第一篇：應急通信網絡保密、運行維護管理制度

應急通信網絡保密、運行維護管理制度

應急通信網絡是各種通信網絡和技術手段，使應急人員無論在何地、采用何種接入方式，都可優先利用殘存的通信資源建立呼叫會話，在應急情況下保障通訊的暢通，企業作為與應急響應相關的重點企業，需要保證能夠上傳，能夠接受上級的指令，而要確保應急救援行動能夠在統一指揮下的有效啟動，防止應急通信網絡受網絡運行的不安全因素影響，特制定保密管理制度：

1、為保護應急通信網絡系統的有效運行安全，礦應急救援領導組負責主管本礦應急通信系統的保密工作。

2、規劃和建設應急通信網絡系統，應當同步規劃落實相應的保密設施。

3、應急通信網絡系統的購進、安裝和使用，必須符合相關保密要求。

4、應急通信網絡系統應當采取有效的保密措施，配置合格的保密專用設備，防泄密、防竊密；所采取的保密措施應與所處理信息的密級要求相一致。

5、應急通信網絡聯網應當采取系統訪問控制、數據保護和系統系統安全保密監控管理等技術措施。

6、應急通信網絡系統的訪問應當按照權限控制、不得進行越權操作；未采取技術安全保密措施的數據庫不得聯網。

7、保密信息和數據必須按照保密規定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷毀。

8、存儲企業相關秘密的計算機媒體，應按所存儲信息的最高密級標明密級，并按相應密級的文件進行管理；存儲在計算機信息系統內的秘密信息應當采取保護措施。

9、存儲過應急通信信息的計算機媒體的維修應保證所存儲的秘密信息不被泄露。

10、應急通信網絡系統打印輸出的保密文件，應當按相應密級的文件進行管理。

11、保密信息處理場所應當根據保密程度和有關規定設立控制區，未經管理機關批準無關人員不得進入。

12、保密信息處理場所應當定期或者根據需要進行保密技術檢查。

13、應急通信網絡系統的保密應實行領導負責制，由使用計算機信息系統的單位的主管領導負責本單位的計算機信息系統的保密工作，并指定有關機構和人員具體承辦。

14、應急通信網絡系統的系統安全保密管理人員應經過嚴格審查，定期進行考核，并保持相對穩定。

15、對在計算機信息系統保密工作中做出顯著成績的單位和人員應給予獎勵。

16、違反本規定，由礦應急領導辦公室責令其停止使用，限期整改，經相關驗收合格后，方可使用。

第二篇：應急通信網絡保密、運行維護管理制度

微山湖礦業集團崔莊煤礦 應急通信網絡保密、運行維護管理制度

二〇一四年一月

微山湖礦業集團崔莊煤礦

應急通信網絡保密、運行維護管理制度

應急通信網絡是各種通信網絡的技術手段，使應急人員無論在何地、采用何種接入方式，都可優先利用殘存的通信資源建立呼叫會話，在應急情況下保障通訊的暢通，企業作為與應急響應相關的重點企業，需要保證能夠上傳下達，能夠迅速的接受上級的指令，而要確保應急救援行動能夠在統一指揮下的有效啟動，防止應急通信網絡不受其它網絡運行的不安全因素的影響，特制定保密管理制度：

1、為保護應急通信網絡系統的有效運行安全，礦應急救援領導應設負責主管本礦應急通信系統的保密工作。

2、規劃和建設應急通信網絡系統，應當同步規劃落實相應的保密設施。

3、應急通信網絡系統的購進、安裝和使用，必須符合相關保密要求。

4、應急通信網絡系統應當采取有效的保密措施，配置合格的保密專用設備，防泄密、防竊密；所采取的保密措施應與所處理信息的密切要求相一致。

5、應急通信網絡聯網應當采取系統訪問控制、數據保護和系統安全保密監控管理等技術措施。

6、應急通信網絡系統的訪問應當按照權限控制、不得進行越權操作；未采取技術安全保密措施的數據庫不得聯網。

7、保密信息和數據必須按照保密規定進行采集、存儲、處理、傳遞、使用和銷毀。

8、存儲企業相關秘密的計算機媒體，應按所存儲信息的最高密切標明密級，并按相應密切的文件進行管理；存儲在計算機信息系統內的秘密信息應當采取保護措施。

9、存儲過應急通信信息的計算機媒體的維修應保證所存儲的秘密信息不被泄露。

10、應急通信網絡系統打印輸出的保密文件，應當按相應密切的文件進行管理。

11、保密信息處理場所應當根據保密程度和有關規定設立控制區，未經管理機關批準無關人員不得進入。

12、保密信息處理場所應當定期或者根據需要進行保密技術檢查。

13、應急通信網絡系統的保密應實行領導負責制，由使用計算機信息系統的單位的主管領導負責本單位的計算機信息系統的保密工作，并指定有關機構和人員具體承辦。

14、應急通信網絡系統的系統安全保密管理人員應經過嚴格審查，定期進行考核，并保持相對穩定。

15、對在計算機信息系統保密工作中做出顯著成績的單位和人員應給予獎勵。

16、違反本規定，由礦應急領導辦公室責令其停止使用，限期整改，經相關驗收合格后，方可使用。

微山湖礦業集團崔莊煤礦

二〇一四年一月

第三篇：公安網絡運行維護保密協議

****森林公安局

網絡運行、維護安全保密協議

甲方：***森林公安局 乙方：

鑒于乙方參與本局公安信息系統的運行和維護，需使用公安內部網絡，為確保公安信息網絡的安全保密，堅決杜絕失、泄密和網絡安全隱患，乙方人員需遵守如下規定：

1.所使用的計算機須堅持“專網專用”、“專機專用”的原則，實行“誰管理、誰負責”、“誰使用、誰負責”的安全責任制，嚴禁私自將自帶筆記本電腦接入公安網，未經批準不得擅自使用公安信息網。

2．技術人員須經批準授權后方可在公安信息網上開展工作。3．接入公安信息網計算機必須進行入網注冊，按申請批準的IP地址使用，嚴禁私設、私改IP地址；

4．上網計算機必須安裝統一的網絡版防病毒軟件，并及時升級，定期查殺病毒，禁止擅自取消監控程序；

5．嚴禁“一機兩用、一機雙網”，不準以任何方式將公安機關內部計算機、網絡設備連接國際互聯網；

6.嚴禁在計算機上安裝和使用各種聊天或即時通信軟件、設置“聊天室”、私設個人網站（頁）和刊載商業性廣告；

7.嚴禁使用解密、掃描軟件等“黑客工具”非法入侵公安信息網絡和公安信息系統；

第四篇：通信工作總結(運行維護)

20xx年運行維護工作總結20xx年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業的核心競爭力；深化改革創新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。

一、20xx年全區主要維護指標完成情況和通信能力

1、光纜維護指標完成情況：全區光纜一級干線發生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。一級干線衛星電路暢通率達到99.94％；干線微波未發生阻斷；本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里，在指標要求之內。

2、本地網線路指標完成情況：本地網市話線路合格率：86％用戶障礙申告率：1.26，同比降低0.10％。百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。修復及時率：99.06。

3、服務指標：端到端電路開通及時率為100，端到端電路故障修復及時率為100,端到端電路故障申告率為4.45；互聯網網絡時延及丟包達標率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力：......二、20xx年完成的主要運行維護工作任務

（一）確保網絡安全暢通20xx年全區光纜干線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態周報制度》、加強G光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。20xx年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程執行情況；檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。根據上半年設備故障統計，20xx年8月召開全區機房環境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

（二）做好市場支撐、落實業務響應工作：今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善；制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上；建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。重視端到端業務響應時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資料，將相關地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網管中心，使故障直接派發到基層維護人員，制定調度流程，制定出相應的應急方案，對障礙進行全程跟蹤，形成障礙處理閉環管理。使我區的“電路故障修復及時率”指標在后續幾個月內達到了100％。積極壓縮大客戶障礙次數。我區6—7月份出現大客戶電路障礙次數偏高現象，其中烏魯木齊本地網障礙次數占總數的50，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析，分清可控因素和不可控因素，指導分公司針對可控因素采取有效措施，使后續幾個月本地網障礙有所減少。做好對市場前端的支撐，協助區公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協議,并緊急協調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區、兵團通信情況調查和合作協議談判。

第五篇：通信工作總結(運行維護)

2003年運行維護工作總結

2003年新疆電信運行維護部門貫徹維護就是服務、維護就是經營的理念；將維護工作面向市場，貼近用戶，用網絡的實力增強企業的核心競爭力；深化改革創新，維護管理和設備運行質量有了進一步提高。

一、2003年全區主要維護指標完成情況和通信能力

1、光纜維護指標完成情況：

全區光纜一級干線發生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。

本地網光纜全年共發生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。

一級干線衛星電路暢通率達到99.94％；

干線微波未發生阻斷；

本地網微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業務波道公里，在指標要求之內。

2、本地網線路指標完成情況：

本地網市話線路合格率：86％

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10％。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復及時率：99.06%。

3、服務指標：

端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%；互聯網網絡時延及丟包達標率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力：

......二、2003年完成的主要運行維護工作任務

（一）確保網絡安全暢通

2003年全區光纜干線在西部開發造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護動態周報制度》、加強GpS光纜巡檢系統的管理和監控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預見、故障搶修時間的壓縮和響應速度都有所提高，一、二級干線障礙次數均比去年有大幅度下降：次數減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量，在線路安全預防方面達到了顯著的效果。

2003年5-6月在全疆各本地網開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查，落實維護規程執行情況；檢查設備運行狀態。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據上半年設備故障統計，2003年8月召開全區機房環境治理電視電話會議，9月下旬組織進行了全區機房環境檢查。各本地網對機房多年積累的環境問題進行了比較徹底地清理，改善了設備運行環境，取得了預期效果。

進行了全區三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區公司統一組織購買“三線”交越保護套管38萬米，費用228萬元。

（二）做好市場支撐、落實業務響應工作：

今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區集團大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細化、完善；制定了大客戶資料動態管理流程，在全區運維信息發布系統中開辟業務響應專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發布在網上；建立了各地州市分公司針對本地故障現象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155M的情況，完成了這些電路在省內干線層面上優化調整。

重視端到端業務響應時效。年初我區端到端電路故障修復及時率僅達75%，運維部對此進行了跟蹤調查，協調相關部門，核實中元公司電路資

障申告率仍偏高，接近集團的5％指標，有幾個月已超出指標范圍。主要問題在于本地網的管理，特別是用戶接入部分的維護影響了對客戶的服務質量。

（三）本地網綜合化集中維護工作，數據專業沒有全部納入運維部門，不能實現各專業集中；受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內完成。動力設備的集中監控率較低，沒有達到集團要求。

（四）年來運維部門的維護人員調動頻繁，由于人員缺乏，已呈現影響日常維護工作正常開展的跡象。有的分公司參加過培訓的人員全部調離，維護隊伍人員素質降低，甚至不具備基本的上崗條件，局數據不會制作，簡單的日常技術操作無法進行，維護工作停留在表面，很難深入細致。

（五）機房環境雖然進行了一次突擊整治，但僅僅依靠幾次集中整治是不能能徹底解決問題的。由于機房環境導致設備故障頻繁的問題還不容忽視。要落實維護規程，把機房環境維護等基礎管理工作進一步規范化、標準化。

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