第一篇：八年業務員的經驗分享

八年業務員的經驗分享

懂得釣魚，別亂撒網。

跑業務時最有效和舒服的方法就是釣魚，就像剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩嗎？然后在賭有一個成嗎？應該是看準一個，鍥而不舍不遺余力追求她，直到追到手。我自己一直是這樣跑業務的，我會選準一個產品區域，比如我要做某快消品或者文案行業，我會挑行業里的兩三個左右認認真真仔 仔細細的去了解客戶，分析客戶，制造機會接近客戶，直到建立成了合作關系，那么以后其它的就很好做了。這樣當銷售的產品在某區域里占到一定的區域的市場份額，我再轉到別的區域，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。也很享受這種微微的成就感。

膽大、心細、臉皮厚。年輕的時候，追女孩，有經驗的人告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就如同追女孩是一樣的。我會不斷的給客戶打電話，直到他一聽到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你，做業務其實就像談戀愛一樣，我們不能約了一次會后就指望別人能嫁給你。客戶其實都是很健忘的，我們要不斷的提醒他。有我這個人存在。

很多新業務員與客戶接觸談話都很緊張，以我的經驗來告訴你，其實與客戶談話的結果不重要，但是談話過程的氣氛很重要。或許你有過苦惱的時候，在和某位客戶聊天的時候，時常的很注意談話的內容，總是感覺沒話題交流，那么我來告訴你，其實真正要注意到不是內容而是與客戶談話的過程和氣氛。對業務員而言，要經常留意客戶喜歡的話題和他的愛好，他喜歡的就多跟他聊些，留意他的一舉一動，你就可以投其所好了。

如果當時那天聊的很愉快，和融洽，與客戶的關系就會很親近，在許多天以后，我們甚至都忘記了當時談的是什么，只記得當時與客戶聊得很好。其實客戶的感覺也一樣，關于價格的問題只需要把報價單給他，品質問題只需要提供有品質的承認書給他，交期只需要蓋章后交給他，所以只要和對方談業務之外的事情就可以了，聊對方敢興趣的問題最好。

必須要有個適應期。當一個客戶談下來，就如同男人女人結婚一樣，發現了客戶就像發現一個喜歡的女孩一樣，從打電話到下訂單就像開始發短信到訂婚那么讓人煎熬與漫長，等到真正結婚了，就該踏踏實實的過日子了。所以不要想一下子就做的很大，更不要急于求成，當一見鐘情而結婚的新鮮感過后多數是很難維持的，都應該給自己和客戶一點時間，互相考察一下對方信譽、規模、產品市場行情等等。想成為合格的銷售業務人員不要愛面子。業務談下來了，到收款的時候，很多人會由于，我跟客戶那么熟，一天到晚去找他收款感覺不太好，總是抹不開面子。所以就很少追著對方收款或者收幾次沒收到就不收了，但是我們一定要記住，其實我們也是要拿到貨款才有提成拿呀，欠債還錢是天經地義的，如果你給他欠的久了，數額大了，你們的合作也就不會長久了。我一般收款，不是求著對方客戶安排，話語權我會掌握到自己手里，我往往會說某某經理或先生，你這周二安排貨款給我，我那天下午去拿，對方有時會說那天可能不行然后找借口，那我就會快速的掌握話語主導權反駁他，那周一就嘍，他往往就說還是星期二吧。

對業務人員而言，在與客戶建立關系之前，應該細心的去了解客戶的一切。包括企業規模，信譽，經營模式，經營產品，深入的了解抉擇人的性格，愛好，習慣等等，比如他之前和哪些同行業客戶有過業務往來，熟悉了這一點，也就是了解自己的競爭對手是誰，知道了這一點就可以在報價、質量、服務做出對策。了解客戶為什么會選擇你建立合作關系，如果是別人不肯與他合作，那我們就可以要求他做現金，他肯定會賴帳，如果是競爭對手的原因，例如質量不好，價錢高，服務不好，你就可以作相應的對策去應付他。如果當自己在某方面做的比對手好而他有些許的興趣跟你做，那你以后就知道怎么做了。

關于業務員本身。很多人覺得，業務員最好身材高大，英俊瀟灑，業務員一定要口才好，能說會道，嘴里能滔滔不絕口吐蓮花似的才是口才好。其實我感覺這些都不是重要的。就我個人而言，我身高不到175CM，剛開始跑業務時心里很自卑，說話都不流暢，更別說口才好了。開始時只是偶爾吸煙，酒量也很差，喝點就醉，可是勤能補拙，我剛跑業務時，在濟南，剛開始三個月，我帶了幾件衣服背個單肩包就到其它城市一跑就是幾天。一個城市，一個城市的跑。就這樣，我跑了三個月，大熱的天對客戶滔滔不絕的介紹

了半個多小時，客戶一句不需要就拒絕了我。皮鞋爛了，被太陽曬的皮膚紫外線灼傷。最終客戶談了幾個，后來我經常對新入行的業務員說，頭三個月不要期望過人的日子的，只要堅持住，熬過去后就可以了，所以業務員的辦公室不是在辦公樓，而是在路上。

尾語：現在談一個關于業務員撬單問題。我個人認為，在職時千萬不要撬單，我們做人要做一個有職業道德人，其實撬單并不會給你增加多少額外的收入，反而會在自己職業生涯中留下污點，及時別人永遠不會知道，但是真正的內心并不會得到快樂，恰恰相反會讓自己的心態走向歪路留下一輩子的負罪感。真正有本事，可以讓結果來評判，自己光明正大的做人，勤勤懇懇的做事，這樣才能讓別人服你

第二篇：外貿業務員的接單經驗

1.開發信

Dear Roy:

Thank you for your contact before, it's nice to talk with you again.Now I provide you info of better solution, hope it would be useful for your business development.Please see the attachment for our catalog & features.CW801+T600 running in many logistic/transportation companies.As one of the most professional manufacturers of GPS vehicle/ship tracking system in China, we specialized in this area for many years & setup T600 servers for many customers oversea, widely used for vehicle tracking/fleet management.Customers use our server T600 to provide tracking service to their clients & make profits.Maybe we will be helpful to your market increase.For more information, please visit our website.If you have question or need further information, please let me know.Thank you for your attention, & look forward to hearing from you.2.“這里我用了一個無師自通的小技巧：給每一個客戶發郵件之前我都打電話過去（等歐洲客戶上班后），通常客戶留的電話是有效的，然后就是個人發揮了，呵呵。一般我會在幾分鐘內簡潔地結束談話，并且跟客戶聊的很開心。講電話的同時，我把郵件點“發送”，然后請客戶檢查郵件。因為這樣，客戶幾乎肯定會看我的郵件。而且因為我的電話和流利的口語（實話實說，不是不謙虛）印象深刻。我的回復率非常高。按照現在了解外貿之后的角度看，那種回復率簡直不可思議。我把少量的客戶資料開發了N個客戶。”

Charles: Hello, I'd like to speak to MrMr Roy Gordon please.Roy: It's me.Charles: Hello Roy, nice talking to you.This is Charles, calling from China.（客戶可能會打招呼）I have received your inquiry about GPS tracker.So do you have interest in vehicle tracker? Or personal tracker?（這里用提問來引起話題）

Roy: Vehicle tracker.（然后客戶一般會提一些他的需求，同時你也要一邊引導客戶）。省略。（發送郵件）

Charles: I have just send you E-mail, have you received it?(would you please check in 2 minutes?)

Roy: OK I see your mail.Charles: OK Roy, thank you for your time, I'm looking forward to your reply, & goodbye.Roy: Bye.（稍等一下再蓋電話）

3.如果說我請求過客戶下單的話，那么大概是這樣說的：Maybe you can consider try a sample to see the feature & performance.這里我只是讓客戶考慮一下。至于考慮的結果，那是取決于客戶。只要客戶買了樣品，是否有后續單，就看產品性能和你提供的支持了。

4.應對客戶砍價的郵件舉例

Dear Milo:

I always try what ever I can to support customers, but the price you offer is below our lowest quantity price.I want to help you, but not able to.The best price I can get you is USD ** for LCD, it’s already price for large quantity.Attached is new PI for reference.I already try my best, if you ask for more favor, it will be not possible for me to get the deal.這個月我已經做了11單（都已經到款），其中4單樣品，6單返單，1單直接下。還有兩單比較有希望的正在談。每一單的客戶都是交流過很長時間的，有的客戶還沉默過一段時間，以致我覺得不會下單了，然后突然找回我說給我打款。不過，我并沒有覺得特別高興。越是旺的時候越要謹慎行事。一單做完就過去了，又要給自己清零，繼續開拓。這樣我下個月，幾個月后才不至于門庭冷清。

5.關于面試的薪水要求

很多人面試提薪水要求沒有底氣，甚至自降身價，這是典型的錯誤做法，尤其是跟老板談的時候（跟HR談貓膩太多，閻王好見，小鬼難纏）。公司都是如此：他們非要覺得你厲害，他們請求你來，這種才是好的。自降身價別人就會看不上（當然也要有一定的能力，不用太多）。我上次面試被問到薪水要求是這樣回答的：我不會有什么過高的要求，按公司制度來就可以了，3000的底薪還是要給我保證一下。結果就給了我3000。這是對自己負責更是對公司負責，因為我會更盡心地工作，不會首先就因為底薪不爽而想跑路（做業務也不能只靠提成）。如果我提低了，對自己和公司都沒好處。

任何公司都是如此，好老板也是如此，別想著TNND干出業績再提薪水，大錯特錯。從開始你就不爽了，怎么免去后顧之憂，安心工作？說直接點：爽了你才樂意工作、才有心情工作，否則你會想跑路。而且，底薪是不可能提高的（哪怕你后來去談了提了一點，只搞得雙方不爽，影響關系），要提高只有跑路。其他職位也是如此，我有個測試部同事就是犯錯的案例：開始低要求，想著好好干就得高薪，結果郁悶死了。跟公司的另一個同事做同樣的工作，薪水是別人的一半。反過來影響積極性，又影響到公司，雙輸。

第三篇：一個老業務員的銷售經驗

一個老業務員的銷售經驗

1.會哭的孩子有奶吃。其實，采購就是等我們問他呢，就像孩子不哭，我們怎么知道他餓了呢？

2.應該釣魚，不是撒網。跑業務時最有效和舒服的做法是用釣魚法，就像我們剛開始追女孩子時，難道我們會同時追幾個女孩子，然后在博他有一個成嗎？我們往會看準一個，竭而不舍的追求她，直到成功吧。我自己是這樣跑業務的，我會選準一個行業，比如我要做耳機行業，我會挑行業里的3個左右認認真真的去攻他，直到做進去為止，以后其他的就很好做了。這樣等你在耳機行業里占到80%的份額，我們再轉到別的行業，復制它，就像釣魚一樣，看準大的，一條一條的釣，很舒服。

3.膽大、心細、臉皮厚。我們年輕的時候，追女孩子，大一點的告訴我們的經驗就是：膽大、心細、臉皮厚。其實做業務就像追女孩子一樣的。

4.談話的結果不重要，過程的氣氛很重要。我們在和采購聊天的時候，往往很注意談話的內容，老是說沒話題，其實我們要注意到我們談話的過程和氣氛。如果我們那天聊的很愉快，和融洽，我們的感情就會很親近，在許多天后，我們往往回忘記了當時談的是什么，只記得哪天我們聊得很好。其實采購也一樣，價格我們會有報價單給他，品質我們有品質承認書給他，交期我們會蓋章****回傳給他，所以我們只要談業務之外的事情就可以了，聊他感興趣的問題最好。

5.一定要有個試用期。一個客戶做下來，就像男女結婚一樣，發現

客戶就像我們發現一個心儀的夢中情人，從打電話到下單就像開始送情書到訂婚那么漫長，到真正結婚了，就要認認真真的過日子了。我們不要一下子就做的很大。一見鐘情而結婚的新鮮感過后很難維持的，我們都應該給點時間給客戶和我們，互相考察一下信用，服務等等。

第四篇：八年老股民的血淚經驗 別走他的老路

八年老股民的血淚經驗 別走他的老路！

散戶總是無法做到意志堅定地持有一只好股票，總是喜歡頻繁換股。為什么散戶會患此惡疾呢?究其原因，主要是存在以下幾點不正確的認識：

一是見好就收的思想在作怪。散戶總是這樣認為：見好就收，賣出后再去買一只看好的股，這樣下去，便永遠不會虧損。這種看法，看似有道理，實則荒謬。因為，在一般情況下，賣出一只股票后再去買其它的股票，其它的股票也在漲，既然你認為你所賣出的個股有風險了，那么，其它股票因為一同上漲了，也會有風險。而那些沒有上漲的個股，并不見得它沒有風險。因為，第一、它既然不上漲，那么，你買進之后，它也不一定會上漲，而你原來所賣出的個股卻反而上漲了，這是踏空的風險;第二，你所買入的個股，它不但在接下來的行情中可能不會上漲，反而會大幅大跌，使你原來的利潤化為烏有。這種情況是經常發生的，凡炒過股的人都有這方面的深刻感受。

二是意志薄弱在作怪。一些人總認為自己買的股票不好。看到別的股在猛漲，自己買的股半天不漲，于是心里著急、氣得半死，認為自己買的不是熱點，于是在小有獲利甚至虧損的情況下賣出，去追買那些已經漲了不少的、自認為是熱點的好股。這里面說明的問題有二：第一，說明你當初選股的時候就沒有下足功夫，是隨意買的股，沒有經過精挑細選，買衣服都知道挑選，為什么投入那么多的資金去買股票卻不會精挑細選呢?這點都做不到，實在是不應該。第二，說明你的自信心不強或意志不堅定。其實，從事后來看，自己原來買的股還是一只好股呢，它竟然在你賣出之后漲了許多呢。這里告訴我們兩個道理：其

一、只要所買之股不是國家政策打壓的行業、不是夕陽行業的個股、不是那種產品是大路貨的個股、不是追高那種已翻了幾倍、不是那種趨勢走壞的個股，你放心好了，它終是會上漲，只是你要耐心;其二，你一定要有頑強的意志力，不要因為自己沒有跟上熱點而氣死自己，你要堅信，市場是公平的，上漲的日子總會降臨到自己的頭上的。后來者居上，這可是在中國講了幾千年的一句話。慢慢搖船先到岸講的也是這個意思。

三、炒波段賺得更多的思想在作怪。嚴格意義上來講，炒大波段是不會有錯的，這個大波段的漲幅最起碼要超過30%，如果短期利潤超過了30%，先賣出是不會有錯的。但是很多人，賣出之后，沒有耐心地等到原來那只股調整到位，卻又殺進了另一只股。這種做法極為錯誤，也是許多人之所以賺不錢的一個重要原因。為什么會賺不到錢呢?因為，你新買的股票，很有可能在接下來的行情中會下跌、補跌，甚至比你原來賣出的那只股跌得更多。再加上手續費，虧了更多。如果你好不容易挑選了一只好股，輕易去做波段的話，你的最終結果就是：擁有的股票數只會越來越少。為什么呢?你沒有辦法保證你出來轉了圈后，你原來買的個股的價格還會在低位等著你去買回來的。市場就是這樣，既然一波行情又在上漲，你原來買的那只個股肯定也會上漲，莊家又不是蠢子，既然盤面好，他也會奮力拉升的。所以，炒波段從理論上來講是可行的，但在實踐操作中，其成功的概率是非常低的。

只有堅定地捂有一只好股票才是上上之策。理由如下：

一是從理念來講，如果長期堅定地持有一只好股票，在股票市場只會輸時間不輸本金。股票的價格總是波動的，好股票遲早都會漲上來。而且這期間公司還會送股、分紅。

二是不會花去更多的成本。如果總是做短線交易，則面臨以下問題：一則要花去交易成本，而這個錢是要靠自己賺的——能不能賺到還只有天知道，如果一次沒賺到兩次沒賺到，多搞幾次，你的本金就自然少了;二則還要面臨新買個股的價格下跌的風險，誰能保證自己下一次買入的個股就一定能賺錢呢?誠然，持有一只股不動，這只股也有可能下跌，但最起碼有一點是肯定的——你不用花去交易成本啊!新買之股雖然能漲，但是你還要賺回交易成本，這就要求新買之股漲得更快才能完成這個任務，而新買之股到底能漲多快，是不是能比原來持有的股跑得更快呢?只有天知道。

三是炒得輕松。其實做短線是一件非常艱苦的工作，天天看盤，累得半死。長線持股就沒有這些勞累。

四是長線是金。其實，我們很多人都忽視了這樣一個問題：時間就是金錢。你長期持有一只股，所花去的時間必定會換來金錢的。我們的生命是有限的，我們的時間是有限的，我們經不起一年到頭折騰來折騰去。折騰了半天結果什么也沒有撈到。日子如果被這樣毫無成效折騰光了，實在可惜。不要再折騰了，安心地持有好股，直到翻倍，就這么簡單，你的財富就會滾滾而來，衣食無憂。

堅定持有一只好股票吧，再也不瞎折騰了。你的生命和時間，你所面臨的牛市和機遇，經不起你那無休止的折騰了。不然的話，就將會再次錯失一個牛市的。在我們的一生中，牛市的機會是有限的。而且，我們的生命更是有限的。

第五篇：一個八年招聘經驗的HR用人心得

一個八年招聘經驗的HR用人心得(轉)轉載

因為工作原因，曾經負責幾家單位的管理工作，中資和外資公司等。招聘用人也是我的一項工作內容。談一些在實際招聘面試上碰到的問題，給大家一些建議。

一、簡歷

許多剛從學校出來的畢業生，喜歡在個人特長或教育培訓一欄寫上在學校得過的獎，甚至包括初高中時的三好學生在內也寫在上面，其實用處不大，在我們日常查閱大量簡歷的工作中，看到這樣的簡歷，一般的印象都是學生，沒有什么工作經驗，也就直接刪除了。大家要知道，各個不同的公司所需要的都是各自行業里的專業人才，而學校教育里的那些獎、證書什么的，經過實際工作檢驗，一般都沒什么用。

不要在簡歷正文開始，加上大段的個人描述或個人苦難史、決心一類的內容，這樣做很幼稚。工作能否獲得，靠的是能力、人品，不是博得別人的同情心什么的，再說一天收到那么多簡歷，根本沒時間去看無關的內容。

不要按照招聘網站提供的簡歷模式填寫簡歷，首先是那些模式有很多缺陷，欄目設置很平均，每天看同樣模式的簡歷，看到頭大。按照你要應聘的職位，側重加多與工作相關的內容，減少不必要的內容。

簡歷的文風最好是客觀、描述性的語言，有些學生喜歡像寫散文一樣寫簡歷，或者寫上一些故意顯現個性的話，這樣我們沒有見到你本人，就知道你不夠成熟了。

一些同學在投遞簡歷時，應聘職位一欄，寫著三、四種跨行、跨類的職位，一般我們不會面試這樣的人，這說明你還沒有很好的替自己定位，沒有什么工作經歷，還什么都想做，會被認為比較浮躁。

簡歷應該成為你和用人單位最先交流的工具，那么用人單位希望看到你的詳細工作經歷，你對你所應聘專業的看法和想法等。

一些工作職位要求有較好的英語水平，這樣我們就會比較注意你的英文簡歷，而很多人的英文簡歷都是按照招聘網站提供的模式填寫的，首先那些模式是有很多缺陷的，另外，大多數人的英文簡歷都是抄來的，從網上下載的，所以當我們筆試一個面試者時，發現他的英文水平和他簡歷上的英文水平有很大差異，這就給單位留下了很壞的印象。如果大家要按一種比較好的英文簡歷模式寫英文簡歷的話，建議大家按國外求職簡歷模式書寫，通過互聯網可以找到，或讓在國外的朋友發過來。但即使是這種模式，也不要抄襲。

至于說不建議多寫在校期間得獎、證書等情況，可能措辭以偏蓋全。舉例說明：我們曾經想招英文編輯一職，應聘者多數簡歷上都寫著英語八級，可面試當中的筆試和口試時，水平相差很多，我們很納悶很多求職者的八級證書是怎么考來的，因為他們筆試和口試當中的真實水平讓人驚訝。

另外我們曾經招聘設計一職，許多應聘者的簡歷上也是寫著各種證書，面試時有很多水平也是比較糟糕的，后來我才知道這是他們報班交費在培訓班等考的，而培訓班一般交了費后，多會給證書的。

所以在設計簡歷時，把你認為真正表現你實力的獲獎情況和獲得的證書寫上去，這個沒問題，只要在面試的筆試和口試中，證明你確有這個才能，而不是花錢或其他途徑得來的。

每天早晨，我們打開郵箱，就必須處理簡歷郵件，因為郵箱已經滿了，所以每打開一個郵件，過眼的速度是很快的

剛畢業的學生，在求職時易受同學影響，同學找了個看起來不錯的工作，馬上會對自己形成一種壓力。所以不必盲目比較，選擇你喜歡做的行業，走自己的路，一直努力下去，總會有收獲的。

另外，許多單位首先篩選簡歷的是行政部的女職員，要經過

一、兩道篩選，簡歷才會分送到真正負責人的郵箱里。所以，這里也存在一個偶然性的問題，因為行政部門的員工不太有經驗，他們篩選簡歷也存在一個工作偏差的問題

二、面試

回答問題慎重，對自己評價謹慎。許多面試者，首先要克服緊張。當問到你可以做什么的時候，不要因為想得到一份工作，而承諾自己什么都會。

理性的回答方式是：你擅長什么，熟悉什么，了解什么，不了解什么。我們曾經用過一些員工，在面試時，他表示這些他都會做，入職以后我們發現他不會做或做的很不好，這些都給人留下了很不好的印象。

對接待你的前臺禮貌，對接待你的普通員工保持禮貌。這一條主要針對應聘中層以上管理者職位的應聘者。一些應聘中層以上管理者的面試者，在踏入應聘單位大門的時候，就極力想確認誰是這家公司真正負責的人，而對接待他的前臺服務人員和普通員工的態度就不那么好了。面試的是中高層管理者職位的話，一般單位決定時都會比較謹慎。我們會注重你的親和力，雖然是一個小小舉動，我們基本就可以判定你就職以后，會很難和員工搞好關系，有時候我們會認為你是一個對上拍馬，對下欺壓的不好的管理者。一般公司面試中層管理者職位時，會有各部門負責人來和你談，最后可能是老總，或者先是老總，然后是各部門負責人。在決定用不用你的程序上，老總肯定要問問大家的意見。

如何對付人事部門負責人。人事部門負責人各個單位都有，有的時候你幸運的碰上一個比較公正，心態平和的人事部門負責人。但我發現，許多單位的人事部門負責人，心態多少都有些問題。他們并不是最終決定你工作的人，但他們可以在一開始刪除你，使你見不到真正的負責人。所以，對他們保持一定的禮貌，不要顯現出你不重視他（她）的一點傾向，不然后果很糟。一般來說，各公司的實際負責人，都是一心為工作的，當他坐在你對面時，他們一般都會從工作角度出發，決定是不是用你。而一些人事部門負責人，他們有時候會有一種略帶自卑又很自負的心態對待面試者。而有些人事部門負責人在單位里就是個逢迎拍馬的一個人。

回答你為什么離開以前單位問題時的注意事項。面試時，許多單位都要問你為什么離開上一家單位，這時候你最好不要說因為上一家單位壓力大，老加班，不發加班費等原因。因為任何單位都需要一個工作的人，而不是一個不能承受壓力，和單位討價還價的人。所以回答離職的原因時，盡量從工作角度出發，說的理由客觀、大家都能接受一點。

盡量不要在面試單位初次通知你面試的電話里，就問到工資待遇等問題，也盡量不要在初次面試時問到工資、待遇、三險一金、加班費等問題，因為單位還沒有確定用你，而大家討論的重心應該是工作。這樣做的效果很糟。如果單位非常想用你，這時候，你提出待遇問題，可能單位會超出原來待遇標準來爭取你來工作。我曾經接到過應聘者父母打來的電話，他們一開口就是工資、待遇，還有工作地點離家是不是方便等，感覺他們是為孩子找托兒所來了，接到這種電話會非常惱火。

在談到你曾經就職單位時，評價盡量客觀、平和，不要充滿怨恨、攻擊等，或者從來都是單位不好，所以你只能一個接一個的換工作。相信如果你這樣說的話，沒有一家單位會接納你，因為人無完人，單位也一樣，大家應該互相理解。

不要在面試結束后，向面試單位去電話問結果，這樣做沒有用，可能會引起反感。

面試結束后，如果你認為基本沒戲了，也請你保持基本的禮貌。而不是馬上換一種態度。會給人沒有風度的感覺，任何時候都要保持風度和禮貌，這是自信的表現，也會最終給你帶來機會。

評價自己要客觀。這句話簡單，但在我們多年的面試中卻較少看到這種表現。所謂評價自己要客觀，就是不要怕在面試單位面前談到自己的缺點，會失去工作的機會。事實上，如果你足夠自信，再談到自己的缺點，會給用人單位留下你成熟、上進、心胸開闊的印象。

有個正確的擇業觀念，不要反復跨行跨業的就業。在幾年中不斷換工作，是應聘者忌諱的事情，如果還是跨行跨業，那很少會有單位用你。

不要盲目迷戀外企。事實上外企所謂工資高，是個不準確的說法，工資高只是一部分崗位。外企的晉升是比較難的，面臨的壓力也很大，這些并不是主要的，主要的是外企的管理模式和中國企業的管理模式是有根本的區別的，有的時候你要正確評價你適不適合這種環境。許多人在中小企業里學到東西，工作的經歷要遠比外企好的多。在外企里，每天我們打開郵箱，就是海量的簡歷。

再說一些常識，教大家如何判斷你去面試的這家公司

如果你在公司的前臺看到那種員工簽到本，其中包括員工在一天當中離開都要注明原因，并要負責人簽字的東西，那么一般可以說明這家公司管理較糟，不信任員工，這種做法的公司一般都是小公司。

如果你去一家公司面試，負責人反復向你灌輸：你的收入來自于你的奮斗或提成之類的話，這說明他們只會給你個微薄的底薪或無底薪，此種情況要慎重，因為無底薪或底薪很少的公司，一般也都是不正規的公司，他們總是試圖壓縮成本，而不體諒一個求職者起碼的生活需求。事實上，正規公司在招聘銷售人員時，會很慎重。而不正規公司則多有騙人的嫌疑，是人他們就要了，正規公司給銷售人員的工資也多是行業的中上等水平，這種反差主要是不同公司對員工的觀念差異，正規公司要寬厚一些，他們的企業文化長遠一些。而不正規公司對員工則有殺雞取卵的短視的問題。關于工資

公司一般給予較高工資的崗位要么是技術部門，要么是重要的崗位。所謂重要崗位一般在生產、研發、營銷等部門。那種可有可無的崗位：比如說行政、文秘一類的崗位，一般不會有什么高工資，那種許多人都能干的崗位，公司也很少會給予高工資。我們判斷一個員工的水平主要分教育水平、專業能力、職業履歷、個人的特點、人品等。在這些事項當中，人品是前提，常年從事招聘的公司負責人，一般眼睛都是很毒的，第一次見面就能大概看出你的性格、人品，當然這也是常年鍛煉的，而決定是否用你，和你的工資多少的核心因素，則是看你的個人職業特點或特長。有的時候當我們覺得你的某些職業特長、優點是別人很難具備或無法替代時，單位會超出你的崗位原工資標準來對待你。一個四平八穩、沒有顯著特長、優點的員工一般只能得到一個普通員工的崗位。

所以許多剛就業的人緊盯著工資是很短視的。剛就業時，一定要注意自身職業的學習，提升自己的能力，而選擇業內有實力、有特點的公司就業，對自己的職業學習、鍛煉，對將來的就業都是有益的。

員工和公司在就業這個問題上，說到底，是誰掌握主動權的問題，當你達到足夠專業優秀的時候，那么許多條件都是由你來提。

而從一開始就注重工資，而不注重學習的員工，他們可能混在一個大單位，工資收入還可以，但是他們絕對是哪個單位里可有可無的人，競爭力不強。多年以后還在那個水平，一旦失業，再就業的余地也很小。

許多網友對將來、工作會有許多彷徨，我講講我們工作中曾碰到的事情，希望大家更有信心，路要靠自己走的。

如果你喜歡一個人，就應該無保留的去對待他，而不是思量如果失敗了怎么辦，如果沒結果怎么辦...。對待工作、對待自己的事業、愛好也是一樣，需要堅持去做。許多人有安排多條退路的習慣，在做一件事情的時候就想著不行的話還有其他什么路可以走，這樣精力就分散了，一般做成事情的人都是比較執著帶點傻氣的人，投機只是種小技巧。

我們在面試過程當中覺得現在的年輕人想法太多了，當然現在的機會、誘惑比以前也多了。但是做好事情做成事情的永遠都需要那幾樣品質，那就是專注、堅持、悟性等。

另外就是放下所有的架子，以拼搏的態度對待工作。許多畢業生抱怨進不了好單位，甚至工作都很難找，我想說永遠從最低點入手，大家可能不能明確知道最低點的所指，如果你從最低點入手的魄力，你往高處走的時候才有堅實的基礎和強大的動力。十多年前我們工作時工資才幾百元，我因為喜歡自己的行業，也就沒在意，而且當時做了很多體力活。像我們這些三十多歲的人，是很難服輸的，因為我們起步時什么事情都經歷過了，后來碰到的困難根本無法和以前相比。套用范德彪同志的一句話：大不了從頭再來。你們看看文革史，鄧小平說如果他們不能把四人幫拉下臺，大不了他們再上山打游擊，說這話時，他都七十多歲了

對于剛畢業的同學，我希望大家能更有勇氣點。不要總是站在岸邊，害怕、彷徨。先邁出第一步再說，呆在岸邊的計劃、盤算只是內心活動。實際走到工作中去，可能會發現你原來的計劃、設想是不符合實際和需要做出修正的。許多人，都不是剛入職場就找到自己終其一生的愛好。先去做，在這個過程中你慢慢了解社會和自己內心的真正愛好。至于找工作所碰到的挫折，每個人都會碰到的。

每一份工作都去認真對待他，即使你后來發現你并不喜歡。剛到單位，可能承受壓力和受點委屈就受不了，一說就哭，鬧意見就辭職。需要擺脫從小在家和學校里養成的習慣，總希望別人多理解你，你的感受、委屈是第一位的，你不能接受什么事情等。在一個人想做一件事情的路上，這些只是些小節。工作幾年后，當你度過這種情緒的年齡，你就會慢慢被年長的同事接受，會被當作成人來看待。

大家常會有跳槽的想法，這里面分幾種情況：一是進入社會不適應癥，認為公司不好、管理糟糕、老板不好、工作無聊、同事關系緊張、自己沒有發展空間等，其實你再跳往的下一個公司也會有缺點，和人一樣，這時候你需要冷靜想想，自己這種看法里面有多少情緒化的東西在里面。另一種是工作了一段時間，有一定的工作經驗。如果是確實不喜歡自己現在的工作和行業，而要追求自己喜愛的事業，那我表示支持。我們在招聘公司中層以上職位和重要的崗位時，確實希望找到工作經驗豐富的員工，但是出于教訓，我們同時也關注他是不是還有踏踏實實做事的心態，而不是入職后老氣橫秋、牢騷滿腹等毛病。我們的一些同事，跳槽跳了十多年，始終沒有安定下來，而這時時間過去了，他們都三四十歲了。

關于招聘的流程，各個單位、各個行業和不同崗位是有差別的。一般分兩類。一是中小型單位的招聘方式，中小型單位的人事部或行政部主要負責職位發布、簡歷分揀、電話約見等前期事宜。由于單位規模較小，初次面試可能直接由用人部門或老總親自上陣。也有部分由人事部來進行初試的。這種單位，員工錄用與否的決定權在部門負責人和老總身上，包括薪金待遇等。

另一種是大型單位或集團型公司，在這些單位里，人事部負責范圍要廣泛一點，一般他們都會參與面試人員的初試，當然用人與否的決定權在部門或分公司負責人手里，但是人事部一般會有初試否決權的，這也是因為他們承擔著全公司的人事工作，工作量較大，也不可能對投遞簡歷人員不經篩選直接推薦到用人部門或分公司等，因為人數太多。在大型單位，除去中高級求職崗位，一般崗位的決定權都在用人部門。

面試錄取與否的可變因素很多，從單位方面來講：公司的類型、具體職位的要求、行業的特殊性、人員指標、待遇指標、負責人的偏好等。不管怎么說，面試者首先要闖過人事部的第一關，從他們對你簡歷的篩揀、是否約見、初試是否通過。一般來說，人事部對普通員工和一般崗位的面試篩揀都是能熟練把握的，涉及到中、高級職位或公司里關鍵職位的篩揀，更多的要依賴具體用人部門負責人的把關。

與人事部門比較起來，具體用人部門的面試，問的問題會更專業，涉及具體的工作，對員工人品的考察、能力的考察、團隊精神等，也會根據不同崗位要求對求職者有不同的要求。公司的管理風格、管理者風格等則需要求職者自己去把握，尋找適合自己發展的環境。每個公司都是個不同的小型世界，因公司和負責人風格不同而不同，磨合點主要在這里。

面試當中的考試分兩種：一是人事部門的考試，另外是具體用人部門的考試。考試也分普通員工、技術崗位、中高層管理職位等。人事部門的考試主要是一般性試題，試題的出發點是了解你的性格、人格、團隊性、和一般性職業想法闡述等。試題類型各異，主要是受西方管理方法影響，學習過來的，在很多具體用人部門負責人眼中，實用性不大，面試者一般對待即可以。具體用人部門的考試針對性較強，主要是根據崗位實際需要出發，比如英文編輯要有筆試和口試，設計的考試，還有其他崗位的考試等等，這些考試需要認真對待，考試的結果直接影響你的工作取得與否。

困惑

以下舉些例子來說明工作、擇業當中的困惑。

剛畢業的學生和剛入職場較短的人士

覺得單位管理混亂、不公平心理嚴重、自己能夠學到的東西很少等。

覺得單位人際關系復雜、自己受到委屈、和同事老板溝通有障礙等。

初次工作不適應、有挫折感，對自己沒有信心等。

覺得自己看很多事情不順眼，工作后感到很失望，與理想落差較大等。

和同學和以前的同事比較，對自己現在的狀態不滿，或受社會、家庭影響對目前現狀不滿等。

對工作不滿意，對自己的發展也不滿意，但又不知道該怎么做，跳槽的方向性模糊，信心也不足等。

夾帶著性格里的長年的缺點，把生活和工作分不清，壞情緒互相影響，想不清頭緒等。

找工作時的挫折影響了自信，雖然現在的單位和工作不滿意，但改變的決心和信心不足，害怕接受失業的煎熬，矛盾中。

有一定工作經歷的人士和中高層求職人士

除去上面談到的困惑，舉幾個新例子。

干了好幾年，也換不不少單位，甚至換了好幾個行業，一直不滿意，也沒發現自己多么適合做的行業、崗位等。

多年的同學、同事、朋友在事業上的成績對自己內心壓力很大，年齡的壓力等，自己不甘目前的局面等。

許多崗位和公司自己看不上，但又找不到自己認可的崗位和公司，即使找到，進入的門檻又很高，在慢慢蹉跎中，時間在流逝，自己最終也沒做出什么事情。

不愿再折騰，想找個收入不錯的工作，穩定的做下去。

競爭壓力較大，寄希望于再學習，接受更高層面的專業培訓，或出國進修、留學等。

關于工作、擇業當中的困惑，個人不同，恐怕不是幾十條的例子所能涉及，下面簡單分析一下以上困惑的原因，和解決的思路。

從小到大，性格上沒主見，做事情隨大流，決策的魄力不夠，努力程度是中等的，事業也就在中等左右晃悠。

從小家庭教育較嚴格，大小決定都由父母來拿，自己獨立生活后，沒有獨立做決定的能力，依賴性很強，有的男孩還有很強的戀母情節，內心想找保護，在事業決定上很無力。

馬大哈型人物，內心不細膩，對生活等感受粗糙，所以在人生的大事情中，從來都是稀里糊涂的，工作上搞的不好，自己不滿意，但也想不清原因等。

喜歡熱鬧，害怕孤獨，一個人在那呆不住，從來沒有把事情想到很深的心智和能力。也不敢承擔做人生決定時所要冒的風險，對開拓事業當初階段所要孤獨堅持的一段無法承受，寧愿差一點，也不敢深入很遠。

受家庭和周遭環境的影響，從小養成的投機意識、小市民心態、愛占小便宜等，雖然，在生活和工作中表現活躍、積極，但由于方法、手段的低劣，慢慢堵上了發展的路子，由于這種性格，也很難交到真正的朋友，很難獲得單位的深度信任，從而喪失往高端走的可能。

人格不健全。與人打交道時障礙較多，很少理解別人，尊重別人，表現自私，內心冷漠等。

自我中心主義。家庭的寵愛所致，或以前的路太順，還有性格敏感，內心活動很豐富等，難以溶入環境，當然自我中心主義未必是缺點，許多優秀的人性格里也有這樣一面，但在發展的路上，要去抑制它，保留堅持、執著的優點，抑制強烈的自負傾向，善于傾聽等。

從來都在岸邊觀潮，不敢付諸行動。這只說明你是個普通人，可能就清淡的過一生也挺好，但不要再野心或欲望很大，那就會變的有心無力。

每天都看眼前目標、小事，小事上很會計算，但做了很多年，事業其實還在一個低水平上。缺乏大的遠見、規劃能力。

虛榮心較強。只看到自己認為的成功者外在的光環，而看不到別人在一路上不為人知的辛酸。只愿早早結出富貴的果，但不愿承擔路上艱苦的奮斗。受這種虛榮心的刺激，更不屑在自己目前的小職位塌實做事了，想得很大很遠，就是忽略實現的過程。

沉浸在過去的成功中，或是剛就業時起點較高，當情況發生變化后，難以調整心態，重新從低層做起，或再去做一些事務性的瑣碎的事情。

當你發現社會的現實和想象的不符，那就調整你的心態，不要在情緒上和現實對著干，從小事上慢慢做起，等待機會，創造機會。

規劃

職業規劃大多屬于職業技巧、技術的安排方面。比如理性的看出適合自己的職業，較早就做出職業調整。就業過程中的公司選擇，對下一步的影響。職業跳板的選擇，合適的突破點等。選擇一個較高的起步點，使自己很早就了解到某行業的最前沿，而定下適合的目標。選擇到什么樣的單位，選擇什么樣的職業榜樣，來影響自己。這是三言兩語很難說清的。

如果你覺得自己很行，那就放手干吧，即使失敗了，你對自己也有個交代：我努力了。如果你奮斗多年，發覺自己只是個平凡人，更愛柴米的普通生活，那也算得到平和的解脫了。成功沒有標準。總之不要被自己的欲望、憤懣和社會各種熱潮搞得跑來跑去，一事無成。

最后說的大一點，工作是生活重要的一塊。如果你多年以來，都在工作中感到煩惱不斷，恐怕不是知曉點職場技巧所能解決的。可能和你的性格、觀念和所受到的影響有關！