第一篇：高安市國稅局第一階段主要經驗做法匯報材料（小編推薦）

高安市國稅局

第一階段主要經驗做法匯報材料

宜春市局：

按照上級局和市委的統一部署和要求，高安市國稅局包括基層分局、稅源管理組和機關在內的14個黨支部、118名在職黨員、29名離退休黨員參加了第二批黨的群眾路線教育實踐活動。在第一階段，高安國稅局從全局工作出發，本著?圍繞中心抓活動、抓好活動促中心?的理念，把教育實踐活動與各項稅收工作緊密聯系起來，實現了兩手抓、兩不誤、兩促進、兩提高?，F將活動開展情況總結如下：

一、教育實踐活動的主要做法

我局按照?照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病?的總要求，圍繞?為民務實清廉?的主要內容，以實施?扎根工程?為著力點，緊緊聚焦?四風?問題，精心組織、強化責任、扎實推進，使第一階段學習教育、聽取意見的各項活動進展順利、成效良好。

（一）、規定動作不折不扣

（1）、精心組織，強化領導

在觀看完省局第二批黨的群眾路線教育實踐活動動員部署視頻會議之后，我局先后3次召開黨組會議，專題研究教育實踐活動的工作部署，從基層和各科股室抽調精兵強

將，成立了以一把手為組長的活動領導小組，下設活動辦公室，辦公室下設綜合組和材料組，分工合作、權責明確，負責教育實踐活動各個階段的具體工作?；I備期間，多次召開教育實踐活動小組成員會、中層干部會，做到一級抓一級，層層抓落實，為活動的穩步推進提供了組織保障。

（2）、結合實際，制定方案

依據中共中央、國稅總局和省局、宜春市局黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見和領導講話精神，結合我局工作實際，制訂了富有本土特色的《中共高安市國家稅務局黨組關于開展第二批黨的群眾路線教育實踐活動的實施方案》和時間細化表，明確了教育實踐活動的指導思想、對象范圍、基本原則、重點任務和具體要求，為順利開展教育實踐活動繪好了路線圖、制好了時間表、定好了責任人，確保教育實踐活動落到實處。

（3）、周密部署，廣泛動員

2月25日，組織召開了高安市國稅局第二批黨的群眾路線教育實踐活動動員大會，黨組書記做動員講話，全局干職工集體參與。會上，認真學習了總書記的系列重要講話，傳達了總局王軍、省局張貽奏、市局徐谷明三位局長的講話精神，闡述了群眾路線的內涵、起源和歷史意義，對活動的開展進行了周密部署。高安市市委常委、常務副市長傅仁保同志親臨會場進行了指導，他指出：高安國稅要按照?謀

發展、比實干、爭先進、促趕超?的要求，認真領會上級的最新部署和文件精神，主動跟進，將群眾路線與國稅工作統籌兼顧，實現兩手抓、兩不誤、兩促進。傅仁保副市長的一席話，為我局做好教育實踐活動凝聚了信心、增添了動力。

（4）、加強學習，擴大宣傳

在學習階段，我局黨群辦為每名黨員干部編印了《黨的群眾路線教育實踐活動學習材料》，重點學習總書記的系列講話精神和3本制定書目，采取個人自覺主動學、領導授課輔導學、觀看紅色教育片直觀學、以考促學鞏固學等方式，提高了學習的針對性和實效性。此外，黨組中心組堅持每半月開展一次學習會和支部學習會，每月開展一次黨組中心組（擴大）學習會等活動，特別是在以?堅定理想信念、為民務實清廉?為主題的黨組書記講黨課和?聚焦中心履職責，突出主業抓‘三轉’?為主題的紀檢組長廉政教育課上，全局黨員干部認真聽講、感觸頗深、反響強烈，促進了每一名黨員干部真正學深學透。同時，為鞏固學習效果，領導班子以身作則、率先垂范，帶頭抄筆記、寫心得、做表率。據統計，目前共組織黨組中心組集體學習6次，各支部集中學習6次，黨員干部每人撰寫心得體會1篇、摘錄學習筆記人均1萬字以上。為擴大教育實踐活動的影響范圍，我局加大宣傳報道力度，編發教育實踐活動簡報6期，制做活動宣傳欄11個，并設置了黨的群眾路線教育實踐活動專題展示室

供全體黨員干部學習交流，營造了濃厚的活動氛圍。

（5）意見走訪，開門納諫

自2月26日起，我局由黨組成員帶領各科股室領導組成6個調研組，深入基層、深入群眾、深入服務對象，針對?四風?問題開展意見大走訪。通過個別走訪與集中座談相結合、請進來與走出去相結合的方式，先后走訪了?兩代表一委員?、基層國稅干部和納稅人，并發放了意見征集表。經匯總整理，共征集外部意見三類15條，內部意見6類22條，經黨組專題研究后形成整改落實措施12項。

（6）換位體驗，優化服務

為牢固樹立群眾觀點、強化群眾觀念，自3月17日起，我局班子成員帶頭深入聯系點，開展換位大體驗活動。通過真情換位一日行、當一回普通稅干、辦一次稅等方式，切實體驗了基層一線管理的?繁重?、窗口的?繁雜?、群眾辦稅的?繁瑣?。

（二）、自選動作豐富多彩

（1）、舉辦稅企懇談會

3月31日，結合稅收宣傳月主題，我局在江西省建筑陶瓷基地舉辦了?踐行群眾路線 構建和諧稅企?懇談會，邀請2013年年納稅額前80名的企業法人進行了面對面的溝通，現場解答了企業提出的問題，高安市黨群辦、市紀委監察局、市整治辦領導以及高安新聞媒體全程參與。會上，市

委常委、副市長付命侯同志做了重要講話，對稅企懇談會的做法給予了充分的肯定，極大的鼓舞了我局搞好群眾路線教育實踐活動的信心。懇談會經省市縣三級電視臺進行了報道，擴大了教育實踐活動的影響。

（2）、以考促學鞏固學習

4月4日，我局在黨的群眾路線教育實踐活動中心，召集全體黨員干部開展了?以考促學鞏固學?的學習活動。通過規定時間閉卷考試的方式，加深了對群眾路線的認識，強化了學習效果，使教育實踐活動又一次的入腦入心、學深學透。

（3）、財稅三家廉政會議

4月14日，由我局牽頭在市行政服務中心召開了由市地稅局、財政局參加的中層以上干部?財稅三家同上廉政課?活動。會上，高安市委常委、紀委書記何文同志用大量典型案例和真實數據給與會人員上了一堂語重心長的廉政課。大家一致認為，要認真學習，深刻領會，進一步加深對?為民、務實、清廉?主旨的認識，增強廉潔勤政、依法行政、崗位擔當和優質服務的意識，倍加珍惜工作崗位，踐行群眾路線，為全市經濟社會發展做出積極貢獻。全市國稅、地稅、財政三家的中層以上領導干部接受教育后，觸動很深，反響強烈。

（4）、學習雷鋒好榜樣

稅收宣傳月期間，我局黨員干部同志自發組成學雷鋒志

愿者服務隊，通過為納稅人導稅、發放稅法宣傳單頁、組織稅務培訓等形式，幫助納稅人增強稅法知識，熟悉稅收業務。尤其是在宜春市局所得稅科開展的?企業所得稅匯算清繳培訓?工作會上，志愿者們的熱情服務贏得了納稅人的一片掌聲。

高安市國稅局 2014年5月5日

第二篇：國稅局創建學習型組織經驗做法匯報

文章標題：國稅局創建學習型組織經驗做法匯報

學習型組織是一個能使組織內的全體成員全身心投入并有持續增長的學習力的組織。學習型組織的首要著重強調的就是學習力。學習力是創建學習型組織的根基所在，我們要建設高素質的國稅人才隊伍，打好國稅持續發展的基石，就必須引入學習型組織理論，充分調動全體干部的學習動力，培養學習能力與毅力。在這一

年的創建學習型組織過程中，我局始終著眼于提高干職工的學習力，具體做法如下：

一、以國稅文化建設為契機，抓好學習載體建設，營造學習氛圍。一是建立金溪國稅廣播站。縣局在庭院內安裝了音響。上下班干部打卡時間播放音樂，上午十時左右定時開播，時間約二十分鐘，調節干部的情緒。朗誦干部原創優秀詩歌、散文，活躍氛圍，為干部提供輕松而幽雅的工作環境，平和心境。必要時借助廣播播放通知，傳達信息。這一做法使得金溪國稅庭院更具有家園、樂園、花園的氣息，達到進一步人性化建設。二是編撰《稅企之窗》簡報。此刊為月刊，每月4日前出版。該簡報分為四版，主要有重點關注、近期稅事回放、涉稅風險提醒、最新政策、稅企橋梁、政策解讀、心智體會等幾大專欄，由監察室主任艾少光主編。采取計酬不計分的鼓勵措施，廣大干部踴躍投稿。第一期在今年三月份已出刊。《稅企之窗》的根本宗旨是扎根納稅人、服務納稅人。通過宣傳稅收政策，傳遞稅企信息，反映國稅動態，創建一個“維護征納權益，加強溝通交流，優化納稅環境，促進經濟發展”的平臺。發行對象為：全縣一般增值稅納稅人（企業），縣級以及市局有關領導，各分局，科（股）室。這一做法已顯現成效，受到納稅人的好評，得到領導的關心與支持。三是搭建國稅內部工作網站。為了使得工作便捷化，內容透明化，我局撥出?？罱ㄔO內部網站。它主要設有局情介紹、股室之窗、黨政建設、廉政之窗、國稅文化、政務公開、青春驛站，巾幗苑、錦銹谷等幾大板塊構成。它是全局干部了解我縣國稅動態的一個重要窗口，了解稅收法律法規的重要渠道，為金溪國稅事業發展出謀獻策的重要平臺，掌握我局稅收全方位工作的便捷途徑，它是我們干部學習交流的重要載體。縣局成立網絡維護專門小組，負責網絡建設日常工作。四是創辦宣傳專欄。為使學習型組織活動與國稅文化建設的方法步驟，實際內容得于便捷式的亮化，由專人負責在辦稅大廳門前開設《創建學習型組織》和《國稅文化建設》專欄，第一期已在第一階段期間得于出爐，以后將定期出版這兩大專欄，同時也使之成為廣大納稅人了解國稅部門工作的窗口。

二、以日常學習為基礎，提升學習力，改變學習觀。一是以稅收業務學習為主要方面。著眼于提高全員的稅收業務水平，抓住稅收工作的“根”，縣局安排每周二由主管業務副局長組織全局人員在多媒體會議室學習稅收業務，發給每位干部筆記本，要求做好每次學習的記錄。課后并在內部網站發布學習內容，供干部學習查找資料。每季組織全體人員業務考試，以考促學，以學育優。二是拓展學習資源，創新學習形式。

1、購買多方面書籍有關稅收業務的、法律法規、管理學、領導技巧、為人處事的叢書，充實圖書館，供大家借閱。各團隊每周召開一次學習座談會，交流學習體會，展示學習成果，營造良好的文化氛圍；

2、購買DVD光碟，由人教股負責安排，每月不定期組織全體干部觀看學習《政務禮儀》、《公關禮儀》和《社交禮儀》、學習型組織講座等知識，增強干部的有關禮儀知識，提高國稅的隊伍形象。同時，并把這種學習列入為我們的日?？记陧椖俊Ｈ菆F隊活動形式多樣。在全局經費較緊張的前提下，擠出4萬多元資金給各團隊開展活動。以團隊為單位，采取走出去的方法，通過參觀學習，開闊視野，增長知識。根據團隊的特色開展比賽項目，有出外搞登山運動，釣魚比賽，球類活動等等。通過這些活動，團隊凝聚力得到增強，同時對開展創建學習型組織活動有了新的認識，在認真思考的基礎上，形成了團隊的共同愿景和個人愿景。

三、以團隊學習為主體，開展“四季”主題教育，增強團隊凝聚力。創建活動分季度開展主題教育，每個季度開展一次專題討論，堅持“四個一”標準，即精讀一本書籍（內容應為討論專題服務），寫一篇讀書心得,開一次深度匯談，組織一次好文章評比，確保活動開展有計劃、有內容、有要求、有檢查、有總結，有實效。

第一季度：開展了“創建學習型組織的必要性”辯論賽。為使廣大干部明確創建學習型組織活動的必要性，進一步理解學習型組織這一管理理論的內涵，金溪國稅組織全體干部圍繞“有沒有必要創建學習型組織”這一主題，分團隊進行了四場激烈的辯論。在這場辯論賽的準備過程中，使得干部主動積極學習、查找有關資料，實現在學習中運用，在運用中學習，知識得到見長。

第二季度：開展了“如何理解學習力就是競爭力”的大討論，理解樹根理論，培養干部的學習意識。通過閱讀大量的管理理論學習從書、感受成功企業、組織的管理途徑，撰寫自省文章、組織座談討論等手段，讓大家置身于單位和社會中，重新審視自己的能力，促使廣大干部不斷突破自己能力的上限，激發忠誠、敬業的工作作風，培養“學習讓我生存”的奮斗信念。

第三季度：開展了“如何鍛造一個協作的團隊？”的大討論，培養協作意識。進行“如何看待自己”、“如何看待他人”、“如何看待事情”、“木桶理論”等討論反思，引導干部克服自我心理障礙，以豁達積

極的心態面對工作、面對同事、面對單位，形成“我的團隊我的家，我與團隊共發展”的理念。

第四季度：開展“如何活出生命的意義？”的大討論，培養超越意識。通過組織專題演講，使干部培養全新、前瞻和開闊的思維方式，激勵干部為單位創造最大貢獻的同時實現個人生命的意義，實現真正意義上的自我超越。從演講中，提煉出“學習創造未來”的學習觀、“爭創一流”的工作觀、“活出生命意義”的人生觀。

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第三篇：國稅局精神文明創建活動的經驗做法

文章標題：國稅局精神文明創建活動的經驗做法

近年來，我局在安徽省國稅局、蕪湖市委、市政府的關心指導下，在市文明委的支持和具體幫助下，在狠抓稅收收入工作的同時，下大力氣加強“三個文明”建設，積極開展了爭創省級文明單位活動。在工作中堅持以文明創建活動為載體，認真實踐新時期稅收經濟觀，融會貫通地貫徹落實“依法治稅、從嚴

治隊、科技加管理”工作思路，堅持用強大的思想政治工作作保障，做到心往高標準上想，勁往高標準上使，工作往高標準上抓，隊伍往高標準上帶，處處規范管理，嚴格要求，使文明創建活動取得了十分明顯的成績和進步。

一、健全創建機制，強化創建工作的組織領導

我們始終把開展文明創建活動作為加強精神文明建設、推進依法治稅的一項重要內容，高度重視，狠抓落實。一是成立創建活動領導小組。市局成立了由“一把手”任組長，分管局長為副組長，各科室負責人為成員的創建工作領導小組，領導小組下設辦公室，負責處理創建活動的日常事務，為創建活動的開展提供了組織保障。二是全面推行創建工作責任制。我們把創建工作作為“一把手”工程，將創建任務量化分解，責任到人，并實行“一票否決”制，納入年終目標管理考核，使創建工作形成了“一把手”全盤抓、分管領導具體抓、其他領導協助抓、各職能科室齊抓共管,一級抓一級、一級帶一級、一級對一級負責的創建工作機制。三是制定創建活動實[本文轉載自[xiexiebang.com-http://www.tmdps.cn/找文章，到xiexiebang.com]施計劃。結合稅收工作的特點和性質，每年都制定創建工作規劃和實施方案，不但明確了創建工作任務和奮斗目標，而且還就創建活動的各個方面和每個環節提出具體實施意見和工作要求，使創建活動做到了有目標、有計劃、有措施。四是適時進行創建形勢分析。針對新形勢下創建活動中出現的新情況、新問題，及時召開會議進行分析和研究，提出新的工作要求，拿出解決問題的具體辦法。2003年7月我局召開了全系統文明創建工作動員大會，及時對系統的文明創建工作進行了分析、動員和部署，推動創建工作的不斷深入。

二、以創建為動力，促進稅收任務的全面完成多年來，我們以文明創建活動為載體，激勵干部同心同德，努力提升團隊競爭能力，確保了各項國稅工作任務的完成。

在組織收入上，我們堅持按照省國稅局和市委市政府的要求，認真貫徹落實稅收工作十六字方針，堅持依法組織收入，堅決不收過頭稅，做到應收盡收，保證了稅收收入連年快速增長。2001年至2003年，全系統共組織各項稅收收入76.9億元，完成省局下達計劃的102，平均每年遞增11.1。其中“兩稅”收入68.3億元，完成省局下達計劃的103，平均每年遞增11.4。2003年的稅收收入已達28.2億元，比上年增長11，其中“兩稅”收入25.2億元，增長9.2，收入規模居全省第二位。

在稅收管理上，我們堅持科技興稅，積極深化改革，不斷提高現代化管理水平。2002年，我局被國家稅務總局確定為“一省一市”推行“中國稅收征管系統（CTAIS）”改革試點單位，這對于我局來說，是一次難得的發展機遇，為此，我們迅速行動，乘勢而上，按照征管改革和信息化建設的要求，對稅收征管業務，基層稅務機構，稅務人員進行了整合，在7、8月份征管改革攻堅會戰中，廣大干部識大體，顧大局、講原則、講奉獻，團結一心、通力合作、夜以繼日、加班加點，超常規、超負荷地工作，確保了CTAIS于當年9月1日成功上線。2003年省局又將我局確定為全省稅務管理重組試點單位，這次改革，我們按照依法重組、科學簡便、人機結合的原則，遵循信息化規律，我們對現行的稅收征管業務流程和機構職能進行了全面的梳理、重組，實現了管理方式、管理制度的不斷創新。一是以流程為導向，科學劃分業務。在對現行79項稅收業務進行認真梳理、分析的基礎上，遵循信息化管理的內在規律，重新歸納各個部門的職能行使過程和各個單項業務的處理過程，以流程導向代替職能導向，確立了“咨詢—受理—調查—核批—評估—檢查—執行”的征管業務主流程。同時，以納稅人為核心，按照稅收業務與納稅人的關聯度，把征管過程分為納稅人找稅務機關、稅務機關找納稅人、稅務機關與納稅人互動三種類型，相應地調整和優化機構、職能的設置，簡化辦稅程序。二是以高效為目的，精簡管理層級。堅持在法律、法規的框架內對傳統的征管程序、操作流程進行清除、歸并、簡化，有效地壓縮了管理層次，精簡了流轉環節。通過重組，流轉、審批環節由現行的568個精簡為169個，減少70.2％。同時，我們根據業務重組的需要,對機構進行了精減和調整,撤消了市、縣管理分局,實行了“一級式”管理,提高了運行效率.三是以規范

為原則，創新管理模式。積極探索并實行“六個一”管理模式：即受理“一站式”，要求全市所有納稅人的辦稅事項，特別是涉稅事項申請的受理，都必需在辦稅服務廳完成。管理“一窗式”，在辦稅服務廳設置綜合功能窗口和主題服務區，有效地解決了納稅人多頭跑和排長隊的問題。檔案“一戶式”，實行“誰受理誰整理，一戶一檔”的管理辦法。主管“一級式”，一個納

稅人只對一個主管稅務機關，解決納稅人多級找稅務機關的問題。調查“一次式”，歸并涉稅申請調查和信息采集活動，相關的調查一次完成，納稅人的基本信息一次采集，多次使用，減少重復勞動和對納稅人的客觀干擾。工作“一網式”，搭建內部網站和外部網站，以政務公開和網上辦稅為主要功能，建立“網上辦稅服務廳”，為納稅人提供網上咨詢、網上申報、網上審批、網上評議、政策公告、涉稅表單下載及涉稅申請的網上預約辦理等更加高效、便捷的服務。四是以法規為依據，制定配套制度。在法律、法規的框架內，根據重組后的業務流程和機構職責，研究制定《稅務管理作業標準體系》、《稅務管理崗責體系》、《征管資料管理辦法》、《數據管理辦法》、《績效管理辦法》、《納稅評估管理辦法》、《農村稅收管理辦法》等，全面加強各項配套管理制度建設，切實做到了程序規范、執法公正，職能清晰、崗責明確，稅源清楚、監控到位，運行流暢、銜接緊密，資料齊全、數據準確，強化了管理工作，較好地解決了“疏于管理，淡化責任”的問題。我局于2004年1月1日全面按照新的模式運行。

三、堅持以人為本，努力提升隊伍整體素質

創建文明單位活動的根本出發點就是要加強干部隊伍的政治思想素質，強化公仆意識，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。這和國家稅務總局提出的“帶好隊，收好稅”的目標是一致的。圍繞這個目標我們主要做了四個方面的工作：一是認真抓好各級領導班子建設。建立了市、縣局黨組、分局黨支部理論中心學習組學習制度,每月組織開展一次黨的大政方針、時事政策的政治理論學習,市局黨組中心學習組自95年1月開始，一直堅持不懈，先后學習了鄧小平理論，江澤民同志的“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記在西柏坡的講話等重要理論文章100多篇，基本做到邊學習、邊討論，使班子成員的理論水平、思想政治素質、領導藝術有了明顯的提高；堅持一年一次的民主生活會，開展積極的批評和自我批評，領導班子成員之間開誠布公，互相配合、支持；加強對班子的考核，每年都組織對三分一的基層班子進行考核，發現問題及時進行整改，使班子成員保持了廉潔奉公、敬業勤奮，團結進取的良好狀態，增強了班子的凝聚力、號召力、戰斗力。二是強化市民教育。根據市文明委的要求，我們成立了蕪湖市國稅局市局學校校務會，制定了校務會委員會會議制度、教育制度、教員工作守則、市民學校管理規定及教育工作要點和市民學校教育計劃，以三個代表重要思想、公民道德建設、誠信建設為主要內容，認真開展了市民學校的教育活動。2001年以來，我們共組織了12次市民教育課，組織參加了蕪湖市職工讀書節活動，開展了“在社會做一個好公民、在單位做一個好職工、在家庭做一個好成員”活動，舉辦了“黨在我心中，為黨旗增輝”職工演講比賽,所屬的基層黨組織還組織黨員干部參觀、瞻仰黨的“一大”會址、皖南新四軍軍部、南京日寇大屠殺紀念館，通過多種渠道和途徑加強干部素質教育，增強愛國主義激情，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。同時，積極開展了各項健康有益的文化體育活動，建立了健身房、文體活動室，結合春訓開展了乒乓球、藍球、圍棋、象棋、撲克等比賽，2003年舉辦了春節文藝匯演、迎國慶書畫、攝影、盆景展，既活躍了干部的文化生活，又達到了寓教于樂的目的。三是引入競爭激勵機制。在實行公務員“雙考”定級、雙向選擇，開展執法資格考試、聘用上崗的基礎上，我們緊緊抓住“人本”因素，積極探索新形勢下人事管理制度改革新路子。2002年里，我們拿出9個科級職位在全系統開展領導干部競爭上崗，全系統符合條件的人員共283名同志報名參加，經過筆試、面試和群眾評議、組織考察等，9名干部脫穎而出。目前我局一個以能力大小、素質高低、工作優劣為標準的用人機制已經形成，激勵了干部職工奮發向上的工作熱情，推動了國稅工作向更高層次躍進。四是狠抓干部文化業務的素質提高。近兩年來，大力開展了創建學習型稅務機關活動，使廣大干部在學習中提升素質，增長才干。重新修訂了學歷教育管理和獎勵辦法，規定45周歲以下干部3-5年內全部要達到本科學歷，并與市委黨校聯合舉辦了本科學歷普及班，目前，在職干部中擁有本科以上學歷和在讀本科學歷的分別占32和43；開展知識更新培訓，先后邀請六位知名專家教授和領導舉辦了公共財政理論、建立學習型組織等專題學術講座，拓寬了干部的視野，同時還分兩批舉辦科級干部知識更新培訓班；注重學習與工作相結合，在全系統成立了73個學習研究小組，圍繞稅收中心工作確定了21個調研課題，開展研究型學習，做到工作學習化、學習工作化，不斷提高干部運用理論知識解決實際問題的能力；狠抓了業務技能培訓，2001年以來，根據工作需要，舉辦了計算機操作、CTAIS業務、征管法知識、稅政業務等各種專業技術培訓班60多期，參訓人員達4500多人次。此外，采取“一日一題”、“一周一課”、“一月一考”等形式，積極開展崗位練兵，使干部業務學習日?；?、制度化。在2002年省局組織的稅收“征管能手、稽查能手”競賽考試中，我局有19名同志參加，18人獲得“兩手”稱號，考試入圍率位于全省第一名。

四、創新服務理念，優化納稅服務工作

為了全面優化納稅服務，我們在稅收工作中，提出了“機關為基層服務、基層為納稅人服務、各項工作為經濟建設服務”的基本要求。在被省局確定為全省國稅系統納稅服務工作試點單位后，我們及時召開了納稅服務工作動員大會，邀請總局納稅服務處領導作納稅服務專題報告，并深入開展了如何優化納稅服務的大討論，促進了干部觀念的“三個轉變”，即征管理念由基本上不相信納稅人到基本上相信納稅人的轉變，工作職能由管理打擊型向管理服務型的轉變，服務層次由“被動適應型”向“主動提供型”的轉變，增強了納稅服務的責任意識。

同時，以稅收管理改革為契機，努力從征收、管理、稽查各個環節創新服務內容，提升服務層次，健全服務體系,進一步促進了稅收管理服務工作的公開、規范、高效。在征收環節，實行了延時服務，即在辦稅服務廳實行每周六天工作制，取消午休時間，切實方便廣大納稅人；在全省國稅系統率先實行了稅務登記即審即辦制度，將辦證時間由法定的30日縮短至半個小時左右。在管理環節，按照政務公開的原則,積極探索為納稅人提供深層次的稅收政策服務、程序管理服務和稅收執法服務，增強管理透明度,提高辦稅效率和質量。目前已初步建立了納稅輔導制度，定期為納稅人舉辦稅收政策、辦稅程序和要求、財務知識培訓，提高納稅人的辦稅能力。在稽查環節，積極推行“陽光稽查”，實行了查前告知、查后輔導、稽查反饋、稽查政務公開、審理約談、限時查結等制度，增強了稽查工作透明度，促進了稽查工作的人性化。同時，我們還在稅收征管中全面實行了限時服務、預約服務制度和對A級納稅信譽企業的優待服務制度，并對納稅人的各項涉稅需求做到符合政策的堅決辦、手續齊全的立即辦、一時無法辦好的承諾辦、涉及多個部門的協調辦。

五、加強綜合治理，推動國稅工作全面進步

綜合治理是一項系統工程，我們堅持做到黨、團、工、青、婦一齊上陣，齊抓共管，保障了各項綜治工作的落實。

（一）認真抓緊抓好“四五普法”教育。在“四五普法”活動中，我們按照市政府的要求，根據我局的工作特點，結合稅收執法，認真執行“四五普法”教育規劃，組織干部對行政訴訟法、行政處罰法、行政復議法、國家賠償法、稅收征管法及其實施細則進行了學習，并組織了相關法規知識測試，使干部職工熟記法律法規，在實際工作中自覺堅持依法辦事、依法行政。三年來，全系統沒有發生違法違紀案件。

（二）認真做好計劃生育工作。計劃生育是國家的百年大計，根本國策，我們思想上重視，措施上嚴格，對全局生育情況定期統計和檢查，尤其是對分居兩地的夫婦和育齡婦女實行嚴格管理。多年來，市國稅系統沒有出現違規生育和超計劃生二胎的事情發生，“三率”均達百分之百。

（三）加強社會治安管理，優化辦公秩序。在內務管理上，我們制定了《文明辦公規定》等6項新的管理辦法，對辦公秩序、門衛值班、庫房、車輛、伙房、財務室的管理都作出了明確的規定，并請蕪湖市保安公司負責門衛管理，使內部管理工作得到進一步的加強，年年都被新蕪區評為綜合治理先進單位。

（四）積極開展講文明樹新風活動。近年來，我們積極參加市有關部門開展的創建文明城市、衛生城市和講文明、獻愛心等社會公益活動，并在系統內堅持開展評選文明單位、優秀稅務工作者和五好家庭等活動，使干部職工的心身受到鍛煉，道德素養得到提升，奉獻意識不斷增強，講文明獻愛心尉然成風。三年來，我們先后為蕪湖市特困職工捐款2.8萬元；為本單位困難職工捐款6.3萬元，為受災地區捐衣被1515床（件），捐款4900多元；為對口地區捐款8000多元；組織職工參加公民義務獻血104人次；并救助失學兒童10人次。

（五）積極創造優美的工作環境。近年來，我們加大基礎設施建設和管理，落實內部衛生防疫制度，實行了垃圾袋裝化管理，在機關辦公場所放置了花木，亮化和美化了工作環境。特別是在非典流行時期，我們采取堅決措施，狠抓好了各項衛生制度的落實，并購置了大量的防治藥品、口罩、溫度計等，保障了防非典工作的需要。同時，我們還積極參加蕪湖市環境綠化活動，每年清明節前后都組織機關干部到神山公園參加綠化植樹，并且不定期參加蕪湖市組織的環境衛生大掃除活動。

我局自１９９４年成立以來，我們的工作受到了市委市政府和省局的充分肯定，連續8年受到市委、市政府的通令嘉獎；1995年被省政府授予省財稅系統先進集體；1998年至2000年先后被蕪湖市市直機關評為蕪湖市第三、四屆公仆杯先進單位，被安徽省公安廳評為財會安全先進單位，被市直機關工委評為優秀黨的基層組織，第一稅務分局被全國總工會評為全國首屆職工職業道德百佳先進班組；2001年被評為全市文明行業；2002年被市文明委評為文明單位標兵;2001——2002年被省國稅局評為目標管理先進單位。2003年被全國第二次基本單位普查領導小組評為普查先進集體。

通過文明創建活動的開展，有力地促進了我市國稅系統依法治稅、從嚴治隊、規范管理工作的落實，使我們嘗到了收獲的甜頭。我們將繼續按照文明創建的標準，加強領導，扎實工作，一步一個臺階，努力把文明創建工作提高到一個新水平。

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第四篇：新縣國稅局加強領導班子建設經驗做法

新縣國稅局加強領導班子建設經驗做法

提高五種能力

創建五型班子

——新縣國稅局加強領導班子建設經驗做法

近年來，新縣國稅局以提高領導班子執政能力為重點，切實加強和改進思想政治工作，著力創建務實、團結、高效的領導班子，170名國稅干部職工合奏了一曲“同舟共濟海讓路，號子一喊岸靠邊”的主旋律之歌，班子內部、干群之間、征納雙方全面實現和諧發展：班子、隊伍建設長足進步，整體形象不斷提升，組織收入連續12年提前超額完成任務，縣局榮獲“全國稅務系統先進集體”，省級“文明單位”屆滿又被重新命名，行風評議連續3年名列全縣執法類前茅。該局的主要做法是：

一、提高工作領悟力，創建學習型領導班子

所謂領導班子的領悟力，就是要求每位班子成員要有對各級黨組決策的領悟能力，要有創造性地完成上級黨組交待工作的領悟能力。而領悟能力的提高，首要的是講學習。為此，新縣局班子一是注重提高學習的自覺性。結合實際，制定了“三本一交流一查”制度，即班子成員每人發三個記錄本，即政治理論學習本、業務知識學習本、個人日常學習記錄本；“一交流”，班子成員不定期互相交流工作業務及其他學習內容；“一查”，黨組中心組每季或半年對班子成員學習情況進行檢查點評。同時縣局黨組要求，各班子成員，包括基層分局班子，不僅要學習業務，還要學哲學、學歷史，學分析、處理問題的原理、方法，要排除干擾，坐下來，靜下心，學得進。二是跳出圈外，開闊視野，提高學習的積極性。固步自封，無異于“坐井觀天”。只有跳出圈外，學人比己，查找不足，才有創新，才能發展。幾年來，他們先后組織縣局班子成員、科所長（分局長）到鄭州、湖北武漢、麻城等地就稅收征管、班子、隊伍建設、信息化建設等工作進行針對性地學習觀摩，開展了一系列稅收法制、《公務員法》知識講座，聘請市、縣相關行業專家、領導講學或座談，引導大家開闊視野，創新思維，增強了班子敏銳性和前瞻性，有意識地培養各級領導班子以市場經濟思維方式和工作方法處理現實工作中的新情況、新問題，使大家適應新形勢下的稅收工作要求，較好地實現了各級領導班子理念的更新。通過這些形式，進一步增強了班子成員學習的積極性和主動性，政治敏銳性不斷增強，領導藝術和決策能力、業務水平得到進一步提高。目前，上至縣局黨組，下到基層分局班子成員，都將學習作為一項自覺行動，經常探討交流政治理論、業務知識的現象明顯增多，兩級班子的整體素質也得到了較好的提升。

二、提高工作執行力，創建民主型領導班子

工作執行力，就是領導班子落實執行好上級安排的各項工作的能力。把穩工作方向，找準工作著力點，領導班子的決策是關鍵。工作中，新縣國稅局黨組一班人把“民主集中制”作為班子決策的基石，注重搞好團結協作，努力營造民主氛圍。在班子成員的分工上，采取個人自報、突出特長、集體決定的形式，做到用人所長，尊重個性、權責結合、定期輪換，杜絕了班子內搞親疏關系和拉幫結派現象。同時，在縣局及基層分局兩級班子中實施“放心工程”，在落實“一把手”全面負責制的過程中，對副職具體分管的工作“放手、放心、放權”，使各級班子達到了“三分三合”，即職責上分，思想上合；工作上分，目標上合；職權上分，力量上合。班子成員得以充分發揮自身的才智和謀略，大膽創新的工作，并通過集體智慧使各項工作能標新立異，在創新中貫徹落實。

在堅持“民主集中制”原則上，縣局班子講究一個“活”字，突出一個“精”字，體現一個“細”字。在工作中，不死板硬套，不僅僅限于班子間“民主集中”，還調動全系統人員的思維，體現在全體人員的“民主集中”，開放民主，廣納賢言。在連續3年開展的整治企業經營環境和政風行風評議活動中，不僅聽取班子成員意見和全系統人員的建議，而且在社會上廣泛征求意見，集中整改，取得了較好的效果。對班子成員和系統人員的意見和建議，文字不論長短，話語不論多少，問題不論大小，班子集體總是認真的對待，精心分析，細心的解決。比如：近年來有的同志提出住房難，在基層工作的同志一直在基層，基層人員下鄉補助較少等等問題，縣局黨組征求多方意見，采取了一系列措施，解決了系統人員（包括離退休干部）住房問題，對機關和基層人員進行了輪換，提高基層工作人員的下鄉補助等等。這些措施，有效保證了縣局班子民主決策，措施科學，效果明顯，縣局班子在全系統人員心目中的威望、威性進一步增強，系統全員形成了心一起往稅收事業發展上想，勁一起往爭創一流工作上使的和諧團結干事氛圍。

三、提高工作應變力，創建創新型領導班子

工作應變力，就是把握機遇、解放思想、與時俱進的創新能力。縣局黨組一班人，始終將創新作為班子進取、有為的動力，認為，只有在思想上善于求新，在實踐上勇于創新，才能在稅收工作中不斷創造新的業績。在取得共識的基礎上，縣局一是創新績效考評機制，解決干多干少、干好干壞一個樣等管理問題。經過摸索、實踐，建立了中層科分局長以上領導班子過錯追究制和無為問責制，并根據半年和年終各項目標考評結果，實行黃牌警告制和末位淘汰制。同時，在率先在全市推行稅收執法責任制和行政管理信息系統的基礎上，又不斷創新思路，率先將稅收執法考核軟件和政工目標管理考核并用，作為考核各級班子的主要手段，進一步使班子、隊伍管理邁上科學化、規范化的軌道，受到省、市局領導的肯定和認可。二是創新激勵機制，解決工作要求高標準和干部能力低水平之間的矛盾。綜合征管軟件上線運行和稅收科學化精細化管理的推行，對稅務干部的綜合素質提出了更新更高的要求，干部職工面臨的工作和精神壓力與日俱增，部分干部出現厭學畏難情緒。為此，新縣國稅局先后開展CTAIS、V2.0上線運行零差錯和業務技能大比武等工作競賽活動，以活動激勵干部；結合實際，設立“創新獎”，按照工作創新、推廣程度，分級次進行申報和獎勵，直接兌現到個人和單位，極大激發了系統全員的積極性和參與性。針對愛崗不敬業的現象，縣局組織開展了“三個常看看，三個常珍惜”活動，即常到自己創業的地方看看，常到貧困地區看看，常到失去人身自由的地方看看，讓干部職工珍惜工作、珍惜時間、珍惜自由，增強班子、隊伍愛崗敬業意識。正是由于縣局班子將應變力作為干好工作的動力，有一個勇于創新、善于創新的班子，市局將全市稅收執法責任制、“3+1”財務管理、基層征管機構改革等工作選擇在新縣作為試點推行，并先后獲得成功，隨即在全市推廣開來。

四、提高工作感召力，創建務實型領導班子

工作感召力，就是作為領導班子成員，要有一定的號召力和凝聚力，要敢于用自身的人格力量，用真心真情感召人、鼓舞人，贏得尊重和支持，帶領大家干事創業。工作中，我們大力倡導“柔性”管理，“親情”管理，對系統全員的工作、生活等方面傾注大量的關心、關愛，營造了和諧的干群關系，實際工作中，首先，從領導班子自身做起，以溝通帶來理解，帶來合作，贏得尊重。縣局班子做到大事多商量、多交流，小事常通氣，工作上是同事，生活中是朋友，整個班子形成了一個團結協作的整體。其次，實行“柔性”管理，實現“愛心互動”。縣局建立了中層以上干部一崗兩責，班子成員“一對一”談心談活制度，大力倡導“親情管理”，致力營造“溫暖大家庭”的工作生活軟環境?！梆I時給人一口，勝過飽時給人一斗?！?該局堅持做到干部職工家中有事，領導必訪；家中有難，組織必幫；職工住院，領導必看。城區分局稅管員陳立，身患癌癥，住院治療，花去了家中的全部積蓄，經濟十分困難，他精神壓力很大，曾一度失去了生活的信心和勇氣。局領導得知這一情況后，作為特殊情況給以經濟救助，全系統100多名干部職工自發捐款10000余元，陳立感動地說：“是領導和同志們給了我第二次生命，給了我生活下去的勇氣，我永遠不會忘記組織上的關懷和同志們的幫助?！背鲈汉蟛痪?，他就一邊化療，一邊堅持工作。由于化療，一米八幾的個頭，近300斤的身體瘦得只有100多斤，坐下去連站起來的力氣都沒有，但他仍然堅持工作，領導和同志們多次勸他休息，他也全然不顧。兩年多來，陳立沒請過一天假，沒有耽誤半點工作，去年被省局授予“全省國稅系統先進工作者”榮譽稱號。該局在做好在職人員思想政治工作的同時，積極落實離退休、離崗人員的有關待遇，做到政治上愛護、生活上關心，及時了解他們的思想動態和生活情況，有困難幫助解決。每年都為每位離退休、離崗人員進行身體健康檢查，到雞公山等地療養。在保持共產黨員先進性教育活動中，還組織離退休、離崗人員到紅安、麻城等地參觀，使他們受到了再教育。通過耐心細致的思想工作和情感的溝通凝聚了人心，系統上下形成了風正、氣順、勁足、和諧的新氛圍。

五、提高工作凈化力，創建廉潔型領導班子

凈化力，就是免疫力。即領導班子要清白做事、廉潔做人，要經得起各種不良思想和行為的誘感和考驗，凈化自己的心靈和行為。為提高凈化力，具體工作中，縣局黨組重點抓好教育引導、機制調節、“兩權”制約、內外監督四個環節，建立了一套上下聯動、左右協調、立體交叉的黨風廉政建設監督制約體系，堅持不懈地加強全系統黨風廉政建設工作。

縣局班子一是從教育引導入手，將黨風廉政建設工作植入系統全員的思想深處，并在工作中樹立“關口前移，預防在先”的工作理念，主要開展了“三個教育”活動。即集中學習教育，樹立全員廉政意識；開展形勢教育，增強全員廉政工作敏銳性；開展警示教育，時刻繃緊廉政弦?？h局通過省局廉政網頁，及時下載有關廉政材料，經常性地開展各種警示教育，做到警鐘長鳴。二是抓好機制調節。每年初，縣局都要制定《黨風廉政建設實施意見》和《目標考核辦法》，召開專題會議，層層簽訂黨風廉政建設責任書，成立黨風廉政建設工作領導小組，形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，一級帶一級的廉政工作一盤棋局面。同時，縣局建立健全了各項廉政規定，認真落實大宗物品采購制度，領導干部及其家屬經商辦企業、收入申報、禮品登記、重大事項報告制度，離任審計制度。三是抓好“兩權”制約。在稅收執法監察方面，對各項稅收政策落實、執法等情況做到月計劃、季分析、年考核，嚴格按照責任追究規定給予紀律處分和組織處理。在行政管理監督方面，幾年來，對大宗物品的采購、財務管理等方面進行了有效的監督。去年底，該局在全縣預防職務犯罪工作會議上作了典型發言，省局、市局在省市局內聯網上分別轉發了他們預防職務犯罪工作的經驗做法。四是抓好內外監督。以“四個公開”為切入點，著力構建“陽光”國稅。即公開政務、公開述職述廉、公開“兩卡一簿”、公開違法違紀懲處情況，做到“三個立即”，即新的廉政規定立即傳達，納稅人廉政舉報立即查，提出廉政意見立即改。同時，縣局聘請了16名特邀監察員對國稅工作進行監督，促進了黨風廉政建設工作的深入開展。由于筑牢了廉政“四道防線”，國稅系統良好社會形象已經樹立：在去年全市組織的政風行風評議中，該局名列全縣執法單位第2名，各基層單位在當地評議中都取得了最好名次，縣局連續10多年實現了“零違法”、“零違紀”、“零人訪”和“零信訪”。

第五篇：國稅局精神文明建設工作典型經驗做法專題

夯實基礎抓提高 鞏固成果上臺階—**市國稅局精神文明建設工作主要做法

**市國稅局自2002年被省委、省政府命名為“文明行業”以來，始終以契而不舍的精神，在精神文明的苑地里不懈耕耘，直至2005年被中央文明委授予“全國精神文明建設工作先進單位”，今年又被中央文明委授予“全國文明單位”，崆峒稅苑的文明之花真可謂根深葉

茂，繁花似錦，一株株姹紫嫣紅、生機盎然的精神文明之花，為莊嚴的稅徽增添了新的光彩。

一、以提高干部素質為目標，圍繞隊伍建設抓創建

面對新形勢對稅務干部提出的新要求，全市國稅系統各級領導班子堅持以精神文明建設促進稅收業務建設，把提高全體稅務干部的素質放在第一位，在全系統開展了以實施人才戰略，建一流隊伍，創一流業績為主題的素質培養教育活動。

在政治思想素質培養上，我們在全系統廣泛開展了理想信念教育、“警示”教育、科學發展觀教育等一系列思想教育活動，教育干部職工加強理論學習和自身修養，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，立足本職崗位，用實際行動實踐“科學發展觀”。在全市深入學習實踐科學發展觀試點活動中,我局被中共**市委命名為“**市科學發展示范單位”。在道德法律素質培養上，組織干部職工系統學習了《公民道德建設實施綱要》、《公務員行為規范》，觀看了《前進中的中國稅務》等電視片；進行了以社會公德、職業道德、家庭美德為主要內容的道德教育、民主法制教育，開展了《公民道德建設實施綱要》知識考試和“假如我是納稅人”等討論，引導干部職工樹立牢固的道德意識和法律意識，不斷增強道德法律修養，改進工作作風，從嚴執法，規范治稅。在拒腐防變素質培養上，我們把加強黨風廉政建設和精神文明建設有機結合，堅持教育為主的方針，組織干部職工觀看了《稅務人員廉潔從稅警示錄》等電視片，開展了警示教育。市局召開了學習先進人物事跡座談會，在黨員干部中大力倡導“一個支部就是一個戰斗堡壘，一個黨員就是一面旗幟”的良好風尚，教育干部職工牢固構筑反腐倡廉、拒腐防變的思想防線。制定了《黨風廉政建設責任制》，層層簽訂了責任書，起到了防微杜漸的作用。在專業技能素質培養上，制定了全系統《學歷教育規劃》、《干部業務素質達標規劃》，多層次、多渠道、多形式地開展短期培訓、職工在崗自學、結對幫教等學習活動。近年來，**市國稅局共舉辦法制、計算機操作、金稅工程、辦稅應用軟件、辦公自動化及公文寫作等各類培訓班245期，累計培訓8686人次，其中在上海、大連、杭州、深圳、無錫舉辦五期更新知識培訓班，培訓200人。同時，我們還堅持開展“全員大學習、崗位大練兵、業務大比武、能力大提高”活動，活動開展以來，40人次被市局命名為各類“業務能手”，33人次被省局命名為相關“業務能手”，干部隊伍的崗位業務技能和計算機操作技能明顯增強，有力地促進了整體工作水平的提高。

自精神文明創建活動開展以來，市局領導班子率先垂范，以身作則。市、縣（區）局“一把手”將自己的職責定位在爭當干部職工的標兵，樹立國稅干部的文明形象上，為“收好稅、帶好隊”起到表率作用。在中層以下干部中全面推行競爭上崗、雙向選擇和崗位輪換機制，優化了干部隊伍結構，培養了競爭、創優、責任意識，全體國稅干部文明執法意識明顯增強，如華亭縣國稅局開展的能級試點工作，調動了干部職工的工作積極性。全系統“青年文明號”、“文明單位”、“最佳辦稅服務廳”、“十佳稅務員”、“文明示范窗口”、“共產黨員示范崗”、“巾幗建功示范崗”等榮譽稱號遍地開花，“人人都是窗口，個個都樹形象”的新理念深入人心，“文明辦稅，優質服務”的積極性得到激發，先進單位、先進人物的事跡不斷涌現，服務質量明顯提高。

我局不斷樹立干部隊伍建設的新理念，開辟干部隊伍建設的新途徑，以提高隊伍素質增添工作活力。制定了《關于進一步加強全市國稅系統領導班子建設的意見》和創建先進領導班子實施意見，強化政治理論學習和工作實踐鍛煉，始終用科學的理論指導班子整體工作。堅持開展先進領導班子創建活動，推動了全局工作的健康開展。**市國稅局和華亭、崇信、莊浪縣國稅局領導班子先后被省局黨組評為“先進領導班子”。同時，市局還深化干部人事制度改革，建立了全市國稅系統后備干部管理庫，開展了全系統副科級領導干部競爭上崗和公務員崗位輪換工作，優化人才資源配置，調動了干部的工作積極性，僅市局機關就有20余人輪換了崗位，輪換面達到46.5%。

二、以促進精細管理為目標，圍繞征管工作抓創建

稅務機關是精神文明建設的一個“窗口”單位，稅務干部的一言一行都代表著黨和政府的形象，代表著國家公務員的素質。在市場經濟條件下，實現合理公正納稅，處理好納稅人與征稅機關之間的關系，就必須增加納稅工作的透明度，使納稅人繳明白稅、做明白人，增強自覺納稅的法律意識；就必須嚴格規范稅