第一篇：東莞窗簾培訓總結家居行業四大關鍵詞

雅夢窗簾培訓：2014，屬于家居行業的4個關鍵詞

功能、定制、健康、簡約四大概念將貫穿今年--雅夢窗簾培訓

2014年，家的意義在于回歸，是使用最頻繁的私有空間，漸漸拋開浮華的裝飾，功能使用與舒適才是最重要的。與房子融為一體的定制家具、重視功能設計的家具用品，還有從新風裝置、凈水系統開始占據我們的家居空間，“健康”被定義為最時尚的生活方式。在裝飾風格上，撇去浮夸冰冷的裝飾，重視精神內核的概念，“混搭”之風從形式逐漸走向內容。新的一年，家居生活方式將處處充滿“回歸”——回歸到健康、實用、舒適、本真。簡約時尚

“簡約親和之風一直是近兩年流行的主題，這讓帶有時尚之感的‘新北歐’風格流行起來”，據曲美家具研發中心設計總監袁媛介紹：“回歸將成為2014年很多品牌表達的主題，將時尚與傳統自然的北歐風格融入在一起，將成為今年流行主題。”簡單樸素是北歐風的內核，與追求舒適的觸感設計相結合，從色彩、材質等方面突破，時尚北歐風將成為新時尚。

打造：自己才是生活的主人，從觸感、味覺等多方面出發，尋找本土的原創設計，與自己的家居生活碰撞產生靈感，比買奢華冷眼的“樣板間家具”酷多了。--雅夢窗簾培訓私人定制

《私人訂制》的熱播讓人們對定制生活充滿向往，在現實生活中，私人定制的家居產品正大行其道，在2014年有愈發蓬勃之勢。目前，定制類家具產品種類從櫥柜、衣柜，已經發展到全屋定制范圍，歐派等品牌以多品類定制產品向“大家居”方向發展；愛屋集屋和幸福億家等家裝品牌的出現，讓消費者可以通過電腦軟件模擬未來家的模樣。

打造：在2014年，除了在功能風格等方面注重消費者個性選擇，有著個人標志、獨一無二的定制產品也將成為行業新亮點。不止是床品、相框等家居飾品，大件的家具產品也開始強調體現主人的私屬性質和鮮明個性。--雅夢窗簾培訓功能主義

日前，博洛尼推出的更符合人體工程學和收納功能的2014年新品櫥柜，東易日盛裝飾發布“功能空間設計標準”??從裝飾企業到家具生產商，企業不約而同地玩起了“功能主義”。那些曾被列為“時尚”但繁瑣無用的造型裝飾已風光不再，以人為本的實用功能主義家居設計成為人們的首選。在2014年，家居風格將更注重簡潔、明快，強調以人為本，人們對復雜的造型要求越來越少，甚至拋棄使用功能不強的繁瑣裝飾。

打造：在現代設計發展的歷程中，功能主義始終貫穿其中。設計的第一準則便是滿足人們的功能需求，在居住空間不斷縮小的都市居住空間中，如何在小空間中生活舒適成為考驗設計功底的重要課題。消費者需要挖掘自身的生活習慣、打破常規的設計思維，挖掘家居產品的功能延伸。--雅夢窗簾培訓健康本真

2013年，霧霾重重的天氣讓人們從室內空氣開始關注家居健康指數。空氣凈化器、水凈化器等環保產品的熱賣，使業之峰等家裝公司開始推崇室內新風裝置和凈化水系統，讓人們意識到健康生活的重要性，水性漆、硅藻泥、環保家裝等產品和服務，逐漸走進消費者內心，成為家居市場熱銷產品。DOMO nature創始人賴亞楠表示：“健康自然等概念的回歸將成為今年家居新趨勢，如何讓生活變得舒適將成為新風尚，在這種思想的影響下，一些返璞歸真的家居產品將出現，例如原木家具、熱水袋、燒陶餐具等等。”

打造：品茶、瑜伽、慢跑、素食等健康自然的生活方式，使家居生活更追求生活的本真意義。選擇健康的生活方式是追隨時尚的第一步，一些“古老”的家居產品，如廚房里的蒸籠、裝飾性弱化的家具，在簡單日常的家常生活中，散發出古樸之美。--雅夢窗簾培訓

第二篇：宜春家居行業情況總結

宜春家居行業情況總結

時間：2010年3月3日至3月6日

執行人員：

高璐、易丹鳳、張帥

研究對象：

1．中型綜合性家居賣場

2．專業家居商鋪

3．家居專營店

研究目的：觀察了解：

1．售賣家居的賣場品牌種類。

2．售賣家居的賣場的經營模式。

3．售賣家居的賣場的主要家居類別。

4．售賣家居的賣場的擺放。

5．其它輔助物的裝飾設計

6．宣傳單張等廣告物料的放置

7．售賣家居的賣場的廠家信息。

8．售賣家居的賣場的產品檔次。

9．消費者的消費心理。

10． 建議

走訪路線：

1．3月3日-4日：雙虎家私，萬家福，廣客隆，巨桑家私，好百年家私，美樂門家私，千喜家私，星穎家私，城市印象睡眠中心，煜華東陽工藝。

2．3月5日-6日：西南家私，匯美家私，掌上明珠，陽光家居，全友家私，金虎家私，皇朝家私。

走訪形式：

1．賣場實地觀察并收集有關資料。

2.與賣場與售展員、導購小姐咨詢交流。

主要內容

一、賣場品牌種類：

1、雙虎家私：雙虎

2、萬家福：邦泰、時尚美居、雅琴居松木紅木、花樣年華、茗仕貴族真皮沙發、茗人軒布藝沙發、流金歲月、雍皇。

3、廣客隆：庭院世家、康耐登、美爾室、金富麗、富之島、丹尼詩。

4、巨桑家私：好木工、品位家、巨桑。

5、好百年家私：左右、歐野、紅蘋果、華倫帝斯、溫莎情緣、俊星、熱點沙發。

6、美樂門家私：君悅、美樂情緣、新悅。

7、千喜家私：玫瑰家緣、華的、歐卡妮。

8、星穎家私：春天沙發、夢幻年華、普斯特。

9、城市印象睡眠中心：城市印象、VV。、煜華東陽工藝：東陽木雕。

11、西南家私：較雜

12、匯美家私：聯邦、曲美、普瓦圖、純真年代、童話森林。

13、掌上明珠：斯帝羅蘭、掌上明珠、好風景、七彩人生。

14、陽光家居：興利尊典、歐瑞、格適皮沙發、弗萊帝斯、星動時光、伊蘭格斯。

15、全友家私：全友各系列。

16、金虎家私：金虎、福滿園。

17、皇朝家私：顧家工藝、皇朝、悍將、夢麗莎、金英馬、纖美健、路易大帝、伊莎貝拉。

總結：

? 問題：大多數賣場的面積不太寬敞，裝修格調中檔，導購小姐素質參差不齊

（城市睡眠中心導購較專業），每個店鋪都有高中低不同檔次品牌進行展示。? 建議：商場內區域劃分合理性極為重要，若擺放在場內較為凌亂，消費者摸

不著頭腦，則會影響成交率，從而也對產品的銷量有一定程度的影響。

二、售賣家居的賣場的經營模式

1、雙虎家私：租賃商鋪、代理品牌、獨立經營。

2、萬家福：租賃商鋪、分別經營、統一管理。

3、廣客隆：租賃商鋪、代理品牌、獨立經營。

4、巨桑家私：租賃商鋪、代理品牌、獨立經營。

5、好百年家私：租賃商鋪、代理品牌、獨立經營（月租3萬多）。

6、美樂門家私：自有店面、自有廠家、代理品牌、獨立經營。

7、千喜家私：租賃商鋪、代理品牌、獨立經營。

8、星穎家私：自有店面、自有廠家、代理品牌、獨立經營。

9、城市印象睡眠中心：租賃商鋪、代理品牌、獨立經營。

10、煜華東陽工藝：租賃商鋪、廠家窗口直營、未開品牌店。

11、西南家私：租賃商鋪、代理品牌、獨立經營。

12、匯美家私：租賃商鋪、代理品牌、獨立經營。

13、掌上明珠：租賃商鋪、獨立經營、代理品牌。

14、陽光家居：自有商鋪、獨立經營、代理品牌。

15、全友家私：租賃商鋪、全國連鎖。

16、金虎家私：租賃商鋪、自創品牌連鎖。

17、皇朝家私：租賃商鋪、全國連鎖。

總結：

? 從以上資料可看出，多數商家為租賃商鋪、少數購買自有。

? 少數商家在宜春有自己的生產基地。

? 多數商家為獨立經營、萬家福為分別經營、統一管理。

? 宜春家居行業高檔品牌種類較少，多為中低檔品牌，商家經營品牌多而雜，導購員很難熟悉自己的產品。

三、售賣家居的賣場的主要家居類別

1、雙虎家私：皮質、木質、布藝。

2、萬家福：皮質、紅木、松木質、布藝。

3、廣客隆：皮質、木質、布藝。

4、巨桑家私：木質、布藝、皮質。

5、好百年家私：皮質、木質、布藝。

6、美樂門家私：皮質、木質、布藝。

7、千喜家私：皮質、木質、布藝。

8、星穎家私：皮質、木質、布藝。

9、城市印象睡眠中心：皮質、布藝、鋼化玻璃。

10、煜華東陽工藝：木藝。

11、西南家私：皮質、木質、布藝。

12、匯美家私：皮質、木質、布藝。

13、掌上明珠：皮質、木質、布藝。

14、陽光家居：皮質、木質、布藝。

15、全友家私：皮質、木質、布藝。

16、金虎家私：皮質、木質、布藝。

17、皇朝家私：皮質、木質、布藝。

總結：

? 宜春市場各類材質家居較為齊全，分布均衡。

四、售賣家居的賣場的擺放。

1．美觀度：多數的擺放較為美觀，但千篇一律，沒有創新。少數較為雜亂。

2． 設計款式：

? 傳統型家居較多，特別是床。概念型產品不多，其中城市睡眠中心的產

品較為新穎。

? 友誼商店的SHARP展架，整個展架都是由金屬制成，設計簡單，但不乏

創意，占用面積不大，擺放具有代表性的幾種型號，讓人一目了然。? 陽光家具城與全友家私區域劃分較為合理，有現代感，家居襯托恰當。

五、其它輔助物的裝飾設計

家居周邊若有其它裝飾物的襯托，更能體現其統一性。

1．裝飾畫、高檔酒瓶、餐具、床上擺設等小飾物：不但能填補家具與家具之

間的空隙，而且更能抓住消費者的目光，從而提高“收視率”。陽光家具城（宜春家具商會副會長單位）這點上尤為突出。

2．拉卷畫、立牌：如全友、好百年等利用拉卷畫及立牌的形式，把促銷活動

內容或產品主題充分表現出來，既起到裝飾作用，又能突出主題。

3．海報、吊旗：很多的品牌都有做到這一種形式的裝飾，這樣更能體現出產

品展示的統一性。

4．附有介紹產品功能的座卡：擺放于各類家具上面或旁邊，介紹該產品的特

有功能，讓消費者一目了然，個別商家的坐卡已經模糊。

六、宣傳單張等廣告物料的放置

? 宣傳單張的擺放應有一個設計獨特、美觀、實用的擺放架來擺放。

? 設計成落地形的可以放在家居的旁邊，有機玻璃制成的小型的可以放在所要

介紹的產品的旁邊。

? 既方便消費者拿取，亦不會造成資料亂擺亂放的情形。

? 個別商家做的很到位，但多數并沒有注意這一點，有些沒有宣傳單頁。

七、售賣家居的賣場的廠家信息。

? 宜春家居產品多數來自廣東佛山順德，少數來自深圳、四川、浙江、香港等

地。多為大陸公司和廠家，國際品牌較少。

八、售賣家居的賣場的產品檔次。

1、雙虎家私：中高檔。

2、萬家福：低、中、高檔。

3、廣客隆：中高檔。

4、巨桑家私：高檔、中檔。

5、好百年家私：中高檔。

6、美樂門家私：底中檔。

7、千喜家私：底中檔。

8、星穎家私：中檔。

9、城市印象睡眠中心：中高檔。

10、煜華東陽工藝：中檔。

11、西南家私：低檔。

12、匯美家私：中高檔。

13、掌上明珠：低中檔。

14、陽光家居：低、中、高檔。

15、全友家私：中高檔。

16、金虎家私：低中檔。

17、皇朝家私：低、中、高檔。

九、消費者的消費心理

? 大多數消費者都認為家居是一種家庭必需品，壽命一般為七年以上，所以一

般都愿意花多一些錢去選購質量、性能較好的家居產品。

? 在選購家居上，價錢不一定是最重要的因素，材質、質量、美觀度才是消費

者首要考慮的因素。

? 產品的生產技術是否能不斷地迎合家居行業科技和理念的迅猛發展，則是否

能給消費者對家居的質量帶來信心的重要因素。

? 現代裝飾的設計、現場的建設亦應與產業背景、產品特性配合，給人帶來一

種新穎、特別、個性、現代、溫馨的感覺。

2010年3月8日

第三篇：中國家居行業總結分析

中國家居行業分析

2012-02-07

據《２０１１中國家居產業白皮書》統計家居受益于房地產市場的繁１９５８６億元。從中我們可以看出現在行業的發展很快，競爭也逐步積

中國經濟的快速發展產生大量的舊城改造，新城建設，總得來說，家居行展和虛高的房價影響了社會經濟的發展和穩定，國家進行宏觀調控，房地產的下游行業---家居行業。這既是危機，也是機會，當3-5年房價趨于合業在這個過渡期內增強自身的核心競爭力，創新產品和管理、營銷模式，一、從現有模式看家居的前景

家居行業的發展逐步向規范化和規模化發展，一站式購物將人們的采購效平。

同樣，家居行業在向貴族化發展，不求最好，但求最貴，成為成功人士顯和相對比例的增加，產品的檔次實際并沒有提高多少，致使很多人購買進此產品檔次的提升將是未來的發展趨勢，專門為高收入者生產的產品將會展，致使租金大幅上漲，因而帶動其他成本的上漲，包括人工、材料、物國家對通貨膨脹的控制，基礎產品的漲價幅度被控制，將會導致中高檔產尤其是高利潤產品，比如家具、燈具、裝飾品等。

在現有模式中，居然的長處在于低成本運營和宣傳的方面，紅星的長處在長處在于地產的增值，家得寶的長處在于有個好底子，樂華梅蘭的長處在致使管理跟不上企業的發展，腐敗滋生，內患重于外患，企業文化的建因此企業的盈利能力將是企業能否健康發展的一個重要基石。居然和紅星的/天，而同類超市的單平米凈盈利能力只有0.5-6元/平米/天，甚至是負值。6元/平米/天的，這有一定的歷史原因。

實際建材超市的發展已經進入一個瓶頸時期，馬上家居廣場也將進入瓶頸應遞減，在某個時期達到穩定，在沒有新的利潤增長點的時候，將會穩定

因此在現有情況下，家居業利潤下滑將會是未來的一個大趨勢。家居行業現代物流、電子商務和網絡的發展，減少產品的流通環節，將終端信息直提高生產和零售的盈利水平，將消費者需求和產品生產逐步聯系起來，逐

二、家居流通行業的發展趨勢、現狀和存在中的問題 發展趨勢 家居流通行業

1、以居然和紅星為代表

以更大營業面積和更高檔為趨勢，高檔客戶群的首要選擇

優勢： 意味著更多的租金收入和更廣的地區影響，更好的提升自身品牌形缺點： 容易產生規模不經濟和滿租率的降低。規模并不是越大越好，只有商家的競爭程度，增加租金年增長率。更高檔的裝修和品牌定位會擋住一群過少，形成惡性循環。

2、以百安居和東方家園為代表

以更合理的性價比和更多的銷售渠道為趨勢，中高檔客戶群的首選

優勢： 更容易被大眾接受，默默發展，逐步提高影響力，自營可以有更高缺點： 容易定位不準，致使該賺的賺不到，不該賺的更賺不到；過多的銷

3、地方建材市場

專業化和規模化 中低端客戶的選擇 優勢：更低的運營成本，轉變靈活

缺點：一旦達到頂峰，很難實現連鎖經營和突破，就會逐步走下坡路，沒發展現狀 高端的在盈利，中檔的在虧損，低檔的盈利不大，卻有最大的風發展中的問題

1、人才匱乏，后續管理人才的斷層

2、資金不能滿足快速的擴張

3、管理混亂，缺乏有效的監督機制，極易滋生腐敗，越高檔越嚴重。

三、奢侈品---高消費階層的趨勢----代表 居然的家之尊

美國社會心理學家、人格理論家和比較心理學家，人本主義心理學的主要罕．馬斯洛提出了人的5個需求層次學說。

按馬斯洛的理論，個體成長發展的內在力量是動機。而動機是由多種不同層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發展的境界或程度。

馬斯洛認為，人類的需要是分層次的，由高到低。它們是：

自我實現

尊 重 需 求

社 交 需 求

安 全 需 求

生 理 需 求

尊重的需要可分為自尊、他尊和權力欲三類，包括自我尊重、自我評但基本上的滿足就可產生推動力。

自我實現的需要是最高等級的需要。滿足這種需要就要求完成與自己所期望的人物。這是一種創造的需要。有自我實現需要的人，似乎在竭盡地、忘我地、集中全力全神貫注地體驗生活。

馬斯洛認為，人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系需要。一類是隨生物進化而逐漸顯現的潛能或需要，稱為高級需要。

人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現出來的各種人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內在得到

在高層次的需要充分出現之前，低層次的需要必須得到適當的滿足。

高消費階層需求的趨勢主要集中在社交需求和尊重需求。因為高額的收入展現的方式就是購買奢侈品，贏來別人的羨慕和尊敬，提升自己的自尊心 隨著高收入者的絕對值的快速增加，高端產品將是高收入階層的消費趨勢源。

四、家居行業業態分析：建材超市PK傳統市場PK家居廣場 來源：

建材超市來源于美國的家得寶，家居廣場脫胎于國外的shopingmail，攤位市場來源于國內建筑行業的興起。核心競爭力：

國外的建材超市和shopingmail蓬勃發展源自他的核心競爭力：成本最低成本運營、采購系統的談判水平、廉潔程度、審計）

國內的攤位市場的核心競爭力：成本最低。（低房租、低人工、低稅、低國內的建材超市的核心競爭力：一站式購物、品質保證（高成本、高運營國內家居廣場的核心競爭力：品質保證、優質服務（為她人做嫁衣，所有市場比重

攤位市場因為擁有最核心的競爭力---成本，具有最靈活的銷售方式，仍處建材超市如果不能擁有最核心的競爭力----成本，隨著市場競爭的加劇和運的家居廣場實際就是高檔攤位市場）和攤位市場所淘汰，畢竟他是一個企

五、家居行業進入停滯期，管理混亂是最大的原因！

實際現在的零售業已經進入停滯期，這個原因不是因為需求的下降，而是于人才的缺乏，促生了經濟適用男，使企業本身的人員素質下降，增大了散，人性化管理向人情化管理轉化，使企業發展進入調整期。如果不能在原來的市場份額，逐步被市場淘汰。

作為零售業中比較特殊的家居零售業來說，存在比百貨零售業更大的問題而家居零售業則是從90年代中期才開始逐步發展起來。家居行業無論從人域性，因此家居行業的人員多是經驗主義者，帶有較大的盲目性和保守性而新進入的學院派理論性強，實踐少，缺少專業性，大多戰略正確戰術錯亂，人不能盡其才，物不能盡其用，回倒了原來計劃經濟時代的政企不分檔家居市場的明天，實際高檔家居市場從2008年就已經開始走下坡路了

現在到了家居行業改革的時候了，規范管理，增強贏利能力，激勵員工已

六、零售高速發展下隱藏的危機！

日益增長的消費水平和消費需求極大帶動了零售業的發展，促使零售業急連鎖企業模式化的發展固化了員工的思維，消弱了企業的創新能力，使原長期固化的模式和人員，加上沒有行之有效的監管機制使企業派系分明，多的人隨波逐流。

高速的發展使企業資金周轉緊張，盈利能力下降，一旦碰上經濟危機就容毀掉企業。

營銷方式固化使競爭更加激烈，企業很大的精力被牽扯到競爭上。

零售商作為中間環節同時壓榨消費者和供應商，使供需關系惡化，商業信

七、建材超市和家居廣場存在的幾種商家（1）靠建材超市和家居廣場的銷售賺錢的

一般來說品牌較小，知名度一般，價格不透明，利潤比較高，市場價格一制特殊型號高價銷售的，并不在其他建材超市或渠道銷售的。比如秋葉原/米的電視線，說實話一般市場上存在的電視線成本沒有超過5元/米的，呵般說來這種供貨商多存在于電料、燈具、五金、櫥柜等。（2）靠建材超市和家居廣場塑造品牌形象和價格形象的

一般來說品牌較大，知名度比較廣，價格比較透明，流通渠道利潤低，廠乎超市的銷售額，因為超市的銷售連總體銷售的10%都不到，超市只是作己已經是大樹，但究竟不如在森林的風險小，而且制約競爭對手和潛在競多存在于涂料、潔具、基礎建材等

（3）靠建材超市和家居廣場塑造價格形象跑單的

一般來說品牌一般，知名度一般，利潤高，價格不透明、商品比較專業，（4）二到三種的綜合體。

八、論國內經銷商管理--六字真言：利、情、理、漁、度、力！

絕大部分廠家的銷售渠道都是靠經銷商來完成的。因為對廠家來說可以利廠家來說他還利用了經銷商的地區人脈關系、分銷渠道、場地、各種人才不然。經銷商一般對外的宣傳是他們就是廠家，產品的好于壞，服務的優銷商管理不規范的話，品牌就是天方夜譚。經銷商掌握著當地的銷售渠道限制新經銷商的開發，并有可能在更大的利益誘惑面前投向廠家的競爭對客群、市場和產品優缺點的人。所以當經銷商足夠大的時候就會要求更好爭對手了，使你束手無策。用幾句話來概括經銷商管理:

（1）誘之以利。商人重利，沒有足夠的利益是沒法驅動經銷商的。這個利以是長期的，對癥下藥，有的放矢。

（2）動之以情。中國人的人情是個特色，錦上添花的多，雪中送炭的少，（3）曉之以理。中國的傳統：有理走遍天下。有事跟經銷商講道理，不要死網破。

（4）授之以漁。培訓和幫助經銷商進行企業的管理和市場的開拓及客戶的（5）用之有度。利用經銷商對市場和顧客的了解，采納他們的建議和意見（6）控之有力。規范經銷商管理，適度控制經銷商，增加其背叛的代價，九、看建材超市的問題，以競爭對手為鑒

現在建材超市存在的問題主要是2點：一是人，二是財。

人的問題：

一、戰略思想問題。錯誤的戰略只會讓企業離正確的道路越走越遠。

1、建材超市最核心的競爭力是什么？——成本

不能認識到這一點永遠也做不好建材超市。建材超市是零售業的一種業態核心競爭力是技術的話，那么作為商品流通行業的零售業他的核心競爭力專業化、經營理念等都是比較容易模仿的，只有成本很難模仿。沃爾瑪、使他們可以有更高的利潤，可以有更高的工資去使用更有能力的人，更好更強力的談判、帶來更有競爭力的成本。良性的循環。

作為建材超市只有具有有優勢的成本才能獲取更多的利潤，更廣的客戶渠作為采購的5個原則（5R right time適和的時間right quality適合的質量place 適合的地點）。實際還應該加上一項right man(適合的人)。其實現可以通過同城物流來解決供貨商送貨問題，直接上門提貨。用最小的費用裸價，每增加一項附加服務增加多少成本都列明。這樣方便在合適的時候

2、建材超市的經營思路問題。

從96年家居建立國內第一個建材超市，到現在百安居、東方家園、家得寶環境、行業環境、競爭環境、人的觀念、思路……都在變化，想以不變應現在的建材超市是坐店營銷還是坐以待斃？

現在有點規模的建材超市都在虧損，一個重點原因在于營銷手段單一，在從1996年家世界家居將建材超市引入中國，營銷手段基本就是在坐店營沒運營好，撤出了北京市場，百安居和萬科簽訂了戰略合作，營銷手段有的網上商城也做得不錯，可惜因為價格的致命傷反而成為競爭對手價格攻不改變經營理念和營銷手段，一個建材超市在原有的人員和經營理念下只能走出現在的困境。就是1個商店配10個店長，商店的銷售額能從1億建材超市是一個商業貿易公司，賺錢是他的基本理念。怎么賺到錢？就是目標就需要你夠專業，服務要好，讓顧客滿意！所以就延伸出了專業、服的經營基本管不到采購，采購一般都是獨立的。一般沒完成預定目標，就采購的商品不對路，互相扯皮，問題得不到解決。

經營首先應該考慮的是市場環境和市場的發展方向，房地產的回暖將促進注，高端材料市場的興起，環保理念的延伸，智能化家居，異域風情的裝其次研究你的競爭對手。現在誰是建材超市的競爭對手？傳統市場、同類上線下集采活動、小區定點集采……建材超市在其中最大的優點就是質量內超市的致命傷，卻是國外超市（外國超市的本土建材超市）的優勢，國你的競爭對手？首先說同類建材超市；同種業態提供的商品和服務基本相的關鍵！網上顧客能不能實實在在的看到商品？別跟我說不能！現在的筆般由員工給顧客做介紹，和顧客能夠實時溝通。你的網站可以提供商品介商品介紹裝修知識……的光盤，一張成本也就一塊多，絕對是一本萬利的投入大量的廣告，你該怎么辦？一種是根據商品的差異性安排其他的商品更大力度的促銷……定金卡和打折返利卡的靈活應用有時會解決這個難題對手的目標顧客和潛在顧客，既壯大了自己又消弱了敵人。再次定金卡、預存1萬、3萬、5萬、10萬….贈送不同比例的金額，在一段時間可以充經銷改現款，提高毛利，把讓出去的毛利補回來。返利卡針對家裝公司、附近的小區和他的主要客戶群，一種是滿足顧客的一種虛榮心。中國人實不大，人還是很滿足。一說就是我有哪的VIP、金卡什么的，在那買東西他就幫你吹了。

促銷活動不能少！看現在的商場差不多月月都過節，沒節都要弄出個來，他什么節呢！母親節、父親節、情人節也不一定非送花啊，就是送花超市怕沒節，就怕你不過！不怕你不過，就怕你不會過。學會引導消費者。?（1）溝通：商店要把顧客的需求和建議一定要第一時間反映給經營和采購己的工作，不親自了解市場和顧客，光在辦公室里研究和看電腦里的數據（2）經營理念：作為商店來說一種是標準化得操作規程，日常工作、工作務。專業的知識和技巧需要有目的的招聘、培訓和多次在顧客面前介紹、勝；創新能幫你更好的打敗競爭對手；解決好顧客投訴能幫你更好得贏得（3）人員：上下輪崗有助于換位思考和更好的溝通，更好的鍛煉和培養人（4）營銷：多渠道銷售方式幫助你跟好得提高銷售。店面直銷，小區店面網上團購現場多人對話（YY、TS、IS這些語音工具都能做到），現在是（4）服務：商店里很少有能坐的地方，員工不讓坐著，顧客你也不讓坐著過的距離，你拿什么來跟顧客談服務。你會說這是上面的規定，上面還讓上面反映過嗎？你能像顧客那樣消耗精力和體力，卻連個休息的地方也沒來能在店里呆4個小時，你非讓他2小時就走？你知不知道中國人有種毛延長就形成了顧客很多的現象，從眾心理會增加他們的購買，增加單筆銷（5）市場：市場部是不是能堅持每周開發一個新小區、原有小區是不是有

3、危機意識。被動就要挨打。建材超市即將進入全面虧損時代！?

由于商業地產的稀缺性和零售業高速的發展而帶來的同業競爭，致使適合每平米的日租金低于2元。現在由于大型shoppingmail和大型家居廣場的元，有的甚至高達20元。水漲船高，作為整租方的租金相應上漲，逐步廣場的租金是由商戶承擔，管理者賺取中間差額，風險大部分被轉嫁到商下也能有大量的商戶進入，使管理者能夠挑選能夠承受高額租金的商戶，是轉嫁到消費者身上。而作為建材超市來說，落后的經營理念，單一的營租金，當租金漲到4元的時候，作為銷售增長緩慢、毛利水平基本固定的建然后要么改革，要么建材超市在中國成為曇花一現，暫時消失！

因此提高現在建材超市的盈利能力是現在建材超市的重要問題，要不連鎖

二、人員管理。現在普遍存在的一個問題就是人員管理混亂，任人唯親，裙帶關系嚴重、1、店面的人員管理混亂直接帶來的后果就是商品庫存混亂，經營業績下降店面管理混亂會導致各部門缺乏配合，降低工作效率，影響工作氛圍，降來就是經營業績下降。任人唯親會導致無能者管理有能者，長期下來導致響人員的積極性。裙帶關系導致拉幫結派，形成不同的利益集團。能力和管理人員被腐化的結果就是商品成本大幅增加，滯銷商品增加，管理水平解決方法探討：

（1）遵守企業制度，從我做起。當制度被各層管理者所踐踏的時候，那決策才能很好的執行。所以從每個人自身做起，遵守企業制度，才能使一保障。

（2）管理，管理，既要管，又要理。不但要用制度去規范下屬，也要適當通能使你更了解你的下屬和企業的真實情況。培養下屬可以使他快速成長

2、缺少監督和審核機制使企業為個人做嫁衣。

供貨商投入到采購、運營、店面的灰色投入至少被放大5倍以上被加入到少就是積壓庫存非暢銷產品。自由品牌的商品不是賣不動就是進價奇高。損害了企業的利益。

解決方法探討：

（1）減少管理漏洞。商品進貨價格和外面差那么多，反正對采購的要求大。正是應為存在這樣的漏洞才使采購墮落。如果按裸價進貨，想鉆空子了。（2）建立建材超市的監督機制。按實際情況設立董事長信箱、總裁信箱、部門經理信箱，向全體范圍公布，就貼在店面的顯眼位置，有哪一層次的報復，不怕因裙帶關系官官相護，如果反映的層面不解決問題，可以向更有效的追究責任，減少官官相護。對無作為的層次負責人可由更高的層次這樣可以讓高層了解基層的情況，了解企業存在的問題，使企業更健康的錢的問題：

一、供貨商的貨款被占用一部分。用途不是開新店。

1、店大欺客，這是規模優勢的體現。很多供貨商并不怕超市占用資金開新資金挪作他用，更怕的是看不到企業的發展。因為在長期的合作中超市的有好的前途。

2、沒有好的贏利模式，公司就好比把錢扔水里。正因為你拿不出好的贏利

3、超市的贏利能力太差，入不敷出。錢的最大來源應該是盈利，如果沒有解決方法探討：建立成功的盈利模式讓公司把手里的錢投下來。暢銷商品成良性循環。

十、創新---企業持續發展的動力

企業要想持續發展必須保持他的核心競爭力，而由于科技的發展、人員的變化而變化，要想保持核心競爭力的優勢就需要不斷創新，從而增強企業

十一、規模性企業管理者應該注意的幾個方面

經歷了10年高速發展的企業現在基本已經進入一個瓶頸期，規模大，人員創新精神，失去了適合的目標。

一、戰略管理

決定了企業的總體發展方向和目標，使企業能有目的的生產和發展，不至

二、危機管理

企業缺少危機管理極易陷入產品質量危機和企業信任危機。

三、監督機制

企業管理者的權利的增大又缺少監督機制容易滋生腐敗，影響企業制度，四、創新機制

思想比知識更重要--愛因斯坦 缺少了創新意識的企業就缺少了持續的動力

五、激勵機制

人都希望被別人肯定和認同，激勵機制更能調動人的積極性和主動性。

第四篇：10大關鍵詞總結2016直播行業新格局

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10大關鍵詞總結2016直播行業新格局

提到2016年最熱門最火爆的互聯網產品，相信大家一定會想到網絡直播平臺。網絡直播從一開始不起眼的手機軟件應用，變成現在大多數年輕人茶余飯后的娛樂活動項目，具有著十分頑強的生命力。近年來，直播行業開始逐漸進入人們的眼簾并且迅速走紅，究竟是什么讓這個看似一般的行業如此有活力呢？ 盤點2016年移動直播行業十大關鍵詞

1.持證上崗

網絡直播平臺要有許可證

12月13日，文化部印發《網絡表演經營活動管理辦法》。按照管理辦法，網絡直播平臺要有許可證，網絡主播也要進行身份證實名注冊。2.實名認證

主播必須實名認證 涉黃將被列入黑名單

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2015年下半年以來，網絡直播行業發展迅速，以“直播造人”為代表的淫穢色情事件頻發，網絡掃黃面臨新的挑戰。

今年12月，北京市網絡表演(直播)行業自律公約新聞發布會在市文化執法總隊舉行，法制晚報記者獲悉，百度、新浪、搜狐、愛奇藝、樂視、優酷、酷我、映客、花椒等20余家從事網絡表演(直播)的主要企業負責人共同發布《北京網絡直播行業自律公約》，承諾從18日起，網絡直播房間必須標識水印;內容存儲時間不少于15天備查;所有主播必須實名認證;對于播出涉政、涉槍、涉毒、涉暴、涉黃內容的主播，情節嚴重的將列入黑名單;審核人員對平臺上的直播內容進行24小時實時監管。

2015年下半年以來，網絡直播行業發展迅速，以“直播造人”為代表的淫穢色情事件頻發，網絡掃黃面臨新的挑戰。3.網紅直播榜

首個網紅直播排行榜8月5日在云自媒上線

為了幫助廣告主能夠快速篩選出各大直播平臺最具商業價值、投放價值、粉絲最多的紅人主播，云自媒推出中國首個“網紅直播榜”，8月5日進行了首批用戶體驗內測后，于8月27日正式上線!直播榜力求以第三方平臺的角度，通過對各大平臺網絡紅人大數據的抓取、分析和計算，得出一個公正、客觀的網紅綜合排名，供廣告主選擇參考，以期極大提升廣告投放效率和效果。

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4.融資

網絡直播燒錢亂象頻爆發 主播吸睛套路深

據不完全統計，中國在線直播平臺已超過200家，與直播息息相關的“網紅產業”預計在2016年產值接近580億元。阿里巴巴、騰訊、百度、奇虎360等互聯網巨頭紛紛“入局落子”，9158、新浪SHOW、虎牙、斗魚、花椒、映客、戰旗等網絡直播平臺也已駛入“快車道”。早在2014年上市的天鴿互動數據顯示，截至今年3月31日，天鴿互動注冊總數已達2.95億人，主播人數超過36000人。

直播平臺的火爆也引來資本追逐，不少平臺獲得巨額融資。今年3月，成立僅僅兩年多的斗魚直播平臺已完成新一輪融資，獲得騰訊領投的約1億美元投資。5.電商+直播

一直播聯手百余網紅 玩轉雙十二“直播+電商”

一直播聯手網紅，在淘寶開啟直播賣貨。網紅通過直播在淘寶或者微博跟粉絲進行互動，互動過程中推出新產品，來吸引顧客購買，并給予一定的優惠。在今年的“雙十二”活動中，一直播展示了其龐大的網紅資源，張大奕、雪梨、邢曉瑤、穆雅斕、管阿姨、吳大偉、周揚青等新浪微博網紅全部開播，參與活動的網紅共有100余名，陣容龐大的程度可謂空前絕后。在未來，“直播+電商”模式將更好地促進和適應用戶需求的增長，提升購買商品的交付速度。這意味著打通了一種新的消費模式，在直播中購物將成為一種新的用戶習慣。

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6.天價主播

女主播直播賣“原味”絲襪 土豪18萬拿下

“雙十一”當天各大電商激戰正酣，直播平臺也加入“雙十一”戰局。某直播平臺主打全場禮物五折，并推出“主播寶貝淘淘淘”的營銷活動，用戶可以根據自己的打賞排名獲得主播自己設定的禮物。

有網友爆料，在直播間目睹某位女主播在一段熱舞后，拍賣自己穿的“原味”絲襪，并宣稱十分鐘內打賞禮物價值高者就可以獲得。在10分鐘內，兩位粉絲瘋狂競拍，最終這條“原味絲襪”以18萬元的天價拍出。該平臺負責人表示，我們致力于打造綠色健康的網絡環境，明令禁止主播販賣穿戴過的個人貼身物品，目前已將該賬號封號處理，并提醒所有的主播和廣大的網民，請遵守行為規范，凈化網絡環境，從我做起。7.彈幕

網絡直播新規明起實施：主播不能“任性” 彈幕要文明

彈幕文化來源于B站（Bilibili）,目前直播平臺已經普及各大網絡視頻領域，而該現象的產生是互動興起的表現。彈幕語言作為一個典型代表，有著自身獨有的內容、形式特征與新生代的受眾群體。彈幕的出現就觀念來說是一種創新，它不僅提供了釋放個人觀點與發泄個人情緒的渠道，同時也為激發個人思維提供了平臺，體現了當前互聯網娛樂、體驗、參與與實時互動的特征。

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2016年，網絡直播爆炸式發展，據中國互聯網絡信息中心發布的數據，截至今年6月底，網絡直播用戶規模達3.2億。這種情況下，網絡直播亂象層出不窮。針對網絡直播存在的亂象，國家網信辦11月4日發布了《互聯網直播服務管理規定》，《規定》12月1日起實施，除了直播平臺和主播，《規定》對直播觀看者也做了要求，用戶在參與直播互動時，應當遵守法律法規，文明互動，理性表達。8.CDN

星域CDN推動二次元與直播大碰撞

在bilibili直播技術VP朱聰看來，2016年二次元直播爆發的真正助力，最直接的可能不是單純的內容創作，而是多種關鍵技術的創新。

星域CDN為bilibili二次元直播提供的，不僅僅限于領先技術，還有省心的服務。星域CDN提供了視頻采集、上傳、轉碼、存儲、分發、播放的全環節、一站式解決方案，使得bilibili可以省心快速的搭建自己的直播平臺，從而將更多精力專注于內容這樣的核心業務。星域CDN目前已經成為視頻直播行業的技術合作首選服務商，除bilibili外，還同時為小米、愛奇藝、熊貓直播、陌陌、觸手、大朋VR、戰旗直播、GoGal夠格等眾多直播平臺提供服務。

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9.明星直播

明星玩轉直播 娛樂圈迎來顏值大考驗

上周末，娛樂圈里的大咖包括趙薇、姜文、李亞鵬等等齊聚北京，合力托舉泛娛樂移動互聯平臺——太陽LIVE正式宣告上線。最受關注安卓旗艦榮耀8也作為活動唯一手機合作伙伴亮相，助力太陽LIVE發布，宣告直播迎來新時代的同時，也提前揭開了2017年手機行業聲勢浩大的全明星營銷大戰的序幕。

早在不久前，趙麗穎、劉濤、范冰冰、劉亦菲等明星們就陸陸續續地在直播平臺上出現了，各大直播平臺皆邀請明星大咖進行直播，增加人氣。劉濤開通直播平臺賬號與網友親密互動做直播，因熱度太高，僅僅開場5分鐘就造成直播平臺癱瘓，人氣爆棚。性感女神鐘麗緹也在直播中撤狗糧，與老公張倫碩甜蜜通話。10.雙資質

網信辦對直播平臺下發“雙資質”要求 行業洗牌加速

國家網信辦11月正式發布《互聯網直播服務管理規定》，其中對直播平臺和主播的“雙資質”規定以及“先審后發”、“即時阻斷”的要求都給出了說明。

《規定》稱，互聯網直播服務提供者(各直播平臺)提供互聯網信息服務的，應當依法取得互聯網新聞信息服務資質，并在許可范圍內開展互聯網信息服務；開展互聯網新聞信息服務的互聯網直播發布者(主播)，應當依法取得互聯網新聞信息服務資質并在許可范圍內提供服務。云自媒社會化精準營銷平臺：http://www.tmdps.cn/ 海量一手媒體資源交易平臺新聞發稿 | 名人媒體大號 |朋友圈紅人 | 微博微信大號

簡而言之，就是說平臺需要牌照，主播需要實名。除此之外，《規定》還要求通過網絡表演、網絡試聽節目等提供互聯網直播服務的，還應當依法取得法律法規規定的相關資質。

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第五篇：P2P網貸行業總結七大關鍵詞

P2P網貸行業總結七大關鍵詞

今年上半年對于P2P網貸行業來說既是發展的半年也是風雨的半年，發展與風險并存。不管怎樣，今年P2P網貸行業成功的吸引了廣大人民的注意，證監會銀監會也紛紛表態，要加大對P2P網貸的監管力度。所以在這里給大家總結了一下P2P網貸行業的七大關鍵詞，了解這七大關鍵詞就能了解P2P網貸的真是意義。

1、普惠金融

自2012年十八大提出“發展普惠金融，鼓勵金融創新，豐富金融市場層次和產品”后，國內P2P平臺出現了迅猛發展的趨勢。P2P以更低的門檻和更加便捷、更加人性化的服務，為沒有受到傳統金融體系重視的高成長性人群提供資金解決方案。

為數百萬沒有充分享受過優秀財富管理服務的大眾富裕階層提供理財咨詢服務，能夠幫助更多的人實現生活品質的提升和財富的增值。根據第一網貸的統計，2014年上半年全國P2P網貸參與人數日均4.90萬人，環比增長75.63%，越來越多的人開始接受并使用P2P的服務

2、征信牌照

5月30日，央行營業管理部(北京)公示了13家提交企業征信機構備案申請、符合形式要求的機構。這13家征信公司的股東，就包含了中誠信、網信、拉卡拉、宜信等。根據相關規定，經營企業征信業務的機構需備案，經營個人征信業務的機構注冊資本不少于5000萬元，且需要經過央行審批。

3、國字號P2P

5月，中信集團旗下中信產業基金低調成立“中騰信金融信息服務(上海)有限公司”，簡稱“中騰信”，業務集個人信用評估、小額信用借款、金融信息服務為一體，業界稱其為“類P2P”公司，有傳聞稱中騰信總經理來自原宜信公司高層。憑借銀行的信用做背書，請P2P龍頭企業宜信高管坐鎮，不難看出銀行推出國字號P2P的野心。

4、大數據

上半年幾乎所有的互聯網金融論壇都會提到大數據這個詞。然而實際上，對于絕大多數P2P平臺來說，大數據征信都是一個偽命題，因為大數據的基礎是數據要達到一定量級，能體現足夠長的周期來驗證規律，要多元化、多維度，且真實有效。

一般來說，P2P平臺的借款期限在6個月~36個月之間，因此對大數據有發言權的P2P平臺成立時間至少應該在5年以上，能夠對用戶從借款到還款的行為流程，有更加清晰的認識。

宜信創建于2006年，是國內為數不多的在金融大數據創新方面有成效的P2P平臺。宜信在積累了線下百萬用戶的百億元交易數據后，于2012年推出了線上P2P平臺宜人貸，專注于城市白領個人信用借款咨詢服務，以及P2P理財咨詢服務。目前宜人貸線上注冊用戶已超過100萬。

5、LendIT

今年5月，全球頂尖P2P網絡借貸行業峰會LendIT在美國召開。網貸之家、宜信宜人貸等企業作為中國代表參會。在該會上，宜信以百億元的年交易規模，被大會官方認證為全球最大的P2P公司，這讓P2P在中國發展勢頭引起了國際關注。

6、上市

近日，美國P2P平臺Lending Club宣布將于今年下半年啟動上市計劃。據悉，Lending Club計劃籌資5億美元，預估市值將超過40億美元。這一消息引發了國內P2P對上市的無限展望。國內P2P平臺宜信、陸金所等也不時有上市傳聞。宜信CEO唐寧也在接受媒體采訪時表示，宜信一定會上市，只不過目前還暫沒有具體時間表。

7、移動互聯網金融

2014年各個P2P平臺扎堆兒推出了借款App，如人人貸、紅嶺創投等。不過，實際上P2P的移動金融競賽早在2013年就悄然開始了。宜信宜人貸于去年9月份推出了國內第一款能夠完成從注冊申請到還款全流程的手機借款客戶端。目前，宜信宜人貸借款App的下載量已突破百萬，來自手機端的注冊用戶超過50萬，并主要以25-35歲的年輕用戶為主。