第一篇：貝州家居建材城項目簡介

項目簡介：

貝州家居建材城位于武城縣南端經濟新區，南臨南環路、西靠向陽路、東跨青龍河銜接少年路，地理位置優越、交通便利。項目規劃總建筑面積約128000平方米，項目總投資2.88億,其中首期開發面積約60000平方米，項目建成后將成為武城縣首個專業市場，首個一站式家居建材采購集散中心，是武城歷史上最具規模、最具戰略地位的現代商業航母！

貝州家居建材城由山東廣豐置業有限公司出資創建，義烏市天璣地產策劃有限公司傾力打造，兩家公司都是國內著名地產運營商，成功植入江、浙、義烏成功經驗，已陸續在全國三個省份6個城市開發運營了眾多商業項目，每一個都已經成為當地城市商業標桿，有著成熟的開發運營模式。

貝州家居建材城作為武城縣重點招商引資項目，得到市縣各級領導的特別關心和支持，是縣政府打造武城新商業中心的龍頭項目，為確保項目順利進行和建設，縣政府特別成立了項目領導小組。政府規劃將把零散分布在城區各街道的家居建材類經營戶遷入貝州家居建材城，并給予入住經營戶相關稅收優惠政策，真正實現城市功能規劃，產業集聚升級！

貝州家居建材城是集產品展示、商品交易、信息交流、金融服務、倉儲物流、網上交易、辦公商住7大功能于一體的第五代新型建材市場！經營行業涵蓋：五金建材、裝飾材料、機電、門業、燈具、家具、窗簾、家居擺件等，項目立足本地，輻射周邊人群，每年將實現數億元商業機會。

市場采用純框架結構、環保天然氣供暖，在建筑風格、商業功能規劃、商業景觀設計及配套上達到完美融合，營造時尚、強烈商業氛圍同時打造安全、便利，溫馨的綠色家居建材購物天堂！

貝州家居建材城一期已全面動工，目前項目一期全國招商全面啟動。貝州家居建材城邀您共享商機，共贏天下！

第二篇：建材城簡介

我愛我家建材城簡介

我愛我家建材城位于長江之濱，環鄱陽湖經濟圈內的美麗銅城---瑞昌。是瑞昌市最具規模的專業建材銷售商場之一，也是瑞昌市配套設施、配套銷售產品最完善的商場之一。

建材城籌備于2011年，經過數月的精心規劃與籌備，于2012年3月15日正式開業，建材城經營面積達3000余平方米，主要銷售：瓷磚、板材、五金、燈具、潔具、木門、地板、衣柜、油漆、墻紙、藝術玻璃、廚衛電器、家居配飾等家裝、家居用品共計數萬品種。

建材城經營著大將軍陶瓷、宏宇陶瓷、雨虹防水、君順板材、飛利浦照明、冠華照明、TCL照明、企一LED照明、中宇衛浴、申利卡衛浴、麗馳衛浴、開開木門、夢天木門、名門五金、櫻花五金、雅仕特五金、方圓地板、菲柯特油漆、客萊福衣柜、多正墻紙、沃萊菲墻紙、布依樣墻布、恒昊藝術玻璃、樂雪櫥衛電器等諸多國際、國內領先知名品牌。

建材城裝修大氣、環境一流。從創立之初就確定品牌大市場化經營，走正規銷售，完善配套服務集成化發展道路。建材城將致力于為消費者提供舒適、健康、環保、時尚的家裝、家居產品為己任，把我愛我家建材城打造成有口皆碑的國內一線家裝建材城。

第三篇：家居建材城運營管理淺析

萬家福家居建材城 招商運營管理

我國傳統的建材市場問世二十幾年以來，大多采用攤位制出租，場地鋪位招商的經營方式，依靠單一的提供最簡單的物業服務收取租金，創收盈利，這種盈利模式需要市場的地理位置好，交通方便，產品種類齊全，質量好，價格便宜等硬件優勢。而運營主要只提供簡單的物業服務。

一、如何建立創新型建材市場的體制機制

傳統的建材市場在其招商出租、物業服務、收取租金的經營方式和盈利模式的作用下，市場建立的結構體制和運營機制，由于忽視了建材市場不同于其它普通市場的特征，而采取了一般市場的運作手法，使得體制和機制概念模糊，關系混亂，職責不清，對象不明。具體表現在不知道市場應該做什么，我們自己應該怎么做，傳統的建材市場都設有招商部，但不清楚，招商究竟應該招什么，招商職能如何轉換，招商工作何時結束，為什么招商部要撤銷，在市場運營過程中，服務、收費、監管三者之間的關系怎樣平衡，怎樣促動，都不清楚，而把許多職權全部劃歸商服中心或市管辦，好像權力集中，職能統一，實際上是把矛盾集中，相互制約，結果是困難重重，問題多多，大家都不滿意，特別是有的建材市場為了銷售商戶的產品，專門成立銷售部考核業績、提成返點、效益創收，那就大錯特錯了。

那么如何建立創新型建材市場的體制、機制呢，首先我們要弄清楚建材市場的性質特征。

什么是市場？什么是建材市場？我們的企業產品是什么？建材市場的特點？我們大家都知道，市場是改革開放的產物，是市場經濟活動中，供需雙方買賣交易的平臺或場所，根據這個定義，建材市場就是建材產品商品的買賣交易平臺或場所，建材市場不同于其它商品市場的特征是什么？

1、建材市場不是日用品、消費品的一般市場

日用品、消費品是百姓生活當中每天不可缺少，經常購買的普通商品，而建材產品卻不然，百姓十分陌生，有的多年只用一次或幾次，甚至有的百姓一生不用一次，百姓對建材產品或商品的了解都是一知半解。

2、建材產品不是消費過程的終端商品，而是中間產品、其商品價值的實現，還有一個再生產的過程。

3、建材產品具有一定的專業性、技術性。

根據以上這些特征，我們應當清楚，建材市場的供需雙方不同于一般商品。建材產品的買方、賣方，他們除了需要公平交易的環境條件，他們更加需要的是服務，服務，再服務。

據此，我們可以得出這樣的結論，建材市場作為一個企業生產出的產品，就是服務，這種服務也就是為賣方創造優越的銷售環境和條件，為買方提供良好的公平公正的購物環境和平臺，這些都是通過我們的服務來實現的。

建材市場的產品是服務，與其它企業的產品一樣，它的過程也是一個系統化的表現過程。

服務對象、服務內容、服務標準、服務方式

服務對象: 供方、經營商戶、買方、消費客戶，簡稱商戶、客戶

服務內容: 供方:物業服務、增值服務。需方:信息了解、投訴處理 服務標準: 精細化，按照市場經濟的規律，了解了建材市場的性質，明確了我們的產品，掌握了我們產品的功能，那么為實現和完成這些目標和功能而設定的部門架構就是我們的體制。

(一)根據建材市場的產品對象和服務功能來設置

1、為商戶提供物業服務的部門，商戶服務部。

2、為客戶提供專門消費服務的部門，客戶服務部。

3、對商戶的經營行為進行監督管理的部門，市場管理部或商場管理部。

以上這些部門完全是按照建材市場的對象、功能設置的，另外我們從建材市場的運營機制來分析，還有一些部門也應該設置。

(二)根據市場的運營機制來設置

一、營銷部(運營銷售)

傳統的建材市場把物業服務、市場管理、促銷活動等看做是市場運營，還有的市場專門設立銷售部來充實運營，并理解是建材市場的運營，這種做法實際上是遏制了建材市場的正常運營，市場營銷是一門學科，也是一門專業，它通過運營的手段，將一種思想、一種文化、一種模式、一種方法傳遞給消費者，建材市場的營銷正是利用這種原理，將運營銷售的一條渠道、一座平臺展現在每一個商戶面前，讓他們在機會平等的面前公平公正的去競爭去拼搏，這就是市場營銷部的職責所在，而單一的銷售部直接介入到商戶產品的銷售當中追求利潤的最大化，則會被利潤、返點所利用，陷入到同行是冤家的矛盾之中，使市場因為小小的銷售利益而與商戶形成根本沖突的對立，直接影響租金的收繳，得不償失，所以在市場整個運營過程中，營銷部是龍頭，是經營定位的主體，營銷部的設置非常關鍵，很有必要。具體分析如下:

創新型建材市場的戰略發展目標，其中的主要內容是商戶的增值服務，也就是讓所有聚集到我們市場來的商戶能夠掙錢、創收、增值、盈利，這是創新型建材市場最顯著的特征，建材市場設置營銷部正是實現這一戰略目標最有效的部門，營銷部的職責不是直接的銷售商戶的產品商品，而是整合建材市場的有效資源，利用市場的整體優勢和關系影響為廣大的商戶提供銷售他們產品商品的渠道和平臺，發揮建材市場的主導地位和領軍作用，讓每一個商戶在市場經濟的各項活動中拿出他們的優質的產品、合理的價格、熱情的服務，公平公正的參與到市場經濟的競爭當中，從而達到增值創收的目的。

創新型建材市場在運營機制中設置營銷部另一個理由則是在今天的市場活動中，在建材市場特征的影響下，每一個單一的經營商戶在社會的環境中多數處于弱勢地位，在激烈的市場經濟競爭過程中他們所遇到的困難和問題，光靠他們自己是無法克服的，所以，創新型建材市場從戰略定位的高度設置營銷部，帶領他們一起去面對、解決、克服這些困難和問題，1、以市場營銷為主把商戶的增值服務放在首位

在市場經濟不斷變化發展的今天，建材市場的商戶入駐建材市場不僅僅關心市場的地理位置、場地租金、政策優惠、廣告宣傳，他們更加關心的是市場的體制機制能否適應他們的經營和發展，能否創收盈利，傳統的建材市場商戶大多都有市場搞的好不好是市場問題，生意做的好不好是商戶問題，嘴里喊著市場和商戶是一家人，同生死共發展，但從思想上、意識上、態度上、做法上把自己和市場對立起來，市場位置好、租金價位低、政策優惠多、廣告宣傳火就是好市場，他們自己則跑小區，千辛萬苦攬工程，絞盡腦汁找家裝，每天跑關系，每月討欠款，有了生意興高采烈得意忘形，沒有生意，又罵物業又罵市場，這種現狀延續至今，他們沒有別的辦法，無法改變，只能日復一日，年復一年，主要原因是家裝產業鏈的形成，不和諧的家裝市場，同時也是建材市場不作為所造成的。我們認為，建材市場的各種商品，不是百姓生活中的普通日用品、消費品和耐用品，它是家裝再生產過程中的中間產品，消費者一輩子只選購一次或幾次，有的甚至一輩子都不選購，消費者他們不懂或不了解這些中間產品的性能、質量、價格，他們只能求助于家裝公司，在家裝設計師、包工頭甚至家裝工人的指導下去挑選去采購，然后在求助于家裝公司去生產，去加工去安裝，我們的經營商戶正是在這樣一種氛圍下去適應去經營，因為家裝產業鏈的形成家裝公司是龍頭，家裝設計師是龍頭中的龍頭，目前國內最著名的瓷磚代理商馬可波羅、諾貝爾，因此而專門成立了家裝俱樂部，其經營銷售模式的核心內容就是如何服務設計師。

在這樣的激烈競爭環境下，建材商戶的生存經營千辛萬苦，我們建材市場應該為入駐的商戶提供一些支持和幫助，這些支持和幫助就是一種服務，這種服務就是增值服務，這種增值服務就是以市場營銷為主，為商戶提供銷售其商品的渠道，搭建銷售其商品的平臺，采用走出去請進來的方式，帶領我們的商戶走進小區，走向社會，把家裝消費者以各種促銷活動的手段請到市場來，讓商戶一對一的與消費者溝通、協助銷售其商品。

城市的新建小區是家裝消費者最集中的地方也是家裝公司承攬業務，溝通客戶最受益的場所，所以，收集新建小區信息，掌握小區廣告資源，帶領商戶進駐小區是市場營銷部的主要工作，建材市場為了商戶進駐小區降低成本，再服務商戶，這種營銷活動要做到宣傳廣、效果好、商戶收益、費用不高，必須要有市場策劃企劃的大力支持和配合，營銷部門在完美的策劃方案，嚴密的執行方案中去組織、去動員、去落實執行，才能達到滿意的效果，在各種各樣的促銷活動中，商服部熱情服務于商戶，客服部熱情接待每一位消費者，市管部則按照國家的有關法律法規和市場制定的商戶手冊，嚴格監管商戶的經營行動，保證消費者的權益不受到傷害，整個一線部門在營銷部門的牽動下一應百應，相互配合，直接面對我們的商戶客戶，我們的辦公室全面的指揮、調控、協調各項工作的正常開展，人力資源、安保部門緊緊圍繞這條主線提供支持和幫助，整個市場上下齊動，部門互動，讓我們的消費者穿梭于市場的各個角落，增加人氣，讓我們的商戶每天忙碌于見面、溝通、交流、協商談生意，接業務，不亦樂乎。這樣的經營，使我們的商戶沒有時間閑坐聊天，更沒有時間怨天怨地，罵物業罵市場了。

2、以家裝為龍頭帶動整個市場家居建材的銷售

以上介紹的運營模式是以市場營銷為主的模式，這種模式適合于場地大，敞開式專業的批發、零售、兼營的環境條件等一般的新建市場。

引進家裝公司，搭建公平公正公信的交易平臺

在我國傳統的建材市場中，有相當一批市場都引進了一定數量的家裝公司，設立家裝市場，以家裝帶動整個市場家居建材的銷售，如紅星、居然、懷特等等，這種模式在建材市場形成的初期，家裝作為一種功能上的補充，確實起到了一定的促進作用，對建材市場的運營、發展產生了一定的積極影響，但是當建材市場發展到一定階段，建材市場依靠自身的經營，擴大了社會影響，在市場占有一定的份額。家裝公司的存在除了在功能上作為一種補充之外，更多的卻是在遏制建材市場的經營發展，當建材市場形成品牌，發展壯大時，家裝公司的遏制作用不大，影響不大，當建材市場沒有形成品牌反而完全依靠家裝這個功能發生作用時，遏制的效果就明顯，即使正在發展壯大的建材市場也會感到家裝公司的存在，其潛在的危險正在一步步的發揮作用。所以如果選用引進家裝公司一定要慎重，特別是經營定位的抉擇一定要充分論證當地家裝行業、家裝市場等的現狀需求，以及發展趨勢。如果要引進家裝公司，就不能把它作為一種功能補充，而應該從社會需求的層面，從家裝消費者的角度，從搭建公平公正公信平臺入手，采用引進銀行第三方增強消費者資金弱勢的角度入手，選用裝飾誠信通的模式方法，設立家裝市場。

如果采用這種模式，要從消費者入手，掌握消費需求資源，占領消費市場，以建材市場的地位、作用和影響，建立一套規范的科學的管理運營機制，引導家裝公司在規范的家裝市場內，按照誠信通的原理，公平公正公信的為消費者服務，做到這點，取決于市場的力量，社會的資源，銀行的誠信，消費者的信心和家裝公司的認識度、參與度和公信力，這種模式適合于家裝需求大，家裝公司品牌少，市場化經營、商場化管理、場館式經營、品牌商戶多的市場。

以上介紹的以市場營銷為主和引進家裝公司的做法都具有各自的特點，建材市場在運營和管理中始終處于宏觀、中觀或被動性的地位來運營，這種運營要求市場的高層高瞻遠矚，調控能力極強，思路清晰，擁有一支執行力特強的團隊和員工隊伍，這是因為以市場營銷為主的模式解決的是如何與家裝公司合作或抗衡，引進家裝公司的模式，則是如何調控和把握家裝公司的再生產過程，保護商戶的利益和維護消費者的權益，如果建材市場要想真正發揮領軍作用，擴大品牌影響，在其行業做精做專做大做強，就必須選用第三種模式，成立家裝服務中心，大打服務品牌，真正的以家裝為龍頭帶動整個市場家居建材的銷售。

3、成立家裝服務中心，大打家裝服務品牌。

建材市場做家裝是創新型建材市場最顯著的特點之一，對于這個創新，在業內曾經引起過很大反響。我認為，建材市場成立家裝服務中心，大打服務品牌其主要目的，不是做家裝業務，更不是創收盈利，此舉的真正目的是以家裝這種產業形式，帶動市場家居建材的銷售，讓商戶創收盈利，并達到增值的目的，這種舉創是由建材產品在家裝產業鏈的地位作用決定的。

是家裝經過再生產，這個特殊商品的使用價值在實現的過程中不規范的家裝行為，不和諧的家裝市場所引發的。

是建材市場發揮整體優勢客觀上其實力、能力、魅力要強于一般家裝公司消費市場認可所決定的。

是建材市場為了實現戰略定位，從宏觀上保證創收盈利的具體表現，所以，建材市場做家裝優勢明顯，成效顯著，可操作性強，是明智的舉措。然而建材市場做家裝也有一些不足，必須嚴格把控。

建材市場成立家裝中心，千萬不能采用家裝公司的理念、模式、方法和手段來運作家裝。

二、策劃部、企劃部

在建材市場的運營過程中，市場的策劃工作首當其中，這是因為市場的運營行為，促銷活動達到最佳效果都離不開策略規劃的執行方案，而完成策略規劃，設計創意，物料制作，正是策劃和企劃部門，營銷部正是在這種方案的前提下去執行去落實，運營才能達到最佳效果，所以從市場運營角度，策劃企劃部門不可缺少。

為了保證建材市場的正常運營，從體制、機制的角度，我們從市場的產品功能、對象方面考慮設置了商服部、客服部、市管部，從市場運營機制方面考慮設置了營銷部、策劃部和企劃部，這些部門我們稱之為一線部門，一線部門直接服務于市場的商戶、客戶，為了保證這些部門達到服務精細化，管理人性化的標準，更好的有利于整個建材市場的運營一體化的最終效果，創新型建材市場的體制機制還設置了專為一線部門服務的二線部門，即辦公室、人力資源、安保、財務等，從企業的經營管理出發，我們把一線部門的工作看作是企業的經營活動，那么，二線部門的設置主要是市場的管理，這種管理，我們也提高到為一線部門服務的高度來認識，其目的是更好的為商戶服務，從市場的宗旨分析，這就是服務，服務，再服務，而這種服務的表現形式則是市場的每個部門負責人統稱為部長、主任，部門員工都叫專員，只有營銷部負責人可稱為經理，即部門的經營管理負責人。

以上我們介紹的創新型建材市場的體制機制，以及設置這種體制機制的目的、意義、作用和影響，其目的是保證市場的戰略定位得以實現。

三、創新型建材市場的招商和運營

(一)招商

建材市場的招商是市場籌備到開業至關重要的一個環節，是建材市場后期保證正常運營的基本條件。招商工作的成敗，直接關系到市場的生存和發展，所以建材市場在前期籌備階段，把招商放在非常重要的位置是完全可以理解的。

前面已經講到了，傳統的建材市場在招商過程中，大多關注的是市場的廣告宣傳、地理位置、價格高低、政策優惠等等。我們認為這些環境和條件固然重要，但建材行業經過了二十余年的演變發展，大多數經營商戶，特別是品牌商戶，在關心這些環境和條件的同時更加關注市場有利于他們經營、生存發展的內在因素，即市場的經營模式、運營手段、團隊建設、企業文化等等，因為他們知道內在因素才是他們經營創收、增值盈利的根本保證，根據這些變化，我們在招商過程中應該從以下幾點入手。

1、招商定位，招商招什么？

我們大家都知道，市場經濟簡單的描述就是供求關系的經濟，在市場經濟程度不斷提高的今天，市場的招商是以商戶入駐，好招不好招，市場滿租不滿租為標準，還是以實現市場的戰略定位為目標，符合市場經營定位的需求，滿足品類合理分布，以及經營布局協調為保 證，也就是市場需要什么招什么，這些問題長期以來一直圍繞著我們，傳統的建材市場把商戶的招商入駐定位為創收盈利的指標，把商戶招進來，盡可能的滿租，如期開業，開門營業看做是建材市場成功的標準，其實這種定位的招商只是滿足了現狀，保證了眼前的利益，這也是建材市場不斷開業，不斷招商的主要原因之一，科學的招商是在認真分析整個區域市場經濟的現狀，為實現其戰略目標，保證經營定位的需求，主動的去招商，特別是商戶入駐必須滿足品類分布合理，經營布局協調等條件，這樣的招商是主動的招商，有目的的招商，有選擇性的招商，這種招商再難也是我們的首選，這是因為這類的招商升值空間很大，長期合作的前景很好，其招商結果能保證市場開業后的正常經營。

2、品牌帶動

建材行業的品牌產品是建材市場成熟發展的主要力量，這是因為品牌產品符合市場需求和目標客戶，在消費者中已經形成了良好的形象，一個適合銷售的商品不一定是消費者能接受的品牌，而消費者能接受的品牌一定是適合銷售的商品。

傳統的建材市場在招商過程中，不太關注品牌商品，品牌商品經營戶的態度反映，為了完成招商任務，把只要商戶愿意來看作是最大目標，抱有先招進來再說的心態，而不主動不太關注去挑選有影響有代表性的品牌資源，因為他們不知道成熟可持續發展的市場正是品牌商品、品牌商品經營商戶聚集的市場。

品牌是什么？品牌就是品質，品質就是責任，把品質好責任心強的品牌商戶招進來，在今后的運營過程中，不單單是市場的品牌云集，消費口碑，更主要的是品牌商戶他們有自己的經營模式、方式和經營團隊，他們能夠理解我們戰略定位的深層次意義，積極的配合和參與市場組織的各項活動。

在實際的操作中一定要根據市場的經營定位，確定引進什么品牌，引進幾個品牌，怎么引進的問題，并根據市場的實際情況，市場的需求情況，整體的布局情況，品牌的布局情況，進行科學、合理的引進，特別是商品產品的結構齊全合理。

3、招商策略與技巧

關于建材市場的招商，是一個老話題新內容，每個市場都會面臨的一個難題，由于每個市場情況不同，條件不一樣，所以招商沒有一個固定的模式，招商經驗豐富的人和招商業績好的人一般都具備以下幾點。

熟悉市場

熟悉市場是指我們對建材行業的現狀熟悉，無論是市場的分布，市場的運營，市場的效益，以及各種市場的結構、成份、人物等等，比較熟悉。

了解商戶

招商中的主要環節是對各品類的經營商戶比較了解，從該商戶的經營業績、經營現狀以及商戶的人品、實力、能力等都比較清楚，統稱掌握商戶資源，在招商過程中也就是需求資源。

理解政策

市場給予的招商政策，深刻理解，包括政策出臺的背景、意義、目的，并能夠靈活運用。

(二)運營

建材市場完成招商，如期開業，標志著市場完成了第一階段的籌備工作，市場進入了全面正常經營時期，這也是市場實質性工作的開始，創新型建材市場進入正常運營應該具備哪些條件呢？

1、市場工程建成的主體完工，配套的設施也應該基本完成，并達到交付實用。如:交通道路、運輸裝卸、倉庫物流、保潔綠化、安全消防、金融服務、餐飲娛樂等公共設施和促銷場所。

2、機制體制的建立并從市場運營的角度出發，完成戰略定位，經營模式，團隊建設、員工培訓、廣告宣傳、企業文化，總之，完善市場的配套設施，建立健全體制機制。

傳統的建材市場把市場的運營看成是供水供電、保潔保安、促銷活動、廣告宣傳，而創新型建材市場則認為建材市場的正常運營應有以下幾種表現形式:

1、以市場營銷為主把商戶的增值服務放在首位

2、以家裝為龍頭帶動整個市場家居建材的銷售

在具體的操作上:

要吸收市場營銷的優勢特點，采用走出去請進來的手法，由家裝設計人員和商戶一起進小區，搞活動，溝通客戶，面對消費者。

在宣傳上，大樹特樹我們的服務宗旨，服務理念，讓明白消費、質優價廉、不取利潤、服務至上的口號深入人心，響徹社會，特別是不取利潤的承諾，讓每個消費者明白，為什么不取利潤，為什么預算報價明顯低于市場價，要讓消費者真正感覺到我們的全程服務，說到做到。

建材市場做家裝雖然是一種形式，一種手段，但這個過程則需要建材市場去研究去努力，才能真正做好。

第四篇：2016年家居建材城營銷方案

2016年家居建材城

營

銷

方

案

審核人：XX家居建材城 審批人：XX家居建材城

編制人：卓道企業管理咨詢有限公司

目錄

■背景分析 ■市場定位 ■氛圍布置 ■營銷方略 ■廣告支持

一、背景分析

1·

1、XX家居建材城終端銷售市場發展 ：

XX家居建材終端消費市場的發展，經過了三個階段的發展，第一階段：2011年10月之前，寶清地區圍繞“老市場“、”二道街東段“、”金帝雅居-太峔“三個地段形成了松散的自發式市場。由于條件所限，存在著經營秩序亂、經營環境差、經營場地小、經營產品雜、經營理念落后等問題。第二階段：2011年10月，XX家居建材城登陸寶清，做為寶清第一個專業家具建材終端銷售市場，試圖通過把先進的經營理念融入寶清地區家具建材行業，將家居一站式消費模式成功導入，使家具建材終端銷售朝良好的方向發展。但由于種種原因導致廣告投入的夭折及促銷力度的不夠，使其沒有站穩市場。；第三階段：2013年年末開始，“XX家居建材城”重新啟用新的運營團隊，重新整合資源，利用廣告宣傳，及促銷活動的支持，將使“XX家居建材城“朝著一個良好的方向發展，經過對整個外部環境及市場本身的分析，我們認為，該地區作為一個40萬人口的小城，競爭的結果是：專業集中的家居建材市場最終只會有一家。所以，我們的目標，不是做第一，而是做唯一！

1·

2、市場分析

為了適應家具建材消費者的需要，家居建材市場近幾年來的發展速度非常快，門店越來越多，規模也越來越大，它們各有其長，但其弱點或缺陷也十分明顯，主要有以下幾點： 1·2·1 沒有形成高程度的專業化市場，各市場門店各自為戰。營銷沒有力度，宣傳未能科學有效的進行。資金實力不雄厚，導致營銷活動未能及時有效的開展。1·2·2 國內一線家具建材品牌少，大品牌占比低，這一點也與城市飛速發展、經濟迅速提高，裝修需求日益高端化的寶清不相匹配； 1·2·3 售后服務簡單（其服務遠遠遜色于百貨、家電等服務行業），這一點更是家具建材門店及經銷商的致命傷；

1·2·4 市場內的各大小品牌廣告宣傳參差不齊，公關活動幾近空白，促銷手段更是貧乏、單調，導致人氣嚴重不足； 1·

3、XX家居建材城市場分析

XX家居建材城是第一個專業程度很強的，集家具、建材于一體的家居終端銷售市場，科學的管理模式、全新的消費理念、專業的管理人員、點對點的廣告促銷等，將會在家居建材終端銷售市場一直占據著領導地位。具體來說，XX家居建材城有以下幾點優勢： 1·3·1 交通方便的優勢，新的道路的打開，及后續道路的修整，將會使XX家居建材城，被城市主要道路成“回“字形包圍，市內將會有多條公交線路直達永康，幾乎覆蓋寶清及周邊各主、次要街道和地域； 1·3·2 未來的發展的優勢，隨著寶清整體城市框架的拉開，北部城區必將成為寶清新的主城區，十大專業市場的規劃與落實，政府多個職能部門的搬遷，永康二期的建成，百盟的開業，將預示著北部城區的長久穩定發展； 1·3·3 專業化的優勢，XX家居建材城從執行部門到管理部門的人員，都有較強的專業知識，沉積多年的經營與管理經驗，而商場通過長時間的運營，也有一整套的管理模式和經驗； 1·3·4 創新的優勢，決意在招商、管理、設計、促銷、廣告等方面先行整體的營銷規劃，力求大膽創新，這一優勢的顯現將是長久的，令他人羨慕的。

綜上所述，XX家居建材城在寶清家居建材終端銷售市場的競爭力遠遠在其他市場之上。1·3·5 專業商場和自發形成的松散市場的對比：

一、專業商場有專門的管理層，為商場內商戶量身打造各種促銷活動，促銷手段多，推廣力度大；松散市場內商戶一家一戶，力量薄弱，難以形成大的宣傳力度。

二、專業商場集合全商場品牌號召力，能實現一站式購物，對消費者吸引力大，各品類之間能夠實現銷售互助；松散市場商戶只能依賴自身品牌影響力，而且難以借助其它品類品牌力量。

三、專業商場實力較強，能夠支持大量購買戶外廣告及使用其它廣告，容易形成品牌黏性，幫助商場內商戶快速成長；松散市場商戶廣告預算有限，必須精打細算，沒有大的廣告投入。

二、市場定位

2·

1、競爭定位

在寶清縣政府“歸行入市”政策的支持與鼓勵下，會逐步引導其它家具建材經銷商入駐XX家居建材城，鞏固XX家居建材城在寶清家家具建材終端銷售市場的領導地位，主導寶清家居消費潮流； 2·

2、顧客定位

城市消費者分為貧民、溫飽、小康、富裕、富豪（外地、外國的作為特殊消費者），以小康為核心，以小康和富裕為主體，兼及富豪階層消費者和特殊消費者； 2·

3、區域定位

以寶清為核心區域，597農場、852農場、853農場為主體區域，周邊各鄉鎮為輻射區域；

2·

4、品牌定位

品牌戰略：主品牌（XX家居建材城）帶副品牌（各廠家商標）的戰略，即XX家居建材城與各進場經銷商及廠家共榮共辱、共興共亡的戰略。

三、氛圍布置

3·

1、布置原則

現代商場與顧客的關系不能只是冷冰冰的買賣關系，特別是如此成熟的商場，其活力僅靠新鮮感是維持不久的，即使活動時人山人海，用不了多久也會令人生厭的。會在設計中注入人情味，注入現代社會生活的風采時尚，注入家庭的溫馨感，注入家具建材的整體感或家具建材在整體布置中的感覺。3·

2、布置方案

3·2·

1、外包裝

■商場2號門、5號門設計歐式小型門頭，引導一部分消費者從2號門、5號門進場，增加商場兩翼客流量；

■商場正門及側面重新裝裱廣告位，得到更直接立體化的宣傳； 3·2·

2、內部通道

■商場正門及上二樓主入口鋪設紅地毯，兩邊擺設矮綠色盆景，墻體設置廣告位，得到更進一步的內部宣傳；

■全場吊旗的宣傳，將會增加商場氛圍，促進顧客進一步消費。

■對場內業戶新入場裝修及重新裝修加強監管，要求增加門頭裝修強度，提高美觀度； ■在商場正門及各立柱和墻體上懸掛POP展示牌，內容以商場服務等為主。3·2·

3、相關構想

■在商場一樓門廳內及二樓滾梯前設立臺式指示看板，詳細標注各商戶位置，便于消費者找到適合自己的產品；

■在商場內盡量多的設立公共廣告位，供有活動需求的業戶使用；

四、營銷方略

4·

1、營銷目的

通過有目的、有計劃的促銷，擴大商場覆蓋范圍、拉動商場銷售、壓制競爭對手、搶占市場銷售份額，最終達到提升商場形象、鞏固商場在寶清地區領導地位的目的。4·

2、營銷總目標

圍繞公司2016經濟總目標，充分發揮XX家居建材城的優勢，提升企業形象，有效狙擊和壓制競爭對手的發展，擴大市場銷售的占有率，鞏固XX家居建材城在行業的領導地位。4·

3、營銷思路

XX家居建材城是寶清最早的專業市場，也是政府整合寶清家具建材市場的首個企業，在行業內已經建立了不可動搖的領軍地位，也得到了大部分消費者的認可。結合本提出的“雙服務”的工作重心，提出以下營銷思路： 促銷活動為主導，商場服務為輔助，商場公益形象宣傳為補充。主要有以下三點理由：

■隨著消費理念的不段提升，消費者對商場的增值服務要求越來越高，完善的服務，更能促使消費者的購買需求轉換成購買行為；

■企業公益形象的樹立，將與政府職能單位方面更融洽，便于各項工作的開展，并通過新聞媒體的宣傳，使企業由人們所認知的從純商業到商業與公益相結合的質的轉變。4·

4、具體營銷構想

■就商場內在寶清地區相對壟斷的品類組織更加細分的促銷活動，目前初步考慮可以進行木門類、廚柜衣柜類、吊頂類和在3月21日世界睡眠日時舉行床具類專業促銷活動； ■在特定節日，如五

一、國慶、元旦、店慶等舉行大型促銷活動，以聚集人氣、帶動銷售。

■價格通明化，對消費者灌述“精品平價”的概念；

■長期、不間斷地為喬遷和即將喬遷新居者真誠祝賀（如手機短信），引起他們的注視與好感；

■創辦“消費者俱樂部”或其他協會，逐步發展成員，定期組織活動，使之越來越壯大，培養固定的消費群體；

■廣告進小區，點對點的宣傳，將會更能吸引顧客眼球；

五、方略細案

5·

1、策略切入點：

■建立更加專業化的服務體系； ■頻繁參加公益活動；

■加強XX家居建材城“精品平價”訴求點的宣傳力度。5·

2、第一階段 5·2·

1、鋪墊期目標：

通過導入以下策略，引起更多的目標消費者和潛在消費群體注意和密切關注，為市場的推廣高峰期（第二階段）埋下伏筆。5·2·

2、推廣時期：2016年1月—2016年12月 5·2·

3、實施策略及細則： ■建立專業化的服務體系； ■開展系列公關活動。5·2·

4、建立專業化的服務體系 ■導入ISO服務質量認證體系

這一認證系統旨在提高本企業員工素質,不斷提高質量，服務質量，滿足顧客需要。主要作用有以下幾點：

A、有利于企業管理科學化、系統化； B、有利于增強市場競爭力；

C、有利于保護消費者利益，企業自身也是消費者； D、有利于提高人員素質和綜合能力； E、有利于發展外向型經濟，與國際接軌。■建立全方位服務體系 A、成立客戶服務中心；

B、為顧客提供包括咨詢，家裝設計，售后維護等在內的家居一條龍服務； C、規范三包三免的承諾行為，建立三包承諾明示制度；

D、建立消費者購物備案制度，以加強服務，并同時建立起了客戶資料庫； 5·

3、第二階段 5·3·

1、市場推廣高潮期

以“3.15“ “5.1黃金周”“10.1黃金周”“3周年慶典”等5到6場大型營銷活動為契機，承接第一階段市場推廣工作，將整個市場推廣活動推入高潮，這一階段的活動是本廣告宣傳的重點，所有重大促銷、推廣活動全部包含在內。5·3·

2、推廣時間：2016年1月—2016年12月 5·3·

3、實施策略及細則： ■促銷活動的宗旨及目的 ■具體活動的實施細則 ■促銷活動的現場布置 ■對外宣傳的策略 5·3·4廣告宣傳：

■車輛廣告（目前已經在寶清縣內80臺公交車全面廣告覆蓋，針對每次活動更換廣告布進行有效宣傳）

■平面廣告（即將在中央大街、新華路、人民路主要通道護欄上設置長期廣告宣傳位（11月末之前安裝完畢）；即將在依饒路與永康路交口北端、依饒路與外環路交口南端設立共三塊6*16米戶外廣告（11月5日前安裝完畢）；即將在連豐路、通達路東段撓力河大橋段兩側路燈桿安裝燈箱廣告（正在與城建部門洽談燈箱樣式）；已經在深藍廣告投放的小區公示欄廣告位中一次購買四塊包年）

■固定廣告（在852、853、597、紅旗嶺等農場，設置長期廣告位，進行點對點宣傳，其中，在597農場商貿城投放兩塊樓體廣告，并買入全部路燈桿燈箱廣告位，在852農場投放別墅區南側，入城必經之路旁兩塊大戶外廣告位）■電視廣告

A、在現有電視廣告時間段內游走字幕；

B、制作活動預告廣告片，15秒、30秒分別在移動媒體宣傳車，宏益世達LED廣告屏進行循環播放。■DM廣告

A、各廣告公司全色平面廣告； B、各廣告媒體報刊軟文炒作。■印刷廣告

A、每次活動印制大8開彩色海報8萬份（張貼）

B、每次活動印制8開宣傳彩頁3萬份，彩頁上附優惠券（采用報紙夾帶的方式進行發放）。

■廣播廣告（由宣傳車進行營銷活動的推廣）■全年4場以上大型促銷活動。

六、媒體支持

全年廣告以公交車車體廣告、平面及固定廣告為主，報紙廣告為輔，DM單、車輛宣傳廣告做補充，開發廣播媒體。

第五篇：家居建材城開業活動總結012

家居建材城開業活動總結

一、總綱

中國供銷·豫鄂陜農商大市場家居建材城開業慶典圓滿結束。總體而言，開業慶典的活動意義非常重大，向外界傳遞了家居建材城正式開業的信息，展示了項目的形象、風貌，獲得了外界和行業的進一步認可和支持，推動了項目的發展。同時慶典活動的整體效果也不錯，雖然在活動過程及活動細節中存在一些問題，但是這些問題所反饋出的寶貴經驗對于以后在大型活動的舉辦方面更是給予了值得借鑒的重要依據。

1、領導重視是前提，組織嚴密是保證，團結協作是關鍵

公司領導高度重視本次開業慶典活動，策劃慶典方案、會場布置、人員安排等，馮總和各位領導都親臨一線給我們做指導工作，充分體現了公司領導對本次慶典的重視。

根據領導的指示，我們完成了細致周密、科學嚴謹的慶典方案，包括慶典時間、地點、落實與會人員名單、慶典日程安排、慶典文件和物料準備、其他有關事項（車輛調度、會場布置、會議工作人員組成等）。并將這些細節上的內容安排到任、負責到人。并且把整個慶典活動日程安排以書面形式知會每一位籌備工作人員，讓大家明白自己該干什么。在慶典過程中，慶典現場工作人員發揮主觀能動性，從小處入手，細心觀察，善于把握細節，把握好與會人員的服務需求。慶典活動結束后，積極對此次活動進行總結分析，總結經驗教訓，以便在今后活動中借鑒。

開業慶典工作是一個重要的工作，籌備開業以來，籌備組的每一個人都任勞任怨的把每一項工作落到實處，服從組織安排，應對突發情況。籌備組的成員之間達成了一種默契，展現了團隊精神和求實、團結的企業文化，給與會領導、特約專家留下了深刻的印象。

2、開業慶典的意義而言，我們總結出以下幾點意見：

①通過活動前期的暖場活動、全面的媒體宣傳以及本次活動的盛大舉辦，極大地提升了項目的知名度，擴大了項目在全縣的影響力；

②通過開業前招商人員的努力，成功引來南陽百里奚陶瓷市場以及西峽各大建材品牌商家舉行展銷會，彌補了3號樓的空缺，開業慶典有效地承接了整個市場招商所獲得的成果，并對外予以展示；

③在活動舉辦中，各部門通力協作，積極配合，為我公司在籌備、組織、主辦大型商業活動方面提供了非常寶貴的經驗。

3、就市場開業的整體效果而言，我們總結出以下幾點意見：

①就本次活動的影響力而言，開業慶典通過各界領導的蒞臨指導、明星表演、大型文藝演出、購物抽獎以及來即送活動，提升了項目人氣，聚集了眾多觀眾以及消費者，給予了市場后期運營一個良好的開端。

②就本次活動公司內部各部門人員調動及組織協調方面所取得的成果而言，明晰了各部門各人員的職責，調動了全體員工的工作積極性，并充分發揮了各員工在參與活動組織籌備工作中的主觀能動性，在這一點上是公司的一次實踐與突破。

二、活動概述

? 活動主題：9月9日，家居建材城盛大開業！? 活動時間：2014年9月9日 ? 活動內容：

? 活動前：通過暖場活動及宣傳推廣，逐步提升項目認知度，促進項目現場人氣提升，為項目開業集聚力量； ? 活動中：集聚人氣，全城轟動。

? 家居建材城開業盛典； ? 明星千百惠蒞臨表演； ? 購物抽獎活動； ? 來就送活動； ? 大型演藝活動；

? 西峽首屆國際旅游登山節啟動； ? 活動后：持續旺場，促進開業后火爆經營。

? 購物抽獎中汽車、IPAD、家電等大獎； ? 登山節授旗暨購物抽汽車活動； ? 登山節活動；

? 副食百貨城二批金鋪正式發售暨登山節頒獎活動。? 整體活動節點安排

三、開業前活動回顧總結

項目位置處于城南，偏離城市發展動線，從項目商戶開始進場以來，天氣正處于最炎熱時期，項目人氣不足，通過開業前的眾多暖場活動，項目人氣逐步提升，大家對于城南的認知逐步改變，項目影響力也隨之逐步提升！

? 5月31日-6月2日，在展示中心舉辦了免費送粽子活動，到訪展示中心客戶絡繹不絕；六一兒童節，眾多家長帶著孩子參與冰淇淋DIY活動； ? 6月1日—9日，豫鄂陜農商大市場鄉鎮巡展，覆蓋周邊全部鄉鎮； ? 6月26日，國際美食啤酒演藝嘉年華在灌河灣盛大開幕！俄羅斯國立歌舞團、烏克蘭國立雜技團、美國爵士樂團、意大利高蹺小丑等全外籍演員演藝，迎來了近4000位嘉賓。

? 7月18日，免費兒童城堡啟用，市場人氣逐步提升；

? 7月23日，西峽唯一汽車影院在家居建材城啟動，每天晚上8點免費觀影； ? 8月9日-8月19日，“農商杯”少年輪滑大賽啟動，近600位輪滑愛好者齊聚【中國供銷·豫鄂陜農商市場】家居建材城，家居建材城聚滿孩子和家長； ? 8月23日-9月7日，西峽戲迷演藝活動啟動，每天晚上7點半在家居建材城舉行。每天晚上家居建材城集聚著眾多戲迷愛好者； ? 9月2日，西峽第一屆微友會在招商中心召開。

四、媒體推廣總結

本次活動前期做了全面推廣，線上線下媒體同時出擊，項目開業信息的得到有效的傳播，引起了全城、各個鄉鎮以及周邊縣市全面關注，有效的擴大的項目的影響力！

? 立體化推廣——海陸空全面覆蓋 ? 線上線下聯合出擊

? 線上：灌河風、古城、新生活、南陽日報、微信、戶外、電視宣傳片等 ? 線下：單頁、海報、短信、宣傳車、飛播等

? 覆蓋區域：西峽縣城、周邊縣鎮、內鄉、淅川、南陽等全面覆蓋！? 媒介組合：

? 電視廣告

將電視短片、飛播廣告作為開業前廣告宣傳最重要的載體之一運用。在電視臺一套、二套節目及電視飛播，播出市場開業在即的宣傳廣告； ? 報紙廣告

選擇所有報紙廣告（灌河風、古城、新生活、內鄉古城、淅川古城），廣告發布覆蓋西峽及周邊縣城所有報媒。? DM單、海報

9月1日至9月8日，投放家居建材城宣傳開業及促銷信息單頁30萬份，海報張貼500張。? 戶外廣告

在城區10余處位置及內鄉、鎮平高速跨路大牌釋放開業告知信息； ? 鄉鎮墻體

在各個鄉鎮40處位置釋放開業告知信息； ? 短信

8月30日-9月9日在西峽城區、鄉鎮、周邊縣城全面覆蓋，每天投放； ? 飛艇廣告

9月6日-9月9日，帶有項目LOGO和開業廣告的飛艇，在西峽城區及鄉鎮上空巡游。

五、開業盛典當天活動安排

開業當天活動通過前期周密的安排，從活動流程到場地動線的安排，從現場包裝到各部門職責分工，籌備組均反復推敲，保障了慶典安全有序進行，現場營造了一片喜慶的氛圍。? 活動流程銜接緊密

? 9:00-10:00

文藝節目表演； ? 9:50-10:00

領導嘉賓到場

? 10:00-10:15

參觀中國食用菌交易市場數字體驗館； ? 10:15-10:20

領導嘉賓入場； ? 10:30-10:35

開業儀式正式開始； ? 10:35-11:40

儀式正式進行

1、中國農批投資總監李剛同志致歡迎辭；

2、西峽縣縣委書記李德成同志致辭；

3、西峽縣龍城家俱公司全友家居董事長李玉林同志致辭；

4、朱澤樹同志宣讀“崇尚低碳、弘揚孝道”倡議書；

5、西峽縣首屆國際旅游登山節活動啟動儀式；

6、家居建材城開業剪彩儀式；

7、嘉賓領導參觀市場；

8、千百惠登臺表演；

? 11:45-12:30

文藝節目表演； ? 12:30

禮成，主持人答謝。? 布局動線科學合理

鐵馬噴繪放炮區域方案總圖BC20D12棟11A7棟21抽獎區11棟6棟封閉區域10棟1棟演員路線服務中心245棟1816觀眾席舞臺貴賓席1710199棟9234棟觀眾席22142棟8棟E招商中心15H3棟121312VIP停車區3農F商45G路876

? 各個區域設區域負責人，定點定人，保障統一調配；

? 市場開業前各入口封鎖，避免閑雜人等進入會場保障活動有序； ? 舞臺、貴賓席與觀眾席隔離，保障領導和嘉賓的安全，同時保障演出順利；

? 嘉賓領導設置獨立合理動線，領導順利進入會場的同時，對市場也進行了參觀；

? 觀眾席設緊急疏散通道，應對突發事件的發生，保障安全； ? VIP停車區與觀眾停車區分離，領導出入方便； ? 禮炮燃放區遠離人群，保障安全。

? 現場包裝——氛圍熱烈，儀式感強，營造了一片喜慶的氛圍！

? 農商路沿線設置空飄、注水彩旗； ? 市場樓體顯眼位置懸掛條幅；

? 市場沿農商路路口及市場主入口設置拱門； ? 舞臺設置日光LED背景板； ? 舞臺后面設置空飄； ? 舞臺側面擺放皇家禮炮；

? 市場主入口擺放各個單位贈送花籃； ? 表演區主通道設路引花。

? 職責分工明確——定點定人，各個區域設置負責人，便于統一調配。

? 嘉賓接待組：負責接待領導、媒體、嘉賓、公關協調等； ? 演藝對接組：保證節目演出、活動流程等有序進行；

? 秩序維護組：負責現場保衛巡邏、交通疏導、應急保障、環境維護等； ? 禮炮燃放組：燃放開業鞭炮、禮花等；

? 宣傳講解組：為領導嘉賓講解項目食用菌數字體驗館；

? 招商中心接待組：來訪客戶引導、介紹項目、來即送禮品發放、貴賓接待等；

? 抽獎活動組：負責抽獎有序進行，公平，公正，中獎登記，獎品發放； ? 機動人員組：臨時支援人手不足小組、現場突發事件應急處理；

六、開業后持續旺場活動

開業后舉辦持續旺場活動，保證市場的持續熱度，為開業后市場的火爆經營打下了良好的基礎。

? 購物抽獎中汽車、IPAD、家電等大獎 ? 活動時間：9月9日-9月26日

? 活動目的：激發客戶購買欲望，促進在市場消費 ? 活動內容：

1、消費滿300元客戶，即可參與抽獎,消費滿1000元客戶即可參與抽汽車。獎品：特等獎汽車；一等獎IPAD；二等獎：抽油煙機等；三等獎：電飯 煲；四等獎：食用油

2、每天均可以抽獎，無空獎； 3、9月26日針對開業后半個月內消費客戶抽取終極大獎，汽車。? 登山節授旗暨購物抽汽車活動

? 活動目的：集聚現場人氣，提升項目認知度，促進家居建材城客消費，通過登山節活動，保證市場開業后持續旺場。? 活動內容：

1、環保大使田桂榮、亞錦賽冠軍姚守磊親臨項目，助陣登山節；

2、登山節線下666名登山選手選拔；

3、購物抽汽車以及商家提供獎品抽獎活動；

4、大型文藝演出。? 登山節活動

? 活動目的：倡導尊老愛老以及低碳環保之風，提升市場美譽度，在社會上引起積極響應，促進市場持續火爆經營。? 活動內容：

1、組織999名登山者聚集市場后攀登寺山；

2、參加寺山孝心文化節；

3、后期在南陽網、南陽日報等媒體爭相報道。? 副食百貨城二批金鋪公開發售暨登山節頒獎儀式

? 活動目的：集聚現場人氣，提升項目認知度，促進家居建材城客消費，促進副食百貨城銷售。? 活動內容：

1、副食百貨城二批金鋪正式發售儀式；

2、登山節終極大獎公寓抽獎儀式；

3、大型文藝演出。

七、開業活動經驗教訓

本次活動積累了很多經驗，同時在整體活動中存在一些不足之處，為今后的活動提供了很多借鑒意義。? 經驗 ? 整體活動有良好的秩序性，保證活動安全有序進行；

? 在各個活動舉辦中，各部門執行力較強，積極有效完成各個區域職責； ? 各個部門之間通力合作，默契逐漸加強，互相補位；

? 通過各個活動舉辦，對于個人，大家都在成長，能力逐漸提升，在活動中取得不同程度收獲，培養了一個能打仗的隊伍，為后續活動奠定基礎； ? 在社會、政府層面，結識更多朋友，同時利于項目宣傳，項目影響力逐步提升，塑造了企業的良好形象，作了很好的品牌推廣； ? 教訓：

? 整體活動計劃性不足，沒有做到提前做好完善準備；

? 由于商戶裝修進度、天氣燥熱等種種原因，開業時間不確定性，導致開業活動倉促，準備不足；

? 開業活動中天氣影響因素，活動現場氛圍受到影響； ? 推廣層面推廣方式多為傳統方式，線上媒介運用不足； ? 商家配合度略顯不足，有部分商家未能及時開業；

? 應加強成本控制，提升主人翁意識，盡量減少投入，提高費效比； ? 活動中各部門銜接溝通不足，有待進一步提升。