第一篇：“朋友”家庭旅館項目演講稿

橡園“朋友”家庭旅館聯盟項目演講稿 尊敬的評委老師、朋友們大家好：

我是（）號選手，出門在外找朋友，走遍天下有朋友，結識新朋友，勿忘老朋友。“朋友”家庭旅館，做你永遠的朋友。

一、家庭旅館簡介 ：

家庭旅館是一種新興的出差、旅游、短期居住方式，由于廚衛齊全，超越星級酒店的私密空間和舒適度，低于星級酒店的入住價格，受到城市居民，休閑度假、外地旅游人士的歡迎。

二、項目概述：

橡園“朋友”家庭旅館項目將通過電腦網絡作為信息平臺，整合本市房屋資源，鼓勵村民利用自家閑置房屋加盟家庭旅館，總店將建在塔城市喀拉哈巴克鄉青崗村橡園，橡園已被確定為國家二A級旅游景區，是我市的民俗體味游、生態游的景點。園區占地400畝，以擁有238年的古橡樹而聞名，可體味錫伯族傳統運動、品嘗錫伯族美食、參與到”真人CS”的戶外運動中，我們通過網絡宣傳并與眾多旅行社聯系，有效鎖定顧客群，為各地朋友提供居家式服務旅館，以點帶面，帶動村民統一經營，發展經濟，爭創本市家庭旅館聯盟的第一品牌。

三、投資、財務分析：

本店資金投入14萬元、其中自籌資金8萬元，資金利用分為六個部分

第一部分：網站建設費1000元。

第二部分：房租費用24000元（三套房屋）

第三部分：購買屋內必備品30000—40000元（床、床品、電視、電腦、電話、小型洗衣機、桌椅、廚房用品）

第四部分：房屋裝修、衛浴建設30000元（電淋浴器、馬桶）第五部分：其他經營成本45000元（2人人工工資、保險、廣告宣傳、其他）

第六部分：服務加盟費用：本村村民200元，鄉鎮場村民500元，地市居民1000元。

如果村民開設一處家庭旅館，以均價100元的價格租給旅客，（均價為淡旺季的價格）每月按百分之70的入住率，將有2100元的收益，去掉水電網絡服務費600元，每月純收益1500元，一年會有18000元的收入。

備注：村民自家房屋開設家庭旅館投入為10000元-30000元。

四、市場前景分析：

隨著經濟的發展，城市居民已經進入了大規模的旅游消費階段，據不完全統計，2013年塔城地區接待外來旅游人數為250萬人次，旅游總收入7個億。塔城的邊境游，“哈國三日免簽游”將迎來新一輪旅游高峰期的到來，市區目前擁有33家賓館，1000間客房，全年接待量可達100萬人次。而家庭旅館只有萬商一家，擁有23套客房，郊區景點旅館數為零。所以家庭旅館發展潛力巨大，同時“朋友”家庭旅館聯盟，采取加盟經營、與獨立經營相結合的方式，統一宣傳，避免單打獨斗，具有投資小、風險低、回報穩定、周期長，適合村民投資的優點。

五、目標客戶：我們將顧客群定位在本地居民的家庭出游、商務接待、、外地游客的休閑度假。

A.外地旅游客戶，體驗安靜的田園生活。

B.自駕旅游客戶，體驗戶外活動。

C.社會精英客戶，“ 忙里偷得半日閑”放松休假。

D.商務接待客戶，雁行國際職業培訓學員接待。

E.本地居民客戶，家庭集體戶外聚餐的首選。

六、營銷策略：

我們會加強網絡營銷，開設自己的網頁、QQ、微博，利用圖文并茂的文章和圖片在網絡上與客戶交流，并積極與各大旅行社，導游聯系，在媒體、公交車身上做靜態廣告，充分利用錫伯族的節慶活動吸引更多的游客。

七、發展目標：我采用小規模啟動，滾動發展的模式，在2年之內本村村民能創辦8家旅館，5年后能夠在塔城地區各個景點形成網絡化覆蓋。來到塔城旅游，只需找橡園“朋友”家庭旅館，給你家的感覺。

感言：作為一名駐村干部，我希望能夠通過居家旅館加盟的方式，利用好橡園的生態資源、民俗風情，發展三產，為村民致富提供一條新路子。

第二篇：XX家庭旅館項目計劃書.詳解

XX家庭旅館項目計劃書

1、項目及市場背景??????????????????????? 1.1什么是家庭旅館； 1.2家庭旅館的起源與發展； 1.3xx家庭旅館項目概述；

2、投資效益與財務分析??????????????????????? 2.1資金投入與用途； 2.2啟動市場效益分析；

3、操作方案???????????????????????????? 3.1選址；

3.2如何宣傳推廣策劃； 3.3租房；

3.4裝修及配套設施； 3.5客戶服務流程指南； 3.6多方合作； 3.7滾動式經營模式

4、市場分析及風險對策??????????????????????? 4.1市場可行性分析； 4.2客源競爭分析； 4.3成本競爭優勢分析； 4.4經營靈活、人性化優勢； 4.5風險及對策；

5、未來發展預期???????????????????????????

第一部分：項目及市場背景

1.1、什么是家庭旅館

水、電、氣齊備，家具臥具廚具一應俱全，超越星級酒店套房的私密空間和舒適度，遠低于星級酒店的入住價格，這些都成為家庭旅館吸引客源的有力“武器”。一種新的住宿模式——家庭旅館在悄然興起。家庭旅館是一種新興的出差，旅游，探親短期居住方式，受到白領、居家旅游探親、背包旅游族、學生的喜愛。由于其突出“家”的味道，便宜的價格越來越被人們接受，并且形成長期顧客群。家庭旅館在受到外地游客青睞的同時，也成為創業者投資的新熱點。目前，廣義的家庭旅館包括短期出租能提供居家式服務的自助公寓、商務公寓以及農家樂等，不過占據家庭旅館主體的還是城市居民住房的短期出租。據國內一家房屋租賃公司負責人介紹，家庭旅館現已逐漸得到游客、白領商務人士、家庭外出、情侶旅游者的認可，尤其是受到白領和旅游愛好者的青睞。目前，家庭旅館主要有兩種：一種是擁有私人產權的單套酒店式公寓，另一種是繁華商業區或交通樞紐地帶的二手私產房。這些房屋地處繁華地帶，交通便利，廚衛俱全，配有電視、洗衣機、熱水器、冰箱、電腦等，配套設施比部分星級賓館還齊全，但租金卻遠低于賓館酒店。在這里，游客可以自己買菜、做飯，就像住在家里一樣，因而受到外地游客、出差人士、特別是全家出游者的歡迎。這些租住家庭旅館的游客層次較高，對房屋損害較小，收入也很可觀。而在經營上，由于成本低（服務成本低、行政成本低），資源豐富，成為新的投資創業方式，其主要特點是投入小，風險低，效益長期。1.2、家庭旅館的起源與發展

家庭旅館起源于英國。二戰后，許多美國士兵等待回國，但許多人要等待好幾個星期才輪到機會，因此士兵們就利用這個機會去看看他們曾經戰斗過的地方。由于當時旅館房源緊缺，出現嚴重的供不應求的現象，當地婦女便向年輕的士兵開放自己的家。這種行為立即得到了當地政府的支持，于是家庭旅館就這樣應運而生了。家庭旅館在歐、美發展迅速。今天的英國，約40％的旅客都在家庭旅館住宿。歐洲的其他國家如意大利、德國等國的家庭旅館也發展很快。在美國，由于鄉村與城市兩種互異文化的吸引，家庭旅館分為鄉村家庭旅館和城市家庭旅館。20世紀60年代末，兩種形式的家庭旅館在美國都很盛行，尤其是80年代后，得到了迅速的發展。據有關資料統計，1998年美國有5000萬旅游者選擇了家庭旅館，是1994年的兩倍。今天，美國家庭旅館代表了一個50億美元的產業。

●我國家庭旅館產生的必然性

（一）“假日旅游”呼喚家庭旅館 家庭旅館的起源告訴我們：家庭旅館是旅館業在特殊的時期供不應求的產物。隨著我國假日旅游的發展，大量游客集中在國家的法定假日出游，旅游基礎設施與管理上的薄弱環節越來越突出。以張家界2000年“五一”的假日旅游為例，張家界平均每天接待的游客量為6萬人次，而全市所有大小賓館酒店的接待能力僅為5萬個床位，近萬名游客只好住在市區或武陵源的居民家中，有的則住在離景區較遠的常德、石門等地，有的因找不到住處只好在車上過夜。因此，解決游客“假日旅游”住宿難的課題迫在眉睫，家庭旅館呼之欲出。家庭旅館采取淡季居家、旺季接客的靈活經營方式，可以彌補旅游旺季各大賓館酒店床位的不足，較好的實現了節假日期間游客量合理分流。

（二）國內游客需要家庭旅館 隨著我國人民生活水平的不斷提高，人民生活方式的轉變，旅游成了人民的需要。如2000年“五一”期間，全國有4600萬人出游，北京外出旅游150－170萬人次，外地來京旅游250—270萬人次，國內旅游市場全面啟動。但是國內游客的消費主要集中在中低檔飯店，且以家庭旅游者為主體。據中國旅游報報道，2000年“五一”期間，各地中低檔酒店的出租率是100％，熱點景區的飯店均告爆滿，而四五星級的高檔飯店則無明顯提升。目前，價格是決定國內游客選擇飯店的關鍵因素。如福建省泰寧縣農民自籌資金興建了近50家家庭旅館，有1300多個床位，其收費標準僅是星級飯店的20－30％，深受廣大國內游客的歡迎。

家庭旅館滿足商務人士、家庭探親、情侶旅游蜜月的需求。許多長期出差商務人士，一方面經常到幾個地方短期出差，一方面還要受出差費用限制，家庭旅館深得這些商務人士的需求和信賴，既節省費用，同時還會休息的好，有一個家的感覺。家庭探親和情侶旅游蜜月這些人更喜歡家庭旅館，省費用、家味濃，還可以自己做飯洗衣，溫馨方便。家庭旅館必將成為這部份人的首選。

●家庭旅館的特點：

1、省錢——富而不奢侈境界，費用比同檔次品質星級酒店套房價格低50％以上。

入住家庭旅館是節約差旅費用的好辦法。何樂而不為呢？

2、舒適——公寓內家電家具齊全，被褥一客一換，您放下背包即可入住休息，就像回到自己家里一樣，盡享家的溫馨與方便。

3、自在——您可以按自己的習慣和喜好洗衣做飯，完全私密的獨立空間，不受外界干擾，盡情享受專屬自己的溫馨與舒適，也可以足不出戶享受完善的小區及周圍環境服務設施給你帶來的便利。

4、靈活——因為租期完全靈活，客人可隨意安排和調整自己的行程，而不必擔心諸如“房租沒到期”、“自己添置的家居用品需處理”等棘手的問題。

5、放心——旅館位置都是物業管理最好的小區或商住兩用樓，自備停車場，24小時保安守護，安全保障，無后顧之憂。

6、貼心 ——為您提供多種更人性化、朋友化的貼心服務，車票、機票預訂、旅游向導等。

●家庭旅館是滿足旅游者探求異地文化的需要

大多數旅游者出游的主要目的是探求異地文化，了解異地民族風情，滿足自身的求知欲望。家庭旅館是以當地家庭為依托，以當地居民為經營管理者，以當地的特色為支撐點。旅游者入住家庭旅館可以全面感受當地民風民俗，可以全面領略一番異地風情，原汁原味地收獲一種文化的體驗與感受。比如現在流行的“農家樂”家庭旅館服務。

●家庭旅館是旅游賓館服務業可持續發展的需要

旅游業可持續發展是以保護資源、尊重資源的原貌為前提的，既滿足當代人旅游的需求，又不對后代人旅游的需求造成危害。家庭旅館可以緩解旅游地的社會承載力和環境承載力，降低各種現代文明對旅游地的污染。在各景區尤其是自然風景區建立家庭旅館，對旅游業的可持續發展有著重要的意義。

●家庭旅館是促進區域經濟發展的需要

目前，在部分風景名勝區，農民問題是制約旅游業高速、高質發展的瓶頸。家庭旅館可以說是低投入高產出，為農村脫貧致富提供了一條捷徑。在區域內大力發展家庭旅館，不僅可以促進區域經濟的發展，而且可以節省國家的投資，避免重復建設，解決供需矛盾。這幾年，農家樂的興起就有效說明了這個問題。1.3、XX家庭旅館項目概述: XX家庭旅館旨在通過internet做為信息平臺優勢，整合社會資源優勢，將優質化、品牌化服務理念不斷的推向市場、讓更多的人們能享受到二十一世紀網絡時代更自在、更溫馨、更優質、更人性化的家庭旅館服務。從客戶網上訂單----接送----選房----入住----設計出行路線----旅途向導一條龍服務，培養一批專業服務團隊，為客戶提供一切旅途便捷服務，讓客戶真正體會到旅途的輕松與快樂！在身心愉悅中體驗當地風土人情、地域文化等。

第二部分：投資效益與財務分析

2.1、資金投入及用途

整個資金投入分成三大部分 第一部分：房租費用

以起步租20套房為例，以兩室兩廳（毛坯）90平米為標準計算，每套房年租金18000元，費用合計20×18000=36萬元

第二部分：裝修改造費

20套房 20×90×1000（簡裝加基本電器）=180萬元 第三部分：宣傳服務費（預計每年5萬）

一對接網站：兩種形式

1、分成式，每單給與網站10元抽成

2、固定繳費，網站洽談每月的宣傳及服務費用、3、以上兩種結合

二、固定宣傳費用：日常的推廣及活動 第四部分：辦公及人員工資

主要為客服，巡查，及財務人員，辦公室租賃等費用 每月約為3萬元，全年36萬

2．2、啟動市場效益分析

XX家庭旅館的收益計算： 以20套房計算（均價為淡旺季的平均價）每月按70%的入住率 20套×70%×400元×30天 每月毛收入為：168000元 按裝修每兩年更換一次算

兩年收益為168000元×24月-180萬（裝修）-36萬×2（房租）-36萬×2（人工工資）-10萬（廣告宣傳）=692000元

每年凈收入為692000÷2=346000（元），年投資回報率20.7%，如果裝修我們按3年分攤，年利潤為646000萬，投資回報 47.2%

第三部分：操作方案

3.1、選址

1、考察當地酒店是否飽和，（供大于求／供不應求）；

2、以下房源優先（景區附近／小區環境優／周邊配套齊全／交通便利）；

3、小區閑置房源較多且相對集中；

4、毛坯／精裝（根據實際情況定奪）3.2、如何宣傳推廣策劃

1、網站建設

目前相關知名網站如途家網／去哪兒網／攜程網／藝龍網／途牛網等，可借助其知名度加盟后做網絡宣傳

2、前期可通過多渠道做廣告宣傳，建立完整并切實可行的承諾機制（例如被褥一家一換，如不滿意可換房及退房等詳細說明，提高客戶滿意度及信賴感；

3、后期可憑良好的口碑，網上評論取勝

4、做大做強后可招納加盟店，統一管理，統一宣傳，既增加了收益，又對該領域進行了資源整合和規范；（據調查西安目前此領域無知名加盟商）3．

3、租房

1、戶型

建議前期以80-90㎡為主，后期隨公司規模不斷擴大及數據統計不斷完善漸做調整

2、租賃年限（如長期租用，是否可協商給予一定賬期）

3、如考慮裝修，可與房東協商且可適當協商減免房租充抵裝修費用 3.4、裝修及配套設施

1、統一裝修風格／可設特色套房（例如：浪漫滿屋，將軍府，民俗間）；

2、房間裝修有體現公司Logo及企業文化字樣，亦可巧妙加入本土元素，增加附加值；

3、客廳安裝攝像頭

4、配套設施（例：家用電器／洗漱用品／網絡／廚房用具）3.5、客戶服務流程指南 3.6、多方合作

與車行，旅游行業建立友好合作，逐漸建立自己的專業團隊 3.7、滾動式經營模式

可采用滾動模式經營，例如前期先做5-10套做試點，逐步壯大

第四部分：市場分析及風險對策

4.1、市場可行性分析

我們在前面對家庭旅館做了有效的前景分析，家庭旅館是對傳統旅館業的補充，在很多地區是一個新興服務行業，個別地區是空白行業，有些很有旅游特色、經濟發達的中小城市里，竟然沒有一家有規模、品牌的家庭旅館（各分店可先對本地市場做調查了解后再仔細分析）。更說明這個行業發展空間大。家庭旅館發展不成熟，又說明這個行業市場機會性強，是個人創業的一種理想選擇方式。4.2、客源競爭分析

家庭旅館會對傳統賓館服務行業不會形成大的競爭，是對這個行業個性化要求客人提供需求服務，家庭旅館適合異地短期居住、商務出差、自助旅游、探親訪友、同城小聚的人士及有大量出差、外派事務的企業人士。硬件配置上更有優勢，一般能夠達到三星級以上酒店客房為標準，包括衛生間、客廳、臥房。（額外多廚房、洗衣機和冰箱等）在服務上更人性化，更自由化。4.3、成本競爭優勢分析

家庭賓館的一個優勢就是成本低，經營家庭賓館的業主多為自己親力經營，或家人經營，因此在服務和備品管理上都能盡心盡責，在人力成本上也省去很多。規模大時，可雇用鐘點工或者包工的形式，這樣都會大大降低服務成本，大賓館無論多少客人，其固定成本基本是一定的，相對傳統賓館我們更具有成本優勢。另外一點就是我們有效規避了很高的行政費用。這點也大大降低我們的經營成本。

4．4、經營靈活、人性化優勢

家庭賓館要比傳統賓館經營起來靈活，在數量上可根據市場情況有效調節，淡季可采取長租的辦法經營，大大降低了風險和綜合控制了成本。在價格上，可根據客人入住時間和淡旺季靈活調整。在這點上，傳統賓館要死板的多。就這點，我們也會有很強的競爭優勢，同時更人性化。家庭旅館業主和客人容易相處，彼此之間人情味更濃，長期客人甚至成為朋友。4.5、風險及對策

任何生意都有風險，風險并不可怕，可怕的是不會預防風險，應對風險。如何有效控制風險、把握風險才是創業投資者多考慮的問題。我們這個項目是低投入、低風險、大效益、長效益的創業項目。每個城市的特點不一樣，我們這個項目采取應對風險也不一樣。像旅游城市，每年四月一到十一期間生意爆滿，幾乎不用做太大的宣傳，生意就很不錯，房間入住率高，價格高，這是旅游城市賺錢的黃金檔。但是到了冬季，旅游客很少，這時如何應對呢？很好的經營辦法就是把房子在淡季優惠價短租出去（一個月到六個月不等）。這樣的處理方式，盡管降低些收入，但是保證了我們穩定的收入來源。例如把所有房子出租一半。另一半留作針對商務客正常經營，也可根據季節不同適當調整房價的策略應對。長和導游、旅行社建立起業務推薦關系也是非常好的攬客辦法。

第五部分：未來發展預期

建立統一家庭旅館品牌聯盟，能有效降低風險。（據市場調研，目前該領域西安尚無一家大規模品牌加盟商），統一品牌能夠做到：

1、由于個人實力有限，旅館覆蓋區域范圍有限，對客戶住宿區域限制較高，統一品牌后客戶選址隨意性更強，選擇空間更大，各分店可同時分享客戶資源，業務范圍會越來越廣；

2、顧客認同感、信任感增強，更容易留住長期客人，還可增加一筆不菲的加盟費；

3、統一品牌更容易推廣宣傳，策劃，是該領域資源整合的必然發展趨勢，統一品牌將產生最好的宣傳效果、服務效果、經濟效果。

第三篇：家庭旅館策劃書

一、家庭旅館的含義及市場定位

二、家庭旅館的商業價值

三、開辦家庭旅館的政治、社會意義

四、開辦家庭旅館的目地

五、開辦家庭旅館的具體程序

六、開辦家庭旅館中應注意事項

七、家庭旅館的未來暢想

一、家庭旅館的含義及市場定位

利用居民家中的空余住房資源開辦小型旅館，企業通過網絡化、信息化將這些旅館有效組合起來，形成統一的聯合體，并且為這些家庭旅館提供游客住宿信息，收取部分服務費用的經營模式。

家庭旅館將全力打造最安全、最快捷、最溫馨、價格居中的連鎖家庭小旅館。旅館價格將根據居民住房條件及布置環境大概分布在58元~158元之間。

二、家庭旅館的市場需求

隨著我國社會主義市場經濟的發展，市場對資源的配置水平不斷提高，人口流動性不斷增強，旅游業隨之加快發展，流動人口的住宿問題成為各大酒店、小旅館的關注問題，在我國中低收入群體占絕大多數，人民消費水平相對較低，大多數人總是想用有限的資金得到最實惠的回報，商務、快捷大酒店的昂貴住宿費令多數人望而止步，便宜的小旅店衛生、安全環境得不到有效保證且比較分散不宜尋找，這在一定程度上影響著中低收入群體的流動、旅游需求。家庭旅館的應用而生便解決了這個矛盾，它在價格方面彌補了大酒店與小旅館中間的市場斷層，它能夠滿足中低收入群體的旅游、流動等住宿需求。

三、開辦家庭旅館的政治、社會意義

近年來我國的勞動力市場供大于求，人民就業問題成為一個

棘手的大問題，就業難成為當下國內矛盾的主要問題之一，為此黨中央給于高度關注，在中央政府統一安排策劃下，各級地方政府要統一部署解決好各省的就業難問題。另外物價漲幅超過人均收入漲幅讓各地百姓苦不堪言，抑制物價上漲，增加百姓的收入成為當前政府的重要工作之一。

俗話說“十年中國看深圳，百年中國看上海，千年中國看北京，三千年中國看陜西，五千年中國看山西”這就足以說明我省是個旅游資源大省，但是我省的旅游業收入在經濟結構中的比例相對較低，同其它東部省份相比較我省的旅游業還欠發展，這些是有歷史的原因的，在多年前為了實現國家優先發展東部地區的戰略，山西作為煤炭大省為國家的戰略需求做出了巨大的貢獻。如今東部地區的崛起目標已完成，國家政策開始大力扶持中西部地區的發展，山西省正處在這個關鍵戰略機遇期，為我省的旅游產業迎來一個黃金開發期。

煤炭是有限的資源，為了不把子孫后代的都吃掉，山西省今后主要再靠煤炭的發展路子走不通了，這些傳統的發展思路不能有效的解決國內、省內的人民需求矛盾也不能適應下階段國家的發展戰略需

求，為此我們開始了發展思路的轉型、跨越路線的探索，旅游業是當今國內各省都追求的陽光產業，也是國家大力支持的產業，旅游業要發展好就必須先發展好與之相關的服務業，我想今后憑借我省“五千年文化看山西”的豐富旅游資源一定能在新時期、新階段為我省的產業轉型加一把力！

開辦家庭旅館能有效解決人民的就業問題，每家主人都是小旅館的老板。居民利用空余的住房資源能夠獲取取額外的收入，增加了收入，提高了居民人均收入水平，另一方面；開辦家庭旅館能有效解決與旅游業相關聯的游客住宿問題，家庭旅館由于是利用居民的空余住房資源，因此在價格上有很強的優勢，能夠吸引國內、省內的部分中低收入群體前來旅游，給我省的旅游業帶來了生機和活力，如果能在家庭旅館開辦的基礎上加上我省特有的元素，增加附加值，這樣能夠增加我省旅游業對外發展的一大特色。

四、開辦家庭旅館的目的：

一、利用居民空余的住房資源為居民帶來實惠的利益：開辦家庭旅館能夠有效增加居民的收入，提高居民收入水平，一定程度緩解居民因物價上漲的壓力；另外開辦家庭旅館能夠有效解決很大一部分“房奴”的還貸壓力，購房人憑借每個月的住房額外收入抵消銀行還貸，使房子不再成為人民心頭的壓力，有效保障中低收入者的住房需求，實現以最低的首付完成自己的購房夢想。

二、開辦家庭旅館能夠提供更多的就業機會，家庭旅館開的越多就業的人數就越多，同時開辦家庭旅館的企業本身也能夠增加更多的就業崗位，這在一定程度上

有效緩解了社會的就業壓力。住房問題、就業問題等各種民生問題成為各級地方政府工作中的重中之重，能有效幫助政府解決這些問題同時也是中國企業應有的社會責任。

三、開辦家庭旅館能夠拉動我省旅游業的發展，實踐證明要想旅游資源開發利用好就必須先發展好與之相關的服務產業，也就是基礎產業。開辦家庭旅館能夠實現旅客安全、快捷、舒適、廉價、全程網絡化的住宿需求，能夠有效解決游客旅途中的后顧之憂；憑借家庭旅館廉價、安全的特點能夠吸引更多的中低收入群體來晉旅游，為我省的旅游業開發注入新的活力。

四、開辦家庭旅館能夠實現企業發展的可持續目標，我們通過企業的發展壯大不斷引進先進的網絡技術，提高客戶服務的水平，通過網絡技術的發展平臺加之高效的客戶服務水平，使家庭旅館能夠全面的向國內、國際市場發展，最終實現人民、政府、企業、社會的全面和諧可持續發展。

五、開辦家庭旅館的具體程序

在開始階段，我們需要申請公司程序，有公司自己的名字和法律章程，利用公司的相關權利更便于開展業務，建立公司的推廣網頁和公司專業的電話服務功能，我們利用我們熟悉的電腦專業知識和專業軟件建立起住宿旅客和房主之間的橋梁。之后企業通過電視、廣播、網絡等傳播媒體有效將家庭旅館的開辦信息傳遞給居民，讓居民真正了解家庭旅館的含義，并踴躍參與，之后企業將派出工作人員實地考察各家的居住環境和相關信息，將符合建立家庭旅館的房主信息輸入電腦系統，建立房主檔案庫，之后企業根據房主的住房環境將旅館標準分成三大等級，在三大等級內部由于各家交通、設備、樓層等不同

客觀因素的影響因此企業將根據實際情況對不同家庭旅館做出住宿價格的規定，在做完價格評定后，企業要和不同標準、不同級別的的房主協商布置，另外將企業內部規定的服務旅客標準和注意事項傳授給房主，培訓房主在接客過程中的服務標準流程，同時企業將和房主簽署相關的合作協議，雙方接受法律監督和保護。

企業通過自身的網頁技術在網絡上開展網絡訂房業務，同時進行網絡推廣，在開展網絡業務的同時開通電話免費訂房業務，企業通過網絡、電視、廣播等新聞媒體傳播宣傳使廣大人們知道企業的服務內容、服務特色和服務電話，通過電話服務企業客服人員將按旅客的需求為旅客推薦合適的住房和交通信息，在確認了旅客的住宿訂單信息后企業工作人員將通知房主，將旅客的住宿信息傳遞給他們，這樣房主能夠提前為旅客的入住做準備，實現企業、房主、旅客之間的信息共享。

六、開辦家庭旅館中應注意事項

為了保證旅客、房主的安全和企業信譽，我們將要積極配合相關檢查機關的工作，在房主家中裝備有記錄顧客身份的設備和專業攝像頭，在同房主合作前我們要求將房主的信息記錄備案，其次企業將要和房主簽署相關的合作協議和違反操作處罰協議，保證雙方的合作安全；另外企業在網頁設計時要將旅客在住宿期間應注意的事項公示在網上，在進行電話服務時企業客服人員要清楚的告知旅客在住宿期間應注意的事項，避免旅客同房主之間產生不必要的糾紛；此外為了防止房主同旅客之間產生的財產糾紛，公司需要建立應急處理機制

等等。

七、家庭旅館的未來暢想

家庭旅館的開辦能夠起到‘四兩撥千斤’的作用，企業在未

來的發展道路上將帶領更多的人民致富，同時有效解決廣大中低收入群體的住房難問題，家庭旅館能夠以最低的成本吸引更多的人加入，企業能夠得以實現快速的擴張，未來企業將強化自身的客戶服務水平，以安全、網絡化、高效客服水準為企業強勁的核心競爭力，另外隨著企業自身實力的增強，企業將開設自己的專車接送服務，提高服務水平，不斷完善家庭旅館的后續增值服務作業，企業將會在短時間內成為企業界的一匹強勁黑馬，長遠的發展必將能夠成為企業界的一大支柱！

第四篇：威尼斯家庭旅館

簡介

曹哥威尼斯家庭旅館開業于2005年，是威尼斯最早的一批由華人經營的家庭旅館，開業至今始終一直在完善自己的服務水平和素質。一直秉承客戶就是上帝的宗旨，為您提供安全、衛生、肅靜、優雅舒適的住宿環境。是您旅途中的最佳休息地，也是您出門旅行中最溫馨的一個家。

接站方式

火車: 在威尼斯SANTA LUCIA前一站VE.MESTRE下站，等您到了VE.MESTRE火車站下車，到1號站臺麥當勞那里聯系我們去接您。

飛機: 在Venice Marco Polo 機場后，坐藍巴士到mestre火車站然后聯系我們去接您。飛機: 在TREVISO機場下車后，坐藍巴士到 VE.mestre火車站下。然后聯系我們去接您。巴士: 乘坐15路黃巴也可以到VE.MESTRE火車站下車然后聯系我們去接您。

自己尋找

本店坐落在威尼斯陸地MESTRE火車站附近4分鐘路程小區內。在威尼斯陸地MESTRE 火車站下。（這是威尼斯終點站S.LUCIA的前站）出站口向左走到第二條路口向右走200米就到了。VIA MONTE SAN MICHELE，18號。一共有3個門鈴，按最上面一個就是曹哥家庭旅館。如果找不到請出站后聯系我去接您。

免費提供

免費早晚餐。洗浴液、冰箱、洗衣機、空調、上網、無線上網、直播中國電話、取暖器、停車位、寄存行李、旅游咨詢、路線說明、火車站接站等。

房間價格

單人間 40歐/天 包早晚餐

雙人間 60歐/天 包晚餐

三人間 90歐/天 包早晚餐

四人間 110歐/天 包早晚餐

單床位 25歐/天 包早晚餐

預定方式

電話，郵箱或者QQ都可以。房間預定不需要付定金，到店付現金。

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第五篇：湛江家庭旅館

湛江家庭旅館

各位來湛江旅游、辦事，歡迎來我們旅館住宿本旅館為家庭式旅館:＂單人間60元/天/人（2人住加20元）,雙人間50元/天/床/人.熱水器、有線電視、空調、洗衣機、冰箱、自助廚房等配套齊全；位于湛江市麻章區汽車站附近，可在該車站搭乘去往室內外及的汽車，交通便利，安全、衛生，經濟實惠。＂地址在: 廣東省湛江市麻章區城區瑞昌路東北商住15號。（即麻章車站正對面100米處）聯系人鄭小姐，電話***。湛江市，舊稱廣州灣，位于中國大陸最南端。是一個富有亞熱帶風光的美麗的海港城市。現轄雷州、廉江、吳川三市和徐聞、遂溪二縣以及赤坎、霞山、坡頭、麻章四區，全市總面積12471多平方公里，人口約713萬。市政府駐赤坎區。湛江市三面環海，海岸線長達1556公里。她東出南海，西臨北部灣，南與海南島相望，北靠大西南，居粵、瓊、桂三省交匯點，是海南島通往大陸的必經之地。湛江地處北回歸線以南的低緯地帶，屬亞熱帶海洋性季風氣候，年平均氣溫約22.8℃，最熱月（7月）均溫28.7℃，最冷月（1月）均溫16℃，冬無嚴寒、夏無酷暑，四季長青，終年常綠。其得天獨厚的熱帶植物，神奇的火山湖泊“湖光巖”，1556公里長的海岸線和104個島嶼暗沙形成的眾多海濱旅游度假勝地令游人樂而忘返。還有以雷州為中心的紅土文化景觀，富有深厚的歷史文化底蘊，近兩千年的文化遺跡，有雷祖古廟、三元古塔、天寧禪寺等。加上吳川的飄色、泥塑、花橋、東海島的人龍舞、雷州的雷劇等民俗風情，奇趣無窮。摘自珠海票務網：http://