第一篇:工作方針
工作目標
為了更好的完成支行全年任務計劃,實現(xiàn)中間業(yè)務收入大跨度的飛躍,本著民主,自治,本部自負盈虧的思路,將儲蓄員工收入更上一個新的臺階,我的工作目標以及具體操作辦法從如下幾個方面入手。
一、全體儲蓄專柜員工,各自發(fā)揮己之所長,實現(xiàn)現(xiàn)有的崗位(專職客戶
經理、非專職客戶經理、個人業(yè)務顧問、高級柜員、柜員)進行競聘
上崗、上崗要求根據《中國建設銀行相關崗位基本上崗要求》實行競
聘。競聘過程,公開、透明。具體公開競聘辦法將會在最近時間出臺、具體細則將會在全體競聘人員之間公布。競聘到崗的人員、應認真履
行《中國建設銀行各崗位職責與義務》,確保更好的為客戶服務。
二、服務客戶。全體人員應站在客戶至上的角度上、用心服務客戶。認真
對待辦理業(yè)務的每一位客戶。辦理業(yè)務的過程中、要使用普通話、禮
貌用語、做到來有迎聲、去有送語、唱收唱付,確保每一筆業(yè)務的真
實性、完整性、正確性。作為網店經理、有義務將對客戶的服務作為
一項基礎工作來認真完成,從而提高整個網點的精神面貌。
三、將客戶分層、細化,實行有目的性的、差別化的服務。將現(xiàn)有網點內的鉆石級客戶、白金級客戶、金級客戶、潛在客戶落實到客戶經理以
及個人業(yè)務顧問身上,讓客戶經理以及個人業(yè)務顧問將全部精力用在抓客戶,為客戶服務身上。有的放矢的做好理財產品的銷售工作。做
到客戶分配百分百、掌握客戶百分百、維護客戶百分百。在分行制定的任務下、作為享有主要客戶資源的重要崗位,要在網點經理的統(tǒng)一
部署下、有針對性的聯(lián)系客戶并告知適合客戶的產品,避免客戶的流
失。最大程度上提高網點重點客戶的保有量以及新增量。
四、沿著“大家的績效大家賺”的主要思路,用合理的績效分配制度來激
勵員工的積極性,讓其從心里愿意為支行、為本部門出一份力。績效
不是指望某一個人或者某幾個人來獲取,要提高每個人的績效收入,必須全員參與,全員營銷。每一個崗位都會有其自己合理的收入,本
著“后臺為前臺服務,領導為員工服務”的導向來做好此項工作。收
入提高了,員工滿意度提高了,支行的整體指標也就隨之提高了。
五、獎罰透明化管理。提高員工待遇的同時,一定要吧獎罰政策量化,要
讓員工知道什么事情應該做,什么事情不應該做。對支行有突出貢獻
者,要進行適當獎勵,反之要進行處罰。要讓整個部門的工作氣氛團
結、和諧。整體劃一的團隊,才能創(chuàng)造出好的業(yè)績。在處理團隊日常
工作接觸或者交涉過程中,要做到逐級匯報,越級申訴的模式,不能
做與團隊或者支行利益相悖的行為。
六、在完成支行與分行下達的KPI指標中,要做到不低于分行轄區(qū)內機構
指標的平均數(shù)。認真對待分行以及支行布置的各項任務,確保順利完
成。在工作中,總結以前的經驗,避免在下一步的工作過程中走彎路,浪費支行大量資源,浪費人力物力,網點經理應在工作中作到提前統(tǒng)籌的安排,做事有目的性、有針對性,做到將客戶均衡,實現(xiàn)本區(qū)域內特色發(fā)展。
七、將建設銀行網點轉型工作落到實處。網點轉型時建設銀行大跨越的一
步,是為了更好的為客戶服務的一步。我行網點轉型工作與同級支行存在差距較大,為了改善現(xiàn)狀,我決定將按照《中國建設銀行網點轉型要求》進行規(guī)范。不但要做到形似還要做到神似。用心服務是基礎,工作中不能應付。真正意義上做到高低柜聯(lián)動,柜面辦理簡單快速的業(yè)務,低柜辦理復雜業(yè)務,更好的縮短客戶等候時間。
八、“走出去、迎進來”。為了提高支行現(xiàn)有的客戶結構,我準備定期組
織員工走進社區(qū)、走進學校等人員較為集中,客戶質量相對較高的場所進行金融知識與我行發(fā)行的理財產品的宣傳。定期舉辦分行重點核心產品的知識講座,來更好的為客戶提供咨詢和服務。“走出去”發(fā)掘我行以及同業(yè)行的優(yōu)質客戶到我行來辦理業(yè)務,成為我行的優(yōu)質客戶。“迎進來”我行現(xiàn)有的存量優(yōu)質客戶,并通過與客戶經理良好的溝通,實現(xiàn)客戶介紹客戶,以一帶十的營銷模式。
綜上所述,在今后的工作中,許多事都要從小做起,從實做起。“一屋不掃何以掃天下”,每一個客戶都是我們要認真對待的目標,爭取改善每個員工的整體收入是我的工作方向。我相信,我有能力打造一支團結的、專業(yè)的、年輕的儲蓄團隊來為支行貢獻一份力量。
匯報人:呂濤
第二篇:工作方針
工作方針:樹立“標準化、規(guī)范化、效能化、流程化、人性化”的政府法制服務理念,在行政服務管理中引入標準化管理模式,緊密結合法制工作實際,堅持把推動科學發(fā)展作為政府法制行政服務標準化的根本要求,堅持把促進社會和諧作為政府法制行政服務標準化的重要任務,堅持把建設法治政府作為政府法制行政服務標準化的努力方向,堅持把推進改革創(chuàng)新作為政府法制行政服務標準化的強大動力,制定一套科學合理、操作性強的標準體系。
工作目標:大力開展政府法制行政服務標準化工作,進一步夯實基礎性工作,全力打造學習型、創(chuàng)新型、效能型、服務型、廉潔型機關,緊緊圍繞科學發(fā)展主題和加快轉變經濟發(fā)展方式主線,以建設法治政府為目標,突出抓好制度建設、備案審查、執(zhí)法規(guī)范、爭議化解、法制協(xié)調等重點工作的行政服務標準化建設,努力提高政府法制工作整體水平,全面推進依法行政,為“強市名城”建設提供更好的法制環(huán)境
第三篇:2012采購部工作方針
山東龍騰實業(yè)有限公司采購部2012年工作方針
為進一步完善、優(yōu)化采購部工作效率,我部門現(xiàn)制定如下工作方針:
一、供應商信息平臺的建立及完善:
(1)進一步廣泛搜集市場信息,開拓新貨源。既包含原有的貨物、原材料是否有新的質
優(yōu)價廉的貨源,又包含市場上可被我公司發(fā)展利用的新型建材、裝飾材料、電器等新興貨源;
(2)優(yōu)化進貨渠道,降低采購成本。可形成批量采購的貨物努力與廠家或省、市一級代
理商建立長期戰(zhàn)略合作伙伴關系,簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,確保拿到最低進貨折扣,并努力探尋與供應商進行包含賬期及信用額度的付款方式合作,同時給予供應商信息平臺特展位進行展示。對于零散的或工地急需的暫時無法形成批量采購的貨物,會同庫管部、財務部做好備案,在工地驗收結束后進行總結,積累經驗,逐步實現(xiàn)在工地開工前批量備貨,以提高工作效率,杜絕浪費;
(3)選擇、評審、管理供應商,建立供應商信息檔案。做到相同領域的貨物有不同檔次的可選(高、中、低檔),相同檔次的又可貨比三家。每批貨物采購前廣泛詢價,詢價信息(包含供應商的信息、資料、樣品)報請董事長和總經理,并最終選擇可提供與我公司要求相符的最質優(yōu)價廉的貨物的供應商簽署正式買賣合同。
二、與各部門的銜接:
(1)審核各部門所需物資的采購申請,并按時間和質量要求由采購部統(tǒng)一組織實施,同
時接受各部門對所采購貨物的反饋意見,對不符合要求的貨物做好備案,總結經驗教訓,避免問題二次發(fā)生,提高公司采購效率,簡化采購流程;
(2)根據車間生產計劃制定材料供應計劃,保時保質保量的組織實施;
(3)做好采購貨物的報驗和入庫工作,協(xié)助倉庫做好貨物的進、出廠工作,并負責進庫
物資質量驗收不合格品的退貨、調換工作。定期向庫管部了解庫存情況,及時合理地采購倉庫常備物資進行補充,對于長期積壓的物料要詳細分析、統(tǒng)計,根據公司實際情況充分利用,減少積壓;
(4)會同財務部做好貨物供銷合同的簽訂及貨款結算,配合財務向供應商索要相應稅種的發(fā)票;
(5)協(xié)助項目部、預算部進行資料的收集與整理,對于工地急需材料保證本地貳個工作
日、異地一周內保質保量的及時供應;
(6)及時會同設計部了解設計規(guī)劃方案,對將要產生的不常備物資提前調查了解,做好
采購預案。
三、日常工作細化:
(1)做好采購物資的接收工作,并配合貨物的轉場儲存、運輸;
(2)建立日常采購流水賬目,做好貨物采購的月度、盤點工作;
(3)批量采購的貨物信息或采購計劃報請公司上層審議,并嚴格按照公司決議執(zhí)行,零
散貨物及工地急需品需要現(xiàn)金采購的,做好書面總結,保證采購的公開性及透明度;
(4)搜集行業(yè)信息,聯(lián)合各部門做好公司技改項目,并向各部門提供相應的先進成熟的技術及產品信息;
(5)加強學習,提高業(yè)務能力,對負責采購的貨物要深入了解,確保品質穩(wěn)定性,掌握
市場價格走勢;
(6)異地工程進場前,實地了解所需貨物在當?shù)氐牟少弮r格,采集運費信息,報請公司
上層審議,對不同貨物進行當?shù)夭少徎蚴钱惖夭少彽姆绞教岢龊侠砘ㄗh,并嚴格執(zhí)行公司最終決議;
(7)廣泛征求意見,逐步建立一套系統(tǒng)、科學、嚴謹?shù)牟少徶贫取L岣吖ぷ餍剩?/p>
地為公司服務。
新的一年,我們將以“認真、務實、合作、創(chuàng)新”為原則,全力推進采購工作再上一個新臺階!
山東龍騰實業(yè)有限公司采購部
2012年1月9日
第四篇:安全工作方針是什么
-員工應知應會安全知識(問答形式)
1.安全工作方針是什么?安全第一,預防為主。
2.在安全生產中,從業(yè)人員應獲得怎樣的權利,履行怎樣的義務?
有依法獲得安全生產保障的權利,并應當依法履行安全生產方面的義務。3.在安全生產中,國家實行哪種追究制度,由誰承擔法律責任?
國家實行生產安全事故責任追究制度,生產安全事故責任人員依法承擔法律責任。4.生產經營工作中的“三違行為”是指什么?
“三違行為”是:領導者違章指揮,生產者違章操作,員工違反勞動紀律。
5.生產與安全的關系是什么?
關系是:生產必須保障安全,安全能更好的促進生產,只有安全生產,企業(yè)才能發(fā)展。6.生產經營單位的特種作業(yè)人員,必須通過怎樣的途徑方可上崗操作?
特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定,經專業(yè)培訓取得特種作業(yè)操作資格證書后,方可上崗操作。7.生產經營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產教育和培訓后,保證從業(yè)人員具備哪些方面的知識和能力?
生產經營單位應當對從業(yè)人員進行安全生產教育和培訓,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識,熟悉相關的安全管理制度和安全操作規(guī)程。
8.商場對易燃、易爆、劇毒、放射、腐蝕性化工物品是怎樣管理的?
易燃、易爆、劇毒、放射、腐蝕性化工物品嚴禁帶入商場。如因工作需要經領導審批同意,限量采購,專人管理并報保衛(wèi)部備案。
9.商場對電梯、扶梯、配電、鍋爐等設備應通過怎樣的程序,方可投入使用?
電梯、扶梯、配電、鍋爐等設備的使用必須取得有資格的檢驗機構檢測合格,取得安全使用證書,并有明顯的安全標志,方可投入使用。
10.生產經營單位應在有較大危險因素的生產經營場所和設施設備上,設置什么?哪些人員可以使用?
應當在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施設備上,設置明顯的安全警示標志,非專業(yè)人員不得使用。
11.在場內,攜帶或搬運較大、較重物品時應該怎樣通過?嚴禁乘坐什么?
在場內,攜帶或搬運較大、較重物品時,只能乘坐貨梯或步行通道通過,嚴禁乘坐客梯和扶梯。12.員工對老、弱、病、殘、孕的顧客乘坐扶梯以及在扶梯上嬉笑打鬧的小孩應盡怎樣的義務? 遇到老、弱、病、殘、孕的顧客乘坐扶梯,員工應主動攙扶幫助或請他們走通道,乘坐客運電梯。員工有權勸阻小孩在扶梯上嘻笑打鬧的責任和義務。13.無關人員不得隨意進入哪些重點要害部位?
無關人員不得隨意進入消防控制室、配電室、計算機中心,電梯機房等重點要害部位 1.消防安全
14.消防工作方針是什么?
消防工作方針是:預防為主,防消結合。
15.“四懂四會”的具體內容是什么?
(一)“四懂”:懂本崗位的火災危險性、懂預防火災的措施、懂撲救火災的方法、懂安全疏散;
(二)“四會”:會報警、會使用權滅火器材、會撲救初期火災、會自救逃生。
16.商場的火災危險性主要有哪些?
主要是:①易燃,可燃物太多面積大,易成蔓延之勢;②電氣線路、照明燈具多、數(shù)量大,連續(xù)使用時間長,表面溫度高,若線路發(fā)生短路或燈具與可燃秀之間沒有適當安全距離,極易引發(fā)火災③商場人流物流量大,發(fā)生火災不利于疏散。
17.商場用電用火時的基本要求有哪八條?
⑴不隨意增加用電負荷,不得長期使用移動電源; ⑵禁止違規(guī)私拉接電源;
-員工應知應會安全知識(問答形式)
⑶電源插座、開關必須固定,不得有商品壓埋遮擋,通風散熱孔不得堵塞;
⑷照明燈具與可燃物保持一定安全距離;
⑸電器線路有損壞或聞到焦糊味時應立即關閉電源、及時報告,待專業(yè)人員檢測處置后方可使用; ⑹商場內禁止吸煙,未經審批,嚴禁動火、動焊; ⑺嚴禁把易燃、易爆物品帶入商場;
⑻做到人走關燈、人離斷電;
18.離你本崗位距離最近的滅火器消火栓和疏散出口位置在哪里? 根據實際情況回答
19.滅火的基本方法有哪四種?
滅火的基本方法有:冷卻法、隔離法、致息法和抑制法; 20.手提儲壓式ABC干粉滅火器的使用方法是怎樣的?
手提滅火器至著火點適當距離,拔出保險插銷,一手握緊噴嘴對準火焰根部,一手捏壓把手使藥劑噴出,直至徹底撲滅。
21.手推35公斤儲壓式滅火器的使用方法是怎樣的?
是:二人配合將滅火器推至著火點3——5米距離,一人拔出保險插銷,將開關把柄垂直堅起,一人拉直噴管,握緊噴嘴對準火焰根部掃射,直至徹底撲滅;
22.消火栓的使用方法是怎樣的?有哪些注意事項?
是:由二人配合,打開消火栓箱,取出水帶和水槍,一人將水帶拉至著火點并連接水槍,一人將水帶和消火栓口連接,打開閘閥后迅速跑至同伴處配合同伴握緊水槍,對準火焰根部掃射,直至撲滅。
注意⑴水帶必須拉直;⑵因水壓較大,持水槍者必須兩腳左右分開站穩(wěn);⑶在水壓明顯不足時,可按下消火栓內起泵按鈕加壓。
23.圓盤膠管滅火使用方法是怎樣的?
打開消火栓箱,開啟箱內供水閘閥,將膠管拖至滅火位置,打開膠管噴頭閘閥,對準火焰根部掃射直至將火撲滅。
24.安全疏散有哪三點基本要求?
㈠熟記本樓層安全疏散通道位置,疏散時切記勿使用電(扶)梯。注意幫扶老、弱、病、殘、孕;
㈡熟記《消防應急預案組織編排》中自身分工并按要求動作
㈢安全疏散順序是:首先疏散失火樓層,其次疏散失火樓層以上樓層,最后疏散失火樓層以下樓層。25.安全疏散的原則是什么?
安全檢查疏散的原則是:首先疏散顧客,然后搶險救災,火情難以控制時則全部疏散撤離現(xiàn)場。26.燃燒的三個必備條件是什么?
條件是:火源、助燃物(氧氣)、可燃物,三者缺一不可。
27.事故處理遵循的“四不放過”原則是什么?
“四不放過”原則是:⑴事故原因未查清楚不入過;⑵群眾未受教育不放過;⑶責任者未受到查處不放過;⑷未采取防范補救措施不放過。
28.對消火栓箱、滅火器的日常維護及要求是什么?
㈠營業(yè)層由相應小組分片負責,每周清潔一次;
㈡其他樓層由本樓層保潔人員,每周清潔一次;
㈢配電室、控制室、電梯機房、計算機房由工作人員負責,每周清潔一次;
㈣要求;滅火器位置不準隨意移動,消火栓箱、滅火器不準堵塞遮擋,影響其使用。29.商場對消防設施、消防通道有哪三方面的注意事項?
⑴防火卷簾門、擋煙垂簾下不得有障礙物影響其降落使用; ⑵安全疏散通道隨時保持暢通,不得擠占或堆放物品;
⑶手動報警按鈕、起泵按鈕、疏散指示牌、噴淋頭、煙(溫)感探測器、聲光報警器等設施,均不能
-員工應知應會安全知識(問答形式)
有碰撞的行為,以免影響其正常使用。
30.火警、匪警、醫(yī)療急救的應急電話是多少?
火警:119匪警:110醫(yī)療急救:120 31.報警時應講明的內容有哪些?
著火單位、著火地點、燃燒物質和數(shù)量、報警人姓名、報警人電話號碼。
32.失火現(xiàn)場處置的方法是?
⑴穩(wěn)定情緒,立刻組織顧客向就近安全通道疏散;⑵轉移著火點附近的可燃燒物就近取出滅火器材組織撲救;⑶及時向119和保衛(wèi)部人員報警; 33.發(fā)生火災時自救逃生的正確方法是什么?
不要乘坐電(扶)梯,從疏散通道逃生。34.逃生時要注意哪些事項?
㈠保持鎮(zhèn)靜,不要慌亂,辨明方向,選擇最近的疏散通道逃生; ㈡穿過濃煙時,用打濕的毛巾(類似物品)捂住口鼻快速通過;
㈢若衣服著火,不要奔跑,原地打滾或脫掉;
㈣若被困無路可逃時,應大聲呼叫用醒目的物品不斷發(fā)出求教信號,等待求援。35.電氣設備引起火災的原因有哪些?
原因有:短路、超負荷、接觸電阻過大、電火花和電弧、照明燈具、電熱元件、電熱工具的表面熱接觸可燃物等。
36.電氣設備火災的撲救方法是什么?
方法是:應該首先切斷電源。在帶電的情況下,可用二氧化碳、干粉滅火器撲救,千萬不要用水滅火,同時注意不要讓人體的任何部位接觸帶電體。
37.亂拉亂接電線的危險性有哪些?
危險性有:不懂電工專業(yè)知識的人在亂接電線中因錯誤接線容易造成火災事故或連接不牢固形成接觸電阻過大發(fā)熱引起火災事故。還有各種電氣設備和電線都有一定的安全電流值,如亂接電氣設備和電線造成過多負荷,容易因超負荷造成火災。38.電線短路引起火災的原因有哪些?
原因是:電線短路會使電流強度瞬間急劇增加,產生大量熱能從而引起電線絕緣體燃燒,或因電線短路產生的溶珠落在周圍可燃物上面導致火災。? 治安防范
39.社會治安綜合治理的方針是什么? 打防并舉,標本兼治,重在治本。40.社會治安綜合治理的原則是什么?
誰主管,誰負責。
41.社會治安綜合治理結各單位領導的基本要求是什么? 管好自己人,看好自己門,辦好自己事。42.社會治安綜合治理的管理體制是什么?
管理體制是:條塊結合,以塊為主。實行屬地管理。
43.治安管理處罰有哪幾種?失效期多久?
警告、罰款、行政拘留、吊銷公安機關發(fā)放的許可證。違反治安管理行為在六個月沒有被公安機關發(fā)現(xiàn)的不再處罰。
44.營業(yè)現(xiàn)場治安要害部位是哪些柜臺?
收銀臺、黃鉑金、鉆石珠寶、數(shù)碼照材、名表等體積小,單品價值高的商品柜。45.營業(yè)員的貨物在什么時候交接;怎樣交接?遵守什么原則?
營業(yè)員每天上、下班前必須點貨(必要時交叉點貨);吃飯前后交接商品;做到上不清、下不接;
-員工應知應會安全知識(問答形式)
46.商場對收銀臺的管理是怎樣的,報警時該怎樣做?
收銀臺使用期間不得離人,大、小鈔必須分開存放,大鈔上鎖,現(xiàn)金、發(fā)票、印章不得在收銀臺過夜;遇警時可利用收銀報警按鈕報警。47.早晚領繳營業(yè)款的程序是怎樣的?
早晚領繳營業(yè)款必須由兩名正式員工同行,簽名完整、清晰。48.顧客繳款,對營業(yè)員有怎樣的要求?
營業(yè)員不能代替顧客繳款,必要時可陪同顧客繳款,特殊情況應當驗明數(shù)量和真?zhèn)巍?/p>
49.銷售貴重商品的營業(yè)員在接待顧客時應注意什么?
接待顧客時,數(shù)碼照材、黃鉑金、珠寶鉆石、手機、名表等貴重商品盡量只展示一件且不能離開視線范圍;要與商品保持較近距離,不能太遠。貴重商品柜隨時上鎖關門前進保險柜。50.貴重服飾、箱包等商品可以采取怎樣的方式防盜?
貴重服飾相互之間或與衣架、貨架間可用橡皮筋、魚線連在一起以增加盜竊難度。51.盜竊易發(fā)生的在哪些時間段?
在吃飯時間、交接班時、顧客特別多時和柜臺無人看守時。52.常見的盜竊方法有哪五種?
⑴“順手牽羊”趁營業(yè)員、顧客不備時將商品或顧客物品盜走;
⑵“乘須而入”用物品遮擋營業(yè)員視線,或多人同時叫營業(yè)員介紹商品,使營業(yè)員應接不瑕從而盜走商品
⑶“抽芯”在退換商品時讓營業(yè)員分神,將包裝里的商品盜走。特別如手機、數(shù)碼照材等的包裝的體積小、價值高和商品。
⑷“以假亂真”如黃鉑金、鉆石珠寶等不易用肉眼辨別真假的貴重商品乘營業(yè)員不注意時偷梁換柱以假充真。
⑸趁營業(yè)員接待其他顧客或分神時,大膽的將商品遞給旁人帶走,或帶著商品去繳款卻未繳離開。53.營業(yè)員發(fā)現(xiàn)商品、顧客物品被盜應該怎樣處置?不得怎樣?
應立即到商場保衛(wèi)部或派出所報案,不得向顧客解釋商場有監(jiān)控設備和私自查看監(jiān)控錄像。54.對哪些可疑但未進行犯罪活動的人員怎樣進行監(jiān)控,及時報告誰?
對長期閑逛不買商品,外衣寬大異常,隨身攜帶大包(紙袋)不看商品只盯顧客隨身物品等行為可疑者,應提高警惕相互傳遞信息或及時向執(zhí)勤人員報告。
55.在柜臺外、試衣間旁展示以及交顧客試穿的服飾,營業(yè)員應做到什么
在柜臺外、試衣間旁展示服飾要留心交給顧客進試衣間試穿的衣褲要做到心中有數(shù)。
56.營業(yè)員發(fā)現(xiàn)偷盜行為應怎樣處置?
營業(yè)員發(fā)現(xiàn)有偷盜行為要及時傳遞信息,爭取力量增援,抓住犯罪嫌疑人并及時通知執(zhí)勤人員,帶離現(xiàn)場處理。
57.營業(yè)員對顧客的物品有怎樣的義務,不得隨意承諾什么?
營業(yè)員有隨時提醒顧客照看好自己物品的責任。一般情況下,不隨意承諾為顧客照看或保管物品。
第五篇:環(huán)境保護工作方針
環(huán)境保護工作方針
全面規(guī)劃、合理布局、綜合利用、節(jié)能減排、化害為利依靠群眾、治理污染、加大投入、保護環(huán)境、造福人民
吉林鑫達鋼鐵有限公司
2014年1月18日