第一篇：XX年行政副總述職報告

XX年行政副總述職報告

述職報告對自身所負(fù)責(zé)的組織或者部門在某一階段的工作進(jìn)行全面的回顧，按照法規(guī)在一定時間(立法會議或者上級開會期間和工作任期之后)進(jìn)行，要從工作實(shí)踐中去總結(jié)成績和經(jīng)驗(yàn)，找出不足與教訓(xùn)，從而對過去的工作做出正確的結(jié)論。以下是小編為大家搜集整理提供到的關(guān)于XX行政副總述職報告范文。歡迎大家閱讀參考學(xué)習(xí)

XX行政副總述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、陳老師、各位同仁：

大家好!

今年的管理評審會議將以往的“年終總結(jié)報告”改為“述職報告”，并以現(xiàn)在這樣的形式召開，是在管理方面的一個創(chuàng)新，從《管理評審計劃》當(dāng)中可以看出，計劃對各部門的報告都有了一個較明確的要求，在此，我要透露的一個秘密跟我下面的報告密切相關(guān)，因?yàn)樽畛蹶惱蠋煂ξ业囊笾挥幸粭l：“全面總結(jié)公司一年來的運(yùn)營情況”，雖然只是簡單的幾個字，但卻讓我頭痛了好幾天，最后只好在里面再加上幾個字，變成了現(xiàn)在的：“全面總結(jié)公司一年來在人力資源及行政管理方面的(運(yùn)營)情況”，雖然只是表面上幾個字的改動，但我覺得由此已經(jīng)總結(jié)出在即將過去的一年里，我并不是一個稱職的行政副總。

即將過去的一年，是不平凡的一年，在去年的總結(jié)當(dāng)中我有提到過我們大家都陷入了一個：“忙、亂、更忙、更亂”的僵局中，今年應(yīng)該沒有忙的理由，但是我們的亂象并沒有改變，從以下幾個方面可以得到體現(xiàn)：

1、因?yàn)檠邪l(fā)部轉(zhuǎn)移到黃塘廠區(qū)，在與客戶樣品的溝通與交付方面暴露出來更多的問題，包括客戶的投訴甚至導(dǎo)致客戶的流失;

2、按業(yè)務(wù)慣例，在淡季接單有一個原則就是降低價格，但這一點(diǎn)在作為可以充當(dāng)客戶角色的材料及外協(xié)采購上并沒有得到體現(xiàn)，沒有以作為淡季還能有訂單的客戶的身份出現(xiàn)在我們的供應(yīng)商面對，更沒有將我們的管理理念及模式等要求帶給供應(yīng)商，相反的原來的材料到位不及時的情況卻仍然存在;外協(xié)部因?yàn)槿藛T異動的原因，導(dǎo)致出現(xiàn)的問題及造成的損失不僅體現(xiàn)在現(xiàn)金方面，最主要的是對生產(chǎn)部門及客戶的影響，甚至由此造成的外協(xié)廠的抱怨，這一點(diǎn)更值得深思;

3、發(fā)生在華大生產(chǎn)部的一起特大意外事件、黃塘的兩起重大安全事故，高達(dá)近40%的人員流失比率，反映出我們在人員、安全等方面存在的問題，雖然面對的是血的教訓(xùn)，但在后繼的出現(xiàn)的人員自動離職事件反饋當(dāng)中發(fā)現(xiàn)我們?nèi)匀粵]有意識到人員管理對一個生產(chǎn)型為主的企業(yè)的重要性;

4、俄羅斯S訂單卡凡絨布料質(zhì)量問題所暴露出來我們在品質(zhì)管理方面存在的問題，A、材料檢測的力度及實(shí)際的效果，B、造成大面積停工返修的事實(shí)，但最主要的一點(diǎn)我認(rèn)為是體現(xiàn)在另一方面，就是在公司再三強(qiáng)調(diào)品質(zhì)、管理的情況下，如此嚴(yán)重的質(zhì)量問題卻是由不管是人員規(guī)模、管理能力都不如我們的一個加工廠來發(fā)現(xiàn)，這一點(diǎn)對公司企業(yè)形象方面所造成的影響;

5、從今年各部門的工作情況及現(xiàn)在各部門主管的述職報告中可以發(fā)現(xiàn)一個共同點(diǎn)就是，工作量都存在20%-30%的下降，但是有一點(diǎn)沒有降，那就是從財務(wù)部的報告中可以看出我們的管理費(fèi)用和工資待遇不降反升，如果將實(shí)際的上升再結(jié)合工作量下降30%的幅度，我們的待遇是在去年的基礎(chǔ)上上升了50%，從這里雖然公司董事會有苦自己扛從來不說，但是我認(rèn)為作為公司管理的我們應(yīng)該意識到公司目前所處的困境，我曾經(jīng)發(fā)完十月份工資的時候收到一個車間員工發(fā)給我的短信：“你們公司光靠各位管理能做到現(xiàn)在這樣嗎”?我一直保存著這條短信，因?yàn)槲依斫饬怂@句話的意思，因?yàn)槿绻鳛楣竟芾淼奈覀冞€處在目前這樣的管理水平，我們愧對的不僅僅是公司老板和自己，也無法面對基層員工這樣的考問。

6、從各部門的事件反饋及客戶投訴反映的情況來看，雖然事件總量及損失金額比去年下降了40%，這是在各部門工作量及公司總產(chǎn)值都下降30%的前提下，即使如此我們的損失金額也達(dá)到12萬元之多，公司的車輛管理也處在失控的狀態(tài)，據(jù)不完全統(tǒng)計，去年公司四部車輛的用油費(fèi)用達(dá)到65000元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出公司的規(guī)定和預(yù)算，其中金杯車：25180元，占總費(fèi)用的38%，貨車：16200元，占總費(fèi)用的25%，華大捷達(dá)車：10035元，占總費(fèi)用的15%，黃塘捷達(dá)：13260元，占總費(fèi)用的22%。

以上存在的問題迫切的要求我們需要改變，最重要的是我們在面對問題時僅僅停留在事件的表面，各部門管理人員也忙于處理事務(wù)性的工作，缺少的系統(tǒng)思考與統(tǒng)籌規(guī)劃。公司最高管理層在發(fā)展戰(zhàn)略上已經(jīng)作出了明確指示，也請來了陳老師對我們的改變加以指導(dǎo)，雖然我可能是參與最少的一個管理人員，但是我一直在關(guān)注全體管理人員從思想上到實(shí)際行動當(dāng)中所取得的進(jìn)步，在這里我也談?wù)勎覍@半年來管理體系建設(shè)方面的幾點(diǎn)感受：

1、在企業(yè)經(jīng)營面臨如果困境的時候，公司董事會能夠下定決心，花費(fèi)用大量的財力物力讓我們有一個學(xué)習(xí)改進(jìn)的機(jī)會這是在我們工資上漲50%基礎(chǔ)上老板所給的另一份不可用金錢來衡量的待遇。在此我代表全體管理人員向公司董事會說一聲：“謝謝你們”;

2、通過陳老師近半年來耐心的指導(dǎo)下，管理小組特組是組長蔡想高經(jīng)理的配合下，在體系建設(shè)方面各部門管理人員的從以前的被動接受轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在主動參與，全體管理人員已經(jīng)意識到管理的重要性，能夠主動將本部門存在的問題暴露出來，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量進(jìn)行商討制訂解決方案，這一點(diǎn)研發(fā)部及黃塘生產(chǎn)部是明顯的典范，并且已經(jīng)開始帶頭入到實(shí)施的階段;

3、采購部報告的今年利用庫存材料金額達(dá)到了118000元，采購部及物控部作為庫存管理小組的成員，對庫存數(shù)據(jù)的整理提供，對利用庫存材料發(fā)揮著不可或缺的作用，在庫存管理、數(shù)據(jù)報送等方面取得的進(jìn)步值得表揚(yáng)，但倉庫離帳、卡、物相對應(yīng)、庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)時報送的要求還有一定的差距，從其XX年主動要求財務(wù)部介入監(jiān)督可以看出他們的決心。

4、在公司組織結(jié)構(gòu)方面我們進(jìn)行了部門整合及職責(zé)調(diào)整，由原設(shè)計部與成本核算部整合成為現(xiàn)在的研發(fā)部，整合后的研發(fā)部可以有效的減少及明確對接事項(xiàng)，改變原來樣品制作與大貨生產(chǎn)過程中的脫節(jié)現(xiàn)象，從樣品制作、工藝資料的整理收集、大貨訂單的評審、采購與生產(chǎn)過程的全程監(jiān)控、出貨后客戶的反饋等各個環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理，5、在周例會制度的調(diào)整與改變，各部門統(tǒng)計分析報表的建立與應(yīng)用，以工作報告的在周例會的上進(jìn)行匯報，隨著報告形式及內(nèi)容的不斷完善，部門統(tǒng)計分析報表及主管工作報告在今后的日常管理當(dāng)中將起到重要的作用，6、11月8號公司慶典活動的成功舉辦，是P、D、C、A、管理工具應(yīng)用的一個很好的事例，雖然最主要的策劃工作是由林董事長親自主持，但各部門管理人員都能以主人翁的姿態(tài)積極參與和表現(xiàn)，得到參會各界人士的認(rèn)可，為此我們完全有理由給自己一個嘉獎。

接下來是管理小組及各部門管理人員明年的工作重點(diǎn)和建議：

1、各部門工作手冊框架都已經(jīng)接近完成，但到目前為止大部分僅僅處于是管理體系建設(shè)方面的一個入門階段，(甚至有個別部門和人員還處在沒有找到感覺的狀態(tài)，)也就是P、D、C、A循環(huán)當(dāng)中的第一個階段;本次評審會議后管理小組接著要做的是部門工作手冊的匯編、會簽及發(fā)布實(shí)施的工作，接下來的實(shí)施、檢查、改進(jìn)才能持續(xù)下去，在實(shí)施的過程中不斷的進(jìn)行監(jiān)督與完善工作。

2、管理小組除了在繼續(xù)指導(dǎo)協(xié)助各部門工作手冊的補(bǔ)充完善、密切關(guān)注各部門統(tǒng)計分析報表的實(shí)際應(yīng)用的同時，如何將部門工作手冊與公司花巨資引進(jìn)的ERP管理系統(tǒng)有效的結(jié)合起來，利用現(xiàn)有的管理平臺及資源，簡化管理流程，降低成本、提高效率，是公司全體管理人員都必須參與的一件大事;

3、研發(fā)部部門的整合已經(jīng)基本完成，個別崗位的人員尚未到位，已經(jīng)到位的人員還沒有完全進(jìn)行狀態(tài)，這是一個必然的過程，但是這個過程不能太久，在即將到來的20xx年起，我們要加大力度，逐步完善使研發(fā)部盡早的達(dá)到預(yù)期的效果;

4、研發(fā)部的成立，對外協(xié)事項(xiàng)也作了相應(yīng)的調(diào)整，如何與研發(fā)部外協(xié)人員的對接，讓跟單員發(fā)揮應(yīng)有的作用，將是明年外協(xié)部管理工作的重點(diǎn)之一;

5、從卡丹絨布料質(zhì)量事件可以反映出目前在品質(zhì)管理方面存在的問題，由此也可以看出把事情控制在源頭的重要性，品管部應(yīng)材料檢驗(yàn)、產(chǎn)前樣、首件確認(rèn)樣等在品質(zhì)管理中起到的作用，切實(shí)做好這些事情，有效的減少后繼的很多不必要的工作及損失;

6、近年來相關(guān)法律法的不斷完善、勞動密集型企業(yè)面臨的用工困難、公司制度化、規(guī)范化的管理等幾個方面，給公司人力資源部提出了更多的要求，目前在人員、安全、行政、制度管理等方面出現(xiàn)的問題，說明人力資源的管理如果只停留在目前的水平，很難符合公司的要求，這也是我這個作為部門負(fù)責(zé)人不稱職的一個體現(xiàn)點(diǎn)，因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的建設(shè)只是公司整個管理體系建設(shè)當(dāng)中的其中一項(xiàng)，接下來要做的環(huán)境管理體系、安全管理體系、預(yù)算體系、績效考核體系、薪酬體系等對人力資源部將是一個更大的挑戰(zhàn)，要想達(dá)到這些要求，我們需要引進(jìn)人才、改變思想及思考模式，人力資源管理的工作任重而道遠(yuǎn)，希望人力資源部的全體人員(當(dāng)然也包括我)都要作好接受挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備;

7、因?yàn)楣ぷ鞣止げ煌壳肮矩攧?wù)人員只是具體負(fù)責(zé)財務(wù)工作的一小部分，從之前的評審及日常管理當(dāng)中，可以發(fā)財務(wù)部從管理制度的完善到人員意識等方面都還存在著許多的問題，所以，在明年的工作當(dāng)中還需要加大力度，管理小組也將重點(diǎn)關(guān)注財務(wù)部的制度建設(shè)與完善工作;

最后是我個人為了想要做好一個稱職的副總在明年必須要做好的幾個重點(diǎn)：

1、接受陳老師一直以來對我的批評和要求，改變現(xiàn)在的工作重點(diǎn)和管理方式：古有：“運(yùn)籌帷幄、決勝千里”，現(xiàn)有陳老師所教的“P、D、C、A”，但我目前所做到的說好聽點(diǎn)僅僅是停留在“運(yùn)籌”，在即將到來的新的一年里，我不能再一直躲在自己的茅屋里面“運(yùn)籌”了，我要走出茅屋，與在座的管理人員多進(jìn)行溝通與交流，而且是要在面帶笑容的前提下進(jìn)行;

2、積極參與的管理小組的工作當(dāng)中，以各部門自編的工作為要求，各部門數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表為切入點(diǎn)，以表單記錄為證據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注工作手冊的實(shí)施情況，并在力所能及的情況下提供參考的意見;

3、結(jié)合公司最高管理層對公司明年的發(fā)展戰(zhàn)略，完善人員儲備與培養(yǎng)機(jī)制、完善各部門組織結(jié)構(gòu)及崗位職責(zé)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

XX行政副總述職報告

在XX三個月的工作中，通過對照檢查自己，工作中存在著落實(shí)不徹底的現(xiàn)象。仔細(xì)分析，一是因個人的懶惰拖拉，其次就是責(zé)任感不強(qiáng)，沒有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企業(yè)宗旨和理念。

作為一名行政副總，主要的工作是既要做好上傳下達(dá)又要做好各部門之間關(guān)系的協(xié)調(diào)工作。這個部門工作比

較繁雜但它是公司各項(xiàng)工作正常運(yùn)行的保障部門。可以說是十分重要的部門。所以希望得到各部門人員的支持。

經(jīng)過這三個月的工作，我感覺一個人的心態(tài)決定一切。現(xiàn)在社會競爭加劇，人們都在努力掌握新技術(shù)新知識，想在激烈的競爭中取得勝利。但是僅僅依靠知識是不夠的，心態(tài)直接影響人們看問題的角度。積極的心態(tài)會產(chǎn)生積極的行為，而消極的心態(tài)只會使現(xiàn)狀更糟糕，向更差的方向發(fā)展。長嘉高新現(xiàn)在是處于重組初期，工作中難免會有些困難，希望我們以積極的態(tài)度面對現(xiàn)狀，我想通過我們共同的努力一切都會向預(yù)期的目標(biāo)發(fā)展的。

在這里我想表個態(tài)：今后對待工作我一定以主人翁身份，深入扎實(shí)、有創(chuàng)造性落實(shí)各項(xiàng)工作，用創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維去思考問題，我希望這樣做能為長嘉高新的經(jīng)營帶來新的前景，希望能為長嘉高新的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

XX行政副總述職報告

回顧XX工作簡單而又平凡。分管的部門、主抓的工作，以大集團(tuán)管理運(yùn)作來要求，應(yīng)該說存在很多問題。坦誠地講，主觀上希望把工作做好，盡職盡責(zé)，但客觀效果并不盡人意。

上年底和04年初，經(jīng)過很長時間的醞釀，對工資體系中存在的問題進(jìn)行了分析，對薪酬體系進(jìn)行了修正，組織對員工薪酬進(jìn)行了普調(diào)，4月份完成了該項(xiàng)工作。盡管這次薪酬調(diào)整也對部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪，但仍屬于普調(diào)性質(zhì)和針對不合理部分的微調(diào)，其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)上的不合理和激勵機(jī)制不到位等諸多問題，人才外流情況回升，人才缺口大。由于方方面面的問題，人才難進(jìn)、人才難留問題沒有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問題并沒有得到解決，還有很多工作要做。

年初，總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會議上提出，要迅速掀起一個生產(chǎn)高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團(tuán)范圍內(nèi)組織開展了“××××”活動，在一定程度上推動了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動。活動開展至六月底，經(jīng)考核確有部分項(xiàng)目成效顯著，但該項(xiàng)活動聲勢不大，面不廣，力度不夠，基層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，作用有限。

辦公室的工作多集中于行政事務(wù)，對文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作，但其號召力、鼓動性、推動作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。

按計劃后勤服務(wù)公司應(yīng)該在04年4月正式運(yùn)作。由于多方面的原因沒有如期實(shí)現(xiàn)，其間后勤服務(wù)及安全保衛(wèi)工作我沒有推托，但關(guān)注的程度不夠。盡管沒有出現(xiàn)大的問題，但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理，總裁都多次指出要加強(qiáng)、要改進(jìn)。

在負(fù)責(zé)××公司工作期間，沒有達(dá)到總裁提出的不虧爭取持平的目標(biāo)要求。兩年的時間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個型號的模具設(shè)計制作，改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)了101型新品，完成了公司的搬遷，應(yīng)該說做了不少工作，產(chǎn)品市場也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場，推動銷售，因此，對市場運(yùn)作的指導(dǎo)缺乏，如果我有更多的時間和精力投入××公司的工作，或者給我更長一些時間，結(jié)果肯定會比現(xiàn)在所面臨的形勢好得多。

5月10日總裁在高層會議提出了跟進(jìn)宏觀調(diào)控、實(shí)施集團(tuán)改革的思路以后，我基本上把工作的重心移到了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整上，花了很多精力，做了多個預(yù)案。自我到公司以來，這是第三次直接參與組織設(shè)計，特別是XX年的大調(diào)整和這一次。在這項(xiàng)工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實(shí)，不求有功，但求無過，希望每次調(diào)整對集團(tuán)的發(fā)展有所推動，不要因?yàn)楣ぷ鞯氖д`而影響集團(tuán)發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。

根據(jù)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)分工及工作情況，客觀上要求我充當(dāng)總裁耳目，當(dāng)好不管部部長。因此，除明確分工我主管的工作以外，有很多屬集團(tuán)應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理的日常事務(wù)，我自認(rèn)為都能主動承擔(dān)，能給予積極協(xié)調(diào)與溝通。對子公司各部門反映情況的處理和回復(fù)是及時的，負(fù)責(zé)任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的，對總裁交辦的工作是認(rèn)真的，對各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作是理解支持的。

在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對下屬注意培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和獨(dú)擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動代替下屬，都把他們推到前臺鍛煉。同時，我從來不會當(dāng)甩手掌柜，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。

第二篇：行政副總年終述職報告

行政副總年終述職報告

在日常生活和工作中，需要使用報告的情況越來越多，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，下面是小編幫大家整理的行政副總年終述職報告，希望對大家有所幫助。

回顧20xx年的工作簡單而又平凡。分管的部門、主抓的工作，以大集團(tuán)管理運(yùn)作來要求，應(yīng)該說存在很多問題。坦誠地講，主觀上希望把工作做好，盡職盡責(zé)，但客觀效果并不盡人意。

上年底和04年初，經(jīng)過很長時間的醞釀，對工資體系中存在的問題進(jìn)行了分析，對薪酬體系進(jìn)行了修正，組織對員工薪酬進(jìn)行了普調(diào)，4月份完成了該項(xiàng)工作。盡管這次薪酬調(diào)整也對部分技術(shù)、管理骨干進(jìn)行了特別加薪，但仍屬于普調(diào)性質(zhì)和針對不合理部分的微調(diào)，其促進(jìn)作用很有限。由于薪酬結(jié)構(gòu)上的不合理和激勵機(jī)制不到位等諸多問題，人才外流情況回升，人才缺口大。由于方方面面的問題，人才難進(jìn)、人才難留問題沒有突破。盡管在招聘渠道、院校合作方面做了很多工作，但問題并沒有得到解決，還有很多工作要做。

年初，總裁在春節(jié)上班后的第一次高層會議上提出，要迅速掀起一個生產(chǎn)高潮。為此，由企管部和辦公室牽頭，在全集團(tuán)范圍內(nèi)組織開展了“xxxx”活動，在一定程度上推動了群眾性增產(chǎn)節(jié)約活動。活動開展至六月底，經(jīng)考核確有部分項(xiàng)目成效顯著，但該項(xiàng)活動聲勢不大，面不廣，力度不夠，基層領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，作用有限。

辦公室的工作多集中于行政事務(wù)，對文化建設(shè)、宣傳教育、文明辦公等工作的推進(jìn)缺乏整體計劃。盡管在這方面做了很多工作，但其號召力、鼓動性、推動作用平平。服務(wù)等工作有很多還不到位。

按計劃后勤服務(wù)公司應(yīng)該在04年4月正式運(yùn)作。由于多方面的原因沒有如期實(shí)現(xiàn)，其間后勤服務(wù)及安全保衛(wèi)工作我沒有推托，但關(guān)注的程度不夠。盡管沒有出現(xiàn)大的問題，但環(huán)境衛(wèi)生、門衛(wèi)人員的管理，總裁都多次指出要加強(qiáng)、要改進(jìn)。

在負(fù)責(zé)xx公司工作期間，沒有達(dá)到總裁提出的不虧爭取持平的目標(biāo)要求。兩年的時間虧損逐年減少，組織完成了Ⅱ型、Ⅴ型兩個型號的模具設(shè)計制作，改進(jìn)了部分產(chǎn)品質(zhì)量，開發(fā)了101型新品，完成了公司的搬遷，應(yīng)該說做了不少工作，產(chǎn)品市場也逐步走向良性循環(huán)。但客觀上不允許我外出深入了解市場，推動銷售，因此，對市場運(yùn)作的指導(dǎo)缺乏，如果我有更多的時間和精力投入xx公司的工作，或者給我更長一些時間，結(jié)果肯定會比現(xiàn)在所面臨的形勢好得多。

5月10日總裁在高層會議提出了跟進(jìn)宏觀調(diào)控、實(shí)施集團(tuán)改革的思路以后，我基本上把工作的重心移到了組織機(jī)構(gòu)調(diào)整上，花了很多精力，做了多個預(yù)案。自我到公司以來，這是第三次直接參與組織設(shè)計，特別是20xx年的大調(diào)整和這一次。在這項(xiàng)工作中我的基本態(tài)度是尊重歷史、客觀現(xiàn)實(shí)，不求有功，但求無過，希望每次調(diào)整對集團(tuán)的發(fā)展有所推動，不要因?yàn)楣ぷ鞯氖д`而影響集團(tuán)發(fā)展。我十分感謝總裁在這方面對我的信任和支持。

根據(jù)集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)分工及工作情況，客觀上要求我充當(dāng)總裁耳目，當(dāng)好不管部部長。因此，除明確分工我主管的工作以外，有很多屬集團(tuán)應(yīng)該協(xié)調(diào)和處理的日常事務(wù)，我自認(rèn)為都能主動承擔(dān)，能給予積極協(xié)調(diào)與溝通。對子公司各部門反映情況的處理和回復(fù)是及時的，負(fù)責(zé)任的。向總裁反映情況和提供建議也是客觀公正和積極誠懇的，對總裁交辦的工作是認(rèn)真的，對各位領(lǐng)導(dǎo)和各部門的工作是理解支持的。

在日常工作中，我比較注意自己的表率作用，不搞特殊化。對下屬注意培養(yǎng)他們獨(dú)立思考和獨(dú)擋一面的工作能力。布置工作思路方法明確，從不含糊，從不主動代替下屬，都把他們推到前臺鍛煉。同時，我從來不會當(dāng)甩手掌柜，凡是我管轄的工作，我都能夠親自處理和完成。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!充滿輝煌與激情的xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節(jié)到來之際，請允許我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意!一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。當(dāng)然，成績中還伴隨著不足，這需要我們認(rèn)清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分xx年工作總結(jié)和xx年工作計劃兩個部分，向在座的各位做一匯報。

xx年工作總結(jié)

xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項(xiàng)工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，開創(chuàng)了部門工作的新局面。

——人力資源方面

一個完善的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分，而我們組建的人力資源部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：

一是完成了工作分析，編制了崗位說明書。xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下，認(rèn)真分析了當(dāng)時我公司人力資源的特定和當(dāng)時公司的用人機(jī)制，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫了詳細(xì)的崗位說明書，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目標(biāo)明確，各負(fù)其責(zé)，各司其能。

二是建立了績效考核制度。xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔，為公司其他各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的'大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗(yàn)證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。

三是按照培訓(xùn)計劃組織并實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司培訓(xùn)計劃的總要求，又精心細(xì)分了計劃內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化，使培訓(xùn)工作深入到每一個人的心中。

四是認(rèn)真完成了其他工作。xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作，并于xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項(xiàng)新的管理職能。

——后勤服務(wù)方面

xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊(duì)買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊(duì)購票的流程，還節(jié)省了大家的時間。同時，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵，更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

——企業(yè)文化建設(shè)方面

xx年每月我們都要組織員工活動，如：廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊(duì)競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。

——工作中的不足

一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查，忙于接待應(yīng)聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及!

二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計，使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時參考依據(jù)不全面，影響了對公司人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。

三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在工作精細(xì)度方面還需要加大力度。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

充滿輝煌與激情的20xx年已經(jīng)結(jié)束，嶄新的充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20xx年已來到我們的身邊，值此新春佳節(jié)到來之際，請允許我向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝，并衷心的祝福大家及您的家人，新年快樂，身體健康，萬事如意!一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)和員工的配合下，我們?nèi)肆Y源部、行政辦公室、企業(yè)管理部相互協(xié)調(diào)、相互配合各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。當(dāng)然，成績中還伴隨著不足，這需要我們認(rèn)清原因，并力爭在以后的工作中改正。下面，我分20xx年工作總結(jié)和20xx年工作計劃兩個部分，向在座的各位做一匯報。

20xx年工作總結(jié)

20xx年我們行政中心從上到下，解放思想、實(shí)事求是，嚴(yán)格按照工作規(guī)程和各項(xiàng)管理制度，中心各部門在保持各自個性的同時，上下一盤棋子統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一調(diào)度，使各項(xiàng)工作在和諧、有序的氛圍中得到很好的完成。同時，行政中心各部門通過創(chuàng)新的工作方法，創(chuàng)造性的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，開創(chuàng)了部門工作的新局面。

——人力資源方面

一個完善的人力資源管理系統(tǒng)，應(yīng)包括人員管理體系、培訓(xùn)體系、績效考核體系、薪酬管理體系四個部分，而我們組建的人力資源部

部成立之初只有招聘、錄用、離職、培訓(xùn)等事務(wù)性工作，若想建立有效的人力資源管理體系十分困難，故必須從基礎(chǔ)工作做起。為盡快完善人力資源管理制度，將人力資源管理納入規(guī)范化軌道，圍繞這一目標(biāo)我們做好了以下工作：

一是完成了工作分析，編制了崗位說明書。20xx年人力資源部在行政中心的指導(dǎo)、配合下，認(rèn)真分析了當(dāng)時我公司人力資源的特定和當(dāng)時公司的用人機(jī)制，在實(shí)事求是的基礎(chǔ)上把工作分析以書面的形式呈現(xiàn)了出來。并根據(jù)工作分析建立了，人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動關(guān)系管理六大模塊。我們組織人力在借鑒別公司好的經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，編寫了詳細(xì)的崗位說明書，真正做到了每人工作職責(zé)明晰，工作目標(biāo)明確，各負(fù)其責(zé)，各司其能。

二是建立了績效考核制度。20xx年我們完成了對公司管理層人員的績效考核工作，初步制定了各部門、車間員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，同時對各月份、各部門、車間的績效考核情況進(jìn)行了匯總及存檔，為公司其他各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)信息。如07年公司安裝OA協(xié)同辦公軟件的大量基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的提供、在公司全體員工身份驗(yàn)證過程中的自然信息匯總、大型中秋晚會的抽獎程序中的工齡信息等都是人事日常信息積累、匯總的結(jié)果。

三是按照培訓(xùn)計劃組織并實(shí)施培訓(xùn)。培訓(xùn)工作是提高員工素質(zhì)的最基本途徑，為積極有效的提高人員素質(zhì)，人力資源部按照公司培訓(xùn)計劃的總要求，又精心細(xì)分了計劃內(nèi)容，并將培訓(xùn)工作制度化、定期化，使培訓(xùn)工作深入到每一個人的心中。

四是認(rèn)真完成了其他工作。20xx年人力資源部完成了公司全體員工各月工齡補(bǔ)助、住房補(bǔ)助、獎勵、扣款、養(yǎng)老保險等的申報與核算工作，并于20xx年底學(xué)習(xí)了公司的工資核算及審核方法，預(yù)計很快將正式接管公司全體員工的工資核算工作，至此人力資源部又增加了一項(xiàng)新的管理職能。

——后勤服務(wù)方面

20xx年售飯系統(tǒng)正式開通，結(jié)束了公司自成立以來員工排隊(duì)買飯票的歷史。這不僅可以減少排隊(duì)購票的流程，還節(jié)省了大家的時間。同時，為更好的搞好服務(wù)，組織了食堂滿意度調(diào)查，就配餐質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生等方面問題展開了座談。這不僅使得我們的工作得到了正向激勵，更重要的是增進(jìn)了員工對公司設(shè)置福利餐的了解程度。并針對門衛(wèi)夜間巡崗存在的員工不良反饋，就員工對公司規(guī)定的不解及巡崗過程中發(fā)生的矛盾予以正面分析、解釋，從而排解了員工的不滿情緒，為公司的發(fā)展奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

——企業(yè)文化建設(shè)方面

20xx年每月我們都要組織員工活

動，如：廠慶晚會、籃球賽、團(tuán)隊(duì)競技比賽、辯論賽、聯(lián)誼舞會等，尤其是20xx年的秋晚有了很大的突破，是四年來最精彩的一場。員工業(yè)余活動不僅豐富了員工文化生活，也給員工提供了一個展示個人才華的舞臺，還宣傳了企業(yè)文化，增強(qiáng)了員工的凝聚力。在認(rèn)證方面我們嚴(yán)格按照質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全的標(biāo)準(zhǔn)要求，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，建立了企業(yè)在質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全方面的管理標(biāo)準(zhǔn)。

——工作中的不足

一是在人力資源工作中，由于人力資源的事務(wù)性工作較多，人事工作和人力資源管理與開發(fā)工作混在一起，部長難以抽身進(jìn)行人力資源的規(guī)劃，人力資源部長的精力不足以照顧到方方面面。這就造成了，他們把主要的精力放在應(yīng)付老總的指示和檢查，忙于接待應(yīng)聘、離職的員工，至于人力資源的管理和開發(fā)，則無暇顧及!

二是由于年初考慮的不全面，工作中，我們還是漏掉了部分?jǐn)?shù)據(jù)的統(tǒng)計，使得我們在年末進(jìn)行匯總分析時參考依據(jù)不全面，影響了對公司人力資源工作分析的準(zhǔn)確性及有效性。

三是后勤保障方面有些工作還需要進(jìn)一步落實(shí)，在工作精細(xì)度方面還需要加大力度。

第三篇：副總述職報告：年副總終述職報告

副總述職報告 3 3 篇：年副總終述職報告(3篇))

緊張而忙碌的年即將過去，轉(zhuǎn)眼**檢修公司已經(jīng)成立半年多了，作為公司主管經(jīng)營的副總經(jīng)理，公司風(fēng)雨相伴，榮辱與共。下面是網(wǎng)整理的年副總終述職報告(3 篇)，供大家參考!

年副總終述職報告(3 篇)

年副總終述職報告 1

根據(jù)組織安排，現(xiàn)就本人 XX 年工作情況報告如下：

一、自我表揚(yáng)

本人對自己一年來工作評價如下：

(一)定位正確。關(guān)于定位，本人入職時有過一個表態(tài)：一是鞍前馬后打好 xx 同志下手，做到鞍前不越位、馬后不掉隊(duì);二是協(xié)作配合做好 xx、xx 同志的幫手，做到分工不分家、添柴不添亂;三是盡心竭力當(dāng)好同志們的鼓手，在分管工作范疇做到統(tǒng)攬不包攬、放手不撒手。我這話不是應(yīng)景的說詞，而是工作的指針，一年來我在努力地踐行，雖然效果不是我自己說了算，但自我感覺還是良好，具體的例子就不舉了。

(二)履職認(rèn)真。對照崗位要求，我主要做好以下幾方面的工作：一是把握原則。我分管的工作最大的特點(diǎn)是繁雜，可以說千頭萬緒，把握好工作的尺度不是一件容易的事。我主要通過以下幾個措施力保工作不偏離正確方向：1、學(xué)習(xí);2、調(diào)研;3、引導(dǎo)。一年來我有一大半的精力花在了這些工作上，大家應(yīng)該看到了，我覺得這是必要的，也是值得的。二是加強(qiáng)調(diào)度。我分管的工作現(xiàn)在有一個很好的情況，就是在具體實(shí)施中，是同志們安排我做事，而不是我安排大家做事，我很滿意這樣的狀態(tài)。在我做的事情當(dāng)中，自己覺得有一件是有效的，就是配合魯敏處長堅持了工作一周一調(diào)度制度，緊密跟蹤各項(xiàng)工作的計劃、實(shí)施、反饋。三是搞好服務(wù)。具體做了以下幾件事情：1、協(xié)調(diào)內(nèi)外上下關(guān)系;2、保障相應(yīng)條件;3、承擔(dān)必要責(zé)任。

(三)成效小有。就我分管的工作而言，看得見的成績都是學(xué)校和機(jī)關(guān)的同志們做出的，我不敢貪天之功，就不統(tǒng)計數(shù)據(jù)了。站在崗位職能來看，我覺得自己的主要成績體現(xiàn)在：在我分管的工作中，一是思路更清了，工作更實(shí)了;二是協(xié)調(diào)更順了，環(huán)境更優(yōu)了;三是氛圍更好了，局面更新了。

二、自我批評

(一)為人太直。為人直不是問題，但太直就有問題。經(jīng)反省，我認(rèn)為根源在于和同志們溝通不夠，同一句話、同一個做法，熟悉我的同志能理解、包容，不熟悉的就可能接受不了。

(二)要求過高。要求高也不是問題，但太高就是問題。通過反省，我認(rèn)為根源在于深入一線不夠，有些要求脫離了工作實(shí)際。

(三)研究不深。我分管的工作大多是服務(wù)性工作，對于如何落實(shí)為育人服務(wù)、以服務(wù)育人宗旨研究不深入，具體措施針對性還不夠強(qiáng)。

三、自我勉勵

(一)換位待人。

這個換位主要是換位思考，今后一定要堅持凡事站在別人的角度想一想，說的話、提出的措施盡可能讓大家接受年副總經(jīng)理述職報告年副總經(jīng)理述職報告。

(二)換地工作。這個換地指的是要更多地深入一線，要了解最真實(shí)的情況，提出有針對性的措施，保證工作的實(shí)效。

(三)換腦學(xué)習(xí)。隨著工作的推進(jìn)，我深感腦子越來越不夠用，今后一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新知識與理念，讓自己的大腦升級。

余不贅述，請大家評議。

年副總終述職報告 2

一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)

一年以來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)xxxx 重要思想的重要意義，深刻領(lǐng)會她的思想內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，特別是 xx 屆四中全會精神，不斷提高政治理論水平，政治素養(yǎng)和執(zhí)政水平，通過學(xué)習(xí)，使自己深刻認(rèn)識到，作為人民的公仆，要自覺踐行 xxxx 重要思想，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī)及各項(xiàng)規(guī)章制度，在行使領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力范圍內(nèi)嚴(yán)格按照規(guī)定職責(zé)權(quán)限和工作程序履行，在工作中做到清政

廉潔，克己奉公，不以權(quán)謀私，不貪贓枉法，增強(qiáng)人民公仆的觀念，以人為本，做為民造福，為民解難的貼心人。

二、廉潔自律，勤政為民，努力完成分管的各項(xiàng)工作任務(wù)

(一)農(nóng)業(yè)方面

1、一年來，糧食生產(chǎn)立足于確保糧食生產(chǎn)安全的大局，在種植面積調(diào)減，旱情嚴(yán)重的情況下，加大科技投入，努力提高單產(chǎn)，主要表現(xiàn)在：一是大力推進(jìn)以雜交種子為主的種子工程建設(shè)，不斷優(yōu)化糧食品種結(jié)構(gòu)，主要以推廣優(yōu)良品種619 玉米為主，全鄉(xiāng)落實(shí)雜交玉米面積 7800 畝，占種植面積的 90%，雜交水稻播種 7480 畝，占水稻種植面積 916%;二是積極推廣地膜履蓋，旱育稀植等先進(jìn)適用技術(shù)。一年來全鄉(xiāng)完成地膜玉米履蓋率達(dá)85%以上，完成水稻旱育稀植3680畝，比上年增加 680 畝，為全鄉(xiāng)糧食增收打下良好的基礎(chǔ)。三是積極推廣旱地玉米桔桿還田，免耕栽培工作。今年我與服務(wù)站工作人員，經(jīng)過廣泛宣傳動員成功建立了新榮街 XX 畝的旱地免耕栽培示范片，并且取得顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

2、種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度進(jìn)一步加大。在保證糧食生產(chǎn)安全的同時，我們按照縣委縣政府提出的南煙北桑的總體思路，結(jié)合本鄉(xiāng)實(shí)際情況，加大種植業(yè)戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，大力發(fā)展烤煙生產(chǎn)，作為分管領(lǐng)導(dǎo)，我充分明確此項(xiàng)工作和重要性，始終把烤煙生產(chǎn)當(dāng)作本職工作的重中之重來抓，工

作上做到目標(biāo)明確，工作點(diǎn)子準(zhǔn)確，參與決策正確，開拓創(chuàng)新的管理組織領(lǐng)導(dǎo)，為鄉(xiāng)黨委、政府發(fā)展烤煙生產(chǎn)提出較有價值的合理建議，為煙農(nóng)提供產(chǎn)

前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在風(fēng)災(zāi)的打擊下，全鄉(xiāng)烤煙生產(chǎn)仍取得歷史上的新突破。今年全鄉(xiāng)烤煙種植面積達(dá)5610 畝，風(fēng)災(zāi)造成失收 1010 畝。有收面積 4600 畝，總交售干煙 1219349 擔(dān)，總產(chǎn)值達(dá) 607 萬元，上等煙達(dá) 4491%，中上等煙達(dá) 98.66%，人均收入達(dá) 1250 元，戶均收入達(dá) 8969，收入萬元以上農(nóng)戶達(dá) 250 戶，僅烤煙這項(xiàng)農(nóng)民增收 152.5 萬元，群眾真正得到實(shí)惠，干部受到。

(二)林業(yè)方面

一年來，我鄉(xiāng)林業(yè)繼續(xù)堅持走以生態(tài)建設(shè)為主的可持續(xù)發(fā)展道路，積極開展退耕還林、配套荒山造林工程和路、城、點(diǎn)森林生態(tài)群帶建設(shè)等綠化工作，在實(shí)施工作中嚴(yán)格按退耕還林政策操作。1、年內(nèi)共完成兌現(xiàn) XX 年退耕地任務(wù) 369.6畝的糧食 55444.5 公斤，發(fā)放生活補(bǔ)助金 7392.6 元，完成兌現(xiàn) XX 年退地任務(wù) 830.39 畝的糧食 131605.5 公斤,發(fā)放生活補(bǔ)助 16607.8 元,完成兌現(xiàn) XX 年補(bǔ)植造任務(wù)畝,2、完成新圩至那坡、新圩至德保公路沿線的路、城、點(diǎn)森林生態(tài)群帶建設(shè)造林任務(wù) 528 畝。

清明節(jié)期間，為防止山村火災(zāi)發(fā)生，維護(hù)國家森林資源和人民生命財產(chǎn)安全，我鄉(xiāng)嚴(yán)格執(zhí)行地區(qū)行署、縣政府的森

林防炎戒嚴(yán)令，分組到各個村、屯做群眾思想工作，告誡群眾注意不要有野外生火，燃放鞭炮等容易引起火災(zāi)行為，這在一定程度上控制了山林火災(zāi)的發(fā)生。

(三)畜牧水產(chǎn)方面

1、抓好春、秋防疫工作，特別是防五工作

今年上半年由于周邊縣市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)出現(xiàn)了禽流感和口啼液疫情，而我鄉(xiāng)地處交通要道，又有一個較大牲畜市場，因此防疫工作任務(wù)非常艱巨，但是我們采取超常措施，不僅封鎖了牛市流通，還對全鄉(xiāng) 85 個自然屯的所有禽畜做地毯式防疫注射，工作做到早布置、早落實(shí)，實(shí)實(shí)在在完成上級下達(dá)的任務(wù)，也杜絕了禽流疫情的傳入，有效遏制了動物流行疫病的發(fā)生，維護(hù)了人民群眾的財產(chǎn)安全。

2、大力發(fā)展畜牧水產(chǎn)業(yè)，經(jīng)過努力，全鄉(xiāng)畜牧水產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)定發(fā)展，生豬出欄 2.69 萬頭，完成計劃 100%，存欄 2.8 萬頭，完成任務(wù)的 102%;牛出欄 3.5 千頭，家禽出欄 12.5 萬羽，存欄 4.3 萬羽，全鄉(xiāng)肉類總產(chǎn)量 2.7 千噸，比上年同期增長 17.4%，完成計劃的 117%，水產(chǎn)品產(chǎn)量 160噸，比上年同期增長 14.3%，完成計劃的 114%。

3、加強(qiáng)檢疫工作和定點(diǎn)屠宰工作力度

我們認(rèn)真落實(shí)年初召開的全縣家畜定點(diǎn)屠宰工作會議精神，加強(qiáng)對家畜定點(diǎn)屠宰工作的管理，使家畜定點(diǎn)屠宰工作取得新的成績。一年來，全鄉(xiāng)生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰量達(dá) 1100 頭，完成縣下達(dá)任務(wù)的 100%，各種稅費(fèi)收入 66550 元，其中工商管理費(fèi) 12100 元，國稅增值稅 17600 元，畜牧檢疫費(fèi) 7700元，食品行業(yè)服務(wù)費(fèi) 2XX 元，地稅所得稅 11000 元，生豬進(jìn)點(diǎn)屠宰量和稅費(fèi)收入繼續(xù)保持增長，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，年內(nèi)檢疫豬肉 1050 頭，有效防止病死豬肉上市，使人民群眾吃上放心肉，處理違法屠宰案件 16 起達(dá) 32人次，處理違法出售豬肉 XX 多斤和沒收病害豬肉 250 斤。

(四)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面

今年年初和鄉(xiāng)里的主要領(lǐng)導(dǎo)，水利站工作人員，全程查看了龐凌河左右渠路經(jīng)的龐凌、新榮、萬吉的主干渠道，并爭取上級部門的支持援助，發(fā)動群眾投工投勞掀起維修水利的熱潮，一年來共維修主干渠道 28 處，涵洞 5 處，大小石橋 7 座，共投入水泥 30 噸，清理淤泥全程 38 公里，保證煙區(qū)水利暢通，確保煙葉增產(chǎn)豐收。

(五)財稅工作方面

XX 年初，縣下達(dá)我鄉(xiāng)財政收入任務(wù) 221666 萬元，按照自治區(qū)三突破要求，要在 9 月稀底全面完成財政的征收任務(wù)。在這時間緊，任務(wù)重、難度大的情況下，我毫不氣餒，迎難面上，及時深入調(diào)查了解稅源，及時落實(shí)征收任務(wù)，并加強(qiáng)督促檢查，確保依法治稅，依率計征，應(yīng)收盡收在財稅干部的努力下，在各村、各部門的關(guān)心、配合和支持下，財稅工作成效顯著。今年 9 月 30 日全鄉(xiāng)財政收入達(dá) 22.17 萬元，完成縣下達(dá)任務(wù)的 100%。

三、統(tǒng)籌兼顧，積極完成鄉(xiāng)黨委政府的其他中心工作任務(wù)

農(nóng)村工作復(fù)雜多樣，在工作中我力爭做到不顧此失彼，在安排好自己分(企業(yè)黨委書記述職報告)管工作的同時積極配合其他中心工作。如：抓好計劃生育工作，動員群眾建沼氣池，組織群眾維修屯級公路，深入村屯了解各項(xiàng)工作都有了進(jìn)展。

四、存在問題的今后工作努力方向

的職責(zé)，我清醒的認(rèn)識到，自己的工作離黨和人民的要求還相距甚遠(yuǎn)，自身也還存在著諸多不足之處：如工作中實(shí)干多，總結(jié)匯報少;理論水平也有待于進(jìn)一步提高;一些業(yè)務(wù)工作進(jìn)展也不盡如人意;較遠(yuǎn)的村屯到得較少，情況了解不是很多等等。這些不足的存在主要是自己水平有限及各方面的原因，針對存在的缺點(diǎn)和問題，我將采取積極改進(jìn)的措施，在實(shí)際工作更加嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對待并加以解決。今后，我將繼續(xù)堅持以理論和 xxxx 重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央有關(guān)農(nóng)村農(nóng)業(yè)工作，緊緊圍繞為三農(nóng)搞好服務(wù)，增加農(nóng)民收入，堅持以市場為導(dǎo)向，加大調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)力度;千方百計爭取上級部門支持，加大對農(nóng)業(yè)的投入

年副總終述職報告 3

20xx ，在黨組書記的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在各位黨組成員的幫助和各位同仁的支持下，全面

推行管理工作規(guī)程;全面實(shí)行考核監(jiān)督評價機(jī)制;連續(xù) 12 個月保持考核零差錯，較好地完成了黨組交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況報告如下，請大家審議。

一.在落實(shí)黨組工作思路中，著眼于新字

年初，根據(jù)黨組的總體工作要求，會同兩個部門的負(fù)責(zé)人認(rèn)真研究探討 09 年落實(shí)黨組工作思路的具體想法，就是用新的思維觀念，迎接新的任務(wù)挑戰(zhàn)，邁上新的工作臺階。工作重點(diǎn)是推動防范機(jī)制建設(shè)有力運(yùn)作，推行試點(diǎn)有序運(yùn)行，推進(jìn)服務(wù)科學(xué)化、精細(xì)化工作有效運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)跟蹤問效，在執(zhí)行政策上求創(chuàng)新;加強(qiáng)事前監(jiān)督，在規(guī)范管理工作上求創(chuàng)新;加強(qiáng)事中監(jiān)督，在處理工作上求創(chuàng)新;加強(qiáng)事后監(jiān)督，在考核工作上求創(chuàng)新。

二.在推進(jìn)分管工作發(fā)展中，立足于實(shí)字

20xx 年，我們扎扎實(shí)實(shí)地推進(jìn)了戰(zhàn)線工作的發(fā)展。

一是全面扎實(shí)推行管理工作規(guī)程。我們采取三步推進(jìn)的方式：第一步，創(chuàng)新思維，高效推進(jìn)。組織成立推行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，開展了前期調(diào)查研究工作，部署推進(jìn)工作步驟，細(xì)化推進(jìn)工作內(nèi)容。采用定期巡查、摸清掌握底數(shù)、信息記錄歸檔、相關(guān)數(shù)據(jù)核實(shí)、分析情況等推進(jìn)工作舉措，為全面推行管理工作規(guī)程營造了良好的工作氛圍。第二步，把握重點(diǎn)，科學(xué)推進(jìn)年副總經(jīng)理述職報告工作報告。組織實(shí)施三項(xiàng)準(zhǔn)備工作，即開展需求培訓(xùn)工作，做好技能準(zhǔn)備;開展底數(shù)清理

工作，做好管理準(zhǔn)備;細(xì)化崗位職責(zé)，做好責(zé)任準(zhǔn)備。為全面推行管理工作規(guī)程打好工作基礎(chǔ)。第三步，統(tǒng)籌安排，扎實(shí)推進(jìn)。組織建立了六項(xiàng)工作規(guī)范，即注重嚴(yán)密性、突出制度規(guī)范;注重互動性、突出流程規(guī)范;注重日常性、突出監(jiān)控規(guī)范;注重實(shí)踐性、突出操作規(guī)范;注重時效性、突出信息規(guī)范;注重高效性、突出服務(wù)規(guī)范，為全面推行管理工作規(guī)程建立了新的工作規(guī)范。

二是全面扎實(shí)推行考核監(jiān)督評價機(jī)制。我們組織編寫了《考核監(jiān)督評價機(jī)制運(yùn)行指南(試行)》，該《指南》集《操作規(guī)程范本》、《考核評價管理辦法》、《激勵制度管理辦法》、《責(zé)任追究管理辦法》、《信息反饋整合工作規(guī)則》于一身，09 年 9 月份在全系統(tǒng)全面運(yùn)行。我們組織成立了考核監(jiān)督評價工作小組，明確了各級機(jī)關(guān)在考核監(jiān)督評價工作中的主要任務(wù)、考核結(jié)果的處理方式和權(quán)限，理順了考核監(jiān)督評價工作程序，組織建立完善了工作激勵制度和責(zé)任追究制度，從而確保 20xx 管理信息系統(tǒng)考核 12 個月零差錯。

三.在履行分管領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)中，恪守于細(xì)字

20xx 年，在履行分管工作領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)上：一是對戰(zhàn)線工作督導(dǎo)細(xì)化，目標(biāo)制定、措施安排、過程調(diào)控、任務(wù)完成，做到有頭有尾，有力有節(jié);二是對戰(zhàn)線工作服務(wù)細(xì)致，政治關(guān)心、發(fā)展鋪墊，學(xué)習(xí)帶頭、業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做到有始有終，有理有利;三是對戰(zhàn)線工作責(zé)任細(xì)心，堅持原則、一絲不茍，積

極協(xié)調(diào)、勇于負(fù)責(zé)，做到注重大局，注意小節(jié)。

四、在分管領(lǐng)導(dǎo)自身素質(zhì)上，植根于嚴(yán)字

一年來，在提高自身素質(zhì)與時俱進(jìn)方面，可以說是，政治學(xué)習(xí)嚴(yán)肅認(rèn)真、工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)、工作作風(fēng)嚴(yán)厲要求、勤政廉正嚴(yán)于律己、分管工作嚴(yán)格把關(guān)。

問題與不足是考核監(jiān)督評價機(jī)制沒有完全做到有機(jī)運(yùn)行;管理效率還有待于進(jìn)一步提升;深入基層調(diào)研不夠;分管工作素質(zhì)仍需提高。這些問題都需要在今后的工作中加以彌補(bǔ)。我有信心也有決心發(fā)揚(yáng)成績，糾正不足，繼續(xù)努力!

第四篇：述職報告-副總

2011年述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

2011年歲末將至，本工作即將落下帷幕，今年我繼續(xù)擔(dān)任總公司副總經(jīng)理，在集團(tuán)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下，我全身心的投入到各項(xiàng)工作中，帶領(lǐng)本部門全體干部職工，團(tuán)結(jié)拼搏，真抓實(shí)干，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，現(xiàn)將一年來的情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，全力迎接新的挑戰(zhàn)，深入貫徹落實(shí)總公司以人為本，安全生產(chǎn)的工作理念

今年在集團(tuán)和總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們在（）等方面取得了一定的成績。

第一，全力以赴做好（）工作，確保了該工作的順利進(jìn)行。今年對于公司和我來說是不同尋常的一年，因?yàn)槲覀兒炗喌模ǎI(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)量之大，工作之繁雜是過去幾年無法比擬的，因此，在做好正常（）的同時，今年將主要工作和精力都放在了（）上。

從去年年底，我們就開始做（）準(zhǔn)備工作，平整場地、準(zhǔn)備用戶的住宿房間、協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系等。在簽訂進(jìn)庫合同時，反復(fù)和用戶周旋，以爭取公司收益最大化。盡管去年年底到今

年年初做了扎實(shí)的準(zhǔn)備工作，制定了自認(rèn)為很詳盡的應(yīng)對（）到達(dá)的預(yù)案，但從3月14日（）開始，困難與問題就無處不在。裝卸作業(yè)不符合甲方的標(biāo)準(zhǔn)、倉儲場地捉襟見肘、裝卸力量明顯不足、作業(yè)人員超疲勞作戰(zhàn)、安全隱患苗頭若隱若現(xiàn)等一系列問題和困難，伴隨著密集到達(dá)的（）而來，給我們的工作提出了空前的挑戰(zhàn)。而由于鋼管密集到達(dá)使得車皮積壓、車站方面又不斷施壓催促等則使原本困難重重的工作更是雪上加霜，一股腦地沖擊著我的身心。由于作業(yè)量與日俱增，多少個日日夜夜，當(dāng)漫天繁星的時候，當(dāng)別人已然進(jìn)入夢鄉(xiāng)的時候，我部門全體干部職工卻依然奮戰(zhàn)在作業(yè)現(xiàn)場。

在最困難的4月中旬，我以及倉儲公司其他三位經(jīng)理身心疲憊到了極點(diǎn)，幾乎陷于崩潰。面對和我一樣心力交瘁的他們，我們相互鼓勵，相互安慰，相互加油，相互支持。不斷告誡自己，一定要頂住，千萬不能倒下。心中只有一個信念，那就是將公司的這份工作一定要圓滿完成。為了自己承擔(dān)的這份責(zé)任，為了總公司對客戶的這份承諾，我們一定要拼全力將工作拿下來。面對著體力完全透支的每位員工，處于安全及各方面的考慮，我一方面精心安排好作業(yè)班組進(jìn)行鋼管裝卸，另一方面想盡辦法給自己、給同事減壓。上至部門經(jīng)理，下至司索工，遞一個饃、拿一瓶水，說一句暖心的話、一聲注意安全的叮嚀......也是在最困難地時候，總公司領(lǐng)導(dǎo)親臨一線，坐鎮(zhèn)指揮；兄弟部門齊心協(xié)力伸出援手，這一切給了倉儲公司每一個人莫大的鼓舞。加上我們的拼搏努力，終于打贏了四五兩個月的攻堅戰(zhàn)。考驗(yàn)了隊(duì)伍，錘煉了意志，提升了倉儲的服務(wù)能力，更使我個人經(jīng)受了一次心靈的洗禮。從內(nèi)心講，那段日子，確實(shí)很難，但我堅持了過來；確實(shí)很累，但我調(diào)整了過來；確實(shí)很苦，但苦中有樂。

第二，堅持以人為本的企業(yè)宗旨，抓好員工思想動員工作，充分調(diào)動他們的工作積極性。

前半年幾個月的攻堅戰(zhàn)，是我更清醒的認(rèn)識到人的重要性。溫家寶總理在做2009年的政府工作報告時，曾響亮的提出“讓人民活得更有尊嚴(yán)”的目標(biāo)。現(xiàn)在我越來越覺得人渴求被尊重被理解的要求將會更加迫切。尤其是最基層的司索工，他們最期望得到尊重，得到認(rèn)可。哪怕是平時最普通的一聲問候，受傷后的一次探望，不經(jīng)意間的一句關(guān)心。這些都將化作無形的精神力量，激勵并支撐著他們?yōu)楣径ぷ鳌?/p>

堅持與人為善和“先做人后做事”的原則不放松，跟員工

交朋友，多溝通、多交流，這是我一貫堅持的管理原則，始終做到，無論是班子成員還是上下級之間溝通永不關(guān)機(jī)。對自己主管的中層干部和職工，在原則問題上毫不含糊，該批評的批評，該教育的教育，注重做好思想教育工作。這不僅是對職工的負(fù)責(zé)，更是作為領(lǐng)導(dǎo)的義務(wù)所在。

倉儲公司員工大多數(shù)文化程度較低，但他們卻常年從事著公司最繁重最辛苦的工作。工作之余，我一次次找他們談心，化解工作壓力，協(xié)調(diào)同事之間因工作產(chǎn)生的誤會。無微不至的關(guān)懷和耐心細(xì)致的思想工作，使得職工精神面貌有了進(jìn)一步的提高。只有落后的領(lǐng)導(dǎo)，沒有落后的職工。通過自己的言傳身教，讓職工理解自己的管理意圖，引導(dǎo)職工敬業(yè)愛崗，這是我義不容辭的責(zé)任。

第三、堅持安全發(fā)展理念，為建設(shè)平安萬達(dá)而努力。由于鋼管作業(yè)量非常大，加上正常的鋼材倉儲，使得今年對安全生產(chǎn)工作提出了更大的考驗(yàn)。我們堅決杜絕“安全講起來重要，干起來次要，忙起來不要”的現(xiàn)象。思想上行動上力求高度統(tǒng)一，始終繃緊安全生產(chǎn)的這根神經(jīng)，堅決貫徹“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的安全質(zhì)量方針，不厭其煩的給大家說，隨時隨地給大家講，始終將提升安全意識放在最高位，將安全操作擺在一切工作的最前面。

第四，做好客戶服務(wù)調(diào)查，提升公司的外在形象和內(nèi)在服務(wù)能力。

在工作之余，我經(jīng)常深入到用戶中間，了解用戶需求，及時征求用戶對我們服務(wù)工作的意見和建議，能解決的立馬解決，不能解決的，給用戶做好耐心細(xì)致的解釋，然后將問題帶回來研究，盡最大的努力使用戶滿意。

二、在忙碌的工作之余，堅持政治理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)

思想道德領(lǐng)域，我嚴(yán)守職業(yè)道德底線，淡泊名利，從容面對一切；工作上要對得起領(lǐng)導(dǎo)、對得起員工，盡心盡力為企業(yè)發(fā)展做好本職工作。工作和生活中，注重小節(jié)，嚴(yán)于律己，潔身自好。在做好本職工作的同時，特別注重廉政方面各項(xiàng)規(guī)定。加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，牢固樹立宗旨意識。算好“人生大賬”，走廉潔之路。自覺接受監(jiān)督，保持艱苦奮斗本色。費(fèi)用支出方面，堅持能省則省，實(shí)在要花的，精打細(xì)算，從不多花單位一分錢。同時增強(qiáng)法紀(jì)意識，做遵紀(jì)守法的模范。自覺做到條件變了艱苦奮斗的作風(fēng)不丟，環(huán)境變了吃苦耐勞的精神不減，時代變了甘于奉獻(xiàn)的傳統(tǒng)不變。

理論學(xué)習(xí)方面，我積極參加公司黨委安排的各種政治理論學(xué)習(xí)。我認(rèn)為只有通過不斷的政治理論學(xué)習(xí)，才能提高人的思想境界，提高政治素養(yǎng)。如果不學(xué)習(xí)，不用知識來武裝自己的頭腦，便會逐漸喪失警惕性，工作也容易失去方向。對我來說，本身文化水平不高，經(jīng)營管理知識欠缺。因此，工作之余抽空學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理、倉儲物流、安全生產(chǎn)等相關(guān)的專業(yè)知識，以便更好地指導(dǎo)自己的工作。結(jié)合多年來的工作經(jīng)歷，從實(shí)踐中一點(diǎn)點(diǎn)積累摸索出一些經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)踐中來。結(jié)合工作中不斷出現(xiàn)的新問題，不斷摸索不斷更新。“干中學(xué)、學(xué)中干”就成了我多年來不斷學(xué)習(xí)的常態(tài)，現(xiàn)在看來，這不僅需要，而且必要。

參加了集團(tuán)組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，使我對安全生產(chǎn)有了更清晰的認(rèn)識。無論是安全生產(chǎn)的重要性方面，還是安全生產(chǎn)的規(guī)范性、加強(qiáng)安全生產(chǎn)必要性等方面，都有了一個更加明確的認(rèn)識。學(xué)無止境，我以為，保持一種積極的學(xué)習(xí)心態(tài)則是做好任何工作的前提。

三、在工作中存在的不足和改進(jìn)措施

由于自身文化水平所限，對于理論的學(xué)習(xí)和理解難免存在許多不足之處，工作中也是更多地依賴?yán)辖?jīng)驗(yàn)，以經(jīng)驗(yàn)替代學(xué)習(xí)，以吃苦彌補(bǔ)創(chuàng)新，以拼搏確保順利完成工作任務(wù)。盡管在工作創(chuàng)新方面取得了一些成績，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。隨著年齡的增大加上身體不是很好，工作中有時顯得力不從心，精力不夠集中。今后我會不斷地彌補(bǔ)思想和工作中的不足，恪盡職守，與時俱進(jìn)，與其他同志一起，一如繼往地支持配合黨政一把手的工作，以飽滿的工作熱情投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)當(dāng)中。

以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展和我個人進(jìn)步，2012年，我有信心和公司全體干部職工一道，采納大家的建議，以更高的目標(biāo)，更嚴(yán)格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務(wù)實(shí)，積極進(jìn)取，為我們?nèi)f達(dá)在2012年奪取新的成績而努力奮斗。

謝謝大家！

述職人：

二○一一年十二月二十六日

第五篇：年電力供電營銷副總述職報告

2010年述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們： 本人

，目前擔(dān)任xx區(qū)供電公司副總經(jīng)理一職，分管營銷管理工作。回首近一年的工作，在上級各部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以“三個建設(shè)”為保證，深化“兩個轉(zhuǎn)變”，深入推進(jìn)“三集五大”工作，以創(chuàng)建“四好班子”為目標(biāo)，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”為載體，公司領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作凝聚力強(qiáng)，干部群眾上下齊心戰(zhàn)斗力高，不僅較好地完成了1-11月份的各項(xiàng)營銷經(jīng)營指標(biāo)、確保了營銷安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，而且在今年抗洪救災(zāi)、迎峰渡夏、世博保電、國家重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目宜巴高速施工建設(shè)、等重大歷史事件中，發(fā)揮了xx供電人頑強(qiáng)拼搏、高度敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的精神，并在前不久的“行風(fēng)政風(fēng)雙評”活動中贏得了社會各界的廣泛贊譽(yù)，彰顯了“國家電網(wǎng)”的良好品牌形象。下面我把具體情況向大會述職，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以審議。

一、個人學(xué)習(xí)及思想情況： 2010年是公司進(jìn)入了推進(jìn)國網(wǎng)公司“三集五大”工作要求的攻堅時期，面對在此過程中的遭遇的績效改革、三新農(nóng)電公司管理機(jī)制的悄然轉(zhuǎn)變、如何引領(lǐng)職工群眾轉(zhuǎn)變思想，認(rèn)清公司改革發(fā)展的當(dāng)前形勢，確保職工隊(duì)伍的穩(wěn)定情況下提升執(zhí)行力，對我本人提出了更高的要求，在學(xué)習(xí)方面本人不敢懈怠，主要通過以下幾個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)和思想上的進(jìn)步： 1.加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提升個人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和及政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。今年全年，我十分注重參加上級部門和本公司開展的各項(xiàng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，對涉及到政令通暢的相關(guān)文件學(xué)習(xí)、各大形勢教育的電視電話會議和中心小組學(xué)習(xí)都很重視，認(rèn)真領(lǐng)會其要義;尤其經(jīng)過xx供電公司組織的中層干部培訓(xùn)班的思想洗禮獲益菲淺，對提升個人政治素養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和重視自身和員工身心健康教育方面都很有幫助。2.加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和黨風(fēng)廉政教育學(xué)習(xí)，樹立領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。今年通過公司系統(tǒng)開展的廉潔文化教育，我深刻認(rèn)識到學(xué)廉倡廉為廉不僅是黨組織對身為企業(yè)經(jīng)營管理者的要求，也是在當(dāng)今社會面臨各類誘惑下，堅定勤廉為民個人信念，通過這種思想意識修煉自我保護(hù)，不負(fù)黨組織培養(yǎng)的一種途徑，更是在職工群眾中樹立威信，以德服人的必備條件。

二、履行職責(zé)情況。今年，經(jīng)過和班子成員緊密協(xié)作和全體員工的共同努力，公司歷經(jīng)績效機(jī)構(gòu)改革、三新農(nóng)電管理模式調(diào)整的情況下，營銷管理工作呈現(xiàn)出職工隊(duì)伍穩(wěn)定、經(jīng)營業(yè)績較好、營業(yè)質(zhì)效不斷提升、營銷安全局面穩(wěn)定的良好勢頭。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：

（一）、高度重視職工隊(duì)伍穩(wěn)定工作，采取有效措施確保各項(xiàng)工作的有序一展： 1.捋順三新農(nóng)電管理模式，確保三新農(nóng)電隊(duì)伍穩(wěn)定，保證營銷生產(chǎn)局面穩(wěn)定。今年年初，我們以省公司農(nóng)電管理一號文為指導(dǎo)，在確定營配合一的管理模式下，對三新農(nóng)電管理采取平穩(wěn)過渡的辦法，以電工組日常管理保持不變，業(yè)務(wù)管理歸口供電所統(tǒng)一管理的方式，淡化處理體制改革給三新農(nóng)電員工隊(duì)伍的沖擊，安撫了員工的不安心理。同時面對三新農(nóng)電管理模式改革過程中，部分農(nóng)電工思想松懈、出現(xiàn)的供電服務(wù)內(nèi)部投訴等潛在危險因素，我們通過大力加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)和供電規(guī)范化禮儀培訓(xùn)扼至不良信號在萌芽狀態(tài)。在這主面我們采以的措施有：一開展大規(guī)模“品嘗自我”換位思考演講會，組織涉及直接面對客戶的抄表收費(fèi)、供電搶修、農(nóng)村電工、95598供電服務(wù)熱線等近兩百名相關(guān)工作人員，以真實(shí)發(fā)生的服務(wù)案例進(jìn)行客戶和電力員工這種角色倒置講演，職工自己深受教育。二是出臺了《xx區(qū)行風(fēng)管理工作辦法》，對正式員工和農(nóng)電工執(zhí)行同一考核標(biāo)準(zhǔn)，充分尊重農(nóng)電工在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作上的精心付出，同時也做到嚴(yán)核考核獎懲分明。2.加強(qiáng)營銷職工隊(duì)伍建設(shè)，樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)”競爭意識和鉆業(yè)務(wù)講奉獻(xiàn)的良好風(fēng)氣。今年以為我們在圍繞各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)開展工作時，把加強(qiáng)職工隊(duì)伍管理作為工作重點(diǎn)，在強(qiáng)化員工“崗位靠競爭、收入憑貢獻(xiàn)”競爭意識，正確面對公司績效機(jī)構(gòu)改革時，我們有意識的幫助員工成長、提升員工自身業(yè)務(wù)素質(zhì)同時提高公司整體營銷工作質(zhì)效，在此方面主要做法有四點(diǎn)：一是加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)。首先大力支持員工參加省市公司組織的SG186工程營銷業(yè)務(wù)應(yīng)用技能培訓(xùn)；其次營銷科牽頭，通過流動課堂利用工作周末或工作空隙開展了電費(fèi)復(fù)核、帳務(wù)報表、用電稽查、用電信息采集系統(tǒng)等業(yè)務(wù)崗培訓(xùn)；第三是結(jié)合第二屆員工技能評估及崗位競聘對轉(zhuǎn)崗、離崗員工進(jìn)行幫扶培訓(xùn)，盡快讓員工適應(yīng)新崗位工作。第四、通過開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，采取一定的激勵機(jī)制，在職工中樹先進(jìn)典型，促進(jìn)員工你追我敢鉆業(yè)務(wù)比貢獻(xiàn)，例如我們出臺了《xx區(qū)供電公司無現(xiàn)金供電所創(chuàng)建競賽辦法》、《xx區(qū)供電公司中低壓勞動競賽管理辦法》等相關(guān)管理方法。

（二）、重視營銷基礎(chǔ)管理，不斷提升營銷管理工作質(zhì)效。第一是開展供用電合同清理，規(guī)范基礎(chǔ)管理、理順供用關(guān)系，完成了600余份高壓供電合同的清理和大部分低壓居民合同的補(bǔ)簽工作。第二加強(qiáng)臺區(qū)精細(xì)化管理，進(jìn)一步鞏固臺區(qū)降損成果；重視線損分析等營銷管理手段，對線損異常臺區(qū)采取供電所自查和用電稽查大隊(duì)跟班稽查的方式，提升臺區(qū)管理水平。第三扎實(shí)開展?fàn)I業(yè)質(zhì)量自查工作，加強(qiáng)內(nèi)稽外查力度，發(fā)揮電費(fèi)集中復(fù)核管理模式的優(yōu)勢，對電費(fèi)核算發(fā)現(xiàn)的量、價、費(fèi)等問題，及時查缺補(bǔ)漏，切實(shí)提高營銷管理水平。第四加強(qiáng)計量管理，推廣低壓集抄系統(tǒng)的應(yīng)用完善和負(fù)控終端的安裝使用。第五多渠道拓展電費(fèi)繳費(fèi)方式，提升電費(fèi)社會化代收率。今年年初我公司出臺了《關(guān)于開展電費(fèi)社會化代收及無現(xiàn)金收費(fèi)供電所創(chuàng)建活動的通知》，通過強(qiáng)抓分期結(jié)算和預(yù)付費(fèi)工作，大力推大郵政便民繳費(fèi)、營銷自助終端的推廣使用、網(wǎng)銀付費(fèi)、簽約銀行代扣等多種形式，穩(wěn)步提升電費(fèi)社會化代收率。第五“電保姆”一站式用電報裝工作成效顯著。今年公司高壓報裝任務(wù)繁重，但對于重點(diǎn)報裝工程“宜巴高速”等多個項(xiàng)目，我們都是報裝經(jīng)理親自上門內(nèi)外協(xié)調(diào)，提供一站式服務(wù)，贏得了“電保姆”的夷電報裝聲譽(yù)。

三、工作業(yè)績完成情況：

（一）、營銷經(jīng)營指標(biāo)完成情況： 截止11月份，各項(xiàng)營銷經(jīng)營指標(biāo)完成情況較好，1-11月份的營銷經(jīng)營指標(biāo)呈現(xiàn)出售電量同比大幅上揚(yáng)，售電均價穩(wěn)步提升、綜合線損同比下降、電費(fèi)社會化代收不斷推進(jìn)的良好態(tài)勢。具體指標(biāo)情況如下：

1、售電量：累計完成售電量 萬億千瓦時，同比凈增 萬千瓦時，增幅 %。完成xx供電下達(dá)計劃45000萬千瓦時的 %，高時間進(jìn)度 個百分點(diǎn)，超額完成電量 萬千瓦時。

2、均價：完成 元，同比凈增 元，比年計劃645.5元高 元。

3、線損：累計完成綜合線損率6.76%，比計劃低0.38個百分點(diǎn)，同比下降 個百分點(diǎn)。10KV線損率 %，同比下降 個百分點(diǎn)。380V線損率 %，同比下降 個百分點(diǎn)；其中公變線損率 %，同比下降 個百分點(diǎn)，少損電量 萬千瓦時。農(nóng)變線損率 %，同比下降 個百分點(diǎn)。

4、電費(fèi)回收：1-11月累計應(yīng)收電費(fèi) 萬元，截止12月6日實(shí)收電費(fèi) 萬元，電費(fèi)回收率 %。在途資金額 元，同比年初72635.61元減少 元。

5、合理增收：1-11月累計完成 萬元。其中補(bǔ)收電費(fèi) 萬元，違約使用電費(fèi) 萬元,累計用電稽查檢查戶數(shù) 戶。

（二）、供電規(guī)范化窗口建設(shè)情況：

1、公司正大力開展“星級”窗口規(guī)范化建設(shè)，其中xx客服中心在上半年被省公司授予“五星級”供電營業(yè)窗口稱號，黃花、龍泉被省公司授予“三星級”供電營業(yè)窗口稱號，其他三個所正在往星級供電所邁進(jìn)。

2、農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化供電所正按《國網(wǎng)公司農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)》大力推創(chuàng)，其中黃花供電所在今年5月份已代表省市公司參加了國網(wǎng)省公司的農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所驗(yàn)收。

（三）、“創(chuàng)先爭優(yōu)”開展情況：今年以來，我們在營銷科室及基層供電營業(yè)單位職工群眾中大力開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作，通過創(chuàng)先爭優(yōu)工作也促進(jìn)了整體管理不平的提高，也涌現(xiàn)出了受市公司表彰的共產(chǎn)黨員模范，其中公司營銷黨支部更被省市公司授予“營銷先鋒黨支部”稱號，支部書記黃冬梅也同受市公司表彰。

四、在工作中存在的問題和不足。二O一O年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待于我們在今后的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：

1、績效機(jī)構(gòu)改革后，三產(chǎn)正式職工回歸主業(yè)、集體員工分流三產(chǎn)、競爭上崗等帶來的職工崗位變化，對營銷管理質(zhì)效帶來了一定影響，下一步我會帶領(lǐng)營銷科配合公司人資部門高度重視員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和員工心理健康教育，幫助員工盡快適應(yīng)本職工作，以積極的心態(tài)面對新崗位，面對改革新形勢，打造一個健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、充滿朝氣的營銷管理團(tuán)隊(duì)。

2、加強(qiáng)高壓報裝管理的中間流程控制，目前報裝任務(wù)繁重，既是機(jī)遇同時也是挑戰(zhàn)，對于這其間的報裝時限要求，無論是現(xiàn)場還是SG186系統(tǒng)的具體流程，要嚴(yán)格管控到位。

3、城鄉(xiāng)供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平要縮短差距，塑造統(tǒng)一的國網(wǎng)公司的企業(yè)品牌形象。目前營銷管理中存在城區(qū)供電營業(yè)窗口軟硬件建設(shè)較好，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層站所軟硬件薄弱的環(huán)節(jié)，在這方面，我們一是要內(nèi)抓管理提升基層站所供電星級服務(wù)，另一方面向上級部門爭取政策，改善基層站所的硬件水平。以上報告，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正