第一篇：個性化車貸

個性化個人汽車信貸淡季“怒放 個性化個人汽車信貸淡季 怒放” 怒放
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易車網 2011 年 08 月 12 日 09:27 來源：南方日報 作者:邵玉梅 圖片新聞

隨著消費觀念的轉變，貸款購車已被更多消費者所接受，而個人汽車信貸也成為汽車 消費市場的一塊香餑餑，被汽車廠家、汽車金融公司、銀行所重視。本周，記者從一家擔保 中介公司了解到，受住房“限購令”以及央行今年三次加息的影響，房屋貸款業務下滑慘重，而個人汽車信貸卻成為增長最快的業務。進入車市淡季后，車廠與經銷商聯合推出的車貸金融產品也越來越多，零利率、零月 供、零首付……不少車貸產品頗具噱頭，成為經銷商吸引客戶關注的利器。產品一 東風日產天籟“5050 零利率零月供” 目前天籟正在進行“5050 零利率零月供”促銷優惠活動，即日起至 9 月 30 日前，凡購買 天籟的消費者均可享受由東風日產汽車金融推出的這項促銷優惠活動，只要首付出 50%，貸款 50%，并在一年后支付剩余尾款即可。記者從東風日產 4S 店還了解到，車貸優惠活動 與經銷商的促銷活動互不干涉，可以同時享用兩項政策優惠。貸款期間可享受到零利率、零 月供的超值優惠。此外，如在合同期滿無法交付余款時，也可以提前辦理展期手續，50%尾 款可以展期 6 個月完成。目前購買東風日產除奇駿和天籟外的其余車型，并選擇東風日產金融 2 年期產品，也 可享受到低首付、低利率的優惠。首付 30%，2 年期月供享有 4.99%低利率優惠。記者分析：車貸產品的優勢包括門檻低、無需擔保、還款方式靈活等。由于車貸利息 由車廠貼補，所以對于消費者而言，選擇貸款購車的方式更劃算。消費者可以用中級車的價 格一步到位購買到更高級別的中高級車型。產品二 廣汽金融“傳祺信貸鉅惠”

即日起至 9 月 15 日，參與廣汽金融“傳祺信貸鉅惠”，可享受 0 利率 0 月供 0 手續費購 車，令您的傳祺夢想觸手可及。消費者可根據自身需求選擇 A 計劃和 B 計劃兩種不同的車 貸方式。A 計劃，消費者首付 50%車款，只要在一年內還清余下 50%車款，就可享受到 0 利率 0 月供 0 手續費的優惠。B 計劃則是消費者可以自由選擇 20%-70%的首付車款，在一 年內可以享受 0 利率 0 手續費的優惠，第二年至第五年可享受到低利率優惠。記者分析：最低 20%的首付款，進一步降低了購車門檻，最低首付不到 3 萬元。此外，靈活多樣的車貸模式，可以按照消費者的自身需求進行靈活選擇。選擇利息最少的貸款方式，也可以選擇月供最少、壓力最小的貸款方式。產品三 上海通用超低利率優惠活動 即日起至 9 月 30 日
，凱迪拉克新款 SLS 和 CTS 全系列均可享受到“超底首付、利率、0 0 月供”的貸款優惠活動，消費者可根據自身情況選擇三種貸款方式：25%的低首付，享受 18 期的 0 利率優惠；首付 50%，一年后付清 50%余款的“5050 購車專案”；一年內分三次支 付車款的三段平衡理財專案。雪佛蘭賽歐啟動了“日供一元，幸福啟程”超低利率優惠活動。首付 50%后，一年內可 享受到超低利率優惠。通過通用金融貸款首付 50%，第二年再付 50%，免利息，每日僅交 1 元利息。購車消費者除享受 3000 元補貼之外還可獲得 3000 元禮包。記者分析：車貸產品針對性強，很好把握住消費心理，引起廣泛關注。凱迪拉克消費 者只需用中級車的價格提車，貸款期間無需擔心資金占用，也無需考慮月供問題。而“日供 一元，幸福啟程”的宣傳口號引起賽歐消費群共鳴，不到 3 萬元就可以實現購車夢想。產品四 奧迪 A4L 接觸夢想 0 難度 奧迪 A4L 正通過多款靈活金融政策幫助年輕消費者盡早實現“奧迪”夢想。即日起至 8 月 31 日，購買全新奧迪 A4L，可選擇首付 30%，享受 2 年 0 利率優惠；或者半價購車一年 內 0 利率 0 月供的輕松購車模式。此外，金融購車消費者還可享受 1 年全保贈送，1 年 4 次 全車保養尊貴禮包。記者分析：盡管半價購車和 0 利率購車在豪華車中比較普遍，但吸引力仍然不可低估。對于一款奧迪 A4L，首付款低至 9 萬元，的確令大多數消費者可以接受，且不用為此支付 利息。此外，購車送全保、4 次保養禮包更是打動人心。

產品五 凱美瑞購車風暴 0 利息 凱美瑞貸款貼息活動是由廣汽豐田與 6 家金融機構進行合作。其中，豐田金融和廣汽 匯理在提供包括“515”零利率貸款產品，首付 50%、2 年零利率等額本息貸款產品以及首付 30%、3 年低利率等額本息三種貼息貸款產品，最高可獲得 23000 元的貼息。而持有建行、中行、工行信用卡的消費者，也可以選擇信用卡分期購車方式。通常首付 30%，有 12 期、18 期、24 期甚至更多的還款期數選擇，3 家銀行均給予了優惠費率。記者分析：凱美瑞的車貸產品，廣豐算得上狠下功夫。不僅貼息力度大，而且覆蓋了 所有車貸模式，對于消費者可謂方便至極。6 家金融機構同時合作也算為汽車信貸開創出 與 新模式。■支招 哪種汽車信貸最實惠 目前，汽車信貸模式及汽車信貸品種層出不窮，按放貸主體分，主要包括汽車金融公 司、銀行和擔保公司三大類。第一類獲準提供購車貸款服務的汽車金融公司，包括上汽通用、大眾、豐田、福特、奇瑞等 10 家。第二類以五大商業銀行為代表。第三類以擔保公司為代 表。金

金融公司提供給客戶的車貸門檻較低、車貸模式更加靈活多變、且具有通過率高、手續 簡單等優點的服務，但貸款利率通常會高于銀行利率。由于汽車金融公司的車貸產品比較靈 活，能適應不同的消費群體，車廠與經銷商聯合促銷的情況較多，因此產品的吸引力最大。銀行放貸是比較傳統的模式，雖然具有利息低的優點，但對貸款人的要求比較嚴格，而且通 過率很低，消費者選擇銀行放貸必須通過擔保公司做擔保，這中間要承擔比較高的手續費和 交付一定金額的貸款保證金。而近年來興起的銀行信用卡分期還款方式，手續簡單、還款便 捷的優點也被消費者所接受。但這種方式對貸款人的要求相對較高，要求有房產、有穩定的 收入證明，且必須是銀行的客戶才可以使用，而金融產品的變化形式不多，手續費較高，也 具有一定的局限性。據了解，目前車貸業務只占經銷商月銷量的 15%左右，仍然有較大的發展空間。而貸 款購車的消費情況存在三個特點：一是，中高端車型按揭購車比例較高。二是，首次購車消 費人群中選擇按揭購車的比例并不高。三是，10 萬元以下的經濟型車的消費者對車貸的接 受度最差。記者從擔保公司了解到，凱迪拉克、奔馳、寶馬等高端車型采用車貸的份額較大，買十幾萬元以內的消費者還是首選一次性付清。其中 20 萬元以上的中高級車占總體 60%，而 10 萬元以下的經濟型車占總體 40%，這個比例短期內不會出現太大變動。

第二篇：車貸流程

車貸辦理流程

一、客戶來源，分為兩個部分。即線上申請貸款客戶和線下開發客戶。

二、了解客戶需求，客戶經理需了解客戶實際借款情況（借款金額、借款期限、借款用途與還款來源）。

三、客戶初步篩選，應符合以下幾個條件

1、年滿18周歲的本地車牌車主；

2、持有有效的身份證明文件；

3、申請人擁有穩定職業及還款來源，擁有該抵押車輛的所有權；

4、申請人在本地長期居住或工作；

5、抵押車輛產權清晰，能辦理抵押過戶手續。

四、客戶初步材料收集：身份證、婚姻材料、戶口本、機動車登記證、行駛證，征信報告和近半年銀行流水；

五、預約客戶上門，與客戶就貸款細節（所需材料、費用等）進行面談，通過面談，進一步了解客戶實際借款情況。

六、車輛評估，工作人員帶領客戶在專業評估人員的意見下，對將要抵押的車輛進行評估，評估人員出具評估報告并加蓋公章，同時，出具車輛回購函，若該筆貸款出現不良，評估公司將按回購函所標價格第一時間進行回購，處理車輛。(評估費200-300元)

七、客戶資料認證，其中必要材料為身份證、近半年銀行流水、征信報告、婚姻材料、工作證明/收入證明、機動車行駛證、機動車登記

證書；其他材料包括：機動車保險合同、購車原始發票、車輛主副鑰匙、其它財力證明。信貸部完成資料收集后，由客服部門進入業務系統錄入上傳客戶資料，進入風控流程。

八、風控部進入初審，審核時應注意三個方向；

1、借款人過往的信用記錄，了解借款人的還款意識；

2、借款人的綜合穩定性，分別是還款來源和家庭生活的穩定性；

3、借款人未來的還款能力，主要關注收入的持續能力和負債的承受能力。

另需特別注意識別待審材料的真實性。在完成待審資料的初步審核后，開始進行電話審核。通過回撥客戶預留的親戚、朋友、同事的電話進行第三方交叉了解借款人提供資料以及信息的真實性。綜合待審資料審查結果和回訪反饋，出具初步審核結果意見。

九、盡職調查，結合實際情況，對于需要實地探訪的單位的個人，由信貸部與風控部進行實地考察，按照操作規范拍攝現場照片。并將考察資料和調查結果進行審核，風控部完成相關資料審核后，二次審核隨即完成。

十、審貸，根據兩次審批的情況，結合相關資料，風控部內部就能不能放貸，批準多大的貸款額度展開討論，并且出具風控部審批結果，交由審貸會進行討論。審貸會批復過后，終審完成。

十一、客戶核實、由客服部通知客戶審核批準的結果并且核實客戶現在是否需要貸款；

十二、預約簽約，風控部門則進行對應出借人信息匹配，并由信貸部通知客戶簽約時間。

十三、簽訂合同，信貸部、風控部與客服部核查客戶資料后，與客戶簽訂抵押合同、借款合同及車輛外觀登記表。

十四、辦理抵押，與客戶簽訂合同后，將進入抵押手續辦理環節，辦理完抵押手續后，由公司指定人員將抵押車輛開至指定車庫。（辦理車輛抵押需70-80元，停車費一般為300-500元/月）

十五、發布標的，抵押手續辦完后，即可將客戶標的發布至發現地網站，吸引投資客戶投資。

十六、放款確認，標的滿標后，由財務部門確認放款，并簽署放款意見。

十七、貸后管理，放款后，由信貸部，風控部與客服部共同合作，進入貸后管理過程。

十八、逾期處理，若客戶逾期30天以內，我司將通過網站站內信、短信提醒及電話提醒通知客戶還款，并處以逾期本金*0.5%/天的罰息處理；若逾期30天以上，我司將根據評估公司承諾的車輛回購函價格，將車輛過戶給評估公司，處置車輛。

十九、貸款結束，待客戶按期還完全部本息，則該筆借款業務結束。

第三篇：車貸調查報告

關于xxx申請21萬元個人房產抵押貸款的調查報

告

申報單位：池州九華農商行個私部 調 查 人：a角хх b角хх 調查日期：хх年хх月хх日

目錄

一、借款申請人基本情況 ??????????????

二、申請人經營情況????????????????

三、申請貸款的用途及合理、合規性分析???????

四、擔保分析???????????????????

五、還款能力分析?????????????????

六、風險與收益??????????????????

七、調查結論???????????????????

借款申請人xxx于××年××月××日向我行申請個人經營貸款21萬元，客戶經理××與××按照相關規定對xxx的家庭資產負債情況、借款用途、還款能力、信用狀況和擔保情況進行了深入調查。

一、借款申請人家庭基本情況

（一）申請人及配偶基本情況。xxx，女，漢族，31歲，已婚，身份證號***644，戶籍地址池州市貴池區木閘鄉惠民村橋河組11號，現租住在翠微苑小區。聯系電話***、***。申請人現從事網吧經營行業，注冊有個人獨資企業，企業名稱為池州市頂星網吧，經營場所位于池州市貴池區興佳小區13號樓101-104號門面，經營范圍互聯網上網服務。企業營業執照注冊號34***91，網絡文化經營許可證號池文網字0701040#，持有市公安局核發的安全審核意見書，編號1065號。申請人丈夫xxx，現年34歲，身份證號***619，系市公安局駕駛員。經社會調查和查看個人征信系統，xxx夫婦信譽狀況良好，無不良嗜好。

（二）家庭資產負債情況。目前申請人家庭資產約75萬元，主要有：網吧電腦設備以及服務器等。其中電腦服務器三臺價值約15萬元，蓄電池和電腦終端95臺約20萬元，網吧經營許可證價值約20萬元，另持有市場價值約20萬元的股票。xxx在我行木閘分理處有農戶貸款9萬元，未到期。

二、借款申請人經營情況

申請人經營網吧已有五年，有一定的從業經驗，所經營的市頂星網吧位于市興佳小區13號樓101-104門面，經營場地租賃，面積182㎡，擁有可供上網計算機91臺，地處鬧市區，人口密度高，人流量大，日

三、借款用途及合理、合規性分析。

申請人此次申請借款主要用于購置、更新網吧電腦設備，為擴大網吧規模，提高網吧服務質量，申請人于2009年7月20日與供貨方簽訂電腦設備訂貨合同，合同金額317390元，申請人已預付100000元。因資金不足，向我部申請抵押貸款21萬元，期限3年，按月結息，分年還本。還款計劃為：第一年歸還7萬元，第二年歸還7萬元，第三年歸還7萬元。

四、擔保分析。

申請人本次以其親戚吳建國名下的一套商業房抵押向我行申請借款，抵押物權證編號池字第0949565b號，權利人為吳建國，位于貴池區青陽路以東勝利路已北城北花園c區4幢109室，建筑面積38.17平方米，鋼混結構，國有出讓土地，房屋設計用途為商業。該抵押物2009年購買，發票價值329789元，與現行市場價值基本相符，按貸款21萬元計算，抵押率63.68%。經實地查看，該房產地理位置較好，實物狀態良好，變現力較強，有較大升值空間。抵押物現出租他人使用，抵押人抵押意思明確并已告知出租方，符合我行抵押條件。

五、還款能力分析。

該筆借款的主要還款來源是申請人經營的網吧營業收入，該網吧地處鬧市區，人口密度高，人流量大，日均24小時上網人數約130人次，日均營業收入在2000元左右，月營業額60000元左右，月凈利潤在12000元左右,年收入約14.5萬元。按照制定的分年還款計劃,未來三年需還本付息的資金分別為8.5萬元、8萬元、7.5萬元，因此在貸款存續期間申請人經營凈收入在扣除必要的家庭生活開支后能覆蓋貸款本息，第一還款來源充足。抵押物產權明晰、位置較好，有一定升值空間，抵押物變現能力較強，第二還款來源有保障。

六、風險和收益。

(一)風險分析和防范措施。

1、行業分析。雖然目前由于網吧數量相對固定，經營收

入比較穩定，但隨著家庭和辦公電腦的普及和茶樓、浴池等休閑場所都逐漸配備電腦，經營收入下降成為必然，因此從長遠看該行業有成長性較差。

2、經營風險。文化主管部門對該行業監管力度較大，如有違規經營行為處罰措施嚴厲，此外還有安全管理的風險，如果出現火災和其它突發事件，將直接關系到其能否持續經營。

3、防范措施。一是對信貸資金的支付嚴格管理，防止改變貸款用途；二是放款前辦妥我行為第一順序抵押權人的抵押登記手續；三是對抵押物承租人履行抵押告知手續，并要求其在告知書上簽字；四是要求借款人的經營收入必須全部歸集到其在我行開立的賬戶；五是加強貸后管理，定期檢查其在我行賬戶資金流量，發現異常要立即查明原因。定篇二：車貸風控調查報告寫作指引

調查項目說明

一、概述

二、申請人的基本情況說明 1.2.三、家庭情況說明

1.2.現申請人一家幾口人（含父母等）常住地址，已居住年限。3.4.如申請人還有其他家庭成員的則簡述其他家庭成員的基本情況。

四、收入能力說明

存折顯示其月收入約 元。

申請人之前從事

某行業，從業經驗多久。

3、該單位哪年哪月至哪年哪月的納稅額是多少，經營收入多少。

五、財產情況說明

申請人提供以下 處房產，其中一套商業鋪面，兩套住宅房： 1.商業鋪面面積平方米，位于（參見產權證復印件），現作為 2.一套住宅房為申請人。面積平方米，位于。裝

修，未辦理房產證（參見校方開具的房產權說明）。該房為申請人的現住房。3.另一套住宅房面積平方米，位于，地 4.一套住宅房面積平方米，位于（參見）。裝修，周邊環境。該房現作為。

六、購車必要性說明 申請人購車用于，現有無車輛使用，有購車必要性。

七、擔保人的擔保能力說明 2.擔保人收入能力情況說明。（同申請人）3.擔保人的財產情況說明。（同申請人）

4、其他。

八、調查結論

綜上所述，（分別從家庭和社會關系，收入能力，財產負債，還款意愿，夠車必要性等

方面說明，擔保人的擔保能力說明。）

九、調查人員

xxxxxx有限公司獨立調查員

編號：

xxxxxx有限公司獨立調查員

編號：

十、調查作業日期

年 月 日－ 年 月 日篇三：工行車貸調查報告模版

調 查 報 告

借款人鐘慧琳申請牡丹卡汽車分期付款，金額39萬元，期限 36 月，采用按月還款方式，擔保方式為： 本車抵押+成都眾意汽車銷售有限公司保證擔保。

一、信用記錄： 經查詢人民銀行個人客戶信用報告，無逾期記錄。（如有逾期，直接寫上貸款金額，逾期期數）

二、借款人基本情況： 姓名：鐘慧琳，身份證號碼：***944，年齡28歲，借款人配偶姓名：吳浩，身份證號碼：5***208433，年齡29歲。

三、第一還款來源：借款人與他人共同經營自貢市緣海機械有限公司，借款

人為該單位股東及總經理，注冊資金10.5萬元，借款人占股40%，并提供了營業執照、稅務登記證、組織機構代碼及章程；配偶任職于四川順天投資資訊有限公司，為該單位業務經理。

四、月收入：鐘慧琳個人月收入20000元，吳浩個人月收入10000元。借款人家庭年收入36萬元。

五、存量資產：借款人夫妻雙方擁有自有房產一套，位于自貢市貢井區筱溪街

青杠林社區31組榮新貢院4棟2單元7樓27號，面積126.63平方米，價值50萬元。（如無房產，就寫借款人無個人自有房產）

六、家庭負債：借款人有個人農戶貸款一筆，金額2萬元，該筆貸款為到期一次性連本付息，借款人已提供工商銀行流水，卡號為：***9896，截止2013.9.4日，余額為2萬余元，足以覆蓋該筆農戶貸款。（此處描寫貸款需把年限、金額、月還款寫清楚。如為一次性貸款，需客戶提供流水覆蓋，在調報中寫上客戶卡號，xx行，余額，不需要打印流水。）

七、收入還貸比： 40.74%

八、還款意愿： 良好

九、貸款用途: 購車

綜上所述，同意發放該牡丹卡分期付款。

第一調查人：

第二調查人：

年 月 日篇四：車貸調查報告模板 調查報告

一、借款人家庭基本情況：

借款人: xxx 性別：x 年齡：x歲 民族：x族 婚姻狀況：xx 學歷：xx 身份證號碼：xxxxxxxxxxxxxxxxxx 電話：xxxxxxxxxxx 借款人現居住xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx,建筑面積xxx平方米。

二、貸款基本情況： 201x年xx月借款人欲購買xxxxx汽車銷售有限公司銷售的“xxxxxxx” 轎車一輛，由于自有資金不足向我行申請汽車專向分期人民幣xxx000.00元整。

三、借款人家庭經營收入情況及還款能力評價：

貸款人家庭收入情況分析

經我行信貸員與借款人進行了貸前面談及貸前調查，了解到借款人基本情況。借款人收入證明為xxxxxxxx有限公司提供，該公司地址為：xxxxxxxxxxxxx。該公司主要經營范圍：xxxxxxx,xxxxxxxx,xxxxxxxxx,xxxxxxxx,xxxxxxxx。該公司注冊資金x00萬元整，借款人擔任該公司xxxxx，主要負責該公司的xxxx工作。并且借款人向我行提供了以下單位簽訂的購銷合同：

（1）借款人提供了與xx個人簽訂的《購銷合同》，主要為該客戶提供xxx。該合同總金額為xxxxxxx.00元整，利潤

大約為xx%，除去各項費用，該合同利潤大約為：xxxxxx.00元整。

（2）借款人提供了與xx個人簽訂的《購銷合同》，主要為該客戶提供xxx。該合同總金額為xxxxxxx.00元整，利潤大約為xx%，除去各項費用，該合同利潤大約為：xxxxxx.00元整。

（3）借款人提供了與xx個人簽訂的《購銷合同》，主要為該客戶提供xxx。該合同總金額為xxxxxxx.00元整，利潤大約為xx%，除去各項費用，該合同利潤大約為：xxxxxx.00元整。

借款人已提供了該公司的營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證、驗資報告、購銷合同、房產證、收入證明等相關資料。借款人稅后月均收入為xx000.00元整。（現將借款人提供的銀行流水統計其貸方發生額），如下表：

（單位：元）

（單位：元）

綜合上述情況，從借款人銀行流水來看，月均進賬超過了每月收入，銀行流水完全能支撐其負債。

（一）借款人信用狀況及還款能力評價 201x年xx月經借款人授權后，對其銀行征信記錄進行查詢，查詢結果顯示，借款人名下有x筆貸款，其中個人商用房貸款金額為xxx萬元整，還款為xxx期，每月應還xxxx元整，無逾期；個人經營性貸款金額為xxx萬元整，還款為xxx期，每月應還xxxx元整，無逾期。

綜上，借款人家庭每月負債xxxxx元整。

我行已告知客戶，一旦獲得汽車分期貸款，將嚴格按我行要求還款。

（二）債務支出比及還款能力評價

債務支出比：xxxxx/xxxxx*100%=xx.x% 債務支出比符合我行信用卡分期要求。

四、抵押擔保情況

借款人此次所購汽車總價為xxx000.00元整，201x年 xx月xx日支付xx000.00元整給xxxxxxx汽車銷售有限公司，借款人向我行申請xxx000.00元整汽車分期付款申請。

該筆分期首付比例為30%，該比信用卡汽車分期付款申請在放款前需由xxxxxx汽車銷售有限公司對該筆分期進行全程連帶擔保責任，并在放款后將該筆貸款的押品移交我行。

五、調查評估結果

綜合上述分析，借款人經濟收入情況較好，信用記錄良好。調查人同意分期申請人民幣xxx000.00元整，期限x年，費率xx%，手續費xxx00.00元整。審批與否 請領導批示篇五：公司貸款調查報告 **公司申請貸款**萬元的調查報告 **公司因經營（或籌建**項目）**資金不足向我社申請**方式貸款**萬元，期限**年，利率執行**?上浮**％按照《*農村信用合作聯社貸款操作規程》，我社于200*年*月*日對該公司基本情況、財務狀況、經營情況、資信情況、資金需求及還款來源、抵押擔保等情況進行了實地調查了解，現將調查情況報告如下：

一、借款企業基本情況

1、基本情況

該公司坐落于**,公司性質為有限公司，企業法人營業執照號**，組織機構代碼證號**，國稅登記證號為**，地稅登記證號為**，貸款卡號**，基本帳戶開戶行：**，公司主要經營項目**及經營能力**。

該公司成立于**年，法定代表人**，注冊資本**萬元。

2、企業信用情況 **公司,在**開立基本賬戶，該公司目前在我社資金結算率**%，近兩個月日均存款余額**萬元，企業現有貸款余額**萬元，能夠堅持正常還本付息，配合信用社的各項信貸檢查及貸后檢查工作，目前與我社信貸關系融洽，經初步測評，該企業達到**級企業標準，目前無對外擔保。

3、法定代表人情況

4、借款人組織結構、管理水平及主要管理人員情況、信譽狀況

該公司實行董事長領導下的總經理負責制，現有員工**人，其中大中專畢業生**名，中級職稱以上的中高級專業人才**名。

二、企業經營情況

1、生產能力、原材料來源保證、設備技術等生產條件及銷售渠道

2、公司前三年及上月收入、成本、利潤情況

3、行業地位

4、市場發展前景分析

三、借款企業財務狀況

（一）資產負債情況

依據**會計師事務所審計結果，截止上年末公司主要財務狀況如下：

1、該公司資產總計**萬元，其中，流動資產合計**萬元，主要有：

貨幣資金**萬元；

應收賬款 **萬元，帳齡在一年以內**萬元，占比**%，一至二年**萬元，占比**%；主要債務人有**公司等。

其他應收款** 萬元，主要有**公司**萬元、有**公司**萬元等。

存貨 **萬元，主要為產成品**萬元，原材料**萬元；

預付賬款 **萬元，為**；

長期投資** 萬元，為**；

固定資產合計**萬元，其中固定資產凈值** 萬元，主要包括**等；

無形資產**萬元，為**。

2、負債**萬元，主要包括： 短期借款 ** 萬元，全部為**貸款，貸款人為**；

應付賬款**萬元，主要**；

應付工資**萬元，主要**；

預提費用**萬元，主要是**；

應交稅金**萬元，主要是應交增值稅**萬元及應交所得稅**萬元；

長期應付款**萬元，*是**；

其他長期負債**萬元，主要是**。

3、所有者權益**萬元：其中實收資本**萬元，資本公**萬元，盈余公積**萬元，未分配利潤*8萬元。**會計師事務所審計認為，企業報表已經按照企業會計準則和《工業企業會計制度》規定編制，在所有重大方面公允反映了該公司200*年12月31日的財務狀況以及200*的經營成果和現金流量。

公司上月資產、負債、所有者權益情況（結構同上）

（二）比率分析情況

1、資產負債率200*年**%，200*年為**%，200*年為**%，2004年為**%。近3年符合行業滿意值65%的要求，表明債權人權益在企業全部資金來源中占比較低，投資人權益比例較大，企業風險主要由業主承擔，從而增強了債權人的安全系數，企業長期償債能力較強。

2、流動比率200*年**%，200*年為**%，200*年為**%，2004年為**%。

近3年基本接近行業滿意值150%的要求，表明企業資金周轉正常，流動性良好，有較好的短期償債能力。

3、速動比率200*年為**%，200*年為**%，200*年為** %。較行業滿意值100%的要求有一定差距，表明企業的即期償債能力稍顯不足。

4、資產報酬率200*年**%，200*年為**%，200*年為**%，說明企業銷售收入的收益水平及經營成果較好，企業的資產利用效益也較好，經營管理水平較高，企業的盈利能力很好。

5、貸款本息按期償還率前3均為**%，符合滿意值100%的要求，表明企業具備按期償還貸款本息的能力。

6、利息保障倍數200*年**，200*年為**，200*年為**，說明企業支付利息費用的能力很強。

7、應收賬款周轉率200*年**%，200*年為**%，200*年為**%，表明企業運行態勢良好，應收賬款的變現速度較快，管理效率較高。

（三）現金流量分析 2006年末，該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元，其中：經營活動產生的現金流量凈額**萬元；投資活動產生的現金流量凈額**萬元；籌資活動產生的現金流量凈額**萬元。2005年末，該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元，其中：經營活動產生的現金流量凈額**萬元；投資活動產生的現金流量凈額**萬元；籌資活動產生的現金流量凈額**萬元。2004年末，該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元，其中：經營活動產生的現金流量凈額**萬元，投資活動產生的現金流量凈額**萬元；籌資活動產生的現金流量凈額**萬元。數額變化大的要說明原因。

截止上月末，該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元，其中：經營活動產生的現金流量凈額**萬元；投資活動產生的現金流量凈額**萬元；籌資活動產生的現金流量凈額**萬元,主要是**。

從近三年的現金流量上看，企業發展穩健，經營活動獲取現金的能力逐年增強，企業第一還款來源比較理想。

四、資金需求及還款來源分析

1、資金需求情況

2、還款來源情況分析

五、擔保情況

該筆貸款采取抵押（或保證）方式，保證人或抵押物情況。

（一）若為保證貸款

1、保證人基本情況：企業基本概況及法定代表人情況簡介，是否具備保證人資格。

2、資信情況：企業在**開立基本賬戶，經查詢企業征信系統，目前企業在**貸款**萬元，均為正常貸款，對外擔保**萬元，其中：為**公司擔保**萬元，為**公司擔保**萬元，以上各單位經營正常，具備歸還貸款的能力。無對外不良擔保，無不良信用記錄。

。包括上及上月資產、負債、所有者權益情況和對外擔保情況，保證人累計對外提供保證的債務總額（包括本次擬提供保證的借款本息），不超過保證人凈資產的兩倍。

3、經營情況：簡要介紹企業銷售及市場經營情況、前二年經營成果（收入、支出、利潤）。

4、財務狀況：截止200*年年底，該公司資產**萬元，負債**萬元，所有者權益**萬元，資產負債率**%、流動比率**%、速動比率**%、銷售收入**萬元、應收賬款周轉率**%、資產報酬率**%、利息保證倍數**。

5、近三年現金流量情況

企業200*年末凈現金流量為**，其中：經營活動產生的現金凈流量為**；投資活動產生的現金凈流量為**，主要為**，籌資活動產生的現金凈流量為**萬元，主要是**。200*年末，該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元，其中：經營活動產生的現金流量凈額**萬元（主要是**）；投資活動產生的現金流量凈額**萬元（購入****萬元）；籌資活動產生的現金流量凈額**萬元（原因說明）。200*年末，該企業現金及現金等價物凈增加額**萬元，其中：經營活動產生的現金流量凈額**萬元，投資活動產生的現金流量凈額**萬元；籌資活動產生的現金流量凈額**萬元（原因說明）。保證人前三年的經營現金凈流入量大于所保證的借款本息額，企業具備較強的保證擔保能力。

（二）若為抵押貸款，抵押物所有權人、抵押物坐落位置，房產土地證號，經**評估所評估，每平方米價值**元，抵押物總價值**萬元，信用社認可價值，貸款到期利息，本息合計抵押率為**%。則：上述貸款符合省聯社抵押貸款相關規定。經調查人員現場調查，以上所有抵押物目前均保持完好，無毀損情況。

六、調查結論

綜合以上調查分析認為，該公司經營合法，生產經營正常，產品市場前景良好，公司各項財務指標較好，經營活動現金流量正常，利潤逐年增加較快，還款來源有保證。同時，貸款抵押物足值有效，符合《擔保法》及省聯社抵押貸款相關規定，信用等級被評定為**級，符合貸款條件。經我社貸款審批小組集體研究決定，同意辦理**貸款***萬元，期限**年，利率執行**?上浮**％，結息方式按**結息。

第四篇：車貸問題

車貸業務需要的材料：

1、主借款人1寸照片兩張

2、夫妻雙方身份證復印件（正反兩面）

3、戶口本單頁復印件（戶主頁、索引頁、夫妻雙方各自單頁；若夫妻雙方不在同一個戶口本上，需要兩家戶口本各自的戶主頁、索引頁、各自單頁），如果集體戶口需要出具集體戶口證明

4、婚姻證明（結婚證、未婚的提供民政局單身證明）

5、房產證明（房產證復印件、購房協議復印件、或村委開具的房產證明）

6、收入證明

7、銀行流水

補充材料：

自己有企業或有店面的可以提供企業營業執照、組織機構代碼證、稅務登記證復印件

農業需要提供主借款人農行卡卡面復印件，車價超過40萬需要提供首付款的銀行對賬單

中國銀行需要提供首付款的銀行對賬單

車貸辦理流程：

1、電話通知客戶銀行貸款需要準備的材料，讓客戶提前準備

2、公司考察人員進行考察

3、材料準備完全，整理完整的情況下，送至駐行人員手中

4、駐行人員查客戶征信，再次整理材料，銀行客戶經理簽字，錄

入系統，掃描，上報

5、駐行人員關注客戶審批情況

6、客戶材料通過各審批崗，駐行人員通知業務已審批通過

7、通知業務介紹方，業務已審批通過，客戶開發票，交稅、買保

險、掛牌（保險第一受益人為辦理銀行）

8、將銀行抵押材料送至銀行（登記大本原件、發票原件、完稅證

原件、強險保單原件、商業險保單原件、客戶身份證復印件、行駛證復印件、汽車合格證復印件）

9、銀行及公司整理歸檔材料

車貸方面的銀行政策

1、農行年齡男58，女58 中行男60 女602、農業銀行貸款額5萬元以上，中行貸款額6萬元以上，貸款年

限最長3年

3、所做車輛為七座以下的非營運車，皮卡不做

4、中行所有業務需要首付款的銀行的進賬單，農行車價40萬以上

需要銀行對賬單

第五篇：車貸工作總結

年終總結報告

依稀記得是2011年2月份年終聚會的時候融入我陜西廣匯擔保有限公司這個大集體。那天晚上看到了很多以前從未接觸到的快樂及氛圍，也在我心頭也留下了很深的念想。

很多時候人們都在不經意間錯過了時間，就像我們每天的生活起居，無形中學會了很多很多。從起初的懵懂到現在的游刃有余，經歷過很多坎坷，也是在這一次次碰壁中逐漸生輝，淡淡成長。一年過去了，雖沒有什么大得成就，也算來得深刻，在此，我對一年以來的工作做以總結： 一：電話通知客戶 包括向客戶通知還款計劃書已到；通知客戶私家車行駛證、保單、稅本、車牌等已經到我公司，需及時帶走；通知客戶保險到期，是否按時續保；通知逾期客戶未按時還款，是否忘記還是蓄意拒還，并且隨時做好記錄，以第一時間做出應對，嚴防風險的發生。在通話中，不能意氣用事，情緒跌宕，應始終以平常心應對，客戶至上，靈活應對各種客戶，切勿與發生爭執。

二：提車

從第一次的盲目前行而且每次外出必須查西安地圖，到現在的準備東西直接出公司，中間也有不少磕絆。回想起來，也吃了不少苦頭，當然也嘗了不少甜頭。提車：也就是公司墊款一部分，客戶交一部分款，從4s店把車提走。我們所做的不僅是交款，更是要靈活回答客戶的問題，引導客戶如何如何做，如何如何配合我們工作進行且方便客戶。提車需要注意很多，比如避免4s店銷售正面深入接觸，因為很多4s店比較避諱外圍擔保公司，可能會有意妨礙我們工作正常進行。再就是臨時突發問題，客戶與銷售的爭執、對車輛的意見、對費用的追問等等，我們都應第一時間圓滑應對，避免問題出現。

三：做批單

做汽車分期，肯定是貸銀行的錢，所以第一受益人必須批改為銀行的名稱。去保險公司分店做批改，批改受益人。此種情況只發生在自己買保險的客戶身上，也就是4s店強制型買保險或者客戶自愿自己買保險。保險公司不同，或者經辦人不同，光一家保險公司就有不下4個營銷點，必須要提前規劃好目的地，以免跑冤枉路。針對外地保險客戶，如若不能第一時間送至公司，需要網絡傳送或傳真，而后在相對應保險公司想辦法蓋章。

四：送公證，取公證

銀行抽公證，分編好之后我送到區公證處。公證處做好之后我再拿到銀行。在送取中，一定要保管好所行資料，并且在銀行加急的客戶公證中，需要抓緊第一時間送至銀行。

五：辦理公司手續等

變更貸款卡、變更營業執照、基本戶一般戶開戶、基本戶一般戶銷戶每一環節雖然只有四、五個字。可是這每一項目，幾個字足足夠一個新手跑上三、四次。在這些業務辦理中，每次外出基本上都需要帶公章、財務章、營業執照正本副本、組織機構代碼證正本副本、國稅證等一系列公司的重要文件。按照常理來說這沉重如千斤，做事一定要嚴謹認真，不能出現過任何紕漏。

六 催收 清收

我們之所以稱擔保公司，就是給客戶做擔保，為銀行降低風險。當然，如果客戶不按時還款的話，這些任務也當然由我們優先處理。催收較簡單，只是根據銀行出的逾期單對客戶進行提示，必要情況時亦可變化語氣，已達到更好的催款效果。在催收過程中，我著實學習到了很多東西，如何與人更好的洽談，如何恰到其處的點到為止以及如何更好的跟一個人溝通。

清收，是個很沉重的話題，也就是上門收賬。這個可沒有黑社會收賬那么嚴重。我們合法公正，只會針對惡意欠款或者制造虛假文件來欺瞞銀行審批的客戶。清收很難，也許你根本找不到地方，也許找到了地方也根本找不到人，也許找到人了你也根本收不到賬。很多人都很強勢，之所以沒有還款肯定是錢不多，你再從他手里要出來那其實很難。所以我們要講究方法，講究謀略，講究處理。可能會在一個地方守上一整天或者一整晚，可能很多人趕你走，圍毆不是不可能發生，我們會合理、合法、公證的去。也可能會強勢、有魄力、有氣勢的去。目的很簡單，我們是銀行的，我們來清收。這一年里，我學到了以前根本學不到的知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的外勤上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜里獨自一個人傷愁，有多少次在壓力中磨牙堅持；可是第二天又早早的打起精神，認真投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在于堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。把工作當成是一種生活。

就這樣，這么一年過去了，如今的我已經變的相當老練和成熟了，在工作中積極向上，善于發現問題，并及時的解決。在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了汽車信貸給我帶來的樂趣。

在工作中，我總結了幾點經驗：

第一、要善于尋找業務市場機會。尋找業務市場機會有很多種方法,而最終只會有一種方法最有效,就是要去市場不停的跑、去市場不停的轉，總有機會等著有準備的人。

第二、業務員絕對是勤快人做的業務，如果你很懶，不喜歡挑戰自我，那你最好別選擇業務員，業務是很鍛煉人，卻也是最辛苦的活，風光是汗水堆積出來的。第三、談判需要技巧，見不同的人說不同的話。每個4s店，每一個銷售顧問都不是完全相同的，所以要采用不同的方法，使用正確的談判方式。

第四、要主動，業務是自己學好機會，不是坐等市場機會。你必須主動出擊，主動找客戶，去滿大街的找，滿市場的挑，總有客戶等你去發現，總有機會讓你去表現。

作為一個業務外勤人員,最基本的是要了解自己的流程。業務員應該清楚我們公司主要流程和分先管控，了解并熟知業務、費用政策,是推薦我公司擔保的保證。客戶選擇我們來做分期要考慮多方面的因素,而價位和服務是企業主關注的重要的因素之一。相信自己公司的熟練度是業務員的必要條件，這份信心會傳給你的客戶，如果你對自己的公司沒有信心，你的能力沒有信心，你的客戶對它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說服，倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。

沒有拜訪就沒有業務,但不等于業務人員去拜訪客戶就一定能實現業務達成。業務人員每次拜訪客戶的任務包括五個方面：

１、推薦公司。這是拜訪客戶的主要任務。

２、售后承諾。沒有維護的公司是曇花一現。業務人員要處理好汽車手續運作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關系，確保車管所的穩定。

３、建設客情。業務人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。

４、信息收集。業務人員要隨時了解市場情況，監控市場動態。

５、指導客戶。業務人員分為兩種類型：一是只會向客戶要單子的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得單子的道路將會很漫長，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。

在進行拜訪之前,準備工作和計劃工作，絕不可疏忽輕視，有備而來才能勝券在握。準備好自信心，開場白，該問的問題，該說的話以及可能的回答。事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量，往往很容易瓦解客戶抵抗心理而獲得成功。

最優秀的業務員是那些態度最好，商品知識最豐富，服務最周到的業務員。所以業務員在熟悉業務的前提下,必須還要多讀些有關經濟，各行業方面的書籍，雜志，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家，社會信息，新聞大事，拜訪客戶時，這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞，見識淺薄。記得有一次我去拜訪客戶的時候，很少談及汽車性能，卻談了好多品茶、品酒的內容。

業務是要一個團隊共同努力,一起拼搏才能創造輝煌業績的。僅僅靠業務員的努力是遠遠不夠的,還需要公司售后部支持,內勤的保駕護航......工作中,不但學到了汽車上的知識,提高了自身能力,我也在工作中發現了一些問題: 第一、很多企業主反映售后服務不及時。這令車主們很失望和氣憤,以致有些車主對我們公司完全失去信心。這是我們需要改善的問題。

第二、他們購買了汽車，出險之后，銀行不能及時開委托書，這是客戶無法及時辦好理賠。這就是我們系統化服務沒有到位，售后服務要完善。

第三、一些企業主認為我們的擔保費用和其他費用太高,其實汽車信貸這東西，都是因人而異，我們業務也是根據情況出單子算費用，所以我們銷售員要給他們灌輸我們的管理思路，并改變他們的觀念。

第四、市場上競爭對手的航標的價位太低，服務不好，我們要隨時了解競爭對手的動態，掌握他們促銷手段和促銷策略。

在工作的同時，我也在考慮如何改進工作,通過不斷的觀察和思考,我想到了幾點建議: 首先,作為業務人員要勤,要熱情,要懂得堅持。勤快的人總是會得到更多的回報的,作為業務人員更是如此,只有勤跑勤聯系,才會更好地建立客情,有利于日常工作。銷售人員要熱情,無論是對待誰,人們都很難拒絕一個對他笑臉相迎的人，伸手不打笑臉人。當然,業務人員會經常遭到拒絕,然而只要堅持住,最終是會成功的。其次,我們的服務種類多，業務員對所有系統化服務很難全部掌握，業務員必須隨身攜帶其他手續辦理的相關資料。在與客戶洽談,尤其是在承諾上,會更加形象生動,有利于談判的成功。

此外,由于我們產品利潤空間大,有些人隨意出費用單。從規范業務的角度看,規范報價,規定最低銷售價，減少惡性競爭報價,這樣利潤就會增加,對銷售有很大的幫助。以前,就那樣從學校出來了；現在，我工作的很快樂，留給我的是更多思考。在汽車信貸的路上，我一路走來，還很弱小，許多的知識和經驗，我還沒有像大我十幾歲的人掌握的多。當然，在以后的路上，我會一直努力，更勤快的跑業務，爭取早點出更大更多的業績。提升自己的綜合能力。篇二：小額貸款公司工作總結

小額貸款公司2013年

工作匯報

公司自*年*月*日公司正式對外營業以來，在各位股東的領導和關懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業務逐步步入正軌，現將2013基本經營情況、業務發展情況等匯報如下：

一、經營管理情況

（一）嚴格執行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止2013年*月*日，公司嚴格按照服務“三農”的原則，貸款的投向主要用于支持農民、農業和農村經濟發展，同一借款人最高限額控制在100萬元以內；賬面利率控制在基準利率09.—4倍之間；無跨區域發放貸款的情況出現，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業務發展步伐。2013年以來，通過積極的營銷，公司在信貸業務發展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業內取得了一定的知名度，為今后的業務發展打下了基礎。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務質量。公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業務能力的學習和培養，逐步提高了工作人員工作質量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務手段，改善服務效率。

二、業務經營指標情況

截止2013年末累計發生業務*筆，累計發放貸款*萬元，累計實現業務收入*萬元。上繳各項稅費*萬元。截至年末貸款余額*萬元，到期貸款和利息收回率均為*%，信貸資金實現了良性循環，取得較好的經營效益。

三、貸款擔保比例：

1、信用貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

2、抵押貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；

四、存在的問題。

1、公司從正式運行以來，客戶的培養取得了一定的成效，但具有豐富管理經驗的技術人員、獨擋一面的人才較少，相比其他同業對手，客戶經理隊伍的專業技能仍然有不小的差距或信貸風險防范意識不高，專業技能還有待進一步提升。

2、公司融資難、融資能力有限。除股東資本金外，公司不能從金融機構或社會公眾獲得資金，無法滿足中小企業、“三農”對資金的需求，制約了公司的發展。

3、公司客戶數據未納入人民銀行征信系統管理，無法對客戶申請貸款和不良信息進行有效識別，對拖欠公司貸款本息的客戶沒有“不良記錄”的制約作用，增大了公司的經營風險。

4、內部管理力度不夠。公司自正式營業以來，著重搭建了以業務發展為重心的經營方針，但在實際的運行當中，許多內部

管理問題逐漸顯露，主要體現在信貸資產質量，貸后管理及人才培養機制等幾個方面。

五、工作規劃

針對今年經營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰略，緩解和消除公司發展的“瓶頸”。

1、招賢納才，網羅公司發展專業人才。根據企業發展戰略，適時調整用人政策，招聘專業人才，充實公司的技術力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養。在做好引進人才的同時，根據我公司目前發展現狀，注重企業現有人才培養，調配和有效利用現有人才資源，挖掘現有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業發揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學習，主動幫助其解決有關實際問題；對現有人才中具有一定實踐經驗、有培養前途的，創造條件進行專門的理論培訓，進一步拓寬知識面，盡早培養為企業自己的高級專業人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發揮、創造，讓員工參與到企業管理中去，充分發揮員工的聰明才智，調動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產生一種歸屬感和成就感，充分發揮才能，做到公司與 員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學習，不斷提高。隨著公司各種管理法規的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發展的各種執業資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經濟效益好、保全措施到位的企業及個人，在其產權明晰，手續齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務。

2、加大對優良客戶的授權授信額度。在信用良好，資產狀況良好的基礎上，根據客戶行業、性質及資產的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調整，優化審批環節，提高工作效率及服務質量。

3、擴大在本行業、本地區的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領份額。

（三）建章立制，實行公司規范化管理。

1、落實制度，強化問責機制，全方位化解信貸風險，加大貸款三查力度，明確清收責任，嚴禁向高風險企業和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發現貸款風險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產質量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執行管理和員工管理，加強對制度執行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風險管理。因地制宜，確定支持產業和投放重點。深入研究各信貸項目中的風險點，有效防范風險。

4、提高服務質量，把握好重要數據、重點問題、重點環節和重點區域的分析和監控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業務培訓。以客戶經理為首，帶領區域內信貸人員對貸款客戶共同調查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業務知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業務素質的培訓，不斷強化合規經營和盡職意識，分析典型案例，學習同行業先進經驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業培訓，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調控的影響，預計明年內信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業強勁的發展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩步、健康、有序開展。

（五）調整信貸結構，全面控制風險

1、仔細研究國家宏觀調控政策，積極營銷具有實體經濟平篇三：2009年車貸清收工作總結

2009年車貸清收工作總結 2009年我公司的車貸清收工作在公司黨委、總經理室直接領導下，通過全體清收人員的共同努力，在法律訴訟、協議談判、直接清收與調查取證等方面都取得了可喜成績。特別是與信達資產管理公司車貸逾期的成功解決，化解了我公司75%以上的車貸歷史包袱，為全面完成總公司提出2009年底車貸基本清盤提供了有力保障。目前剩余逾期已在可控范圍內，公司通過提取未決準備金的方式實現了財務口徑的徹底清盤，可以說車貸風險已基本化解。回顧2009年的車貸清收工作可以用波瀾起伏、跌宕曲折來形容，但在總公司的指導幫助及市公司黨委、總經理室的直接領導下，我們任憑風浪起、穩坐釣魚船，做到了有所為，有所不為，盡管與信達公司的談判工作一波三折并多次出現反復，但通過各方的努力最終與信達公司簽訂了一次性賠付協議。這次與信達公司車貸逾期的成功解決，一舉扭轉我公司車貸逾期連續三年在系統中排行老三不利的局面，創造了令人振奮的清收業績。下面將我辦2009年車貸清收工作的基本情況報告如下：

一、基本情況：

截止2009年11月底，我公司尚有未到期責任1筆，金額3.81萬元；逾期395筆，金額2962.25萬元；有效保單396筆，未了責任金額2966.07萬元。與2008年同期相比較，未到期責任筆數減 筆，金額下降 萬元，下降幅度為 ％；逾期筆數減少 筆，金額減少 萬元，降幅 ％；有效保單減少 筆，未了責任金額下降 萬元，降幅為 ％。全年清收 筆，實收欠款及取得有效證據不承擔責任的金額 萬元。2009年共處理車貸訴訟案 筆，訴訟金額 萬元，其中已結案件 件，訴訟金額 萬元；未結案件及未開庭案件 件，訴訟金額 萬元。2008年，我們繼續貫徹從嚴賠付，控制賠付的指導思想，嚴把車貸賠付質量關，除了協議賠付以外，基本控制了正常賠付的節奏。正是由于我們在清收、理賠和訴訟等三個方面分兵把關，互相融合，形成了被保險人訴訟不贏、索賠不能、唯有合作、別無它途的局面，這為協議賠付營造了極為有利的氛圍，同時也為協議賠付所進行的談判奠定了基礎，使我公司在與信達公司、中信銀行確定賠付比例和賠付方式等方面有了更多的話語權。

二、主要做法和體會：

進入2009年，車貸清收工作的性質及處臵方式都發生 了明顯的變化。過去那種上門入戶直接清收的效果日漸降低，更多的是依靠訴訟和協議賠付來落實具體的賠付金額。順應這一趨勢，（我辦主動裁員5名，充實到理賠中心）著力加強訴訟與協議賠付的談判工作。

1、協議賠付方面。協議賠付談判是今年車貸清收工作 的重中之重，一是與中信銀行的談判。該行管理混亂，自己都搞不清有多少逾期，開始的時候 是只剩88筆，以后逐步增加到103筆。逾期金額471萬元。根據中信銀行提供的信息，我們清收辦組織人員逐筆上門入戶核對，發現了部分已還清欠款及借用身份證等不需承擔賠付責任的業務，剔除這些因素以后，我們提出120萬元以內買斷中信銀行除煙臺分行以外所有車貸保證保險責任的意見，該行又以李滄支行還有96筆，逾期金額795.67萬元沒有解決，要求將此一問題另行協商。為了摸清真實情況，我們通過關系調閱了李滄法院（2005）李民初字第3845-3941號民事調解書，并復印了相關案卷材料。該調解書明確規定此96筆逾期的債權已轉讓給華龍盛車行，所有逾期由華龍盛車行逐月償還。正是由于有了這一份民事調解書，中信銀行的代理律師不得不當著我們的面說：“這一部分的欠款確實不再需要保險公司承擔賠付責任。”由于我們有了過硬的證據，最終銀行不得不按照我們的意見達成一次性賠付協議，賠付比例為 %。；二是與信達資產管理公司的談判，信達公司車貸逾期數額巨大，占到我司逾期總量的75%以上（不算已出庫的）。我辦高度重視與信達就車貸打包賠付的談判。4月中旬以前，我們與信達的代表進行了數輪談判，賠付數額已從去年開始時的8000萬元降至后來的6000萬元，最后降至4500萬元左右，就在雙方即將達成協議的關鍵時刻，省高院的兩份車貸判決

可降至4000萬元，如分期付款則必須4100萬元。針對以上情況，我公司總經理室召開專題會議進行了研究，認為在當前的形勢下，打包賠付已成為實現車貸逾期清盤的主要形式，更兼各資產管理公司已到了國務院當初確定的十年經營期極限，各家資產管理公司均面臨著改行轉崗，且信達濟南辦事處在車貸處臵方面一直落后系統后排，他們深感壓力沉重，偏巧趕上全球性的金融危機，其他處臵渠道阻塞，這對我們的打包賠付客觀上創造了千載難逢的外部條件。面對上述有利條件我們猜測濟南辦事處張主任當時表態的處臵金額仍有下降的空間，為此總經理室指示車貸辦要抓住有利時機傾全辦之力，調動一切可利用的社會資源，再次進行為期一個月拉網式派查，同時要求車貸辦務必趕在信達對我公司審計前完成此工作。根據總經理室指示我辦在公安部門的配合下通過一個多月的艱難取證，終于又獲得了56名借款人將款還給車行有效證據（涉嫌金額672.25萬元），隨后我辦及時將取證情況通報給信達并與其進行了交涉，在事實面前信達公司不得不再一次降低賠付門檻，同意以3600萬元了斷所有未了責任作為協議最終賠付金額，為公司減小損失400萬元。

2、除信達及中信銀行以外單位的逾期控制同樣取得 了較好成效。農業銀行自去年股份制改造以后，將所有基層單位的車貸清收權上收，成立了一個專職清收組織，我們已篇四：小額擔保貸款工作總結報(2012年)ⅹⅹ小額擔保貸款工作總結

今年來，ⅹⅹ小額擔保貸款工作在ⅹⅹ、ⅹⅹ的高度重視和上級業務部門的領導下，按照“積極穩妥、擴大規模、突出重點、防范風險”的總體思路，面對嚴峻的就業形勢，牢固樹立保就業就是保發展、保民生、保穩定的觀念，大膽創新、勤奮工作、真心服務，充分發揮了小額擔保貸款扶持創業帶動就業的巨大作用，得到了社會肯定。現將具體工作總結如下：

一、工作完成情況 2012年截止目前共為ⅹⅹ名人員，發放小額擔保貸款ⅹⅹ萬元。帶動就業ⅹⅹ人，其中：城鎮失業人員ⅹⅹ人、農村婦女ⅹⅹ人、大中專畢業生ⅹⅹ人、復轉軍人ⅹⅹ人。貸款人員主要經營行業為以下幾個行業，日用品銷售行業、服裝銷售行業、餐飲服務業、養殖業、交通運輸業。

二、具體工作措施

（一）領導重視，落實部門協作機制

為貫徹落實小額擔保貸款政策，我ⅹⅹ成立了以ⅹⅹ為組長，財政部門、貸款經辦銀行等各相關單位為成員的工作小組。工作小組定期和不定期召開協調會，解決存在的問題，保證小額擔保貸款工作的正常開展，把任務分解到各鄉（鎮）、社區。(二)明確職責，多方配合小額擔保貸款工作涉及人力資源、財政、金融等多個部門，為確保小額擔保貸款發放任務圓滿完成，我縣明確部門職責，加強溝通與協調，實現整體聯動。一是人力資源部門積極協調。人力資源部門作為小額擔保貸款工作的具體實施者，積極協調財政、金融等部門完善小額擔保貸款政策，規范辦事流程和操作規則，為小額擔保貸款工作全面實施奠定了良好的基礎。二是財政部門大力支持。財政部門及時落實貼息工作，為小額擔保貸款發放工作全面實施提供了充分保障。三是貸款機構積極參與。ⅹⅹ作為小額擔保貸款的承貸者，與我局配合，開展小額擔保貸款的審核工作，深入到申請貸款人員的經營店面，詳細了解申請人的實際情況，并對

其經營提出許多合理化建議，幫助他們迅速走上了合理化的運行軌道。(三)創新機制，規范程序，加大小額擔保貸款辦理力度。

今年ⅹⅹ不斷擴大貸款范圍、提高貸款額度、加強貸款管理，使小額擔保貸款工作取得了長足發展，擔保基金和貸款辦理速度都達到歷史新高。認真落實了小額擔保貸款新政策，規范內部程序，使小額擔保貸款規范化、程序化，建立了小額擔保貸款目標責任制、限時辦結制、貸款辦理程序一次性告之等制度，進一步規范了操作管理和審查審批程序，提高了工作效率，使此項工作步入正規。

（四）加強小額擔保貸款的貸前調查和貸后管理。在具體工作中，我們注重把握好貸前審核關，化解和防范貸款風險，貸款經辦銀行聯合對每戶貸前都進行調查，不走過場，不徇私情。建立貸款受理、審核、審查分工負責制，力求做到“嚴、細、準”，嚴格防范和控制貸款風險。在貸前審核程序上，嚴格把好四個關口：一是把握貸前調查準入關，二是把握申請材料審核關，三是把握擔保能力確認關，四是把握貸款審核推薦關。在做好貸前調查的同時，加強貸后的管理，主動了解貸款對象的經營情況和貸款使用情況，幫助他們落實相關的優惠政策，努力做好貸后回訪工作，了解資金的使用情況，掌握實際情況，及時化解貸款風險。

（五）加強貸款的回收工作。近年以來，ⅹⅹ的小額擔保貸款發放工作，按照既要降低貸款門檻，又要降低貸款風險的要求，積極尋求安全、可靠的貸款管理模式，對擔保對象提出了嚴格的要求，這樣就有效地避免和解決了小額擔保貸款回收難的問題。我們通過定期回訪、業務分析、提前催告等貸后跟蹤服務，加大對到期資金的回收監督力度，切實做到“放得出去，收得回來”，實現小額擔保貸款良性運作，2012年截止目前到期貸款ⅹⅹ筆ⅹⅹ萬元，回收貸款ⅹⅹ筆ⅹⅹ萬元還款率達到100%。

（六）加大宣傳力度，廣泛宣傳小額擔保貸款政策。為使廣大符合條件的創業人員享受到扶持政策，ⅹⅹ今年利用就業援助月活動和企業招聘會開展小額擔保貸款宣

傳活動。活動期間，一是在印制宣傳單對各類人員發放講解政策；二是ⅹⅹ主要領導親自帶領有關工作人員，深入基層，宣傳走訪，對有創業能力、有貸款需求并符合貸款要求的人員進行了詳細說明和講解貸款辦理程序。

三、工作中存在的問題

ⅹⅹ啟動小額擔保貸款工作以來，在各級政府的高度重視下，在有關部門積極配合推動下，這項工作的框架已經基本建立，制度基本健全，措施不斷完善，效果愈發明顯。但是，隨著工作的不斷深入，我們也清醒認識到工作中還存在一些有待解決的問題。

（一）ⅹⅹ對政策性貸款的認識有偏差。上級部門只是對金融部門發放此項貸款有一定的政策要求，而商業銀行完全按照市場化運作，經辦銀行嫌貸款金額額度小收益少所以在貸款的審批環節上時間過于長總是以別的商業貸款項目多為由推脫不能及時為貸款申請者辦理小額擔保貸款，對小額貸款發放工作缺乏主動性，銀行只考慮自身的經營成本與效益，由于各商業銀行屬條條管理，地方政府也難以協調，這是小額貸款發放工作進展不能良性發展的主要原因。

（二）貸款申請者尋找反擔保措施難。為增強下崗失業人員的還貸意識，文件規定借款人要提供反擔保措施，以免把貸款由解為救濟款。但是，下崗失業人員中個別人自身沒有可抵押的房地產，常常找不到反擔保人而被拒之門外。

四、對工作中存在問題的建議。

（一）人民銀行應加強管理和監督，督促各商業銀行加大對再就業工作的支持力度，應將思想統一到貫徹執行中央和ⅹⅹ的決策部署和方針政策的高度上來，商業銀行在支持政府解決再就業問題上責無旁貸。要充分認識金融支持再就業工作的緊迫性和重要性，不能僅從自身的經濟效益考慮，正確把握經濟效益與支持再就業工作的關系，積極配合政府落實優惠政策，推動再就業工作快步向前發展。

（二）完善擔保機制，促進工作高效開展。

一是創新模式，拓寬擔保渠道。對具備創業條件的扶持對象，能否采用固定資產抵押的方式貸款，用特殊的辦法解決特殊的問題。探索創新反擔保方式，推行反擔保措施的多元化，為下崗失業人員貸款尋求反擔保提供更多的選擇，促進貸款工作順利發展。

五、下一步工作打算。

鑒于ⅹⅹ小額擔保貸款工作發展的良好趨勢，相信在未來的工作中ⅹⅹ小額擔保貸款能夠不斷的發展。為了保證在以后的工作中能夠順利完成各項任務，現就下一步的工作做如下打算：

（一）繼續執行好現有政策的同時，不斷完善小額擔保貸款政策。

（二）加強與有關部門的銜接和溝通，促進工作有序快速健康發展。

（三）要在辦理程序，降低門檻，降低風險，提升服務質量，提高效率等具體環節上有所突破。提高小額擔保貸款推動創業帶動就業的倍增效應。

（四）改進信貸管理，提高服務效率。要加強與貸款承辦銀行、社區以及財政部門的密切聯系與配合，進一步加強貸前調查、貸后管理，不斷完善擔保機制，在有效防范貸款和擔保風險的同時，進一步提高貸款辦理效率。

（五）改進信貸管理，提高服務效率。一是貸款承辦銀行要加強與擔保機構、社區以及相關單位和部門的密切聯系與配合，進一步加強貸前調查、貸后管理，不斷完善擔保機制，在有效防范貸款和擔保風險的同時，可對信用等級高的人員，進一步放寬貸款審批要求和條件，提高貸款辦理效率。二是加強組織領導，落實工作責任。人力資源部門要牽頭成立以各職能部門、金融機構等負責人共同參與的下崗失業人員擔保貸款工作領導小組，加強對該項工作的組織領導，全面落實各部門、單位的工作責任，及時協調解決工作中的問題和困難，以社區勞動保障工作所站為基礎，從申貸調查、辦理貸款、跟蹤服務到催收還貸，按區域責任落實到人，為貸款申請人提供全程服務，調動起社區及貸款經辦人員的積極性，保證小額擔保貸款應放盡放、快放放好。篇五：銀行信貸工作總結

銀行信貸工作總結

銀行信貸>工作總結

（一）上半年，xx支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下，全行上下齊心協力，以加快發展為主題，以擴增存貸規模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點，以各項信貸制度的落實為基礎，經過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，xx支行各項經營業績穩步增長，截止6月末，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加 2145萬元；各項貸款余額 11344萬元，較年初增加 2527萬元，存貸比例 53%；不良貸款余額 1.6萬元，較年初下降 0.9萬元；辦理銀行承兌匯票金額8849? 萬元；辦理貼現金額 5507萬元；利息收入 584 萬元，半年實現利潤 377 萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進。

一、認真執行政策，嚴格按照規范化管理要求，切實加強信貸基礎工作，確保各項指標圓滿完成。

半年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執行政策，從嚴監管企業，規范內部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。

在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，采取的具體措施是：⑴嚴格執行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。⑵嚴格控制信貸風險，嚴格執行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規程召開會議，明確各環節主責任人職責。(3)扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表。(4)切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統一分類，從而提高了信貸管理的質量。(5)對流動資金貸款、貼現貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執行總行要求的調查、審查、審批環節的統一格式，切實從源頭上控制信貸風險。(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發現一例違規現象，信貸工作得到肯定和好評。

二、通過信貸杠桿作用，搶占市場份額，壯大資金實力，增強發展后勁。

上半年，我支行繼續圍繞開拓信貸業務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況；大力組織存款，積極開拓業務，挖掘客戶。

1、上半年，我行信貸資金重點投放于優質企業和大中型項目，繼續重點扶持信用好、經營好、效益好的優質企業，如中聯巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調整信貸結構、分散信貸風險、搶占市場份額、維持持續發展的重要戰略措施，信貸結構得到進一步優化。而且，通過優化信貸

結構，信貸資金正確的投放，使我行的優質客戶不斷增加。既降低了經營風險，同時又取得了良好的社會效益。

2、上半年，我行堅持業務發展多元化，加快票據貼現業務的發展，重點增加對優質客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風險度，而且帶來了豐厚的利息收入，隨著相對獨立核算的實行，經濟效益顯著提高，今年一至六月份實現利息收入584萬元，超過去年全年收息水平，實現利潤377萬元，有效地壯大了資金實力，增強了發展后勁，呈現良好的發展勢頭

三、加大信貸營銷力度，不斷開拓業務空間，加快業務發展步伐。

1、上半年，我行在信貸業務發展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協調處理好銀企關系。根據形式發展和工作實際的需要，積極開展調查研究，與企業互通信息，加強理解與配合，共同協商解決問題的途徑，加大對企業的支持力度，構筑新型銀企關系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。

2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，最大限度地搶占市場份額，建立穩固的客戶群體，加大對個私經濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業和城鎮居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態工程相結合，通過一系列的社會文明信用創建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。

三、建立完善的內部管理機制，業務操作有條不紊，提高辦事效率，推進業務發展。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業務學習，以便能在業務操作中得心應手，提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實行一戶一檔，建立完整系統的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數據，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優質的服務促進業務的發展。

四、下半年工作思路

1、立足當前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎上，下半年全面啟動。下半年，我們要做好信貸各項業務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵>房地產的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業的資金回籠款統計工作，鞏固老客戶，發展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業務各項指標任務。

2、做好企業信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據。

認真調查核實企業情況，開展企業信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規定的統一標準和計算辦法，確保客觀、公正、準確地評定企業的信用等級，真實地反映企業的經營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據。

3、總結經驗，切實加強管理。

進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規性和保密性的管理，建立健全信貸業務臺賬、授信臺賬、抵質押品臺賬和不良貸款監管臺賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合，確保支行資產質量始終保持穩定狀態。

上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業務規范化管理工作有待進一步加強，要將制度規定全面落實到業務工作的各個崗位各個環節中去；二是業務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業務快速持續發展。

以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務。

銀行信貸工作總結

（二）一年來，本人認真貫徹國務院金融改革的方針、政策，學習江總書記“七一”重要講話精神和六中全會精神，以“>三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞農業和農村經濟結構的調整，堅持為“三農”服務的宗旨，根據人行和上級聯社下達的任務指標，帶領員工開展各項工作。

一、本人能夠認真學習有關金融法律、法規、學習有關信用社業務規章和業務知識，提高自身的業務素質，加強自身廉潔自律教育，忠于職守，依法辦事。同時定期組織員工學習上級有關文件精神，加強員工業務習，加強員工廉潔自律教育，法律教育和安全意識教育，使本社各項工作遵章依法運行。

二、努力健全和完善>規章制度并狠抓落實、不僅按照上級規定的執行，同時又能根據本社的實際制定相應的工作準則和業務考核辦法，做到工作有制約，又有相互促進，達到各項工作順利開展又取得一定的效益。

三、工作方面：

1、根據本社區域的經濟特點，及時抓好存款組織工作，做到全員有任務，全員齊抓吸儲存款。今年前三個季度，存款年增數穩居全區第一。

2、及時抓好“清非”化險和收息工作。年初做好“清非”總布署、總動員，根據季節性收入情況及時落實清收工作，并于對蝦收入旺季組織了“百日清非”大行動，不良貸款得到了有效控制，效益得到了明顯提高。

四、效益業績方面：年底存款余額7430萬元，凈增額324萬元，完成計劃的85.3%,各項貸款余額5696萬元，增加129萬元，存貸76.66%,控制在合理比例之內;不良貸款余額2735萬元，下降16萬元，占比48%,下降1.4個百分點;利潤帳面數為25.2萬元，(實際數為34.7萬元)完成計劃的347%.五、不足方面：本人業務水平、管理能力不高，業務發展緩慢，不良貸款居高不下，清收速度緩慢，“兩呆”貸款上升，潛在風險加大，有超比例貸款企業四戶，資本充足率嚴重不足，賬面273萬元的虧損額，辦公條件，防范設施及員工生活條件、工作環境沒有改善。

六、改進措施：加強自身的業務理論學習，進一步提高業務水平和管理能力，加大“清非”力度，尤其是清收“兩呆”貸款，努力扎實支持“三農”貸款，壓縮大額超比例貸款，增收節支，提高經營效益，提高資本充足率和貸款抵補率，盡快降低和化解風險。

銀行信貸工作總結

（三）xxxx年我行干部職工心往一處想，勁往一處使，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將一年來工作總結如下：

一、強化信貸風險管理，時刻筑牢風險防線

截止到去年底，我行各項貸款余額為 萬元，其中不良占 %。針對清收難度大的實際，我們采取了多項措施強化信貸風險管理和提高清收力度，并取得了一定效果。主要做到了如下三點：

（一）認真防范信用風險。

一是發揮評級授信管理在信貸風險控制中的先導作用。嚴格按標準、按程序核定客戶信用等級，切實按上級行的要求，提高評級質量，杜絕失真現象，真正扼制住道德風險和能力風險，嚴格把住“第一關”。其次調查、審查人員時刻恪盡職守，主任作為重要責任人更是加強了前瞻性研究，提高對信用風險的超前防控能力。所有信貸人員都認真執行《授信工作盡職管理指引》，按照上級“行為獨立、資料真實、內容完整、結論準確”的基本要求，通過多種形式，認真驗證所提供資料的真實性和全面性，同時對信貸業務風險點進行充分揭示，主任和分管主任及時提出切實可行的風險控制措施，為后續決策環節提供詳實的基礎資料，把住“第二關”。三是繼續執行好信貸責任追究制度，對逾期貸款責任人進行嚴肅處理，凡是職權范圍內的毫不掩飾、毫不留情地堅決處理，屬于職權范圍外的及時上報，請示上級行處理，把住“第三關”。對違規辦貸人員的嚴

肅處理，不僅震懾了少數違規人員的失職所為，同時起到了對“大眾”的警示作用，有效防范和控制了信貸業務全過程風險，確保了信貸資金安全。四是，結合上級行開展的“貸后管理規范年”活動，完善貸后風險監控體系。及時組織全員認真學習有關文件和市分行領導講話精神，積極認真地做好“結合”的文章，對過去信貸工作中存在的問題不掩不遮，對號入座認真反思，找出差距和漏洞，采取強有力措施解決本行貸后管理流于形式的問題。同時，在每周兩次的全員集體學習時，號召大家有緊迫感、危機感和憂患意識，人人都要防范風險，人人都要身體力行對全行安全經營負責，尤其各重要崗位的把關人員應切實履行好職責，全員加大貸后風險監控力度。今年，我行又在市分行信貸工作考核辦法的基礎上，制定和完善了過去考核辦法，嚴格加大對信貸人員的考核力度，要求分管領導和信貸人員（客戶經理）要切實擔當起>市場營銷和風險管理的雙重責任，明確貸后管理重點，切實提高管理水平。重點加強對企業賬戶、信貸資金流向及企業風險狀況的動態監管，對所有可能產生風險的因素做到持續監測，及時報告。主任和分管信貸的負責人都能以身作則，嚴格要求，在信貸管理工作中身先干卒。同時，我們還采取多種形式，進一步探索和創新風險管理方式，充分發揮風險經理作用，在下企業入貸戶檢查監測貸后工作時，進一步做好了延伸檢查（了解企業、個體貸戶的左鄰右舍和對貸戶知情人、貸戶近期經營情況，并找貸戶談話，了解真情和第一手材料等）和現場檢查，并及時督導了管理制度落實，對重點客戶定期進行風險評價并向行貸審委匯報，通過對重點客戶的“雙線”管理，增強了客戶風險識別、預警的能力。

（二）積極化解存量資產風險。

面對不良資產的實際，我行高度重視不良資產清收工作，實行專人、專職、專車、專項費用清收，責任到人后，按日進度實行獎罰，主任除組織帶頭清收外，還動員引導其他信貸崗位的人員協助清收；對過去內退和調出本行的有“任務”的原萬達客戶經理每天最低電話分系一次，落實責任，不怕得罪人找其談話，嚴明紀律和本人本行的態度，對該扣收的只要有條件堅決扣收，在高壓態勢下，個別調出和內退有信貸風險賬的人員主動來行配合清收，效果較為明顯。對有些不好找的貸戶，一律復印欠貸本息單送到貸戶親屬手中，讓其限期交給本人，主動來行還貸；為加大清收力度，鼓勵全員大力清收，除實行“管理到戶、責任到人”的清收方法外，還在市行考核辦法基礎上制訂下發了《不良資產清收考核辦法》。對貨幣收回2005年底前形成的損失類及可疑類貸款本息，分別按收回額的2%和1%獎勵，對貨幣收回2005年和2006年新形成的不良貸款，按收回的1%獎勵，對貨幣收回案存帳銷的已核銷呆帳貸款本息，按收回額的10%獎勵，同時對以上收回的貸款匹配一定的獎勵費用。年末，再次清收工作成績突出的單位及個人進行重獎，并作為上報先進工作者的重要依據。由于該行班子高度重視，全員上陣，方法對路，措施得力，克服了等靠要的思想，并采取了法律、行政、經濟和感情等多種切實有效的措施，加大對不良資產的清收處置力度。通過以上措施，我行今年以來共以貨幣形式收回不良貸款 筆，金額 萬元。不良貸款余額和占比雙下降的清收任務目標向我們越來越近。

（三）全力防范操作風險。