第一篇：銷售計劃和市場調研總結報告

銷售計劃和市場調查

銷售工作如逆水行舟，不進則退。緊張繁忙的2012年已經過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，這一年我作為銷售部門員工，在公司領導的指導下和同事的合作中，我積累了很多的實踐經驗，學習到了很多理論知識。在這里、首先感謝領導和各位同仁在過去那些時光

里的支持與鼓勵。同時，也在工作中發現了自身的一些不足。現將一年來個人工作總結報告。具體的工作總結如下。

一、銷售工作總結及分析：

（1）跟客戶成朋友，得到信任，那你就是最成功的銷售人員了。

（2）想客戶之所想，站在客戶立場想問題，話才能說到心坎里，因為誰都喜歡跟自己有同感的人溝通。

（3）不要去回避產品劣勢，明顯之處，不妨坦言相告，再突出優勢介紹，有時會更加有利成交。

（4）集中精力于自己的重要客戶，以老客戶帶動新客戶。

(5)不要賣而是幫，賣是把東西塞給客戶，幫卻是為客戶做事。以此理念與客戶共同事半功倍。

（6）銷售不是一場獨角戲，要與同事同心協力才能更好成交。

二、市場調查總結及建議

（1）廠家要在技術上有一定的革新與改良。事實證明，只有不斷的改良才能適應市場需求，才能不斷滿足顧客多變的口味，才能為公司謀求最大的利益。變則通，通則達。

（2）要在質量上有一個質的提升，只有不斷滿足顧客挑剔的眼光，在質量上給顧客一份滿意的答卷，顧客才能在利潤上給公司一份滿意的答卷。

（3）銷售宣傳場所有一定的局限性，在這一季度里要有一定的突破。不能只局限于超市的宣傳和促銷。隨著社會的發展和人均生活水平的提高，我市的百姓已不再只局限于物質生活。已經在追求豐富精神世界的路上不斷前進。廣場成為市民活動的主要聚集地。因此，夏日廣場的宣傳也是必不可少的。

最后、再次非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，在新的一年里，我會做好2013年個人工作計劃，也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。

第二篇：市場調研實習總結報告封面及格式

寧波工程學院

10屆市場調研實習總結報告

《酒店建筑調研》

成員姓名：1.王林志10404140129建筑101

2.繆維城10404140114建筑101

3.賈文元09409070132建筑102

4.李營輝10404140228建筑102組長：賈文元

了解酒店的現狀和酒店的評定標準，親自體會酒店環境感受酒店氛圍，了解酒店服務流水線。明確以下幾點：

一．市場定位

對酒店所在城市、地區以及相鄰建筑、所處的自然生態環境進行考察與分析，給酒店一個準確的定位，是至關重要的。因為不同檔次、不同市場定位的酒店，在設計上是不同的。如度假酒店、商務酒店、會議酒店、旅游酒店等，它們都有各自不同的專業化設計。

二．功能劃分

功能劃分既要滿足客人食宿娛購行的各種行為，還要保證酒店管理方（包括各個工種作業）的各種行為的順利進行（避免交叉作業）。經過調研明確″酒店功能流程圖″。了解餐飲建筑的功能、流線組織原則和常用手法。

三．空間感受

空間感是建筑體面的虛實圍合給人的心理感受。

最理想的狀態應該是把酒店設計的建筑規劃與室內空間融合為一體。這是理性與感性的完美結合。建筑室內空間的不同處理手法，特別是材料、光、色彩對于營造特定空間效果的作用。在調研中認識和記錄空間感受，并對其進行客觀評價。

第三篇：晉中市榆次區市場調研總結報告

榆次區肥料農資市場調查總結報告

一、調查目的了解晉中市榆次區肥料農資市場情況，為下一步開拓市場做準備鋪墊工作。

二、工作完成情況

1、走訪榆次區北田鎮、長凝鎮、烏金山鎮、修文鎮、東陽鎮5個鄉鎮的農作物種植情況和農資肥料市場情況。（1）農作物目前榆次區以上5個鄉鎮的主要大田種植農作物以玉米，谷子、黃豆、土豆為主，果樹種植以蘋果、核桃、紅棗、梨為主，大棚以黃瓜、西紅柿、西葫蘆等蔬菜為主。（2）農資肥料市場情況。目前榆次區主要經營的復合肥品牌有史丹利、沃夫特、山東德國磷銨鉀、聯盟高美獅、天脊、阿波羅等品牌；生物有機肥主要經營的品牌有北京京圃園、山東泰林、河南三門峽的龍飛大三元、以及晉中英皇等品牌。

2、尋找到北田鎮、長凝鎮、修文鎮三家潛在客戶。以上三家客戶對科學測土配肥技術非常感興趣，愿意配合我們做示點示范工作。

3、與榆次區科技局取得良好的溝通。在此次與榆次區科技局接洽的過程中，得到該局閻局長的大力支持，并且幫助我們推薦了兩家經銷商，使我們的工作事半功倍。

三、市場調查情況

1、農業種植情況。

（1）北田鎮該鎮有31個村大部分以種植玉米和果樹為主，并且大棚蔬菜種植搞的也比較好。果樹品種有蘋果、核桃、紅棗這三個品種為主，大棚蔬菜以西紅柿、黃瓜、西葫蘆等蔬菜為主。

（2）長凝鎮該鎮以丘陵山地為主，旱地較多，種植作物以大田玉米、黃豆、谷子、土豆等作物為主。果樹主要種植蘋果、紅棗以及部分核桃。大棚蔬菜主要以西紅柿、黃瓜、西葫蘆、茄子等蔬菜為主。

（3）烏金山鎮該鎮以工業為主，對農業相對不太重視每年大部分只種一季，以大田玉米為主，有個村莊如河底村有少量果樹和蔬菜大棚。果樹以蘋果和核桃為主，大棚蔬菜以西紅柿、黃瓜、茄子、西葫蘆為主。

（4）修文鎮該鎮也是以工業為主的一個鄉鎮，主要種植作物為大田玉米為主，果樹以蘋果、梨、核桃為主種植面積不大，而且分散。在楚村、陳侃兩個村有較大面積的蔬菜大棚。

（5）東陽鎮該鎮種植農作物以大田玉米為主，在東陽、車王等

村種植大田蔬菜面積也較大，主要以甘藍、大白菜、西紅柿等蔬菜為主。

2、其他品牌肥料調查情況

（1）復合肥史丹利18-18-1840kg/袋￥165元

山東德國磷銨鉀17-17-1750kg/袋￥185元聯盟高美施15-15-1550kg/袋￥200元

天脊硝酸磷鉀22-8-1040kg/袋￥128元沃夫特17-17-1750kg/袋￥185元

沃夫特26-6-840kg /袋￥138元

江蘇阿波羅15-15-1550kg/袋￥170元

（2）生物有機肥北京京圃園40kg/袋35元

山東泰林40 kg/袋65元

河南龍飛大三元40 kg/袋80元

晉中英皇10 kg/袋35元

3、經銷商對科學測土配肥認知情況

從目前調查的5個鄉鎮情況來看，無論從農民還是經銷商對科學測土配肥技術都非常認可。并且愿意配合以科學測土配肥技術為突破口，先做試點示范區，進而推廣我們的晨雨系列產品。但他們的疑慮也比較客觀的反應了當前經銷商的心里狀態：（1）我們的測土配肥技術是否能持續有效的做下去，跟蹤服務能否到位。因為在我們之前也有很多廠家做過測土配肥技術，但到后期跟蹤服務不到位，甚至干脆就沒有堅持下來，最后不了了之了，給當地農民和經銷商造成不良影響。（2）價格問題。以我們的產品價格來看比其他廠家零售價略高，擔心市場推廣有阻力，不好銷。（3）利潤點少。由于利潤點小，基層肥料業務員對我們的產品有抵觸情緒。例如史丹利賣一袋掙7-10元，而我們的買一袋肥料在5元左右。業務員推銷我們的產品積極性不高，最終導致銷量上不去，經銷商在晨雨肥料上掙不到錢。

4、尋找榆次區潛在客戶情況。目前已經有意向合作的經銷商有三個分別是：

薛潤虎北田鎮農業辦主任*** 范仁儒長凝鎮農業技術推廣中心經理*** 張建平修文鎮東長壽普家樂農資公司經理***

四、存在的問題

1、由于前幾年我們公司與榆次生產資料公司合作在當地沒有做好

技術服務和宣傳推廣工作，致使我們公司的產品知名度也不高，銷售受到很大的影響，慢慢的推出了榆次市場。

2、通過調查我們發現在市場上很多品牌的產品在同等含量的情況下，價格略低于我們的產品，而且給經銷商的利潤點也高于我們公司。例如：史丹利、雙聯的利潤點都在500元以上，高的利潤還有700-800元。沃夫特（17-17-17）50kg/袋，價格在￥185元與我們的17號肥價格相比就占有優勢。

3、我們業務員自身知識面還不夠，在遇到有多年經驗的老農資業務員時，他們提出的很多問題我們都無法解答，例如肥料現在的生產工藝，配料等等，我們有很多知識就不知道。

五、建議

1、借助政府職能部門的影響力，配合例如科技三下鄉等宣傳活動，大力宣傳我們公司的產品。

2、在開拓市場時接觸政府官員或者重要人士時，公司是否能給予一些公關費用或者禮品，尤其是在這次拜訪時正好趕上中秋節，要是有點禮品饋贈接洽會更容易一些，也方便以后的溝通。就拿這次在調查和尋找新市場中科技局的閆局長就起到了很大的作用使我們的工作事半功倍。

3、榆次區肥料市場競爭激烈，我們的品牌想要再次插進該市場，是否可以以生物有機肥為突破口做市場鋪墊，開展大棚蔬菜和秋季果樹施肥的市場開拓，從而帶動其他產品的銷售。

4、從長遠的角度來看如果想在價格上有競爭優勢，必須將利潤下沉到位，開辦自己的肥料專營店不受其他經銷商的制約。在太原六味齋和雙合成就采用的此直營模式，效果非常好。

5、希望公司多開辦一些關于技術方面的知識培訓，不斷地增強業務員的技能水平，使我們業務員在應對市場突發情況時，有充分的準備。

六、下一步工作計劃

1、繼續調查榆次區其他鄉鎮的情況，完成市場調查得摸排工作。

2、到各村收集土樣，尋找合適的示范戶。

3、與各鎮經銷商保持密切聯系，跟進技術服務做好市場開拓鋪墊工作。

智德勇劉永紅2011年9月13日

第四篇：市場調研個人實習總結報告

實習報告

題目市場調研個人實習總結院（系）專業學生姓名指導老師實習時間

市場調研個人實習總結報告

又迎來了一次實習，當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業的調查并且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛煉自己的時候到了！

經過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業，初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間，我們將范圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開始調整我們的思路，想從中找出我們的不足。后來我們發現我們的問題出在調查的時間上，我們做的是通訊調查，晚上是他們的營業量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現對于他們無異于就成了搗亂。但是我們已經出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。

第二天以后我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由于是中午，天氣太熱，人們都很少出來這里，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時，他們的眼里滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就干了，突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數了數，自己在那里蓋了十個章左右，其余的都在其他組員那里，雖然累點，可是比起其他人還算收獲頗豐吧，在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波于禪城個個通訊營業所，由于要配合他們的營業時間，我都是挑中午出去，幾天以后我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收獲簡直不成比例。考慮再三，我決定回家以后再繼續下去。

漸漸地，我總結出了做這份調研的方法：

首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。

第二步，和你的調研對象交流，在交流過程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，并且讓他填好你精心準備的調研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留余地，不要總是你自己問。你可以給別人拋出一個范圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。第三步：善后處理。跟對方打好交道，這樣以后要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日后找工作多少也是有幫助的！

當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調研一定要見機行事才有出路。實踐高于理，實踐證明理論，實踐承托理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學習理論就是為了將來的實踐操作，如果你學習了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發生質變的結果

也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個

部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之后，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會有用的人才

一段時間的實訓下來，我發現今天，我們已經走入了以因特網(Internet)為基礎的網絡經濟時代, 企業利用互聯網有效開展網絡營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業，特別是我國中小企業對網絡營銷缺乏全面的了解和正確的認識，在網絡營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調查中，很多企業對電子商務還持有不信任的態度，或者說還不是很了解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務還有一部分企業沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務會普及到每一個角落。當然，這只是一個很小的統計，不能代表大多數，畢竟我做的調查數量也是很有限的。

中國的電子商務目前正處于快速發展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網上購物市場蓬勃發展，受到了越來越多消費者的青睞。網上購物市場的發展潛力和發展空間吸引了無數企業的加盟，大量獨立網店紛紛涌現。這其中不乏很多傳統企業，以及一些對互聯網建站和營銷等比較陌生的創業企業。在這種情況下，電子商務網站的搭建以及后續的用戶體驗完善、網站營銷推廣、網店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經驗，對于獨立電商企業來講，就非常重要。

短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對于大學生所需要的實習經驗來說，太微不足道，對于大學生的發展，幫助甚微。通過這次的實習，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月，回頭看看。它幾乎等同于我大學3年的寬度。盡管也有過不悅和傷心，有過郁悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專業知識應用的同時，也將充實我今后的人生。

通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了。現在社會經濟飛速發展,每天都有新的東西出現,在擁有越來越多的機會的同時,也就出現的更多的挑戰。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了。現在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校里學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現自己。

在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導，也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以后工作的重要性，我今后一定要好好的提升自己！謝謝你！

第五篇：就業市場調研總結報告

就業市場調研總結報告

學校在今年12月份召開了《08屆畢業生工作會議》，足以表現出學校對畢業生工作的重視，也標志著2008年全國高校畢業生就業工作拉開序幕。

我們學校歷來重視畢業生就業工作，畢業生辦公室每年都會指派老師到沿海一帶出差調研。我認為就業指導中心將不同學院的老師以小組的形式組合在一起進行時非常科學的，在節約經費的同時，也最大限度的發揮了每個成員的作用，雖然組員都是來自不同的學院和部門的同齡人（城建學院－鄧其明，藝術學院－王鵬，生科院－陳紅梅，學工處－王鵬），但我們在出發之前的小組碰頭會上取得了這樣的共識：“我們出差的目的是代表中南分校到廣東去收集就業信息，邀請就業單位來學校參加校園招聘會，有可能的話就和當地的企業和人才市場建立長期的合作關系”。所以我們出去之后，要放下門戶只見，出去了就代表學校，要舍小家，顧大家，以民主集中，少數服從多數的原則來制定計劃和處理問題。最大限度的發揮組員的力量和團隊協助的精神來完成學校交給我們的任務。

我們組于12月10號出發，先后到達廣州，東莞，深圳等公司及人才市場較集中的城市聯系就業單位。于12月18號返回學校。在此期間我們一共走訪了8家人才市場，2所學校，3家酒店，10家公司，3家醫院。

現將我們調研的結果及感受向學校領導作一個總結和匯報

一、要重點加強與中小型人才市場的合作。

我們發現走訪了8家人才市場中，那種大型的市場運作比較成熟的人才市場往往對于我們合作的事情都不是很感興趣，態度也比較傲慢，因為于他們聯系的企業和學校都非常的多。跟不跟我們學校合作對他們都沒什么影響。

而中小型人才市場就不一樣了，尤其是民營的小型人才市場，當地的企業對他們還不是很信任，他們和外地的學校聯系也不多，所以為了盡快擴大他們的影響力，快速打開市場，他們很重視組織企業招聘團到高校集中的地方開招聘會，不會像大型的人才市場那樣過分考慮當時的組織成本。就像我們聯系的《東莞天地人才市場》，《騰飛人才市場》和《東莞人才市場》。他們的相關負責人都表示

非常愿意組團到我們學校來參加招聘會，如果我們學校愿意的話，還可以于我們學校簽訂合作協議，將他們的人才中心作為我們學校在當地的工作站，于我們學校展開多方面的，長期的合作（合作協議另附，請領導定奪）。

二、要加強與其他沿海高校，高職技校的合作。

我們組在調研期間了解到，廣東一帶的高職和技校非常的多，這兩年也興辦了一些民辦院校。這給我們學校的就業工作帶來了兩個方面的契機。

第一、學校在建立和發展的過程中需要引進一定量的教師和管理人員，我們走訪的二家學校的管理人員都是從湖北，北京這樣的教育資源豐富的地區引進的，其中有一所《廣州信息職業技術學院》的人事處副處長，學工科科長還都是我們學校07屆的本科畢業生，在這所學校，我們學生的非專業素質得到了很好的評價和發展，該校表示要繼續到我們學校來招聘管理人才。

第二、很多高職技校的對口企業非常的多，學生就業基本都不成問題，但有的企業在人才引進方面如果有更高才層次的需求和對員工有地域方面的要求時，這些學校就無能為力了，他們就必須借助與其他能滿足企業特殊需求的學校。我們聯系的一所技校的副校長也明確表示他們的對口企業的招聘要求他們達不到的話，可以向我們引見企業。

三、要充分發揮多方面的作用

在調研期間，我們無論是制定工作計劃，還是確定出行路線，甚至包括定旅舍都非常的方便，因為我們充分調動了多方面的積極性

（一）學校領導和老師的作用

我們每次出差時，都有領導和老師為我們主動的介紹各種關系和提供相關信息來幫助我們，比分說王校長將他的學生——深圳勞動保障局局長介紹給我們，希望他給我們提供用人單位信息，這今年經常來我們學校招聘的深圳富士康集團就是王校長的學生介紹的。商學院的林書記給我們介紹的東莞天地人才市場跟我們的合作也很成功。

（二）我們很多學生家長在知道我們出差的目的之后，很主動的幫我們聯系就業單位，或者是提供就業信息，或者是安排車輛，在很大程度上提高了我們的辦事效率。

（三）這里有我們很多的校友，他們在這里工作站穩腳跟之后，對這里的環境也越來越適應，給我們的提供了很多有價值的信息和建議。有些學生就業后，單位還需要招聘人才，那么我們就充分地運用這一橋梁，讓學生幫助學生就業。根據校友介紹，他們將在深圳的50多名校友聯絡在一起建立了一個中南分校深圳校友會，選舉了會長和相會負責人，定期的舉行聚會，以達到相互幫助，共同發展的目的，他們的秘書長：文秘0301班的高曉玲表示：“可以發動在深圳的校友成立一個就業協會，在條件允許的情況下，還可以設立一個就業基金，給來深圳找工作的校友和老師提供一些力所能及的幫助，四、我們要加強對在校學生的就業心態和誠信的教育

我們在與大型的人才中心溝通的過程中了解到他們不愿意到學院來舉辦招聘回的一個原因是組團去高校參加招聘會的企業都反映——“現在來參加校園雙選會的學生人數倒是很多，也很積極，但觀望的多，下決心簽協議的少，學生們可能都覺得現在招聘會這么多，每場招聘會的企業也不少，自己有還沒有畢業，沒必要那么早簽協議，感覺就想把自己賣了一樣，還是都看看吧！更令企業氣憤的是很多口頭上承諾愿意盡快去單位報道甚至是已經簽訂了協議的學生都返回不去了，導致企業非常的被動”，人才市場的投資也沒有得到回報，經常因此而虧本。

這此出差調研，我們小組盡了最大的努力，雖然有一些收獲，但離學校對我們的要求還有很大的差距，今年我們學校的畢業生將達到5000多人，就業壓力也越來越大，我們也感覺難度很大，盡管這樣，我們也將迎難而上，不斷努力，通過各種方法途徑，在學校的領導下，緊緊依靠學院的各位老師尤其是素質導師，依靠各位同學，盡最大努力完成學校交給我們的任務。

城建學院黨總支副書記

鄧其明