第一篇：營運總監工作職責有哪些

營運總監需要敬業、溝通、學習能力強;思維清晰，反應靈敏;以下是小編精心收集整理的營運總監工作職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

營運總監工作職責11、高層管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃，制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;

2、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

3、與銷售人員、客戶服務部門以及其他部門保持溝通以便能分析市場趨勢和客戶需求;

4、負責與銷售有關的廣告宣傳計劃、促銷活動等，并負責其策劃，執行，及評估;

5、進行商業調查，提供產品和服務的市場定位分析報告;

6、推廣新產品，協調相關事宜。

營運總監工作職責21、協助總裁對營運團隊的組建，培訓與績效考核;

2、定期進行經營分析，對員工進行服務培訓，不斷提升公司整體的經營水平;

3、店鋪環境的維護營造舒適干凈的氛圍以及設備的維修處理，確保一切運轉正常;

4、協助總裁進行市場動態調查分析，提供客戶的發展戰略和營運模式，營運理念;

5.定期組織人員進行市場調研，建立品牌資源庫，對客群分析提出合理化意見與建議;

6、保障公司的財產以及資金安全;

7、完成公司下達的經營指標銷售，費用掌控，客流，會員等任務與指標;

8、完成公司總裁交辦的其他工作。

營運總監工作職責31、負責協助總經理開展公司戰略發展規劃制定、業務拓展、企業文化建設等工作;

2、協助總經理，負責全面主持公司旗下“餐飲休閑”業務板塊的日常經營管理工作，制定餐飲休閑業務板塊中長期發展規劃和年度經營目標，并組織實現公司戰略目標;

3、負責帶領制定“餐飲休閑”業務板塊的運營計劃和策略，并組織執行餐廳、農場的運營管理、產品銷售推廣、店面規模發展等工作，并及時優化、調整運營策略和解決方案，確保達成公司的營業收入和利潤指標;

4、負責對公司產品運營過程中的節點控制和管理;

5、負責公司運營團隊建設，并提高團隊的業務水平和能力

6、負責政府或企事業單位等高端客戶資源關系的搭建、拓展與維護;

7、負責解決“公詩餐飲休閑”項目公司的突發事件;

8、落實總經理交辦的其他工作內容。

營運總監工作職責41、負責下轄餐飲門店的管理工作，負責門店店長績效考核和管理，向公司總經理或分管副總匯報工作;

2、圍繞客戶滿意度、員工發展與培訓、持續優化服務規范和管理效率等核心指標開展工作;

3、巡店檢查，督查、落實各項標準與制度，發現問題及時采取措施，處理突發事件;

4、抗壓能力強、有高度的責任心與工作熱情。

營運總監工作職責51、餐飲營運部各項管理制度、流程與標準的編制、提交上級。

2、負責編制和完善餐廳各種工作程序、服務流程和標準。

3、負責區域門店營運成本分析，制訂各項工作計劃與預算。

4、負責審閱每日營運報表，掌握每日食材供應和廚房準備工作情況。

5、督促出品主管做好廚房衛生、安全工作、貫徹執行食品衛生制度，經常性開展的安全保衛、防火教育，確保廚房生產安全。

6、負責區域門店做好有關出品的銷售工作。

7、分析月度經營情況和預算控制情況，提出改進方案與實施。

8、監督外賣品質和服務工作，保證外賣服務及出品質量。

9、負責區域門店各級別人員的招聘、培訓、日常評估、異動管理。

10、負責區域門店各項培訓計劃的制訂、實施與考核、不斷提升員工各項工作。

11、負責制訂員工激勵的計劃的建議與提交。

12、負責日常員工活動的計劃與安排。

13、上級安排的其他問題。

營運總監工作職責61、協助公司決策層，制定公司發展戰略，負責其功能領域內短期及長期的公司決策和戰略，并對公司中長期目標的達成重要影響;

2、負責策劃公司年度市場工作目標和營銷方案，對所制定的市場策略及實施情況進行督查、評判和修正;

3、負責開拓市場業務，進行相關的宣傳推廣，包括管理以及進度的推進，建立公司的市場運作體制;

4、對市場的變化做出及時的判斷和預測、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，開拓和發展銷售市場;

5、規劃和管理市場活動的預算，合理有效、合理有限度地使用預算執行廣告和市場活動;

6、組織審核項目銷售定價和銷售策劃方案、制定產品推廣策略、品牌戰略計劃和品牌宣傳方案，以及建立負責公司利益及有效運營體系。

7、綜合分析競爭對手的產品及行業情況，適時調整競爭策略和營銷通路;

8、組建高效的營銷團隊，全面進行市場拓展，確保完成公司制定的銷售目標;

9、具備非常優秀團隊精神，他人共同合作的優秀素質，帶領、幫助他人共同實現目標，并激勵他們積極主動開拓市場，完成任務指標;

10、控制營銷成本，促進營銷利潤合理化，以及協助總經理處理其他公司事務工作;

11、直接匯報對象，總經理。

營運總監工作職責7

1.負責組織開展商業營運管理，包括租戶管理、現場管理、服務管理、客戶管理、營運協調等，督導商業營運、市場推廣等實施與管理工作;

2.根據公司總體目標，制訂營運部年度經營目標、年度工作計劃、成本預算等;

3.組織和開展營運數據管理分析，包括商場客流分析、車流分析、租戶經營數據分析、業態租戶貢獻分析等，提出營運提升工作方案，監督、指導各項營運工作計劃及方案的落實執行，帶領營運團隊達成各項經營指標;

4.組織開展商場促銷活動，指導、落實本部及各租戶于促銷活動前的各項準備工作，跟進促銷活動執行，完成促銷活動總結

6.負責商場形象的建立、維護、完善，營造品牌形象;

7.負責重大顧客投訴、突發事件的處理;

第二篇：營運總監工作職責

營 運 總 監 工 作 職 責

一、工作職責

二、營運總監工作職責

直接上級：分部總經理

直接下級：區域經理、企劃經理

工作本職：在分部總經理的領導下負責本分部市場規劃指導、品牌建設、人力資源開發、人

員培訓等工作，確保銷售市場健康穩步發展。

工作職責：

1． 協助制定大區銷售工作目標和工作計劃；

2． 根據統計報告和市場反饋信息，預測市場銷量；

3． 制定大區銷售方案和增加銷量的發展戰略；

4． 搜集有關市場動態和市場信息的資料，及時調整銷售策略；

5． 對企劃部工作進行督導管理；

6． 對銷售部工作進行督導管理；

7． 參與重大銷售談判和簽訂合同；

8． 根據需要對大型銷售活動進行現場指揮；

9． 定期聽取直接下級述職，并對其做出工作評定；

10．11．

12．13．

14．15．

16．17．

18．19．

20．21．

22． 了解大區銷售工作情況和相關數據； 擬定培訓方案，制定和實施培訓計劃； 對受訓人員進行考核； 對客戶進行組織培訓； 制定培訓規劃； 有關培訓教案的組織及審定； 指導企劃部開展企業文化建設;對員工進行團隊精神教育； 組織員工的公司經營策略培訓； 對客戶進行企業文化的宣講和灌輸； 關心所屬下級的思想、工作、生活； 總經理安排的其它工作； 定期向上級述職；

領導責任：

1． 大區銷售目標的完成負責；

2． 大區的銷售業績負責；

4．對所屬下級的紀律行為、工作秩序、團隊精神面貌負責；

5．對確保本大區客戶資源不流失負責；

6．對大區工作流程的正確執行負責；

8．對大區負責監督檢查的規章制度的執行情況負責；

9．對大區所掌管的企業秘密的安全負責；

10．對人員培訓及團隊整體素質負責；

11．對品牌建設、維護、提升負責；

12、對客戶及員工的培訓負責；

13、對人力資源的審核負責；

13、對大區企業文化的傳播負責；

12．對大區給企業造成的其他負面影響負責；

第三篇：營運總監的工作職責

營運總監的工作職責5篇

1、全面主持公司的經營管理工作，執行經營計劃和管理目標，并進行過程管控，在財年結束時完成年初的經營目標;

2、負責公司各項預算的審核和關鍵業績指標的達成，包括銷售額、毛利、營運成本、商品損耗、利潤、庫存等;

3、負責大型公關與促銷活動計劃的審核、管理，對活動過程進行管控;

4、負責人員管理和發展規劃、團隊建設、各項HR指標的達成，確保人事政策的貫徹實施和工作開展符合公司標準;

5、對分公司人力成本進行控制，對分公司的績效和激勵機制進行把控;

6、負責定期向總公司領導匯報工作，接受監督;

篇二

職責：

1、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;

2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要

3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等

4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制

6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避

8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

任職要求：

1、全日制本科以上學歷，管理類等相關專業，良好的英語聽、說、讀、寫能力;

2、三年以上奢侈品或時尚行業零售管理經驗，知名品牌管理經驗優先考慮;

3、很強的團隊協作精神、組織及策劃能力，良好的溝通技巧，成熟穩重，形象氣質佳，學習能力強

4、熟悉國內外奢侈品和時尚行業信息，對時尚和服飾搭配有獨到見解;

5、優秀的邏輯表達能力、商務談判能力及團隊領導能力;

6、具備成熟的終端零售運營體系標準化建設經驗。

篇三

職責：

1、根據公司經營指標，擬定經營規劃、月度經營計劃和預算，完成經營收益目標;

2、根據項目經營狀況優化和提升項目業態定位、品牌組合;整合、優化商戶資源、合理經營布局;擬定招商和營銷策略，并制定具體實施措施;

3、掌握當地購物中心、各類業態及品牌發展狀況、趨勢和市場變化，適時調整經營策略;

4、結合項目特點提出營運模式的改進與提升的建議;

5、注重團隊建設，構建團結、高效的運營團隊，保持與提升團隊活力和競爭力;

6、負責營運版塊業務合同、函件的起草、審核;

7、負責營運版塊團隊績效評估;

8、制定與改善營運工作流程，協調所管轄各部門之間的工作與關系，建立有效的企業內部工作機制，確保各項工作的貫徹執行。

任職資格：

1、___歲，大專及以上學歷;

2、有___年以上商業運營管理工作經驗;

3、具備專業的合同和商戶管理能力，有一定的領導能力;

4、對OA系統操作熟悉。

篇四

職責：

1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支持和保障公司業務發展及經營目標的實現;

2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規范和工作計劃，并監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務的優質、敏捷和低成本運營;

3、【團隊管理】：統籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

4、【政府關系】：負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關系，建立并保持良好的公共關系。

5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關系，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、物流等相關專業，___年以上企業管理經驗;

2、有大型企業(供應鏈行業)整體開發及運營經驗者優先;

3、熟悉供應鏈行業的發展與運營，了解供應鏈盈利模式及金融運作，有業內人脈資源優先;

4、具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢于承擔責任。

篇五

【職責】

1、統籌運營商產品線上推廣項目，串聯各業務環節，確保業務正常運行、正向發展;

2、對接運營商產品接入，并對產品及酬金政策進行分析，與投放優化人員一起制定推廣策略并及時優化調整;

3、整合公司媒體資源，聯合投放優化人員開展產品的線上推廣，對投放效果進行數據分析及效果總結、調整;

4、負責日常運營工作：包括但不限于，公眾號運營、平臺運營活動策劃，運營活動成本利潤核算，運營活動效果閉環等;

5、負責對外材料的撰寫、PPT制作。

【任職資格】

1、___年以上運營商產品線上推廣經驗，有運營商產品廣告投放經驗者優先;

2、熟悉運營商產品及其銷售流程和網絡廣告投放流程，對投放有一定的策略見解，了解網絡廣告數據監測方面工作者優先;

4、具備良好的的運營策劃、數據分析、統籌管理及溝通協調能力;

5、工作積極主動、有耐心、能承受較強工作壓力，責任心強，良好的團隊合作精神。

第四篇：營運總監工作的職責

營運總監工作的職責五篇

職責：

1、對區域內所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

2、對區域內餐廳的運營管理工作負責，協助并指導區域內門店在人員、物料、設備、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

3、傳達公司的政策和制度;

4、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規范等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

5、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，并制定改善計劃;同時監督其執行情況;

6、對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標。

補充說明：

1、熱愛餐飲行業，具有餐飲行業___年以上經驗;

2、管理類相關專業大專以上學歷;

3、出眾的領導管理才能和良好的商業理念;

4、具有很強的團隊協作精神、組織及策劃能力和良好的溝通技巧;

5、辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

篇二

職責：

1、在公司經營戰略指導下，制定發展計劃及指標，推動并確保指標的順利完成;

2、負責部門的日常管理，建立規范、高效的管理體系及工作流程，建設和發展優秀的隊伍;

3、根據公司方針和部門需要，合理設置部門組織結構和崗位，優化工作流程，開發和培養員工能力;

4、對員工績效進行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度。

任職資格：

1、四年以上本崗工作經驗，?？萍耙陨蠈W歷;

2、知識面廣，具有敏銳的市場洞察力，極強的執行力和組織協調能力;

3、極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力。

篇三

職責:

1、充分研究教育培訓市場，根據公司發展戰略，制定業績部門的發展戰略及總體目標并指導實施;

2、負責組織搜集教育市場信息、組織分析市場發展趨勢，跟蹤收集教育行業現狀、發展趨勢、產品形式等，并對同行業者教學資源、產品形式等進行研究和分析;

3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;

4、深入調研行業發展趨勢，為產品開發提供有效參考依據;

5、定期分析教育產品的用戶反饋，挖掘用戶需求，推動產品更新;建立并提高品牌忠誠度、用戶粘性，落實公司戰略要求;

6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;

任職資格:

___年以上教育產品營銷或渠道管理經驗，對教育培訓領域發展有深刻理解;

2.具有教育行業市場、產品、營銷方面的工作經驗，熟悉教育市場，具備良好的數據分析能力、溝通協調能力和項目統籌管理能力;

3.熟悉教育行業的市場運作，有開拓教育產品經驗者優先;

4.具有較強的溝通協調能力與團隊領導能力;

5.具有高端教育行業人脈關系資源優先;

篇四

職責：

1、負責統籌公司內各項營運管理工作，對營運工作進行整體的把握和部署;

2、負責制訂各階段營運計劃，部署和安排本部各項工作有計劃開展;

3、負責營運團隊的建設、考核及培養;

4、負責定期收集和分析經營數據，為制訂購物中心營運策略提供有效數據支持;

5、負責制訂、分解經營指標，并監督檢查執行情況;

6、負責營運管理工作的規劃，優化營運制度和流程，建立規范高效的商業運營管理體系;

7、負責完成上級交辦的其他工作任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，具有___年以上大型商業運營相關工作經驗，___年以上運營管理經驗;

2、熟悉大型商場或購物中心營運模式及商業地產的運作程序;

3、精通商業運作流程，能夠及時、準確評估及分析購物中心經營情況，制訂營運計劃，培養營運團隊，能夠定期收集和分析經營數據，為購物中心營運策略的制訂提供有效的數據支持;

4、具備敏銳的市場洞察能力、市場分析能力和經營政策把握能力，對商業地產政策、市場信息及行業品牌動態始終抱持高敏感度;

5、具備全面把控商業運營目標及計劃的能力，能夠有效制訂營運方針、策略以及階段性營運計劃及目標并跟蹤落實;

篇五

職責：

1、協助總經理制定項目營運發展戰略規劃及達成情況;

2、負責項目日常的營運整體管理工作;

3、及時了解和掌握行業動態，定期對項目經營狀況進行分析，并對它的前景進行預測。

任職資格

1、男，___歲，專業不限，本科以上學歷，電腦操作熟練;

2、三年以上營運總監工作經驗，有物流行業項目管理經驗者優先;

3、具有極強的溝通協調能力、領導能力、責任心強、持有駕照，能適應出差。

第五篇：營運總監工作職責概述

營運總監工作職責概述

1、制定公司發展經營戰略、規章制度

2、協助開展公司經營管理與重大決策

3、領導公司的運營中心開展各項工作

4、主持公司運營中心的日常經營管理，協調運營中心內部具體事務

營運總監工作職責21、負責商學院項目設計及實施安排，確保項目執行與落地，包括：專業提升、人才孵化、專項咨詢、品類營銷及線上平臺等;

2、針對連鎖藥房制定培訓體系，打造培訓咨詢、服務平臺項目工作體系;

3、做好圍繞連鎖藥房服務、項目客戶銷售提升、業務指導方面進行方案策劃、并制定效果評估與考核方案;

4、負責產品推廣、項目執行、各項工作體系建立與優化等市場部日常管理工作;

營運總監工作職責3

1.全年銷售目標分解下發;

2.終端營運手冊制定統籌;

3.終端全年營銷活動計劃統籌;

4.終端人才培養項目統籌;

5.全年線下推廣計劃;

___部門預算制定與跟進。

營運總監工作職責41、負責根據公司的營銷戰略規劃，制定營運部門、季度、月度銷售、利潤目標計劃，并落實執行，保證銷售業績及發展規劃的最終達成;

2、負責建設和發展運營團隊，制定有效的激勵機制，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;

3、負責營運門店所在市場工作計劃的制定、部署及監督實施,提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等;

4、負責公司營運體系建設和標準化經營的建立及管理;

5、負責營運部門各項財務費用的管理和控制;

6、負責組織收集銷售數據、相關行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢并提出銷售策略調整建議;

7、負責協調處理門店所在區域外部公共關系，以及負責處理公司重大突發事件，能準確判斷各種經營風險并進行規避;

8、配合總經理完成其他營運管理和公司戰略規劃工作。

營運總監工作職責51、負責統籌擬定或優化經營管理制度、工作流程及標準，明晰各崗位分工;

2、分析和預測銷售市場、把握市場趨勢，為決策提供準確的相關信息，定期進行市場預測及情報分析，給出報告意見，為公司決策提供依據;

3、負責制定公司連鎖門店品牌的全套推廣方案，完成品牌的日常運營維護與市場宣傳，提高產品的品牌形象;

4、負責公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運統籌管理工作，全面管理分店的經營和作出重大事項的主要決策;

5、負責制定公司旗下連鎖分店或加盟商、代理商的營運業績總目標，督促監管各分區完成業績目標;

6、制定并監督公司督導落實執行各階段工作計劃，統籌擬定運營各崗位的考核指標;

7、組織整體和分區的營銷活動，對活動效果進行評估，持續改進營銷的手段和辦法;

8、根據對各分區運營數據的跟蹤，定期召開工作協調會議及營運分析會議，統計、分析、解決門店各類問題，及時調整運營策略，提高門店運營能力;

營運總監工作職責61、確定品牌中長期的銷售目標，并建立健全運營管理體系，優化制度流程及標準;

2、制定市場零售渠道及運營標準、政策;

3、團隊組建;

4、具有敏銳的市場洞察力，對運營問題具有較強的預見性、判斷力、分析力;

5、具備良好的溝通合作技巧及豐富的團隊建設經驗。

營運總監工作職責71、統籌公司項目根據戰略方向制定線上各渠道運營策略，和制定年月季度銷售計劃，保障各平臺效果;

2、負責參與品牌產品結構優化，新品提案，不斷完善品牌產品結構;

3、結合市場行情、行業數據，對競爭對手的產品策略、營銷及推廣策略等進行分析研究，提岀應對措施并實施方案;

4、制定營銷流程制度，根據調查報告制定營銷預測、預算計劃，設計并實施促銷活動方案;

5、根據市場渠道運營特性,給予適當的培訓方案;