第一篇：網格員備考題

同志們：

今天這個會議是經市局黨組研究決定召開的一次十分重要的會議。主要任務是，學習貫徹全市“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制推進大會精神，安排部署全市工商系統“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制建設工作。剛才，市局黨組副書記、副局長趙小林同志宣讀了《關于印發<鄭州市工商行政管理局落實“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制實施方案>的通知》。這個方案是根據市委、市政府有關要求，緊密結合工商工作實際，在廣泛征求各方意見的基礎上，經市局黨組認真研究制定的，各單位要結合實際，認真抓好貫徹落實。下面，我代表市局黨組講幾點意見：

一、充分認識建立以網格化監管為載體的“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制的重大現實意義

近期，市委決定在全市建立以網格化管理為載體的“堅持依靠群眾、推進工作落實”的長效機制。這是市委、市政府深入貫徹落實科學發展觀、進一步加快領導方式轉變的有效載體，是進一步探索新形勢下做好群眾工作的嶄新路徑，是強化基層社會管理、推進基層各項工作有效落實的創新舉措，目的是努力營造穩定、高效、有序、和諧的發展環境和群眾生活環境，為中原經濟區鄭州都市區建設提供有力保障。市委、市政府先后下發了《關于建立“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的意見》（鄭發〔2012〕4號）、《關于規范“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的實施意見》（鄭發〔2012〕8號）等重要文件，并在鄭州市經八路辦事處、老鴉陳辦事處和新鄭市梨河鎮搞了三個試點；4月27日，市委組織2000余名干部到經八路所屬社區進行了觀摩，在省人民會堂召開了3000多名干部參加的推進大會，省委常委、市委書記吳天君同志作了重要講話，要求各單位迅速融入網格，加大工作力度，強力推進工作落實。

網格化管理，直接表現為管理單元的細化，其實質是針對現行管理制度弊端開展的一次行政管理和社會管理的機制創新，是按照轉變領導方式、落實“三具兩基一抓手”要求，推進人、財、物、權、責全面下沉、強化基層基礎建設的制度再造。其核心是以網格化管理為載體，以差異化職責為保障，以信息化平臺為手段，促進條塊融合、聯動負責，形成社區（村）管理、社區（村）服務與社區（村）自治有效銜接、互為支撐的治理結構，實現政府職責特別是市場監管、社會管理和公共服務職責在基層的有效落實。在全市工商系統落實和推進“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制建設工作，依托工商部門現有網格化監管模式，主動融入全市網格化管理體系，對于推進工商部門職能到位，進一步提升監管執法和服務工作效能，樹立忠誠履職、執法為民的良好形象有著極為重要的現實意義。

（一）建立網格化監管體系，是完善工商監管體制，推動條塊融合，促進工商行政管理職責落實的迫切需要

近年來，隨著經濟社會的快速發展和城市化進程的深入推進，社會結構深刻變動，利益格局深刻調整，利益主體日益多元，社會管理工作難度不斷加大，各類社會問題不斷出現。突出表現在非法生產、非法經營、非法建設屢禁不止，安全事故時有發生，突發性事件不斷增多，信訪穩定壓力增大，擾亂市場經濟秩序的事件頻頻出現。自去年以來，我市出現城中村“黑網吧”、“黑診所”事件，“毒沙琪瑪”、“毒竹筍”事件，濫用添加劑生產調味面制品事件，二七區和管城區的小食品“黑作坊”問題，家樂福以次充好問題以及前不久的王三米皮、中牟縣的地溝油問題等先后被網絡媒體曝光。去年以來，我市還先后有107家擔保公司因非法吸儲而出現擠兌風險。據我市安監部門統計數據顯示，從去年到今年一季度，全市共發生各類安全事故2273起，直接經濟損失3397萬元。雖然沒有印發重大的事故，但也嚴重影響了正常的社會秩序，嚴重影響了人民群眾的生命財產安全。分析這些問題出現的原因，雖有經濟活躍、流動人口增多等客觀因素，但更重要的還在于政府職責落實不到位。以經八路辦事處為例，吳天君書記在蹲點調研中，通過組織普查共發現非法生產9家、非法經營843家、非法建設1114處。這種侵占公共空間、侵害公眾利益的違法行為能夠長期存在，既充分暴露出政府職責的缺失和當前經濟發展的復雜性，也充分反映了政府職能部門監管難度不斷加大，監管風險也在不斷加劇。

經濟調節、市場監管、公共服務、社會管理是政府的四項基本職能。經濟調節的主要任務在國家層面，基層關鍵是執行和貫徹；公共服務重在建設和提升；市場監管和社會管理則是我們基礎性、根本性、底線性的職責。在現行的行政管理體制中，政府職責由職能部門垂直管理和基層政府屬地管理來共同承擔。鄉（鎮）辦作為政府最基層的組織單元，承擔著市場監管、公共服務、社會管理的領導組織責任；職能部門是執法主體，擁有許可權和執法權，對部門承擔的政府職能負責。但由于目前條塊職責不清晰，主體不明確，致使條塊分割、信息屏蔽、相互推諉、責任缺失。與基層直接接觸的鄉（鎮）辦有發現問題的條件，但無執法處置之權力，“看得見但管不了”，從而對發現問題、解決問題缺乏主觀能動性，更多地是按照上級部署被動式、突擊式、運動式、潑水式履責；作為執法主體的職能部門，我們雖然有執法管理職能，但因客觀上人員少、力量不足而沒有能力全覆蓋履職盡責，我們“管得了但看不見”，更多地是事后執法處置，其結果就形成了市場監管和社會管理的漏洞和盲區，形成了“暴露問題——開會部署——突擊整頓——再次暴露問題——再次突擊整頓”的惡性循環。建立網格化管理，就是要解決條塊職責不清的問題，通過差異化職責促進條塊融合，通過組團式下沉強化基層力量，推進管理方式從“被動處置問題”向“主動發現問題”轉變，從“事后執法”向“源頭管理服務”轉變，從被動的突擊型履責向常態化、制度化履責轉變，從體制機制上保證政府各項職責全覆蓋、無縫隙落實。工商行政管理機關作為政府負責市場監管和行政執法的重要職能部門，在加強市場監管和社會管理中責任重大，任務艱巨。完善工商部門現有網格化監管模式，與全市網格化管理體系充分融合，積極發揮全市遍布城鄉的基層綜合執法隊伍的作用，能夠最大限度地延伸工商部門排查問題、發現問題、解決問題的監管觸角，及時發現和查處非法經營行為，從根本上解決基層監管執法力量不足、監管執法任務繁重等問題，有效推進工商行政管理各項職能到位。

（二）建立網格化監管體系，是創新體制機制、深化“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制的有效載體

“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來，到群眾中去”的群眾路線，是我們黨的基本工作路線。建立“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制是市委、市政府立足于推進領導方式轉變、強化基層基礎工作和群眾工作的重要舉措。前一段，市委建立了市直單位聯系分包鄉鎮制度，推進了市、縣兩級工作力量的下沉。在全市推行網格化管理，是對“堅持依靠群眾推進工作落實”長效機制的進一步深化和延伸。網格化管理的重點在基層，對象是群眾。圍繞群眾的管理和服務進行定人、定崗、定責，將責任量化到每件事的每一個環節，量化到條與塊的每一個人，是從制度上促使干部將履責的過程變為深入群眾、發動群眾、服務群眾的過程。因為不深入群眾就發現不了問題，不發動群眾就解決不了問題，不服務群眾就贏得不了民心民力，就難以履好職、盡好責。如果我們的基層工商監管執法人員都能夠對網格轄區內的工作負起責任，都能夠與群眾打成一片，那么非法經營就不可能發現不了；如果我們能夠重心下移，與基層群眾密切協作，發現一起及時查處一起，那么無照經營、黑網吧、銷售假冒偽劣商品、傳銷等違法經營現象就難以存在。網格是分解問題、明確職責、發現排查、無縫隙全覆蓋的基礎。如果我們主動及時融入三級網格管理，全面推行網格化監管，就能有效地解決問題發現難、聯合執法難的問題，有助于工商機關圍繞基層困難和群眾訴求，細化、量化工商部門監管服務的各項職責，主動深入基層、深入群眾，加強橫向聯系，發揮工商部門“條”的整體優勢，接受地方黨委政府“塊”的統一指揮，認真履行職責，傾力搞好服務，主動發現問題、解決問題，樹立工商機關為民服務新形象。

（三）建立網格化監管體系，是提高工商監管效能、建設“三個過硬”干部隊伍的有效保障

實施網格化管理是精細化管理的具體體現，能夠促進廣大干部及時發現問題、解決問題，推進工商機關促進發展、市場監管、消費維權、服務民生等各項工作全面落實到位。借助網格化管理統一的信息平臺動態統計匯總機制，能夠進一步完善績效考核機制，使干部績效考核由過去的年終考核、用前考核變為日常的動態考核，由過去的組織評價變為標準化、數據化積分量化評價，由過去的結果內部掌握變為公開化、信息化社會公示，工作孰優孰劣，一目了然。建立這種機制，有利于規范工商行政管理工作，進一步激發廣大干部干事創業的積極性和主動性，自覺主動加強學習鍛煉，提高履職盡責能力，打造一支“政治上過硬、業務上過硬、作風上過硬”的高素質工商干部隊伍，形成“履職盡責創先進、立足本職爭優秀”的良好工作局面。

全市工商系統各級各部門和廣大干部職工，要充分認識建立以網格化管理為載體的“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的極端重要性和重大現實意義，把網格化監管作為提升工商機關監管服務效能的一號工程和民心工程，作為全系統當前的頭等大事和核心大事來抓，立即行動起來，下大決心、用大氣力，主動作為，務實重干，確保網格化監管工作盡快取得成效。

二、把握關鍵環節，推動條塊融合，盡快把工商行政管理工作全面融入全市網格化管理體系

“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制能否在發現問題、解決問題上取得實質性成效和突破，關鍵是條塊融合是否到位。要明確“一個目標”、堅持“兩個原則”。明確“一個目標”，即通過以網格化管理為載體的“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制的運行，使非法經營問題得到有效治理，經營環境和市場秩序有根本性的轉變。堅持“兩個原則”，即堅持“低成本、高效率、可持續”的原則，就是在不改變現有工商部門管理體制，不增加人員編制的情況下，最大限度地整合現有資源，下沉工作力量，按照“一崗多責、一人多能，一人負責、多人協同”和“簡單、高效、易行”的工作要求，設計工作流程和操作規范，確保網格化監管切實可行、簡單易行、長期執行；堅持“條塊融合、職責明確、聯動負責、逐級問責”的原則，就是要圍繞工商行政管理監管執法職責的落實，充分借助鄉（鎮）辦和群眾自治等方面的力量，把工商行政管理職責融入塊狀管理、滲進網格，以網格化監管促進上下聯動、左右互動，形成逐級負責、各司其職、各盡其責的責任落實機制和工作推進機制。重點在以下四個方面下真功、求實效：

（一）要在“建”上下真功、求實效

一是科學劃分監管網格。要按照“邊界清晰、責任到人、工作量相對均衡、相鄰網格便于協作配合”的原則和職責明確、以格為主、網格結合、綜合監管服務的要求，進一步科學規劃設置分局轄區、工商所轄區、監管片區“三級網格”，繪制網格化監管示意圖，建立網格化監管網絡體系，做到布局均衡、邊界清晰、全面覆蓋、無縫對接。關于網格化監管示意圖，管城分局經過認真研究和充分論證，已經拿出了設計樣板。各個單位可以管城分局參觀學習，拷錄他們的設計樣板，盡可能節省設計時間，盡快推進工作實施。二是明確工作職責。各單位領導班子成員要主動下沉到分包的工商所，并主動與工商所轄區對應的鄉（鎮）辦聯系溝通，將工商工作納入當地網格管理，組織工商執法人員開展非法經營問題集中排查整治；各基層工商所正副所長要主動下沉到工商所各分管片區，加強與分管片區對應村（社區）的聯系，培養和發展工商網格化管理協管員，加強對協管員的培訓和業務指導，配合鄉（鎮）辦、村（社區）開展聯合執法行動；各監管片區監管人員要主動下沉到各村組（樓院、街區），和三級網格融為一體，參與開展對非法經營等問題的排查和處置，及時解決群眾的實際困難和維權訴求。三是優化配置監管執法力量。通過“定人、定崗、定責、定獎懲”細化職責，確保每一個三級網格配備不少于2名工商監管人員，并在每一個村組（樓院、街區）至少發展1名網格管理協管員，不斷延伸工商監管觸角，配合屬地開展社會管理服務，真正實現“全覆蓋、無縫隙”。四是實施公開承諾。各級監管網格要在其任務區實施公開監管責任人的姓名、聯系方式、工作職責、工作承諾、監督電話等信息，圍繞如何履職做出承諾，發放便民聯系卡，最大限度方便群眾，接受群眾監督和評議。各級網格監管責任人的手機必須保證全天24小時開機，確保人民群眾的維權呼聲能夠第一時間反映，人民群眾發現的市場主體違法行為能夠第一時間舉報，市場主體經營過程中遇到的困難和問題能夠第一時間咨詢和解決。

（二）要在“融”上下真功、求實效

一是加快融合速度。各級各單位要逐級建立與全市網格化管理體系的融合通道，深入推進“條”、“塊”融合，做到主動融入、積極融入、持續融入。目前，全市市、縣（市）區、鄉（鎮）辦、村（社區）四級聯網的社會公共管理信息平臺已經建立。每一級平臺，既是一個基層信息數據平臺，也是一個工作指揮、處置、監督、問責的平臺。我們要依托“四級平臺”，及時向信息平臺報送違法經營等信息，自覺接受信息平臺的調度和指揮。二是開展聯合執法行動。目前，我市各鄉（鎮）辦正在籌建一支150人—200人的綜合服務管理隊伍。我們要充分借助這支服務管理隊伍的力量，在黨委、政府和信息平臺的統一指導協調下，捆綁力量，積極參與政府社會管理工作，集中開展非法經營排查整治。三是合理推進監管力量下沉。要按照“三個三分之一”的目標要求，統籌規劃，合理安排，堅持領導帶頭，深入基層開展調查研究，積極開展群眾工作，持續推進網格化監管深入實施，不斷提升社會管理水平。

（三）要在“動”上下真功、求實效

一是實施“五級聯動”。實行市局處級干部分包縣到（市）區，市局機關處室聯系到縣（市）局、分局，縣（市）局、分局班子成員分包到鄉（鎮）辦，工商所正副所長分包到行政村（社區），監管片區人員分包到村組（樓院、街區），各級監管人員上下聯動，并與鄉（鎮）辦三級網格責任人密切合作，協調互動。二是提升“12315”行政執法效能。要充分發揮“12315”申訴舉報指揮中心的指揮作用，充分運用網格化監管示意圖、電子地圖、三方通話等條件和手段，對各類違法經營線索和消費者申訴舉報，設計好工作流程，“12315”申訴舉報指揮中心要一次性轉辦分流到位，持續提高廣大消費者對“12315”的認知度，使之成為家喻戶曉、婦孺皆知的維權品牌。三是加強信息溝通和工作匯報。各級網格責任人要與相應層級的全市網格化信息平臺保持密切聯系，加強與當地黨委政府的協調溝通和匯報交流，暢通溝通匯報渠道，提高條塊融合的廣度和深度。四是堅持群眾工作隊制度。全市工商系統各級群眾工作隊要破除“一般工作”的思想誤區、破除“一項活動”的思想誤區，破除“一時幫扶”的思想誤區，立足工商職能，服務基層建設，幫助所在鄉（鎮）辦解決影響基層穩定和發展的突出問題。

（四）要在“干”上下真功、求實效

一是要把網格化監管工作項目化、具體化。結合工商日常工作，定期研判分析網格監管工作形勢，通過完善數字化信息管理、工作溝通對接、群眾訴求反映等運行機制和開展非法經營排查整治、幫扶服務、“八項活動”等工作，把工商機關監管服務各項職能真正落實到具體工作之中。二是突出工作重點。工商部門是非法經營排查整治牽頭單位，我們要把非法經營排查整治放在整體工作的重要位置來抓，盡快摸清底數，迅速組織開展集中整治工作，對非法經營行為及早發現、及早整治、快見實效。三是提升網格化監管能力。要加強網格化管理隊伍建設，加強業務培訓，通過制作工作手冊、宣傳單、監督服務卡等形式，使網格監管人員和協管員全面熟悉和掌握工商行政管理業務知識和工作技巧，更好地在巡查中發現問題、處置問題；市局各業務處室要馬上跟進，深入到聯系單位線督導工作，通過業務培訓、集中授課等載體，不斷提升基層監管人員和網格協管員的監管巡查技能和整體素質。

三、加強領導，強化措施，確保網格化監管工作取得扎實成效

建立以網格化管理體系為載體的“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制，是領導方式和工作機制的創新實踐，是一項自上而下、涉及條塊的制度設計，必須統籌協調，步調一致，同步推進。

（一）加強組織領導

為確保網格化監管工作盡快推進實施并取得扎實成效，市局成立了由我任組長，小林副局長任常務副組長，其他班子成員任副組長，機關各處室負責人、各縣（市）工商局（分局）局長為成員的“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制領導小組，小林副局長兼任辦公室主任，抽調專門人員成立辦公室承擔日常工作。各縣（市）局、各分局要把此項工作列入重要議事日程，成立相應的領導小組及其辦公室，建立完善的工作制度和工作機制，真正做到思想到位、領導到位、措施到位、人員到位、工作到位，確保信息暢通，有效運作。要按照“適合群眾需要、適合基層實際、適合工商職能”的要求，進一步明確和細化行動方案，切實找準推進網格化監管和服務基層、服務群眾的結合點。網格化監管工作主要涉及排查和查處無照經營、黑網吧、超范圍經營、傳銷、違法廣告、銷售假冒偽劣商品等非法經營行為，各單位工作辦公室由監管科牽頭負責。各單位監管科要切實發揮牽頭作用，認真做好本單位網格化監管工作的組織實施。工商監管工作異常重要，這是充分考驗工商監管隊伍素質的時候，也是工商監管隊伍大顯身手的時候，市局黨組拭目以待。各級領導干部要全程關注機制運行中的新情況和新問題，親自參與，親自負責，親臨一線指揮，親臨一線督察，深入鄉（鎮）辦和三級監管網格開展調查研究、排查和處置問題，深入基層社區、村組聽取群眾意見、傾聽消費者呼聲，使之成為推動工商工作落實的有效載體。

（二）推進規范運行

參照各地網格布局，從現在開始，各單位要加班加點，通宵達旦，在兩天內建立周密細致的系統三級網格，確保每個村（社區）、村組（樓院、街區）都有我們的網格監管責任人和監管協管員，不留死角。各縣（市）局、分局要規范網格化管理工作流程，依托各級信息綜合平臺，認真做好信息收集、梳理上報、建檔立案、問題處理、結果反饋、核查結案、綜合評價等各個環節的工作。三級網格監管員要樹立“一身兼數職”的責任意識，明確自身是落實日常監管工作的直接責任人，是黨委政府中心工作的督察落實者，也是開展幫扶工作的組織者，進一步增強服務意識，轉變工作作風，變被動執行為主動履責，變解決問題為預防問題，變相對擔責為絕對擔責，變集中突擊為責任規范，充分調動群眾力量，堅持不懈依靠群眾推進各項工作落實。

（三）加強宣傳引導

全面掌握網格化監管工作推進過程的綜合情況，及時總結經驗和不足，認真上報工作信息，為領導決策和指導工作提供第一手素材。要通過制做宣傳版面、懸掛條幅、發放宣傳頁等多種方式加強宣傳，邀請新聞媒體深度挖掘工商機關深入基層、深入群眾，服務發展、服務群眾的具體舉措和工作成效，讓社會各界進一步深入認識工商、了解工商、感受工商、支持工商、配合工商，為推進網格化監管工作營造良好的社會氛圍。市局“堅持依靠群眾、推進工作落實”領導小組辦公室要定期編發工作簡報，對網格化監管工作力度大、成效顯著的先進經驗和典型做法在全系統推廣，努力形成“爭一流、創先進”的良好局面。

（四）加強督導考核

要建立健全切合實際，以履職情況為基本依據，以社會公共管理信息平臺匯總數據為基本參照，建立以問題發現率、處置率、上報率為主要內容的考核和獎懲機制，使考核體系真正成為理順關系、推動工作全面落實的“指揮棒”、“推進器”。要對各單位的工作開展情況進行集中考核講評，量化排序，兌現獎懲，并與評先評優、干部使用掛鉤。對群眾認可、實績突出的優先提拔重用；對態度消極、工作不力，影響整體工作推進的，要給予誡免談話，并在全系統通報批評；對違反工作紀律、出現重大問題、引發不良影響的要根據《干部監督條例》、《紀律處分條例》堅決予以嚴肅處理。全市工商系統一線監管執法人員十分辛苦。工商工作取得的各方面成績和廣大一線監管執法人員的恪盡職守、勤奮工作、無私奉獻密不可分。各級工商機關一定要對一線監管執法人員高看一眼、厚愛一分，從中發現苗子、培養人才，充實到各級管理崗位；要盡可能照顧一線工作人員及其家庭的生活，千方百計幫助他們解決實際困難和問題，為他們營造團結一心、和諧共進的工作氛圍和幸福溫馨、和睦相處的生活環境。

今天的全市工商系統視頻會議，是本屆黨組成立以來全系統召開的第一次全員參加的大會。通過視頻影像，我們可以清晰地看到全系統參會人員飽滿的精神狀態、認真的開會態度、整齊的隊伍形像和嚴肅的參會紀律。大家的精氣神充分證明，鄭州工商是一支能打硬仗、善打硬仗、敢打硬仗的隊伍。相信我們在繼承和發揚以往優良傳統的基礎上，一定會勇創輝煌、再創輝煌，鄭州工商這塊牌子一定會越擦越亮！真誠地感謝全市工商系統的全體同志。

同志們，建立以網格化監管為載體的“堅持依靠群眾、推進工作落實”長效機制，是一項事關長遠發展、事關人民群眾福祉的創新性、基礎性、群眾性、系統性工程，也是工商機關忠誠履職、勇于擔當、服務發展、促進和諧的具體體現。全市工商系統各級各單位和廣大干部職工，要切實把思想統一到市委、市政府和市局黨組的決策部署上來，高度重視，精心組織，科學運作，創先爭優，以開拓進取、雷厲風行的工作作風，以時不我待、舍我其誰的精神狀態，以全心投入、鞠躬盡瘁的昂揚斗志，加快推進網格化監管體系建設，充分發揮網格化監管整體效能，努力營造安全放心、和諧有序的市場經濟環境和群眾生活環境，為加快推進中原經濟區鄭州都市區建設作出新貢獻，以優異的成績迎接黨的十八大勝利召開！

第二篇：材料員考題

1、《關于加強建設材料設備采購的招投標管理的若干規定》中對實行采購招投標的范圍是如何規定的？

答：規定要求屬于國家和本市規定的招標范圍，并同時條件下下列規定條件，必須依法進行招標：（1）單項合同估算價在100萬人民幣以上或者但太重要設備估算價在30萬人民幣以上的，或者單項合同估算價低于100萬、單臺重要設備估算價在30萬以下但項目總投資額在3000萬以上，全部或部分使用政府投資或者國家融資的項目中政府投資或國家融資金額在100萬以上的；（2）招標人對工程建設項目實行總承包招標時，未包括在總承包范圍內的材料設備，或招標人對工程建設項目實行總承包招標時，以暫估價形式包括在總承包范圍內的材料設備；（3）重要設備包括電梯、配電設備（含電纜）、防火消防設備、鍋爐暖通及空調設備、給排水設備、樓宇自動化設備、主要材料包括建筑門窗（幕墻）、建筑防水材料、建筑石材、建筑陶瓷、建筑涂料。（4）建筑門窗（幕墻）、防水材料專業工程，已經過招標的，可以不再進行材料招標。

2、《關于加強建設工程材料供應備案管理有關事項的通知》是對哪些行為要予以通報和公示？

答：市或區、縣建委在建設工程檢查中，發現建設工程材料供應企業存在下列違法違規行為的，無論其是否辦理了供應備案手續，均在建設領域內將其違法行為予以通報，并在建設工程材料供應企業誠信信息系統上公示。違法行為嚴重的，由市建委限制或禁止其參加本市建設工程材料投標。（1）向建設工程供應國家與本市明令禁止生產、銷售和使用的建設工程材料的；（2）建設工程材料質量不合格，造成建筑物結構安全隱患或危害人身健康的；（3）因建設工程供應材料質量問題造成工程質量事故的；（4）向建設工程供應假冒材料，提供虛假質量證明文件的；（5）屬于生產許可證、強制性認證管理的產品，未取得生產許可證或強制性認證的；（6）在辦理建設工程材料供應備案手續的，提供的備案申報信息與實際不符或提交虛假證明材料的。

3、《北京市建設節能管理規定》中規定了哪些重點發展的建筑節能技術和產品？

答：《北京市建設節能管理規定》中要求，本市應積極開發和采用新型建筑結構體系，推廣使用各類節能環保型墻體材料，發展墻體與屋面的高性能保溫技術。重點包括：（1）新型節能墻體和屋面的保溫、隔熱技術與材料；（2）節能門窗的保溫隔熱和密閉技術；（3）采暖供熱系統溫度調控和分戶熱量計量技術與裝置；（4）利用太陽能、風能等可再生能源以及利用熱泵提高熱效率的采暖技術；（5）建筑照明節能技術與產品；（6）其他技術成熟、效果顯著的節能技術和節能管理技術。

4、建筑企業材料管理體制主要包括哪些內容？

答：建筑企業材料管理體制，是建筑施工企業組織、領導和管理材料工作的制度。它明確了企業內部各級、各環節之間在材料采購、運輸、儲備、消耗、核算等方面的管理權限及管理形式。一般應包括三個方面的內容。（1）企業各級、各部門在材料采購、加工、儲備、各方面的分工；（2）企業所用材料的計劃、采購、加工、儲備、調撥及使用的主要管理辦法；（3）按照上述分工和管理要求而建立的各級材料管理機構。

5、建筑企業材料管理機構的主要職責有那些？

答：建筑企業的材料管理機構是企業材料管理的職能部門，負責企業材料工作的全面規劃、領導和組織責任。各層次材料管理機構的職責是：貫徹執行國家各項無字方針、政策并監督檢查執行情況；制定執行企業材料管理的各項制度辦法；籌劃施工所需材料、機具的采購、加工、儲備、供應、平衡調度；準確及時編報各種材料計劃及統計報表；負責周轉材料及工具的管理；負責材料資金管理及成本核算；負責企業材料管理的規劃、總結；組織材料人員的學習和培訓。

6、材料管理體制如何適應建筑生產及需求特點？

答：適應建筑生產的流動性：材料、機具的儲備不易分散，盡可能提高成品、半成品供應程度，及時組織剩余材料的轉移和回收，減輕施工現場的負擔。適應建筑生產的多變性；要有準確的預測，對常用材料要有事的儲備，要建立靈敏的信息傳遞、處理、反饋體系，及時處理變化了的情況，保證施工生產的順利進行。適應建筑生產多工種的連續混合作業；按不同施工階段實施綜合配套，按材料使用方向分工協作，在方法上、組織上保證生產的順利進行。體現共管并重；建筑生產用料多、工期長，為實現材料合理使用，降低消耗，要健全進場計量、定額使用、消耗統計、成本核算等管理制度，加強過程監控和調整，保證企業的最終經濟效益。

7、《北京市建設工程材料設備采購招投標管理辦法》對實行采購招標的工程范圍是如何規定的？

答：全部或部分使用政府投資或國家融資的建設項目中，政府投資或國家融資金額在100萬以上。鼓勵政府投資或國家融資金額在100萬以下建設項目的重要材料設備采購進行招標。提倡材料由施工承包人采購。按照建設工程施工承包合同約定，設備由施工承包人采購的，建設單位不得肢解發包，不得指定承包人采購設備的品種、規格、標準或者指定生產廠、供應商。

8、《北京市建設工程材料設備采購招投標管理辦法》中對實施采購招標的材料設備是如何規定的？

答：《北京市建設工程材料設備采購招投標管理辦法》規定：單項合同估算價在100萬以上或但太重要設備估算價在30萬以上；施工單項合同估算價在200萬以上或建筑面積在2000平米以上的重要材料設備；單項合同估算價低于上述規定，但建設項目總投資在3000萬以上。必須進行招標的重要材料包括鋼材、水泥、各類墻體材料、預拌混凝土及外加劑、建筑門窗（含型材及配件）、建筑防水材料、建筑給排水管材及用水器具、建筑涂料及粘接劑、散熱器、建筑陶瓷（衛生陶瓷、內外墻、地磚）、建筑石材。必須進行招標的重要設備包括電梯、配電設備（含電線電纜及開關）、防火消防設備、鍋爐暖通及空調設備、給排水設備、防盜設備、樓宇自動化設備、立體停車庫、擦窗機。

9、物資采購合同應包括哪些主要條款？

答：根據《合同法》、《建筑法》、《建筑工程質量管理條例》等相關法律規定，通常包括以下內容：

1、當事人的名稱或者姓名和住所；

2、名稱（牌號、商標）、品種、規格、型號、等級；

3、質量標準；

4、數量和計量單位；

5、包裝標準、包裝費用及包裝物品的使用辦法；

6、交貨時間、交貨單位、交貨方法、運輸方式、到貨地點（包括專用線、碼頭）；

7、接（提）貨單位和接（提）貨人；

8、交（提）貨時間；

9、驗收地點、驗收方法和驗收工具的要求；

10、單價、總價及其他費用；

11、結算方式，開戶銀行，賬戶名稱、賬戶結算單位；

12、違約責任；

13、合同使用的文字及其效力，解決爭議的方法；

14、雙方協商同意的其他事項。

10、簽訂物資采購合同時應注意哪些問題？

答：簽訂物資采購合同時應注意以下問題：

（1）簽訂合同前，應對對方進行資質審查，看其是否具有貨物或貨款支付能力及信譽情況，避免欺詐合同、皮包合同、倒賣合同或虛假合同的簽訂。

（2）簽訂合同應使用企業、事業單位公章或合同專用章，并有法定代表（理）人簽字或蓋章。而不能使用計劃。財務等其他業務章。

（3）不能以產品訂購單或調撥單代替合同，重要合同要經工商行政管理部門簽證或經公證機關公證。

（4）簽訂合同的時間和地點都要寫在合同內。

（5）雙方名稱應使用全稱，即公章上名稱，地址電話書寫不得有誤。

（6）補償貿易合同必須由供方（即付款方）擔保單位實行擔保。

11、如何處理好物資采購合同中未明確的事項？

答：供需雙方就質量、價款或者報酬、履行地點等內容沒有約定或者約定不明確的，可以協議補充；不能達成補充協議的，若仍不能確定的應遵循以下規則：

（1）質量要求不明確的，按照國家標準、行業標準履行；沒有國家標準、行業標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準履行。

（2）價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應當執行政府定價或者政府指導價的，按照規定履行。

（3）履行地點不明確，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產的，在不動產所在地履行；其他標的，在履行義務一方所在地履行。

（4）履行期限不明確的，債務人可以隨時履行，債權人也可以隨時要求履行，但應當給對方必要的準備時間。

12、材料消耗定額在施工企業材料管理有什么作用？

答：材料消耗定額是實現材料管理目標的基本標準和基本依據，在企業材料管理中的主要作用表現在以下幾方面：

（1）材料消耗定額是編制材料計劃的基礎。施工生產是有計劃進行的，為了組織和管理施工生產所需材料，必須按照定額編制各種材料計劃。

（2）材料消耗定額是確定工程造價的重要依據，材料造價是工程造價的主要組成內容。

（3）材料消耗定額是搞好經濟核算的基礎。有了材料消耗定額，就能按照施工生產進度計算材料需用量，組織材料采購供應，并按材料消耗定額檢查。考核，做到合理使用。

（4）材料消耗定額是企業提高生產管理水平的基本條件。材料消耗定額是制定科學的責任標準和衡量指標的基本依據。

13、怎樣實施材料盤點工作？

答：做好盤點工作應按以下工作程序：

（1）按照盤點要求，確定截止日期及劃區分塊范圍；

（2）以實際庫存量和賬面結存量進行逐項核對，并同時檢查材料質量、有效期、安全消防及保管狀況；

（3）編制盤點報告。凡發生數量盈虧者，編制盤點盈虧報告；反發生質量降低或材料損壞的，要編制報損報廢報告。

（4）根據盤點報告批復意見調整賬務并做好善后處理。

14、怎樣處理好盤點中出現的數量、質量問題？

答：盤點過程中可能會出現數量不符、質量變化等問題，在處理時應做好以下工作：

盤點中發現數量出現盈虧，且其盈虧量在國家和企業規定的范圍之內時，可在盤點報告中反映，不必編制盈虧報告，經業務主管領導審批后據此調整賬務；當盈虧量超過規定范圍時，除在盤點報告中反映外，還應填報“盤點盈虧報告”，經領導審批后再行處理。當庫存材料發生損壞、變質、降低等級問題時，填報“材料報損報廢報告”，并通過有關部門鑒定等級降低程度、變質情況及損壞損失金額，經領導審批后，根據批示意見處理。在盤點中發現的問題，可按專業系統分別報告處理。對盤點出現的共性問題，企業必須制定規章制度，以杜絕相同問題的重復出現。

15、物資儲備定額在施工企業材料管理中有什么作用？

答：材料儲備定額在企業物資管理中的作用主要變現在：（1）物資儲備定額是企業編制材料供應計劃 的依據之一，是企業確定訂購批量和采購時間的依據，在物資供應計劃中，利用庫存是一項重要的供應措施。（2）物資儲備定額是控制庫存數量、考核庫存水平的標準。物資儲備定額是根據施工生產和需求特點，根據資金狀況和企業供應方式，根據企業管理水平綜合制定的。（3）物資儲備定額是核定儲備資金、確定倉庫儲備面積、保管設施和管理人員的依據。物資儲備定額是綜合了各方面的因素而確定的數量標準。

16、如何處理材料驗收中出現的問題？

答：驗收中若發現物資實到數量與單據或合同數量不同，質量、規格不符的，應做出記錄，及時通知采購人員或有關主管部門；若出現到貨物物資證件資料不全的，對包裝、運輸等存在疑義時應做待驗處理。凡作為待驗的物資，也應妥善保管，問題沒有解決前，不應發放和使用。有些問題，如數量短缺，證明不齊等，已與供方商妥處理意見，而生產又急需時，也可做暫估驗收，保證施工急需。待正式驗收后，補辦正式驗收手續。驗收中也可能發生其他問題，如運輸中發生損壞、變質、缺少或損耗超標等，也會發生錯發到貨地點而影響施工使用等問題。這就需要與供應方和運輸部門協商解決并按有關規定和訂貨合同中有關條款，向造成損失方提出索賠。

17、怎樣做好袋裝水泥的現場保管工作？

答：存放水泥的場所必須干燥，墻壁及地面必須進行防潮處理。水泥的儲存時間不能太長，從出場到使用不能超過3個月，要及時檢查保存期限。發放時必須遵循先進先出的原則，防止水泥過期。水泥應避免與石灰、石膏以及其它易于飛揚的粒狀材料同存，以防混雜，影響使用，包裝如有損壞，應及時更換以免散失。水泥庫房要經常保持清潔，落地灰及時清理、收集、灌裝，并另行收存使用。根據使用情況安排好進料和發料的銜接，嚴格遵守先進先出的原則，防止產生長時間不動的死角。袋裝水泥一般碼放10袋高，最高不超過15袋，不同品種、標號和日期要分開碼放，并掛牌標明。特殊情況，水泥需在露天存放時，必須有足夠的遮墊措施，做到防水、防雨、防潮。

18、怎樣做好施工過程中材料的控制管理工作？

答：（1）保證工程項目生產的材料需要根據施工進度計劃，各生產環節必須進行施工用料分析，按時編報材料需要計劃，經主管人員簽認后作為材料供應的依據。材料部門在核實各環節材料需用的基礎上編制材料采購供應計劃，按照需用時間組織材料進場。（2）施工現場材料的碼放和場容管理進場的材料必須按平面布置圖的規定堆放，盡量做到一次就位，減少場內倒運。避免隨意堆放而帶來的安全隱患和材料丟失，保持現場道路暢通和生產秩序。

（3）現場材料的收、管、發、退的控制管理

認真執行材料驗收管理制度，驗收內容主要包括資料驗收和實物驗收。按照材料的品種和性能要求，選擇材料的保管場所；根據材料的形體和承載材料的地面負荷狀況，合理碼放垛位；按照材料的性能特點采取保管措施，保管性能不降低。材料發放是以承包合同或限額領料單為依據，超合同或限額領料單的部分可以不予負責，若經過協商需要補充時，需另行簽訂補充協議或條款，作為結算的依據之一。做好現場材料的退還和回收。

（4）現場材料的平衡調度管理

根據生產中變化因素，根據設計變更和各種洽商資料，材料部門及時調整材料進場計劃，確保施工生產中的材料需用。

19、怎樣做好施工現場材料的收管發退管理？

答：（1）認真執行材料驗收管理制度，驗收內容主要包括資料驗收和實物驗收，就是要查驗隨材料同時必須到達的材料出廠質量證明、合格證書或技術參數資料等是否齊全、有效，進場的單據是否填寫清楚。實物驗收主要包括實物數量和實物質量兩方面的驗收。實物數量驗收應按照采購時簽訂的合同規定，采取稱重、點件、檢尺換算等方法查驗實物數量與單據或合同是否一致。實物質量驗收，材料管理人員只負責外觀質量的檢驗。查看品種、規格是否符合約定，包裝有無破損，材料表面是否有損害或肉眼可以觀察到的缺陷。驗收情況必須做出詳細記錄，對出現的問題及時通報采購部門。（2）按照材料的品種和性能要求。選擇材料的保管場所；根據材料的形體和承載材料的地面負荷狀況。合理碼放垛位；按照材料的性能特點采取保管措施，保持性能不降低。（3）現場材料的發放，由總承包方采購、分承包方使用的材料發放，一般是按照總分包合同約定的材料數量，材料進場后一次性發放給分承包方，不再負責分承包方內部的材料發放。凡是自行采購并直接向施工勞務隊伍發放的材料，一般負責日常的材料發放業務。材料發放是以承包合同或限額領料單為依據，超合同或限額領料單的部分可以不予負責，若經過協商需要補充時，需另行簽訂補充協議或條款，作為結算的依據之一。（4）現場材料的退還和回收。按照承包合同或限額領料單完成工程任務后的剩余材料，可退還發放部門，并核減領料數量。若下一個階段繼續使用的材料品種，也可以辦理形式退還手續，材料實物不移動，仍由原領用方保管，待再次使用時優先發放這部門材料。周轉材料完畢后應退還管理部門進行清理，對使用中出現的消耗、丟失進行核定，記錄耗用和損失價值，作為工程材料結算的依據之一。實行回收再用和統一處理的廢舊材料，應予以回收，集中修復或處理。

20、施工現場驗收材料時應做好哪些準備工作？

答：一是做好場地和設施的準備。料具進場前，根據用料計劃、現場平面布置圖、物資保管規程及現場場容管理要求，進行存料場地及設施準備。場地應平整、務實，并按需要建棚、建庫。二是做好苫墊物品的準備。對進場露天存放、需要苫墊的材料。在進場前要按照物資保管規程的要求。準備好充足適用的苫墊物品。確保驗收后的料具做到妥善保管，避免損壞變質。三是計量器具的準備。根據不同材料計量特點，在材料進場前配齊所需的計量器具，確保驗收順利進行。四是有關資料的準備。包括用料計劃、加工合同、翻樣、配套表及有關材料的質量標準。

案例分析

1、案例：某建筑施工企業承攬到一個小學校的節能保溫改造工程，面積約8600平方米，預計一個月內即使進入施工現場，請說明：如果作為該項目的材料部門負責人，該階段主要應該做好哪些工作。

參考答案要素：

（1）了解工程概況，逐步確定材料管理體制

了解工程施工地點及周圍交通運輸條件，了解工程類型、建設工期和主要施工工藝；了解工程投資及主要材料和主要設備的投資；了解建設單位主管工程項目的機構和人員設置，對工程款項的審批程序及相關要求；了解建設監理單位資質情況和人員設置。

根據施工合同規定的承包施工范圍，了解主要材料、機具和主要構件的需用量，就資源和供應渠道及臨時建筑等相關情況，與建設單位協商確定該工程的材料管理體制。若不能確定全部承包范圍的管理內容時，需要階段制定材料管理方法，制定責任范圍和銜接關系，以確保施工中制度明確、責任清晰。

與監理單位協商確定材料管理中相關的管理資料、審批程序和送檢、簽認和驗收手續。

（2）參與編制施工組織設計

施工組織設計是管理工程項目的重要技術文件，一般由技術部門主持編制。材料部門根據工程主要技術工藝，參與主要材料的選型和選項，參與材料技術節約措施的制定，確定主要材料節約率指標，配合生產進度提出材料保障措施。根據現場場地條件，確定材料堆放場所和倉庫的位置、容量及修建或搭設方案；確定道路、加工區域、回收分檢場所的位置及容量；完成現場平面布置規劃。

（3）制定現場材料管理制度

根據施工組織設計、工程建設承包合同，結合施工現場情況，制定施工現場材料采購、供應、運輸、儲備管理制度，規定驗收、保管、發放、回收和核算管理程序，制定施工現場材料安全管理措施和材料進出現場手續，建筑垃圾回收、分檢、處理辦法，使現場材料管理規范、有序。

制定各項管理制度和措施的執行標準和控制方法，建立現場材料管理責任制，通過承包、評比、檢查、獎罰等措施確保各項制度的貫徹執行。

（4）修建和完善各項臨時設施

按照施工組織設計要求和平面布置規劃圖，修建倉庫、道路、料場、加工場所及辦公、生活設施。

修建中盡量利用原地遺留的建筑物和可利用實施，減少重復建設數量，降低臨時實施成本。修建中應優先使用可周轉使用材料，對于原工程的剩余材料或可利用的回收材料應充分利用。

各項實施的建設應符合環境保護、能源節約、衛生防疫、安全消防等管理規定，符合使用功能的需要。現場水電等能源消耗應同時安裝計量器具，并取相關使用手續和審批文件。若需要在現場之外設置材料存放或加工區域，必須到工程項目所在地的地方行政管理機構辦理場外用地手續。

2、案例：某施工企業中標一保障性住房建設項目，預計兩周內即將進入施工現場。請說明在進行現場材料管理設施準備時應做好哪些工作。

答案要素：

（1）倉庫的設置

現場存放水泥時，必須搭設封閉式倉庫；在不同方向至少設置兩扇門，以保證先進先出；倉庫地面和墻壁必須設置防潮層，地面應平整易于清理散落水泥。小五金、工具、水電材料、衛生潔具、墻地磚等的存放倉庫，可設立一般性的倉庫，門窗能夠關閉。易燃易爆材料的存放倉庫，因單獨設置，必須安裝換氣扇或通風設施，室內外同時設置消防裝置。材料倉庫不能影響施工用地，以避免倉庫中途搬家。

（2）道路的設置

現場道路應能循環，道路寬度要能實現回車。道路地面必須進行硬化處理，減少現場揚塵，材料堆放區域內的道路應能保證人員正常行走和材料收發時的操作，便于材料進出。

（3）材料堆放場所的設置

一般情況下，鋼材的存放場所選擇在場地相對較大的地帶，并盡量靠近塔吊吊臂覆蓋范圍內，以利于裝卸搬運。如果現場進行鋼筋加工，加工區域與鋼筋存放區域保持最近距離，以能夠存放供應間隔期內的最大需用量和方便施工為原則。木材的堆放場所必須設置較高密度的消防設置，最好與生產和生活設施分開一定的距離或設置隔離墻。

現場砂石料的存放場所必須砌筑分離墻和圍墻，地面平整并經過處理，確保砂石不混淆、不散落、不飛揚。

模板、周轉材料堆放區域應留出清理區域，將處理前后的周轉材料能夠分開存放。存放大模板時必須在材料堆放場地，要選擇地勢較高的地帶，有排水措施，地面要經過平整、務實。

（4）加工區的設置

現場一般設置鋼筋加工和木材加工區域。鋼筋加工棚要完全封閉并有防噪音措施；木材加工場要有降塵和降噪設施，同時要有消防設施，加工區域的生產用電器材選擇必須符合安全管理規定，安裝符合操作規定。

（5）垃圾站的設置

現場應分別設置生活垃圾和生產垃圾。生產垃圾應集中設立，垃圾存放地建設封閉式垃圾站，并有回收分檢區域。垃圾站的大小應與工程建筑面積相符合，根據每日生產的垃圾量確定。垃圾口的大小要便于車輛進出清運。

3、案例：某建設項目施工現場到場XX水泥廠袋裝水泥20噸，請敘述應如何進行該項水泥的驗收。

答案要素：

資料驗收：檢查水泥出廠質量證明，查看品種、規格，核對其內容與采購計劃或調撥單上的內容是否一致，灌裝的散水泥應帶有出廠的計量榜單。

數量驗收：袋裝水泥包裝是否有破損，清點破損數量是否超標。用手觸摸水泥袋是否有結塊，若有結塊，碾壓其結塊硬度判定其硬化程度。檢查水泥袋上印的標志是否與單據一致，不一致的應分開碼放，并進一步查清。檢查水泥出廠日期是否超過規定時間，超過的要另行處理。遇有兩個單位同時到貨時，應詳細驗收、分別碼放，防止品種不同而混雜使用。配合技術部門抽取到貨樣品，送專門檢測部門檢驗其各項性能指標，將檢測結果通知材料部門。

4、案例：某建設項目施工現場到場59.87噸熱軋帶肋25鋼筋，請敘述如何實施該項鋼筋的到貨驗收工作。

答案要素：

資料驗收：鋼材進場時，必須附有鋼廠出具質量證明資料，包括化學成分、力學性能和工藝性能指標，查看資料是否與貨物一致，是否蓋有生產企業和調撥企業印章。查看過磅單、采購或調撥單據，填寫內容和印章是否相符。

數量驗收：查驗訂貨合同，確認合同約定的數量驗收方法。若合同約定稱重驗收，則過磅計量。稱重驗收可能產生磅差，其量差在國家標準容許范圍內，即簽認送貨單數量；若差量超過國家標準容許范圍，則應找有關部門解決。若合同約定檢尺換算驗收，檢尺換算所得重量與稱重所得重量會產生誤差時，如果在合理范圍內，確認票據上的數量，如果超過范圍則需要協商解決。

質量驗收：鋼材的外觀質量驗收是由現場材料驗收人員，通過眼看手摸或使用簡單工具，如鋼刷、量尺、木棍等，檢查鋼材表面是否有缺陷，規格尺寸是否有差異，外表是否銹蝕或鍍層脫落。鋼材的化學成分，力學性能必須經過抽樣送交有關部門復試，與國家標準對照后，判定其是否合格。

第三篇：網格員總結

網格管理員總結

自今年6月全市開展社區網格管理以來，我作為網格管理員已經半年時間了，在辦事處和社區領導及同事的幫助下，自己的工作能力和業務水平得到了鍛煉和提高。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為辦實事的宗旨，當自己的工作得到了群眾的肯定時，一種自豪油然而生。半年的工作使我受益匪淺，現將這半年的工作總結如下：

一、信息采集。通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。

我是大發社區第三網格管理員，管轄范圍為恒興花園、大發國際、康安家園。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本了解，使居民對我們社區網格員也有了個初步的認識，并在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓長，方便以后我們更好的在群眾中開展工作。

二、綜合治理和城市管理。及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。

大發國際作為新進戶的高層，存在著很多裝修垃圾，城市管理問題突出，經常有居民反映，我們網格管理員及時化解矛盾，使問題及時得到解決。2011年的7月5日，我們入戶走訪時，有居民反映樓上居民裝修時間太晚，影響休息，我們及時和物業聯系，和物業一起向樓上的居民溝通，及時化解了矛盾。半年下來化解噪音擾民、家庭糾紛、亂堆亂放等矛盾5起，為居民創造了安定和諧的居住環境。

三、民政服務。入戶為行動不便的老年人辦理老年證，對家庭收

入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。了解老年人對養老服

務的需求，半年來共入戶辦理老年證4本，核查低保戶3戶，極大的方便了轄區內的居民。

四、計劃生育。對轄區內的門面進行流動人口清查，并為流動人

口辦理流動人口婚育證明；組織轄區內育齡婦女參加計生服務站得“三

查”；發放無業人員獨生子女費；摸排孕婦及新生兒的信息采集。

五、勞動保障。入戶宣傳勞動保障政策，鼓勵下崗失業人員辦理

全國就失業證，鼓勵創業人員辦理小額貸款，組織就業困難人群參加

職業技能培訓現場招聘，宣傳城鎮居民醫保政策，為老百姓上門服務，解答社保方面的政策，這半年來，我們的工作取得了一定的效果，轄

區內的貸款額度已達到42萬元，下崗失業居民得到了真正的實惠。

我們本著服務群眾，方便群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想，樂于奉獻，甘于吃苦，立足本職，在群眾中樹立良好的形象。作為基

層的社區工作者，我們會積極貫徹“和諧社區”理念，以鄧小平理論

和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，努力

把社區建設成為管理有序、服務完善、環境優美、治安良好、生活

便利、人際關系和諧，各個社會群體和諧相處的社會生活共同體。

姓名：

2011年11月4日

第四篇：網格員工作總結

網 格 員 工 作 總 結

2011年8月響應湖北省社會管理創新的號召，經過選拔及培訓我終于正式走上了社區網格管理員的崗位，在社區居領導及同事的幫助下，使我能盡快的融入其中，并展開工作。在社區工作中我嚴格遵守各項網格管理規則制度，按規定每天在社區簽到，積極參加社區舉行的各項活動，虛心接受監督和指導，認真履行網格管理員工作職能。現將工作情況匯報如下：

一、信息采集：

通過上面登記和入戶核查，掌握所管轄區內的基本情況。我是社區（）網格員，管轄范圍為經濟園區140號到188號，263號，265號，267號，269號，共有居民樓47棟，居民住戶314戶，幼兒園1家，食品加工作坊1家。通過上門入戶，我對轄區的情況有了個基本了解，在信息采集的過程中，讓居民初步的認識了我們。

二、了解社區民意：

通過填寫調查表和居民談話中，了解管轄范圍民意合不穩定信息，及時向社區負責人匯報。

我所在地網格屬于移民安置居民點，由于房屋建筑過于密集，人口居住比較復雜。對于困難戶，及時上門了解。對于危險人員，定期了解其動向，及時向上級領導反映情況。9月份對社區治安，進行了抽樣調查。十月份對茅坪鎮公共汽車行駛路線進行了調查。

三、調處矛盾糾紛：

居民文化水平層次不齊，移民戶集中，導致生活習慣不一同，經常有居民找社區化解矛盾。176號因為下水道堵塞，導致水無法流出，居民反映給我后，我和二支部書記，協管員去現場看情況，因為屬于外下水道，不在物業維修的范圍內，我們和居民協商幫其找維修工給予解決。目前共化解下水道堵塞、垃圾擾民、油煙擾民等社會矛盾共10起。

四、宣傳國家有關法律、法規和政策：

8月份對縣、鄉、居委會選舉，鎮代表選舉和縣代表選舉，在社區內進行不間斷的宣傳，讓每個居民能行使自己的權益，并全力配合后期的選舉工作。對國家的相關補貼政策宣傳到位，退伍軍人的補貼，低保政策，廉租房政策等等。

五、落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務。

對“兩險一卡”的工作任務，我們先進行整體宣傳，然后上門一戶一戶宣傳政策，現正在進行中。對換屆選舉工作，我們在社區內粘貼宣傳單，并發放宣傳單，讓每個居民能了解其選舉時間及政策，使得換屆選舉能順利完成。對社區黨建工作，我們能積極的做好后勤工作，讓我們社區的黨員能充分發揮其作用。

六、服務代理：

對于居民二代身份證的辦理，年紀大的居民無法去派出所辦理，我們聯系社區民警，協調其安排上門辦理。

存在的問題和明年的工作打算：

經濟園區屬于人員居住比較復雜的社區，把提高居民的在就業問題和社區文明建設放在首位。讓居民能真的安居樂業。

一、深入了解居民的基本情況，時刻關注勞動保障，及時提供就業信息，使有勞動能力的居民能找到工作。

二、對于社區文明建設：

1、對于留守兒童，網格員可以集中對其進行功課輔導，使居民能感受到社區的溫暖。

2、對不文明的現象進行，總結匯編后發送到各居民的手中，讓居民明白，不文明的現象對他自己的影響。讓人人都能以主人翁的態度，來制止身邊的不文明現象。

對于下一步的工作，每天按時在網格內巡查，并做好相應的工作日志記錄，及時準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力了解居民關心地熱點、難點問題。總之在2012年我會努力工作，當好社區的“娘家人”，讓居民都相信我，信任我！

第五篇：網格員工作總結

第七網格黨建全年工作總結

2017年，**社區第七網格黨支部在街黨工委的正確領導下，充分發揚黨員的先鋒模范作用，以社區黨建為龍頭，以社區服務為抓手，社區共建為紐帶，堅持貼近實際、貼近群眾，創新形式、創新內容、創新手段，努力提升社區各項工作的服務水平。

圍繞實施“紅色引擎工程”，重點強化“紅色引領”，培育“紅色頭雁”，廣泛開展“星級爭創”活動，以黨組織的堅強有力引領帶動社區各項工作落地落實，樹立“我為社區作貢獻，我與社區共發展”的全新理念。充分發揮網格黨支部作用，每月按時組織網格內的黨員參加組織生活。特別是對生病住院的黨員，支部前往看望慰問，讓他們感到黨組織的關懷與溫暖。對外出打工的黨員以“微服務”為載體，建立社區微信公眾號，開通“微黨課”，注冊支部“兩學一做”公眾微信號，每周推送學習熱點，開展群討論等。

網格黨支部書記輪流坐班接待居民，居民有什么急事、難事、煩心事都可以直接找支部書記傾訴，網格支部書記記錄在冊，及時與對應的網格員聯系，主動上門為居民排憂解難。

設立“關愛服務站”，為老年人提供營養健康、價格適中的早餐和中餐，對空巢、孤寡老人提供陪聊、代購等生活援助性服務和精神支持等服務。開展群眾性文體活動：組建黃梅戲、京劇、舞蹈、模特、唱歌等七支文體團隊，定期在社區各活動分布點舉辦“迎新春文藝匯演”、“元宵燈謎會”、“踐行社會主義核心價值觀文藝巡演”、最美家庭評選、“端午粽飄香，鄰里繪和諧”，最美志愿者評選等活動，豐富居民的精神文化生活。推進“三社聯動”服務機制，使社區、社會組織和專業社工之間能夠資源共享、優勢互補、相互促進。

聯合社區衛生服務站，每月為行動不便的孤寡、空巢、高齡老人提供上門診療，贈送藥品服務，為社區60歲以上老年人建立健康檔案。對轄區內的特困家庭實行動態式管理和“一對一”幫扶，慰問，了解他們的需求，及時協調相關部門給予解決。

對于行走出行不便的殘疾人和孤寡老人，社區黨員秉承著“服務到您家”的宗旨，開通綠色通道，為他們辦理家庭的一些急事，為殘疾人營造一個溫馨的港灣。加強愛心志愿者隊伍，將黨總支班子成員也充實進去，長期為轄區的孤寡老人，空巢老人，殘疾人等弱勢群體提供愛心服務。鄰里守望，讓鄰居互相和睦關愛，定期舉行“鄰居節”活動，增進鄰里之間的感情，促進和諧鄰里關系。

落實黨風廉政建設責任制。按照黨風廉政建設責任的要求，結合社區的實際情況，制定了內容詳實的黨風廉政教育月工作計劃，形成齊抓共管，各負其責的工作格局，保證黨風廉政建設和反腐敗工作的各項任務落到實處。

抓好廉潔自律教育。圍繞街紀工委黨風廉政建設指導思想，采取各種行之有效的宣傳形式，組織廣大黨員深入學習《中國共產黨紀律處分條例(試行)》、《廉政準則》等黨紀政紀和法律法規，使廣大黨員“講學習、受教育、鼓干勁、作表率”。特別是社區干部牢固樹立四個意識，增強了防腐拒變的能力。重點進行查崗、查考勤、查上班期間工作紀律，切實解決工作人員作風漂浮、辦事拖拉、執紀不嚴等問題。

一年來，第七網格黨的建設工作取得了一定成績，但與上級領導的要求還有一定的距離，主要是第七網格在如何開闊新思路、探索新方法、開創新局面做得不夠。今后，我們要力爭把黨建工作做的更好，進一步推動社區各項工作再上新臺階。