第一篇:面試技巧教案
面試技巧
大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課之四 課題:面試問題應(yīng)對
教學(xué)目標(biāo):1 了解面試官需要考察點 3
主要內(nèi)容: 知道常見面試問題
知道應(yīng)對常見面試問題的基本思路
一、企業(yè)面試官的考察點
所有面試官、所有面試話題,都在求證三個問題: ?
你能勝任這個工作嗎? ?
你愿意做這個工作嗎?
?
你與其他求職者比起來又如何?
二、面試準(zhǔn)備工作
1、你需要了解的應(yīng)聘單位、崗位情況: 應(yīng)聘單位的基本情況
包括企業(yè)所屬行業(yè)、企業(yè)性質(zhì)、企業(yè)文化、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品、市場情況、項目、發(fā)展沿革、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、員工穩(wěn)定性、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展路徑、發(fā)生的關(guān)鍵事件等,了解越全面、深入,面試的成功率就越高,同時,也有助于對企業(yè)的判斷(人才和企業(yè)是雙向選擇的關(guān)系)。
應(yīng)聘崗位的基本情況
應(yīng)聘職位情況包括應(yīng)聘職位的職位名稱、崗位所屬部門、崗位職能、崗位素質(zhì)模型、崗位發(fā)展路徑、市場薪酬情況、工作內(nèi)容和任職要求等,這一點非常重要,同一個職位名稱,各家企業(yè)的要求是不盡相同的,了解越多,面試的針對性就更強。
除了專業(yè)、經(jīng)驗和敬業(yè)等通用要求外,不同的職位類型有不同的側(cè)重要求。比如,營銷類職位側(cè)重溝通力、客戶拓展力、機敏性;財會類側(cè)重嚴(yán)謹(jǐn)度、原則性;技術(shù)研發(fā)類側(cè)重邏輯性、專業(yè)性;企劃、創(chuàng)意類職位側(cè)重策劃力、思維的發(fā)散性;工程類側(cè)重執(zhí)行力、實操性;人力資源類側(cè)重親和力、溝通力、推動力;行政服務(wù)類側(cè)重服務(wù)性、熱情度和細(xì)致度;而中高層管理類職位則側(cè)重認(rèn)知的高度、領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)調(diào)整合力等。
2、你需要了解的自我:(企業(yè)面試官通過實例考查以下能力)對所有職位而言,必備能力和素質(zhì)包括: 勝任該職位的專業(yè)技術(shù)能力 解決實際問題的能力 分析思維能力 自信心
客戶服務(wù)意識 管理能力 團隊合作性 注重效率 主動進(jìn)取
人際溝通能力
時間觀念
逐項評估自己在這些方面有些什么鍛煉經(jīng)歷,哪些是自己的強項,哪些要自己找機會去彌補,做到心中有數(shù)。(請找出每項評估的佐證事例,并以實例證明自己的能力)
用實例證明自己能力的完整回答方式: 回答六個問題
一件什么事情?
當(dāng)時的情況怎樣?(優(yōu)勢、劣勢)怎么行動? 結(jié)果怎么樣? 評價方式?
有什么經(jīng)驗教訓(xùn)?
(舉例:組織策劃迎新晚會)
三、常見面試問題:
問題一:“請你自我介紹一下”
(考察口頭表達(dá)能力,思維邏輯,心理承受能力)
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學(xué)校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感,或者至少是興趣。
其實,企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作,包括:最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事,主要的成就等,這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān),也可以和學(xué)習(xí)有關(guān),但要突出積極的個性和做事的能力,說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌,求職者要尊重考官,在回答每個問題之后都說一句“謝謝”。企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學(xué)校XX專業(yè)本科(專科)畢業(yè)。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
提示:
1、介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
2、用事例說明自己與職位相關(guān)的強項,表述方式上盡量口語化。
3、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
4、條理要清晰,層次要分明。
5、事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二:“你有什么業(yè)余愛好?”
(業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)。)提示:
1、最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
2、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
3、最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
4、最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題三:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”或“ 談?wù)勀愕娜秉c”
目的是:了解應(yīng)聘者是否認(rèn)真思考過,分析過,反省過。如果一個人能認(rèn)清自己的缺點,并有改進(jìn)的愿望和方法,他可能是一個不可多得的人才
(考察1這個失敗是主觀還是客觀原因?qū)е碌模?面試者是否能正視挫折和失敗,并且不再犯同樣的錯誤)
提示:
1、不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、宜說明自己曾信心百倍、盡心盡力。
5、客觀分析失敗原因:主觀、客觀。
6、總結(jié)失敗的經(jīng)驗教訓(xùn)。
7、強調(diào)失敗后自己很快振作起來,以更加熱情地面對以后的工作。
問題四:“你為什么選擇我們公司?”或“你對這個職位或公司最感興趣的地方是什么?”(請說出你選擇這份工作的動機?喜歡這份工作的哪一點?)
(考察你是否盲目,面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度)
想知道面試者對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應(yīng)試的人。相信其實大家心中一定都有答案了吧!每個人的價值觀不同,自然評斷的標(biāo)準(zhǔn)也會不同,但是,在回答面試官這個問題時可不能太直接就把自己心理的話說出來,尤其是薪資方面的問題,不過一些無傷大雅的回答是不錯的考慮,如交通方便,工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自己的興趣等等都是不錯的答案,不過如果這時自己能仔細(xì)思考出這份工作的與眾不同之處,相信在面試上會大大加分。如“你們公司一直都穩(wěn)定發(fā)展,在近幾年來在市場上很有競爭力。”或者“我認(rèn)為貴公司能夠給我提供一個與眾不同的發(fā)展道路。”這都顯示出你已經(jīng)做了一些調(diào)查,也說明你對自己的未來有了較為具體的遠(yuǎn)景規(guī)劃。
提示:
1、面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
問題五:你認(rèn)為你在學(xué)校屬于好學(xué)生嗎?
企業(yè)的招聘者很精明,問這個問題可以試探出很多問題:如果求職者學(xué)習(xí)成績好,就會說:“是的,我的成績很好,所有的成績都很優(yōu)異。當(dāng)然,判斷一個學(xué)生是不是好學(xué)生有很多標(biāo)準(zhǔn),在學(xué)校期間我認(rèn)為成績是重要的,其他方面包括思想道德、實踐經(jīng)驗、團隊精神、溝通能力也都是很重要的,我在這些方面也
做得很好,應(yīng)該說我是一個全面發(fā)展的學(xué)生。”如果求職者成績不盡理想,便會說:“我認(rèn)為是不是一個好學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)是多元化的,我的學(xué)習(xí)成績還可以,在其他方面我的表現(xiàn)也很突出,比如我去很多地方實習(xí)過,我很喜歡在快節(jié)奏和壓力下工作,我在學(xué)生會組織過 ××活動,鍛煉了我的團隊合作精神和組織能力。” 有經(jīng)驗的招聘者一聽就會明白,企業(yè)喜歡誠實的求職者。
問題六:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗,如何能勝任這項工作?”
目的是:并不真正在乎“經(jīng)驗”,關(guān)鍵是應(yīng)聘者的心態(tài),是否有克服自身困難的信心和決心,工作是否有責(zé)任心
提示:
1、對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
2、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗方面的確會有所欠缺,因此在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實際工作遠(yuǎn)比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項工作,從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位。”
問題
七、你更愿意同其他人一起工作還是獨立完成工作?
(考察你的個性特征、行為習(xí)慣、人才類型、職業(yè)傾向)
問題八: “你為什么認(rèn)為自己是這個職位非常合適的候選人呢?”
(考察自信心)提示:
1、招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
2、回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
4、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。
問題
九、你對加班的看法?
提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)。
回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負(fù)擔(dān),可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班
問題十:“如果我錄用你,你將怎樣開展工作?”
提示:
1、如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法,2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答,如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計劃開展工作。”
問題
十一、長遠(yuǎn)來講,你最重要的目標(biāo)是什么?
回答提示:這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題,但是幾乎每個人都會被問到。比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來,許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然,說出其他一些你感興趣的職位也是可以的,比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理,生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道,考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者,此時如果說“不知道”,或許就會使你喪失一個好機會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
提示:
你可以根據(jù)自己的性格和職業(yè)定位來回答問題,體現(xiàn)出年輕人的朝氣和積極向上的精神,不要太“野心勃勃”,讓你的雇主覺得難以控制。
問題十二:你能從公司最基本的職位做起嗎?為什么?
提示:
沒有哪家公司想請一個公子或小姐,能從基本職位做起的人是有長遠(yuǎn)眼光的人
問題十三:在你的簡歷是曾有些實習(xí)和兼職工作的經(jīng)驗,你從中學(xué)到了什么?
為了考察您Learningon the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習(xí)期間的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習(xí))。記住:詳細(xì)說明當(dāng)時的情況(Situation),你要達(dá)到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結(jié)果(Result),還有你得到的經(jīng)驗教訓(xùn)(Lessonlearned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學(xué)校后,我對自己的實習(xí)經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學(xué)的最后一個學(xué)期來彌補這一不足。現(xiàn)在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
提示:
這是面試時除了剛見面以外的自我宣傳的最好機會。你要條理分明地加以陳述,結(jié)合實際應(yīng)聘職位的具體要求
問題十四:“你所期望的薪酬可能超過了我們的預(yù)期,我們無法滿足,你能接受嗎?”(你對薪資的要求?)
如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。
回答樣本一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多
回答樣本二:我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練,不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)。而且我本人也對編程特別感興趣。因此,我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平,給我合理的薪水。
回答樣本三:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
提示:
1、勇于為自己爭取公正的待遇,誠實而不欺瞞。
2、以雙贏的心態(tài)去協(xié)商。
3、保持彈性,讓一切充滿可能。
問題十五:“你還有什么需要向我們了解的嗎?”
這個問題背后的真正含意,通常是主考官用來測試你對這份工作有多大的企圖心、決心和熱情
思路:
1、切忌回答:“沒有問題”。
2、傳達(dá)出爭取工作的決心。
3、搞清楚有待了解的部分。
4、給應(yīng)聘單位機會宣傳他們自己:可以問問他們的文化、培訓(xùn)、外部環(huán)境、機遇、職業(yè)發(fā)展等方面的情況。如:
1.貴公司對這項職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)為何?有沒有什么部分是我可以努力的地方? 2.貴公司是否有正式或非正式教育訓(xùn)練?
3.在項目的執(zhí)行分工上,是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者,并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機會? 4.貴公司是否鼓勵在職進(jìn)修?
5.能否為我介紹一下工作環(huán)境,或者是否有機會能參觀一下貴公司?
四、友情提醒
? 不要對面試官及在場的旁聽者出言不遜!?
不要貶低自己的學(xué)校、老師及教育!
?
不要在面試中談判薪酬——你還沒有被錄取!? 表示感謝:記住面試官的名字!
課程回顧
本次課程教授給大家的經(jīng)驗是: 三點一線
了解自己 了解職位 了解考題
其他努力:
平時的積累、良好的禮儀、流利的表達(dá)、樂觀的心態(tài)??
情景面試應(yīng)用于人才選拔是基于心理學(xué)家?guī)鞝柼亍だ諟氐闹剑築=f(P×E)。這個公式的意思是:一個人的行為(Behavior)是其人格或個性(Personality)與其當(dāng)時所處情景或環(huán)境(Environment)的函數(shù)。即候選者面試時的表現(xiàn)是由他們自身的素質(zhì)和當(dāng)時面對的情景共同決定的。如果考官能夠恰當(dāng)?shù)剡x擇情景并保證情景對不同候選者的一致性,那么,不僅可以誘發(fā)候選者的相應(yīng)行為,而且能夠說明候選者行為的不同是由其素質(zhì)不同所致。
情景面試的特點
情景面試是面試形式發(fā)展的新趨勢,在情景面試中,突破了常規(guī)面試即主考官和應(yīng)試者一問一答的模式,引入了無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理、角色扮演、演講、答辯、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法。在這種面試形式下,面試的具體方法靈活多樣,面試的模擬性、逼真性強,應(yīng)試者的才華能得到更充分、更全面的展現(xiàn),主考官對應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面、更深入、更準(zhǔn)確的評價。
第二篇:面試技巧教案
面試技巧教案
---解東秀
一、教學(xué)目標(biāo):
知識目標(biāo):掌握面試技巧與方法,了解面試禁忌。
能力目標(biāo):通過模擬面試,體驗面試現(xiàn)場的場景,為將來就業(yè)面試打下良好基礎(chǔ)。
情感目標(biāo):增強求職信心,保持良好的心態(tài),樹立正確的求職觀。
二、教學(xué)重點、難點:掌握面試技巧與方法并進(jìn)行模擬演練。
三、教學(xué)手段、方法:多媒體課件講述、情景模擬
四、教學(xué)過程:
(一)導(dǎo)入:同學(xué)們,我們即將面臨畢業(yè),走向工作崗位,我們都知道,在我們進(jìn)入某個單位之前大都有這樣一個程序——面試,那么如何取得面試的成功呢?今天我們就來學(xué)習(xí)面試技巧(板書課題)
(二)第一環(huán)節(jié):新課(知識點講述)知識點一:
1、資料的準(zhǔn)備
目標(biāo)單位(全盤了解),指名學(xué)生讀 目標(biāo)職位:崗位職責(zé),技能要求
必備資料:自薦信、畢業(yè)證??(面試前一天裝好)指名學(xué)生讀 教師總結(jié):知己知彼才能百戰(zhàn)不殆
2、面試問題的準(zhǔn)備(面試常見問題的處理方法)(1)請簡要進(jìn)行一下自我介紹,好嗎?(2)為什么選擇到本公司來應(yīng)聘?(3)對工作有什么目標(biāo)和期望值?
(4)有什么樣的實習(xí)經(jīng)歷?有哪些成功或失敗經(jīng)驗?(5)你期望的待遇是什么?
知識點二:面試的禮儀
行為禮儀、語言禮儀:禮儀隊學(xué)生表演 服飾禮儀:圖片展示
教師總結(jié):關(guān)于禮儀就簡單說這些,因為咱們有專業(yè)的禮儀課,在這兒就不多啰嗦了。
知識點三:面試的技巧與方法
1、應(yīng)試者的基本禮儀
2、面試中語言的運用
3、回答問題的技巧
師:掌握了面試技巧,我們還要了解面試禁忌,才能提高面試成功率
知識點四:面試禁忌(語言)
1.缺乏自信例如:a.你們要招幾個人? b.你們要不要女性?
2.開始就問待遇問題例如a.你們公司待遇怎么樣?b.有無休息日? c.一個月能給我多少錢?d.一個月休息幾天?
3.不恰當(dāng)?shù)姆磫柪纾赫衅溉藛T問你:“你期望的工資是多少”有的求職者心里沒底,于是反問“你們能給我多少”?
師:面試技巧和禁忌我們都掌握了,下面就進(jìn)行演練,進(jìn)入第二環(huán)節(jié)
第二環(huán)節(jié)模擬面試應(yīng)聘職位:晨陽水漆營銷員
1、由上節(jié)課作業(yè)導(dǎo)出:同學(xué)們,上節(jié)課老師留的作業(yè)你們完成了嗎?(作業(yè):運用不同途徑對晨陽集團進(jìn)行了解)好,下面的這一環(huán)節(jié)就是對你完成作業(yè)情況的最好檢驗,讓我們一起進(jìn)入模擬面試吧!應(yīng)聘職位:晨陽水漆營銷員
2、有請我們的面試考官(五名同學(xué)擔(dān)任),時間有限,選出三名學(xué)生進(jìn)行模擬面試
3、模擬面試(全程)
4、小組討論后學(xué)生觀眾進(jìn)行點評
5、主考官進(jìn)行點評
6、教師簡要點評:我認(rèn)為這次模擬面試,無論是從考官還是我們的求職者來說,表演的都很出色,讓我們以熱烈的掌聲對她們表示真誠的感謝!(鼓勵)
作業(yè):以今天模擬面試為例,課下每人寫一篇200字以內(nèi)的自我介紹。
第三環(huán)節(jié):結(jié)束語
同學(xué)們,在你們即將走向工作崗位的時候,送給你們一句話 ——擇業(yè)并不難,難的是適應(yīng)、敬業(yè)。一個適應(yīng)環(huán)境、恪盡職守、忠誠敬業(yè)的人,必將成就事業(yè)的輝煌。祝你們成功!
第三篇:面試技巧教案
第五章 求職技巧
第三節(jié)
筆試與面試技巧
一、筆試與面試
二、筆試的技巧
三、結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試是面試方法中的一種,在細(xì)致全面的職位分析基礎(chǔ)上,針對崗位要求的要素提出一系列設(shè)計良好的問題,參考求職者的舉止儀表、言語表達(dá)、綜合分析、應(yīng)變能力等多方面的行為指標(biāo),觀察其在特定情境下的情緒反應(yīng)和應(yīng)對方略,并做出量化分析的和評估;同時結(jié)合個人簡歷等資料,提出對每個個體需要著重考察的工作經(jīng)驗、求職動機等方面的問題,全面把握應(yīng)聘者的心態(tài)、崗位適應(yīng)性和個人素質(zhì)。目前被廣泛應(yīng)用于人員招聘活動中。
一、結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)涵
結(jié)構(gòu)化面試又稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,它指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、試題評分標(biāo)準(zhǔn)、評分方法、分?jǐn)?shù)使用等一系列問題進(jìn)行系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化涉及的面試方式。結(jié)構(gòu)化面試的一項主要要求是對報考相同職位的應(yīng)試者,應(yīng)測試相同的面試題目,使用相同的評價標(biāo)準(zhǔn)。考官根據(jù)應(yīng)試者的應(yīng)答表現(xiàn),對其相關(guān)能力素質(zhì)作出相應(yīng)的評價。
二、結(jié)構(gòu)化面試的特點
1、面試問題多樣化。面試問題應(yīng)圍繞職位要求進(jìn)行擬定,可以包括對職位要求的知識、技術(shù)和能力,也可以包括應(yīng)試者工作經(jīng)歷、教育背景;可以讓應(yīng)試者對某一問題發(fā)表見解或闡述自己的觀點。
2、面試要素結(jié)構(gòu)化。根據(jù)面試要求,確定面試要素,并對各要素分配相應(yīng)權(quán)重(如附表所示)。同時,在每一面試題目后,給出該題測評要素(或考察要點),并給出答題要點(或參考答案),供考官評分時參考。
3、評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化。具體體現(xiàn)在與面試試題相配套的面試評價表上。如附表所示,“評價要素”是對每一測評要素的描述;“權(quán)重”是該要素的水平刻度;“評分標(biāo)準(zhǔn)”是觀察要點標(biāo)準(zhǔn)與水平刻度的對應(yīng)關(guān)系,是每個測評要素不同表現(xiàn)的量化評分指標(biāo)。
4、考官結(jié)構(gòu)化。一般考官為5-9名,依據(jù)用人崗位需要,按專業(yè)、職務(wù)、年齡及性別按一定比例科學(xué)化配置,其中設(shè)主考官一名,具體負(fù)責(zé)向應(yīng)試者提問并總體把握面試的進(jìn)程。
5、面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)化。結(jié)構(gòu)化面試應(yīng)按照嚴(yán)格的程序進(jìn)行,時間一般在30分鐘,具體視面試題目的數(shù)量而定,同時對每一題目也應(yīng)限制時間,一般每題問答時間在5分鐘左右。
三、結(jié)構(gòu)化面試的測評要素 結(jié)構(gòu)化面試測評要素的確定應(yīng)依據(jù)對面試的具體要求(如面試達(dá)到的目的、職位的具體要求等)而定。一般有以下三大類:
(一)一般能力
1、邏輯思維能力:通過分析與綜合、抽象與概括、判斷與推理,揭示事物的內(nèi)在聯(lián)系、本質(zhì)特征及變化規(guī)律的能力。
2、語言表達(dá)能力:清除流暢地表達(dá)自己的思想、觀點,說服動員別人,以及解釋、敘述事情的能力。
(二)領(lǐng)導(dǎo)能力
1、計劃能力:對實際工作任務(wù)提出實施目標(biāo),進(jìn)行宏觀規(guī)劃,并制定實施方案的能力。
2、決策能力:對重要問題進(jìn)行及時有效的分析判斷,作出科學(xué)決斷的能力。
3、組織協(xié)調(diào)能力:根據(jù)工作任務(wù),對資源進(jìn)行分配,同時控制、激勵和協(xié)調(diào)群體活動過程,使之相互配合,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的能力。
4、人際溝通能力:通過情感、態(tài)度、思想、觀點的交流,建立良好協(xié)作關(guān)系的能力。
5、創(chuàng)新能力:發(fā)現(xiàn)新問題、產(chǎn)生新思路、提出新觀點和找出新辦法的能力。
6、應(yīng)變能力:面對意外事件,能迅速地作出反應(yīng),尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力
7、選拔職位需要的特殊能力(該能力測評要素根據(jù)不同職位要求確定)。
(三)個性特征
在面試中表現(xiàn)出來的氣質(zhì)風(fēng)度、情緒穩(wěn)定性、自我認(rèn)知等個性特征。
四、對考官的要求
1、正直的品格和良好的修養(yǎng)
2、有豐富的工作經(jīng)驗
3、有豐富的專業(yè)知識
4、熟練運用不同的面試技巧
5、具備較強的把握人際關(guān)系的能力
6、良好的自我認(rèn)知能力
7、能自如地面對各種面試者,控制面試的進(jìn)程
8、評分公正、客觀
9、明確組織情況及空缺職位的要求
10、掌握人事測評技術(shù)
五、結(jié)構(gòu)化面試的程序
從總體上來說,面試過程可以分為三個階段:
1、預(yù)備階段
以一種一般的輕松的以及熟人似的交談,使面試人員自然放松的進(jìn)入面試情境之中,以消除面試者的緊張心理,使面試氣氛和諧、友善。這一階段中安排的結(jié)構(gòu)化問題是導(dǎo)入性問題,一般來說不涉及正題,同時也較易回答。這一階段一般以導(dǎo)入語和指導(dǎo)語的形式出現(xiàn)。例如:
指導(dǎo)語:
現(xiàn)在,我們會向你詢問一些問題,其中,有些是和你過去經(jīng)歷、工作有關(guān)的,有些要求你發(fā)表自己的見解。一共___道題,總共時間不超過____分鐘,到___分鐘會給你一個提醒。請你仔細(xì)思考問題后再回答。請你仔細(xì)聽好問題,把握問題的實質(zhì)。
現(xiàn)在,請你準(zhǔn)備好,開始提問了。
2、正式面試階段
面試進(jìn)入實質(zhì)性階段,主考官提問,應(yīng)試者回答,一般采取一問一答的形式。
3、結(jié)束階段
結(jié)束要順暢、自然,否則會給面試者留下不好或太突然的感覺。在這一階段,一般安排面試者對自己的情況作出補充;以及考官解釋一些有欺騙性的設(shè)計意圖,避免應(yīng)試者對考官產(chǎn)生不必要的誤會。
六、結(jié)構(gòu)化面試注意事項
1、考官組成中要有本單位外的考官,保持中立,確保評分客觀、公正。
2、確定面試題目時,對同一職位的應(yīng)試人員使用同一試卷,便于對不同應(yīng)試者的應(yīng)答進(jìn)行比較,確保公平性。
3、面試開始前,考官應(yīng)集體熟悉面試題目,統(tǒng)一評分標(biāo)準(zhǔn)。
4、考官應(yīng)善于聽取應(yīng)試者的陳述,避免打斷應(yīng)試者的思路,避免發(fā)表個人意見對事物的價值性判斷,防止應(yīng)試者投其所好,影響測評結(jié)果。
5、控制面試過程,把握面試時間。主考官提問要簡潔明了,發(fā)音清楚,語速適中,要把握好面試進(jìn)程,特別是在一些陳述不清的問題上不要與應(yīng)試者長時間糾纏。
七、范例分析
題目:如果在工作中,你的上級非常器重你,經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范圍內(nèi)的工作。對此,同事對你頗有微詞,你將如何處理這類問題?
出題思路:情境性問題。將面試者置于兩難情境中,考察其人際交往的意識與技巧,主要是處理上下級和同級權(quán)屬關(guān)系的意識即溝通能力。
評分參考標(biāo)準(zhǔn):
優(yōu):感到為難,并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度去考慮問題,態(tài)度積極、委婉、穩(wěn)妥地說服領(lǐng)導(dǎo)改變主意,同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的包容力,并進(jìn)行適當(dāng)溝通。
中:感到為難,但又不好向領(lǐng)導(dǎo)提出來(怕辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任),私下里與對你有意見的同事進(jìn)行溝通,希望能消除誤會。
差:不感到為難,堅決執(zhí)行上級交代的任務(wù),并認(rèn)為這是自己能力強、能干的必然結(jié)果。
四、面試技巧及常見問題
<一> 面試技巧
1、一個了解:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
2、兩個切忌:一忌好高騖遠(yuǎn),不切實際;二忌妄自菲薄,患得患失。
3、三個準(zhǔn)備:心理準(zhǔn)備;業(yè)務(wù)知識準(zhǔn)備;體能、儀表準(zhǔn)備。
4、四個度:
A、體現(xiàn)高度,在交談中展示自己的水平。B、增強信度,在交談中展示自己的真誠。C、表現(xiàn)風(fēng)度,在交談中展示自己的氣質(zhì)。D、保持熱度,在交談中展示自己的熱情。
5、五個問題
A、問單位性質(zhì)
B、問錄用后是否簽訂聘用合同或勞動合同。
C、問工資、工時。
D、問保險:養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育等社會保險。
E、問福利待遇:住房、勞保、福利、假期及培訓(xùn)發(fā)展等。
<二> 面試常見問題
1、面試七忌。
一忌遲到失約:應(yīng)提前10至15分鐘或準(zhǔn)時到達(dá)。
二忌數(shù)落別人
三忌說謊邀功:面試時說謊,偽造“歷史”,或?qū)⒉粚儆谧约旱墓凇皳?jù)為己有”,后果可大可小。
四忌準(zhǔn)備不足; 五忌長篇大論
六忌語氣詞過多——“嗯、呢、吧”等語氣詞或口頭禪會把面試官弄得心煩意亂。
七忌沒有目標(biāo)
2、面試的常見錯誤
一、不善于打破沉默;
二、與面試官“套近乎”;
三、為偏見或成見所左右:“她怎么能有資格面試我呢?”
四、慷慨陳詞,卻舉不出例子
大談個人成就、特長、技能時,面試官問:“能舉一兩個例子嗎”?應(yīng)試者便無言應(yīng)對。
五、喪失專業(yè)風(fēng)采——貶低自己的專業(yè)和老師。
六、假扮完美
面試官問:您性格上有什么弱點?您在事業(yè)上受過挫折嗎?有人會毫不猶豫地回答:沒有。
七、不知如何收場
面試結(jié)束時,因成功的興奮,或因失敗的恐懼,語無倫次,手足無措。最好:表達(dá)對應(yīng)聘職位的理解;充滿熱情地告訴面試官您對此職位感興趣;面帶微笑,謝謝面試官。
<三>面試時如何巧問薪酬
要把握好三個W:when、where和why。
1、在人才交流會上,當(dāng)遞交應(yīng)聘資料時,可以不失時機地問一聲:這個崗位的收入大約是多少?由于交流會人多嘴雜,招聘者忙得焦頭爛額,很可能在不經(jīng)意中露出真相。
2、一些招聘單位在面試時會主動問:你期望的薪酬標(biāo)準(zhǔn)大約是多少?一個巧妙回答:變數(shù)。隨能力的提升工資增加。
第四篇:面試技巧
面試時如何介紹你的興趣愛好
面試本來就是一個緊張的過程,一系列富有挑戰(zhàn)性的問題,常常使求職者膽戰(zhàn)心驚的。提前做好準(zhǔn)備吧,求職技巧多掌握一些,這樣就可以輕松應(yīng)對了,對于面試官很經(jīng)常問的問題:平常你有什么愛好啊?我們面試的時候該如何巧妙的回答這個問題呢?下面就看看小編給您的分析吧。
面試官通過問這個問題,主要是想考查你以下四方面。
提問玄機一:考核你的現(xiàn)場感
面試官的時間都是寶貴的,他們一般沒有機會問你沒有目標(biāo)指向性的問題。不少人面對“你有什么愛好”這個看上去軟綿綿的問題時,以為面試官和自己準(zhǔn)備閑聊天呢。其實,當(dāng)你進(jìn)入面試企業(yè)時,時刻要提醒自己:我今天是來面試的。這就是現(xiàn)場感。就像這家企業(yè)下一步錄用你以后,你每天進(jìn)入公司,你就是來工作的。現(xiàn)場感強的人很少會在應(yīng)該工作的時間去干與工作不相干的事情。你如果開始和面試官就此閑聊天,想想他們最后會挑選你嗎? 提問玄機二:考核崗位相關(guān)度
絕大多數(shù)人都有自己的愛好。在企業(yè)和面試官看來,如果你的愛好和應(yīng)聘的崗位在某些方面恰恰有正向關(guān)聯(lián),他們就會有興趣,你的回答將有可能為你的面試加分。反之,你有可能早早就進(jìn)入被淘汰者的名單。比如:面試官招聘營銷總監(jiān),如果候選人愛好文體方面,甚至還達(dá)到了專長程度,面試官會判斷:在和客戶接觸時,他親和力將會很強,文體才華將成為這個人與客戶互動的工具,更容易和客戶溝通協(xié)調(diào)打成一片。面試官會愿意為這樣的候選人加分。
提問玄機三:考核文化匹配性
企業(yè)文化是你工作場所里的第二種空氣,假如你被錄取了,你能在這種空氣里存活嗎?對這個問題的答案,面試官比你還著急知道。他怎樣得出答案呢?了解你的愛好就是一個好辦法。
企業(yè)文化大概有三大類:資本家文化、軍人文化和科學(xué)家文化。比如:你面試的這家企業(yè)屬于資本家文化,狼性是他的核心文化之一。而你在面試之前又了解到這些,談到“愛好”話題時,可以和面試官聊聊你喜愛的籃球運動,講明自己的這個愛好就是為了培養(yǎng)團隊合作精神,同時它也是強調(diào)靠進(jìn)攻取勝的運動。現(xiàn)在的籃球比賽有一種是“三對三”的,對抗很激烈,人們已把它稱為“街頭斗牛”了。相信你這樣的三言兩語一定會在面試官那里得到好的反饋。當(dāng)然,你也可以介紹自己喜愛聽輕音樂,這聽上去也并沒有和狼性文化沖突。但假設(shè)這次面試有兩個應(yīng)聘者,而別人選擇了第一種答案,你無疑就落到下風(fēng)了。
提問玄機四:考核聚焦程度
有的人愛好有很多,聽音樂、下象棋、美食、旅游、看電影、打羽毛球等等。愛好廣泛說明你是一個熱愛生活的人,但在面試過程中你想對面試官展示這些卻往往不合時宜。你就是來面試的,不是來展示你的生活如何豐富多彩的。如果你一口氣向面試官介紹了十多項自己的愛好,面試官就被引入了你生活的迷宮,就沒法判斷你和應(yīng)聘崗位以及企業(yè)文化的匹配度。面試時如何套用標(biāo)準(zhǔn)答案
求職面試也有標(biāo)準(zhǔn)答案?可同一場面試對同一個問題、不同的學(xué)生給出的答案一模一樣的事情最近正頻頻發(fā)生。隨著大學(xué)生求職的日漸白熱化,記者注意到,為了追求穩(wěn)妥,大學(xué)生越來越青睞標(biāo)準(zhǔn)化的面試答案,為此畢業(yè)生也熱衷于收集各種“求職心經(jīng)”,熟記硬背,以期為自己的面試順利開道。
面試答案屢遇撞車
日前,一家日資啤酒公司的陸經(jīng)理在面試應(yīng)屆大學(xué)生時,常常碰到不少幾乎雷同的答案。如問到“愿意從事什么崗位時”,每個人都說要從基層做起,每個人都說不怕苦不怕累,這些答案不僅缺乏個性,而且根本看不出他們的真實想法。
而據(jù)悉,畢業(yè)生彼此間也因為遭遇到這些標(biāo)準(zhǔn)答案的“撞車”,使得求職之路突遇**。“沒想到居然還有其他兩個人和我的回答一模一樣,看來這次面試要黃了。”剛參加完一場招聘會的大四學(xué)生小余看起來非常的沮喪。原來在參加一家IT企業(yè)的面試時,當(dāng)主考官問他,“你認(rèn)為你應(yīng)該拿到多少月薪?”時,小余搬出了某“求職面試回答大全”中所給出的標(biāo)準(zhǔn)答案:“我覺得貴公司會根據(jù)我的個人能力,給出合適的月薪……”。“我哪里知道標(biāo)準(zhǔn)答案其實并不保險,”小余說,當(dāng)時主考官就若有所思的看了他一眼,告訴他同樣的回答剛才已經(jīng)聽過不止一遍了。由于沒想到精心選擇的面試寶典別人同樣也有,“撞車”的結(jié)果使小余在回答接下來的問題時變得底氣全無,最終黯然離開了面試地點。
面試指導(dǎo)書風(fēng)行校園
“很多企業(yè)招聘時都會問一些常規(guī)問題。”一名大學(xué)生告訴記者,由于諸如“希望的薪金”、“看重公司什么”等問題是各公司都偏愛的,在面試中或多或少都會涉及,因此為了提高面試的成功率,也為了求個心里踏實,他周圍的同學(xué)在應(yīng)聘前都會花大量的時間搜集標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)典答案,從網(wǎng)上下載一些求職經(jīng)典問答,或是直接從書店購買一些應(yīng)聘實戰(zhàn)指南的書籍已經(jīng)在校園內(nèi)蔚然成風(fēng)。“我有個同學(xué)在聽說外企會考邏輯數(shù)學(xué)題后,就專門去買了本《邏輯推理新趣題》一道道地研究過來。”
記者在上海書城發(fā)現(xiàn),《成功面試指南》、《面試,見招拆招》等等的求職類書籍占了書店的滿滿一欄,這些書從面試前的準(zhǔn)備、面試中可能遇到的經(jīng)典問題、面試難題、面試陷阱、到面試數(shù)學(xué)邏輯題等各方面細(xì)細(xì)剖析其中關(guān)鍵,還配以標(biāo)準(zhǔn)答案提供參考。
求標(biāo)準(zhǔn)答案不如練內(nèi)力
求職者的這番苦心當(dāng)然還是逃不了專業(yè)招聘者的火眼金睛。日資公司的陸經(jīng)理表示,盡管問同一問題遭遇到同一標(biāo)準(zhǔn)答案,但自己在招聘時通常會對這些表面忽略不計,相反他會用自己的招數(shù)測試出他們的真實想法。“比如我們會多問一些開放型的問題,讓他們多說,用這種方法間接得知他們的真實想法。”陸經(jīng)理指出,冰凍三尺非一日之寒,因此他提醒廣大的大學(xué)畢業(yè)生,與其在面試前臨時抱佛腳,還不如在大學(xué)里花功夫提升自己的成績和個人氣質(zhì),畢竟面試看重的還是個人的內(nèi)在實力。
求職標(biāo)準(zhǔn)答案摘錄
“我們這要加班,你可以么?”
標(biāo)準(zhǔn)答案:“當(dāng)然可以,當(dāng)今社會提倡高效率,加班是應(yīng)該的,我能接受加班!”
你對公司有什么問題要問的? 標(biāo)準(zhǔn)答案:千萬不要說沒什么問題。問題一定要問,但工資萬萬不能問。
“談?wù)勀銓π剿囊蟆!?標(biāo)準(zhǔn)答案:“無所謂,貴公司有薪水標(biāo)準(zhǔn),我會尊重的。”
如何看待自己的缺點? 標(biāo)準(zhǔn)答案:可以說自己忘我工作而不注意休息,虧待了身體;也可以說自己是一個完美主義者,事事追求完美,有時會影響工作。
第五篇:面試技巧
銷售面試自我介紹
多推銷:要像賣產(chǎn)品一樣把自己“賣”出去、還要“賣”個好價錢。求職就是要多找自己身上的賣點,向用人單位“賣”文憑、經(jīng)驗、能力、本領(lǐng)。當(dāng)用人單位要你介紹時,你要抓住機會當(dāng)場展現(xiàn)你的才能(如直接與用人單位的老外用外語交流、用外語介紹、提問等),在有許多競爭者爭同一個職位時還要展現(xiàn)你的獨家絕活來表現(xiàn)你與別人不一樣。
問清楚:(1)要問清楚公司能不能在你上班就馬上簽勞動合同并于試用期滿后提供社會保險和醫(yī)療保險等。有的不正規(guī)的公司是做不到上面兩條的。同時你要問清楚試用期多久(一般1-3個月,勞動法規(guī)定最多不能超過6個月。),可不確定或超過6個月的公司可以不考慮。(2)要問清包住宿和伙食是否要扣錢?按常理包住宿和伙食是公司免費提供住和吃的。但以前我碰到過有的公司說包住宿和伙食,但每個月從工資中扣除住宿和伙食費200余元。這樣工資就變相地減少了。(3)要問清楚發(fā)工資的時間。很多公司將員工工資押一個月(如你2月進(jìn)公司,到3月底才領(lǐng)2月份的工資。不過押1個星期到10天是正常的,財務(wù)要核算),以防員工領(lǐng)了工資就走了,這也不算很好的公司。(4)如不包住宿,還要問有沒有其它補貼如:交通費、住房補貼、通訊補貼及具體金額等。(5)問清楚進(jìn)公司上班要帶的所有資料和證件。(如身份證、畢業(yè)證和等級證原件,健康證,文憑驗證書,簡歷。)。講明白:幾乎所有公司對新進(jìn)人員都有試用期。工資要講清楚:試用期xxx元,過了適用期后加xx元。不然有些公司在你過了試用期后也不加工資,要等試用期滿后半年或一年才“統(tǒng)一”調(diào)工資。那等于你的試用期過后就沒工資加了,要等統(tǒng)一調(diào)整。對你不公平。別人面試時多聆聽:如果有人在你前面面試時,你要多注意聽用人單位面試考官提問的內(nèi)容及透露出的用人單位的基本信息,了解他們關(guān)心的重點問題(如文憑、經(jīng)驗、能力等)并提早做出相應(yīng)的回答對策、對照自己有沒有相關(guān)資格或能力。掌握他們能提供的條件和福利與別人進(jìn)行比較或與自己的要求比較是否可接受。g:面試時如何回答用人單位提出的問題?
以下是用人單位常問的一些問題,你要做相應(yīng)的準(zhǔn)備!1)可不可以簡單介紹一下你自己? 這個題目是任何一個用人單位都會問的.(可能有些單位會問:你有何優(yōu)點,缺點,能力等).你要基本上將個人簡歷上所寫的學(xué)歷,工作經(jīng)驗及實習(xí)經(jīng)驗,能力等方面口頭方式講述給用人單位,特別要突出重點:能力,學(xué)歷,經(jīng)驗.2)為何會來我們公司應(yīng)聘? 你為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時答案最好是能與該公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。3)你對我們公司有了解嗎?
這是公司想測試你對公司的興趣及進(jìn)公司工作的意愿有多少的問題,如果回答“完全不了解”,那就沒有必要再說下去了,最好要稍稍記住公司簡介內(nèi)容及徵聘人事的廣告內(nèi)容,最好的回答就是“因為對該公司的xx點相當(dāng)有興趣所以才來應(yīng)徵”。4)對我們公司有何印象?
因為還沒進(jìn)入公司上班,所以主考官也不會太為難你,只要說出在其他公司所沒有的感受就可以了,或者說出面試當(dāng)天的印象也可以。5)選擇這份工作的動機?
這是想知道你對這份工作的熱忱及理解度,并篩選因一時興起而來應(yīng)徵的人,如果是無經(jīng)驗者,可以強調(diào)“就算職種不同,也希望有機會發(fā)揮之前的經(jīng)驗”。6)你認(rèn)為這份工作最重要的是什么?
敘述工作特性的同時,也要加上自己的看法,如果是有工作經(jīng)驗的人,最好說明自己的基本心態(tài)。
7)你認(rèn)為這個業(yè)界的現(xiàn)況怎樣?
沒必要陳述獨創(chuàng)的見解,能傳遞正確意見便已經(jīng)足夠,如果是異業(yè)轉(zhuǎn)行,就不光只是闡述市場的動向更要加上自己的見解才好。8)如果進(jìn)入公司的話,想做什么樣的工作?
這是招募很多職種的公司最有可能問到的問題,面試者如果不論外勤或內(nèi)勤都回答“可以”的話,反而會讓人懷疑工作態(tài)度;如果這家公司只招募一個職種還是被問到這個問題時,是為了確認(rèn)你有無猶豫,你只要清楚的敘述自己想做的事就可以了,如“現(xiàn)在想在**工作方面沖刺,將來則希望能在aa方面努力”等,朝自己想要的目標(biāo)陳述即可。9)有取得什么資格嗎?
雖然沒有強調(diào)工作需要某種資格,也有可能被問到這樣的問題,往后考慮分發(fā)地或能否在新事業(yè)發(fā)展,這句話都能派上用場,其他或許是想知道你對何事感到興趣。10)將來想從事何種職務(wù)?
這是針對是否有工作目標(biāo)及生涯計劃,或者在社會上經(jīng)過一段歷練而提出的問題,想試探是否具有經(jīng)營志向還是職業(yè)意圖。11)請告知你的工作觀? 常被問到“你的**觀是什么?”時,可別把它想得太復(fù)雜,可回答“為何而工作”、“從工作方面得到了什么”“*年后想變成怎樣”等的話。12)可不可以接受加班?
這是針對“工作熱忱”而問的,當(dāng)然無理的加班不一定就是好的,最好回答“在自己責(zé)任范圍內(nèi),不能算是加班”較有利。13)你的優(yōu)點是什么
“你對自己最滿意的地方是那里?”與“請做一段自我介紹”意義是相同的,不光是說話內(nèi)容,連禮貌也都會列入評分項目內(nèi),最好加入“朋友曾這樣說”等周圍的人對自己的看法。14)現(xiàn)在最熱衷的是什么?
可以簡述你的興趣,及這個興趣帶給你個性或能力的正面效果。15)你希望待遇多少?
常被問到希望待遇時,最好能誠實回答,考慮年齡、經(jīng)驗及能力等客觀條件來決定,對某些企業(yè)而言,這也是評論你的能力及經(jīng)驗的參考要素,一般要求比前一工作薪水高出百分之十是合理范圍。
16)如果我們公司暫時沒辦法達(dá)到你要求的水平?
你可能要問清楚用人單位的目前能提供的水平,在不相差太大的基礎(chǔ)上還是要接受他的目前水平為好。
17)希望工作地點在哪里?
這是有數(shù)個分公司及營業(yè)場所的企業(yè)會問到的問題,有依當(dāng)事人要求而安排分發(fā)他的企業(yè),如果有希望的工作地點,可據(jù)實說出來,如:現(xiàn)在雖然希望在**營業(yè)場所工作,但也可有“將來還是希望能到總公司服務(wù)”之類的要求。有些公司在關(guān)外有工廠,關(guān)內(nèi)是公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系點.其實不要特別注重在哪工作,首要的你還是要得到這個機會.18)何時可以到職?
大多數(shù)企業(yè)會關(guān)心就職時間,最好是回答“如果被錄用的話,到職日可按公司規(guī)定上班”,但如果還未辭去上一個工作、上班時間又太近,似乎有些強人所難,因為交接至少要一個月的時間,應(yīng)進(jìn)一步說明原因,錄取公司應(yīng)該會通融的。19)除了本公司外,還應(yīng)征了哪些公司?
很奇怪,這是相當(dāng)多公司會問的問題,其用意是要概略知道應(yīng)征者的求職志向,所以這并非絕對是負(fù)面答案,就算不便說出公司名稱,也應(yīng)回答“銷售同種產(chǎn)品的公司”,如果應(yīng)征的其他公司是不同業(yè)界,容易讓人產(chǎn)生無法信任的感覺。20)我們?yōu)槭裁匆驼埬隳兀?/p>
有時面試有這么一個問題。話雖簡單,可是難度頗高。主要是測試你的沉靜與自信。給一個簡短、有禮貌的回答:“我能做好我要做得事情,我相信自己,我想得到這份工作”。根據(jù)自己的實際情況,好好想想吧,看怎么說才具有最高說服力。21)你認(rèn)為自己最大的弱點是什么?
絕對不要自作聰明的回答“我最大的缺點是過于追求完美”,有的人以為這樣回答會比較出色,但事實上,他已經(jīng)岌岌可危了。
22)你最喜歡的大學(xué)課程是什么?為什么?
說和你要應(yīng)聘的職位相關(guān)的課程吧,表現(xiàn)一下自己的熱誠沒有什么壞處。23)你為什么來應(yīng)聘這份工作?(或為什么你想到這里來工作?)
“我來應(yīng)聘是因為我相信自己能為公司做出貢獻(xiàn),我在這個領(lǐng)域的經(jīng)驗很少人比得上,而且我的適應(yīng)能力使我確信我能把職責(zé)帶上一個新的臺階”應(yīng)聘者為了表明應(yīng)征原因及工作意愿,回答時答案最好是能與應(yīng)征公司的產(chǎn)品及企業(yè)相關(guān)的,最好不要回答:因為將來有發(fā)展性、因為安定等答案,要表現(xiàn)出有充分研究過企業(yè)的樣子。24)除了工資,還有什么福利最吸引你?
盡可能誠實,如果你做足了功課,你就知道他們會提供什么,回答盡可能和他們提供的相配。如果你覺得自己該得到更多,也可以多要一點。25)你為什么辭職?(為什么離開前面那家公司)千萬不要回答:主管對我不好,老板太小氣了,公司倒閉了,工作無聊之類的原因,這會讓你也失去這個機會的.你可以適當(dāng)?shù)刈魅缦禄卮? 公司要搬到xxx地方, 我想找個更能充分發(fā)揮我能力和經(jīng)驗的公司,我想找一份更具挑戰(zhàn)性的工作.h:面試時如何向用人單位提出你關(guān)心的問題?
如何談薪酬?這個問題一直是求職和招聘雙方洽談的焦點話題,同時也是個敏感話題。求職者是否可以與面試官大大方方談薪酬呢?當(dāng)被問及薪酬問題,該如何回答呢? 舉個例:在某場招聘會上,一家公司的招聘官和求職者正進(jìn)行對話。
“聽了你的介紹,覺得你各方面條件和我們的職位要求還是比較符合的。最后我想請問一下,你對薪資的要求是多少?”招聘官問。
求職者支支吾吾了半晌,最后說:“薪資不是我的首要考慮因素,我更看重的是貴公司的發(fā)展前景。”
“那么好,我們下周一會通知你來公司面試。” 一周后,公司通知復(fù)試,復(fù)試順利通過后,面試官讓應(yīng)聘者簽約,并告知薪資數(shù)目。而此時應(yīng)聘者表示,公司開出的薪資太低,出乎自己預(yù)料,不能接受,最后雙方不歡而散。那么這個問題出在哪呢?
很多公司的招聘官都遇到過上述問題。在首次面談時,很多求職者都誠懇地表示“薪酬不是最主要的,最看好公司的發(fā)展,看好公司的培訓(xùn)、晉升機會”,然而等到準(zhǔn)備簽約時,求職者又會對公司提供的薪酬表示不滿,導(dǎo)致雙方招聘、求職成本的浪費,讓求職者及招聘公司都很苦惱。如今的求職者,特別是大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生似乎有個普遍的誤解,認(rèn)為一個優(yōu)秀的求職者不應(yīng)該看重金錢,而應(yīng)更看重事業(yè)前途。因此被問及薪酬時都閃爍其辭,但一到真正簽約,就因為不得不考慮實際問題而退縮了。
求職者對于“薪酬問題”應(yīng)該直言不諱。薪酬是求職目標(biāo)中很關(guān)鍵的一部分,談薪是求職過程中的重要步驟,完全不需回避。不妨大膽說出你的期望薪酬,當(dāng)然,這需要恰當(dāng)?shù)臅r機。面試一開始便開門見山討論薪酬不夠明智,但可以在被問及時如實回答。若面試官始終沒有提到薪酬問題,也可以在對自己成功應(yīng)聘較有把握的情況下,選個恰當(dāng)?shù)臅r機詢問。當(dāng)然,也不排除有些面試官詢問薪酬是“另有目的”。比如他想要了解你是看重薪酬還是企業(yè)的發(fā)展機會和工作平臺,因為一味看重薪酬的人比較容易跳槽。對此,你可以這樣回答:“我比較看重該職位的發(fā)展和晉升機會,薪資多少并不重要,重要的是我的工作能力和專業(yè)知識是不是貴公司所需要的,我是否能為公司贏取更大的利益。”然后順勢將話題由薪金轉(zhuǎn)到展示你以往突出的工作成績、自身良好的綜合素質(zhì)以及你能為公司做貢獻(xiàn)的專業(yè)領(lǐng)域上來。另一個例子:
某中高級人才洽談會現(xiàn)場,一位求職者應(yīng)聘某制造型企業(yè)“銷售工程師”一職,招聘雙方就薪資問題展開了對話。
“請問你前一份工作的薪酬是多少?這次跳槽,期望薪酬又是多少?”面試官問道。“我上一份工作的薪酬是每月6000元左右,如果這次應(yīng)聘成功,我希望不久后能提升為銷售主管,帶領(lǐng)4-5人的團隊,月薪包括底薪和銷售業(yè)績提成平均能達(dá)到8000-9000元。”求職者稍微思索了一下便爽快地回答。
“我們這里的底薪是2500元,你的期望似乎有些高了。如果我們有意向的話,會通知你來公司上班。”面試官說完,隨手在應(yīng)聘者的簡歷上寫下了7000元的薪酬標(biāo)記。