第一篇：國際禮儀概論第二次作業(yè)

一、填空題（共 10 道試題，共 10 分。）

1.接待禮儀的基本要求是：從事具體接待工作的每一名涉外人員，都必須樹立起良好的禮賓意識。要堅持主隨客便，禮待賓客，賓客至上。

方所保留的文本上簽字時，均應當名列首位。

。2.依照禮儀規(guī)范，每一位簽字人在己

3.在具體操作正式會晤與合影時，一方面必須講究規(guī)范，另一方面必須掌握技巧4.根據(jù)會晤時賓主雙方具體身份的不同，可將其劃分為會見、接見與晉見5.所謂主客座方都比較公正。談判，是指在談判雙方單位所在地輪流舉行的談判，此種談判對談判雙

方便外賓。6.在安排交通工具時，方便外賓主要應當體現(xiàn)為在時間上、選擇上和乘用上、安全至上、方便來賓這三項基本原則嚴格加以遵守。7.從總體上講，我方人員在考慮涉外接待過程中外賓的交通往來問題時，應對 維護主權8.總體上講，要做口譯工作主要應做到：注意個人態(tài)度、始終全神貫注、堅持有主有次待人有禮有度。、9.按照慣例，迎送來賓的具體活動地點大致上包括：交通樞紐、下榻之處、辦公地點和禮賓場所這四種類型。

10.禮賓規(guī)格通常具有禮賓性、規(guī)范性、穩(wěn)定性、差異性、簡約性等主要特征，為此，在涉外接待中，涉外人員必須對上述特征有所了解。

二、多項選擇題（共 10 道試題，共 20 分。）

1.俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所謂禮賓規(guī)格，指的是禮賓工作具體過程中的各種規(guī)矩。在禮賓規(guī)格這一問題上，涉外人員應當注意以下要點：（ABCDE）。A.掌握原則 B.熟悉特征 C.來賓分類 D.常規(guī)內(nèi)容 E.操作方式

2.在涉外接待中，我方陪同人員往往需要與外方來賓長時間相處，為此我方陪同人員應嚴格要求自己，這就是要做到：（ABCDE）。A.謹慎從事 B.服從領導 C.少說多聽 D.計劃周全

E.注意保密、私交適度

3.一般而論，有關禮賓規(guī)格確定與操作的基本原則主要包括：（ABCD）。

A.服從外交 B.身份對等 C.一律平等 D.有所區(qū)別 E.熟悉特征

4.SP是英文“Special People”的縮寫，它的含義為“特殊的客人”，在涉外接待中，SP具體是指：（BCDE）。

A.王室成員或民族領袖 B.風俗習慣特殊者 C.作用發(fā)揮特殊者 D.彼此關系特殊者 E.身體狀況特殊者

5.在微觀運作方面，禮賓次序常用的排序方式有：（A.按行政職務的高低排序 B.按拼寫字母的先后順序排序 C.按抵達現(xiàn)場的先后排序 D.按賓主地位的不同排序 E.按報名參加的早晚排序

6.以下（A.國家差異 B.民族差異 C.黨派差異 D.宗教差異 E.文化差異

ABCDE）。

ABCDE）屬于我方制定涉外接待計劃應具體考慮的內(nèi)容。

7.若要將迎來送往工作進行得圓滿順利，達到雙方都滿意的效果，我方有關人員首先應該充分掌握外方的具體情況，這是我方做好迎送工作的基本保證，一般而言，我方應充分掌握的外方狀況包括：（A.主賓的個人簡況 B.來賓的總體情況 C.來賓的整體計劃 D.來賓的具體要求 E.來賓的來去時間

8.涉外人員在進行自我介紹時，應注意以下要點：（A.主動介紹 B.先遞名片 C.時間簡短 D.內(nèi)容真實 E.形式正規(guī) 9.簽字儀式的基本程序包括：（ABCD）。A.宣布開始 B.簽署文件 C.交換文本 D.飲酒慶賀 E.新聞發(fā)布

10.翻譯——特別是口譯的準備工作具體范圍甚廣，在通常情況下，它主要包括：（ABCDE）。A.明確具體任務 B.了解相關環(huán)節(jié) C.熟悉有關背景 D.適應現(xiàn)場環(huán)境

ABCDE）。

ABCDE）。

E.掌握語言特點

三、判斷題（共 10 道試題，共 20 分。）一定要做到“尊卑”有序。（×）

1.應當承認在多邊性涉外接待中，“尊卑”有序不僅是一種常見的客觀事實，而且如有必要，還2.上下轎車時，通常應當請被陪同者最后上車，首先下車；而陪同人員則應當首先上車，最后下車。不過，在具體執(zhí)行時應以方便來賓為宜。（×）

3.用于涉外活動的個人名片在制作上，應忌提供本人家庭住址及私宅電話。（√）4.雙邊談判，是指由兩個方面的人士所舉行的談判，在一般性的談判中，雙邊談判最為多見。（√）

5.在雙排五人座轎車中，如若是專職司機駕駛轎車，則其座次由尊而卑依次為：后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座。（√）

6.要做好筆譯工作，應做到：文字標準、忠于原文和集思廣益。（√）為序。這種排列方式，主要適用于一些特定的外交場合、非正式場合等。(√)8.相對式排位，是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式，由于這種排位將雙邊參加簽字儀式的隨員移至簽字人的對面，而成為其與并列式排位的主要區(qū)別。（×）9.外國交通工具在我國境內(nèi)的使用，沒有限定活動區(qū)域。（×）

10.進入房間時，若門向內(nèi)開，陪同人員應首先拉開房門，然后請被陪同者入內(nèi)。若門向外開，則陪同人員應首先推開房門，進入房內(nèi)，然后請被陪同者進入。（×）

四、簡答題（共 3 道試題，共 30 分。）1.簡述安排好禮賓次序的重要意義。7.在多邊性涉外接待過程中，禮賓次序可以按照來賓正式抵達活動現(xiàn)場的具體時間的先后答：（1）可以妥善地解決多方來賓的排序問題。（2）可以間接地反映我方接待工作的水準。（3）可以真正地體現(xiàn)我方接待來賓的公正。（4）可以客觀地促進我方與外方關系的發(fā)展。

2.在具體從事涉外接待中的迎送工作時，對活動時間應高度重視，與其相關的禮儀規(guī)范是什么？

答：（1）雙方商定。在任何情況下，有關正式迎送來賓的具體時間均應由賓主雙方事先正式商定，并達成一致。

（2）約定精確。在一般情況下，每次活動的具體時間應標明年、月、日，采用24小時計時；此外，對每次活動的時間既要規(guī)定其起始時間，又要規(guī)定其終止時間。

（3）留有余地。在安排上留下適當?shù)挠嗟?，這是指在排定有關迎送活動的時間表時要留有一定的時間幅度。在執(zhí)行上留下適當?shù)挠嗟?，則要求有關人員在具體執(zhí)行迎送任務時間表時，應當提前到場，最后離場，并在特殊情況發(fā)生時相機行事。

（4）反復確認。即養(yǎng)成在必要時再度與對方確認相關時間規(guī)定的好習慣。一般說來，一是在來賓正式出發(fā)之前，二是在來賓即將抵達之前，三是在迎送時間有所調(diào)整之后，應進行反復確認。（5）嚴格遵守。在正常情況下，我方有關人員對正式規(guī)定的有關迎送來賓活動的具體時間，必須嚴格地、無條件地、分秒不差地認真執(zhí)行。

3.凡是正式安排的合影，均應由有關人員提前做好必要而充分的準備。在具體進行合影準備工作時，應該注意哪些細節(jié)？

答：（1）主隨客便。在進行合影前，主方應先征得來賓首肯，切勿勉強對方。（2）確定時間。若多人一起合影，一定要規(guī)定具體時間，并通報合影的全體參加者，此外，還應要求大家遵守時間，準時到場。

（3）布置場地。在合影前，一定要提前選定場地并認真進行布置。不僅要注意場地是否大小適中，而且還要提前將合影主要參加者的具體位次安排好。（4）備好器材。拍攝合影時所需的一切器材，均應提前備齊、備好、備足。（5）提供照片。在合影結(jié)束之后，主方應負責向合影的全體參加者主動提供照片，并要確保每人都有一張。

（6）忌做他用。在涉外活動中拍攝的合影，一般只宜用作紀念或資料，通常不宜將其用做他用。

五、論述題（共 1 道試題，共 20 分。）

1.在舉行正式的涉外談判時，談判者尤其是主談者的臨場表現(xiàn)，往往直接影響到談判的現(xiàn)場氣氛。一般認為，談判者的臨場表現(xiàn)中最為關鍵的是：講究打扮、保持風度和禮待對手等方面，試結(jié)合實際談談你對上述三個方面具體要求的認識。

答：（1）講究打扮。講究打扮的具體要求有：

其一，修飾儀表。參加談判前，應認真修飾個人儀表，尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。一般不宜染彩色發(fā)。男士通常還應當剃須。

其二，精心化妝。在出席正式談判時，女士通常應當認真進行化妝。但是，談判時女士的化妝應該淡雅清新、自然大方，切不可濃妝艷抹。

其三，規(guī)范著裝。我方人員在參加正式談判時的著裝，一定要簡約、莊重，切忌不可“摩登前衛(wèi)”、標新立異。一般而言，選擇深色套裝或套裙、白色襯衫并配以黑色制式皮鞋才是最正規(guī)的。（2）保持風度。

其一，心平氣和在談判桌前，每一位希望成功的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不可成心惹談判對手生氣，也不可自己找氣生。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者都應保持的風度。

其二，爭取雙贏。從本質(zhì)上講，真正成功的談判往往相互妥協(xié)，即以有關各方的相互讓步為其結(jié)局。在談判時，只注意爭利而不懂得適當?shù)刈尷谌?，只顧實現(xiàn)己方目標而指望對方一無所得，既沒有風度，也不會真正贏得談判。（3）禮待對手。其一，人事分開。要正確處理己方人員與談判對手之間的關系，做到人與事分別而論。在談判之外，對手可以成為朋友；在談判桌前，朋友也會成為對手。二者不能混為一談。

其二，講究禮貌。談判人員應待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方采取惡語相加、諷刺挖苦等人身攻擊行為，不尊重對方的人格。

第二篇：概論第二次作業(yè)

論 中 國 1 / 4 特 色 社 會 主 義 總 體 布 局

論中國特色社會主義總體布局

【摘要】1978年，在十一屆三中全會上，鄧小平提出要建立具有中國特色的社會主義。改革開放以來，我國從經(jīng)濟、政治、文化、社會等方面致力于建設中國特色社會主義，中國特色社會主義的總體布局也緊緊圍繞著這幾個方面展開。同時，我們不難發(fā)現(xiàn)，在以中國共產(chǎn)黨為領導核心、全國各族人民為依靠力量的前提下，中國特色社會主義事業(yè)取得了突破性的發(fā)展。本論文將從中國特色社會主義經(jīng)濟、政治、文化、社會這些方面來略論中國特色社會主義！

改革開放以來，我國發(fā)生了翻天覆地的變化：經(jīng)濟方面，國家的經(jīng)濟在不斷發(fā)展，人民的生活水平也在不斷提高，人們在追求物質(zhì)享受的同時也注重精神方面的追求；政治方面，我國更加注重民主、自由和人權，加強法制建設，人們的法律意識不斷增強；文化方面，我國發(fā)展社會主義先進文化，建設和諧文化，與時俱進，不斷創(chuàng)新；社會方面，我國提出要構建社會主義和諧社會，加快推進以改善民生為重點的社會建設。這些都促使我國的綜合國力在不斷增強，在世界大舞臺上有著舉足輕重的地位！

一．建設中國特色社會主義經(jīng)濟

（一）建立社會主義市場經(jīng)濟體制 改革開放以后，隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深化和理論的創(chuàng)新，建立社會主義市場經(jīng)濟體制最終成為我國經(jīng)濟體制改革選擇的目標模式，經(jīng)濟體制改革的一個主要方面是正確認識和處理社會主義和市場經(jīng)濟的關系。黨的十四大明確把建立社會主義市場經(jīng)濟體制作為我國經(jīng)濟體制改革的目標，使我們黨在社會主義經(jīng)濟理論上實現(xiàn)了又一次重大突破。

鄧小平是社會主義市場經(jīng)濟的理論的奠基人。江澤民在這個基礎上提出了社會主義市場經(jīng)濟的改革目標，并在黨的十四大得到確認。

我們知道，社會主義市場經(jīng)濟體制是社會主義基本制度與市場經(jīng)濟的結(jié)合，由這一結(jié)合而形成的市場經(jīng)濟體制，一方面，它必然體現(xiàn)社會主義的制度特征，另一方面，它又具有市場經(jīng)濟的一般特征。作為社會主義的制度特征，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：一是所有制結(jié)構上，以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展，一切符合“三個有利于”標準的所有制形式都可以而且應該用來為社會主義服務。二是在分配制度上，以按勞分配為主體、多種分配方式并存。三是在宏觀調(diào)控上，以實現(xiàn)最廣大人民利益為出發(fā)點和歸宿，社會主義國家能夠把人民的當前利益和長遠利益、局部利益和整體利益結(jié)合起來，使市場在社會主義宏觀調(diào)控下對資源配置起基礎性作用，更好地發(fā)揮計劃和市場兩種手段的長處。

（二）社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度

根據(jù)實踐的發(fā)展，黨的十五大明確提出，以公有制為主體、多種所有制經(jīng)濟共同發(fā)展，是我國社會主義初級階段的一項基本經(jīng)濟制度。社會主義初級階段基本經(jīng)濟制度的確立，體現(xiàn)了黨在所有制理論上的與時俱進。社會主義初級階段基本階級制度的提出，表明我們黨在改革開放的過程中，始終堅持馬克思主義的基本理論和方法，堅持從中國的實際出發(fā)解決問題，因此對中國特色社會主義經(jīng)濟有了越來越清醒的認識。因此我國堅持公有制經(jīng)濟的主體地位，鼓勵、支持和引導非公有制經(jīng)濟的發(fā)展。

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改革開放以來社會經(jīng)濟的發(fā)展告訴我們：堅持公有制為主體地位，有利于國有經(jīng)濟控制國民經(jīng)濟命脈，在經(jīng)濟的控制力和競爭力得到增強，從而也不會影響我國的社會主義性質(zhì)。鼓勵、支持和引導非公有制經(jīng)濟發(fā)展能夠更好地促進競爭，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強企業(yè)市場競爭力，能夠更好地利用外資、引進先進的技術和管理經(jīng)驗，為我國公有制經(jīng)濟特別是國有經(jīng)濟的體制創(chuàng)新提供借鑒。

（三）社會主義初級階段的分配制度

社會主義初級階段的基本經(jīng)濟制度決定了與此相聯(lián)系的個人收入分配實行的是按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度。這一收入分配制度是隨著我國所有制改革不斷深化和社會主義市場經(jīng)濟體制不斷完善而逐步建立起來的。

在社會主義初級階段，堅持按勞分配和按生產(chǎn)要素分配結(jié)合的分配結(jié)合的分配制度，有利于優(yōu)化資源配置，促進經(jīng)濟發(fā)展，有利于最廣泛最充分地調(diào)動一切積極因素，讓勞動、知識、技術、管理和資本的活力競相迸發(fā)。

在實行分配制度的過程中我們要深化分配制度改革，注重社會公平，防止兩極分化，健全社會保障體系。

改革開放以來至今，我國堅持建設中國特色社會主義經(jīng)濟，促使經(jīng)濟不斷發(fā)展，促進國民經(jīng)濟又好又快的發(fā)展！30多年的實踐經(jīng)驗告訴我們建設中國特色社會主義經(jīng)濟這條道路是正確的，我國在經(jīng)濟方面取得的成就是有目共睹的，我國還將不斷的前進！

二．建設中國特色社會主義政治

（一）中國特色社會主義的民主政治

我國的民主政治包括堅持黨的領導、人民當家作主和依法治國的有機統(tǒng)一，人民民主專政，人民代表大會制度，中國共產(chǎn)黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度，民族區(qū)域自治制度，基層群眾自治制度。

我國始終堅持黨的領導、人民當家作主和依法治國的有機統(tǒng)一。中國共產(chǎn)黨是人民當家作主和依法治國的根本保證，人民當家作主是社會主義民主政治的本質(zhì)和核心要求，是社會主義政治文明建設的根本出發(fā)點和歸宿，依法治國是黨領導人民治理的基本方略。這三者統(tǒng)一于建設中國特色社會主義民主政治的偉大實踐之中，絕不能把它們分隔開來或?qū)α⑵饋怼?/p>

人民民主專政是我國的國體，是適合中國國情和革命傳統(tǒng)的一種形式，具有鮮明的中國特色。

人民代表大會制度是中國人民當家作主的根本政治制度，是我國的政體，是中國人民當家作主的根本途徑和最高實現(xiàn)形式，也是黨在國家政權中充分發(fā)揚民主、貫徹群眾路線的最好實現(xiàn)形式。

中國共產(chǎn)黨領導的多黨合作和政治協(xié)商制度作為我國一項基本政治制度，是符合我國國情、具有鮮明中國特色的社會主義新型政黨制度。我國經(jīng)濟社會發(fā)展和政治穩(wěn)定的成就，充分彰顯出我國政黨制度的優(yōu)越性。

民族區(qū)域自治是我們黨解決民族問題的基本政策，是國家的一項基本政治制度。實行這種制度體現(xiàn)了我國堅持實行各民族平等、團結(jié)、合作和共同繁榮的原則。這一制度的實行也拉近了各民族之間的距離，促進了國家的長治久安。

基層群眾自治制度有利于提高全民的民主素養(yǎng)，為發(fā)展社會主義民主進一步創(chuàng)造條件。

（二）依法治國，建設社會主義法治國家

依法治國是黨領導人民治理國家的基本方略，它不因領導人的改變而改變，不因領導人看法和注意力的改變而改變，是社會文明進步的顯著標志，是國 3 / 4

家長治久安的重要保障，是社會主義民主政治的基本要求。我國在堅持依法治國的同時也在不斷加強社會主義法制建設，促使我國的法律制度不斷的完善！

我國加強建設中國特色社會主義政治，促使我國社會和諧，穩(wěn)定，安康，法制建設不斷完善，保證人民群眾有法可依，從而也推動了國家整體發(fā)展。

三．建設中國特色社會主義文化

（一）發(fā)展社會主義先進文化

發(fā)展社會主義先進文化首先要堅持社會主義先進文化的前進方向，要實現(xiàn)我國社會主義現(xiàn)代化建設和中華民族偉大復興的宏偉目標，必須牢牢把握社會主義先進文化的前進方向，努力建設中國特色社會主義文化。

（二）建設社會主義核心價值體系

社會主義核心價值體系是社會主義意識形態(tài)的本質(zhì)體現(xiàn)，它能增強全社會的 凝聚力，樹立全社會的和諧理念，培育全社會的和諧精神，形成全社會的良好道德風尚，形成全社會的和諧人際關系，在差異中擴大社會認同，在包容多樣中增進思想共識。

（三）加強思想道德建設和教育科學文化建設

建設中國特色社會主義文化，必須加強思想道德建設和教育科學文化建設，提高整個中華民族的思想道德素質(zhì)和科學文化素質(zhì)。這些都能促進我國建設具有中國特色的社會主義文化。

當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉，越來越成為綜合國力競爭的重要因素。我國加強中國特色社會主義的建設，有利于我國民族凝聚力的加強，也有利于我國綜合國力的提升，使我國能夠更好地屹立于世界民族之林。

四．構建社會主義和諧社會

（一）構建社會主義和諧社會的意義

構建社會主義和諧社會是對人類社會發(fā)展規(guī)律認識的深化，是對社會主義建設規(guī)律認識的深化，豐富和發(fā)展了中國特色社會主義理論，同時，它也是對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律認識的深化，是黨執(zhí)政理念的升華；有利于全面推進中國特色社會主義事業(yè)，確保全面建設小康社會的目標，有利于增強民族凝聚力和抗風險能力，更好地維護國家主權、安全和發(fā)展利益。

（二）我國構建社會主義和諧社會的措施

構建社會主義和諧社會要加快推進以改善民生為重點的社會建設，首先是優(yōu)

先發(fā)展教育，建設能力資源強國，其次是實施擴大就業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，促進以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，深入收入分配制度改革，增強城鄉(xiāng)居民收入，建立社會保障體系，保障人民基本生活，最后是建立基本醫(yī)療衛(wèi)生制度，提高全民健康水平，完善社會管理，維護社會安定團結(jié)。

我國在改革開放30多年來，通過對我國的經(jīng)濟、政治、文化、社會這幾個方面的建設，形成了具有中國特色的社會主義的總體布局。我國在這些方面也發(fā)生了翻天覆地的變化，促進了我國的發(fā)展。今后的發(fā)展過程中，我國也應該適應時代的變化，不斷發(fā)展我國經(jīng)濟、政治、文化和社會，為其注入新的血液與活力，從而進一步促進國家的發(fā)展與強大！

參考文獻：《毛澤東思想和中國特色社會主義理論體系概論》

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第三篇：中央電大 國際禮儀概論 本 作業(yè)三

第 1 大題：(得 18 分)是非題 1.(應得 2 分，實得 2 分)

與他人交談一旦發(fā)現(xiàn)話不投機，最佳的方法是一言不發(fā)。

是

正確答案 否.(應得 2 分，實得 2 分)否

在國際交往中，涉外人員在面對媒體時要有備而至，應對自如。

是

正確答案 是 否.(應得 2 分，實得 2 分)

在官文活動中，中方涉外人員除翻譯之外，都應使用中文。

是

正確答案 是.(應得 2 分，實得 0 分)否

在亞洲，韓國人姓名通常是名前姓后；泰國人是姓前名后。

是

正確答案 否 否.(應得 2 分，實得 2 分)

服刑人員在其刑事案件了結(jié)，服刑期滿后，可以申請出國。

是

正確答案 是 否.(應得 2 分，實得 2 分)

標價的飛機票有效期為二年，在此期限內(nèi)，一般可按規(guī)定變更旅行日期或退票。是 正確答案 否 否.(應得 2 分，實得 2 分)

在西餐宴會上，使用刀叉講究左叉右刀。

是

正確答案 是.(應得 2 分，實得 2 分)否

在越南稱呼一個人時，在一般場合下可只稱其名，而不道其姓。

是

正確答案 是.(應得 2 分，實得 2 分)否

在中國，鞠躬禮多用于表達敬謝之意或道歉之意，而在國外，主要用于見面或告別之際。

是

正確答案 是 否.(應得 2 分，實得 2 分)

在國外，向服務人員給付小費，可以少給，不必多給。

是

正確答案 否 否

第 2 大題：(得 30 分)單選題 1.(應得 3 分，實得 3 分)

相對而言，以下見面禮中最常用的禮是（）。

A.擁抱禮

B.親吻禮

C.吻手禮

D.合十禮

正確答案: A.2.(應得 3 分，實得 3 分)依照國際慣例，外交特權與豁免適用地點為（）。

A.同盟國國境內(nèi)

B.派遣國國境內(nèi)

C.建交國國境內(nèi)

D.接受國國境內(nèi)

正確答案: D.3.(應得 3 分，實得 3 分)

關于職業(yè)外交官與外交使館所承擔的義務，下列屬于違反規(guī)定的是（A.A、尊重接受國的法律與規(guī)章

B.B、不得干涉接受國的內(nèi)政

C.C、使館官員擅自從事免稅商品買賣

D.D、使館館舍不得用于與其職務不相符的用途 正確答案:）。C.4.(應得 3 分，實得 3 分)

出入國境時，海關有權開箱檢查所攜帶物品，以下（）可以免檢。

A.A、持有外交護照者

B.B、外國旅客

C.C、持有護照記者

D.D、非本地居民 正確答案: A.5.(應得 3 分，實得 3 分)涉外人員穿著打扮應該遵守（）。

A.B.C.D.素質(zhì)規(guī)范

區(qū)域規(guī)范

道德規(guī)范

社會規(guī)范

正確答案: D.6.(應得 3 分，實得 3 分)

正式宴會應以請柬邀約客人，一般情況下，請柬至少應當提前（）送達。A.A、10天以上

B.B、7天以上

C.C、5天以上

D.D、15天以上 正確答案: A.7.(應得 3 分，實得 3 分)依照國際慣例，外交特權與豁免適用地點為（）。

A.B.C.D.同盟國國境內(nèi)

派遣國國境內(nèi)

建交國國境內(nèi)

接受國國境內(nèi)

正確答案: D.8.(應得 3 分，實得 3 分)以下（）在我國境內(nèi)不能享有若干外交特權與豁免。

A.B.C.D.外國政府派來的高級人員

外國政府派來參加國際會議的代表及其配偶、兒子一家

途經(jīng)或臨時停留中國境內(nèi)的駐第三國外交代表

依照國際公約享有外交特權與豁免的人員

正確答案: B.9.(應得 3 分，實得 3 分)

關于姓名稱呼，以下稱呼不正確的（）。

A.A、在正式場合，對英國人應稱其姓氏和名字。

B.B、在韓國、朝鮮，可以直呼一個人的名字。

C.C、一般情況下，稱呼俄羅斯人可稱其姓，亦可呼其名。

D.D、稱呼泰國、越南人，通常可只稱其名。正確答案: B.10.(應得 3 分，實得 3 分)在公務場合涉外人員穿著打扮基本要求（）。

A.B.C.D.另類、新潮、正統(tǒng)

正統(tǒng)、端莊、保守

新潮、端莊、保守

端莊、新潮、正統(tǒng)

正確答案: B.第 3 大題：(得 45 分)多選題.(應得 5 分，實得 5 分)舉止行為，在涉外活動中的溝通作用表現(xiàn)在（）方面。

A.表達作用 B.C.D.輔助作用 替代作用 調(diào)節(jié)作用

正確答案 A.B.C.D.2.(應得 5 分，實得 5 分)

關于宴會禮儀，以下（）屬于宴會上的不雅舉止。

A.A、剔牙時毫不掩飾；

B.B、對他人不斷勸酒；

C.C、“品味”餐具；

D.D、每次入口食物過多

正確答案 A.B.C.D.3.(應得 5 分，實得 5 分)

以下屬于不文明禮貌的行為是（）。

A.清嗓子

B.隨地吐痰

C.來回走動

D.剔牙

正確答案 A.B.D.4.(應得 5 分，實得 5 分)

涉外人員要做到舉止自然，也就是要注意（A.防止舉止的程式化

B.防止舉止的統(tǒng)一化

C.防止舉止的臉譜化

D.防止舉止的戲劇化

正確答案 A.C.D.5.(應得 5 分，實得 5 分)

女性坐姿符合禮儀規(guī)范的是（）。

A.雙腳前后式）。B.雙腿斜放式

C.雙腿疊放式

D.雙腿叉開式

正確答案 A.B.C.6.(應得 5 分，實得 0 分)

以下（）見面禮在中國不甚通行。

A.A、擁抱禮

B.B、鞠躬禮

C.C、握手禮

D.D、吻手禮 正確答案 A.D.7.(應得 5 分，實得 5 分)

我國公民因私出國出境需辦理的手續(xù)有（）。

A.A、交驗戶口或其他戶籍證明、居民身份證和工作證。

B.B、認真如實地填寫中國公民出境申請表。

C.C、遞交所在工作單位或者所在居委會對申請人出國出境的意見。

D.D、遞交與出國出境事由相關的相應證明、證件。

正確答案 A.B.C.D.8.(應得 5 分，實得 5 分)

涉外人員乘飛機，以下屬于合乎禮儀規(guī)范的表現(xiàn)（）。

A.A、不侵占別人位置； B.B、尊重乘務人員；

C.C、高聲談笑；

D.D、不使用違禁物品

正確答案 A.B.D.9.(應得 5 分，實得 5 分)

關于國外購物，中方人員需知道以下（A.A、少用現(xiàn)鈔；

B.B、使用本幣；

C.C、貨比三家；）購物技巧。D.D、注意稅額

正確答案 A.B.C.D.10.(應得 5 分，A.尊重對方 B.掌握時機 C.按質(zhì)付費 D.討價還價

正確答案 A.B.C.實得 5 分)涉外人員在國外給付服務人員小費時，應（）。

第四篇：2014《國際禮儀概論》作業(yè)答案

中央電大2014《國際禮儀概論》作業(yè)答案

一、填空題（每空1分，共10分）

1、作為一項國際禮儀的基本法則，“以人為本”的基本含義是：在國際交往中，與在國內(nèi)交往中一樣，任何行為均應有意識地尊重并保障 人權。

2、涉外人員要想恪盡職守，做好自己的本職工作，關鍵是要做到如下兩點，一是強化 服務意識，二是做好服務工作。

3、良好的涉外人員個人形象，對一個單位所具有的價值可概括為：形象是一種宣傳、效益和 服務。

4、“求同存異”對涉外人員提出的具體要求是：承認差異、入鄉(xiāng)隨俗和 區(qū)別對待。

5、遵時守約的主旨，就是要求涉外人員在國際交往中必須信守約定。其基本含義是：在國際交往中，每一位涉外人員都必須義無反顧地遵守自己對他人所作出的各項正式承諾，堅持 以信為本。

6、在國際交往中貫徹“尊重隱私”的法則，主要是要求涉外人員養(yǎng)成 莫問隱私、保護隱私的習慣。

7、根據(jù)慣例，只有在 社交場合 中講究“女士優(yōu)先”法則，才是最為得體的。在公務場合中，人們普遍強調(diào)的是“男女平等”。至于在休閑場合中，“女士優(yōu)先”法則則講究亦可，不講究亦可。

8、在堅持“不宜過謙”的法則時，重點是要做到善于肯定自我，并且要在展示實力、突出業(yè)績、表達敬意等方面多下功夫。

9、廣大涉外人員要想在其實際工作與生活中真正擺正自己與交往對象之間的位置，首先需要調(diào)整好自己的心態(tài)，具體而言，就是要： 接受他人、善待自己、和而不同。

10、在國際交往中，做到熱情有度，就是要做到：關心有度、批評有度、距離有度和交往有度。

二、多項選擇題（每小題2分，共20分）

1、涉外人員在國際交往中涉及人權問題時必須堅持以下基本立場：（ABCDE）。A．中國是尊重人權的 B．中國是保障人權的 C．中國對人權有自己的理解 D．中國反對曲解人權 E．中國反對濫用人權

2、忠于祖國，首先必須維護祖國的利益，這主要表現(xiàn)為以下幾點：（ABC）。A．堅持愛國主義 B．捍衛(wèi)祖國尊嚴 C．維護國家利益 D．擁護本國政府 E．保守國家機密

3、涉外人員必須重視個人形象的原因是：（ABCDE）。A．個人形象體現(xiàn)了個人的教養(yǎng)與素質(zhì) B．個人形象表現(xiàn)了個人的心態(tài)與風貌 C．個人形象展示了對交往對象的態(tài)度 D．個人形象反映了所在單位的具體形象 E．個人形象是本單位寶貴的無形資產(chǎn)

4、在國際交往中，要求涉外人員入鄉(xiāng)隨俗，主要是提醒其關注以下要點：（ABC）A．入國問禁 B．處處留意 C．掌握范圍 D．兼顧他方 E．遵守慣例

5、涉外人員在對外交往中要想做到慎于承諾，主要應當注意以下幾個方面：（BCE）。A．重視承諾 B．三思而行 C．認真遵守 D．有約在先 E．說明原委

6、在國際交往的正式場合，涉外人員與外方人士彼此之間的空間交往距離大體上可以劃分為：（ABCD）。A．私人距離 B．交際距離 C．禮儀距離 D．公共距離 E．公開距離

7、從總體上看，涉外人員在對外交往中善于肯定自己，具有如下作用：（ABCE）。A．充滿自信 B．具備實力 C．光明磊落 D．謙虛謹慎 E．體現(xiàn)自尊

8、在展示個人實力時，涉外人員一方面要堅持“正面宣傳”，另一方面則要注意“言之有物”。一般而言，涉外人員對自己所具備的下述“實力”在外方人士面前盡可以坦率地進行展示：（ABCDE）A．自身相貌 B．服飾品位 C．文化素養(yǎng) D．生活情趣 E．社會地位

9、按照常規(guī)，以下屬于個人隱私問題的選項包括：（ABCDE）。A．收支情況 B．年齡大小 C．戀愛婚姻 D．個人經(jīng)歷 E．所忙何事

10、在與外國人打交道時，在“保護環(huán)境”的具體問題上需要嚴于律已，具體要求包括：（ABCDE）。A．不可任意制造噪聲 B．不可到處隨意吸煙 C．不可虐待動物 D．不可亂堆亂掛私人物品 E．不可毀損自然環(huán)境

三、判斷題（每小題2分，共20分）

1、遵守國際禮儀，在本質(zhì)上就是為了尊重人、理解人、愛護人。（√）

2、忠于祖國的具體要求是：涉外人員在國際交往中，尤其是在運用國際禮儀的具體過程中，必須無怨無悔地對自己的祖國忠誠以待，不講任何條件，毫無保留地為之盡心盡力。（√）

3、涉外人員維護個人形象主要包括兩個方面：一是要重視個人形象；二是要規(guī)范個人形象。（√）

4、在國際交往中，對涉外人員個人儀容的基本要求是：干凈整潔，并略加修飾，要求修飾的重點，則是涉外人員的頭眼神與笑容。（×）

5、在國際交往中，對待外方人士理應表示出必要的關心，但考慮到“熱情有度”的因素，涉外人員對外方人士所表示的關心往往沒必要“無微不至”，而是應當有意識地加以限制。（√）

6、在國際交往中，對交往對象表達敬意是一種國際慣例。因此，在國際交往中，涉外人員不僅要注意對外方人士充滿敬意，而且還要善于將自己的敬意表達出來。（√）

7、在國際交往中，既沒有必要否認為外方所做的工作，也沒有必要貶低對外方人士的禮遇。（√）

8、在國外，健康狀況、家庭住址均屬于不適宜向?qū)Ψ教崞鸬碾[私問題。（√）

9、就當今世界而言，“女士優(yōu)先”法則主要通行于西方發(fā)達國家、中東地區(qū)、拉丁美洲以及非洲的部分地區(qū)。（×）中東歐地區(qū)

10、在正式宴會上，出于對婦女的尊重，通常不宜雇用女性充當侍者。在家宴中，亦不得只由女主人忙前忙后。（√）

四、簡答題（每題10分，共30分）

1、在國際交往中，涉外人員要做到嚴守國家機密，關鍵是要防泄密、不泄密、反泄密，對此，有哪些要求應該引起我們的重視？

答：（1）具有保密意識。涉外人員必須在思想上高度重視保密工作，在任何時候都不能有絲毫懈怠。

（2）養(yǎng)成保密習慣。涉外人員必須養(yǎng)成良好的保密習慣，并且將這一習慣具體貫徹到各項涉外活動中。

（3）堅持內(nèi)外有別。在涉外工作中，既提倡我方人員多交朋友，廣結(jié)善緣，同時也要求我方人員注意內(nèi)外有別，對國家機密必須守口如瓶，不允許無所顧忌地內(nèi)事外揚。

2、在國際交往中，如何規(guī)范自己的交際行為？ 答：（1）涉外人員應為人寬厚。為人寬厚，是指待人寬容而厚道，有容乃大。對待別人要講究胸懷寬大、有氣量、態(tài)度誠懇，不能小肚雞腸、心胸狹窄、一味苛求。

（2）涉外人員應為人正直。為人正直是指一個人公正而坦率，處理問題時一視同仁，不偏不倚；表明立場時誠實直率，坦坦蕩 蕩。

（3）涉外人員應為人謙恭。為人謙恭是指一個人在與任何人打交道時都應當態(tài)度謙虛，處處不失敬人之意。并且，在國際交往中，涉外人員要做到為人謙恭，一要堅持一如既往；二要力戒形式主義。

3、簡述白金法則的含義、要點與要求。

答：白金法則的含義是：在人際交往中，尤其是在服務崗位上，若想獲得成功，就必須做到交往對象需要什么，就應當在合法的條件下努力去滿足對方什么。在國際社會，白金法則早已被人償廣泛視為交際通則和“服務金律”。就本質(zhì)而言，白金法則包括以下三個要點：（1）在人際交往中必須自覺地知法、懂法和守法。（2）交往的成功有賴于凡事以對方為中心。（3）交際必須有效地滿足交往對象的實際需要。具體到中國涉外人員身上，白金法則的主要要求有二：其一，必須擺正自己的位置；其二，必須調(diào)整自己的心態(tài)。

五、論述題（20分）

1、保護隱私，是指涉外人員在對外交往中應盡力不傳播、不泄露隱私問題，請你結(jié)合實際談一談如何做到這一點？

答：（1）保護自己的個人隱私 在對外交往中，涉及人員必須具有必要的自我保護意識，并在實際工作中采取相應的措施。保護自己的隱私，乃是涉外人員自我保護的一個重要方面。涉外人員必須牢記，在與外方人士進行交際應酬時，千萬不要對自己的個人隱私問題直言不諱，甚至有意無意地“廣而告之”。即是間接地那樣去做，也是不允許的。在國際交往中，涉外人員若是動不動就對外方人士大談特談自己的個人隱私，并不會被對方視為坦率，而是要么會被其看做沒有教養(yǎng)，要么則會被理解為別有用心（2）保護我方人員的隱私

在保護自己的個人隱私時，涉外人員還必須注意保護我方其他人員的個人隱私。只有同時兼顧到這兩方面，涉外人員在國際交往中才不至于失去自尊。

保護我方其他人員個人隱私的具體措施，就是不允許涉外人員向外方人士主動傳播、主動泄露、主動擴散我方其他人員的隱私。在與外方人士進行交談時，一方面，涉外人員不宜以此類問題作為交談的主題；另一方面，當外方人士涉及此類問題時，涉外人員則應予以回避。

（3）保護外方人士的隱私 出于種種原因，涉外人員往往會對一些外方人士的某些個人隱私問題有所了解。但是涉外人員必須清楚：對自己所擁有的這種“特權”，絕對不可以“濫用”。

不論是涉外人員了解到的外方人士的個人隱私，還是外方人士主動告知涉外人員的其個人隱私；不管是在公開場合，還是在私下，涉外人員都切切不可將其向外界披露。否則就會有悖于自己的職業(yè)道德，更會失去外方人士的信任，甚至為此惹出麻煩。（4）保護其他人士的隱私

其他人士，是指在國際交往中除去交往雙方之外的第三方人士。在國際交往中，對其他人士的個人隱私，涉外人員也負有保護的義務。

對從事涉外工作的涉外人員來說，若對其他人士的個人隱私“暢所欲言”，甚至生編濫造、無中生有，或道聽途說，以訛化訛，不僅有失身份，有損人格，而且還會給自己的交往對象留下不佳的印象。第2次平時作業(yè)

一、填空題（每空1分，共10分）

1、接待禮儀的基本要求是：從事具體接待工作的每一名涉外人員，都必須樹立起良好的 禮賓意識。要堅持主隨客便，禮待賓客，賓客至上。

2、禮賓規(guī)格通常具有禮賓性、規(guī)范性、穩(wěn)定性、差異性、簡約性等主要特征，為此，在涉外接待中，涉外人員必須對上述特征有所了解。

3、在具體操作正式會晤與合影時，一方面必須講究規(guī)范，另一方面必須 掌握技巧。

4、根據(jù)會晤時賓主雙方具體身份的不同，可將其劃分為會見、接見與 晉見。

5、所謂 主客座 談判，是指在談判雙方單位所在地輪流舉行的談判，此種談判對談判雙方都比較公正。

6、在安排交通工具時，方便外賓主要應當體現(xiàn)為在時間上、選擇上和 乘用上 方便外賓。

7、從總體上講，我方人員在考慮涉外接待過程中外賓的交通往來問題時，應對 維護主權、安全至上、方便來賓這三項基本原則嚴格加以遵守。

8、總體上講，要做口譯工作主要應做到：注意個人態(tài)度、始終全神貫注、堅持 有主有次、待人有禮有度。

9、按照慣例，迎送來賓的具體活動地點大致上包括： 交通樞紐、下榻之處、辦公地點和 禮賓場所 這四種類型。

二、多項選擇題（每小題2分，共20分）

1、俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓”。所謂禮賓規(guī)格，指的是禮賓工作具體過程中的各種規(guī)矩。在禮賓規(guī)格這一問題上，涉外人員應當注意以下要點：（ABCDE）。A．掌握原則 B．熟悉特征 C．來賓分類 D．常規(guī)內(nèi)容 E．操作方式

2、一般而論，有關禮賓規(guī)格確定與操作的基本原則主要包括：（ABCD）。A．服從外交 B．身份對等 C．一律平等 D．有所區(qū)別 E．熟悉特征

3、SP是英文“Special People”的縮寫，它的含義為“特殊的客人”，在涉外接待中，SP具體是指：（BCDE）。A．王室成員或民族領袖 B．風俗習慣特殊者 C．作用發(fā)揮特殊者 D．彼此關系特殊者 E．身體狀況特殊者

4、在微觀運作方面，禮賓次序常用的排序方式有：（ABCDE）A．按行政職務的高低排序 B．按拼寫字母的先后順序排序 C．按抵達現(xiàn)場的先后排序 D．按賓主地位的不同排序 E．按報名參加的早晚排序

5、以下（ABCDE）屬于我方制定涉外接待計劃應具體考慮的內(nèi)容。A．國家差異 B．民族差異 C．黨派差異 D．宗教差異 E．文化差異

6、若要將迎來送往工作進行圓滿順利，達到雙方都滿意的效果，我方有關人員首先應該充分掌握外方的具體情況，這是我方做好迎送工作的基本保證，一般而言，我方應充分掌握的外方狀況包括：（ABCDE）。A．主賓的個人簡況 B．來賓的總體情況 C．來賓的整體計劃 D．來賓的具體要求 E．來賓的來去時間

7、涉外人員在進行自我介紹時，應注意以下要點：（ABCDE）。A．主動介紹 B．先遞名片 C．時間簡短 D．內(nèi)容真實 E．形式正規(guī)

8、簽字儀式的基本程序包括：（ABCD）。A．宣布開始 B．簽署文件 C．交換文本 D．飲酒慶賀 E．新聞發(fā)布

9、翻譯——特別是口譯的準備工作具體范圍甚廣，在通常情況下，它主要包括：（ABCDE）。A．明確具體任務 B．了解相關環(huán)節(jié) C．熟悉有關背景 D．適應現(xiàn)場環(huán)境 E．掌握語言特點

10、在涉外接待中，我方陪同人員往往需要與外方來賓長時間相處，為此我方陪同人員應嚴格要求自己，這就是要做到：（ABCDE）。A．謹慎從事 B．服從領導 C．少說多聽 D．計劃周全

E．注意保密、私交適度

三、判斷題（每小題2分，共20分）

1、應當承認在多邊性涉外接待中，“尊卑”有序不僅是一種常見的客觀事實，而且如有必要，還一定要做到“尊卑”有序。（×）

2、用于涉外活動的個人名片在制作上，應忌提供本人家庭住址及私宅電話。（√）

3、雙邊談判，是指由兩個方面的人士所舉行的談判，在一般性的談判中，雙邊談判最為多見。（√）

4、在雙排五人座轎車中，如若是專職司機駕駛轎車，則其座次由尊而卑依次為：后排右座、后排左座、后排中座、副駕駛座。（√）

5、要做好筆譯工作，應做到：文字標準、忠于原文和集思廣益。（√）

6、依照禮儀規(guī)范，每一位簽字人在已方所保留的文本上簽字時，均應當名列首位。（√）

7、相對式排位，是舉行雙邊簽字儀式時最常見的形式，由于這種排位將雙連參加簽字儀式的隨員移至簽字人的對面，而成為其與并列式排位的主要區(qū)別。（×）

8、外國交通工具在我國境內(nèi)的使用，沒有限定活動區(qū)域。（×）

9、進入房間時，若門向內(nèi)開，陪同人員應首先拉開房門，然后請被陪同者入內(nèi)。若門向外開，則陪同人員應首先推開房門，進入房內(nèi)，然后請被陪同者進入。（×）

10、上下轎車時，通常應當請被陪同者最后上車，首先下車；而陪同人員則應當首先上車，最后下車。不過，在具體執(zhí)行時應以方便來賓為宜。（×）

四、簡答題（每題10分，共30分）

1、簡述安排好禮賓次序的重要意義。

答：（1）可以妥善地解決多方來賓的排序問題。（2）可以間接地反映我方接待工作的水準。（3）可以真正地體現(xiàn)我方接待來賓的公正。（4）可以客觀地促進我方與外方關系的發(fā)展。

2.在具體從事涉外接待中的迎送工作時，對活動時間應高度重視，與其相關的禮儀規(guī)范是什么？

答：（1）雙方商定。在任何情況下，有關正式迎送來賓的具體時間均應由賓主雙方事先正式商定，并達成一致。

（2）約定精確。在一般情況下，每次活動的具體時間應標明年、月、日，采用24小時計時；此外，對每次活動的時間既要規(guī)定其起始時間，又要規(guī)定其終止時間。

（3）留有余地。在安排上留下適當?shù)挠嗟?，這是指在排定有關迎送活動的時間表時要留有一定的時間幅度。在執(zhí)行上留下適當?shù)挠嗟兀瑒t要求有關人員在具體執(zhí)行迎送任務時間表時，應當提前到場，最后離場，并在特殊情況發(fā)生時相機行事。

（4）反復確認。即養(yǎng)成在必要時再度與對方確認相關時間規(guī)定的好習慣。一般說來，一是在來賓正式出發(fā)之前，二是在來賓即將抵達之前，三是在迎送時間有所調(diào)整之后，應進行反復確認。

（5）嚴格遵守。在正常情況下，我方有關人員對正式規(guī)定的有關迎送來賓活動的具體時間，必須嚴格地、無條件地、分秒不差地認真執(zhí)行。

3、凡是正式安排的合影，均應由有關人員提前做好必要而充分的準備。在具體進行合影準備工作時，應該注意哪些細節(jié)？

答：（1）主隨客便。在進行合影前，主方應先征得來賓首肯，切勿勉強對方。（2）確定時間。若多人一起合影，一定要規(guī)定具體時間，并通報合影的全體參加者，此外，還應要求大家遵守時間，準時到場。

（3）布置場地。在合影前，一定要提前選定場地并認真進行布置。不僅要注意場地是否大小適中，而且還要提前將合影主要參加者的具體位次安排好。（4）備好器材。拍攝合影時所需的一切器材，均應提前備齊、備好、備足。

（5）提供照片。在合影結(jié)束之后，主方應負責向合影的全體參加者主動提供照片，并要確保每人都有一張。

（6）忌做他用。在涉外活動中拍攝的合影，一般只宜用作紀念或資料，通常不宜將其用做他用。

五、論述題（20分）

1、在舉行正式的涉外談判時，談判者尤其是主談者的臨場表現(xiàn)，往往直接影響到談判的現(xiàn)場氣氛。一般認為，談判者的臨場表現(xiàn)中最為關鍵的是：講究打扮、保持風度和禮待對手等方面，試結(jié)合實際談談你對上述三個方面具體要求的認識。答：（1）講究打扮。講究打扮的具體要求有：

其一，修飾儀表。參加談判前，應認真修飾個人儀表，尤其是要選擇端莊、雅致的發(fā)型。一般不宜染彩色發(fā)。男士通常還應當剃須.其二，精心化妝。在出席正式談判時，女士通常應當認真進行化妝。但是，談判時女士的化妝應該淡雅清新、自然大方，切不可濃妝艷抹。

其三，規(guī)范著裝。我方人員在參加正式談判時的著裝，一定要簡約、莊重，切忌不可“摩登前衛(wèi)”、標新立異。一般而言，選擇深色套裝或套裙、白色襯衫并配以黑色制式皮鞋才是最正規(guī)的。

（2）保持風度。

其一，心平氣和在談判桌前，每一位希望成功的談判者均應做到心平氣和，處變不驚，不急不躁，冷靜處事。既不可成心惹談判對手生氣，也不可自己找氣生。在談判中始終保持心平氣和，是任何高明的談判者都應保持的風度。其二，爭取雙贏。從本質(zhì)上講，真正成功的談判往往相互妥協(xié)，即以有關各方的相互讓步為其結(jié)局。在談判時，只注意爭利而不懂得適當?shù)刈尷谌耍活檶崿F(xiàn)己方目標而指望對方一無所得，既沒有風度，也不會真正贏得談判。

（3）禮待對手。

其一，人事分開。要正確處理己方人員與談判對手之間的關系，做到人與事分別而論。在談判之外，對手可以成為朋友；在談判桌前，朋友也會成為對手。二者不能混為一談。其二，講究禮貌。談判人員應待人謙和，彬彬有禮，對談判對手友善相待。即使與對方存在嚴重的利益之爭，也切莫對對方采取惡語相加、諷刺挖苦等人身攻擊行為，不尊重對方的人格。第3次平時作業(yè)

一、填空題（每空1分，共10分）

1、為外方來賓具體安排文娛活動時，有以下三條基本原則通常必須為我方人員所重視，它們分別是：內(nèi)容健康、形式活潑、促進友誼。

2、就選送鮮花而言，在涉外交往中所須注意的鮮花的民俗寓意，主要體現(xiàn)在鮮花的品種、色彩和 數(shù)量 這三個具體問題上。

3、在一般情況下，涉外文書的基本內(nèi)容講究單一性，即應力求 一文一事。

4、照會，是一種極其重要的外交文件。一般而言，它實際上指的是一個國家在國際交往中以外交通信為形式所采取的外交行動。在正常情況下，照會可分為 正式 照會與 普通照會等兩種。

5、根據(jù)1961年所制定的《維也納外交關系公約》的規(guī)定，外交特權與豁免的主要適用對象是 外交代表。

6、我國國旗與另外一面其他旗幟并列時，其標準做法是：應使國旗位居 右 側(cè)。而當我國國旗與另外多面其他旗幟并列時，則必須將國旗居于 中央 的位置。

7、在處理出國出境問題時，應嚴格控制領導干部出國，按照“ 少、小、精 ”的原則組團，以及加強審批與管理的工作。

8、在酒店內(nèi)用餐時，應做到： 保持耐心、尊重侍者和禁止酗酒。

二、多項選擇題（每小題2分，共20分）

1、在安排外方來賓的飲食住宿時，從總體上必須掌握以下原則：（ABCDE）。A．遵守我方的有關規(guī)定 B．考慮我方的實際條件 C．尊重外方來賓的風俗習慣 D．滿足外方來賓的合理要求 E．確保外方來賓的健康與安全

2、一般而言，外方來賓的飲食禁忌包括：（ABCDE）。

A．宗教禁忌 B．民族禁忌 C．職業(yè)禁忌 D．健康禁忌 E．口味禁忌

3、在選擇晚會所表演的具體節(jié)目時，一定要慎之又慎。對其主要要求有：（ABCDE）。

A．節(jié)目要突出本次晚會的主題

B．節(jié)目要體現(xiàn)中國的民族特色與地方特色 C．節(jié)目要照顧外文來賓特別是主賓的興趣與偏好 D．節(jié)目要安排一些外方來賓所屬國家、所屬民族的節(jié)目

E．節(jié)目要防止演出內(nèi)容冒犯外方來賓的個人尊嚴、國家尊嚴、宗教信仰或民族習俗

4、涉外場合中禮品的特殊性，主要表現(xiàn)在以下方面：（ABCDE）A．我方通常不主動向外方人士贈送禮品

B．當外方人士主動向我方人員贈送禮品后，我方可酌情予以回贈

C．我方在出席外方的重大節(jié)慶活動或正式出訪時，可考慮向外方贈送具有紀念意義的禮品

D．我方人員在任何情況下，均不得主動向外方索要禮品 E．我方人員在正式的涉外活動中所獲贈的外方禮品，不論是送給集體還是送給個人的，一律都應上交給自己所在的工作單位或部門

5、涉外文書通常具有以下基本特征：（ABCDE）。A．形式多樣 B．內(nèi)容豐富 C．要求嚴格 D．時效性強 E．講究禮儀

6、在寫作涉外文書時，應當認真遵守以下基本要求：（ABCD）。A．格式規(guī)范 B．文字通暢 C．內(nèi)容得體 D．譯文正確 E．通俗易懂

7、中國規(guī)定，經(jīng)中華人民共和國外交部核準，下述人員在我國境內(nèi)可享有若干外交特權與豁免：（ABCDE）。A．外國政府派來中國的高級人員

B．外國政府派來中國參加國際會議的代表

C．途徑中國或臨時停留于中國境內(nèi)的各國駐第三國的外交代表 D．依照國際公約享有外交特權與豁免的人員 E．上述各類人員的配偶及其未成年之子與未婚之女

8、在一般情況下，要享受酒店為其客人所提供的常規(guī)服務時，需要注意以下幾點：（ABCDE）。A．遵守規(guī)章 B．愛護公物 C．注意安全 D．財物存放 E．不恥下問

9、在飛機上，與其他乘客和睦相處、友好相待，不要妄自= 尊大、目中無人，就是要做到：（ABCDE）。A．不破壞秩序 B．不高聲談笑 C．不嚇唬別人 D．不有礙他人 E．不隨意搖晃

10、各國目前所實行的出入境檢查，大致包括以下幾種：（ABCD）。A．邊防檢查 B．海關檢查 C．安全檢查 D．衛(wèi)生檢疫 E．防務檢查

三、判斷題（每小題2分，共20分）

1、英國人比較喜歡烏龍茶，日本人愛喝紅茶，一些中亞、西亞國家的人則往往偏愛奶茶。（×）英國人比較喜歡紅茶，日本人愛喝烏龍茶

2、在國際交往中，藥品、補品與保健品，以及用珍稀動物、寵物為原料制作的物品，是不宜作為禮品送給外國人的。（√）

3、在國際交往中接受外方人士所贈送的禮品時，涉外人員若不當即將其啟封，會被對方理解為對其禮品不屑一顧，從而使贈送者受到極其嚴重的傷害。（√）

4、在正常情況下，一個國家只有一種國花，美國的國花是山楂。（√）

5、在行文時，備忘錄采用第一人稱，其書寫格式較為靈活、隨便，其具體篇幅通常沒有限制。（×）第三人稱

6、從本質(zhì)上講，照會僅僅只是有關各方的意向表達而已，因此它不具有法律效力，在實踐中對有關各方并無約束力。（×）意向書僅僅只是

7、須同時降下國旗與其他旗幟，或者同時降下我國國旗與外國國旗時，一般應首先降下我國國旗。（√）

8、下半旗的正規(guī)方法是：應首先將國旗升到旗桿頂，然后將其降至旗頂與桿頂之間的距離為旗桿全長的2/3處。（×）1/3

9、外交特權與豁免的適用時間為：外交特權與豁免享有者自其赴任進入接受國之時起，至其職務終止離開接受國之時止。（√）

10、在酒店內(nèi)部走動時，要保持一定的正常速度，并要顯得落落大方，不慌不忙。但若有特殊原因時，也可以酒店內(nèi)奔跑。（√）

四、簡答題（每題10分，共30分）

1、在正式的國際交往中，凡是對外方人士進行邀請時，通常都須使用正式的邀請函，簡述邀請函的使用場合與主要內(nèi)容。

答：邀請函的使用場合主要有：（1）邀請外賓前來我國進行友好訪問時（2）邀請外賓前來參加國際會議時（3）邀請外賓出席慶典或儀式時（4）邀請外賓來華講學或考察時（5）邀請外賓參加商貿(mào)活動時（6）邀請外賓前來進行演出時（7）邀請外賓參加各類展會時 邀請函的主要內(nèi)容：（1）向邀請對象進行問候與寒暄

（2）說明邀請對方參加何種活動及其邀請對方的原因（3）介紹活動的具體安排與細節(jié)，諸如邀請對象、活動方式、活動時間、活動地點、所需費用及其支付方式等（4）如有必要請被邀請者確認應邀與否。

2、出境時，我方人員需要注意的具體問題？

答：出境時，我方人員需要注意的具體問題主要有以下五個方面：（1）嚴格遵守各國海關的相關規(guī)定，攜帶物品時應考慮對外影響。

（2）盡量減少手提行李，不要將金屬物品置于手提行李之內(nèi)，因為手提行為通常檢查較為嚴格。

（3）妥善保管本人的護照、黃皮書，以備隨時交付檢查。

（4）出國團、組應集體行動，登上飛機前應清點人數(shù)，依次登機，以防失散。（5）認真填寫海關申報單與出境登記卡，有不明白之處應及時向有關人員咨詢，以免填錯或漏錯。

3、前往公司、企業(yè)設在酒店的辦公地點洽談公務時，應當遵守必要的禮儀規(guī)范，因為它與一般的私人拜會畢竟有著很大的不同，請簡要概述之。

答：（1）預約。在設于酒店的辦公地點洽談公務，一般都應提前進行電話預約，以便對方有時間接待，并為此早做準備。切勿不約而至，充當干擾對方工作的不速之客。（2）守時。拜會的時間一經(jīng)約定，就必須嚴格遵守。通常，應當正點抵達約定地點，或稍晚兩三分鐘到達。不要遲到太久或提前到達，更不能私自取消約定而又不通知對方。（3）通報。到達約定地點后，應當采用適當?shù)姆椒ā＠?，打電話、按門鈴、請秘書轉(zhuǎn)達或遞名片等，向被拜訪者通報自己的到來，令其有所準備。不要不打任何招呼推門就進。（4）告退。由于位于酒店內(nèi)的辦公地點一般都不大，因此一般在此不宜久留。一般的拜訪，均不應超過半小時。不要在其室內(nèi)亂逛，消磨時間。

五、論述題（20分）

1、在外方人士贈送禮品時，我方人員通常必須自覺遵循國際社會所通行的禮品贈送規(guī)則——六W規(guī)則，請論述“六W規(guī)則”的具體要求。答：“六W規(guī)則”，是指涉外人員在向外方人士贈送禮品時，必須對有關的六大要點在總體上予以統(tǒng)籌考慮。在英文里，這六大要點均以大寫字母“W”作為詞首，故此國際禮儀稱之為“六W規(guī)則”。

（1）第一個W：Who。它要求涉外人員在決定向外方人士贈送禮品時，首先必須明確受贈對象是“誰”，即要求了解清楚受贈者的具體情況。

（2）第二個W：What。它要求涉外人員必須重視送給外方人士的禮品具體應當是“什么”。因為在選擇用于涉外活動的禮品時不但要因人而異，而且還要求兼顧贈送者的能力、交往雙方的關系、贈送禮品的具體場合等。

（3）第三個W：Why。它要求涉外人員在為外方人士選擇禮品時，必須明確“為什么”。必須強調(diào)的一點是，我方的基本意圖，從來都是而且也只能是向?qū)Ψ奖磉_自己的尊重、友好與善意。

（4）第四個W：When。它要求我方在作為贈送者時，必須審慎地對待“什么時間”贈送禮品為宜的問題。一般而言，在涉外活動中，賓主雙方處理這一問題的具體做法有所不同。充當客人時，涉外人員通常應當在賓主雙方想見之初，或者首次正式拜會主人時即向主人奉上禮品。充當主人時，涉外人員則往往應在餞行宴會上，或前往客人下榻之處為其送行時向客人贈送禮品。

（5）第五個W：Where。它要求：涉外人員必須認真確定“什么地點”適宜向外方人士贈送禮品。按照國際慣例，處理這一問題應講究“公私有別”：因公交往贈送禮品，應在辦公地點或大庭廣眾之前贈送，以示鄭重其事或光明正大；因私交往贈送的禮品，應在私人居所或并無他人在場之際贈送，以示雙方關系密切，私交甚深。

（6）第六個W：Which。它要求涉外人員應當充分考慮禮品贈送的具體方式，即采用何種贈送禮品方式的問題。就我方人員而言，在這方面應著重注意三點：一是要關注贈送者的身份。二是要重視禮品的包裝。三是要進行禮品介紹。第4次平時作業(yè)

一、填空題（每空1分，共10分）

1、在接觸境外媒體時，涉外人員主要應當了解以下三點：合法與否、所屬勢力 和新聞檢查。

2、想要真正贏得媒體的支持，為其提供各種方便往往必不可少。方便媒體的主要措施有下列三個：主動提供有益信息、為其提供采訪便利、尊重媒體人員。

3、現(xiàn)場應對媒體時，善待記者的最佳表現(xiàn)主要有： 主動合作、態(tài)度友善 和平等待人。

4、在參觀時，一定要聚精會神，把自己的全部注意力集中在參觀項目上，而要做到這一點則必須做到：看好、聽好、問好 和記好。

5、在一般情況下，涉外人員在正式場合大抵會以賓主的身份、官方的身份或者 服務 的身份出現(xiàn)，因此其穿著打扮應符合上述身份的特點與要求。

6、具體而言，舉止行為在涉外活動中所發(fā)揮的溝通作用主要表現(xiàn)在如下四個方面：表達作用、輔助作用、替代 作用和調(diào)節(jié)作用。

7、“自然”的舉止，就是要求涉外人員的舉止要防止 程式化、臉譜化 和戲劇化。

8、涉外人員在參觀畫展過程中，應表現(xiàn)為“ 尊重藝術 ”，具體而言就是要尊重畫家、尊重作品、尊重工作人員。

9、住宿酒店時，應該對門童、行李員、送餐者和客房服務員給付小費。

二、多項選擇題

1、報紙作為一種印刷媒體，其所具有的優(yōu)勢包括：（ABCDE）。A．信息容量大 B．獲取信息便利 C．選擇范圍較廣 D．便于儲藏查閱 E．有一定針對性

2、一般而言，涉外人員在媒體面前的表現(xiàn)，主要應當作到：（ABCD）。A．泰然自若 B．謹言慎行 C．善待記者 D．彌補失誤 E．內(nèi)外有別

4、以下哪些屬于宴會席間的禁忌：（ABCDE）。

A．用餐時響聲大作 B．以餐具指點他人 C．站起身來取菜 D．對他人不斷勸酒 E．替人布菜

4、具體來講，涉外人員在實際工作中選擇參觀項目時應當注意：（ABCD）A．有針對性 B．量力而行 C．合乎需要 D．客隨主便 E．謙虛謹慎

5、欣賞演出之所以要求盡早到場，主要是要為了給自己觀看演出做好必要的準備。進而言之，它可以分為以下要點：（ABCDE）。

A．會合友人B．檢票入場 C．寄存衣帽 D．購節(jié)目單 E．稍事休息

6、在國際交往中，每一名涉外人員都應對個人的舉止行為有所規(guī)范。具體而言，即要求涉外人員必須自覺地做到：（ABCD）。

A．舉止文明 B．舉止優(yōu)雅 C．舉止敬人 D．舉止有度 E．舉止謙遜

7、涉外人員在與外方人士進行交談時，不宜主動涉及的內(nèi)容包括：（ABCDE）。A．國家機密與行業(yè)秘密 B．對方的內(nèi)部事務

C．對自己的領導、同事、同行或同胞說三道四 D．格調(diào)不高的話題

E．對方自身的弱點、短處或其他不足之處

8、涉外人員在與外方人士進行交談時，可以主動涉及的內(nèi)容包括：（ABCDE）。A．有助于交往對象進一步了解我方實際情況的內(nèi)容

B．交談對象所屬的國家、民族、單位以及對其本人表達敬意的內(nèi)容 C．公眾所歡迎的輕松愉快的內(nèi)容 D．舉世公認的格調(diào)高雅的內(nèi)容 E．交談對象本人確有所長的內(nèi)容

9、所謂有主有次，通常是指在需要同時稱呼多名外方人士時，一定要首先分清主次，然后再由主至次，依次而行。在實際操作中，其標準做法是：（ACDE）。A．由尊而卑 B．由女至男 C．由疏而親 D．由近而遠 E．統(tǒng)一稱呼

10、在涉外交往中，握手禮有下列禁忌：（ABCDE）。A． B． C． D． E． 不宜用左手與他人相握

不宜用雙手與異性相握 不宜與多人交叉握手

不宜戴著墨鏡與人握手 不宜戴著手套與人握手

三、判斷題（每小題2分，共20分）

1、電視的主要優(yōu)點是：真實感強、娛樂性強、藝術性強，而其缺點則是：不宜記錄與保留，受時空限制較大，觀眾選擇余地較小，需要專門的接收設備，所需費用不菲。（√）

2、在一般情況下，請柬至少應當提前3天以上送達客人手上，以便對方提前進行安排。（×）10天

3、具體而言，出席宴會的主賓應正點到場，稍晚一點的話，至多也不要超過5分鐘。（√）

4、一般情況下，在請人觀看演出時，入場券可由本人保管，而不必一一發(fā)至被邀請者手里。此種做法的好處，是可以保證被邀請者不至于丟失入場券。（√）

5、如果前往場面隆重的地方觀賞高雅的演出，如觀看話劇、舞劇、歌劇、文藝晚會或欣賞古典音樂會時，則不僅要穿正裝，而且要穿具有禮服性質(zhì)的正裝。（√）

6、充當客人時，涉外人員的穿著打扮要以高雅大方為基本特征，同時適當?shù)赝怀鲎陨淼奶卣?。（×）主人時

7、保持正常的語速，就是要求語速四平八穩(wěn)，沒有變化。（×）

8、在俄羅斯，人們的姓名均由三個部分組成，其正常排列順序為：姓氏居前、父母居中、名字位于最后。（×）排列順序反了

9、稱呼日本人、韓國人、朝鮮人時，一般應當稱呼其全稱，否則被視為失禮之舉。（√）

10、在君主制的國家中，對國王、王后應當稱“殿下”，對王子、公主、親王及其配偶應當稱“陛下”。（×）“殿下”和“陛下”交換位置

四、簡答題（每題10分，共30分）

1、簡述公務場合下，涉外人員的著裝要求。答：所謂公務場合，通常是指人們在正常的上班時間內(nèi)所置身的工作地點。在公務場合中，對涉外人員的穿著打扮所提出的基本要求是：正統(tǒng)、端莊、保守。具體而言就是要做到：（1）飾物以少為佳。有時，涉外人員甚至沒有必要選用飾物。若是選用飾物過多，或是選用的飾物過于高檔，都是不恰當?shù)摹?/p>

（2）適度進行化裝。有時，女涉外人員可以化妝，但是必須以自然為基本要求。此即所謂“化妝上崗、淡妝上崗”。女涉外人員的化妝，一定要力戒濃妝艷抹，否則就會顯得不倫不類。

（3）頭發(fā)亦有限制。一般來講，不提倡涉外人員染彩發(fā)，亦不允許涉外人員選擇怪異發(fā)型。除此兩點以外，對涉外人員頭發(fā)的長度，亦有約定俗成的講究。在肯定男女有別的同時，要求涉外人員的頭發(fā)不宜過長或過短。

2、簡述涉外人員在選擇自己的語言工具時，應遵循的規(guī)則。

答：（1）在官方活動中應使用中文。出于維護國家尊嚴的考慮，除翻譯之外，涉外人員均應使用本國法定的官方語言。（2）在一般活動中應使用外語。在一般性非官方活動中，如觀光、游覽、購物等，精通外語的涉外人員均可直接使用外語，以便于與外方人士進行溝通。

（3）在國際場合中應使用規(guī)定的語言。在參加國際組織、國際會議等多邊外交活動時，涉外人員通常應使用該場合所法定或約定俗成的規(guī)定語言。（4）在工作崗位上應精通一門外語。

3、在國外購物時，涉外人員必須遵守的基本購物規(guī)則是什么？

答：（1）不歧視銷售人員。盡管顧客身為“上帝”，但也不宜恃“寵”而嬌，歧視、侮辱、刁難銷售人員。

（2）不亂**摸商品。對貴重商品、易碎或易破商品，盡量不要亂**摸，以免惹禍上身。

（3）不亂拆商品包裝。對包裝完好的商品，切勿隨意擅自開啟。

（4）不隨便試用商品。未經(jīng)許可，不要貿(mào)然試用待售商品。（5）不購買非法之物。在國外購物時，亦應遵守所在國法律，做到不在非法之處購物，不購非法之物。

五、論述題（20分）

1、試述當前國外所流行的給付小費的具體形式，以及應注意的相關事宜。

答：一般而言，當前國外所流行的給付小費的具體形式主要有以下幾種：（1）列入帳單。（2）不取找零。

第五篇：2014秋《國際禮儀概論》作業(yè)4

2014秋《國際禮儀概論》作業(yè)4_0005

一、單項選擇題（共10道試題，共20分。）

1.拜訪俄羅斯人時贈以鮮花最佳，但送給女士鮮花的花數(shù)宜為（）。A.單數(shù) B.雙數(shù) C.多數(shù) D.沒講究

正確答案：A滿分：2得分：2 2.忌諱用鮮花送人的國家是（）。A.澳大利亞 B.新西蘭 C.湯加 D.尼日利亞

正確答案：C滿分：2得分：2 3.在荷蘭人的民族服飾之中，名氣最大者當數(shù)（）。A.寬腿褲 B.多層裙 C.木鞋 D.披肩

正確答案：C滿分：2得分：2 4.世界上著名的“鐘表王國”是指（）。A.瑞典 B.瑞士 C.意大利 D.英國

正確答案：B滿分：2得分：2 5.巴西人幾乎人人能歌善舞，巴西的（）舉世聞名。A.踢踏舞 B.探戈舞 C.桑巴舞 D.芭蕾舞

正確答案：C滿分：2得分：2 6.新西蘭人聞名遐邇的傳統(tǒng)禮節(jié)是（）。A.貼面禮 B.碰鼻禮 C.舉拳禮 D.吻面禮

正確答案：B滿分：2得分：2 7.希臘人將（）樹視為和平與智慧的象征，它能給人們帶來平安、友誼與好運。A.柚木 B、橄欖 C、納拉 D、菩提 正確答案：B滿分：2得分：2 8.阿根廷人在與交往對象相見時，有一個特殊的講究，是與對方握手的（）。A.用力比較重 B.次數(shù)多多益善 C.用時比較長 D.晃動幅度大

正確答案：B滿分：2得分：2 9.阿根廷人最愛吃牛肉，（）烤牛肉在阿根廷有著“國菜”之名。A.烤羊肉 B.烤雞 C.烤鴨 D.烤牛肉

正確答案：D滿分：2得分：2 10.比利時人最忌諱的花卉是（）。A.百合花 B.郁金香 C.石榴花 D.菊花

正確答案：D滿分：2得分：2

二、多項選擇題（共6道試題，共18分。）1.與瑞士人交談時，他們最愿意涉及的話題是（）。A.旅游 B.鐘表 C.巧克力 D.刀具

正確答案：ABCD滿分：3得分：3 2.在人際交往中，荷蘭人的所表現(xiàn)出的特點是（）。A.愛整潔，守秩序 B.性格直，辦事快 C.重節(jié)約，講正統(tǒng) D.紀律嚴，觀念強

正確答案：ABCD滿分：3得分：3 3.荷蘭四寶是指（）。A.風車 B.木鞋 C.奶酪 D.郁金香

正確答案：ABCD滿分：3得分：3 4.瑞士位于中歐南部，在世界上有（）等美名。A.歐洲屋脊 B.旅游業(yè)搖籃 C.世界花園 D.鐘表王國 正確答案：ABCD滿分：3得分：3 5.瑞典位于歐洲北部，是世界上聞名遐邇的（）之國。A.森林 B.千湖 C.福利 D.花卉

正確答案：ABCD滿分：3得分：3 6.世界三大名酒是指（）。A.英國蘇格蘭產(chǎn)的威士忌 B.法國的干邑白蘭地 C.中國四川的茅臺酒 D.俄羅斯的伏特加

正確答案：ABC滿分：3得分：3

三、判斷題（共16道試題，共32分。）1.世界上著名的“霧都”，是指法國巴黎。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：A滿分：2得分：2 2.德國商店在星期天一律停業(yè)休息，如在這一天逛街，自然難有收獲。（）A.錯誤 B.正確 正確答案：B滿分：2得分：2 3.阿根廷人的一個顯著特點是喜歡以“衣帽取人”，著裝是阿根廷人據(jù)以對他人進行“人物評價”的主要標尺。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：B滿分：2得分：2 4.比利時人早上起床后穿鞋有一個特殊的講究，總是先穿右腳后穿左腳。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：A滿分：2得分：2 5.湯加人招待賓客最高貴的菜肴是烤全羊。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：A滿分：2得分：2 6.信仰天主教、基督教的國家，其信徒們十分忌諱的數(shù)字是“13”、666和“星期五”，認為這一數(shù)字和日期是厄運和災難的象征。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：B滿分：2得分：2 7.瑞士男子若向一般關系的女子送花時，不宜送5枝，因為這一數(shù)字具有浪漫的色彩。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：A滿分：2得分：2 8.巴西盛產(chǎn)豆類谷物，其當?shù)刂穗取盃Z費讓”稱之為國菜，是宴請嘉賓不可缺少的主角。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：B滿分：2得分：2 9.西班牙著名的斗牛活動已被視為其“國粹”，著名的斗牛士是西班牙人崇拜的偶像。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：B滿分：2得分：2 10.世界上有著“騎在羊背上國家”之稱的國家是新西蘭。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：A滿分：2得分：2 11.加拿大人特別愛吃烹制的食品。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：A滿分：2得分：2 12.比利時在世界上擁有“歐洲首都”和“小巴黎”的雙重美譽。其首都是布魯塞爾。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：B滿分：2得分：2 13.湯加人以胖為貴，以胖為榮，以胖而自豪，被人稱為“胖人之國”。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：B滿分：2得分：2 14.吻面禮是法國人使用最多最廣泛的一種禮節(jié)，為表示親切友好，法國人要在交往對象的面頰親吻三、四次。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：B滿分：2得分：2 15.新西蘭人聞名遐邇的傳統(tǒng)禮節(jié)是貼面禮。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：A滿分：2得分：2 16.墨西哥人為表示對婦女的尊重，主張妻子應隨行于丈夫身后。（）A.錯誤 B.正確

正確答案：A滿分：2得分：2