社區創建文明城市工作方案

社區創建文明城市工作方案1

根據省文明委統一安排，今年我省將進行第四屆省級文明城市創評工作。為確保我區創建省級文明城市工作扎實有序開展，根據市委辦公廳《xx市創建第四屆省級文明城市工作方案》（x辦字〔20xx〕99號）、市文明辦《創建xx省第四屆文明城市工作測評任務分解表》和市xx局《關于印發的通知》（xx發〔20xx〕40號）要求，立足xx職能，結合我局工作實際，特制定如下工作方案。

一、指導思想

以迎接創建xx省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎設施，改善城市環境衛生和交通秩序，完善有關文明建設機制，進一步提升市民文明素質和城市文明程度，營造文明和諧的社會環境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實現創建全國文明城市的目標奠定基礎，為“xx爭得應有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。

二、組織領導

為確保創建工作順利開展，決定成立xx創建第四屆省級文明城市領導小組，具體名單如下：

組長：xxx（區局黨組書記、局長）

副組長：xxx（區局黨組成員、副局長）

xxx（區局黨組成員、副局長）

xxx（區局黨組成員、紀檢組長）

成員：XXX

創建領導小組下設辦公室，辦公室設在xxx，負責創建全省文明城市活動的組織、檢查、協調等相關事宜。辦公室主任由區局副局長xxx兼任。

三、工作任務目標及分工

（一）集貿市場環境整治工作

集貿市場環境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責監督督促各集貿市場的創建活動扎實有序開展。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區市場建設標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區集貿市場建設成為環境整潔、購物方便、衛生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。

1.上市商品要劃行歸市，市場按經營種類分區經營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。

2.清理集貿市場的占道經營和出店經營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經營，秩序良好。

3.清理整頓市場內無證經營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關，做好經營人員索證索票、驗證驗照工作。

4.加強集貿市場的內部管理，清理整治市場內亂搭亂堆雜物，改善市場內攤位設施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛生無死角，市場照明、通風良好，上下水暢通，場內無積水，市場內公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經營攤點。

5.協調交警部門對集貿市場交通秩序進行管理，在相應的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現象發生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。

6.爭取有關部門的支持，研究集貿市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設施陳舊落后的問題，徹底解決城區市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（二）六小行業無證照經營行為清理工作

清理六小行業（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發店、小歌舞廳、小浴室）無證照經營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結合、處罰與教育相結合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業的xx營業執照進行檢查，對檢查中發現的問題，責令現場改正，對不能現場改正的，現場下發限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業依法吊銷營業執照，予以取締。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（三）戶外廣告的整治工作

清理整治的重點是：

（1）煙草戶外廣告；

（2）戶外廣告發布的內容和登記審批的內容不一致的，未按照核準要求,擅自改變內容或規格發布的；

（3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數量發布的；

（4）廣告含有不良文化內容、有礙社會主義精神文明建設的；

（5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；

（6）發布廣告內容虛假，欺騙和誤導消費者的。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（四）創文明城工作資料的收集整理工作

迅速收集整理創文明城工作所需的文件、圖片、總結等資料，及時提交至領導小組辦公室。

牽頭單位：

責任單位：

（五）窗口行為規范化服務

遵循便民、高效、廉潔、規范的服務宗旨，不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務態度，嚴謹細致的工作作風，優質高效的服務水準，打造講規范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規范化xx窗口，在文明城市創建活動中樹立優秀的xx窗口形象。規范化服務標準如下：

1.有明確有服務標準、服務規范，無服務質量問題。

2.營業場所環境整治，設施齊全；

3.工作人員著裝統一，服務規范，態度良好；

4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；

5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

四、工作步驟

（一）宣傳發動階段（20xx年9月1日-9日）

成立相應機構，研究制定實施方案，分解工作任務，明確目標、部署工作、落實責任。

（二）整體推進階段（20xx年9月10日至9月20日）

召開動員大會，進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領導小組辦公室進行匯總整理，報市局創建辦。

（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）

區局創建工作領導小組將對全局創省文明城市工作進行全面督導檢查，各基層分局和機關各單位對照創建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。

五、工作要求

（一）統一思想，提高認識，高度重視“創建”工作。今年的省級文明城市創評工作系關我市能否繼續保留xx省文明城市榮譽稱號，能否為創建全國文明城市爭得資格，是對我市創建文明城市工作的一次重要檢驗。機關各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區局實施方案的統一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創建測評復檢工作。

（二）加強組織領導，明確工作責任，落實“創建”工作任務。各基層分局和機關股室要在區局黨組的領導下，一手抓好“創建”整治工作，一手抓好日常業務工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創建”工作部署和突發情況能及時上傳下達。同時，要將創建的各項工作任務細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。

（三）做好宣傳工作，營造“創建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發放宣傳材料等方式，宣傳創建xx省文明城市復檢工作的意義。動員、發動廣大經營人員充分發揮“三自”作用，積極開展創建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創建文明城市工作深入開展。

社區創建文明城市工作方案2

20xx年，是新一輪省級文明城市考評年，是全國文明城市提名資格城市申報年，為營造全面動員、全員參與、全民動手的良好創建氛圍。特制定本工作方案。

一、工作目標

以培育和踐行社會主義核心價值觀為目標，通過多形式、多層次、流動與固定相結合的社會宣傳方式，及全方位、多視角、高密度的新聞宣傳報道，著力提高市民對文明城市創建的知曉率和參與率，形成持續集中、聲勢強大的創建輿論氛圍。

二、主要任務

(一)新聞宣傳

1、設立專欄專題。在XX日報、XX晚報、XX人民廣播電臺、XX電視臺重要版面、重要時段開辟“創建文明城市、建設美好家園”專欄專題，采取新聞綜述、領導訪談、評論、圖片攝影、網上論壇、曝光等形式，報道市委、市政府在文明城市創建工作方面的重大決策部署以及產生的社會效果等，宣傳各級各部門努力改善民生、服務市民的經驗做法，宣傳文明城市創建工作的意義、目標和作法，及時解答市民的關注、疑問，刊播《文明城市創建知識問答》及社會各界、廣大市民關于創建文明城市的建議、意見，反映社會上的各種陋習和種種不文明現象，激發全市人民共同參與創建的熱情。

責任單位：XX日報社、市廣播電視臺

2、播發公益廣告。新聞媒體要精心制作和播發社會主義核心價值觀、公民道德規范、城市精神及文明禮儀規范等內容的公益廣告，倡導良好社會風尚，弘揚社會新風正氣。XX日報、XX晚報要在重要版面高頻次中央文明網展播的公益廣告或自行設計不同內容和風格的公益廣告；XX人民廣播電臺要發揮及時、便捷、互動的優勢，在各時段節目中播發創建宣傳語，加大文明禮儀知識宣傳的份量；XX電視臺要在每晚新聞節目前后播發l—2條創建文明城市宣傳語，并在不同頻道、不同時段播放有關創建文明城市的公益廣告片。組織拍攝制作“文明行為規范”專題節目，以市民熟悉的我市道德模范人物為主角，以講故事、寓教于樂的形式，教育市民如何遵守“市民守則”、告別“十大不文明行為”等。

責任單位：XX日報社、市廣播電視臺

3、加強網絡宣傳。XX網、XX市政府、XX文明網等要建立“創建文明城市，爭做文明市民，建設美麗XX”專題頁面，要積極配合文明城市創建工作，制作發布文明城市創建專頁或新聞鏈接，及時反映我市創建工作動態，同時宣傳各種道德行為規范、文明用語、文明禮儀和中央文明網展播的公益廣告等。

責任單位：XX日報社、市廣播電視臺

（二）社會宣傳

1、戶外公益廣告宣傳。城區主要交通干道、重要部位及路口、主要街道設置大型戶外公益廣告、宣傳牌，文明城市創建內容的公益廣告要占20%以上。市建委要在城區公園、人民廣場現有廣告位各設置一塊大型文明城市創建公益廣告，在各建筑工地圍墻按不低于墻體總面積的30%設置文明城市創建公益廣告；市城管局要在火車站、城站路、北京路、槐蔭大道、乾坤大道、交通路、體育路等路段現有廣告位各設置一塊大型公益廣告；市公安局要在各有交通信號燈的路口和交通護欄上設置文明交通公益廣告；市交通局要在城區“四個出入口”、汽車站、公交站臺現有廣告位各設置一塊文明城市創建公益廣告；市文體局在人民廣場群藝館辦公樓、體育中心現有高桿廣告位各設置一塊文明城市創建公益廣告；孝南區要在南大市場、長湖加油站、永安加油站附近現有廣告位各設置一塊文明城市創建公益廣告，市高新區要在孝漢大道現有廣告位設置三塊文明城市創建公益廣告。

責任單位：市建委、市城管局、市交通局、市公安局、市文體局、市規劃局、市高新區、孝南區

2、公共交通宣傳。充分發揮城市公共交通宣傳作用，市交通局要在城區客運中心候車廳、購票廳電子顯示屏和有LED電子顯示屏的公交車、出租車滾動播放文明城市創建宣傳語，在城區公交車、出租車內的適當位置噴繪或張貼文明城市創建公益廣告或宣傳標語，在城區客運站出入口、公交站臺設置文明城市創建公益廣告。市城管局要在長征路每個公交站臺各設置一塊公益廣告。

責任單位：市交通局、市城管局

3、窗口行業宣傳。以窗口單位和行政執法部門為重點，大力開展文明行業創建活動，進一步加強誠信建設，規范行業和執法行為，優化行業服務環境，推進行業作風建設，加強窗口行業營業場所的文明用語、公益廣告等管理。市旅游局、市食藥監局要督促有LED電子顯示屏的賓館、酒店播放文明創建公益語，在服務臺、客房、餐廳擺放文明創建公益宣傳牌；市商務局要督促大型超市在超市收費處及出入口處張貼設置宣文明城市創建傳標語，并在超市LED電子廣告屏滾動播放文明城市創建宣傳標語；市房管局要督促有物業管理的小區設置文明創建宣傳欄；市工商局要督促有LED電子屏的各臨街門店滾動播放文明創建宣傳標語；各“窗口”行業要設置張貼文明創建宣傳標語。

責任單位：市建委、市衛計委、市旅游局、市食藥監局、市商務局、市房管局、市行政服務中心、市銀監局、市國稅局、市地稅局、市供電公司、市郵政分公司、中國電信XX分公司

4、手機短信和電話彩鈴宣傳。充分運用短信和彩鈴平臺，面向城區所有小靈通和手機、固定電話用戶，適時發送、播放文明城市創建宣傳口號、工作信息和文明行為常識，使手機短信和電話彩鈴成為宣傳文明城市創建的快捷通道。

責任單位：中國電信XX分公司、中國移動XX分公司、中國聯通XX分公司。

5、開展活動宣傳。在機關、社區、學校、企業組織開展文明城市創建“我知曉、我參與、我奉獻”宣傳教育活動，引導廣大市民主動參與文明城市創建活動。市直機關工委要督促各單位利用宣傳欄、公示欄等載體廣泛宣傳文明禮儀知識，利用周四學習日開展文明城市創建學習討論活動，爭做文明城市創建的先行者。湖北工程學院、湖北職業技術學院、市教育局要以“與文明握手、向陋習告別”為主題，組織文明禮儀進學校活動，開展文明城市創建志愿服務活動。市經信委要組織企業通過宣傳欄、工作例會等形式，開展文明城市創建宣傳教育活動。市高新區、孝南區要以“爭做文明市民、共建美麗家園”為主題，以群眾喜聞樂見、樂于參與的宣傳形式，激發廣大市民城市主人翁意識，提高文明城市創建的知曉率和參與率。

責任單位：市直機關工委、市教育局、市經信委、市高新區、孝南區、湖北工程學院、湖北職業技術學院

三、工作要求

（一）加強組織領導。各級各部門和新聞單位要周密策劃，有序推進。各新聞單位要成立報道小組，分別制定宣傳報道方案，確保欄目按時推出，專題稿件接連不斷，形成強大的宣傳聲勢。

（二）規范宣傳內容。宣傳內容要注重針對性，力求貼近實際、貼近群眾、貼近生活，做到以事釋理，寓教于樂。文明城市創建活動中社會宣傳標語牌、公益廣告牌等宣傳品的制作，用語要規范得體、字體易于識認、整體美觀大方、色調與周圍環境相協調。

（三）嚴格督查考核。社會宣傳和新聞宣傳所列項目，各責任單位要于3月10日前全面啟動，公益廣告設置3月15日落實到位。將對各責任單位的任務落實情況進行經常性的檢查通報，對工作措施不力、進展緩慢的單位進行通報批評。

社區創建文明城市工作方案3

為認真貫徹落實《縣精神文明建設委員會關于印發第三屆省文明城市實地考察點申報表的通知》（文明為[20xx]17號）文件及“6.13”全縣創建省級文明城市推進會議精神，結合我鄉迎接全縣省級文明城市創建工作實施，20xx年6月13日下午，鄉黨委副書記立即組織相關分管領導進行專題研究，針對一般鄉鎮創建工作的14項要求和標準做了具體的安排和部署。

一、統一思想，加強組織領導

全鄉統一奮斗目標、統一規劃部署、統一檢查考核。落實黨政一把手親自抓創建工作制度，建立黨委統一領導、黨政齊抓共管、有關部門各負其責、全社會共同參與的領導體制和工作機制，通力協作，密切配合，形成合力。

二、細化措施，明確工作職責

針對文明委[20xx]17號文件對一般鄉鎮創建工作的要求和標準，細化工作措施，落實工作責任。

1.鄉宣傳文化中心牽頭，迅速對全鄉農家書屋進行一次全面摸底，務必落實將農家書屋正常開放。

2.鄉宣傳文化中心牽頭，要求各村利用村村通廣播每周務必宣講精神文明創建工作及城鄉環境綜合治理3次以上，培養村民的文明衛生意識，城鄉環境綜合治理“七進”活動深入人心。

3.組織全體干部職工針對街道、街道立面，進行一次全面清洗。

4.由黨政辦公室牽頭，針對便民服務中心各窗口職能部門，開展一次政風、行風評議，全面清理各窗口部門職能職責，對于未公開的辦事流程、注意事項、收費事項進行全面公開。

5.由黨政辦公室牽頭，建立專門群眾接待咨詢窗口，公示便民服務，安排專人值守便民服務，務必暢通群眾反映問題渠道。

6.迅速通知學校，立即對校園內外環境進行整改，如：教室、辦公室環境整潔，物品堆放；師生行為舉止文明，無說臟話、打架斗毆之類的現象等。

7.迅速通知衛生院，要求做好掛號、收費、發藥，醫務人員著裝、佩卡、到崗到位等日常工作，要求醫務人員文明用語，務必確保衛生院投訴處理機制高效。

三、加強督導，確保迎檢成功

鄉目標管理領導小組把創建迎檢工作納入目標考核重要內容，對存在問題較多和工作進展緩慢的村（社區）和鄉直各部門，要及時督辦，跟蹤問效，限期改進。鄉紀委對影響和制約創建工作的突出問題，必須一查到底，嚴肅追究。

社區創建文明城市工作方案4

為進一步鞏固和發展全國文明城市創建成果，全面提升常態化創建水平，確保我市第六屆全國文明城市復查驗收高標準通過，根據《XX區創建全國文明城市整改提升工作實施方案》，結合我系統實際，區商務局黨組決定在商務系統深入開展創建全國文明城市整改提升工作，特制定如下方案。

一、工作目標

按照屬地管理原則，聚焦商貿行業以商場、超市、賓館酒店、加油站為主的創文方面突出問題和薄弱環節，強化問題導向，攻破難點，突出重點，通過全面扎實有效的整改提升，實現我區商貿行業創文工作明顯改進，群眾滿意度明顯提升，確保高標準高質量通過中央文明委復查驗收；建立健全常態化推進機制體制，著力打造商貿行業優美環境、優良秩序、優質服務，促進商貿行業全國文明堿市建設工作制度化、規范化。

二、組織機構

為加強對商貿行業創文整改提升工作的組織領導，成立XX區商務局創建全國文明城市整改提升工作領導小組，組成人員如下：

組長：XXX、XX區政府副區長

副組長：XXX、XX區商務局黨組書記、局長

組員：XXX、區商務局副局長、供銷聯社主任

XXX、區供銷聯社副主任

各鎮街分管領導

領導小組下設辦公室、5個網絡包抓聯絡小組。

辦公室設在商務局辦公室，辦公室主任：XXX，聯絡員：XXX，聯系電話：XXX，傳真：XXX。

第1網絡包抓聯絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮街工作人員

主要職責：負責督導重點點位東嶺皇冠假日酒店、銀泰城、大潤發及XX大道沿線賓館酒店、商場超市、加油站的創文工作落實，聯系電話XXX。

第2網絡包抓聯絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮街工作人員

主要職責：負責督導重點點位海棠假日酒店、建國飯店、新冠森建材城及臥龍寺街道片區創文工作落實，聯系電話XXX。

第3網絡包抓聯絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮街工作人員

主要職責：負責督導重點點位恒源酒店、鐵苑賓館、華潤萬家超市、惠鄰購物廣場及東風路、大慶路沿線創文工作落實，聯系電話XXX。

第4網絡包抓聯絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮街工作人員

主要職責：負責督導重點點位家美佳華通店、家美佳西關店及中山東路、中山西路、西關片區創文工作落實，聯系電話XXX。

第5網絡包抓聯絡小組：

組成人員：XXX、XXX、相關鎮街工作人員

主要職責：承擔群眾路、寶十路、宏文路、北環路等片區創文工作落實，聯系電話XXX。

三、工作步驟

從即日起至測評復查驗收前，共3個月時間。分三個階段開展整改提升工作。

第一階段：安排部署階段（即日起至20xx年12月20日）。各鎮街按照整改所屬轄區，嚴格對標全國文明城市測評體系和測評標準，認真開展走訪排查，通過自查自糾、交叉檢查，以及區文明辦反饋問題和群眾、市場主體反映問題，列出問題清單明確整改措施和整改時限，按片區報XX區商務局創文網絡聯絡小組。

第二階段：深入推進階段（20xx年12月20日至1月15日）。按照整改任務和問題清單，各鎮街明確專人負責與XX區商務局創文網絡聯絡小組保持聯系，逐一督促企業進行整改。重點解決商場超市公益廣告數量較少、門前“三包”責任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不

健全、無障礙設施不健全等問題，賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責任落實不到位、無障礙設施不健全等問題。

第三階段：查漏補缺階段（20xx年1月15日至全國文明城市復查驗收）。對標測評體系和任務分工查漏補缺，各個網絡包抓聯絡小組開展交叉檢查，鞏固和堅持整改成效，確保全部整改提升到位。

四、整改內容及標準

重點解決商場超市公益廣告數量較少、門前“三包”責任落實不到位、消防通道堵塞、投訴處理機制不健全、無障礙設施不健全等問題及賓館酒店“公勺公筷”配備不到位、文明旅游提示牌數量較少、公益廣告不達標、門前“三包”責任落實不到位、無障礙設施不健全等問題。同時，各網絡包抓聯絡小組要認真學習、嚴格對照《寶雞市全國文明城市創建實地考察點位評測標準》，切實將商場超市、賓館酒店測評標準落實到位。配合市場監管部門，開展文明餐桌專項整治和窗口行業優質服務專項整治。

（一）商場超市測評標準

1、在顯著位置展示公益廣告不少于3處其中誠信主題公益廣告不少于1處，“文明健康有你有我”公益廣告有不少于1處。

2、在顯著位置展示行業規范和服務承諾。

3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。

4、證件齊全，亮證經營，公開收費項目，無過期、變質、假冒偽劣商品。

5、從業人員儀表整潔、文明用語、禮貌待人、規范服務，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現象。

6、友善對待外來人員，耐心熱情回答他人的詢問

7、從業人員社會主義核心價值觀及創文知識知曉率100%。

8、有明顯禁煙標識，非吸煙區沒有吸煙現象，地面無煙頭。出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。

9、有序排隊，保持適當距離，無插隊現象。商場超市收銀臺設有“保持一米線距離”提示牌或地面設有“一米線”提示標識。

10、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、打噴嚏咳嗽不掩口鼻、損壞公共設施、躺臥公共座椅等不文明現象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發生的視為隨地吐痰）。

11、大門口到服務臺（前合）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手、緣石坡道等無障礙設施，能夠保證乘用輪椅者和老年人正常、安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采用公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求。

12、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無占用堵塞、封閉消防通道現象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。

13、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監控區等溫馨提示牌。

14、管理規范有序，落實門前“三包”責任制，維護好周邊環境和公共秩序。

①無違章停車（機動車、非進動車）現象（城市管理部門在人行道、非機動車道、機動車道旁統一劃線，機動車、非機動車在線內停放，且不影響正常交通，這種情況不算作違章停車），無停車亂收費現象；

②無占道經營現象（城市管理部門在商鋪門前統一劃線，商鋪在線內出店擺攤經營，且不影響居民日常生活和正常交通，這種情況不算作占道經菅）；

③無小廣告亂張貼等現象；

④無流浪乞討人員滋擾他人、擾亂社會秩序現象。

15、環境衛生干凈整潔，垃圾清運及時、分類收集。

16、公共衛生間保潔及時，無明顯異味，大型商場設有無障礙衛生間和母嬰室，管理、使用情況良好。

（二）賓館酒店測評標準

1、在顯著位置必須展示社會主義核心價值觀、行業規范和服務承諾。

2、運用宣傳欄、宣傳牌、LED顯示屏、墻體電視等多種形式，刊播展示社會主義核心價值觀、創建全國文明城市、“文明健康有你有我”、文明旅游、文明餐桌、誠信主題、市民文明行為規范等內容公益廣告宣傳不少于3處。

3、有高效的投訴處理機制（在醒目位置公示投訴電話及投訴流程，投訴電話能撥通并及時處理投訴，投訴處理記錄完整）。

4、有“節儉養德”或“文明餐桌”或“光盤行動”或“使用公筷”的溫馨提示，消毒柜正常使用。

5、配備與私用餐具有相對識別性的“公筷公勺”，便于消費者根據顏色、長短、形狀或材質等直觀性地區分。“公筷公勺”應標有“公”字顯著標識

6、餐桌上應盡量配置“公筷公勺”專用架，以便消費者識別取用。

7、設置“公筷公勺”專用存放區域，“公筷公勺”專用存放柜等標有明顯標志，方便員工和消費者識別取用。

8、賓館公示公民文明旅游公約，有文明旅游提示牌。在前臺、房間擺放市民文明手冊、市民文明旅行手冊等宣傳資料。

9、有明顯禁煙標識，非吸煙區沒有吸煙現象，地面無煙頭。

10、證件齊全，亮證經營，餐廳從業人員必須持有效健康證從業人員儀表整潔、服裝統一、文明用語、禮貌待人、規范服務無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無庸懶散拖現象。

11、無爭吵謾罵、使用低俗語言、大聲喧嘩、亂扔雜物、隨地吐痰、損壞公共設施等不文明現象（有痰漬痕跡或者吐痰行為正在發生的視為隨地吐痰）。

12、出售煙酒處有“禁止向未成年人售煙酒”標識。

13、賓館飯店大門口到服務臺（前臺）沿途中有樓梯或臺階的地方設有輪椅通道、扶手或緣石坡道等無障礙設施能夠保證乘用輪椅者和老年人正常安全通行，在坡度小于10度或落差小于5公分的地方可不設置無障礙設施，在無法設置無障礙設施的個別公共場所可采取公布求助電話的方式滿足群眾有關訴求。

14、有符合標準的物防、技防、人防、消防設施，且無占用堵塞、封閉消防通道現象（消防栓、滅火器等設施齊備，并在有效期內。消防通道路邊無停車位停車視為堵塞消防通道）。

15、有您已進入無煙場所、您已進入視頻監控區、無障礙通道等提示牌。

16、衛生間保潔及時，無明顯異味。賓館飯店設有無障礙衛生間，倡導設置第三衛生間（必須有坐便器和扶手）并能正常使用。

17、落實門前“三包”責任制，維護好周邊環境和公共秩序，店外停車區域車輛停放有序，管理規范。

（三）文明餐桌專項整治和窗口行業優質服務整治標準

1、廣泛開展“光盤行動”實踐活動，在各餐飲單位建立“餐前提示合理點餐不鋪張，餐中提示公勺公筷講衛生，餐后提示飯菜打包不浪費”等提醒制度，在餐桌設置“厲行節約、反對浪費”“光盤行動”“餐后打包”等提示牌；在超市、商場推行食品“小份包裝”，指導各餐飲企業供應“半份菜”“小份菜”和“若干人套餐”菜品，推廣“分餐分食”“自助餐”等，在全社會形成厲行勤儉節約、反對鋪張浪費的良好社會風氣。

2、加油站、商業零售、賓館飯店等窗口服務行業，深入開展“文明優質服務示范窗口”教育活動，加強管理，規范執法，提升效能，重點解決部分基層單位工作人員語言不文明、著裝不整齊、投訴記錄不健全、志愿服務崗位不到位問題，樹立窗口單位文明形象。

五、工作要求

（一）提高政治站位，強化任務落實。

各鎮街要認真學習領會區創文整改會議精神，充分認識當前創文整改提升工作的緊迫性和嚴峻性，提高政治站位，明確工作職責，切實抓好落實。要下沉一線，上下聯動，督促指導轄區所有商場超市和賓館酒店從業者牢固樹立“主人翁”思想，在20xx年1月15日前將《寶雞市全國文明城市創建實地考察點位測評標準》中明確的商場超市16條測評標準和賓館酒店17條測評標準逐條逐項落實到位，確保靜態指標項目不失分，動態指標項目得高分。

（二）堅持問題導向，逐條整改銷號。

各鎮街與商務局網格包抓聯絡小組要按照《寶雞市全國文明城市創建實地考察點位評測標準》，每周對商場超市、賓館酒店逐戶進行排查。對存在的問題要責任到人，限期整改，對遇到的整改緩慢、工作滯后、商戶不積極不配合等棘手問題及時聯系所在片區街道辦和社區進行化解，解決不了的急難任務第一時間報區創文辦進行協調，集中力量解決。

（三）廣泛宣傳動員，營造濃厚氛圍。

要對創文和整治工作進行廣泛宣傳，通過走訪講解、發放宣傳手冊、開展問卷調查擺放宣傳展板、網站宣傳等形式，向經營從業者和廣大群眾宣傳創文工作的重要意義，努力做到家喻戶曉、人人支持、人人參與。

社區創建文明城市工作方案5

為全力以赴做好全國文明城市建設整改提升工作，結合“迎亞運、講文明、提品質”300天大會戰，現制定XX街道全國文明城市建設整改提升行動工作方案如下：

一、工作目標

以推進“迎亞運、講文明、提品質”300天大會戰為契機，切實把全國文明城市建設整改提升工作作為當前街道一項重要政治任務、發展任務、民生任務抓緊抓實抓好。以整治提升專項行動為抓手，直面問題、背水一戰，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果、最鐵紀律抓好問題整改，確保用三個月時間實現城鄉面貌大改善、管理服務大優化、文明程度大提升，提升群眾的獲得感、幸福感。

二、整改措施

從現在起至6月底，集中開展文明城市建設整改提升工作，重點推進以下10項整改提升專項行動：

1、聚焦無物業小區失管問題，推進住宅小區整改提升行動。主要圍繞老舊小區、無物業管理小區、安置房小區等環境衛生臟亂差、生活垃圾未分類、停車無序、樓道堆物、墻面污損、亂貼亂畫、亂拉電線、飛線充電、毀綠種菜、亂搭亂建等問題進行集中整治，推進“共享社、幸福里”“智慧安防小區”等建設，指導有條件的小區開展“交通微循環”建設，統一設置電動自行車充電場所。（牽頭領導：XXX、XXX、XXX，責任單位：各村社）

2、聚焦亂停車輛問題，推進交通秩序整改提升行動。主要圍繞道路（人行道）、小區、集貿市場周邊、學校周邊、背街小巷、窗口行業等公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。針對行人以及車輛闖紅燈、逆行、不禮讓斑馬線等問題進行集中整治，加大違停執法力度。大力挖掘停車潛力，按照“能劃盡劃”的要求，做好人行道、背街小巷臨時停車位（線）的施劃工作。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：行政執法、交警）

3、聚焦亂貼亂畫問題，推進環境衛生整改提升行動。主要加強主次干道、背街小巷亂扔垃圾、小廣告亂張貼治理，提高精細化環衛保潔水平，地面垃圾及時清掃，及時清運，人行道、路緣石、交通護欄、隔離墩、綠化隔離帶保持干凈整潔。（牽頭領導：XXX，責任部門：環衛所、各村社）

4、聚焦設施破損問題，推進基礎建設整改提升行動。主要加強老舊小區、背街小巷、公共衛生間、主次干道、公共廣場、公交站臺等的對標創建工作，加強對道路破損、綠化帶缺株死株等問題的修復和整治。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：城市建設服務中心、農業農村發展服務中心）

5、聚焦施工不規范問題，推進建筑工地整改提升行動。主要加強建筑工地規范施工、強化施工圍擋公益宣傳、降低揚塵污染等的對標創建工作，特別是要加強對主次干道建筑圍擋的統一規范設置，對明顯的褪色、污損、缺字掉字、小廣告亂張貼的現象進行整治提升。（牽頭領導：XXX，責任部門：城市建設服務中心）

6、聚焦亂擺亂賣問題，推進市場整改提升行動。主要加強農貿市場以及周邊環境衛生、規范管理等的對標創建工作，特別是加強對農貿市場周邊亂停亂放、出攤或占道經營等問題的整治。（牽頭領導：XXX，責任單位：行政執法）

7、聚焦經營不規范問題，推進市場秩序整改提升行動。主要加強網吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創建工作。（牽頭領導：XXX、XXX、XXX，責任單位：行政執法、市場監管、文化教育服務中心）

8、聚焦服務不到位問題，推進窗口管理整改提升行動。主要加強政務大廳、銀行網點、醫院、郵政、電信、移動、聯通等營業窗口單位的對標創建工作，指導街道各窗口進行全面自查，重點加強便民設施、窗口行業規范、禁煙標識、垃圾分類、一米線以及周邊環境秩序等設置整治工作。（牽頭領導：XXX，責任單位：各窗口單位）

9、聚焦文明素養不高問題，推進文明新風弘揚行動。充分利用戶外公益廣告陣地、新時代文明實踐所（站）等弘揚文明新風，加強文明行為養成教育，開展對亂扔垃圾（煙頭）、隨地吐痰、躺臥公共座椅、不文明養寵等不文明行為勸導。圍繞亞運、節日、重要節點等廣泛開展形式多樣的群眾性文體活動。（牽頭領導：XXX、XXX，責任單位：各村社）

0、聚焦群眾滿意度不高問題，推進社會大宣傳動員行動。全面收集基層群眾對文明城市創建的社情民意，注意把握網絡輿論，有針對性地制作生產一批易于傳播、樂于接收、廣而告知的文明城市創建內容，通過各村社戶外宣傳欄、云廣播、流動宣傳車、公眾號、微信群等各類傳播陣地，進行廣泛宣傳，發動黨員干部、志愿者等進社區、進樓棟、進企業、進學校，做好入戶宣傳，營造良好的文明城市創建氛圍。（牽頭領導：XXX，責任單位：各村社）

三、實施步驟

（一）部署階段（20xx年4月13日-20xx年4月19日）。街道成立整改提升工作領導小組，召開全國文明城市整改提升部署會議，開展專項整治提升行動。各點位負責人和各村社對照測評標準，研究確定專項行動工作方案，列出整改具體項目清單。

（二）攻堅階段（20xx年4月20日-20xx年6月30日)。全區域發動，集中優勢資源和要素，對照中央測評標準，全力推進專項整治提升行動重點任務、難點問題，實施動態清單式整改推進，保質保量完成各項任務。

（三）鞏固階段（20xx年7月1日-20xx年12月底）。以最優環境、最文明新風迎接中央測評組復查，確保三個月高標準高質量通過中央文明辦復查。并認真總結經驗做法，建立完善常態化創建工作機制，全力以赴做好20xx年中央測評檢查。

四、工作保障

1、加強組織領導。成立XX街道全國文明城市建設整改提升工作行動領導小組，葉展書記、張黎艷主任任組長，XXX副書記任常務副組長，各分管領導任副組長，成立10個專項整治提升行動組，高位推進整治提升工作。各責任單位要認真研究具體行動方案，細化分解任務，列出整改具體項目清單，實施動態清單式整改推進。

2、加大資金投入。建立完善相應獎懲機制，將文明城市整改攻堅工作作為XX街道村社考核主要內容，對創建成效明顯、考核通報扣分較少的村社給予獎補。加大文明城市創建投入保障力度，特別是對小廣告清理、垃圾清運、停車位施劃等任務較重的村社，給予一定的資金補助。

3、加強督查考核。市、區級層面分別成立督查組，加大督查考評的力度，對城區43個街道實施一日一督查、一周一考評、一周一排名、一周一通報。XX街道紀工委要全程介入，對整改不力、推諉扯皮、行動遲緩的村社和個人，嚴肅追究責任，清單化梳理督查中發現的.問題，形成整改閉環。

社區創建文明城市工作方案6

文明城市爭創工作是體現一個地區綜合競爭力和區域和諧發展成果的重要指標，是全面建設小康社會進程中經濟、政治、文化等社會建設水平的重要體現。滿洲里市地稅局作為重要的行政執法部門，研究制定創建全國文明城市工作方案如下。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，按照科學發展觀和構建社會主義和諧社會的總體要求，牢固樹立“以人為本，全面發展”的創建理念，以提高干部素質、豐富稅收組織文化內涵、樹立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實地開展文明創建活動，努力營造濃厚的創建氛圍，為建設和諧滿洲里作出我們應有的貢獻。

二、創建原則

1、圍繞發展大局、著眼科學發展的原則。緊緊圍繞“聚財為國，執法為民”的稅收宗旨，堅持有利于經濟、社會可持續發展，有利于城市和社會和諧發展的原則，為滿洲里經濟發展創造良好的環境。

2、堅持以人為本，服務納稅人的原則。結合行評工作，努力解決好納稅人最關心、最直接、最現實的利益問題，從納稅人最不滿意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務意識，提高服務技能，創新服務方式，實現征納關系和諧發展。

3、堅持有序推進，全面實施的原則。文明城市創建工作是一項系統工程，必須做到上下同心協力、內外協調有序，緊緊圍繞區創建工作要求，緊扣《滿洲里市文明城市測評體系》標準，立足實際，平穩、有序、扎實向前推進。

三、創建標準

依據全市《創建全國文明城市工作意見》要求，緊密結合地稅工作實際，按五大標準全面實施創建工作。

1、組織領導有力，工作機制健全。市局各部門高度重視文明創建工作，市局將文明城市爭創工作納入全局總體工作統一部署，納入部門工作目標考核。建立由市局領導、科室主要負責人各自分工負責的領導機制和工作機制。

2、工作扎實有效，干部素質提升。深入開展以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等為主要內容的教育實踐活動，充分發揮系統內部先進模范人物的示范引領作用，全面提高干部隊伍的綜合素質。

3、工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風評議平臺，不斷完善政務公開制度，利用現有資源有效開展納稅服務，保障納稅人依法行使民主權利，自覺接受社會各界的廣泛監督，納稅人的滿意度不斷提高。

4、高度關注民生，服務人民群眾。深入開展“融入社區，踐行科學發展觀；服務群眾，永葆共產黨員先進性”活動。認真組織以“融入社區、相互學習、共建共贏、永葆先進”為主要內容的結對共建活動。

5、發揮稅收職能，完成組織收入。深入開展調查研究，結合經濟發展形勢和稅收政策變化等情況，突出對重點稅源的跟蹤分析，加強對月度、季度稅收收入的分析預測，科學預測稅收規模，準確評估收入形勢；按月通報各所組織收入進度情況，動態監控收入計劃的完成進度，把握時間節點，爭取組織收入工作的主動性，確保收入任務圓滿完成。

四、階段安排

1、為宣傳發動階段（1～4月）。立足現有各種有效載體，著力宣傳創建文明城市工作要求和創建常識，不斷擴大創建工作宣傳面，全力提高干部職工的創建意識和參與創建工作的熱情。

2、為自查自糾階段（5～6月）。對照《滿洲里市全國文明城市創建測評細則》和市政府創建工作要求，進一步細化標準，強化責任，組織各責任部門逐條對照檢查，實施自查自糾，找準創建工作的薄弱環節，抓住創建工作的重點和難點，全面推進爭創工作不斷向前發展。

3、整改提高階段（7～8月）。針對創建工作自查自糾中發現的問題，制定整改計劃，明確責任分工，限定整改時間。對一些因制度規定一時難以整改的，要列出時間表，逐級向上匯報，爭取在全市組織檢查前整改到位。

4、迎接檢查階段（9～10月）。全面接受市組織的考評組的檢查，加強創建工作的常態管理，促進創建指標的全面合格，不斷鞏固創建工作成果，進一步提高文明城市創建工作的整體水平。

5、總結表彰階段（xx月份）。全面回顧文明創建活動開展以來所做的工作，認真總結創建工作經驗，建立健全文明創建工作常態管理機制，弘揚正氣，激勵先進，表彰文明創建工作中表現突出的單位和個人。

五、工作要求

1、加強組織領導，提高思想認識。為加強對市局文明創建工作的領導，市局專門成立了文明創建工作領導小組。下設辦公室，具體負責文明創建工作的組織指導工作，為保證各項工作落到實處，市局成立文明創建工作督察組，負責監查各部門創建工作落實。

2、樹立大局意識，服務經濟發展。系統上下要進一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實踐中更加自覺主動地服從和服務于黨委政府工作的大局，堅持“聚財為國，執法為民”的宗旨，充分發揮稅收職能作用，切實增強服務大局的自覺性、主動性和實效性。堅持依法治稅，大力組織稅收收入，為建設和諧滿洲里提供了可靠的財力保障。

3、優化稅收服務，提高納稅人滿意度。全面整合納稅服務資源，在辦稅服務廳試行發票管理、綜合服務二類窗口設置，進一步完善和規范首問負責、“一站式”服務、節假日預約服務和服務制度。開展了納稅人需求調查，并根據納稅人意見和建議進一步改進服務。

社區創建文明城市工作方案7

根據《XXX區文明城市建設整改提升工作行動方案》，為全力以赴做好文明城市建設整改提升工作，特制訂街道文明城市建設整改提升工作行動方案如下：

一、工作目標

深刻吸取教訓，明確整改目標，著眼惠民利民，務求創建實效，堅持民生導向和問題導向相結合，堅持真抓實干與督查問責相結合，堅持專項整治與長效管理相結合，真正以系列專項行動為抓手，全區動員，以最大決心、最快速度、最硬舉措、最佳效果抓好問題整改，確保用三個月時間實現市容市貌大改善、管理服務大優化、文明程度大提升，以扎實過硬的工作成效確保高質量通過復查，守住得來不易的全國文明城市榮譽。

二、重點工作

按照區統一部署，從現在起三個月內，集中開展文明城市建設整改提升工作，重點推進以下13個專項行動：

1、停車秩序專項整治行動。主要圍繞道路、小區及公共場所機動車、非機動車亂停亂放等問題進行整改。（分管領導：XXX；責任部門：綜合行政執法局、政法和社會管理局、XXX城管中隊、各社區）

2、環境衛生專項整治行動。主要加強小廣告亂張貼治理、精細化環衛保潔，特別是城郊結合部及邊角地、綠化帶等細部環衛整治工作。（分管領導：XXX、XXX；責任部門：綜合行政執法局、建設局、XXX派出所、XXX城管中隊、各社區）

3、基礎建設專項整治行動。主要加強建筑工地、居民小區、背街小巷、避難場所、室外公共衛生間、主次干道、公共廣場等的對標創建工作。（分管領導：XXX、XXX、XXX；責任部門：建設局、綜合行政執法局、XXX城管中隊、各社區）

4、交通秩序專項整治行動。主要針對行人及車輛闖紅燈、逆行等問題進行集中整治。（分管領導：XXX；責任部門：政法和社會管理局、各社區）

5、犬類管理專項整治行動。主要整治遛狗不牽繩、便溺不清理、犬只不上牌、狂吠擾民等不文明養寵行為，并加強流浪犬的管理。（分管領導：XXX；責任部門：政法和社會管理局、綜合行政執法局、XXX派出所、吳橋警務站、XXX城管中隊、各社區）

6、農貿市場專項整治行動。主要加強農貿市場環境衛生、規范管理等的對標創建工作。（分管領導：郁駿毅；責任部門：經濟發展局、市場監管局XXX分局、XXX城管中隊、后祁街社區）

7、市場秩序專項整治行動。主要加強公園景區、公共文化設施、網吧、商場超市、實體書店、賓館飯店、小餐飲店等的對標創建工作。（分管領導：XXX；責任部門：社會事業局、經濟發展局、黨群工作部、政法和社會管理局、市場監管局XXX分局、XXX派出所、吳橋警務站、XXX城管中隊、各社區）

8、窗口服務管理提升專項行動。主要加強政務大廳、醫院、銀行等窗口單位的對標創建工作。加強郵政、電信、移動、聯通等營業窗口的對標創建工作。（分管領導：XXX；責任部門：社會事業局、經濟發展局、各社區）

9、教育引導專項行動。主要開展轄區內大中小學師德師風建設、未成年人思想道德建設以及校園周邊環境整治、校外培訓機構管理等工作。（分管領導：XXX；責任部門：社會事業局、黨群工作部、綜合行政執法局、市場監管局XXX分局、XXX城管中隊、各社區）

10、宣傳引導專項行動。做好媒體宣傳和輿論引導工作。（分管領導：XXX；責任部門：黨群工作部、各社區）

11、社會動員專項行動。主要做好問卷調查、社會參與等的宣傳發動工作。（分管領導：XXX；責任部門：黨群工作部、黨政辦、建設局、經濟發展局、各社區）

12、文明新風弘揚專項行動。充分利用戶外公益廣告陣地、愛國主義教育基地、新時代文明實踐中心等弘揚文明新風，加強文明行為養成教育。（分管領導：XXX；責任部門：黨群工作部、社會事業局、綜合行政執法局、XXX派出所、吳橋警務站、各社區）

13、文明示范點建設專項行動。主要針對實地測評點位對標創建，打造一批示范點。（分管領導：XXX、XXX；責任部門：黨群工作部、建設局、綜合行政執法局、市場監管局XXX分局、各社區）

三、工作舉措

1、強化組織領導。成立街道文明城市建設整改提升工作領導小組，由街道黨工委、辦事處主要領導任組長，街道副書記任副組長，統籌領導各項工作。領導小組下設13個專項行動工作組，由分管領導任組長，相關部門和社區為成員，圍繞13個專項行動扎實開展工作，打好五場攻堅戰。（分管領導：XXX；責任部門：黨政辦、黨群工作部等）

2、強化惠民創建。各專項行動小組及各部門各社區要突出群眾滿意、注重創建實效，圍繞創建標準，倒排時序、掛圖作戰。同時，要堅決防止出現弄虛作假、脫離實際、違法違規、創建擾民等形式主義、官僚主義問題；如發現相關問題，將嚴肅處理。（分管領導：XXX；責任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）

3、強化掛鉤聯系。社區對轄區內各類點位具有兜底責任，實行掛鉤聯系機制，區已建立區領導掛鉤街道制度，街道領導要掛鉤社區，社區工作人員要包干到小區，層層壓實責任，定期開展巡查，定人定崗、劃片包干，推動工作落實。（分管領導：XXX；責任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）

4、強化督查問責。組建街道督查工作組，成員包括黨政辦、黨群工作部、紀工委等部門，對各專項工作落實情況進行督查，并形成督查報告通報給各部門、各社區。對失職失責、工作不力的負責人進行問責。（分管領導：XXX；責任部門：紀工委、黨政辦、黨群工作部）

5、強化工作考核。將督查結果與國測、省測、市季度測評成績一起，綜合計入年度各部門、各社區的考核成績，充分發揮考核的激勵作用。對于工作中表現突出、成效顯著的部門、社區、單位、個人，要加大褒揚力度，激發廣大干部群眾干事創業的積極性主動性。（分管領導：XXX；責任單位：黨群工作部）

6、強化長效建設。完善街道文明城市長效建設機制，從責任分解、掛鉤聯系、投入保障、督查考核、問責整改、宣傳發動、市民教育等方面入手，全面梳理規范相關工作。（分管領導：XXX、XXX；責任部門：黨群工作部）

創建文明城市工作方案

創建文明城市工作方案1

文明城市爭創工作是體現一個地區綜合競爭力和區域和諧發展成果的重要指標，是全面建設小康社會進程中經濟、政治、文化等社會建設水平的重要體現。滿洲里市地稅局作為重要的行政執法部門，研究制定創建全國文明城市工作方案如下。

一、指導思想

以黨的十七大精神為指導，按照科學發展觀和構建社會主義和諧社會的總體要求，牢固樹立“以人為本，全面發展”的創建理念，以提高干部素質、豐富稅收組織文化內涵、樹立良好的地稅干部形象、提升全局整體的文明程度為目標，全面扎實地開展文明創建活動，努力營造濃厚的創建氛圍，為建設和諧滿洲里作出我們應有的貢獻。

二、創建原則

1、圍繞發展大局、著眼科學發展的原則。緊緊圍繞“聚財為國，執法為民”的稅收宗旨，堅持有利于經濟、社會可持續發展，有利于城市和社會和諧發展的原則，為滿洲里經濟發展創造良好的環境。

2、堅持以人為本，服務納稅人的原則。結合行評工作，努力解決好納稅人最關心、最直接、最現實的利益問題，從納稅人最不滿意的地方改起，從納稅人最需要的地方做起，不斷提升服務意識，提高服務技能，創新服務方式，實現征納關系和諧發展。

3、堅持有序推進，全面實施的原則。文明城市創建工作是一項系統工程，必須做到上下同心協力、內外協調有序，緊緊圍繞區創建工作要求，緊扣《滿洲里市文明城市測評體系》標準，立足實際，平穩、有序、扎實向前推進。

三、創建標準

依據全市《創建全國文明城市工作意見》要求，緊密結合地稅工作實際，按五大標準全面實施創建工作。

1、組織領導有力，工作機制健全。市局各部門高度重視文明創建工作，市局將文明城市爭創工作納入全局總體工作統一部署，納入部門工作目標考核。建立由市局領導、科室主要負責人各自分工負責的領導機制和工作機制。

2、工作扎實有效，干部素質提升。深入開展以社會公德、職業道德、家庭美德、個人品德等為主要內容的教育實踐活動，充分發揮系統內部先進模范人物的示范引領作用，全面提高干部隊伍的綜合素質。

3、工作廉潔高效，行政效能提高。借助行風評議平臺，不斷完善政務公開制度，利用現有資源有效開展納稅服務，保障納稅人依法行使民主權利，自覺接受社會各界的廣泛監督，納稅人的滿意度不斷提高。

4、高度關注民生，服務人民群眾。深入開展“融入社區，踐行科學發展觀；服務群眾，永葆共產黨員先進性”活動。認真組織以“融入社區、相互學習、共建共贏、永葆先進”為主要內容的結對共建活動。

5、發揮稅收職能，完成組織收入。深入開展調查研究，結合經濟發展形勢和稅收政策變化等情況，突出對重點稅源的跟蹤分析，加強對月度、季度稅收收入的分析預測，科學預測稅收規模，準確評估收入形勢；按月通報各所組織收入進度情況，動態監控收入計劃的完成進度，把握時間節點，爭取組織收入工作的主動性，確保收入任務圓滿完成。

四、階段安排

1、為宣傳發動階段（1～4月）。立足現有各種有效載體，著力宣傳創建文明城市工作要求和創建常識，不斷擴大創建工作宣傳面，全力提高干部職工的創建意識和參與創建工作的熱情。

2、為自查自糾階段（5～6月）。對照《滿洲里市全國文明城市創建測評細則》和市政府創建工作要求，進一步細化標準，強化責任，組織各責任部門逐條對照檢查，實施自查自糾，找準創建工作的`薄弱環節，抓住創建工作的重點和難點，全面推進爭創工作不斷向前發展。

3、整改提高階段（7～8月）。針對創建工作自查自糾中發現的問題，制定整改計劃，明確責任分工，限定整改時間。對一些因制度規定一時難以整改的，要列出時間表，逐級向上匯報，爭取在全市組織檢查前整改到位。

4、迎接檢查階段（9～10月）。全面接受市組織的考評組的檢查，加強創建工作的常態管理，促進創建指標的全面合格，不斷鞏固創建工作成果，進一步提高文明城市創建工作的整體水平。

5、總結表彰階段（xx月份）。全面回顧文明創建活動開展以來所做的工作，認真總結創建工作經驗，建立健全文明創建工作常態管理機制，弘揚正氣，激勵先進，表彰文明創建工作中表現突出的單位和個人。

五、工作要求

1、加強組織領導，提高思想認識。為加強對市局文明創建工作的領導，市局專門成立了文明創建工作領導小組。下設辦公室，具體負責文明創建工作的組織指導工作，為保證各項工作落到實處，市局成立文明創建工作督察組，負責監查各部門創建工作落實。

2、樹立大局意識，服務經濟發展。系統上下要進一步解放思想，拓寬思路，在稅收工作實踐中更加自覺主動地服從和服務于黨委政府工作的大局，堅持“聚財為國，執法為民”的宗旨，充分發揮稅收職能作用，切實增強服務大局的自覺性、主動性和實效性。堅持依法治稅，大力組織稅收收入，為建設和諧滿洲里提供了可靠的財力保障。

3、優化稅收服務，提高納稅人滿意度。全面整合納稅服務資源，在辦稅服務廳試行發票管理、綜合服務二類窗口設置，進一步完善和規范首問負責、“一站式”服務、節假日預約服務和服務制度。開展了納稅人需求調查，并根據納稅人意見和建議進一步改進服務。

創建文明城市工作方案2

今年9月，國家將對我市創建全國文明城市工作開展檢查考評。為了做好迎檢的最后沖刺工作，根據xx區委、區政府和xx鄉黨委、政府關于創建全國文明城市的相關部署和要求，特制定本方案。

一、總體目標

以中央文明辦、自治區文明委和xx區委、區政府以及xx鄉黨委、政府總體部署為依據，嚴格對照《測評體系》和《操作手冊》要求，突出重點，突破難點，主攻薄弱環節，全力做好最后沖刺階段的整治提升、宣傳教育和常態管理工作，以最好的狀態迎檢，確保我村在桂林市創建文明城市中工作任務的順利完成，為桂林市創建全國文明城市作出突出貢獻。

二、主要任務

做好迎檢的最后沖刺工作,必須進一步突出重點，針對薄弱環節加強整改，尤其是加強各自然村的村容村貌、我村轄區內繞城高速周邊的教育管理工作；必須進一步加強宣傳教育，動員廣大村民群眾積極參與創建，集中解決日常工作、生活中存在的陋習，促進文明行為達標；必須進一步營造文明和諧的社會環境，為創建文明城市提供切實有效的保障。

（一）完備材料準備。完成創建文明城市實施方案、宣傳材料、經驗材料、村委主要領導向上級匯報材料等主要書面材料的備案歸檔。

（二）開展自查自檢和專項集中整治

各自然村要按照創城迎檢工作要求開展自檢自查，查漏補缺，針對存在的問題和不足，及時整改，并將整改情況形成書面材料存檔。各自然村要在醒目位置懸掛創建全國文明城市宣傳口號，作到人人熟知創城口號。并針對創建工作的薄弱環節，特別是各自然村、繞城高速和桂磨路周邊的環境衛生以及社會治安等進行專項集中整治，以良好的村容村貌和規范有序的社會環境迎接文明城市檢查。

（三）大力開展創建工作宣傳。進一步加強輿論宣傳，特別是檢查驗收期間要加大編輯創建宣傳板報櫥窗的力度，擴大社會宣傳覆蓋面，進一步提高村民群眾對創建文明城市的知曉率和參與度。

三、工作責任

1、確保迎檢期間轄區內繞城高速和桂磨路周邊可視范圍無亂搭亂建、亂停亂放現象，城市秩序良好。

2、確保迎檢期間轄區內繞城高速和桂磨路周邊可視范圍環境全日衛生整潔。

3、確保迎檢期間各種活動陣地、活動場所設施干凈整潔，并保證隨時能夠開門查看。

4、確保迎檢期間全村社會穩定。

5、確保迎檢期間轄區內各自然村特別是西江村和江背村的環境衛生整潔干凈。

四、工作要求

（一）高度重視，加強領導。村委會和各自然村要充分認識到創建迎檢工作的重要性和緊迫性，切實加強引導，精心組織實施，確保完成迎檢工作任務。

（二）明確責任，狠抓落實。村委會和各自然村要進一步明確工作責任，進一步將職責任務具體細化，責任到組到人，確保按時按質完成工作任務。

（三）全面完成，突出重點。對區委、區政府和xx鄉黨委、政府明確我村要完成的創建任務，責無旁貸，必須堅決完成好。工作中要堅持全面清查整治與突出重點整治相結合、專項整治與經常性整治相結合，切實做到標本兼治，確保高質量迎接測評。

（四）加強協調，合力推進。村委會和各自然村積極加強對內和對外多方面的溝通協調工作，相互支持，相互配合，形成合力，共同推進。同時要充分發揮屬地管理的職能作用，加大宣傳力度，發動群眾，共同參與，全面提升創建活動的工作質量和實際效果。

創建文明城市工作方案3

一、指導思想

建立以新聞媒體為主，各相關部門共同參與的宣傳工作機制，廣泛開展創建宣傳教育活動，大力宣傳全市爭創“水生態文明城市”的重要意義、工作措施以及取得的突出成績，宣傳通過爭創活動給城市水環境、水生態、水安全帶來的新變化、新氣象，及時總結報道創建先進典型和經驗，通過創建“水生態文明城市”系列宣傳活動，在全市營造人人關心支持和參與建工作的良好氛圍。

二、時間安排

宣傳活動自20xx年9月開始至檢查驗收結束。

三、責任分工

(一)媒體宣傳

1、在市電視臺、廣播電臺、今日肥城、肥城政務網開設爭創“水生態文明城市”專欄，定期制作市委、市政府及有關部門領導訪談節目，發布全市創建活動工作動態。全方位、多層次宣傳報道，營造濃厚的輿論氛圍。責任單位:市委宣傳部、市政府辦公室、市廣播電視臺。

2、積極開展對上宣傳，爭取在中國水利報、山東電視臺等中央、省級媒體刊(播)發稿件，對我市“水生態文明城市”創建活動取得的成果進行宣傳。責任單位:市委宣傳部、市水利局。

(二)社會宣傳

1、在市中心主要交通干道公交站點及兩側路燈廣告牌上設置“水生態文明城市”宣傳廣告(時間安排:20xx年9月至驗收結束)。在在康王河公園（設置、龍山河沿岸、范蠡公園設置大型“水生態文明城市”公益廣告及宣傳條幅、在市內建筑施工工地懸掛“水生態文明城市”宣傳橫幅(時間安排:20xx年9月至驗收結束)。責任單位:市住建局。

2、在新華書店、汽車站、人民會堂、寶盛大酒店、體育場等地的電子顯示屏滾動播出“水生態文明城市”宣傳口號。其他有電子顯示屏的單位也要在本單位電子顯示屏進行宣傳。責任單位：市直有關部門(時間安排:20xx年9月至驗收結束)

3、在公交車、出租車、客運車醒目位置張貼“水生態文明城市”宣傳標語，在電子屏幕及車載電視播放標語和宣傳片，在汽車站張貼宣傳廣告或設置宣傳欄(時間安排:20xx年9月至驗收結束)，責任單位:市交通運輸公司

4、在城區大型商場、超市、商業步行街、主要農貿市場等顯著位置設置“水生態文明城市”標語牌、宣傳欄或宣傳橫幅、條幅(時間安排:20xx年9月至驗收結束)，責任單位:市工商局。

5、在居民小區、機關、企事業單位設立“水生態文明城市”宣傳欄，門前、樓體懸掛宣傳標語、口號(20xx年9月至驗收結束)，責任單位:市直各有關部門、新城街道辦事處、儀陽鎮政府、王瓜店街道辦事處、高新區政府、老城街道辦事處。

6、在中小學校內開設節水教育課程，通過墻報、櫥窗、專欄、演講比賽等多種形式在中小學校內開展“水生態文明城市”宣傳教育活動。責任單位:市教育局。

7、制作公眾對水環境保護和生環境滿意度調查表，發放調查問卷到學校師生、企業員工、社區居民、政府及事業單位職工及窗口單位流動人口等各類城市人群。責任單位：市直各有關部門、新城街道辦事處、儀陽鎮政府、王瓜店街道辦事處、高新區政府、老城街道辦事處。

8、印制“水生態文明城市”有關宣傳單、畫報、手冊等宣傳品。

創建文明城市工作方案4

為充分發揮團組織在文明創建中的作用，進一步提高我市廣大青少年素質，實現我市創建全國文明城市工作先進市的工作目標，特制定本方案。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以培養青年，塑造青年為主題，以加強青少年理想道德教育、加強青少年活動場所建設、深入開展“青年文明號”活動、青年志愿者服務和加強自身建設為重點，讓文明之花在廣大團員青年中盛開。

二、創建目標

通過各種健康有益的活動，鍛造青年思想，磨礪青年意志，規范青年行為，培養青年愛祖國、愛人民、愛社會主義、愛集體的高尚品質，培養有理想、有道德、有文化、有紀律、講科學、講文明的一代新人。

三、工作重點

1、加強青少年理想道德教育

積極開展青少年理想道德教育，圍繞樹立以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀，引導廣大青少年“講誠信、改陋習、樹新風”；開展讀書活動，豐富我市農村青年的業余文化生活，教育和引導青少年年多讀書、讀好書，促進“鄉風文明”建設；繼續組織實施“小手拉大手，共創文明城”活動，普遍開展成人預備期教育活動和18歲成人宣誓活動，幫助未成年人樹立愛國守法、明禮誠信、愛護環境、服務社會等意識，增強他們的社會責任感和歷史使命感；開展“關愛農村留守兒童”活動，在鄉村廣泛建立“關愛農村留守兒童工作站”，設立愛心圖書室，向農村兒童免費借閱；加大“希望工程”籌資救助力度，幫助貧困青少年解決實際困難；開展“芙蓉學子——與希望同行”、“圓夢大學”、“富農惠民”等助學活動，幫助貧困大學生順利入學，切實加強大學生思想政治工作；大力宣傳《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》，組織實施青年志愿者新聞援助和司法援助，建立健全未成年人權益保護網絡，切實維護青少年合法權益；協同相關部門開展“黑網吧整治行動”、校園周邊環境整治行動，營造青少年良好成長環境；廣泛開展青少年體驗教育，通過組織青少年夏令營、冬令營等活動，促進青少年提高基本技能和心理素質，幫助青少年健康成長。

2、深入開展“青年文明號”活動

“青年文明號”活動是一項深入人心、深受歡迎的青年文明工程，為我市的社會主義物質文明、精神文明建設作出了突出貢獻，具有較好的社會影響力和號召力。我們將進一步深化青年文明號活動的內涵，全面構筑社會信用示范體系，擴大青年文明號活動的影響。加強對青年文明號單位的復查、調研、督察力度，對督察不合格的集體，下發整改通知書，限期整改。并有針對性的指導青年文明號單位開展工作，組織開展青工技能振興計劃活動，開展全市青年技能大比武活動，引導廣大青年勤奮工作，苦練本領，愛崗敬業，為衡陽的經濟發展和社會進步貢獻力量。

3、深入開展青年志愿服務活動

要建立全民廣泛參與的全社會性志愿者組織，積極開展志愿者注冊，推進我市志愿者注冊制度建設。廣泛組織開展青年志愿者服務活動，要以學雷鋒志愿服務總隊、大學青年志愿者服務隊、師院青年志愿者服務隊等為品牌，以學雷鋒活動、環保活動為特色，以社區、學校、鄉村、“關愛農村留守兒童工作站”為基地，結合本單位自身實際情況，創新服務內容，提高服務質量，增強影響力和吸引力，在全社會營造無私奉獻，爭先創優的良好氛圍。整合團的品牌資源，以志愿服務活動推動“青年文明鄉鎮”創建活動，組織大中學生志愿者開展“四進社區”、“三下鄉”活動，送文化、科技、法律、醫藥到社區、農村，推動學校、社區、鄉鎮共建文明社區。

4、加強青少年活動場所建設

加大團屬青少年活動陣地建設力度。進一步加大青少年宮的硬軟件設施建設力度，推行各項創新舉措，在項目、教學、管理等方面尋求突破，強化教育理念，完善辦學項目，不斷優化辦學條件，促進內部管理的提高，并與市八中聯合成立了“市青少年素質教育培訓基地”，著力打造素質教育基地品牌。青旅要繼續以改革改制為動力，繼續完善目標責任制，建立健全財務審計制度，對內實行各項改革，對外擴大品牌知名度，實現經濟效益的快速發展。

5、加強機關自身建設

我們將進一步轉變機關工作作風。建立健全學習制度，堅持每周二下午的政治學習制度，組織各部室學習文明創建動員大會精神，學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，學習團的業務知識，提高文明素質，提高工作能力。建立健全調研制度，機關干部定期到基層調研，牢固樹立為基層群眾服務的意識，接受群眾監督。

四、創建措施

1、加強領導,明確責任。為了搞好創建工作，成立團市委創建全國文明城市工作先進市領導小組。由xxx為組長，團市委副書記、、為副組長，加強領導，精心組織，周密部署，貫徹落實。把創建全國文明城市工作先進市工作方案各項措施細化、量化，與機關各部室負責人簽訂目標責任狀，確保各項任務的落實到位。

2、廣泛宣傳,營造聲勢。在全市青少年中加大創建文明城市、爭做文明市民的宣傳力度，營造創建氛圍。采取開辦宣傳板報，組建宣傳隊伍，集中組織宣傳活動等形式，使創建的重要性、必要性通過廣大青少年帶給每個家庭，真正做到家喻戶曉，人人皆知；以《公民道德建設實施綱要》為教材，教育青少年愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻，普及文明禮貌用語，自覺做到“三從十不”，從我做起，從小事做起，從現在做起；不隨地吐痰、不亂倒亂扔、不亂貼亂畫、不亂擺亂設、不打架斗毆、不毀壞草木、不違反交通規則、不損壞公物、不染黃賭毒、不鋪張浪費，提高文明素質，爭做文明新人。

3、嚴格考核,務求實效。對創建活動每季度一小結，半年一總結，年底兌現并考核。由團市委黨組成員組成考核小組，督促各項措施落到實處。把文明城市創建工作列入目標責任管理，嚴格考核。把文明城市創建工作作為各基層單位團組織評選紅旗團組織、優秀團員團干的一項重要標準進行考核。

創建文明城市工作方案5

自20xx年3月8日全區創建文明城市動員大會以來，各街道（鎮）區直各部門全面發動，周密部署，狠抓落實，創建工作取得了階段性成果。在省會文明辦三月份公共文明指數檢查考評中，我區在社區環境和集貿市場考評中，名列市內五區第一名。市調查隊對我區的測評已于4月5日基本結束。從現在起，創建工作進入第二階段，即迎接5月10日省級文明城市檢查測評階段，為做好對標達標工作，全面通過檢查，結合我區實際，根據區黨政聯席會和區文明委擴大會議精神，特制定本方案。

一、加強領導，協調聯動，形成爭創省級文明城市的強大合力

堅持“區委、區政府統一領導，區文明委組織實施，各街道（鎮）各部門齊抓共管，社會力量廣泛參與”的領導體制。把創建文明城市作為當前全區的頭等大事和政治任務來抓。按照市創建辦的要求，區創建指揮部要一周一調度，進入迎查后期要一天一調度，及時發現問題，梳理問題，解決問題。區四大班子成員要按照裕辦字[20xx]5號文件《關于創建文明城市迎查實行區領導分包社區、街路責任制的通知》，深入一線，靠前指揮。各街道（鎮）要堅持一線辦公，針對薄弱環節和重點部位，對標達標，解決突出矛盾和突出問題。要廣泛動員轄區單位，調動方方面面的力量，廣泛參與創建工作。

二、加強宣傳，營造濃厚氛圍

按照省會文明辦《關于加強創建文明城市社會宣傳工作的意見》，廣泛印發《省會文明辦致全市市民的公開信》，向社區居民家庭、沿街商戶發放創建明白紙。在城市主干道、社區、公園、廣場等懸掛或張貼創建文明城市的標語、條幅和宣傳品。各社區要利用社區報、電子顯示屏、黑板報、宣傳欄、櫥窗等宣傳平臺，深入宣傳創建知識，提高群眾的知曉率。區文明辦要組織對街道干部、居委會干部、樓組長、普通居民的問卷調查培訓，提高問卷調查質量。

三、開展創建文明城市主題實踐活動，吸引群眾廣泛參與

一是“機關干部進社區志愿服務活動”，按照“同創共建”的分工，所有區直機關干部到“結對子”社區，開展義務勞動和宣傳發動。此項工作由組織部負責。

二是在中小學生中開展“小手拉大手，文明一起走”活動。全區中小學校要通過班會、主題隊會、團日活動等，宣傳創建文明城市的意義，普及文明常識。利用雙休日，按照“相鄰、就近”的原則，組織中小學生到“結對子”老舊社區開展義務勞動。此項工作由教育局負責。

三是組織駐區大學生志愿者到老舊社區開展“愛我第二故鄉”義務勞動和主題宣傳活動，此項工作由團區委負責。

四是開展社區業余文藝團隊“文明風采”展演拉練活動，活躍群眾精神文化生活，宣傳文明禮儀知識，激發群眾參與創建的熱情。此項工作由區文體局負責。

四、加強日常督導，建立激勵約束機制

區指揮部督導組要不定時、不定點、不間斷開展督導檢查。

創建文明城市工作方案6

20xx年是全國文明城市考核評比的關鍵之年，為做好我部門創建全國文明城市迎檢工作，確保各項測評指標符合要求，特制定本方案。

一、指導思想

以文明城市初評為契機，突出以人為本，全面落實科學發展觀，結合“三思三創”主題教育實踐活動，不斷解放思想、創新方式、創新機制，拓展文明創建內涵，提升文明創建水平。動員一切可以動員的力量，采取一切可以采取的措施，認真查找不足，及時整改提高，為20xx年我市爭創 “全國文明城市”打牢基礎，做出貢獻。

二、領導小組成立運營管理部文明創建迎檢工作領導小組

組 長：馮建明

副組長：田寶貴 李科基

成 員：李昌元 李宗生 沈榮祥 高國華 王松鶴 胡立富 張位升 葉豐水 王如明 朱德寶 黃躍光 姚苗麗 諸夏冰

領導小組值班室設在運營管理部綜合科

聯系電話：89006717

三、實施步驟和工作重點

按照機場統一部署，我部迎接創建全國文明城市檢查工作分四個階段進行：

(一)、規劃部署、宣傳發動階段(4月份)

對照《機場20xx年全國文明城市創建迎檢工作標準》責任分工，擬訂具體《實施方案》，收集整理機場創建檔案，包括實施方案、信息簡報、新聞報道、會議紀要、管理臺賬、領導講話、圖片資料、數據統計等。加強宣傳引導，廣泛發動員工，營造良好氛圍，同時召開會議，層層發動，全面參與。

(二)重點整治、整體推進階段(5-8月份)

對照《開發區爭創全國文明城市工作規劃》責任分工，特別是承擔的實地檢查項目，進一步搞好自查、整改工作，對已達標的項目進一步鞏固成果，對存在明顯差距和不足的項目查找原因，對薄弱環節進行重點整治，全面推進創建工作。

1、抓好安全服務檢查工作。檢查部門安全、服務標準落實情況，以及與之相對應的臺帳內容是否規范。檢查中發現的具體問題要及時反饋相關單位，跟蹤整改，具體包括以下幾方面：檢查機場安全運行管理、安全設施維護、進出通道安全檢查等相關工作；檢查服務規范、旅客投訴受理反愧意見征詢等工作；檢查標志指示牌標準規范、各類設施設備(消防設施)管理維護等內容。

2、抓好環境衛生督察工作。檢查環境衛生和綠化情況；主要機場范圍內和機場小區、機場在市區工作區域的環境、衛生及禁煙工作，職工食堂、旅客餐廳及候機樓內商家的衛生制度建設情況、所轄員工對衛生制度的知曉和執行情況、衛生設施的使用情況；旅客活動區域和員工工作區域的衛生環境質量，地下停車場車輛秩序以及機場小區的環境衛生治理，確保公益廣告宣傳數量和質量、迎檢工作知曉率達標。

3、落實節能目標。提倡“低碳辦公，文明餐飲”的理念，糾正奢侈浪費現象，規范部門車輛管理，完善部門節能舉措，全面落實機場節能工作目標。

4、開展文明活動。結合部門培訓計劃，開展服務禮儀、商務禮儀和行車安全培訓；參與文明之星、道德模范評選活動，大力宣傳具有積極示范作用的先進典型；繼續推進文明禮讓，文明出行活動；配合做好城市公共文明指數測評工作。

(四)立足長效、鞏固提高階段(9-12月份)

各責任部門總結經驗教訓，進一步凝聚各界力量，調動一切積極因素，鞏固已有成果，彌補各項不足，探索長效工作機制，推動我部創建活動再上新臺階，再創新業績。

四、完成創建工作措施

1、加強督查督辦。領導小組要制定措施，分階段，分項目指標開展督查，抓好各項文明創建工作的進一步落實完善。

2、密切協調。進一步做好與有關牽頭部門和協作部門的協調，形成創建合力。

3、加強考核考評。將文明創建的指標實施情況納入部門績效考核和全市科技進步目標管理考核范疇，強化權重，獎優罰劣。

4、加強宣傳造勢。促進部門內進一步動員，形成人人關注、人人參與、人人有責的文明城市創建的。

創建文明城市工作方案7

今年是xx市創建第六屆全國文明城市開局之年，為深入常態化推進市直工商系統全國文明城市創建工作（以下簡稱創文工作），根據《市委辦公室市政府辦公室關于印發的通知》要求和《全國文明城市測評體系》標準，結合我局實際，制定如下實施方案（以下簡稱《方案》）。

一、工作目標

按照市委、市政府創建全國文明城市工作總體要求，市直工商系統創文工作以“對標補差、形成常態”為目標，以確責明責履責為主線，通過健全完善各項創建制度，對標辦公區、家屬區、工商所、三無小區等重點點位測評標準，完備各項基礎設施，對接融合各項相關工商管理業務，切實推進落實各項創建工作，力爭在全市創文測評中取得優異成績，為我市創建全國文明城市工作作出新的貢獻。

二、組織領導

為深入貫徹落實市直工商系統各項創文工作，市局成立以市局領導，各城區分局主要負責人，市局各機關科室、直屬機構、局屬單位主要負責人為成員的創建全國文明城市工作領導小組（以下簡稱市局創文領導小組），領導小組成員名單如下：

組長：xxx

副組長：xxx

成員：xxx

市局創文領導小組下設辦公室（以下簡稱市局創文辦），固定專人創建，設立專項經費。具體負責市直系統創建全國文明城市的組織部署、聯絡協調、指導督辦、資料匯總等工作。田德偉同志兼任辦公室主任，李志國同志任辦公室副主任。

各城區分局相應成立創建全國文明城市工作領導小組，市局機關各科室、直屬機構、局屬單位相應配備創文工作聯絡員，確保機構、人員、經費保障到位，在市局創文辦統籌安排和相關牽頭單位的指導協調下，切實推進各項創文工作任務落實。

三、責任分工

按照《xx市創建全國文明城市三年行動計劃》要求，結合工商部門工作職能，制定《xx市工商局20xx年創建全國文明城市工作路徑圖》（以下簡稱《路徑圖》、見附件1），把創文任務分解為九大類21項工作，分別由各牽頭單位和責任單位按照創建目標和時間節點要求做好協調落實（創建檔案資料要求另行通知）。

市直系統全國文明城市重點點位創建工作以《xx市文明城市建設公共場所實地考察重點點位測評標準及責任單位（市直工商系統）》（以下簡稱《測評標準》）為標準（見附件2、標準如有變更將另行通知），全面開展達標創建工作。

四、工作要求

（一）高度重視，營造氛圍。工商部門作為全國文明城市創建成員單位，任務艱巨，責任重大，各牽頭單位和責任單位務必高度重視，做到“一把手”親自抓、分管領導具體抓、全體干部齊上陣、持之以恒不松懈。要通過創文工作，進一步提高工商部門的履職效能和服務水平。對內要充分運用宣傳牌、提示牌、微信、現場測試等形式，大力宣傳創建全國文明城市基本知識，做到人人知曉、應知應會；各單位辦公區、窗口、工商所以及家屬區要持續保持以社會主義核心價值觀等主要內容的公益廣告牌維護或更新，常態化保持全覆蓋。對外要充分調動各方力量、利用各種媒介，面向社會和相關服務對象廣泛宣傳創建全國文明城市知識、社會主義核心價值觀、中國夢等內容以及工商部門創文工作成效，營造工商部門全力創建全國文明城市的濃厚氛圍。

（二）緊盯目標，對標創建。各單位要按照《方案》、《路徑圖》和《測評標準》規定的創建目標和時間節點要求，進一步細化分解，制定創建工作實施方案，要在對標準、強措施、重實效上保持常態，要在“細、小、實”上下功夫，全面認真抓好協調落實。同時，加強資料收集，并按時保質報送市局創文辦。對于暫未開展或暫未完成的項目，要盡快開展或完成；對于工作開展不符合標準要求的，要改進方法措施，盡快整改達標，力爭測評取得優異成績。

（三）加強聯動，強化責任。牽頭單位和各城區分局要加強協同配合，在創建工作中做到上下聯動、溝通及時、推進到位，全面實現各項創建項目達標。市局創文辦將會同市局督察隊，加強協調督辦，不定期開展明察暗訪和督導通報工作，對于出現被市級通報、測評中較大失分、兩次以上整改不力等問題的單位和個人，將按照相關規定進行責任追究。

創建文明城市工作方案8

創建全國文明城市是市委、市政府提出的重要戰略任務。20xx年是我市創建全國文明城市的起步年,為進一步深化創建工作,全面提升市民文明素質和城市文明程度,現根據《鄂州市教育局20xx年全國文明城市創建工作方案》,結合中心學校目標任務,制定如下實施方案。

一、工作目標

認真落實《全國文明城市測評體系》、《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》各項考核指標,實行統一領導、分級負責、責任到人原則,進一步提升全鎮教育系統文明創建的知曉率、支持率、滿意率,力爭我市20xx年全國文明城市測評排名穩中有升。

二、工作任務

對照《20xx市教育局創建全國文明城市工作任務分解表》,全面組織實施創建,按時提交創建資料,精心準備測評現場（點）。

三、組織機構

成立太和鎮教育系統創建全國文明城市工作小組,負責全鎮教育系統創建工作指導、協調和督查。組成人員如下:

組長:劉道林

副組長:鄧保元

成員:黃開啟、何深武、鄧錫兵、胡金玉、余波、各中小學校長、幼兒園園長

四、工作要求

充分認識開展創建全國文明城市工作的重要性和緊迫性,切實加強領導,精心組織實施。根據分工細化任務,落實責任,相互配合,形成合力,確保按時按質完成各項工作任務。

（一）嚴格要求,完成相關檔案的整理立卷工作。

根據《20xx市教育局創建全國文明城市工作任務分解表》,結合實際,認真對照,梳理自查,及時查漏補缺。（見附件1）。

1、報送范圍。10月15日前,各學校對照測評體系目標任務,吃透標準要求,收集歸檔,確保各項指標達到或超過測評體系標準,重點整理20xx-20xx年涉創內容。

2、相關要求。佐證審核資料由文字資料（規范文件、實施方案、活動過程、工作總結、媒體報道等）和實景圖片資料組成,堅持一一對應、首尾對照、原件為準則,確保全面準確、真實系統反映情況。說明報告一律加蓋單位公章；佐證材料為復印件、非正式文件及工作小結,需加蓋本單位公章,于10月30日前將涉創材料（無須裝訂）報送到中心學校審核。

（二）以測評為契機,進一步提升全鎮師生文明程度及未成年人思想道德建設成效。

1、校園顯著位置、每個教室懸掛社會主義核心價值觀“24字”宣傳牌,電子顯示屏有社會主義核心價值觀、中國夢和志愿精神等內容。校內《全國文明城市創建宣傳標語》不少于5條（見附件4）。進一步強化學校現場管理,校園環境整潔,規范有序。

2、中小學師生精神面貌良好,行為舉止文明有禮,無亂吐、亂刻畫、攀折、損壞花草樹木現象。人人會熟練背誦“24字”核心價值觀、“中國夢”具體內容、“志愿服務精神”等應知應會內容,確保不丟分。

3、認真組織、規范填寫《全國文明城市測評模擬調查問卷（在校中小學生）》,確保正確率、滿意率。（見附件2）。

4、發放《致全市中小學生家長一封信》,開展“小手拉大手，文明伴我行”活動,確保市民知曉率（見附件3）。

5、積極協調、配合相關部門,做好校園周邊環境治理工作,營造未成年人成長良好社會環境,確保實地考察不丟分。

（三）全面動員部署,加強考核問責,抓緊抓好迎評工作落實。

全鎮教育系統要把創建全國文明城市工作擺在“重中之重”地位,各學校要認真對照測評項目、測評標準及工作要求,建立機構,明確任務,細化方案,制定措施,形成一級抓一級,層層抓落實的工作局面,同心協力做好全市測評工作。

市文明委把創建全國文明城市工作作為目標考核、“五城同創”考核和文明單位考核的重要內容,對創建工作中做出突出貢獻的單位和個人進行表彰獎勵。市委、市政府已啟動工作問責機制,對行動遲緩、措施不力,影響創建大局的,視情節嚴重實施問責。全鎮各校（幼兒園）書記、校（園）長要對照創建工作要求,認真抓好工作落實,履行創建工作第一責任人的責任,力爭以優質資料、優良秩序、優美環境、優雅言行迎接中央文明辦對我市的測評工作。

創建文明城市工作方案9

為認真貫徹落實《縣精神文明建設委員會關于印發第三屆省文明城市實地考察點申報表的通知》（文明為[20xx]17號）文件及“6.13”全縣創建省級文明城市推進會議精神，結合我鄉迎接全縣省級文明城市創建工作實施，20xx年6月13日下午，鄉黨委副書記立即組織相關分管領導進行專題研究，針對一般鄉鎮創建工作的14項要求和標準做了具體的安排和部署。

一、統一思想，加強組織領導

全鄉統一奮斗目標、統一規劃部署、統一檢查考核。落實黨政一把手親自抓創建工作制度，建立黨委統一領導、黨政齊抓共管、有關部門各負其責、全社會共同參與的領導體制和工作機制，通力協作，密切配合，形成合力。

二、細化措施，明確工作職責

針對文明委[20xx]17號文件對一般鄉鎮創建工作的要求和標準，細化工作措施，落實工作責任。

1.鄉宣傳文化中心牽頭，迅速對全鄉農家書屋進行一次全面摸底，務必落實將農家書屋正常開放。

2.鄉宣傳文化中心牽頭，要求各村利用村村通廣播每周務必宣講精神文明創建工作及城鄉環境綜合治理3次以上，培養村民的文明衛生意識，城鄉環境綜合治理“七進”活動深入人心。

3.組織全體干部職工針對街道、街道立面，進行一次全面清洗。

4.由黨政辦公室牽頭，針對便民服務中心各窗口職能部門，開展一次政風、行風評議，全面清理各窗口部門職能職責，對于未公開的辦事流程、注意事項、收費事項進行全面公開。

5.由黨政辦公室牽頭，建立專門群眾接待咨詢窗口，公示便民服務，安排專人值守便民服務，務必暢通群眾反映問題渠道。

6.迅速通知學校，立即對校園內外環境進行整改，如：教室、辦公室環境整潔，物品堆放；師生行為舉止文明，無說臟話、打架斗毆之類的現象等。

7.迅速通知衛生院，要求做好掛號、收費、發藥，醫務人員著裝、佩卡、到崗到位等日常工作，要求醫務人員文明用語，務必確保衛生院投訴處理機制高效。

三、加強督導，確保迎檢成功

鄉目標管理領導小組把創建迎檢工作納入目標考核重要內容，對存在問題較多和工作進展緩慢的村（社區）和鄉直各部門，要及時督辦，跟蹤問效，限期改進。鄉紀委對影響和制約創建工作的突出問題，必須一查到底，嚴肅追究。

創建文明城市工作方案10

為深入推進我市全國文明城市創建工作，全面提升市民文明素質和全市文明程度，根據《全國文明城市測評體系》《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》標準和市文明辦《關于印發<襄陽市20xx年創建全國文明城市工作方案>的通知》和《關于印發<關于進一步加強創建全國文明城市宣傳工作的意見>的通知》，結合市城建委實際，制定本方案。

一、工作目標

堅持“創建惠民、為民創建”的創建理念，堅持《全國文明城市測評體系》《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》標準和《關于印發<襄陽市20xx年創建全國文明城市工作方案>的通知》要求，打基礎、突重點、補短板、強宣傳、抓落實，鞏固成果、夯實基礎、深化內涵、提升水平、提高素質，為襄陽市在20xx年全國城市文明程度指數測評中進入全國、全省前列作出貢獻。

二、主要任務

(一)強化業務培訓，全面熟悉和掌握創文內容標準要求及測評方式方法。

1.調整思路，適應測評指標體系。系統學習《全國文明城市(地級以上)測評體系》(20xx年版)、《全國文明城市測評體系操作手冊》《全國未成年人思想道德建設工作測評體系》《全國文明城市創建動態管理措施(負面清單)》及中央文明委相關工作要求，按照市創文辦安排，計劃于5月份組織系統學習，于7月份組織重點學習。

責任科室：人事科

責任單位：委屬各單位

2.分解任務，落實指標工作責任。分解責任指標任務標準、內容、要求，落實責任指標進度、責任。對創文工作任務進行目標分解，制定《城建委全國文明城市創建任務分解》，確保各項指標有人管、有人盯、有人干。明確牽頭單位、責任單位，加大重點工作的.攻堅力度，確保各項任務落到實處。

責任科室：人事科

責任單位：委屬各單位

(二)強化工作重點，全力夯實創建基礎，推進測評體系指標達標。

3.大力加強社會主義核心價值觀建設。把中國夢和社會主義核心價值觀宣傳教育納入黨校、黨委中心組的培訓課程，并作為道德講堂的重要內容，融入精神文明建設全過程;根據社會主義核心價值觀內容，完善行業規范;開展“推薦身邊的好人”活動，在城建委系統建立道德模范、身邊好人公示欄;以“好家風、好家訓”為重點，開展文明家庭創建活動;以“四型機關”為重點，開展文明單位創建活動;以宜居村莊建設、精準扶貧為重點，開展文明村鎮創建活動;以“做一個遵德守禮的襄陽人”為重點，評選推薦一批“襄陽楷模”“襄陽好人”。

責任科室：人事科、村鎮科、扶貧專班

責任單位：委屬各單位

4.深入推進誠信建設制度化。加強社會信用體系建設，建立誠信發布、誠信獎懲和失信聯合懲戒制度;通過媒體定期公布一批建筑市場黑名單;開展誠信創建活動，建立完善建筑企業和從業人員信用記錄，推行建筑市場信用等級分類管理，廣泛開展“誠信”主題活動，弘揚重信踐諾的傳統美德，選樹一批誠信典型，引導建筑市場把誠信理念轉化為自覺行動。

責任科室：建筑業科、質安科

責任單位：建筑市場管理各相關單位

5.深入推進學雷鋒志愿服務。大力宣傳弘揚“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”的志愿服務理念，在全社會倡導“奉獻、友愛、互助、進步”志愿服務精神。組織好以關愛他人、關愛社會、關愛自然“三關愛”為主要內容的志愿服務活動。組織好春節、五一、國慶等重要節日期間及創文迎檢期間的志愿服務;組織好廣場、公園的志愿服務;組織好關愛空巢老人、關愛留守兒童、關愛農民工、關愛殘疾人的志愿服務。

責任科室：人事科、工會、老干科、團委

責任單位：委屬各單位

6.深入推進“我們的節日”主題活動。在春節、元宵、清明、端午、重陽、中秋節期間，組織開展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動，把優秀傳統文化經典送到群眾心里，同時在節日期間廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務，傳承中華民族的傳統美德。引導未成年人積極參與“我們的節日”活動。

責任科室：人事科、老干科、團委

責任單位：委屬各單位

7.深入推進“道德講堂”建設活動。擴大“道德講堂”建設面，委屬各文明單位都要承辦“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人，傳播好襄陽聲音，大力培育和踐行社會主義核心價值觀，傳遞正能量，確保“道德講堂”發揮實實在在的作用。

責任科室：人事科

責任單位：委屬各單位

8.深入推進未成年人思想道德建設廣泛開展“愛學習、愛科學、愛勞動、愛祖國”活動，繼續組織開展“做一個有道德的人”“美德少年”“小手拉大手”“國旗下講話”“少年傳承中華傳統美德”等主題實踐活動，全面推進經典誦讀活動。

責任科室：老干科

責任單位：委屬各單位

9.深入推進倡導勤儉節約風尚。廣泛開展節儉養德全民節約行動，深入推進“文明餐桌行動”，廣泛宣傳節約光榮、浪費可恥的理念。

責任科室：辦公室

責任單位：委屬各單位

10.大力提升公民文明旅游素質。城區廣場、公園懸掛張貼文明行為公約，設置文明提示牌，開展文明告知、文明提醒、文明規勸。

責任單位：園林管理局

11.大力提升窗口行業文明誠信服務水平。政務服務主管部門組織窗口單位進行規范整改，按要求設立學雷鋒志愿服務崗、文明提示牌、環境整潔，有明確標準、服務公示，消防安全設施齊全，從業人員文明用語，禮貌待人，規范服務，建立高效投訴機制，無門難進、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要，慵懶散拖現象。

責任科室：法規科

責任單位：城建委駐政務服務窗口

12.治理公共場所環境。加強廣場、公園公共場所的維護管理，確保環境整潔、設施完備、功能完好。完善消防、無障礙設施、公廁、垃圾箱、電子監控探頭，設立便民利民學雷鋒志愿服務站(崗)，安排公共文明引導志愿服務人員。全面落實公共場所禁煙活動。

責任單位：園林管理局

13.治理背街小巷的環境。背街小巷道路基礎設施完好、保證道路通暢。道路、街巷路牌標識齊全規范。

責任科室：工程科

責任單位：市政管理處

14.治理車站周邊、公交車站秩序。設置學雷鋒志愿服務崗、設置文明提示牌，安排公共文明引導志愿服務人員，每月15日引導乘客自覺排隊，主動讓座，站臺及周邊保持環境整潔，無隨意吸煙現象。

責任科室：人事科

責任單位：委屬各單位

15.治理文體場所秩序。對廣場、公園，設置文明提示牌、提示語和創文公益宣傳牌;安排公共文明引導志愿者，引導觀眾文明觀看;保持場所秩序良好、衛生整潔。

責任單位：園林管理局

(三)進一步強化創文宣傳，大力營造創建全國文明城市的濃厚氛圍。

16. 在辦公樓門廳、樓道、辦公室根據實際情況設置一定數量的公益廣告和遵德守禮提示牌，在醒目位置設置《襄陽市民文明公約》牌;在院落內或空曠顯眼位置設置公益廣告宣傳欄;停車場、綠化帶、休息場所和廁所均設置與環境相協調的遵德守禮提示牌;有獨立院落的單位負責本單位臨街圍墻的公益廣告設置，公益廣告數量要達到50%以上。

責任科室：人事科、辦公室(機關后勤服務中心)

責任單位：委屬各單位

17.強化社會主義核心價值觀和“講文明樹新風”公益廣告宣傳。廣泛宣傳以中國夢、社會主義核心價值觀為主要內容的“講文明樹新風“公益廣告。在城區建筑圍擋投放公益廣告數量不得低于廣告總量50%;在廣場、公園、游園、過街天橋、路燈燈桿、的醒目位置設立公益廣告提示牌，確保公益廣告宣傳全覆蓋、零遺漏。

責任科室：質安科、工程科

責任單位：安全站、園林管理局、市政管理處、路燈管理處

(四)進一步加大創文活動開展力度，全面提高市民知曉率和支持率。

17.強化網格結對共建，深化文明城市網格化管理。組織委屬文明單位與社區廣泛開展結對創建活動，充分調動社區居民的創建熱情，提高市民群眾對創文工作的認同感、支持度、參與度和滿意度。通過部門協作，依靠社會力量，利用社會資源，強化社區功能，完善社區服務、管理、建設，實現社區服務“步行10分鐘服務圈”，全面提高居民群眾幸福指數。

責任科室：人事科、辦公室(機關后勤服務中心)

責任單位：委屬各單位

18.強化文明勸導，推進路段管理責任制落實。科學安排路段管理責任制工作，組織機關單位干部職工、志愿者每周五在責任路段路口、每月15日在公交站臺開展文明勸導、文明引導活動，引導市民群眾養成文明交通、文明衛生習慣。對市民闖紅燈、亂穿馬路、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點等不文明行為進行嚴管，并且公開曝光，使市民不文明行為得到有效規范。

創建文明城市工作方案11

為認真貫徹落實市委、市政府關于創建全國文明城市的重要部署，切實履行我局職能，強化工作責任，持續深入推進創建工作開展，圓滿完成市園林局在我市創建全國文明城市工作中承擔的目標任務，對照市文明委印發的《〈全國文明城市測評體系〉工作任務分解表》、《安慶市創建全國文明城市(宜城板塊)重點難點任務分解表》和《安慶市住房和城鄉建設委員會創建全國文明城市工作實施方案》的要求，制定本方案。

一、指導思想

全面貫徹落實黨的十八大和十八屆六中全會精神，以培育和踐行社會主義核心價值觀為核心，以加強園林系統干部職工道德建設為根本，進一步推進公園綠地建設，著力加強城市園林綠化行業管理，全面提升園林綠化管理精細化水平，鞏固國家園林城市綠化成果，打造宜居城市，為我市爭創全國文明城市做出積極貢獻。

二、基本原則

(一)堅持思想引領。把培育和踐行社會主義核心價值觀融入園林系統廣大干部職工教育和文明城市創建的全過程，切實加強理想信念教育，深化公民道德建設，大力弘揚“崇文尚德、務實創新”精神，完善載體、充實內容、創新方法、持之以恒，夯實創建工作的共同思想基礎。

(二)堅持科學統籌。全面開展各項群眾性創建活動，強化建設與管理并重，大力促進園林事業發展，積極發揮園林系統工作職能，為促進城市軟、硬環境建設的共同推進，實現經濟社會的全面、協調、可持續發展做貢獻。

(三)堅持以人為本。把服務人民群眾、滿足人民群眾利益需求、實現人的全面發展作為創建工作的出發點和落腳點，切實解決好人民群眾普遍關注的熱點、難點問題，不斷提高人民群眾的幸福感和滿意度。

(四)堅持群眾路線。把創建工作的著力點放在基層，貼近實際、貼近生活、貼近群眾，創造更多群眾樂于參與、便于參與的新載體，最大限度地吸引群眾參與，使創建活動成為全體干部職工參與的自覺行為，使人們在活動中實現自我教育、自我提高。

(五)堅持長效管理。在創建工作中堅持問題導向，狠抓整改，積累經驗，圍繞提高園林創建工作科學化、規范化、常態化水平，創新工作體制機制，努力實現標本兼治、長效管理。

三、目標任務

(一)抓好公園文明宣傳

利用皖江公園電子大屏、各公園宣傳欄等形式開展社會主義核心價值觀12個主題詞、講文明樹新風、圖說我們的價值觀、遵紀守法、志愿服務、保護未成年人、我們的節日、爭創全國文明城市等公益廣告宣傳;在廣場公園出入口、廣場中心適當和醒目位置，設立與環境相融合的“遵德守禮”提示牌;在建筑圍擋刊載“講文明樹新風”公益廣告和“圖說我們的價值觀”通稿，刊載內容占封閉圍擋墻體面積的比例不少于30%。每個施工工地圍擋的公益廣告宣傳牌不少于25塊。

牽頭科室：人事教育科 責任單位、科室：局屬各公園、各綠化施工單位、綜合管理科、工程建設科

(二)做好園林基礎設施整修工作

1.完善道路綠化景觀，全面補植綠化帶、行道樹、景觀帶中缺株斷檔苗木，及時清理和修剪，并保持環境整潔。加大綠化養護管理巡查力度，做好主、次干道公共綠地的督促檢查工作，及時發現問題，及時整改到位，做到綠化修剪、養護的垃圾日產日清，定時定點清運，并開展道路綠地精細化養管，實施裸露土地綠化，做到“黃土不見天”。

牽頭科室：綜合管理科 責任單位：局屬各公園、各綠化養護單位

2.全面開展老城區55條需要修剪的主次干道行道樹進行集中修剪，使行道樹無枯枝爛葉、整齊有序，改善老城區居民冬季采光的需求，提升道路的綠化景觀效果。

牽頭科室：綜合管理科 責任單位：城市綠化管理大隊

3.加強公共綠地管理。認真做好城區公共綠化、廣場綠化管養工作，及時對缺損缺棵苗木進行補栽補種，適時對綠化植物進行修剪并清除殘枝樹葉，維護綠化景觀效果。確保景區及各公園內環境整潔衛生，無亂扔雜物、隨地吐痰、損壞花草樹木等不文明行為。

牽頭科室：綜合管理科 責任單位：各綠化養護單位

(三)抓好公園管理工作

1.規范公園管理。各公園要加強公園的日常管理，采取有力、有效的措施，加大保潔力度，形成全面覆蓋、無縫對接、高效運轉的管理格局，保持良好的衛生環境，停車持續良好，無違章搭建，無違章攤點經營現象，無亂張貼、亂涂寫、亂設廣告牌和散發小廣告現象;杜絕亂扔雜物、攀折花草樹木等不文明行為。同時加大宣傳力度，進一步提高市民的文明程度和環境意識，增強市民的主人翁意識和責任意識，培養和引導市民文明游園，讓遵守法律法規和管理制度成為人們的自覺習慣。

牽頭科室：綜合管理科 責任單位：局屬各公園

2.確保公共設施完好。各公園對座椅、燈飾、游樂等設施情況進行排查，對損壞的座椅、護欄等設施及時組織維護更新，確保便民服務設施無破損、臟污。對景區內菱湖公園、蓮湖公園、皖江公園、獅子山公園、菱北景觀帶16座廁所進行全面檢查，確保廁所內設施齊全、功能完好、干凈整潔、無異味。認真做好燈飾管護工作，發現故障及時修理，確保亮燈率達98%以上。

牽頭科室：綜合管理科 責任單位：局屬各單位

(四)規范“窗口”服務

1.有社會主義核心價值觀12個主題詞、遵紀守法、志愿服務、誠信服務、爭創全國文明城市等公益廣告宣傳，設置“遵德守禮”提示牌，在顯著位置展示行業規范。

2.遵守職業道德，工作人員文明用語，禮貌待人，服務規范，準時到崗到位;有高效的投訴處理機制，相關投訴處理記錄真實有效、符合要求。

四、實施步驟

根據中央文明委對全國文明城市測評的測評進程，按照市委、市政府的統一部署，園林文明創建工作分三個階段實施。

(一)全面啟動階段(20xx年6月)。局屬各單位、各相關科室梳理本部門工作重點，擬定工作計劃表，進一步細化責任分工，全面啟動創建工作。要切實做好五項工作。一是成立機構，完善機制;二是制定方案，明確任務;三是宣傳發動，營造氛圍;四是突出重點，逐步推進;五是組織自測，實施整改。

(二)重點攻堅階段(20xx年7月至6月)。局屬各單位、各相關科室針對創建工作重點、難點問題和薄弱環節，采取有力措施，加大投入力度，集中進行整改。

(三)全面達標階段(207月--)。局屬各單位、各相關科室按照全國文明城市測評標準，進行自查，查漏補缺，鞏固提高。市園林局組織對所承擔的工作任務進行全面檢查，強督導、抓整改、促落實，確保所承擔的各項工作任務達到測評標準。

五、保障措施

(一)統一思想，提高認識。局屬各單位、各部門要高度認識創建工作對于我市發展的重大意義，緊盯目標不放松，全力以赴抓創建。要把園林創建工作作為執行能力、管理水平的一次綜合檢驗和評判，以創建為契機，把創建工作和全面履責盡職結合起來，進一步推進園林各項工作。

(二)加強領導，明確責任。為加強創建工作的組織領導，成立市園林管理局創建全國文明城市工作領導小組(領導小組成員名單附后)。局屬各單位要相應成立領導小組，結合工作職能和創建標準，制定工作方案，把創建工作作為“一把手”工程，主要領導親力親為，具體工作專人負責，確保創建工作強力有效推進。

(三)強化宣傳，營造氛圍。充分利用新聞媒體、公益廣告、電子屏、宣傳欄等各類宣傳陣地，采取多種宣傳形式，大張旗鼓地宣傳創建全國文明城市要達到的指標要求、創建活動涌現的先進典型，引導廣大干部職工積極主動參與到創建工作中來。充分發揮園林部門職能作用，切實擴大公益廣告在建設工地、公園廣場等部位的密度，積極開展形式多樣的群眾性宣傳教育活動，引導和教育大家增強社會公德意識、文明行為意識和環保意識，形成濃厚輿論氛圍。

(四)密切配合，整體推進。按照創建工作領導小組的統一部署和要求，真正做到思想認識、領導力量、工作班子、具體措施和保障機制“五個到位”。局屬各單位、各科室之間要加強協調，相互支持配合，有效解決問題。要及時搜理和總結創建工作做法，認真做好輿論宣傳和信息報送。

(五)嚴格督查，力求實效。局屬各單位、機關有關科室要發揮工作積極性、主動性、創造性，不等、不拖、不靠，從嚴、從細、從優，高標準做好各項工作。局監察室要會同有關科室切實開展督促檢查，加強巡視督查，全面掌握情況，對存在的問題及時督促落實整改。嚴格落實工作責任追究制，對于責任不落實或落實不到位、工作無起色的單位和科室，根據有關規定視情節給予處理。

創建文明城市工作方案12

一、指導思想

圍繞創建全國文明城市目標，按照職責分工，緊扣城市公共衛生管理工作重點，深入發動，周密組織，逐項整治，確保達標，為創建全國文明城市奠定扎實基礎。

二、工作目標

通過有計劃、按時序、分步驟的集中整治行動，形成責任明確、上下聯動、全民參與、重點突出、扎實推進的工作格局，年內實現市區二環路以內的“五小行業”、食品經營單位及自備供水、二次供水單位達標，其它城市公共衛生管理項目達到或接近全國文明城市指標要求。

三、主要任務和責任單位

根據《徐州市創建文明城市工作推進措施》《徐州市文明城市創建工作目標任務書》要求，從8月份至年底，開展城市公共衛生管理項目達標活動，并將工作內容下達至相關責任單位。

1、經營性公共場所加強疾病預防，普及健康知識，推進健康惠民活動，公共用品、用具消毒制度落實。

責任單位：市衛生局和鼓樓區、云龍區、泉山區、九里區、徐州經濟開發區管委會。

2、全面實施食品衛生監督量化分級管理制度，餐飲單位量化分級管理覆蓋率≥95%。

責任單位：徐州食品藥品監督管理局和鼓樓區、云龍區、泉山區、九里區、徐州經濟開發區管委會。

3、食品經營單位不出售過期、變質、偽劣食品；有食物中毒應急處理預案并開展應急演練活動；食物中毒處理及時，無漏報、瞞報情況；無重大食物中毒事故。

責任單位：徐州工商行政管理局、徐州食品藥品監督管理局、市衛生局和鼓樓區、云龍區、泉山區、九里區、徐州經濟開發區管委會。

4、飲用水衛生、市政供水、自備供水單位、二次供水單位有衛生許可證，管理規范；從業人員持健康證明、衛生知識培訓證明上崗，“五病”調離率達100%；供水單位和衛生監督機構

對水質的檢測結果合格。

責任單位：市市政公用事業管理局、市衛生局和鼓樓區、云龍區、泉山區、九里區、徐州經濟開發區管委會。

5、設有禁煙標志的公共場所無吸煙現象。

責任單位：市衛生局和鼓樓區、云龍區、泉山區、九里區、徐州經濟開發區管委會。

四、實施步驟

第一階段：全面整治（8月—10月）。各責任單位根據擔負的整治任務，廣泛宣傳發動，抓緊采取措施，分解目標任務，下力根治頑癥，確保工作落實。市衛生局組織相關責任單位采取兩周檢查制、三周互查制方法進行督導與互查（具體檢查方案另行通知），及時將檢查情況進行通報并上報市創建辦。

第二階段：檢查考核（11月）。在各單位自查自糾、檢查互查的基礎上，迎接市創建辦檢查驗收，使整治達標活動不斷完善、全面推進。

第三階段：總結提高（12月）。以抓反復、防回潮為重點，總結經驗，建立健全工作機制，保證集中整治達標成果持久長效。

五、保障措施

1、加強領導，精心組織。各地、各相關責任部門要把集中

整治達標活動擺上議事日程，采取有力措施，富有成效地開展整治工作。相關責任部門分管領導要高度重視，建立定期聯席辦公、聯絡員工作機制，要講責任、顧大局，相互協調，密切作同，合力完成整治達標任務；各有關地區要主動服從，積極主動開展工作，努力鞏固提高本轄區內整治達標水平。

2、廣泛宣傳，營造氛圍。各地要加大對集中整治達標活動的宣傳力度，廣泛宣傳，營造氛圍，充分發揮輿論監督作用，對工作落實不到位、造成不良影響的要進行曝光，同時，要充分運用多種形式進行宣傳教育，引導群眾積極參與，努力營造人人參與、支持創建活動的良好氛圍。

3、加強督導，強化考核。市衛生局根據市創建辦整治進度和要求，組織相關責任部門按照責任區分進行檢查督導，對單項優秀的進行通報表彰并上報市創建辦，對工作進展緩慢、造成不良影響的進行通報批評并限期整改。同時，按照市創建辦考核評分標準進行打分，做到獎優罰劣。

20xx年X月X日

創建文明城市工作方案13

一、活動目的：

為進一步深化我校德育工作，引導學生在自覺遵守公共道德規范，做文明小市民的同時，以學校為主陣地逐步輻射到學生家庭和社會活動場所，充分發揮小手拉大手的積極作用，帶動家長用實際行動關心、支持、參與爭創活動，進一步培養學生關心他人，關心社會的良好道德品質。

二、活動主題：

“文明從我做起，爭當文明小標兵”

“小手拉大手共創文明城”

三、活動對象：

xx一小全體師生

四、活動安排：

（一）成立創建工作領導小組，進一步提高全體教師對創建全省文明城市重要性的認識，明確學校各職能部門的任務職責，各司其職，各負其責。

組長：xxx

副組長：xxx全體班主任

（二）樹立典型，提出倡議，宣傳發動

1、由少先隊提出倡議“團結一心創文明城市，積極行動當文明市民”。

2、評選學校文明典型，成立少先隊文明小衛士領導小組，每天分批值日。

（三）分層次開展活動

1、通過開展“四個一”系列教育活動，在學生中廣泛開展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規范教育活動，促進廣大學生爭當“文明小標兵”。活動的具體內容為：

開展一次國旗下宣講活動。少先隊向同學們宣講開展爭創文明城市文明學校的重要意義。（第二周）

開展一次主題班隊會活動。各班結合《xx市民衛生守則》進行以“文明從我做起，爭當文明小標兵”為主題的班隊會課。（第二周）

各班級出一期“文明從我做起，爭當文明小標兵”為主題的黑板報。（第二周）

全校學生與家長共同學習《xx市民衛生守則》并完成一份“小手拉大手，共創文明城”的手寫報。（第八周）

2、長期開展教育活動，形成良好的文明衛生習慣

制定出有針對性的文明督導制度，及時監督糾正學生中存在的不文明行為。建立獎懲制度，每周評選流動紅旗，每月評選一批文明班級，文明學習隨時在晨會上進行表揚。

與城管局聯合在我校的“紅領巾一條街”舉辦“小手牽大手，共創美家園”主題簽名暨義務保潔活動。（時間待定）

積極開展潔凈校園活動。認真組織掃除活動，清理校園及校園周邊衛生，不留校園衛生死角。

制定校園文明值周制度，教育和監督學生隨時隨地都不亂扔果皮、紙屑，自覺維護校園的整潔。

創建領導小組處將主動配合周邊社區經常檢查活動開展情況，及時解決存在的問題。

五、活動要求

1、各班要高度重視，圍繞主題，不流于形式，注重實效。

2、各蹲點領導要及時到年組了解、指導，并協助、配合做好各項活動的落實工作。

創建文明城市工作方案14

一、活動目的：

為進一步深化我校德育工作，引導學生在自覺遵守公共道德規范，做文明小市民的同時，以學校為主陣地逐步輻射到學生家庭和社會活動場所，充分發揮小手拉大手的積極作用，帶動家長用實際行動關心、支持、參與爭創活動，進一步培養學生關心他人，關心社會的良好道德品質。

二、活動主題：

“文明從我做起，爭當文明小標兵”

“小手拉大手共創文明城”

三、活動對象：

xx一小全體師生

四、活動安排：

（一）成立創建工作領導小組，進一步提高全體教師對創建全省文明城市重要性的認識，明確學校各職能部門的任務職責，各司其職，各負其責。

組長：xxx

副組長：xxx全體班主任

（二）樹立典型，提出倡議，宣傳發動

1、由少先隊提出倡議“團結一心創文明城市，積極行動當文明市民”。

2、評選學校文明典型，成立少先隊文明小衛士領導小組，每天分批值日。

（三）分層次開展活動

1、通過開展“四個一”系列教育活動，在學生中廣泛開展文明城市教育、公共道德教育和文明行為規范教育活動，促進廣大學生爭當“文明小標兵”。活動的具體內容為：

（1）開展一次國旗下宣講活動。少先隊向同學們宣講開展爭創文明城市文明學校的重要意義。（第二周）

（2）開展一次主題班隊會活動。各班結合《xx市民衛生守則》進行以“文明從我做起，爭當文明小標兵”為主題的班隊會課。（第二周）

（3）各班級出一期“文明從我做起，爭當文明小標兵”為主題的黑板報。（第二周）

（4）全校學生與家長共同學習《xx市民衛生守則》并完成一份“小手拉大手，共創文明城”的手寫報。（第八周）

2、長期開展教育活動，形成良好的文明衛生習慣

（1）制定出有針對性的文明督導制度，及時監督糾正學生中存在的不文明行為。建立獎懲制度，每周評選流動紅旗，每月評選一批文明班級，文明學習隨時在晨會上進行表揚。

（2）與城管局聯合在我校的“紅領巾一條街”舉辦“小手牽大手，共創美家園”主題簽名暨義務保潔活動。（時間待定）

（3）積極開展潔凈校園活動。認真組織掃除活動，清理校園及校園周邊衛生，不留校園衛生死角。

（4）制定校園文明值周制度，教育和監督學生隨時隨地都不亂扔果皮、紙屑，自覺維護校園的整潔。

（5）創建領導小組處將主動配合周邊社區經常檢查活動開展情況，及時解決存在的問題。

五、活動要求

1、各班要高度重視，圍繞主題，不流于形式，注重實效。

2、各蹲點領導要及時到年組了解、指導，并協助、配合做好各項活動的落實工作。

創建文明城市工作方案15

一、指導思想

以迎接創建xx省文明城市工作為契機，大力夯實城市公共基礎設施，改善城市環境衛生和交通秩序，完善有關文明建設機制，進一步提升市民文明素質和城市文明程度，營造文明和諧的社會環境，確保順利通過xx省文明城市檢查，為實現創建全國文明城市的目標奠定基礎，為“xx爭得應有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻。

二、組織領導

為確保創建工作順利開展，決定成立xx創建第四屆省級文明城市領導小組，具體名單如下：

組 長：xxx（區局黨組書記、局 長）

副組長：xxx（區局黨組成員、副局長）

xxx（區局黨組成員、副局長）

xxx（區局黨組成員、紀檢組長）

成 員：……

創建領導小組下設辦公室，辦公室設在xxx ，負責創建全省文明城市活動的組織、檢查、協調等相關事宜。辦公室主任由區局副局長xxx兼任。

三、工作任務目標及分工

（一）集貿市場環境整治工作

集貿市場環境整治工作實行局黨組成員掛點制度，負責監督督促各集貿市場的創建活動扎實有序開展。局機關各單位、基層分局要按照各自承擔的責任，以整頓和規范市場秩序為重點，采取有效措施，不斷提高我區市場建設標準和管理水平，按照“誰主辦，誰負責，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機制，努力把我區集貿市場建設成為環境整潔、購物方便、衛生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場所。

1.上市商品要劃行歸市，市場按經營種類分區經營，有市場商品分類標志，參加集市活動的單位和個人，要到指定地點交易，不得在場外交易。

2.清理集貿市場的占道經營和出店經營行為，集市無攤外攤、場外攤，確保文明經營，秩序良好。

3.清理整頓市場內無證經營、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場準入關，做好經營人員索證索票、驗證驗照工作。

4.加強集貿市場的內部管理，清理整治市場內亂搭亂堆雜物，改善市場內攤位設施的整潔，爭取騰出更多攤位滿足經營者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場保潔，做到垃圾不落地，衛生無死角，市場照明、通風良好，上下水暢通，場內無積水，市場內公廁標志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場內亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場口無占道經營攤點。

5.協調交警部門對集貿市場交通秩序進行管理，在相應的地段劃線供各種小車、貨車臨時停放，劃定部分人行步道作為臨時摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現象發生；要求市場開辦者派專人進行車輛停放的管理，確保市場內無車輛進入，市場外車輛分類、整齊停放。

6.爭取有關部門的支持，研究集貿市場管理的長效工作措施，爭取解決城南市場和黃土嶺市場硬件設施陳舊落后的問題，徹底解決城區市場周邊亂擺放嚴重、交通混亂等老大難問題。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（二）六小行業無證照經營行為清理工作

清理六小行業（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發店、小歌舞廳、小浴室）無證照經營行為，重點清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導相結合、處罰與教育相結合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對“六小”行業的xx營業執照進行檢查，對檢查中發現的問題，責令現場改正，對不能現場改正的，現場下發限期整改通知書，對拒不整改或整改不達標的“六小”行業依法吊銷營業執照，予以取締。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（三）戶外廣告的整治工作

清理整治的重點是：

（1）煙草戶外廣告；

（2）戶外廣告發布的內容和登記審批的內容不一致的，未按照核準要求,擅自改變內容或規格發布的；

（3）未按照核準登記的地點、期限、形式或數量發布的；

（4）廣告含有不良文化內容、有礙社會主義精神文明建設的；

（5）戶外廣告中沒有標明戶外廣告登記證號的；

（6）發布廣告內容虛假，欺騙和誤導消費者的。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

（四）創文明城工作資料的收集整理工作

迅速收集整理創文明城工作所需的文件、圖片、總結等資料，及時提交至領導小組辦公室。

牽頭單位：

責任單位：

（五）窗口行為規范化服務

遵循便民、高效、廉潔、規范的服務宗旨，不斷提升窗口服務工作作風、效率和水平，以熱忱文明的服務態度，嚴謹細致的工作作風，優質高效的服務水準，打造講規范、負責任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規范化xx窗口，在文明城市創建活動中樹立優秀的xx窗口形象。規范化服務標準如下：1.有明確有服務標準、服務規范，無服務質量問題。2.營業場所環境整治，設施齊全；3.工作人員著裝統一，服務規范，態度良好；4.公開收費項目、收費標準、辦事制度；5.有高效投訴處理機制，有投訴處理記錄。

牽頭單位：xxx

責任單位：xxx

四、工作步驟

（一）宣傳發動階段（20xx年9月1日-9日）

成立相應機構，研究制定實施方案，分解工作任務，明確目標、部署工作、落實責任。

（二）整體推進階段（20xx年9月10日至9月20日）

召開動員大會，進行責任分解。各責任單位按照實施方案的要求，明確責任，全面開展創建工作，并按照要求，準備迎檢資料，由領導小組辦公室進行匯總整理，報市局創建辦。

（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）

區局創建工作領導小組將對全局創省文明城市工作進行全面督導檢查，各基層分局和機關各單位對照創建標準，查缺補漏，難點問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗收的各項工作。

五、工作要求

（一）統一思想，提高認識，高度重視“創建”工作。今年的省級文明城市創評工作系關我市能否繼續保留xx省文明城市榮譽稱號，能否為創建全國文明城市爭得資格，是對我市創建文明城市工作的一次重要檢驗。機關各單位、各基層分局負責人要高度重視，嚴格按照區局實施方案的統一部署，精心組織，周密安排，動員全局全民參與，全力做好迎接創建測評復檢工作。

（二）加強組織領導，明確工作責任，落實“創建”工作任務。各基層分局和機關股室要在區局黨組的領導下，一手抓好“創建”整治工作，一手抓好日常業務工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創建”工作部署和突發情況能及時上傳下達。同時，要將創建的各項工作任務細化分解到單位，具體到個人，形成一級抓一級、層層抓落實的局面。

（三）做好宣傳工作，營造“創建”氛圍。各單位要加強宣傳、動員，采取召開會議和發放宣傳材料等方式，宣傳創建xx省文明城市復檢工作的意義。動員、發動廣大經營人員充分發揮“三自”作用，積極開展創建工作，形成全社會參與，人人動手，推動創建文明城市工作深入開展。