第一篇：上海世博會(huì)志愿者

中國2010年上海世博會(huì)志愿者標(biāo)志的主體由漢字“心”、英文字母“V”、嘴銜橄欖枝飛翔的和平鴿構(gòu)成。與世博會(huì)會(huì)徽“世”異曲同工，在呈現(xiàn)中國文化個(gè)性的同時(shí)，表達(dá)了志愿者的用“心”和熱“心”。“V”是英文“Volunteer”的首字母，闡述了標(biāo)志所代表的群體，賦予其清晰的含義；飛翔的和平鴿代表上海，也象征和平友愛，橄欖枝則寓意可持續(xù)發(fā)展和希望，傳承“城市，讓生活更美好”的世博會(huì)主題。彩虹般的色彩，迎風(fēng)飄舞的彩帶，是上海熱情的召喚。

世博志愿者口號(hào) 主口號(hào):

世界在你眼前，我們?cè)谀闵磉吺啦?huì)是世界各國展示其社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化、科技成就和發(fā)展前景的盛會(huì)，參觀者眼前就好像一個(gè)濃縮的世界，這個(gè)世界將因?yàn)橛兄驹刚叩呐惆槎剩?/p>

副口號(hào):

志在，愿在，我在“志”，是“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志向；“愿”，是“城市，讓生活更美好”的心愿；“我”，則是用自己的奉獻(xiàn)，讓這些志向和心愿得以達(dá)成的志愿者。

2010，心在一起2010這一年，世界屬于上海，2010這一年，上海屬于世界，2010，我們心靈相通，心手相連，一起在上海見證“城市，讓生活更美好”的主題如何實(shí)現(xiàn)。城市有我更可愛圍繞著上海世博會(huì)的主題，城市未來的美好，志愿者是其中一道不可或缺的風(fēng)景線，志愿者的無私、熱情、友善以及好客，都會(huì)讓上海這座城市展現(xiàn)更多的可愛一面。

中國2010年上海世博會(huì)志愿服務(wù)工作常見問題解答 1.什么是中國2010年上海世博會(huì)志愿者（以下簡稱世博會(huì)志愿者）？ 中國2010年上海世博會(huì)志愿者，是指由中國2010年上海世博會(huì)志愿者工作組（以下簡稱組織方）統(tǒng)一招募的，在上海世博會(huì)園區(qū)內(nèi)外自愿無償?shù)亻_展各類志愿服務(wù)活動(dòng)的所有志愿者。

2.世博會(huì)志愿者共分為幾類？ 世博會(huì)志愿者分為兩大類：一類是為世博會(huì)園區(qū)提供志愿服務(wù)工作的世博會(huì)園區(qū)志愿者；一類是在整個(gè)城市開展各類志愿服務(wù)工作的世博會(huì)城市文明志愿者，其中包括為城市文明活動(dòng)提供志愿服務(wù)工作的世博會(huì)城市志愿服務(wù)站志愿者。本次招募的志愿者主要是世博會(huì)園區(qū)志愿者和世博會(huì)城市文明志愿者中的世博會(huì)城市志愿服務(wù)站志愿者。

3．世博會(huì)志愿者招募工作的組織實(shí)施？ 中國2010年上海世博會(huì)志愿者工作組是世博會(huì)志愿者工作的領(lǐng)導(dǎo)和組織者，由世博會(huì)志愿者工作組認(rèn)定的各區(qū)縣、高校及其他世博會(huì)志愿者工作站負(fù)責(zé)世博會(huì)志愿者工作的具體組織和實(shí)施。

4.世博會(huì)志愿者的來源？ 組織方面向全國各省市自治區(qū)居民、港澳同胞、臺(tái)灣同胞、海外華僑華人及外國人招募世博會(huì)志愿者。

5.什么是世博會(huì)園區(qū)志愿者？ 世博會(huì)園區(qū)志愿者是指主要為世博園區(qū)內(nèi)給參觀者及世博會(huì)組織方自愿無償提供服務(wù)的世博會(huì)志愿者。

6.世博會(huì)園區(qū)志愿者的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)領(lǐng)域？ 世博會(huì)園區(qū)志愿者主要服務(wù)于參觀者及世博會(huì)組織方。服務(wù)領(lǐng)域主要包括信息咨詢、參觀者秩序引導(dǎo)協(xié)助、接待協(xié)助、語言翻譯、殘障人士援助、媒體服務(wù)、活動(dòng)及論壇組織協(xié)助、志愿者管理協(xié)助等。

7.什么是世博會(huì)城市文明志愿者？ 世博會(huì)城市文明志愿者是指在世博園區(qū)外自愿無償?shù)亻_展秩序維護(hù)、文明倡導(dǎo)、環(huán)境美化、扶危助困等志愿服務(wù)活動(dòng)的世博會(huì)志愿者。8.什么是世博會(huì)城市志愿服務(wù)站志愿者？ 世博會(huì)城市志愿服務(wù)站志愿者是指在世博園區(qū)外的重要交通樞紐、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、旅游景點(diǎn)、餐飲住宿、文化活動(dòng)場所等人流集中區(qū)域設(shè)立的世博會(huì)城市志愿服務(wù)站，自愿無償?shù)亻_展文明宣傳、信息咨詢、語言翻譯、應(yīng)急救援等志愿服務(wù)活動(dòng)的世博會(huì)志愿者。

第二篇：上海世博會(huì)志愿者小結(jié)

志愿世博

“一個(gè)微笑，一個(gè)世界，你的世界是我們的微笑??”第一次聽到這首世博會(huì)志愿者主題曲是在世博志愿者培訓(xùn)的時(shí)候，當(dāng)時(shí)內(nèi)心就充滿了熱忱。雖然我們只是小小的志愿者，感覺在世博會(huì)中很渺小，但是我們會(huì)以真誠的微笑、熱情的服務(wù)讓世博會(huì)更加精彩。

世博會(huì)是一個(gè)展示各國風(fēng)采的盛會(huì)，同時(shí)也展示了我們大學(xué)生的青春風(fēng)貌。我們將以一種獨(dú)特的方式參與世博，展現(xiàn)出上海世博會(huì)一件獨(dú)特的展品——“80后”的志愿精神。社會(huì)上為“80后”青年貼上嬌氣、缺乏責(zé)任感的標(biāo)簽，我們就是要通過世博志愿活動(dòng)，讓全社會(huì)對(duì)“80后”放心，我們正在以自己的一言一行向世界展示這一代的精神風(fēng)貌。

5月底，我開始了自己的世博會(huì)志愿者之旅。工作的內(nèi)容很簡單，但不輕松，主要負(fù)責(zé)軋機(jī)驗(yàn)票以及問訊引導(dǎo)的工作。我在最初的幾天被分配到了軋機(jī)驗(yàn)票的工作崗位，主要任務(wù)是指導(dǎo)游客過軋機(jī)、幫助游客退輪椅和嬰兒車、疏散人群。通過兩、三天的志愿服務(wù)以后，我發(fā)現(xiàn)，我喜歡上了這份志愿者工作。無論是回答游客問題、幫助游客檢票還是推輪椅和嬰兒車，對(duì)于我們來說可能只是本職工作，但是總能得到游客真心的感謝。或許只是一句簡單的“謝謝”，或許只是一個(gè)感激的微笑，或許只是小朋友的一句“謝謝姐姐”，就可以讓我高興很長時(shí)間，讓我為自己的工作而自豪。我們和游客之間不再是冷冰冰的服務(wù)與被服務(wù)，更多的是真心的付出換來最滿意的“謝謝”??

在服務(wù)的過程中，無論有多累，只要聽到游客叫一聲“小白菜”，我會(huì)立馬渾身都充滿了干勁，滿臉笑容的奔向那需要我的地方。我喜歡他們叫我“小白菜”，我覺得那是一種肯定，是一種信任，也是一種心與心的貼近。

而其中最令我印象深刻的是一個(gè)外國老先生。他要坐船去浦東游覽，但卻不知道確切的渡江路線，以及浦東游覽路線。因?yàn)樗辉趺炊形模谑俏抑荒茉囋囉米约呵酀挠⒄Z與他交流，實(shí)在解釋不清楚的，就只好用身體語言和微笑來輔助，終于幫助他找到了最佳游園路線。最后，我微笑著向他說了句：Have a good time~!那位外國老先生激動(dòng)地向我道謝：Thank you ,you too^_^ 交流無國界，說的或許就是這種感覺吧。

以前看奧運(yùn)的時(shí)候，看到電視里那些為奧運(yùn)獻(xiàn)出自己一份力的北京大學(xué)生志愿者們，就特別的羨慕，希望自己也能像他們一樣向全世界人民展現(xiàn)中國青年的風(fēng)貌。如今，我也做到了，感覺特別的開心和幸福，這一段“白菜經(jīng)歷”會(huì)讓我終生難忘、終身受用。志愿者的工作很平凡，志愿者本身也很平凡，可是，平凡的人之間如果有了熱情、友愛和真摯，那么世界將會(huì)變得無比精彩。

這次為期14天的世博志愿之旅，是我做過時(shí)間最長的志愿活動(dòng)也是我收獲最多的志愿活動(dòng)，我很慶幸我能有這次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)畢竟從最初報(bào)名到正式上

崗期間經(jīng)歷了筆試、面試、培訓(xùn)以及數(shù)次各種各樣的考核，也算是過關(guān)斬將來之不易吧。最后我想感謝我小組內(nèi)的所有成員正是大家一起默契協(xié)作互相支持互相鼓勵(lì)給了我無窮的力量，讓我忘了苦忘了累堅(jiān)持以飽滿的經(jīng)歷完成了志愿工作。也要感謝學(xué)校對(duì)我們志愿者的大力支持，為了不影響我們的功課學(xué)校專門停課兩周這解除了我們學(xué)習(xí)上的后顧之憂使我們可以真正做到心無旁騖的全力投身于志愿者工作中，學(xué)校里隨處可見的諸如“志愿者同學(xué)，你辛苦了！”之類的溫馨的標(biāo)語洗去了我們一身的疲憊。

如果有機(jī)會(huì)我依然會(huì)積極主動(dòng)的參加各類志愿者活動(dòng)以作為這次“白菜之旅”的延伸，志愿者的精神是沒有疆界的，志愿者的火炬將一直永恒的傳遞，而我不管在何時(shí)不管在何地將時(shí)刻準(zhǔn)備著作為志愿精神的火炬手將希望傳遞把愛延續(xù)！

第三篇：2010上海世博會(huì)志愿者心得體會(huì)

簡士博:吃苦、鉆研、靈活——走進(jìn)世博會(huì)巡展志愿者工作感言 2009年的暑假我報(bào)名參加了“走進(jìn)世博會(huì)”月展志愿者講解員的工作，雖然放棄了回家探親和休整的機(jī)會(huì)，但我還是倍感自豪。因?yàn)閺氖逻@樣一份光榮的工作不僅能提高自身表達(dá)與溝通能力，更重要的是我能代表上海志愿者的形象，竭盡所能向公眾宣傳2010上海世博會(huì)知識(shí)，使其能在真正意義上走進(jìn)每家每戶，也算是我為社會(huì)為自己的國家做的一份小貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)雖小，但我樂此不疲。對(duì)于此次志愿者工作，我覺得用“吃苦、鉆研、靈活”這八字形容最貼切不過了。

吃苦篇

由于自身缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，我從一開始就面臨著極大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。這份志愿者工作不光是在生理方面更是在心理方面向我宣戰(zhàn)，可我不能臨難逃脫，我必須不畏艱難，勇往直前，因?yàn)槲疑钪挥羞@樣才不負(fù)“志愿者”這樣一個(gè)響亮的稱號(hào)。于是我做好充分準(zhǔn)備胸有成竹地邁向社會(huì)，腳步如梭開始為世博會(huì)的宣傳忙碌奔波。從沒日沒夜地背上級(jí)發(fā)下的講解詞到8月3號(hào)冒著酷暑去世博局接受專業(yè)講解員的考核，一切都進(jìn)行得有條不紊，順順當(dāng)當(dāng)。與此同時(shí)，我又有幸地被選為全程講解員，這使我感覺身上的擔(dān)子一下子變得更重了，從那一刻起我告訴自己沒有不勝任這份工作的理由。于是從8月5號(hào)開始我正式上崗。但一開始我卻吃了不少苦頭。雖然先前我把講解詞背得滾瓜爛熟，但要將其與展板和多媒體展項(xiàng)的內(nèi)容有機(jī)聯(lián)系還是有不小的難度。這使我第一天很不適應(yīng)、頻頻受挫，以致每當(dāng)指著展板和多媒體展項(xiàng)面對(duì)游客講解時(shí)，我都要經(jīng)歷短暫性的大腦空白，當(dāng)然緊張是一方面，但最關(guān)鍵的還是我沒理清頭緒、對(duì)號(hào)入座，那一瞬間的我總是在拼命回憶，瘋狂地在記憶中搜尋與之相對(duì)應(yīng)的講解詞。自然而然第一天帶的2次全程講解都與預(yù)期效果相差甚遠(yuǎn)，非但自己在講解過程中磕磕絆絆、口齒不清，更讓我不滿的是我沒能將世博會(huì)知識(shí)全面準(zhǔn)確地傳達(dá)給每一位前來參觀的游客。后來我思考一番領(lǐng)悟到講解員工作并非只是背背講解詞而已，它要求我熟悉每一塊展板和多媒體展項(xiàng)所呈現(xiàn)的內(nèi)容，再用自己的語言準(zhǔn)確、簡明扼要地表述出來。于是在每天開館之前我都會(huì)先自我演練幾次，直到熟練為止。雖然整個(gè)過程顯得非常枯燥乏味，但我深知如果連自己都聽不懂講解內(nèi)容的話，又怎能準(zhǔn)確明了地將世博會(huì)的信息傳達(dá)給所有游客呢。于是我如此往復(fù)不斷地自我演練，終于取得了較大的進(jìn)步。每次帶全程講解時(shí)不但不心慌嘴亂了，而且還能從容地向游客傳遞世博會(huì)信息，將本次展覽最精華最華麗的部分呈現(xiàn)給大眾。

除此以外，每次我都要從9點(diǎn)工作到5點(diǎn)，周末還要推延到6點(diǎn)。長時(shí)間的站立和講解對(duì)我的身體提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)，尤其是腿部和喉嚨。每次下班后我都會(huì)感覺兩腿像灌了鉛似的沉重，喉嚨像進(jìn)了沙似的干澀。但我認(rèn)為這只是成長道路上的小小障礙，如果連它們都逾越不了的話何來日后的成長和堅(jiān)強(qiáng)，況且作為一名志愿者更不能在困難面前叫苦連天，我唯一要做的就是堅(jiān)持不懈，戰(zhàn)勝困難。

鉆研篇

此次展覽內(nèi)容之豐富、信息含量之大、涉及面之廣都對(duì)我們的講解工作提出了極高的要求。因?yàn)槭啦?huì)是承載一定時(shí)期內(nèi)人類文明發(fā)展成果的平臺(tái)，所以每塊展板、每個(gè)多媒體展項(xiàng)都蘊(yùn)涵了無限內(nèi)容，涉及文化、經(jīng)濟(jì)、科技、政治等，這些都需要我不斷深挖，不斷鉆研。于是每次講解完之后我都會(huì)堅(jiān)持記錄游客的問題和自己的不懂之處，然后通過向工作人員及老師請(qǐng)教或查詢上海世博網(wǎng)獲取答案，及時(shí)彌補(bǔ)自己的不足之處，擴(kuò)充自身知識(shí)面。另外，為了給外國游客提供準(zhǔn)確清晰的世博會(huì)信息，我不但要更新完善中文講解詞，還要做好中譯英的工作，只有這樣才能為中外游客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，出色地完成每天的工作。

靈活篇 這是我第一次做全程講解，所以無經(jīng)驗(yàn)可借鑒，一開始只是憑感覺做，毫無章法，導(dǎo)致時(shí)常出現(xiàn)混亂的局面，不是時(shí)間拖得很長就是好幾支隊(duì)伍堵在一個(gè)角落，嚴(yán)重妨礙了其他散客的正常參觀。后來，老師指導(dǎo)我們要靈活行事，既要控制好人流又要把握好時(shí)間。于是老師精心為我們安排了各自的講解路線，并不耐其煩地囑咐我們一定要見機(jī)行事。果然，我們?cè)然靵y的局面得到了顯著改善。我和同事之間的合作越來越默契，講解效率越來越高，我們做到了在最短的時(shí)間內(nèi)傳遞給游客最多的信息。

雖然本次“走進(jìn)世博會(huì)”月展志愿者講解員的工作仍在進(jìn)行之中，但我覺得收獲很大，不但大開眼界，人生閱歷也得到空前的豐富。我也很有幸能作為本次月展志愿者的成員之一。

第四篇：上海世博會(huì)志愿者文化解析

上海世博會(huì)志愿者文化解析

摘要：

本文從志愿者概況，奉獻(xiàn)精神，志愿者文化盛行背景，從上海世博會(huì)志愿者文化所聯(lián)想到的社會(huì)現(xiàn)象及思考四個(gè)方面簡要解析上海世博會(huì)志愿者文化。近年來，志愿者文化逐漸盛行，上海世博會(huì)中，“小白菜”和“小藍(lán)莓”更是成為一道別樣的風(fēng)景，他們無私的奉獻(xiàn)觸動(dòng)了許多人，并激勵(lì)著更多的人參與其中。志愿者文化的盛行具有歷史、個(gè)人和社會(huì)的基礎(chǔ)，并且，在社會(huì)風(fēng)潮的鼓舞下，其內(nèi)涵必將更為豐富，其涉及的人群也并將更為廣泛，進(jìn)而，志愿者文化也將成為一種社會(huì)的主流文化。

上海世博會(huì)志愿者概況

世博期間，在世博園區(qū)內(nèi)，共有13批次79,965名園區(qū)志愿者上崗，服務(wù)總量超過1000萬小時(shí)，服務(wù)人次超過4.6億。在全市和周邊無錫、太倉、昆山設(shè)立的1281個(gè)城市志愿服務(wù)站點(diǎn)，共有100,228名站點(diǎn)志愿者上崗，服務(wù)市民和游客人次超過2436萬。城市文明志愿服務(wù)行動(dòng)共有近200萬名志愿者，涉及平安世博、交通文明、清潔城市、文明游園、窗口服務(wù)、市民巡訪、世博宣傳、社區(qū)服務(wù)等八個(gè)方面。

世博會(huì)志愿者的奉獻(xiàn)精神

世博會(huì)開幕以來，志愿者無疑成為了最亮麗的風(fēng)景和最熱門的話題。無論是“小白菜”還是“小藍(lán)莓”抑或更多的在幕后工作的志愿者，以他們無私奉獻(xiàn)精神，讓人們感受到了世博的熱度與氣度，同時(shí)也讓人們感受到了上海乃至中國的成熟與風(fēng)度。

上海的夏天是炎熱的，許多“小白菜”在酷暑中堅(jiān)持工作，盡管喉嚨沙啞，雙腿麻木，許多人戲稱他們?yōu)椤靶“赘伞薄ＴS多志愿者每天入園，卻沒有真正觀看過幾個(gè)場館。據(jù)一名韓國館門衛(wèi)工作者回憶，他工作一個(gè)月，甚至沒有進(jìn)過韓國館，因?yàn)樗仨殘?jiān)守在他的崗位。還有許多的外籍志愿者加入到世博會(huì)的工作中，當(dāng)外貌不同的他們操一口流利的漢語熱心地解答游客可疑惑時(shí)，我們大可以感受到“他們”已然成為“我們”。志愿者的工作并沒有物質(zhì)上的回報(bào)，他們更多的是處于施者的角色，給予觀者無償?shù)姆?wù)，使世博會(huì)得以正常運(yùn)行。但在道德上，他們具有崇高的地位。樂于奉獻(xiàn)的人往往會(huì)得到更多，而志愿者收獲的則是一種精神上的愉悅。今天世博志愿者已經(jīng)成為上海這個(gè)城市中最令人向往的人群之一，代表這個(gè)城市最風(fēng)光的文化時(shí)尚。

志愿者成為一種主流文化的背景

2010年，世博志愿者崗位無疑成為競爭最激烈的“職位”之一，志愿者文化也逐漸成長為一種主流文化。志愿者文化的盛行并不是一朝一夕之事，而是社會(huì)和精神文明逐步發(fā)展的結(jié)果。

從歷史背景上看，傳統(tǒng)的儒學(xué)思想所強(qiáng)調(diào)的就是人與人之間的互助以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的付出，而在社會(huì)主義社會(huì)，后者顯得尤其重要。

從個(gè)人角度看，物質(zhì)生活的富足使人們將更多的精力投注于追求精神生活，而志愿者這一角色則正是可以使人們?cè)趯?shí)現(xiàn)公益目標(biāo)、幫助他人的同時(shí)得到自身的滿足。對(duì)于當(dāng)代的有識(shí)青年更是如此，他們大多具有較高的文化修養(yǎng)，希望在實(shí)踐中豐富自己的閱歷，在幫助他人和參與社會(huì)中拾獲多彩的人生。

從社會(huì)角度看，城市的發(fā)展和更為完善的社會(huì)體系的形成需要志愿者的參與，更需要志愿者文化的熏陶。志愿者文化鼓勵(lì)人們以力所能及的方式志愿服務(wù)人群服務(wù)社會(huì)，有利于良好的社會(huì)風(fēng)氣的形成，因而受到主流社會(huì)的支持。

因此，志愿者文化的盛行可以說是一個(gè)必然的，眾望所歸的結(jié)果。

從上海世博會(huì)志愿者文化所聯(lián)想到的社會(huì)現(xiàn)象及思考

世博會(huì)已落下帷幕，但志愿者文化已經(jīng)深深扎根在人們的心中并逐漸展開枝蔓——志愿者并不僅僅是一種身份標(biāo)簽，而更是一種嶄新的價(jià)值觀念和信仰力量。從北京奧運(yùn)會(huì)志愿者“祥云”到上海世博會(huì)的“小白菜”在到亞運(yùn)會(huì)志愿者的“墨舞揮彩”，志愿者以一種陽光，熱情，活力的形象，通過盛事走入人們的眼簾并激勵(lì)著更多的人投身于職員活動(dòng)。志愿服務(wù)精神的精髓在于，如曾錦華先生所說，是一種對(duì)私人的狹隘性和短暫性的超越，于一個(gè)更廣闊的整體中理解自身，這促使公民把自己與共同體聯(lián)系起來，在與他人的交往、討論、協(xié)商中發(fā)現(xiàn)普遍性的共識(shí)和共同的價(jià)值。

志愿者文化作為國家文化的組成部分，在一定程度上體現(xiàn)了國家的精神文明發(fā)展程度和軟實(shí)力。縱觀世界，大凡發(fā)達(dá)的國家和地區(qū)，志愿體系均較為完善，公民參與志愿活動(dòng)的熱情和自身的責(zé)任意識(shí)都較高。國內(nèi)志愿者文化的盛行是由許多大型的有組織的志愿活動(dòng)推動(dòng)的，而實(shí)際上，志愿活動(dòng)更應(yīng)該是滲透我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠郑Ｍ幸惶欤驹富顒?dòng)也會(huì)成為我們每個(gè)人生活的常態(tài)，有更多的人加入志愿者的群體，如同香港同胞那樣有五分之一的人在做“義工”，如同一些發(fā)達(dá)國家那樣，有三分之一甚至二分之一的人投身參與到志愿者的行列之中去。

參考文獻(xiàn)：

曾錦華《志愿者形象靠誰打造》 東方網(wǎng)《世博呼喚志愿者文化》

新華網(wǎng)《上海世博會(huì)境外志愿者：用實(shí)際行動(dòng)感受中國文化》 市志愿者部《上海世博會(huì)志愿者工作總結(jié)表彰大會(huì)隆重舉行》

班級(jí) F1070811 學(xué)號(hào) 3107119064

姓名 林慧

第五篇：上海世博會(huì)志愿者招募系統(tǒng)操作手冊(cè)

附件一

上海世博會(huì)志愿者招募系統(tǒng)

操作手冊(cè)

目 錄 初次使用指南...........................................................................................................................2 1.1 1.2 1.3 2 2.1 2.2 2.3 2.4 2.5 2.6 2.7 2.8 2.9 2.10 2.11 2.12 2.13 打開世博志愿者報(bào)名系統(tǒng)..........................................................................................2 閱讀報(bào)名須知..............................................................................................................3 填寫報(bào)名表..................................................................................................................3 管理我的賬號(hào)..............................................................................................................4 填寫“基本信息”......................................................................................................4 填寫“身份信息”......................................................................................................6 填寫“詳細(xì)信息”......................................................................................................6 填寫“志愿工作經(jīng)歷”..............................................................................................7 填寫“獲獎(jiǎng)情況”......................................................................................................8 填寫“受教育情況”....................................................................................................8 填寫“社會(huì)工作經(jīng)歷”..............................................................................................8 填寫“語言技能”......................................................................................................9 填寫“其它技能”....................................................................................................10 填寫“工作意愿”.........................................................................................................10 等待審核和篩選........................................................................................................12 附則：語言技能填寫規(guī)范........................................................................................12 詳細(xì)使用手冊(cè)...........................................................................................................................4 初次使用指南

1.1 打開世博志愿者報(bào)名系統(tǒng)

（1）在瀏覽器輸入框內(nèi)輸入網(wǎng)址回車，打開世博會(huì)志愿者招募網(wǎng)，界面如下圖所示：

（2）進(jìn)入報(bào)名：單擊“志愿者報(bào)名”后，系統(tǒng)進(jìn)入報(bào)名須知頁面，如下圖所示：

1.2 閱讀報(bào)名須知

（1）在報(bào)名須知頁面閱讀“上海世博會(huì)志愿者報(bào)名須知”。

（2）報(bào)名注意事項(xiàng)：報(bào)名表格內(nèi)容較多，可能需要花費(fèi)較長的時(shí)間來填寫。

1.3 填寫報(bào)名表

（1）點(diǎn)擊報(bào)名須知頁面中的“同意”按鈕，打開報(bào)名頁面。

（2）按照?qǐng)?bào)名表要求填寫個(gè)人的“基本信息”、“身份信息”、“詳細(xì)信息”、“志愿工作經(jīng)歷”、“獲獎(jiǎng)情況”、“受教育狀況”、“社會(huì)工作經(jīng)歷”、“語言技能”、“其它技能”、“工作意愿”，其中帶“（*）”的項(xiàng)目均為必填項(xiàng)。填寫完成后點(diǎn)擊“完成報(bào)名”按鈕，將信息提交給我們，等待我們的審核和篩選。2 詳細(xì)使用手冊(cè) 2.1 管理我的賬號(hào)

（1）賬號(hào)說明：您在填寫完報(bào)名表中的“基本信息”后，即已注冊(cè)好一個(gè)賬號(hào)，該賬號(hào)將作為您填寫報(bào)名表其他信息的唯一賬號(hào)。每個(gè)志愿者只能注冊(cè)唯一的一個(gè)賬號(hào)，切勿重復(fù)注冊(cè)。

（2）修改密碼：志愿者注冊(cè)成功后，可登錄系統(tǒng)單擊“修改密碼”進(jìn)行密碼修改，填寫如下圖所示：

（3）找回密碼：如果志愿者忘記了登錄密碼，可通過系統(tǒng)首頁單擊“忘記密碼”，輸入用戶名、真實(shí)姓名、聯(lián)系電話、手機(jī)號(hào)碼，單擊“確定”按鈕后，系統(tǒng)自動(dòng)將輸入的內(nèi)容與注冊(cè)時(shí)填寫的信息比對(duì)，確認(rèn)一致后系統(tǒng)自動(dòng)將新密碼默認(rèn)設(shè)定為000000，用戶使用該密碼登錄系統(tǒng)后再修改密碼。

2.2 填寫“基本信息”

（1）姓名：按照要求輸入您真實(shí)的姓名。

（2）所屬國家：選擇您所屬的國籍，在輸入框內(nèi)輸入拼音首字母縮寫，如：中國，輸入方式如下圖所示：

（3）戶籍行政區(qū)域：本項(xiàng)請(qǐng)按照戶口本如實(shí)選擇。填寫示例見圖。（4）戶籍詳細(xì)地址：本項(xiàng)請(qǐng)按照戶口本如實(shí)填寫。（5）選擇現(xiàn)住地行政區(qū)域：選擇現(xiàn)在的居住地。（6）現(xiàn)住地詳細(xì)地址：填寫現(xiàn)在的詳細(xì)居住地址。（7）現(xiàn)住地郵政編碼：填寫現(xiàn)在居住地的郵政編碼

注：如為非滬籍上海大學(xué)學(xué)生，現(xiàn)居住地址填寫注冊(cè)人寢室地址

（8）最高學(xué)歷：選擇您的最高的學(xué)歷。

（9）證件類型：選擇您的身份證件是哪種類型的，是中國居民身份證、護(hù)照、臺(tái)灣同胞來往大陸通行證、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中國人民解放軍軍官（士兵）證或中國人民武裝警察部隊(duì)警官（士兵）證。其中選擇護(hù)照時(shí)，需填寫簽發(fā)機(jī)構(gòu)和有效日期，如下圖所示。

注：如為大陸戶籍上海大學(xué)學(xué)生，證件類型統(tǒng)一填寫為中國居民身份證

（10）證件號(hào)碼：根據(jù)您選擇的證件類型，填寫相應(yīng)的證件號(hào)碼。

注：在此項(xiàng)填寫的證件號(hào)碼即為志愿者的注冊(cè)用戶名。

（11）性別：選擇您的性別。

（12）出生日期：選擇您的出生年月日，如下圖示例所示：

注：若您選擇的證件類型為中國居民身份證，則在您填寫完身份證號(hào)碼后回車，性別和出生日期將自動(dòng)填入。

（13）民族、政治面貌和宗教信仰：選擇您所屬的民族、政治面貌和宗教信仰

（14）電子郵件：填寫您常用的電子郵件。

（15）聯(lián)系電話：填寫能聯(lián)系到您的固定電話號(hào)碼。（16）手機(jī)號(hào)碼：填寫您的手機(jī)號(hào)碼

注：為了及時(shí)與您取得聯(lián)系，請(qǐng)準(zhǔn)確填寫電子郵件、聯(lián)系電話以及手機(jī)號(hào)碼。（17）登錄密碼：填寫您用于登錄本系統(tǒng)的用戶密碼，填寫的密碼長度必須大于6位，填寫如下圖所示：

2.3 填寫“身份信息”

（1）身份選擇：選擇您是學(xué)生、在職或是其它。

若您是學(xué)生，填寫如下圖所示：

注：院系信息填寫注冊(cè)人所在學(xué)院（系）全稱，如：機(jī)電工程與自動(dòng)化學(xué)院

若您是在職人員，在高校就職的填寫如下圖所示：

若您是在職人員，在高校以外的單位就職，填寫如下圖所示：

若您已退休或自由職業(yè)者等，填寫如下圖所示：

注：如果您的學(xué)校不在所列的52所學(xué)校中，請(qǐng)選擇“其他學(xué)校”，并填寫學(xué)校名稱。

2.4 填寫“詳細(xì)信息”

（1）健康狀況：根據(jù)您的實(shí)際健康狀況選擇良好、一般或較差。（2）血型：選擇您的血型。

（3）身高：填寫您的實(shí)際身高，以cm為單位。（4）體重：填寫您的實(shí)際體重，以kg為單位。（5）服裝尺寸：選擇服裝尺寸。（6）母語：選擇您的母語。

（7）既往病史：請(qǐng)如實(shí)填寫您的既往病史。（8）藥物過敏史：請(qǐng)如實(shí)填寫您的藥物過敏史。

（9）緊急聯(lián)系人姓名、與本人關(guān)系、聯(lián)系電話：如果聯(lián)系不到您本人，我們將同該聯(lián)系人聯(lián)系，請(qǐng)至少填寫一個(gè)緊急聯(lián)系人信息，填寫格式如下圖所示：

注：第一緊急聯(lián)系人建議填寫直系親屬，第二緊急聯(lián)系人建議填寫輔導(dǎo)員

（10）本人照片：請(qǐng)上傳您的照片，方便我們制作志愿者證件用。

注：照片要求：圖片大小必須小于等于64K，尺寸必須是358×441像素，清晰度要求350dpi。(文件過大將等待較長時(shí)間)2.5 填寫“志愿工作經(jīng)歷”

如果您沒有志愿工作經(jīng)歷，請(qǐng)?zhí)^本部分內(nèi)容；如果有，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫。（1）5年內(nèi)您是否有參加志愿活動(dòng)的經(jīng)歷：如果您在5年內(nèi)參加過志愿活動(dòng)，請(qǐng)選擇“是”。

（2）組織單位：填寫您參加過的志愿活動(dòng)的組織單位。

（3）總計(jì)服務(wù)時(shí)間：填寫您在上述單位組織的志愿活動(dòng)的總服務(wù)時(shí)間。（4）是否已參加上海迎世博志愿者活動(dòng)：如果您已參加上海迎世博志愿者活動(dòng)，請(qǐng)選擇“是”。

2.6 填寫“獲獎(jiǎng)情況”

如果您沒有獲得過政府機(jī)構(gòu)或其他社會(huì)組織授予的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，請(qǐng)?zhí)^本部分內(nèi)容；如果有，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫。

（1）5年內(nèi)您是否曾獲得政府機(jī)構(gòu)或其他社會(huì)組織授予的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：如果您在5年內(nèi)獲得過政府機(jī)構(gòu)或其他社會(huì)組織授予的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，請(qǐng)選擇“是”。

（2）獲獎(jiǎng)名稱：填寫您所獲得的榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的名稱。（3）授予機(jī)構(gòu)：填寫您所獲得的該榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的授予單位。（4）授予時(shí)間：填寫您所獲得的該榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)的授予時(shí)間

2.7 填寫“受教育情況”

（1）就讀機(jī)構(gòu)：填寫您獲得最高學(xué)位的教育機(jī)構(gòu)或在讀教育機(jī)構(gòu)。（2）專業(yè)名稱：填寫您最高學(xué)位或在讀學(xué)位的專業(yè)

（3）是否有輔修專業(yè)：如果您有輔修專業(yè)，請(qǐng)選擇“有”；沒有輔修專業(yè)，請(qǐng)選擇“沒有”。

（4）輔修專業(yè)名稱：如果您有輔修專業(yè)，請(qǐng)?zhí)顚戄o修專業(yè)的名稱。

2.8 填寫“社會(huì)工作經(jīng)歷”

（1）是否擔(dān)任過學(xué)生干部：如果您在校期間擔(dān)任過學(xué)生干部，請(qǐng)選擇“是”。

（2）所在學(xué)生組織名稱及職務(wù)：如果您在校期間擔(dān)任過學(xué)生干部，請(qǐng)?zhí)顚懺搶W(xué)生組織名稱及您擔(dān)任的學(xué)生干部職務(wù)。

（3）是否參加過社團(tuán)工作：如果您參加過社團(tuán)工作，請(qǐng)選擇“是”。（4）您是否曾與殘疾人士共同工作或共同生活：如果您曾與殘疾人士共同工作或共同生活，請(qǐng)選擇“有”。

（5）是否具有海外學(xué)習(xí)、工作或生活經(jīng)歷：如果您有海外學(xué)習(xí)、工作或生活的經(jīng)歷，請(qǐng)選擇“是”。

（6）海外經(jīng)歷所在國家或地區(qū)：如果您有海外學(xué)習(xí)、工作或生活的經(jīng)歷，請(qǐng)您選擇海外經(jīng)歷所在的國家或地區(qū)。

2.9 填寫“語言技能”

（1）語種：請(qǐng)選擇您會(huì)的語種。

（2）語言能力：請(qǐng)選擇您所會(huì)語種的語言能力。

（3）是否具有口譯能力：如果您所會(huì)語種具有口譯的能力，請(qǐng)選擇“是”。（4）證書：填寫您所會(huì)語種獲得的證書，如果您獲得多種有關(guān)證書，請(qǐng)選擇一種填寫。

注：詳細(xì)填寫規(guī)則請(qǐng)參見附則1

2.10 填寫“其它技能”

如果您沒有其他技能，請(qǐng)?zhí)^本部分內(nèi)容；如果有，請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫。（1）技能名稱：選擇您會(huì)的技能。

（2）證書名稱：填寫您獲得該技能證書的名稱。

（3）證書簽發(fā)日期：填寫您所獲得該技能證書的簽發(fā)日期。（4）熟練程度；選擇您對(duì)該技能的熟練程度。

注：除手語外，填寫的其它技能請(qǐng)以國家認(rèn)可的證書為準(zhǔn)，并需提供證書原件以備復(fù)查。證書名稱請(qǐng)按照證書全稱填寫。

國家認(rèn)可的證書例如口譯能力證書(須口試通過)、導(dǎo)游員資格證書、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證、上海市紅十字會(huì)紅十字救護(hù)員證書等。

2.11 填寫“工作意愿”

參加志愿工作地點(diǎn)：您可以根據(jù)自己的意愿選擇在園內(nèi)服務(wù)或在園外服務(wù)。

注：系統(tǒng)將根據(jù)你填寫的出生日期判斷您是否已滿18周歲（以2010年5月1日為界限）。18周歲以下的志愿者只能在園外參加志愿者工作，18周歲以上的志愿者可以選擇在園內(nèi)或在園外參加志愿者工作。

（一）園內(nèi)志愿者工作意愿

（1）您希望參與世博會(huì)志愿服務(wù)的時(shí)間段：請(qǐng)按照您的自身情況選擇。（2）在世博會(huì)期間能參與志愿服務(wù)的天數(shù)：請(qǐng)按照您的自身情況選擇。（3）您希望在世博園區(qū)的哪些崗位服務(wù)：請(qǐng)選擇您希望服務(wù)的園內(nèi)崗位。（4）如您參與世博會(huì)志愿服務(wù)的時(shí)間有變化，是否同意調(diào)劑：如果您參與世博會(huì)志愿服務(wù)的時(shí)間有變化，同意我們進(jìn)行調(diào)劑，請(qǐng)選擇“是”；不同意調(diào)劑，請(qǐng)選擇“否”。

（5）如世博園區(qū)志愿者不予錄用，請(qǐng)問您是否愿意擔(dān)任城市服務(wù)站點(diǎn)志愿者：如果您愿意，請(qǐng)請(qǐng)選擇“是”。

（二）園外志愿者工作意愿

（1）您希望參與世博會(huì)志愿服務(wù)的時(shí)間段：請(qǐng)按照您的自身情況選擇。（2）在世博會(huì)期間能參與志愿服務(wù)的天數(shù)：請(qǐng)按照您的自身情況選擇。（3）希望分配在哪一區(qū)域服務(wù)：請(qǐng)選擇您希望服務(wù)的區(qū)縣街道。（4）希望在哪些崗位服務(wù)：請(qǐng)選擇您希望服務(wù)的崗位。

（5）您能在世博期間參與服務(wù)的工作時(shí)段：請(qǐng)選擇您服務(wù)的時(shí)間段。

2.12 等待審核和篩選

報(bào)名信息完成提交后，請(qǐng)耐心等待我們工作人員的審核和篩選。

2.13 附則：語言技能填寫規(guī)范

(1)語種一必須填寫為英語；(2)語種一（英語）語言能力區(qū)分：

一般：CET-4 >= 425 熟練：CET-6 >= 425，CET-4 >= 600，TEM-4合格 精通：CET-6 >= 600，TEM-8合格，TEM-4優(yōu)秀，IELTS >= 7.0，TOFEL >= 92 注：口譯證書歸于其他技能填寫范圍，如填寫者持有口譯證書，僅需在口譯能力處選擇“是”即可。

(3)語種二、三所填寫小語種者必須持有國家認(rèn)可語言技能證書，如：CGT、CFT、日語能力一級(jí)、J.Test、TestDaf、TEF等其余未能詳細(xì)列舉的小語種語言能力證書；

(4)小語種語言能力、是否具有口譯能力填寫者請(qǐng)按實(shí)際情況如實(shí)填寫，本工作站不出具量化規(guī)則；

(5)語言證書填寫規(guī)則：選擇填寫者認(rèn)為最具代表性的證書填寫

格式如下：證書名稱_取得分?jǐn)?shù)（評(píng)定等級(jí)）

實(shí)例：CET4_

425、CET6_530、TEM4_合格、IELTS_6.5、JTest_ A級(jí)