第一篇：交車儀式

交車儀式

根據上海通用廠家的新車SSI電訪要求，關愛部必須在交車3天內做電話回訪，故為更好的對新車客戶提供別克關懷服務“比你更關心你、提車六大驚喜伴隨你”，保證廠方及內部客戶滿意度成績，特作以下工作：

前提工作

一、建議成立關愛部

關愛部主要成員：銷售顧問、展廳經理、質量跟蹤員，售后接待人員，上牌專員、GMAC，其他有空人員也可參與，主要是烘托氣氛

二、交車禮品

1.交車禮品按年齡段分別發放，主要分為20-30未婚；20-35已婚；35-45已婚；45-60已婚

2.交車禮品按工作類型發放，（1）經商人員（2）從事建筑服務行業人員（3）事業小有成就的刻苦勤奮創業人員（4）總經理及董事長事業有成人員（5）政府在職及離職、退休人員（5）用父母錢買車的年輕人

3.交車禮品按車型發放，車價越高，禮品價值越高

4.如遇到交車當天是客戶生日、結婚紀念日等人生中重大節日，公司準備鮮花或生日蛋糕，成本價值不超過40元

三、交車播放音樂根據不同客戶不同情況，選擇不同的音樂

1.感恩類音樂例如《感恩的心》、《謝謝你》、《朋友》等；

2.喜慶類音樂如《恭喜恭喜》、《放飛美麗》、《快樂老家》

3.按客戶年齡或喜好播放 可播放專輯或片段

四、感謝信 根據不同的車型給予客戶不同的感謝信，請文筆好的人攥寫。

五、交車賀詞

交車賀詞

大家下午好，今天是2011年＿月＿日，在這個良辰吉日里。的全體員工恭賀＿＿＿先生／女士今日提取愛車。讓我們把最熱烈的掌聲獻給我們的貴賓。

交車賀詞

大家上午好，今天是2011年＿月＿日，在這個良辰吉日里。的全體員工恭賀＿＿＿先生／女士今日提取愛車。讓我們把最熱烈的掌聲獻給我們的貴賓。

六、設立客戶意見薄，放置在休息區，供客戶寫意見或對工作人員的表揚

活動流程

一、交車禮品：精美禮品、小燈籠或中國結一個、寫有汽車操作方式的精美卡片若干、抽紙2盒、環保袋1個

二、交車合影責任人：

銷售顧問、展廳經理、質量跟蹤員，售后接待人員，上牌專員、GMAC（有分期客戶時介紹GMAC）

三、流程：

1.銷售顧問提前一天通知關愛部參加交車儀式；

2.交車前觀察所有參加交車的人員是否已經提前到場；

3.在銷售顧問帶領客戶檢驗過車，辦理各項手續時，1）其他人員把禮品用別克專用禮品盒包好，放在中控臺（務必使客戶看到）。并在車內后視鏡掛上有中國特色并帶有別克徽標的中國結或小紅燈籠渲染氣氛；

2）在儲物箱或者副駕駛座椅上放置寫有操作方法的祝福卡片

4.客戶辦理保險業務時，請填寫顧客滿意度調查問卷，事前不通知客戶填問卷有禮品贈送；（第一個驚喜）

5.銷售顧問完成相應交車流程，客戶在《交車檢查表》簽字后，銷售顧問向客戶介紹客戶關愛員；（第二個驚喜）6.關愛部關愛員向客戶遞交名片，介紹自己，并告知客戶回訪情況，客戶投訴熱線；

7.關愛部給客戶拍人車合影；

8.合影正常情況10分鐘后（除特殊情況如：節假日、或彩打機器、相機故障）關愛部將合影照片打印出來連同感謝信交給客戶；（第三個驚喜）

9.客戶等待照片的時間，銷售經理向客戶致謝購買。車，并詢問4S店需要改進的地方以及客戶的建議；

10.展廳廣播播放喜慶音樂，播音員播放“恭喜?提走一輛別克..，門口LED燈循環播放“恭喜?提走一輛別克..”，在客戶駕車之前，碰到客戶的店內工作人員對客戶說“恭喜??”，有條件的話列隊歡送客戶離開；（第四個驚喜）

11.客戶到新車上，看到。專用禮品盒，銷售顧問邀請客戶打開；（第五個驚喜）

12.客戶看到愛車內放置的各種卡片；（客戶第六個驚喜）

其他建議：1.把照片做成臺歷送給客戶，放置寫有祝福語的卡片.2.送客戶平安果，預祝一路平安

第二篇：交車儀式致辭

福田公司發言致辭

尊敬的各位領導，各位來賓、媒體朋友們：

大家，上午好！

很高興今天能參加東創建國與成都紅燈籠食品有限公司20臺福田風景汽車的交車儀式，此次采購是繼福田風景汽車在四川旅游行業、西南村村通運輸工程、醫療衛生系統、郵政系統、物流運輸系統外的又一次大批量車輛的成功交付。

成都是西部乃至全國重要的經濟發展高地和交通樞紐。隨著四川當地經濟的發展，有越來越多像紅燈籠食品公司這樣的企業加快了生產、發展的步伐，而企業的對物流的需求也提出了更高的要求。所以，選擇一款經濟節油、品質上乘的物流用車對其企業的生產發展具有重要的意義。而福田風景歷經十年的磨礪，已經成為了中國輕客市場的領先者，風景汽車目前具備超強動力、超低油耗、超高安全、超大空間、超高性價比等多項其他同類產品無法比擬的優勢。正是基于福田汽車品質的不斷提升，福田風景贏得了更多行業客戶的信任與認可。截止2011年，福田風景在全川已經擁有了近上萬用戶，其高性價比的產品特性幫助各大生產企業提高了生產物流效率，大力促進了企業的發展。

東創建國集團作為北汽福田風景品牌在四川的總代理，2011年在四川實現了2000臺的可喜銷量，我們有理由相信，通過我們福田公司與東創建國汽車集團的共同努力，一定會為全川更多的客戶提供高品質的汽車產品，為廣大消費者打造安全、舒適、省心的汽車服務

生活，滿足客戶及企業的商務以及物流需求，全面助推四川經濟社會的發展！在此，請讓我代表福田汽車感謝東創建國集團的辛勤付出，也衷心祝愿成都紅燈籠食品公司生意紅紅火火，紅遍中國！

謝謝大家！

第三篇：交車儀式講稿

講

稿

尊敬的各位領導，各位來賓：

大家上午好！

今天，我們大家頂著炎炎夏日，聚在一起，是為了見證一件歡欣鼓舞的大事：那就是重慶市局特種車輛交付儀式。請允許我代表迪馬公司感謝所有與會的領導、嘉賓在百忙中參加這個活動。

多年以來，市局公安隊伍鞠躬盡瘁、服務民生，守護一方平安。作為治下企業，我們由衷地表示深深地感謝！從迪馬公司成立，迄今已有18年，18年來，我們雙方一直保持良好的互動與合作。在企業發展過程中，我們得到市局很多有益的建議，并將這些建議逐步在產品上加以體現與完善。這種良好的互動合作推動了迪馬公司的健康發展。

今年6月1日，公安部郭聲琨部長做了重要講話，對建立現代警務運行機制、警務實戰化提出了新的更高要求。其中警力裝備是郭部長提到的三大支撐之一。以郭部長的講話為指導思想，迪馬公司將在今后的產品研發與改進中，進一步強化實戰引領、多引進前沿技術，更加注重產品創新，在推進實用實效的警務保障體系建設中，充分發揮我們企業的能動性。我們希望：用更好的產品、更優良的服務進一步提升公安隊伍的整體戰斗力。同時，我們也期望得到市局更多有益的建議與幫助。

讓我們攜起手來，為打造平安、和諧的重慶共同努力！謝謝大家！

重慶迪馬工業有限責任公司

文斌

2015-7-10

第四篇：交車儀式賀詞

交車儀式流程

1、交車準備、賀卡填寫、鮮花、話筒、音樂、鑰匙

2、音樂響起，主持人：“請各位親愛的同事們趕緊到展廳集合，馬上舉行交車儀式，謝謝”

3、a:開場白：來到XX店的各位尊貴客戶以及我最親的同事們大家（上午、下午）好{集體鼓掌}今天是2012年ＸＸ月ＸＸ日，農歷ＸＸ月初ＸＸ，今天也將是一個一輩子都令人難忘的日子，因為在這個美好的日里，ＸＸ先生（以及他的愛人）終于迎來了他（們）人生中的第一輛汽車，從此他以及家人不再飽受烈日炎炎的炙烤，不再飽受大雨滂沱的洗禮，不再飽受寒風刺骨的侵襲。親愛的同事們請大家一起用最最熱烈的掌聲祝賀他們！

b: ××先生，非常感謝您在眾多品牌中選擇了咱們的自主品牌--XX汽車，您知道嗎？因為您今天的選擇，我們所有的中國同胞們都為您感到無比的驕傲和自豪——國與家不分離，同時能成為您的銷售顧問我也感到無比的榮幸、光榮！

C:下面，讓我給您介紹一位一對一的服務顧問（遞名片），在以后的用車過程中您若有任何的疑問，隨時隨地請直接撥打我們的電話，我們都將竭誠為您服務。××先生馬上就要提上您的愛車回家了，我想您此時此刻的心情應該也是非常的激動，希望您能跟我們分享一下您此時此刻，喜悅的心情以及對我們XX的服務作個評價，××××非常感謝××先生的精彩分享以及對咱們xx的高度評價！

D: 接下來有請我們的美女送上鮮花，祝××先生您的有車生活像鮮花一樣紅火，再請我們的美女送上您的愛車鑰匙以及我們總經理親筆簽名賀卡“開最好的中國車，做最自豪的中國人”，同時愿您的有車生活一生吉利、一生平安。親愛的同事們，最后讓我們一起用最熱烈的掌聲恭送我們的××先生，走向他的愛車。

3、要跟隨客戶一起出去，出門后在車后面面對面站成兩排

4、銷售顧問、服務顧問和客戶一起合影

5、等客戶車子啟動后放鞭炮

6、全體目送客戶車子離開后，解散！

第五篇：交車儀式致辭

交車儀式致辭

“請各位親愛的同事們趕緊到展廳集合，馬上舉行交車儀式，謝謝!”

歡迎來到廣汽本田淮安昊豐店的各位尊貴客戶以及我最親的同事們大家（上午、下午）好!今天是2016年____月____日，農歷___月初____，今天也將是一個一輩子都令人難忘的日子，因為在這個美好的日里，____先生（女士）成為廣汽本田汽車用戶，____先生(女士)，非常感謝您在眾多品牌中選擇了咱們的品牌--廣汽本田

親愛的同事們請大家一起用最最熱烈的掌聲祝賀他們！