第一篇:年電力供電營銷副總述職報(bào)告
2010年述職報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們: 本人
,目前擔(dān)任xx區(qū)供電公司副總經(jīng)理一職,分管營銷管理工作。回首近一年的工作,在上級(jí)各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們以“三個(gè)建設(shè)”為保證,深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”,深入推進(jìn)“三集五大”工作,以創(chuàng)建“四好班子”為目標(biāo),以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體,公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作凝聚力強(qiáng),干部群眾上下齊心戰(zhàn)斗力高,不僅較好地完成了1-11月份的各項(xiàng)營銷經(jīng)營指標(biāo)、確保了營銷安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定,而且在今年抗洪救災(zāi)、迎峰渡夏、世博保電、國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目宜巴高速施工建設(shè)、等重大歷史事件中,發(fā)揮了xx供電人頑強(qiáng)拼搏、高度敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神,并在前不久的“行風(fēng)政風(fēng)雙評(píng)”活動(dòng)中贏得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù),彰顯了“國家電網(wǎng)”的良好品牌形象。下面我把具體情況向大會(huì)述職,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。
一、個(gè)人學(xué)習(xí)及思想情況: 2010年是公司進(jìn)入了推進(jìn)國網(wǎng)公司“三集五大”工作要求的攻堅(jiān)時(shí)期,面對(duì)在此過程中的遭遇的績效改革、三新農(nóng)電公司管理機(jī)制的悄然轉(zhuǎn)變、如何引領(lǐng)職工群眾轉(zhuǎn)變思想,認(rèn)清公司改革發(fā)展的當(dāng)前形勢(shì),確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定情況下提升執(zhí)行力,對(duì)我本人提出了更高的要求,在學(xué)習(xí)方面本人不敢懈怠,主要通過以下幾個(gè)方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思想上的進(jìn)步: 1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和及政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年全年,我十分注重參加上級(jí)部門和本公司開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)涉及到政令通暢的相關(guān)文件學(xué)習(xí)、各大形勢(shì)教育的電視電話會(huì)議和中心小組學(xué)習(xí)都很重視,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)其要義;尤其經(jīng)過xx供電公司組織的中層干部培訓(xùn)班的思想洗禮獲益菲淺,對(duì)提升個(gè)人政治素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和重視自身和員工身心健康教育方面都很有幫助。2.加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí),樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。今年通過公司系統(tǒng)開展的廉潔文化教育,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)廉倡廉為廉不僅是黨組織對(duì)身為企業(yè)經(jīng)營管理者的要求,也是在當(dāng)今社會(huì)面臨各類誘惑下,堅(jiān)定勤廉為民個(gè)人信念,通過這種思想意識(shí)修煉自我保護(hù),不負(fù)黨組織培養(yǎng)的一種途徑,更是在職工群眾中樹立威信,以德服人的必備條件。
二、履行職責(zé)情況。今年,經(jīng)過和班子成員緊密協(xié)作和全體員工的共同努力,公司歷經(jīng)績效機(jī)構(gòu)改革、三新農(nóng)電管理模式調(diào)整的情況下,營銷管理工作呈現(xiàn)出職工隊(duì)伍穩(wěn)定、經(jīng)營業(yè)績較好、營業(yè)質(zhì)效不斷提升、營銷安全局面穩(wěn)定的良好勢(shì)頭?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,主要有以下幾個(gè)方面:
(一)、高度重視職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作,采取有效措施確保各項(xiàng)工作的有序一展: 1.捋順三新農(nóng)電管理模式,確保三新農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定,保證營銷生產(chǎn)局面穩(wěn)定。今年年初,我們以省公司農(nóng)電管理一號(hào)文為指導(dǎo),在確定營配合一的管理模式下,對(duì)三新農(nóng)電管理采取平穩(wěn)過渡的辦法,以電工組日常管理保持不變,業(yè)務(wù)管理歸口供電所統(tǒng)一管理的方式,淡化處理體制改革給三新農(nóng)電員工隊(duì)伍的沖擊,安撫了員工的不安心理。同時(shí)面對(duì)三新農(nóng)電管理模式改革過程中,部分農(nóng)電工思想松懈、出現(xiàn)的供電服務(wù)內(nèi)部投訴等潛在危險(xiǎn)因素,我們通過大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和供電規(guī)范化禮儀培訓(xùn)扼至不良信號(hào)在萌芽狀態(tài)。在這主面我們采以的措施有:一開展大規(guī)?!捌穱L自我”換位思考演講會(huì),組織涉及直接面對(duì)客戶的抄表收費(fèi)、供電搶修、農(nóng)村電工、95598供電服務(wù)熱線等近兩百名相關(guān)工作人員,以真實(shí)發(fā)生的服務(wù)案例進(jìn)行客戶和電力員工這種角色倒置講演,職工自己深受教育。二是出臺(tái)了《xx區(qū)行風(fēng)管理工作辦法》,對(duì)正式員工和農(nóng)電工執(zhí)行同一考核標(biāo)準(zhǔn),充分尊重農(nóng)電工在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上的精心付出,同時(shí)也做到嚴(yán)核考核獎(jiǎng)懲分明。2.加強(qiáng)營銷職工隊(duì)伍建設(shè),樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)”競爭意識(shí)和鉆業(yè)務(wù)講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。今年以為我們?cè)趪@各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)開展工作時(shí),把加強(qiáng)職工隊(duì)伍管理作為工作重點(diǎn),在強(qiáng)化員工“崗位靠競爭、收入憑貢獻(xiàn)”競爭意識(shí),正確面對(duì)公司績效機(jī)構(gòu)改革時(shí),我們有意識(shí)的幫助員工成長、提升員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)同時(shí)提高公司整體營銷工作質(zhì)效,在此方面主要做法有四點(diǎn):一是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。首先大力支持員工參加省市公司組織的SG186工程營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用技能培訓(xùn);其次營銷科牽頭,通過流動(dòng)課堂利用工作周末或工作空隙開展了電費(fèi)復(fù)核、帳務(wù)報(bào)表、用電稽查、用電信息采集系統(tǒng)等業(yè)務(wù)崗培訓(xùn);第三是結(jié)合第二屆員工技能評(píng)估及崗位競聘對(duì)轉(zhuǎn)崗、離崗員工進(jìn)行幫扶培訓(xùn),盡快讓員工適應(yīng)新崗位工作。第四、通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng),采取一定的激勵(lì)機(jī)制,在職工中樹先進(jìn)典型,促進(jìn)員工你追我敢鉆業(yè)務(wù)比貢獻(xiàn),例如我們出臺(tái)了《xx區(qū)供電公司無現(xiàn)金供電所創(chuàng)建競賽辦法》、《xx區(qū)供電公司中低壓勞動(dòng)競賽管理辦法》等相關(guān)管理方法。
(二)、重視營銷基礎(chǔ)管理,不斷提升營銷管理工作質(zhì)效。第一是開展供用電合同清理,規(guī)范基礎(chǔ)管理、理順供用關(guān)系,完成了600余份高壓供電合同的清理和大部分低壓居民合同的補(bǔ)簽工作。第二加強(qiáng)臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理,進(jìn)一步鞏固臺(tái)區(qū)降損成果;重視線損分析等營銷管理手段,對(duì)線損異常臺(tái)區(qū)采取供電所自查和用電稽查大隊(duì)跟班稽查的方式,提升臺(tái)區(qū)管理水平。第三扎實(shí)開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量自查工作,加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度,發(fā)揮電費(fèi)集中復(fù)核管理模式的優(yōu)勢(shì),對(duì)電費(fèi)核算發(fā)現(xiàn)的量、價(jià)、費(fèi)等問題,及時(shí)查缺補(bǔ)漏,切實(shí)提高營銷管理水平。第四加強(qiáng)計(jì)量管理,推廣低壓集抄系統(tǒng)的應(yīng)用完善和負(fù)控終端的安裝使用。第五多渠道拓展電費(fèi)繳費(fèi)方式,提升電費(fèi)社會(huì)化代收率。今年年初我公司出臺(tái)了《關(guān)于開展電費(fèi)社會(huì)化代收及無現(xiàn)金收費(fèi)供電所創(chuàng)建活動(dòng)的通知》,通過強(qiáng)抓分期結(jié)算和預(yù)付費(fèi)工作,大力推大郵政便民繳費(fèi)、營銷自助終端的推廣使用、網(wǎng)銀付費(fèi)、簽約銀行代扣等多種形式,穩(wěn)步提升電費(fèi)社會(huì)化代收率。第五“電保姆”一站式用電報(bào)裝工作成效顯著。今年公司高壓報(bào)裝任務(wù)繁重,但對(duì)于重點(diǎn)報(bào)裝工程“宜巴高速”等多個(gè)項(xiàng)目,我們都是報(bào)裝經(jīng)理親自上門內(nèi)外協(xié)調(diào),提供一站式服務(wù),贏得了“電保姆”的夷電報(bào)裝聲譽(yù)。
三、工作業(yè)績完成情況:
(一)、營銷經(jīng)營指標(biāo)完成情況: 截止11月份,各項(xiàng)營銷經(jīng)營指標(biāo)完成情況較好,1-11月份的營銷經(jīng)營指標(biāo)呈現(xiàn)出售電量同比大幅上揚(yáng),售電均價(jià)穩(wěn)步提升、綜合線損同比下降、電費(fèi)社會(huì)化代收不斷推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)。具體指標(biāo)情況如下:
1、售電量:累計(jì)完成售電量 萬億千瓦時(shí),同比凈增 萬千瓦時(shí),增幅 %。完成xx供電下達(dá)年度計(jì)劃45000萬千瓦時(shí)的 %,高時(shí)間進(jìn)度 個(gè)百分點(diǎn),超額完成電量 萬千瓦時(shí)。
2、均價(jià):完成 元,同比凈增 元,比年計(jì)劃645.5元高 元。
3、線損:累計(jì)完成綜合線損率6.76%,比計(jì)劃低0.38個(gè)百分點(diǎn),同比下降 個(gè)百分點(diǎn)。10KV線損率 %,同比下降 個(gè)百分點(diǎn)。380V線損率 %,同比下降 個(gè)百分點(diǎn);其中公變線損率 %,同比下降 個(gè)百分點(diǎn),少損電量 萬千瓦時(shí)。農(nóng)變線損率 %,同比下降 個(gè)百分點(diǎn)。
4、電費(fèi)回收:1-11月累計(jì)應(yīng)收電費(fèi) 萬元,截止12月6日實(shí)收電費(fèi) 萬元,電費(fèi)回收率 %。在途資金額 元,同比年初72635.61元減少 元。
5、合理增收:1-11月累計(jì)完成 萬元。其中補(bǔ)收電費(fèi) 萬元,違約使用電費(fèi) 萬元,累計(jì)用電稽查檢查戶數(shù) 戶。
(二)、供電規(guī)范化窗口建設(shè)情況:
1、公司正大力開展“星級(jí)”窗口規(guī)范化建設(shè),其中xx客服中心在上半年被省公司授予“五星級(jí)”供電營業(yè)窗口稱號(hào),黃花、龍泉被省公司授予“三星級(jí)”供電營業(yè)窗口稱號(hào),其他三個(gè)所正在往星級(jí)供電所邁進(jìn)。
2、農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化供電所正按《國網(wǎng)公司農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》大力推創(chuàng),其中黃花供電所在今年5月份已代表省市公司參加了國網(wǎng)省公司的農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗(yàn)收。
(三)、“創(chuàng)先爭優(yōu)”開展情況:今年以來,我們?cè)跔I銷科室及基層供電營業(yè)單位職工群眾中大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作,通過創(chuàng)先爭優(yōu)工作也促進(jìn)了整體管理不平的提高,也涌現(xiàn)出了受市公司表彰的共產(chǎn)黨員模范,其中公司營銷黨支部更被省市公司授予“營銷先鋒黨支部”稱號(hào),支部書記黃冬梅也同受市公司表彰。
四、在工作中存在的問題和不足。二O一O年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦屑右越鉀Q和克服,具體來講有以下幾個(gè)方面:
1、績效機(jī)構(gòu)改革后,三產(chǎn)正式職工回歸主業(yè)、集體員工分流三產(chǎn)、競爭上崗等帶來的職工崗位變化,對(duì)營銷管理質(zhì)效帶來了一定影響,下一步我會(huì)帶領(lǐng)營銷科配合公司人資部門高度重視員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和員工心理健康教育,幫助員工盡快適應(yīng)本職工作,以積極的心態(tài)面對(duì)新崗位,面對(duì)改革新形勢(shì),打造一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、充滿朝氣的營銷管理團(tuán)隊(duì)。
2、加強(qiáng)高壓報(bào)裝管理的中間流程控制,目前報(bào)裝任務(wù)繁重,既是機(jī)遇同時(shí)也是挑戰(zhàn),對(duì)于這其間的報(bào)裝時(shí)限要求,無論是現(xiàn)場還是SG186系統(tǒng)的具體流程,要嚴(yán)格管控到位。
3、城鄉(xiāng)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平要縮短差距,塑造統(tǒng)一的國網(wǎng)公司的企業(yè)品牌形象。目前營銷管理中存在城區(qū)供電營業(yè)窗口軟硬件建設(shè)較好,而鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所軟硬件薄弱的環(huán)節(jié),在這方面,我們一是要內(nèi)抓管理提升基層站所供電星級(jí)服務(wù),另一方面向上級(jí)部門爭取政策,改善基層站所的硬件水平。以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評(píng)指正
第二篇:電力供電營銷副總自我批評(píng)
民主生活會(huì)自我批評(píng)
一年來,在上級(jí)黨委和我公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,在其他班子成員的關(guān)
心和支持下,較好地完成了上級(jí)各部門安排的各項(xiàng)工作任務(wù)和主要經(jīng)濟(jì)
技術(shù)指標(biāo),現(xiàn)就一年來本人所做的主要工作和存在的問題作如下匯報(bào)。
一、主要工作和學(xué)習(xí)情況
1、在黨委的統(tǒng)一安排和部署下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線.方針.政策,特別是通過對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的根本要求有了更準(zhǔn)確
把握。通過學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使我深刻地感受到:深入領(lǐng)會(huì)和準(zhǔn)確把握科
學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì),著力用科學(xué)發(fā)展觀武裝自己的頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐,推動(dòng)工作,進(jìn)一步做好本職工作,具有十分重要的意義。在工作中始終
堅(jiān)持以人為本,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷
提升理論水平和業(yè)務(wù)能力。通過集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué),進(jìn)一步加深對(duì)科
學(xué)發(fā)展觀科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求的理解,增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)
展觀的自覺性和堅(jiān)定性。堅(jiān)持學(xué)以致用,學(xué)用相長。注重從書本中和媒
體上獲取知識(shí)和信息,注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),從日常工作實(shí)踐
中獲取營養(yǎng),把學(xué)習(xí)的體會(huì)和成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)本職工作上臺(tái)階的能力,全面提高自身的綜合素質(zhì)。
2、加強(qiáng)班子成員間的配合,維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。能夠自覺維護(hù)公司班子
權(quán)威,服從組織決定,嚴(yán)格落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)和個(gè)人分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的制度,確保公司各項(xiàng)重大部署落到實(shí)處。在實(shí)際工作中能認(rèn)真履行職責(zé),以強(qiáng)
烈的事業(yè)心和工作責(zé)任感,履行副職責(zé)任,堅(jiān)持做到不越位,相互配合,積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,扎扎實(shí)實(shí)抓好分管各項(xiàng)工作。
3、適應(yīng)新形勢(shì),在學(xué)習(xí)中提高自身管理水平。為適應(yīng)電力體制改革
逐步深入、外部環(huán)境不斷變化的需要,學(xué)習(xí)了《反壟斷法》實(shí)施后的對(duì)
策思考,以不斷適應(yīng)社會(huì)監(jiān)管環(huán)境越來越嚴(yán),省公司對(duì)依法規(guī)范經(jīng)營的要求越來越高的經(jīng)營環(huán)境,做到學(xué)法、懂法、用法,樹立依法治企、依
法經(jīng)營、依法管理的現(xiàn)代經(jīng)營管理思想。參與了上級(jí)主辦的干部績效管
理培訓(xùn)。學(xué)習(xí)了企業(yè)理財(cái)、市場營銷、經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)、現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管
理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理等現(xiàn)代行政管理原理和方法,開拓了
視野,知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新發(fā)展能力和科學(xué)決策能力均得到
大幅提升。
4.作為分管營銷的負(fù)責(zé)人,肩負(fù)著營銷效益的提高的重任,深知責(zé)
任之重大、任務(wù)之艱巨。為此,在工作中我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,踏踏實(shí)實(shí)開展工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況良
好,零八年全面完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),今年一季度除線損
指標(biāo)未完成,其余指標(biāo)均完成時(shí)間進(jìn)度。二是高損臺(tái)區(qū)高損臺(tái)區(qū)殲滅戰(zhàn)
取得明顯效果,通過細(xì)化措施、強(qiáng)化管理、嚴(yán)格考核,同時(shí)結(jié)合外部檢
查,內(nèi)部稽查,對(duì)外開展反竊電專項(xiàng)斗爭,嚴(yán)厲打擊違法竊電行為,對(duì)
內(nèi)采取跟班抄表、交叉抄表等形式,監(jiān)督檢查抄表質(zhì)量、杜絕私自截留
電量的行為等等,通過一系列行之有效措施的開展,臺(tái)區(qū)線損大幅下降。
三是營銷管理機(jī)制進(jìn)一步優(yōu)化,營業(yè)質(zhì)量進(jìn)一步提升。四是兩分開工作
運(yùn)轉(zhuǎn)順利,農(nóng)電隊(duì)伍基本穩(wěn)定。五是窗口軟硬件設(shè)施明顯改善,優(yōu)質(zhì)服
務(wù)水平明顯提升。
二.存在的主要問題
1.理論學(xué)習(xí)系統(tǒng)性不強(qiáng),深度廣度把握不夠。雖然平時(shí)較為注重學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不廣泛,有時(shí)只注重實(shí)用,急用先學(xué),不注重全
面.科學(xué).系統(tǒng),按照科學(xué)發(fā)展觀的要求還有很大差距。
2.作業(yè)務(wù)的政策法規(guī)還未能全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握;知識(shí)比較陳舊,更新
速度不快;改進(jìn)方法的步子不大,指導(dǎo)工作的力度不夠、針對(duì)性不強(qiáng),缺乏適度超前的眼光。
3.工作作風(fēng)不實(shí),解決問題不多。在工作中,有時(shí)會(huì)出現(xiàn)嚴(yán)于律己、“寬”
以待人的現(xiàn)象,開會(huì)布置多、檢查落實(shí)少,要求不嚴(yán)格、檢查不到位、監(jiān)管欠力度,主要表現(xiàn)在今年一季度線損指標(biāo)攀升,未采取積極有效地
措施加于防范;營銷管理質(zhì)量還存在一定差距,零度用戶數(shù)偏高;營銷
隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)和能力與社會(huì)要求不相適應(yīng)。
4.業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)力度不夠,工作標(biāo)準(zhǔn)不高,有時(shí)存在畏難思想。
導(dǎo)致上述問題存在的主要原因:一是學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀不夠深入,理
解能力欠缺,政治思想素質(zhì)需進(jìn)一步提高;二是工作作風(fēng)不扎實(shí);三是
開拓精神不足;四是視野不寬、創(chuàng)新能力不強(qiáng)。
習(xí)政策法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、學(xué)習(xí)管理知識(shí),認(rèn)真地學(xué)習(xí)別人的高尚品德和借鑒別人的工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真地學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行黨政領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自
律和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定,努力做到勤勤懇懇地工作、老老
實(shí)實(shí)地做人、干干凈凈地干事。
年是公司全面構(gòu)建和諧企業(yè),大力推進(jìn)集團(tuán)化、精細(xì)化、集約化和
標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要之年,也是公司深入推進(jìn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、繼續(xù)深化電
力體制改革的關(guān)鍵之年。作為一名分管負(fù)責(zé)人,我一定將不負(fù)眾望,緊
密團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員,加強(qiáng)協(xié)作,嚴(yán)于律己,以高度的政治責(zé)任感和使
命感,同廣大干部職工一起奮力拼搏,開拓創(chuàng)新,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”
現(xiàn)代公司和構(gòu)建和諧企業(yè)盡獻(xiàn)自己的綿薄之力。
第三篇:電力企業(yè)財(cái)務(wù)副總述職報(bào)告
電力企業(yè)財(cái)務(wù)副總述職報(bào)告__
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:
根據(jù)組織分工,我主要分管審計(jì)工作并協(xié)助局長做好財(cái)務(wù)工作,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的正確指導(dǎo)下,組織財(cái)務(wù)、審計(jì)部門積極開展工作,認(rèn)真履行職責(zé),完成了分管和協(xié)管的各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將自己主要工作簡要報(bào)告如下,請(qǐng)?jiān)u議:
一、強(qiáng)化預(yù)算管理,加強(qiáng)過程控制,確保各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的完成。根據(jù)市局下達(dá)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo),組織人員認(rèn)真測算,編制調(diào)整了2010局財(cái)務(wù)預(yù)算,在此基礎(chǔ)上合理分析指標(biāo),逐級(jí)落實(shí)責(zé)任,在預(yù)算的執(zhí)行過程中,建立預(yù)警機(jī)制,及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行中存在的問題并查明原因和提出整改措施,確保了預(yù)算平穩(wěn)運(yùn)行,做到了凈資產(chǎn)的保值增值。
二、強(qiáng)化資金管理,加強(qiáng)資金運(yùn)作,規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
在資金的管理過程中完善了局基本建設(shè)報(bào)審工作制度,根據(jù)市局下發(fā)的小型基建項(xiàng)目管理辦法的有關(guān)規(guī)定,對(duì)每項(xiàng)局自籌資金建設(shè)的小型基建工程項(xiàng)目資金的使用,都上報(bào)市局進(jìn)行了審批,在工程完工后,由中介機(jī)構(gòu)對(duì)工程資金的使用進(jìn)行了財(cái)務(wù)的審計(jì),確保了工程造價(jià)的合法性,規(guī)避了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),避免了資金的流失。
在網(wǎng)改工程工作中,為確保農(nóng)網(wǎng)改造和拉動(dòng)內(nèi)需工程項(xiàng)目順利的進(jìn)行,保證資金的按時(shí)到位,根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)和市局聯(lián)系,按時(shí)申
請(qǐng)資金的撥付,對(duì)已完工程項(xiàng)目組織財(cái)務(wù)和網(wǎng)改部門及時(shí)進(jìn)行工程的財(cái)務(wù)決算,對(duì)完工后投入運(yùn)行不能進(jìn)行財(cái)務(wù)決算的工程,進(jìn)行估價(jià)入帳,有效的降低了工程成本,節(jié)約了資金的使用。
在企業(yè)清產(chǎn)核資工作中,加大各種應(yīng)收款項(xiàng)的清理力度,組織人員認(rèn)真清理應(yīng)收款項(xiàng)余額,分析掛帳原因,化解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)局生產(chǎn)維護(hù)庫存材料,網(wǎng)改工程庫存物資進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)和清理,并對(duì)盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的盤盈盤虧等情況,查明原因后進(jìn)行了帳務(wù)處理,保證了帳、卡、物相符。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作,提高工作管理水平
在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作中,加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)的基礎(chǔ)管理工作,強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用,結(jié)合今年創(chuàng)國網(wǎng)一流縣級(jí)企業(yè)活動(dòng),組織財(cái)務(wù)人員完善和修訂了財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),完善財(cái)務(wù)內(nèi)部控制體系加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督與評(píng)價(jià),強(qiáng)化企業(yè)經(jīng)營各個(gè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,并在工作中貫徹執(zhí)行,充分利用國家政策,減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),組織人員加強(qiáng)政策的學(xué)習(xí),根據(jù)新的增值稅和企業(yè)所得稅條例的規(guī)定,加強(qiáng)增值稅發(fā)票的管理,為企業(yè)網(wǎng)改工程節(jié)約了資金,增加了企業(yè)現(xiàn)金流量。
四、認(rèn)真抓好審計(jì)工作,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)行為
根據(jù)市局審計(jì)處下發(fā)的審計(jì)工作實(shí)施細(xì)則,組織審計(jì)人員制定審計(jì)工作各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)制度和崗位職責(zé)以及審計(jì)管理辦法,在工作中,組織審計(jì)人員對(duì)網(wǎng)改工程進(jìn)行了跟蹤審計(jì),對(duì)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改建議,對(duì)局小型基建工程進(jìn)行了工程量的核實(shí),保證了工程財(cái)
務(wù)決算數(shù)據(jù)的真實(shí)性,避免了資金的流失。
在開展“小金庫”專項(xiàng)治理過程中,根據(jù)上級(jí)主管部門的要求,制定了“小金庫”專項(xiàng)治理工作實(shí)施方案,組織局審計(jì)人員按照《開展“小金庫”專項(xiàng)治理工作的實(shí)施辦法》的要求,重點(diǎn)圍繞“清理內(nèi)容”中的各項(xiàng)指標(biāo)以及對(duì)照“小金庫”存在的“四種”表現(xiàn)形式進(jìn)行了自查自糾,做到不走過場、不留死角,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題,源頭上遏制和防止腐敗的產(chǎn)生。
開展了企業(yè)資產(chǎn)經(jīng)營審計(jì)調(diào)查的自查自糾工作,根據(jù)蒙東公司《關(guān)于開展資產(chǎn)經(jīng)營審計(jì)調(diào)查的通知》精神,組織審計(jì)和財(cái)務(wù)部門對(duì)照《通知》所要求審計(jì)的內(nèi)容,對(duì)局資產(chǎn)經(jīng)營情況進(jìn)行了自查自糾審計(jì),并結(jié)合蒙東公司審計(jì)部對(duì)其他旗縣農(nóng)電局審計(jì)中提出的問題對(duì)照我局進(jìn)行了整改,通過整改更加規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營行為,提高管理水平。
五、堅(jiān)持嚴(yán)于律己,做到清正廉潔
作為一名黨員干部,我在廉潔自律方面,能夠注重理論的學(xué)習(xí),注重自己世界觀的改造,筑拒腐防變的思想防線,強(qiáng)化自身素質(zhì)提高,提高“防腐”免毅力。自覺加強(qiáng)對(duì)黨的反腐倡廉和廉潔自律等法律法規(guī)的學(xué)習(xí),切實(shí)提高理性認(rèn)識(shí)和學(xué)法、用法的自覺性,并時(shí)刻牢記黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的義務(wù),警鐘長鳴,用社會(huì)上一些腐敗案件等典型事例警示和教育自己,嚴(yán)格遵守《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》和《國家電網(wǎng)關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作暫行規(guī)定》,自覺做到自律、自省、自勵(lì),真正從思想上筑起堅(jiān)固的防線,不斷夯實(shí)廉潔從政的思想道德基礎(chǔ)。做為公司總會(huì)計(jì)師能夠嚴(yán)格按著《總會(huì)計(jì)師條
例》規(guī)定中賦予的職責(zé)和權(quán)利。在工作中維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律、建立健全內(nèi)部控制制度。定期檢查財(cái)務(wù)收支情況,對(duì)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的現(xiàn)象能夠堅(jiān)決杜絕和制止。從無以職、以權(quán)壓人。能自覺杜絕奢侈、享樂、鋪張浪費(fèi)之風(fēng)。在分管的工作的范圍內(nèi)辦事力求節(jié)儉,從沒有用公款參與高消費(fèi)娛樂活動(dòng),在生活中不講排場、不比闊氣,沒有利用職權(quán)為親友謀取利益上的違規(guī)現(xiàn)象。堅(jiān)持重大事項(xiàng)報(bào)告制度,始終把自己置于組織監(jiān)督之下,群眾監(jiān)督之中,做好份內(nèi)事管好身邊人,認(rèn)真辦事,堂堂正正做人,以自己的實(shí)際行動(dòng)維護(hù)黨的形象。
各位代表,我雖然做了一些工作,但只滿足完成任務(wù),抓創(chuàng)新工作還不夠,為此下步工作中,我要精心規(guī)化,統(tǒng)籌安排,積極穩(wěn)妥做好工作,同時(shí)要開動(dòng)腦筋、善于思考、與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新工作思路和內(nèi)容,改進(jìn)工作方式,切實(shí)開創(chuàng)工作新局面,為企業(yè)再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的力量。以上述職報(bào)告,請(qǐng)各位代表評(píng)議
二0一0年十一月二十九日
第四篇:電力營銷個(gè)人述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對(duì)我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個(gè)新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和6.22洪災(zāi)的考驗(yàn),我的思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來,我自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)黨章、十七大報(bào)告等黨的政治理論,自覺提高思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識(shí),盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時(shí),為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營銷知識(shí)理念、供電所臺(tái)區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識(shí)調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源,強(qiáng)化科室職能,進(jìn)一步規(guī)范營銷管理
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個(gè)同事,了解他們對(duì)本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與小水電管理、線損計(jì)量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理七個(gè)崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。就近幾個(gè)月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動(dòng),基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對(duì)這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信息》,匯報(bào)近期的營銷工作,對(duì)公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計(jì)劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
三、集思廣益,理清營銷管理工作思路
加強(qiáng)管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會(huì)。座談會(huì)上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報(bào)裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺(tái)區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺(tái)區(qū)營銷管理行為,提高配電臺(tái)區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個(gè)供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對(duì)605個(gè)配電臺(tái)區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺(tái)區(qū)線損率(14.74%)比一季度(16.98%)下降了2.24個(gè)百分點(diǎn),售電均價(jià)(0.6018元/kwh,0.5844元/kwh)上漲了0.0174元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入20.1萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺(tái)區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭停纱址呕^渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以部門協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動(dòng)、配電臺(tái)區(qū)“五治一查”活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計(jì)量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊(cè)、報(bào)表種類不全等問題,提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。公務(wù)員之家
以“百問百查”知識(shí)競賽活動(dòng)為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)抽考活動(dòng),在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和抉擇,離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。
成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待積累,工作方法有待轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。今后,我一定多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持在干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職,定有不當(dāng)不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。謝謝大家!
第五篇:電力營銷人員年終述職報(bào)告
電力營銷人員年終述職報(bào)告
電力營銷人員年終述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
對(duì)我來說,是不平凡的一年。今年3月,我從某某供電所調(diào)至農(nóng)電管理中心工作。8月份公司機(jī)構(gòu)優(yōu)化,我又到了營銷科這個(gè)新的工作崗位上。近一年來,在公司黨委、行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我本著“結(jié)合自身能力,不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責(zé)完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就近一年的思想、學(xué)習(xí)、工作各方面情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力提高
經(jīng)歷艱難的抗冰救災(zāi)工作鍛煉,承受“戶戶通電工程”和洪災(zāi)的考驗(yàn),我的
思想逐漸成熟。今年7月1日,我終于站在鮮紅的黨旗下,莊嚴(yán)的宣誓——我志愿加入中國共產(chǎn)黨。一年來,我自覺主動(dòng)學(xué)習(xí)黨章、十七大報(bào)告等黨的政治理論,自覺提高思想認(rèn)識(shí)水平和政治理論修養(yǎng),促使自身不斷成熟,不斷完善。在工作中能夠樹立大局意識(shí),盡量做到全面客觀的分析問題,冷靜沉著的解決矛盾。與此同時(shí),為盡快適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和工作要求,提高業(yè)務(wù)能力,我力求做到勤學(xué)善問,博學(xué)深專,不斷學(xué)習(xí)充電,更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。并圍繞當(dāng)前工作重點(diǎn)加強(qiáng)電力營銷知識(shí)理念、供電所臺(tái)區(qū)化規(guī)范化精細(xì)化管理、電力法律法規(guī)知識(shí)等內(nèi)容的學(xué)習(xí),順利通過省公司營銷知識(shí)調(diào)考。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,不斷探索,努力勝任本職工作。
二、優(yōu)化人力資源,強(qiáng)化科室職能,進(jìn)一步規(guī)范營銷管理
8月份到營銷科工作以來,我作為一名科室管理者,一直積極思考怎樣優(yōu)
化科室管理職能,尋找“人”與“事”的最佳結(jié)合點(diǎn),提高科室集體工作效益。在新的崗位上,我非常注重與科室同事間的互相溝通,在溝通中了解熟悉每個(gè)同事,了解他們對(duì)本職工作的想法和要求。在溝通了解的基礎(chǔ)上,結(jié)合科室管理職能,按因崗定員、因人定責(zé)的原則,將科室分為農(nóng)電管理、檢定室管理、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝與小水電管理、線損計(jì)量管理、營業(yè)管理、營銷系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)管理七個(gè)崗位,并確定了各自崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),通過以師帶徒、互幫互學(xué)的形式,使得專業(yè)互補(bǔ)、知識(shí)互補(bǔ)、個(gè)性互補(bǔ)、年齡互補(bǔ),調(diào)動(dòng)了每個(gè)人的工作積極性和主觀能動(dòng)性。就近幾個(gè)月的工作情況來看,科室工作分工明確又緊密配合,各項(xiàng)工作緊張有序,員工工作積極主動(dòng),基本做到了上下一心,各施其責(zé),人盡其能。
為公司決策提供有效信息,是科室基本職能之一。針對(duì)這一職能,營銷科從10月份開始編制每月一期的《營銷信
息》,匯報(bào)近期的營銷工作,對(duì)公司的經(jīng)營情況進(jìn)行匯總、分析、預(yù)測,為公司決策層理清下一步發(fā)展思路,提供各項(xiàng)真實(shí)有效的數(shù)據(jù)。并與稽查大隊(duì)聯(lián)合制訂每月營銷稽查工作計(jì)劃,使?fàn)I銷稽查工作進(jìn)一步規(guī)范。
三、集思廣益,理清營銷管理工作思路
加強(qiáng)管理,降損增效,爭取效益最大化,是電力營銷管理人員的基本職責(zé)。為總結(jié)分析上半年的營銷工作情況,部署下半年的各項(xiàng)工作,營銷科于8月中旬組織召開了上半年?duì)I銷工作座談會(huì)。座談會(huì)上,根據(jù)公司的總體工作目標(biāo),營銷科本著“不喊落實(shí)難,多想怎么辦”的工作理念,確立了以營銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理為基礎(chǔ),以電力營銷系統(tǒng)應(yīng)用為切入點(diǎn),以創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制,優(yōu)化報(bào)裝流程,盤活營銷隊(duì)伍,降損增效為工作目標(biāo)的營銷工作新思路。
下半年,營銷科圍繞這一新思路,從營銷臺(tái)區(qū)管理精細(xì)化管理入手,完成
了三季度精細(xì)化考核工作。
電力營銷臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理是公司為了規(guī)范配電臺(tái)區(qū)營銷管理行為,提高配電臺(tái)區(qū)營銷管理水平和效益而進(jìn)行的一項(xiàng)營銷體制改革。第三季度,8個(gè)供電營業(yè)所的151位農(nóng)電工對(duì)605個(gè)配電臺(tái)區(qū)的安全生產(chǎn)、線損、均價(jià)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作實(shí)施了精細(xì)化管理。通過管理,該季度臺(tái)區(qū)線損率比一季度下降了個(gè)百分點(diǎn),售電均價(jià)上漲了元/kwh,與一季度相比為公司增加營銷收入萬元。當(dāng)然在管理及考核過程中出現(xiàn)的問題,在一定程度上影響了精細(xì)化管理的公平性、準(zhǔn)確性、合理性。但臺(tái)區(qū)精細(xì)化管理使?fàn)I銷臺(tái)區(qū)的管理方式由原來的松散型轉(zhuǎn)變?yōu)槔壭?,由粗放化過渡到精細(xì)化,促進(jìn)了營銷管理者由被動(dòng)管理向主動(dòng)管理的轉(zhuǎn)變,經(jīng)營質(zhì)效得到了有效提升。
以部門協(xié)作為基礎(chǔ),提高整體工作能力。營銷科與稽查大隊(duì)聯(lián)合開展了“百日風(fēng)暴”反竊電行動(dòng)、配電臺(tái)區(qū)“五治一查”活動(dòng),進(jìn)一步規(guī)范了用戶用電秩序和
基層單位營銷管理行為。我們還與與調(diào)通信息中心緊密配合,通力協(xié)作,解決了電力營銷系統(tǒng)關(guān)口計(jì)量數(shù)據(jù)不能錄入、用戶欠費(fèi)清單不能分冊(cè)、報(bào)表種類不全等問題,提升了系統(tǒng)維護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),為投入營銷系統(tǒng)打下了基礎(chǔ)。那一世范文網(wǎng)
以“百問百查”知識(shí)競賽活動(dòng)為契機(jī),從提升基層員工素質(zhì)入手,在營銷系統(tǒng)內(nèi)開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)知識(shí)抽考活動(dòng),在各基層單位掀起了比學(xué)、比用的新氛圍,展現(xiàn)出了一線營銷員工的風(fēng)采和水平。
一年來,本人盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和抉擇,離不開各位同事的大力支持和團(tuán)結(jié)奮斗。在此我深表感謝。
成績屬于過去,挑戰(zhàn)就在前面。我清醒的認(rèn)識(shí)到自身素質(zhì)有待提高,工作經(jīng)驗(yàn)有待積累,工作方法有待轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)知識(shí)有待加強(qiáng)。今后,我一定多學(xué)習(xí),多思考,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,堅(jiān)持在
干中學(xué)、學(xué)中干,不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為公司的發(fā)展而努力工作,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望和同事的信任。當(dāng)然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點(diǎn)和幫助。
以上述職,定有不當(dāng)不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)同事批評(píng)指正。謝謝大家!