界，現在我明白要改變世界先改變自己。提升自己也可以使世界變得更好。阿里巴巴成功的秘訣是女性客戶，我有很多女性客戶也有很多女性員工。在阿里巴巴上市的兩周前，有記者問：“你們公司怎么那么多女人？”我們員工里有47%是女人，有33%的管理層是女人，有24%的高管是女人。我和女性共事非常愉快，因為女性習慣為他人考慮，她們總是為丈夫、孩子考慮。相對男人來說，女人更無私，較少考慮到自己。

主持人：你是否擔心中國的經濟增速放緩？

馬云：一點也不擔心。相反我認為這是好事。中國已經是世界第二大經濟體了，不可能一直保持9%的增速，只顧速度不顧及其他經濟發展遲早要出事的。經濟發展需要重速度更重質量。一個人不能只往前沖，而不顧頭腦、身體全面的發展。主持人：你在印度見到印度總理穆迪了嗎？

馬云：沒有，但我期待著。

主持人：除了阿里巴巴，你個人還有什么夢想？

馬云：在過去的3個月，我成為了首富，但我一點也不快樂。很多年以前，我問我的老婆：“你是希望我成為有錢人？還是成為一個受人尊敬的人？”我老婆毫不猶豫的選擇：“當然是一個受人尊敬的人”，當然那個時候她從來不認為我會成為一個有錢人。阿里巴巴數百億的融資不僅僅是錢，更是社會給我的信任。

未來，如果有機會，我希望做回老師，啟蒙、教育年輕人，給他們以激勵。我希望用自己的事例教育他們：沒有人可以不經歷失敗，但如果不斷抱怨，將永遠不會成功。

（來源：鳳凰財經（ID：finance_ifeng）聽譯/易典 編輯/鳳凰財經新媒體運營編輯 孟陽）

第五篇：馬云演講稿doc

一：忠誠——忠心者不被解雇

單位可能開除有能力的員工，但對一個忠心耿耿的人，不會有領導愿意讓他走，他會成為單位這個鐵打營盤中最長久的戰士，而且是最有發展前景的員工。

1、站在老板的立場上思考問題；

2、與上級分享你的想法；

3、時刻維護公司的利益；

4、琢磨為公司賺錢；

5、在外界誘惑面前經得起考驗。

二：敬業——每天比老板多做一小時

隨著社會進步，人們的知識背景越來越趨同。學歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業，其次才是專業水平。

1、工作的目的不僅僅在于報酬；

2、提供超出報酬的服務與努力；

3、樂意為工作作出個人犧牲；

4、模糊上下班概念，完成工作再談休息；

5、重視工作中的每一個細節。

三：自動自發——不要事事等人交代

不要事事等人交代，一個人只要能自動自發地做好一切，哪怕起點比別人低，也會有很大的發展，自發的人永遠受老板歡迎。

1、從“要我做”到“我要做”；

2、主動分擔一些“分外”事；

3、先做后說，給上司驚喜；

4、學會毛遂自薦；

5、高標準要求：要求一步，做到三步；

6、拿捏好主動的尺度，不要急于表現、出風頭甚至搶別人的工作。

四：負責——絕對沒有借口，保證完成任務

用于承擔責任的人，對企業有著重要的意義，一個人工作能力可以比別人差，但是一定不能缺乏責任感，凡事推三阻

四、找客觀原因，而不反思自己，一定會失去上級的信任。

1、責任的核心在于責任心；

2、把每一件小事都做好；

3、言必信，行必果；

4、錯就是錯，絕對不要找借口；

5、讓問題的皮球至于你；

6、不因一點疏忽而鑄成大錯。

五：注重效率——算算你的使用成本

高效的工作習慣是每個可望成功的人所必備的，也是每個單位都非?？粗氐摹?/p>

1、跟窮忙、瞎忙說“再見”；

2、心無旁騖，專心致志；

3、量化、細化每天的工作；

4、拖延是最狠毒的職業殺手；

5、牢記優先，要事第一；

6、防止完美主義成為效率的大敵。

六：結果導向——咬定功能，不看苦勞

“無論黑貓、白貓，抓得到老鼠就是好貓！”，無論苦干、巧干，出成績的員工才會受到眾人的肯定。企業重視的是你有多少“功”，而不是有多少“苦”。

1、一開始就要想怎樣把事情做成；

2、辦法永遠要比問題多；

3、聰明地工作而不僅僅是努力工作；

4、沒有條件，就創造條件；

5、把任務完成得超出預期。

七：善于溝通——當面開口，當場解決

不好溝通者，即便自己再有才，也只是一個人的才干，既不能傳承，又無法進步；好溝通者，哪怕很平庸，也可以邊干邊學，最終實現自己的價值。

1、溝通和八卦是兩回事；

2、不說和說得過多都是一種錯；

3、帶著方案去提問題，當面溝通，當場解決

4、培養接受批評的情商；

5、胸懷大局，既報喜也報憂；

6、內部可以有矛盾，對外一定要一致。

八：合作——團隊提前，自我退后

團隊提前，自我退后。不管個人能力多強，只要傷害到團隊，公司決不會讓你久留——不要認為缺了你一個，團隊就無法運轉！

1、滴水融入大海，個人融入團隊；

2、服從總體安排；

3、遵守紀律才能保證戰斗力；

4、不做團隊的“短板”，如果現在是，就要給自己“增高”；

5、多為別人、為團隊考慮。

九：積極進取——永遠跟上企業的步伐

個人永遠要跟上企業的步伐，企業永遠要跟上市場的步伐；無論是職場還是市場，無論是個人還是企業，參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進，停就意味著放棄，意味著出局！

1、以空杯心態去學習、去汲?。?/p>

2、不要總生氣，而要爭氣；

3、不要一年經驗重復用十年；

4、擠時間給自己“增高”、“充電”；

5、發展自己的“比較優勢”；

6、挑戰自我，未雨綢繆。

十：低調——才高不必自傲

才高不必自傲，不要以為自己不說、不宣揚，別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。

1、不要邀功請賞；

2、克服“大材小用”的心理；

3、不要擺架子耍資格；

4、凡是人，皆須敬；

5、努力做到名實相符，要配的上自己的位置

6、成績只是開始，榮譽當作動力。

十一：節約——別把老板的錢不當錢

節約不是摳門，而是美德。不要把公司的錢不當錢，公司“鍋”里有，員工“碗”里才有；同樣，“鍋”里多，“碗”里也自然就多。而掌勺的，恰恰就是你自己。

1、報銷賬目，一定要誠信；

2、不耍小聰明，不貪小便宜；

3、不浪費公司的資源，哪怕是一張紙；

4、珍惜工作的每一分鐘時間；

5、每付出成本，都要力爭最大收益；

6、記?。菏∠碌?，就是利潤！

十二：感恩——想想是誰成就了今天的你

為什么我們能允許自己的過失，卻對他人、對公司有這么多的抱怨?再有才華的人，也需要別人給你做事的機會，也需要他人對你或大或小的幫助。你現在的幸福不是你一個人就能成就的。

1、老板給了你飯碗；

2、工作給你的不僅是報酬，還有學習、成長的機會；

3、同事給了你工作中的配合；

4、客戶幫你創造了業績；

5、對手讓你看到距離和發展空間；

6、批評者讓你不斷完善自我。

職業素養的高低，品格的優劣，對人一生的成就有重大的影響。捫心自問，我認為自己并不完全具備這十二種品格，或者說對這些品格的踐行并不到位，那在坐的各位呢？如果我們都能以它為準繩，那么達成個人的理想絕不是空談，集體的目標也將指日可待！

最后送諸位一句我深信的名言：“能力決定你所在的位置，品格決定你能在這個位置待多久！”

要成功不需要什么特別的才能，只要把你能做的小事做得好就行了

成功是陡峭的階梯，兩手插在褲袋里爬不上去

不會在失敗中找出經驗教訓的人，他的通向成功的道路是遙遠的一個不注意小事情的人，永遠不會成功大事業、成功不是將來才有的，而是從決定去做的那一刻起，持續累積而成人生的價值，即以其人對于當代所做的工作為尺度對于不屈不撓的人來說，沒有失敗這回事。——俾斯麥、一個人的態度，決定他的高度。失敗只是代表你的努力還不夠。人要有足夠的壓力，才能超越顛峰。

早晨不起誤一天的事，幼時不學誤一生的事

注意你的思想，它會變成你的言語；注意你的言語，它會變成你的行動；注意你的行動，它會變成你的習慣；注意你的習慣，它會變成你的性格；注意你的性格，它會變成你的命運。