第一篇：公共管理學院

八、公共管理學院

公共管理學院下設公共事業管理和勞動與社會保障兩個本科專業以及勞動經濟學碩士專業。

公共管理學院擁有一支治學嚴謹、結構合理、勇于創新的師資隊伍，現有教職工24人，其中教授6人、副教授6人、博士（含在讀）10人。承擔自學考試公共事業管理助學專業的主考任務，現有自考助學專業在校生300多人。

招生咨詢地點和電話：綜合樓403室83495972

助學專業：公共事業管理

培養目標：本專業旨在培養和造就適應社會主義經濟建設需要，德、智、體、美全面發展，具有策劃、組織、協調、指揮、熟練運用多種管理技術與現代信息處理技術，具有較強社會適應能力和發展潛力的創新型復合型高級專門人才。

高中起點本科（四年制）

主要課程設置：

專科段： 毛澤東思想概論、鄧小平理論和“三個代表”重要思想概論、思想道德修養與法律基礎、大學語文、計算機應用基礎（含實踐）、管理學原理、公文寫作與處理（實踐）、公共關系實務（含實踐）、社會調查理論與方法（含實踐）、公共事業管理概論、領導科學、政治學概論、管理心理學

本科段： 馬克思主義基本原理概論、中國近現代史綱要、英語

（二）、公務員制度、市政學、政府經濟學、公共政策、行政管理學、社區治理（實踐）、企業人力資源管理（含實踐）

符合學士學位授予條件者授予管理學學士學位。

第二篇：關于成立公共管理學院

“校園”雜志社campus1 關于成立公共管理學院“校園”雜志社的申請

尊敬的院領導﹑團委學生會：

你們好！我有的“也自應愛彌己大社們激參海發己該著補對人。是情加納現的算文川文的 一有各百了雜一學大學屬群夢種川一志種，這對于熱想活，些社文對方雜所愛，動有需。化雜面志有生在，容要這缺志的事熱活四真乃完對失事缺業愛，川切大善于吧業失的雜熱大的”的有！情。追志愛學感的地一而有因求事文這受廣方百作獨而，業學一到博，多為中，成的，年了胸例年川的我立人敢多川襟如歷大我們一的于的大。沒史學們毅個雜挑時深但有的子理然屬志戰間厚另一四的應決于社的里的一家川我擔定自—孩，人方屬大們起，己—子我文面于學，此要的校。們底，大來作重憑屬園我積蘊我學說為擔著于雜們極和們生也熱，自川志擬定社團情況及社團發起必要性簡單介紹如下：

一 擬定社團情況

社團全名為四川大學“校園”雜志社，社團掛名于四川大學公共管理學院名下，接受四川大學公共管理學院團委的領導。成員為四川大學大一至研究生的部分在校學生。社團的組織機構由組織部、宣傳部、實踐部﹑辦公室四個部門組成，實行會長責任制。“校園”雜志社成立后，其主要工作是通過創作一份反映大學生生活態度，人生觀，價值觀以及思想形態的雜志（暫定為月刊形式），豐富大學生精神文化生活，為大學生提供一個展示自己展示青春的舞臺，同時以此來傳播和交流雜志及雜志文化，增強雜志影響力并最終推動校園雜志業在川大的發展，達到豐富校園生活、繁榮校園雜志事業的目的。因此，社團以“傳播雜志文化 增強雜志影響 發展雜志事業

服務同學”為宗旨(該部分詳情請見四川大學公共管理學院“校園雜志社”擬定章程。)

二 社團發起必要

（一）學院的需要：

“校園”雜志社campus2

眾所周知，公管已經成立了一個“詩易”文學社，但這是否就意味著沒有必要成立一個雜志社了呢？答案是否定的，因為雜志社是一個不同于純文學社的社團。

首先從字面上來理解，文學社尤其是純文學性質的文學社其主攻方向是文學方面的創作，文學理論研究，而雜志社以“雜”為先，自然包括了更為豐富的內容，有文學也有電影，有愛情也有交際，可以說囊括了所有時尚的元素，包羅萬象因而也就魅力無窮。而就“詩易”文學社和“校園”雜志社這兩個具體事物而言，又有以下不同： ? 1 宗旨不一樣

純文學社以“培養學生的人文素養，發揮學生的文學特長”為宗旨，而雜志社則以“傳播雜志文化 增強雜志影響 發展雜志事業 服務同學”為宗旨，一個是為了學生的人文素養，而另一個則更側重對文學類雜志的創作，傳播和交流。

? 2 工作重心不一樣 純長的學值的校志業在文生園川學潛文大社力學的以”雜發“為志展聚工，”集作提為有重升工文心大作學，眾重素而對心養雜雜。的學生，開發有文學特志社則是以“創作有價志的關注程度，推動雜

? 3目標不一樣

由于川大文學社眾多，因此“詩易”文學社以“打造校園經典 領導校園文化”為主要目標。而雜志社現在全川大只有一個，所以以“打造經典雜志 擴大雜志影響力”為主要目標。

當然，由于文學類雜志社和文學社創辦的初衷都是對文學的熱愛，因而也不可能完全不同，但是，以上三點不一已經足以證明雜志社是一個必需的不可取代的社團。另一方面，在公共管理學院以至整個川大，熱愛雜志同學，對雜志感興趣的同學，購買雜志的同學數量都在斷增加。如果公共管理學院成立這樣一個雜志社，這個志社能定期（暫定為月刊）出版一些有質量有價值的刊，而且這個刊物的內容就是他身邊的事或者就是他自己，這個雜志的受歡迎度是可想而知的，同時，這樣一份有量的雜志也會讓公共管理學院走在校園文化產品的最前的不雜物那分2

“校園”雜志社campus3 面而然必的推綜愛，言而會文動上雜對，然點化雜所志整由會燃氛志述和個于更他圍社，文學這高們，的成學院份，對加發立的都雜征文深展校同是一件好事。對于公共管理學院的同學志立足于公管，對他們的關注度也就自集稿件（有償）時也以公管優先，這勢學的積極性，進一步深化公共管理學院公管的文化底蘊。而這種氣氛又進一步，最終走上良性循環，科學發展的道路。園雜志社是所有公共管理學院尤其是熱學的迫切需要。

(二)學校和社會的需要： 填補了四川大學在雜志社方面的空白

四川大學是一所有著深厚的人文底蘊的百年名校，秉承著“海納百川 有容乃大”的校訓，四川大學的學生社團一直蓬勃發展，百花齊放，保持著旺盛的生命力。但是，目前為止，四川大學尚無一家專門從事雜志創作傳播和交流的雜志社。而另一方面，放眼全國，不管是在社會上還是在各大高校，雜志業正以前所未有的速度闊步前進，《讀者》《青年文摘》《萌芽》?各種雜志如雨后春筍般快速發展，喜愛雜志的讀者數量也在成倍增加，雜志市場在迅速擴大，而校園雜志社的成立無疑是與時俱進，是順應社會潮流發展的必然之舉，它的成立填補了川大這一領域的空白，對鞏固四川大學的文化名校地位有著不可小視的作用。由于雜志社面對全校招收會員和征集稿件，而且征稿內容涉及了校園生活的方方面面，所以其影響力和魅力都將不可估量，讀者群體也會比較大，再加上雜志內容就在身邊，且積極向上，勢必會帶來一場校園文化的革命，為川大學子尤其是熱愛著雜志事業的人們提供一個嶄新的天地，為川大的文化領域帶來新氣象。2 豐富了四川大學的文化產品

當今的青年學生在關注什么？他們的思想狀態如何？如何看待國家與社會？怎樣處理自己的學習與生活？面對諸多問題，他們如何適應？面對挫折與失敗，他們如何度過？他們真的是如外界所說的“垮掉的一代”嗎？真的是如別人所說的“長大的小皇帝”嗎？真的是別人眼中的冷漠自私無責任感的一群人嗎？這些問題，我們無從作答，當今的青年學生是個性彰顯的一代人，而他們中的佼佼者大學生們，無疑更具有強烈的個性與自我。對于這些與以往不3

“校園”雜志社campus4 一使想正其加的《名空不學樣的自己狀況是側反映大學風采川大學生BBS能接習。從在本家作志化，品態欲學的，重的校與人的等觸 這雜屬提有社產月，的言生工就對問與素》精網到，作成這題學質等神絡更學更了方包生。不文媒多校有一面括之放多化介學的效個問了間眼的需又校宣率迫題生的整幾求因的傳，在的活溝個份的為信部如眉反的通江。川息門何睫映方和安這另大，如更的，方交校是外很因何深問《面流區遠學大而開入題校面，遠校一不展的。園。更校不里部能自了而》它好園能的分得己解“作的的文滿望同到的這校為誕展化足江學更工些園一生示載川樓沒好作學”本，川體大，有的，生雜雜無大不兩藍電引如的志志疑學過萬色腦導何思社，會子有余星而與睫有為以園大同學活暢。一大創雜文時作狀所個志于供價會品刊張天，角度講，創辦一份校園雜志就更加顯得迫在眉業蓬勃發展的今天，我們嘆息，整個市場上沒大學生自己的雜志。校園雜志社的誕生，正好了這樣一本雜志。正如前面所說，校園雜志社值的雜志為工作重心，因此在雜志成立后，校以月刊的形式定期出版刊物。這無疑會豐富川，引導一種新的文化潮流——校園雜志潮流。形式雜志的出版，也為大家提供了一個創作文揚大學生個性，反映大學生人生觀價值觀和生地。大家可以在那片天地里增進交流和溝通，任君遨游。

三 社團的優勢

作為一個院級社團，我們最大的優勢應該是得到院領導和團委學生會的幫助和支持，當然，萬事都要靠自己，一心想弄出一份象樣的雜志的我們也在盡力挖掘著這方面的人才，并且嘗試著通過和其他高校雜志社的合作達到資源最優化的目的。（社團骨干成員，將在附錄中詳細介紹）

毫無疑問，校園雜志路線是一條前無古人路，我們每個人都感到擔子很重，但我們會風雨兼程，因為我們懷揣著夢想，因為我們選擇了遠方?? 當折，因堅信，定會越然而只走，要越任只有遠何憑公。

一件事在剛剛誕生之時，都會受到各種挫著一腔熱情，是不會取得成功的。但是我共管理學院老師和同學的支持，我們就一

此致

“校園”雜志社campus5 敬禮

四川大學公共管理學院“ 校園”雜志社 擬定負責人：宋淵 5

2007-10-17

第三篇：公共管理學院辦公室

公共管理學院 學生會辦公室

九 月 工 作 總 結

二〇一三年十月十二日

工作總結

我們剛剛踏進這個學校，進入校園參加學生會辦公室的面試，經過選拔，成為了一名辦公室干事。

加入辦公室之后雖然時間不長只有一個月，回首這一個月，讓我學到了很多，在辦公室中，我學到了什么叫制度，什么叫規范，辦公室建立了嚴格地工作制度，確保準時及時下達，下情上報。使得學生會各項信息順暢。這一個月里我也充分了解了辦公室嚴謹的作風，在辦公室里需要細心，耐心。同時也使我做任何事都想到要嚴謹，踏實，要規范，絕不能馬虎對待。

每一次的辦公室例會，在辦公室中被強調最多的就是禮貌問題，一個人的禮貌是非常重要的，禮貌它體現著一個人的素質。另外，學生會是一個集體，各個部門之間經常需要合作，辦公室是一個協調性很高的中心樞紐部門，它參與所有的活動并起著重要的作用，它的主要職責是處理學生會的日常事務，建立學生會工作檔案，管理學生會財產經費，著急各種回憶，督促，監督各部門工作。積極配合學校領導與老師的工作。所以在日常生活中和工作中要加強與各個部門之間的溝通。

在辦公室的這一個月里雖然工作不是特別繁重，但是這一個月里的工作，發通知等，辦公室全體成員分工合作，共同努力，認真做好了每一次會議記錄。讓我知道了辦公室的工作。雖然只是短暫的一個月，我們卻認真履行自己的職責，這一個月里自己雖然還沒做多少工作，可經歷就是財富。在這一個月中，我們辦公室每位干事都積極參加了每一次例會，每一次活動。

在這短暫的一個月里我做了如下工作； 參加每一次例會，活動。發通知于每位干事。聽學生創業大賽。

寫工作總結，學期工作計劃。

我在這一個月的辦公室工作中取得了如下經驗； 處理好人人際關系是，是做好辦公室工作的前提。內抓團結，外塑形象是做好一切工作的關鍵所在。

不追求華而不實表面虛假的東西，任何工作都要踏踏實實，一步一個腳印去做。

多向他人學習，自己就會提高的更快。

還有在工作中形成比較科學的管理體系，不斷提高辦公室 內部成員的認識和管理水平。

辦公室作為學生會的橋梁部門在本學期各部門之間的組織協調工作上發揮了良好的作用，充分發揮了組織協調職能。在做好本職工作的同時，辦公室成員都積極做好發揮了辦公室的職能。

在以后的每個月里，每個學期里我都會積極，努力做好辦公室的工作細心耐心地做好每一件辦公室的工作，絕不馬虎，公共管理學院學生會辦公室史敬宜

二〇一三年十月十二日 公共管理學院 學生會辦公事

學 期 工 作 計 劃

二〇一三年十月十二日

工作計劃

加入學生會辦公室這個部門已經一個月了，在這一個月里已經熟悉了辦公室的工作氛圍，環境和制度。

辦公室有著良好的氛圍和嚴瑾的制度。這個月已過去，辦公室即將開展新的工作，譜寫新的歷程。

在這個學期里會進一步完善部門工作，我們要與學生會各個部門之間保持良好的關系，同時積極和各部門及其他學生會，社團緊密聯系，積極配合其他部門的工作，作為學生會辦公室部門會在本學期積極配合學生會開展的各項工作。吸取和尋找工作經驗，更好的完成老師和學生會布置的任務。我們將會以高度的熱情與工作態度做好辦公室的每件工作。

辦公室的主要職能；

負責學生會的文件制作，管理和各部門會議記錄的收信整理，歸檔。做好學生會各種文件的及時更新，歸類存檔和管理。負責起草制定學生會的有關文件。

負責掌握各系學生會的活動資料。負責各個部門之間的協調工作，發揮好橋梁紐帶作用，使各個部門之間建立良好的工作群體，方便工作順利進行。

完成會議記錄，發放通知，考勤工作值班等。并匯報相關工作情況，認真落實上級下達的任務。

在下學期辦公室工作時我要注意以下幾點；

工作時要認真仔細。在速度的同時要保質量完成工作。要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。認真值班不遲到不早退。

對送來的文件及時通知各個負責人，并及時做好記錄。及時到老師辦公室領取文件，及時將臨時文件及時發出。在實踐中積累經驗，熟練工作，提高水平。

在下學期學校將會舉行足球比賽，運動會。辦公室部門會協助各個部門完成工作，我們會在第一時間傳遞消息，發放通知。在舉行足球賽和運動會期間我們會做好本職工作與各個部門一起完成工作，做好每一件任務，完成學校的活動和比賽。

還有辦公室是一個工作比較繁瑣的部門，我們會廣泛收集同學們的意見，并及時向有關部門反映，爭取盡快解決。真正貫徹服務同學鍛煉自身的的宗旨。

我在辦公室部門會做好配合工作，會注意把握好與其他學生會組織之間的關系，我會加強與其他的學生會組織的凝聚力從而促進工作進一步的發展。

在下半學期里，會積極做好辦公室部門的每一件工作和任務，嚴格按照上面所說的執行，學校的各個活動我會積極做好每個任務，我會嚴格要求我自己更好的去完成老師和學生布置的任務。

以上便是我為本學期制定的初步工作計劃，我會在以后逐步完善與調整計劃，我會接受同學們與部門干事的監督。

公共管理學院學生會辦公室史敬宜

二〇一三年十月十二日

第四篇：公共管理學院學年論文

公共管理學院學年論文

題 目： 對構建學習型組織的思考 指導教師： 楊朝聚 職稱： 副教授

學生姓名：

**

學號： ************

專

業：

行政管理專業

院（系）：

公共管理學院

完成時間：

2006年5月29 日

2006年 5 月29 日

目 錄(黑體四號)

中文摘要?????????????????????????????????3 英文摘要?????????????????????????????????3 1.學習型組織理論對官僚制的批判與超越?????????????????4

1.1官僚制面臨的問題????????????????????????4 1.2學習型組織理論對官僚制的批判?????????????????5 1.3學習型組織適應了時代的變遷??????????????????5 2.構建學習型組織的障礙????????????????????????6 2.1對學習型組織理論的認識障礙??????????????????6 2.2權力與學習結合而產生的悖論??????????????????7 2.3中國文化的消極因素??????????????????????8 3．學習型組織的適用范圍????????????????????????8 參考文獻?????????????????????????????????11 致謝???????????????????????????????????12

說明：目錄共五部分（此句話請刪除）對構建學習型組織的思考(黑體三號 居中)摘 要：(黑體 小四 開頭空兩格 中間空一格)在知識經濟的背景下，學習型組織是適應社會變化的新組織形態，并很快就掀起了一股組織變革的熱潮。然而，構建學習型組織的活動受到了各種挫折，學習型組織理論也受到了質疑。從歷史上看，有不少變革遭遇失敗，而且伴隨著痛苦、傷害或犧牲，但同樣不變革就意味著死亡。因此我們在推動變革的時候必須順應組織的規律，走變革的“阻力最小之路”，才能“勢如破竹”的推動改革，否則不僅徒勞無功，甚至可能越用力推，系統的反彈力量越大。本文結合實際，在充分肯定學習型組織對官僚制的批判和超越的基礎上，對構建學習型組織的障礙因素進行深入思考，轉換思維方式，最終提出了學習型組織的適用范圍。

關鍵詞：(黑體 小四 開頭空兩格)學習型組織 官僚制 障礙

Abstract:Under the knowledge economy background, the learning organization is a new organization shape that adapts the social change and has raised the organization transform upsurge very quickly.However, the activity to construct the learning organization receives all kinds of setbacks, the learning organization theory has also been questioned.Looked from the history, many transformations experienced defeat, moreover following the pain, the injury or the sacrifice, but similarly doesn’t transform meant death.Therefore when we impetus transform must comply with the rule of the organization walks the transformation “the resistance smallest road”, otherwise not only makes a futile effort, even possibly more makes an effort to push, the system resilience strength is bigger.This article links to the reality, thorough pondering the barrier factors of the learning organization’s construction, transform thinking mode and propose the study organization's applicable scope.Key words: the learning organization(空三格)

bureaucracy setbacks

學習型組織理論是當今比較前沿的管理理論。其集大成者彼得·圣吉對學習型組織的描述是這樣的：“在其中，大家得以不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新的、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，以及不斷一起學習如何共同學習。”[1]我國學者周德孚認為：“所謂學習型組織，是指通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的、能持續發展的組織。”[2]

學習型組織理論一經提出，很快就掀起了一股組織變革的熱潮。在世界許多國家都在為創建學習型社會而努力的大背景下，近年來國內大中企業、大小城市、團體組織以“運動”的形式大張旗鼓地構建學習型組織，例如，北京、上海、大連、常州、九江等城市相繼提出了創建“學習型城市”的口號。寶鋼、海爾等國 內著名企業先后開展了建立學習型組織的實踐探索，其中不乏卓有成效者，但也存在著一些根本不清楚學習型組織的模型、創建條件和實施步驟以及究竟能帶來怎樣的變革的追風者。但是，不管怎樣，國際局勢正在發生深刻變化，世界多極化和經濟全球化趨勢在曲折中發展，科技進步日新月異，知識老化速度大大加快。未來社會，成功者將是那些在競爭中比對手學習得更快的組織和個人，學習型組織作為適應知識經濟時代對組織管理模式變化要求的新的組織形態，已經掀起了一場強烈的“學習”颶風。學習型組織理論對官僚制的批判與超越(黑體 四號)1.1 官僚制面臨的問題(黑體 小四)在現代社會學、政治學和管理學等學科的研究中，官僚制理論是與馬克斯·韋伯的名字聯系在一起的，雖然官僚體系在人類歷史上早已存在，并引起過學者們的關注，但正是經過了韋伯的深入論證，官僚制才成為20世紀理論研究的熱點和社會組織實踐中的最重大事件。根據韋伯的論述，官僚制可以分為傳統官僚制和現代官僚制兩種，前者把傳統的權威作為合法性的來源，但缺乏專業的技術管理和合理的法律制度，只具有合法性而沒有合理性；后者則具有技術化、理性化和非人格化特征，是合法性與合理性的統一。本文所講的正是韋伯所推崇并極力構建的工具理性化的后者。

現代理性的官僚體制在整個西方資本主義的發展歷程中具有舉足輕重的地位與作用，它伴隨著西方文明的整體演進歷程。當下，隨著西方社會由工業社會向知識、信息社會的轉變，以等級控制為主要特征的官僚制日益受到批判；官僚制的實際運行也導致了組織機構膨脹、人浮于事、缺乏生機和活力等一系列問題。官僚制甚至被認為是“由天才設計而由白癡管理”的體制，即通過制度規則、繁文縟節和內部控制對官僚加以包裝的體制。另外，官僚制還存在一個巨大問題就是其純粹的工具理性。因為在韋伯官僚制范式下，行政體系只是作為一個純粹的技術性體系考慮活動的效率與技術可能性。理性化作為資本主義社會發展的精神特征在政治生活中的體現就是官僚制，但這種理性的真實含義僅僅是工具理性，而不考慮管理主體作為人的價值。韋伯的現代官僚制建立在工具理性基礎之上，這是導致科層異化與官僚制下人的異化產生的根源。即在官僚制下所造成的工具理性與價值理性、形式理性與實質理性的背離、效率與自由民主的兩難選擇中，管理往往成為一種“無人的統治”，它最根本的缺陷是對人性的壓抑。也即非人格化的管理導致官僚體制下對人的主動性、能動性的抹殺，造成官僚體制下人的異化，人僅僅成為完成官僚體制任務的工具，這是與人的全面自由發展理念相背離的，也導致了人們對官僚體制的日益不滿。[3]

專業化導致了各自為政，集中化惡化了組織成員的信任感，程式化導致了文牘主義，非人格化則導致管理“目中無人”、人性喪失和人的異化。人們為了一個共同的目標走到一起來，但是組織卻吞噬了個人；管理本來是為了最佳使用各種資源，最后卻成為控制、壓制乃至奴役的工具。所以，從70年代起，在西方，首先在工商管理界開始了對現代官僚制的批判，80年代后這股潮流又對公共組織的管理產生了沖擊。90年代，以美國麻省理工學院的彼得?圣吉博士為主的一批著名的系統動力學家，針對由于現代官僚制存在的結構不合理而導致了許多 世界性大公司被淘汰的事實，提出了一種建立在系統思考、團體學習基礎上的學習型組織。

1.2學習型組織理論對官僚制的批判

當官僚制面臨的問題越來越嚴重的時候，人們對官僚制的批判之聲也一陣高過一陣。而事實上，學習型組織的很多概念，正是從對作為封閉式系統的官僚制組織的批判中產生的。

學習型組織對專業化分工的批判。現代官僚制的管理是建立在專業化分工的基礎上，即每個組織成員都只負責與自己專業有關的職位上的工作，認為只有這樣才能實現組織的高效率。但是在圣吉看來，正是這種建立在專業化分工基礎上的組織結構，在加深了社會分工，促進生產力進步的同時，也加深了人類思想的割裂，造成的后果從大的方面來說是人與自然的對立，小的方面來說則是組織的分割、部門的對立，因而也必將最終影響到組織的效率。據此他提出學習型組織應該建立在系統思考的基礎上。在圣吉看來要建立一個學習型組織，組織成員必須進行“五項修煉”，即自我超越、改變心智模式、建立共同愿景、團體學習、系統思考，在這五項修煉中第五項修煉即系統思考是最重要的。認為系統思考將使我們以一種新的方式來重新認識自己與所處的世界，從而實現“一種心靈的轉變”，通過系統思考實現整體大于各部分加總的效力。

對工具理性的批判。傳統官僚制的管理思想體現為工具理性，組織成員和組織的關系表現為組織是成員作為社會存在的謀生手段，成員則是組織實現其效率的工具，而學習型組織的管理思想體現的則是人與組織的共同發展。在學習型組織中，每一個成員都能不斷地突破自己能力的上限，組織致力于培養成員全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負，以及不斷一起學習如何共同學習的能力。這樣，組織不僅可以通過組織成員的相互學習使得每一個組織成員在發展自己的同時也必將為組織目標的實現做出貢獻，更重要的是組織成員在組織內的工作就不再僅僅是組織成員謀生的手段，而是“在組織內由工作中活出生命的意義”。在圣吉看來，真正的學習涉及人之所以為人這一意義的核心。對金字塔型的組織體系的批判。從組織的架構上來看，理性官僚制中的組織構造是一種集權的金字塔型的組織體系，它以龐大的組織追求工作的規模效益，以層層節制的中層管理人員承上啟下，以嚴密的管理系統掌握行政人的活動。而與知識時代相適應的學習型組織所追求的則是靈活性和應變性，與之相適應的是新的扁平型、網絡化的組織結構。這種新的組織構造突出的特點是：一是組織是一個通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的一種有機的，高度柔性的，扁平的，符合人性的，具有很強的靈活性和適應性，能持續發展的組織；二是組織中網絡化的生活與工作方式，即共享信息和知識資源，側重橫行的平等關系，組織中的每一成員作為網結都有重要的意義所以，扁平型、網絡化的學習型組織強調的是成員間的協作和溝通，它更適合于項目工作而非職能性工作，適合于創造性任務而非簡單重復性任務；它是與知識管理相適應的組織結構，跟傳統的直線型的組織結構顯著不同。

1.3學習型組織適應了時代的變遷

面對社會變遷所帶來的組織存在和管理的生態環境的改變,與官僚制組織構 造和管理模式相比,學習型組織日漸顯現出適應社會變遷方面的比較優勢: 首先,具有扁平結構的學習型組織由于層級較少,結構相對簡單,不僅可以提高管理的效率,而且可以通過不斷變化和創新,自動、及時地對外界環境做出反應,適應外部環境迅速變化的需要;而作為工業時代產物的官僚制,由于過分集權和死板的規章制度在知識經濟時代正逐漸變得失效或過時,成了一種僵化的和無效率的政府體制模式,面對信息時代變化迅速、知識密集的行政環境不能迅速、有效應對,出現了機構臃腫、浪費嚴重、效率低下的情況。

其次,學習型組織更有利于信息傳輸效率的提高和成本的節約；而層級過多、等級森嚴的科層制組織阻礙了信息時代信息的快速傳遞,影響了信息傳遞的準確程度,增加了信息的傳遞成本。

第三,學習型組織在信息充分流動,知識平等共享的開放系統中,通過學習和自主管理可以實現組織成員自由全面的發展和不斷的自我超越,適應了知識經濟社會個性化的發展趨勢。

總之,官僚制組織嚴格的規制、僵化的辦事程序和對理性和效率的過分要求扼殺了組織成員的主動性和創造性。所以,正如德魯克所揭示的那樣,面對知識、技術的迅速更新和日益增長的非連續性的環境變化,學習能力對組織的生存顯得尤為重要,學習應成為組織的內在要求,應內化為組織的日常行為。

值得注意的是，我國組織管理模式的創新具有非常明顯的復雜性。第一，我國還正處于由農業社會向工業社會的轉型時期，相對于西方高度工具理性化與運行程序化的理性官僚體制而言，我國目前的官僚制形態還處于從傳統官僚形態向現代官僚形態的過渡時期。在中國，官僚制不是太多，而是太少；第二，盡管，我國的還未建立起真正意義上的官僚制，但官僚制所帶來的弊病，如組織機構膨脹、人浮于事、缺乏生機和活力等卻已經嚴重影響了組織的發展。我國在完善現代官僚制的同時，還不得不面對改善官僚制內在缺陷的艱巨任務。所以，在西方進入后工業社會，對于工業社會相適應的官僚制組織體制進行反思并力圖通過學習型組織的構建對其弊病進行矯正的時候，我們需要結合我國的實際情況，以更加理性的態度，正確處理好補課和創新、繼承和超越的關系。構建學習型組織的障礙

2.1對學習型組織理論的認識障礙

學習型組織理論作為一種現代管理理論，真正在國內產生影響不過近幾年的事，因而大部分組織管理者并不十分了解這種管理理論，廣大組織成員更是對其十分陌生，因而在對學習型組織的認識上不可避免地存在一些誤區，歸納起來有以下幾點：

一是從字面上理解，認為學習型組織就是提倡大家一塊學習的組織，至于學什么、怎么學則不去考慮，聽從于組織的安排，甚至有少數員工把學習型組織等同于企業其它業余文化組織；

二是片面地認為學習型組織就是強調企業要注重員工的學習，并且將學習和工作對立起來，因而擔心學習與工作產生矛盾，甚至怕這種學習影響到企業正常的工作；

三是認為不進行組織變革就可以建設學習型組織，國內的組織通常是金字塔 式的，層級森嚴，時間滯延久，反應速度慢。學習型組織的組織結構則是扁平的，盡最大可能將決策權向組織結構的下層移動，讓最下層單位擁有充分的自決權，并對產生的結果負責，從而形成以“地方為主”的扁平化組織結構。例如，美國通用電器公司目前的管理層次已由九層減少為四層。目前，很多國內組織一方面在講學習，一方面仍舊保留著傳統陳舊的組織架構，所謂的學習就只是一句口號；

四是認為企業家的學習可以取代整個組織的學習，而事實上，企業家的智商無法取代企業的智商。彼得·圣吉提出，迷信“英雄型”領導已經給很多企業帶來困難，并使企業為尋找“救世主”付出了慘重代價。變革成功歸根到底依靠的是組織集體的創新能力；

五是認為學習型組織的建立是一蹴而就的，其成效也是立竿見影的，這種想法必然會碰壁，學習型組織的建立是一個系統的工程，其更應視為是一種引發持續性學習過程的發展性力量，它的作用是長期的漸進式的；

六是認為學習型組織建設是國外的理論，在中國不一定能實現。

2.2權力與學習結合而產生的悖論

在學習型組織中，從表面上看，這種組織形式將在一定程度上“超越辦公室政治”。通過建立共同愿景，統一組織的價值觀，使人們超越只圖一己之利的私心，而建立一個重視“實質貢獻（merit）”[4]，而非政治支配的組織環境。在這個環境中做正確的事情遠比是誰想做重要得多，從而使新的組織能超越與擺脫政治。但是不可否認在傳統的金字塔權力組織中，政治色彩特別濃厚。在這樣的環境中，權力的得失之間便定了輸贏，極大多數人都已經習慣并安于這種政治化環境，因為他們無可奈何。他們認為“只要有組織，就有政治。”尤其在公共管理領域完全不介入政治過程是不切實際的，公共組織的核心就是如何運用權力為公眾服務，而組織學習也可以說是權力運用與分配的過程。

第一，學習的變革性會使組織學習遭受阻力。學習意味著對現狀的否定，意味著變革，意味著對現有權力格局和利益分配結構的沖擊。在某種程度上，學習理念的變革是組織中的掌權者與既得利益者面對開放社會的復雜現狀和不確定性，為了維護自己的權力與利益而采取的舉措，但是，學習能力與學習結果的獲得卻不是完全由現有的權力格局和利益分配結構決定。因此，又必然會觸動掌權者與既得利益者的切身利益，進而形成不滿和阻力。比如，在因機構變動而引起的權力再分配活動中，喪失權力的人將產生不滿，并可能形成阻力；組織機構的變動可能會觸動一些原有的宗派團體等非正式組織的利益，從而引起這些團體的不滿，并形成阻力。來自于利益方面的阻力是最頑強的和最富破壞力的，因為一般來講，當組織變革所帶來的預期收益低于預期成本時，人們就會對變革持反對態度。

第二，權力的特性會使組織學習發生異化。影響他人的思想或行為，強制他人服從自己，是權力的一個根本特征。尤其在政治領域中，政治權力的行使者對相關的被政治權力影響者的利益具有巨大的影響力。譬如，對特定的下屬、相關的民眾。同時也使得政治權力的行使者本身獲得了職位之外的權威和利益。由于權力的這種特性，使得權力的行使者希望維護或增加自己的權力，而被權力影響的人則不希望自己站到權力或權力行使者的對立面。自古就是如此，趙高指鹿為 馬，無人敢辨，就是這個道理。這樣，權力的強制性和對利益天生的影響力，可能會使得志在否定和改變現狀的學習理念變成了組織或個人維持現狀的工具。庫伯認為，在權力分配是等級制的不對稱的組織中，組織學習類型就容易傾向于維持現狀。其理由不僅是因為學習過程容易附和高層領導，而且還因為管理人員所獲得的信息類型和質地本身就是在行使和保護他們在權力等級中的有利地位。由此可見，權力的特性會使組織學習發生異化，其沖突與利益分割也藏匿在組織信息中最隱秘的部分。

2.3中國文化的消極因素

在中國文化里有濃厚的學習熱情，孔子曾說過：“君子食無求飽，居無求安，敏于事而慎于言，就有道而正焉，可謂好學也已。”可見古人對學習的追求，“學而時習之，不亦說乎”、“為學患無疑，疑則進也”等關于學習的方法、態度等的名言警句更是不計其數。另外，在中國文化中對“關系”有很強的傾向性，人們對相互關系的重要性有深刻的認識，而且認為工作產生的生產力和快樂同等重要。同時，系統思想在中國古代文化中極為豐富，如陰陽說、八卦說、五行學說等等，我國宋真宗年間，丁渭修復皇宮的方案“一舉三得”，集中反映了公元１１世紀初中國管理思想的先進水平，也是運用系統管理思想的典范。[5]這都是中國文化中的優勢。但是，中國文化中也有一些消極的因素。

首先，受文化的影響，人們的“習慣性防衛”要更深一些，人們很難“懸掛”自己，進行“有效的深度匯談”。[6]雖然，人們也認識到一個員工在一個學習型組織里發表意見的重要性，并朝這個方向努力。但是，在學習型組織中，僅僅只是表達觀點還不夠，還必須不斷學習如何表達你的想法的方式，能讓別人對你的假設提出質疑，開誠布公地與他人交流，同時希望別人也能如此，去挑戰我們自身和別人的思想。這對于全人類的文化都是難點，中國人也不例外。

其次，中國歷史文化，尤其是中國近代史，讓中國文化中有了過度謙恭的傾向。在某些程度上，這些傾向扭曲了傳統，混淆了道德。傳統中國文化中的謙虛是指放低自己的想法，但并不畏懼權威。但是這些誤解導致了人們對權威的絕對崇拜，而非誠懇地承認自己思想的局限性。這種對權威的絕對崇拜形成于中國“文革”時期，人們對自己的言行非常謹慎。現在無論中國人學習什么，都要盡可能找到個人和集體之間的平衡，就像要找到強烈個人意志和對他人的尊重的平衡，而不管他們身處何等位置。

再次，和為貴的傳統文化取向，使得在組織學習發生的過程中，組織成員很容易消極地看待沖突，他們只有在無可逃避或不解決沖突代價太大的情況下才會介入沖突。人們一般認為，沖突具有破壞性，會帶來惡果，所以人們盡力避免沖突，但是避免沖突并不能使問題消失，反而使問題滋蔓惡化，然后以更難以調和的方式出現。因此人們認為加強關系的方法就是和諧和避免沖突，可是避免沖突卻使實際中處理不可避免的挫折和困窘更為困難。同時，個人和團體可能會抗拒根本性的組織學習，因為它涉及到沖突，而且威脅到他們自身的特質感覺。學習型組織的適用范圍

盡管學習型組織的理論近年來炙手可熱，不少大中企業、大小城市、團體組 織都提出了創建學習型組織的目標，但我們還是要以拿來主義的態度對這種來自西方的管理理論作冷靜的思考。不可否認學習型組織的管理理論作為“21世紀的管理圣經”的杰出成就，它在許多組織得到成功應用的成效也是顯而易見的。與此同時，學習型組織也面臨各種各樣的挑戰甚至受到了懷疑，有些人稱學習型組織概念更多的是語言和文字的游戲，更多的是受其啟發后的豐富聯想，而不是摹寫其真實的客觀狀態。在一些諸如，學習型組織如何超越官僚制？學習型組織有無成功案例？學習型組織有無評價標準？創建學習型組織有無特定的模式與方法？創建學習型組織從哪里切入？創建學習型組織是否需要組織具備什么條件？等切中“要害” 的問題上，連一些多年研究學習型組織理論的學者都很難明確的做出答復。

客觀上講，從學習型組織理論與實踐本身而言，存在定義模糊不清、涵蓋范圍寬泛、沒有固定模式等問題。而且，更為重要的一個問題是，學習型組織理論把自身定位于一種適用于一切類型組織的管理理論。談到學習型組織的適用范圍，有不少學者表示，學習型組織理論是一個宏觀的管理理論，適用于一切組織。[7]它可以應用于國家（新加坡——學習型新加坡；歐盟——學習型社會）、城市（上海、大連、常州）、企業（美國微軟、中國伊利）、學校（中國同濟大學、美國ＭＩＴ）、家庭（中國上海）、社區、機關等各類組織。的確，管理具有一定的普遍性，也存在一些具有廣泛適應性的較全面的、綜合的管理理論。但是，第一，不同的組織類型，如政府、軍隊、學校、企業等分屬于不同范疇的組織，有著不同的實際情況，也有著不同的模式和要求，若只是一味的泛泛而談，所建立的只能是空中樓閣，既無法指導實踐，也會使理論建設受挫；第二，作為一種理念，學習型組織具有廣泛的適應性，然而作為一個系統的理論，學習型組織缺乏相應的方法論，缺乏環環相扣的論證，其最終適用范圍究竟有多廣，也很難回答；第三，就目前學習型組織面臨的障礙來講，有的障礙可以較好的克服，但有的障礙，如權力與學習相結合的悖論等不是單憑主觀愿望就可以解決的，另外，就障礙而講，各種不同類型的組織面臨的障礙不同，同種障礙在不同組織中所產生的阻力和表現形式也有所不同；第四，在面對學習型組織的若干障礙的苦苦掙扎無果后，我們更應該轉換思路，拋棄大而全的虛榮，結合實際，在某些特定的組織中率先建立學習型組織，樹立人們的信心，矯正人們的認識，并通過實踐來進一步檢驗和完善學習型組織理論，只有這樣，學習型組織才能直面各種挑戰，才有機會不斷擴展。筆者認為，目前學習型組織主要適用于以下組織類型：

創新、研發型組織，所謂創新、研發型組織，就是充分發揮各員工和各部門的創造性，針對組織內外的變化研發各種新的產品、服務、技術以及提出新的經營管理方式的組織。其創新、研發主要集中在五個方面：產品創新，引入新的產品或新的質量；工藝創新，采用新的生產方法；市場創新，開辟新的市場；資源創新，獲得新的供給來源；體制創新，實行新的組織和管理形式。創新、研發與學習型組織有著密切的聯系，創新、研發是學習的動力，不學習而只憑“靈機一動”，創新、研發容易成為花拳繡腿。而且，創新、研發往往發生在跨部門和跨知識領域，更集中的體現為組織智慧，而學習型組織是能夠有力地進行組織學習的最有效的組織。

參謀、咨詢型機構，該類機構在廣泛收集信息、進行調研的基礎上，向咨詢者，包括個人或組織，提供解決問題的有用的指導方法和工具，尤其是在咨詢者 所處的內外環境發生變化的時候，及時預測可能遇到的危機，進行預防并在危機發生的時候及時應對處理。這類機構一般起著顧問、參謀甚至醫生的作用，多由各個領域的專家組成。要想創造性地解決問題，提供令顧客滿意的方案，往往需要多個人的共同努力，大家運用自己的專業知識，廣泛的、毫無保留的進行頭腦的碰撞，在相互交流和啟發中找到一個個的解決方案。學習型組織不論在價值理念上，還是在組織結構上都是與之相適應的。

學習、培訓型組織，既包括面對社會各界人士，專門負責各種學習、培訓業務的機構，也包括組織內部，為了發展和提高員工的素質和能力，承擔聘請外部或內部人士給員工培訓，傳播組織內外各種好的知識和經驗的組織。目前，不僅社會上各類培訓機構發展的如火如荼，而且，一些規模較大、條件較好的企業開始從人力資源部門分離出培訓職能，建立較大的學習、培訓中心，甚至大學，譬如，海爾建立了海爾大學，諾基亞公司有學習中心，通用電器在紐約克勞頓村有管理學院等，這些組織在推廣、獲取和共享知識等方面都發揮了重要作用，學習雖然不是學習型組織的目的，但通過培養彌漫于整個組織的學習氣氛，充分發揮員工的創造性思維能力而建立起來的學習型組織，無疑是最適合該類機構的組織。

除了上述正式組織以外，一些建立在興趣基礎上的業余愛好小組，也非常適合建立學習型組織。只是，這樣的組織，對于其所在的正式組織的意義似乎不大，甚至會影響到正常的工作，因而，較難得到組織的認可。但是，對于個人、家庭、社會來講，對于促進終身教育、加強人們之間的交流合作，促進社會和諧持續發展，卻有著很積極的意義。總之，就目前的情況來看，學習型組織強調的是團隊合作，是成員間的協作和溝通，它更適合于知識密集型組織而非權力密集型或勞動密集型組織，適合于項目工作而非職能性工作，適合于創造性任務而非簡單重復性任務。建立學習型組織的過程是相對長期的。我們理應保持信心和清醒的頭腦，結合行業特點，建設符合中國國情的學習型組織。參考文獻：(黑體

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[19] 周德孚等編.學習型組織.上海：上海財經大學出版社，1998年版

(上半部為注釋,下半部為參考書目)致 謝(黑體 四號)************************************************************************************ ******************************************************************************************************************************************************* *******************************************

某某某

2006年5月29日(與封皮相符)指導教師評語：

分數：

指導教師簽名：年

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第五篇：外經貿公共管理學院

共管理學院 ——涉外經濟領域政府公務員和外向型企業高級行政管理人員的搖

籃

2006-10-24 點擊: 2384

公共管理學院 —— 涉外經濟領域政府公務員和外向型企業高級行政管理人員的搖籃

公共管理學院是以經濟類、管理類、法學類和外語類等學科為支撐的培養應用型人才的職業教育型學院，在外經貿管理、海關管理、質量控制與檢驗檢疫管理等領域具有自己的突出優勢，其前身是人文與行政學院。公共管理學院設有四個系：行政管理系、法律政治系、公共經濟系和海關管理系，還設有關務研究中心、公共管理研究中心等多家研究機構。學院教學層次有：碩士研究生、第二學士學位生、本科生。現有在校本科生462名，第二學士學位學生20人，碩士研究生55人。

課程設置

公共管理學院本科生的課程設置可用“三橫四縱”來概括：“三橫”主要是把學生所學課程劃分為專業方向基礎課、專業方向必修課和專業方向選修課；“四縱”主要是指上述三個模塊中的課程按照學科的性質劃分為四個學科群，分別是政治類、管理類、公共經濟學類和法學類。這樣就有利于體現公共管理跨學科、綜合性和交叉性強的特點及新的發展趨勢，便于培養復合型、應用型的通才。主要課程有政治學、公共管理學、行政法學、公共部門經濟學、公共政策、公共管理方法和技術、公共部門戰略管理、公共項目管理、中國海關管理實務、關稅制度等。

在教學方案中，我們強調和重視學生的實際動手能力，通過研討、實習或社會實踐使理論與實踐有效結合，將學到的理論、知識和方法應用于解決實際問題，克服以往教學環節中理論與實踐脫節，學生動手能力差的弊端。師資力量

我院現有教師33人，其中教授6人，副教授10人，另聘兼職教授和外國專家30多名。幾十年的科研和教學使該學院擁有一支學術素養較高的專業教師隊伍。

原外交部副部長、現任中國駐美國特命全權大使周文重先生擔任學院名譽院長。

辦學特色與學術活動

對外經濟貿易大學公共管理學院是全國最早招收行政管理專業本科生的高等院校之一，也是唯一招收海關管理方向本科生、第二學士學位以及該方向碩士研究生的高等院校。行政管理專業利用經貿大學擁有國際貿易、國際經濟法兩個國家級重點學科與 WTO研究基地的優勢，以涉外行政管理為核心，在已有研究的基礎上，重點加強及拓展了公共管理的研究。

對外經濟貿易大學公共管理學院的優勢主要集中在對外經貿管理、海關管理、質量控制與檢驗檢疫管理以及國際政治和國際經濟管理等領域。這和對外經濟貿易大學在國際貿易、國際法等領域的傳統地位是密不可分的。幾十年來，我院與國務院辦公廳、國務院稅則委員會、海關總署、商務部、國家質檢總局等涉外行政管理機關保持著密切的聯系，共同完成了許多重大課題的研究，例如多年來承擔的稅則修訂、技術貿易壁壘研究，涉外行政管理體制的變遷與創新等課題。公共管理學院擁有一支在涉外經濟行政管理領域較具影響的科研和教學師資隊伍，具有較強的科研能力和比較豐富的教學經驗。學院近五年來承擔了公共管理學科科研項目總計近40項，其中國家級項目10項，省部級項目20余項，公開發表科研論文、調研報告等400多篇，出版各類專著、教材、工具書等50余部。

專業設置

公共管理學院現有兩個專業：行政管理和公共事業管理。

行政管理下設涉外行政管理、涉外經濟事務管理、海關管理三個專業方向。考生在報考行政管理專業時，不需確定方向。在入校第二學年上學期根據個人意愿和學習成績劃分方向。

涉外行政管理方向旨在培養德智體美全面發展的從事政府機關管理、社會組織與社區管理、企業行政管理以及政策研究、管理咨詢等方面工作的高級專門人才。涉外經濟事務管理方向開設于2005年，主要的目的是培養既通曉海關通關業務，又熟悉檢驗檢疫法規和流程的外經貿管理人才。海關管理方向主要培養掌握海關管理方針政策、法律制度、關稅理論、商品歸類等專業知識，為海關依法行政，為國把關的專業管理人才。該學院的海關管理是目前全國唯一的招收海關管理方向本科生及二學位學生的學院。

公共事業管理是一門橫跨管理學、政治學、經濟學、法學和哲學的交叉新興學科。我國政府職能正在由傳統的“管理型”向現代“公共服務型”轉變，大量的非政府組織涌現在教育、文化、衛生、環保、公益事業等各個方面。本專業正是適應建立一個現代型的公共管理體系的需要，培養出更多的從事公共事務管理和公共政策研究與分析等方面的高層次應用人才和專業性的管理者。公共事業管理目前下設文化事業管理專業方向，旨在培養具有扎實的基礎知識、廣闊的國際視野，掌握文化產業的經營特點和運作規律，同時具備現代管理、現代經濟和法律知識，能夠在文化產業、媒體、政府管理部門從事文化藝術管理、文化經營、文化市場運作、文化項目策劃、文化經紀、貿易和國際文化交流與傳播工作的復合型專門人才。學生的基本就業方向：政府的文化管理部門，報刊圖書音像出版、影視制作、文藝廣告的文化宣傳與管理、政府文化資源開發，文化產業投資、大型文化公司運營，對外文化交流、政府文化資源與產業管理的理論研究，藝術院校、廣告公司、各種媒體等。對外聯系

公共管理學院與商務部、海關總署、國家質量監督檢驗檢疫總局等政府部門一直保持著傳統的合作關系，與中國海關學會、中國口岸協會、中國行政管理學會、北京大學、中國人民大學、清華大學等高校和學術團體保持著密切的合作關系，并且被中國口岸協會定為中國口岸協會的培訓基地。在與國外的聯系方面，公共管理學院與澳大利亞堪培拉大學、Monash大學、英國Stanfershire大學等海外高校確立了合作辦學意向。

學院的目標

公共管理學院的發展目標是力爭把我院辦成培養和造就立足國內、面向國際的高級國家公務員的搖籃，成為解決中國在對外開放中所面臨的管理問題，特別是一些特殊領域如海關、商檢中面臨的管理難題的研究中心之一，成為創造與傳播公共管理新知識的重要基地，充分展現高等院校所具有的人才培養、科學研究、社會服務和文化交流的四大功能，保持在國內同類院校中的領先水平。

學科建設的總目標是：根據 21世紀經濟和社會發展對高素質、高層次和創新人才的需要，重點發展公共管理，使公共管理學科達到國家重點學科水平；使某些優勢領域（如海關管理）接近或達到國際先進水平。

學生就業

公共管理學院的本科教育重點培養應用型人才，特別是各類崗位上的國家公務員和涉外企業的管理人員。由于專業基礎扎實，知識面廣，外語能力突出，綜合素質高，公共管理學院的畢業生受到了社會的廣泛歡迎。目前學院畢業生除了約 10% 考取研究生和出國留學深造外，50% 左右被商務部、海關系統、商檢系統等國家機關錄用為國家公務員，10% 進入外企，20% 進入國企和著名民營企業，其余 5 ％進入事業單位。用人單位普遍反映我院的畢業生素質高，上手快。許多畢業生已成為單位的業務骨干，有的成為領導干部，在其崗位上發揮著重要作用。

學院聯系方式

學院地址：北京市朝陽區惠新東街10號對外經濟貿易大學寧遠樓6層 咨詢電話：（010）64493401 64493403 學院網址：www.tmdps.cn →點擊院系巡禮→進入公共管理學院