第一篇：擔保公司業務人員工作計劃

擔保公司業務部工作計劃

有人說，金融是經濟的血液，很慶幸自己能加入輸血者的行列，為中小企業解決融資困難盡自己的微薄之力。融資擔保行業對我來說是一個全新的行業，也有幸公司能給我這個機會和平臺，與公司一同成長。當前中國經濟正面臨著經濟結構轉型的關鍵時期，高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經濟、民生問題擺在中國政府面前，采取穩健的財政政策和貨幣政策成為2012年宏觀經濟調控的主基調，在這種市場流動資金嚴重不足的情況下，眾多中小企業面臨著一場生死之戰，流動資金瀕臨斷裂成為大多數企業共同面臨的問題。對于擔保行業的從業人員來講，無疑是一次絕好的發展機會，當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在，怎樣在良莠不齊的客戶群中，通過我們自己的專業知識和風險控制能力去糙取精，找出我們的準客戶，是每個從業者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及，作為業務人員，給自己制定了以下工作和學習計劃，希望通過自己的努力和勤奮，能更快更好的完成各項工作。

一、職業道德和專業素養

業務部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔保行業不同于一些傳統行業，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業務的辦理流程和所需資料，加強專業知識的學習，如財務、法律等，是我工作的第一要務；了解每個行業的發展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經濟結構特點，重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業的現狀和趨勢，成為我第二階段的學習目標。學會分析企業的經營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個企業的真實經營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成為我第三階段的學習目標。

二、營銷渠道的開發和維護

做業務離不開營銷，一個好的業務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現自己獨特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持，與他們建立良好的合作關系，讓他們為我們帶來更多優質的客戶。第二、讓客戶為你帶

來更多的客戶，認真對待每一筆業務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。

三、加強反擔保方案的設計能力

通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業務，我發現擔保公司在執行反擔保時比較被動，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知，各項指標都很優秀的企業都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業，在這種情況下，我們既要控制風險又要開展業務，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查，摸清企業的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執行難度低，變現能力強”。

四、建立科學的風險評價體系

雖然風險控制不是我們的工作重點，但作為業務人員的我應該盡自己所能把風險控制在第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現場調查中做到客觀、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業上下游關系等諸多渠道。業務人員也應該是一個多面手，對財務和風控也應該認真學習，建立一套定量的風險評價體現，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進。使自己的業務能力得到全面提升。

五、強化服務意識和風險防范意識，創新工作方法和措施

人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰，對于高速發展的現代企業更是如此。擔保業是一個受政策面和資金面制約力極強的行業，要在這個行業里立足、生存，必須要學會創新，才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革，說明國家正一步一步放寬金融市場，把資金交給市場，使優質資源得到更大限度的資金支持，更好的發揮市場效應，使市場的供求關系得以最大限度的提升，當然這樣加大了整個金融體系的風險，那么我們更要學會更好的控制風險，解讀政策、順應政策、應用政策，制定更合理的發展方向，并針對一系列宏觀經濟的變化更

好、更快的對我們的工作方法做出調整，不斷提升風險防范意識和服務意識，創新思維，這樣才能更好的完成工作。

成都建設融資擔保公司自貢分公司

第二篇：公司業務人員工作計劃

公司業務人員工作計劃一

一、計劃完成情況：

廣告業務員工作總結與計劃：***廣告全年計劃完成銷售額1000000元；實際完成176194.4元，未完成全年銷售計劃。

二、加強自身的業務素質和管理能力，在不斷的學習、實踐中做好一個部門經理的基本知道和技巧。

xxx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營銷業務工作”。在天鴻項目上，業務發展部協助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德--克萊德曼”演奏會、天鴻房展會、天鴻上海展會、天鴻招遠分銷處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業務推介會等各項工作，東山、向陽辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業公司經銷商會、海爾紐約人壽10年頒獎晚會、百年電力手提袋、區政府軟件發布會、職業學院圖冊、蓬萊海關關慶十周年、山海云天開盤等。同時積極參加集團及公司組織的培訓，對管理大綱、公司規章制度、房地產基本知識、電話營銷、媒介營銷、商務禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經驗，開闊了視野，對公司的企業文化及經營理念有了更進一步的認識。

xxx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動的組織、操作流程及現場布置，以及活動所能涉及的每一個細節，提高了在活動方面專業知識和有效經驗，也真正的體會到“為客戶創造價值”的分量，但是，作為業務發展部的經理，所需要掌握的知識面和操作經驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學習力和積累管理工作經驗。

三、堅持“為客戶創造價值”的理念，不斷更新服務手段；

廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業，存在操作透明度高、價格競爭的初級市場狀況，對于我司的業務產生了較大影響。

xxx年，業務發展部在拓寬外協單位的同時，不斷提升自己的專業水平及對客戶服務的產品質量，并建立并執行“提醒式”服務系統，在一定的程度上，有效的遏制價格競爭的趨勢。但是，在廣告業業務和操作透明度越來越高的前提下，公司多次出現活動方案被“套”的現象和丟單的現場，由此我加強學習關于印刷及活動的相關知識，盡可能的了解這個領域的所有問題，完善自身的素質，在專業知識上領先于其他的廣告公司，為公司樹立良好的企業形象。

四、形成“總結問題，提高自己”的內部溝通機制。

廣告公司的工作比較復雜，特別是活動方面，需要協調、聯系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個外協單位的建立融洽的關系，以便于開展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業務發展部經理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違反制度的事情堅持不做，只要做到這一點，才能稱得上是為公司負責、為部門負責，更是為自己負責。

五、存在的問題及下步工作打算

回顧這半年的工作中自己發現還有很多的不足與缺憾：首先，在工作中由于經驗不足，工作方法過于簡單，在處理一些問題上不夠冷靜、沉著。其次，在業務理論水平和管理能力上還有待于進一步提高。再次，廣告專業知識方面，需要大量的學習的充實完善自己的知識庫。這些不足，有待于下步的工作中加以改進和學習。在xxx年的工作中，我決心做到：首先，我要加強學習專業知識，學習工作和管理經驗，不斷提高業務素質和管理水平，使自己的全面素質上升一個新的層次。其次，加強責任與危機意識，提高完成工作的標準。為公司的新的工作再上新臺階，更上一層樓貢獻自己的力量。再次，廣告公司的業務發展的主流方向，一直懸而未決，成為業務發展的一個桎梏，解決廣告公司發展方向是xxx年工作的重中之中。這也將是完成公司全年計劃利潤指標的完成的大前提，尋找自有媒體，以創意指導制作，有效地與其他兄弟公司進行整合，將是我努力的方向。

公司業務人員工作計劃二

歲月荏苒，時光如梭，忙碌的XX年即將過去，年年歲歲花相似，歲歲年年人不同，在忙碌的工作中不覺得到了年末，回首自己這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，現自己今年來的工作總結如下:

一、工作情況

XX年是生產任務繁重繁忙的一年，在過去的一年，我積極投身到工作中，服從領導上級的安排和要求，虛心向同事學習業務技能；加強與地面人員配合與語言交流，熟悉各工序流程對操作要求的區別，準時安全地完成各項生產任務，努力做好自己的本職工作。

對于我們分廠行車司機來說，工作任務繁重枯燥，而且所擔負的責任重大，安全生產就是生命；安全是企業的最大效益；安全是家庭、個人幸福的基礎。過去的一年里，我嚴格執行崗位安全操作規程。嚴格執行上崗前的安全檢查；在使用行車前，先進行例行檢查、發現裝置和零件不正常時，必須在使用前排除，開車前必須鳴鈴或報警。操作中行車吊物接近人時，亦應給以斷續鈴聲提示。操作時精神飽滿精力集中。工作中做到“十不吊”在行車保養方面，認真進行保養清潔，使行車性能保持最佳狀態，積極參加安全學習。確保了全年安全行車無事故。

今年分廠進行了團支部改選，我有幸擔任支部宣傳委員，在分廠領導的大力支持領導下，支部書記帶領下，我們支部委員和廣大青年團員團結一心，積極努力對于團支部存在的各種問題，進行了深入的了解、分析找出問題進行解決。對于宣傳方面，我認真完成上級交予的各種宣傳任務，并積極主動采集各種新聞人物素材，進行宣傳寫作，使自己的文采有了一定提高。

二、存在的不足

盡管經過學習努力，我的技術水平和工作能力較以往提高了不少，但還存在一些不足。

1、在工作中還是存在對工序生產的不熟悉，工作技能也有待加強。

2、對于自己身學習修養方面有待提高，對于學習不夠積極主動。

3、在支部的工作中，對于工作不熟悉，工作中不夠靈活主動。

三、來年工作計劃

XX年，伴隨著東電三年發展規劃的深入推進和建設最具國際競爭力的發電設備企業步伐的加快，東電將迎來生產經營新的高峰，分廠的生產任務也將更加繁重。現將對于明年的工作計劃

1、加強本職工作，技能學習使自己本職工作能力得進一步提高于加強。

2、樹立終身學習的觀念，加強自身文化素質學習，不斷提高自身素質。

3、工作中做到積極主動，團結同事，結合不同的工作環境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關系更加融洽和諧。

4、在支部宣傳工作中，努力熟悉學習宣傳特點、寫作技巧、方法等，提高自己文筆水平，為明年支部宣傳工作中貢獻出自己的力量。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在來年中，我將加強自主管理的意識，勇于開拓創新，加強理論和業務學習，不斷提高業務技術水平。也將會遇到很多困難，我相信，在領導關心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個人文化素質，為企業建設作應有的貢獻。

公司業務人員工作計劃三

時光荏苒，xxx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗；轉眼xxx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經快2年了。

這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開括創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：

一、存在的缺失：

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到最佳狀態。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。

3、服裝區的沒的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。

二、部門工作總結：

第三篇：擔保公司工作計劃

擔保公司工作計劃(精選多篇)

擔保公司工作計劃

一、認真開展調查研究，積極建言獻策，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境

協會成立伊始，就非常重視調研工作，通過設計調查問卷，走訪會員單位，開展各種形式的專題調研，收集分析行業發展中存在的困難和問題，形成“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展的建議”等調查報告，積極向市委、市政府建言獻策，得到了市委市政府的高度重視，擔保公司工作計劃。如協會提出的“加大擔保行業扶持力度，引導成立再擔保機構”的意見被吸收進《中共福州市委關于貫徹落實省委八屆九次全會精神推動跨越發展的實施意見》的

文件中，市政府為此召開“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展專題協調會”，對協會提出的建議和協會工作均給予高度的評價。

協會還積極發揮行業組織在政府、銀行金融機構等社會相關部門和企業之間的橋梁紐帶作用，在市委***部、市工商聯主持召開的“擔保、再擔保機構與銀行金融機構對接座談會”等一系列會議上，積極反映會員單位的呼聲，提出諸如改善擔保環境、深化銀擔合作、加強行業自律、創新發展方式等建設性意見和建議，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境，得到了上級領導部門和會員單位的一致認可。

二、重視專家團隊建設，積極開展咨詢評審工作，為行業的規范發展提供專業指導和服務

協會十分重視發揮專家學者在行業發展中的重要作用，通過廣泛招募組建了一支由36位擔保專家、金融專家、財務專家、法律專家等各類專業人才組

成的專家講師團隊，圍繞2014年融資性擔保公司清理整頓和市場準入這一行業中心工作，先后組織召開“融資性擔保公司設立和變更申報暨擔保機構信用評級工作研討會”、“省市融資性擔保業務監管工作座談會”、“第一屆第二次理事會暨融資性擔保與再擔保工作研討會”、“融資性擔保公司申報工作政策解讀會”等4次專題會議，為會員單位做好融資性擔保公司申報工作提供咨詢輔導服務。

同時，協會還充分發揮專家隊伍作為行業主管部門參謀智囊的作用，積極配合監管部門組建專家評審組，先后組織了兩次專家評審，已有82家申報單位通過協會專家組的評審順利獲得融資性擔保公司資質。協會的專家評審工作也獲得了省市監管部門的充分肯定和高度評價，并作為先進經驗向全省推廣。

三、積極發揮行業組織協調職能，推動行業互信合作，努力提高全行業綜合實力和信用水平，增強行業自律

1、著眼行業整體發展，提出切實可行方案，推動建立健全再擔保體系

為整合行業資源，深化業務合作，促進行業健康發展，協會設立課題組經過廣泛調研論證，提出了建立市級再擔保體系的建議，通過構建集“增加信用、分擔風險、融通資金和引導投資”四大功能為一體的行業共享平臺，以實現抱團取暖，提高行業整體抗風險的能力和綜合實力。協會擬定的互助型會員制再擔保股份公司的框架設想和設計方案，獲得大多數會員單位的積極支持和熱烈響應，首期發起單位承諾資金已達1.6億元，現相關方案已上報有關部門研究決策。

2、積極組織開展各類研討、培訓、交流考察活動，推動行業交流合作，提升從業人員綜合素質

通過組團赴上海參加“融資性擔保公司管理暫行辦法政策解析及擔保業務創新與風險控制高級研修班”并安排對口考察交流;積極參與省經貿委組織的赴

香港培訓與考察;組織考察團赴湖南考察擔保業發展經驗等多種形式的活動，加強了同行業間的聯系和交流，提高擔保從業人員的經營管理和業務水平。

3、推動信用文化建設，開展會員單位信用評級工作

為了切實推進我市中小企業信用擔保體系的信用建設，協會從2014年8月開始與信用評級機構合作，開展信用評級工作。目前協會會員參評單位已達14家，級別主要集中在***。該項工作自開展以來，各會員單位的內部管理得到了有效的規范，行業整體素質有所提高，銀保合作的關系日益密切，有關單位和部門對參評單位的支持力度也在不斷加強。

4、倡導行業自律，引導有序競爭

為營造“依法經營、有序競爭、誠信服務、共同發展”的良好市場環境，進一步加強行業的規范與指導，協會參與發起成立省市擔保協會聯席會議，會同省擔保協會等6家省地市擔保協會共同

制定了《福建省融資性擔保行業自律倡議書》，為促進擔保行業健康發展作出努力，工作計劃《擔保公司工作計劃》。

四、加強協會內部建設，建立交流溝通平臺，強化會員服務，不斷增強協會的吸引力和凝聚力

1、加強協會秘書處的組織和制度建設，保障協會工作的正常運轉

在主管部門的扶持下，目前協會秘書處已具備了較為完善的辦公場所和設施設備，設置了“一室三部制”工作機構，配備了3名專職工作人員和5名兼職正副秘書長，明確了各自的職責分工，制訂了“打造我市擔保業信息服務、研發創新、交流協作和分險投資四大公共服務平臺”的戰略規劃，制定了包括人事行政、財務、文件檔案、后勤保障、財產管理等一整套較為完善的《福州市信用擔保協會秘書處管理制度》，從而為協會工作的正常運行提供了組織和制度保障。

2、加強會員發展和管理的力度，協會的規模和實力顯著增強

在會員的發展和管理上，秘書處做到勤聯系，頻走訪，建立完善并即時更新會員檔案資料。成立半年多來，協會秘書處工作人員先后走訪了數十家會員單位，深入了解會員企業的實際情況，幫助解決工作中遇到的問題和困難。目前協會影響力日益擴大，會員數量和實力與日俱增。在半年多的時間里協會的會員數量從成立之初的50家發展到70家，增加了20家，會員單位的資本實力近百億。

3、建立協會網站和會員單位聯絡員制度等交流溝通平臺，不定期開展聯

誼活動，增進會員之間的聯系和友誼

協會的網站已初具影響，我們將努力充實和不斷完善網站的內容，同時協會還建立了會員單位聯絡員制度和即時通訊qq群，實現了協會文件、通知和信息的實時傳遞;秘書處還建立了會員單位喬遷、會員單位領導慶生等聯誼慶賀制

度，協會還通過組織白沙灣一日游、不定期聚餐等活動，將日常工作與聯誼交流活動相結合，使協會的工作更加生動活潑，更富有人情味，從而有效增強了協會的吸引力和凝聚力。

五、加強黨建工作，引導會員單位積極參與公益事業，努力配合上級部門的工作開展

協會黨支部在陳敦演書記的帶領下，隊伍不斷擴大，目前已有9位正式黨員，1位入黨積極分子和13位新申請入黨人員。協會支部在“創優爭先”活動中開展了如組織黨員赴馬尾海事局開展先進性教育和學習等多項活動，使黨員、入黨積極分子在協會工作、各自生產、工作崗位中更好地發揮先鋒模范作用。

2014年，自然災害頻發，協會積極響應上級部門的號召，動員會員單位向災區捐款捐物，奉獻愛心。在青海玉樹泥石流、閩西北洪災中，世創擔保、閩澤擔保、恒升擔保、金海岸擔保等會員單位及協會黨支部在第一時間熱心捐

款數十萬元，為災區人民送去一片愛心;在工商聯組織的百名榕商與百名“三老”結對幫扶活動中，兩位孤寡老人得到的源發擔保和中瑞擔保兩家副會長單位的熱心幫扶與捐助，使他們樹立信心、克服困難、樂觀生活;在植樹造林活動中，協會積極主動地捐款4000元，用以支持我市綠化建設;在“兩報”的征訂中，我們的工作同樣得到了廣大會員單位的理解、支持與配合，訂閱單位近30家。

以上五個方面是協會成立半年多來的工作總結。回顧過去，成績斐然;展望未來，任重道遠。2014年是擔保行業步入規范發展的元年，協會的工作也將面臨著各種新的機遇和挑戰。在新的一年里，我們要堅定信心，發揚成績，繼續推進“四個平臺”的建設，努力將我會打造成制度健全、結構合理、廉潔高效，全面履行職能的優秀行業組織。2014年協會的重點工作是：

一、繼續履行輔助管理、自律和服務職能，做大做強我市的擔保業

積極配合行業監管部門，認真貫徹執行國家、省市有關融資性擔保公司

管理的一系列政策規定，加強對會員單位準入申報和規范整頓工作的服務與指導，倡導行業自律規范，努力改善和優化行業發展環境，提升擔保行業整體形象，進一步發展壯大協會的規模和實力，爭取會員數超百家。

二、強化培訓工作，提升行業人才素質和經營管理水平

進一步充實增強協會的專家講師團隊力量，研究開發擔保行業系列培訓課程，爭取開辦擔保行業高管、風控、財務、業務等各類專業人才培訓班、研修班十期以上，以完善管理人員、業務人員的知識結構和業務技能，提升經營理念和管理水平，促進行業健康發展。

三、進一步加強協會自身建設，夯實協會發展基礎

以專業化、職業化、規范化為目標，加強協會自身建設，充實配備專職人才隊伍，建立健全組織機構和管理服務運

行機制，充實完善協會網站和溝通交流平臺，繼續推進信用評級工作，建立擔保企業信息統計平臺和信用評級數據庫，準確、及時地統計擔保行業的真實數據。

四、整合行業資源，加快構建市級再擔保體系，服務海西經濟建設

以協會為依托，整合匯聚行業資源，協調政府有關部門、銀行金融機構和企業的關系，建立互助型會員制再信用機構，爭取獲得50-80億元再擔保綜合授信，推動開展百家中小企業與銀行金融機構、擔保公司的對接活動，為海西建設增添新的動力。

**擔保公司2014培訓工作計劃

圍繞公司“十二五”發展戰略和2014年總體經營思路，為全面提升員工隊伍整體素質，促進良好的職業意識、職業文化、職業道德和職業技能的形成，加強培訓質量管理，強化培訓體系建設，根據人力資源工作總體安排，特制定本

培訓計劃，以明確全年培訓工作目標和主要任務。

一、培訓目標

2014年將圍繞增強業務拓展能力、風險管理能力和服務保障能力，促進公司跨越式發展。為此，結合公司發展和員工能力提升兩方面的需求，今年擬實現以下培訓目標：

植根“打造學習型組織”的思想理念，促進公司實現組織再造，提升全員的學習能力和思考能力，進一步增強競爭力。

加強培訓的針對性、適用性和有效性，提高培訓向實際工作能力轉化的效率，促進員工業績提升，從而促進公司整體經營業績的提升。

分層次、分序列，針對公司中高層管理人員和各序列、各部室人員，探索培訓形式的多樣性。

深入推進各序列的崗位技能和培訓考試、考核制度，打造一支敬業、專業、創新、協作的客戶經理隊伍，為公

司實現全年經營目標提供人員保障。

二、培訓形式

2014年以來，公司高度重視員工培訓工作，從形式上不斷索，通過培訓使員工綜合素質得到了一定的提升。然而，在具體實施培訓過程中，如重數量輕質量、培訓效果有待進一步提升等問題也逐步凸顯。

鑒于此，2014年人力資源部擬根據員工學習特點，在培訓內容設置，培訓時間安排、學習方式方法上作新的探索，講求培訓技，促進培訓效果進一步提升。基本措施是：根據員工崗位任職要求，分層級、分序列，有針對性的進行培訓。在培訓形式上，以公司內部培訓師授課為主，外部聘請專業人員授課、參加專業機構培訓為輔。在培訓內容上，分為新員工培訓、業務營銷、風險管理、財務管理類培訓和通用管理類培訓。在培訓時間上，每月安排培訓課程不少于1次。

為加強內部培訓師隊伍的建設，公

司中層管理人員作為培訓師給公司員工講課,將自己的專業知識和經驗與人分享，授人以漁。

三、項目計劃與課程安排

為促進公司員工職業操守、職業技能、業務營銷、風險控制、財務管理、服務保障能力的全面提升，分層次、抓重點建立培訓計劃。2014年培訓計劃由以下項目組成：

新員工培訓

新員工培訓主要針對2014年公司新入職員工，主要內容為企業概況與企業文化、人力資源與行政管理制度、業務流程、風險控制

流程、財務管理制度等。由各部門內部講師負責授課，培訓后進行筆試，筆試結果作為員工試用期考核參考依據。

業務營銷培訓

業務營銷培訓主要針對業務部負責人、客戶經理，主要內容為營銷組織與營銷理念、項目調查技巧、財務分析、信貸流程、反擔保流程等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。

風險控制培訓

風險控制培訓主要針對信貸管理部、授信審查部、內控合規部和客戶經理，主要內容為授信制度和流程、盡職調查指引與技巧、法律知識培訓、信息系統培訓，形式主要為授信審查部、信貸管理部、內控合規部內部培訓師授課，同時結合案例分析、經驗交流等培訓形式。

財務管理培訓

財務管理培訓主要針對資產財務部員工，主要內容包括會計核算、會計決算與匯算、稅務稽查、預算管理、納稅策劃、財務報表分析等，形式主要為資產財務部內部培訓師授課。

通用管理培訓

通用管理培訓針對公司全體員工，主要包括：戰略管理、公文協作技巧、人力資源管理、行政管理制度、ppt制作技巧、excel運用技巧等，形式主要為業務部、授信審查部、信貸管理部內部培訓師授課，部份專業課程由外聘專業人員講授。

四、考核機制

將培訓內容與公司發展相結合，將培訓效果與員工個人發展相結合，以全年經營指標為導向，建立培訓考核機制，增強員工參與培訓的內在動力，進一步提升培訓效果。

1、加強對培訓效果的測試。繼續堅持人員培訓臺帳，根據培訓課程分別采取筆試、筆記檢查等不同測試形式，加強對培訓效果的檢測。

2、各部門每月培訓完成率低于80%的，扣減部門季度考核得分。

綜上所述，2014年是公司發展的關鍵一年，公司上下高度重視培訓工作，全力打造學習型組織。各部門負責人也是部門員工能力提升的“第一責任人”。公司人力資源部將全面規范和完善員工

培訓需求分析、培訓資源開發、課程設計、培訓過程控制、培訓效果評估等培訓管理流程中的各個環節，為公司發展做好智力保障工作。

人力資源部

二○一二年三月一日

第一工作計劃

第一季度：

1、完成融資擔保公司注冊，組織完成開業慶典。

2、引進4-6名專業人才，初步滿足業務經營需求。

3、建立符合公司經營要求的規章制度。

4、至少與一家銀行機構簽署業務合作協議。

5、爭取實現擔保業務零的突破。

6、在資金保障的前提下實現融資業務收入50萬元。

7、組織內部人員進行業務培訓。

第二季度：

1、公司人員增加到8-10人，逐

步充實健全業務拓展部、風險管理部、行政部、財務部，基本滿足公司發展需求。

2、補充完善規章制度。

3、新簽一家合作銀行機構，使合作金融機構擴展到2家。

4、完成擔保業務2014萬元，實現擔保業務收入50萬元。

5、在資金保障的前提下實現投融資業務100萬元。

6、籌劃實施公司網站建設。

7、聯系一家省外知名擔保機構，組織一次業務交流培訓。1

第三季度：

1、公司人員增加到11人。

2、新簽1家合作金融機構，使公司合作金融機構達到3

家。

3、完成擔保業務3000萬元，實現擔保業務收入70萬元。

擔保業務品種擴大到貸款擔保、票據業務擔保、保函

擔保等。

4、在資金保障的前提下實現投融資業務收入100萬元。

5、完成公司網站建設，樹立良好的企業形象。

6、開始籌建內部信息系統建設。

第四季度

1、新簽1家合作金融機構，使公司合作金融機構達到4家。

2、完成擔保業務3000萬元，實現擔保業務收入70萬元。

3、在資金保障的前提下實現投融資業務收入100萬元。

4、爭取完成公司信息系統建設。

5、確保資產質量，不良賠付控制為0.第一計劃實現收入540萬元，其中擔保業務收入190萬元，投融資業務收入350萬元。

人員工資及績效考核基本思路

人員工資標準確定：單位：萬元

崗位人數人均年收入小計 人均保

底收入小計 人均月固定收入 小計副總經理1201414141.161.16業務部經理 11010770.580.58客戶經理55253.6180.31.5風險部經理 11010770.580.58風險經理1553.63.60.30.3行政部經理 1774.84.80.40.4財務部經理 1774.84.80.40.4出納13.63.6330.250.25合計1267.687.647.862.25.17

績效考核思路

第一年是公司發展比較艱難也是比較重要的一年，主要工作是打好基礎，所以在績效考核上采取的是高保底高提成的理念，這樣才能吸引人才留住人才。主要思路有：

1、人員收入按7:3比例，70%為固定收入，30%為考核收入。

2、對融資擔保公司總體績效考核比例第一年建議按收入的

10%考核，預計的總收入是540萬元，總績效54萬元，基本才能保證所有人員的總體收入水平，擔保公司再制定

具體考核辦法。基本想法是按月考核，承擔風險的收入60%當月兌現，40%風險解除后兌現，不承擔風險的當月兌現，這樣激勵效果比較明顯。

3、客戶經理實行等級基礎工資制度，初步考慮是分為一、二、三級，基礎工資分別是3000元、3500元、4000元，一級客戶經理是初始級，每半年根據業績重新確定等級，做到公平

公開，按勞分配，從而營造積極健康的工作氛圍。

4、設立專項績效。與一家省級分行簽署合作協議一次性獎勵2

萬元；參與集團公司投資項目營銷運作，運作成功的適當給予專項獎勵；集團公司認可有重大貢獻的適當給予專項獎勵。

擔保公司業務部工作計劃

有人說，金融是經濟的血液，很慶幸自己能加入輸血者的行列，為中小企業解決融資困難盡自己的微薄之力。融

資擔保行業對我來說是一個全新的行業，也有幸公司能給我這個機會和平臺，與公司一同成長。當前中國經濟正面臨著經濟結構轉型的關鍵時期，高通脹、低增長、高房價、低收入等一系列經濟、民生問題擺在中國政府面前，采取穩健的財政政策和貨幣政策成為2014年宏觀經濟調控的主基調，在這種市場流動資金嚴重不足的情況下，眾多中小企業面臨著一場生死之戰，流動資金瀕臨斷裂成為大多數企業共同面臨的問題。對于擔保行業的從業人員來講，無疑是一次絕好的發展機會，當然陷阱和機會往往只是一步之遙。收益與風險同在，怎樣在良莠不齊的客戶群中，通過我們自己的專業知識和風險控制能力去糙取精，找出我們的準客戶，是每個從業者必須具備的能力。但深知自己的能力還遠遠不及，作為業務人員，給自己制定了以下工作和學習計劃，希望通過自己的努力和勤奮，能更快更好的完成各項工作。

一、職業道德和專業素養

業務部作為公司的窗口，直接面對客戶，個人的一言一行代表著公司的形象，因此必須樹立良好的個人形象和精神風貌，掌握全面的業務知識。我們給客戶傳遞的不只是信任感，更是一種信賴感。擔保行業不同于一些傳統行業，我們不需要對客戶卑躬屈膝，當然也不能唯我獨尊。應該不卑不亢、堅持原則、自信、大方，建立一種互利、互信、平等的合作關系。熟悉公司每種業務的辦理流程和所需資料，加強專業知識的學習，如財務、法律等，是我工作的第一要務；了解每個行業的發展狀況、變化趨勢，結合自貢本地經濟結構特點，重點掌握化工、機械加工、塑料制品、建筑建材等傳統基礎性行業的現狀和趨勢，成為我第二階段的學習目標。學會分析企業的經營情況，建立一套分析模型，從定性分析做到定量分析，使每個企業的真實經營情況得以還原，幫助我們更好的判斷風險、評價風險、控制風險，成為我第三階段的學習目標。

二、營銷渠道的開發和維護

做業務離不開營銷，一個好的業務人員不僅是會賣產品，更是會營銷自己。樹立良好的精神風貌和專業的個人形象，有道德、講原則，在工作中游刃有余，展現自己獨特的人格魅力，我想，營銷的第一步已經成功了。怎樣才能建立自己的營銷體系，不僅能使客戶找到你，還能與客戶成為朋友，其中第一條就是得到銀行、信用社、郵政儲蓄等一系列金融機構的支持，與他們建立良好的合作關系，讓他們為我們帶來更多優質的客戶。第二、讓客戶為你帶

來更多的客戶，認真對待每一筆業務，用心對待每一個客戶，相信他就會給你帶來更多的客戶，你的財富就會源源不斷。第三、通過網絡、媒體等公共平臺需找你的目標客戶，當然也包括你的親戚朋友都會成為你的幫手，有效的利用身邊一切可以利用的資源、整合資源，相信就能事半功倍。

三、加強反擔保方案的設計能力

通過這段時間跟隨公司團隊所做的幾筆業務，我發現擔保公司在執行反擔保時比較被動，大多的反擔保措施都只能在合同中約定，難以得到法律層面的支持。能否成功的設計反擔保方案成為我們控制風險的關鍵。眾所周知，各項指標都很優秀的企業都不會成為我們的客戶，能與我們合作的都是存在某種瑕疵的企業，在這種情況下，我們既要控制風險又要開展業務，給我們提出了更高的要求。對客戶的反擔保要做到深入挖掘，重點分析，按照公司領導的核心要求“增大客戶的還款意愿，增加客戶的違約成本”，那么我們必須對客戶進行深入、細致的調查，摸清企業的真實情況，特別是法人的個人資產要深入挖掘，不容客戶隱瞞或虛構，只有這樣才能對癥下藥，設計出最佳的反擔保措施。其次，換位思考，從客戶角度出發分析哪些反擔保措施是客戶覺得制約力最強的，在反擔保設計中做到“覆蓋面廣，核心抵押物突出，執行難度低，變現能力

強”。

四、建立科學的風險評價體系

雖然風險控制不是我們的工作重點，但作為業務人員的我應該盡自己所能把風險控制在

第一階段。首先確保收集資料的詳盡、真實、準確，其次在現場調查中做到客觀、深入、細致，做到多渠道、重驗證，全方位對企業進行了解調查，利用好工商部門、銀行、稅務部門、企業上下游關系等諸多渠道。業務人員也應該是一個多面手，對財務和風控也應該認真學習，建立一套定量的風險評價體現，使自己在工作中也能反復驗證，不斷改進。使自己的業務能力得到全面提升。

五、強化服務意識和風險防范意識，創新工作方法和措施

人不僅要會走路，而且應該學會不走尋常路。任何時期的墨守陳規、固步自封終將導致被淘汰，對于高速發展的現代企業更是如此。擔保業是一個受政

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策面和資金面制約力極強的行業，要在這個行業里立足、生存，必須要學會創新，才能更好的應對不斷變化的市場。尤其是國家正在逐步實行利率市場化改革，說明國家正一步一步放寬金融市場，把資金交給市場，使優質資源得到更大限度的資金支持，更好的發揮市場效應，使市場的供求關系得以最大限度的提升，當然這樣加大了整個金融體系的風險，那么我們更要學會更好的控制風險，解讀政策、順應政策、應用政策，制定更合理的發展方向，并針對一系列宏觀經濟的變化更

好、更快的對我們的工作方法做出調整，不斷提升風險防范意識和服務意識，創新思維，這樣才能更好的完成工作。

成都建設融資擔保公司自貢分公司

二ｏ一三年目標計劃及工作安排：，我國經濟仍然存在諸多不確定因素，一是國際金融環境不容樂觀，歐元

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區國家經濟形勢進一步惡化，中東地區政治局面不穩，美國市場仍舊未能走出低迷態勢，從而影響我國的一大批進出口企業，導致國內經濟局勢不穩，gdp增速減緩；二是我國為抑制通貨膨脹，加大宏觀調控力度，數次提高存款準備金率，銀行信

貸政策緊縮；三是原材料價格波動幅度較大，增加了企業的成本，加大了企業的資金困難。為保持我市經濟增速強勁勢頭，給繼續擴大融資規模帶來新的挑戰，據此提出以下目標：

一、業務目標

我公司全年擔保融資目標為確保5億元爭取5.5億，并以此作為公司考核目標。

鑒于經濟走勢的不確定性，信貸政策的收緊可能會造成相當部分企業流動性降低，考慮到涉農企業經營風險較大，加之公司處于初創階段，面對的客戶規模較小，按業務增長幅度比例適度調高逾期代償額，全年風險代償率控制在8‰

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以內。

二、發展目標和思路

發展目標和思路是：通過不斷創新，優化資源配置，在繼續保持公司現有業績的基礎上，積極開拓業務，爭取創出優異業績，實現公司自身進一步發展。

調整經營思路，拓寬業務領域。一是對符合黨委、政府發展戰略和政策導向的新興產業，在風險基本可控的前提下，放寬條件給予支持。二是對各區縣招商引資項目進行培育扶持。三是積極加強與四川省現代農業融資擔保有限公司合作，對市內涉農企業資金需求較大、超過公司擔保上限，且母公司難以解決的，通過與省農擔公司的聯手，滿足這部分企業的融資需求。四是創新服務，探索有效解決“三農”信貸難的新途徑。

繼續保持與現有合作銀行良好關系，努力開拓擔保渠道，積極爭取更多銀行授信。公司將針對銀行在授信時提出的一些規定，繼續與銀行保持溝通，~ 29 ~

爭取采取直接授信為主再授信為輔的方式，爭取獲得更多銀行授信，開拓銀行渠道資源。

在新的一年里，我們將緊密圍繞市委、市政府發展戰略，在市經委的堅強領導下，與時俱進，奮發圖強，開拓進取，全力提高農業企業信貸增量，為確保我市“三農”經濟持續增長作出更大貢獻。

二ｏ一三年一月五日

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第四篇：擔保公司工作計劃

計劃一：擔保公司工作計劃

(一)進一步完善健全公司各項制度，更新投資理念。通過多參與高等院校的相關學習課程、企業實地培養兩種方式，進一步提高公司的人才素質，不斷更新投資理念。為公司的進一步發展，提供有力的人力資源保證。

(二)進一步探索和完善創業投資程序。根據財政部、國資委、證監會、社保基金會聯合下發的《關于豁免國有創業投資機構和國有創業投資引導基金國有股轉持義務有關問題的通知》，為了規避國有股的轉持風險，公司將進一步完善創業投資程序并擬成立寧波經濟技術開發區創業投資公司。

(三)加大股權投資力度，嘗試對區內企業開展風險投資。金帆公司的重點投資方向除了跟蹤、服務、促進企業上市外，明年重點引導、服務如雪龍、永發、弘訊科技、柯力電氣、大港意寧以及海天精工等擬上市企業的上市前準備工作。

與此同時，將嘗試像能之光、華亞光伏等以技術創新為特色的高新技術企業的風險投資。對處于初創期的高新技術企業進行風險投資，更有利于區內企業的發展，加快區內企業上市進程，更好地推動區內經濟的發展。

(四)建立股權投資基金，鼓勵、引導、募集民間資本投向金融股權投資領域，2014年初先成立金侖、民創、金潤三支基金。

(五)進一步拓寬投資的基礎工作范圍，更廣泛地接觸國內各大創投公司，擇優與之建立合作伙伴關系，為公司開展各項投資工作打好基礎。

(六)在2014年的工作基礎上，啟動北侖區村鎮銀行項目，運行浙江國際船舶與船用設備交易市場，啟動信用合作社的改制工作。

(七)嘗試參與股票二級市場的投資，將股票投資與股權投資結合起來，以利于把握市場方向及市場的活躍程度。

計劃二：信用擔保公司工作計劃

為確保我市農業擔保公司健康、穩步發展，市農業信用擔保有限公司將在市局領導的正確指導下、在公司全體員工的共同努力下、在基層財政業務人員的大力協助下，根據局黨組的中心工作部署，結合公司工作實際，重點做好以下幾項工作，從而使我市農業擔保業務得到更好地拓展，為我市農業發展、農民增收發揮農業擔保公司的橋梁和紐帶作用。

一是進一步健全內部規章制度，完善內部約束機制，新出臺公司股東聯保管理制度;

二是加強擔保業務學習，在提高公司員工業務素質的基礎上，逐漸提升基層業務代辦員業務水平，使他們更好地為我市農業擔保工作發揮作用;在適當的時候組織員工外出學習培訓三次。三是對符合擔保申請的涉農貸款項目及時調查，在完善反擔保措施后履行正常審批程序并迅速辦理相關手續，全年計劃投放擔保貸款1.8億元以上。

四是健全完善風險評估控制制度，探索建立與銀行風險聯動機制、合作模式、風險分擔方式、雙方應遵守的權利和義務，進行明確的規定，確保農業擔保公司能夠健康長遠發展。

五是增資擴股2600萬元，計劃能得到市政府支持，給我公司再注入資金1000萬元，社會股東增資1600萬元，加上原有注冊資金5455萬元，就可達到8000萬元以上，同時按照與商業銀行簽訂的協議，公司在新的一年提供擔保總額可達2至3億元,必將為我市涉農企業的發展注入新的活力，以便能更好的為我市三農經濟發展提供服務。

六是繼續做好再就業小額擔保貸款審核擔保業務，計劃完成市政府下達的3000萬元投放任務。

七是按時完成上級交辦的各項臨時任務。

計劃三：投資擔保公司工作計劃

為著力完善萍鄉陶瓷產業基地中小企業融資擔保體系，向中小企業提供便利的融資渠道和優質的融資擔保服務，促進企業穩健持續發展，經區委批準于2010年6月成立了萍鄉市湘東區中小企業融資擔保中心和江西萍鄉燎原投資有限公司，鑒于融資擔保工作的特殊性，根據《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定：凡是設立擔保機構須經省政府金融辦批準，并頒發融資性擔保機構經營許可證后方可開展融資擔保業務。由于省金融辦1、2月份對全省融資性擔保機構進行規范整頓，暫時不批新成立的擔保機構，所以目前我個人認為可以從以下幾個方面來開展工作：

一、迅速按《江西省融資性擔保機構管理暫行辦法》的有關規定準備好相關資料，爭取盡早到省金融辦把經營許可證辦下來。

二、加強與銀行溝通，選定合作銀行，簡化貸款手續，充分發揮擔保公司的作用。先由單一合作銀行再向多家合作銀行發展，推進與金融機構合作機制與信息溝通機制的形成，積極落實利益共享，風險共擔機制和進行適當的利率調整，從而建立公平合理的協作關系，為企業融資牽線搭橋。

三、建立和完善中小企業信用體系

第一、開展中小企業資信評估。深入企業了解其財務、生產、銷售等情況，通過查詢收集企業的具體信息，由企業申報資金需求，將征集的信息統一提交管委會，評審。

第二，建立中小企業動態信用信息數據庫。對所有評定等級的中小企業建立信用信息庫，包含中小企業的信用等級、法定代表人、注冊資產、經營范圍、納稅額度等信息，在湘東政務網站公布，提供可供查詢的開放式渠道。

第三，建立企業的守信褒揚與失信懲戒機制。企業的信用與擔保機構和銀行的業務相銜接，對資信等級高的中小企業，登記審核機構應簡化年檢手續，逐步實行備案制;對于失信企業，將其打入各種融資方式的黑名單，使其被市場自動淘汰，或者促其強化信用觀念、履約守信。

第五篇：擔保公司工作計劃

擔保公司工作計劃

一、認真開展調查研究，積極建言獻策，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境

協會成立伊始，就非常重視調研工作，通過設計調查問卷，走訪會員單位，開展各種形式的專題調研，收集分析行業發展中存在的困難和問題，形成“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展的建議”等調查報告，積極向市委、市政府建言獻策，得到了市委市政府的高度重視，擔保公司工作計劃。如協會提出的“加大擔保行業扶持力度，引導成立再擔保機構”的意見被吸收進《中共福州市委關于貫徹落實省委八屆九次全會精神推動跨越發展的實施意見》的文件中，市政府為此召開“關于大力扶植信用擔保行業促進民營企業快速發展專題協調會”，對協會提出的建議和協會工作均給予高度的評價。

協會還積極發揮行業組織在政府、銀行金融機構等社會相關部門和企業之間的橋梁紐帶作用，在市委***部、市工商聯主持召開的“擔保、再擔保機構與銀行金融機構對接座談會”等一系列會議上，積極反映會員單位的呼聲，提出諸如改善擔保環境、深化銀擔合作、加強行業自律、創新發展方式等建設性意見和建議，努力為行業的發展營造良好的政策和經營環境，得到了上級領導部門和會員單位的一致認可。

二、重視專家團隊建設，積極開展咨詢評審工作，為行業的規范發展提供專業指導和服務

協會十分重視發揮專家學者在行業發展中的重要作用，通過廣泛招募組建了一支由36位擔保專家、金融專家、財務專家、法律專家等各類專業人才組成的專家講師團隊，圍繞2010年融資性擔保公司清理整頓和市場準入這一行業中心工作，先后組織召開“融資性擔保公司設立(確認)和變更申報暨擔保機構信用評級工作研討會”、“省市融資性擔保業務監管工作座談會”、“第一屆第二次理事會暨融資性擔保與再擔保工作研討會”、“融資性擔保公司申報工作政策解讀會”等4次專題會議，為會員單位做好融資性擔保公司申報工作提供咨詢輔導服務。

同時，協會還充分發揮專家隊伍作為行業主管部門參謀智囊的作用，積極配合監管部門組建專家評審組，先后組織了兩次專家評審，已有82家申報單位通過協會專家組的評審順利獲得融資性擔保公司資質。協會的專家評審工作也獲得了省市監管部門的充分肯定和高度評價，并作為先進經驗向全省推廣。

三、積極發揮行業組織協調職能，推動行業互信合作，努力提高全行業綜合實力和信用水平，增強行業自律

1、著眼行業整體發展，提出切實可行方案，推動建立健全再擔保體系

為整合行業資源，深化業務合作，促進行業健康發展，協會設立課題組經過廣泛調研論證，提出了建立市級再擔保體系的建議，通過構建集“增加信用、分擔風險、融通資金和引導投資”四大功能為一體的行業共享平臺，以實現抱團取暖，提高行業整體抗風險的能力和綜合實力。協會擬定的互助型會員制再擔保股份公司的框架設想和設計方案，獲得大多數會員單位的積極支持和熱烈響應，首期發起單位承諾資金已達1.6億元，現相關方案已上報有關部門研究決策。

2、積極組織開展各類研討、培訓、交流考察活動，推動行業交流合作，提升從業人員綜合素質

通過組團赴上海參加“融資性擔保公司管理暫行辦法政策解析及擔保業務創新與風險控制高級研修班”并安排對口考察交流;積極參與省經貿委組織的赴香港培訓與考察;組織考察團赴湖南考察擔保業發展經驗等多種形式的活動，加強了同行業間的聯系和交流，提高擔保從業人員的經營管理和業務水平。

3、推動信用文化建設，開展會員單位信用評級工作

為了切實推進我市中小企業信用擔保體系的信用建設，協會從2010年8月開始與信用評級機構合作，開展信用評級工作。目前協會會員參評單位已達14家，級別主要集中在***(含A+、A-)。該項工作自開展以來，各會員單位的內部管理得到了有效的規范，行業整體素質有所提高，銀保合作的關系日益密切，有關單位和部門對參評單位的支持力度也在不斷加強。

4、倡導行業自律，引導有序競爭

為營造“依法經營、有序競爭、誠信服務、共同發展”的良好市場環境，進一步加強行業的規范與指導，協會參與發起成立省市擔保協會聯席會議，會同省擔保協會等6家省地市擔保協會共同制定了《福建省融資性擔保行業自律倡議書》，為促進擔保行業健康發展作出努力，工作計劃《擔保公司工作計劃》。

四、加強協會內部建設，建立交流溝通平臺，強化會員服務，不斷增強協會的吸引力和凝聚力

1、加強協會秘書處的組織和制度建設，保障協會工作的正常運轉

在主管部門的扶持下，目前協會秘書處已具備了較為完善的辦公場所和設施設備，設置了“一室三部制(辦公室、研究培訓部、網絡資訊部、咨詢開發部)”工作機構，配備了3名專職工作人員和5名兼職正副秘書長，明確了各自的職責分工，制訂了“打造我市擔保業信息服務、研發創新、交流協作和分險投資四大公共服務平臺”的戰略規劃，制定了包括人事行政、財務、文件檔案、后勤保障、財產管理等一整套較為完善的《福州市信用擔保協會秘書處管理制度》，從而為協會工作的正常運行提供了組織和制度保障。

2、加強會員發展和管理的力度，協會的規模和實力顯著增強

在會員的發展和管理上，秘書處做到勤聯系，頻走訪，建立完善并即時更新會員檔案資料。成立半年多來，協會秘書處工作人員先后走訪了數十家會員單位，深入了解會員企業的實際情況，幫助解決工作中遇到的問題和困難。目前協會影響力日益擴大，會員數量和實力與日俱增。在半年多的時間里協會的會員數量從成立之初的50家發展到70家，增加了20家，會員單位的資本實力(注冊資本)近百億。

3、建立協會網站和會員單位聯絡員制度等交流溝通平臺，不定期開展聯

誼活動，增進會員之間的聯系和友誼

協會的網站已初具影響，我們將努力充實和不斷完善網站的內容，同時協會還建立了會員單位聯絡員制度和即時通訊QQ群(目前在線91人)，實現了協會文件、通知和信息的實時傳遞;秘書處還建立了會員單位喬遷、會員單位領導慶生等聯誼慶賀制度，協會還通過組織白沙灣一日游、不定期聚餐等活動，將日常工作與聯誼交流活動相結合，使協會的工作更加生動活潑，更富有人情味，從而有效增強了協會的吸引力和凝聚力。

五、加強黨建工作，引導會員單位積極參與公益事業，努力配合上級部門的工作開展

協會黨支部在陳敦演書記的帶領下，隊伍不斷擴大，目前已有9位正式黨員，1位入黨積極分子和13位新申請入黨人員。協會支部在“創優爭先”活動中開展了如組織黨員赴馬尾海事局開展先進性教育和學習等多項活動，使黨員、入黨積極分子在協會工作、各自生產、工作崗位中更好地發揮先鋒模范作用。

2010年，自然災害頻發，協會積極響應上級部門的號召，動員會員單位向災區捐款捐物，奉獻愛心。在青海玉樹泥石流、閩西北洪災中，世創擔保、閩澤擔保、恒升擔保、金海岸擔保等會員單位及協會黨支部在第一時間熱心捐款數十萬元，為災區人民送去一片愛心;在工商聯組織的百名榕商與百名“三老”結對幫扶活動中，兩位孤寡老人得到的源發擔保和中瑞擔保兩家副會長單位的熱心幫扶與捐助，使他們樹立信心、克服困難、樂觀生活;在植樹造林活動中，協會積極主動地捐款4000元，用以支持我市綠化建設;在“兩報”的征訂中，我們的工作同樣得到了廣大會員單位的理解、支持與配合，訂閱單位近30家。

以上五個方面是協會成立半年多來的工作總結。回顧過去，成績斐然;展望未來，任重道遠。2011年是擔保行業步入規范發展的元年，協會的工作也將面臨著各種新的機遇和挑戰。在新的一年里，我們要堅定信心，發揚成績，繼續推進“四個平臺”的建設，努力將我會打造成制度健全、結構合理、廉潔高效，全面履行職能的優秀行業組織。2011年協會的重點工作是：

一、繼續履行輔助管理、自律和服務職能，做大做強我市的擔保業

積極配合行業監管部門，認真貫徹執行國家、省市有關融資性擔保公司

管理的一系列政策規定，加強對會員單位準入申報和規范整頓工作的服務與指導，倡導行業自律規范，努力改善和優化行業發展環境，提升擔保行業整體形象，進一步發展壯大協會的規模和實力，爭取會員數超百家。

二、強化培訓工作，提升行業人才素質和經營管理水平

進一步充實增強協會的專家講師團隊力量，研究開發擔保行業系列培訓課程，爭取開辦擔保行業高管、風控、財務、業務等各類專業人才培訓班、研修班十期以上，以完善管理人員、業務人員的知識結構和業務技能，提升經營理念和管理水平，促進行業健康發展。

三、進一步加強協會自身建設，夯實協會發展基礎

以專業化、職業化、規范化為目標，加強協會自身建設，充實配備專職人才隊伍，建立健全組織機構和管理服務運行機制，充實完善協會網站和溝通交流平臺，繼續推進信用評級工作，建立擔保企業信息統計平臺和信用評級數據庫，準確、及時地統計擔保行業的真實數據。

四、整合行業資源，加快構建市級再擔保體系，服務海西經濟建設

以協會為依托，整合匯聚行業資源，協調政府有關部門、銀行金融機構和企業的關系，建立互助型會員制再信用機構，爭取獲得50-80億元再擔保綜合授信，推動開展百家中小企業與銀行金融機構、擔保公司的對接活動，為海西建設增添新的動力。