第一篇：煤礦調(diào)度室對(duì)標(biāo)工作規(guī)劃

煤礦調(diào)度室2012年對(duì)標(biāo)工作規(guī)劃

2012年1月12日，陜西陜煤黃陵二號(hào)煤礦有限公司二屆三次職代會(huì)暨2012年工作會(huì)中總經(jīng)理梁平對(duì)2012年二號(hào)煤礦工作做了全面細(xì)致的布署與安排，2012年二號(hào)煤礦在公司范圍內(nèi)全面實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，二號(hào)煤礦調(diào)度室結(jié)合實(shí)際以王村礦調(diào)度室為五精管理標(biāo)桿，趕王村礦、乃至超越王村礦，鞏固成果，改進(jìn)不足，堅(jiān)定不移地推進(jìn)“5+5”崗位文化管理品牌建設(shè)，打造二號(hào)煤礦特色的崗位文化管理品牌。現(xiàn)將2012年工作安排匯報(bào)如下：

一、樹(shù)立目標(biāo)，正確認(rèn)識(shí)，及時(shí)有效開(kāi)展活動(dòng) 調(diào)度室組織開(kāi)展針對(duì)2012年工作會(huì)梁總講話的學(xué)習(xí)，傳達(dá)對(duì)標(biāo)活動(dòng)相關(guān)文件精神，重點(diǎn)闡述對(duì)標(biāo)活動(dòng)的重要性及其意義。調(diào)度室以王村礦調(diào)度室為具體對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)——王村礦調(diào)度室學(xué)習(xí)落實(shí)白國(guó)周班組管理法，抓生產(chǎn)求安全，調(diào)度工作“精心預(yù)測(cè)、精心調(diào)度、精心協(xié)調(diào)、精心監(jiān)督”，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，以文明窗口創(chuàng)建為契機(jī)，運(yùn)用精細(xì)化管理理念指揮生產(chǎn)，不斷深化優(yōu)服理念，實(shí)現(xiàn)優(yōu)服舉措常態(tài)化。我調(diào)度室以對(duì)方為標(biāo)桿全力“對(duì)標(biāo)”趕超，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自身情況進(jìn)行資料完善、制度健全及各項(xiàng)自查整改活動(dòng)。調(diào)度室在對(duì)標(biāo)活動(dòng)中會(huì)注重加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)不足及時(shí)研究解決，完善制度措施；對(duì)活動(dòng)中創(chuàng)造的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展路徑、工作模式，進(jìn)行總結(jié)，在完善提高中梳理出務(wù)實(shí)的體制機(jī)制，推進(jìn)對(duì)標(biāo)趕超工作

制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。調(diào)度員開(kāi)展崗位描述和手指口述，要求著裝統(tǒng)一，規(guī)范用語(yǔ)，科學(xué)協(xié)調(diào)指揮安全生產(chǎn)，及時(shí)上情下達(dá)，下情上報(bào)，牢固樹(shù)立安全至高無(wú)上理念，把安全生產(chǎn)擺在一切工作的首位。

二、深入現(xiàn)場(chǎng)，解決生產(chǎn)影響 調(diào)度室2012年繼續(xù)堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)，了解工作面條件，巡查隱患及督促整改落實(shí)，在協(xié)調(diào)指揮工作中堅(jiān)持“三三”整理制，確保生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)隱患排查工作 2012年二號(hào)煤礦調(diào)度室繼續(xù)按照煤炭安全總局要求，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，礦領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)隊(duì)部室跟班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照調(diào)度室排班跟班入井，實(shí)行對(duì)手交接制，積極按照任務(wù)單上的安排進(jìn)行巡查帶班，堅(jiān)持和工人同上下，將當(dāng)班查出的問(wèn)題、隱患跟蹤落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)礦井安全管理，落實(shí)責(zé)任。

四、繼續(xù)抓好煤質(zhì)管理，堅(jiān)持走品牌效益之路 2012年的利潤(rùn)指標(biāo)為17.7億元，這一目標(biāo)要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足市場(chǎng)需要，維護(hù)品牌的市場(chǎng)形象。調(diào)度室認(rèn)真落實(shí)煤質(zhì)考核制度，強(qiáng)化原煤生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)管，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)控，落實(shí)到人，從采區(qū)至選煤廠全過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，根據(jù)井下實(shí)際情況，調(diào)度室指揮、協(xié)調(diào)，及時(shí)采取針對(duì)措施，以確保原煤發(fā)熱量始終保持5500大卡以上。

五、規(guī)范健全調(diào)度程序，實(shí)行4小時(shí)復(fù)命制管理 調(diào)度室負(fù)責(zé)組織調(diào)度會(huì)，嚴(yán)肅調(diào)度會(huì)紀(jì)律，規(guī)范調(diào)度會(huì)程序的同

時(shí)，也確保調(diào)度會(huì)中明確交辦的任務(wù)及時(shí)落實(shí)，實(shí)行4小時(shí)復(fù)命制管理。制定4小時(shí)復(fù)命制管理單，明確責(zé)任主體，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)完成時(shí)限，相關(guān)部門及區(qū)隊(duì)當(dāng)天布臵的工作任務(wù)必須在4小時(shí)內(nèi)有匯報(bào)、有答復(fù)；完成情況、未完成情況及存在問(wèn)題、解決方案及時(shí)按規(guī)定向調(diào)度室反饋。建立健全相應(yīng)制度落實(shí)考評(píng)體系，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明。2012年，二號(hào)煤礦調(diào)度室全面實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，“趕超同行我為先”，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策，繼續(xù)頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)履行自身職責(zé)，為把二號(hào)煤礦建設(shè)成為全國(guó)領(lǐng)先的千萬(wàn)噸現(xiàn)代化礦井而奮斗不已！

第二篇：煤礦調(diào)度室對(duì)標(biāo)管理工作安排

勝利煤礦調(diào)度室工作規(guī)劃

一、樹(shù)立目標(biāo)，正確認(rèn)識(shí)

調(diào)度員開(kāi)展崗位描述和手指口述，要求著裝統(tǒng)一，規(guī)范用語(yǔ)，科學(xué)協(xié)調(diào)指揮安全生產(chǎn)，及時(shí)上情下達(dá)，下情上報(bào)，牢固樹(shù)立安全至高無(wú)上理念，把安全生產(chǎn)擺在一切工作的首位。

二、深入現(xiàn)場(chǎng)，解決生產(chǎn)影響

調(diào)度室繼續(xù)堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)，了解工作面條件，巡查隱患及督促整改落實(shí)，在協(xié)調(diào)指揮工作確保生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)隱患排查工作

調(diào)度室繼續(xù)按照煤炭安全總局要求，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，礦領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)隊(duì)部室跟班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照調(diào)度室排班跟班入井，實(shí)行對(duì)手交接制，積極按照任務(wù)單上的安排進(jìn)行巡查帶班，堅(jiān)持和工人同上下，將當(dāng)班查出的問(wèn)題、隱患跟蹤落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)礦井安全管理，落實(shí)責(zé)任。

四、規(guī)范健全調(diào)度程序，實(shí)行24小時(shí)復(fù)命制管理

調(diào)度室負(fù)責(zé)組織調(diào)度會(huì)，嚴(yán)肅調(diào)度會(huì)紀(jì)律，規(guī)范調(diào)度會(huì)程序的同時(shí)，也確保調(diào)度會(huì)中明確交辦的任務(wù)及時(shí)落實(shí)，實(shí)行24小時(shí)復(fù)命制管理。制定24小時(shí)復(fù)命制管理單，明確責(zé)任主體，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)完成時(shí)限，相關(guān)部門及區(qū)隊(duì)當(dāng)天布置的工作任務(wù)必須在24小時(shí)內(nèi)有匯報(bào)、有答復(fù)；完成情況、未完成情況及存在問(wèn)題、解決方案及時(shí)按規(guī)定向調(diào)度室反饋。建立健全相應(yīng)制度落實(shí)考評(píng)體系，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明。

第三篇：煤礦調(diào)度室對(duì)標(biāo)管理工作安排

陜西陜煤黃陵礦業(yè)二號(hào)煤礦調(diào)度室2012年對(duì)標(biāo)工作規(guī)劃

2012年1月12日，陜西陜煤黃陵二號(hào)煤礦有限公司二屆三次職代會(huì)暨2012年工作會(huì)中總經(jīng)理梁平對(duì)2012年二號(hào)煤礦工作做了全面細(xì)致的布署與安排，2012年二號(hào)煤礦在公司范圍內(nèi)全面實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，二號(hào)煤礦調(diào)度室結(jié)合實(shí)際以王村礦調(diào)度室為五精管理標(biāo)桿，趕王村礦、乃至超越王村礦，鞏固成果，改進(jìn)不足，堅(jiān)定不移地推進(jìn)“5+5”崗位文化管理品牌建設(shè)，打造二號(hào)煤礦特色的崗位文化管理品牌。現(xiàn)將2012年工作安排匯報(bào)如下：

一、樹(shù)立目標(biāo)，正確認(rèn)識(shí)，及時(shí)有效開(kāi)展活動(dòng)

調(diào)度室組織開(kāi)展針對(duì)2012年工作會(huì)梁總講話的學(xué)習(xí)，傳達(dá)對(duì)標(biāo)活動(dòng)相關(guān)文件精神，重點(diǎn)闡述對(duì)標(biāo)活動(dòng)的重要性及其意義。調(diào)度室以王村礦調(diào)度室為具體對(duì)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)同行先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)——王村礦調(diào)度室學(xué)習(xí)落實(shí)白國(guó)周班組管理法，抓生產(chǎn)求安全，調(diào)度工作“精心預(yù)測(cè)、精心調(diào)度、精心協(xié)調(diào)、精心監(jiān)督”，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心任務(wù)，以文明窗口創(chuàng)建為契機(jī)，運(yùn)用精細(xì)化管理理念指揮生產(chǎn)，不斷深化優(yōu)服理念，實(shí)現(xiàn)優(yōu)服舉措常態(tài)化。我調(diào)度室以對(duì)方為標(biāo)桿全力“對(duì)標(biāo)”趕超，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合自身情況進(jìn)行資料完善、制度健全及各項(xiàng)自查整改活動(dòng)。

調(diào)度室在對(duì)標(biāo)活動(dòng)中會(huì)注重加強(qiáng)制度建設(shè)，對(duì)不足及時(shí)研究解決，完善制度措施；對(duì)活動(dòng)中創(chuàng)造的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展路徑、工作模式，進(jìn)行總結(jié)，在完善提高中梳理出務(wù)實(shí)的體制機(jī)制，推進(jìn)對(duì)標(biāo)趕超工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化。調(diào)度員開(kāi)展崗位描述和手指口述，要求著裝統(tǒng)一，規(guī)范用語(yǔ)，科學(xué)協(xié)調(diào)指揮安全生產(chǎn)，及時(shí)上情下達(dá)，下情上報(bào)，牢固樹(shù)立安全至高無(wú)上理念，把安全生產(chǎn)擺在一切工作的首位。

二、深入現(xiàn)場(chǎng)，解決生產(chǎn)影響

調(diào)度室2012年繼續(xù)堅(jiān)持深入現(xiàn)場(chǎng)，了解工作面條件，巡查隱患及督促整改落實(shí)，在協(xié)調(diào)指揮工作中堅(jiān)持“三三”整理制，確保生產(chǎn)正規(guī)循環(huán)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班制，落實(shí)隱患排查工作

2012年二號(hào)煤礦調(diào)度室繼續(xù)按照煤炭安全總局要求，嚴(yán)格執(zhí)行礦領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，礦領(lǐng)導(dǎo)及區(qū)隊(duì)部室跟班領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格按照調(diào)度室排班跟班入井，實(shí)行對(duì)手交接制，積極按照任務(wù)單上的安排進(jìn)行巡查帶班，堅(jiān)持和工人同上下，將當(dāng)班查出的問(wèn)題、隱患跟蹤落實(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)礦井安全管理，落實(shí)責(zé)任。

四、繼續(xù)抓好煤質(zhì)管理，堅(jiān)持走品牌效益之路

2012年的利潤(rùn)指標(biāo)為17.7億元，這一目標(biāo)要求我們進(jìn)一步加強(qiáng)煤質(zhì)管理，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足市場(chǎng)需要，維護(hù)品牌的市場(chǎng)形象。調(diào)度室認(rèn)真落實(shí)煤質(zhì)考核制度，強(qiáng)化原煤生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)管，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)跟蹤監(jiān)控，落實(shí)到人，從采區(qū)至選煤廠全過(guò)程嚴(yán)格監(jiān)管考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰兌現(xiàn)，根據(jù)井下實(shí)際情況，調(diào)度室指揮、協(xié)調(diào)，及時(shí)采取針對(duì)措施，以確保原煤發(fā)熱量始終保持5500大卡以上。

五、規(guī)范健全調(diào)度程序，實(shí)行4小時(shí)復(fù)命制管理

調(diào)度室負(fù)責(zé)組織調(diào)度會(huì)，嚴(yán)肅調(diào)度會(huì)紀(jì)律，規(guī)范調(diào)度會(huì)程序的同時(shí)，也確保調(diào)度會(huì)中明確交辦的任務(wù)及時(shí)落實(shí)，實(shí)行4小時(shí)復(fù)命制管理。制定4小時(shí)復(fù)命制管理單，明確責(zé)任主體，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，明確任務(wù)完成時(shí)限，相關(guān)部門及區(qū)隊(duì)當(dāng)天布置的工作任務(wù)必須在4小時(shí)內(nèi)有匯報(bào)、有答復(fù)；完成情況、未完成情況及存在問(wèn)題、解決方案及時(shí)按規(guī)定向調(diào)度室反饋。建立健全相應(yīng)制度落實(shí)考評(píng)體系，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)懲分明。

2012年，二號(hào)煤礦調(diào)度室全面實(shí)施對(duì)標(biāo)管理，“趕超同行我為先”，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決策，繼續(xù)頑強(qiáng)拼搏，扎實(shí)履行自身職責(zé)，為把二號(hào)煤礦建設(shè)成為全國(guó)領(lǐng)先的千萬(wàn)噸現(xiàn)代化礦井而奮斗不已！

陜西陜煤黃陵礦業(yè)二號(hào)煤礦調(diào)度室

2012年對(duì)標(biāo)工作規(guī)劃

調(diào)度室 2012年1月19日

第四篇：調(diào)度室對(duì)標(biāo)工作總結(jié)

調(diào)度室對(duì)標(biāo)工作總結(jié)

銷售集團(tuán)開(kāi)展“學(xué)上海、趕一部”對(duì)標(biāo)工作以來(lái),調(diào)度室認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)精神，統(tǒng)一思想，全神貫注,緊隨辦事處安排部署的節(jié)奏，外部學(xué)習(xí)上海公司和銷售一部的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，內(nèi)部向管理基礎(chǔ)扎實(shí)的科站取經(jīng)，努力查找自身差距和不足，創(chuàng)造性開(kāi)展工作，在對(duì)標(biāo)工作中思路由模糊到清晰，改正提高的方式由表及里，管理精細(xì)的理念由淺入深，將王金力董事長(zhǎng)提出的“準(zhǔn)、實(shí)、精、細(xì)、深”理念實(shí)實(shí)在在的在調(diào)度室落地生根。我們的管理工作從各個(gè)方面有了質(zhì)的飛躍。以下從五個(gè)方面對(duì)調(diào)度室“學(xué)上海、趕一部”對(duì)標(biāo)工作進(jìn)行總結(jié)。

一、思想認(rèn)知方面 過(guò)去：

對(duì)調(diào)度室內(nèi)部管理存在安于現(xiàn)狀的思想。主動(dòng)提高工作方法和效能的積極性不高。對(duì)標(biāo)工作起初，不知對(duì)標(biāo)為何物，對(duì)標(biāo)工作如何落實(shí)，沒(méi)有方向感。

對(duì)標(biāo)改進(jìn)后：

通過(guò)辦事處統(tǒng)一組織的幾次學(xué)習(xí)討論，大家暢所欲言，對(duì)標(biāo)的思路越辯越明，思想認(rèn)知從模糊到清晰，找到了對(duì)標(biāo)工作的重點(diǎn)和方法。員工工作的主動(dòng)性、創(chuàng)新性和激情被激發(fā)，大家一致認(rèn)為“大銷售”的重點(diǎn)在“大煤源”，而擁有了“大煤源”就必須要有相輔相 成的煤源銷售通道，在朔西辦事處，這個(gè)通道就表現(xiàn)在合理、科學(xué)、高效的爭(zhēng)取和落實(shí)車輛計(jì)劃，全面壓縮裝車作業(yè)時(shí)間，確保足量裝車不虧噸，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是安排好辦事處的裝車工作，而安排好辦事處的裝車工作就是落實(shí)大銷售。

運(yùn)行效果：

（一）轉(zhuǎn)變了觀念，提升了管理理念，激發(fā)了工作的創(chuàng)新性和積極性，牢固樹(shù)立了“大銷售”思想。

（二）截至6月底，每列車凈作業(yè)時(shí)間同比壓縮0.5小時(shí)。

（三）截至6月底，未發(fā)生虧噸、偏載等現(xiàn)象，根據(jù)港口盤點(diǎn)情況，盈噸近4萬(wàn)噸(39157噸)，確保了足量裝車不虧噸的目標(biāo)。

二、基礎(chǔ)管理方面 過(guò)去：

調(diào)度室一直沿用之前的規(guī)章制度，在與上海公司制度比對(duì)時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在諸多問(wèn)題，比如裝車作業(yè)部分未制定具體規(guī)范；調(diào)運(yùn)指揮過(guò)程中有缺乏有效可控的環(huán)節(jié)；調(diào)度工作程序仍停留在文字方面，沒(méi)有直觀的流程圖用于指導(dǎo)生產(chǎn)；調(diào)度室基礎(chǔ)資料及檔案管理雜亂，沒(méi)有細(xì)分，不方便查閱等等。

對(duì)標(biāo)改進(jìn)后：

（一）把辦事處的調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)制度進(jìn)行了梳理，去粗取精，使辦事處調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)工作更加符合當(dāng)前的工作實(shí)際，共梳理、更新和重新制定了13項(xiàng)工作制度。

（二）完成了3個(gè)流程圖，分別為辦事處業(yè)務(wù)流程圖、調(diào)運(yùn)業(yè) 務(wù)流程圖、辦事處裝車業(yè)務(wù)流程圖以及節(jié)點(diǎn)的說(shuō)明，使辦事處調(diào)運(yùn)工作制度更加完善，各關(guān)鍵環(huán)節(jié)有效可控。

（三）以節(jié)約、實(shí)用、適用的原則，設(shè)計(jì)制作了《調(diào)度室工作專欄》。

（四）對(duì)調(diào)度室所有使用的基礎(chǔ)資料進(jìn)行重新分類為基礎(chǔ)部分、業(yè)務(wù)部分、客戶評(píng)價(jià)部分及三體系等4大部分，規(guī)整為73類，制作了統(tǒng)一的檔案盒歸類管理，既美觀又實(shí)用且方便翻閱，并對(duì)歷年的業(yè)務(wù)資料按年份及項(xiàng)目重新分類后入檔。

運(yùn)行效果：

（一）各項(xiàng)調(diào)運(yùn)工作有流程，有節(jié)點(diǎn)，有控制，有措施，便于管理，利于執(zhí)行。

（二）調(diào)度室工作專欄內(nèi)容涵蓋每日調(diào)運(yùn)簡(jiǎn)報(bào)、每日完成情況及超欠、半月市場(chǎng)調(diào)研簡(jiǎn)報(bào)、每月完成比對(duì)及每月工作安排推進(jìn)情況，使各項(xiàng)工作內(nèi)容、布臵安排及進(jìn)度一目了然。

（三）原來(lái)翻閱文件和資料到處查找，沒(méi)有頭緒，現(xiàn)在資料和檔案管理井井有條，調(diào)度室基礎(chǔ)管理水平得到提升。但該項(xiàng)工作還有繼續(xù)上升的空間。

三、工作舉措方面 過(guò)去：

（一）責(zé)任和舉措不具體，不明確，未細(xì)分落實(shí)到具體人員。

（二）對(duì)供煤商的信用等級(jí)評(píng)價(jià)沿用北京公司制定的規(guī)則，沒(méi)有辦事處范圍內(nèi)更貼近實(shí)際的操作規(guī)則。

（三）對(duì)各站的監(jiān)管職能不到位，只有監(jiān)督，沒(méi)有管理。

（四）數(shù)量管理手段上較死板，不靈活。對(duì)基層的服務(wù)指導(dǎo)意識(shí)較弱，對(duì)供煤商的服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

對(duì)標(biāo)改進(jìn)后：

（一）摒棄了過(guò)去“有活大家干，出事不承擔(dān)”的思想，將每月具體工作安排按輕重緩急進(jìn)行分解，具體落實(shí)到人員，做到每月工作有總體安排，有推進(jìn)時(shí)間，有落實(shí)人員，有完成情況，有分析（月底工作總結(jié)）。

（二）建立了朔西辦事處針對(duì)供煤商的考核評(píng)價(jià)體系。

（三）強(qiáng)化調(diào)度室管理職能。為將王金力董事長(zhǎng)提出的“準(zhǔn)、實(shí)、精、細(xì)、深”要求落到實(shí)處，根據(jù)各站特點(diǎn)、員工實(shí)際情況和工作中薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的制定培訓(xùn)計(jì)劃，從6月22日起，調(diào)度室派出兩位業(yè)務(wù)骨干以講解的形式，對(duì)基層站點(diǎn)員工進(jìn)行了三期電腦知識(shí)、調(diào)運(yùn)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，參訓(xùn)人員10名。

（四）做好數(shù)量管理工作的重點(diǎn)就是比重測(cè)定上要牢牢把握原則，適度調(diào)整，以公平、公正的態(tài)度進(jìn)行。調(diào)度室將數(shù)量管理工作作為對(duì)標(biāo)工作的一項(xiàng)重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)抓，既保障了鐵路運(yùn)行安全，又實(shí)現(xiàn)了足量裝車，還讓供煤商心服口服。

運(yùn)行效果：

（一）通過(guò)將每月工作任務(wù)分解到人，調(diào)度室每個(gè)人都是責(zé)任主體，每個(gè)人都要承擔(dān)工作上的責(zé)任，安排布臵的工作不僅僅要完成，還要負(fù)責(zé)任的高質(zhì)量的完成。（二)通過(guò)各科站配合，查閱大量以往評(píng)價(jià)資料，根據(jù)廣大供煤商特點(diǎn)，結(jié)合各站實(shí)際，調(diào)度室歷時(shí)1個(gè)月建立起供煤商信用等級(jí)評(píng)價(jià)體系，主要目的為探索合理的供煤商準(zhǔn)入和退出機(jī)制，為銷售集團(tuán)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、優(yōu)勝劣汰提供參考依據(jù)，以此調(diào)動(dòng)供煤商著眼于與神華建立長(zhǎng)期合作、穩(wěn)定合作的積極性。該體系暫未開(kāi)始執(zhí)行。

（三）通過(guò)學(xué)習(xí)、指導(dǎo)、交流，更加緊密了調(diào)度室與站點(diǎn)的聯(lián)系，同時(shí)還讓每位參加培訓(xùn)的員工在電腦操作和業(yè)務(wù)水平上都有了較大幅度的提高，以點(diǎn)帶面，以個(gè)人帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)，更好的服務(wù)于生產(chǎn)。

（四）通過(guò)靈活多變的比重測(cè)定、機(jī)動(dòng)的抽查檢查驗(yàn)證執(zhí)行情況等方式，強(qiáng)化了數(shù)量管控。同時(shí)加強(qiáng)了下站交流指導(dǎo)的頻次，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可以及時(shí)解決，同時(shí)對(duì)供煤商的一些疑惑進(jìn)行解釋交流，實(shí)現(xiàn)了調(diào)度室工作舉措上的進(jìn)步。

四、信息化建設(shè)方面 過(guò)去：

信息化建設(shè)滯后或比較落后，辦事處網(wǎng)絡(luò)條件較差，有時(shí)連正常的數(shù)據(jù)錄入工作都因網(wǎng)速太差而難以實(shí)施；在業(yè)務(wù)溝通上只依靠固定電話進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，形式比較單一；工作匯報(bào)依然沿用書(shū)面形式，不夠直觀；通知等下達(dá)的內(nèi)容大部分仍采用傳真方式告知等等。

對(duì)標(biāo)改進(jìn)后：

（一）乘著辦事處網(wǎng)絡(luò)改造的東風(fēng)，調(diào)度室在數(shù)據(jù)錄入、信息查詢、數(shù)據(jù)查詢等工作上效率大幅提高。

（二）調(diào)度室將網(wǎng)絡(luò)即時(shí)溝通工具納入到日常聯(lián)絡(luò)方式中，并 作為信息化建設(shè)的一部分進(jìn)行推廣。一是建立了專屬的業(yè)務(wù)交流群，可以共享文檔、接收通知、進(jìn)行業(yè)務(wù)交流。二是普及了手機(jī)移動(dòng)辦公，監(jiān)裝人員隨時(shí)隨地通過(guò)手機(jī)上網(wǎng)就可以與調(diào)度即時(shí)溝通，切實(shí)提高工作效率，拓寬溝通渠道方式。

（三）調(diào)度室充分利用好銷售集團(tuán)信息交流系統(tǒng)，一些重要的通知、資料等發(fā)布到信息交流系統(tǒng)里實(shí)現(xiàn)共享，這也是我們拓寬溝通渠道的另一種方式。

（四）負(fù)責(zé)制作辦事處機(jī)關(guān)PPT宣傳片的制作和維護(hù)。運(yùn)行效果：

（一）開(kāi)辟了全新的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了大部分通知、資料的共享，基本告別了紙質(zhì)傳真時(shí)代。

（二）業(yè)務(wù)溝通聯(lián)系更加便捷，渠道更為寬廣，工作效率得到提高。

（三）嘗試在以后的工作中使用PPT的形式進(jìn)行匯報(bào)，實(shí)現(xiàn)匯報(bào)內(nèi)容更直觀、更明了。

五、本質(zhì)安全方面 過(guò)去：

雖然嚴(yán)格執(zhí)行年初與辦事處簽訂的《安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)》和《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，但對(duì)經(jīng)濟(jì)本質(zhì)安全體系建設(shè)理解不全面，口號(hào)喊得多，具體落實(shí)的少。

對(duì)標(biāo)改進(jìn)后：

從學(xué)習(xí)神華集團(tuán)張喜武董事長(zhǎng)、銷售集團(tuán)王金力董事長(zhǎng)、李景平總經(jīng)理等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的講話中可以領(lǐng)悟出本安體系建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。調(diào)度室組織專門的本安體系建設(shè)的學(xué)習(xí)，使員工首先從思想上高度重視，深刻理解，繼而在工作中做好本安體系建設(shè)。

運(yùn)行效果：

調(diào)度室做好調(diào)度保安工作，在每日的計(jì)劃下達(dá)過(guò)程中特別強(qiáng)調(diào)，要求務(wù)必做好監(jiān)裝過(guò)程中的人身安全，堅(jiān)決杜絕任何形式的安全隱患出現(xiàn)。同時(shí)調(diào)度室做好員工的反腐倡廉工作，大力開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)，宣揚(yáng)遵紀(jì)守法、廉潔敬業(yè)的思想，加強(qiáng)黨性、理想、信念和從業(yè)道德教育，未出現(xiàn)任何形式的不良苗頭。

經(jīng)過(guò)半年來(lái)的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，調(diào)度室各項(xiàng)工作有了十分明顯的變化，在對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)了差距，補(bǔ)上了差距，無(wú)論是制度、流程、節(jié)點(diǎn)控制，還是基礎(chǔ)管理、工作舉措、員工風(fēng)貌，都有了明顯改觀。面對(duì)王金力董事長(zhǎng)提出的“準(zhǔn)、實(shí)、精、細(xì)、深”的對(duì)標(biāo)工作要求，我們深知做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，任重而道遠(yuǎn)，調(diào)度室將對(duì)標(biāo)工作常態(tài)化，并融入到工作中的方方面面，虛心向各有創(chuàng)新的科站學(xué)習(xí)，為將調(diào)度室整體管理水平再上臺(tái)階，為辦事處全年各項(xiàng)任務(wù)的順利完成而奮斗！

朔西辦事處調(diào)度室 二〇一一年七月十七日

第五篇：煤礦調(diào)度室工作總結(jié)

生產(chǎn)技術(shù)指揮中心調(diào)度室8-12月份工作總結(jié)及計(jì)劃

調(diào)度室系統(tǒng)包括三大部分：安全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、工業(yè)電視系統(tǒng)以及視頻會(huì)議系統(tǒng)一、安全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

煤礦瓦斯監(jiān)控平臺(tái)已全部搭建完成，并且已經(jīng)全部傳回公司，正常運(yùn)行；煤礦礦壓監(jiān)測(cè)除孫家壕外都已安裝完成，數(shù)據(jù)也已傳回公司，運(yùn)行正常；井下人員定位系統(tǒng)正在安裝黃天棉圖礦區(qū)的三個(gè)煤礦，其它煤礦正在等待廠家提供接口協(xié)議，12月應(yīng)能全部安裝完成。

公司調(diào)度室現(xiàn)在能對(duì)孫家壕、扶貧、沙咀子、宏測(cè)、宏鑫、忽沙圖、西烏素、炭窯渠、東圪堵等9個(gè)煤礦的井下安全數(shù)據(jù)和頂板安全數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。

二、工業(yè)電視系統(tǒng)和視頻會(huì)議系統(tǒng)

工業(yè)電視系統(tǒng)：除公司及沙咀子和扶貧已建成工業(yè)電視系統(tǒng)外，其他煤礦的該系統(tǒng)正在籌劃中；

公司及煤礦的視頻會(huì)議系統(tǒng)也正在籌劃中。

安全監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建成后，公司調(diào)度室可以對(duì)公司的所有綜采煤礦進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)控，煤礦氣體、頂板有超標(biāo)的會(huì)第一時(shí)間傳回公司，可以形成煤礦和公司的兩級(jí)監(jiān)控，確保在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)并排除隱患。而通過(guò)人員定位系統(tǒng)可以知道井下的人數(shù)及所在井下位置，在出現(xiàn)險(xiǎn)情時(shí)，可以確切知道井下的人員分布情況，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利的依據(jù)。

煤礦工業(yè)電視系統(tǒng)的建成可以通過(guò)煤礦調(diào)度室對(duì)煤礦的地面和井下的生產(chǎn)情況進(jìn)行最直觀的監(jiān)控，可以監(jiān)控井下的生產(chǎn)狀況，設(shè)備的運(yùn)行狀況以及洗煤廠的生產(chǎn)運(yùn)行情況。公司工業(yè)電視系統(tǒng)對(duì)下屬所有煤礦的工業(yè)電視系統(tǒng)進(jìn)行集成，可以在公司隨時(shí)調(diào)看各煤礦的視頻圖像，了解各煤礦的生產(chǎn)運(yùn)行情況。

各煤礦和公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)建成后，公司和煤礦可以隨時(shí)召開(kāi)會(huì)議，而不需要所有參會(huì)人員都到現(xiàn)場(chǎng)，并可以節(jié)約會(huì)議的經(jīng)費(fèi)以及時(shí)間，提高開(kāi)會(huì)的效率，增加參會(huì)人員等。