第一篇：房產(chǎn)銷售工作職責(zé)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人奮斗房地產(chǎn)銷售第一線，直接面對銷售終端：

1、采集、核實和分析客戶與房源等信息；

2、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為客戶提供專業(yè)的房地產(chǎn)置業(yè)咨詢服務(wù)；

3、了解客戶需求，提供合適的產(chǎn)品（房源）；陪同客戶看房，促成二手房買賣或租賃業(yè)務(wù)；

4、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；

5、電話營銷，回報議價，談判簽約，過戶及物業(yè)交割。

銷售經(jīng)理

制定團(tuán)隊銷售目標(biāo)，完善工作方法，激勵幫助團(tuán)隊成員，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成工作任務(wù)

1、接受公司銷售任務(wù)，認(rèn)真分析探討任務(wù)的執(zhí)行性及任務(wù)的實施細(xì)則。

2、制定部門銷售目標(biāo)，擬定銷售計劃對產(chǎn)品進(jìn)行合理化銷售；

3、打造部門良好氛圍，確定部門管理制度及執(zhí)行監(jiān)督；

4、指導(dǎo)激勵銷售人員并幫助其確定銷售思路，掌握銷售方法致力完成銷售業(yè)績，協(xié)助辦理

客戶簽約及后續(xù)手續(xù)。

門店經(jīng)理

管理門店日常工作，制定公司目、制度。協(xié)調(diào)各方關(guān)系，負(fù)責(zé)培訓(xùn)，考核，激勵

1、完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及其他各項指標(biāo)，并落實跟進(jìn)；

2、管理激勵團(tuán)隊，指導(dǎo)銷售經(jīng)理及下屬確定銷售思路，致力完成銷售業(yè)績，任務(wù)跟進(jìn)和談

判幫助；

3、確定公司內(nèi)部管理制度及執(zhí)行監(jiān)督，終端管理、銷售培訓(xùn)以及店員進(jìn)行業(yè)績評估、考核，并向公司提供員工晉升建議；

4、迅速妥善處理客戶投訴及突發(fā)事件，并及時進(jìn)行匯報總結(jié)；

5、信息收集與反饋，不定期了解市場，對競爭對手、顧客消費心理及行為特征進(jìn)行分析；

及時將營業(yè)中出現(xiàn)的或顧客反映的問題等信息反映給公司上下；

6、監(jiān)督管理好門店的各類設(shè)備‘設(shè)施、用品用具并進(jìn)行賬目登記，做到賬務(wù)兩情

7、每周/月做好區(qū)域內(nèi)的工作和總結(jié)，并根據(jù)工作情況和市場狀況進(jìn)行分析及時調(diào)整。

8、整理客戶的租售資料，并妥善分類、保管和存檔，每月編寫統(tǒng)計及分析報表。

9、負(fù)責(zé)對新進(jìn)員工的工作成長，在工作中起到模范帶頭作用

10、管理好員工人事檔案材料，建立完善員工人事檔案管理，統(tǒng)計每月考勤，業(yè)績等考

核項目并交財務(wù)做賬留底。

第二篇：房產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé)

篇一：房地產(chǎn)公司銷售經(jīng)理職責(zé)

銷售經(jīng)理職責(zé)

一、銷售經(jīng)理職責(zé)

1、團(tuán)隊建設(shè)

（1）協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團(tuán)核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行；

（2）通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境，樹立良好的企業(yè)形象；

（3）根據(jù)公司要求，充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性，營造部門內(nèi)部團(tuán)結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍；

（4）了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中 的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

（5）將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，并督促其完成；

（6）評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的招聘、培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配。

2、業(yè)務(wù)管理

（1）參與前期項目策劃思路的確定；

（2）根據(jù)公司整體經(jīng)營目標(biāo)，參與制定銷售計劃；

（3）根據(jù)銷售計劃，參與制定和調(diào)整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負(fù)責(zé)具體銷售方案實施；

（4）做好對銷售節(jié)奏及進(jìn)程的控制工作；

（5）銷售現(xiàn)場日常管理工作；

3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，組織員工研究確定；

4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工，并進(jìn)行指導(dǎo)實施。據(jù)此建立考核指標(biāo)體系，并建立薪酬體系；

5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；

6、督促員工加強學(xué)習(xí)，組織銷售培訓(xùn)，支持員工對新的工作方法或流程的實踐；

7、負(fù)責(zé)組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)修養(yǎng)，不斷提高業(yè)務(wù)水平；

8、負(fù)責(zé)溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系，清除部門工作障礙，為本部門工作開展挖掘資源，提高效率，保證銷售進(jìn)度；

9、配合公司其他部門的工作，為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持；

10、做好項目解釋，現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。

篇二：地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理工作職責(zé)

地產(chǎn)項目銷售經(jīng)理工作職責(zé)

銷售經(jīng)理作為一個銷售部的正式負(fù)責(zé)人，要負(fù)責(zé)對下屬進(jìn)行激勵和引導(dǎo)，包括對下屬中的雇用、訓(xùn)練、評價、報酬、提升、表揚、干預(yù)以至解雇。部門的節(jié)奏通常是由銷售經(jīng)理來決定的，作為領(lǐng)導(dǎo)者的角色的重要目的是把部門成員的個人需求同部門目標(biāo)結(jié)合起來，以便促進(jìn)有效的工作。1.銷售經(jīng)理職能

1、在銷售部領(lǐng)導(dǎo)下，和各部門密切配合完成工作。

2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，處處起到表率作用。

3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場操作控制管理，制訂銷售階段性計劃及推動實施完成銷售目標(biāo)，進(jìn)行需求分析和銷售預(yù)測。負(fù)責(zé)現(xiàn)場售樓部的日常管理及文書工作。

4、確定銷售政策。確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額。

5、設(shè)計銷售模式。銷售計劃和銷售預(yù)算的制定。負(fù)責(zé)監(jiān)控售樓部，工地現(xiàn)場及外展點銷售活動。

6、銷售隊伍的組織；銷售人員的招募、選擇、培訓(xùn)、調(diào)配。培訓(xùn)現(xiàn)場銷售人員，指揮協(xié)調(diào)現(xiàn)場各方面人員，營造銷售氣氛。制定銷售人員的報酬，并制定合理可行的績效提成辦法。

7、銷售業(yè)績的考察評估。負(fù)責(zé)銷售人員崗位分配，調(diào)動工作人員積極性，并負(fù)責(zé)檢查落實銷售人員工作質(zhì)量。考核銷售人員任務(wù)完成量，及時反饋現(xiàn)場售樓部工作進(jìn)度，并且主要負(fù)責(zé)檢查各種表格及在售樓部每一樣細(xì)節(jié)起到帶頭作用。

8、銷售渠道與客戶管理。協(xié)助銷售人員成交，解決客戶提出的疑義。協(xié)助銷售人員簽訂協(xié)議及合同。并做好統(tǒng)計和登記工作。

9、銷售情況的及時匯總、匯報并提出合理建議。

10、協(xié)助和參與項目銷售策劃。積極和各部門協(xié)調(diào)工作。

2．銷售經(jīng)理的責(zé)任

對銷售部工作目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)；

對銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的合理性、健康性負(fù)責(zé)；

對確保公司信譽負(fù)責(zé)；

對確保房款及時回籠負(fù)責(zé)； 對銷售部指標(biāo)制定和分解的合理性負(fù)責(zé)；

對銷售部給企業(yè)造成的影響負(fù)責(zé)；

對所屬下級的紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌負(fù)責(zé)；

對銷售部預(yù)算開支的合理支配負(fù)責(zé)；

對銷售部工作流程的正確執(zhí)行負(fù)責(zé)；

對銷售部負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查的規(guī)章制度的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)；

對銷售部所掌管的企業(yè)秘密的安全負(fù)責(zé)。

3．銷售經(jīng)理的權(quán)限

有對銷售部所屬員工及各項業(yè)務(wù)工作的管理權(quán)； 有對上級領(lǐng)導(dǎo)的報告權(quán)；

對篩選客戶有建議權(quán)；

有對直接下級崗位調(diào)配的建議權(quán)和作用的提名權(quán)； 對所屬下級的工作有監(jiān)督檢查權(quán)；

對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)；

對直接下級有獎懲的建議權(quán)；

對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核權(quán)；

一、銷售計劃、組織與客戶管理

1、營銷范圍的把握與市場現(xiàn)狀調(diào)查。

2、決定新設(shè)客戶的交易條件。

3、與客戶人際關(guān)系的確立。

4、搜集競爭者情報。

5、銷售目標(biāo)與定額的設(shè)訂和管理。

6、科學(xué)而有效的營業(yè)分析。

二、客戶的計量管理

1、客戶的銷售統(tǒng)計和銷售分析。

2、客戶的經(jīng)營分析指導(dǎo)。

三、客戶營銷參謀

1、客戶銷售方針的設(shè)定援助。

2、支援客戶的計劃方案。

3、從客戶處做市場觀察。

4、為客戶做銷售促進(jìn)指導(dǎo)。

四、推銷技術(shù)

1、銷售基礎(chǔ)知識和銷售技巧的傳授。

2、陪同銷售及協(xié)助營銷。

3、銷售活動、售后服務(wù)指導(dǎo)及抱怨處理。

銷售事務(wù)與公司內(nèi)部聯(lián)絡(luò)。

帳款回收。

每日、周、月銷售總結(jié)、匯報。

篇三：房地產(chǎn)公司銷售部崗位職責(zé)

項目銷售經(jīng)理

直屬上司：項目經(jīng)理及營銷部總監(jiān)

職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)項目銷售、現(xiàn)場、人員管理工作。

主要工作細(xì)則： 1）

2）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員開展銷售工作； 負(fù)責(zé)所管理樓盤的日常銷售工作，與項目策劃溝通協(xié)調(diào)，隨時提出促銷建

議，提高樓盤的銷售業(yè)績；

3）完成銷售現(xiàn)場日常考勤、排班、衛(wèi)生、值日安排等事宜，周四發(fā)傳真至銷

售部對接人； 4）定期對銷售人員進(jìn)行項目各類培訓(xùn)和考核工作，及時傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法

律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息；負(fù)責(zé)對新入職的銷售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培訓(xùn)；（其中包括：樓盤資料、沙盤講解、樣板間解說、接待流程、認(rèn)購流程、簽約流程、泛銷售流程等）

5）6）7）8）

9）完成每季度銷售人員績效評核； 完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項票據(jù)復(fù)核工作，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行； 負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳效果的跟蹤、反饋、聯(lián)系工作； 營造、控制日常銷售現(xiàn)場的氣氛； 召開銷售現(xiàn)場例會，做好會議記錄，嚴(yán)格遵守銷售部例會制度；

10）對本項目銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負(fù)責(zé)，完成各類報表；

11）與發(fā)展商對口部門保持良好的聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)本司與發(fā)展商的關(guān)系，及

時獲知最新的項目信息，起上傳下達(dá)的作用；

12）及時協(xié)調(diào)和處理解決開發(fā)商、客戶和業(yè)主的各類投訴，處理當(dāng)天崗位上發(fā)

生的突發(fā)問題或特殊事件，如解決不了須馬上向直屬上司匯報；

13）為完成本身工作任務(wù)，與公司其他有關(guān)部門建立、保持必要聯(lián)系；

14）以謙虛、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)作工作，定期找下屬談心。

15）每月2日前將上月工作的情況總結(jié)書面形式呈報項目經(jīng)理及營銷部總監(jiān)。

16）項目未設(shè)有副經(jīng)理、后勤的情況下，銷售經(jīng)理同時兼任后勤，執(zhí)行后勤崗

位職責(zé)。

項目銷售副經(jīng)理

直屬上司：項目銷售經(jīng)理

職責(zé)范圍：協(xié)助項目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)項目銷售推動、后勤工

作以及售后客戶服務(wù)工作。

主要工作細(xì)則： 1）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，協(xié)助項目銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員的銷售工作； 2）

3）協(xié)助項目銷售經(jīng)理完成銷售現(xiàn)場日常管理工作； 督促銷售人員做好客戶的銷售跟進(jìn)工作及進(jìn)展匯報、準(zhǔn)時上交客戶登記

表。

4）協(xié)助完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項票據(jù)復(fù)核工作，以及合同簽署過程中

的復(fù)核工作，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；

5）6）

7）協(xié)助項目銷售經(jīng)理完成客戶意見反饋表的領(lǐng)取、存檔、及跟進(jìn)工作； 協(xié)助項目經(jīng)理處理解決客戶、業(yè)主的各類投訴。協(xié)助項目銷售經(jīng)理開展工作，服從項目銷售經(jīng)理的工作安排，定期提交相

關(guān)的促銷建議，及時向銷售人員提供銷售信息，做到上傳下達(dá)； 8）

9）做好自身銷售工作，以身作則，成為項目的學(xué)習(xí)模范； 銷售經(jīng)理出差或休假期間代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)；

10）項目后勤出差或休假期間代為執(zhí)行項目崗位職責(zé)；

11）項目未設(shè)有專職后勤的情況下，銷售副經(jīng)理同時兼任項目后勤崗位職責(zé)。

12）需參與銷售，計算業(yè)績，同項目銷售人員崗位職責(zé)。

項目銷售主管

直屬上司：項目經(jīng)理及營銷部總監(jiān)

職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)項目銷售、現(xiàn)場、人員管理工作。

主要工作細(xì)則： 1）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員開展銷售工作；

2）負(fù)責(zé)所管理樓盤的日常銷售工作，與項目策劃溝通協(xié)調(diào)，隨時提出促銷建議，提高樓盤的銷售業(yè)績； 3）完成銷售現(xiàn)場日常考勤、排班、衛(wèi)生、值日安排等事宜，周四發(fā)傳真至銷售部對接人；

4）定期對銷售人員進(jìn)行項目各類培訓(xùn)和考核工作，及時傳達(dá)最新的房地產(chǎn)法律法規(guī)和相關(guān)的樓盤信息；負(fù)責(zé)對新入職的銷售人員進(jìn)行規(guī)范化的整體培訓(xùn)；（其中包括：樓盤資料、沙盤講解、樣板間解說、接待流程、認(rèn)購流程、簽約流程、泛銷售流程等）

5）完成每季度銷售人員績效評核；

6）完成銷售現(xiàn)場認(rèn)購過程中的各項票據(jù)復(fù)核工作，并按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行；

7）負(fù)責(zé)現(xiàn)場宣傳效果的跟蹤、反饋、聯(lián)系工作；

8）營造、控制日常銷售現(xiàn)場的氣氛； 9）召開銷售現(xiàn)場例會，做好會議記錄，嚴(yán)格遵守銷售部例會制度； 10）

11）對本項目銷售現(xiàn)場的具體銷售工作負(fù)責(zé)，完成各類報表； 與發(fā)展商對口部門保持良好的聯(lián)系和溝通，協(xié)調(diào)本司與發(fā)展商的關(guān)系，及時獲知最新的項目信息，起上傳下達(dá)的作用；

12）及時協(xié)調(diào)和處理解決開發(fā)商、客戶和業(yè)主的各類投訴，處理當(dāng)天崗位上發(fā)生的突發(fā)問題或特殊事件，如解決不了須馬上向直屬上司匯報； 13）

14）為完成本身工作任務(wù)，與公司其他有關(guān)部門建立、保持必要聯(lián)系； 以謙虛、友善的態(tài)度做好與其他同事的溝通和協(xié)作工作，定期找下屬談心。

15）每月2日前將上月工作的情況總結(jié)書面形式呈報項目經(jīng)理及營銷部總監(jiān)。

16）17）

項目未設(shè)有后勤的情況下，銷售主管同時兼任后勤，執(zhí)行后勤崗位職責(zé)。可參與銷售，計算業(yè)績，同項目銷售人員崗位職責(zé)。項目銷售助理

直屬上司：項目銷售經(jīng)理或項目銷售主管

職責(zé)范圍：協(xié)助項目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)完成銷售任務(wù)、后勤工

作以及售后客戶服務(wù)工作。

主要工作細(xì)則：

1.同項目銷售人員崗位職責(zé)；

2.銷售經(jīng)理或銷售主管出差或休假期間代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)；

項目后勤

直屬上司：項目銷售經(jīng)理

職責(zé)范圍：協(xié)助項目銷售經(jīng)理工作，負(fù)責(zé)項目銷售推動、后勤工作以

及售后客戶服務(wù)工作

主要工作細(xì)則： 1）嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，協(xié)助項目銷售經(jīng)理指導(dǎo)、監(jiān)督銷售人員的銷售工

作； 2）

3）申領(lǐng)文具、保管現(xiàn)場文具和控制文具的派發(fā)； 對于有關(guān)銷售資料進(jìn)行存檔歸案和及時更新，并為銷售人員提供及時、準(zhǔn)

確的銷售信息； 4）完成和發(fā)展商銷售工作的交接以及數(shù)據(jù)核對工作，并做好往來文件的接

收，分類存檔，做到長傳下達(dá)；

5）6）7）完成項目售前、售后資料的收集及錄入，按照項目要求完成項目報表； 按照部門要求定期完成各類相關(guān)遞交報表； 完成銷售現(xiàn)場銷控確認(rèn)工作，定期做好臨訂、齊定過期后的撻定工作，并

整理好銷控； 8）

9）負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售現(xiàn)場電話備忘的跟進(jìn)情況； 每月的2日前將上月工作的情況總結(jié)書面形式呈報直屬上司。10）協(xié)助項目銷售經(jīng)理開展工作，服從項目銷售經(jīng)理的工作安排，定期提交相

關(guān)的促銷建議，及時向銷售人員提供銷售信息，做到上傳下達(dá)；

11）協(xié)助銷售經(jīng)理及時處理銷售現(xiàn)場中出現(xiàn)的問題，如未能處理，及時向項目

銷售經(jīng)理反映。12）每月2日匯總上月已繳首期單元，上報公司總部并和發(fā)展商市場部、財務(wù)

部核對。13）項目未設(shè)有銷售副經(jīng)理的情況下，項目銷售經(jīng)理出差或休假期間銷售后勤

代為執(zhí)行銷售經(jīng)理崗位職責(zé)。

14）可參與銷售，計算業(yè)績，同項目銷售人員崗位職責(zé)。

銷售人員

直屬上司：項目銷售經(jīng)理或項目銷售主管

篇四：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理職責(zé)

一、銷售部組建、職責(zé)分工和崗位職責(zé)

（一）、銷售經(jīng)理職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營策略、方針及各項管理制度，制定部門各種管理規(guī)章制度，處理部門日常管理事務(wù)。

2、制定銷售策劃方案；銷售策劃方案的具體實施與監(jiān)控；銷售工作的組織和安排；對銷售效果進(jìn)行分析，調(diào)整相應(yīng)的銷售策略；對所調(diào)整的策略進(jìn)行重新講解和培訓(xùn)

3、根據(jù)項目運作的情況，可將銷售隊伍分成若干小組；如現(xiàn)場接待組、外展接待組等，落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務(wù)。

4、制定銷售培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的整體素質(zhì)。

5、對所負(fù)責(zé)項目人員行使管理、監(jiān)督及調(diào)動權(quán)，承擔(dān)對其工作的指導(dǎo)、培訓(xùn)、考核等任務(wù)。

6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法，以鼓勵部門人員努力達(dá)成其銷售目標(biāo)，依照員工考核獎懲辦法，公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。

7、處理項目突發(fā)事件及重大糾紛。

8、合理調(diào)配部門的人力資源，運用有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，激勵部門員工的士氣，充分發(fā)揮員工的工作能力及積極性，從而提高工作效率。

9、加強各部門之間的溝通協(xié)調(diào)與合作。

10、重要客戶的業(yè)務(wù)洽談工作。

(二)、銷售助理崗位職責(zé)

1、協(xié)助銷售經(jīng)理制定產(chǎn)品及價格策略，2、負(fù)責(zé)制定區(qū)域階段性銷售計劃及目標(biāo)，3、協(xié)助銷售經(jīng)理制定銷售方面的制度和流程，并監(jiān)督執(zhí)行，4、對本項目區(qū)域內(nèi)推廣活動提建議，5、負(fù)責(zé)做好銷售案場的監(jiān)督管理工作，6、對銷售主管及置業(yè)顧問進(jìn)行績效評估及業(yè)務(wù)指導(dǎo)，7、定期了解市場及對重點客戶進(jìn)行電話聯(lián)系。

(三)、銷售助理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)項目策略的制定、業(yè)務(wù)洽談、簽約及后續(xù)監(jiān)督執(zhí)行工作，2、負(fù)責(zé)制定部門各種管理規(guī)章制度、流程，3、負(fù)責(zé)監(jiān)督部門內(nèi)各種規(guī)章制度流程的順暢執(zhí)行，4、負(fù)責(zé)客服工作，5、負(fù)責(zé)制定銷售培訓(xùn)計劃，提高銷售人員的素質(zhì)，6、負(fù)責(zé)整理部門日報、周報、月報并上報總經(jīng)理及相關(guān)部門，7、負(fù)責(zé)部分重要客戶招商及銷售的洽談工作，8、銷售部會議的組織，部門人員工作的督導(dǎo)。

9、負(fù)責(zé)本部門員工的績效考核及晉升事宜

10、部門經(jīng)理交辦的其他工作。

(四)、案場銷售經(jīng)理（主管）職責(zé)

1、協(xié)助銷售助理做好銷售案場的日常管理工作。

2、協(xié)助銷售助理完成銷售工作計劃、銷售目標(biāo)及任務(wù)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行銷售管理制度，指導(dǎo)、監(jiān)督置業(yè)顧問的銷售工作。

4、主動協(xié)助置業(yè)顧問促進(jìn)成交。

5、完成日常考勤、排班、人員調(diào)配工作。

6、負(fù)責(zé)銷控，成交程序的管理，營造現(xiàn)場的銷售氣氛。

7、處理客戶投訴。

8、完成每日或定期向上級或策劃部提交的事項。

9、監(jiān)督置業(yè)顧問當(dāng)值工作的完成情況，及時向上反饋。

10、主持案場例會，調(diào)動人員的積極性。

11、協(xié)調(diào)同事之間的糾紛、爭傭等，潤滑上下級之間和同事之間的關(guān)系，增加集體凝聚力。

(六)、置業(yè)顧問崗位職責(zé)

1、主要職責(zé)：負(fù)責(zé)每日客戶的接待工作并促成成交。

2、每日例會需向主管匯報當(dāng)日來電來訪客戶情況、目標(biāo)性客戶及潛在客戶、客戶成交可能性分析、成交記錄等。

3、當(dāng)日銷控的核實工作，并在規(guī)定時間內(nèi)完成客戶的后續(xù)跟進(jìn)。

4、提交日報、周報及月報。

6、協(xié)助銷售主管完成部門的其他工作任務(wù)。

7、提出本人的業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求。

8、根據(jù)客戶洽談情況，針對銷售中出現(xiàn)的問題及時提出改進(jìn)建議。

1認(rèn)購期)知名度；攔截其他樓盤客戶；塑造產(chǎn)品形象，發(fā)售。

司本部或現(xiàn)場售樓處

安排和銷售目標(biāo)的確定

詳細(xì)的準(zhǔn)備（包括協(xié)助策劃人員的具體工作）

定金，不足部分于公開銷售期補齊

和答客問的反復(fù)練習(xí)

暢銷的場面，收獲前期工作成果；將銷售成績

戶；創(chuàng)造熱烈的銷售氣氛；評價銷售目

傳播和已聯(lián)絡(luò)的客戶的邀約，以創(chuàng)造人流；

定的客戶，并于公開期補足定金，擴(kuò)大氣氛；

的組織；

介紹；動員客戶返回參加各種現(xiàn)場活動

足和簽約；

介紹客戶成交；

二、項目銷售階段、預(yù)銷售期(內(nèi)部目標(biāo)：在業(yè)內(nèi)擴(kuò)大引發(fā)客戶欲望；累計客戶以利公開（1）地點：公（2）階段工作（3）進(jìn)現(xiàn)場的（4）部分收受（5）銷售培訓(xùn)、公開銷售期 目標(biāo)：造成公開即迅速傳播并告之客標(biāo)并予以調(diào)整。

（1）銷售人員進(jìn)場；（2）老客戶的信息（3）通知引導(dǎo)期已（4）各種現(xiàn)場活動、強銷期

目標(biāo)：加強客戶的（1）客戶追蹤、補（2）利用已定客戶（3）現(xiàn)場活動的組織；

4、銷售后期

目標(biāo)：加強有潛力地區(qū)宣傳；電話跟蹤有成交欲望的客戶；加強補足和簽約工作

（1）延續(xù)銷售氣氛；

（2）通過客戶資料過濾客戶，追蹤客戶；

（3）以利益加強客戶追蹤客戶；

（4）持續(xù)跟蹤客戶補足和簽約；

（5）研討未售出戶數(shù)之原因，加以改進(jìn)；

（6）激勵現(xiàn)有人員士氣，達(dá)成銷售目標(biāo)；

三、目的總結(jié)

1、項目總結(jié)

（1）項目操作過程回顧；

（2）項目操作中的問題與創(chuàng)新；

（3）形成文字留檔備案；

2、項目檔案的歸檔

（1）項目銷售全套銷售工具

（2）將上門客戶的登記表和咨詢等內(nèi)容存入電腦備案管理。

四、更改認(rèn)購書及合同條款的規(guī)定

目的：嚴(yán)肅執(zhí)行

（一）認(rèn)購書與合同條款，保障公司的利益。

（二）具體規(guī)定：

1、本規(guī)定包括客戶提出的要求：更名、換房、更改合同成交價、更換付款方式、退房、改動裝修標(biāo)準(zhǔn)、改單位間隔、沒收樓盤。以上要求在簽署正式預(yù)售合同前按照規(guī)定可以更改，原則上簽署正式預(yù)售合同后不能更改任何一條條款。

2、更名

客戶更名書面申請

是，直接更名 是否直屬親屬 不是，書面原因證明 銷售經(jīng)理

簽字認(rèn)可

財務(wù)部 業(yè)務(wù)處理 管理員

注意事項：

客戶須于簽署正式預(yù)售合同前向銷售辦提交書面申請。

3、換房

客戶換房書面申請

按現(xiàn)價格表計算

銷售經(jīng)理

簽字認(rèn)可

財務(wù)部 業(yè)務(wù)處理單 管理員

注意事項：客戶須于簽署正式預(yù)售合同前向銷售辦提交書面申請。

4、更改合同成交價

客戶提出折扣要求 公司領(lǐng)導(dǎo)特批折扣

按折扣權(quán)限上報

銷售經(jīng)理

財務(wù)部

業(yè)務(wù)處理單

總經(jīng)理批核

管理員

注意事項： a、更改合同成交價必須在簽定正式預(yù)售合同之前。

b、折扣權(quán)限按“銷售政策”規(guī)定，在推廣期公開折扣無須報審批申請。

c、在現(xiàn)場銷售中，銷售經(jīng)理可按現(xiàn)場客戶的反映促成銷售，折扣的批核先電話總經(jīng)理批核，再后補充手續(xù)。

5、更換付款方式

客戶更換付款方式

書面申請

據(jù)已付款項、付款

計劃提出相應(yīng)意見

銷售經(jīng)理復(fù)核 財務(wù)部 業(yè)務(wù)處理單

總經(jīng)理批核 管理員

注意事項： a、客戶須提交書面申請陳述更換付款方式的理由

b、實際成交價應(yīng)以所簽署認(rèn)購書中的總價為基準(zhǔn)，根據(jù)重新選擇的付款方式進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，但必須注意若因某種特殊情況拖欠房款的繳交，新成交價須考慮折扣的形式。

6、退房

客戶退房書面申請

業(yè)務(wù)處理單

財務(wù)部計算罰金

總經(jīng)理批核

注意事項：

a、客戶因為特殊原因提出退房，應(yīng)提交書面申請陳述原因。

b、財務(wù)部在總經(jīng)理批核后10天內(nèi)安排付款。

7、沒收樓盤：根據(jù)認(rèn)購書或預(yù)售合同條款，客戶因違約而由公司須沒收樓盤，銷售辦須以“業(yè)務(wù)處理單”形式報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)，通知財務(wù)部扣款，由銷售經(jīng)理把單位（含退房）標(biāo)為可售，同時，以電話或書面知會客戶。

五、簽署認(rèn)購書、合同的注意事項

（一）目的：規(guī)范認(rèn)購書、正式預(yù)售合同及補充協(xié)議，使期具有有效的法律效力，保障公司的合法利益。

（二）具體注意事項：

1、認(rèn)購書、正式預(yù)售合同的起草，由銷售部根據(jù)項目的實際情況草擬草案，送財務(wù)部、法律室、甚至社會公認(rèn)的法律機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核，形成一套正式的簽署范本。

2、對認(rèn)購書、正式預(yù)售合同的正式簽署范本，必須向銷售人員專門認(rèn)真地就合同上每一條款和細(xì)節(jié)逐一解釋清楚。

3、對認(rèn)購書的內(nèi)容條款注意以下幾方面：

a、認(rèn)購面積：必須注明“該面積為暫定面積，應(yīng)以政府測定面積為準(zhǔn)，合同總價因此多除少補”等字眼。b、價格及幣種：注明原價總價，以統(tǒng)一規(guī)范注明折扣率（如95%折），寫明實際成交價，注明幣種（如“人民幣”）。c、付款方式及付款時間：清楚注明客戶選擇的付款方式，付款方式的具體付款時間可在附件上注明。d、更改條款的注意事項：換房、更換付款方式、換名的費用及相關(guān)規(guī)定。e、善用備注（或補充欄）：對未交清定金的時間及沒收定規(guī)定，對付款時間的彈性規(guī)定，及其他雙方協(xié)商后補充的事項。f、對乙方未能按時交納首期款的違約罰則。

g、雙方有效的通郵地址和通訊電話、傳真號碼。

h、認(rèn)購書的簽字和蓋章，必須經(jīng)過總經(jīng)理辦公室確定，法人授權(quán)指定人（銷售經(jīng)理）簽署認(rèn)購書，指定專用章（如銷售專用章），這需要在工商局取得合法證明。

4、對正式預(yù)售合同的內(nèi)容條款注意以下幾個方面：

a、必須交納首期款后才能簽署該合同。

b、補充協(xié)議的雙方約定，必須注明大樓或小區(qū)內(nèi)那部分是不屬于購房者的。

c、平面圖注意要與所購單位實際擺放方位一樣。

d、就銀行按揭方式中由于首期款分期支付，必須由乙方簽署一份向甲方無息借款但須按期不款的協(xié)議。e、預(yù)售合同得簽字和蓋章，必須法人授權(quán)指定人（總經(jīng)理）簽署合同，指定專用章（公司章或合同專用章），這需要在工商局、公證處取得合法證明。

六、辦理按揭的程序及注意事項

1、由專人負(fù)責(zé)按揭手續(xù)的辦理，其他銷售人員熟悉辦理的過程，在必要時協(xié)助按揭負(fù)責(zé)人的工作。篇五：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的要求及崗位職責(zé)制度

銷售經(jīng)理素質(zhì)要求及崗位職責(zé)

一、銷售經(jīng)理

（一）工作標(biāo)準(zhǔn)

在房地產(chǎn)銷售的成長歷程中，銷售經(jīng)理是一個非常關(guān)鍵的重要關(guān)卡，是否能在此行業(yè)出人頭地和是否能成為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理有著緊密的聯(lián)系。現(xiàn)將優(yōu)秀銷售經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)及崗位要求公布如下，各銷售經(jīng)理可對照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我檢討不斷進(jìn)步。

● 自律面

總評：一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理首先應(yīng)具備高度的責(zé)任心與敬業(yè)精神，并有較強的意志控制力，視案場綜合表現(xiàn)為自己事業(yè)成就感的一部分，為自己生命的一部分，具體可劃分為：

1、以身作則：只有自己首先做的最好，才有資格去領(lǐng)導(dǎo)別人，所以在各項規(guī)章制度的遵守執(zhí)行上，首先以身作則，更難能可貴的是先照顧下屬的利益，再考慮自己的得失。

2、持之以恒：很多人可以把各方面管理的很好，但往往只能堅持幾天，難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優(yōu)秀銷售經(jīng)理若想做到這一點，就必須在剛擔(dān)當(dāng)此崗位時，一開始就高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使很多方面養(yǎng)成一種習(xí)慣，成習(xí)慣后，自然也就持之以恒了。

3、保持精力：要做一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理，對體力的要求很高，因為付出往往比一般的置業(yè)顧問要高很多，即使晚上工作再晚，本著以身作則的原則，第二天仍需準(zhǔn)時上班，常常沒有休息日，但在上班時間，尤其在下屬面前，精神面貌非常重要，上班睡覺，打哈欠等會給下屬極不好的印象，也影響自身形象。

● 管理面

總評：從一名置業(yè)顧問向銷售經(jīng)理過渡最大的區(qū)別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發(fā)展，而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協(xié)調(diào)轉(zhuǎn)化。因此，管理能力的培養(yǎng)則成為銷售經(jīng)理第一要素，管理又可分人的管理和事的管理，在管理方式上即保持一定的威嚴(yán)，與置業(yè)顧問保持一定的距離，又能成為置業(yè)顧問的朋友，談心聊天。

1、嚴(yán)格執(zhí)行公司及案場的各項規(guī)章制度：考勤、案場紀(jì)律、案場規(guī)章等。掌握的核心是“不是為公司管好，而是自己要管好”。

2、現(xiàn)場清潔管理：現(xiàn)場的清潔一方面是使自己每天的工作環(huán)境良好，更重要的也是客戶進(jìn)門第一眼產(chǎn)生對樓盤的印象，因此清潔衛(wèi)生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業(yè)顧問養(yǎng)成各種良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣，客戶走后桌椅歸位，臺面清潔，早晨的清

潔衛(wèi)生分工，下班后柜臺的整理等，同時要求銷售經(jīng)理有高標(biāo)準(zhǔn)要求及唯美的清潔態(tài)度。

3、現(xiàn)場設(shè)施管理：在設(shè)施設(shè)備的管理中，最重要也最容易疏忽的是燈的管理，售樓處的每一個燈是否明亮，都代表一種人氣，切記。

4、讓置業(yè)顧問保持良好的習(xí)慣：有的時候銷售經(jīng)理擔(dān)當(dāng)?shù)谋闶侵脴I(yè)顧問的家長、父母，對置業(yè)顧問的一言一行都有好的要求，進(jìn)行督促，如：儀表整潔、坐姿、談吐、衛(wèi)生習(xí)慣，日記的習(xí)慣，有難必問的習(xí)慣，好學(xué)的習(xí)慣等等，這些良好習(xí)慣的養(yǎng)成靠的是銷售經(jīng)理第一以身作則，第二時刻督促。

5、時刻保持高度的觸覺：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理身在案場能頭腦清醒，比別人更多一只耳朵，多一雙眼睛，哪兒出了狀況，哪兒有些問題，都能隨時覺察，及時解決，銷售經(jīng)理必須具有這方面的敏銳力。

6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”，對下屬不抱偏心，尤其是對偏愛的置業(yè)顧問更加嚴(yán)格管理，有錯誤處理在前，這樣才能保證管理的公平性。

7、獎罰分明：管理最怕的就是平平淡淡，干多干少一個樣，今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明，有的銷售經(jīng)理一年管理下來，即無一個表揚，也無一點處罰，這樣對于很多求上進(jìn)的人會打消進(jìn)取心。因此在制度的前提下，大膽?yīng)劻P很重要，但在罰之前要講技巧，要罰得心服口服。

8、置業(yè)顧問心態(tài)及積極性的調(diào)節(jié)：每個人都有弱點，人無完人，置業(yè)顧問更是如此，因此優(yōu)秀的銷售經(jīng)理能夠在最適當(dāng)?shù)臅r機(jī)時常與置業(yè)顧問溝通思想，問長問短，問寒問暖，解決心理上的癥結(jié)，調(diào)整好心態(tài)，讓置業(yè)顧問時刻保持高度的工作積極性。

9、對突發(fā)事件的處理具備獨立的協(xié)調(diào)、解決能力。

● 業(yè)務(wù)面：

總評：管理最終是為銷售服務(wù)，銷售經(jīng)理最終的能力大小是表現(xiàn)在業(yè)務(wù)的帶動上，最終順利完成指標(biāo)。

1、充分利用各種業(yè)務(wù)報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢，對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用，但有的人不注重這些報表的功能，使報表成為形式化而已。

2、珍惜客源、珍惜時間：不是讓你本人珍惜，而是你要讓每個置業(yè)顧問珍惜，珍惜每一個電話，珍惜每組來人，珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點，銷售經(jīng)理必須對每一個置業(yè)顧問的客戶有充分的了解，用你的珍惜意識去感召每一個置業(yè)顧問，并給他們一種壓力，及時督促置業(yè)顧問完成每一個追蹤電話和每一個現(xiàn)場談判。而且業(yè)務(wù)日記、業(yè)務(wù)會議、業(yè)務(wù)討論、業(yè)務(wù)匯總等手段方式的運用，要從形式轉(zhuǎn)化成實用與實戰(zhàn)。

3、銷售控制：一個項目開案前，對銷售策略的訂制，樓盤推進(jìn)順序及開盤后的價格調(diào)整策略等都有講究。總而言之，好的銷售經(jīng)理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。

4、制定銷售計劃、指標(biāo)：項目銷售過程中，銷售經(jīng)理要針對項目的運作情況及開發(fā)商規(guī)定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標(biāo)，也可適時組織促銷活動，推動銷售工作的順利開展。

5、發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決困難：一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場，有的來自于產(chǎn)品，有的來自于自身，也可能兼而有之。因此，銷售經(jīng)理要有敏銳的洞察力發(fā)現(xiàn)問題的核心，找出解決困難的方法，或調(diào)整廣告方向，或調(diào)整價格策略，或解決業(yè)務(wù)說詞，或提高置業(yè)顧問的積極性等，至于方式、方法就看各位的創(chuàng)造性了。

6、業(yè)務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)秀的銷售經(jīng)理明白一個道理，只有讓大家的業(yè)績普遍提高，才能使個案業(yè)績廣泛提高。充分利用案場周會，平時提高大家的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)也至關(guān)重要。

7、銷售總結(jié)：銷售經(jīng)理應(yīng)分階段性對案場情況作分析總結(jié)，并結(jié)合案場實際情況對近期置業(yè)顧問及銷售主管的工作進(jìn)行評價。

8、廣告企劃：銷售經(jīng)理也應(yīng)具備廣告企劃的意識，留心注意好的樓盤好的廣告，能夠和策劃部人員溝通廣告的方向，有能力評判廣告的好壞，并提出修正意見。

綜上所述，一個優(yōu)秀銷售經(jīng)理的三方面要求完整呈現(xiàn)。確實，要在各方面都十分優(yōu)秀很難，但這不是每個人奮發(fā)的目標(biāo)嗎？一旦你踏上這個臺階，你會發(fā)現(xiàn)你的境界、對人生認(rèn)識、對價值觀的看法都會發(fā)生巨大變化，在此，也許真的已插上成功的翅膀。

第三篇：房產(chǎn)銷售工作計劃書

房產(chǎn)銷售工作計劃書1

一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進(jìn)行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團(tuán)結(jié)積極的工作熱情。

二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。

在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。

我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是xx公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，研究實施切實有效的銷售。

我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解，仔細(xì)分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團(tuán)要求，力保銷售任務(wù)圓滿達(dá)成。

我將按計劃認(rèn)真執(zhí)行銷售方案，根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進(jìn)行總結(jié)，對于突然變化的市場情況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題及時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)提供保障。

明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下，進(jìn)行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn)，使銷售工作達(dá)到銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

房產(chǎn)銷售工作計劃書2

工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結(jié)的問題;或者說明所要總結(jié)的`問題、時間、地點、背景、事情的大致經(jīng)過;或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結(jié)的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。

(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實事求是地反映出了成績與問題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會、成績和缺點、經(jīng)驗和教訓(xùn)。

1)成績和經(jīng)驗這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經(jīng)驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經(jīng)驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經(jīng)驗，“寓經(jīng)驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經(jīng)驗，這實際是前一種寫法。成績和經(jīng)驗是工作總結(jié)的中心和重點，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗是指在工作中取得的優(yōu)良成績和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓(xùn)一般放在成績與經(jīng)驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫，但思想上一定要有個正確的認(rèn)識。每篇工作總結(jié)都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚成績、糾正錯誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。

寫存在的問題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實事求是。

(4)結(jié)尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。

(5)署名和日期。署名寫在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。

房產(chǎn)銷售工作計劃書3

一. 宗旨

本計劃是，完成銷售指標(biāo)100萬和達(dá)到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標(biāo)、實現(xiàn)目標(biāo)。

二. 目標(biāo)

1. 全面、較深入地掌握我們“產(chǎn)品”地段優(yōu)勢并做到應(yīng)用自如。

2. 根據(jù)自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集顧客信息1000個。

3. 鎖定有意向顧客30家。

4. 力爭完成銷售指標(biāo)

三. 工作開展計劃

眾所周知，現(xiàn)代房產(chǎn)銷售的競爭，就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，而我們房產(chǎn)銷售也是一種“服務(wù)“，所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務(wù)”來進(jìn)行。

1.多渠道廣泛地收集顧客資料，并做初步分析后錄入，在持續(xù)的信息錄入過程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識，使自己在對房產(chǎn)銷售特點掌握的基礎(chǔ)上進(jìn)一步的深入體會，做到在顧客面前應(yīng)用自如、對答如流。

2.對有意向的顧客盡可能多地提供服務(wù)(比如根據(jù)其需要及時通知房原和價格等信息)，目的讓顧客了解房源和價格，在此基礎(chǔ)上，與顧客進(jìn)行互動溝通。

其次給顧客一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲，等。挑起其購買欲望.

3.在用電話與顧客交流的過程中，實時掌握其心理動態(tài)，并可根據(jù)這些將顧客分類。

4.在交流的過程中，鎖定有意向的顧客，并保持不間斷的聯(lián)系溝通，在顧客對我們的“產(chǎn)品”感興趣或希望進(jìn)一步了解的情況下，可以安排面談。

5.在面談之前要做好各種充分準(zhǔn)備，做到對房源，面積，單價等。了如指掌

6..對每次面談后的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，并向上級匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)的看法。克服困難、調(diào)整心態(tài)、繼續(xù)戰(zhàn)斗。

7.在總結(jié)和摸索中前進(jìn)。

四. 計劃評估總結(jié)

在一個月后，要對該月的工作成果、計劃執(zhí)行情況做一次評估，總結(jié)得失，為下個月的工作開展做準(zhǔn)備。

房產(chǎn)銷售工作計劃書4

20xx年，公司要在xx集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，依托集團(tuán)的優(yōu)勢，依靠自身地努力，審時度勢，求真務(wù)實，克服困難，改進(jìn)20xx年工作中存在的不足，抓好xxxxxx一期住宅、xxxx項目的建設(shè)和交付工作;力促xxxx項目按計劃開工建設(shè);狠抓xx項目、xx項目、xx的銷售和資金回籠;在取得xx舊城改造項目和xxx舊城改造項目的前提下，踏踏實實做好項目建設(shè)的各項前期工作。在新的一年里，抓住機(jī)遇，完善管理，確保企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

一、20xx年要完成的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)：

1、工程施工面積萬m2，xxxxxx一期住宅、商鋪萬m2，xxxxxx萬m2，xxxx項目萬m2;其中新開工面積萬m2。

2計劃完成投資額萬元，其中xx項目工程完成投資萬元，xxxxxx完成投資萬元，xxxx花園完成投資萬元;xxxx項目完成投資萬元;xxx舊城改造項目完成投資萬m2，xxx舊城改造項目完成投資萬m2。

3計劃回籠資金萬元，其中xx項目回籠萬元，xx項目回籠萬元，xxxx花園回籠萬元，xxxx項目回籠萬元;

4爭取新貸萬元。

5創(chuàng)利稅前萬元，其中xxx花園萬元，xxxx項目萬元，xxxxxx萬元。

二、需要抓好的幾項主要工作

1、以xx項目、xxxx項目尾盤銷售和xxxxxx續(xù)盤銷售工作為重點，保證公司發(fā)展的資金來源，爭取全年回籠資金萬元。

據(jù)分析，20xx年國家將在前兩年宏觀調(diào)控的基礎(chǔ)上加強對房產(chǎn)市場的合理引導(dǎo)和有效控制，未來一年，房產(chǎn)市場將總體維持平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。全體銷售人員要堅持以飽滿的精神，積極的姿態(tài)，堅定的信心來面對銷售工作，培養(yǎng)堅忍不拔的意志，鍛煉高效專業(yè)的素質(zhì)，全力以赴完成銷售任務(wù)。在xx項目和xx項目的尾盤銷售中要堅持以下幾點方針：1要一如既往地提高銷售技能，做好售后服務(wù)，讓品牌效應(yīng)不僅停留在建筑上，更體現(xiàn)在銷售人員的專業(yè)素質(zhì)上，把最好的服務(wù)帶給客戶，讓口碑營銷發(fā)揮最大的功能;2仍要積極拓展?fàn)I銷區(qū)域，重視周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的潛在購買力，爭取最大的客源;3要多學(xué)習(xí)多借鑒，開拓新穎有效的營銷方法，加快銷售速度，努力實現(xiàn)xx項目全年回籠資金萬元，xx項目萬元。

由于地域差異，xxxxxx的銷售有其自身的特點，明年的現(xiàn)房銷售是重頭戲，是xxxxxx能否營銷成功的關(guān)鍵。隨著前期開發(fā)的12幢住宅的竣工交付，小區(qū)綠化和環(huán)境營造的跟進(jìn)，我們相信xx必將引來一個良好的銷售年。xx公司銷售部要注重磨礪內(nèi)功，打造一只過得硬的營銷隊伍，要抓住項目的優(yōu)勢特點，加強廣告宣傳，深化客戶研究，找準(zhǔn)有效的營銷手段，實現(xiàn)全年銷售資金回籠萬元的目標(biāo)。

2、堅持不懈，狠抓落實，按時完成xxxx、xxxxxx的續(xù)建任務(wù)，確保xx一期12幢住宅按時交付使用。

xx的可開工期很短，三月氣溫轉(zhuǎn)暖后，xx公司要立刻投入緊張的工作，抓好續(xù)建項目的復(fù)工建設(shè)工作，抓好一期住宅室外網(wǎng)施工，抓好綠化環(huán)境工程，切實履行8月16日一期住宅交付承諾。在完成12幢住宅的竣工工作的同時要做好計劃新開工7幢住宅、商鋪及主入口大門的建設(shè)工作，要繼續(xù)協(xié)助酒店公司做好酒店工程的協(xié)調(diào)工作，加強溝通，抓好酒店工程的外墻裝飾、外墻窗、玻璃幕墻等工程的設(shè)計、招標(biāo)和施工工作。

3、與xx各有關(guān)部門積極溝通協(xié)調(diào)，努力解決

環(huán)保問題，確保xxxx項目按計劃開工建設(shè)。

xx項目原計劃于20xx年底開工，由于受到神旺酒廠污水處理站環(huán)保問題的困擾，原定開工計劃受到影響。xx公司須全力以赴和當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門積極溝通，努力爭取，力爭在年初得到xx開發(fā)區(qū)委的明確結(jié)論，在此前提下，做好下一步工作。

4、爭取新的項目，實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。

發(fā)展是硬道理，除卻資金問題外，土地儲備，項目儲備也是關(guān)系公司生存發(fā)展的命脈。公司在抓好已有項目開發(fā)建設(shè)的同時，必須開拓思路，抓住機(jī)遇，尋求突破，爭取公司的持續(xù)健康發(fā)展。

年底前，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，公司已于xxxx物業(yè)集團(tuán)多次接觸，洽談合作事宜，希望通過合作，優(yōu)勢互補，攜手共進(jìn)，取得“1+1〉2”的共贏效應(yīng)。通過協(xié)商，我們已就xx舊城改造項目達(dá)成合作協(xié)議，并于12月18日參與了該項目的掛牌競投。在取得該項目開發(fā)權(quán)的基礎(chǔ)上，明年的重點工作就是組建項目隊伍，扎實做好地塊拆遷、方案設(shè)計等前期準(zhǔn)備工作。此外，公司還將就xx集團(tuán)屬下xx建設(shè)開發(fā)有限公司的xxx改造項目進(jìn)行前期合作談判，將按照集團(tuán)公司的指示，做好有關(guān)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的財務(wù)評估、法律文書簽訂等工作。公司要在新形勢下，結(jié)合實際，求變求通，謀求持續(xù)發(fā)展。

5、順應(yīng)企業(yè)發(fā)展趨勢，調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置，完善企業(yè)制度，規(guī)范工作流程，加強人才開發(fā)和培養(yǎng)，做好內(nèi)部管理工作。

隨著企業(yè)的發(fā)展和變化，部分機(jī)構(gòu)和人員設(shè)置已不適合新的形勢，公司要審慎分析，研究對策，理順機(jī)制，調(diào)整結(jié)構(gòu)，以利于開創(chuàng)新的局面。在未來的一年中，公司要進(jìn)一步完善制度建設(shè)，規(guī)范工作流程，提升管理水平，要注重人才的開發(fā)和培養(yǎng)，加強企業(yè)核心隊伍的建設(shè)。尤其要向先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)優(yōu)秀的企業(yè)文化，制定合理有效的內(nèi)部培訓(xùn)和交流機(jī)制，提高員工的自我認(rèn)知和學(xué)習(xí)能力，促使員工積極關(guān)心企業(yè)發(fā)展，參與企業(yè)管理，發(fā)揮每一人的潛能，成就一支懂專業(yè)，講紀(jì)律，具活力，勇創(chuàng)新的房產(chǎn)專業(yè)隊伍。

雖然未來幾年住房需求速度將放緩，但居民的住房需求仍將保持較長時期的上升，潛力巨大。我們堅信在國家的宏觀調(diào)控政策逐漸顯效，市場逐步規(guī)范后，中國的房產(chǎn)還將有長期的、廣闊的發(fā)展空間。在新政的影響下，房產(chǎn)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將得到調(diào)整，房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部將得到整合。現(xiàn)階段是一個優(yōu)勝劣汰的整合期，誰在這個階段穩(wěn)固了自己，取得了生存的資本，誰就將贏得未來。我們面前的道路即是光明的，也是無比嚴(yán)峻的，我們必須堅定信心，穩(wěn)住腳步，努力學(xué)習(xí)，奮力工作，注重品質(zhì)，追求創(chuàng)新，才能在新的一年里開創(chuàng)出屬于一片屬于自己的美好天地!

第四篇：房產(chǎn)銷售工作感悟

本周（20140714-20140717）工作匯報

時間：2014.0.717 周五 匯報人：朱慧嫻

一、本周工作匯報：

每個人對這個星期的工作做一個匯報，具體到量、內(nèi)容、總結(jié)，及這段時間的個人感悟和后期計劃，要做橫向和縱向比較。周一：打了50個電話，發(fā)了5個郵件 周二：電話30個，發(fā)了4個郵件

周三：電話30個，郵件3個，其中房探網(wǎng)有一個說要來看房的，他的需求是400平。

對客戶劉總進(jìn)行了一個回訪，所有在我權(quán)限范圍內(nèi)能給的優(yōu)惠我都盡量給了，但是對方仍然不抬價，他們要的1萬5、1萬6每平方的價格不在我的職權(quán)范圍內(nèi)了，阻礙了我這關(guān)整個談判交易的有效推進(jìn)，我又比較好好反省和總結(jié)。周四：打房探網(wǎng)的電話打了7個：

有1個是已經(jīng)回訪過了，說這兩天來看房，400平；

有1個希望租金能降到60就來租，租的面積還比較大，2000平；

有4個已經(jīng)租到，信息過期。

我們目前最主要的銷售方式：一個是直銷（目標(biāo)客戶明確）：即電話行銷、上門行銷；二是掃雷：即排查、掃街式的從尋找重點到鎖定目標(biāo)，為行銷做積累客戶的準(zhǔn)備。目前的進(jìn)度就是大家都按部就班的在做最大努力完成任務(wù)，大家都很主動，而且都是在用心和動腦經(jīng)做事。

二、工作總結(jié)：

1、之前都是以出售為目標(biāo)，現(xiàn)在是租售結(jié)合，由于目前科創(chuàng)租售市場活躍程度不高，客戶資源非常寶貴，所以在重點抓大客戶的基礎(chǔ)上，意向強的中小租戶客戶也應(yīng)該維系聯(lián)系，作為積極爭取的候選。

2、（定價必須具有競爭力）靈活采取各種經(jīng)營合作方式，積極尋求中介等形式，豐富一直以來單一主動的模式，從中介主動過來的客戶，應(yīng)該都是意向強的，爭取來一個上門的就搞定一個。

三、工作感悟：

先說點感性的：一是徐部長和陳部長以及馬希奧、賴志華組長，從他們安排工作以及平時給我們的鼓勵、建議讓我看到了，“大家是一個團(tuán)隊，我們要相信團(tuán)隊里的每一個人”這樣一個景象，一直在重視我們每一個人提出來的問題并最終都會討論出一個解決問題的辦法，也一直在傳遞正能量給我們，所以我一直都相信我們的銷售業(yè)績一定會樂觀，我們團(tuán)隊也會越來越強大。

再說點理性的：多元化我們的營銷手段，一切以“能租售出去”為最高宗旨。

對于多元化營銷，我也有一個小小的想法，當(dāng)然這個想法還不夠成熟，有待于集思廣益：比如說申請一個微信公眾平臺，有了微信公眾平臺就可以有效的避免我們發(fā)短信發(fā)多了短信功能就會被屏蔽的不足，而且微信可以添加附近的人，所以我們可以在寫字樓里就將附近寫字樓里所有可見微信的人加上，要命中率高的話，直接站在某寫字樓下獎附近的人都加上，還想更準(zhǔn)確的話，一層層上樓梯，將一層的人都加上，以后每天群發(fā)信息、推送廣告、推送優(yōu)惠信息就不用擔(dān)心手機(jī)號碼被屏蔽了，而且微信公眾賬號的空間里面可以將我們項目的圖片、策劃方案、三維立體圖、視頻上傳上去，主要是要將優(yōu)惠政策放進(jìn)去，也可以開展微信轉(zhuǎn)發(fā)有獎活動等多元化促銷手段。當(dāng)然這個想法還不夠成熟，大家可以一起討論在控制成本的基礎(chǔ)上怎樣最大化利用這個新媒體，新平臺真正要做好是要軟件開發(fā)的，比如上傳戶型圖并制作按鈕搶拍或直接支付的。

四、后期計劃：

1、有效客戶量的上升是建立在打電話數(shù)量增多的基礎(chǔ)之上的，所以以后我會增加打電話的數(shù)量；

2、跟緊有意向客戶，我跟之前的客戶幾乎沒有交集，所以打電話也只能提及工作，我在大到維系客戶關(guān)系和小到溝通問題上也是有很大進(jìn)步空間的；因為樓盤銷售市場競爭如此激烈，這一行一定要以主動出擊為主要手段。

3、先試試微信功能，多姿態(tài)的將我們的項目推入市場，五、最后和大家一起分享一句話：“知足常樂與不知足長樂”

因為我們的心態(tài)是整個寫字樓生死的保障：

“知足常樂”，比如說昨天我們打了50個電話，今天打60個，我們就應(yīng)該夸獎自己進(jìn)步了，昨天的心態(tài)比較消極“覺得打電話老被拒絕很沮喪、跑市場推銷很掉底子，而且那么累還沒有成果產(chǎn)生了巨大的挫敗感”，但是和同事聊聊天之后，心態(tài)就改觀了，想通了“打電話別人看不到我的臉，就沒什么好丟臉的了”、抱著“打電話和跑市場都是一種鍛煉、學(xué)習(xí)和積累”的心態(tài)，拿我們就進(jìn)步了一大步，我們應(yīng)該狠狠的肯定自己，每天看到自己的進(jìn)步夸獎自己，心態(tài)好了、好運就來了；

“不知足常樂”是指我們力爭提高工作的勞動量和有效性，每天任務(wù)多一點點，計劃的拿到郵箱數(shù)多一點點，雖然某一天沒有比前一天進(jìn)步，但是，這樣要求進(jìn)步的心態(tài)伴隨每一天的話，我相信整個人總體的進(jìn)步是必然的。

所以我們大家共同努力，共同知足常樂和不知足常樂，互相傳播正能量，盤活我們的科創(chuàng)！

我的匯報完畢。謝謝！

第五篇：房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)

2022房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)

2022房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)1

回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的XX年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，在剛剛經(jīng)歷了20xx年的低谷后，又迎接了本的高潮現(xiàn)象，對于很多從業(yè)來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化，本有過一些成績，當(dāng)然也存在一些不足，下方我對20xx年總結(jié)和20xx年計劃做詳細(xì)匯報。

第一部分：20xx年工作部分。

膠南分公司工作

一、營銷管理工作

本圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。

1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作。

2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價；廣告方案的執(zhí)行工作；

3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作。截止20xx年11月26日，辦理房地產(chǎn)權(quán)證160戶左右。

4、做好促銷活動。年初執(zhí)行“20萬20套的清盤促銷”、年中執(zhí)行“凱華8周年，交2萬抵8萬”的活動，年底在房地產(chǎn)市場充分回暖的基礎(chǔ)上，執(zhí)行漲價策略。

5、特色工作。膠南分公司與膠南的戶外廣告運營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。

二、辦公室工作

本圍繞“辦文、辦事、辦會”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮“參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)”三個作用，在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的大力支持配合下，較好地起到辦公室上傳下達(dá)的樞紐作用，為公司房屋銷售和售后服務(wù)工作帶給良好的基礎(chǔ)。

1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書、文件和檔案管理、日常考勤、請銷假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛(wèi)生和后勤保障等等工作。

2、做好企業(yè)文化建設(shè)工作。包含日常規(guī)章制度的“上墻、上書、上身”；日常宣傳報道工作等等。

3、做好資料上報工作。包含提報各類報表、市場營銷報表；向公司機(jī)關(guān)上報月度計劃和總結(jié)等等。

4、做好與當(dāng)?shù)卣块T的接洽工作。包括做好與當(dāng)?shù)赝恋鼐帧⒎慨a(chǎn)管理中心、財政局、統(tǒng)計局和開發(fā)區(qū)管委會等等部門的對接工作；比如20xx年9月17日，膠南市市委書記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場調(diào)研的準(zhǔn)備工作；11月份，在開發(fā)區(qū)管委會的指導(dǎo)下，組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。

5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如20xx年7月初協(xié)助公司做好20xx年凱華公司半年工作會議的籌備工作。

三、工委工作

做好新時期的工委工作，務(wù)必樹立“以人為本”的理念，為廣大職工“誠心誠意辦實事，盡心竭力解難事，堅持不懈做好事”的'宗旨，千方百計把工委工作做細(xì)、做深、做實。

1、做好學(xué)習(xí)工作。做好實時政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)；比如在七一建黨節(jié)期間組織學(xué)習(xí)在七一期間的講話；組織多次學(xué)xxx股份公司、集團(tuán)公司和凱華公司各類文件精神。

2、組織活動。在平時工作之余，組織一系列活動，豐富職工的工余生活。

3、解決員工的困難。在下半年，申報一人為公司五幫戶。

四、其他工作

在做好本職工作的同時，盡量幫忙和配合其他同事，用心貫徹團(tuán)隊理念，讓自我多做一些事情，把公司的事情當(dāng)做自我家里的事情，切實提高自身綜合水平。

1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類工作，比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。

2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟(jì)南分公司做好興隆山莊房屋買賣合同簽訂工作；協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場的產(chǎn)品專項調(diào)查工作。

青島中鐵凱華公司工作

一、學(xué)習(xí)

20xx年11月26日，赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員，我深知就應(yīng)具備快速適應(yīng)生活和工作的適應(yīng)潛力，熟悉地塊狀況，熟悉西側(cè)開工部分，熟悉東側(cè)正在報規(guī)劃的地塊。

二、營銷策劃準(zhǔn)備工作

1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個版塊（北區(qū)新區(qū)、中區(qū)區(qū)域、南部區(qū)域）對萊西房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，到達(dá)知己知彼的目的。

2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot分析進(jìn)行分析。

3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會人居環(huán)境委員會合作，期望借他們的力量，透過“高舉高打”的方式，占領(lǐng)項目推廣的制高點。

4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽，期望借政府之手大力支持南城區(qū)域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。

5、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。

三、項目報批報建工作

1、配合做好東側(cè)地塊前期證件的辦理工作

第二部分：個人工作感受

1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不一樣階段的核心工作。

2、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話個性多。

3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等；也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際狀況，加以運用。

4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí)；互通有無，自我的長處就應(yīng)與同事分享，到達(dá)大家共同成長的目的。

第三部分：20xx年工作計劃。

1、做好營銷策劃工作。讓自我的水平從粗放型向集約化、精細(xì)化方向提升。

2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，按照職業(yè)經(jīng)理人的要求，學(xué)習(xí)各方面的知識和鍛煉各方面的潛力。

展望未來，任重道遠(yuǎn)。我必須會以“火熱的激情、專業(yè)的水平、高度的誠實、負(fù)責(zé)的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展添磚加瓦，為個人的發(fā)展增加砝碼。最后，值此新年到來之際，祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬里；祝福大家身體康健、合家幸福。

2022房產(chǎn)銷售工作年終總結(jié)2

我很高興進(jìn)入xx房地產(chǎn)公司的銷售部門從事房地產(chǎn)銷售現(xiàn)在，總結(jié)過去的工作：

一、存在的問題：

1、在談?wù)摽蛻魰r，主觀理解不足，思路不清。

2、他們沒有足夠的意愿，也沒有足夠堅定的銷售意愿。

3、該計劃不合理，脫離客觀實際，盲目尋找客戶，有時會錯過許多潛在客戶。

4、房屋說明不到位，客戶實施流程也不到位。

5、對競爭對手的跟蹤分析不夠深入，市場響應(yīng)速度落后于。

6、由于競爭對手的強大壓力，他們自身的優(yōu)勢無法凸顯。

以上都是我們在工作中需要不斷改進(jìn)的部分，所以我需要重新思考和研究消費者心理和客戶需求，以便冷靜地面對他們。

二、新年工作計劃：

（一）外部宏觀和微觀環(huán)境分析：行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展、競爭對手現(xiàn)狀和趨勢預(yù)測、區(qū)域市場現(xiàn)狀和發(fā)展、渠道組織和關(guān)系狀況、消費者滿意度和忠誠度總體評價；內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)戰(zhàn)略的正確性和清晰性，以及企業(yè)在產(chǎn)品、價格、促銷、品牌和其他資源方面的匹配程度。

（二）現(xiàn)狀分析

（1）自身目標(biāo)和定位、工作理念和想法以及個人素質(zhì)方面的優(yōu)勢和差距；

（2）通過對現(xiàn)狀和未來的客觀分析，我們可以更好地了解我們面臨的困難和機(jī)遇；

（3）以便對困難有清晰的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的辦法，洞察機(jī)遇，為盡快抓住機(jī)遇做好準(zhǔn)備；

（4）沒有人會隨隨便便成功。每一次成功都伴隨著辛勤的工作認(rèn)真分析成績的原因，總結(jié)經(jīng)驗，繼承這些是繼續(xù)提高工作績效的前提和基礎(chǔ)：全面總結(jié)成績，改善未來展望；

（5）在下半年的工作中，我將加倍努力，拜訪更多的客戶，更深入地了解我們集團(tuán)的綜合服務(wù)，制定合適的任務(wù)目標(biāo)，提高我的銷售業(yè)績。我應(yīng)該：

1、闡明作品的主要思想戰(zhàn)略決定命運，理念決定出路。良好的績效必須有清晰正確的理念支持否則，人們會變成無頭蒼蠅，偏離方向和軌道，越走越遠(yuǎn)。

2、完成計劃、加強與客戶的親密關(guān)系、及時反映客戶新信息的具體方法。

3、新一年的具體工作目標(biāo)：銷售目標(biāo)和學(xué)習(xí)目標(biāo)；我堅信，通過我們團(tuán)隊每個成員的努力，我們的銷售行業(yè)將在新的一年里繼續(xù)發(fā)展，并超過任務(wù)。