第一篇：如何做好房產工作

如何做好房產中介工作

勤奮最重要，熟悉樓盤的銷售技巧，要懂得談判技巧，對樓盤價格，附近樓盤的詳細情況了如指撐。

::優秀房產經紀人的日常工作::

1、每天準時到公司，（最好能提前20分鐘到公司，做到風雨無阻?。?/p>

2、找開電腦，查看前一天所新增房源，熟悉市場行情，養成每天背誦房源和發現自己所需要的強案的習慣。

3、打開電腦，隨時查閱公司QQ群公告，及時了解公司業務動態和規章制度，跟上公司日新月異的發展步伐。

4、查看本區域房產信息網絡廣告，發現自己客戶所需要的房源并主動設法找到房源信息,增加成交量進而增加業績。

5、本公司若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會了若指掌。

6、每天必須認真按質清洗十五個待售或待租房源，清洗任何房源必須與業主徹底交流,了解真實情況與最新動態。

7、清洗房源過程中,主動了解業主是否有購房的需要。在業主未出售前，先行約業主看房（每周至少一個）。

8、下定決心每天找尋一個新客戶并輸入系統（暫時未需要，但半年內會買的客戶）。

9、嘗試考核自己對買賣過程中，稅費及各項手續費的計算方法。

10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

11、每天必須及時跟進自己客戶及每天清洗十個老客戶。

12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發名片，爭取客源及房源。

13、自行挑選五個優質房源即強案，不停尋找客戶作配對，機會自然大增。

14、跟進以往經自己成交的租房客戶，（租客到期是否續約？是否另覓新居？是否買房？）做好自己的“客戶回訪”工作。

15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，是否買一套房子作投資（收租）。

16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及地產公司門口拉客即蹲點。

17、自己清洗房源時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤（簽獨家委托）。

18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。

19、業務員應多了解本市及國內房地產之要聞，令其本身在這方面的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造“專家”形像。

20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，并要將問題癥結之所在記下，不要重犯。

21、今日工作總結（計劃達成情況等），并做明日工作計劃。

22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取收獲。

各位同仁：請隨時隨地將自己的工作與以上“日常工作”進行比較，檢查自己做到了什么，沒做到什么！建議將此“日常工作”摘錄于自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我！長此以往，成功之時指日可待！

失敗房產經紀人的日常工作

1、常遲到，開小差。

2、望天打卦，無所事事。

3、一周看房次數不過三次。

4、洗盤工序得過且過，毫無內容。

5、主動性，積極性低，不會自發性找尋業績不好的原因。

第二篇：如何做好房產銷售范文

首先

1要對樓盤情況了如指掌

2樓盤優點 缺點要明確．對顧客推銷時重點多講樓盤優點，當然缺點也是要講的不過可以藝術性的帶過

3樓盤所針對的客戶群是什么

4客戶群的喜好

在售樓過程中意識要清醒，你的目標是什么怎樣圍繞你的目標做相關的一些方案．

明確產業價值觀，相信你會是個優秀的售樓員

有效售樓人員的基本素質與條件

1．外在形象有可信度

筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強干的人，銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚樸實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防范，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外，房地產銷售中年女性幾乎占半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什么也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由后代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

2．一定的專業背景和市場知識

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品，反復比較、猶豫不決是常見現象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：“我們的樓盤不是??結構，而是??結構，具有??特點，這種結構能降低??，能提高??”；“內墻涂料別人是??，而我們采用??，是??環保產品，有??功效”；“插座是??產品，是??材料，有??特點”等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現銷售。

售樓人員應付的是整個社會，是不斷變化的各類人和事，知識經濟的時代，知識

改變命運，因而必須具備多方面的知識和經驗。因此掌握市場營銷學基本原理，了解國家、當地政府頒發的各種房地產政策、規定，具有一般社會學、心理學、行為科學知識、消費心理學等的基本常識，附之于自己的專業知識，是銷售人員自信的基礎，也是銷售技巧的保證。

3．人緣好人氣旺

一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象，我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。首先將這種現象實際應用于人員招聘的是美國西南航空公司。成立于1971年的美國西南航空公司最突出的成功標志是它的高效率，除最初兩年外，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委，結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用于房地產銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。

人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。

4．成就動機高

心理學研究證明，兩個智商大體相同的人，成就動機高者比成就動機低者在活動中成功的可能性更高。就是說，那些知足常樂、安貧樂道、自尊心過強、過于自愛的人是不適合做房地產銷售人員的。一個有效的房地產銷售人員，渴望與人溝通，善于與人周旋，具有“與人奮斗其樂無窮”的個性，對成功與高薪有著強烈的渴望，因此他愿意承擔容易引起爭議的工作，能夠承受不斷的拒絕與失敗，執著的向著某一特定目標行動；成就動機高的人，具有強烈的進取精神和堅忍不拔的毅力，具有隨時將自己的左臉再次面向顧客寬容精神與忍耐力；他審慎地把握每一次機會，時時想到的是最終的結果。

5．對工作有宗教般的熱情

一個有效的房地產銷售人員，對工作有異乎尋常的熱情，就象演員進入角色，對待所銷售的樓盤就像對待初戀的情人，有宗教般的熱情和執著；又像對待自己的孩子，將一切優點加諸之上，唯恐別人沒有同感。他不僅對所銷售的樓盤有深刻的了解，而且深信所銷售的樓盤是最好的，能夠滿足潛在客戶的基本要求，并帶來超值。國內外專家從自然生理素質、心理素質、社會文化素質三方面分析了有效銷售人員的基本素質。

H·格羅普曾對不同種類公司35000多名銷售人員進行分析，結果表明大多數成功的銷售人員通常顯現出以下特質：魄力、活力、可信任性、果斷、情緒能自控、自負、自信、樂觀、外向、樂意勸說、能面對困難、渴望成功、能承認和接受制約等。

P·科特勒認為，誠實、可靠、有知識和會幫助人是優秀銷售代表必須具備的素質。

C·加菲爾德認為超級銷售員具有下列品質：能承受風險、強烈的使命意識、有解決問題的癖好、認真對待顧客和仔細做好每次訪問。

D·梅耶和H·格林伯格提出有效的銷售人員至少應該具備兩種基本素質：①感同力Empathy，就是我們通常說的善于站在顧客的角度看問題，即關心顧客需要什么。②自我驅動力ego—drive，想達成銷售的強烈的個人意欲。即能根據顧客的愛好，隨時調整和引導他們的介紹以符合顧客的期待。

1．外在形象有可信度

筆者曾經對多家大型企業進行銷售診斷，分析銷售人員的素質與業績的關系，發現銷售業績名列前茅的的人，男性80%以上外表和舉止多少有些木吶，女性則多是相貌平平，那些看起來精明強干的人，銷售業績總是位居末列。許多人想不透各種緣由，實際上這種現象符合人才學基本原理。從心理學角度上說，這實際上是銷售人員與顧客下意識的智商較量。敦厚樸實是富有可信度的外在形象，能從心理上解除顧客的防范，并能迅速成為顧客的朋友；精明清秀、一看就像做生意的人，會引發顧客高度的戒備心，所以給人可信感不強的人是絕對做不好房地產銷售員的。漂亮的女性在社會上總是能得到比一般人更多的權利、幫助與自由，在攻關上往往給人造成所向披靡的印象，實際上這局限在一部分領域，在工業品銷售尤其是房地產銷售中，銷售業績粉碎了這種錯覺。在國外，房地產銷售中年女性幾乎占半數。漂亮的女性固然賞心悅目，但在工業品尤其是房地產銷售中，卻給人以什么也不懂、不可信的印象，特別是投資房地產，投入的往往是自己一生的積蓄，有時還要由后代承擔部分債務，為賞心悅目而交出自己身家性命的人恐怕不多。

2．一定的專業背景和市場知識

房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時，知其然又知其所以然的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房往往是顧客傾起一生所有購買的大宗產品，反復比較、猶豫不決是常見現象，顧客對樓盤能察覺的使用價值做了反復比較依然拿不定主意時，如果售樓人員能就顧客難以察覺的樓盤使用價值做一番說明，如可以告訴顧客：“我們的樓盤不是??結構，而是??結構，具有??特點，這種結構能降低??，能提高??”；“內墻涂料別人是??，而我們采用??，是??環保產品，有??功效”；“插座是??產品，是??材料，有??特點”等等，就有可能爭取到顧客的認可，實現銷售。

3．人緣好人氣旺

一些人的面孔就是被大多數人所喜歡和接受，即所謂人緣好、人氣旺，這在演藝界特別明顯，同時也是目前社會心理學家尚無法解釋清的現象，我們只能說這是個人內在素質的外在綜合表現被多數人認可。首先將這種現象實際應用于人員招聘的是美國西南航空公司。成立于1971年的美國西南航空公司最突出的成功標

志是它的高效率，除最初兩年外，是近30年來唯一一直贏利的航空公司。它在招聘空姐的時候，請常飛乘客與普通乘客分別做評委，結果卻驚人的相似。確保乘客對空姐滿意，就是將用戶滿意放在首位。我們同樣可以把這個原理應用于房地產銷售人員的招聘與評價上，即請入住者做評委，而入住者可以是本樓盤的入住者，也可以是周邊樓盤、甚至是其它品牌樓盤入住者。

人緣好、人氣旺的售樓人員往往也是有幽默感的人，有幽默感的人更具親和力。

這個問題回答起來我感覺難度比較大。首先做好要有前提充分掌握房地產基礎知識、提高個人待人接物的能力、熟悉常規房產銷售流程、并實時關注當地房產動態、宏觀經濟環境等等，所有這些綜合起來才能讓你在房產銷售過程中得心應手。商業地產主要強調的是物業的投資回報，業主關心的就是這個，突出介紹所銷售物業的地段、周邊配套、交通、物業服務、硬件配置、板塊及物業自身的升值潛力等等。

A 銷售工作是一個做好了就是不拿本錢的老板

做不好可能都不如公司的前臺接待員

如果做銷售我建議你先做個行業調查

看一下自己的所學都可以做哪些行業的銷售

再綜合比較一下哪個行業的銷售薪水和提成較高

有可持續的發展空間

做銷售我覺得你就當首選大公司

可能剛開始的待遇很少

B.但是隨著工齡的增加和經驗的積累一定是磨刀不誤砍柴工的在實際的接待談判過程中，銷售人員應注意以上幾個方面：

1．不要過分熱情

房地產是一種高價位的特殊的商品，動輒數十萬元甚至百萬完，相對應的客戶也大多是理智而謹慎的，不是簡單層次上的營銷辭令、熱情接待所能打動的。銷售人員應該有理有節、落落大方、坦率真誠清楚明晰地回答客戶提出的各種問題，而不能過分熱情。在如今買方市場情況下，過分的熱情反而會給客房留下一個樓盤賣不動的感覺，這是非常致命的。

2．在談判的初期，不要在價格上過多地糾纏

“昂貴”和“便宜”的含義極不確切并且帶有濃厚的主觀色彩。對這個詞，不同的人有著不同的看法。你的樓盤越能滿足客戶的某些愿望，他就越覺得你的樓盤便宜。作為優秀的銷售人員應該在最短的時間內找到客戶的需求并盡量地滿足他，讓客戶將注意力集中在樓盤的價值上。想方設法讓客戶認識到你推銷的樓盤正是他所需要的，他就會將價格放在次要的位置上。如果一定要涉及價格問題，那就必須把價格連同價值一并提出。

3．現場接待更需要高超的談判技巧

現場接待是一種商業談判，經常會遇上一些客戶對樓盤價格進行殺價，這樣的客戶往往是有了買意的客戶。銷售人員要讓客戶經歷一個艱苦卓絕的談判過程，讓他感覺到所爭取到的每個優惠都是來之不易的。而且在條件允許的情況下，最終要讓客戶有一種“勝利”的感覺。客戶對辛苦得來的勝利果實一般都倍加珍惜，從而打開了成交的大門。

銷售人員在進行說服推銷時，可采用的方法不勝枚舉。把握以上幾個原則，“運用之妙存乎一心”，就能找到達成交易的最好方法。

房產銷售中需要注意的方面有哪些？

房產銷售中需要注意的方面有哪些？沒有想成功的欲望以及對金錢的渴望就不要做房地產銷售尊重你見到每一位客戶及競爭對手對于大客戶、重要客戶，演好自己的角色，嚴格使用工作流程，避免越俎代庖、大包大攬或者草率承諾。有效溝通的基礎是學會聆聽銷售的過程是贏得對方的信任 房產銷售中需要注意的方面有哪些？不要企圖一下吃掉客戶銷售也是一個市場調研的過程（競爭對手、消費習慣、客戶特性）每一次會面之后，都要為下一次聯系留下伏筆面對猶豫不決的客戶，要充分展示你口才目標是將其貶到一文不值直至逼死而后快，結果總是驚喜銷售是一個解決客戶問題的過程多了解客戶所在行業的信息找到與客戶溝通的共同話題分清客戶群體中的決策者不到簽合同的那一刻，客戶的任何許諾都有可能變化學會挖掘客戶的途徑要讓成交客戶成為你免費下線進門就是客，大小都是單 房產銷售中需要注意的方面有哪些？17 學會換位思考并經常使用把握和客戶之間的度，要明白利益才是關系的維系基礎如果付出了就必須讓客戶知道時刻都要迸發激情感染對方不確定得事先不要給客戶講不要給客戶留下書面承諾的把柄，口頭承諾只受道德約束不受法律約束23 不要錯過任何一次可以利用的機會讓客戶感覺到存在

第三篇：房產經紀人教你如何做好房產銷售工作

房產經紀人教你如何做好房產銷售工作

1、擺正自己的位置、端正心態、面對壓力、承受挑戰是每一名房地產經紀人，尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應具備的能力。

世界上哪有天上掉餡餅的事情？哪一行的成功能輕易達到？如果每個單子都順順利利，從來沒有拒絕？如果是這樣，大家都去當房地產經紀人好了?？梢猿３Ｏ胂笠幌伦约旱膬炐銟I績，過去開心的事情，朋友家人的期望。我是一個房地產經紀人，我以我的專業來給別人提供服務。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。

2、分析能力。房地產經紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力，學會發現市場機會，開拓新市場。在與競爭的戰斗中脫穎而出。

分析一下市場需求，金牌經紀人的成功要素。那些是我們應該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業績增長點，讓自己出于不敗之地。

3、溝通能力。一個成功的房地產經紀人，一定是一個良好的溝通者。房地產中介人員，其工作內容還是和人打交道。

如何和客戶、房主、同事之間實現良好的溝通，是成功的關鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產經紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們，銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通，主要是把自己的想法告訴別人，同時聆聽別人的想法，每個人都有被尊重的愿望，你要重視別人，仔細傾聽別人的每句話，自己的意思要表達非常清楚，能明晰地知道別人的想法和內心感受，微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望。

4、學習。

從不滿足于已經取得的成就，不斷地學習新的知識，汲取營養，向業績高手學習，學習他們身上好的要素，并應用到實際工作中去，才能確保房地產經紀人持續地獲得成功。對于房地產經紀人來說，銷售生涯就像一場戰斗，是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗，在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。

5、知識。

經紀人員的專業知識主要表現在四個方面：對公司要有全面了解。房產買賣的流程與質量管理、售后服務的內容及公司的發展方向等。掌握房地產產業術語。經紀人員應對當地的房地產發展方向有所認知，同時還能準確地把握當地的房產動態和競爭對手的優劣及可靠賣點等信息；另外還必需掌握房地產營銷知識、銀行按揭知識、物業管理知識、工程建筑知識、房地產法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。

6、細節。

從客戶的角度考慮，絕大多數客戶不可能一次就看中，你如果一次就能提供更多的選擇，尤其是在天氣不好的時候，他們會滔滔不絕地跟你聊個沒完，感激不盡。畢竟，你為他們考慮了下一步。有時當我知

道他們要去的下一個物業的情況時，我還會直接建議他們去還是不去。因為有一些有缺陷或又不符合他們要求的房屋，他們去了也是浪費時間。自己直接告訴他們，免去他們的奔波，無形中，你的服務又進了一步。一百個客戶來看房，能有一個好人當場下單子嗎？是的，有時候會有。但是絕大多數情況下，這是不可能的?？蛻襞c經紀人如果以前不認識，沒有任何的信任關系，客戶會猶豫；再考慮。但是，做為經紀的你，會不會因為一百個客戶來讓你帶他去看房，結果沒有一個人給下單而心灰意冷或怠慢客戶呢？如果這樣，你來是趁早放棄這個行業。有人說：你的心態真好，從來不嫌煩，要是我，早不理他們了，誰有那個耐心！其實，自己仔細想一想，你就會知道，以一百個客戶為例，這一百個客戶你如果細心照料的話，在將來的某個時候，任何一個人都可能成為你的忠誠客戶。你如果因為他們現在沒能給出任何下單的機會就怠慢他們的話，你將一無所獲。如果你對他們細心照料的話，你可能會贏得這只這一百個客戶，他們有朋友、同事、親戚，朋友的朋友、親戚的親戚。他們今天由于各種原因不能立刻決定，并不代表他們將來不能。何況不能立刻下單并不一定是他們的錯。一般經紀人陪客戶看房時，可能只是單純的給客戶一些這個房子的資料，再登記一下客戶的資料。而真正的金牌經紀人陪客戶看房時，只要有時間，總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料，讓客戶有更多的選擇余地。

新西蘭著名的房地產經紀人JASONE每次接待客戶的時候，準備了這個地區十年的房地產市場價格走勢圖，每次在確定看房前，JASONE總提前問房主：每天幾點種這里陽光最好？一定會盡可能地選擇這個時間段來看房。在冬天里，如果能提前到達并把暖氣打開，讓屋里更暖和，JASONE說我心里就會先暖和起來。有空的話還會建議賣主把窗簾打開，讓屋里更明亮。等這些事情，你做到了嗎？這些細節？

7、創新。

一個優秀的房地產經紀人首先應該成為一個房地產行業專家，要精通房地產中介業務，必須接受過系統、專業化、嚴格的訓練。這是成功的前提，也是首要因素。大到從房地產基礎知識、業務流程、溝通技巧、談判技巧、時間管理、心理素質訓練、專業化禮儀培訓、合同簽署、貨款過戶知識，小到舉手投足、一言一行、每一個細節都要注意，這就是成為一名優秀經紀人必備的各種基本技能。從成百上千的經紀人中脫穎而出就必須做到人無我有、人有我精。自己的每次實踐要有特點，要體現你的專業化，要與眾不同。同樣是開發客戶，大家都在貼條、都在搞陌生拜訪、搞社區活動，如何讓別人一下子記住你，要模仿，但不能復制，這就是要專業，要創新。

8、客戶是朋友。

交朋友比找客人更重要，許多地產經紀面臨的最大困難就是沒有客源，與客戶接觸時，要抱著交朋友的心態，而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單?？蛻魹槭裁磿哪敲炊嗟禺a經紀中選你？很多時候他們只是靠經紀接觸時的感受來做出決定的。做優秀的地產經紀的優勢就在于要喜歡與人聊天，喜歡了解人們內心的需求。不是每個人都能成為你的客戶，但只要你付出誠意，每個人都有可能成為你的朋友。只要真誠地交朋友，當你周圍有幾十個忠誠的家庭，這時候你就不需要做廣告就能在地產界生存。對于客戶來講，你對待他們的態度決定了他們是不是要和你做生意。客戶是一個一個積累的，如果總是覺得走了一個還有另外一個，那么終有一天會變成沒有生意。

9、專業。

房產投資和其它投資一樣，是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究，還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功，很多時候取決于經紀的交談和應對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買？應該如何還價？這一切都需要擁有大量背景知識和經驗的地產經紀的幫助，才能幫助客戶對紛繁復雜的地產市場作出準確判斷。

一些經紀人抱怨事客人看了十幾套房子，客戶都不買，可某一個經紀人帶客人只看了三套房子，客人就買了。這時候不應該一味地責備客人，其實最需要反思的是經紀人自己，客人有權利去選擇自己中意的房子，為什么你不能盡快幫助客人找到他需要的房子？雖然地產經紀是靠傭金生存的，一個優秀的地產經紀絕對不能只關心傭金，還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人?？腿颂艚浖o人，經紀人也可以挑客人，很多時候生意做不成，對經紀人也不一定就是損失。生意是一時的，朋友卻是一世的。

作為一個優秀的房地產經紀人，應當具備那些心態呢？

11、真誠。

態度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個房地產經紀人，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。業務代表是企業的形象，企業素質的體現，是連接企業與社會，與買方客戶，與房主的樞紐，因此，業務代表的態度直接影響著企業的業績銷量。

12、自信心。

自信心是一種力量。首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的服務，要相信自己所銷售的房源也是非常有市場的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會。

13、做個有心人。

“處處留心皆學問”，要養成勤于思考的習慣，要善于總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么好？做的不好為什么？多問自己幾個為什么？才能發現工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機遇對于每個人來說都是平等的，只要你是有心人，就一定能成為行業的佼佼者。

臺灣企業家王永慶剛開始經營自己的米店時，就記錄客戶每次買米的時間，記住家里有幾口人，這樣，他算出人家米能吃幾天，快到吃完時，就給客戶送過去。正是王永慶這種細心，才使自己的事業以展壯大。作為一個銷售代表，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。

14、韌性。

銷售工作實際是很辛苦的，這就要求業務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性?！俺缘每嘀锌?，方為人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至跟蹤客戶提供服務，銷售工作絕不是一帆順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

美國明星史泰龍在沒有成名前，為了能夠演電影，在好萊塢各個電影公司一家一家的去推薦自己，在他碰了一千五百次壁以后，終于有一家電影公司愿意用他。從此，他走上了影壇，靠自己堅忍不拔的韌性，演繹了眾多硬漢形象，成為好萊塢最著名的影響之一。

客戶為什么找你買房子？房主為什么找你賣房子？因為你專業，你對房地產領域的所有相關知識都了如指掌，能給他們一個專業的服務。房主可以以合適的價格賣掉房子，客戶可以以合適的價格買到房子，還有未來的增值想象空間，在你這里可以得到所需要的所有專項服務。如果問你這個也不懂，那個也不懂，那么客戶找你干什么？憑什么要付你傭金？

貝蒂。哈德曼是亞特蘭大的房地產經紀人，由于任何一項待售的房地方可以有好幾個經紀人，所以哈德曼如果想出人頭地的話，只有憑借豐富的房地產知識和服務客戶的熱誠。哈德曼強調：“我始終掌握著市場的趨勢，市場上有哪些待售的房地產，我了如指掌。在帶領客戶察看房地產以前，我一定把房地產的有關資料準備齊全并研究清楚?！?/p>

第四篇：做好房產經紀的工作要點二

做好房產經紀的工作要點二

上一篇文章中，我們主要分析了在客戶拜訪前的一些準備工作，在這篇文章中我們來分析在客戶拜訪中，遇到一些問題該如何處理。

1.競爭對手分析

在談論具體房源，成交條件的時候，有的客戶會說：某某公司，比你們如何...。面對這樣的問題，經紀人如果著急解釋容易掉進了客戶挖的坑里。面對客戶的質疑，首先表示出對于客戶質疑的理解，然后給出客戶合理的解釋。在解釋中一定不能出現自己的房源多么多么好，別家的多么不好，通過貶低別人太高自己容易引起客戶的反感，這是一種非常不專業的表現。處理這類問題應該遵循一個原則：只說自己的好，不談別人的不好，只講行業現狀，不說針對誰。既解決了客戶的問題，也體現了經紀人的專業。

2.異議的處理

一般客戶對房源有疑問會挑刺，表明客戶意向還是比較強烈的，這時候對于客戶的問題應該樂觀正確的看待，不要因為客戶的一個小問題就喪失了成交客戶的信心?？蛻魞瀯輹室馓粢恍┓孔拥拿〔⒉皇钦娴牟缓枚雺簝r，經紀人一定要抓住客戶的心理，對于態度不是特別強硬的客戶，經紀人可以表明房子的優勢、稀缺性，打消客戶的還價念頭。如果客戶態度特別強硬，經紀人可以適當的給出優惠，但是力度不要太大，而且對于優惠的力度和節奏要進行掌控，總不能客戶挑一個毛病就給一次優惠吧，這樣會讓客戶對于原來的報價產生質疑，甚至感覺經紀人的不真誠。專業合理的解決客戶的異議能夠更快的促進銷售工作的進行。

3.掌握成交時機

很多的經紀人會談客戶，但是不會簽客戶。只知道與客戶一直神侃而錯失了簽單的時機?？蛻艟蜁f：我考慮考慮吧！經紀人這時才反應過來，但是也不知道該如何做了。在合適的時機要求客戶簽合同能夠更快的促進銷售工作的成交。當客戶的興趣達到極致后，及時的把合同遞到客戶的面前，不要給客戶太多考慮的時間，客戶考慮時間越長就越猶豫。在提出簽單時，也可以采用“二選一法則”，比如：您看您是現金支付還是刷卡支付，更快的促進客戶的成交。

4.做好客戶服務

合同簽過后不是就萬事大吉了，你的服務才剛剛開始，售后服務更加的重要。除了解決客戶的問題外，定時的要對客戶進行回訪，了解客戶的購房體驗以及對你服務的滿意度，讓你能夠及時的發現自己的問題，及時的提高。并且也能體現經紀人負責任，建立一定的客戶忠誠度，也有助于個人品牌形象的建立。

5.客戶轉介紹

每一個成交的客戶都是經紀人能力最好的背書，想要讓自己有穩定的業績，做好老客戶服務，讓他們介紹更多的客新戶是一種不錯的方式，這樣獲取的客戶不僅質量更高，而且時間成本更低，能夠有更多的時間來服務現有客戶，更好的提升自身的業績。

看完這兩篇文章相信對于房產經紀的工作要點有了一定的了解，如何做怎樣才能做好也有了自己的答案。想了解更多關于經紀人的從業經驗，請百度搜索“房產小蜜書”，這里每天都有干貨分享！同時，經紀人在日常工作中結合營銷管理軟件房產小蜜書的使用，不僅能提供工作效率，還能讓你的業績更上一層樓，讓你花更少的時間簽更多的單子。

第五篇：踐行五四精神,做好房產登記工作演講稿

踐行五四精神，做好房產登記工作

尊敬的各位領導，敬愛的同志們：

大家好！今天演講的題目是“踐行五四精神、做好房產登記工作”。

五月令人向往，值得贊美。1919年五月，中國熱血青年作為一支新生的社會力量登上了歷史舞臺，掀起了偉大的五四愛國主義運動。如今，時代為“五四”精神注入了新的內涵：實現中國夢，青春勇擔當。廣大青年要勇敢肩負起時代賦予的重任，志存高遠，腳踏實地，努力在實現中華民族偉大復興的中國夢的生動實踐中放飛夢想。在五四精神的指引下，全身心投入到本職工作中去，在工作中砥礪青春，在奮斗中升華人生。

熱情,讓青春燦爛。年輕人的優勢是精神狀態良好，充滿干事熱情和創業激情。作為一名房管所窗口工作人員，我將把這份熱情融入到工作中，對照黨的群眾路線教育實踐活動各項要求，以熱情、細致、耐心、周到的工作態度，堅持做到儀表端莊，舉止文明，辦事公正。面對服務對象時面帶微笑，自然真誠，來時有迎聲，詢問有答聲，離開有送聲。受理、咨詢一樣熱情；生人、熟人一樣和氣；干部、群眾一樣尊重；忙時、閑時一樣耐心；來早、來晚一樣接待。

勤奮，讓青春多彩。作為年輕人，我們必須以強烈的事業心和高度的責任心，以時不我待緊迫感，以務實的態度，積極投身實際工作中去，盡心竭力，守職盡責。無論任務輕重大小，我們

都應該積極參與、認真完成。做到今日事、今日畢，體現優質、規范、高效的工作作風。青春是短暫的，我們年輕一代要用個人勤奮工作，承擔起歷史賦予我們的責任，用高昂的青春激情，在房屋產權工作中發揮自己的光和熱。

學習，讓青春充實。學習決定創造力，當今時代，新知識、新觀念不斷涌現，新情況、新問題在房產登記中心也層出不窮。面對快速變化的世界，年輕一代必須注重學習，把學習變成一種習慣。不僅從書本中學，還要善于在工作實踐中學，向領導和同事們學。一方面加強政治理論學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。刻苦鉆研業務，全面掌握當前應用的業務知識和技能，熟悉房屋產權登記有關政策、法規；另一方面，陶冶自己的情趣，不斷完善自我，提高境界。在學習中探索自然、認識社會、領悟人生。培育理性思維，提升思想的高度和深度，擴大自己的視野和胸懷。

無產階級革命家李大釗曾說過：“凡事都要腳踏實地去作，不弛于空想，不騖于虛聲，而惟以求真的態度作踏實的工夫。以此態度求學，則真理可明，以此態度作事，則功業可就。”他不僅為青年人指出了實現青年之志的道路，也為我們踐行五四精神、做好本職工作找到了方法。

最后，祝愿青年朋友們、同事們，以弘揚五四精神為己任，激揚青春風采，成為自己青春的主人、成為建設國家的棟梁。謝謝大家！