第一篇:三措并舉促三級便民建設信息[范文]
行政服務中心管委辦三措并舉
推進三級便民服務網絡建設
一是建章立制,整合職能,抓好行政審批“三集中”工作。為規范三級便民中心運轉,制定出臺了《便民中心規范化建設考核辦法》、《長陽土家族自治縣行政機關內設機構審批職能整和工作實施方案》、《長陽電子監察管理辦法》、《十二屆縣委第86次常委會議紀要》等規范性文件??h鄉村按要求組建了便民服務中心(室),認真履行便民審批及代辦服務,并將此項工作納入目標責任制考核。2010年上半年,行政服務中心更新升級行政審批業務辦理軟件系統,共44個部門在行政審批系統辦理業務并接受電子監察。各相關單位按縣“三集中”要求,充分整合本部門職能,掛牌成立了行政審批股或專班。目前,在中心管委辦的協調下,工商局已將工商注冊分局城建制納入行政服務中心,與質監、國稅、地稅窗口一道,開通了企業登記綠色通道,實現了“一日制”審批(即企業主能在一日內辦結所有注冊登記手續)。
二是理順體制,再造流程,推進審批行為規范化。嚴
格落實《長陽再造審批服務流程提高行政服務效能工作實施方案》精神,要求各部門優化審批流程,減少環節,縮短審批時限。中心按照國務院和省政府幾次調整和取消以及下放審批權限的事項進行了全面清理,3次對各部門上報的清理情況進行了審核,確定我縣繼續實施的行政許可和非許可審批項目322項,其中行政許可254項,非許可審批事項68 1
項。經過本次流程再造,縣級審批項目所需申報資料數由再造前的1386份,調減為1277份,減少109份,審批時間由法定的6440天減少為2572天,壓縮比例為60.1%。審批環節由再造前的1648個壓縮為1486個,減少環節162個,減少比例9.8%。
三是以人為本,監管并重,規范中心窗口管理。在各級便民中心窗口全面推行首問負責制、限時辦結制、并聯審批制、全程代辦制、責任追究制、一次性告知制等。進一步規范審批服務行為,提高行政審批服務效率,為投資人及辦事者提供“一站式”服務;繼續開展“窗口爭星”競賽活動,并把“窗口爭星”競賽活動作為創建省級文明縣城的一個重要抓手,著力推進“六個一”的審批模式;適時對窗口進行調整。隨著審批職能的精簡萎縮,將涉關老百姓辦事多的水、電、有線電視的收費、文書代理服務納入中心辦理,為老百姓提供“一條龍”的服務;開展學習培訓及各類活動,提升中心凝聚力和服務水平。堅持每月組織窗口工作人員集中學習一次,開展了消防知識講座及火災逃生演練、文明禮儀培訓等活動,在春節、三
八、等節日組織開展豐富多彩的文體活動;倡導 “您的事,我來辦”的服務理念,在窗口醒目位置放行政服務指南,公開辦事流程、收費依據及標準等,使窗口服務更加貼進企業和群眾,目前群眾對窗口服務滿意率達99%;加強日常督察,定期對各鄉鎮便民中心、兩個分中心及中心窗口的紀律、信息報送、辦件等情況進行通報。2
第二篇:林業局多措并舉促“平安林區”建設
**縣林業局多措并舉促“平安林區”建設一是加強領導,精心組織。成立了由縣政府分管副縣長任組長,林業局局長、縣屬有關單位負責人任副組長的領導小組,在森林公安分局設立辦公室負責日常工作。制定出臺相關政策,并下發了《**縣“平安林區”創建活動實施意見》,從加強領導、強化宣傳、健全組織、完善制度、理順關系、加強聯防入手,建立起以森林公安分局為指揮中心,以鄉(鎮)林業工作站為依托,鄉、村建立相應的聯防小組,與周邊縣林業部門、森林公安建立毗鄰聯防、毗鄰案件協查制度,從而保證各項工作一級抓一級,層層落實到位。
二是統籌兼顧,落實責任。將“平安林區”創建工作納入到“平安鄉鎮”、“平安單位”創建中,要求各鄉鎮、各部門根據當地實際,成立工作班子,制定創建計劃,明確工作職責,把目標管理職責與綜合治理任務具體量化,強化監督,完善考核機制;同時發動群眾、宣傳群眾、依靠群眾,最大限度地組織廣大林農積極投身于平安林區建設工作,形成“平安林區、人人創建”的良好氛圍。
三是強化管理,嚴格執法。加大林業執法力度,嚴厲打擊各種破壞森林資源違法犯罪行為。認真做好信訪工作,積極調處林地糾紛。建立健全森林消防行政領導責任制,完善消防機構和森林火災應急預案,落實專職(兼職)護林防火人員。
四是整合資源,為民解憂。把法律援助延伸到林業部門,通過整合人力資源,成立了法律援助中心縣林業局工作站。創新涉
林法律援助接待工作理念,將法律援助、法律咨詢、訴訟代理等職能整合于一身,將法制科、林權管理中心、林政科、鄉(鎮)林業工作站等組建成綜合的法律服務團隊,創新建立綜合型涉林法律服務模式,為林農提供涉林法律服務。
第三篇:多措并舉做強郵政便民三農服務站
多措并舉做強郵政便民(三農)服務站
運城市郵政局
孟鵬
2012年,運城局圍繞省公司的發展思路,結合當地的實際情況,多措并舉,全面推進郵政便民(三農)服務站的建設,并取得一定成效。截止6月底,全市累計建設1180個便民(三農)服務站,其中495個已經全面啟動運營,并產生收益。
一、提高認識、強力推進
郵政便民(三農)服務站是郵政企業通過整合社會資源,拓寬銷售渠道的一項重要舉措,是郵政企業實現轉型跨越發展的一種有效途徑。為了加快便民(三農)服務站的建設,運城局將便民(三農)服務站的建設作為一項長期的戰略舉措,在全市進行全面推廣,并將此項工作列為“一把手”工程全面抓起,并在每月經營分析會上對便民(三農)服務站業務開辦情況和量收情況及存在的問題進行詳細分析,并提出有效解決辦法。
二、調查市場、定位發展
1、調查競爭對手和農資產品市場
運城局對全市“萬村千鄉商務部市場工程”和農資市場進行摸底調查。截止目前,供銷社在全市共建設2192個連鎖便民店,并組建了配送中心,倉儲面積達3000平米,配備了3輛配送車和10名配送人員,但并未啟動運行。全市規模較大的農資代理商共有231家,代理網點達2030余個,主要品牌有洋豐、豐喜、艷陽天、阿波羅、凱盛、金大地、撒可富、美勝等。
2、劃分目標群體,制定發展方向 運城局對全市連鎖超市、體彩網點、個體工商戶進行走訪調查,結合調查資料,我局對便民服務站發展方向進行了定位,主要以連鎖超市和個體工商戶為營銷對象,以代收費、體育彩票業務為突破口,通過上門營銷,來加快便民服務站建設,并成功開發恩惠來連鎖藥店40余家;同時以綜合服務為宣傳點,加大宣傳力度,形成行業影響力。三農服務站主要以村郵站、個體工商戶為主攻方向,通過代銷酒水、日用品等業務來拓展農村市場領域。
三、整合資源、逐步推進
為了加快推進便民(三農)服務站的運營,將其建成囊括七大專業業務的綜合性營銷平臺。運城局將七大專業局的業務進行了篩選整合,并明確了各專業的業務種類和疊加要求。整合的業務種類主要有銀行卡助農取款、攬儲業務、銷售理財產品、銷售保險、新郵預訂、銷售集郵品、銷售報刊禮盒、報紙訂閱、郵件代投、銷售旅游年冊和賀卡、特快攬收、代售化肥、代售酒水、代售農資和日用快消品、代收話費、代售體育彩票、代售機票、代辦旅游、代售郵樂卡等,各專業在便民(三農)服務站疊加業務時,電子商務和分銷專業業務種類不少于1種,其它專業業務種類不少1種。
四、明確職責、規定時限
1、規范門牌廣告招商和制作標準
運城局對廣告招商和制作進行了明確分工,函件專業負責三農服務站門牌、制度牌的制作和安裝,雙建辦負責審核和驗收;函件和分銷專業聯合進行廣告位招商,并對目標群體進行了定位,主要瞄準化肥、農機、日用品、酒類、副食品、銀行等。為了統一形象標識,進一步明確了三農服務站門牌、制度牌制作標準、材質、規格等。截止目前,全市已經統一制作安裝了182個三農站門牌,其余正在加緊制作中。
2、分階段實施,全面啟動運營
便民(三農)服務站的管理歸口為各縣(市、區)局,負責便民(三農)服務站的維護、日常巡店、貨物配送等工作;業務支撐歸口為各專業局,負責為便民(三農)服務站提供業務宣傳單、業務培訓等。啟動運營分三個階段逐步實施,由各專業局和各縣(市、區)局赴各便民(三農)服務站進行現場業務指導和疊加工作,確保7月底實現100%開通率,并涵蓋七大專業的相關業務。
3、加強考核,確保實效
為確保便民(三農)服務站的業務疊加和實現收益,按照業務開辦率和成活率對各縣(市、區)局和專業局進行連帶考核,分別按照業務開辦率6月底達40%和7月底達100%,成活率按8-12月每月點均收益達300元的標準進行考核。
五、完善功能、實現共贏
3月份,電子商務專業多次前往我市青之旅國際旅行社、民生天然氣公司、自來水公司、中心汽車站洽談代辦旅游、代收天然氣費、代收水費、代售汽車票等項目。經過我局的多次溝通,最終與青之旅國際旅行社達成合作意向,并簽訂合作協議。在全市108個自有網點和344個便民服務站的渠道來代辦旅游業務。青之旅國際旅行社為我局提供代辦旅游業務各方面的業務宣傳、資質辦理、人員培訓等。4月9日,我局全面啟動了代辦旅游業務,截止5月底,累計發展旅游人數為939人,銷售額為170614元。為了快速啟動便民服務站代辦旅游業務,我局與青之旅國際旅行社正在開發代辦旅游業務系統,盡快實現系統對接,為便民服務站代辦旅游業務提供便利條件。同時,民生天然氣公司已有意向與我局合作開發代收天然氣費項目,我局正在積極籌備中。目前,自來水公司、中心汽車站與我局的合作正在洽談。
第四篇:多措并舉做強郵政便民三農服務站
多措并舉做強郵政便民(三農)服務站
運城市郵政局孟鵬
2012年,運城局圍繞省公司的發展思路,結合當地的實際情況,多措并舉,全面推進郵政便民(三農)服務站的建設,并取得一定成效。截止6月底,全市累計建設1180個便民(三農)服務站,其中495個已經全面啟動運營,并產生收益。
一、提高認識、強力推進
郵政便民(三農)服務站是郵政企業通過整合社會資源,拓寬銷售渠道的一項重要舉措,是郵政企業實現轉型跨越發展的一種有效途徑。為了加快便民(三農)服務站的建設,運城局將便民(三農)服務站的建設作為一項長期的戰略舉措,在全市進行全面推廣,并將此項工作列為“一把手”工程全面抓起,并在每月經營分析會上對便民(三農)服務站業務開辦情況和量收情況及存在的問題進行詳細分析,并提出有效解決辦法。
二、調查市場、定位發展
1、調查競爭對手和農資產品市場
運城局對全市“萬村千鄉商務部市場工程”和農資市場進行摸底調查。截止目前,供銷社在全市共建設2192個連鎖便民店,并組建了配送中心,倉儲面積達3000平米,配備了3輛配送車和10名配送人員,但并未啟動運行。全市規模較大的農資代理商共有231家,代理網點達2030余個,主要品牌有洋豐、豐喜、艷陽天、阿波羅、凱盛、金大地、撒可富、美勝等。
2、劃分目標群體,制定發展方向
運城局對全市連鎖超市、體彩網點、個體工商戶進行走訪調查,結合調查資料,我局對便民服務站發展方向進行了定位,主要以連鎖超市和個體工商戶為營銷對象,以代收費、體育彩票業務為突破口,通過上門營銷,來加快便民服務站建設,并成功開發恩惠來連鎖藥店40余家;同時以綜合服務為宣傳點,加大宣傳力度,形成行業影響力。三農服務站主要以村郵站、個體工商戶為主攻方向,通過代銷酒水、日用品等業務來拓展農村市場領域。
三、整合資源、逐步推進
為了加快推進便民(三農)服務站的運營,將其建成囊括七大專業業務的綜合性營銷平臺。運城局將七大專業局的業務進行了篩選整合,并明確了各專業的業務種類和疊加要求。整合的業務種類主要有銀行卡助農取款、攬儲業務、銷售理財產品、銷售保險、新郵預訂、銷售集郵品、銷售報刊禮盒、報紙訂閱、郵件代投、銷售旅游年冊和賀卡、特快攬收、代售化肥、代售酒水、代售農資和日用快消品、代收話費、代售體育彩票、代售機票、代辦旅游、代售郵樂卡等,各專業在便民(三農)服務站疊加業務時,電子商務和分銷專業業務種類不少于1種,其它專業業務種類不少1種。
四、明確職責、規定時限
1、規范門牌廣告招商和制作標準
運城局對廣告招商和制作進行了明確分工,函件專業負責三農服務站門牌、制度牌的制作和安裝,雙建辦負責審核和驗收;函件和分銷專業聯合進行廣告位招商,并對目標群體進行了定位,主要瞄準化
肥、農機、日用品、酒類、副食品、銀行等。為了統一形象標識,進一步明確了三農服務站門牌、制度牌制作標準、材質、規格等。截止目前,全市已經統一制作安裝了182個三農站門牌,其余正在加緊制作中。
2、分階段實施,全面啟動運營
便民(三農)服務站的管理歸口為各縣(市、區)局,負責便民(三農)服務站的維護、日常巡店、貨物配送等工作;業務支撐歸口為各專業局,負責為便民(三農)服務站提供業務宣傳單、業務培訓等。啟動運營分三個階段逐步實施,由各專業局和各縣(市、區)局赴各便民(三農)服務站進行現場業務指導和疊加工作,確保7月底實現100%開通率,并涵蓋七大專業的相關業務。
3、加強考核,確保實效
為確保便民(三農)服務站的業務疊加和實現收益,按照業務開辦率和成活率對各縣(市、區)局和專業局進行連帶考核,分別按照業務開辦率6月底達40%和7月底達100%,成活率按8-12月每月點均收益達300元的標準進行考核。
五、完善功能、實現共贏
3月份,電子商務專業多次前往我市青之旅國際旅行社、民生天然氣公司、自來水公司、中心汽車站洽談代辦旅游、代收天然氣費、代收水費、代售汽車票等項目。經過我局的多次溝通,最終與青之旅國際旅行社達成合作意向,并簽訂合作協議。在全市108個自有網點和344個便民服務站的渠道來代辦旅游業務。青之旅國際旅行社為我局提供代辦旅游業務各方面的業務宣傳、資質辦理、人員培訓等。4月9日,我局全面啟動了代辦旅游業務,截止5月底,累計發展旅游人數為939人,銷售額為170614元。為了快速啟動便民服務站代辦旅游業務,我局與青之旅國際旅行社正在開發代辦旅游業務系統,盡快實現系統對接,為便民服務站代辦旅游業務提供便利條件。同時,民生天然氣公司已有意向與我局合作開發代收天然氣費項目,我局正在積極籌備中。目前,自來水公司、中心汽車站與我局的合作正在洽談。
第五篇:多措并舉促課改
多措并舉促課改
自開展課堂教學改進行動以來,在認真貫徹落實教科院提出的“以構建高效課堂為目標,落實教學常規,深化課堂教學改進行動研究”的過程中,我們柴溝小學領導班子認真學習,研究分析,領會精神,成立了課堂教學改進行動領導小組,先后制定了《螺旋式課堂教學改進行動實施方案》、《“周清月結”實施方案》、《“堂堂清反饋矯正進課堂”實施方案》、《“教、學、導、清案”實施方案》等多項課堂教學改進措施,齊頭并進,共促教育教學質量的提高。
一、開展螺旋式課堂教學達標活動,推進課堂教學改進行動
為了更好地推進課堂教學改進行動,我校立足于課堂教學改進的四個核心要素:落實“三講三不講”原則,減少教師的講授時間,刪除無效教學環節;落實用真問題組織教學;講練結合;當堂檢測反饋矯正進課堂四個方面,制定了螺旋式課堂教學達標活動實施方案。以“問題——計劃——行動——反思”為操作方式,以“示范—提高—達標—再示范—再提高—再達標”的螺旋式推進的方法,使教師的課堂教學水平每學期都有新的起色。
通過校長、業務領導、教研組長和骨干教師定期不定期的深入教師的課堂,對教師的課堂教學問題進行把脈診斷,尋找課堂教學中癥結所在,研討改進辦法,然后在全校范圍內選拔出優秀的教師舉行示范觀摩課,引領部分相對薄弱的學科和教師;教師在示范觀摩的基礎上,通過自我反思,同伴互助,努力提高自己的課堂教學水平,舉行提高課;在示范課和提高課的基礎上,根據自己的實際情況和課堂教學改進形動的基本要求,再舉行達標課;在此基礎上,根據教科院的課堂改進行動的要求,進一步深化,再次舉行示范課、提高課和達標課,這樣,每一個學期一個臺階,使教師的教育教學水平不斷提高。
二、“堂堂清反饋矯正進課堂”使教師的課堂教學不留死角 為深入落實“減少講授時間,精講多練,善導精練,當堂反饋”,切實提高每一個教師的課堂教學水平和課堂教學效益,我們制定了《“堂堂清反饋矯正進課堂”實施方案》。為此學校要求每個教師每節課必須提前準備好“堂堂清檢測”題,“堂堂清檢測”主要是針對重難點設計恰當的練習,將本堂課所學的基礎知識和要點進行檢測,通過檢測結果,教師及進了解到學生對本堂課內容的掌握情況,明確學生存在的問題。
針對學生檢測中存在的疑難問題、錯題,我們實施了“反饋矯正進課堂”。這一環節主要是教師針對學生檢測中存在的疑難問題、錯題進行剖析、講解,講完后教師再進行錯題檢測,這樣通過實施反饋矯正進課堂,真正達到學生全面掌握的效果,大大提高了課堂教學效率。
三、“周清月結”及時做到查缺補漏
在學校開展“螺旋式課堂教學改進”和“堂堂清反饋矯正”的基礎上,學校又制定了《“周清月結”實施方案》,來進一步落實課堂教學改進行動的效果。學校規定每周四上午課間操時間,由分管領導和級部主任負責,研討周周清試題的范圍、進度、內容和模式,把本周所學的知識作為重點,以前的內容要有所涉及,并確定命題人,負責好檢測試題的命題。學校每周一上午做為周周清日,具體由教導處協調各級部進行,周周清試題在周二前批完,各教師要將存在的問題進行分析,了解自己的教學情況,了解學生對知識的掌握情況,做到查缺補漏,及時彌補,對存在問題較多的地方要進行二次檢測。
“月結”就是在周周清的基礎上,把本月所學的知識作為重點,針對本月的教學重點和教學難點以及學生在周周清中存在的問題,來研討“月結”試題的范圍、進度、內容和模式,確定命題人,負責好檢測試題的命題。檢測后各教師要將存在的問題進行分析,了解自己的教學情況,了解學生對知識的掌握情況,做到查缺補漏,及時彌補。
這樣,通過“一堂一檢測,一周一小結,一月一大結”的模式,不斷加深了學生對知識的掌握和理解,真正做到了查缺補漏。
四、結合《“教、學、導、清案”實施方案》,完善“自主互助學習型”的課堂教學。
為切實提高課堂教學效率,把時間還給學生,把課堂還給學生,讓學生成為課堂的主人,我校通過《“教、學、導、清案”實施方案》,進一步完善“自主互助學習型”的課堂教學模式。首先學校經過研究確定出了“自主互助學習型”的教學流程:導入課題,認定目標———學生根據教學導清案自學———小組交流———課堂討論———教師歸納精講———堂堂清檢測———反饋矯正。
然后學校確定好實驗班級和實驗老師,同時將學生經過合理、優化地重新組合,分成幾個小組,每小組由優等生、中等生、和學困生組成,讓他們主動參與、互教互學、合作探討,同時由學習小組民主推薦一名組織能力強、學習基礎好的學生擔任小組長。
教師首先根據“自主互助學習型”的教學流程,編寫所教內容教學導清案,每生一份,學生根據教學導清案,先自學,再小組討論,互教互學、合作探討,再課堂交流,之后,就是堂堂清達標,然后教師精講點撥,最后反饋矯正。
實驗班級實驗一段時間,基本形成“自主互助學習型”課堂教學模式后,由學校分教研組、分學科舉行全校示范課,全校同學科教師認真觀摩。觀摩后,各教師根據各科的“自主互助學習型”課堂教學模式自行備課,并將備課交教研組研討、修改最后定出教師的個案,舉行達標課,不達標的教師再次研討、再次備課,直至達標,同時其他教師結合螺旋式課堂教學改進的流程依次推進,不斷提高全體教師的授課水平。
總之,課堂教學改進行動是一個全方位、立體式的工程,通過以上多種措施的綜合實施,我校教師的課堂教學授課水平有了大幅度的提升,教育教學質量逐年提高,一學期一個新臺階。