第一篇：懷化同城車貸流程

懷化同城車貸流程

一、客戶選定車型

客戶可以去當地的4S店，根據自己的需求，選定車輛的品牌、型號、數量、車身色等，確定車輛的配置、市場指導價和實際銷售價，與我們當地的加盟商聯系，也可直接網上申請。

二、簽訂代辦協議

1、客戶和加盟商簽訂代辦協議時，加盟商應根據客戶的情況給出相應的融資方案，并且根據客戶可以提供的資料，確定是否可以購車。如可購車，加盟商應在簽訂協議時，確定代辦費的金額。

2、如果車輛上客戶牌照，該車輛必須做抵押登記；需與客戶簽訂《同城車貸回租居間協議》，并收取裸車價2%的保證金；（裸車價2%的費用將作為車輛抵押操作的手續費，如審核后，不符合融資條件，裸車價2%的費用退還給客戶）

3、如果車輛上經辦機構牌照；需與客戶簽訂《同城車貸正租居間協議》，并收取客戶500元的保證金。（500元保證金主要是保證客戶提供資料的真實性以及在符合融資條件的情況下，防止中途退出。如審核后，不符合融資條件，500元保證金需退還給客戶。

4、客戶需準備的材料：

（1）個人融資所需資料：

身份證、戶口本、結婚證、駕駛證、收入證明、銀行流水（近6個月）或其他有價證劵、房產證或購房協議、土地證、宅基地證（劃線部分為非必須提供的資料，但可根據此項提高審批通過率）

（2）企業融資所需資料：

a、經年檢的營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證；

b、企業最近一期及上年度財務報表（經審計）；

c、貸款卡、稅單、開戶許可證、公司章程；

d、股份制公司需提供驗證報告和前三大股東身份證明；

e、公司最近三個月的銀行賬號對賬單（主要是往來賬戶）；

f、公司辦公地點的房屋證明（房產證和租房合同）；

g、企業法人身份證。

三、簽訂購車合同、繳納首付款

加盟商協助合作機構和客戶簽訂購車合同，并在簽訂購車合同后，確定客戶繳納首付款。

四、提車

1、總部通知加盟商，客戶指定車輛已到當地4S店后，加盟商通知客戶提車，客戶提車前需繳納合同約定的代辦費。

2、客戶繳納完首付款后，在7個工作日內，可在當地4S店提車，車輛確保已上完保險和牌照。

第二篇：車貸流程

車貸辦理流程

一、客戶來源，分為兩個部分。即線上申請貸款客戶和線下開發客戶。

二、了解客戶需求，客戶經理需了解客戶實際借款情況（借款金額、借款期限、借款用途與還款來源）。

三、客戶初步篩選，應符合以下幾個條件

1、年滿18周歲的本地車牌車主；

2、持有有效的身份證明文件；

3、申請人擁有穩定職業及還款來源，擁有該抵押車輛的所有權；

4、申請人在本地長期居住或工作；

5、抵押車輛產權清晰，能辦理抵押過戶手續。

四、客戶初步材料收集：身份證、婚姻材料、戶口本、機動車登記證、行駛證，征信報告和近半年銀行流水；

五、預約客戶上門，與客戶就貸款細節（所需材料、費用等）進行面談，通過面談，進一步了解客戶實際借款情況。

六、車輛評估，工作人員帶領客戶在專業評估人員的意見下，對將要抵押的車輛進行評估，評估人員出具評估報告并加蓋公章，同時，出具車輛回購函，若該筆貸款出現不良，評估公司將按回購函所標價格第一時間進行回購，處理車輛。(評估費200-300元)

七、客戶資料認證，其中必要材料為身份證、近半年銀行流水、征信報告、婚姻材料、工作證明/收入證明、機動車行駛證、機動車登記

證書；其他材料包括：機動車保險合同、購車原始發票、車輛主副鑰匙、其它財力證明。信貸部完成資料收集后，由客服部門進入業務系統錄入上傳客戶資料，進入風控流程。

八、風控部進入初審，審核時應注意三個方向；

1、借款人過往的信用記錄，了解借款人的還款意識；

2、借款人的綜合穩定性，分別是還款來源和家庭生活的穩定性；

3、借款人未來的還款能力，主要關注收入的持續能力和負債的承受能力。

另需特別注意識別待審材料的真實性。在完成待審資料的初步審核后，開始進行電話審核。通過回撥客戶預留的親戚、朋友、同事的電話進行第三方交叉了解借款人提供資料以及信息的真實性。綜合待審資料審查結果和回訪反饋，出具初步審核結果意見。

九、盡職調查，結合實際情況，對于需要實地探訪的單位的個人，由信貸部與風控部進行實地考察，按照操作規范拍攝現場照片。并將考察資料和調查結果進行審核，風控部完成相關資料審核后，二次審核隨即完成。

十、審貸，根據兩次審批的情況，結合相關資料，風控部內部就能不能放貸，批準多大的貸款額度展開討論，并且出具風控部審批結果，交由審貸會進行討論。審貸會批復過后，終審完成。

十一、客戶核實、由客服部通知客戶審核批準的結果并且核實客戶現在是否需要貸款；

十二、預約簽約，風控部門則進行對應出借人信息匹配，并由信貸部通知客戶簽約時間。

十三、簽訂合同，信貸部、風控部與客服部核查客戶資料后，與客戶簽訂抵押合同、借款合同及車輛外觀登記表。

十四、辦理抵押，與客戶簽訂合同后，將進入抵押手續辦理環節，辦理完抵押手續后，由公司指定人員將抵押車輛開至指定車庫。（辦理車輛抵押需70-80元，停車費一般為300-500元/月）

十五、發布標的，抵押手續辦完后，即可將客戶標的發布至發現地網站，吸引投資客戶投資。

十六、放款確認，標的滿標后，由財務部門確認放款，并簽署放款意見。

十七、貸后管理，放款后，由信貸部，風控部與客服部共同合作，進入貸后管理過程。

十八、逾期處理，若客戶逾期30天以內，我司將通過網站站內信、短信提醒及電話提醒通知客戶還款，并處以逾期本金*0.5%/天的罰息處理；若逾期30天以上，我司將根據評估公司承諾的車輛回購函價格，將車輛過戶給評估公司，處置車輛。

十九、貸款結束，待客戶按期還完全部本息，則該筆借款業務結束。

第三篇：車貸業務主要流程

車貸業務主要流程

車貸風控措施

1、授信時“看車更要看人”，強化人與擔保物的雙重風險評估，審批時也要看人的資信。

2、多渠道核實“人車匹配”、“車輛擁有的時間”等關鍵信息，不限于網查、電核、面審等，當判斷客戶存在信用風險或貸款額超過一定額度時，可以進行家訪。

3、以制度和系統防范操作和道德風險，形成高效的標準化作業流程。

4、內控稽核常規化，實施貫穿貸前貸中貸后常規化的稽核體系。

5、加強GPS對車的管控。安裝多個GPS、根據異常規則自動報警。

6、M1、M2、M3、M3+賬期催收管理，短信催收、自動語音催收、信函催收、律師函催收、外訪催收、大數據催收、訴訟催收、三方催收等方式綜合運用。

7、抵押物快速處置：整合各地法院、拍賣行以及車輛評估機構資源

車貸審核流程

(1)客戶來源，可以分為兩個部分。即線上網絡申請貸款客戶和業務員開發客戶。客戶的初步篩選，應符合以下六個條件

1、年滿18周歲的本地車牌車主

2、持有有效的身份證明文件。

3、擁有穩定職業，申請人擁有當地抵押車輛的所有權

4、業務開展城市長期居住和工作。

5、機動車登記證、行駛證、購置附加稅證（本）、購車發票。

6、保險單、車船稅、進口車輛相關稅證明業務人員進行客戶的開發與營銷，與客戶達成初步合作意向。

(2)業務部門負責客戶相關資料的收集與整理，主要是以下資料。其中必要材料包括身份證，近六個月之內的銀行流水，居住證明，工作證明和收入證明和車輛備用鑰匙。其他材料包括社會保險卡，機動車行駛證，機動車駕駛證，機動車登記證書，機動車保險合同，購車發票。補充材料包括電、煤氣、水、固定電話、手機的“發票”或“賬單”，信用卡的詳細“賬單”，房屋的租賃合同，房產證，房產共有證明。業務部門完成規定資料收集后，由客服部門進入業務系統錄入上傳客戶資料。(3)風控部門進入業務系統開始進行初審。審核應該注意三個方向。首先是借款人過往的信用記錄，以了解借款人的信用意識和還款習慣。其次是借款人的綜合穩定性，分別是工作收入和家庭生活的穩定性。最后是借款人未來的還款能力，主要關注收入的持續能力和負債的承受能力。另外需要引起特別注意的就是注意識別待審材料的真實性。在完成待審資料的初步審核后，開始進行電話審核。通過回撥客戶預留的親戚、朋友、同事的電話進行第三方交叉了解借款人提供資料以及信息的真實性。

(4)綜合待審資料審查結果和回訪反饋，出具初步審核結果意見，完成初步審核流程。

(5)結合實際情況，對于需要實地探訪的單位的個人，由業務部門進行實地考察和客戶背景調查，并且按照操作規范拍攝現場照片。然后將考察資料和調查結果交由風控部門進行審核，風控部完成相關資料審核后，二次審核隨即完成。

(6)根據前兩次審批的情況和結合相關資料，風控部門內部就能不能放貸，批準多大的貸款額度展開討論，并且出具風控部審批結果，交由總經理進行審批。總經理批復過后，終審完成。

(7)由客服部通知客戶審核批準的結果并且核實客戶現在是否需要貸款。(8)風控部門進行對應出借人信息匹配，并且由業務部門通知客戶簽約時間。

(9)風控部門與客服部門核查過客戶資料之后，業務部門與客戶簽訂合同。

(10)財務部門放款，貸后管理則由業務部，風控部和客服部共同完成。

第四篇：車貸大綱、流程、注意事項

汽車抵押貸款產品簡介

客戶要求： 1、22周歲以上，具有完全民事行為能力；

2、具有中國國籍（香港、澳門、臺灣暫時除外）；

3、固定工作，穩定收入來源；

資料要求：

1、身份證，非本地戶籍需同時提供居住證；

2、車輛行駛證、車輛登記證；

3、車輛保險單：交強險+商業全險

4、劃款、還款銀行卡；

5、車輛備用鑰匙；

6、風控部要求的其他資料；

車輛要求：

1、建議車輛年限最好在5年之內；

2、營運車輛、公司車輛、政府事業單位車輛暫時不受理；

貸款期限、貸款額度、還款方式介紹

1、等額本息

貸款額度：一般為車輛評估價格的80% 貸款期限：6期，12期 綜合利率：2% 每月

2、先息后本（押證押車）

貸款額度：一般為車輛評估價格的70% 貸款期限：不超過6期； 綜合利率：3.5% 每月

先息后本的客戶基本條件

1、深戶

2、深房

以上兩項，作為先息后本的準入條件，但最后的還 款方式，借款款金額，借款期限需根據客戶的實際 綜合情況。

業務流程

押證不押車

1、客戶填寫申請表，客戶根據評估價格申請借款金額

2、評估：評估師評估車輛，出具評估報告，并且進行車輛拍照，出具評估報告遞交審核人員

3、審核：審核專員網查證件資料，客戶信息，車輛違章，填寫初審報告，同評估報告一起遞交面審人員面審

4、面審結束后，進行審貸會，確定額度，期限，還款類型，是否需要相關風控措施，如果需要，通知業務經理（包括處理違章，補年檢，20萬（含）以上改保險受益人，是否需要現場考察等等）

5、客戶同意風控措施之后，客服打印合同，協助業務簽約，手抄通訊錄號碼，電話核實客戶銀行卡戶名，支行，拍簽約照。

6、簽約之后，同時客服掃描，上傳相關證件，并復印。同時，客服結束掃描，復印證件之后，除了登記證，備用鑰匙之外，其余證件退還客戶，然后開始錄單，暫存。

7、業務協助客戶落實風控措施，之后通知GPS師傅安裝GPS，安裝結束后，當場檢查定位是否正常。

8、業務負責抵押登記

9、抵押登記成功之后，審核人員要確認風控措施是否落實到位（包括現場考察結果，GPS定位是否正常，抵押登記是否成功，備用鑰匙是否收取，備用鑰匙能否正常使用，合同的完整性）。

10、最后客服提交錄單，總部進行合規性審查后放款，營業部把相關證件、資料存檔，留案備底。

11、貸后管理,監控GPS

押車押證

1、評估：評估師評估車輛，出具評估報告，并且進行車輛拍照

2、客戶填寫申請表，客戶根據評估價格申請借款金額

3、審核：審核專員網查證件資料，客戶信息，車輛違章

5、客服打印合同，協助業務簽約，手抄通訊錄號碼，電話核實客戶銀行卡戶名，支行。

6、簽約之后，通知GPS師傅掃描是否安裝其他GPS，同時客服掃描，上傳相關證件，并復印，錄單，暫存

7、GPS掃描結束后，將車輛開往指定地點。

8、業務負責抵押登記

9、抵押登記成功之后，審核人員要確認風控措施是否落實到位（是否安裝其他GPS，抵押登記是否成功，兩把鑰匙是否收取，相關證件是否收齊，合同的完整性），填寫審核報告。

10、最后客服提交錄單，總部進行合規性審查后放款，營業部把相關證件、資料存檔，留案備底。

11、貸后管理,監控GPS。

備注：商業險全險險種

1、車輛損失險

2、盜搶險

3、第三者責任險

4、車上座位責任險

5、玻璃單獨碎險

6、自燃險

7、劃痕險

8、不計免賠率

9、新增設備損失險

10、發動機涉水險

罰息

逾期支付利息所產生的逾期罰息為借款本金的5‰/日。

提前還款

等本等息的客戶可以申請提前還款，提前歸還時必須按剩余本金的 5 %支付違約金。

先息后本的客戶可以申請提前還款，提前歸還時必須按借款本金的 2 %支付違約金。

風控措施簡介

1、現場考察

核實客戶的居住地址，家庭情況之外，還需核實客戶的工作單位，其他資產信息，主要防止欺詐和騙貸。

2、補保險、改保險第一受益人

針對保險險種不齊，或者放款額度20萬（含）以上，需要修改保險第一受益人，具體根據客戶實際綜合情況。特別約定內容為: 第一受益人為深圳市融易投互聯網金融服務有限公司。非經第一受益人書面同意,本保單不得退保,減保或批改,車輛單次事故賠付金額不超過人民幣5000元,無需征得第一受益人同意,可直接向被保險人賠付。

4、車輛違章處理

針對車輛違章次數較多，通常超過4個(含)以上，需要處理，但違章次數如果多得離譜，建議壓車。

5、補車輛年檢

針對車輛年檢過期。

6、征信

大部分客戶無需查看征信，通常針對新車、解除抵押不久的，或者其他特殊情況。

7、反擔保

客戶還款能力不足，但工作、居住、家庭均穩定，還款意愿符合標準，可要求增加反擔保人措施，要求符合標準的保證人承擔連帶擔保責任。

注意事項

1、身份證，居住證，登記證，行駛證，均掃描上傳系統，并復印2份，除了給

車管所抵押之外，剩下的放進檔案袋存檔。

3、劃款、扣款銀行卡，掃描上傳系統，并復印一份

4、評估師車輛拍照（正面，側面，前45度角，車輛內飾）

把照片發給客服，將車輛照片上傳系統

5、備用鑰匙要記得收，而且查看是否能夠正常使用，歸檔的時候將備用鑰匙裝進信封用訂書機訂起來，信封要注明情況

6、簽約的時候記得抄寫客戶手機通訊錄聯系人（10—15個），而且做到兩個提醒一個核實一個簽約照：

一、提醒不能逾期；第二，提醒不能出廣東省；第三，核實銀行卡；第四，簽約照2張

合同

1、借款合同

2、抵押合同

3、融資居間服務協議

4、車輛轉讓協議

5、授權委托書

6、委托劃款確認書

7、車輛鑰匙交付及授權承諾書

8、授權委托書&融資服務確認書

9、溫馨提示 留給客戶的合同：

借款合同、抵押合同、融資居間服務協議、溫馨提示

第五篇：車貸業務操作流程

業務操作流程

一 接單

客戶到車商處看車并提出按揭申請

業務員收集客戶信息及資料

借款購車人資格： 借款購車人需年滿18周歲以上，且具有完全民事行為能力的自然人；貸款期滿男性不超過60周歲，女性不超過55周歲。借款購車人必須具有貸款銀行所在地（大成都范圍內）的有效證明文件的自由房產（商品房，宅基地房均可）

借款購車人準備人資料： 家庭固定電話，夫妻雙方單位電話，手機* 夫妻雙方省份證* 夫妻雙方戶口本* 婚姻狀況證明（結婚證，離婚證，未婚證明等）* 夫妻雙方收入證明（單位出具公章）* 居住證明（居委會，物管，村委會等出具）* 房產證（如是按揭房則需要提供購房合同，借款合同，還款紀律）* 夫妻雙方專業資格證書 9 本科及以上須學歷證書 個人定，活期存折或銀行流水清單* 11 駕駛證復印件* 12 機關，事業單位工作人員需要提供工作證復印件 13 私營企業者則需要提供營業執照*，稅務登記證*，近三個月稅票*，特殊行業還需要提供經營許可證*。非法人股東需要提供公司章程或驗資報告等有效投資證明*，財務報表，審計報告，公司規模，員工人數，產品名稱及類型，季度或生產量或銷售證明，購房合同及發貨證明和回款證明，經營場所的租賃或買賣協議等。14 自有固定資產租賃合同

帶*者為必須提供，其他為申請人自主決定是否提供，提供與否與申請成功的可能性和時效性有較大關聯。同時允升公司及銀行向申請人承諾：所有資料均不向任何個人或機構公開。

二 資信調查員上門調查并協助收集資料

單位情況調查： 行政事業單位

調查及調查報告內容必須包含：所任職務級別，主要負責事務，收入情況等。企業，個體工商戶

調查及調查報告內容必須包含：公司規模，員工人數，產品類型，所任職務，具體負責事務，公司經營及盈利狀況，市場情景分析。

居住情況調查：

小區環境，房屋結構，住房面積，室內裝修情況，房屋購賣情況，居住人數，供養人口情況等。

三 調查員根據調查結果如實出具調查報告書，附加于客戶個人資料后。

四 接單員整理資料，如資料未齊由業務內勤補充。資料齊全后接單員出具調查報告，整理齊全報送資料。

五 送銀行審批。銀行聯絡員負責督促銀行在規定時間內做出答復，并及時反饋銀行意見。

六 銀行審批通過后，客戶到公司及銀行簽訂合同。七 客戶提出申請，允升公司墊付貸款。八 汽車服務公司上戶員帶領客戶上戶。九 回收注抵手續

注抵資料（銀行放貸所需資料）包括：機動車登記證書原件，購置稅收據原件，機動車保單原件，保單發票原件，交強險保單復印件，交強險保單發票復印件，購車發票原件及行駛證復印件，完稅證明復印件，墊付款回單，首付款收據原件，購車合同。

十 接單員收齊資料后回交銀行放款。

十一 存折和公證書送達后，一周內通知客戶及時領取并簽收。