第一篇：真人CS拓展培訓(xùn)市場人員常見問題回答

客戶來電常見問題解答

回答客戶問題的要點(diǎn)在于善于提問和傾聽，到位的溝通可以進(jìn)一步了解客戶的內(nèi)在需求，在了解客戶需求的情況下去引導(dǎo)客戶，給客戶提合理化建議以及解決問題的方案。

當(dāng)我們提供的建議可以滿足客戶需求，那么也就成功的邁出了成交的第一步，和客戶建立信任！

一、客戶：你們公司是做什么的？什么是軍事拓展？

客服：我們是一家專業(yè)從事軍事拓展活動(dòng)的公司，軍事拓展的主要項(xiàng)目內(nèi)容包括：軍事實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)（也就是常說的真人CS）、軍事野戰(zhàn)定向，軍事拓展培訓(xùn)以及軍事生活體驗(yàn)。

二、客戶：你們公司是做“真人cs”嗎，怎么參加呢？

客服：請問您是單位參加還是個(gè)人參加？

客戶大致可分為三種情況

A 客戶：單位參加，目的：娛樂休閑

客服：請問您怎么稱呼？方便講一下您的單位名稱嗎（如果對方不愿透露不要糾纏）？我想具體了解一下您本次活動(dòng)的需求，是娛樂休閑為主、還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)性質(zhì)、對活動(dòng)有什么特殊要求?

客服：如果您是娛樂休閑和體驗(yàn)戰(zhàn)爭運(yùn)動(dòng)目的為主，建議您參加我們?nèi)旎虬胩斓能娛聦?shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，（可以大致介紹一下半天和全天的活動(dòng)以及時(shí)間安排），我們提供的是國內(nèi)最先進(jìn)的對抗裝備，并且有專業(yè)教官全程指導(dǎo)，如果您需要，我們會(huì)根據(jù)您的需求制定一套詳細(xì)的活動(dòng)方案。

客服：您預(yù)計(jì)什么時(shí)間組織本次活動(dòng)？大約多少人？對食宿和交通方面有什么要求沒有，如果有我們均可以代您聯(lián)系。

B 客戶：單位參加，活動(dòng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力；

注：盡量多了解一些客戶信息，如對方單位的性質(zhì)、參戰(zhàn)人員的構(gòu)成、有沒有新員工參訓(xùn)、年齡結(jié)構(gòu)如何、活動(dòng)中需要著重體現(xiàn)的元素，在對客戶需求有所了解的基礎(chǔ)上，盡量和客戶預(yù)約見面，根據(jù)客戶需求制定詳細(xì)活動(dòng)方案。如果電話中的溝通比較充分，可以針對性的推薦我們現(xiàn)有的幾種較成熟的活動(dòng)模式，一、軍事定向+軍事實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)（280元/人）；

二、軍事特訓(xùn)+軍事實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)（280元/人），活動(dòng)費(fèi)用相應(yīng)要高一些。

C 客戶：我們是朋友聚會(huì)、個(gè)人愛好

客服：您可以參加我們常規(guī)的一天或半天實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)活動(dòng)，任務(wù)設(shè)計(jì)的趣味性較強(qiáng)，以體驗(yàn)戰(zhàn)爭運(yùn)動(dòng)樂趣為主，同時(shí)注重培養(yǎng)大家的作戰(zhàn)技能和意識。如果您需要在所在場地住宿用餐，我們均可代您聯(lián)系，并且您可以享受我們和場地方的協(xié)議價(jià)。（根據(jù)溝通情況可簡單介紹一下半天、全天活動(dòng)安排）

三、客戶：場地有哪些？

客服：大一些的場地鐵山坪龍景溫泉、歌樂山海石公園、巴南古樵，屬于綜合型場地，集住宿用餐娛樂以及軍事活動(dòng)于一體，可容納50—200人同時(shí)進(jìn)行活動(dòng)。另外還有大足龍水湖、巴南云篆山、巴南樵坪度假村、陽光溫泉、渝北海子湖生態(tài)園、新城廣場等等，可以根據(jù)您的需求和時(shí)間安排來選擇。

四、客戶：如何收費(fèi)？

費(fèi)用根據(jù)活動(dòng)模式收取，常規(guī)的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)活動(dòng)全天220元/人，半天170元/人（不含交通、餐費(fèi)）提供的服務(wù)項(xiàng)目有活動(dòng)的方案的策劃、現(xiàn)場的組織實(shí)施，教官的全程指導(dǎo)，設(shè)備、場地、服裝的使用、戶外運(yùn)動(dòng)險(xiǎn)，戰(zhàn)地記者全程拍照，半天的活動(dòng)時(shí)間是4個(gè)小時(shí)以上，正式任務(wù)4至5場；全天的活動(dòng)時(shí)間7-8個(gè)小時(shí)，正式任務(wù)7至8場。如果對方覺得貴，要避免直接討價(jià)還價(jià)，可以介紹我們新城廣場、兩路口文化宮、和渝澳大橋3小時(shí)120元/人的活動(dòng)。如客戶繼續(xù)討價(jià)還價(jià)，避免和其直接糾纏，可以留下對方聯(lián)系方式，轉(zhuǎn)交客戶專員和其聯(lián)系。

五、客戶：激光裝備怎么使用，有何特點(diǎn)？

我們使用的是目前國內(nèi)最先進(jìn)第三代的真人Cs對抗系統(tǒng)，它不屬于仿真槍，但是操作的便捷性，設(shè)備的穩(wěn)定性以及它極低的故障率都大大增加了作戰(zhàn)的真實(shí)感和樂趣，擊中、被擊中、陣亡，設(shè)備均會(huì)發(fā)出不同的反應(yīng)，非?？茖W(xué)，無法作弊。而且非常安全，對人體絕對無傷害，槍型有狙擊、輕機(jī)槍、微沖、突擊步槍，具體發(fā)射原理??

六、客戶：有沒有危險(xiǎn)？

安全有五個(gè)方面的保障：

1、設(shè)備安全。我們采用的是國內(nèi)最先進(jìn)的激光對抗裝備，槍體發(fā)出的是激光信號，強(qiáng)度相當(dāng)于電視機(jī)遙控板發(fā)出的信號強(qiáng)度，對人體絕對無害；

2、規(guī)則安全。在活動(dòng)過程中，我們不允許有任何形式的身體接觸和對抗，比如手抓對方的槍管，投擲危險(xiǎn)物品等動(dòng)作，而且我們有專業(yè)教官全程監(jiān)督、指導(dǎo)，從規(guī)則上保障活動(dòng)人員安全。

3、專業(yè)保障。我們的工作人員均經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，具有豐富的現(xiàn)場和戶外經(jīng)驗(yàn)，全程在現(xiàn)場提供監(jiān)控和指導(dǎo)，從根本上杜絕安全隱患。

4、場地安全。我們使用的場地都經(jīng)過精心勘察，所使用的均為安全區(qū)域，如果有非安全區(qū)域我們會(huì)提前采取防護(hù)措施，拉警戒線或人工設(shè)防，從根本上杜絕安全隱患。

5、戶外保險(xiǎn)。另外，我們會(huì)為每位參加活動(dòng)的隊(duì)員購買價(jià)值111000元的戶外運(yùn)動(dòng)險(xiǎn)，最大限度的保障您的利益。

七、客戶：激光裝備好像沒有BB彈和彩彈刺激、真實(shí)？

八、客戶：我們單位想組織，但是女同事和老同志比較多，能參加嗎？小孩子能參加嗎？

九、客戶：設(shè)備是怎么使用，有沒有難度，怎樣區(qū)別擊中被擊中？

對于不能及時(shí)解答的問題，比如涉及到方案制作，價(jià)格因素一類，留下客戶的聯(lián)系方式、姓名，及時(shí)通知市場部專職人員進(jìn)行回訪。

第二篇：真人CS拓展市場調(diào)查

真人CS拓展市場調(diào)查

真人CS拓展作為發(fā)展新興的戶外運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目將伴隨其共同成長： 戶外運(yùn)動(dòng)在中國的北京、廣州、昆明，上海等地悄然興起，目前在中國已迅速成為一種社會(huì)時(shí)尚，戶外運(yùn)動(dòng)人口不斷增長，戶外運(yùn)動(dòng)市場迅速擴(kuò)張。明陽天下拓展公司認(rèn)為，戶外運(yùn)動(dòng)的流行反映了人們在日趨惡化的城市環(huán)境和不斷加大的工作壓力下，渴望通過與自然界的親密接觸，放松自己、減輕壓力、強(qiáng)身健體的強(qiáng)烈愿望。

真人CS作為新興的戶外運(yùn)動(dòng)，恰恰符合了人們崇尚戶外運(yùn)動(dòng)的心理。它既可以釋放城市人積壓已久的深重心理負(fù)擔(dān)，又使人回歸自然，追尋另外一個(gè)夢想。真人CS將成為培訓(xùn)市場的主打產(chǎn)品：真人CS運(yùn)動(dòng)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力，個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中扮演不同的角色，執(zhí)行不同的任務(wù)，以獲得團(tuán)隊(duì)的勝利。參加真人CS運(yùn)動(dòng)將鍛煉團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，以及個(gè)人的團(tuán)隊(duì)精神，這與目前市場上的培訓(xùn)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目有很多共性。而培訓(xùn)公司的培訓(xùn)項(xiàng)目都已陳舊過時(shí)，時(shí)代的使命必將使寓教于樂的真人CS成為各培訓(xùn)公司爭奪的主打產(chǎn)品。

真人CS將從時(shí)尚運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)為大眾運(yùn)動(dòng)： 目前真人CS還不為人們所熟悉，一些人雖然已經(jīng)接觸過真人CS并癡迷于此，但是依然不能形成氣候。在一段時(shí)期內(nèi)，真人CS只是社會(huì)上的一項(xiàng)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)。然而，真人CS天生就具備讓大眾接受的特性（就像我們從小都愛看槍戰(zhàn)片和戰(zhàn)爭片一樣），隨著技術(shù)的不斷完善，真人CS將賦予每個(gè)人在運(yùn)動(dòng)中不同的特性，并會(huì)成為大眾喜愛的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。

目前，鐳戰(zhàn)項(xiàng)目在國內(nèi)還處于起步階段，市場競爭小，利潤率比較高，隨著規(guī)?；驼?guī)化的發(fā)展之后，鐳戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)在國內(nèi)的認(rèn)知度逐步提高，鐳戰(zhàn)運(yùn)動(dòng)將會(huì)從現(xiàn)在的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為大眾運(yùn)動(dòng)，其市場不可限量！

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第三篇：市場拓展客戶常見問題回答

客戶常見問題問答

問：開一個(gè)專賣店(柜)大約需要多少資金？

答：看你所處城市、店面位置、面積大小來決定你的總的投資。比如一個(gè)30平方米左右的店面大約需要貨柜資金2.5-3.5萬元左右，貨品6-8萬元左右。

問：店面裝修由自己裝修還是總部派人裝修？

答：店面裝修主要由代理商負(fù)責(zé)，因代理商較熟悉當(dāng)?shù)氐氖袌鲂星?，可以?jié)省裝修費(fèi)用和運(yùn)輸安裝費(fèi)用，總部會(huì)提供給你店量身定制的圖紙、整套VI形象冊、形象燈箱片、LOGO水晶字及其它全套導(dǎo)俱和保養(yǎng)護(hù)理產(chǎn)品。

問：代理連鎖店工商營業(yè)執(zhí)照是自行申請嗎？

答：是的，代理后必須在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T辦理營業(yè)執(zhí)照和申報(bào)稅務(wù)登記等開業(yè)登記手續(xù)，公司會(huì)提供辦理以上手續(xù)所需資料。

問：總部給代理店提供的支持到底有多少？

答：公司提供了以下幾個(gè)方面的支持：

①公司提供的裝修設(shè)計(jì)圖約計(jì)3000元；

②開業(yè)POP及店內(nèi)燈箱片約100元/m2，30m2的店面約計(jì)1500元左右；

③開業(yè)促銷品、全套道具、概念產(chǎn)品等按訂貨量比例配贈(zèng)，30m2的店配贈(zèng)品約6000元左右；④開業(yè)期間派專員現(xiàn)場指導(dǎo)和后續(xù)的經(jīng)營指導(dǎo)；

⑤不定期在當(dāng)?shù)嘏e辦終端管理與品牌管理講座；

⑥公司提供的整套管理模式是無法用金錢估量的。

問：促銷活動(dòng)是否統(tǒng)一化？

答：目前我們的代理店開業(yè)促銷和營業(yè)促銷都是統(tǒng)一的，但是整合促銷方面公司根據(jù)不同地區(qū)、不同市場作不同方式的促銷，同時(shí)也取決于代理商與公司之間的溝通和合作狀況是否良好。

問：運(yùn)費(fèi)怎么解決，可否降低？

答：運(yùn)費(fèi)由代理商負(fù)責(zé)，公司負(fù)責(zé)發(fā)往代理商指定的廣州貨場。返修包雙方各負(fù)責(zé)一半。以公路運(yùn)輸為主，盡量不急遞，航空快遞。

問：公司供貨價(jià)所有代理商是否一致？

答：公司是以統(tǒng)一直供價(jià)供貨的。省級代理統(tǒng)一2.8折供貨，不計(jì)稅。省代發(fā)展的下級代理折扣由省代制定，但必需取得公司的書面同意。

問：公司產(chǎn)品毛利率有多少？

答：因各商店結(jié)構(gòu)的差異性，毛利一般在30%左右。貨品、商場、商家三三開。問：代理連鎖店的投資回報(bào)率有多高？

答：請參照比佐丹奴投資評估分析表：

本品牌的消費(fèi)對象以25到35歲的年輕時(shí)尚男士為主體，收入穩(wěn)定在4000元以上的中層收入的階層，一般來說，佐丹奴品牌代理商利潤空間在35%左右，通過對多個(gè)專營店的調(diào)查統(tǒng)計(jì)，我們得出利潤分析結(jié)果如下：

店面積 20m230m240m2

裝修費(fèi) 2萬2.5萬3萬商場扣點(diǎn)22%

平均銷售額1500元/天2000元/天2500元/天

月毛利潤1.5萬2萬2.5萬

問: 質(zhì)量問題找誰?答：發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,我們按照國家法律規(guī)定,實(shí)行三個(gè)月保修,三個(gè)月之后有償維修。新品

有質(zhì)量問題無條件換貨。

問：我想做這個(gè)產(chǎn)品,這個(gè)行業(yè)的機(jī)遇在哪里？

答：隨著我國年輕型中產(chǎn)階層的快速增長，對國際潮流的快速把握，對時(shí)尚產(chǎn)品的不斷追

求，對自我形象的個(gè)性化訴求，使得佐丹奴品牌有了廣闊的發(fā)展空間。

問：你公司在行業(yè)中是什么地位？

答：近三年來，新運(yùn)作的時(shí)尚休閑類中高檔男包，我們公司是發(fā)展最快的，我們的目標(biāo)是

再用二到三年時(shí)間，成為這類風(fēng)格的引領(lǐng)者。

問：在實(shí)際市場競爭中，你們怎么幫助我們代理商擊敗各地其它公司的競爭對手？

答：豐富的高層次的“人力資源結(jié)構(gòu)”、龐大的“運(yùn)營支持團(tuán)隊(duì)”及先進(jìn)的“運(yùn)營理念”，強(qiáng)大的“研發(fā)隊(duì)伍”以及原創(chuàng)的“新產(chǎn)品研制能力”是我公司的核心競爭力，也是我公司擊敗其它競爭對手的核心能力。

問：代理級別是怎么劃分的？對應(yīng)的門檻是怎樣的？退換貨、業(yè)績指標(biāo)等如何？

答：我們在全國均采用代理制運(yùn)作模式，分“省”“市”二級代理制；其獲得代理級別的條件視其在當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營能力以及成功案例，對中高檔皮具品牌市場運(yùn)作和終端管理有相當(dāng)能力，并愿意與公司一起努力，共享品牌發(fā)展所帶來的收獲。

經(jīng)銷商的業(yè)績指標(biāo)主要視當(dāng)?shù)氐氖袌霭l(fā)育狀況以及同類品牌的運(yùn)營情況而定，經(jīng)科學(xué)

決策認(rèn)真分析，其指標(biāo)是通過努力能達(dá)成的。

為減少經(jīng)銷商運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)，避免無謂的庫存產(chǎn)生，公司將對當(dāng)?shù)厥袌鲞M(jìn)行科學(xué)分析，規(guī)

劃產(chǎn)品類別，合理配置貨品，不要求“轉(zhuǎn)移庫存”，對因各種未預(yù)見的原因產(chǎn)生的庫存，公司實(shí)行首批配貨額的50%的換貨率，運(yùn)營全過程實(shí)行一季度20%的換貨率。但就經(jīng)營現(xiàn)況來看,除因經(jīng)不佳的店面外，本公司還沒有一家代理商的換貨達(dá)到這一比例,主要得益于我公司科學(xué)的市場調(diào)研分析和嚴(yán)格合理的配貨體制。

第四篇：真人CS拓展訓(xùn)練心得

真人CS拓展訓(xùn)練心得

上周末，我們在明陽天下拓展訓(xùn)練公司進(jìn)行“真人CS”體能拓展訓(xùn)練。團(tuán)隊(duì)合作的強(qiáng)大力量讓我動(dòng)容，同事之間的了解也因此深刻，同時(shí)真正認(rèn)識到了1＋1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的涵義。

在走往訓(xùn)練場地的途中，看見一場地里許多中老年人在練習(xí)空竹，還有教演氣功，更有排練十八般武藝的。我暗暗羨慕著，羨慕他們鍛煉身體的知行合一，羨慕他們團(tuán)體中散發(fā)出蓬勃的氣場。

八點(diǎn)多一點(diǎn)到達(dá)目的地，先是按照教練的要求分成六排，仿佛是新招募的游兵散將懶洋洋地接受著新任總兵的號令，沒有章法，更談不上紀(jì)律。在教練苦口婆心的誘導(dǎo)下，先是有一半人冠之以“烏鴉”的光榮稱號，在另一半人幸災(zāi)樂禍的同時(shí)，教練給他們頒發(fā)了更高的榮譽(yù)----“烏賊”。這下“烏鴉”們樂壞了！然而無論是烏鴉還是烏賊，實(shí)在是不怎么好聽，在接下來的游戲中有人義無反顧的當(dāng)上了“叛徒”，因?yàn)樵诮叹毜摹般枫方虒?dǎo)”下，他們結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)的做了一次“烏龜”。我由于比較軟弱，寧愿被“烏賊”痛扁一番，也沒敢出離經(jīng)叛道的事情，從而沒上“烏龜”們的賊船。通過報(bào)數(shù)的方式，來自不同陣營的八個(gè)人走到了一起。按照規(guī)則我們藍(lán)三軍有五分鐘的時(shí)間給自己的隊(duì)伍起名字，所謂有了番號，定要有自己的主張和口號。由于人多眼雜，我們得以高度自治，不知是上輩子的緣分還是這這輩子的福分，我們竟一致認(rèn)可“八仙隊(duì)”的黨稱。既然我們的級別定義為仙，自然用不上“不納糧，高筑墻，緩稱王”之類凡人用以忽悠的口號，本來是要用“八仙過海，各顯神通”，好各自施展法力，耀武揚(yáng)威?？上П鞠闪魬俜查g酒肉，昨日把鐵拐當(dāng)了換酒吃了，失去法器，本領(lǐng)大減，所以沒拿到隊(duì)長、副隊(duì)長之類的榮譽(yù)，一路低調(diào)如故。七仙見我出息如此，念于舊情，不再“各顯神通”，低調(diào)宣稱“八仙八仙，法力無邊”，好在必要的時(shí)候暗助我一把。曹國舅以其碩大的肚皮榮升隊(duì)長，藍(lán)采和致力于出謀劃策，何仙姑忙著簽名，雖然沒人想要，礙于情面也要貼到曹國舅的肚皮上（扯出番號大旗）。怪不得如今軍隊(duì)上猛唱《團(tuán)結(jié)就是力量》，即便是鬼哭狼嚎般走調(diào)，其整齊劃一的氣勢也能嚇退曹操八十萬大軍。

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第五篇：拓展心得體會(huì)——真人CS 拓展簡介

真人ＣＳ 拓展簡介

什么是真人ＣＳ?真人ＣＳ是近幾年來興起的一種戶外野戰(zhàn)游戲，至今并沒有權(quán)威機(jī)構(gòu)對其進(jìn)行相關(guān)的定義。明陽天下拓展公司的王教練說它是一種將電腦游戲內(nèi)容和體驗(yàn)式娛樂的思想與傳統(tǒng)游樂活動(dòng)結(jié)合起來所形成的一種全新娛樂方式。真人ＣＳ，顧名思義就是真人來玩ＣＳ，ＣＳ是指《反恐精英》（英文：Counter-Strike；簡稱CS）是一種以團(tuán)隊(duì)合作為主的射擊類網(wǎng)絡(luò)游戲。1998年，由Valve Software公司制作推出，是一款第一人稱射擊游戲，屬于《半條命》（Half-Life）的其中一個(gè)游戲模組（MOD）衍生而成的游戲，《反恐精英》曾引發(fā)玩家的瘋狂追捧，所有網(wǎng)吧幾乎都在極短的時(shí)間里面安上了這款游戲，到現(xiàn)在仍有不少玩家安裝著反恐精英。這款游戲的火爆是引發(fā)真人ＣＳ的火爆有很重要的原因。某種意義上講，真人ＣＳ就是現(xiàn)實(shí)版的ＣＳ游戲，是把本來由電腦來模擬的戰(zhàn)場游戲，轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的真人參與的戰(zhàn)場槍戰(zhàn)游戲，讓參與者真實(shí)的體驗(yàn)的槍戰(zhàn)游戲帶來的刺激與愉悅。

起源：真人CS的種類、野戰(zhàn)游戲發(fā)展——那么野戰(zhàn)游戲是如何發(fā)展起來的呢？野戰(zhàn)游戲也叫生存游戲，是五十年代起源于美國中西部的一種戶外活動(dòng)。廣大的美國中西部是畜牧業(yè)重鎮(zhèn)，遼闊的草原上有數(shù)不清的牧場。在當(dāng)時(shí)，為了方便牛仔們管理牛群和馬匹，有人發(fā)明了一種用二氧化碳為動(dòng)力的色彈槍可以發(fā)射專門的色彈替不同的牲畜做記號。

由于色彈槍可以不必冒險(xiǎn)接近牲口，牛仔們對這種工具異常喜愛，很快的色彈槍就成了各牧場主人經(jīng)營牧場的必要裝備。后來，一批頑皮的牛仔們在閑暇之余開始拿著色彈槍在農(nóng)場內(nèi)互相射擊，被打中身體的人必須買一箱啤酒請客，最后沒被射中的人可以贏得好幾箱啤酒，被稱為“生存者”，生存游戲因此得名！

真人CS與拓展旅游——拓展旅游是指將拓展訓(xùn)練的內(nèi)容和體驗(yàn)式培訓(xùn)的思想與傳統(tǒng)旅游活動(dòng)結(jié)合起來所形成的一種全新的旅游方式。拓展旅游的前身是拓展訓(xùn)練。拓展訓(xùn)練最早可以追溯到第二次世界大戰(zhàn)期間“阿伯德威海上學(xué)校”訓(xùn)練年輕海員在海上的生存能力和觸礁后的生存技巧,而后由于其獨(dú)具特色的創(chuàng)意和訓(xùn)練方式被推廣開來,并逐漸列入國家機(jī)關(guān)、外企和其他現(xiàn)代化企業(yè)的培訓(xùn)日程,是一種現(xiàn)代人和現(xiàn)代組織全新的學(xué)習(xí)方法和訓(xùn)練方式。拓展訓(xùn)練與于1995 年走進(jìn)中國,短短幾年不斷發(fā)展,備受推崇,并逐漸與旅游活動(dòng)融為一體,發(fā)展成為今天的拓展旅游。拓展旅游在傳統(tǒng)旅游的過程中加入拓展訓(xùn)練性的旅游項(xiàng)目,使旅游者在旅游的過程中得到教育和訓(xùn)練,使其自身的潛能得到開發(fā),心理素質(zhì)、人際交往能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)意識等方面在旅游活動(dòng)中得到提高。

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