第一篇：銀行新年營銷策劃

銀行新年營銷策劃

一、活動主題：“新年營銷”

本次活動以“新年營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

二、活動目的：

以新年、春節(jié)為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關(guān)市場，同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時通過“新年營銷”宣傳活動的開展，確立銀行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務(wù)（VIP服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù)）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

三、活動內(nèi)容

活動主要包括以下內(nèi)容：

（一）“新年營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設(shè)備各項業(yè)務(wù)量的迅速增長，同時保持和速匯業(yè)務(wù)競爭優(yōu)勢，促進匯款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展，特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動：

A、活動期間持銀行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換禮品一份。

B、活動期間申請卡免收當年年費。

C、應(yīng)根據(jù)當?shù)貙嶋H情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式，提升活動的轟動效應(yīng)。

3．“新年營銷.速匯通優(yōu)惠大放送”

(二)“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。

以網(wǎng)點為單位開展“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有：

1．營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發(fā)），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關(guān)注。

2．網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出銀行員工熱情、親切的服務(wù)形象。

3．活動期間，網(wǎng)點須設(shè)專門的宣傳咨詢臺并配備導(dǎo)儲員，加強動態(tài)推介，引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務(wù)，積極做好相關(guān)兌獎工作。

4．積極開展網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺服務(wù)質(zhì)量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網(wǎng)點服務(wù)形象。

5．切實做好對客戶的綠色通道服務(wù)，嚴格按照有關(guān)要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

（三）“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

1．擴大社區(qū)營銷滲透面，密切社區(qū)關(guān)系，按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

抓住新年有利時機開展“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動，穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結(jié)合，全方位樹立銀行的社區(qū)服務(wù)形象，加強社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系，密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情，穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

2．結(jié)合活動促銷內(nèi)容，確定社區(qū)目標客戶，積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量，切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

2切實促進個人儲蓄存款業(yè)務(wù)

年底個人存款的目標社區(qū)應(yīng)確定為周邊社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū)，切實抓住年底商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點，大力吸收儲蓄存款。抓住新年期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財。

（四）“新年營銷.產(chǎn)品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求，充分利用合作單位的服務(wù)功能向客戶提供全方位貴賓增值服務(wù)；同時抓住高端客戶新年期間有閑暇考慮個人或家庭的財務(wù)規(guī)劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業(yè)務(wù),進一步提高樂當家理財服務(wù)的吸引力。主要內(nèi)容有:

1．活動期間，采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。

2．聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構(gòu)在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠；聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務(wù)。

3．新年期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè)；同時組織營業(yè)網(wǎng)點切實落實客戶綠色通道服務(wù)和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù)，為客戶營造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。

四、活動目標

通過本次系列活動，銀行業(yè)務(wù)力爭在年底實現(xiàn)以下目標：

1．客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結(jié)構(gòu)得到改善，質(zhì)量得到進一步提高；

2．卡社會知名度和使用率得到進一步提高，當月刷卡消費交易額比去年同期和今年12月份都有較大幅度增長，同業(yè)占比在12月份基礎(chǔ)上有所上升；

4．自助設(shè)備存取款及其他代理業(yè)務(wù)交易量比12月份增長10％。

5．圓滿完成各項業(yè)務(wù)指標。

第二篇：銀行營銷策劃方案

1、指導(dǎo)思想

堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機遇，適應(yīng)市場的需求，加大存款營銷力度，壯大我行的存款市場份額。

2、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長王***任組長，副行長**任副組長，副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負責“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。

3、目前存款現(xiàn)狀

本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于：存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。

4、營銷策略

①優(yōu)化存款結(jié)構(gòu)：一方面努力提高存款的穩(wěn)定性，增加定期儲蓄存款部分，尋找和吸收新的存款客戶，在確保存款總量即定的前提下，加強存款自我更新，自我補充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè)，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標、)

②改進服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方面，不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員，由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進行細致的維護。

對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷，對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達能力、專業(yè)修養(yǎng)更強的營銷人員從事此項工作，一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進行長期的跟蹤維護，另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護工作。

著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時對客戶進行跟蹤，通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進行細分，實行分層次的差異化服務(wù)，做好存款后續(xù)維護和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度，在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配置大堂經(jīng)理，二類支行全體人員要明確自身定位，把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當前激烈的金融業(yè)競爭中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充分挖掘自身的長處和亮點。

銀行儲蓄營銷策劃方案

1、本方案擬定總體宗旨：預(yù)防為主，防、挖結(jié)合。在二季度開展一次針對儲蓄存款的對外部客戶的營銷策劃活動，主要目的是吸引客戶眼球，能提起客戶興趣，方案能吸引并挖掘他行客戶，最好以銀行回饋活動等形式的。

2、本方案擬定的優(yōu)勢：利用銀行本身的資源，進行包裝，回饋(基金、理財保險等)、對不同層次客戶進行不通的挖角活動。本方案擬將設(shè)定客戶分類。本方案把客戶分為4部分A類客戶：普通客戶。B類客戶：銀行的普通VIP客戶。C類客戶：銀行貴賓VIP客戶。D類客戶：VIP至尊客戶。

3、本方案主要針對的挖的客戶優(yōu)先順序：B-C-D-A。

①針對A類客戶，該部分客戶不是銀行的主要經(jīng)濟來源收入，沒有什么大操作性可言。主要針對普通營銷策略有：小型禮品為吸引為主。

②針對B類客戶，最容易挖角。心理分析：相信大部分該類型的客戶都曉得一個道理“雞蛋不能放在一個籃子上面”，心理不夠穩(wěn)定是造成如此的最主要因素，那么我們這點下手。采用雙線政策。

策略1：身份及手續(xù)費價格優(yōu)勢，總體來說，人的眼光都是望上看的，那么我們就給他一個往上看的目標。那么給他們定制一個什么樣的目標呢?銀行貴賓VIP卡以及至尊VIP卡為目標作為這部分普通VIP客戶，更高檔次的銀行服務(wù)，更優(yōu)惠的手續(xù)費用，更多的銀行理財方式。推薦不同的理財產(chǎn)品。

策略2：禮品、大型活動輔助策略。銀行本身的防御策略：預(yù)防客戶被挖。首先，在你實施某一促銷方案的時候，那么別的銀行肯定也是在采取同樣行為。購買部分價格比較適中的禮物，與客戶進行一定的溝通，那么是比較廉價推廣，挖角活動。

③針對C類客戶，該部分客戶屬于銀行比較忠誠的客戶，很有可能這些客戶已經(jīng)到達無欲無求的境界。挖角難道較大。

雙線策略。一線，配置價格適中并且看起來很大氣，很大方的禮品。二線;與銀行的優(yōu)勢理財產(chǎn)品相結(jié)合，比如：基金、保險理財產(chǎn)品等保障類的銀行理財產(chǎn)品為主。并不定期的舉行理財?shù)恼搲；蛘吲e行大型的活動。(備注：該部分客戶可能挖一個，相當挖10個B類客戶)

④針對D類客戶，該部分客戶屬于銀行的忠實客戶。一般都是很難挖的。

策略1：提供更加專業(yè)的理財服務(wù)、更高檔次專業(yè)的理財產(chǎn)品、更高級別身份。

策略2：提供更有吸引力娛樂、休閑、大型旅游活動(所謂：不舍得孩子，套不住狼)，活動詳細操作、按存轉(zhuǎn)存過來的先后順序進行優(yōu)先活動排位。

總結(jié)：本方案主要以銀行本身優(yōu)勢結(jié)合，禮品輔助、大型活動次之。

第三篇：深圳新年酒店營銷策劃

深圳新年酒店營銷策劃

一、酒店概述：

深圳新年酒店是一間按準四星標準建造的商務(wù)酒店，位于南海大道和濱海大道的交匯處，地處深圳市南山區(qū)商務(wù)中心地帶。交通十分便利。酒店樓31層，一層為多功能會議廳，二樓為咖啡吧、游泳池，從三層到三十層為酒店客房，房間布置豪華典雅，獨立淋浴間，私人保險箱、迷你吧、高速寬頻網(wǎng)絡(luò)、衛(wèi)星電視，另外部分的客房帶有廚房。

二、營銷機會分析：

（一）酒店優(yōu)點分析: 深圳新年酒店是一間按準四星標準建造的商務(wù)酒店，酒店2008年6月開業(yè),各種設(shè)施設(shè)備都是新的并且很齊全。其性價比較高，酒店位于南山區(qū)商務(wù)中心地帶，這位該酒店帶來來很大客源，南山區(qū)交通發(fā)達、便利，有利于顧客在短時間內(nèi)趕到酒店享受服務(wù)，酒店內(nèi)客房設(shè)施配備齊全，讓入住顧客感受溫馨。一樓有會議室，是商務(wù)顧客必需的場所，二樓有咖啡吧，環(huán)境清靜，有利于情侶浪漫、商業(yè)人士洽談、朋友敘聊，二樓的游泳池對于在商務(wù)中心地帶的人士有很大吸引力。部分房間自帶廚房，對于入住的家庭很適合。

（二）酒店不利因素分析：

深圳新年酒店的宣傳力度不足、宣傳途徑太少、宣傳效果不好。人員服務(wù)不是很好，能不給顧客很溫馨感。酒店總體衛(wèi)生不錯，但部分房間衛(wèi)生較差，有入住顧客稱房間內(nèi)有很大小水道氣味。房內(nèi)只有一雙用于洗浴的拖鞋，且無備用毯子。二樓咖啡吧太小，而且在其一個拐角堆放雜物，影響其整體氛圍與環(huán)境。

三、營銷規(guī)劃：

通過分析酒店的優(yōu)點和缺點才能做出相應(yīng)的改進措施，才能提升酒店的實力和吸引力。

（一）基礎(chǔ)設(shè)施的進一步完善：

新年酒店由于開業(yè)時間較近，總體設(shè)施還算比較齊全。針對酒店不利因素根據(jù)入住一件套房的人的數(shù)量，給他們增加拖鞋等必備物件。對于二樓的咖啡吧的雜物應(yīng)盡早拿到其它地方堆放。對于那些有異味的個別房間應(yīng)及時查找原因并解決。

（二）員工的服務(wù)：

微笑的員工才能給顧客帶來溫馨的感覺，酒店首先要讓自己的員工感受到家的溫暖，才能將這種溫暖傳遞給顧客。

對于走進新年酒店的顧客，沒有人接待，給顧客的第一個感覺不是很好，新年酒店，應(yīng)該在有客人到來時，馬上有人出來用微笑迎接，這回給客人留下很好的印象。

（三）無形服務(wù)具體化：

在酒店的房門和房內(nèi)的一些地方貼上“您好”字樣或笑臉圖形等。

對于每次來的顧客的信息及時統(tǒng)計整理，一個顧客來一次那就在接下來兩年內(nèi)，在其生日時，發(fā)祝福信息“新年酒店祝福某某先生或女士生日快樂，家庭幸福”等祝福語，對于特殊身份，如老師，在教師節(jié)時，發(fā)送祝福語，等等。這些工作完全可以由電腦結(jié)合相應(yīng)軟件來完成的，但給顧客的印象卻非常深刻。

（四）改變傳統(tǒng)的網(wǎng)上宣傳方法：

利用虛擬現(xiàn)實技術(shù)可將酒店的設(shè)施與人之間可以通過鼠標和鍵盤來互動，正種技術(shù)已經(jīng)很成熟，但在商務(wù)應(yīng)用上還是比較少，目前主要用于手機等電子產(chǎn)品的應(yīng)用上，將這種技術(shù)應(yīng)用到酒店上，這對于大眾來說很有吸引力，顧客能用鼠標或鍵盤打開網(wǎng)上展現(xiàn)的酒店的房門，走進去，看里面設(shè)施，甚至可以拿起杯子等等。

這項技術(shù)正越來越成熟，酒店可以建立自己的網(wǎng)站，通過這種技術(shù)來展現(xiàn)其酒店，再將該網(wǎng)站連接到各個宣傳平臺即可，例如攜程網(wǎng)等，這將在網(wǎng)上宣傳很有優(yōu)勢！

（五）顧客反監(jiān)督：

讓每位入住的顧客知道一則消息，就是顧客根據(jù)自己入住的感受，來提出相應(yīng)的問題和解決方案，如果酒店專業(yè)人員覺得很好，若被采納，就在顧客的費用上有一定的優(yōu)惠政策，這不僅很有誘惑力，還能更好地提升酒店的質(zhì)量。

第四篇：銀行品牌營銷策劃方案

銀行品牌營銷策劃方案

銀行，作為金融產(chǎn)品和服務(wù)的提供者，采用營銷手段的目的在于獲取更多的客戶和業(yè)務(wù)。在營銷方面，銀行面臨的最大問題是自己與競爭者所提供的金融產(chǎn)品和服務(wù)，并沒有太大的差異性。也就是說，客戶無論選擇哪家銀行都能充分滿足自己的金融需求。

銀行想要獲取更多的客戶和業(yè)務(wù)就需要給客戶一個特別選擇本行的理由。這個理由可以是這家銀行的服務(wù)好，這家銀行的手續(xù)費便宜，這家銀行的理財經(jīng)理更專業(yè)??而這些都是客戶對銀行的印象。如果這些印象不是來自于個人，而是一種普遍說法，那么就是客戶對銀行這個品牌的印象了。

品牌營銷是銀行營銷的利器，一旦客戶形成“這家銀行的某款產(chǎn)品更好”的印象，就會傳播給更多人，不花費一分錢的營銷費用就給銀行帶來眾多的客戶。比如招商銀行的信用卡業(yè)務(wù)，在筆者辦理信用卡之前，就從無數(shù)渠道（朋友交流、網(wǎng)絡(luò)、自媒體等）得知招行的信用卡較好（幾乎都是首選推薦）。筆者并不知道招行信用卡究竟有多好，但如果是去辦理信用卡的話（在不花費太多時間考慮的情況下），筆者通常會選擇招行。這就是品牌營銷的力量。

銀行想要進行品牌營銷就要將品牌當作核心的營銷戰(zhàn)略來做。品牌并不是不斷向外宣傳某種品牌的好處客戶就會建立相應(yīng)意識（當然這樣做也會有一定幫助），而是通過各種途徑向客戶傳遞相應(yīng)的品牌形象，比如銀行的品牌設(shè)計是“服務(wù)最好的銀行“（只是示例，不推薦這樣的品牌設(shè)計思路），銀行就需要在客戶服務(wù)流程、服務(wù)項目、客戶關(guān)系管理、投訴處理等方面做好準備，讓客戶真正地感受到銀行的服務(wù)很好，而如果只是說、不去做的話，就會因為反差成為客戶口中閑聊的談資“他們還說自己服務(wù)最好吧，那服務(wù)簡直是一團糟”。

品牌營銷應(yīng)作為銀行營銷戰(zhàn)略的重要組成部分來進行，而不是一個普通的營銷活動或者一次普通的廣告推廣，應(yīng)從全局的角度進行布局和設(shè)計，并給予相應(yīng)的人力和資源的支持與傾斜，否則品牌營銷不會起到太好的效果。我們也可從銀行的宣傳推廣手段中推測它們的品牌營銷戰(zhàn)略。

工商銀行

建設(shè)銀行

中國銀行

農(nóng)業(yè)銀行

交通銀行

招商銀行

廣發(fā)銀行

平安銀行

以上圖片為百度搜索各銀行名稱的結(jié)果，我們可從中看出，招商銀行不僅展示的第一個產(chǎn)品是信用卡，同時還購買了推廣的鏈接。而工商銀行的三個廣告中有兩個是融e購的推廣，也與工商銀行最近主推互聯(lián)網(wǎng)金融品牌的戰(zhàn)略相同。其他幾家銀行或以網(wǎng)上銀行為第一產(chǎn)品或以信用卡為第一產(chǎn)品，也可看出銀行的品牌戰(zhàn)略。平安銀行推廣內(nèi)容中最主要的產(chǎn)品則是旗下的陸金所和保險類產(chǎn)品，從中也可以看到平安銀行的品牌戰(zhàn)略。

目前，大多數(shù)銀行品牌戰(zhàn)略依舊以產(chǎn)品為主，而最主要的產(chǎn)品則是信用卡與互聯(lián)網(wǎng)金融品牌（或網(wǎng)上銀行）。品牌戰(zhàn)略以產(chǎn)品品牌為主，主要是由于產(chǎn)品更容易體現(xiàn)出差異性來。除此之外，區(qū)域性銀行品牌戰(zhàn)略也可以區(qū)域為主，以服務(wù)某一區(qū)域作為該品牌的重要識別特征。

品牌的基礎(chǔ)作用是讓客戶產(chǎn)生印象，進而做出購買決定。銀行制定品牌想要起到的作用是讓客戶產(chǎn)生差異化的印象，當客戶想到某銀行時就會聯(lián)想到某個產(chǎn)品，這樣就更容易促使客戶做出決定。在之后的系列文章中，農(nóng)金閱讀將為大家介紹如何選擇品牌并設(shè)計品牌形象。

待續(xù)

第五篇：銀行活動營銷策劃全案

【干貨】銀行活動營銷策劃全案

農(nóng)金閱讀

活動營銷是近年來較為流行的公關(guān)傳播與營銷推廣手段，能夠綜合各種營銷力量打“組合拳”，起到提升營銷效果和品牌影響力的作用。與其他營銷手段相比，活動營銷策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè)務(wù)的營銷活動策劃為主要案例介紹銀行活動營銷策劃的方法和技巧。

一、確定營銷目標

營銷目標的確定對于活動營銷策劃尤為關(guān)鍵。營銷目標不同，所需要的經(jīng)費、所采取的活動類型、所動用的人員都有所不同。在確定活動營銷目標時，我們經(jīng)常會犯以下兩個錯誤：

1.混淆營銷總目標和本次活動營銷目標

對于銀行來說，任何營銷活動的目標都是提升銀行的效益，也可分解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠度以及增加市場占有率等。這些目標在活動營銷過程中也會間接實現(xiàn)，但這并非本次活動營銷的目標。以銀行卡業(yè)務(wù)的活動營銷為例，活動營銷目標可以是增加銀行卡持卡者的消費，提升發(fā)卡數(shù)量，吸引某類特定人群，提升銀行卡的品牌識別等。

2.混淆活動營銷主目標和分目標

活動營銷一般會有兩個或兩個以上的目標，在確定營銷目標的過程中要分清主目標和分目標。在活動營銷策劃中，以主目標的實現(xiàn)為主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營銷主目標為提升銀行卡的品牌識別，在策劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價值為主，例如山西五臺農(nóng)商行推出的五臺山祈福卡就是依托五臺山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品，制定該卡的營銷策劃就應(yīng)以“智、運、和、安”的核心訴求為主。

二、管理活動營銷預(yù)算 活動營銷預(yù)算與活動營銷內(nèi)容是緊密相連的：有多少活動營銷預(yù)算，就可以去設(shè)計怎樣的活動營銷內(nèi)容；有什么樣的活動營銷內(nèi)容，也就需要有多少活動營銷預(yù)算。大多數(shù)情況下，我們需要先明確活動營銷預(yù)算，再去設(shè)計活動營銷內(nèi)容。事實上，當活動營銷預(yù)算確定的時候，活動營銷內(nèi)容的可選項也就限定在一定的范圍內(nèi)。

一般來說，活動營銷預(yù)算主要分為推廣費用、物料費用、場地租賃費、禮品費、交通費、勞務(wù)費、其他經(jīng)費等。其中，最主要的是推廣費用和物料費用。推廣費用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費用，微信、微博等自媒體炒作的費用，戶外廣告等費用、視頻廣告等設(shè)計和制作費用；物料費用主要包括海報、易拉寶、宣傳單頁、宣傳手冊等制作及印刷費用。

即使是同樣類型的活動，不同地域的活動營銷費用也有很大不同。除去地區(qū)間的差距，銀行與媒體之間的關(guān)系也會起到很大影響。

活動營銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分，一部分為活動營銷預(yù)算，另一部分應(yīng)為活動營銷備用金，以避免活動營銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無法繼續(xù)進行下去的危險。活動營銷預(yù)算及備用金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)活動時間和活動內(nèi)容來確定。

三、明確活動營銷主題

活動營銷主題應(yīng)圍繞活動目標來做。如活動目標為增加銀行卡持卡人的消費額，則應(yīng)以“消費有獎”、“消費賺積分”、“消費免單”等為活動主題；如活動目標為增加銀行卡品牌識別，可以“銀行卡宣傳語征集”等為活動主題；如活動目標為增加開卡量，可以“人際傳播+開卡抽獎”等為活動主題。

活動營銷主題往往是活動營銷策劃的難點，對于大型活動營銷策劃來說，在明確活動營銷主題之前可請第三方機構(gòu)進行嚴格的市場調(diào)查，相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動營銷主題。

確定活動營銷主題，我們可從以下三個方面進行分析： 1.營銷目標分析

分析營銷目標適合哪些活動營銷主題，如本部分首段介紹內(nèi)容；

2.客戶群體分析（以銀行卡為例）

分析客戶群體的各項特征及偏好，比如客戶群體的性別特征、年齡范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等，營銷地域具有該特征人群的主要偏好；

3.宣傳亮點分析

分析與本次營銷目標、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成為宣傳亮點的內(nèi)容，比如是否貼近某個季節(jié)或者節(jié)日，客戶是否會產(chǎn)生某種共同的需求等。

活動營銷主題可以以上三點為核心制作三個圓圈，其中核心處即為可供選擇的營銷主題。

家庭節(jié)日有獎消費，我們就可以選擇與大型商場和旅行社合作，舉行刷卡抽獎活動，抽中者贈送旅游機會等。活動主題語可以圍繞中秋、國慶來撰寫，利用節(jié)日喜慶氛圍。

四、設(shè)計活動營銷內(nèi)容

活動營銷內(nèi)容的設(shè)計是活動營銷策劃的核心，主要包括活動形式的設(shè)計、活動時間的設(shè)計、活動視覺的設(shè)計、活動文案的設(shè)計、活動體驗的設(shè)計等五個部分。通過活動營銷內(nèi)容的設(shè)計，我們能夠把控活動營銷的主體部分，并為后續(xù)工作做好準備。

1.活動形式的設(shè)計 活動營銷可以采取多種形式，比如會議活動、郊游活動、有獎?wù)骷顒拥取；顒有问降脑O(shè)計受到活動營銷目標、活動營銷預(yù)算及活動營銷主題的限制。例如活動營銷目標為獲取更多高質(zhì)量客戶、活動營銷預(yù)算一般、活動營銷主題為熱點話題分析，那么活動形式則可以采取聘請國內(nèi)相應(yīng)熱點話題的專家學(xué)者進行講座。

2.活動時間的設(shè)計

活動時間的設(shè)計不僅包括活動整體時間的設(shè)計，還包括活動各部分時間的設(shè)計。有些時候，我們舉辦一次活動往往分為三個甚至更多不同的周期，如何安排好周期的銜接和遞進就是我們在活動時間設(shè)計中需要重點考慮的。

3.活動視覺的設(shè)計

活動營銷宣傳往往會涉及到一些視角效果，比如廣告的顏色搭配、會場的顏色搭配等。活動視覺的設(shè)計應(yīng)考慮活動營銷主題。一般來說，銀行卡活動視覺設(shè)計貼近銀行卡自身視覺設(shè)計。

4.活動文案的設(shè)計

活動采用怎樣的主宣傳語，主體的宣傳文案是什么等都需要在營銷策劃過程中設(shè)計出來。這是因為活動執(zhí)行往往由多個部門組成，需要協(xié)調(diào)多個渠道，活動主文案無法確定很容易造成不同宣傳渠道之間的沖突，降低宣傳效果。以銀行卡活動文案設(shè)計為例，一般需要主廣告語（以10個字以內(nèi)為佳）、主廣告文案（一般為兩個字數(shù)相同、有對仗的半句組成）、主介紹文案（活動時間、活動規(guī)則及活動須知等內(nèi)容的標準版本）、主宣傳文案（3段、400字左右的活動介紹，不包含活動時間、活動規(guī)則、活動須知等內(nèi)容）。

5.活動體驗的設(shè)計

對于一些與客戶有直接互動關(guān)系的活動，活動營銷策劃應(yīng)著重考慮客戶的實際體驗，比如參加郊游等活動，整個郊游活動的路線選擇是否合理，客戶是否過度疲勞等都需要充分地考慮到。對于一些與客戶并不進行直接互動的活動，我們同樣需要考慮客戶實際操作的體驗。以銀行卡“開卡有禮”類活動為例，客戶開卡獲得禮品的方式是否麻煩，禮品是否有用等都是需要考慮的。