第一篇：教案一：禮儀概論

課題：禮儀概論

第一周第1課時 教學目標：了解禮儀的概念，發(fā)展史，認識禮儀的重要性 教學重點：禮儀的概念，禮儀的發(fā)展史 教學難點：禮儀與禮貌、禮節(jié)的關(guān)系 教學時數(shù)：1課時 教學方法：講授法 教學環(huán)境及教具：教室 教學過程：

一、導(dǎo)入

二、新課講解

（一）禮儀的概念

禮——禮貌、禮節(jié)

儀——儀式、儀表、儀態(tài)

（二）禮貌、禮節(jié)、禮儀的關(guān)系

禮貌——人際交往中通過言談表情舉止表示敬重和友好的行為，體現(xiàn)個人修養(yǎng)、文

化層次、文明程度。

禮節(jié)——人們?nèi)粘＝浑H場合相互問候、致意、祝愿以及相互尊重的慣用形式。

禮儀——人們對較大或隆重場合所實施的共同認可的程序。

禮貌的禮節(jié)→禮儀

（禮貌是基礎(chǔ)，禮節(jié)是禮儀的基本組成部分，禮儀比禮貌、禮節(jié)的層次更高，內(nèi)涵更深廣）

（三）禮儀的歷史與發(fā)展 1禮儀初起階段（夏之前）2禮儀形成階段（夏商周）

西周時期我國第一部記“禮”的書籍《周禮》 《周禮》周公

政治制度 《儀禮》周公

行為規(guī)范 《禮記》孔子

理論說明 3禮儀變革階段（春秋戰(zhàn)國）

孔子：非禮勿視、非禮勿聽、非禮勿言、非禮勿動

孟子

荀子

六藝：禮（禮儀）樂（音樂）射（射箭）御（騎馬駕車）書（書法）數(shù)（算數(shù)）4封建禮儀形成、強化和衰落階段（秦漢至清末）

西漢 唯心主義思想家 董仲舒

提出三綱：君為臣綱、父為子綱、夫為妻綱

五常：仁義禮智信

5現(xiàn)代禮儀階段（民國初至今）鴉片戰(zhàn)爭后：半封建半殖民地“大雜燴”禮儀

新中國成立后：現(xiàn)代禮儀

（四）禮儀的特征與原則

特征：①規(guī)范性②限定性③可操作性④傳承性⑤變動性

原則：①遵守②自律③敬人④寬容⑤平等⑥從俗⑦真誠⑧適度

（五）禮儀的功能與作用

1有助于提高自身修養(yǎng)

2有助于促進社會交往，改善人際關(guān)系

3有助于凈化社會風氣，推進社會主義精神文明建設(shè)，有助于社會祥和穩(wěn)定

三、課堂小結(jié)

四、作業(yè)

觀察生活中的現(xiàn)象，思考：什么樣的老師受歡迎？

五、課后小結(jié)

學生談禮儀現(xiàn)象時滔滔不絕，對古代禮儀較感興趣，通過本課學習，基本掌握禮儀的概念和原則，認識到禮儀的重要性。

第二篇：電大《國際禮儀概論》教案

《國際禮儀概論》教案

課程名稱：《國際禮儀概論》（金正昆編著）輔導(dǎo)班別：12秋行管

輔導(dǎo)老師：陳潔（***）

【教學目標】：《國際禮儀概論》課程應(yīng)該完整地講授國際禮儀的基本概念、框架結(jié)構(gòu)，著重分析重點問題和疑難問題，使學生了解國際社交禮儀基本的概念、原理、行為規(guī)范等內(nèi)容。通過課程的學習，學生應(yīng)了解、掌握并靈活運用社交禮儀的各種規(guī)范。

【教學重點】：求同存異、尊重隱私、白金法則

第一章

國際禮儀的基本法則

【重點】：國際禮儀基本法則十一條的以人為本、白金法則 【教學內(nèi)容】：

一、以人為本 所謂“以人為本”即指在國際交往中與在國內(nèi)交往一樣，任何行為均應(yīng)有意識地尊重并保障人權(quán)，要為人民服務(wù)，要維護中國人民和世界人民的根本利益。尊重人權(quán)、服務(wù)于人。

二、忠于祖國 維護利益、擁護政府（依靠、執(zhí)行、保守）

三、維護形象 重視個人形象、規(guī)范個人形象（儀容、表情、舉止、服飾、談吐、交際）

五條重視個人形象的緣由：

1、體現(xiàn)個人的教養(yǎng)與素質(zhì)；

2、表現(xiàn)個人的心態(tài)與風貌；3展示對交往對象的態(tài)度；4反映所在單位的具體形象；5是本單位寶貴的無形資產(chǎn)

四、求同存異 承認差距、入鄉(xiāng)隨俗、區(qū)別對待。入鄉(xiāng)隨俗應(yīng)關(guān)注的三點：“入國問禁”。

五、遵時守約 信守承諾、遵守時間

六、熱情有度 關(guān)心有度、批評有度、距離有度、交往有度

七、不宜過謙 肯定自我、展示實力、突出業(yè)績、表達敬意

八、尊重隱私 莫問隱私、保護隱私、九、女士優(yōu)先 所謂“女士優(yōu)先”指的是在交往中每一位成年男子都有義務(wù)主動而自覺地以自己的實際行動去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，保護婦女，并應(yīng)想方設(shè)法、盡心盡力地為婦女排憂解難。適用的范圍（注意地域差別、場合差別、個人差別）、操作的方式（尊重、照顧、體諒、保護）

十、保護環(huán)境 付諸實踐、嚴于律己。保護環(huán)境八不可：1不可毀壞自然環(huán)境；2不可虐待動物；3不可損壞公物；4不可亂堆亂掛私人物品；5不可亂扔亂丟廢棄物品；6不可隨地吐痰；7不可到處隨意吸煙；8不可任意制造噪音。

十一、白金法則 美國演說家托尼.亞歷山德拉、人力資源專家邁克爾.奧康納，20世紀80年代末提出，其三要點是1在人際交往中必須自覺地知法、懂法、守法；2交往的成功有賴于凡事以對方為中心；3交往必須有效地滿足交往對象的實際需要。“和而不同”指的是在國際交往中，涉外人員要維護世界的多樣性，尊重世界上所有客觀存在的一切差別，承認世界各國相互依存，主張每一個國家在其國際交往中求同存異，倡導(dǎo)世界各國維護和平、共同發(fā)展，積極合作，共創(chuàng)和諧世界。

第二章 涉外接待的常規(guī)禮儀

【重點】：掌握接待禮儀的基本要求；明確接待工作的具體環(huán)節(jié)

【教學內(nèi)容】：

一、禮賓規(guī)格 所謂禮賓規(guī)格，指的是禮賓工作具體過程中的各種規(guī)格。它要求涉外人員應(yīng)當把握五點具體要求：

1、掌握四條基本原則：服從外交、身份對等、一律平等、有所區(qū)別

2、熟悉五個特征：禮賓性、規(guī)范性、穩(wěn)定性、差異性、簡約性。

3、區(qū)分五種來賓等級：VVIP（非常非常重要的客人）、VIP（非常重要的客人）、IP（重要客人）、SP（特殊客人）、CP（普通客人）。

4、三項常規(guī)內(nèi)容：費用的多少、規(guī)模的大小、身份的高低（指我方到場人士的身份）

5、五種操作方式：執(zhí)行明文規(guī)定、實施常規(guī)做法、尊重國際慣例、采取對等做法、比照他方先例。

二、禮賓次序

所謂禮賓次序（禮賓序列、禮賓排列、名次安排）指的是在國際禮儀中正式的、多邊性質(zhì)的涉外接待時，東道主一方對于在同一時間到達現(xiàn)場，來自不同國家、不同地區(qū)、不同單位、不同部門、不同組織具有不同職級、不同人數(shù)的外方人員，應(yīng)依照既定的規(guī)則，視其“尊卑”來安排接待的先后順序或者位次。在實際操作時，應(yīng)注意宏觀要求與微觀運作兩個基本方面。宏觀要求即高度認識其重要性，遵守相關(guān)守則，重視有關(guān)事項。

微觀運作主要指六種常規(guī)排列順序：

1、按行政職務(wù)的高低排列；

2、按拼寫字母的先后排列；

3、按抵達現(xiàn)場的先后排列；

4、按報名參加的早晚排列；

5、按賓主地位的不同排列；

6、不進行正式的順序排列。

三、接待計劃

接待計劃（接待預(yù)案）是指接待方對于外賓的接待工作所進行的具體規(guī)劃與安排，它要求力求周詳且要具體化、規(guī)范化。制定接待計劃往往包含接待方針和接待內(nèi)容兩方面。

1、接待的方針

所謂接待方針就是接待工作的指導(dǎo)方針，是接待工作的總體要求和指導(dǎo)思想。它的基本作用有三，一是保證接待計劃切實可行，二是保證接待計劃抓住了關(guān)鍵，三是保證接待計劃符合規(guī)范。其內(nèi)容分為總體要求與具體考慮。

總體要求是做到禮待來賓、周詳具體、節(jié)儉務(wù)實、規(guī)模適度、靈活機動、先期制定、上級批準、通報對方、以我為主、督促總結(jié)。具體考慮的是國家差異、民族差異、黨派差異、宗教差異、文化差異。

2、接待內(nèi)容

接待內(nèi)容是指接待計劃所應(yīng)包括在內(nèi)的基本項目。它通常包括五方面：接待形式、接待日程、經(jīng)費預(yù)算、安保與宣傳、人員分工。

四、迎來送往

（一）了解詳情：1掌握外方狀況，包括主賓的個人簡況、來賓的總體情況、來賓的整體計劃、來賓的具體要求、來賓的來去時間）；2了解我方要求，包括接待方針、基本意圖、禮賓規(guī)格、禮賓次序、操作重點及有關(guān)預(yù)案；3關(guān)注他方反映，主要是（1）官方的反映，（2）民間的反映，（3）媒體的反映。

（二）確定“時空”，主要包括兩方面

1、活動的時間 要求注意五點：雙方商定、約定精確、留有余地、反復(fù)確認、嚴格遵守。

2、活動的空間 其規(guī)范是：主方?jīng)Q斷、空間開闊、環(huán)境良好、有所區(qū)別、相對穩(wěn)定。

（三）關(guān)注細節(jié) 主要指氣象、交通、安全三大細節(jié)。

（四）熟知程序 其涵蓋制定程序、規(guī)范程序（正式程序和非正式程序）、簡化程序及執(zhí)行程序。

五、會晤合影

（一）、正式會晤

1．會晤形式 依據(jù)參加方的數(shù)量，分為雙邊會晤與多邊會晤；依據(jù)賓主雙方身份，分為會見、接見和晉見。涉外接待中會晤多為會見。

2.正式介紹 主要有介紹自己、介紹他人、介紹集體三種形式。切要注意介紹順序。

介紹自己：應(yīng)注意五點：主動介紹、先遞名片、時間簡短、內(nèi)容真實、形式正規(guī)。

介紹他人：1）要確定合適的介紹人。一般涉外應(yīng)由東道主一方的禮賓人員、公關(guān)人員、文秘人員及其他專門負責接待工作的人員擔任；重要接待則由主方或賓主雙方在場的身份者擔任。2）要注意介紹順序。涉外接待是“先主后賓”則“客人優(yōu)先了解情況”；一般接待是“尊者居后”即先職低后職高，先晚輩后長輩，先女后男。介紹集體：兩種形式，1）是單向式即被介紹的雙方有一方是一個人，另一方則為多人的集體，此時就把個人介紹給集體，不需把集體介紹給個人，“少數(shù)服從多數(shù)”。2）是雙向式即被介紹的雙方均為多人組成的集體。此時雙方全體人員均應(yīng)一一介紹，常規(guī)做法是先主方后客方，順序是自高而低（身份）。

3．名片使用四要點1）制作有忌，忌文有錯、忌個人頭銜過多、忌提供個人家庭信息、忌涂改；2）遞送有序，位低先遞位高，涉外多人則自尊而卑依次而行，切要雙手遞送。3）接受有方，起身站立雙手捧接并道謝且要將內(nèi)容默讀一遍，切不可單手接，更不可不屑一顧。4)有來有往。5)收存有法，放入名片夾或上衣口袋，切不可把玩、折疊或亂扔、亂放，也不可外借或公開。

4．座次排序 五種形式，1）相對式 主賓方位注意“面門為上”，“以右為上”；2）并列式 主賓方位注意“以右為上”，“以遠為上”，“內(nèi)側(cè)高于外測”，自尊而低依次就座；3）居中式 “居中為上”；4）主席式 通常指主方在同一時間、同一地點正式會見兩方或以上的來賓，此時應(yīng)主人面正門而坐，來賓則背門而坐，也可坐長桌、橢圓桌的盡頭，來賓坐兩側(cè)。5）自由式 不排座次，自由而坐，此多用于非正式會晤或正式多邊性會晤。

（二）、正式合影

排位原則：國內(nèi)“居前為上”、“居中為上”、“以左為上”即主居右客居左；國際 “以右為上”即主左賓右。

六、談判簽字

談判與簽字在涉外交往中往往密切相關(guān)，在禮儀的具體操作上有一些特殊的要求。

1、涉外談判（地點、座次、表現(xiàn)）；

2、簽字儀式（位次排列、基本程序）

七、翻譯陪同

在涉外過程中做好翻譯與陪同工作，既要充分注意二者之間的不同要求，又要認真掌握與之相關(guān)的禮儀規(guī)范，并且一絲不茍的予以遵守。

1、涉外翻譯（提高素質(zhì)、臨場發(fā)揮）

2、涉外陪同（嚴格要求自己、掌握陪同技巧）

八、交通往來

總體來說，在涉外接待中必須嚴格遵守三項基本規(guī)則：

1、維護主權(quán)

2、安全至上

3、方便來賓。具體來訓，涉外接待中的交通往來，主要應(yīng)當重視外方人士的手續(xù)是否合法及交通安排是否周到。

九、飲食住宿

五條基本原則：

1、遵守我方的有關(guān)規(guī)定

2、考慮我方的實際條件

3、尊重外方來賓的風俗習慣

4、滿足外方來賓的合理要求

5、確保外文來賓的健康與安全。具體而言，應(yīng)該對為外方來賓安排飲料、用餐與住宿方面的禮儀規(guī)范了解得一清二楚。對其中任何一個具體細節(jié)，都絕不能馬虎行事。

十、文娛活動

三條基本原則：內(nèi)容健康、形式活潑、促進友誼。主要以文藝晚會、體育表演及友誼舞會為主。

十一、饋贈禮品

1、不主動向外方人士贈送禮品

2、外方主動饋贈時，應(yīng)該酌情給予回贈

3、出席外方重大節(jié)慶活動或正式出訪時，可考慮向外方贈送具有紀念意義的禮品

4、在任何情況下，均不得主動向外方索要禮品

5、在正式的涉外活動中所獲贈的外方禮品。不論是送給集體還是送給個人，通常一律都應(yīng)該上交給自己所在的工作單位或部門。

十二、奉獻鮮花

1、送花時機：（1）例行的時機（喜禮之用、賀禮之用、節(jié)慶禮之用、慰問禮之用、喪葬禮之用、祭奠禮之用）（2）巧用的時間（做客、迎送、致歉）

2、送花的形式：以人區(qū)分、以花區(qū)分

3、鮮花的寓意：通用的寓意、民俗的寓意

十三、涉外文書

1、常見的類型：協(xié)議、意向書、照會、備忘錄、賀函（電）、感謝函（電）、邀請函（電）、慰問函（電）

2、寫作要求：格式規(guī)范、文字通暢、內(nèi)容得體、譯文正確

十四、升掛國旗

1、懸掛國旗：原則性規(guī)定、升掛的要求、升掛的方式

2、升旗儀式：儀式的操作、臨場的表現(xiàn)

3、國旗排序：內(nèi)部活動排序、國際交往排序

第三章 國際訪問的規(guī)范禮儀

【重點】：訪問禮儀的基本要求、出國訪問的主要環(huán)節(jié) 【教學內(nèi)容】：

一、外交特權(quán)

1、外交特權(quán)：

1、適用的范圍（適用對象、適用的時間、適用地點）

2、主要內(nèi)容（職業(yè)外交官的外交特權(quán)與豁免的內(nèi)容、外交使館的外交特權(quán)與豁免的內(nèi)容、職業(yè)外交官與外交使館承擔的義務(wù)）

二、出入國境

1、一般程序：因公出國出境、因私出國出境

2、有關(guān)事項：接受出入境檢查、出入境具體問題

三、乘坐飛機

1、先期準備：選擇航班、購買機票、打點行李

2、登機手續(xù)：繳納機場建設(shè)費、換取登機牌、接受安檢

3、乘機的表現(xiàn)：嚴格要求自己、尊重乘務(wù)人員、善待其他乘客

四、住宿酒店

1、客房內(nèi)休息：協(xié)調(diào)人際關(guān)系、享受常規(guī)服務(wù)、保持衛(wèi)生

2、酒店內(nèi)活動：著裝、活動、用餐、娛樂、購物、辦公

五、應(yīng)對媒體

1、了解媒體：政治傾向、實際影響、具體特征

2、有備而至：聯(lián)絡(luò)媒體、方便媒體、統(tǒng)一口徑

3、現(xiàn)場表現(xiàn)：泰然自若、謹言慎行、善待記者、彌補失誤

六、出席宴會

1、餐前的表現(xiàn)：應(yīng)邀赴宴、抵達現(xiàn)場、依次就座

2、席間的禁忌：戒用餐時響聲大作、戒剔牙時毫不掩飾、戒隨處亂吐廢物、戒每次入口食物過多、戒用餐時滿臉開花、戒咳嗽（噴嚏等）、戒就餐時吸煙、戒在用餐過程中當眾“寬衣解帶”、戒在餐桌上整理發(fā)型或補妝、戒口含食物與人交談、戒替人布菜、戒對他人不斷勸酒、戒飲酒時找人劃拳、戒直接下手去取應(yīng)該用餐具所取用的菜肴、戒站起身來取菜、戒對食物挑三揀

四、戒用餐時餐具鏗鏘作響、戒以餐具指點他人、戒亂用餐具、戒“品味”餐具、戒同人搶菜、戒端著碗盤用餐、戒撿食掉出來的食物、戒一邊行走一邊吃喝、戒亂攪湯或飲料、戒雙手亂動、戒在別人致祝酒辭時表現(xiàn)得迫不及待、戒在用餐期間不搭理任何人、戒大談特談令人厭惡的事物、戒非議席上的飯菜。

七、公務(wù)參觀

1、選擇項目：有針對性、量力而行、合乎需要、客隨主便

2、準備參觀：了解背景、有所分工、禮儀準備、明確要求

3、遵從規(guī)定：時間規(guī)定、內(nèi)容規(guī)定、線路規(guī)定、服飾規(guī)定、飾品規(guī)定、傳播規(guī)定、人員規(guī)定

4、落實要求：集中精力、尊重主人、服從集體

八、欣賞演出

1、演出之前：憑票入場、著裝正規(guī)、提前入場、對號入座

2、演出期間：交際適度、維持秩序、尊重演員、學會欣賞

九、參觀畫展

1、開展的操作：展前預(yù)備、現(xiàn)場操作

2、作品的觀賞：熟悉背景、尊重藝術(shù)、自尊自愛

十、觀光游覽

1、行前準備：對服裝的要求、對妝飾的要求

2、與人相處：替人著想、與人方便

3、維護環(huán)境：愛護公物、注意安全

十一、外出購物

1、商店的簡況：名牌精品店、特色品商店、折扣品商店、廉價品市場、倉儲俱樂部、按目錄購物、大型購物街、免稅品商店

2、購物的技巧：少用現(xiàn)鈔、使用本幣、貨比三家、控制數(shù)量、注意稅額、維護權(quán)益、講究規(guī)則

十二、給付小費

1、給付場合：住宿酒店、餐館用餐、美容美發(fā)、乘坐出租、觀看影劇、旅游觀光

2、給付形式：列入帳單、不取找零、多付現(xiàn)金、私下給付、由其自取、變相支付

3、給付的金額：按比例付費、按定額付費

4、相關(guān)的事宜：尊重對方、私下給付、掌握時機、按質(zhì)付費、有所區(qū)別

第四章 涉外人員的個人禮儀

【重點】：個人禮儀的主要環(huán)節(jié) 【教學內(nèi)容】：

一、修飾

1、符合身份：賓主的身份、官方的身份、服務(wù)的身份

2、區(qū)分場合：公務(wù)場合、禮交場合、休閑場合

3、遵守常規(guī)：專業(yè)規(guī)范、內(nèi)部規(guī)范、社會規(guī)范

二、舉止

1、舉止文明：體現(xiàn)教養(yǎng)、表現(xiàn)穩(wěn)重

2、舉止優(yōu)雅：美觀、大方、自然

3、舉止敬人：表達重視、展現(xiàn)重視

4、舉止有度：普遍性的“度”、特殊性的“度”

三、交談

1、交談的內(nèi)容：不宜涉及的內(nèi)容、可以涉及的內(nèi)容

2、交談的方式：重視語言、重視語態(tài)、重視語氣、重視語言、重視語速、重視陳述

四、稱呼

1、姓名有別：記住對方、不出差錯、不宜濫用、使用差異

2、稱呼有別：照顧習慣、區(qū)分對象、防止犯忌、有主有次

五、致意

1、互致問候：規(guī)范內(nèi)容、重視態(tài)度、講究順序

2、互相行禮：握手禮、擁抱禮、親吻禮、吻手禮、合十禮、撫胸禮、鞠躬禮、脫帽禮

第三篇：國際禮儀概論

國際禮儀概論

一、名詞解釋（每題5分，共20分）

1、以右為尊在各種類型的對外交往中，不論政治磋商、商務(wù)往來、文化交流還是私人接觸、社交應(yīng)酬，但凡有必要確定并排列主次尊卑時，普遍適用“以右為尊”，以右為上、以左為下，以右為尊、以左為卑，是國際普遍認同的慣例。

2、禮賓次序指在正式的、多邊性質(zhì)的涉外接待過程中，東道主一方對于在同一時間到達現(xiàn)場，來自不同國家、不同地區(qū)、不同單位、不同部門、不同組織具有不同職級、不同人數(shù)的外方人士，應(yīng)依照既定的規(guī)則，視其“尊卑”來安排接待的先后順序或位次。

3、女士優(yōu)先作為國際禮儀的基本法則之一，女士優(yōu)先的主旨是：每一名成年男子都有義務(wù)主動而自覺地以自己的實際行動去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，保護婦女，并應(yīng)想方設(shè)法、盡心盡力地為婦女排憂解難。

4、合十禮亦稱合掌禮，就是以雙手手掌十指相合的形式來向其交往對象致意的禮節(jié)。

1、以人為本P2在國際交往中，與在國內(nèi)交往中一樣，任何行為均應(yīng)有意識地尊重并保障人權(quán)。

3、“和而不同”P47基本含義是：維護世界多樣性，尊重世界上所有客觀存在的一切差別，承認世界各國相互依存，主張每一個國家在其國際交往中求同存異，倡導(dǎo)世界各國維護和平、共同發(fā)展、積極合作，共創(chuàng)和諧世界。

4、白金法則P44基本內(nèi)容是：在人際交往中，尤其是在服務(wù)崗位上，若想獲得成功，就必須做到：交往對象需要什么，就應(yīng)當在合法的條件下努力去滿足對方什么。會晤：一般是指在較為正式的場合與他人鄭重其事地見面。一中一外：即除為外方來賓備上一種對方所慣用或國際上所流行的飲料外，還可為其再上一道中式飲料——茶水，使客人有機會體驗|“中國特色”。6W：是指涉外人員在向外方人士贈送禮品時，必有對有關(guān)的六大要點在總體上予以統(tǒng)籌。在英文里，這六大要點均以大寫字母“W”作為詞首，故此國際禮儀稱之為“六W規(guī)則”。?? P115 開展：又稱揭幕，它是指在一次正式的畫展宣布開始之際循例所應(yīng)恪守的禮節(jié)與儀式。免稅商店：是以免稅商品為銷售對象。它主要是免付煙酒的關(guān)稅，其他商品則免付國內(nèi)稅。以人為本：在國際交往中，與在國內(nèi)交往中一樣，任何行為均應(yīng)有意識地尊重并保障人權(quán)。女士優(yōu)先：作為國際禮儀的基本法則之一，女士優(yōu)先的主旨是：每一名成年男子都有義務(wù)主動而自覺地以自己的實際行動去尊重婦女，照顧婦女，體諒婦女，保護婦女，并應(yīng)想方設(shè)法、盡心盡力地為婦女排憂解難。“和而不同”基本含義是：維護世界多樣性，尊重世界上所有客觀存在的一切差別，承認世界各國相互依存，主張每一個國家在其國際交往中求同存異，倡導(dǎo)世界各國維護和平、共同發(fā)展、積極合作，共創(chuàng)和諧世界。隱私權(quán)：是指某一個人出于個人尊嚴或者其他方面的特殊考慮，而不愿意對外公開、不希望外人所了解的私人事宜或個人秘密。白金法則基本內(nèi)容是：在人際交往中，尤其是在服務(wù)崗位上，若想獲得成功，就必須做到：交往對

象需要什么，就應(yīng)當在合法的條件下努力去滿足對方什么。禮賓規(guī)格：指的是禮賓工作具體過程中的各種規(guī)矩。具體是指涉外人員在國際交往中禮待外方人士的一系列的具體規(guī)定，亦即在涉外接待的具體過程中所必須遵守的、已被先期正式規(guī)定的具體要求，或衡量其優(yōu)劣的具體標準。禮賓次序：是指在正式的、多邊性質(zhì)的涉外接待過程中，東道主一方對于在同一時間到達現(xiàn)場，來自不同國家、不同地區(qū)、不同單位、不同部門、不同組織具有不同職級、不同人數(shù)的外方人士，應(yīng)依照既定的規(guī)則，視其“尊卑”來安排接待的先后順序或位次。接待計劃：是指接待方對于外賓的接待工作所進行的具體規(guī)劃與安排。在正常情況下，制定接待計劃不僅應(yīng)當力求周詳，而且還應(yīng)當強調(diào)接待計劃的具體化、規(guī)范化。多邊接待：在國際交往中，多邊交往日益頻繁。而在多邊性質(zhì)的涉外接待過程中，作為東道主的涉外人員經(jīng)常會面對如下境況：在同一時間、同一地點，需要同時接待來自不同國家、不同地區(qū)、不同單位、不同部門、不同組織具有不同職級、不同人數(shù)的外方人士。涉外文書：是指在國際交往中所使用的各類文書。具體而言，它指的實際上是在涉外活動中以書面文字形式所進行的對外交往。邀請函：在正式的國際交往中，凡是對外方人士進行邀請的涉外文書。它通常包括以下部分內(nèi)容： 一是向邀請對象進行問候與寒暄；二是說明邀請對方參加何種活動及其邀請對方的原因；三是介紹活動的具體安排與細節(jié)，諸如邀請對象、活動方式、活動時間、活動地點、所需費用及其支付方式等；四是如有必要請被邀請者確認應(yīng)邀與否。外交特權(quán)：外交特權(quán)與豁免簡稱外交特權(quán)，又稱外交待遇。它是為了使職業(yè)外交官以及外交使團作為派遣國的代表能夠獨立、合法、有效地履行職務(wù)，而使其在接受國之內(nèi)享有特殊的、規(guī)范的國際法地位，即給予其一定的特殊權(quán)利，并免除其接受國本國公民所應(yīng)盡的某些義務(wù)。邊防檢查：主要內(nèi)容為，填寫出入境登記卡片、交驗護照、檢查簽證等。官方媒體：通常指屬于官方、由官方支持或控制、具有官方背景，或反映官方傾向的媒體。宴會：是一種正式而且隆重的賓主在一起用餐的集會。小費：一般是指消費者在享受服務(wù)人員為自己提供的服務(wù)時所額外付給服務(wù)人員的金錢。形象：英國文豪莎士比亞曾經(jīng)說過：一個人平日的修飾，就是其個人教養(yǎng)最為形象的寫照。修飾，即一個人的穿著打扮。禮服：遇到要求身著禮服的場合，涉外人員可以男穿深色中山裝，女穿單色旗袍，這兩種中式“國服”，業(yè)已成為為世人所認可的中式禮服。三色法則：指男士在穿西裝套裝時要遵守三色法則，即令自己全身上下的色彩不多于三種顏色。公務(wù)場合：通常指人們在正常的上班時間內(nèi)所置身的工作地點。尊稱：在國際交往中，我方人員對外方人士所使用的稱呼往往備受對方重視。這是因為選擇一種稱呼不僅反映著自身的教養(yǎng)和對對方尊重的程度，而且還體現(xiàn)著雙方關(guān)系發(fā)展到了何種程度。合十禮：亦稱合掌禮，就是以雙手手掌十指相合的形式來向其交往對象致意的禮節(jié)。適可而止：所謂適可而止，就是要求在雙方交往時不要拖延時間，而應(yīng)當適時結(jié)束。熱情有度：就是既要注意為人熱情，以示友善之意，更要充分把握好為人熱情的具體分寸

二、填空題（每空2分，共20分）

1、在接待外方來賓時，根據(jù)會晤時賓主雙方具體身份的不同，可將其劃分為（會見）、（接見）、（晉

見）。

2、在涉外接待中，介紹賓主雙方的標準順序是（先主后賓）。

3、在國際交往中，對涉外人員個人服飾的基本規(guī)范是應(yīng)己、應(yīng)人、應(yīng)時、應(yīng)景，此即（四應(yīng)規(guī)則）。

4、我國規(guī)定：《外國旅客登陸申請表》的登陸有效期最長不超過（5）天。

5、中餐宴會時，桌次的尊卑排列，主要應(yīng)遵循三項規(guī)則：（以右為上）、（內(nèi)側(cè)為上或以遠為上）、（居中為上）。

6、一般而言，涉外人員個人舉止的基本規(guī)范是（適度與從俗）。

3、在正式的涉外會晤中，賓主雙方面對面就座，此種座次排列方式稱為（相對式）。

6、我國宴請正式外方來賓的形式主要有：宴會、（招待會）、工作餐。

三、簡答題（每題10分，共40分）

1、在國際交往中，涉外人員在遵守時間方面應(yīng)重點注意哪三個方面？ 1）有約在先；要提前對雙方交往的具體時間進行約定。2）如約而行，即按照事先約定的時間，準時到達；3）適可而止，即在交往時不要拖延時間，而應(yīng)當適時結(jié)束。

2、在國際交往中，涉外人員遵循禮儀和習俗的方式有哪些？ 1）以我為主：就是主要應(yīng)當遵守我國的正式禮儀和習俗。2）兼顧他方：在堅持以我為主的同時，涉外人員也須對特定的交往對象所在的國家、地區(qū)、民族的禮儀和習俗有所了解，并予以尊重。3）遵守慣例：一些有關(guān)禮儀與習俗的約定俗成的國際慣例，是涉外人員必須恪守的。

3、在國外購物時，應(yīng)遵守哪些購物規(guī)則？ 第一，不歧視銷售人員； 第二，不亂**摸商品； 第三，不亂拆商品包裝； 第四，不隨便試用商品； 第五，不購買非法之物。

4、在國際交往中，每一名涉外人員都應(yīng)對個人舉止行為有所規(guī)范，要求必須自覺做到哪些方面？ 第一，舉止文明。要體現(xiàn)良好的教養(yǎng)，同時表現(xiàn)出穩(wěn)重與成熟。第二，舉止優(yōu)雅。舉止應(yīng)該力求美觀、雅致、自然、大方。第三，舉止敬人。以舉止表達對對方的重視，展現(xiàn)對對方的敬意，禮敬他人。第四，舉止有度。舉止行為表現(xiàn)得合乎常規(guī)，合法身份，適應(yīng)對象，配合場合。

2、涉外人員在國際交往中涉及人權(quán)問題時必須堅持哪些基本立場？1）中國是尊重和保障人權(quán)的。2）中國對人權(quán)有自己的理解。3）中國反對曲解與濫用人權(quán)。為何要求涉外人員首先必須忠于祖國？答：中國是一個社會主義國家，中國的涉外工作自然是為人民服務(wù)的。對于此點，每一名涉外人員均應(yīng)牢記于心并見諸行動。鄧小平同志曾經(jīng)明確地指出：中國外交以國家利益為最高準則。中國的涉外工作，從來都是為祖國、為人民、為社會主義現(xiàn)代化事業(yè)服務(wù)的。涉外人員在國際交往中維護個人形象有何必要性？答：涉外人員的個人形象一般是指個人在社會上所形成的公眾形象，以及社會公眾由此而產(chǎn)生的基本看法和做出的總體評價。涉外人員必須重視個人形象主要原因： 它體現(xiàn)了個人的教養(yǎng)與素質(zhì)。它表現(xiàn)了個人的心態(tài)與風貌。它展示了對交往對象的態(tài)度。它反映了所在單位的具體形象。

它是本單位寶貴的無形資產(chǎn)。在國際交往中怎樣才能表現(xiàn)得熱情有度？答：1）關(guān)心有度。涉外人員對外方人士所表示的關(guān)心不必要“無微不至”，應(yīng)當有意識地加以一些限制。2）批評有度。在與外方人士打交道時，涉外人員必須做到批評有度，即對對方何處

可以批評、何處不可以批評，要心中有數(shù)。3）距離有度。涉外人員在正式場合與外方人士共處時，應(yīng)視此時此刻具體關(guān)系不同，而對對方保持與雙方關(guān)系相適應(yīng)的適度的空間距離。

4）交往有度。涉外人員不論是在與什么樣的外方人士進行接觸時，不論雙方之間的關(guān)系如何，均應(yīng)與對方保持一定的距離。在國際交往中怎樣才能表現(xiàn)得不亢不卑？答：一要肯定自我，對自己的評價客觀、公正、實事求是。二要展示實力，即將自身的實力盡可能地展示出來。三要突出業(yè)績，對自己所取得的業(yè)績進行肯定。四要表達敬意，應(yīng)當敢于、善于對外方人士表達應(yīng)有的敬意。為何提倡“入鄉(xiāng)隨俗”？答：在國際交往中，堅持入鄉(xiāng)隨俗，1）能夠促進中外雙方的理解與溝通，恰如其分地向外方人士表達我方人員與人為善之意。2）能夠尊重外方人士的禮儀和習俗，不冒犯對方在風俗習慣方面的特殊禁忌。怎樣確定賓主介紹時的標準順序？答：在涉外接待中，介紹賓主雙方的標準順序是“先主后賓”，即先介紹主人，后介紹客人。此種做法亦稱“客人優(yōu)先了解情況”。在其他情況下，介紹他人相識的順序則講究“尊者居后”。在跨文化交往中“換位思考”的必要性是什么？答：每一名涉外人員都必須充分地認識到：不僅內(nèi)外有別、中外有別、外外有別，而且人人有別、事事有別、時時有別、處處有別。因此，要想提高自己所從事的服務(wù)工作的質(zhì)量，就要善于進行換位思考。既然人與人之間多有不同，既然涉外工作的基本要求是以交往對象為中心，那么每一名涉外人員在其具體工作中都必須積極而主動地進行換位思考。換位思考的主要要求是：在與他人打交道時，尤其是在服務(wù)于對方時，必須主動而熱情地接觸對方，必須善于觀察對方、了解對方、體諒對方，必須令自己認真站在對方的位置上來觀察思考問題，從而真正全面而深入地了解對方的所思所想、所作所為，以求更好地與之進行互動。怎樣具體確定來賓的接待規(guī)格？答：1）服從外交。在我國的涉外接待中，禮賓規(guī)格的具體安排要服從我國外交工作需要，禮賓規(guī)格的操作必須為我國的外交服務(wù)。2）雙方對等。確定外方人士的禮賓接待規(guī)格，應(yīng)與外方人士的具體身份相稱，還應(yīng)參照外方接待我方身份相仿者所采用的禮賓規(guī)格。3）一律平等。在接待來自多方的外方人士時，禮賓規(guī)格應(yīng)不論大小、強弱、貧富、親疏，嚴格地、無條件地平等相待。4）有所區(qū)別。在接待來自與我方習俗差異的外方人士時，應(yīng)充分考慮雙方差異，有所區(qū)別。會晤時的座次應(yīng)怎樣排列？答：在正式的涉外會晤中，通常適用會晤外方來賓的座次排列主要有以下五種具體形式： 1）相對式。指主賓雙方面對面就座。其一，一方面對正門，另一方背對正門。此時，“面門為上”，即面對正門之座為上座，背對正門之座為下座；其二，雙方就座于室內(nèi)兩側(cè)，并面對面地就座。此時，進門后，“以右為上”。2）并列式。指主賓雙方并排就座。其一，雙方一同面門而坐。此時，“以右為上”，即主人宜請來賓就座于自己的右側(cè)，與他人員各自分別按地位、身份高低依次就座。其二，雙方一同在室內(nèi)的右側(cè)或左側(cè)就座，此時，“以遠為上”、“內(nèi)側(cè)高于外側(cè)”，即距門較遠為上座，反之為下座。3）居中式。屬于并列式排座的一種特例。“居中為上”，即中央的位置為上座。4）主席式。指主方在同一時間、同一地點正式會見兩方面或兩方以上的來賓。此時，一般由主人面對正門而坐，其他各方來賓則在其對面背門而坐。5）自由式。指進行具體會晤時，不進行任何正式的座次排列，由主賓各方自由擇座。合影時的位次應(yīng)怎樣排列？答：第一，國內(nèi)合影的排位習慣。一般講究“居前為上”、“居中為上”、“以左為上”。通常是主方居右，客方居左。第二，在涉外活動中拍攝合影時，應(yīng)遵守國際慣例，講究“以右為上”，即令主人居中，主賓居右，其他人員則按主左賓右依次排開。翻譯在工作中有何職業(yè)規(guī)范必須恪守？答：1）提高自身素質(zhì)。政治堅定、業(yè)務(wù)過硬、準備充分、知識面寬。2）注意臨場發(fā)揮。中餐宴會上的桌次應(yīng)怎樣安排？答：1）以右為上。即按照面門為上的規(guī)則來確定，以位于右側(cè)的餐桌為上桌。2）內(nèi)側(cè)為上也叫以遠為上。當餐桌距離餐廳正門較遠的餐桌為上桌。3）居中為上。當有多張餐桌排列一起時，通常以居于中央的為上桌。雙排座轎車的座次應(yīng)如何排列？答：其一，雙排五人座轎車。當主人駕車時，其座位由尊而卑依次是：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座。當專職司機駕車時，則其座位由尊而卑依次是：后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座。其二，雙排六人座轎車，當主人駕車時，座位由尊而卑依次是：前排右座、前排中座、后排右座、后排左座、后排中座。當專職司機駕車時，則其座位由尊而卑依次為：后排右座、后排左座、后排中座、前排右座、前排中座。其三，三排七人座轎車。當主人駕車時，其座位由尊而卑依次是：副駕駛座、后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排中座。當專職司機駕車時，則其座位由尊而卑依次為：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副駕駛座。其四，三排九人座轎車。當主人駕車時，其座位由尊而

卑依次是：前排右座、前排中座、中排右座、中排左座、中排中座、后排右座、后排中座、后排左座。當專職司機駕車時，則其座位由尊而卑依次是：中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。其五，多排多座轎車。在此特指四排座或四排座以上座位排數(shù)的轎車。不管由任何人開車，其座次均應(yīng)由前而后，自右而左，依其距轎車前門的遠近而依次排列。懸掛國旗的主要禮儀規(guī)范有哪些？答：1）原則性規(guī)定。國旗標準；國旗的維護。2）升掛的要求。升掛國旗的時間；升掛的地點、機構(gòu)。3）升掛的方式。升旗的做法；降旗的做法；下半旗的慣例。怎樣得體地應(yīng)對外國媒體？答：1）了解媒體；2）有備而至；3）現(xiàn)場做到泰然自若、謹言慎行、善待記者、彌補失誤。哪些人員享有外交特權(quán)與豁免？答：主要適用對象是外交代表。除此之外，依照國際慣例，下述人員也可以完全或部分地享有外交特權(quán)與豁免：與使館館長或使館外交職員構(gòu)成同一戶口的家屬，即其配偶及未成年的子女。一個主權(quán)國家的國家元首、政府首腦以及外交部長出國之時。使館行政與技術(shù)職員。

使館事務(wù)職員。使館職員的私人仆役。使館行政與技術(shù)職員的家屬。此外，由派遣國與接受國雙方同意，臨時派遣的代表一國就特定任務(wù)進行交涉的特別使團人員、派往國際組織的各國代表團成員、國際組織的高級職員等，也可根據(jù)有關(guān)國際公約享有類似的外交特權(quán)與豁免。乘坐飛機有哪些禮儀必須遵守？答：涉外人員在乘坐飛機時，必須遵守有關(guān)乘機禮儀。國際禮儀有關(guān)乘坐飛機的具體規(guī)范，主要涉及先期準備、登機手續(xù)、乘機表現(xiàn)等三個具體方面。住宿酒店有哪些禮儀必須遵守？答：客人在酒店住宿一要注意協(xié)調(diào)人際關(guān)系，敬人為先，克己自律。二要提前了解酒店服務(wù)，充分享受住宿酒店提供的常規(guī)服務(wù)。三要自覺保持衛(wèi)生。此外，在酒店內(nèi)活動要遵守相應(yīng)的禮儀規(guī)范。宴會上有哪些不雅的舉止應(yīng)予避免？答：1）戒用餐時響聲大作；2）戒剔牙時毫不掩飾；3）戒隨處亂吐廢物；4）戒每次入口食物過多；5）戒用餐時滿臉開花；6）戒咳嗽、打噴嚏、吐痰；7）戒就餐吸煙；

8）戒在就餐過程中當眾“寬衣解帶”；9）戒在餐桌上整理發(fā)型或補妝；10）戒口含食物與人交談；11）戒替人布菜；12）戒對他人不斷勸酒；13）戒飲酒時找人劃拳；14）戒直接下手去取該用餐具所取用的菜肴；15）戒站起身來取菜；16）戒對食物挑三揀四；17）戒用餐時餐具鏗鏘作響；18）戒以餐具指點他人；19）戒亂用餐具；20）戒“品味”餐具；21）戒同人搶菜；22）戒端著碗、盤用餐；23）戒撿食掉出來的食物；24）戒一邊行走一邊吃喝；

25）戒亂吹、亂攪湯或飲料；26）戒雙手亂動、亂放；27）戒在別人致祝酒辭時表現(xiàn)迫不及待；28）戒在用餐期間不搭理任何人；29）戒大談特談令人“浮想聯(lián)翩”的事物；30）戒非議席上的飯菜。欣賞演出時應(yīng)如何表現(xiàn)自己的良好教養(yǎng)？答：在演出正式開演之前，作為觀眾應(yīng)注意，憑票入場；著裝正規(guī)；提前入場；對號入座。在欣賞演出時，要注意交際適度；維持秩序；尊重演員；學會欣賞。涉外人員在國際交往中涉及人權(quán)問題時必須堅持哪些基本立場？ 答：1）中國是尊重和保障人權(quán)的。2）中國對人權(quán)有自己的理解。3）中國反對曲解與濫用人權(quán)。在國際交往中怎樣才能令自己的著裝符合身份？答：1）公務(wù)場合。涉外人員著裝宜制服、西裝、套裙，或長袖襯衫配以長褲、長裙。2）社交場合。涉外人員著裝應(yīng)以時裝、禮服、民族服裝以及個人制作的服裝為主。3）休閑場合。著裝以家居裝、運動裝、牛仔裝等為宜。此外，涉外人員在穿著打扮方面還須遵守專業(yè)規(guī)范、內(nèi)部規(guī)范、社會規(guī)范三項規(guī)范。最應(yīng)避免的穿著打扮的失禮之處有哪些？答：1）公務(wù)場合。不適宜穿時裝、便裝、尤其標新立異的前衛(wèi)服裝或過于自由散漫的家居裝、運動裝等。2）社交場合。不宜穿過于正式的制服、過于隨便的便裝。非軍界警界聚會，不宜穿軍服、警服。3）休閑場合。不宜穿制服、套裝、裙裝、時裝、禮服等。最應(yīng)避免的舉止行為的失禮之處有哪些？答：一要注意舉止美觀。女性在就座于他人對面時，不宜將自己雙腿叉開。二要舉止大方。面對外方人士，要正視對方，以示對對方的重視。三要舉止自然。避免程式化、臉譜化、戲劇化。四要舉止敬人，切莫在大庭廣眾之前高翹“二郎腿”，更不可腳尖指人。五要舉止有度。“站有站相，坐有坐相。”尊重各國特殊性。在國際交往中應(yīng)當如何選擇交談的話題？答：1）雙方所正式擬定的內(nèi)容；2）有助于交往對象進一步了解我方實際情況的內(nèi)容；3）對交談對象所屬國家、民族、單位以及對本人表達敬意的內(nèi)容；4）交談對象本人確有所長的內(nèi)容；5）舉世公認的格調(diào)高雅的內(nèi)容；6）公眾所歡迎的輕松愉快的內(nèi)容。如何注意稱呼有別？答：照顧習慣；區(qū)分對象；防止犯忌；有主有次。在國際交往中有哪些常用的見面禮節(jié)？答：握手禮、擁抱禮、親吻禮、吻手禮、合十禮、撫胸禮、鞠躬禮、脫帽禮。在國際交往中，涉外人員在遵守時間方面應(yīng)重點注意哪三個方面？ 答：1）有約在先；要提前對雙方交往的具體時間進行約定； 2）如約而行，即按照事先約定的時間，準時到達；3）適可而止，即在交往時不要拖延時間，而應(yīng)當適時結(jié)束。在國外購物時，應(yīng)遵守哪些購物規(guī)則？ 答：第一，不歧視銷售人員； 第二，不亂**摸商品； 第三，不亂拆商品包裝； 第四，不隨便試用商品； 第五，不購買非法之物。在國際交往中，涉外人員遵循禮儀和習俗的方式有哪些？答：1）以我為主：就是主要應(yīng)當遵守我國的正式禮儀和習俗。2）兼顧他方：在堅持以我為主的同時，涉外人員也須對特定的交往對象所在的國家、地區(qū)、民族的禮儀和習俗有所了解，并予以尊重。3）遵守慣例：一些有關(guān)禮儀與習俗的約定俗成的國際慣例，是涉外人員必須恪守的。

四、論述題（本題20分）在走訪外國人時，需要注意哪些禮儀規(guī)范？答：第一，要有約在先。拜訪外國人時，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應(yīng)避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間，及其他一切對方不方便的時間。第二，要守時踐約。這不只是為了講究個人信用，提高辦事效率，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準時抵達，務(wù)必要及時通知對方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮５谌M行通報。進行拜訪時，倘若抵達約定地點之后，未與拜訪對象直接見面，或是對方?jīng)]有派員在此迎候，則在進入對方辦公室或私人居所的正門之前，有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報。第四，要登門有禮。切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當主人開門迎客時，務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。尚若主人一方不止一人之時，則對對方的問候與行禮，在先后順序上合乎禮儀慣例。標準的作法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而遠。在此之后，在主人的引導(dǎo)下，進入指定的房間，且勿擅自闖入，在就座之時，要與主人同時入座。倘若自己到達后，主人這里尚有其他客人在座，應(yīng)當先問一下主人，自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀，在拜訪外國友人之前，要隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡稱為“涉外拜訪四必備”。“入室后的四除去”是指除去帽子、墨鏡、手套和外套。第五、要舉止有方。在拜訪外國友人時要注意自尊自愛，并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行交談時，要慎擇話題。切勿信口開河，出言無忌。與異性交談時，要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意無意間冷落對方，置之不理。若遇到其他客人較多，既要以禮相待，也要一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼，而本末倒置地將主人拋在一

旁。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許，不要在主人家中四處亂闖，隨意亂翻、亂動、亂拿主人家中的物品。第六、要適可而止。在拜訪他人時，一定要注意在對方的辦公室或私人居所里進行停留的時間長度。從總體上講，應(yīng)當具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長，從而打亂對方的既定的其他的日程。在一般情況下，禮節(jié)性拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下，務(wù)必要嚴守約定，絕不單方面延長拜訪時間。自己提出告辭時，雖主人表示挽留，仍執(zhí)意離去，但要向?qū)Ψ降乐x，并請主人留步，不必遠送。在拜訪期間，若遇到其他重要的客來訪，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意，應(yīng)當機立斷，知趣地告退。

1、涉外人員在國際交往中維護個人形象有何必要性？涉外人員的個人形象一般是指個人在社會上所形成的公眾形象，以及社會公眾由此而產(chǎn)生的基本看法和做出的總體評價。涉外人員必須重視個人形象主要原因：第一，它體現(xiàn)了個人的教養(yǎng)與素質(zhì)。素質(zhì)，通常指一個人在文化、品德方面的修養(yǎng)。教養(yǎng)，是指人們在為人處世、待人接物等方面的個人修養(yǎng)及所達到的一定水準。在人際交往中，特別是當人與人初次見面時，人們都會對交往對象的個人教養(yǎng)與素質(zhì)倍加關(guān)注，往往會留下較深刻印象。個人的素質(zhì)與教養(yǎng)是個人形象的核心部分之一，一個人的個人形象直接反映了其內(nèi)在素質(zhì)與教養(yǎng)。第二，它表現(xiàn)了個人的心態(tài)與風貌。一名合格的涉外工作者對待生活的態(tài)度應(yīng)當是認真、負責，充滿自尊、自信，對生活充滿熱愛；其精神風貌應(yīng)是熱情開朗、豁達大度、朝氣蓬勃、奮發(fā)進取。這樣才能在涉外活動中為人所信賴，受人尊重。只有這樣，涉外工作者公眾形象才會具有一定魅力。第三，它展示了對交往對象的態(tài)度。在涉外活動中，每一名參與者的個人形象不僅體現(xiàn)個人的教養(yǎng)與素質(zhì)，而且代表其對交往對象的重視程度。第四，它反映了所在單位的具體形象。在涉外活動中，涉外工作者個人形象不僅僅代表個人，在不同場合，還代表著其所在的具體

部門、所在單位、所在機關(guān)、所在行業(yè)、所在政府、所在國家的形象。第五，它是本單位寶貴的無形資產(chǎn)。良好的涉外人員個人形象是一種形象宣傳，具有最直觀可信、最具說服力的宣傳，同時還可以為本單位帶來一定社會效益與經(jīng)濟效益。涉外人員個人形象還影響著其服務(wù)效果。

2、在走訪外國人時，需要注意哪些禮儀規(guī)范？第一，要有約在先。拜訪外國人時，切勿未經(jīng)約定便不邀而至。盡量避免前往其私人居所進行拜訪。在約定的具體時間通常應(yīng)避開節(jié)日、假日、用餐時間、過早或過晚的時間，及其他一切對方不方便的時間。第二，要守時踐約。這不只是為了講究個人信用，提高辦事效率，而且也是對交往對象尊重友好的表現(xiàn)。萬一因故不能準時抵達，務(wù)必要及時通知對方，必要的話，還可將拜訪另行改期。在這種情況下，一定要向?qū)Ψ洁嵵仄涫碌氐狼浮５谌M行通報。進行拜訪時，倘若抵達約定地點之后，未與拜訪對象直接見面，或是對方?jīng)]有派員在此迎候，則在進入對方辦公室或私人居所的正門之前，有必要先向?qū)Ψ竭M行一下通報。第四，要登門有禮。切忌不拘小節(jié)，失禮失儀。當主人開門迎客時，務(wù)必主動向?qū)Ψ絾柡茫バ幸娒娑Y節(jié)。尚若主人一方不止一人之時，則對對方的問候與行禮，在先后順序上合乎禮儀慣例。標準的作法有二：其一，是先尊后卑。其二，是由近而遠。在此之后，在主人的引導(dǎo)下，進入指定的房間，且勿擅自闖入，在就座之時，要與主人同時入座。倘若自己到達后，主人這里尚有其他客人在座，應(yīng)當先問一下主人，自己的到來會不會影響對方。為了不失禮儀，在拜訪外國友人之前，要隨身攜帶一些備用的物品。主要是紙巾、擦鞋器、襪子與爽口液等，簡稱為“涉外拜訪四必備”。“入室后的四除去”是指除去帽子、墨鏡、手套和外套。第五、要舉止有方。在拜訪外國友人時要注意自尊自愛，并且時刻以禮待人。與主人或其家人進行

交談時，要慎擇話題。切勿信口開河，出言無忌。與異性交談時，要講究分寸。對于主人家里遇到的其他客人要表示尊重，友好相待。不要在有意無意間冷落對方，置之不理。若遇到其他客人較多，既要以禮相待，也要一視同仁。切勿明顯地表現(xiàn)出厚此薄彼，而本末倒置地將主人拋在一旁。在主人家里，不要隨意脫衣、脫鞋、脫襪，也不要大手大腳，動作囂張而放肆。未經(jīng)主人允許，不要在主人家中四處亂闖，隨意亂翻、亂動、亂拿主人家中的物品。第六、要適可而止。在拜訪他人時，一定要注意在對方的辦公室或私人居所里進行停留的時間長度。從總體上講，應(yīng)當具有良好的時間觀念。不要因為自己停留的時間過長，從而打亂對方的既定的其他的日程。在一般情況下，禮節(jié)性拜訪，尤其是初次登門拜訪，應(yīng)控制在一刻鐘至半小時之內(nèi)。最長的拜訪，通常也不宜超過兩個小時。有些重要的拜訪，往往需由賓主雙方提前議定拜訪的時間和長度。在這種情況下，務(wù)必要嚴守約定，絕不單方面延長拜訪時間。自己提出告辭時，雖主人表示挽留，仍執(zhí)意離去，但要向?qū)Ψ降乐x，并請主人留步，不必遠送。在拜訪期間，若遇到其他重要的客來訪，或主人一方表現(xiàn)出厭客之意，應(yīng)當機立斷，知趣地告退。

第四篇：國際禮儀概論（范文模版）

2011春《國際禮儀概論》形考作業(yè)4_0001 單項選擇題 多項選擇題 判斷題

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.阿根廷人在與交往對象相見時，有一個特殊的講究，是與對方握手的（B）。A.用力比較重B.次數(shù)多多益善C.用時比較長D.晃動幅度大 2.巴西人幾乎人人能歌善舞，巴西的（C）舉世聞名。

A.踢踏舞B.探戈舞C.桑巴舞D.芭蕾舞 3.阿根廷人最愛吃牛肉，（D）烤牛肉在阿根廷有著“國菜”之名。

A.烤羊肉B.烤雞C.烤鴨D.烤牛肉 4.加拿大的首都是（A）。

A.渥太華B.巴西利亞C.布宜諾斯艾里斯D.墨西哥城

5.拜訪俄羅斯人時贈以鮮花最佳，但送給女士鮮花的花數(shù)宜為（A）。

A.單數(shù)B.雙數(shù)C.多數(shù)D.沒講究 6.世界上著名的“霧都”是指（D）。

A.法國的巴黎B.意大利的羅馬C.美國的華盛頓D.英國的倫敦 7.（B）花是比利時的國花，也是比利時人最喜歡的鮮花。

A.太陽花B.虞美人C.三色堇 D.郁金香 8.忌諱用鮮花送人的國家是（C）。

A.澳大利亞B.新西蘭C.湯加D.尼日利亞 9.波蘭人十分推崇男人的紳士風度，有一種男士向婦女致以敬意的禮節(jié)在波蘭民間十分通行，這種禮節(jié)是（C）。A.握手禮B.擁抱禮C.吻手禮D.鞠躬禮 10.著名的“探戈舞”起源于（B），是他們引為驕傲的“牛仔文化”。

A.美國B.阿根廷C.希臘 D.瑞典

二、多項選擇題（共 5 道試題，共 20 分。）

1.巴西除握手禮外，民間還流行著一些較為獨特的見面禮節(jié)有（ABC）。

A.握拳禮B.貼面禮C.沐浴禮D.尖叫禮

2.在人際交往中，荷蘭人的所表現(xiàn)出的特點是（ABCD）。

A.愛整潔，守秩序B.性格直，辦事快C.重節(jié)約，講正統(tǒng)D.紀律嚴，觀念強

3.德國人在待人接物所表現(xiàn)出來的獨特風格，往往會給人以極為深刻的印象。這些特點是（ABCD）。

A.紀律嚴明，法制觀念極強

B.講究信譽，重視時間觀念 C.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)

D.待人熱情，十分注重感情

4.法國人特別善飲，法國所產(chǎn)的（ABCD）酒，在世界上舉世聞名。

A.白蘭地B.香檳C.紅葡萄酒D.白葡萄酒 5.荷蘭四寶是指（ABCD）。

A.風車B.木鞋C.奶酪 D.郁金香

三、判斷題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.在美國，女性最好不要穿黑色皮裙。不然的話就會被視為并非“良家婦女”。（B）A.錯誤B.正確 2.瑞典人在飲食方面的特點是：每天可以不吃面包，但是卻不能不喝白酒”。（A）A.錯誤B.正確 3.羅馬尼亞迎接貴賓時最隆重的禮節(jié)是，主人家的一位姑娘托著盤子，向客人敬獻面包和美酒。（A）

A.錯誤B.正確

4.俄羅斯人迎接貴賓時，給予對方的一種極高的禮遇是獻上“面包和酒”。（A）A.錯誤B.正確 5.墨西哥人為表示對婦女的尊重，主張妻子應(yīng)隨行于丈夫身后。（A）A.錯誤B.正確 6.巴西盛產(chǎn)豆類谷物，其當?shù)刂穗取盃Z費讓”稱之為國菜，是宴請嘉賓不可缺少的主角。（B）

A.錯誤B.正確

7.加拿大人特別愛吃烹制的食品。（A）A.錯誤B.正確

8.新西蘭的畜牧業(yè)極度發(fā)達，國民經(jīng)濟以其為主，有“畜牧之國”、“牧羊之國”之稱。（B）A.錯誤B.正確 9.湯加人以胖為貴，以胖為榮，以胖而自豪，被人稱為“胖人之國”。（B）A.錯誤B.正確

10.阿根廷人的一個顯著特點是喜歡以“衣帽取人”，著裝是阿根廷人據(jù)以對他人進行“人物評價”的主要標尺。（B）A.錯誤B.正確 2011春《國際禮儀概論》形考作業(yè)4_0002 試卷總分：100

測試時間：0 單項選擇題 多項選擇題 判斷題

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.在拜訪荷蘭人時，以送鮮花最好，但要送單數(shù)，一般以（C）最合適。

A.1枝或3枝 B.3枝或5枝

C.5枝或7枝 D.7枝或9枝

2.在荷蘭人的民族服飾之中，名氣最大者當數(shù)（）。

A.寬腿褲 B.多層裙 C.木鞋 D.披肩

3.著名的“探戈舞”起源于（），是他們引為驕傲的“牛仔文化”。

A.美國 B.阿根廷 C.希臘 D.瑞典

4.為了出口創(chuàng)匯，阿根廷政府曾規(guī)定每（）為“禁肉日”，該日市場上不得出售牛肉，餐館中也不準供應(yīng)牛肉。

A.星期二

B.星期三

C.星期四

D.星期五

5.巴西人幾乎人人能歌善舞，巴西的（）舉世聞名。

A.踢踏舞 B.探戈舞 C.桑巴舞 D.芭蕾舞

6.（）花是比利時的國花，也是比利時人最喜歡的鮮花。

A.太陽花 B.虞美人 C.三色堇 D.郁金香

7.加拿大的首都是（）。

A.渥太華 B.巴西利亞 C.布宜諾斯艾里斯 D.墨西哥城

8.阿根廷人在與交往對象相見時，有一個特殊的講究，是與對方握手的（A.用力比較重 B.次數(shù)多多益善 C.用時比較長

D.晃動幅度大

9.忌諱用鮮花送人的國家是（）。

A.澳大利亞 B.新西蘭 C.湯加 D.尼日利亞

10.阿根廷人最愛吃牛肉，（）烤牛肉在阿根廷有著“國菜”之名。

A.烤羊肉 B.烤雞 C.烤鴨

。）D.烤牛肉

二、多項選擇題（共 5 道試題，共 20 分。）1.世界三大名酒是指（）。

A.英國蘇格蘭產(chǎn)的威士忌 B.法國的干邑白蘭地 C.中國四川的茅臺酒 D.俄羅斯的伏特加

2.英國人在待人接物方面，具有許多自己顯著特點，這些特點表現(xiàn)在（）。

A.為人處世上較為謹慎和保守 B.待人接物上講究含蓄和距離 C.人際交往中崇尚寬容和容忍 D.正式場合注重禮節(jié)和風度 3.荷蘭四寶是指（）。

A.風車 B.木鞋 C.奶酪 D.郁金香

4.法國人特別善飲，法國所產(chǎn)的（）酒，在世界上舉世聞名。

A.白蘭地 B.香檳 C.紅葡萄酒 D.白葡萄酒

5.德國人在待人接物所表現(xiàn)出來的獨特風格，往往會給人以極為深刻的印象。這些特點是（）。

A.紀律嚴明，法制觀念極強

B.講究信譽，重視時間觀念 C.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)

D.待人熱情，十分注重感情

三、判斷題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.波蘭人宴請客人時有一個獨特講究是忌諱就餐者是單數(shù)，認為此乃是不吉之兆。（）

A.錯誤 B.正確

2.信仰天主教、基督教的國家，其信徒們十分忌諱的數(shù)字是“13”、666和“星期五”，認為這一數(shù)字和日期是厄運和災(zāi)難的象征。（）

A.錯誤 B.正確

3.墨西哥人為表示對婦女的尊重，主張妻子應(yīng)隨行于丈夫身后。（）

A.錯誤 B.正確

4.新西蘭的畜牧業(yè)極度發(fā)達，國民經(jīng)濟以其為主，有“畜牧之國”、“牧羊之國”之稱。（）

A.錯誤 B.正確

5.羅馬尼亞迎接貴賓時最隆重的禮節(jié)是，主人家的一位姑娘托著盤子，向客人敬獻面包和美酒。（）

A.錯誤 B.正確

6.加拿大人特別愛吃烹制的食品。（）

A.錯誤 B.正確

7.俄羅斯人迎接貴賓時，給予對方的一種極高的禮遇是獻上“面包和酒”。（）

A.錯誤 B.正確

8.在美國，女性最好不要穿黑色皮裙。不然的話就會被視為并非“良家婦女”。（）

A.錯誤 B.正確

9.阿根廷人的一個顯著特點是喜歡以“衣帽取人”，著裝是阿根廷人據(jù)以對他人進行“人物評價”的主要標尺。（）

A.錯誤 B.正確

10.比利時在世界上擁有“歐洲首都”和“小巴黎”的雙重美譽。其首都是布魯塞爾。（）A.錯誤 B.正確

2011春《國際禮儀概論》形考作業(yè)4_0003 試卷總分：100

測試時間：0 單項選擇題 多項選擇題 判斷題

一、單項選擇題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.()發(fā)明于德國，在外出用餐時，德國人很愛選擇這一進餐方式。

A.方便面 B.自助餐 C.野炊 D.便餐

2.拜訪俄羅斯人時贈以鮮花最佳，但送給女士鮮花的花數(shù)宜為（）。

A.單數(shù) B.雙數(shù) C.多數(shù) D.沒講究

3.新西蘭人聞名遐邇的傳統(tǒng)禮節(jié)是（）。

A.貼面禮 B.碰鼻禮 C.舉拳禮 D.吻面禮

4.（）花是比利時的國花，也是比利時人最喜歡的鮮花。

A.太陽花 B.虞美人 C.三色堇 D.郁金香

5.著名的“探戈舞”起源于（），是他們引為驕傲的“牛仔文化”。

A.美國 B.阿根廷 C.希臘 D.瑞典

6.波蘭人十分推崇男人的紳士風度，有一種男士向婦女致以敬意的禮節(jié)在波蘭民間十分通行，這種禮節(jié)是（）。

A.握手禮 B.擁抱禮 C.吻手禮 D.鞠躬禮

7.為了出口創(chuàng)匯，阿根廷政府曾規(guī)定每（）為“禁肉日”，該日市場上不得出售牛肉，餐館中也不準供應(yīng)牛肉。

A.星期二

B.星期三

C.星期四

D.星期五

8.忌諱用鮮花送人的國家是（）。

A.澳大利亞 B.新西蘭 C.湯加 D.尼日利亞

9.在荷蘭人的民族服飾之中，名氣最大者當數(shù)（）。

A.寬腿褲

B.多層裙

C.木鞋 D.披肩

10.世界上著名的“霧都”是指（）。

A.法國的巴黎 B.意大利的羅馬 C.美國的華盛頓 D.英國的倫敦

二、多項選擇題（共 5 道試題，共 20 分。）

1.英國人在待人接物方面，具有許多自己顯著特點，這些特點表現(xiàn)在（）。

A.為人處世上較為謹慎和保守 B.待人接物上講究含蓄和距離 C.人際交往中崇尚寬容和容忍 D.正式場合注重禮節(jié)和風度

2.法國人特別善飲，法國所產(chǎn)的（）酒，在世界上舉世聞名。

A.白蘭地 B.香檳 C.紅葡萄酒 D.白葡萄酒

3.德國人在待人接物所表現(xiàn)出來的獨特風格，往往會給人以極為深刻的印象。這些特點是（）。

A.紀律嚴明，法制觀念極強

B.講究信譽，重視時間觀念 C.極端自尊，非常尊重傳統(tǒng)

D.待人熱情，十分注重感情

4.在人際交往中，荷蘭人的所表現(xiàn)出的特點是（）。

A.愛整潔，守秩序 B.性格直，辦事快 C.重節(jié)約，講正統(tǒng) D.紀律嚴，觀念強 5.荷蘭四寶是指（）。

A.風車 B.木鞋 C.奶酪 D.郁金香

三、判斷題（共 10 道試題，共 40 分。）

1.比利時在世界上擁有“歐洲首都”和“小巴黎”的雙重美譽。其首都是布魯塞爾。（）

A.錯誤 B.正確

2.在美國，女性最好不要穿黑色皮裙。不然的話就會被視為并非“良家婦女”。（）

A.錯誤 B.正確

3.加拿大人特別愛吃烹制的食品。（）

A.錯誤 B.正確

4.瑞典人在飲食方面的特點是：每天可以不吃面包，但是卻不能不喝白酒”。（）

A.錯誤 B.正確

5.信仰天主教、基督教的國家，其信徒們十分忌諱的數(shù)字是“13”、666和“星期五”，認為這一數(shù)字和日期是厄運和災(zāi)難的象征。（）

A.錯誤 B.正確

6.湯加人有著紋身之習。紋身不但具有裝飾作用，而且還反映著社會地位。除地位較高、功勛卓著者之外，普通人是不準通體紋身的。（）

A.錯誤 B.正確

7.新西蘭的畜牧業(yè)極度發(fā)達，國民經(jīng)濟以其為主，有“畜牧之國”、“牧羊之國”之稱。（）

A.錯誤 B.正確

8.在通常情況下，墨西哥人一般都會準點到達約會地點，在他們看來，這也是一種待人的禮貌。（）

A.錯誤 B.正確 9.波蘭人宴請客人時有一個獨特講究是忌諱就餐者是單數(shù)，認為此乃是不吉之兆。（）

A.錯誤 B.正確

10.阿根廷人的一個顯著特點是喜歡以“衣帽取人”，著裝是阿根廷人據(jù)以對他人進行“人物評價”的主要標尺。（）

A.錯誤 B.正確C.自律 D.平等

第五篇：皮膚護理(一)教案概論（本站推薦）

皮膚的類型

皮膚可分為4種類型：中性、干性、油性及混和性。除此之外還有其他皮膚類型，如問題皮膚。

（一）中性皮膚，也稱為普通皮膚或標準皮膚，一般在發(fā)育前兒童中較為多見。特點：健康、組織緊密、平滑，不干也不油膩，觸手稚嫩，富有彈性，厚薄適中。

鑒別：皮膚紅潤、光滑、不粗不粘、紋理細膩。這類皮膚易隨季節(jié)變化，天冷趨干，天熱趨油。

（二）干性皮膚，40歲以上者為多。

特點：皮膚表面有細小的皺紋，皮膚無光澤。由于缺乏水和油，撫摸下手感粗糙，但毛孔幼細。干性皮膚可分為缺油性和缺水性干性皮膚。

鑒別：洗臉后皮膚緊繃，無光澤，手感粗糙，無柔軟感。天冷更顯紋理細碎，皺紋多。

（三）油性皮膚，常見于處于青春期的人。

特點：由于皮脂分泌旺盛，額頭、鼻梁、下巴有油光，臉上顯得油膩。皮膚毛孔粗大，觸手粗糙，經(jīng)常有黑頭。

鑒別：皮膚紋理粗，常常出油，有光澤，易生粉刺。

（四）混合性皮膚，80%的成年女性屬此型。

特點：面孔中部、額頭、鼻梁有油光，其余部分則為干性或中性。

皮膚的護理

常年對皮膚進行正確的保養(yǎng)護理，可延緩皮膚衰老，增強自己的信心，保持愉快的心情。護膚最重要的一步是徹底清潔皮膚，除掉附在面部的污物，同時，再通過按摩促進血液循環(huán)，增強皮膚腺體活動，保持肌肉健康，改善、軟化皮膚組織，使皮膚光滑、細嫩，富于光澤和彈性。

普通皮膚的護理程序：

1、洗面奶－清潔面部，除掉面部的污跡，令皮膚清新、滑爽，每天1～2次。

2、磨砂－清除死亡細胞，令皮膚光滑，且可深入清潔毛孔，防止毛孔陰塞，令皮膚再度活躍，底層皮膚再生，每周1次。

3、去死皮－用死皮膏去掉表皮上的死亡細胞。它能迅速=徹底地將表皮老化的角質(zhì)層清除干凈，每周1次。

4、按摩－按皮膚類型選擇按摩膏進行按摩。按摩可促進血液循環(huán)，并幫助美容品中的養(yǎng)分滲入皮膚，補充其所需水分及營養(yǎng)。

5、上面膜－對皮膚有收緊的作用。去掉面膜后皮膚有清潔、柔順及清爽的感覺。面膜還可

吸收皮膚表面過多的油脂。其他保養(yǎng)性擴理如倒膜、軟膜、蠟?zāi)さ瓤绍浫鯎Q使用。

6、拍收縮水－收緊毛孔，平衡皮膚的油脂分泌。

7、抹營養(yǎng)霜－有柔潤、滋味養(yǎng)成肌膚的功能，給皮膚補充營養(yǎng)水分，防止外界對皮膚造成損害營養(yǎng)霜分為面霜和眼霜。

中偏干性、干性皮膚的護理

干性皮膚又分為缺水性干性皮膚和缺油性干性皮膚，又有兩者皆缺的干性皮膚，中老年婦女多數(shù)屬于缺油、缺水型皮膚。由于新陳代謝日漸緩慢，皮下脂肪慢慢減少，蛋白膠原素漸漸消失，彈藥性纖維失去弱力，水分也漸缺少，故皮膚漸漸出現(xiàn)干竭、皺紋和松馳。這類皮膚的擴理程序如下：

1、清潔面部皮膚。選用干性皮膚適用的清潔霜洗面奶，除去表皮的塵埃、汗跡等污物。

2、磨砂，去死皮。除去角質(zhì)層老死細胞，然后去死皮。磨砂1/周。

3、噴霧，按摩。選擇適合干性皮膚的按摩膏（如VE按摩膏）進行面部按摩。伴以蒸氣噴霧10～20分鐘。一邊按摩一邊噴霧，熱蒸氣使表面角質(zhì)細胞軟化、細胞擴張，伴以按摩膏按摩，促進面部血液循環(huán)，血液將養(yǎng)分帶動至細胞，使細胞得以生長，且可將廢物、污垢、油質(zhì)從毛孔中排除，使皮膚干凈，令神經(jīng)得到安撫及休息，使緊張的肌肉松弛，消除疲勞，從而補充活力。

4、導(dǎo)入營養(yǎng)胎盤精華素。使用營養(yǎng)精華素藥水，利用激素機的低電流通過人體，把藥水輸送到皮膚的真皮，增加皮膚基底的營養(yǎng)，使皮膚增加活性，恢復(fù)彈力和光澤，減少皺紋。

5、敷用適合于干性皮膚的面膜（海藻膠原面膜，人參、珍珠面膜等），使干涸的皮膚柔軟、潤滑，清潔皮膚和收縮毛孔，活躍汗腺滋潤表皮。

6、上潤膚水或收縮水，有助于保護皮膚的天然pH值，而且可以使毛孔收縮。

7、上營養(yǎng)眼霜和面霜。最好長年使用適合皮膚類型、含油脂的乳流產(chǎn)品，使護理后的皮膚長年得以滋潤。

中偏油性皮膚的護理

中偏油性皮膚，由于油脂分泌量盛，額頭、鼻梁有油光，毛孔較粗大，容易積垢，手觸粗糙，常有黑頭和白頭發(fā)生。作這類皮膚護理時，一定要選用油性皮膚系列護膚品，擴理全套過程如下：

1、清潔面部皮膚，選用（檸檬等）油性皮膚洗面奶、清潔霜，除去皮膚上的油跡、塵埃、污物。

2、磨砂、去死皮。選用油性皮膚的摩砂膏除去老、死表皮角質(zhì)細胞悄。

3、清潔皮膚后，用蒸氣噴霧15分鐘，將表皮角質(zhì)層軟化，毛孔擴張。蒸氣噴面的同時，開紫外光消毒釘菌。

4、針清黑頭或白頭，也可以配合真空吸黑頭儀進行。

5、面部按摩。選擇油性皮膚按摩膏進行面部按摩。

6、選用收縮皮膚毛孔精華素，選用適合油性皮膚之面膜。

7、除去面膜之后，用油性皮膚收縮水擦拭臉部及頸部，補充水分預(yù)防缺水和皺紋，保持皮膚正常的pH值。

8、上營養(yǎng)眼霜和消炎殺菌的油性皮膚治療霜或護膚霜。

常見問題皮膚及其護理

黑頭、白頭的成因及其治療方法

1、黑頭的形成。皮膚科專家懷疑是由于黑頭的毛衷表面角質(zhì)形成方式與政黨有差別，產(chǎn)生了與正常不同的角質(zhì)。而這種角質(zhì)似乎很厚，不易離開毛衰，在皮膚表面形成堵塞物，它是引起暗瘡的基本原因。

2、白頭（又稱白脂粒）的形成。由于本身皮脂分泌旺盛，在皮膚表面再加以油脂或蛋白質(zhì)過重的用品，皮膚吸收不了，容易造成白頭。白頭，是一粒白色的顆粒，實而硬，在清除時較困難。白頭多見于眼部周圍，面部其他位置也有可能出現(xiàn)。

3、黑頭、白頭的清除方法

①一定要選用適當?shù)淖o膚用品。油性皮膚的人必須使用油性皮膚系列護膚品，如洗面奶、收縮水（或用暗瘡消炎水）、治療霜等一系列帶有消炎殺菌的均衡油脂分泌的護膚用品。②在美容院中，美容師必須徹底清潔自己的雙手，然后才開始給客人作護理。護理過程：清潔皮膚－離子噴霧－磨砂、去死皮－針清黑頭、酒米、白頭、暗瘡－暗瘡消炎水－紅外光或紫外光電療－暗瘡冷凍面膜－暗瘡收縮水－暗瘡治療霜。

③在清除過程中如發(fā)現(xiàn)過敏，應(yīng)立即擦上軟化皮膚膏，使過敏得以消除。

④清潔皮膚后，通過噴霧將表皮軟化，毛孔擴張時，美容師使用專業(yè)暗瘡針來針清。將針的兩端用酒精消毒，然后，用暗瘡針進行清除。也可配合真空吸黑頭儀器進行。

⑤針清后，用暗瘡消炎水消炎殺菌，然后用紅外光或紫外光電療，嚴重的可以在電療時加上特效暗瘡消炎水，最后，涂上暗瘡消炎面膜或倒冷凍膜。

白頭的清除方法同上，但白頭生得實而硬，表面因無毛孔，美容師可能在白頭上用暗瘡針刺破表皮，用針輕輕地在白頭內(nèi)作轉(zhuǎn)圈，然后用針的另一端擠出，一定要徹底清除，不然會留下少許油脂在里面，待一段時間后又會重新生長。

暗瘡性皮膚及其療法 暗瘡又稱痤瘡，是青春期常見的一種囊皮脂腺慢性炎癥。暗瘡的發(fā)病原因一般認為與內(nèi)分泌、皮脂腺活動和細菌感染有關(guān)。此外，精神和遺傳因素也可能有關(guān)。其病程緩慢，一般在青春期后逐漸減輕或消失。暗瘡性皮膚一般可用溫水洗滌，適當使用硫黃香皂，勿用堿性強的肥皂，避免用手擠捏，不用油膩性化妝品，患者應(yīng)少吃脂肪、糖類和刺激性食物。癥狀輕微者，注意上述事項后可逐漸好轉(zhuǎn)；癥狀較明顯者，可就醫(yī)并遵醫(yī)囑服藥，到美容院治療。美容院治療程序：

①清潔臉部，可用油性洗面奶、暗瘡洗面奶。②用紫外光燈照射并用離子蒸氣噴臉10分鐘。

③采用暗瘡針清，把膿皰擠出，清洗干凈。注意針清期間要嚴格消毒。

④敷面膜。a.現(xiàn)成面膜：暗瘡面膜敷15分鐘然后清洗干凈。b.中藥面膜：用綠豆粉8克，滑石粉3克，白芷粉5克，白附子粉1/10克，珍珠末1/5克，食鹽半茶匙，冰片1/10克，金銀花3克，用蜂完璧歸趙調(diào)成糊狀，加熱至適合皮膚承受程度，敷臉30分鐘，然后清洗干凈。

⑤用消炎藥膏涂于傷口處，以電離子高壓電療消毒器電療15分鐘。⑥收縮水拍臉。⑦用暗瘡膏。注意事項：

①嚴重暗瘡患者間日治療1次，次者3天或1周1次。

②暗瘡生長期間嚴禁按摩。

③要求患者1日洗3次臉（早、中、晚），洗耳恭聽胚水內(nèi)可加少量白醋。④原則上不化妝，或盡量少化妝。

敏感性皮膚及其療法

由于化妝品、護膚品或食物等不適當，引起皮膚過敏，產(chǎn)生短暫的紅斑，嚴重的甚至出現(xiàn)皮膚發(fā)炎腫脹的情形。容易引起過敏反應(yīng)的物質(zhì)如下：

①藥物如瀉藥、興奮劑、安眠藥、減肥丸、抗生素、傷風藥、鎮(zhèn)靜劑等。②化學劑如殺蟲藥、塑膠、染料、香精、汽油、噴劑等。③其他如花粉、羽毛、動物毛皮、塵埃、花、衣料、金屬等。④女性的經(jīng)期前后，太熱或太冷的氣候，食物如蝦、蟹等海產(chǎn)品。敏感皮膚的治療應(yīng)注意以下幾點： ①脫離致敏源。

②常用冷水洗面，或選用敏感系列護膚用品，如冷凍面膜、敏感性面膜。③盡量避免在炎熱的空氣中逗留，注意保持皮膚清潔。④選用特效防敏精華素。

⑤勿用磨砂膏，選用去死皮膏。美容院治療程序：

①清潔皮膚。②用軟化皮膚膏。③遠距離離子噴霧，6分鐘以內(nèi)。嚴重者不用。④穴位按摩。⑤防敏精華素。⑥紅外光或紫外光電療。⑦防敏面膜。⑧防敏性收縮水。⑨防敏治療霜。注意事項：

敏感性皮膚忌用熱的東丁敷面及忌食某些食物，使用護膚品時應(yīng)選用同一品片的用品。

斑點皮膚及其療法

斑點分為黃褐斑（俗稱“汗斑”）、妊娠斑、黑斑，蝴蝶斑等。婦女生育后因體弱貧血亦會在臉部出現(xiàn)黃褐斑，故妊娠 斑與黃褐斑相似。這類斑與血液、肝臟功能及內(nèi)分泌推敲有關(guān)。有些人出現(xiàn)大功能及內(nèi)分泌推敲有關(guān)。有些人出現(xiàn)大量及深色的斑點，其原因可分為兩種：第一，遺傳因素。在某些婦女的體內(nèi)，由于荷爾蒙中所含的斑點基質(zhì)色素超乎一般常人之上，因此斑點也顯得特別多而明顯。第二，紫外光線影響。一個喜歡在外面跳動或喜歡作日光浴的人，其斑點也較其他人多，一般夏天容易出現(xiàn)斑點。

預(yù)防產(chǎn)生斑點的方法：

基本的方法就是避免在陽光下曝曬，盡量減少紫外光的照射；其次是精神上的干擾會產(chǎn)生荷爾蒙分泌異常，要避免仇怒及刺激，在日常生活中要注意保持精神愉快，生活規(guī)律，胃腸功能正常，補充鈣質(zhì)，勞逸結(jié)合，適當運動，養(yǎng)成正確的飲食習慣。美容院治療程序：

①視皮膚屬油性或干性，選用相應(yīng)的洗面奶清潔皮膚。②噴霧10分鐘，免開紫外光燈。③磨砂，去死皮。④按摩。⑤上祛斑膏。⑥導(dǎo)入祛斑精華素。⑦上面膜（用祛斑面膜、熱膜等）。⑧拍收縮水。⑨抹祛斑營養(yǎng)霜。注意事項：

斑點與暗瘡可能會同時存在，此時必須先治療暗瘡，待暗好了后再治療斑點。在治療暗瘡的時候，最好能用紅外光電療這樣可避免斑點色素加深。在治療斑點過程中，最重要的一環(huán)是精華素的使用，需連續(xù)使用3天以上，嚴重者，可連續(xù)10天做精華素導(dǎo)入，隔天一支，隨時可轉(zhuǎn)上漂白面膜，特別見效。

衰老性皮膚及早衰皮膚的成因及療法

人的年齡漸長，身體的新陳代謝日漸緩慢，皮下脂肪慢慢減少，蛋白膠原素漸漸消失，彈性纖維失去彈力，水分也漸缺少，故皮膚出現(xiàn)皺紋及松馳的衰老現(xiàn)象。除此之外，導(dǎo)致皮膚產(chǎn)生早衰及衰老的原因還有：

①生活方式不當，吸煙、飲酒過多，缺逐足夠的睡眠。②不重視皮膚護理、保養(yǎng)，未能保護皮膚或護理不當。③營養(yǎng)不均衡長期吃低脂飲食，曩呼皮膚的保護功能。

④缺水。⑤疲勞，緊張。⑥長時間的曝曬。⑦健康出現(xiàn)問題。要防止皮膚的衰老或減緩誤老速度，除避免上述因素外，更為積極的辦法便是對皮膚進行按摩護理。

美容院護理程序：

①清潔皮膚。②磨砂，去死皮。③噴霧。④按摩托車。⑤導(dǎo)入活細胞胎盤精華素或去皺精華素。⑥海藻膠原面膜。⑦拍收縮水，上營養(yǎng)霜。要想擁有健康的臉龐，一方面要注意自身的健康善，另一方面也要有規(guī)律且有恒心地做美容保養(yǎng)，這樣才能真正達到改善肌膚的目的。

皮膚護理與季節(jié)變換

細心的人們一定會發(fā)現(xiàn)，隨著季節(jié)的轉(zhuǎn)變，皮膚的性質(zhì)也跟著有所改變。春夏季節(jié)的皮膚偏油膩，秋冬季節(jié)偏干燥。因此，不同的季節(jié)護膚的方法也有所不同。

春夏季皮膚護理

春季，皮膚從冬眠中蘇醒，它需要清潔與滋潤，每日用溫和滋潤的洗面奶洗臉兩次，晚上進行徹底的卸妝十分必要。用柔軟的毛巾或海綿溫和的洗面，去除臉上的死細胞及污垢，然后用清水撲面。眼部周圍的皮膚非常脆弱，應(yīng)選用眼部專用卸妝品，用手指輕輕打圈的按摩方式卸妝，忌用刺激性強的洗面奶、肥皂。入睡時可不涂任何護膚品，讓皮膚放松的呼吸與代謝。而清晨潔面后，需涂上適宜的滋潤護膚品去抵抗外界的入侵，最好能每周去美容院做一次全套護膚。

到了夏季氣候變得炎熱潮濕，皮膚易出油，毛孔變粗易吸收污垢，此時，護膚的重點在于清潔，每日洗臉三至四次，可用清潔力較強的天然清潔品，如：香瓜洗面乳、檸檬潔面乳等。清潔毛孔，去除污垢，然后用清水撲面補充水分。

夏季皮膚油脂分泌旺盛，前額、面頰易出粉刺，這時要注意每日用溫水多洗幾遍臉，太熱太冷的水都不利于皮膚健康，同時停止化妝，選用水包油的清爽型護膚品。切忌用手擠粉刺以免落疤，對于頑固性痤瘡可以去美容院治療。另外，夏季強烈的紫外線會使皮膚局部色素增多而出現(xiàn)雀斑、黑斑，一旦出現(xiàn)，很難不留痕跡的消滅它。因此，在夏季我們尤其要注意預(yù)防雀斑的出現(xiàn)。主要是減少在陽光下曝曬，外出時要搽防曬油或含VE、VC的護膚品，并戴

太陽帽，最好再買一副能阻隔紫外線、紅外線的太陽鏡，能保護眼球又使眼部周圍皮膚免受強光的傷害。

強烈的陽光使皮膚變得粗糙、黝黑，除了每日清洗皮膚外，一星期可用溫和的磨砂膏磨砂一至兩次，按摩一次。不妨做二次經(jīng)濟而有效的疏果天然面膜。如：新鮮的黃瓜去皮切成片貼在洗凈的臉上二十分鐘后揭下，皮膚明顯的白嫩細膩。吃過的瓜皮去紅瓤后輕輕按摩面部使皮膚光滑收緊。這些適用于各種類型皮膚。檸檬、草莓、馬鈴薯、蛋白等敷面，適于干性皮膚。青瓜、西紅柿、胡蘿卜、雞蛋清等適用于油性皮膚。如果你善于利用這個天然的養(yǎng)顏寶庫,一定能獲得神奇的效果。

若皮膚依然感到油膩，洗臉后可用收縮水輕輕拍臉，尤其是前額、鼻部三角區(qū)，然后用水份高的清爽護膚霜，皮膚無論是干性還是油性，都要選用相宜的護膚品而不要令皮膚直接面對強烈的紫外線和空氣中的灰塵。

香薰療法

－古老、天然的美容保健法

一夜之間，街頭巷尾出現(xiàn)了香薰專門店，店里不時飄出幽幽清香，神秘而濃郁，吸引著無數(shù)愛美而獵奇的人士。

據(jù)說，這種香薰療法并非新興時尚，早在遠古時代人們發(fā)現(xiàn)天然植物油可治療肉體、精神及情緒上的多種疾病，并有清潔和防腐作用。其香氣可提神醒腦，祛病強身，古羅馬人使用香草油作按摩，英國人利用橙和木香預(yù)防感冒等流行病。

而現(xiàn)代人飽受壓力、污染、化學物質(zhì)的毒害，開始渴望回歸自然的純凈天然美容保健方法，于是香美容薰療法，這種古老的藝術(shù)順應(yīng)了潮流，迅速地流行了起來。

那么，究竟什么是香薰療法？香薰療法就是從帶有香氣的植物花朵和樹脂中提煉出蘊育的精練本質(zhì)，并籍由其中最重要的嗅覺和觸覺，來恢復(fù)身體的平衡，其依據(jù)了皮膚的健康源于人體內(nèi)部機能的健康，外病內(nèi)治，從內(nèi)到外調(diào)理的醫(yī)學原理。主要方法是使用各種不同性質(zhì)、不同功能的植物香薰精華油，通過桑拿浸浴、吸入和薰蒸法來調(diào)整人體機能，達到治療目的。其產(chǎn)品種類繁多：橙花美白系列、羅馬甘菊消炎系列、蘆薈防敏去皺系列、玫瑰眼部護理等17種調(diào)和按摩油、養(yǎng)顏花水系列。應(yīng)有盡有，令人想起它的廣告詞：一整套香薰精華油，一切最自然的東西，構(gòu)成了最原始最接近大自然的環(huán)境。

皮膚———健康的鏡子

皮膚外表的美麗，任何愛美的人士都懂得去欣賞，去追求，但人體是一個有機的整體，要想擁有天生的麗質(zhì)或較好的皮膚，就必須要有一個健康的身體，皮膚好比是我們身體健康情況的“晴雨表”，因此皮膚產(chǎn)生了問題，就不能單從皮膚本身去考慮，靠美容護膚去解決，這樣治標不治本效果是不長久的。

1、患內(nèi)分泌疾病的人面部常出現(xiàn)黃褐斑，調(diào)整內(nèi)分泌或經(jīng)治療后，黃褐斑會減輕或消退。

2、維生素C缺乏對皮膚美容的影響：皮膚患雀斑，黃褐斑、頭發(fā)枯黃，體表瘀斑等均與維生素C缺乏有關(guān)。患者如能攝取足夠的維生素C可使癥狀減輕。

3、維生素A缺乏時，汗腺和皮脂腺萎縮，功能減退，皮膚干燥，易脫皮形成皮屑，毛發(fā)枯黃脫落，皮膚粗糙呈魚鱗狀，適量補充維生素A，可使皮膚恢復(fù)正常的滋潤與光澤。

4、肝膽系統(tǒng)疾患常在面頰部出現(xiàn)色素沉著，發(fā)生褐色斑塊。

5、肝病或肝硬化在胸前，頸和面部出現(xiàn)紅色蜘蛛痣。

6、精神過度緊張或精神創(chuàng)傷常誘發(fā)神經(jīng)性皮炎和斑禿。

7、唇部出現(xiàn)色素斑點常提示腸道有多發(fā)性息肉。

8、某些慢性消耗性疾病如結(jié)核病、糖尿病及惡病質(zhì)患者可引起色素沉著。

此外還有許多皮膚對全身情況反映的例子，如營養(yǎng)不良而面色萎黃、貧血而面色蒼白，心臟病、肺病引起缺氧、嘴唇、指甲發(fā)紺變紫等。由此可見皮膚的健美與全身的健康和營養(yǎng)狀況關(guān)系十分密切，要使皮膚、頭發(fā)保持健康，一定要注意全身的健康。

季節(jié)與皮膚的保養(yǎng)

當春風吹來，春雨滴落的瞬間，你會有種身心之門被啟開的感覺。這時候，肌膚的新陳代謝漸漸活躍起來。春天護膚的重點在于防敏及清潔。

防敏感：因為春天乍暖還寒的氣候，使身體不穩(wěn)定，也影響到肌膚上來。春天可以是一年之中最易引起皮膚過敏的季節(jié)。經(jīng)專家研究，在化妝品過敏的病例中，有90%都不是真正的過敏反應(yīng)者，反倒是因為皮膚本身的角質(zhì)不夠健康，加上外在的日曬，風吹，灰塵的刺激，而引發(fā)刺激性的皮膚炎。

清潔：春天的灰塵隨著風到處飄散，再加皮脂腺的功能也趨于活躍，所以臉部保持清潔變得非常重要。洗臉的次數(shù)應(yīng)該增加，以免皮脂積聚，產(chǎn)生暗瘡。為了使皮脂分泌量正常，按摩也是很好的辦法。按摩能促進血液循環(huán)，讓廢物排出體外，清除堵塞毛皮孔的污垢。特別要提醒的一點是：一定要在清洗干凈后才進行按摩的工作，否則殘留在皮膚表面的污垢反而會因為按摩的關(guān)系而被壓入毛孔里。按摩應(yīng)從臉中心向外，沿著肌肉的流向形成一個圓形來進行，尤其是眼尾，額頭，嘴巴四周等地方易起皺紋要特別按摩。

春天不能忽視：防曬。因為春天陽光雖然和煦，但紫外線卻出乎意料的多，悄無聲色地損害著我們的肌膚。千萬別讓陽光給皮膚帶來的舒適感迷惑，對紫外線的傷害不可以掉以輕心，所以在外出時最好涂上防紫外線的產(chǎn)品。

夏天：皮膚變粗都是陽光惹的禍。夏天是肌膚受到嚴重考驗的季節(jié)。太陽的強烈照射令氣溫變得很高，肌膚需要通過排泄來調(diào)節(jié)體溫。大量的排泄令肌膚失去應(yīng)有的水分；同時，在夏天我們洗澡的次數(shù)也會增多，過多的沖洗，也會令肌膚本身的水分流失。此時肌膚的PH值較易失去平衡，膚色變黑，色斑加深，皮膚變得粗糙。夏天護膚的重點在于防曬和補充水分。

防曬：在夏天，紫外線無處不在，對肌膚的傷害更強烈和明顯。在陽光下暴曬幾分鐘，紫外線對肌膚的傷害已遠遠超過其它季節(jié)。所以，在夏天一定要涂防曬產(chǎn)品。一般來說，SPF15對日常生活來說就夠用了。如果是暴曬，就要作身涂更高值的產(chǎn)品。

補充水分：人們在夏天往往會忽略對肌膚的保養(yǎng)。原因很簡單，由于肌膚在夏季油脂肪分泌較盛，因而沒有繃緊的感覺，讓人誤以為肌膚是足夠滋潤的。但是肌膚中有充分的油脂和有充足的水分是不同的。油膩的肌膚同樣會顯得干燥，而滋潤的的肌膚不會缺水，真正潤澤。所以夏季千萬不能停用滋潤產(chǎn)品，否則只會加速皮膚的老化。在夏天，可以選用含油分較少的產(chǎn)品。露比霜更適合。玉蘭油水晶凝露就是夏天的上佳選擇。記住，缺水的女人不可愛。

夏天不能忽視的：從食物中給肌膚補給營養(yǎng)。因為人到了夏天，通常腸胃功能容易衰弱，胃口欠佳和精神萎靡對肌膚的影響很大。因此要多攝取豐富的維他命和礦物質(zhì)。

秋天：疲倦肌膚的痊愈期

秋天的氣候比較穩(wěn)定，肌膚較易適應(yīng)，最重要的是恢復(fù)夏天所造成的肌膚疲態(tài)。秋天護膚的重點在于滋潤和美白。

滋潤：秋天的空氣逐漸變干燥，皮膚的汗腺和皮脂的功能較夏天弱，自然容易干燥。

夏天時適合使用酸性護膚品，因為大量出汗使皮膚傾向于堿性。可到了秋天，應(yīng)使用中性，滋潤較強的護膚品，并常作肌膚的按摩。尤其是干性肌膚，更應(yīng)該在嚴冬來臨之前補充油份。秋天又是食欲開始轉(zhuǎn)好的季節(jié)，應(yīng)多攝取蔬菜，海帶，小魚等維他命，礦物質(zhì)含量多的食物來保養(yǎng)皮膚的健康。

美白：秋天是美白的好季節(jié)，有防紫外線功能的美白產(chǎn)品最為合適。從秋天開始美白，省得到第二個夏天來臨時再抱佛腳，效果已經(jīng)不好。秋天不能忽視：防止過度日曬，困為初秋紫外線異常地強烈，而且由于是空氣澄澈，因此紫外線的透過度也較高，故不可以對秋日的太陽掉以輕心。

冬天：對皮膚的愛越來越深層

冬天的來臨時，冷風狂嘯，空氣干燥。全身的新陳代謝開始衰退，皮脂和汗分泌減少，肌膚干燥，血色變化。因此，冬天是個皮膚容易粗糙破裂和產(chǎn)生小皺紋的季節(jié)。冬天護膚的重點是深層滋潤。

深層滋潤：冬天的皮膚受到的刺激特別多。如果身處暖氣，空調(diào)的環(huán)境下，皮膚干燥的情形會更加嚴重。在嚴酷的環(huán)境下，肌膚急需滋養(yǎng)。所以護膚品應(yīng)選用含油分多的深度滋養(yǎng)品。適當?shù)倪\動可以促進全身的新陳代謝。可吃些有營養(yǎng)又可暖身的食物，促進全身血液循，多攝取維他命A，E等來避免引起皮膚破裂。

冬天不能忽視的：清潔。因為天氣寒冷往往會懶于洗臉，但要使肌膚免于粗糙，最基本的方法便是仔細清潔。洗耳恭聽臉后使用深層滋潤和積極濕的護膚產(chǎn)品，使用的次數(shù)可增多，幫助肌膚抵御寒風的侵蝕。

春季到了，你為肌膚去角質(zhì)了嗎？

春天，是大地氣象更新的一季。花木新綠、鳥獸脫胎換骨，人們也收起厚重的冬裝，披上輕爽的春衣。在寒冷干燥冬季里所造成的粗糙肌膚也開始進行細胞更替的工作。春季的溫度升高，生物活性也較旺盛，因此，春天應(yīng)該是進行護膚的最好季節(jié)，所以，朋友們應(yīng)該把握這段皮膚細胞最活躍的時刻，將自己的護膚計劃重新修訂，喚回清嫩的光采。

大家都知道，護膚首先要去角質(zhì)，要以較和緩的方式將皮膚最外層的角質(zhì)層去除少數(shù)幾層（通常由多層角質(zhì)細胞疊合而成），可促進表皮的新陳代謝、細胞的更新。改善皮膚干燥，皺紋、痘瘡等現(xiàn)象，使皮膚有換了一張新的表層的感覺。

你已知悉，皮膚分為表皮、真皮、皮下脂肪。而表皮又分為5層，從下往上依序是：基

底層、棘狀細胞層、顆粒層、透明層、角質(zhì)層。皮膚細胞由基底層生長，隨往外推移，細胞分別在有棘層，顆粒層及角質(zhì)層中，歷經(jīng)了衰老和死亡的過程，角質(zhì)是表皮細胞不斷再生的最后產(chǎn)物，由一層相互交疊、扁平、角質(zhì)化的死細胞所鋪成，正常的角化代謝周期為28天。角質(zhì)層厚，在觸感上就會覺得相當粗糙，容易出現(xiàn)皺紋，不那么光滑、細致，而去角質(zhì)后，再加上皮膚美容的熱敷、按摩，讓皺紋的線條淡化，促使保養(yǎng)品更快的吸收。情緒也隨著按摩感受愉悅，整個皮膚狀況進而轉(zhuǎn)佳，但去除角質(zhì)不可太過頻繁。

春季皮膚的保養(yǎng)

春天是皮膚最易過敏的季節(jié)，原因是多方面的，就食物而言，某些人對某些食物會引起過敏。但更重要的是由于春天溫差大，冷暖相差懸殊。初春時，皮膚腺分泌功能尚低，冷暖空氣交流使皮膚適應(yīng)不了。比如有時氣候溫熱，將近廿度左右，一般人又都認為皮膚似乎不太需要護理，停止了護膚保養(yǎng)，再加春光明媚充滿活力，溫暖天氣又使內(nèi)分泌旺盛，不少人就過分地使用洗面奶及去脂力強的潔膚品。這樣更容易導(dǎo)致破壞皮脂膜而缺乏抵抗力，產(chǎn)生皮膚過敏。許多人皮膚過敏后，又停止了護理保養(yǎng)，致使皮膚水分不足，容易起皺，導(dǎo)致惡性循環(huán)。因此，春天除了在家自己要保持每天三次溫水洗臉，用特效療膚水、療膚霜爽膚、潤膚持之以恒外，還必須借助美容院的正規(guī)皮膚測試，判斷了解自己的皮膚狀況，找出皮膚問題的原因，對癥下藥.偏干和混合性皮膚應(yīng)該用既能起到清潔作用又可保持滋潤的清潔霜、潔膚乳。化過妝的人一定要徹底卸妝，并應(yīng)該進行適當?shù)闹阜ò茨Γ龠M血液循環(huán)。然后對干燥皮膚做特潤去皺的精華素導(dǎo)入。最后用天然植物敷面，進行深層清潔，暢通毛孔，滲透營養(yǎng)，使肌膚緊密而富有光澤。

油性粉刺型皮膚，可用爽滑溫和的潔面乳，然后用臭氧蒸汽消炎殺菌。用針對油性皮膚的泄、排、壓的原理進行指法按摩，注重淋巴排流，以泄毒、排通、點壓來減輕及治愈暗瘡、粉刺。然后用真空吸力噴霧吸垢黑頭，疏通毛孔，并用挑針清除粉刺、黑頭，做精華素導(dǎo)入，再用高周波消炎去疤；最后做冰河泥面膜，既對治療暗瘡、粉刺有特殊效用，又不會留下疤痕及黑色素沉淀。

過敏性皮膚可選用抗過敏精華素導(dǎo)入，然后做消除敏感的面膜，以降低皮膚對外界的直接反應(yīng)，強健敏感的細胞膜，以調(diào)節(jié)和減輕皮膚的敏感，增強皮膚的抵抗力。另外，還需注意飲食營養(yǎng)的均衡。如油膩、甜食及刺激性的食物、酒均應(yīng)適量。多吃維生素豐富的食物以保持體內(nèi)健康。還要保持充足睡眠和必不可少的運動鍛煉并保持心情舒暢。這樣，才能擁有完美的肌膚.夏天皮膚的護理與保養(yǎng)

夏天炙熱的陽光加上潮濕、污濁的空氣常令人感到悶熱難耐。這個季節(jié)臉部的皮膚比任何時候還差，最容易長粉刺、面皰。因此，夏天對許多女性來說更是一個惱人的季節(jié)。夏季的皮膚的皮脂分泌較其他季節(jié)旺盛，如果油性皮膚本身內(nèi)分泌旺盛，又清潔保養(yǎng)不當，毛孔就容易阻塞形成粉刺，嚴重的甚至長暗瘡。預(yù)防勝于治療，防止面皰最重要的在于清潔保養(yǎng)的工作。其護理程序大致如下：

每天徹底清潔臉部油垢。油性膚質(zhì)最好成績使用凝膠壯洗劑來卸妝，比較清爽、不至于增加

臉部負擔。目前有些先進型的卸妝凝露，添加了植物付方萃取精華，除了可以溫和卸除臉部的色彩和污垢，還能抑制皮脂分泌過多，非常適合油性、長青春痘或是皮脂漏型的粉刺皮膚使用。卸妝后，以不含刺激成分、最好添加海洋植物或牛蒡萃取精華的洗面乳做再次清潔，更有利于粉刺的改善。

潔膚后，全臉輕搽不含酒精成分的植物性化妝水。易長粉刺、面皰之處，再拍上以天然藥草提煉的面皰麗膚水，搽上能消除面皰粉刺的平衡面皰霜，可預(yù)防細菌感染，避免紅腫、發(fā)炎。夏季肌膚雖然油脂分泌旺盛，卻因大量流汗容易外油內(nèi)干，因此，可選擇能加強肌膚水和作用的清爽型潤膚品，以免肌膚因缺水枯干而老化、皺紋。夏季是紫外線先更為肆虐的時期，因此，白天在使用潤膚品之后，一定再搽上一層具有保護供銷的美白防曬乳，才能隔離外界的污物，避免紫外線線的刺激。

以上皆屬于日常基礎(chǔ)的保養(yǎng)步驟，每周最好成績再籍由特殊護理的程序：、按摩、蒸臉、脫角質(zhì)、敷面，來徹底清除阻塞在毛孔內(nèi)的多余油脂、毒素污物，保持毛孔干凈暢通，減低細菌感染的機會，以利保養(yǎng)品的吸收。但是，要注意，特別油性、易長面皰粉刺與過敏性的皮膚，可在皮膚較干處稍加按摩，不可全臉按摩；皮膚較薄較脆弱之處，或干燥及有天生雀斑或微血管破裂形成的斑點，不適合常脫角質(zhì)。不過，面皰特別嚴重的，最好能由經(jīng)驗豐富的專業(yè)美容師為您做臉部的加強護理，針對面皰的成因做根本的處理，能使肌膚較快恢復(fù)正常。

夏令美容須知

美容化妝必須與季節(jié)相適宜，在炎熱的夏天，顏面經(jīng)常出汗或出油脂，影響化妝效果。因此，夏令美容有如下訣竅： 不濃妝艷抹夏天，皮膚新陳代謝較旺盛，濃妝艷抹容易堵塞面部毛孔，誘發(fā)毛囊炎等皮膚病。故夏天以淡妝為宜，稍抹一點脂粉，使臉部輪廓明朗，顯露神采即可。

注意補妝夏季，人體出汗多，容易破壞化妝效果，下午應(yīng)重新化妝。如有午睡的習慣，應(yīng)先卸妝，否則化妝品中的有害物質(zhì)容易通過張開的毛孔被皮膚吸收。

打粉底粉底有拒水性，不容易因汗水而引起脫妝，使人面部有清爽感，不像香脂、乳液那樣使人感到油膩、悶熱。

避免長時間的陽光照射夏天陽光強烈，長時間的曝曬會損傷皮膚，造成皮膚干燥起斑、出現(xiàn)皺紋。因此，夏天臉上宜抹防曬霜，外出時借助太陽帽、傘等遮擋陽光直射。防治粉刺夏季應(yīng)避免使用油脂性化妝品，以防堵塞毛孔而長粉刺。已長粉刺者，應(yīng)避免化妝。勤洗發(fā)護發(fā)夏天容易產(chǎn)生頭垢，要經(jīng)常洗發(fā)，并選用沒添加劑的軟性洗發(fā)劑，洗后讓頭發(fā)自然晾干。

面部不用香水香水搽面可加速面部皮膚老化，使皮膚失去彈性與光澤。而且，紫外線還可使香水中的某些物質(zhì)發(fā)生化學反應(yīng)，使搽過香水的部位產(chǎn)生紅腫、刺痛，不利于護膚養(yǎng)顏。少用增白霜增白霜類化妝品常用的脫色劑主要是酚及其它化合物，如2％～5％氫醌霜、5％～10％的單苯甲醚氫醌霜、2％苯那醌霜等。這些物質(zhì)對人體皮膚有危害，因而不可經(jīng)常使用。