第一篇：家居建材城愛五年店慶方案(定稿)

—— 為您開啟美好生活歐美爾國際家居裝飾城愛五年店慶方案

一、活動目的：

力爭將歐美爾家居品牌在該市場的認(rèn)知率達到90%以上

傳播歐美爾家居地址和相關(guān)詳細信息

吸引人氣，促進銷售，特別是“五周歲”店慶當(dāng)天上量

借“歐美爾五周歲了”店慶契機，搶占八月銷售

傳播 ‘一站式’及‘整體家居體驗式銷售’愿景

二、活動時間：8月1日至8月9日（暫定）

二、主題方案

40000平方家居建材航母為您的新“窩”-------保價護房

8．1-8.9“歐美爾愛五年店慶”正式起航天“鉅”惠，9 重“驚”喜

就在《歐美爾國際家居裝飾城》

一個千萬人關(guān)注，百萬家庭選擇的品牌

一個致力于提供“一站式”家居服務(wù)的品牌

更省時，更省心，更省錢——就在歐美爾家居廣場！

三、活動承諾

徹底裸價全年保價差價十倍返還

活動期間，全場商品一降到底，明碼標(biāo)價（統(tǒng)一惠民價），保證當(dāng)天所購買產(chǎn)品全年最低價，否則10倍退還差價，保證產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)量，并保證完善的售后服務(wù)。

四、活動核心：《愛五年店慶惠民寶典》手冊售買，開業(yè)前引爆寶典搶購熱潮，造勢市場效應(yīng)，按需求人群分類：注明價值售價100元，實際市場售價30元，樓盤小區(qū)業(yè)主20元，優(yōu)質(zhì)單位免費贈送！《愛五年店慶惠民寶典》手冊盡享“九重”驚喜

驚喜一：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“愛五年店慶鉅惠，“百臺”豪禮送不停”

驚喜二：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加 “搶先購”活動；上百款店慶超低價商品，提前享有。驚喜三：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“店慶分紅大行動”最高可分紅3%

驚喜四：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“開啟100個家居夢想”（引導(dǎo)10月1家居體驗）

驚喜五：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“免費送全屋裝修設(shè)計”活動

持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“環(huán)球一小時，免費換節(jié)能燈”驚喜七：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“購物送完在抽獎，百臺家電你來抽”活動驚喜八：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“1元幸運轉(zhuǎn)”活動驚喜九：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“驚喜翻倍”預(yù)存50抵100現(xiàn)金使用 預(yù)存500抵1000現(xiàn)金使用

五、具體操作流程：

驚喜一：顧客持《愛五年店慶惠民寶典》手冊參加“愛五年店慶鉅惠，“百臺”豪禮送不停”活動

活動期間新簽訂訂單顧客尊享在成交價基礎(chǔ)上累計購物交款（工程單、特價單除外）

滿：5999元送電水壺一個（限前100名，送完為止）

滿：14999元電壓力鍋一個

滿：29999元

滿：59999元電動車一臺

滿：88888元

滿：128888元多買多得，可自由組合。

驚喜二：“搶先購”特權(quán)券店慶狂歡終極引爆《愛五年店慶惠民寶典》手冊尊享

“搶先購”時間：8月1日—8月3日，每天11:00

地點：商場內(nèi)；

憑《愛五年店慶惠民寶典》“搶先購”特權(quán)券即可參與超低價商品抽取活動；

搶先購流程：

1）持《愛五年店慶惠民寶典》及身份證至商場兌換當(dāng)天“搶先購”特權(quán)券一張，并加蓋活動領(lǐng)取章，每人僅限領(lǐng)取一份，一人持多張?zhí)嶝浫療o效；

2）將“搶先購”特權(quán)券抽獎副聯(lián)投入“搶先購”抽獎箱中；

3）顧客完整填寫“提前購”特權(quán)券（姓名、電話、小區(qū)）并妥善保管顧客聯(lián)，遺失不補；

4）“搶先購”抽取前十分鐘，獎箱停止投放獎券。

5）顧客可提前到店面咨詢預(yù)想購買的產(chǎn)品，“搶先購”商品不免費提供送貨、安裝服務(wù)；如無質(zhì)量問題，不接受退換貨。

6）“搶先購”商品僅限現(xiàn)場顧客參與購買，幸運顧客中獎后迅速應(yīng)答（叫號三次無應(yīng)答即重新抽取），并

根據(jù)主持人提示兌換順序號碼牌，憑順序號碼牌到“搶先購”商品認(rèn)購處排隊選購。

7）顧客在“搶先購”商品認(rèn)購處交納費用，并開具歐美爾統(tǒng)一銷售單據(jù)。

8）顧客持歐美爾統(tǒng)一銷售單據(jù)到店面與營業(yè)員協(xié)商提貨時間。

9）“搶先購”商品，數(shù)量以當(dāng)天公示為準(zhǔn)，售完即止，每人憑身份證僅限購買一款。銷售當(dāng)天需付清全款，逾期作廢。

費用承擔(dān)：品牌特供

驚喜三：開業(yè)分紅大行動，最高可分紅3%

8月1－9日凡購商品下訂的顧客都可享受開業(yè)最低價，并可享受開業(yè)分紅讓您的下訂金不斷升值。操作流程：為吸引未有購買需要購買又前來了解的顧客，特推出開業(yè)分紅

1）凡下單三個月后送貨的顧客都可參與開業(yè)分紅；

2）選定所需商品到收款臺交付訂金；

3）所交付的訂金<10000元將在一年內(nèi)以每月1.5%的分紅點數(shù)不斷升值，下訂越高升值越多；

4）所交付的訂金>10000元將在半年內(nèi)以每月3%的分紅點數(shù)不斷升值，下訂越高升值越多；

5）凡下訂參與分紅的顧客都可尊享價保行動，一年內(nèi)如遇所購商品降價可按降價價格購買再保差價十倍返還；

6）如中途所愛款式有所改變可轉(zhuǎn)換選購其它商品；

7）如遇退貨，則退還原有訂金費用，不享受升值部份。

驚喜四：“開啟100個家居夢想”（引導(dǎo)10月1家居體驗）

夢想卡領(lǐng)取地點：一樓服務(wù)臺

圓夢基金抽取地點：活動舞臺

圓夢基金抽取時間：8月9日15：00

凡家居80平方以下的業(yè)主8月1日至8月9日至商場一樓服務(wù)臺填寫“家居夢想圓夢卡”（每人限一張），在8月9日15:00前將夢想卡抽獎聯(lián)投入一樓活動區(qū)的圓夢箱即可參與《歐美爾家具體驗館一站式》活動，讓您夢想成真，贏取家居夢想基金。

家居夢想基金：

4999元—1名3999元—3名1999元—10名999元—30名199元—56名

驚喜五：“免費送全屋裝修設(shè)計”

預(yù)約時間：顧客可在活動當(dāng)天購物時，憑購物收據(jù)到服務(wù)臺，填寫相關(guān)信息，領(lǐng)取設(shè)計卡。

免費設(shè)計細則：凡有需要的客戶都可進行登記資料，由商場統(tǒng)一發(fā)放“免費裝修設(shè)計尊享卡”，前期商場人員可市場進行資料登記招募人群。（異業(yè)聯(lián)盟合作提供）

驚喜六：持《愛五年店慶惠民寶典》手冊活動期間可免費換節(jié)能燈一個（暫定）

“環(huán)球一小時，免費換節(jié)能燈”

時間：8月1日早上10：00限前100名，8月1日下午15：00限前100名

8月2日早上10：00限前100名，8月2日下午15：00限前100名

8月3日早上10：00限前100名，8月3日下午15：00限前100名

地點：二樓最未處

活動期間，商場設(shè)立專門兌換區(qū)域，顧客憑《愛五年店慶惠民寶典》手冊活動期間可免費換節(jié)能燈一個。在商場內(nèi)設(shè)立專門兌換區(qū)域，放置特殊標(biāo)記——“環(huán)球體驗家居 歐美爾 開啟家居新生活-環(huán)球一小時”氛圍布展。每天限量200個。節(jié)能燈合計：600*4元/個=2400元

驚喜七：購物送禮再抽獎贏取百臺全自動洗衣機《五周歲店慶惠民寶典》手冊尊享

抽獎時間： 8月3日、9日15：00

兌獎券、投獎券地點：商場一樓

抽獎地點：商場一樓

活動期間購物單筆滿2000元，即可參與8月3日、9日15：00購物抽獎活動，獎項設(shè)置：

繽紛八月禮：全自動洗衣機一臺

浪漫七夕情：玫瑰花一支

1、顧客持收銀單及購物合同至一樓活動區(qū)；

2、工作人員核實收銀單據(jù)及合同，在收單據(jù)及合同上蓋已抽獎?wù)拢l(fā)放對應(yīng)數(shù)量的獎券；

3、顧客填寫?yīng)勅I(lǐng)取登記表并簽字確認(rèn)，將獎券投入“購物抽獎箱”；

4、8月3日15：00前至一樓活動區(qū)參與購物抽獎；

5、購物抽獎活動前10分鐘不再投放抽獎券

6、當(dāng)天工作人員組織購物抽獎活動，現(xiàn)場叫號，三次未到視為放棄，重新抽取，直至抽取出幸運顧客。

7、中獎顧客持中獎獎券顧客聯(lián)競領(lǐng)獎品；

8、如遇退貨，顧客退還相應(yīng)獎品，如獎品發(fā)生損毀，則退還等價費用。

驚喜八：“1元幸運轉(zhuǎn)”

時間：8月1-9日

地點：舞臺活動區(qū)

活動期間顧客憑《愛五年店慶惠民寶典》手冊加“1元錢”即可現(xiàn)場參加幸運轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)活動，中獎率100%。操作流程：幸運大轉(zhuǎn)輪有不同獎項的獎項卡（A獎，B獎，C獎，D獎，E獎），顧客隨機轉(zhuǎn)出中獎項選出相對應(yīng)的獎品并在指定兌換區(qū)換取對應(yīng)的商品使用券，如：瓷磚對應(yīng)獎項A獎為：20平方瓷磚B獎為：15平方瓷磚C獎為：10平方瓷磚D獎為：5平方瓷磚E獎為：精美保溫杯一個

活動流程：

1、顧客持《愛五年店慶惠民寶典》加“1元錢”轉(zhuǎn)動幸運轉(zhuǎn)盤獲取相應(yīng)獎品；

2、工作人員核實獎品信息，確定轉(zhuǎn)輪次數(shù)，并在商品使用券上蓋已兌獎?wù)拢?/p>

3、顧客兌換商品使用券，并填寫領(lǐng)取登記表；

4、工作人員向顧客發(fā)放對應(yīng)獎品券；

5、如遇退貨，顧客退還對應(yīng)獎品。

驚喜九：驚喜翻倍 預(yù)存50抵100現(xiàn)金使用預(yù)存500抵1000現(xiàn)金使用

提貨券辦理時間：即日起即可辦理，數(shù)量有限消費者欲購從速

提貨券使用時間：8月1日—8月3日、8月8日

辦理地點：一樓門口處

1、消費者憑身份證即可參與驚喜翻倍活動，預(yù)存50元獲得100代金券一張，預(yù)存500元獲得1000代金券一張（每人最高限10張）。

2、開業(yè)期間，購家具建材產(chǎn)品，成交價基礎(chǔ)上單筆每滿2000元直接使用100代金券一張，單筆每滿5000元直接使用1000一張，以此類推上不封頂。

提貨券使用細則

1、使用“代金券”，不可拆拼單，成交價基礎(chǔ)上單筆每滿2000元直接使用100元代金券一張；

使用“代金券”，不可拆拼單，成交價基礎(chǔ)上單筆每滿5000元直接使用1000元代金券一張；

2、“代金券”不記名、不掛失、不找零、不兌現(xiàn)；

3、“代金券”需加蓋歐美爾家居財務(wù)章方為有效，請購買顧客購買時仔細查看印章；

4、買斷品、特價品不可使用；

5、若顧客使用“代金券”發(fā)生退換貨，則僅退還“代金券”實際付現(xiàn)金額部分，“代金券”增值部分不予退還；

輔助活動：整點送紅包（代金券）

活動時間：8月1－3日、8月8日

活動地點：舞臺活動區(qū)

活動期間，舞臺演出區(qū)由財神整點送紅包活動，每個整點派發(fā)10個紅包。

歐美爾家居建材城五周年店媒體投放案

針對于店慶主投媒體：

平面媒體：

廣播電臺：

電視媒體：

電影院：

具體發(fā)布媒體、時間、次數(shù)、版面、折扣詳見媒體投放計劃

運營部：王鵬越

2014/07/10

第二篇：2016年家居建材城營銷方案

2016年家居建材城

營

銷

方

案

審核人：XX家居建材城 審批人：XX家居建材城

編制人：卓道企業(yè)管理咨詢有限公司

目錄

■背景分析 ■市場定位 ■氛圍布置 ■營銷方略 ■廣告支持

一、背景分析

1·

1、XX家居建材城終端銷售市場發(fā)展 ：

XX家居建材終端消費市場的發(fā)展，經(jīng)過了三個階段的發(fā)展，第一階段：2011年10月之前，寶清地區(qū)圍繞“老市場“、”二道街東段“、”金帝雅居-太峔“三個地段形成了松散的自發(fā)式市場。由于條件所限，存在著經(jīng)營秩序亂、經(jīng)營環(huán)境差、經(jīng)營場地小、經(jīng)營產(chǎn)品雜、經(jīng)營理念落后等問題。第二階段：2011年10月，XX家居建材城登陸寶清，做為寶清第一個專業(yè)家具建材終端銷售市場，試圖通過把先進的經(jīng)營理念融入寶清地區(qū)家具建材行業(yè)，將家居一站式消費模式成功導(dǎo)入，使家具建材終端銷售朝良好的方向發(fā)展。但由于種種原因?qū)е聫V告投入的夭折及促銷力度的不夠，使其沒有站穩(wěn)市場。；第三階段：2013年年末開始，“XX家居建材城”重新啟用新的運營團隊，重新整合資源，利用廣告宣傳，及促銷活動的支持，將使“XX家居建材城“朝著一個良好的方向發(fā)展，經(jīng)過對整個外部環(huán)境及市場本身的分析，我們認(rèn)為，該地區(qū)作為一個40萬人口的小城，競爭的結(jié)果是：專業(yè)集中的家居建材市場最終只會有一家。所以，我們的目標(biāo)，不是做第一，而是做唯一！

1·

2、市場分析

為了適應(yīng)家具建材消費者的需要，家居建材市場近幾年來的發(fā)展速度非常快，門店越來越多，規(guī)模也越來越大，它們各有其長，但其弱點或缺陷也十分明顯，主要有以下幾點： 1·2·1 沒有形成高程度的專業(yè)化市場，各市場門店各自為戰(zhàn)。營銷沒有力度，宣傳未能科學(xué)有效的進行。資金實力不雄厚，導(dǎo)致營銷活動未能及時有效的開展。1·2·2 國內(nèi)一線家具建材品牌少，大品牌占比低，這一點也與城市飛速發(fā)展、經(jīng)濟迅速提高，裝修需求日益高端化的寶清不相匹配； 1·2·3 售后服務(wù)簡單（其服務(wù)遠遠遜色于百貨、家電等服務(wù)行業(yè)），這一點更是家具建材門店及經(jīng)銷商的致命傷；

1·2·4 市場內(nèi)的各大小品牌廣告宣傳參差不齊，公關(guān)活動幾近空白，促銷手段更是貧乏、單調(diào)，導(dǎo)致人氣嚴(yán)重不足； 1·

3、XX家居建材城市場分析

XX家居建材城是第一個專業(yè)程度很強的，集家具、建材于一體的家居終端銷售市場，科學(xué)的管理模式、全新的消費理念、專業(yè)的管理人員、點對點的廣告促銷等，將會在家居建材終端銷售市場一直占據(jù)著領(lǐng)導(dǎo)地位。具體來說，XX家居建材城有以下幾點優(yōu)勢： 1·3·1 交通方便的優(yōu)勢，新的道路的打開，及后續(xù)道路的修整，將會使XX家居建材城，被城市主要道路成“回“字形包圍，市內(nèi)將會有多條公交線路直達永康，幾乎覆蓋寶清及周邊各主、次要街道和地域； 1·3·2 未來的發(fā)展的優(yōu)勢，隨著寶清整體城市框架的拉開，北部城區(qū)必將成為寶清新的主城區(qū)，十大專業(yè)市場的規(guī)劃與落實，政府多個職能部門的搬遷，永康二期的建成，百盟的開業(yè)，將預(yù)示著北部城區(qū)的長久穩(wěn)定發(fā)展； 1·3·3 專業(yè)化的優(yōu)勢，XX家居建材城從執(zhí)行部門到管理部門的人員，都有較強的專業(yè)知識，沉積多年的經(jīng)營與管理經(jīng)驗，而商場通過長時間的運營，也有一整套的管理模式和經(jīng)驗； 1·3·4 創(chuàng)新的優(yōu)勢，決意在招商、管理、設(shè)計、促銷、廣告等方面先行整體的營銷規(guī)劃，力求大膽創(chuàng)新，這一優(yōu)勢的顯現(xiàn)將是長久的，令他人羨慕的。

綜上所述，XX家居建材城在寶清家居建材終端銷售市場的競爭力遠遠在其他市場之上。1·3·5 專業(yè)商場和自發(fā)形成的松散市場的對比：

一、專業(yè)商場有專門的管理層，為商場內(nèi)商戶量身打造各種促銷活動，促銷手段多，推廣力度大；松散市場內(nèi)商戶一家一戶，力量薄弱，難以形成大的宣傳力度。

二、專業(yè)商場集合全商場品牌號召力，能實現(xiàn)一站式購物，對消費者吸引力大，各品類之間能夠?qū)崿F(xiàn)銷售互助；松散市場商戶只能依賴自身品牌影響力，而且難以借助其它品類品牌力量。

三、專業(yè)商場實力較強，能夠支持大量購買戶外廣告及使用其它廣告，容易形成品牌黏性，幫助商場內(nèi)商戶快速成長；松散市場商戶廣告預(yù)算有限，必須精打細算，沒有大的廣告投入。

二、市場定位

2·

1、競爭定位

在寶清縣政府“歸行入市”政策的支持與鼓勵下，會逐步引導(dǎo)其它家具建材經(jīng)銷商入駐XX家居建材城，鞏固XX家居建材城在寶清家家具建材終端銷售市場的領(lǐng)導(dǎo)地位，主導(dǎo)寶清家居消費潮流； 2·

2、顧客定位

城市消費者分為貧民、溫飽、小康、富裕、富豪（外地、外國的作為特殊消費者），以小康為核心，以小康和富裕為主體，兼及富豪階層消費者和特殊消費者； 2·

3、區(qū)域定位

以寶清為核心區(qū)域，597農(nóng)場、852農(nóng)場、853農(nóng)場為主體區(qū)域，周邊各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為輻射區(qū)域；

2·

4、品牌定位

品牌戰(zhàn)略：主品牌（XX家居建材城）帶副品牌（各廠家商標(biāo)）的戰(zhàn)略，即XX家居建材城與各進場經(jīng)銷商及廠家共榮共辱、共興共亡的戰(zhàn)略。

三、氛圍布置

3·

1、布置原則

現(xiàn)代商場與顧客的關(guān)系不能只是冷冰冰的買賣關(guān)系，特別是如此成熟的商場，其活力僅靠新鮮感是維持不久的，即使活動時人山人海，用不了多久也會令人生厭的。會在設(shè)計中注入人情味，注入現(xiàn)代社會生活的風(fēng)采時尚，注入家庭的溫馨感，注入家具建材的整體感或家具建材在整體布置中的感覺。3·

2、布置方案

3·2·

1、外包裝

■商場2號門、5號門設(shè)計歐式小型門頭，引導(dǎo)一部分消費者從2號門、5號門進場，增加商場兩翼客流量；

■商場正門及側(cè)面重新裝裱廣告位，得到更直接立體化的宣傳； 3·2·

2、內(nèi)部通道

■商場正門及上二樓主入口鋪設(shè)紅地毯，兩邊擺設(shè)矮綠色盆景，墻體設(shè)置廣告位，得到更進一步的內(nèi)部宣傳；

■全場吊旗的宣傳，將會增加商場氛圍，促進顧客進一步消費。

■對場內(nèi)業(yè)戶新入場裝修及重新裝修加強監(jiān)管，要求增加門頭裝修強度，提高美觀度； ■在商場正門及各立柱和墻體上懸掛POP展示牌，內(nèi)容以商場服務(wù)等為主。3·2·

3、相關(guān)構(gòu)想

■在商場一樓門廳內(nèi)及二樓滾梯前設(shè)立臺式指示看板，詳細標(biāo)注各商戶位置，便于消費者找到適合自己的產(chǎn)品；

■在商場內(nèi)盡量多的設(shè)立公共廣告位，供有活動需求的業(yè)戶使用；

四、營銷方略

4·

1、營銷目的

通過有目的、有計劃的促銷，擴大商場覆蓋范圍、拉動商場銷售、壓制競爭對手、搶占市場銷售份額，最終達到提升商場形象、鞏固商場在寶清地區(qū)領(lǐng)導(dǎo)地位的目的。4·

2、營銷總目標(biāo)

圍繞公司2016經(jīng)濟總目標(biāo)，充分發(fā)揮XX家居建材城的優(yōu)勢，提升企業(yè)形象，有效狙擊和壓制競爭對手的發(fā)展，擴大市場銷售的占有率，鞏固XX家居建材城在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。4·

3、營銷思路

XX家居建材城是寶清最早的專業(yè)市場，也是政府整合寶清家具建材市場的首個企業(yè)，在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)建立了不可動搖的領(lǐng)軍地位，也得到了大部分消費者的認(rèn)可。結(jié)合本提出的“雙服務(wù)”的工作重心，提出以下營銷思路： 促銷活動為主導(dǎo)，商場服務(wù)為輔助，商場公益形象宣傳為補充。主要有以下三點理由：

■隨著消費理念的不段提升，消費者對商場的增值服務(wù)要求越來越高，完善的服務(wù)，更能促使消費者的購買需求轉(zhuǎn)換成購買行為；

■企業(yè)公益形象的樹立，將與政府職能單位方面更融洽，便于各項工作的開展，并通過新聞媒體的宣傳，使企業(yè)由人們所認(rèn)知的從純商業(yè)到商業(yè)與公益相結(jié)合的質(zhì)的轉(zhuǎn)變。4·

4、具體營銷構(gòu)想

■就商場內(nèi)在寶清地區(qū)相對壟斷的品類組織更加細分的促銷活動，目前初步考慮可以進行木門類、廚柜衣柜類、吊頂類和在3月21日世界睡眠日時舉行床具類專業(yè)促銷活動； ■在特定節(jié)日，如五

一、國慶、元旦、店慶等舉行大型促銷活動，以聚集人氣、帶動銷售。

■價格通明化，對消費者灌述“精品平價”的概念；

■長期、不間斷地為喬遷和即將喬遷新居者真誠祝賀（如手機短信），引起他們的注視與好感；

■創(chuàng)辦“消費者俱樂部”或其他協(xié)會，逐步發(fā)展成員，定期組織活動，使之越來越壯大，培養(yǎng)固定的消費群體；

■廣告進小區(qū)，點對點的宣傳，將會更能吸引顧客眼球；

五、方略細案

5·

1、策略切入點：

■建立更加專業(yè)化的服務(wù)體系； ■頻繁參加公益活動；

■加強XX家居建材城“精品平價”訴求點的宣傳力度。5·

2、第一階段 5·2·

1、鋪墊期目標(biāo)：

通過導(dǎo)入以下策略，引起更多的目標(biāo)消費者和潛在消費群體注意和密切關(guān)注，為市場的推廣高峰期（第二階段）埋下伏筆。5·2·

2、推廣時期：2016年1月—2016年12月 5·2·

3、實施策略及細則： ■建立專業(yè)化的服務(wù)體系； ■開展系列公關(guān)活動。5·2·

4、建立專業(yè)化的服務(wù)體系 ■導(dǎo)入ISO服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證體系

這一認(rèn)證系統(tǒng)旨在提高本企業(yè)員工素質(zhì),不斷提高質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客需要。主要作用有以下幾點：

A、有利于企業(yè)管理科學(xué)化、系統(tǒng)化； B、有利于增強市場競爭力；

C、有利于保護消費者利益，企業(yè)自身也是消費者； D、有利于提高人員素質(zhì)和綜合能力； E、有利于發(fā)展外向型經(jīng)濟，與國際接軌。■建立全方位服務(wù)體系 A、成立客戶服務(wù)中心；

B、為顧客提供包括咨詢，家裝設(shè)計，售后維護等在內(nèi)的家居一條龍服務(wù)； C、規(guī)范三包三免的承諾行為，建立三包承諾明示制度；

D、建立消費者購物備案制度，以加強服務(wù)，并同時建立起了客戶資料庫； 5·

3、第二階段 5·3·

1、市場推廣高潮期

以“3.15“ “5.1黃金周”“10.1黃金周”“3周年慶典”等5到6場大型營銷活動為契機，承接第一階段市場推廣工作，將整個市場推廣活動推入高潮，這一階段的活動是本廣告宣傳的重點，所有重大促銷、推廣活動全部包含在內(nèi)。5·3·

2、推廣時間：2016年1月—2016年12月 5·3·

3、實施策略及細則： ■促銷活動的宗旨及目的 ■具體活動的實施細則 ■促銷活動的現(xiàn)場布置 ■對外宣傳的策略 5·3·4廣告宣傳：

■車輛廣告（目前已經(jīng)在寶清縣內(nèi)80臺公交車全面廣告覆蓋，針對每次活動更換廣告布進行有效宣傳）

■平面廣告（即將在中央大街、新華路、人民路主要通道護欄上設(shè)置長期廣告宣傳位（11月末之前安裝完畢）；即將在依饒路與永康路交口北端、依饒路與外環(huán)路交口南端設(shè)立共三塊6*16米戶外廣告（11月5日前安裝完畢）；即將在連豐路、通達路東段撓力河大橋段兩側(cè)路燈桿安裝燈箱廣告（正在與城建部門洽談燈箱樣式）；已經(jīng)在深藍廣告投放的小區(qū)公示欄廣告位中一次購買四塊包年）

■固定廣告（在852、853、597、紅旗嶺等農(nóng)場，設(shè)置長期廣告位，進行點對點宣傳，其中，在597農(nóng)場商貿(mào)城投放兩塊樓體廣告，并買入全部路燈桿燈箱廣告位，在852農(nóng)場投放別墅區(qū)南側(cè)，入城必經(jīng)之路旁兩塊大戶外廣告位）■電視廣告

A、在現(xiàn)有電視廣告時間段內(nèi)游走字幕；

B、制作活動預(yù)告廣告片，15秒、30秒分別在移動媒體宣傳車，宏益世達LED廣告屏進行循環(huán)播放。■DM廣告

A、各廣告公司全色平面廣告； B、各廣告媒體報刊軟文炒作。■印刷廣告

A、每次活動印制大8開彩色海報8萬份（張貼）

B、每次活動印制8開宣傳彩頁3萬份，彩頁上附優(yōu)惠券（采用報紙夾帶的方式進行發(fā)放）。

■廣播廣告（由宣傳車進行營銷活動的推廣）■全年4場以上大型促銷活動。

六、媒體支持

全年廣告以公交車車體廣告、平面及固定廣告為主，報紙廣告為輔，DM單、車輛宣傳廣告做補充，開發(fā)廣播媒體。

第三篇：家居建材城運營管理淺析

萬家福家居建材城 招商運營管理

我國傳統(tǒng)的建材市場問世二十幾年以來，大多采用攤位制出租，場地鋪位招商的經(jīng)營方式，依靠單一的提供最簡單的物業(yè)服務(wù)收取租金，創(chuàng)收盈利，這種盈利模式需要市場的地理位置好，交通方便，產(chǎn)品種類齊全，質(zhì)量好，價格便宜等硬件優(yōu)勢。而運營主要只提供簡單的物業(yè)服務(wù)。

一、如何建立創(chuàng)新型建材市場的體制機制

傳統(tǒng)的建材市場在其招商出租、物業(yè)服務(wù)、收取租金的經(jīng)營方式和盈利模式的作用下，市場建立的結(jié)構(gòu)體制和運營機制，由于忽視了建材市場不同于其它普通市場的特征，而采取了一般市場的運作手法，使得體制和機制概念模糊，關(guān)系混亂，職責(zé)不清，對象不明。具體表現(xiàn)在不知道市場應(yīng)該做什么，我們自己應(yīng)該怎么做，傳統(tǒng)的建材市場都設(shè)有招商部，但不清楚，招商究竟應(yīng)該招什么，招商職能如何轉(zhuǎn)換，招商工作何時結(jié)束，為什么招商部要撤銷，在市場運營過程中，服務(wù)、收費、監(jiān)管三者之間的關(guān)系怎樣平衡，怎樣促動，都不清楚，而把許多職權(quán)全部劃歸商服中心或市管辦，好像權(quán)力集中，職能統(tǒng)一，實際上是把矛盾集中，相互制約，結(jié)果是困難重重，問題多多，大家都不滿意，特別是有的建材市場為了銷售商戶的產(chǎn)品，專門成立銷售部考核業(yè)績、提成返點、效益創(chuàng)收，那就大錯特錯了。

那么如何建立創(chuàng)新型建材市場的體制、機制呢，首先我們要弄清楚建材市場的性質(zhì)特征。

什么是市場？什么是建材市場？我們的企業(yè)產(chǎn)品是什么？建材市場的特點？我們大家都知道，市場是改革開放的產(chǎn)物，是市場經(jīng)濟活動中，供需雙方買賣交易的平臺或場所，根據(jù)這個定義，建材市場就是建材產(chǎn)品商品的買賣交易平臺或場所，建材市場不同于其它商品市場的特征是什么？

1、建材市場不是日用品、消費品的一般市場

日用品、消費品是百姓生活當(dāng)中每天不可缺少，經(jīng)常購買的普通商品，而建材產(chǎn)品卻不然，百姓十分陌生，有的多年只用一次或幾次，甚至有的百姓一生不用一次，百姓對建材產(chǎn)品或商品的了解都是一知半解。

2、建材產(chǎn)品不是消費過程的終端商品，而是中間產(chǎn)品、其商品價值的實現(xiàn)，還有一個再生產(chǎn)的過程。

3、建材產(chǎn)品具有一定的專業(yè)性、技術(shù)性。

根據(jù)以上這些特征，我們應(yīng)當(dāng)清楚，建材市場的供需雙方不同于一般商品。建材產(chǎn)品的買方、賣方，他們除了需要公平交易的環(huán)境條件，他們更加需要的是服務(wù)，服務(wù)，再服務(wù)。

據(jù)此，我們可以得出這樣的結(jié)論，建材市場作為一個企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品，就是服務(wù)，這種服務(wù)也就是為賣方創(chuàng)造優(yōu)越的銷售環(huán)境和條件，為買方提供良好的公平公正的購物環(huán)境和平臺，這些都是通過我們的服務(wù)來實現(xiàn)的。

建材市場的產(chǎn)品是服務(wù)，與其它企業(yè)的產(chǎn)品一樣，它的過程也是一個系統(tǒng)化的表現(xiàn)過程。

服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)方式

服務(wù)對象: 供方、經(jīng)營商戶、買方、消費客戶，簡稱商戶、客戶

服務(wù)內(nèi)容: 供方:物業(yè)服務(wù)、增值服務(wù)。需方:信息了解、投訴處理 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 精細化，按照市場經(jīng)濟的規(guī)律，了解了建材市場的性質(zhì)，明確了我們的產(chǎn)品，掌握了我們產(chǎn)品的功能，那么為實現(xiàn)和完成這些目標(biāo)和功能而設(shè)定的部門架構(gòu)就是我們的體制。

(一)根據(jù)建材市場的產(chǎn)品對象和服務(wù)功能來設(shè)置

1、為商戶提供物業(yè)服務(wù)的部門，商戶服務(wù)部。

2、為客戶提供專門消費服務(wù)的部門，客戶服務(wù)部。

3、對商戶的經(jīng)營行為進行監(jiān)督管理的部門，市場管理部或商場管理部。

以上這些部門完全是按照建材市場的對象、功能設(shè)置的，另外我們從建材市場的運營機制來分析，還有一些部門也應(yīng)該設(shè)置。

(二)根據(jù)市場的運營機制來設(shè)置

一、營銷部(運營銷售)

傳統(tǒng)的建材市場把物業(yè)服務(wù)、市場管理、促銷活動等看做是市場運營，還有的市場專門設(shè)立銷售部來充實運營，并理解是建材市場的運營，這種做法實際上是遏制了建材市場的正常運營，市場營銷是一門學(xué)科，也是一門專業(yè)，它通過運營的手段，將一種思想、一種文化、一種模式、一種方法傳遞給消費者，建材市場的營銷正是利用這種原理，將運營銷售的一條渠道、一座平臺展現(xiàn)在每一個商戶面前，讓他們在機會平等的面前公平公正的去競爭去拼搏，這就是市場營銷部的職責(zé)所在，而單一的銷售部直接介入到商戶產(chǎn)品的銷售當(dāng)中追求利潤的最大化，則會被利潤、返點所利用，陷入到同行是冤家的矛盾之中，使市場因為小小的銷售利益而與商戶形成根本沖突的對立，直接影響租金的收繳，得不償失，所以在市場整個運營過程中，營銷部是龍頭，是經(jīng)營定位的主體，營銷部的設(shè)置非常關(guān)鍵，很有必要。具體分析如下:

創(chuàng)新型建材市場的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，其中的主要內(nèi)容是商戶的增值服務(wù)，也就是讓所有聚集到我們市場來的商戶能夠掙錢、創(chuàng)收、增值、盈利，這是創(chuàng)新型建材市場最顯著的特征，建材市場設(shè)置營銷部正是實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)最有效的部門，營銷部的職責(zé)不是直接的銷售商戶的產(chǎn)品商品，而是整合建材市場的有效資源，利用市場的整體優(yōu)勢和關(guān)系影響為廣大的商戶提供銷售他們產(chǎn)品商品的渠道和平臺，發(fā)揮建材市場的主導(dǎo)地位和領(lǐng)軍作用，讓每一個商戶在市場經(jīng)濟的各項活動中拿出他們的優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、熱情的服務(wù)，公平公正的參與到市場經(jīng)濟的競爭當(dāng)中，從而達到增值創(chuàng)收的目的。

創(chuàng)新型建材市場在運營機制中設(shè)置營銷部另一個理由則是在今天的市場活動中，在建材市場特征的影響下，每一個單一的經(jīng)營商戶在社會的環(huán)境中多數(shù)處于弱勢地位，在激烈的市場經(jīng)濟競爭過程中他們所遇到的困難和問題，光靠他們自己是無法克服的，所以，創(chuàng)新型建材市場從戰(zhàn)略定位的高度設(shè)置營銷部，帶領(lǐng)他們一起去面對、解決、克服這些困難和問題，1、以市場營銷為主把商戶的增值服務(wù)放在首位

在市場經(jīng)濟不斷變化發(fā)展的今天，建材市場的商戶入駐建材市場不僅僅關(guān)心市場的地理位置、場地租金、政策優(yōu)惠、廣告宣傳，他們更加關(guān)心的是市場的體制機制能否適應(yīng)他們的經(jīng)營和發(fā)展，能否創(chuàng)收盈利，傳統(tǒng)的建材市場商戶大多都有市場搞的好不好是市場問題，生意做的好不好是商戶問題，嘴里喊著市場和商戶是一家人，同生死共發(fā)展，但從思想上、意識上、態(tài)度上、做法上把自己和市場對立起來，市場位置好、租金價位低、政策優(yōu)惠多、廣告宣傳火就是好市場，他們自己則跑小區(qū)，千辛萬苦攬工程，絞盡腦汁找家裝，每天跑關(guān)系，每月討欠款，有了生意興高采烈得意忘形，沒有生意，又罵物業(yè)又罵市場，這種現(xiàn)狀延續(xù)至今，他們沒有別的辦法，無法改變，只能日復(fù)一日，年復(fù)一年，主要原因是家裝產(chǎn)業(yè)鏈的形成，不和諧的家裝市場，同時也是建材市場不作為所造成的。我們認(rèn)為，建材市場的各種商品，不是百姓生活中的普通日用品、消費品和耐用品，它是家裝再生產(chǎn)過程中的中間產(chǎn)品，消費者一輩子只選購一次或幾次，有的甚至一輩子都不選購，消費者他們不懂或不了解這些中間產(chǎn)品的性能、質(zhì)量、價格，他們只能求助于家裝公司，在家裝設(shè)計師、包工頭甚至家裝工人的指導(dǎo)下去挑選去采購，然后在求助于家裝公司去生產(chǎn)，去加工去安裝，我們的經(jīng)營商戶正是在這樣一種氛圍下去適應(yīng)去經(jīng)營，因為家裝產(chǎn)業(yè)鏈的形成家裝公司是龍頭，家裝設(shè)計師是龍頭中的龍頭，目前國內(nèi)最著名的瓷磚代理商馬可波羅、諾貝爾，因此而專門成立了家裝俱樂部，其經(jīng)營銷售模式的核心內(nèi)容就是如何服務(wù)設(shè)計師。

在這樣的激烈競爭環(huán)境下，建材商戶的生存經(jīng)營千辛萬苦，我們建材市場應(yīng)該為入駐的商戶提供一些支持和幫助，這些支持和幫助就是一種服務(wù)，這種服務(wù)就是增值服務(wù)，這種增值服務(wù)就是以市場營銷為主，為商戶提供銷售其商品的渠道，搭建銷售其商品的平臺，采用走出去請進來的方式，帶領(lǐng)我們的商戶走進小區(qū)，走向社會，把家裝消費者以各種促銷活動的手段請到市場來，讓商戶一對一的與消費者溝通、協(xié)助銷售其商品。

城市的新建小區(qū)是家裝消費者最集中的地方也是家裝公司承攬業(yè)務(wù)，溝通客戶最受益的場所，所以，收集新建小區(qū)信息，掌握小區(qū)廣告資源，帶領(lǐng)商戶進駐小區(qū)是市場營銷部的主要工作，建材市場為了商戶進駐小區(qū)降低成本，再服務(wù)商戶，這種營銷活動要做到宣傳廣、效果好、商戶收益、費用不高，必須要有市場策劃企劃的大力支持和配合，營銷部門在完美的策劃方案，嚴(yán)密的執(zhí)行方案中去組織、去動員、去落實執(zhí)行，才能達到滿意的效果，在各種各樣的促銷活動中，商服部熱情服務(wù)于商戶，客服部熱情接待每一位消費者，市管部則按照國家的有關(guān)法律法規(guī)和市場制定的商戶手冊，嚴(yán)格監(jiān)管商戶的經(jīng)營行動，保證消費者的權(quán)益不受到傷害，整個一線部門在營銷部門的牽動下一應(yīng)百應(yīng)，相互配合，直接面對我們的商戶客戶，我們的辦公室全面的指揮、調(diào)控、協(xié)調(diào)各項工作的正常開展，人力資源、安保部門緊緊圍繞這條主線提供支持和幫助，整個市場上下齊動，部門互動，讓我們的消費者穿梭于市場的各個角落，增加人氣，讓我們的商戶每天忙碌于見面、溝通、交流、協(xié)商談生意，接業(yè)務(wù)，不亦樂乎。這樣的經(jīng)營，使我們的商戶沒有時間閑坐聊天，更沒有時間怨天怨地，罵物業(yè)罵市場了。

2、以家裝為龍頭帶動整個市場家居建材的銷售

以上介紹的運營模式是以市場營銷為主的模式，這種模式適合于場地大，敞開式專業(yè)的批發(fā)、零售、兼營的環(huán)境條件等一般的新建市場。

引進家裝公司，搭建公平公正公信的交易平臺

在我國傳統(tǒng)的建材市場中，有相當(dāng)一批市場都引進了一定數(shù)量的家裝公司，設(shè)立家裝市場，以家裝帶動整個市場家居建材的銷售，如紅星、居然、懷特等等，這種模式在建材市場形成的初期，家裝作為一種功能上的補充，確實起到了一定的促進作用，對建材市場的運營、發(fā)展產(chǎn)生了一定的積極影響，但是當(dāng)建材市場發(fā)展到一定階段，建材市場依靠自身的經(jīng)營，擴大了社會影響，在市場占有一定的份額。家裝公司的存在除了在功能上作為一種補充之外，更多的卻是在遏制建材市場的經(jīng)營發(fā)展，當(dāng)建材市場形成品牌，發(fā)展壯大時，家裝公司的遏制作用不大，影響不大，當(dāng)建材市場沒有形成品牌反而完全依靠家裝這個功能發(fā)生作用時，遏制的效果就明顯，即使正在發(fā)展壯大的建材市場也會感到家裝公司的存在，其潛在的危險正在一步步的發(fā)揮作用。所以如果選用引進家裝公司一定要慎重，特別是經(jīng)營定位的抉擇一定要充分論證當(dāng)?shù)丶已b行業(yè)、家裝市場等的現(xiàn)狀需求，以及發(fā)展趨勢。如果要引進家裝公司，就不能把它作為一種功能補充，而應(yīng)該從社會需求的層面，從家裝消費者的角度，從搭建公平公正公信平臺入手，采用引進銀行第三方增強消費者資金弱勢的角度入手，選用裝飾誠信通的模式方法，設(shè)立家裝市場。

如果采用這種模式，要從消費者入手，掌握消費需求資源，占領(lǐng)消費市場，以建材市場的地位、作用和影響，建立一套規(guī)范的科學(xué)的管理運營機制，引導(dǎo)家裝公司在規(guī)范的家裝市場內(nèi)，按照誠信通的原理，公平公正公信的為消費者服務(wù)，做到這點，取決于市場的力量，社會的資源，銀行的誠信，消費者的信心和家裝公司的認(rèn)識度、參與度和公信力，這種模式適合于家裝需求大，家裝公司品牌少，市場化經(jīng)營、商場化管理、場館式經(jīng)營、品牌商戶多的市場。

以上介紹的以市場營銷為主和引進家裝公司的做法都具有各自的特點，建材市場在運營和管理中始終處于宏觀、中觀或被動性的地位來運營，這種運營要求市場的高層高瞻遠矚，調(diào)控能力極強，思路清晰，擁有一支執(zhí)行力特強的團隊和員工隊伍，這是因為以市場營銷為主的模式解決的是如何與家裝公司合作或抗衡，引進家裝公司的模式，則是如何調(diào)控和把握家裝公司的再生產(chǎn)過程，保護商戶的利益和維護消費者的權(quán)益，如果建材市場要想真正發(fā)揮領(lǐng)軍作用，擴大品牌影響，在其行業(yè)做精做專做大做強，就必須選用第三種模式，成立家裝服務(wù)中心，大打服務(wù)品牌，真正的以家裝為龍頭帶動整個市場家居建材的銷售。

3、成立家裝服務(wù)中心，大打家裝服務(wù)品牌。

建材市場做家裝是創(chuàng)新型建材市場最顯著的特點之一，對于這個創(chuàng)新，在業(yè)內(nèi)曾經(jīng)引起過很大反響。我認(rèn)為，建材市場成立家裝服務(wù)中心，大打服務(wù)品牌其主要目的，不是做家裝業(yè)務(wù)，更不是創(chuàng)收盈利，此舉的真正目的是以家裝這種產(chǎn)業(yè)形式，帶動市場家居建材的銷售，讓商戶創(chuàng)收盈利，并達到增值的目的，這種舉創(chuàng)是由建材產(chǎn)品在家裝產(chǎn)業(yè)鏈的地位作用決定的。

是家裝經(jīng)過再生產(chǎn)，這個特殊商品的使用價值在實現(xiàn)的過程中不規(guī)范的家裝行為，不和諧的家裝市場所引發(fā)的。

是建材市場發(fā)揮整體優(yōu)勢客觀上其實力、能力、魅力要強于一般家裝公司消費市場認(rèn)可所決定的。

是建材市場為了實現(xiàn)戰(zhàn)略定位，從宏觀上保證創(chuàng)收盈利的具體表現(xiàn)，所以，建材市場做家裝優(yōu)勢明顯，成效顯著，可操作性強，是明智的舉措。然而建材市場做家裝也有一些不足，必須嚴(yán)格把控。

建材市場成立家裝中心，千萬不能采用家裝公司的理念、模式、方法和手段來運作家裝。

二、策劃部、企劃部

在建材市場的運營過程中，市場的策劃工作首當(dāng)其中，這是因為市場的運營行為，促銷活動達到最佳效果都離不開策略規(guī)劃的執(zhí)行方案，而完成策略規(guī)劃，設(shè)計創(chuàng)意，物料制作，正是策劃和企劃部門，營銷部正是在這種方案的前提下去執(zhí)行去落實，運營才能達到最佳效果，所以從市場運營角度，策劃企劃部門不可缺少。

為了保證建材市場的正常運營，從體制、機制的角度，我們從市場的產(chǎn)品功能、對象方面考慮設(shè)置了商服部、客服部、市管部，從市場運營機制方面考慮設(shè)置了營銷部、策劃部和企劃部，這些部門我們稱之為一線部門，一線部門直接服務(wù)于市場的商戶、客戶，為了保證這些部門達到服務(wù)精細化，管理人性化的標(biāo)準(zhǔn)，更好的有利于整個建材市場的運營一體化的最終效果，創(chuàng)新型建材市場的體制機制還設(shè)置了專為一線部門服務(wù)的二線部門，即辦公室、人力資源、安保、財務(wù)等，從企業(yè)的經(jīng)營管理出發(fā)，我們把一線部門的工作看作是企業(yè)的經(jīng)營活動，那么，二線部門的設(shè)置主要是市場的管理，這種管理，我們也提高到為一線部門服務(wù)的高度來認(rèn)識，其目的是更好的為商戶服務(wù)，從市場的宗旨分析，這就是服務(wù)，服務(wù)，再服務(wù)，而這種服務(wù)的表現(xiàn)形式則是市場的每個部門負(fù)責(zé)人統(tǒng)稱為部長、主任，部門員工都叫專員，只有營銷部負(fù)責(zé)人可稱為經(jīng)理，即部門的經(jīng)營管理負(fù)責(zé)人。

以上我們介紹的創(chuàng)新型建材市場的體制機制，以及設(shè)置這種體制機制的目的、意義、作用和影響，其目的是保證市場的戰(zhàn)略定位得以實現(xiàn)。

三、創(chuàng)新型建材市場的招商和運營

(一)招商

建材市場的招商是市場籌備到開業(yè)至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，是建材市場后期保證正常運營的基本條件。招商工作的成敗，直接關(guān)系到市場的生存和發(fā)展，所以建材市場在前期籌備階段，把招商放在非常重要的位置是完全可以理解的。

前面已經(jīng)講到了，傳統(tǒng)的建材市場在招商過程中，大多關(guān)注的是市場的廣告宣傳、地理位置、價格高低、政策優(yōu)惠等等。我們認(rèn)為這些環(huán)境和條件固然重要，但建材行業(yè)經(jīng)過了二十余年的演變發(fā)展，大多數(shù)經(jīng)營商戶，特別是品牌商戶，在關(guān)心這些環(huán)境和條件的同時更加關(guān)注市場有利于他們經(jīng)營、生存發(fā)展的內(nèi)在因素，即市場的經(jīng)營模式、運營手段、團隊建設(shè)、企業(yè)文化等等，因為他們知道內(nèi)在因素才是他們經(jīng)營創(chuàng)收、增值盈利的根本保證，根據(jù)這些變化，我們在招商過程中應(yīng)該從以下幾點入手。

1、招商定位，招商招什么？

我們大家都知道，市場經(jīng)濟簡單的描述就是供求關(guān)系的經(jīng)濟，在市場經(jīng)濟程度不斷提高的今天，市場的招商是以商戶入駐，好招不好招，市場滿租不滿租為標(biāo)準(zhǔn)，還是以實現(xiàn)市場的戰(zhàn)略定位為目標(biāo)，符合市場經(jīng)營定位的需求，滿足品類合理分布，以及經(jīng)營布局協(xié)調(diào)為保 證，也就是市場需要什么招什么，這些問題長期以來一直圍繞著我們，傳統(tǒng)的建材市場把商戶的招商入駐定位為創(chuàng)收盈利的指標(biāo)，把商戶招進來，盡可能的滿租，如期開業(yè)，開門營業(yè)看做是建材市場成功的標(biāo)準(zhǔn)，其實這種定位的招商只是滿足了現(xiàn)狀，保證了眼前的利益，這也是建材市場不斷開業(yè)，不斷招商的主要原因之一，科學(xué)的招商是在認(rèn)真分析整個區(qū)域市場經(jīng)濟的現(xiàn)狀，為實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)，保證經(jīng)營定位的需求，主動的去招商，特別是商戶入駐必須滿足品類分布合理，經(jīng)營布局協(xié)調(diào)等條件，這樣的招商是主動的招商，有目的的招商，有選擇性的招商，這種招商再難也是我們的首選，這是因為這類的招商升值空間很大，長期合作的前景很好，其招商結(jié)果能保證市場開業(yè)后的正常經(jīng)營。

2、品牌帶動

建材行業(yè)的品牌產(chǎn)品是建材市場成熟發(fā)展的主要力量，這是因為品牌產(chǎn)品符合市場需求和目標(biāo)客戶，在消費者中已經(jīng)形成了良好的形象，一個適合銷售的商品不一定是消費者能接受的品牌，而消費者能接受的品牌一定是適合銷售的商品。

傳統(tǒng)的建材市場在招商過程中，不太關(guān)注品牌商品，品牌商品經(jīng)營戶的態(tài)度反映，為了完成招商任務(wù)，把只要商戶愿意來看作是最大目標(biāo)，抱有先招進來再說的心態(tài)，而不主動不太關(guān)注去挑選有影響有代表性的品牌資源，因為他們不知道成熟可持續(xù)發(fā)展的市場正是品牌商品、品牌商品經(jīng)營商戶聚集的市場。

品牌是什么？品牌就是品質(zhì)，品質(zhì)就是責(zé)任，把品質(zhì)好責(zé)任心強的品牌商戶招進來，在今后的運營過程中，不單單是市場的品牌云集，消費口碑，更主要的是品牌商戶他們有自己的經(jīng)營模式、方式和經(jīng)營團隊，他們能夠理解我們戰(zhàn)略定位的深層次意義，積極的配合和參與市場組織的各項活動。

在實際的操作中一定要根據(jù)市場的經(jīng)營定位，確定引進什么品牌，引進幾個品牌，怎么引進的問題，并根據(jù)市場的實際情況，市場的需求情況，整體的布局情況，品牌的布局情況，進行科學(xué)、合理的引進，特別是商品產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)齊全合理。

3、招商策略與技巧

關(guān)于建材市場的招商，是一個老話題新內(nèi)容，每個市場都會面臨的一個難題，由于每個市場情況不同，條件不一樣，所以招商沒有一個固定的模式，招商經(jīng)驗豐富的人和招商業(yè)績好的人一般都具備以下幾點。

熟悉市場

熟悉市場是指我們對建材行業(yè)的現(xiàn)狀熟悉，無論是市場的分布，市場的運營，市場的效益，以及各種市場的結(jié)構(gòu)、成份、人物等等，比較熟悉。

了解商戶

招商中的主要環(huán)節(jié)是對各品類的經(jīng)營商戶比較了解，從該商戶的經(jīng)營業(yè)績、經(jīng)營現(xiàn)狀以及商戶的人品、實力、能力等都比較清楚，統(tǒng)稱掌握商戶資源，在招商過程中也就是需求資源。

理解政策

市場給予的招商政策，深刻理解，包括政策出臺的背景、意義、目的，并能夠靈活運用。

(二)運營

建材市場完成招商，如期開業(yè)，標(biāo)志著市場完成了第一階段的籌備工作，市場進入了全面正常經(jīng)營時期，這也是市場實質(zhì)性工作的開始，創(chuàng)新型建材市場進入正常運營應(yīng)該具備哪些條件呢？

1、市場工程建成的主體完工，配套的設(shè)施也應(yīng)該基本完成，并達到交付實用。如:交通道路、運輸裝卸、倉庫物流、保潔綠化、安全消防、金融服務(wù)、餐飲娛樂等公共設(shè)施和促銷場所。

2、機制體制的建立并從市場運營的角度出發(fā)，完成戰(zhàn)略定位，經(jīng)營模式，團隊建設(shè)、員工培訓(xùn)、廣告宣傳、企業(yè)文化，總之，完善市場的配套設(shè)施，建立健全體制機制。

傳統(tǒng)的建材市場把市場的運營看成是供水供電、保潔保安、促銷活動、廣告宣傳，而創(chuàng)新型建材市場則認(rèn)為建材市場的正常運營應(yīng)有以下幾種表現(xiàn)形式:

1、以市場營銷為主把商戶的增值服務(wù)放在首位

2、以家裝為龍頭帶動整個市場家居建材的銷售

在具體的操作上:

要吸收市場營銷的優(yōu)勢特點，采用走出去請進來的手法，由家裝設(shè)計人員和商戶一起進小區(qū)，搞活動，溝通客戶，面對消費者。

在宣傳上，大樹特樹我們的服務(wù)宗旨，服務(wù)理念，讓明白消費、質(zhì)優(yōu)價廉、不取利潤、服務(wù)至上的口號深入人心，響徹社會，特別是不取利潤的承諾，讓每個消費者明白，為什么不取利潤，為什么預(yù)算報價明顯低于市場價，要讓消費者真正感覺到我們的全程服務(wù)，說到做到。

建材市場做家裝雖然是一種形式，一種手段，但這個過程則需要建材市場去研究去努力，才能真正做好。

第四篇：店慶方案

萬佳超市八周年慶活動方案

一、活動主題：熱烈慶祝萬佳超市成立八周年

二、活動時間：2016年12月5日-2016年12月10日（待定）

三、活動目的：

1、以司慶八周年為契機，通過策劃一系列活動，進一步宣傳企業(yè)的整體形象，企業(yè)在顧客及供應(yīng)商中的知名度和美譽度;

2、通過策劃一系活動，加深與消費者的相互了解與情感溝通;

3、沉淀微信線上粉絲為后期線上商超的開發(fā)與運營做準(zhǔn)備

四、活動對象：顧客、員工及供應(yīng)商

五、活動廣告語：

針對性廣告語：

1、真誠相伴八載，真情服務(wù)永在!

2、歡慶八周年真情大獻禮!

3、攜手同行八周年千萬好禮送給你！以上可三選一

六、活動現(xiàn)場布置

1、賣場布置： a、場外布置：

1)大型巨幅：各分店根據(jù)物業(yè)實際尺寸聯(lián)系制作，內(nèi)容為此次各項主題促銷活動的信息;2)小型條幅：內(nèi)容是各知名企業(yè)的祝賀語;比如：百事公司祝**公司成立七周年。(請采購部提前將供應(yīng)商名單傳市場部)3)噴繪：主要公布此次各項主題促銷活動的所有內(nèi)容，傳達活動信息，吸引顧客;4)櫥窗玻璃：對櫥窗玻璃進行合理化布置，增加公司八周年喜慶氣氛。b、場內(nèi)布置：

1)吊旗紙：設(shè)計制作以公司八周年為主題的一款吊旗紙，烘托賣場氣氛，美化購物環(huán)境;2)店慶橫幅：在大門口正中懸掛“熱烈慶祝**公司成立七周年”（待定）的橫幅;3)收銀臺、入口：制作相應(yīng)的企業(yè)形象宣傳語及各項主題活動內(nèi)容;4)手工吊旗紙：在賣場顯眼的區(qū)域，制作各種主題促銷內(nèi)容的手工吊旗紙;5)燈籠(拉花)：烘托氣氛;6)根據(jù)賣場實際情況，適當(dāng)設(shè)計制作一系列廣告宣傳牌，美化賣場，傳達信息。

七、媒體宣傳

1、海報宣傳 1)海報2期：

第一期：公司八周年手招：(11月22日-11月26日)8p90個單品 第二期：公司八周年手招：(11月27號----12月6號)8p90個單品 主要以特惠裝、搭贈裝形式為主

2)場內(nèi)廣播：滾動宣傳企業(yè)文化，介紹商品特價信息和促銷活動，現(xiàn)場刺激顧客的注意和參與的積極性，影響顧客購買行為，提高銷售額;3)人員廣告：所有人員必須充分了解此次開展的促銷活動，做好每一位顧客的活動解釋工作;4)電視、報紙廣告

5）宣傳車：通過宣傳車在市內(nèi)進行圖片、廣播宣傳，將本次活動內(nèi)容進行推廣 6）POP海報：通過張貼特別為店慶促銷設(shè)計的海報，傳遞周年店慶信息簡介，主打促銷產(chǎn)品的特色，以及原有標(biāo)價和現(xiàn)有標(biāo)價 7）萬佳超市兩個微信公眾號

八、活動內(nèi)容

1、好實惠1元購1件

篩選出超市的1元區(qū)域商品（牙膏、牙刷、榨菜、干果類、餅干類、家居用品類等）陳列于特定的柜臺上，并在每一個柜面上掛上1元購商品標(biāo)簽。

1元=3個雞蛋，每人每天限購1次。需在收銀臺購買1元紙質(zhì)蛋券到服務(wù)臺領(lǐng)取

2、換購專區(qū)

購物滿36元者，憑當(dāng)日購物小票加2元現(xiàn)金，到超市總臺（便利店收銀臺）選購價值5元左右商品

選品：家庭清潔（垃圾袋、洗潔精、抽紙、肥皂、等）

購物滿88，憑當(dāng)日購物小票加5現(xiàn)金，到超市總臺（便利店收銀臺）選購價值10右商品

選品：生活用品用（洗發(fā)水、洗手液、牙膏、洗衣液等）3、8元現(xiàn)金券（待定）

活動期間在各店購物金額滿98憑福萬佳海報剪8元券剪角在收款時沖抵等額現(xiàn)金（海報剪角有效期為 日）；備注：團購及場外個別專柜除外不參加；購物金額98以上不累計計算。

發(fā)展部負(fù)責(zé)活動廣告設(shè)計制作（公司名稱、有效使用期、過期作廢、復(fù)印或殘損作廢），及媒體宣傳工作。

營運部負(fù)責(zé)活動的具體執(zhí)行，在購物券的回收登記工作中進行監(jiān)督指導(dǎo)；

財務(wù)部對門店進行購物券回收工作的流程進行相應(yīng)培訓(xùn)；

門店負(fù)責(zé)活動的具體執(zhí)行及現(xiàn)場秩序的維護；

費用預(yù)計：

海報剪角：15000*8=120000元 收入預(yù)計：3000*98=294000元 費用占比：120000/294000=0.41

4、購物萬佳，積分大用途

萬佳會員持會員卡可到超市會員服務(wù)中心參與積分換代金券活動。代金券無任何使用限制，需在**年**月*日前使用完畢。

萬佳會員卡積分每100分可兌換代金券1元（兌換比例為擬定，需經(jīng)財務(wù)核算后確定兌換比例），積分越多，可兌換的代金券面額就越大。建議：建議采用積分兌換現(xiàn)金券，因為積分換現(xiàn)金券可在最大程度上拉動二次消費，而且還可回收一部分活動成本。

5、品牌商品大展銷

參與展銷的一線品牌廠家，尤其DM封面的促銷商品，一定要選擇大品牌而且是敏感商品，例如5L金龍魚特香花油、5L鷹嘜實惠裝花生油、臺山宴米、雞蛋、2.5L可樂雪碧、2.5L百事七喜，另加洗滌用品、護膚品等，作為慶典拉動人流的主打商品。DM第二頁為主打生鮮商品，圍繞經(jīng)營生鮮的賣場，每天分時段做好生鮮商品的特價促銷，負(fù)毛利商品可限時限量組合進行，要達到轟動的效果，同時宣傳本公司無公害蔬菜種殖基地及種殖的蔬菜。

備注：①油：在原進價的基礎(chǔ)上下浮2元或3元每罐為新進價，加1元作為慶典特惠價。

②米： 1.58元/斤(限量限時)雞蛋：1元=3個(限量限時)。③熟食：可推出8.8元/只燒雞，2.8元/雞翼等。

④生鮮：可選擇多種生鮮商品進行分時段促銷，負(fù)毛利商品可限時限量，如0.38元/扎菜。

⑤洗滌日化、百貨日雜、針織品、文體用品及床上用品等，選擇一、二、三線品牌商品作為低價促銷，價格要比平時售價要低。對以上的特惠讓利商品要在每個區(qū)域體現(xiàn)亮點帶動整體銷售,避免冷場造成死角位置。各分店必須做好大堆頭的陳列，店內(nèi)外要有明顯的POP促銷標(biāo)識起到導(dǎo)購作用，并利用廣播不斷播放相關(guān)活動及特價信息。

為使本次慶典做到轟動的場面，自然少不了供應(yīng)商以及廠家的大力

6、搖一搖賺大獎

活動時間：12月6-12月8日以晚上為宜時間大概3個小時（待定）活動地點：萬佳超市新亞廣場門口 活動對象：在場人員消費者

活動描述：用戶使用微信公眾號關(guān)注“福萬佳”超市公眾號即可參與搖一搖，中獎概率為100%中獎，除去六等獎外用戶想領(lǐng)取大件獎品需進入店鋪任意消費產(chǎn)品，憑借小票至活動處領(lǐng)取獎品，當(dāng)現(xiàn)場人員聚集，用戶搖動手機發(fā)起的響聲越來制造氛圍越好。獎品設(shè)置：一等獎：萬佳超市1000元購物卡（待定）

二等獎：美的電磁爐一臺（待定）三等獎：精美毛毯一條（待定）四等獎：卡樂比1包（待定）五等獎：食品、抽紙、洗衣液

六等獎：8元現(xiàn)金抵用券（萬佳海外購）

活動場地布置：在超市門口需擺放活動背景墻，兩個展架，詳細說明活動的獎品與流程，另外活動獎品需堆放整齊擺開，有視覺上的沖擊，另外需要音響設(shè)備或者麥克風(fēng)制造活動氛圍，吸引進店消費和路過的人群，活動現(xiàn)場至少需要2個人員，1人負(fù)責(zé)獎品發(fā)放登記，1人引導(dǎo)，各部門需提前做好獎品的采購與人員的安排，以及設(shè)備的調(diào)試。活動經(jīng)費：購買樂享微信搖一搖需要費用150元/月

九、活動實施方案

后備人員

1、人事部：活動人員的安排及支援

2、采購部：保證贊助贈品和促銷商品貨源到位，以確保活動的正常操作。

3、營運人員：活動方案的策劃、操作流程、宣傳、氣氛布置及活動結(jié)束后的總結(jié)。

4、防損人員：維護秩序、協(xié)助布置活動現(xiàn)場及贈品派發(fā)、監(jiān)督。

5、財務(wù)部：負(fù)責(zé)跟蹤活動費用審批 分店

1、做好店內(nèi)外的促銷商品陳列，一定突出氣派。

2、入口處粘貼大型POP、大條幅，配合店內(nèi)氣氛POP。

3、背景音樂：店內(nèi)廣播反復(fù)宣傳活動的內(nèi)容（拍攝有文化底蘊的宣傳短片）。

4、安排好DM海報的派發(fā)工作。

5、做好活動的講解與人員安排，店內(nèi)員工必須熟悉活動整體內(nèi)容及操作方法。

6、做好贈品獎品的登記與發(fā)放工作，六等獎以上（含六等獎）一定要登記并要顧客簽名，防損簽名，特等獎及一等獎要給顧客照相確認(rèn)。

十、活動評估

評估目的：通過對整個活動開展的評估，找出活動開展過程中的不足。為今后類似活動的更好開展，積累經(jīng)驗。

評估內(nèi)容：

1、活動的準(zhǔn)備工作評估；

2、活動執(zhí)行過程評估；

3、活動費用評估；

4、活動效果評估；待活動結(jié)束后作出評估。

銷售評估：做好一切籌備慶典工作，促銷商品特惠力度夠吸引，生鮮商品達到轟動的搶購場面，促銷方案的各方面宣傳到位，估計前3天的銷售可以翻一倍，按計劃評估活動期間的銷售比原銷售增加30-40%。

第五篇：店慶方案

某百貨商場周年店慶企劃推廣方案

時間:2006-9-4 13:16:00

一、檔期背景分析：

檔期背景季節(jié)特征：

八月中旬北方的天氣已漸漸進入秋季，秋高氣爽，溫差較大，中午的時候氣溫仍然很高，晚間則很涼爽。人們穿衣季節(jié)特點不明顯，相對混亂，此時的消費者購買力是一年當(dāng)中相對較弱的時期。

檔期背景行業(yè)特征： 本月夏季商品處于折扣出清階段，秋季商品已陸續(xù)上市，各商家都會有相應(yīng)的促銷活動推出。

檔期同業(yè)競爭狀況：

本月為銷售淡季，消費者購買欲望普遍不強，但我們的周年店慶，可以通過一系列的企劃推廣活動，拉動市場、促進銷售。通過店慶活動提前打響旺季銷售的戰(zhàn)役，其他百貨同業(yè)針對百貨商場的店慶也會采取相應(yīng)的促銷應(yīng)對措施。

二、檔期內(nèi)重要節(jié)日：

某百貨商場周年店慶（8月18日）

三、檔期內(nèi)機會要點：

“周年店慶” 特別消費

夏秋之交換季消費

婚慶消費

四、階段推廣內(nèi)容及實施：

（一）推廣主題： 華彩周年

（二）推廣時間：分三個階段：

第一階段：預(yù)告期（2003年8月1日—2003年8月8日）

第二階段：熱身期（2003年8月9日—2003年8月17日）

第三階段：實施期（2003年8月18日—2003年8月24日）

（三）階段推廣目的：

通過第一階段預(yù)告期和第二階段熱身期促銷活動的推廣及健康旅游月的推

出，感謝顧客多年來對百貨商場百貨的大力支持，又避免了店慶前的“持幣待

購”現(xiàn)象，促進了銷售，為下一階段的工作起到鋪墊作用。

第三階段實施期各種活動的推出，是真真正正地對顧客的同慶回饋，是為

了與顧客一起慶祝百貨商場七周歲的生日。不但使銷售額有所大幅提升，又讓

所有的顧客得到真正的實惠。

（四）推廣內(nèi)容及實施：

第一階段：（8.1-8.8）

通過報紙、廣播、店內(nèi)海報等多種媒體，向消費者進行店慶預(yù)告期信息告

之，從而使消費者產(chǎn)生極大的購買欲，提升銷售額。

SP活動：

絕對名品聯(lián)合特賣會：8月9日—12日在百貨商場五樓開辟特賣場，推出

幾種品牌服裝聯(lián)合特賣。根據(jù)消費者的普遍心理特征，一般消費者不會在店慶

前大量購物，這樣就會造成所有的人都在等待店慶這一天，對前一階段的銷售

會造成一定的影響，推出品牌服裝聯(lián)合特賣，會制造提前搶購風(fēng)潮，為下一階

段做好鋪墊工作。

第二階段：（8.9-8.17）

通過報紙、廣播、店內(nèi)海報等多種媒體，向消費者進行告知店慶期間的活

動，從而使消費者產(chǎn)生極大的購買欲，為店慶期間的各項活動的實施打下良好的基礎(chǔ)。

SP活動：

1、VIP特惠先享： 8月1日至17日期間，進行VIP用戶特惠活動，對店

內(nèi)部分商品享受全面折扣，所有VIP用戶可持VIP卡在店內(nèi)進行消費，共同體

驗百貨商場店慶的喜悅。主要是避免因店慶期間顧客過多，造成VIP用戶不愿

意光顧，從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題

發(fā)生。

2、幸運轉(zhuǎn)盤：在熱身期期間推出幸運轉(zhuǎn)盤，以優(yōu)惠措施刺激顧客消費，提

高銷售額。在8月9日—17日期間每天逢整點（限20分鐘）光顧店內(nèi)的顧客均

可以轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)盤一次，根據(jù)指針?biāo)傅恼劭郏櫩瞳@得相應(yīng)的折扣數(shù)額。

3、VIP店慶特惠時間：在店慶周期間每天閉店后一小時VIP卡貴賓用戶可

享受無利特賣活動。主要是防止白天營業(yè)時顧客過多，造成VIP用戶不愿意光

顧，從而使百貨商場銷售額有所下降。通過這種形式可以避免以上的問題發(fā)生。超市商場周年店慶活動策劃方案書

一、前言：

12月對于華商店來說是不平常的，因為這個月包含了圣誕節(jié)、小除夕夜，接著就是元旦，然而最不平常的是一年一度的店慶日。古人云：凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。因此，我們策劃了為期兩個星期的店慶前期活動-----低價狂飆，為我們即將來臨的“店慶月”打下了良好的基礎(chǔ)，這也確實給我們即將挑戰(zhàn)的新競爭對手，做好了有力地防備。古人云：好的開端是成功的一半。所以我們更應(yīng)該信心十足的把店慶策劃好，同時希望通過有效、完善地企劃，使我們的建店五周年，既成為盛大的狂歡禮，也成為我們店2007年高潮銷售的聚集點。

二、主題：眉飛色舞.舞動吾“電”―――華商店建店五周年

三、主題策劃思路：（文章來自公文有約）

“眉飛色舞”：一方面通過充滿動感的詞組，突出本次店慶月的青春、激情、互動、刺激，全面體現(xiàn)出超群的感覺，另一方面通過熟悉的歌名，更能鎖定世人的眼睛；舞動吾“電”：“電”與“店”同音，用“電”更能增強主題的高潮，同時又能體現(xiàn)出我店本次活動的力度，及主題思想-------店慶狂歡 真情互動 無限感恩 繽紛共享

四、企劃案時間：12.8--1.3（文章來自 公文有約）

總體活動分三波策劃：文秘部落

l 第一波：之一 繽紛共享 12.8----12.21(14天)

l 第二波：之二 真情互動 無限感恩 12.18--12.24（7天）

l 第三波：之三 店慶狂歡 12.22—1.3（13天）

五、活動篇：

第一波：眉飛色舞.舞動吾“電” 之一 繽紛共享 12.8-----12.21

(一)、商品：“閃電”店慶價(9個)激情店慶價(100個，其中18個低價上郵報)

1、“閃電”店慶價商品，完全體現(xiàn)超低的感覺。注：這類商品除供應(yīng)商讓部分的毛利外，門店將做出虧損的舉動。為能達到一定的低價效果，又能保證虧損的額度小，建議選擇該類商品時，從低單價、超實用的特點出發(fā)選擇，并在推出限時限數(shù)。

2、通過報紙整版宣傳(9個商品)

3、店慶郵報：主推商品的價格，商品品種不求多，求精，數(shù)量控制在18個左右。

4、“激情店慶價”商品：在賣場內(nèi)的醒目陳列及地堆裝飾，來營造店慶的商品促銷力度的氛圍。

5、社區(qū)內(nèi)的宣傳：橫幅、海報。主要內(nèi)容：9個超低價商品及主打活動。

6、費用（5萬元）：

l 報紙：2.5萬元

l dm（5萬份）：1.5萬元

l 社區(qū)內(nèi)宣傳：1萬元

l 毛利投入：1萬元

(二)、5元商品瘋狂抽獎：（活動時間：12.8-12.21）

1、內(nèi)容：一次性購物滿88元，憑小票至場內(nèi)廣場互動舞臺進行抽獎一次。單張小票限抽一次。獎品為超值的各類實用商品(19個)，每個商品的原價超過5元，在獎品中以5元推出，高單價的商品品類準(zhǔn)備10個(至少在100元上)，總體的費用每天控制在10000元左右。全面推出100%中獎率。

2、宣傳：在廣場正大門處，設(shè)立舞臺(高達1米)，通過舞臺四周布置，用“5元”的獎品的品類圖片來烘托氣氛，并配置現(xiàn)場音響及主持人，隨時宣布中獎情況。目的是讓每位光臨本店的顧客都能第一時間收到促銷信息，刺激其對活動的興趣，從而提高超市的客單價。

3、補充：為能使此活動費用最小化，又能達到場外的熱鬧氣氛。在整個活動期間，每天安排“路秀”1-2場。一方面是通過給供應(yīng)商做一定的宣傳，來籌集費用，另一方面加大活動的影響力。

4、準(zhǔn)備工作：

l 獎品：19個

l 抽獎卡：

l 供應(yīng)商活動聯(lián)系安排

舞臺及音響設(shè)備準(zhǔn)備

第二波：之二 真情互動 無限感恩 12.18-12.24

（一）、回報一：快樂健康周（12、18－24）

1、活動內(nèi)容：與知名保健品品牌進行聯(lián)合促銷。通過發(fā)邀請函的方式，邀請各社區(qū)的老年人進行參加活動，各供應(yīng)商在選定的地方進行健康講座、咨詢、檢查活動。來參加的朋友將有禮品贈送。活動現(xiàn)場進行保健品的特賣（要求參加的品牌，贈品力度加大，有效地利用這次機會），并推出購物滿88元，即可憑小票報銷來回車費4元。以會員卡消費為領(lǐng)取依據(jù)，避免當(dāng)天同一張會員卡出現(xiàn)2次或2次以上。

2、活動地點：暫定（文章來 自公文有約）

3、前期工作：

l 理貨組對保健品贈品活動的談判及供應(yīng)商約定

l 車費談判（原則上由各保健品供應(yīng)商承擔(dān)）

4、費用：（目前不可預(yù)計，原則上費用由保健品供應(yīng)商承擔(dān)）

（三）、回報二：愛心住你家 服務(wù)送到家

1、內(nèi)容：首先，加強超市與周邊社區(qū)的聯(lián)系，特做一批邀請函，作為一個市場調(diào)查的內(nèi)容，根據(jù)周邊社區(qū)的人們的消費情況，了解社區(qū)里的特困戶、老年人及殘疾人家庭的實際情況，結(jié)合社區(qū)的實際性做一些公益性活動。只要在活動期間，凡是接收到我們超市派發(fā)的邀請函的人們，可以憑本人的特困戶證明、老年證、殘疾人家庭的殘疾證、下崗證，即可購買我們超市提供的一些低價的生活急需商品，這樣可以更方便的為社區(qū)消費者服務(wù)，讓每一個老年人都可以享受。

（四）、回報三：單身購物日―――為愛情爭一次機會。

1、思路：忙碌的都市生活，讓更多單身朋友錯過了身邊的機會。緊張的工作時間，不能讓自己有充足的私人空間。為此華商店在圣誕期間推出“單身購物日”。單身購物日顧名思義就是單身貴族的購物節(jié)日，我們推出的主題是“為愛情爭一次機會”。在這次活動中，我們將圍繞單身貴族做文章，這也是我們?nèi)A商店推陳出新的又一大力作，真正讓顧客感覺到我們做到了“想顧客所想、急顧客所急”“顧客第一、唯一的第一”的宗旨

1、內(nèi)容：詳見“單身”活動方案

2、費用：預(yù)計2000元

（五、）、回報四：超值團購價 買得多實惠多

零星團購客戶、單位團購客戶：

1、當(dāng)令團購商品（適合元旦團購商品）準(zhǔn)備，推出“超值團購價 買得多實惠多”（30個左右商品）

2、推出全員團購。對閉店時發(fā)展的團購顧客進行拜訪，ci卡的推廣，及最新的團購活動信息傳遞。

3、賣場區(qū)域分食品、百貨、生鮮三大塊集中陳列，在該區(qū)域中進行“團購電話”的明顯標(biāo)出，及享受團購價的條件公布。

配銷單位：（文章 來自公文有約）

1、“0”利潤團購：活動時期，配銷單位自行上門采購及運輸，我們將給予零利潤團購的方式。

3、注意：在此團購的商品，在今后銷售中，不允許退貨（相同的商品給予調(diào)貨）

4、費用：（合計5000元）

活動經(jīng)費預(yù)計：5000元

（六）、真情奉獻：平安祝福新年禮品節(jié)

1、時間：12.15-252、規(guī)模：50個展位（3*3）

第三波：之三 店慶狂歡 狂買狂送 12.22—1.3

（一）、商品促銷活動雷同“第一波”形式（費用：5萬元）

（二）、華商圣誕夜（與某大學(xué)校聯(lián)合舉辦）

1、時間：12.25夜

2、目的：與學(xué)校聯(lián)合舉辦，可以通用學(xué)生的思路，策劃安排出比較年輕的圣誕活動。另一方面，可以使全校的學(xué)生都能參與到活動中來，大大增加賣場氣氛。

3、活動內(nèi)容待定

（三）“店慶禮”大派送：（12.22-12.30）

1、內(nèi)容：一次性購物88元，即可以得到油抵值券10元（指定油：如xx大豆油，原價37.6 現(xiàn)價27.6元）（有效期為：2004.12.31-1.3）＋蛋糕券（12.31有效）＋臨時會員卡一張（購物滿600元，有效期自動延續(xù)一年）

2、活動時間：04.12.22-30（9天）

3、贈品費用預(yù)計：按照平均每天銷售110w算，活動期間銷售約990萬

990萬/88元*0.4（大于80元的交易數(shù)占比）*88元*0.03（費用力度3個點）＝11.88萬元

實際投入量與回收量預(yù)計差離很大，最終費用占50%，5.94萬元。

（四）、店慶狂歡夜

1、活動一：露天電影（時間安排：18：30――21：00）

參加人員：

l 前期邀請：優(yōu)秀供應(yīng)商、優(yōu)秀員工、會員、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)等

l 現(xiàn)場觀眾

2、活動二：購物潮

思路：12.31是各個商家搶占商機的日子，作為貼近生活的超市，往往在這天有點暗然失色。對此我們?nèi)缦胗袀€銷售突破的話，選擇好我們的目標(biāo)對象是非常重要。分析這天的情況，我們的突破點，針對小孩、中年人來著手策劃，成功機率較大。因此利用肯德基對小孩的影響力，吸引更多的孩子光顧超市，并對此策劃活動，來提高客單價及購物機率。（文 章來自公文有約）

店慶蛋糕品嘗（22：00）

(五)、廣場活動：海鮮節(jié)（與正合貿(mào)易聯(lián)合舉辦）

1、時間：12.15－12.242、現(xiàn)場進行展銷

具體事項（待定）

活動補充：

1、員工活動：10佳員工評選、員工拔河比賽

2、供應(yīng)商活動：優(yōu)秀供應(yīng)商評選