第一篇：創(chuàng)A工作匯報(bào)

創(chuàng)建AAAA景區(qū) 助推“旅游興市” 天臺(tái)山創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)工作匯報(bào) 天臺(tái)山景區(qū)管理局 2007年11月

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家：

大家上午好！

我謹(jǐn)代表天臺(tái)山景區(qū)管理局，熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家蒞臨天臺(tái)山檢查驗(yàn)收創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)工作。下面，我就天臺(tái)山創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)工作匯報(bào)如下。

一、天臺(tái)山景區(qū)基本情況

天臺(tái)山位于中國(guó)優(yōu)秀旅游城市、巴蜀四大古城之一的邛崍市，距成都市區(qū)110公里。景區(qū)面積106平方公里，主峰玉霄峰海拔1812米。天臺(tái)山為國(guó)內(nèi)罕見(jiàn)的箱狀向斜山地，山勢(shì)由高到低形成三級(jí)平臺(tái)。山有多高,水有多高。金龍河自山頂蜿蜒而下，形成了瀑布、長(zhǎng)灘、疊溪、海子等豐富水景，有如“九十里長(zhǎng)河八百川，九千顆怪石兩千峰”的中國(guó)山水畫(huà)卷。景區(qū)氣候溫和，年平均氣溫?cái)z氏16度，雨量充沛，森林覆蓋率達(dá)94.4％。動(dòng)植物種類(lèi)豐富，有珙桐、紅豆杉、銀杏等20多種國(guó)家保護(hù)的珍稀植物以及大熊貓、小熊貓、四川帝王蝶、獼猴、大鯢等50多種國(guó)家保護(hù)的珍稀動(dòng)物。

天臺(tái)山歷史文化底蘊(yùn)豐厚。至今景區(qū)還保留有“和尚衙門(mén)”、1 “和尚街”、“雷音寺”、“第一禪林”、“南宋石塔”等眾多罕見(jiàn)的歷史文化遺跡。天臺(tái)山也是紅軍長(zhǎng)征經(jīng)過(guò)成都唯一戰(zhàn)斗和建立蘇維埃政權(quán)的地方，成都市唯一的紅色旅游區(qū)，景區(qū)紅軍長(zhǎng)征邛崍紀(jì)念館，現(xiàn)為“四川省愛(ài)國(guó)主義教育基地”。

天臺(tái)山自1987年起正式接待游客，1995年成功申報(bào)國(guó)家森林公園，2004年成功申報(bào)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)，2005年成功創(chuàng)建國(guó)家AAA級(jí)旅游景區(qū)，2006年被批準(zhǔn)為“大熊貓棲息地世界自然遺產(chǎn)”保護(hù)區(qū)。景區(qū)的資源和品牌優(yōu)勢(shì)逐步得到凸顯，景區(qū)知名度和美譽(yù)度不斷提升。邛崍市委、市政府決定，深入開(kāi)展天臺(tái)山創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)工作，促進(jìn)景區(qū)的規(guī)范化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)一步提升景區(qū)的旅游接待能力和服務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)邛崍“旅游興市”的戰(zhàn)略目標(biāo)。

二、創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)的主要工作

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。邛崍市委、市政府高度重視天臺(tái)山創(chuàng)AAAA工作，多次召開(kāi)書(shū)記辦公會(huì)、政府常務(wù)會(huì)專(zhuān)題研究創(chuàng)AAAA工作，成立了以市長(zhǎng)為組長(zhǎng)的邛崍市創(chuàng)AAAA工作領(lǐng)導(dǎo)小組。協(xié)調(diào)解決創(chuàng)AAAA工作中存在的問(wèn)題。并從全市機(jī)關(guān)單位抽調(diào)14名精干的工作人員組成創(chuàng)AAAA工作辦公室，負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的指導(dǎo)和檢查監(jiān)督。

天臺(tái)山景區(qū)管委會(huì)成立了由市委常委、政法委書(shū)記、景區(qū)黨工委書(shū)記、管委會(huì)主任掛帥的創(chuàng)AAAA工作班子，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建工作的組織和落實(shí)。

（二）廣泛宣傳，深入發(fā)動(dòng)。景區(qū)管委會(huì)多次召開(kāi)全體工作人員會(huì)議、景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員培訓(xùn)會(huì)以及景區(qū)村民動(dòng)員會(huì)等，使大家充分認(rèn)識(shí)了創(chuàng)建AAAA級(jí)旅游景區(qū)對(duì)于加快景區(qū)建設(shè)和發(fā)展的重要性和必要性，景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位和廣大村民積極支持、參與創(chuàng)建工作，自覺(jué)服從管委會(huì)創(chuàng)建工作的安排和部署。同時(shí)，景區(qū)管委會(huì)還在電視臺(tái)、邛崍報(bào)、邛崍信息等媒體上開(kāi)辟專(zhuān)欄和信息，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的宣傳報(bào)道，讓全市人民都關(guān)心、支持創(chuàng)AAAA工作。

（三）學(xué)習(xí)《標(biāo)準(zhǔn)》，掌握《標(biāo)準(zhǔn)》。在創(chuàng)建工作中，我們將國(guó)家《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法》和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》以及《服務(wù)質(zhì)量與環(huán)境質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》《景觀質(zhì)量評(píng)分細(xì)則》和《游客意見(jiàn)評(píng)分細(xì)則》等文件印發(fā)給景區(qū)管委會(huì)全體工作人員和各經(jīng)營(yíng)單位及廣大村民，組織深入學(xué)習(xí)和貫徹，使大家掌握標(biāo)準(zhǔn)，明確工作內(nèi)容。

景區(qū)管委會(huì)多次邀請(qǐng)省、市旅游局領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家到景區(qū)檢查和指導(dǎo)工作，保證了景區(qū)在創(chuàng)AAAA工作中找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)。同時(shí)，景區(qū)管委會(huì)還專(zhuān)門(mén)派員工先后到都江堰—青城山、西昌—邛海、武候祠、杜甫草堂等先進(jìn)景區(qū)學(xué)習(xí)，借鑒這些景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，有力地促進(jìn)了天臺(tái)山創(chuàng)建AAAA級(jí)景區(qū)工作的順利開(kāi)展。

（四）落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)督查。景區(qū)管委會(huì)將創(chuàng)AAAA各項(xiàng)

工作分解下達(dá)到景區(qū)管委會(huì)各部門(mén)和景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位，并與各部門(mén)、經(jīng)營(yíng)單位簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。將創(chuàng)AAAA工作列出工作流程，倒計(jì)時(shí)安排工作計(jì)劃，逐一落實(shí)責(zé)任單位、牽頭領(lǐng)導(dǎo)和具體承辦人員，實(shí)現(xiàn)任務(wù)、人員、時(shí)間和經(jīng)費(fèi)“四落實(shí)”。并通過(guò)工作通報(bào)、目標(biāo)督查等多種手段實(shí)施工作監(jiān)督。對(duì)沒(méi)有按進(jìn)度完成任務(wù)、影響創(chuàng)AAAA工作的部門(mén)和經(jīng)營(yíng)單位嚴(yán)格追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

（五）對(duì)照《標(biāo)準(zhǔn)》，全面創(chuàng)建。嚴(yán)格按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持整體推進(jìn)，狠抓重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，使創(chuàng)建工作不斷取得新的突破。

1、改善旅游交通設(shè)施。完善了依托城市成都市到景區(qū)的交通標(biāo)識(shí)。對(duì)景區(qū)旅游公路進(jìn)行拓寬改造、修砌堡坎、整治路面,增設(shè)波型防護(hù)欄和彎道回車(chē)鏡等安全設(shè)施；對(duì)景區(qū)游道重新鋪設(shè)生態(tài)石板，安裝安全護(hù)欄。新建了游客中心12000多平方米的大型生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，改建了景區(qū)內(nèi)原有的兩處生態(tài)停車(chē)場(chǎng)，使景區(qū)生態(tài)停車(chē)場(chǎng)總面積達(dá)30000余平方米。規(guī)范設(shè)臵了停車(chē)場(chǎng)指揮崗?fù)ず蜆?biāo)牌、標(biāo)線以及停車(chē)情況電子顯示牌，完善了停車(chē)場(chǎng)管理制度。調(diào)整了景區(qū)旅游公交線路設(shè)臵，完善了旅游公交車(chē)站點(diǎn)管理。成立了景區(qū)旅游公交公司，購(gòu)臵旅游觀光車(chē)近30輛，規(guī)范觀光車(chē)安全運(yùn)營(yíng)管理。

同時(shí),投資22億元的成溫邛高速公路延伸線邛名段將于今年年底動(dòng)工,預(yù)計(jì)于2009年竣工通車(chē),屆時(shí)將使天臺(tái)山景區(qū)與依

托城市成都市的時(shí)空距離由現(xiàn)在的2.5小時(shí)縮短為1.5小時(shí)，極大地方便景區(qū)旅游交通。

2、規(guī)范景區(qū)游覽設(shè)施。景區(qū)按要求設(shè)計(jì)制作精美的門(mén)票。修建了占地面積22000多平方米的大型游客中心，并嚴(yán)格按照創(chuàng)建AAAA級(jí)旅游景區(qū)要求配套了票務(wù)中心、電腦觸摸屏、導(dǎo)覽宣傳資料、游客休息區(qū)、放影廳等設(shè)施，增設(shè)了天臺(tái)山入門(mén)標(biāo)志。在景區(qū)游道兩旁以及游客集散地增設(shè)、改造了供游客休息的亭廊、桌椅等公共休息設(shè)施50余處，使景區(qū)服務(wù)更規(guī)范、更人性化。

規(guī)范景區(qū)標(biāo)牌標(biāo)識(shí)的設(shè)臵，在游客中心和肖家灣游客集散地設(shè)臵了制作精美的景區(qū)導(dǎo)游全景圖，重新設(shè)計(jì)制作公共信息圖形符號(hào)標(biāo)志牌300余個(gè)。聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的翻譯人員將景區(qū)景物介紹、導(dǎo)覽圖以及導(dǎo)游圖等內(nèi)容翻譯成英、日、韓、法四種語(yǔ)言。在景區(qū)重要交叉路口新設(shè)了中、英、日、韓四種語(yǔ)言對(duì)照的景區(qū)導(dǎo)覽圖，增設(shè)了四種語(yǔ)言對(duì)照的主要景點(diǎn)、景觀介紹牌200余個(gè)。

此外，景區(qū)新臵3臺(tái)電腦觸摸屏，10部便攜式可選擇播放導(dǎo)覽器，修改錄入中、英、日、韓四國(guó)語(yǔ)言導(dǎo)游詞。配備了中文導(dǎo)游20名，高級(jí)講解員3名，聘請(qǐng)了英、日、韓、法語(yǔ)種導(dǎo)游。高標(biāo)準(zhǔn)制作、出版天臺(tái)山新版導(dǎo)游圖、畫(huà)冊(cè)、風(fēng)光DVD、明信片等景區(qū)宣傳資料近20種，方便海內(nèi)外游客的游覽。

3、強(qiáng)化旅游安全。景區(qū)進(jìn)一步健全安全保衛(wèi)制度和措施, 5 充實(shí)安保人員和設(shè)備，完善各種應(yīng)急處理預(yù)案。在景區(qū)游客中心和重要節(jié)點(diǎn)安裝了 7個(gè)監(jiān)控點(diǎn)，對(duì)景區(qū)賓館飯店實(shí)現(xiàn)治安信息聯(lián)網(wǎng)。景區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)更換了消防器材，配備了機(jī)動(dòng)靈活的小型消防車(chē)，增設(shè)了上千米的游覽安全護(hù)欄、波形防護(hù)欄、公路警示樁、彎道回車(chē)鏡等安全設(shè)施和警示標(biāo)志。對(duì)景區(qū)旅游索橋等重要安全設(shè)施進(jìn)行安檢和維護(hù)。設(shè)立了專(zhuān)用醫(yī)務(wù)室，配備專(zhuān)職醫(yī)護(hù)人員,公布了緊急救援電話(huà)，并與距景區(qū)最近的天臺(tái)山鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽定了醫(yī)療救護(hù)協(xié)議，確保游客的突發(fā)傷害事故在第一時(shí)間得到最好的救治。購(gòu)買(mǎi)了景區(qū)旅游安全保險(xiǎn)，為廣大游客創(chuàng)造了安全的游覽環(huán)境。

4、加大衛(wèi)生整治力度。2004年以來(lái)景區(qū)投入資金上千萬(wàn)元，用于景區(qū)生活污水處理和環(huán)境綠化、美化。從2005年開(kāi)始，景區(qū)按照創(chuàng)AAAA旅游廁所標(biāo)準(zhǔn)，投資近400萬(wàn)改建了原有的12座廁所。今年，又投入200余萬(wàn)元新、改建了4座三星級(jí)廁所。同時(shí)，景區(qū)還拆除了現(xiàn)有不符合標(biāo)準(zhǔn)的垃圾桶，重新制作分類(lèi)收集的生態(tài)垃圾桶近300余個(gè)。充實(shí)景區(qū)衛(wèi)生人員，完善衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對(duì)景區(qū)賓館、飯店的食品衛(wèi)生管理，堅(jiān)持對(duì)景區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清，集中處理，使景區(qū)的旅游衛(wèi)生環(huán)境得到了進(jìn)一步改善。在景區(qū)合理劃分了吸煙區(qū)和非吸煙區(qū)。

5、完善景區(qū)郵電服務(wù)。景區(qū)在游客中心設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的郵政服務(wù)點(diǎn)，增設(shè)了郵政信箱，印制了本景區(qū)紀(jì)念封、明信片、紀(jì)念

郵票，制作了紀(jì)念戳,并開(kāi)展多種郵政服務(wù)。升級(jí)景區(qū)原有公用電話(huà)6部，新建改建電話(huà)亭9座，新設(shè)了20部公用電話(huà)，并且均開(kāi)通了國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途直撥功能，方便游客及時(shí)傳遞信息。

6、狠抓旅游購(gòu)物管理。加強(qiáng)對(duì)攤點(diǎn)的集中統(tǒng)一管理，健全管理制度，規(guī)范攤點(diǎn)經(jīng)營(yíng)行為。撤除了景區(qū)原有的不合格的攤點(diǎn)1處，整改購(gòu)物場(chǎng)所2處。對(duì)景區(qū)的所有攤位采取公開(kāi)競(jìng)標(biāo)或報(bào)名抽簽的方式確定經(jīng)營(yíng)業(yè)主,對(duì)所有攤點(diǎn)和購(gòu)物場(chǎng)所設(shè)專(zhuān)人管理，對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn),提高了從業(yè)人員素質(zhì)。

包裝開(kāi)發(fā)了天臺(tái)山老臘肉、豆腐乳、辣椒、草鞋等一批土特產(chǎn)品和天臺(tái)山風(fēng)光撲克牌、鑰匙扣、天臺(tái)茶葉、竹編等特色旅游商品近30種，滿(mǎn)足游客的旅游購(gòu)物需求。

7、強(qiáng)化景區(qū)綜合管理。一是制定完善景區(qū)各項(xiàng)管理制度，建立景區(qū)的旅游營(yíng)銷(xiāo)、質(zhì)量、導(dǎo)游、衛(wèi)生、環(huán)保、統(tǒng)計(jì)等規(guī)章制度。制定了景區(qū)質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量方針，設(shè)計(jì)制作了景區(qū)旅游形象標(biāo)志。

二是大力開(kāi)展景區(qū)從業(yè)人員培訓(xùn)，健全培訓(xùn)檔案。分期分批對(duì)景區(qū)管理人員、旅游從業(yè)人員共1000余人次開(kāi)展了衛(wèi)生、安全、質(zhì)量、導(dǎo)游等專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，堅(jiān)持定期、不定期召開(kāi)景區(qū)村民大會(huì)，學(xué)習(xí)創(chuàng)AAAA標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行創(chuàng)AAAA標(biāo)準(zhǔn)。

三是規(guī)范服務(wù)。景區(qū)對(duì)管委會(huì)工作人員和各經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員進(jìn)行了各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，景區(qū)管委會(huì)和各經(jīng)營(yíng)單位分別訂做了

工作服，制發(fā)了工牌，制定并完善從業(yè)人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行為規(guī)范。

四是建立游客投訴處理機(jī)制。景區(qū)設(shè)立了游客投訴辦公室，公開(kāi)旅游投訴電話(huà)，及時(shí)處理旅游質(zhì)量投訴等問(wèn)題。近年來(lái)由于景區(qū)加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)水平，旅游投訴事件不斷下降。個(gè)別涉及景區(qū)公交與賓館飯店服務(wù)質(zhì)量方面的投訴，都已全部處理結(jié)案，沒(méi)有發(fā)生重大質(zhì)量安全事故的投訴。

五是完善景區(qū)規(guī)劃。2006年6月，邀請(qǐng)重慶大學(xué)城市規(guī)劃與設(shè)計(jì)研究院修訂了《天臺(tái)山風(fēng)景區(qū)旅游總體規(guī)劃》，9月邀請(qǐng)成都市新視野城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計(jì)公司編制了《天臺(tái)山景區(qū)控制性建設(shè)詳細(xì)規(guī)劃》。聘請(qǐng)北京大學(xué)博雅方略旅游景觀設(shè)計(jì)中心編制了《旅游總體規(guī)劃》。

8、狠抓資源和環(huán)境保護(hù)。景區(qū)狠抓資源環(huán)境保護(hù)工作，對(duì)景區(qū)近千畝山地實(shí)施退耕還林，并利用每年的植樹(shù)節(jié)進(jìn)行植樹(shù)造林,不斷提高景區(qū)植被資源,建立了資源保護(hù)的衛(wèi)星遙感系統(tǒng),有效地促進(jìn)了資源保護(hù)。建立和完善各項(xiàng)建設(shè)制度，嚴(yán)格控制各類(lèi)建設(shè)。今年，拆除了景區(qū)內(nèi)大水凼、獅子壩三處與規(guī)劃相沖突、影響景觀風(fēng)貌的建筑，面積達(dá)3000多平方米，清理了景區(qū)公路沿途有礙觀瞻的電桿和管線，對(duì)各類(lèi)電信桿線實(shí)行共桿合并或地埋，凈化旅游視野空間。

9、打造旅游品牌，強(qiáng)化宣傳營(yíng)銷(xiāo)。近年來(lái)景區(qū)成功開(kāi)發(fā)了十八里香草溝、秀水三韻、小九寨等一批精品景點(diǎn)，承辦了幾屆

四川（天臺(tái)山）高山玩水節(jié)、四川（天臺(tái)山）高山茶花節(jié)和天臺(tái)山養(yǎng)生節(jié)等旅游節(jié)慶活動(dòng)。今年，景區(qū)又率先在全國(guó)第一家推出螢火蟲(chóng)生態(tài)旅游項(xiàng)目。承辦了由中國(guó)旅行總社主辦的“中國(guó)七夕情人節(jié)”活動(dòng)，景區(qū)知名度和市場(chǎng)吸引力不斷提高。

景區(qū)積極開(kāi)展了宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作。近年來(lái)，先后在中央電視臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、中國(guó)青年報(bào)、中國(guó)建設(shè)報(bào)等一批中央媒體和省市電視臺(tái)、報(bào)刊上開(kāi)展了近千篇次的宣傳報(bào)道。景區(qū)積極參加了歐洲、日韓和東南亞等國(guó)際推介會(huì)，中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)，三峽旅游交易會(huì)、西安旅游交易會(huì)等宣傳推廣活動(dòng)。此外，景區(qū)先后到全國(guó)各地的主要城市召開(kāi)了旅游推介會(huì)，積極宣傳推廣景區(qū)。

景區(qū)還充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，對(duì)天臺(tái)山官方網(wǎng)站（www.tmdps.cn）中文網(wǎng)站進(jìn)行了改版，并新增了英、日、韓三個(gè)語(yǔ)種，網(wǎng)站加強(qiáng)了與游客的互動(dòng)功能。景區(qū)還啟動(dòng)了電子商務(wù)，為廣大游客提供更加方便快捷的網(wǎng)上電子服務(wù)。

三、主要成果

通過(guò)創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)工作，天臺(tái)山景區(qū)面貌日新月異，旅游經(jīng)濟(jì)取得了顯著成績(jī)。

（一）景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善。標(biāo)準(zhǔn)化游客中心的投入使用進(jìn)一步方便了游客；30000余平方米生態(tài)停車(chē)場(chǎng)的建成，方便了游客車(chē)輛在景區(qū)停放；旅游公路的拓寬改造使旅游交通更加順暢，旅游旺季的交通擁堵現(xiàn)象不復(fù)存在；景區(qū)內(nèi)的各種標(biāo)識(shí)標(biāo)

牌更加規(guī)范，旅游購(gòu)物更加方便。

（二）旅游接待能力和接待檔次再上新臺(tái)階。賓館飯店提檔升級(jí)，使景區(qū)日食宿接待能力增加了600多人。通過(guò)對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行改造，景區(qū)日最大接待能力也較創(chuàng)AAAA之前增加了近2000人，近30輛旅游觀光車(chē)的投入使用使景區(qū)運(yùn)力得以提高，接待能力和接待水平大幅度提升。

（三）景區(qū)的管理和服務(wù)水平明顯提高。景區(qū)管理更加科學(xué)規(guī)范，各經(jīng)營(yíng)單位從業(yè)人員服務(wù)技能和水平大幅度提升。創(chuàng)AAAA工作開(kāi)展以來(lái)，游客對(duì)景區(qū)的管理和服務(wù)方面的投訴大幅度減少，滿(mǎn)意度大幅度提高。

（四）旅游經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)明顯。2006年，景區(qū)共接待游客54.52萬(wàn)，門(mén)票收入1308.48萬(wàn)元。2007年1——7月，接待游客37萬(wàn)人次，旅游綜合收入0.75億元，預(yù)計(jì)2007年全年景區(qū)接待游人將超過(guò)60萬(wàn)人次，旅游綜合收入突破1.3億元。進(jìn)一步拉動(dòng)了全市運(yùn)輸、餐飲、金融、電信、服務(wù)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓越來(lái)越多的景區(qū)農(nóng)民實(shí)現(xiàn)了就地轉(zhuǎn)移就業(yè)，走上了增收致富的路子。

通過(guò)創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)扎實(shí)有效的工作，我們嚴(yán)格對(duì)照《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了自檢。經(jīng)自評(píng)，《細(xì)則一》得分為920分，《細(xì)則二》得分93分，《細(xì)則三》得分88.8分，符合AAAA級(jí)國(guó)家旅游區(qū)質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。

四、創(chuàng)AAAA存在的主要問(wèn)題和今后努力方向

(一)存在問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：景區(qū)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)還需進(jìn)一步加強(qiáng)。二是景區(qū)賓館飯店等各經(jīng)營(yíng)服務(wù)單位還需要進(jìn)一步提檔升級(jí)。三是旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施還需進(jìn)一步完善。

(二)努力方向。創(chuàng)建AAAA工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)，在市委、政府“旅游興市”戰(zhàn)略指引下，國(guó)家、省、市旅游主管部門(mén)關(guān)心和支持下，天臺(tái)山景區(qū)將繼續(xù)加大旅游資源的保護(hù)和開(kāi)發(fā)建設(shè)，完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施，提高旅游服務(wù)水平，加強(qiáng)旅游宣傳，努力把天臺(tái)山建成一流精品旅游區(qū)。

以上匯報(bào)敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家批評(píng)、指正！謝謝大家！

第二篇：創(chuàng)A工作匯報(bào)

荷花博覽園旅游區(qū)

創(chuàng)國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家：

首先，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專(zhuān)家蒞臨荷花博覽園進(jìn)行國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)檢查評(píng)定工作，這次檢查評(píng)定，是推動(dòng)蓮花縣旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一次難得的機(jī)遇，在此，我們誠(chéng)懇地希望檢查組對(duì)我們工作提出寶貴意見(jiàn)。

荷花博覽園坐落在江西省蓮花縣，是2012年啟動(dòng)的旅游大型項(xiàng)目，該園是以讓游客“回歸自然，放飛心情”為宗旨，以蓮文化為元素的特色生態(tài)休閑度假旅游區(qū)。依托蓮花境內(nèi)良好的生態(tài)旅游環(huán)境，景區(qū)明確地提出“休閑度假”的高端定位，項(xiàng)目共劃分為：荷花觀賞區(qū)、戶(hù)外宿營(yíng)區(qū)、荷花休閑區(qū)、荷花度假區(qū)、荷花培育區(qū)、農(nóng)耕體驗(yàn)區(qū)、荷花種植區(qū)及入口服務(wù)區(qū)等八大區(qū)域，項(xiàng)目擬占地面積5000畝，總投資5個(gè)億，分三期投入，第一期資金投入1.2億元，共8個(gè)大項(xiàng)目, 2012年8月完成并開(kāi)園；第二期資金投入2億元，2013年6月完成；第三期資金投入1.8億元,2014年6月完成。荷花博覽園在開(kāi)發(fā)建設(shè)中，特聘請(qǐng)了國(guó)內(nèi)園林專(zhuān)家進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)，以高起點(diǎn)、高品位、極具個(gè)性化的新思路，突出環(huán)保性、生態(tài)型，啟發(fā)游客熱愛(ài)、保護(hù)大自然的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)保、低碳經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一，傾力打造一座國(guó)家AAAAA級(jí)休閑度假區(qū)。

今年以來(lái)，我們緊密?chē)@創(chuàng)4A工作要求，嚴(yán)格規(guī)范各項(xiàng)管理工

作，在蓮花縣委、縣政府及市旅游局的指導(dǎo)下，全體干部職工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，推動(dòng)了創(chuàng)4A工作的穩(wěn)步前行?，F(xiàn)將創(chuàng)建工作匯報(bào)如下：

一、創(chuàng)建情況

荷花博覽園創(chuàng)建4A級(jí)工作列入蓮花縣委、縣政府重要議事日程，是全縣上下工作的一個(gè)熱點(diǎn)。圍繞創(chuàng)建，在今年的第27屆全國(guó)荷花展暨國(guó)際荷花學(xué)術(shù)研討會(huì)中，該創(chuàng)建工作成為展會(huì)的一項(xiàng)中心工作?？h委、縣政府成立了2013年27屆全國(guó)荷花展暨國(guó)際荷花學(xué)術(shù)研討會(huì)工作推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣委書(shū)記任組長(zhǎng)，縣長(zhǎng)任第一副組長(zhǎng)，人大主任、縣委副書(shū)記等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各部門(mén)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任成員。明確了創(chuàng)建工作主要事項(xiàng)，將精品民宿、水上精品荷花觀賞區(qū)、智能溫室大棚、景觀魚(yú)塘、精品荷花育種圃、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)等各項(xiàng)具體工作定時(shí)定量分解到了琴亭鎮(zhèn)、住建、林業(yè)、水務(wù)、農(nóng)業(yè)、城管、蓮產(chǎn)業(yè)局等各個(gè)部門(mén)，由分管縣長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，形成了上下互動(dòng)，齊心協(xié)管的良好局面。景區(qū)內(nèi)的御景園有限公司、陽(yáng)光實(shí)業(yè)有限公司、香滿(mǎn)園實(shí)業(yè)有限公司按照各自的職責(zé)同時(shí)進(jìn)行了積極配合。整個(gè)創(chuàng)建工作進(jìn)展順利。

二、管理機(jī)構(gòu)

成立了荷花博覽園管理中心，為旅游局下屬二級(jí)機(jī)構(gòu)，全面負(fù)責(zé)荷花博覽園的管理工作。在園區(qū)內(nèi)有蓮花縣御景園有限公司、萍鄉(xiāng)市陽(yáng)光實(shí)業(yè)有限公司、香滿(mǎn)園農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司等三家企業(yè)，由該三家企業(yè)分別在景區(qū)投建蓮花島大酒店、水上游樂(lè)；蓮花人家、水上精品

荷花觀賞區(qū)、精品民宿；荷花種植及深加工。由荷花博覽園管理中心對(duì)三家企業(yè)進(jìn)行全面管理。同時(shí)，荷花博覽園所在的蓮花村在業(yè)務(wù)上由荷花博覽園進(jìn)行指導(dǎo)協(xié)調(diào)。在行政管理上，由蓮花村對(duì)荷花博覽園進(jìn)行協(xié)助。管理中心設(shè)有財(cái)務(wù)管理、園林管理、衛(wèi)生管理、安全管理等各個(gè)部門(mén)。三家企業(yè)設(shè)有財(cái)務(wù)部、餐飲部、策劃部、營(yíng)銷(xiāo)部、住宿部、廣告部、安保部等機(jī)構(gòu)。

三、項(xiàng)目進(jìn)程

景區(qū)在建設(shè)中，嚴(yán)格對(duì)照AAAA標(biāo)準(zhǔn)要求，加大建設(shè)工作力度，近兩年，一期工程建設(shè)中，籌集資金近1.2億元，二期工程已投建2億元，對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)及改造，使景區(qū)各項(xiàng)硬件設(shè)施得到全面提升。

1、入口服務(wù)區(qū)：于2012年8月建成。已建成停車(chē)場(chǎng)、觀景臺(tái)、游客中心，配有荷花造型路燈、荷花詩(shī)文石碑。配合景區(qū)整體風(fēng)格正大門(mén)為亭亭玉立的荷苞造型，該門(mén)設(shè)計(jì)新穎、美觀、典雅、清秀與蓮葉田田的荷園風(fēng)景相輝映，主題突出。大門(mén)分多個(gè)出入口，雅觀、不擁擠。

2、荷花觀賞區(qū)：于2012年8月建成。已建水上棧道2200米、游園公路6100米、棧道上配有涼亭、花架、長(zhǎng)廊，棧道旁配有水車(chē)。在觀賞區(qū)內(nèi)種有花蓮、籽蓮、藕蓮，整個(gè)觀賞區(qū)為開(kāi)放式。游人在觀賞區(qū)內(nèi)可直觀接天蓮葉無(wú)窮碧之景觀。同時(shí)，觀賞區(qū)配有立體種植區(qū)，形成水上荷花，水下游魚(yú)之景象。

3、戶(hù)外宿營(yíng)區(qū)：于2012年8月建成。戶(hù)外宿營(yíng)區(qū)主要有蓮花

人家、小型休閑廣場(chǎng)、精品荷花觀賞區(qū)、親水沙灘、戶(hù)外帳篷、古廟、古橋?！吧徎ㄈ思摇笔且源逯辛⑵呤甏目招呐f房為主體改建而成，房屋外觀陳舊，室內(nèi)裝修高檔，室內(nèi)室外形成鮮明對(duì)比，以每棟舊房為一個(gè)獨(dú)立單元，室內(nèi)只接待一桌客人，配有棋牌室、書(shū)畫(huà)室、浴足室等；戶(hù)外宿營(yíng)的帳篷、篝火、草坪使游人與大地實(shí)行零接觸，與自然實(shí)行親密對(duì)語(yǔ)，親水沙灘有太陽(yáng)傘、沙灘椅，游人可戲水，充分享受陽(yáng)光之浴；精品荷花觀賞區(qū)占地400畝，水面面積80畝，游客可泛舟其中。

4、荷花休閑區(qū)：荷花休閑區(qū)包括精品民宿、花街、古廟、戲臺(tái)等。精品民宿是以村莊舊民居為主體進(jìn)行改造，以供游客食宿。整個(gè)民宿開(kāi)發(fā)建設(shè)分期實(shí)施,第一期已選定5棟空心房及10棟民宿。2013年建成精品民宿第一期。荷花休閑區(qū)的花街、古廟、戲臺(tái)等正在打造之中。

5、荷花度假區(qū)：已建成蓮花島大酒店。蓮花島大酒店是以三星賓館投建而成。有客房200余間，大型會(huì)議室2個(gè)，大型停車(chē)場(chǎng)1個(gè)，設(shè)計(jì)新穎的陽(yáng)光餐廳1個(gè)，該餐廳可同時(shí)容納1000人用餐。餐廳設(shè)有大廳和20余個(gè)小包廂，游客在此用餐可充分享受天然之樂(lè)。景觀魚(yú)塘占地42畝，以水上賞花，水下養(yǎng)魚(yú)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)游人、荷花、金魚(yú)動(dòng)靜結(jié)合，水上游樂(lè)中心設(shè)有小型游艇、腳踏船，游人可在清澈的河面盡情享受；

6、精品荷花育種圃。占地面積20余畝，以分格種植的形式，將400余種荷花種植在400余格內(nèi)，“一格一花”向游人展示。精品荷花池的打造將進(jìn)一步提升荷花博覽園的品味。

7、智能溫室研發(fā)中心。以高科技手段建造，可實(shí)現(xiàn)冬夏與春秋的溫差平衡，游客一年四季均能在大棚內(nèi)賞蓮。智能溫室大棚占地面積5600平方米，預(yù)計(jì)投資500萬(wàn)元。

四、景區(qū)標(biāo)識(shí)完善

1、景區(qū)現(xiàn)開(kāi)放的項(xiàng)目均已完成“項(xiàng)目簡(jiǎn)介”“項(xiàng)目指引”的標(biāo)牌設(shè)置，更新完善了景區(qū)導(dǎo)視系統(tǒng)和公共信息圖形符號(hào)，按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和要求，建設(shè)景區(qū)一、二、三級(jí)導(dǎo)視系統(tǒng)，在景區(qū)內(nèi)各路口、分叉路口及各建設(shè)項(xiàng)目都設(shè)有相關(guān)指示牌，在售票處、服務(wù)臺(tái)、廁所、停車(chē)場(chǎng)、出入口、購(gòu)物場(chǎng)所及各項(xiàng)目點(diǎn)等位置合理設(shè)置了制作精美、美觀的公共信息圖形符號(hào)。使游客無(wú)論置身在景區(qū)何處都方向明確，大大方便了游客游覽。在安全管理上，安全設(shè)施完善，各娛樂(lè)項(xiàng)目及水體地都有“安全須知”警示牌。游船處還設(shè)立了專(zhuān)人管制，以提醒游客注意水上安全。為了加強(qiáng)景區(qū)治安管理，在游客中心、景區(qū)大門(mén)等處安裝了視頻監(jiān)系統(tǒng)，提高了景區(qū)治安防控能力。

2、景區(qū)內(nèi)各建筑體的設(shè)計(jì)風(fēng)格，風(fēng)俗民情的建筑風(fēng)格中還增添了生態(tài)夢(mèng)幻之境，每處建設(shè)風(fēng)格及設(shè)計(jì)別具一格，與景區(qū)結(jié)合的完美無(wú)瑕。

五、營(yíng)業(yè)情況

景區(qū)于2012年8月進(jìn)行試營(yíng)業(yè)，至2012年10.1期間共接待游客數(shù)二十萬(wàn)余人次。前期景區(qū)采取了與周邊景區(qū)建立良好互補(bǔ)共贏的互推模式，在萍鄉(xiāng)，長(zhǎng)沙、吉安、新余地區(qū)旅行機(jī)構(gòu)建立以合作模式招攬大量游客入園游玩。在2012年江西蓮花首屆蓮文化旅游節(jié)舉辦 5

期間，由于在新華網(wǎng)、搜狐網(wǎng)、新華日?qǐng)?bào)等各大媒體做的宣傳效益很好，全國(guó)各地的游客以自駕游、團(tuán)體游等各種形式蜂擁而至，僅旅游節(jié)一個(gè)月游客達(dá)十萬(wàn)余人次。2013年6月舉辦的第27屆全國(guó)荷花展更是將荷花博覽園推向了全國(guó)，中央日?qǐng)?bào)、新華社日?qǐng)?bào)、經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)等多家國(guó)家級(jí)報(bào)刊雜志的記者紛紛前來(lái)采訪，并在報(bào)刊上將荷花博覽園進(jìn)行大篇幅的報(bào)道，使荷花博覽園在國(guó)內(nèi)已很有名氣。截止7月25日，來(lái)荷花博覽園的游客人數(shù)達(dá)30余萬(wàn)人次，旅游收入達(dá)1.6億元。從2012年6月至2013年8月荷花博覽園接待游客數(shù)量高達(dá)60萬(wàn)人，實(shí)現(xiàn)相關(guān)休閑農(nóng)業(yè)收入8億，年納稅達(dá)600萬(wàn)元左右。荷花博覽園目前已成為全國(guó)攝影愛(ài)好者的一個(gè)荷花拍攝基地，已成為國(guó)內(nèi)荷花研究的一個(gè)重要基地。在兩次大型的節(jié)會(huì)中，縣委、縣政府予以了高度重視，調(diào)動(dòng)了縣內(nèi)所有力量，落實(shí)了安全責(zé)任，徹底排查了安全隱患，積極做好了應(yīng)急預(yù)案，確保了兩次大型展會(huì)萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí)，對(duì)五

一、國(guó)慶等黃金周也予以了高度重視，規(guī)范了旅游市場(chǎng)秩序，及時(shí)處理了旅游投訴。為景區(qū)創(chuàng)AAAA工作的進(jìn)展提升了一個(gè)臺(tái)階。

荷花博覽園是以蓮文化為元素的生態(tài)娛樂(lè)休閑旅游區(qū)，其建設(shè)設(shè)計(jì)融入了其生態(tài)理念、農(nóng)業(yè)理念相結(jié)合加上民俗風(fēng)情理念，展現(xiàn)了一個(gè)完美的荷花博覽園。為了全面落實(shí)創(chuàng)建工作，我們做到了“兩手抓”，一方面抓好硬件設(shè)施完善，一方面抓好軟件標(biāo)準(zhǔn)的提高，使景區(qū)的行業(yè)管理、環(huán)境保護(hù)、從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)水平進(jìn)一步改進(jìn)。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中“突出環(huán)保性、生態(tài)型，啟發(fā)游客熱愛(ài)、保護(hù)大自然的意識(shí)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)保、低碳經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益的和諧統(tǒng)一”。

總之，荷花博覽園創(chuàng)建國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)工作，在國(guó)家旅游局和省市旅游局、蓮花縣委、縣政府的高度重視和指導(dǎo)下取得了較好成績(jī)。在今后的工作中努力改進(jìn)加強(qiáng)，減少差距，進(jìn)一步完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游管理，加大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度，加強(qiáng)旅游從業(yè)人員的培訓(xùn)、提高職業(yè)素質(zhì)，逐步提升荷花博覽園的檔次，全力打造全國(guó)最佳賞蓮地。

蓮花縣旅游局

2013年8月12日

第三篇：雙創(chuàng)工作匯報(bào)

雙創(chuàng)工作匯報(bào)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

自縣“雙創(chuàng)”工作啟動(dòng)以來(lái)，在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣雙創(chuàng)辦的支持指導(dǎo)下。我局按照《陜西省衛(wèi)生縣城檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合我局實(shí)際，嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的雙創(chuàng)政策，牢固樹(shù)立了抓雙創(chuàng)就是抓經(jīng)濟(jì)，抓雙創(chuàng)就是抓發(fā)展，抓雙創(chuàng)就是抓穩(wěn)定的思想，切實(shí)增強(qiáng)了職工的衛(wèi)生意識(shí)，培養(yǎng)了良好的衛(wèi)生習(xí)慣，形成了文明、健康、科學(xué)的生活方式，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、組織機(jī)構(gòu)健全完善，確?！半p創(chuàng)”工作有序開(kāi)展。按照縣“雙創(chuàng)”領(lǐng)導(dǎo)小組的安排，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視雙創(chuàng)工作。剛來(lái)就召開(kāi)了專(zhuān)門(mén)的班子會(huì)，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任，明確分工，成立了由一把手任組長(zhǎng)，指定一名副職（王廣余）和專(zhuān)人（郭子珍）負(fù)責(zé)“雙創(chuàng)”工作，專(zhuān)設(shè)雙創(chuàng)辦公室，成立了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、專(zhuān)職人員具體抓工作機(jī)制，確保了“雙創(chuàng)”工作有人抓、有人管，為此項(xiàng)工作的順利開(kāi)展提供了有力的組織保障和機(jī)制支撐。

二、加大宣傳力度，營(yíng)造爭(zhēng)創(chuàng)氛圍。

幾年來(lái)，我局采取懸掛橫幅、制作宣傳欄目，大力宣傳愛(ài)國(guó)衛(wèi)生、綠化美化、健康知識(shí)，努力創(chuàng)建一個(gè)舒適的工作環(huán)境。組織干部職工參加健康教育和愛(ài)國(guó)衛(wèi)生知識(shí)講座、發(fā)放公民健康知識(shí)讀本和創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城知識(shí)問(wèn)答等。由于租賃辦公室條件非常差，王局長(zhǎng)一來(lái)看到這種情況，就親自安排策劃，各辦公室門(mén)牌、玻璃、窗簾、門(mén)簾重新更換，會(huì)議室、局長(zhǎng)辦公室刮白灰重新布置，雙創(chuàng)辦墻上的張貼標(biāo)語(yǔ)全部更換，屋里屋外多年積累的崖皮通通刮掉，樓道、院子、大門(mén)外的垃圾全部清理，所有的欄桿全部刷油漆等。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的忙碌，整個(gè)機(jī)關(guān)明窗幾凈，有條不絮，煥然一新。同時(shí)，在各辦公室、樓道、院子增添了花草樹(shù)木，接著更換了垃圾箱，做到了日產(chǎn)日清等，不僅美化了環(huán)境，更有效促進(jìn)了全體干部職工爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生城市的強(qiáng)大合力。

三、加大綜合治理力度，包抓街道面貌明顯好轉(zhuǎn)。針對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)臟、亂、差等現(xiàn)象突出問(wèn)題，我局不斷加大綜合整治力度，使街道面貌明顯好轉(zhuǎn)。違章建筑拆除、空地圈墻、沿街面修繕?lè)鬯?、門(mén)頭牌匾規(guī)范等工作全面完成。幾年來(lái)，組織干部職工多次清掃包抓路段生活垃圾50次，清倒垃圾48車(chē)，清理包抓路段野廣告41次。分類(lèi)登記責(zé)任區(qū)路段經(jīng)營(yíng)戶(hù)，發(fā)放“雙創(chuàng)”宣傳手冊(cè)，實(shí)施規(guī)范管理，做到了底子清、任務(wù)清、責(zé)任清。去年8月份，實(shí)施包抓工作進(jìn)行“回頭望”。今年4月1日，局長(zhǎng)、副局長(zhǎng)和搞雙創(chuàng)工作人員親自到責(zé)任區(qū)檢查指導(dǎo)工作，這樣強(qiáng)化了南大街的管理，相關(guān)責(zé)任全部落實(shí)到具體人，日常監(jiān)督和整治工作有序推進(jìn)。又一次簽訂“門(mén)前四包”責(zé)任制，做好春季保護(hù)工作，各項(xiàng)工作進(jìn)展較為順利，成效比較明顯。

四、學(xué)習(xí)兄弟縣及相關(guān)部門(mén)的經(jīng)驗(yàn)。為了保證“雙創(chuàng)”軟件資料的真實(shí)性、完整性和連續(xù)性。雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組提出了統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持“兩手抓”和“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的原則，一手抓具體工作，一手抓軟件資料建設(shè)。確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，從點(diǎn)滴做起，從細(xì)節(jié)抓起，做到每次活動(dòng)有方案、有措施、有過(guò)程、有總結(jié)，特別是要做好文字資料和影像資料的收集保存、整理歸檔，要使軟件資料充分反映雙創(chuàng)整個(gè)過(guò)程。局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步加大經(jīng)費(fèi)的投入力度，采取辦法，確保我局雙創(chuàng)軟件工作落到實(shí)處。近年來(lái)，我局先后參加雙創(chuàng)有關(guān)工作會(huì)議9次，學(xué)習(xí)靖邊縣發(fā)改局、府谷縣發(fā)改局、縣電信局等部門(mén)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)5次，通過(guò)幾年來(lái)的努力，我局雙創(chuàng)軟件資料真實(shí)、有效、符合邏輯，收集、整理、歸檔工作進(jìn)一步完善，確保雙創(chuàng)工作順利達(dá)標(biāo)。

五、學(xué)習(xí)第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要有關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步改善項(xiàng)目審批程序。

《橫山縣發(fā)展改革局十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》“加快城市化進(jìn)程，提升城市管理水平，”醫(yī)改方面等有關(guān)內(nèi)容。結(jié)合“雙創(chuàng)”全力營(yíng)造文明舒適的人居環(huán)境。在建設(shè)項(xiàng)目的審批中，我局及時(shí)制定了《橫山縣重點(diǎn)項(xiàng)目審批“綠色通道暫行辦法（試行）》，落實(shí)環(huán)境第一審批權(quán)，新建項(xiàng)目執(zhí)行環(huán)保一票否決，沒(méi)有環(huán)境影響評(píng)價(jià)的項(xiàng)目，不予批準(zhǔn)立項(xiàng)。

六、加強(qiáng)管理，措施到位。

1.狠抓日常督促檢查。嚴(yán)格實(shí)行定期和不定期的檢查、評(píng)比制度，檢查局屬各辦公室內(nèi)外清潔工作，特別是樓道、樓梯、院子、大門(mén)外等公共地方的衛(wèi)生，是否達(dá)到了無(wú)雜物堆放、無(wú)痰跡、無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)亂寫(xiě)亂畫(huà)的“四無(wú)”要求。

2.搞好日常保潔工作。每周一上班前和每天早晨上班前進(jìn)行全面清掃，保持了辦公桌、椅、門(mén)、窗、門(mén)前公共地段以及宣傳櫥窗的整潔，樹(shù)立了我局良好的衛(wèi)生形象。

3.確定了雙創(chuàng)保潔員。我局由一名保潔員（韓樹(shù)軍）負(fù)責(zé)日常的衛(wèi)生、綠化、亮化和環(huán)境保護(hù)的監(jiān)督檢查，保證了雙創(chuàng)工作的嚴(yán)格落實(shí)。

4.認(rèn)真開(kāi)展除“四害”工作。按照愛(ài)委會(huì)和雙創(chuàng)辦的要求，積極購(gòu)買(mǎi)滅“四害”藥物，統(tǒng)一消殺，不留空白。加強(qiáng)藥品管理，并作好技術(shù)指導(dǎo)，避免了各種不安全事故的發(fā)生。

5、依法開(kāi)展控?zé)煿ぷ?。我們?cè)谵k公室、會(huì)議室等場(chǎng)所，設(shè)置禁止吸煙標(biāo)志，利用宣傳欄、黑板報(bào)等，認(rèn)真組織開(kāi)展了控?zé)熜麄鹘逃６抑贫肆P款制度，嚴(yán)禁在會(huì)議室或辦公室等集體場(chǎng)所吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

七、加大經(jīng)費(fèi)投入，完善雙創(chuàng)硬件。

由于辦公條件差，責(zé)任區(qū)兩旁的居民難管理，促使衛(wèi)生難清理，我局根據(jù)實(shí)際情況，購(gòu)買(mǎi)潔具2000元，購(gòu)買(mǎi)除四害藥物1800元，購(gòu)買(mǎi)花草3350元。同時(shí)，配齊了相關(guān)硬件設(shè)施，保證了今年雙創(chuàng)工作的順利開(kāi)展。

八、今后繼續(xù)搞好以下幾方面的工作。

1、繼續(xù)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，不斷鞏固“雙創(chuàng)”成果。

2、繼續(xù)強(qiáng)化宣傳教育，不斷濃厚“雙創(chuàng)”氛圍。

3、繼續(xù)突出工作重點(diǎn)，不斷創(chuàng)造“雙創(chuàng)”亮點(diǎn)。

4、繼續(xù)強(qiáng)化督查考核，不斷推動(dòng)“雙創(chuàng)”上臺(tái)階?？傊诳h雙創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組的高度重視下，我局雙創(chuàng)工作取得了較好的成績(jī)。今后我們將更加努力，扎實(shí)工作，提高雙創(chuàng)水平，把雙創(chuàng)工作納入干部職工工作考核，為創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生縣城和省級(jí)環(huán)保模范縣城順利通過(guò)驗(yàn)收做好充分的準(zhǔn)備。

第四篇：創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào)

創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào)

隨著我市創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市工作的開(kāi)展和不斷深入，市政府督查室進(jìn)一步加大督查力度。自6月初創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào)會(huì)議以后，我室對(duì)xxxx三個(gè)街道辦事處的創(chuàng)衛(wèi)工作繼續(xù)開(kāi)展督查，截止目前，對(duì)xxxx創(chuàng)衛(wèi)工作開(kāi)展督查2次，凌北2次，紅山3次。從督查情況看，xx和xxxxx前一階段的創(chuàng)衛(wèi)成果得到了進(jìn)一步的鞏固，新工作也正在扎實(shí)有序的開(kāi)展，前期動(dòng)作不大的xxxx，近期效果也較為明顯。下面，就我室負(fù)責(zé)的3個(gè)街道辦事處6月初至今的創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)展情況匯報(bào)如下：

xxxxxx近期共清理生活垃圾2000余立，清理亂貼亂畫(huà)小廣告1030條，摘除超高匾牌3處（東大橋東盛小區(qū)）。在高速公路出口修建公廁1座，完成了高速公路出口北側(cè)建圍墻任務(wù)，儀表社區(qū)鋪設(shè)混凝土路面0.3公里。

下步工作打算：

1、繼續(xù)清理垃圾死角。

2、在xxxx沙化路面2公里。

xxxxx近期共清理垃圾1800余立x，xxxxxx寬5米、長(zhǎng)800多延長(zhǎng)米的紅磚（立磚）路已鋪設(shè)完畢（約30延長(zhǎng)米由于百姓阻撓未修），在道路兩側(cè)拆除旱廁12處，西溝組鋪設(shè)寬5米、長(zhǎng)1000余延長(zhǎng)米砂石路；客車(chē)社區(qū)鋪設(shè)寬4米、長(zhǎng)500延長(zhǎng)米的油路；xxxxxxx小區(qū)xxxxx挖管道遺留路等維修鋪設(shè)進(jìn)100平米；xxxxx社區(qū)正在修建1處垃圾清運(yùn)池，對(duì)玻璃廠家屬樓原石板井蓋換成統(tǒng)一排水井蓋。

下步工作打算

1、準(zhǔn)備在和諧路鋪設(shè)完畢后在鐵路橋下修建一處垃圾清運(yùn)池和一個(gè)休閑廣場(chǎng)。

2、xxxx紅磚路實(shí)現(xiàn)亮化。

3、準(zhǔn)備投資20萬(wàn)元在xxxxx建一處2000平米文化廣場(chǎng)。

xxxxx近期共清理垃圾1000余立，在廟東村三組、四組、五組、六組各個(gè)道路兩側(cè)新安裝路燈58個(gè)，xxx二組橋西側(cè)砌筑景觀墻80延長(zhǎng)米，砌筑河壩200延長(zhǎng)米，xxxx道口至敬老院道路硬化2000延長(zhǎng)米（平磚），用水泥砌筑花池42個(gè)（未栽植），約840延長(zhǎng)米，xxxxxx新建1處3350平的文化廣場(chǎng)，現(xiàn)楊樹(shù)已砍伐完畢，場(chǎng)地已經(jīng)平整，目前正在籌措資金準(zhǔn)備地面硬化。

下步工作打算

1、繼續(xù)完善路燈和花池工程。

2、抓緊修建xxxxx文化廣場(chǎng)。

第五篇：街道創(chuàng)城工作匯報(bào)

街道創(chuàng)城工作匯報(bào)

下面是的街道創(chuàng)城工作匯報(bào)，情參考，上公文站，發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)。

當(dāng)前，創(chuàng)城工作時(shí)間緊、任務(wù)重，xx路街道把創(chuàng)城作為一項(xiàng)中心工作，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，克服臨時(shí)思想、厭倦情緒，以嚴(yán)的要求和實(shí)的作風(fēng)深入推動(dòng)創(chuàng)城各項(xiàng)工作扎實(shí)開(kāi)展。

一是在轄區(qū)主要干道明顯位置懸掛街道統(tǒng)一制作的宣傳牌匾40余條(塊)。

二是對(duì)旱廁、垃圾桶、健康宣傳欄制作、售養(yǎng)羊奶等問(wèn)題落實(shí)科級(jí)干部和社區(qū)書(shū)記包靠，集中解決一批重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

三是通過(guò)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)組成強(qiáng)有力的街道綜合執(zhí)法隊(duì)伍，結(jié)合打霸治邪行動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)、燒烤及占道經(jīng)營(yíng)綜合整治，做到巡邏全天侯、責(zé)任全覆蓋、管理無(wú)縫隙。

四是對(duì)轄區(qū)建筑行業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人逐一約談，一一過(guò)篩存在問(wèn)題，推進(jìn)重難點(diǎn)問(wèn)題有效解決。

五是與轄區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)戶(hù)搞好“門(mén)前三包”責(zé)任落實(shí)，積極對(duì)接環(huán)衛(wèi)綠化部門(mén)，對(duì)轄區(qū)招標(biāo)路段衛(wèi)生全覆蓋、全天侯、高標(biāo)準(zhǔn)清理。

六是聯(lián)合畜牧局，加大散養(yǎng)家禽整治，處理家禽63只，拆除違章搭建家禽養(yǎng)殖棚舍320平米。

七是協(xié)同交警部門(mén)，加大主干道、背街小巷亂停亂放整治力度，劃制停車(chē)線2500米。

八是積極協(xié)調(diào)市場(chǎng)監(jiān)管所、派出所等部門(mén)，加大“五小單位”證照辦理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)秩序。

九是街道、社區(qū)干部全部下沉二級(jí)網(wǎng)格，包片到人，對(duì)老舊小區(qū)、城中村普查摸出的涉及轄區(qū)963個(gè)單位4500多個(gè)問(wèn)題，明確創(chuàng)城標(biāo)準(zhǔn)要求，以問(wèn)題整改為導(dǎo)向，以建長(zhǎng)效機(jī)制為根本，加大力度、速度、廣度，提升整改水平。

創(chuàng)建全國(guó)文明城市是一項(xiàng)系統(tǒng)性、復(fù)雜性、長(zhǎng)期性的工作，重在平時(shí)、貴在堅(jiān)持。萬(wàn)安街道作為我區(qū)創(chuàng)城迎檢的“主戰(zhàn)場(chǎng)”，認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)關(guān)于創(chuàng)城工作的部署要求，突出“常態(tài)長(zhǎng)效、問(wèn)題導(dǎo)向、利民為民”，把創(chuàng)建測(cè)評(píng)指標(biāo)轉(zhuǎn)化為常態(tài)化工作目標(biāo)，把測(cè)評(píng)方法轉(zhuǎn)變?yōu)槌B(tài)化管理辦法，整合資源，形成合力，推動(dòng)創(chuàng)城工作真正落到實(shí)處。

抓機(jī)制，層層落實(shí)創(chuàng)建責(zé)任。健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。及時(shí)調(diào)整街道創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，掛社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)配合抓的創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，定期研究解決創(chuàng)城工作中存在的問(wèn)題和困難，保證創(chuàng)城工作有序推進(jìn)。抓好責(zé)任分解。召開(kāi)創(chuàng)城工作推進(jìn)會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，把思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策部署上來(lái)，制定下發(fā)《萬(wàn)安街道關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市常態(tài)化管理的通知》，做到“目標(biāo)任務(wù)、工作標(biāo)準(zhǔn)、完成時(shí)限、責(zé)任人員”四明確。加大督查力度。把創(chuàng)城工作納入效能和績(jī)效考核，作為各社區(qū)、各部門(mén)以及黨員干部職工年終獎(jiǎng)懲、評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。對(duì)上級(jí)督辦、通報(bào)事

項(xiàng)高度重視、認(rèn)真對(duì)待，嚴(yán)格整改、及時(shí)反饋，并加強(qiáng)跟蹤管理、防止反復(fù)，健全長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升創(chuàng)城工作水平。

抓氛圍，凝聚創(chuàng)城工作合力。強(qiáng)化氛圍營(yíng)造。利用辦公樓宇、居民小區(qū)、主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等公共場(chǎng)所制作張貼宣傳畫(huà)200多幅，完成建筑圍擋公益廣告墻900多米，在萬(wàn)榮街和吉源小區(qū)分別打造社會(huì)主義核心價(jià)值觀主題街道和主題小區(qū)，大力宣傳社會(huì)主義核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、講文明樹(shù)新風(fēng)和“八不”行為規(guī)范等公益廣告，同時(shí)充分利用宣傳櫥窗、刊物、宣傳單、網(wǎng)站、QQ、微信、LED屏幕等多種方式，大力宣傳創(chuàng)城的目標(biāo)宗旨、任務(wù)措施等內(nèi)容，形成多層次、全方位、高密度的宣傳攻勢(shì)，引導(dǎo)群眾理解、支持、配合創(chuàng)城工作。豐富創(chuàng)建載體。深入開(kāi)展文明街道、文明社區(qū)、文明家庭等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，廣泛開(kāi)展“我們的節(jié)日”“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等主題活動(dòng)，引導(dǎo)群眾以不同形式參與創(chuàng)城工作，為創(chuàng)城工作增光添彩。

抓基礎(chǔ)，加強(qiáng)環(huán)境綜合整治。持續(xù)深入開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。以衛(wèi)生考評(píng)為抓手，結(jié)合開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，清理建筑土堆雜物200多車(chē)次，疏通管道2400多米，更換垃圾屋鐵門(mén)35個(gè)，更換維護(hù)井蓋225個(gè)，道路修補(bǔ)1600多米，轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到較大改觀。全力做好日常市容市貌整治工作，在安泰路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)入口至首富商城路段安裝隔離護(hù)欄，開(kāi)展琯頭社區(qū)、首富商城等老舊小區(qū)專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，以點(diǎn)帶面，推進(jìn)老舊小區(qū)整治。集中整治農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、醫(yī)高專(zhuān)、烏嶼菜市場(chǎng)等重點(diǎn)區(qū)域的占道經(jīng)營(yíng)行為，共糾正占道經(jīng)營(yíng)行為3000多起，亂掛衣物310起，亂堆放126處，清理廣告布條、橫幅300多處，清理

占道廣告燈箱190起，清理建筑垃圾122車(chē)，查處車(chē)輛“滴、灑、漏”21次，取締流動(dòng)攤點(diǎn)153處，市容市貌得到明顯提升。加大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)整治力度。加強(qiáng)對(duì)食品經(jīng)營(yíng)區(qū)、水產(chǎn)品區(qū)的價(jià)格和質(zhì)量監(jiān)管，打造公平交易、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)環(huán)境。增設(shè)垃圾收集容器，增加清掃保潔人員，及時(shí)清理污水和垃圾。加強(qiáng)日常巡查管理，防止占道經(jīng)營(yíng)、堆放雜物，引導(dǎo)群眾有序停車(chē)，營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。

抓關(guān)鍵，提升社區(qū)創(chuàng)建水平。加強(qiáng)陣地建設(shè)。扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)未成年人活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施建設(shè)，確保每個(gè)社區(qū)都配備綠色網(wǎng)吧、圖書(shū)室、心理咨詢(xún)室、家長(zhǎng)學(xué)校和文體活動(dòng)場(chǎng)所，萬(wàn)福、萬(wàn)盛社區(qū)通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收。完善內(nèi)業(yè)資料。認(rèn)真對(duì)照測(cè)評(píng)體系要求，定期對(duì)各社區(qū)創(chuàng)城工作進(jìn)行檢查、通報(bào)，督促指導(dǎo)各社區(qū)做好內(nèi)業(yè)資料的、歸檔。提高服務(wù)水平。社區(qū)堅(jiān)持以人為本，更加關(guān)注民生，進(jìn)一步提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)居民文明行為教育，不斷提高居民文明素質(zhì)，打造親民為民的社區(qū)。