第一篇：淺談博物館講解員的語言技能

淺談博物館講解員的語言技能

文物解說是博物館講解員的“看家本領”，是講解員日常工作中最基本、最主要的實踐活動。文物本身不會講話，更無法自動顯示其所包含的文物價值，講解員就是文物的代言人，即使有文字說明、語音導覽也代替不了講解員有針對性的講解，因此，講解工作是一項需要長期學習和鍛煉的比較艱巨的創造性勞動，知識與技能缺一不可。它需要具備扎實的語言基本功。

語言是一門口耳之學，是聽和說的學問，兩者不可分割。“工欲善其事，必先利其器”，加強語言基本功訓練，正是這個道理。語言基本功要經過踏踏實實、循規蹈矩、堅持不懈地刻苦鍛煉，學會科學的方法，克服和改變個人語言、聲音方面一切不符合講解語言要求的習慣，才能使自己的吐詞、發聲、用氣、語言表現力得到提高。基本功掌握得越好、越扎實（所謂功底厚）在今后的講解實踐中就越運用自如。僅靠形象好、嗓音亮、口齒清、學歷高是遠遠不夠的，前者只是具備了基本條件，講解工作是一門藝術，講出來的內容不但要讓人聽懂，還要讓人聽著悅耳、愛聽，是一種藝術享受。

講解員形象代表著一個館，一次成功的講解就會給這個館、給這個國家帶來榮譽，作為講解員不僅要有責任感和榮譽感，還要具備講解技能。語言基本功訓練要常抓不懈，不管是新、老講解員都一樣，不進則退。

說到基本功關鍵的是講解的語音，就是口頭語言的聲音，它是講解稿文字的物質外殼，是傳播思想和情感的主要工具。講解詞是死的東西。等講解員用它的聲音將講詞里所包含的思想感情傳播出來，它才有了生命。換句話說，聲音就等于人們的血肉，而講詞不過等于人的骨干而已。講解是一個人講，大家聽，所以對講解員的語音就有特殊的要求，也就必須經過特殊的訓練。

一、語音要標準

漢語語音有它的標準和規范。語音要標準，除了要講普通話而外，還包括防止語音不準、語音錯誤在內，試想，一次面面精當的演講，如果出現了語音不準和錯誤就會給聽眾一種美中不足的感覺，影響效果，將會成為講解員的一件憾事，所以這是絕不可忽視的。

學習語言，練好基本功的方法很多，其中繞口令在鍛煉語言基本功方面就起著矯正發音部位、促使反應敏捷、用氣自如、吐字清晰等重要作用，講解員要根據自己的發音難點選讀一些有針對性的繞口令來糾正發音，提高發音能力。除了這些以外，也可以汲取和借鑒戲劇藝術上的吐字歸音方法進行練習，要求發音時咬準字頭（主要指聲母），吐清字腹（相當于韻頭韻腹）和收準字尾（指韻尾），這種發音練習方法是有一定科學道理的。

我們訓練的目的是為了美化音色，字音純正、清晰、圓潤，富有表現力，在訓練和使用時要用巧勁兒，口齒訓練可選擇一些有一定難度的語言片斷，進行快口訓練。如按要求讀下列語句：“必須發揚艱苦奮斗、增產節約、勤儉建國的精神，在社會主義建設中克勤克儉，精打細算，從小處著手，從‘一’字開始。節約一厘錢、一寸布、一度電、一塊煤、一張紙、一粒米、一根柴、一滴油、一點水、一針一線、一釘一本、一磚一瓦、一灰一石、一分一角、一絲一毫、一分一秒??把這點點滴滴的人民財富都投入到建設中去，把無數的‘一’匯到一起，變成巨大的‘一’，讓它為社會主義建設發揮巨大的威力”。練習時要做到：詞句不增、不減、不重、不斷，讀得準確、快速、流暢、自然，語氣連貫。語言鍛煉是一件艱巨的工作，需要細心、更需要耐心，長期堅持訓練，會在一定時間內改變我們的聲音和語言面貌的。

二、語音要清晰

清晰是講解語言的基本條件之一。但是要做到語音清晰還必須以音量來保證，否則，再好的音質和音色而發出的聲音過于微弱，就做不到清晰，所以需要有一定的音量，以往全國大賽是不設話筒的，考察的就是講解員聲音的穿透力及語言基本功。

好的聲音可以從三個方面去斷定：呼吸的正確、口齒的清亮、語調的變化。

正確的呼吸是用聲帶呼吸而不是用喉管或胸部，吸得越深則呼出來的聲音傳達得越遠。同時呼吸必須有涵貯，不能一句話還沒有說完而氣已放完，因此，它的末尾幾個字往往不能傳達到觀眾的耳鼓里。所以，凡是能把氣分配均勻，很從容地放出來的才是一個會用呼吸的講解員。

口齒的清亮：口齒清楚是做好講解員的基本條件之一，同時，清晰和悅耳又是聯系在一起的，也就是說，口齒之外還要把話說得有生氣，有光彩，這就是語調的功用了。

語調的變化：優美的音樂必須有動聽的旋律和節奏。語調好像是語言的旋律和曲譜。語調包括聲音技巧的各種變化：高、低、輕、重、緩、急、頓、挫。語調豐富多彩、生動活潑，語言就富有音樂和節奏感。語言的各種表情都體現在語調中。講解員應盡力尋找準確的語調把所講的內容清楚鮮明地描繪出來，去影響觀眾，達到你所要達到的目的。

好的音質和音色圓潤、清澈、優美、純正、悅耳，并富有變化，可以模仿各種聲音，做到惟妙惟肖，有利于思想情感的傳遞、表達、增強感人的力量。音量大小和音高、音低的變化是由講解的內容和思想感情的變化決定的，并不是聲音越響亮越好，研究講詞要善于抓住重點，分清主次，安排輕重緩急，掌握情緒節奏，造成抑揚頓挫，把主要的力量使在需要突出的講詞內容上，不要眉毛胡子一把抓，平均使用力量，吃力不討好，結果講得平不耐聽。也不要從頭到尾把弦繃得緊緊的，使人聽得吃力。一張一弛，跌宕起伏，引人入勝，這里就有個力量配備的問題。

一篇講詞總要抓幾個重要的段落，把勁用足，加以渲染，而次要的地方就少花些力氣，忽略過去，或有意沖淡一點，這是符合語言藝術創造規律的。像一張畫總得有個光點，讓人一看就抓住重點，而這個重點正是作者意圖所在，是思想的重點表現處。講解也一樣要抓重點，把力量放在重點地方，使在刀刃上，配備力量要根據自己的條件，像唱歌定調一樣，最高的地方要有富余地唱上去，不能讓人聽來擔心。自己有多大力量，講解內容需要怎樣體現，兩者結合起來設計安排，不懂得力量配備的道理，不是浪費了力氣，就是丟掉了應有的層次，搞亂了節奏，取消了主次，把很好的講解內容講平了。

所以，內容不一樣，表現方法也要有所區別。一般人簡單地理解語調的變化，只是高低的變化，實際上語調的變化是高低、快慢、強弱這三種因素共同作用的結果。只有高低的變化或只有強弱、快慢變化的語調會給人以單調重復之感，也是產生背誦腔的原因之一，而這三種因素綜合的運用，則會使語調千變萬化，產生意想不到的好的藝術效果。歡快、興奮的描寫，說話音頻會提高，力度會加強、速度會增快，于是形成高、強、快的語調。反之，則會低弱慢。在安排每一句話的基調時，要考慮到上下句的銜接，這個銜接的“茬口”是很重要的。可能是延續的、緩變的，也可能是跳躍的、突變的。當然，我們不是為變化而變化，語調變化根據講解內容，決不是毫無根據地刻意臆造。講解語言應做到：既真實自然，又要有所修飾；既有內心感受，又要有鮮明體現；既使人感到如同生活般的親切，又是一種引人入勝的藝術享受。

漢語有著無與倫比的音韻之美，只有苦練基本功，熟練地駕馭它，講解員才能將歷史畫卷有聲有色地展示給觀眾，給人以啟迪和享受。

第二篇：博物館講解員

12級護理1-7班報名博物館講解員的名單：李傳玉、湯丹丹、何麗娟、肖凡、廉潔、孟祥月、王珍、馬榮、鄭紅梅、楊芳、劉瑩瑩、馬豐樂、張夢茹、李新

16班：黃俐

17班：岑笑穎 靳嘉寧 陳蒙蒙 劉瑩

18班：秦丹，邵玉萍，佘靜，陳雨

19班：孫丹平王穩穩 嚴明明 彭晴 宋閃閃 張亞平來金鳳 20班：査婷艷 伯雪雪 薛穎 劉一然 王珊珊 閆麗

對口一班:關雅楠，江夢婷，陶睿，李敏，史賢萍，張秀文，李阿文，胡美佳

對口二:胡敏敏，甄雪倪，于芬，李萍，馬李敏，葛利萍，胡玉紅，周海梅，郭雨薇，趙婷婷，譚會芳

8班 徐純雁 李丹 胡敏哲 凌娜 年連敏 張元霄 戴業菊 葛露 陳甜

丁立立 武美麗

9班 王穎 吳小露 陳海梅

10班 邱雙 徐明珠 范肖肖 鮑連敏

11班 葛贊 袁寶萍 胡淑敏

12班 李麗莉 張娟

13班 張媛 徐志蓮 李歡歡 李茹 張曉穎

14班 王咪 周代玉葉 劉月婷 徐水情 張丹丹 趙葉宏 杜芳 邵云霄

張香香 何倩雯 郭方君 章婷

15班 余佳宇 洪會婷 劉思佳 周怡媛

第三篇：博物館講解員崗位職責

博物館講解員崗位職責

第一條

熱愛講解工作、努力鉆研業務，不斷提高自己的業務水平，向社會和觀眾提供優質的講解服務。

第二條

具有高尚的職業道德，加強品德修養，微笑服務，文明服務，工作時間使用普通話（外語種講解員講解中除外）。

第三條

根據講解材料提煉、編寫講解詞，文字流暢、詞匯豐富、實事求是，在實際講解中找到適合自己的講解風格。

第四條

做好咨詢解答工作，認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見，善于向觀眾學習。

第五條

積極反映講解接待工作中出現的新情況、新問題，并提出合理建議。

第六條

嚴格執行交接班制度。第七條

完成單位安排的其它工作。

講解員接待工作

（一）講解員按照每日排序和管理人員的安排進行講解接待。

（二）將要上崗講解的講解員需提前站至服務臺前，主動協助游客辦理耳麥的清點、領取、調試等講解手續，不得無故推諉

客人、坐視不管或讓游客等待講解員。

（三）游客未辦理講解付費手續的，講解員不得私自講解并收取講解費，也不得以任何理由向游客索取小費或禮物。

（四）嚴格按照本單位確定的參觀線路和參觀內容進行講解服務，客人未提要求，不得擅自更改講解路線、減少講解內容、縮短講解時間，講解時間一般不得少于30分鐘。

（五）講解接待過程中不得做與講解接待無關之事，如使用手機、吃零食、與人寒喧、聊天等。

（六）講解接待中要隨時保持正確的行姿、站姿和手勢，不得彎腰駝背，抓扶欄桿或倚靠展柜，不能將手交叉于胸前，或背

于身后，或揣進衣袋。

（七）講解接待中要隨時保持和客人的交流。引領客人時，一般走在客人前方右側1米處，不得將客人置于身后。

（八）講解員對每一次講解都必須認真負責，實事求是，不得違背講解材料，講解內容不允許有嚴重的錯誤。

（九）講解結束時應引領客人到耳麥回收處退還耳麥，并報講解結束時間（未領取耳麥的講解員也必須報時），無特殊情況

（急病、緊急接待等）20分鐘內須回崗。

（十）講解接待中引起客人不滿或投訴的，根據具體情況進行處罰。

（十一）正確對待游客投訴，不得與客人在現場爭吵。

第四篇：博物館講解員學習心得

齊齊哈爾市博物館義務講解員學習心得

在院團委的號召下，為了增加社會經驗，提高實踐能力，從社會實踐中檢驗自我、豐富自我，并豐富假期生活。放假之前，我和同學組成十人小組在學院團委的帶領下來到了齊齊哈爾市博物館進行義務講解員學習。經過一段時間的學習，讓我受益匪淺。

來到了博物館，博物館的講解員先給我們進行了導覽講解。她們端莊的儀表、得體的著裝、流暢且富有情感的講解，給我們留下了深刻的印象且受益良多。我認為：博物館之所以能夠通過文物、歷史遺跡、歷史事件再現那些人物和史實，使觀眾學到知識、受到教育，講解員是觀眾了解博物館的重要窗口，是決定社會效益收效大小的重要角色。

講解是知識和語言高度綜合的藝術，其職業特點綜合了教師、播音、演講、話劇、表演等專業的技術手段，是專業性、知識性和藝術性的綜合。講解員處于一個特殊關鍵的崗位，他們面對的是一個知識層次、年齡層次等不相同的特殊團體，講解員既擔負著宣傳和教育的職能，同時要能有效的組織引導觀眾參觀，此外還擔負著協調處理、寫作研究等義務和職責。講解員是一個單位、一個地區、乃至一個國家的形象代言人。

在學習期間，我們先后學習了講解員的站姿，走姿，坐姿的訓練和普通話的訓練。我們還學習了齊齊哈爾市的歷史文化。一個講解員主要表現在以下幾個方面：

1.著裝很重要。博物館的講解員都身著合體的職業裝，使人感到

眼前一亮，覺得這里的講解員是管理嚴格的講解專職人員。2.精神面貌很重要。博物館的講解員在講解過程中，站姿手勢都很專業，始終面帶微笑用標準的普通話娓娓道來，很好地抓住了觀眾的注意力。

3.講解員的專業知識和講解技巧很重要。講解是以陳列為基礎，運用科學的語言和其它輔助表達方式，將知識傳遞給觀眾的一種社會活動。講解員是溝通博物館與社會的橋梁和紐帶，是博物館的名片，講解服務的質量和水平直接影響著觀眾的受教育和參觀質量，影響著博物館的窗口形象。

經過一段時間的義務講解員的學習，總結這次學習活動，我認為是成功的，因為我不僅通過親身體驗讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養自己的韌性，同時也找出自己的不足與差距所在。我認識到了社會這個大課堂中還有許多東西我們都不曾學過。此次學習，我有了很大收獲。

一個優秀的講解員必須具備良好的綜合素質，一是講解員應具有良好的思想品德與職業道德，遵守國家法律法規，有熱愛祖國、熱愛博物館事業、熱愛觀眾的情感品質，因為只有達到這樣的條件，才能讓講解員樹立起觀眾至上的理念，全心全意的為觀眾服務。二是要具有良好的文化素質和知識修養，不僅自身要掌握豐富的專業知識，同時要博覽群書。

社會實踐讓我們在生活中鍛煉自己。讓我們在社會復雜的大課堂上學到了很多在學校里所學不到的人生道理。雖說這次工作實踐與

所學專業課沒有必然聯系，但也學會了其他方面的知識，這也擴展了我們的知識面，這也為我們步入社會打下了堅實的基礎！

短期的社會實踐，一晃而過，卻讓我領悟到了很多東西，而這些東西將讓我終身受益。社會實踐加深了我與社會的感情，拉近了我與社會的距離。我們要緊密結合自身特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。所以，我們應該重視理論聯系實際的必要性，不斷豐富自己的人生閱歷，在一次次實踐中探索生活的奧妙與真諦。希望以后還會有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。讓我成為一個腳踏實地，對社會有用的人！

我想，我會很努力，做好一名講解員，并把這種熱情的奉獻精神帶入到生活當中去的。

最后我還是要衷心的感謝院里給我這次機會，齊齊哈爾市博物館給我這個平臺，更感謝許多老師、同學給我的尊重。在這我也希望我們中華民族更多的光輝文化能走出中國在世界的舞臺上發揚光大。

化學與化學工程學院

化工092班

李文濤

第五篇：博物館講解員年終總結

個人總結

時光荏苒，白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了，而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解經驗，但通過這三個月的磨練，我發現講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發生的情感交流。因此，在某種程度上，講解員既應該是一位口才良好的演說家，又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以，這就要求我們在接待講解當中，不但有工作熱情和很強的專業技能，而且要培養好自己良好的心理素質，做到對游客熱情、大方、得體，始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。

事實上，講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁，建立起講解員與觀眾的融洽關系，以此來增強相互間的信賴和友誼。

游客來自全國各地，有著不同的職業、不同的文化背景、不同的年齡性別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區別不同的情況分別進行，不能千篇一律。在此過程中，要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說，解答游客的疑問，使他們乘興而來，滿意而歸。

在講解過程中，我發現大部分游客都有強烈的好奇心理，很容易被新奇事物所吸引，因此，在講解中要清楚他們的興趣所在，掌握他們的情緒反應，善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題，這就需要我們講解員能夠在業余時間多看書多讀報，豐富自己專業及專業周邊的知識。

在新的一年里我會努力積累專業知識，積極獲取生活中的各種的小常識，爭取在今后的工作中有更好的表現。