《橫向領導力》也是因為戰隼公號里推薦的文章才注意到這本書,激起我閱讀欲望是因為一句話:不是領導怎樣與他人合作完成任務,更具體一點來說意味著:當你跟同事、其他部門進行溝通時,不用擁有高于同事的權利,也能與同事實現高質量的合作,達成目標。
買了紙質書,拿到書后,封面上寫著:哈佛大學最受歡迎的職場溝通教程,小心臟沸騰了,我想我可能撿到了一個寶貝。這本書原定計劃讀二周,實際一周就完成了。
整本書讀下來,我覺得這本書,對于一個職場新人、條理邏輯性不足的人,幫助更大。對于我這樣一個工作了20多年,且常年做協作性項目的人來說,在確定目標、圍繞目標制定計劃、適時反饋、調整計劃方面作者提出的一些技巧,指導意義不足。當然,這僅僅限于書中提到的技術。
這本書對我的啟發有:
1、任何人都可以成為領導。在所有人都袖手旁觀、工作沒有任何進展時要敢于站出來,就能變成一個領導。這讓我想到,工作這么多年,太習慣了體制內的思維,覺得我在自己的職權范圍內盡力就好,不要去想著影響上級領導,實際上這是缺乏了責任和擔當的意識,盡力其實是未盡全力。
2、總結。書中提出了一個觀點,總結除了要立足于使用的方法、需要改進的地方兩個方面,更要對合作方式提出總結。這個讓我猛然驚醒,我在總結的時候確認只關注了好的方法和需要改進的地方,對于合作沒有很深入的分析過。現在的新項目,我要立足這點,看是否能產生有趣的結果。
在團隊協作中,作者建議用系統思維餅圖框架讓所有參與者在一個大框架內思考,這樣團隊比較容易在認識方面達到一致。
對分析結果進行檢驗,作者建議用推演階梯的方法去檢驗,只有檢驗通過了,才能圍繞分析結果制定下一步動作。
以上這兩種方法,作者都強調要再“數據”的基礎上開展,我想,這就是“務實”。
向同事提出建設性的建議為什么不理想?
作者認為原因是因為直接告訴同事你的想法,給人感覺在“發布命令”,建議聽起來就變成了指責。好的做法是,描述現狀對你造成的影響,提出想法,征求對方的意見。你向別人提供方向時,一定要說清楚,你并不是在向他們發布命令。你只是從旁觀察向他們描繪可能的圖景,供他們選擇,就像內閣官員提出建議供總統選擇一樣。看到這,我樂了起來,這條也非常適合用在家庭生活中。
橫向領導力
這本書向我們闡述了一個非常重要的事實即一個人分配任務和領導他人并不需要他身居高位,即使是平級你也可以主導一場高質量的合作,而做的這些的第一點就是“站出來”,在他人冷眼旁觀時站出來,這是十分重要的,站出來就意味著承擔責任。我曾經看到過一個公式叫做責任心=角色+標準+行動,我認為站出來這樣的行動可以激發出團隊的責任心,從而團結隊伍。再團結隊伍之后,我們需要給團隊設立目標。
目標本身可以分成三種,一些可以立即著手實現的目標,本身具有價值的中期目標,鼓舞人心的長遠目標。我認為這三個目標中,最重要的是路標式的中期目標。我們需要短期小目標,這是大量員工的工作理由---人民往往認為自己目前所做的工作是很重要的,所以我們必須有一個短期目標,讓員工感受到自己的價值,給他們繼續努力的理由。最重要的是中期目標,他是衡量我們工作效果的絕佳路標,通過與中期目標的比對,我們可以在追求長遠目標中清晰的認識到我們所處的位置,但中期目標同樣需要具有價值,這是為了避免時間的浪費,如果我們需要轉換目標或放棄目標時,中期目標的價值就顯得尤為重要了。長期目標應讓員工心中具有一個崇高的使命感和鼓舞意義。我認為最典型的應該為軍人或醫生這一類職業所賦予他們的天生使命感。
在制定目標后,我們需要解決問題,在思考的過程中,往往框架邏輯或調理的思考效果要遠遠好于隨心所欲的思考。在面對一個問題時,我們首先要了解原因,明白為什么。之后再思考解決方案,在這一步中,我認為最重要的點有兩個其一是數據,由于信息不足或信息不對稱導致失敗的例子數不勝數,尤其是在現在這個信息高度開放且信息量極大的時代數據愈發的重要。其二是果斷,當我們一直猶豫不決,徘徊在幾種方案之間時,就一會有問題,我曾經讀過很多關于二戰的書,其中中途島我認為就是很典型的因為猶豫而敗北戰役。所以我認為當我們定出方案后,應該立即執行,而不是猶豫使用哪個方案。但這并不意味著我們不需要制定一個良好的方案。在開始工作之前我們應該用各種方法完善方案,使得方案趨于完美。但是一單開始工作,我們就應該全力以赴的完成工作而不是對計劃指指點點。
在執行方案的過程中,我們要做的就是反饋,及時反饋可以很好地激勵或者糾正團隊中的個體,但往往矛盾也容易在這個過程中產生,你的要求往往會被看成是指責,在你告訴他們要做什么之后,他們往往會覺得自己低人一等。這時通過橫向領導力可以有效的避免這些問題,包括對事不對人承擔責任,提高團隊各個角色的吸引力等等。緩解團隊矛盾,并通力合作達到目標。
這本書對我最重要的是他闡明了一個領導者該做的事,即使我沒有身居高位,可我依然能領導一個團體達到目標。我會反復讀第二章,學習這些與他人相處的小技巧。