第一篇：---湖南銷售懷化分公司城南加油站楊巖英

湖南銷售分公司“六個(gè)十”上報(bào)材料

“加油狀元”先進(jìn)事跡材料

---湖南銷售懷化分公司城南加油站楊巖英

楊巖英，女，35歲，2004年6月進(jìn)入公司，現(xiàn)在城南加油站擔(dān)任加油員，在5年多的時(shí)間，她從一個(gè)各項(xiàng)技能都不甚熟練的普通加油員，變成了大家的老大姐，也成為了城南加油站的一名業(yè)務(wù)骨干。

2003年，城南加油站建成，那時(shí)，她還是一座私人加油站。從她建成的那一天起，她就一直在她身邊，看著她一步步成長，一天天變得美麗。由于2004年，城南加油站被中國石油收購，她也成為了中國石油的一員。能進(jìn)入到中國石油，這個(gè)偉大的企業(yè)，被別人稱為中國石油的員工，這個(gè)偉大的稱呼，心中的激動和自豪，相信每一個(gè)像我這樣的中國石油的員工是都可以想象得到的。

當(dāng)她成為中國石油的一員時(shí)，她說“要對得起這個(gè)企業(yè)的榮譽(yù)，對得起這個(gè)位置”。而城南加油站是她工作的基地，把城南建成顧客滿意，周圍居民滿意，主管部門滿意，同時(shí)，站里的員工自己也滿意的加油站，也就成為我工作的基本目標(biāo)。

成為了中國石油的一員，工作的標(biāo)準(zhǔn)自然和以前在私營加油站時(shí)就大不一樣了。為了盡快達(dá)到中國石油加油員的工 作標(biāo)準(zhǔn)，她積極學(xué)習(xí)加油員操作規(guī)范，然后再將規(guī)范努力應(yīng)用到實(shí)際操作中去。自己文化水平低，有很多弄不懂的地方，就向站長，主管部門，甚至借分公司主管領(lǐng)導(dǎo)來站里檢查的機(jī)會，向他們請教。就這樣，她一步步將加油員操作技能掌握熟練，并能夠準(zhǔn)確應(yīng)用到實(shí)際工作中去。幾年來，在工作中，她從未出現(xiàn)過操作失誤，而導(dǎo)致顧客索賠、投訴等事故。而在城南加油站的老顧客中，提到楊巖英這個(gè)名字，大家都會豎起大拇指，“楊大姐對我們這些顧客真是沒的說”。

在使顧客對我們的服務(wù)滿意的同時(shí)，她也積極幫助站里的員工，不管是在工作中，還是生活上，使他們盡快融入到城南這個(gè)家庭中來。由于這幾年，懷化銷售迅速發(fā)展，員工也在迅速擴(kuò)招。新員工進(jìn)入到加油站這種工作場所中來，由于生活作息以及工作的不同，難免會有些不適應(yīng)。這時(shí)候，她就顯現(xiàn)出作為站里大姐的優(yōu)勢了。新員工加油操作不熟？她說“沒關(guān)系，有我呢”。她會手把手地教他們，直到他們每一個(gè)人都能夠按照加油員操作規(guī)范來熟練地進(jìn)行加油操作。新員工對生活不適應(yīng)？沒關(guān)系，也有她呢。站里的飯菜不可口，她會問清員工的口味，然后根據(jù)他們的喜好，在自己家中做好飯菜帶來給他們吃，直到他們慢慢適應(yīng)了站里的生活；有的員工生病了，她帶著他們到附近的醫(yī)院中，守在他們病床前，直到他們將病看好。就這樣，每一位進(jìn)入到城南加油站的員工，都會迅速和我建立起融洽的關(guān)系，并會真心的稱呼 我一聲“楊大姐”。

和附近的居民搞好關(guān)系，也是加油站工作的重要部分。由于她的家就在城南加油站附近，和他們搞好關(guān)系也就變得得心應(yīng)手了。有了這個(gè)優(yōu)勢，不用心去做也是做不好的。平時(shí)她和鄰居的關(guān)系搞的就很和睦，而在加油站工作時(shí)，她也會用心去幫助每一位需要幫助的附近的居民，比如，在工作之余，幫忙打掃一下衛(wèi)生啊，替附近的生意人照顧一下客戶啊，等等，平時(shí)一點(diǎn)一滴的付出，使得附近的居民對我們加油站的印象都特別好，站里有事或是碰到別有用心的人鬧事時(shí)，也會站出來幫忙，站里的麻煩事也少了很多。

增加成品油的銷量一直是加油站經(jīng)理工作的重心?？粗鹃L為了使站里的銷量提上去，整日在外奔波，她的心始終不能平靜。對自己工作的責(zé)任感，對公司的使命感也促使我加入到“走出去，將顧客帶進(jìn)門”的行列中來。平時(shí)工作中，她用真誠熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，留住了很多顧客，使他們成為加油站的固定客源；工作之余，她與站長一道，去和周邊的企事業(yè)單位洽談成品油銷售事宜，將這部分客戶拉進(jìn)門，并以預(yù)付款的形勢將他們變?yōu)楣潭驮础Ｋ€利用和加油站周圍玻璃廠、橡膠廠等幾家單位熟門熟路的關(guān)系，將他們拉到加油站預(yù)付款的大軍中來。在全站員工的共同努力下，我們加油站的指標(biāo)完成率位居分公司各加油站前列。

便利店銷售近幾年也成為加油站工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容。便利店剛剛開始經(jīng)營的那段時(shí)間，來站里加油的顧客甚至不知道便利店為何物，更不要說到店里購物了。為此，分公司在全市范圍內(nèi)展開了宣傳中國石油便利店的活動。作為一個(gè)普通的加油員，雖然這些工作跟我沒有直接的關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)也沒有刻意安排我去做這些工作，但是一向以城南為家的她，深刻認(rèn)識到便利店經(jīng)營對于一座加油站的重要性，于是，城南加油站周圍的大大小小的商鋪便常常會出現(xiàn)一個(gè)身影在不停的向大家講解著便利店的情況。對便利店進(jìn)行宣傳，還要對便利店的商品進(jìn)行促銷。為此，她常常手提一只大大的裝滿便利商品的袋子，奔波在大街小巷，奔波于各個(gè)商戶和居民樓之間，向他們兜售商品，為他們送貨上門。近期，由于城南加油站所在的209國道正在修路，我更是利用這個(gè)機(jī)會向工作在炎炎烈日下的工人師傅送去涼爽的冷飲，在促進(jìn)商品銷售的同時(shí)，也給工人師傅創(chuàng)造了便利，增加了他們對于加油站的好感，為此，還有不少工人師傅特意跑到站里來加油，促進(jìn)了成品油的銷售。

由于她用心的工作，努力的付出，2006年、2007年，連續(xù)兩年被評為分公司“優(yōu)秀加油員”。員工成就企業(yè) 企業(yè)造就人才，她說“在以后的工作中，我會忘掉過去的輝煌，踏著堅(jiān)實(shí)的步子，以三老四嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，盡職盡責(zé)，按照員工誓詞里所說的，發(fā)揚(yáng)大慶傳統(tǒng)，秉承鐵人精神，愛崗敬業(yè)，誠實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作，突破設(shè)限，與用戶和員工共 享利益，與國家和社會共同發(fā)展，奉獻(xiàn)能源，創(chuàng)造和諧，在產(chǎn)業(yè)報(bào)國中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為中國石油和湖南經(jīng)濟(jì)加油，加油”！

二〇〇九年九月七日

第二篇：中國石油重慶銷售分公司嘉華西加油站

中國石油重慶銷售分公司嘉華西加油站

專家審查意見

2010年11月16日下午，江北區(qū)城鄉(xiāng)建委在區(qū)行政服務(wù)中心10樓東廳會議室組織召開了中國石油重慶銷售分公司嘉華西加油站初步設(shè)計(jì)專家審查會。中國石油天然氣股份有限公司重慶銷售分公司、后勤工程學(xué)院建筑設(shè)計(jì)研究院等單位參加了會議，會議邀請了四名專家組成專家組，會上，建設(shè)單位對該工程前期情況作了匯報(bào)，設(shè)計(jì)單位介紹了工程初步設(shè)計(jì)情況。專家組審閱了相關(guān)圖紙資料，并經(jīng)認(rèn)真討論，到場五位專家一致認(rèn)為該工程初步設(shè)計(jì)文件編制的深度基本滿足國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范要求，結(jié)論為“修改通過”，專家具體審查意見如下：

一、建筑專業(yè)（修改通過）

（一）補(bǔ)充規(guī)劃許可證的文件；選址意見書、規(guī)劃控制要求。

（二）補(bǔ)充在1/500地形圖上繪制的項(xiàng)目總平面圖，標(biāo)出用地范圍、建筑布局、道路、環(huán)境關(guān)系和標(biāo)高與城市道路的關(guān)系。

（三）應(yīng)說明加油站在安全防護(hù)距離上的情況:一是規(guī)范、規(guī)定要 求；二是該項(xiàng)目的滿足情況。

（四）加油站等級在說明中出現(xiàn)二級和三級的不同說法，請確定準(zhǔn) 確等級。

（五）初設(shè)審查的重點(diǎn)之一是項(xiàng)目對城市各類管線的銜接是否可 能、合理，消防安全設(shè)臵方面是否符合規(guī)范要求。請有關(guān)部門審查批復(fù)。

（六）在建筑平面設(shè)計(jì)上，口袋式房間較多，不好解決通風(fēng)問題，屋面有組織排水應(yīng)標(biāo)以落水管的設(shè)臵位臵。

二、結(jié)構(gòu)專業(yè)（修改通過）

（一）請核實(shí)圖紙類別。

（二）鋼筋牌號不符合GB50010要求。

（三）按“渝建發(fā)[2006]165號文（三號通告）”主城建設(shè)不能采用燒結(jié)實(shí)心頁巖磚。

（四）站房結(jié)構(gòu)型式欠明確，基礎(chǔ)型式與地勘報(bào)告不符合。

（五）缺場區(qū)邊坡支護(hù)設(shè)計(jì)。

（六）缺加油棚結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。

三、給排水專業(yè)（通過）

（一）進(jìn)站道路截水溝內(nèi)雨水宜排入市政雨水管；站房處的雨污水管宜分別合并后排入市政雨污水管。

四、電氣專業(yè)（修改通過）

（一）設(shè)計(jì)所采用的GB50052-95、GB50217-95為非有效版本。

（二）用電負(fù)荷等級與設(shè)計(jì)內(nèi)容應(yīng)一致，如均為三級負(fù)荷則不用設(shè)臵柴油發(fā)電機(jī)組；柴油發(fā)電機(jī)組的容量前后不一致（24kW、36kW），宜明確負(fù)荷計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)來計(jì)算各級負(fù)荷的容量。

（三）說明中不宜出現(xiàn)與本設(shè)計(jì)無關(guān)的內(nèi)容，如高大車間、廠房、體育館等。

（四）系統(tǒng)圖設(shè)計(jì)中：總計(jì)量電度表選擇偏小，如按設(shè)計(jì)型號應(yīng)增加互感器；應(yīng)急照明宜從雙電源配電箱出線；雙電源配電箱進(jìn)線應(yīng)增加保護(hù)；至加油機(jī)、潛油泵的電纜電壓等級標(biāo)注不準(zhǔn)確，宜采用與說明書一致的鎧裝電纜。

（五）站房的防雷等級未明確，如按二類防雷建筑則避雷帶的網(wǎng)格

尺寸超過了20m。

（六）綜合管網(wǎng)設(shè)計(jì)中應(yīng)將站區(qū)內(nèi)電氣管線表示出來。

（七）防爆區(qū)域的劃分宜標(biāo)注尺寸，增加剖面，作為罩棚燈具的選擇依據(jù)。

(注：標(biāo)注“＊”的，系違背了強(qiáng)制性條文。

二〇一〇年十一月十六日）

第三篇：中國石油福建銷售分公司加油站經(jīng)營管理合同..

中國石油福建銷售分公司 加油站經(jīng)營管理合同

甲方：中國石油天然氣股份有限公司福建

銷售分公司

負(fù)責(zé)人：，職務(wù)：

，電話：

乙方：

身份證號：

，電話：

為進(jìn)一步規(guī)范中國石油天然氣股份有限公司福建

銷售分公司(以下簡稱：中國石油福建

銷售分公司)加油站的經(jīng)營管理，擴(kuò)大中國石油油品銷售量和市場占有率，增強(qiáng)中國石油福建

銷售分公司加油站綜合競爭力，提高加油站的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益，依照有關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致，訂立本管理合同。

第一條 經(jīng)營管理期限

加油站是中國石油福建

銷售分公司（1、收購

2、自建

3、控股

4、長租

5、短租）的加油站，甲方擁有該站的管理權(quán)與經(jīng)營權(quán)，現(xiàn)聘任乙方為該站經(jīng)理。聘期1年，自

年 月 日至

****年**月**日止。

費(fèi)、通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)、其他費(fèi)用）按90%控制使用，每季度的第三個(gè)月進(jìn)行承包費(fèi)用結(jié)算。通訊費(fèi)、差旅費(fèi)、辦公費(fèi)屬硬性控制的費(fèi)用項(xiàng)目，實(shí)行限額內(nèi)報(bào)銷，考核產(chǎn)生的超量獎(jiǎng)通過其他費(fèi)用兌現(xiàn)。

3．乙方經(jīng)營所需的人員工資附加、行政事業(yè)性收費(fèi)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、計(jì)入費(fèi)用稅費(fèi)不在承包費(fèi)用范圍內(nèi)，由甲方根據(jù)票據(jù)據(jù)實(shí)入帳。

第五條 甲方的權(quán)利與義務(wù)

（一）甲方有權(quán)對加油站的日常經(jīng)營活動與各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，并幫助加油站協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門與公司其它職能部門的關(guān)系。同時(shí)定期或不定期對乙方的經(jīng)營管理、安全管理進(jìn)行檢查、監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)乙方有違反國家政策法規(guī)、制度及損害中國石油權(quán)益的行為或有明確證據(jù)可以預(yù)見將發(fā)生前述行為的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方限期改正。限期仍未按要求整改的，視乙方為違約，甲方有權(quán)單方面解除該管理合同并追索乙方給中國石油福建銷售分公司造成的損失。

（二）甲方負(fù)責(zé)對加油站制定油品零售價(jià)格并對乙方的價(jià)格執(zhí)行情況及銷售方式進(jìn)行監(jiān)督。

（三）甲方負(fù)責(zé)加油站的財(cái)務(wù)管理和核算。

（四）甲方負(fù)責(zé)乙方經(jīng)營油品的供應(yīng)，保證調(diào)入油品的數(shù)量和質(zhì)量。對乙方接卸油品時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格情況，甲方應(yīng)及時(shí)做出

嚴(yán)禁賒銷。

2．乙方是加油站資金安全管理的第一責(zé)任人。

（三）安全管理

1．乙方是加油站安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對該加油站的安全負(fù)第一責(zé)任。

2．在加油站的經(jīng)營管理中乙方必須按照中國石油《規(guī)范》的要求，認(rèn)真全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格明火及電器使用的管理，認(rèn)真核對接卸油品，防止跑、冒、滴、漏、混等事故的發(fā)生。

3．把安全工作列為經(jīng)營管理優(yōu)先保障的內(nèi)容，檢查全站人員對安全職責(zé)的落實(shí)情況。

4．乙方應(yīng)加強(qiáng)站內(nèi)設(shè)備的巡視、檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)當(dāng)立即解決，無力處理應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方。

5．落實(shí)加油站安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全措施，開展安全教育，保證加油站的安全生產(chǎn)，因安全問題和非正常經(jīng)營性（除不可抗力因素）原因造成加油站資產(chǎn)的毀損，乙方應(yīng)承擔(dān)恢復(fù)原狀的費(fèi)用或賠償損失的責(zé)任。

6．乙方應(yīng)加強(qiáng)職工安全意識，保養(yǎng)好站內(nèi)配置的消防器材。

（四）設(shè)備管理

1．乙方應(yīng)按中國石油《規(guī)范》的要求，做好加油站各種設(shè)施的管理與維護(hù)。做好設(shè)備運(yùn)行和檢修記錄，建立完整的設(shè)備技術(shù)檔案。確保責(zé)任期滿時(shí)該站設(shè)施保持良好運(yùn)營狀態(tài)，如有毀損，2．乙方必須嚴(yán)格按照甲方規(guī)定的政策銷售成品油，不得擅自調(diào)整銷售價(jià)格（包括掛牌銷售價(jià)格與實(shí)際銷售價(jià)格）。

3．加油站的油品供應(yīng)由中國石油福建銷售分公司統(tǒng)一實(shí)行配送，乙方不得擅自外采，若發(fā)現(xiàn)擅自外采的行為，經(jīng)理職務(wù)立即解聘，并追究相應(yīng)的責(zé)任。乙方接卸油品時(shí)應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)收，發(fā)生油品數(shù)、質(zhì)量糾紛時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方。

4．乙方應(yīng)每天及時(shí)準(zhǔn)確向甲方報(bào)送銷售日報(bào)表、庫存情況表、銀行繳款單等。

5．乙方為提高銷售量所采取的營銷手段，不得違反中國石油福建銷售分公司的相關(guān)規(guī)定及相關(guān)的法規(guī)條例。

6．乙方必須按照《規(guī)范》的要求做好加油站的現(xiàn)場管理，組織和領(lǐng)導(dǎo)全站員工開展各項(xiàng)經(jīng)營、管理和服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量。

7．負(fù)責(zé)本站經(jīng)營業(yè)務(wù)活動，組織好商品的進(jìn)、銷、存工作，開拓經(jīng)營，完成甲方下達(dá)的銷售任務(wù)。

8．乙方必須保證加油站有足夠的燈光照明，不能以節(jié)約電費(fèi)為由關(guān)閉必要的照明燈具，發(fā)現(xiàn)一次罰款500元。加油站日光燈管、燈泡等損壞，必須及時(shí)更換，經(jīng)公司職能部門檢查發(fā)現(xiàn)后未予以更改的，每次罰款300元。

9．做好對外關(guān)系的協(xié)調(diào)，維護(hù)中國石油品牌； 10．協(xié)助財(cái)務(wù)完成報(bào)稅工作及其他相關(guān)的工作。

定噸油獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用的 給付；若加油站超額完成核定銷量，并增長比例大于或等于50％時(shí)（連續(xù)兩個(gè)月），將對銷量指標(biāo)進(jìn)行重新調(diào)整并予以核定。

三、如乙方未能按甲方的要求完成必保銷量，則未完成部分每噸扣減____元。

四、乙方在完成本管理合同各項(xiàng)指標(biāo)的同時(shí)，有權(quán)參加甲方各類加油站評比活動，所得的各種榮譽(yù)及獎(jiǎng)金，應(yīng)歸加油站全體員工。

五、如無不可抗力因素，乙方連續(xù)3個(gè)月達(dá)不到核定銷售量月平均數(shù)的90%，甲方有權(quán)提前解除本合同。

六、乙方全面完成本合同核定的各項(xiàng)指標(biāo)后，可優(yōu)先與甲方簽訂下一輪管理合同。

第八條

不可抗力

因自然災(zāi)害和其他人力不可抗拒因素而造成停產(chǎn)、加油量下降，或因鄰近拆遷加油站及其他原因造成加油量大幅上升，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可適當(dāng)調(diào)整銷售量。

第九條

管理合同終止

出現(xiàn)以下幾種情況之一，本合同終止： 1．合約期滿。

2．由于乙方原因造成根本違約或限期未改的，甲方有權(quán)終止合同并要求乙方賠償由此給甲方造成的損失。

（4）乙方在經(jīng)營過程中，擅自調(diào)整加油機(jī)計(jì)量精度，克扣

客戶。

（5）乙方不注重加油站設(shè)備設(shè)施、外觀包裝的保養(yǎng)維護(hù)。（6）甲方對乙方經(jīng)營管理提出限期整改，乙方未按要求執(zhí) 行。（7）乙方因經(jīng)營管理問題造成甲方的形象和聲譽(yù)受影響； 第十一條

第三方責(zé)任

1．乙方因經(jīng)營管理問題損害了第三方利益時(shí)，由乙方承擔(dān)賠償損失的責(zé)任，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

2．甲方因乙方行為而被索賠時(shí)，有權(quán)要求乙方賠償甲方被追索導(dǎo)致的損失。

第十二條

其它

1．本管理合同經(jīng)雙方簽字后生效；

2．甲方保留對本經(jīng)營管理合同進(jìn)一步修改及解釋權(quán)利。3．本管理合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商并訂立補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本管理合同具有同等效力，若相抵觸則以時(shí)間在后的協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn)。

4．本管理合同一式四份，甲方三份，乙方一份。

甲方：中國石油天然氣股份有限公司

乙方：（簽字）

福建

銷售分公司

（蓋章）

第四篇：中國石油陜西西安銷售分公司勞動南路加油站

“標(biāo)桿加油站”—?jiǎng)趧幽下芳佑驼鞠冗M(jìn)事跡材料

勞動南路加油站，隸屬中國石油陜西西安銷售分公司，位于西安市老城區(qū)與高新開發(fā)區(qū)接壤處，地理位臵優(yōu)越，交通便利，周圍學(xué)校、企業(yè)云集，經(jīng)營環(huán)境良好，是中油西安分公司高銷量加油站之一。

勞動南路加油站始建于1987年，2008年經(jīng)過大規(guī)模的改擴(kuò)建，形成了現(xiàn)有規(guī)模，占地面積2600㎡，其中網(wǎng)架式雨棚面積達(dá)到416㎡，總儲油量200立方米，4條加油快速通道，8臺16槍電腦加油機(jī)，儲油罐全部安裝了德國威德路特的液位儀電腦自動計(jì)量管理系統(tǒng)，并全部加裝了儲油罐防爆阻隔系統(tǒng)，購、銷、存及客戶管理均采用微機(jī)管理；主要經(jīng)營90#、93#、97#汽油、潤滑油等，是一座銷售純汽油的加油站，同時(shí)為顧客設(shè)立了貨品齊全的加油站便利店、潤滑油超市、IC卡油票發(fā)售點(diǎn)業(yè)務(wù)受理處，站內(nèi)提供了汽車美容、加水洗車及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務(wù)項(xiàng)目，是西北地區(qū)規(guī)模較大，硬件設(shè)施最為先進(jìn)的加油站之一。

加油站現(xiàn)有員工33人，其中黨員6人，團(tuán)員23人，員工平均年齡29歲，大專以上學(xué)歷員工占70%以上，實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn)工作制，是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團(tuán)結(jié)集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南，遵守“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”經(jīng)營理念，使加油站服務(wù)趨于專業(yè)化、1 細(xì)致化、人性化管理，銷售量逐年遞增，連續(xù)幾年超額完成下達(dá)的任務(wù)量質(zhì)，同時(shí)加油站也以優(yōu)質(zhì)的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系，先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號委員會授予的“青年文明號”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號、中國石油煉油與銷售板塊青年文明號加油站、陜西銷售雙文明加油站、先進(jìn)集體、“青年文明號”等殊榮；2003年被中國石油煉銷板塊評為陜西地區(qū)第一座“五星級”加油站；加油站人才輩出，員工張小永、馬寧同志被中國石油股份公司評為全國“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽(yù)稱號、李丹同志被評為中國石油“百名服務(wù)天使”榮譽(yù)稱號。

一、用銷售業(yè)績證明實(shí)力

勞動南路加油站2007年任務(wù)量為16500噸，全年銷售16860噸；2008年任務(wù)量為17500噸，全年銷售17520噸（期間加油站整修停業(yè)72天）；2009任務(wù)量是18000噸，截至八月，零銷售量達(dá)14000噸，已完成全年任務(wù)量的77.78%；預(yù)計(jì)年底銷量可達(dá)18500噸；便利店由2008年7月開張時(shí)日均銷售額80元發(fā)展到目前日均銷售3000余元，通過全站員工對市場不懈的培育，克服了場地限制，周邊兩座大型超市，進(jìn)出站口周圍不下十余家的小商店的盤踞蠶食的困境，2009年，截至8月底實(shí)現(xiàn)銷售收入69萬元，目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶，銷售收入將隨著客戶的開發(fā)逐步增加。

二、選擇特色文化營銷為切入點(diǎn)

勞動南路加油站堅(jiān)持從《加油站管理規(guī)范》入手，根據(jù)

客戶群體的不同需要，制定不同的文化營銷策略。建設(shè)以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團(tuán)隊(duì)協(xié)作文化、學(xué)習(xí)創(chuàng)新文化等為核心的具有中國石油特色的加油站文化，根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機(jī)油、貨品送貨上門等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，使“中國石油”的品牌形象和服務(wù)承諾被廣大用戶認(rèn)可，加油站通過建立完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。定期開展各種營銷活動，全面提升加油站管理水平，在油品計(jì)量、質(zhì)量、安全消防等各方面為消費(fèi)者提供安全的加油環(huán)境，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。勞動南路加油站注重加強(qiáng)與社會交流，積極參與公益事業(yè)，并在此基礎(chǔ)上為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升公眾對中國石油的認(rèn)知度。該加油站堅(jiān)持科學(xué)營銷理念，開展捐資助學(xué)活動，把共產(chǎn)黨員先進(jìn)性切實(shí)體現(xiàn)在工作中，開展創(chuàng)建“五星級加油站”活動，開拓市場，開展機(jī)構(gòu)用戶，潛在用戶，實(shí)現(xiàn)了安全無事故，無用戶投訴。通過多種方式進(jìn)行擴(kuò)銷增效活動。加油站是油品的終端口效益口，銷售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷量，發(fā)動員工集思廣益開展特色促銷活 3 動，2月14日開展“情人節(jié)送玫瑰花”活動；3月5日學(xué)雷鋒日開展免費(fèi)擦皮鞋、免費(fèi)飲水、郵品咨詢、發(fā)放報(bào)紙雜志及《勞南季刊》等多項(xiàng)項(xiàng)目；08年4月13日與海南馬自達(dá)汽車銷售4S店聯(lián)合開展了“放飛心情、暢想自由，陽光奧運(yùn)”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動，開辟專用加油車道，百余量車形成浩浩蕩蕩長龍，清一色的品牌車加油，給中國石油勞動南路加油站作了一次最好的免費(fèi)廣告；不間斷開展為消費(fèi)者送服務(wù)、送報(bào)刊、送印有中國石油標(biāo)識的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝?？ㄆ?、油非互動活動等，小小關(guān)懷可得到較高的回報(bào)，勞動南路加油站多項(xiàng)并舉的小活動，不僅提升了中國石油加油站的知名度和美譽(yù)度，而且有力地促進(jìn)了加油站單日銷量和經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、客戶管理，細(xì)節(jié)出成效

加油站是連接社會的窗口，是中國石油的臉面。加油站雖小，卻承載著中國石油的文化和社會責(zé)任，是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口，加油站服務(wù)質(zhì)量的好壞，就直接關(guān)系到了顧客對中油品牌的認(rèn)知度。勞動南路加油站以這一理念為基準(zhǔn)，建立健全了詳細(xì)的客戶檔案，將客戶細(xì)化為潛在用戶和固定用戶，制定了客戶開發(fā)和拜訪計(jì)劃，分析客戶的差異化需求和滿意程度，潛心研究客戶群體，鞏固固定客戶，爭取流動客戶，積極利用老客戶關(guān)系去發(fā)展新客戶，尤其重視加油站供油半徑內(nèi)大型潛在客戶的開發(fā)，4 根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機(jī)油等方式積極建立業(yè)務(wù)關(guān)系，主動上門宣傳“中國石油”的品牌形象和服務(wù)承諾等有關(guān)項(xiàng)目，加油站注重密切合作關(guān)系，創(chuàng)造和諧的消費(fèi)環(huán)境。先后與電影城合作為來站加油滿350元的用戶，贈送兩張電影票，加滿300元用戶贈送一盒車用抽紙，加滿200元用戶贈送一小時(shí)KTV視聽歌城演唱卷。這些雙贏合作關(guān)系帶動了勞動南路加油站銷量的不斷攀升，實(shí)現(xiàn)了月月超額完成銷售任務(wù)，同時(shí)也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受，反映了文明企業(yè)，文明環(huán)境，人文關(guān)懷的社會效應(yīng)。

勞動南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道，積極聽取顧客對于加油站的意見與建議，利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查?，F(xiàn)場作業(yè)嚴(yán)格流程管理，提高加油站整體服務(wù)水平先后總結(jié)出了“四多”服務(wù)法：多說一句，給顧客溫馨的提示；多看一眼，把顧客記在心中；多幫一把，給顧客送去溫暖；多跑一步，拉近與顧客的距離；和“三個(gè)一點(diǎn)兒”服務(wù)法，即“熱情一點(diǎn)，周到一點(diǎn)，耐心一點(diǎn)”，練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫，讓顧客感到來站加油是一種享受，加入好油品，加出好心情。

通過努力，加油站固定用戶有了較大的增加。增強(qiáng)了客戶的忠誠度。

四、強(qiáng)化精細(xì)管理，培育員工、顧客兩支隊(duì)伍忠誠度

勞動南路加油站嚴(yán)格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》，工作中培

訓(xùn)員工堅(jiān)持做到“三個(gè)堅(jiān)持”即：堅(jiān)持把感情融入服務(wù)；堅(jiān)持“多問一句，多想一點(diǎn)，多說一句，多管一事”；堅(jiān)持“服務(wù)上講求優(yōu)質(zhì)，責(zé)任上講求盡職”。落實(shí)員工的崗前、崗中技能培訓(xùn)與考核機(jī)制，堅(jiān)持開展日常實(shí)踐培訓(xùn)，將每位員工培訓(xùn)和再教育作為員工的一項(xiàng)福利落實(shí)，加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式，在服務(wù)細(xì)節(jié)到位方面，按照《中國石油加油站管理規(guī)范》要求，注重培養(yǎng)服務(wù)理念和服務(wù)意識，開展案例剖析和經(jīng)驗(yàn)分享交流活動來落實(shí)加油“十三步曲”的規(guī)范操作，培養(yǎng)員工學(xué)會與顧客溝通的藝術(shù)，在便利店商品管理方面，嚴(yán)格落實(shí)《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。倡導(dǎo)以人為本，關(guān)心關(guān)愛員工，員工團(tuán)結(jié)互助，要求工作人員統(tǒng)一服裝，女同志統(tǒng)一佩戴頭花，上崗統(tǒng)一配發(fā)手套；服裝整潔；更衣室實(shí)行物品擺放定臵化，制定衛(wèi)生責(zé)任區(qū)，更衣室擺放除臭鞋柜，安裝升降衣架，衛(wèi)生得到有效保證。開展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動。在各水龍頭旁張貼“勞南提示您：請節(jié)約每一滴用水！”提示牌；辦公用品實(shí)行以舊換新活動，降低辦公用品的使用數(shù)量。雨棚檐口燈箱安裝自動控制閥，結(jié)合四季節(jié)氣定時(shí)啟閉?？朔臻g有限、房間緊張等困難，建立了“小食堂、小圖書、小沐浴、小綠化、小娛樂”，添臵了全新大小家電，并想方設(shè)法改善伙食，讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜，使加油站這個(gè)小家也充滿著大家期樂 6 融融的氣氛。

在閱覽室有大量的書籍供員工閱覽，有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂，新蓋員工淋浴室在適當(dāng)位臵增設(shè)了太陽能小淋浴設(shè)施，在營業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設(shè)鮮花，并定期更換，不斷改善員工的工作和生活條件，達(dá)到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。積極參與公益事業(yè)，開展各項(xiàng)有益活動，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，3月12日組織休班員工參加了《西安晚報(bào)》舉辦的全國植樹活動，7月初，加油站黨支部組織黨員及入黨積極份子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址，號召員工積極向報(bào)刊投稿報(bào)道宣傳好人好事，開辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風(fēng)采”網(wǎng)絡(luò)主頁，全年以來勞動南路加油站在陜西石油等報(bào)刊上稿6篇，為青年員工提供了良好的溝通、激勵(lì)、發(fā)展平臺。

加油站員工對企業(yè)忠誠度不斷提升實(shí)現(xiàn)了顧客滿意度的最大化，近年來無一例因服務(wù)和油品質(zhì)量對勞動南路加油站的投訴。

五、全面展開QHSE管理

按照QHSE管理體系的要求，嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書和管理

分手冊的內(nèi)容，將質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設(shè)目標(biāo)考核，力求在實(shí)際工作中抓出成效。秉承“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念，積極推行管理體系落實(shí)，加強(qiáng)質(zhì)量責(zé)任制、崗位 7 操作技能、計(jì)量培訓(xùn)教育等基礎(chǔ)工作，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)管理，實(shí)施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。定期培訓(xùn)，提高員工的安全防范意識，培訓(xùn)主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險(xiǎn)性分析”等內(nèi)容。使員工在思想上與行動上都注重安全對一個(gè)加油站的重要性，堅(jiān)決杜絕“三違”行為。開展自我識別環(huán)境因素和危險(xiǎn)源并確認(rèn)簽字。全員參與隱患識別和風(fēng)險(xiǎn)評估。每月開展并及時(shí)修訂完善“事故應(yīng)急預(yù)案演練”，實(shí)現(xiàn)了科學(xué)、持續(xù)、有效的管理目的。

在日常工作中，中國石油陜西西安銷售分公司勞動南路加油站認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，抓質(zhì)量管理，誠實(shí)守信；抓細(xì)節(jié)規(guī)范，讓每一位到站的司機(jī)朋友感受到了賓至如歸般的熱情。榮譽(yù)是對過去工作的總結(jié)和肯定，更是對今后工作的借鑒和激勵(lì)。勞動南路加油站這個(gè)朝氣蓬勃的集體會以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)投入到各項(xiàng)工作中，再接再厲，創(chuàng)中油品牌形象，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新風(fēng)尚，創(chuàng)標(biāo)桿加油站新局面。

第五篇：中油新銷售分公司路加油站先進(jìn)集體事跡申報(bào)材料

中油新銷售分公司路加油站，成立于1998年，現(xiàn)有職工23人，其中大專及以上學(xué)歷8人，中級職稱1人，中共黨員3人、共青團(tuán)員12人，全體職工平均年齡26歲，青工平均年齡24歲。是一個(gè)充滿朝氣、年富力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)。近年來，他們秉承“打造一流班子，建設(shè)一流隊(duì)伍，創(chuàng)造一流業(yè)績”的理念，積極開展各項(xiàng)工作，不斷取得優(yōu)異的成績，開業(yè)至今已連續(xù)7年突破萬噸大關(guān)。并以“親情化服務(wù)”的理念在新疆石油銷售系統(tǒng)中獨(dú)樹一幟。

幾年來，路加油站先后被共青團(tuán)中央、全國總工會、烏魯木齊政府、集團(tuán)公司授予“全國青年文明號、全國用戶滿意服務(wù)明星班組、女職工文明示范崗、質(zhì)量、計(jì)量信得過單位、百面紅旗單位、五星級加油站、先進(jìn)基層黨組織、先進(jìn)集體、先進(jìn)團(tuán)支部、青年安全示范崗、全國標(biāo)桿班組”等，諸多榮譽(yù)的取得，得益于服務(wù)及消費(fèi)和諧環(huán)境的成功構(gòu)建和不斷創(chuàng)新。工作中，他們充分發(fā)揮了青工的先鋒模范作用，本著“站興我榮，站衰我恥，以站為家”的企業(yè)精神。全面增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊(duì)意識和服務(wù)水平，保證了各項(xiàng)工作得以順利地開展下去，為集團(tuán)公司的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、服務(wù)零距離、譜寫新時(shí)代的青春之歌

近年來，路加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項(xiàng)目，以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹樣板加油站，爭當(dāng)領(lǐng)頭雁”為活動目標(biāo)，加強(qiáng)對《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí)，將加油操作、收銀操作細(xì)化到每一個(gè)動作、每一句話，形成評分考核排名制度，營造你追我趕的工作氛圍，并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁，讓服務(wù)在微笑中開始。同時(shí)，做到親情服務(wù)。為每位員工分發(fā)放小本子，用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、要求等，節(jié)日來臨之時(shí)，他們還對有影響力的客戶進(jìn)行回訪。真正做到了以實(shí)際行動讓顧客從心里感動，把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務(wù)內(nèi)涵，積極調(diào)動青年員工的服務(wù)熱情，想方設(shè)法為客戶提供更多、更快捷、便利、實(shí)用的服務(wù)項(xiàng)目，他們免費(fèi)為顧客提供路況信息、天氣預(yù)報(bào)、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護(hù)用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務(wù)項(xiàng)目。并且走出加油站，定期開展“為老年人送溫暖”活動，到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生，洗衣疊被，培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應(yīng)有的社會責(zé)任感，也受到了司機(jī)朋友和社會各界的廣泛贊譽(yù)。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時(shí)代的青春之歌。

二、弘揚(yáng)大慶精神豐富企業(yè)內(nèi)涵

大慶精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財(cái)富，是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂，是石油人共同的思想基礎(chǔ)。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚(yáng)大慶精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物，成為各個(gè)加油站提供展示自我的舞臺，面向廣大員工大力宣傳大慶精神、鐵人精神。路加油站的員工也以學(xué)習(xí)心得、板報(bào)等載體介紹“大慶精神、鐵人精神”，與其他加油站進(jìn)行溝通交流，大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有大慶精神特征的好人好事，對員工思想意識教育起到了激勵(lì)與促進(jìn)的作用。

三、人本管理——以人情化管理調(diào)動員工積極性

”化“，這是一個(gè)獨(dú)特的稱呼，也是路加油站的所有規(guī)范化服務(wù)的總和。路加油站的服務(wù)質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務(wù)宗旨是“親情化服務(wù)，人性化管理”。這種“化”了的服務(wù)宗旨，其核心就是“情”?！罢f話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原路加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出路加油站實(shí)施“親情化管理人性化服務(wù)”的宗旨，在細(xì)節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命路加油站經(jīng)理的那天起，就開始琢磨如何從細(xì)節(jié)入手，把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點(diǎn)和優(yōu)勢，讓他們便于操作，易于執(zhí)行，在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務(wù)質(zhì)量，也加強(qiáng)了員工的綜合素質(zhì)。路加油站堅(jiān)持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日，站經(jīng)理看望慰問生病員工，站經(jīng)理與當(dāng)班員工共度除夕等關(guān)心員工的“細(xì)節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫?。正是這點(diǎn)點(diǎn)滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起路加油站強(qiáng)大的凝聚力。眾多耀眼榮譽(yù)的取得看似偶然、實(shí)則必然。路加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實(shí)。這也正真意義上的體現(xiàn)了路加油站所倡導(dǎo)的精神，增強(qiáng)了全站員工的親和力和向心力。

四.踐行十七大精神做好特色服務(wù)

為了貫徹、落實(shí)黨的十七大精神，烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團(tuán)公司的總體規(guī)劃，著力推進(jìn)加油站“五小”文化建設(shè)，精心構(gòu)筑著寶石花下和諧家園，潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球，豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地，成為員工茶余飯后學(xué)習(xí)交流的平臺;干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。十七大是指路明燈，將引領(lǐng)路加油站駛向勝利的彼岸。路加油站通過五小文化建設(shè)，改善加油站員工工作生活環(huán)境，營造和諧的氛圍，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，增強(qiáng)了加油站的凝聚力和向心力。

五.貫徹降本增效促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

降本增效對于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說，是個(gè)永恒的主題，為了貫徹集團(tuán)公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神，路加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下，將降本增效落實(shí)到實(shí)際工作中，他們采取了采取了降低電話費(fèi)、電費(fèi)、減少低值易耗品費(fèi)用、強(qiáng)化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習(xí)慣，是人的一種素質(zhì)，是人的一種意識形態(tài)，把這種好的習(xí)慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去，利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!

六.打造有特色的“路加油站”

路加油站的“一點(diǎn)”細(xì)節(jié)服務(wù)很有特色，形成“朱育蓉優(yōu)質(zhì)服務(wù)十個(gè)一點(diǎn)工作法”，即在服務(wù)中做到“微笑多一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、態(tài)度好一點(diǎn)、耐心多一點(diǎn)、腦子靈一點(diǎn)、動作快一點(diǎn)、責(zé)任強(qiáng)一點(diǎn)、奉獻(xiàn)多一點(diǎn)、知識學(xué)一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場，路加油站在秉承了以往優(yōu)良傳統(tǒng)的同時(shí)，也在不斷的摸索和探討新的服務(wù)模式。自從開展創(chuàng)新創(chuàng)效工作以來，路加油站全體員工不斷創(chuàng)新工作方法，始終保持對工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在創(chuàng)建活動中，向經(jīng)理會給他們制定出具體到每日、每周、每月、每個(gè)季度的工作計(jì)劃，使大家知道什么時(shí)間干什么事情、做什么工作、搞什么培訓(xùn)、進(jìn)行什么預(yù)案的演練、什么設(shè)備需要維護(hù)、該去拜訪哪一個(gè)客戶，每一項(xiàng)工作完成都進(jìn)行總結(jié)，留下痕跡。除此，還組織站內(nèi)員工們開展“本月加油明星”的評選活動。有力的促進(jìn)了創(chuàng)建工作不斷向縱深發(fā)展。在創(chuàng)建中，他還根據(jù)工作實(shí)際不斷加強(qiáng)崗位練兵，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、過硬技術(shù)，打造一支拉得出、打得響的精兵強(qiáng)隊(duì)。

七.從紅旗站到標(biāo)桿站的蛻變

如果說每一座加油站就是一朵寶石花，那么銷售企業(yè)基層班組千萬員工就是護(hù)花使者。他們用心血和汗水、勤勞和智慧、責(zé)任和忠誠，精心呵護(hù)著中國石油寶石花，使朵朵寶石花熠熠生輝。為全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提高員工隊(duì)伍基本素質(zhì)，提升基層班組建設(shè)水平。近年來，烏魯木齊銷售分公司在加油站開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組活動。在創(chuàng)建活動中，他們以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題，進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)公司《基層建設(shè)綱要》，大力發(fā)揚(yáng)大慶精神、鐵人精神和石油企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng)，加強(qiáng)班組建設(shè)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以路加油站為重點(diǎn)開展創(chuàng)建活動，力爭把基層班組建設(shè)成為勤學(xué)苦練、崗位成才、勇于創(chuàng)新的一流班組;建設(shè)成為制度健全、遵守紀(jì)律、安全生產(chǎn)的一流班組;建設(shè)成為設(shè)備清潔、崗位文明、環(huán)境整潔的一流班組;建設(shè)成為節(jié)能降耗、增收節(jié)支、成效顯著的一流班組;建設(shè)成為以人為本、班務(wù)公開、團(tuán)結(jié)和諧的一流班組。多年的歷練，造就出了一支團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、互幫互助的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。7月，中國石油天然氣集團(tuán)公司對路加油站進(jìn)行了全國標(biāo)桿班組的評定檢查，他們以完美的表現(xiàn)毋庸質(zhì)疑的占有了中國石油天然氣集團(tuán)公司100個(gè)標(biāo)桿班組中的一席之地，這與在紅山路加油工作過的所有管理人員和基層員工多年的努力是分不開的。他們不但完成了從紅旗站到標(biāo)桿站的蛻變，也為路加油站今后的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在路加油站不斷發(fā)展和前進(jìn)的過程中，每位員工都烏魯木齊公司的一塊磚，一粒石。在今后的工作中他會繼續(xù)深化開展各項(xiàng)創(chuàng)建活動，高服務(wù)水平。在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下，他會繼續(xù)努力，踏踏實(shí)實(shí)的工作，以創(chuàng)新的精神，昂揚(yáng)的面貌，秉承中油集團(tuán)公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念，以青春和朝氣繼續(xù)書寫著光榮的歷史，開創(chuàng)更加美好的明天。