第一篇：國貿(mào)實習報告總結

實習過程和實習內(nèi)容

此次實習，我們首先了解了木糖醇的生產(chǎn)工藝流程.對于此工藝的學習，使我們對一線的工作有了比較全面地了解，接觸到了以前從未接觸過的全新領域，增加了對不同行業(yè)的了解，也為今后參加工作，如何能夠更好，更快地了解，適應一線的工作打下了良好的基礎，國貿(mào)實習報告總結。

結束了半天的一線體驗后，我們進入了單證部門開始正式的專業(yè)實習，負責帶我們實習的是一名天津財大畢業(yè)的師父，首先給了我們一些關于木糖醇生產(chǎn)技術的外文資料讓我們翻譯。這些資料包含了大量的化工專業(yè)術語，對于我們學習貿(mào)易的學生來說是一個挑戰(zhàn)，同時也是一個學習的好機會。我們翻譯的時候，要查閱大量的資料、字典，也經(jīng)常請教師父們。在這個過程中明白了不少，初入社會態(tài)度決定一切，人際關系有時比單純的智商要重要，畢竟現(xiàn)在的社會是合作的集合體，自己缺少的經(jīng)驗可以通過更多的請教而并不是不必要的彎路而獲得的。

第二天我們開始正式接觸一些單證，例如：海運提單、裝箱單、發(fā)票、產(chǎn)品質(zhì)量證明書等一系列與國際貿(mào)易流程有關的單據(jù)副本。之前這些單據(jù)我們在上課的時候都有學習過。當實際運用這些單據(jù)時，才發(fā)現(xiàn)實在不是想象中的那么簡單。理論和實踐不同，實際操作起來才發(fā)現(xiàn)這些單證的重要性，一點疏忽就能造成不必要麻煩，這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。總之，凡事都需要虛心用心的學習，這樣才能夠掌握實踐的操作。這些單據(jù)大大加強了我們的實踐操作能力，也讓我們對如何填寫這類單據(jù)有了進一步的認識。其實，只要虛心，用心的學習，很多實際操作就會很容易掌握。

后來我在師父的帶領下不斷的學習和實踐。經(jīng)過一陣時間的產(chǎn)品資料的熟悉，經(jīng)理讓我們實際的操作，在學校里我們學到里很多理論知識，什么外貿(mào)術語，尋發(fā)盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道如何起步，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通，我們?nèi)粘５墓ぷ骱艽笠徊糠侄际怯脕磉M行開拓市場和聯(lián)系客戶，因為是實習生，公司對我們并沒有十分嚴格的要求，我們在師父的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，起初對于開發(fā)客戶很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的由于英語水平的限制，通過電話根本不能進行有效溝通，只能通過E-MAIL套用教材中的例子，這樣才得到了一些有效的信息，實習總結《國貿(mào)實習報告總結》。

在一次與外國公司駐中國辦事處的溝通中，因為對公司的認知和我對產(chǎn)品優(yōu)勢的大致闡述終于激發(fā)了對方的采購欲望，在第3天的有效溝通中，對方提及了一個相當專業(yè)的問題，問到我們產(chǎn)品的重金屬和灼燒殘渣的含量，這樣的問題對于外商，你必須給予快速準確到位的回答，因為這是顧客的購買點，由于之前的大意，我遺憾的失去了一次非常好的機會，隨后的時間里，逐步加強了對產(chǎn)品詳細的了解和說明，為應對客戶的各種問題做充分的準備，進一步準備之后，又重新進入了實際操作，開始聯(lián)系客戶，報價，談判等等

實習期間，根據(jù)公司領導的安排，我還非常幸運的和師父一起去唐山市農(nóng)業(yè)銀行國際結算部和外匯局進行了一次出口收匯核銷。這次實踐機會非常難得而且對我們從沒有經(jīng)歷過真正結算的人來說也是很好的實踐檢驗，在很多細節(jié)方面我們實習的同學發(fā)現(xiàn)自己離獨立完成任務的要去還有很多差距。

在公司最后的幾天里，我們來到了公司的博物館，來切身感受公司的文化，仔細聆聽公司工作人員的介紹，對奧翔集團創(chuàng)立以來的文化和理念有了更深層次的認識，在他們的眼中企業(yè)是一個團隊，講求團隊力量的發(fā)揮；經(jīng)營更是一項長期競賽，要發(fā)揮“眾人同心，其利斷金”的加乘力量，企業(yè)才能持續(xù)成長。奧翔現(xiàn)階段在務實與創(chuàng)新的行動綱領下，未來的經(jīng)營策略仍將積極開創(chuàng)，確實掌握產(chǎn)業(yè)趨勢，延伸核心事業(yè)和相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。展現(xiàn)奧翔集團自創(chuàng)品牌國際化的自信心與企圖心。鮮明的紅色標志，象征奧翔集團如旭日東升般，散發(fā)著光明與活力；同時在內(nèi)涵上，秉持著穩(wěn)健踏實的一貫經(jīng)營風格，蘊含創(chuàng)新突破的經(jīng)營魄力。

在公司的實習過程中，還接觸到了公司的ERp系統(tǒng)，每位員工都能夠通過ERp系統(tǒng)進行日常的作業(yè)，集團可以通過ERp系統(tǒng)，對供應鏈實行有效的管控。集團的供應鏈管理在業(yè)界享有較高的知名度，正是如此，公司在跨國發(fā)展中實習了有效的成本管控和生產(chǎn)經(jīng)營。

很感謝奧翔木糖醇有限公司的領導和員工對我們這次實習的支持與幫助，對于初出茅廬的我們，雖然這并不是真正的工作，但卻讓我們實實在在的學到了很多東西，很多是讓我們受益終身的東西。

四、實習中發(fā)現(xiàn)的問題和主要收獲。

短短的實習期已經(jīng)結束，這次實習感受頗深。通過這實習，這次的實習，主要是跟有外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習，通過看各種外貿(mào)定單、商業(yè)郵件、各種原始合同，讓我對于實際的外貿(mào)工作有了一個感性的認識，針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找，并將自己在書上所學的知識，與當天了解到、所學到的結合在一起，使我對外貿(mào)這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。我在實踐中接觸與國貿(mào)相關的一些實際工作，鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高了實際動手能力。通過這段時間的學習從無知到認知，到深入了解，收獲也是豐碩的。通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。

第二篇：國貿(mào)實習報告總結

一、引言

實習時每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習時對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。愉快而緊張的生產(chǎn)實習就要結束了，我在這二十四周的實習期間，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，使我受益匪淺。也是我這生中非常重要的一次經(jīng)歷。我逐漸掌握了一些國際貿(mào)易知識，以及辦事的技巧，待人處事也成熟多了。

二、實習單位情況

（一）公司概況

德海金屬材料有限公司為了適應社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展要求，成立時依據(jù)《中華人民共和國公司法》的規(guī)定，制定了完善的公司章程。章程中對企業(yè)的性質(zhì)、人員結構等事宜有明確的規(guī)定。公司擁有完善的組織機構，采用現(xiàn)代化的事業(yè)部制，強化各個業(yè)務部門的整體性和相對獨立性，公司分為6個部門，分別為運營部，商務部，市場部，財務部，銷售部和人事行政部。各部門各擔其職，公司生產(chǎn)、管理井然有序。

（二）公司產(chǎn)品介紹

（1）公司產(chǎn)品的概述

金屬材料分為黑色金屬和有色金屬兩大類。

黑色金屬包括鑄；鑄鐵、鋼材，其中的鋼材主要是作房屋、橋梁等的結構材料，只有鋼材的不銹鋼用作裝飾使用，有色金屬包括有鋁及其合金、銅及銅合金：金、銀等，它們廣泛地用于建筑裝飾裝修中。（2）企業(yè)文化：誠實、勇氣、尊重、責任和分享 誠實---誠實是立業(yè)之本。誠實意味著要信守承諾。德海的每個人都要信守對公司、對同事、對顧客和對社會的承諾，這就意味著要對產(chǎn)品、對服務、對自身形象和言行提出更高的要求并努力踐行。

勇氣---誠實不等于唯唯諾諾，畏縮不前。創(chuàng)新的第一要素就是勇氣。有敢為天下先的勇氣和志氣才能不斷創(chuàng)新，永立潮頭。德海堅持創(chuàng)新，鼓勵創(chuàng)新，德海人要在工作中樹立拒絕平庸、爭當?shù)谝坏挠職猓拍軐⒆约旱臐撃艹浞职l(fā)揮，創(chuàng)造出最大的工作效益。

尊重---相信每個人的內(nèi)在價值。德海尊重員工，因為員工是企業(yè)價值的創(chuàng)造者，他們的辛勤工作、專業(yè)技能、奉獻精神、勇氣與愛心是德海成長的核心要素；尊重顧客，因為顧客是我們的衣食父母，他們的滿意和忠誠是對我們努力的最好獎勵；德海尊重合作伙伴，因為合作伙伴的努力和成功是取得發(fā)展和成功的基礎；德海尊重社區(qū)，因為良好的社區(qū)環(huán)境和來自社會各界的大力支持是企業(yè)發(fā)展的沃土和力量源泉。在德海，尊重人最終體現(xiàn)在為員工提供更好的福利和更廣闊的個人發(fā)展空間，為顧客提供更可靠的產(chǎn)品與服務，為合作伙伴創(chuàng)造更多的收益并提供更全面的支持，為社會貢獻更多的回饋。

責任---責任是企業(yè)發(fā)展和員工取得職業(yè)生涯成功的基石。企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需要所有員工切實履行自身的崗位職責，需要合作伙伴與企業(yè)同心同德，共同承擔責任和風險。員工的個人發(fā)展也必須建立在認真履行自身職責的基礎之上，在企業(yè)前進的同時獲得個人的成長。

分享---分享是企業(yè)取得持續(xù)發(fā)展的主要動力之一。企業(yè)的發(fā)展離不開員工和合作伙伴的共同努力，企業(yè)只有通過與員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來的成果才能激勵他們更好地履行崗位職責并充分發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造性；企業(yè)只有與合作伙伴分享共同創(chuàng)造的價值才能使合作更加穩(wěn)固和持久，共同達成企業(yè)的長遠戰(zhàn)略目標。

（3）實習崗位

實習過程中，我的崗位是財務助手，幫助財務經(jīng)理報價，付款提單，總匯等，最經(jīng)常跟銀行打交道，在工作中我要幫助財務經(jīng)理報表、報賬、與銀行溝通、稅務溝通等，還包括對客戶報價、訂貨、提單、結匯等工作，盡管是第一次步入社會工作，但是在學校里學到的只是還是讓我能夠很快的接受這項工作，國際貿(mào)易的政策，貿(mào)易術語，商品條款，國際貨物的運輸，貨物保險，價格條款，國際支付與結算交易磋商和合同的建立，出口要素，進口要素這些在學校里學到的只是 讓我很快的對工作得心應手起來，尤其是電子商務的運用，使得國際貿(mào)易變得信息化，快速化，運用起來十分的方便。通過實習不僅縮短了書本與現(xiàn)實的距離，還提高了我的動手能力。實習過程中不僅運用了學到的知識，還在實習中學到了很多新的技能，通過實習使我具有了良好的協(xié)調(diào)與溝通能力，還是我有了一定的領導能力。通過長期跟銀行的溝通，使我更善于交際。

三 實習過程

德海金屬出口貨物流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、通關手續(xù)、裝船、運輸保險、提單、結匯。首先是市場調(diào)查，為了保證進口商品有好的銷路，前期的市場調(diào)查非常關鍵。通過談判買賣雙方達成一致意見，并采取書面形式把協(xié)議內(nèi)容明確下來，這標志著進口業(yè)務的正式開始。對外開立信用證通過銀行提供的信用保證，向貿(mào)易伙伴證明你的信譽和實力。辦理換單手續(xù)提取進口貨物之前，應先同承運人或其代理人結清運費及雜費。申請進口商品檢驗，對于國家規(guī)定需要“法檢”的商品及進口商需要商檢機構提供檢驗證書的進口商品，進口商都要向進出口商品檢驗局申請檢驗。辦理進口貨物通關手續(xù)。通過向海關申報進口貨物的情況并繳納關稅及進口環(huán)節(jié)稅，進口商取得最終的進口許可。辦理進口商品檢驗手續(xù)，提取貨物以后送樣品去檢驗，以取得檢驗證書。對外付款進口商按照合同規(guī)定的時間和方式通過銀行向出口商支付貨款。

了解了公司出口貨物流程后，我繼續(xù)上網(wǎng)搜集了一些國際貿(mào)易發(fā)展前景。目前我國的國際經(jīng)貿(mào)人才在數(shù)量上嚴重不足，在業(yè)務上、素質(zhì)上符合國際貿(mào)易人才條件的人數(shù)不多，在二十一世紀隨著信息社會的發(fā)展地球村的出現(xiàn)信息高速公路的建成與國外的貿(mào)易往來將進一步增大，因此大批量的培養(yǎng)國際經(jīng)貿(mào)人才已成為我國人才培育工作所面臨的一項重要任務。

四、實習體會

實習期間，通過走出去、請進來等方式，通過聽、看、做使一些看起來繁雜的專業(yè)知識很快被我理解和掌握。只有將理論聯(lián)系實際，才是培養(yǎng)我們能力的一種有效形式。從事國際商務活動，尤其是國際

間貨物的買賣，其工作的最大特點就是要求商務人員在掌握基本知識的同時，必須具有很強的實際工作能力。現(xiàn)在我國已加入世界貿(mào)易組織，對從業(yè)人員的知識結構、實踐能力和基本素質(zhì)提出更高的要求。我將自己的實習心得總結為以下幾點。1貫徹理論聯(lián)系實際的原則。在學習本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿(mào)易》、《中國對外貿(mào)易概論》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。對涉及到的內(nèi)容，有針對性地回顧一下，力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。2 注意業(yè)務同法律的聯(lián)系。國際貿(mào)易法律課的內(nèi)容同國際貿(mào)易實務課程的內(nèi)容關系密切，因為國際貨物買賣合同的成立，必須經(jīng)過一定的法律步驟，國際貨物買賣合同是對合同當事人雙方有約束力的法律文件。履行合同是一種法律行為，處理履約當中的爭議實際上是解決法律糾紛問題。而且不同法系的國家，具體裁決的結果還不一樣，這就要求從實踐和法律兩個側面來學習。3 加強英語的學習。對于外貿(mào)專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商交流、談判及寫傳真、書信。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中要求我還要加強英語的學習，掌握外貿(mào)專業(yè)術語基礎。

實習這六個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗，為將來自己踏入社會做好準備，幾個月的實習期讓我受益匪淺，回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲，我深深的感到公司給予我的是一筆多么寶貴的人生財富。總的來說，這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務，而是在開啟“生命之旅”大門的過程中邁出了第一步。我一定會好好地珍惜這個機會，并為自己所喜愛的國際貿(mào)易努力貢獻自己的聰明才智。

五、對國際貿(mào)易實務專業(yè)的建議

首先，對于專業(yè)課，一定要好好學，雖然大學里的理論知識離實踐有很大的距離，但是如果你沒有理論，到實踐時，別人說什么你都一頭霧水!有了理論，你至少知道應該干什么，但是具體怎么做，就是實踐經(jīng)驗了。

其次，單證員的知識非常實用，如果你上學期間不會去或者沒有機會去外貿(mào)公司實習，那就不如學學這個，這樣工作時不至于什么都不知道。英語六級，這是我們專業(yè)很重要的一個證書，很多公司在招聘時都會問到你證書的事情，最好是有，可以讓你找工作容易很多，找好工作容易很多！但是很多事情不能勉強，如果你的英語水平不太好，最起碼也要過個四級，不然找工作就不是好找或者挑工作的問題了，而是找起來困難的問題。篇二：國際貿(mào)易實訓報告2

一、實訓簡介

（一）實訓時間

2012——2013學年第二學期第15—16周（二）實訓地點

國際貿(mào)易實務模擬實驗室

濰坊市海關、各外貿(mào)公司

（三）實訓內(nèi)容

根據(jù)相關的國際貿(mào)易法律與慣例，結合我國的實際情況與國際貿(mào)易實踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。

二、實訓過程

（一）注冊公司

我在系統(tǒng)上注冊的公司是素喃集團，是一家出口公司。然后再注冊一個本地的銀行，叫中國工商銀行。

公司注冊資本：人民幣一千萬元

（二）詢盤和還盤 首先在模擬實訓中，利用網(wǎng)絡發(fā)布廣告、搜索信息。然后我們通過電子郵件來實現(xiàn)詢盤和還盤。

（三）簽訂合同，開立信用證

通過簽訂合同，進一步明確雙方的權利和義務。下面是開立信用證的流程: 1.進口商向進口地銀行申請開證，提交申請書。2.進口地銀行審核開證申請書通過后開信用證，然后交進口商確認。3.進口商確認信用證。

4.進口地銀行通知出口地銀行，并將信用證轉交出口地銀行。5.出口地銀行對照合同審核信用證并且填寫通知書，通知出口商信用證已到。6.出口商審證并接受信用證。若信用證有問題，可發(fā)郵件給進口商要求其修改。

（四）聯(lián)系廠商，租船定倉，填制報關，制單議付

1、審核信用證中的裝運條款

在收到信用證后，必須審核證中有關的裝運條款，如裝運期，裝運港，目的港，是否能轉運，船名，船籍和船級等。

2、備貨報驗

根據(jù)出口成交合同及信用證中有關貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝等的規(guī)定，并做好申請報驗和領證工作，取得合格的檢驗證書。

3、托運訂艙

編制出口托運單后，即可向貨運代理辦理委托訂艙手續(xù)。當船公司或其代理簽出裝貨單，定艙工作即告完成，就意味著托運人和承運人之間的運輸合同已經(jīng)締結。

4、保險

貨物訂妥艙位后，屬賣方保險的，即可辦理貨物運輸險的投保手續(xù)。保險金額通常是以發(fā)票的ctf價加成投保。

5、貨物集中港區(qū)

當船舶到港裝貨計劃確定后，按照港區(qū)進貨通知并在規(guī)定的期限內(nèi)，由托運人辦妥集運手續(xù)，將出口貨物及時運至港區(qū)集中，等待裝船。

6、報關工作

貨物集中港區(qū)后，把編制好的出口貨物報關單連同裝貨單、發(fā)票、裝箱單、商檢證、外銷合同和外匯核銷單等有關單證向海關申報出口，經(jīng)海關關員查驗合格放行后方可裝船。

7、裝船工作

在裝船前，理貨員代表船方，收集經(jīng)海關放行貨物的裝貨單和收貨單，經(jīng)過整理后，按照積載圖和艙單分批接貨裝船。裝貨完畢將收貨單交與托運人。

（五）提貨和結匯

船公司將貨物運到指定地點之后，向進口商發(fā)出到貨通知，同時進口地銀行通知進口商贖單，進口商繳納費用之后銀行給付單據(jù)。進口商向船公司

交單換取提貨單。

同時貨物裝船出運之后出口商便可以備齊相關單據(jù)向銀行辦理押匯，通知結匯，給付收匯核銷單，同時出口地銀行向進口地銀行交付單據(jù)，進口地銀行確認無誤后交付貨款。此時整個出口過程已經(jīng)完成。

三、實訓心得

通過實訓，使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程，從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法。讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

實訓中的各類單證如信用證、商業(yè)發(fā)票等等都是與我們專業(yè)知識緊密相關的。因此,要求我們認真對待，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致此流程無法完成，某一細節(jié)的紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄或者給公司帶來很大的損失。這檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實訓經(jīng)歷，無論是今后的學習還是生活，更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。

我的不足之處有：

1、英語單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實訓。在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時有很大障礙，填寫單據(jù)時，單據(jù)上有很多的單詞不認識，這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫受到了一些影響。

2、對很多基礎知識的還沒有完全掌握。這主要表現(xiàn)在，有時候不了解進出口過程步驟的先后順序，做完一步之后就要去看流程圖，看下一步要做什么才能繼續(xù)下去。

四、實訓總結 在這次實訓中，我學到了許多。在運用實訓的便利條件下，熟悉了進出口業(yè)務中的各種技巧和專業(yè)知識，體會了國際貿(mào)易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，從而充分發(fā)揮了我們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，為在以后的工作中遇到的實際問題提供了經(jīng)驗和知識儲備作用。我希望今后能有更多像這樣的實訓，把學到的知識應用到操作當中去，來提高個人能力。篇三：國貿(mào)實訓總結

國際貿(mào)易實訓總結

中職二年級的上學期和下學期我們分別學習了國際貿(mào)易理論和國際貿(mào)易實務，這學期我們開設了國際貿(mào)易實訓課，上了實訓課同學們才發(fā)現(xiàn)，實訓跟以前所學習的理論的差距還是很大的。以前的理論課設計更多的是解釋術語，而在實訓中，許許多多的細節(jié)問題和具體操作問題都會在同學們當中顯現(xiàn)出來。

實訓課的主要目的是進一步了解自己所學習的專業(yè)知識，能夠靈活運用自己所學習的理論知識，學會填制各種單據(jù)，提高實際操作能力，同時為畢業(yè)就業(yè)鋪墊。

懷著彷徨和緊張的心情同學們開始了《國際貿(mào)易》實訓，雖然之前有學習過國際貿(mào)易實務這門學科，但是同學們對這些理論知識掌握都還不夠，所以讓他們自己填單據(jù)的時候，都感覺有些無從下手，只會填一些基本的信息，但是都無法確定正確的格式。

在老師講解了之后同學們才知道買賣雙方的名稱后面還需要寫上公司的詳細地址，單價下的表格首先需要寫好合同所采用的貿(mào)易術語，另外單據(jù)中的內(nèi)容全部需要用大寫的英文字母，單價數(shù)量金額等都要有特定的格式。就一份銷售合同而言，需要填寫買賣雙方的名稱地址，合同編號，簽訂地，還有訂立的條款信息，包括付款條件，要求的單據(jù)，裝運通知等等內(nèi)容。同學們不僅要學會填這些，還要搞懂這些單據(jù)里的英文單詞的含義。還有每次操作的時候同學們都會出現(xiàn)各種問題，比如存盤怎么保存，有的時候辛辛苦苦做了二節(jié)課的東西卻沒辦法保存上傳，總之在實際操作

過程中都不會是一帆風順的，就好比在公司上班不可能那么簡單輕松，總有意想不到的事情發(fā)生。

同學們還學習了信用證的審核與修改，信用證是保證取得貨款的書面憑證，所以信用證的審核非常重要，信用證里的任何錯誤都可能對合同造成很大的影響，應該特別注意合同的時間，編號和金額有沒有錯誤。此外，貨物的包裝，裝運港，是否允許轉運，分運等等內(nèi)容也要多加檢查。最后將檢查的結果填制到表格中即可。商業(yè)發(fā)票是合同貨物的憑證，與金錢利益直接相關。但是通過之前銷售合同的學習，商業(yè)發(fā)票的填制就顯得比較簡單了，只需要填好買賣雙方的基本信息和嘜頭，貨物描述，數(shù)量，單價，總價等內(nèi)容即可，填寫要求與之前銷售合同所學內(nèi)容一致。但需要注意的是商業(yè)發(fā)票不僅要填好發(fā)票和合同的編號，也要填寫信用證的編號，所以國際貿(mào)易實務的學習可謂是一環(huán)扣一環(huán)，得全面掌握。另外，同學們還認識到了前期的價格磋商過程實在是非常重要的，因為前期的磋商一旦做不好，有些做漏了或者做錯了將會給我們之后的環(huán)節(jié)造成很大的影響，甚至會使我方陷入不利的局面，而且磋商進行的好壞對我們的利潤收益影響很大，必須通盤進行核算，根據(jù)我方最大的利益為基礎商談價格，力求取得最大的收益。通過這次國際貿(mào)易模擬實習，總結出如下一些體會：

首先，通過本次的模擬實訓，同學們發(fā)現(xiàn)以前學習中的薄弱環(huán)節(jié)，為今后的學習指明了方向，也為實際操作打下一個良好的基礎。本次模擬實訓就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致彼流程無法完成，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程

操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎。

其次，同學們學到了很多以前沒注意到的知識，也為他們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝朔浅嶋H的便利。作為一名即將走出校門、步入社會的學生，應當具備較強的舉一反三的能力，而在這些實驗中，恰有不少單證的填寫是相互聯(lián)系、相互依靠的。例如，投保單和保險單的基本格式具有較大的相似性。兩者都需要填寫被保險人、嘜頭、貨物描述、數(shù)量與包裝、保險費率、保費等等。因此，應當舉一反三，利用諸多單證格式和填寫原理類似這一特點，將各類單證的填制和審核緊密聯(lián)系到一起。這樣做無疑可以大大提高他們的學習效率。

再次，這次的實訓讓同學們了解了專業(yè)的國際貿(mào)易實務知識，第一次將本專業(yè)的理論知識和實際結合了起來，原本對國際貿(mào)易專業(yè)的模糊定位也逐漸清晰，對以后就業(yè)的方向也有了基本的了解。也體會到了國際貿(mào)易實務的困難，所有單據(jù)的填制和審核都不能有絲毫放松，單詞的填寫必須準確無誤，各種項目的格式也得填寫到位。不過通過此次學習，同學們的英文能力也有所提高，記住了許多復雜的英文專業(yè)術語，也讓平日學習的空洞的理論知識變得更為豐富。

最后，通過模擬實習增強感性認識，進一步了解、鞏固已學過的理論、方法，提高發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力。實驗中的各類單證如信用證、商業(yè)發(fā)票等等都是我們專業(yè)知識的凝聚和承載。因此,認真地履行實驗要求，努力完成實驗，不僅有利于鞏固所學過的專業(yè)知識，更利于預先觀察日后工作中的主要內(nèi)容、方法以及各種困難；利于同學們察覺到自身存在的不足和缺陷；利于我們更快地把所思所學轉化為實踐動手的能力，把專業(yè)知識和技能轉變成工作能力和實際經(jīng)驗。

通過這次實務操作的學習，在運用了實訓的便利條件，熟悉了進出口業(yè)務中的各種技巧和專業(yè)知識，體會了國際貿(mào)易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，從而充分發(fā)揮了同學們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，為在以后的工作中遇到的實際問題提供了經(jīng)驗和知識儲備作用。我覺得在學習本課程時，要以國際貿(mào)易基本原理和國家對外方針政策為指導，將《國際貿(mào)易實務》課程中所學到的基礎理論與實踐，政策與業(yè)務有效地結合起來，不斷提高分析與解析實際問題的能力。還需加強英語的學習，在實驗中很多單據(jù)是必須用英文填寫的，這就要求同學們要掌握一定的專業(yè)知識，在實際的國際貿(mào)易交易中還必須會用英語與外商交流，談判以及寫傳真，書信等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就很難勝任工作，甚至于還會影響業(yè)務的順利進行。實訓是一門實踐性很強的應用學科，在學習過程中，要加強操作練習和基本技能的訓練，注重能力培養(yǎng)。同學們掌握了很多日后工作所需的基本技能，檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。我想，這次實習會促進同學們在以后的學習、工作中尋找到合理的方法和正確的方向。篇四：國貿(mào)專業(yè)實習報告

在--公司的實習報告 專業(yè)：國際商務 姓名：------學號：------前言

時光飛逝，歲月如梭。轉眼間已經(jīng)度過了兩年多的大學生活，帶著對母校，老師和同學的不舍與眷戀開始了實習生活，踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經(jīng)歷，是一門專業(yè)實踐課程，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，增長了見識，又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的在專科階段教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉外貿(mào) 實務的具體操作流程，將學習的理論知識運用于實踐當中，將自己的理論知識與實踐相結合。并可從中進一步了解、鞏固與深化在課堂上學習的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，增強對外貿(mào)流程的了解。同時我們能夠更加廣泛的直接接觸社會，了解社會，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員的思想與業(yè)務距離，親身感受到從一個學生轉變?yōu)橐粋€外貿(mào)職業(yè)人的過程，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

還能了解公司部門的構成和職能，及管理運作的過程，為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。

二、實習時間

時間：2012、12、15——2013、06

三、實習地點-----------

四、實習單位和部門--------------

五、實習內(nèi)容

在即將畢業(yè)之際，我通過網(wǎng)絡與------------取得了聯(lián)系，在通過公司面試之后，開始了我的實習生活。帶著找實習單位時的茫然和初入公司的不安開始了一段與校園迥異的生活。------公司是一家專營日用品的公司，起初我對公司并沒有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進行一些培訓，以加深我們對公司的認同感和歸屬感。培訓人員發(fā)給了我們一些小冊子和一些雜志一類的東西，里面有關于公司的詳細介紹，主營業(yè)務以及未來發(fā)展計劃等等。我們只是稍

微看了一下，接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內(nèi)容，讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規(guī)章制度，例如：上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關注意事項等等，僅僅各項規(guī)章制度就講了一個多小時。“大公司事兒真多啊！”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實力啊！為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了，雖然來之前就做好了要在產(chǎn)線干一段時間的準備，但沒想到竟然要三個月，所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦，方為人上人！不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是堅強。第二天就開始正式上班了，起初剛進入車間的時候，里面的一切對我來說都是陌生的，雖然以前也趁假期的時候在工廠里面打過工，但仍然感到一絲茫然與手足無措。然后就是所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，按照他們教我的方法開始慢慢學習。看別人操作的時候感覺很簡單，根本沒什么難的，但等到自己做的時候就不是那么回事了。在具體操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的結果就是拖慢了整個生產(chǎn)線上同事的速度，這樣進度完成不了就只有加班了，可加班是誰都不想的。于是我們生產(chǎn)線上的一些老員工就手把手的教我們操作，我們雖然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地來，無奈最后還是沒有完成定額。下班之后，組長就立即召集組員開會，分析情況，尋找解決辦法；我們這些新員工也在自我檢討，同時感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍，看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣，一頭栽下去真希望再也不要起來，只有一個感覺‘累，真心的累’！畢業(yè)實習的第一天，就體會到了在社會上生存的不易，想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬萬少男少女，突然對他們心生敬佩之情。經(jīng)過剛開始幾天對工作的不熟練和車間的陌生之后，接下來的日子就好過多了，初到時迷茫的心緒開始慢慢平靜下來。接下來的兩三個月里每天按時到廠上班，排隊吃飯，適應一段時間時間之后感覺和學校生活差不多，明顯的區(qū)別就是打飯的時候要排隊。讓我對工廠的管理更加了一層好感，看來員工的素質(zhì)比我們大學生要高啊！一兩個月過后，我就被調(diào)到外貿(mào)部去干本職工作了。十幾年磨一劍，霜刃今朝試！在外貿(mào)部的工作比產(chǎn)線輕松多了，但同時也感到一絲無聊。因為我們是實習生，雖然在學校接受過外貿(mào)知識的學習與訓練，但畢竟沒有真正參與過。所以我們的初期工作只是每天仔細閱讀產(chǎn)品冊，爭取在最短的時間內(nèi)熟悉產(chǎn)品。“了解產(chǎn)品是做外貿(mào)的第一步，你能想象去跟一個對產(chǎn)品一知半解的業(yè)務員下訂單嗎？”王經(jīng)理半詢問半教導似的說道。我們一想也對，于是就再也不埋怨了，認認真真地研究起產(chǎn)品冊來。在熟悉產(chǎn)品的同時，經(jīng)理也讓我們跟著老業(yè)務員學習。在學校里我們學到了很多理論知識，什么外貿(mào)術語，尋發(fā)盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道該如何起步了，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通等。我們在老業(yè)務員的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，效果就明顯好多了，上手也就快多了。在經(jīng)過一段時間的學習之后，就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關的求購信息，然后就記錄整理。但由于信息量過大，且有許多都是過時的，想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業(yè)務員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶信息。例如：

1、是否按照客戶提供的網(wǎng)站去了解過？或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站。

2、客戶的詢盤是否很籠統(tǒng)？不夠具體？

3、客戶是否明確表明他所需要的產(chǎn)品？

4、如果客戶沒有提供網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料，就不要馬上回復價格，先問他幾個問題：1）他是否從事**行業(yè)（針對各公司所處行業(yè)不同）；2）從事該行業(yè)多久？；3）目標客戶是什么？零售商？批發(fā)商？4）年銷售額是多少？5）是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真？6）有沒有公司網(wǎng)站等等？這時才感受到理論與實踐的差距，實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的，理論對實踐有很重要的指導意義；但如果不顧客觀規(guī)律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源，失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來，創(chuàng)造性地運用所學知識，才會取得完美的結果，我們也才能更快的成長。在對客戶的價值性進行了辨別之后，接下來就是嘗試建立業(yè)務關系（開發(fā)新客戶）了。但起初對于開發(fā)客戶仍然很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的就比較麻煩了，雖然我通過了cet6，但很少進行過口頭對話，與外商電話聯(lián)系根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(wǎng)（也就是詢盤）之后，或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿(mào)新人來說無疑是件好事，因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意，對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復，檢查了一遍又一遍，生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話，然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信，心情也不再像剛開始時那樣激昂了，萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’（有經(jīng)驗的業(yè)務員）了。‘師傅’聽了我們的疑問以后告訴我們不要接到詢盤就立即回復，因為我們還不知道各個詢盤的真假性，他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢盤可能是真的：

1、對方要求你就某一產(chǎn)品報價時，在尋盤中具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。

2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒有的相近產(chǎn)品，詢問是否可以提供生產(chǎn)。同時還提出所需產(chǎn)品的款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。

3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標價格等詳細產(chǎn)品說明資料。同時還告訴我們當接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句，這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司情況，這樣外商可能對你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家。回復詢盤時，還應介紹企業(yè)的基本情況，產(chǎn)品質(zhì)量控制情況，企業(yè)供貨能力，創(chuàng)新能力等客戶關心的問題，以消除客戶的疑慮；且在介紹時應盡可能的簡短，明了，因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿(mào)流程遠遠不止這些，但由于實習時間所限（到目前為止實習了兩個多月時間）現(xiàn)在只接觸到了這些流程，其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的！雖然實習的時間不

長，但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧，對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩，但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志’！能夠堅持不懈，不論我們以后做什么，遇到什么困難，都會是我們?nèi)松幸还P重要的財富。

六、實習總結

勇于實踐。實踐出真知，尤其對于剛畢業(yè)的大學生和即將畢業(yè)的實習生來說，在學校里一直接受理論知識的教育，缺少動手的機會，往往容易眼高手低。認為什么都很簡單，事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經(jīng)驗的同事虛心學習、請教，該動手的時候從來不退縮。

加強英語學習。對外貿(mào)人而言，英語的應用貫穿始終，從與客戶郵件交流開始，到相關單據(jù)的制作每一步都離不開英語，如果相關英語知識掌握的不夠扎實，這些工作就會顯得很困難，因此在以后的工作中必須加強對英語的學習，尤其是口語和聽力的練習，這是我們做外貿(mào)的基礎，必須掌握好這門工具。

學會充分利用業(yè)余時間。雖然以前在學校的時候業(yè)余時間也比較充分，但大多數(shù)時候是和同學們一起度過，大家在一起聊聊天，交流討論一下問題感覺很開心，時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了，下班后同事們各自都有自己的事情，交流也僅限于上班時間。所以以后要學習利用業(yè)余時間，多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關的書籍，并多做些鍛煉，以增強身體素質(zhì)。篇五：國貿(mào)實習報告范文

畢業(yè)實習報告

一 實習時間、地點

時間：2011.2.21—2011.4.15 地點：廈門天塑進出口貿(mào)易有限公司

二 實習目的與任務

實習目的： 1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結合，為我以后工作和學習奠定初步的知識。2.通過本次實習使我能夠親身感受到有一個學生轉變一個職業(yè)人的過程 3.通過本次實習對我完成畢業(yè)實習論文起到很大借鑒作用。

實習任務：熟悉外貿(mào)業(yè)務流程，熟練操作網(wǎng)上業(yè)務平臺，能夠與國外客戶電郵電話聯(lián)系，把書本知識與現(xiàn)實操作做到完美結合，努力完成公司交給的任務，最好是能接單給公司創(chuàng)造利潤。

三 實習要求

嚴格遵守實習紀律，積極參加各項實習，不無故不參加實習，不遲到不早退，實習過程積極思考，積極提問；實習過程做好實習筆記；實習時，盡量做到最好，不做有損大學生和學校形象的事。

四 實習形式

以跟班實習為主。

參加公司組織的培訓

五 實習內(nèi)容

時間過的飛快，為期八個星期的實習結束了，在這段時間里，實習充實了我的學習生活，我學到了許多書本上無法體驗的知識。通過實習，我感觸頗多，得到許多新的認識，對許多問題多了深一層次的思考。回想起這兩個月的生活，一個人在新的環(huán)境里，應付新的人際關系，本來就是挺辛苦的事，再加上工作的繁忙和緊張的生活節(jié)奏，這兩個月來真可以用艱辛來形容了。還好這一切我都挺了過來，相反這些困難讓我更加的了解自己、堅定信心，也讓我從中得到了深刻的認識。以后我就是社會上的一份子了，責任也將越來越重。

習告一段落的時候，我們需要了解，自己的所學需要或應當如何應用在實踐之中，因為任何知識都源于實踐，歸于實踐，所以，要將所學付諸實踐，來檢驗所學。然而，我們當然不希望實習僅止于此，那就太狹隘了。我是在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是熟悉外貿(mào)流程以及做業(yè)務，對一些新客戶的發(fā)展和老客戶的維護。首先我介紹一下我在公司所要做的事情： 1.客戶詢盤：一般在客戶下訂單之前，都會有相關的order inquiry給我們業(yè)務部，做一些細節(jié)上的了解。2.報價：我們業(yè)務部及時回復客人查詢，確定貨物品名，型號，生產(chǎn)廠家，數(shù)量，交貨期，付款方式，包裝規(guī)格及柜型等，并做好performa invoice 給客戶做正式報價。3.得到訂單：經(jīng)過洽談，收到客戶正式的訂單purchase order。4.下生產(chǎn)訂單：得到客人的訂單確認后，把訂單轉做成內(nèi)部訂單給采購部讓她給工廠下訂單，安排工作計劃。5.業(yè)務審批：業(yè)務部收到訂單后，首先做出業(yè)務審核表。按出口合同審核表的項目如實填寫，盡可能將各種預計費用都列明。合同審批需附上客人訂單傳真件，與工廠的收購合同。審核表要由業(yè)務員簽名，部門經(jīng)理審批，再交管理部人員審核后才能執(zhí)行。如金額較大的，或有預付款和傭金等條款的，要經(jīng)公司總經(jīng)理審批才行。合同審批之后，制成銷售訂單，交給部門進程員跟進。6.下達生產(chǎn)通知：業(yè)務部在確定交貨期后，滿足下列情況可下達生產(chǎn)通知，通知工廠按時生產(chǎn)： 如果是t/t付款的客戶，要確認定金已經(jīng)到賬。如果是西聯(lián)付款的客戶，要先確定付款是否已經(jīng)到達本地的西聯(lián)。7.驗貨 ： 在工廠把貨物生產(chǎn)好，并發(fā)貨到公司之后，要對所定貨物進行查驗，是否能用，質(zhì)量是否過關，這些是必須要進行驗證的，是基本原則，因為要想穩(wěn)定客戶資源，這一部分就一定要做好的。8.制備基本文件。工廠提供的裝箱資料，制作出口合同，出口商業(yè)發(fā)票，裝箱單等文件。9.發(fā)貨：通知貨代來公司收貨。并且把所以必備的單據(jù)叫給貨代。10.確認收貨：在發(fā)貨后要通知客戶已發(fā)貨，并且一個星期左右要詢問客戶是否收到貨物。

成功的業(yè)務員是先和客戶當朋友再談生意。開始的一段時間我都主動在電話里以及網(wǎng)上和客戶打招呼問好，后來慢慢的我的客戶都會開始主動跟我打招呼。有時還會有客戶主動打電話過來問候聊天，這樣就增進了我與客戶之間的交談及友誼，讓客戶對我有個好的印象，對業(yè)務員來說，這些客戶資源是日后最大的潛在力。

棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。客戶的抱怨應當被視為神圣的語言，任何批評意見都應當樂于接受。正確處理客戶的抱怨 ：

一、提高客戶的滿意度，二、增加客戶認牌購買傾向，三、豐厚的利潤。成交并非是銷售工作的結束，而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇，它只會一再“從 頭開始”。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。問一問任何一個專業(yè)業(yè)務員成功的秘訣，他一定回答：堅持到底。世界上什么也不能代替執(zhí)著。天分不能——有天分但一事無成的人到處都是：聰明不能——人們對一貧如洗的聰明人司空見慣，教育不能——世界上有教養(yǎng)但到處碰壁的人多的是。唯有執(zhí)著和決心才是最重要的。記住：最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執(zhí)著才能長久。一個人到了年老的時候，又窮又苦，那并不是那個人以前做錯了什么，而是他什么都沒有做。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。有次和一客戶明明一直談的好好的，突然就來一句，那就不要談了，掛掉了電話。但是下次再打電話給他時，一樣要記住保持滿臉笑容，聲音愉快，好像上次不愉快的事情根本沒發(fā)生。在學校的象牙塔里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了,出來工作,不再有人告訴你,什么你該做什么不該做,也沒有老師在旁教你錯誤如何改正,一旦犯了,就要去承擔,這就是社會人的責任.但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。在實際操作中，我深刻體會到，國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)多，涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及商檢、運輸、保險、金融、車站、港口和海關等部門等。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題，就會影響整筆交易的正常進行，并有可能引起法律上的糾紛。因此我感到自己應該多學點其它相關課程，并將各門知識綜合運用。比如在商品的品質(zhì)、數(shù)量和包裝方面我還應該掌握商品學科的知識；在商品的價格方面，我還應該學習價格學、國際金融及貨幣銀行學的內(nèi)容；在國際貨物運輸、保險方面，我還應該去看看有關運輸學、保險學科的書籍；在爭議、違約、索賠、不可抗力方面，我就應該去了解有關法律的知識。為了適應國際貿(mào)易發(fā)展的需要，我還應多看看如《國際貿(mào)易術語解釋通則》、《托收統(tǒng)一規(guī)則》、《跟單信用證統(tǒng)一慣例》等內(nèi)容，這些規(guī)則已成為當前國際貿(mào)易中公認的一般國際貿(mào)易慣例，被人們普遍接受和經(jīng)常使用，并成為國際貿(mào)易界從業(yè)人員遵守的行為準則。我必須學會靈活運用國際上一些行之有效的貿(mào)易方式和習慣做法，以便按國際規(guī)范辦事，在貿(mào)易做法上加速同國際市場接軌。

八個星期的實習，讓我能夠對外貿(mào)業(yè)務有初步的了解，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。外貿(mào)看中的還是經(jīng)驗，經(jīng)驗的累積對以后是一筆豐富的財富。雖然開始很辛苦，但是前景很好。實習中同事和老總的對我的幫助很大，告訴我做人做事。以后的路還很長，要學的還很多，我希望能夠走好每一步。經(jīng)過這次實習，我不僅從中學到了很多課本上所沒有提及的知識，更重要的是，這是我踏入社會的第一步。雖然只工作了兩個多月的時間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會，還需要很多學校里學不到的能力，年少的我們，還應該更加努力，盡快學會在社會上獨立，敢于參加與社會競爭，敢于承受社會壓力，使自己能夠在社會上快速成長。這段時間給了我一次成長的機 會，讓我受益匪淺。總的來說，作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，這次實習都將成為我人生中一筆重要的財富。

第三篇：國貿(mào)實習報告

在--公司的實習報告

專業(yè)：國際商務 姓名：------學號：------前言

時光飛逝，歲月如梭。轉眼間已經(jīng)度過了兩年多的大學生活，帶著對母校，老師和同學的不舍與眷戀開始了實習生活，踏入社會接受考驗的時候到了。實習是每個大學生必不可少的一段經(jīng)歷，是一門專業(yè)實踐課程，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，增長了見識，又為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的在專科階段教育中，實習是一個重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習，可以使我們熟悉外貿(mào) 實務的具體操作流程，將學習的理論知識運用于實踐當中，將自己的理論知識與實踐相結合。并可從中進一步了解、鞏固與深化在課堂上學習的理論和方法，提高發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，增強對外貿(mào)流程的了解。

同時我們能夠更加廣泛的直接接觸社會，了解社會，加深對社會的認識，增強對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員的思想與業(yè)務距離，親身感受到從一個學生轉變?yōu)橐粋€外貿(mào)職業(yè)人的過程，并積累一定的經(jīng)驗，為將來走上工作崗位打下良好基礎。

還能了解公司部門的構成和職能，及管理運作的過程，為自己未來的職業(yè)生涯規(guī)劃起到關鍵的指導作用。

二、實習時間

時間：2012、12、15——2013、06

三、實習地點-----------

四、實習單位和部門--------------

五、實習內(nèi)容

在即將畢業(yè)之際，我通過網(wǎng)絡與------------取得了聯(lián)系，在通過公司面試之后，開始了我的實習生活。帶著找實習單位時的茫然和初入公司的不安開始了一段與校園迥異的生活。------公司是一家專營日用品的公司，起初我對公司并沒有太多的了解。初到公司的前幾天主要是進行一些培訓，以加深我們對公司的認同感和歸屬感。培訓人員發(fā)給了我們一些小冊子和一些雜志一類的東西，里面有關于公司的詳細介紹，主營業(yè)務以及未來發(fā)展計劃等等。我們只是稍

微看了一下，接下來就是培訓員對我們進行的崗前培訓了。她只是略微提了一下公司宣傳冊的內(nèi)容，讓我們回去以后慢慢看。然后就開始講公司的規(guī)章制度，例如：上下班時間、吃飯時間、上下班要打卡、請假制度、吃飯走樓梯時要排隊不得擁擠打鬧、吸煙要到指定的區(qū)域、安全操作規(guī)范及工作中的相關注意事項等等，僅僅各項規(guī)章制度就講了一個多小時。“大公司事兒真多啊！”旁邊一位同樣在接受培訓的新員工感慨道。正規(guī)才能顯現(xiàn)出實力啊！為期三天的培訓結束之后就是分配工作崗位了，雖然來之前就做好了要在產(chǎn)線干一段時間的準備，但沒想到竟然要三個月，所以當聽到這個消息時還是有些吃驚。吃得苦中苦，方為人上人！不管再苦再累，一定要hold住。人生在世，拼的就是堅強。

第二天就開始正式上班了，起初剛進入車間的時候，里面的一切對我來說都是陌生的，雖然以前也趁假期的時候在工廠里面打過工，但仍然感到一絲茫然與手足無措。然后就是所在小組的組長、技術員給我安排工作任務，按照他們教我的方法開始慢慢學習。看別人操作的時候感覺很簡單，根本沒什么難的，但等到自己做的時候就不是那么回事了。在具體操作中，不是忘了一道工序就是速度太慢，直接的結果就是拖慢了整個生產(chǎn)線上同事的速度，這樣進度完成不了就只有加班了，可加班是誰都不想的。于是我們生產(chǎn)線上的一些老員工就手把手的教我們操作，我們雖然心急拖累了大家，但是也只能按照操作流程一步步地來，無奈最后還是沒有完成定額。下班之后，組長就立即召集組員開會，分析情況，尋找解決辦法；我們這些新員工也在自我檢討，同時感慨什么工作都不是那么好做的。吃完飯拖著疲憊的身體回到宿舍，看到床就像是餓虎看到了羔羊一樣，一頭栽下去真希望再也不要起來，只有一個感覺‘累，真心的累’！畢業(yè)實習的第一天，就體會到了在社會上生存的不易，想到那些想我們一樣在工廠一線奮斗的千千萬萬少男少女，突然對他們心生敬佩之情。經(jīng)過剛開始幾天對工作的不熟練和車間的陌生之后，接下來的日子就好過多了，初到時迷茫的心緒開始慢慢平靜下來。接下來的兩三個月里每天按時到廠上班，排隊吃飯，適應一段時間時間之后感覺和學校生活差不多，明顯的區(qū)別就是打飯的時候要排隊。讓我對工廠的管理更加了一層好感，看來員工的素質(zhì)比我們大學生要高啊！一兩個月過后，我就被調(diào)到外貿(mào)部去干本職工作了。十幾年磨一劍，霜刃今朝試！在外貿(mào)部的工作比產(chǎn)線輕松多了，但同時也感到一絲無聊。因為我們是實習生，雖然在學校接受過外貿(mào)知識的學習與訓練，但畢竟沒有真正參與過。所以我們的初期工作只是每天仔細閱讀產(chǎn)品冊，爭取在最短的時間內(nèi)熟悉產(chǎn)品。“了解產(chǎn)品是做外貿(mào)的第一步，你能想象去跟一個對產(chǎn)品一知半解的業(yè)務員下訂單嗎？”王經(jīng)理半詢問半教導似的說道。我們一想也對，于是就再也不埋怨了，認認真真地研究起產(chǎn)品冊來。在熟悉產(chǎn)品的同時，經(jīng)理也讓我們跟著老業(yè)務員學習。在學校里我們學到了很多理論知識，什么外貿(mào)術語，尋發(fā)盤、商務談判等等，但是真讓我一個人開始操作，真就不知道該如何起步了，因為我不知道該如何開發(fā)客戶，如何進行有效的溝通等。我們在老業(yè)務員的指導下，學習怎么有效的進行市場開拓，效果就明顯好多了，上手也就快多了。在經(jīng)過一段時間的學習之后，就開始進入實際的操作階段了。我們每天在電腦前搜索、查找與我們產(chǎn)品有關的求購信息，然后就記錄整理。但由于信息量過大，且有許多都是過時的，想辨別出價值性就有些困難。在請教了老業(yè)務員后他們交給了我們一些方法以區(qū)別不同的客戶信息。例如：

1、是否按照客戶提供的網(wǎng)站去了解過？或者有沒有看看客戶的郵件后綴是否有網(wǎng)站。

2、客戶的詢盤是否很籠統(tǒng)？不夠具體？

3、客戶是否明確表明他所需要的產(chǎn)品？

4、如果客戶沒有提供網(wǎng)站和詳細的聯(lián)系資料，就不要馬上回復價格，先問他幾個問題：1）他是否從事**行業(yè)（針對各公司所處行業(yè)不同）；2）從事該行業(yè)多久？；3）目標客戶是什么？零售商？批發(fā)商？4）年銷售額是多少？5）是否能夠提供公司名稱地址、電話、傳真？6）有沒有公司網(wǎng)站等等？這時才感受到理論與實踐的差距，實踐是檢驗真理的唯一標準。做任何事情沒有理論的引導都是不行的，理論對實踐有很重要的指導意義；但如果不顧客觀規(guī)律，一味的以自己的意志行事，事情是肯定不會馬到成功的。那么實踐也就成了無水之源，失去了存在的價值與意義。所以只有把理論與實踐很好地結合起來，創(chuàng)造性地運用所學知識，才會取得完美的結果，我們也才能更快的成長。在對客戶的價值性進行了辨別之后，接下來就是嘗試建立業(yè)務關系（開發(fā)新客戶）了。但起初對于開發(fā)客戶仍然很膽怯，國內(nèi)的還好點，國外的就比較麻煩了，雖然我通過了cet6，但很少進行過口頭對話，與外商電話聯(lián)系根本不能進行有效溝通，只能通過e-mail套用教材中的例子給客戶發(fā)詢盤信。對篩選出來的客戶進行全面撒網(wǎng)（也就是詢盤）之后，或多或少會收到一些客戶的詢盤。這對我們這些外貿(mào)新人來說無疑是件好事，因為有了詢盤信就意味著我們可能做成一筆生意，對我們剛剛實習了幾個月的菜鳥來說當然是令人值得高興的事。于是我們一封一封的認真回復，檢查了一遍又一遍，生怕寫錯了一個單詞或者說錯了一句話，然后滿懷期待的將郵件發(fā)給客戶。但是等了好多天仍然沒有收到回信，心情也不再像剛開始時那樣激昂了，萬般無奈之下只好再次請教‘師傅’（有經(jīng)驗的業(yè)務員）了。‘師傅’聽了我們的疑問以后告訴我們不要接到詢盤就立即回復，因為我們還不知道各個詢盤的真假性，他告訴我們?nèi)粲龅揭韵聨追N情況則詢盤可能是真的：

1、對方要求你就某一產(chǎn)品報價時，在尋盤中具體到數(shù)量、規(guī)格、包裝、產(chǎn)地、質(zhì)量標準、交貨時間、要求提供相關證書等。

2、他提出你的公司網(wǎng)站或產(chǎn)品目錄中沒有的相近產(chǎn)品，詢問是否可以提供生產(chǎn)。同時還提出所需產(chǎn)品的款式、規(guī)格、顏色等其他方面信息。

3、直接提供公司完全可以做的產(chǎn)品，并且附上圖片，目標價格等詳細產(chǎn)品說明資料。同時還告訴我們當接到客戶的詢盤時不要認為客戶僅僅為詢價而簡單應付幾句，這樣客戶從你的回函中無法了解除你的價格以外的任何公司情況，這樣外商可能對你的公司產(chǎn)生質(zhì)疑而另找別家。回復詢盤時，還應介紹企業(yè)的基本情況，產(chǎn)品質(zhì)量控制情況，企業(yè)供貨能力，創(chuàng)新能力等客戶關心的問題，以消除客戶的疑慮；且在介紹時應盡可能的簡短，明了，因為外商不可能有那么多的時間去閱讀你的郵件。當然外貿(mào)流程遠遠不止這些，但由于實習時間所限（到目前為止實習了兩個多月時間）現(xiàn)在只接觸到了這些流程，其他的流程以后一定會從了解到熟悉再到精通的！雖然實習的時間不

長，但通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧，對許多問題也有了深一層次的認識與思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。同事也感受到了從學校走向社會我們身上存在的不足和某些地方表現(xiàn)出的稚嫩，但無論如何我都會堅持下去。蘇軾在《晁錯論》中有言：‘古今成大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志’！能夠堅持不懈，不論我們以后做什么，遇到什么困難，都會是我們?nèi)松幸还P重要的財富。

六、實習總結

勇于實踐。實踐出真知，尤其對于剛畢業(yè)的大學生和即將畢業(yè)的實習生來說，在學校里一直接受理論知識的教育，缺少動手的機會，往往容易眼高手低。認為什么都很簡單，事實并不是如我們的想象的那樣。所以一有機會我變向有經(jīng)驗的同事虛心學習、請教，該動手的時候從來不退縮。

加強英語學習。對外貿(mào)人而言，英語的應用貫穿始終，從與客戶郵件交流開始，到相關單據(jù)的制作每一步都離不開英語，如果相關英語知識掌握的不夠扎實，這些工作就會顯得很困難，因此在以后的工作中必須加強對英語的學習，尤其是口語和聽力的練習，這是我們做外貿(mào)的基礎，必須掌握好這門工具。

學會充分利用業(yè)余時間。雖然以前在學校的時候業(yè)余時間也比較充分，但大多數(shù)時候是和同學們一起度過，大家在一起聊聊天，交流討論一下問題感覺很開心，時間也就不知不覺的過去了。但工作之后就不一樣了，下班后同事們各自都有自己的事情，交流也僅限于上班時間。所以以后要學習利用業(yè)余時間，多讀一些與工作、為人處世、企業(yè)管理等有關的書籍，并多做些鍛煉，以增強身體素質(zhì)。篇二：國際貿(mào)易專業(yè)實習報告 國際經(jīng)濟與貿(mào)易實習報告

專 業(yè) 班 級

實習生 姓 名

實習單 位

實習日 期：2012年2 月 20日至2012 二〇 一二 年 四 月 五日

年4月1日 篇三：國貿(mào)專業(yè)實習報告 ***年*******公司實習報告

一、實習基本情況介紹 1． 實習單位： 2．實習部門：銷售部門 3．實習崗位：業(yè)務員 4． 實習所在地：

5．實習單位聯(lián)系電話： 6．實習時間：

二、實習單位概況

所屬行業(yè)：貿(mào)易/進出口

單位性質(zhì)：私營企業(yè)

企業(yè)規(guī)模：100人

公司主要經(jīng)營產(chǎn)品：酒水、保健產(chǎn)品、休閑食品、沖調(diào)食品、化妝品 *****有限責任公司是一家集區(qū)域品牌代理、零售連鎖超市于一體的綜合性貿(mào)易公司，擁有自己的強勢合作企業(yè)。成立于2008年，現(xiàn)有員工100名，主要經(jīng)營酒水飲料、沖調(diào)食品、保健品、休閑食品等數(shù)十個國內(nèi)知名品牌。憑借著商超渠道成熟的操作模式及專業(yè)的營銷策略，在眾多供應商眾脫穎而出，連續(xù)多年獲得優(yōu)秀經(jīng)銷商、供應商等榮譽稱號。該公司現(xiàn)擁有一支精通業(yè)務，操作能力強的骨干隊伍。經(jīng)營網(wǎng)絡已覆蓋柳州、河池、來賓等市及周邊縣份，公司總部設在柳州，并在河池、來賓、融安設立了三家分支機構。

三、實習過程

（一）工作內(nèi)容

1、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表；

2、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；

3、對于一些客戶的需求以及提出的要求做好記錄并及時的反饋給公司；

4、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領導；

5、進行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶；

6、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品；

7、完成上級領導交給的其他工作任務。

（二）入門階段

開始上班的前一晚，我緊張的睡不著覺，公司、學校這是兩個截然不同的世界，我不知道一直呆在學校的我能否適應新的環(huán)境，能否勝任自己的工作，也不知道自己能否與公司的同事友好相處??第一天進入公司工作時，所在銷售部門的老職工給我講了很多工作方面的知識，讓我感覺到很茫然，不免開始恐慌。不過在之后的漸漸了解和同事的悉心教導下我逐漸掌握了這方面的知識，慢慢的對工作開始上路。雖然以前也經(jīng)常利用假期做一些兼職，但作為初到社會正規(guī)公司工作的我來說，對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少的。一開始我對公司里的各項規(guī)章制度，服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很清楚，于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊，向部門里的同事請教工作的相關事項、相關技巧，通過他們的幫助，我對公司的情況有了一定的了解。我嚴格遵守公司的上下班管理制度，從不早退或請假。因為剛開始工作，對很多工作內(nèi)容都還不是很了解，于是我就利用下班時間學習。經(jīng)過學習和日復一日的工作，我不再那么茫然，工作也開始得心應手了。同時，我也在日復一日的工作中慢慢熟悉公司的工作環(huán)境，跟同事的關系也越來越融洽。

（三）摸索階段

對公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，先前緊張的心開始慢慢平靜下來，工作期間每天按時到公司上班。當工作中出現(xiàn)情況時，及時告知上層領導或者組長，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題，以便于整個銷售和行業(yè)的進程能夠順利的進行。在工作期間遇到了很多棘手的問題，一方面不知道怎樣去搜集有潛力的客戶，另一方面在聯(lián)系到客戶后不知道怎么跟客戶溝通。更讓人頭疼的是我根本不知道該怎樣向客戶推銷公司以及公司的產(chǎn)品。我從無數(shù)次的失敗之中找方法，從前輩的成功經(jīng)驗中找路子，不斷摸索出適合自己的工作方法。快速尋找客戶的方式：

1、名錄搜索軟件：基本與各公司網(wǎng)站同步，也就是能保證肯定是最新的聯(lián)系方式。

2、工商名錄數(shù)據(jù)庫：網(wǎng)絡不少能人從各地工商局挖掘到的數(shù)據(jù)，法人代表的準確度幾乎是100%，但聯(lián)系方式不一定對，很多是辦公電話或是員工電話。目前比較權威的應該是：營銷數(shù)據(jù)專家網(wǎng)更新比較及時，一般能更新到上個季度的最新工商注冊的企業(yè)，其他的大多網(wǎng)站都是二手資料或三手資料甚至更差。

3、企業(yè)黃頁，專門的行業(yè)網(wǎng)站，還有阿里巴巴，買賣網(wǎng)，慧聰網(wǎng)這些商務平臺：保證最新但是搜集起來比較麻煩也不容易管理，有時網(wǎng)速影響還經(jīng)常打不開相關公司介紹。

與客戶溝通時要做到如下：

1、膽大、認真。這就要求我們對自己有信心，對認準的目標有大無畏的氣概，懷著必勝的決心，主動積極地爭取。作為一個業(yè)務人員，怎樣才能使自己“膽大”？

（1）對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。

（2）在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己：必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很放松？

（3）要有一種平衡的心態(tài)。我們面對客戶，一定要有平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們?nèi)绻献鳎麜槲規(guī)順I(yè)績，而我會給他帶來創(chuàng)造財富的機遇。

2、心細。這就要求我們善于察言觀色，投其所好。客戶最關心的是什么？客戶最擔心的是什么？客戶最滿意的是什么？客戶最忌諱的是什么？只有你在他的言談舉止中捕捉到這些，你的談話才能有的放矢，你的服務才能事半功倍。否則肯定是竹籃打水一場空，使目標成為“水中月，鏡中花”。那么，作為業(yè)務人員，可以通過以下途徑使心變得更“細”。

（2）在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛，一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內(nèi)涵”。（3）學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要學會多聽。棘手的客戶是業(yè)務員最好的老師。認真耐心地聽客戶的抱怨，虛心的接受客戶的批評和意見。成功的人是那些從失敗上汲取教訓，而不為失敗所嚇倒的人，有一點業(yè)務員不可忘記，那就是從失敗中獲得的教訓，遠比從成功中獲得的經(jīng)驗更容易牢記在心。不能命中靶子決不歸咎于靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。“堅持到底”是任何一個專業(yè)業(yè)務員成功秘訣。業(yè)務員一定要有強硬的心理承受能力。被客戶無理轟罵，無理掛掉電話是常有的事情。每當遇到這樣的情形，我都會一笑了之。

向客戶介紹產(chǎn)品時應做到：

1、首先必須了解自己的產(chǎn)品。必須全面地了解它，用自信而權威的口吻談論它。還必須完全了解自己的對手，在強調(diào)自己的優(yōu)勢時能夠正確地評論對手。

2、一定要信任自己的公司、產(chǎn)品和自己本人。

3、要清楚推銷對象。弄清決策人是誰，然后再把產(chǎn)品賣給他。在推銷時，如果發(fā)現(xiàn)剛才所推銷的對象不對，你不得不重頭再來，那么就完全是在浪費時間。

4、推銷產(chǎn)品時一定要誠實。只有誠實地向客戶推銷產(chǎn)品才能獲得客戶的信任，才能成功的將產(chǎn)品推銷出去，也才能與客戶建立長期的合作關系。

（四）獨立操作

經(jīng)過一段時間老員工的帶領學習以及自己的摸索，我對公司產(chǎn)品的銷售服務已有了詳細的了解，對社會上的產(chǎn)品需求者的特性也比較熟悉了。上班期間，聽從上層領導的安排，接受分配的工作任務，在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時，先自己嘗試著去解決，而當問題較大自己獨自難以解決時，則向同事和相關領導反映情況，請求他們提出解決意見。有時，我也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題，慢慢提高自己解決、處理問題的能力。這樣可以讓我在工作時的自信心不斷增強，對工作的積極性也有所提高。

(五)實習成果

在實習過程中，我在工作、團隊合作、專業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。

1、從交際能力方面說，營銷過程實質(zhì)就是公關過程，一般說來，一名優(yōu)秀的業(yè)務人員一定會是一名優(yōu)秀的公關人員。在這次實習中，我的交際能力得到了很大的提高。

2、從銷售能力方面來說，這次實習給了我一次運用所學知識解決實際問題的機會，在實習過程中，許多原來并不熟練的知識逐漸被清晰的理解，許多原來沒有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問題的過程中學習到了不少新東西。

3、從實際操作能力方面說，本次實習使我對銷售服務業(yè)有一定的感性和理性認識，培養(yǎng)和鍛煉我的實際操作能力，使我的理論知識與實踐充分地結合，做到不僅具有專業(yè)知識，而且還具有較強的實踐能力，成為能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準備。

四、實習感想

在學校的溫室里待了十幾年,一夕之間身份由學生變成了社會人,剛開始真的很難適應,所有的角色和職責都轉變了。出去工作,一旦犯了錯就要去承擔,這就是社會人的責任。但與此同時，我覺得縱然有再多的無奈，也要學著去適應去克服。一個月的實習很快就過去，很慶幸有機會可以接觸到客戶，這對于我以后的工作和繼續(xù)深造都是一個很好的平臺。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺

到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中知識的匱乏。在學校總以為自己學得不錯，而一旦接觸到實際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。實習期間我也很努力的將在學校學到的理論知識轉向實踐方面，盡力做到與實踐相結合。工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難。遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺得，這種能力是很重要的。總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經(jīng)驗。篇四：國際貿(mào)易實訓報告2

一、實訓簡介

（一）實訓時間

2012——2013學年第二學期第15—16周（二）實訓地點

國際貿(mào)易實務模擬實驗室

濰坊市海關、各外貿(mào)公司

（三）實訓內(nèi)容

根據(jù)相關的國際貿(mào)易法律與慣例，結合我國的實際情況與國際貿(mào)易實踐，以出口貿(mào)易的基本過程為主線，以模擬設定的具體出口商品交易作背景，針對出口貿(mào)易中業(yè)務函電的草擬、商品價格的核算、交易條件的磋商、買賣合同的簽訂、出口貨物的托運訂艙、報驗通關、信用證的審核與修改以及貿(mào)易文件制作和審核等主要業(yè)務操作技能。

二、實訓過程

（一）注冊公司

我在系統(tǒng)上注冊的公司是素喃集團，是一家出口公司。然后再注冊一個本地的銀行，叫中國工商銀行。

公司注冊資本：人民幣一千萬元

（二）詢盤和還盤

首先在模擬實訓中，利用網(wǎng)絡發(fā)布廣告、搜索信息。然后我們通過電子郵件來實現(xiàn)詢盤和還盤。

（三）簽訂合同，開立信用證

通過簽訂合同，進一步明確雙方的權利和義務。下面是開立信用證的流程: 1.進口商向進口地銀行申請開證，提交申請書。2.進口地銀行審核開證申請書通過后開信用證，然后交進口商確認。3.進口商確認信用證。

4.進口地銀行通知出口地銀行，并將信用證轉交出口地銀行。5.出口地銀行對照合同審核信用證并且填寫通知書，通知出口商信用證已到。6.出口商審證并接受信用證。若信用證有問題，可發(fā)郵件給進口商要求其修改。

（四）聯(lián)系廠商，租船定倉，填制報關，制單議付

1、審核信用證中的裝運條款

在收到信用證后，必須審核證中有關的裝運條款，如裝運期，裝運港，目的港，是否能轉運，船名，船籍和船級等。

2、備貨報驗

根據(jù)出口成交合同及信用證中有關貨物的品種、規(guī)格、數(shù)量、包裝等的規(guī)定，并做好申請報驗和領證工作，取得合格的檢驗證書。

3、托運訂艙

編制出口托運單后，即可向貨運代理辦理委托訂艙手續(xù)。當船公司或其代理簽出裝貨單，定艙工作即告完成，就意味著托運人和承運人之間的運輸合同已經(jīng)締結。

4、保險

貨物訂妥艙位后，屬賣方保險的，即可辦理貨物運輸險的投保手續(xù)。保險金額通常是以發(fā)票的ctf價加成投保。

5、貨物集中港區(qū)

當船舶到港裝貨計劃確定后，按照港區(qū)進貨通知并在規(guī)定的期限內(nèi)，由托運人辦妥集運手續(xù)，將出口貨物及時運至港區(qū)集中，等待裝船。

6、報關工作

貨物集中港區(qū)后，把編制好的出口貨物報關單連同裝貨單、發(fā)票、裝箱單、商檢證、外銷合同和外匯核銷單等有關單證向海關申報出口，經(jīng)海關關員查驗合格放行后方可裝船。

7、裝船工作

在裝船前，理貨員代表船方，收集經(jīng)海關放行貨物的裝貨單和收貨單，經(jīng)過整理后，按照積載圖和艙單分批接貨裝船。裝貨完畢將收貨單交與托運人。

（五）提貨和結匯

船公司將貨物運到指定地點之后，向進口商發(fā)出到貨通知，同時進口地銀行通知進口商贖單，進口商繳納費用之后銀行給付單據(jù)。進口商向船公司

交單換取提貨單。

同時貨物裝船出運之后出口商便可以備齊相關單據(jù)向銀行辦理押匯，通知結匯，給付收匯核銷單，同時出口地銀行向進口地銀行交付單據(jù)，進口地銀行確認無誤后交付貨款。此時整個出口過程已經(jīng)完成。

三、實訓心得 通過實訓，使我們熟悉外貿(mào)實務的具體操作流程，從中進一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學過的理論和方法。讓我們能夠在國際商業(yè)環(huán)境中切身體會商品進出口交易的全過程，能夠在實際業(yè)務的操作過程中使我全面、系統(tǒng)、規(guī)范地掌握從事進出口交易的主要操作技能。

實訓中的各類單證如信用證、商業(yè)發(fā)票等等都是與我們專業(yè)知識緊密相關的。因此,要求我們認真對待，各個流程相互銜接，此流程的疏忽將會導致此流程無法完成，某一細節(jié)的紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄或者給公司帶來很大的損失。這檢驗了平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點。有了這一次的實訓經(jīng)歷，無論是今后的學習還是生活，更加清楚了自己需要什么、該做什么、該如何去做。

我的不足之處有：

1、英語單詞積累不夠，尤其是經(jīng)貿(mào)英語專用詞匯的缺乏影響了我順利完成實訓。在閱讀單據(jù)主要要求和敘述時有很大障礙，填寫單據(jù)時，單據(jù)上有很多的單詞不認識，這導致我對整個單據(jù)的理解出現(xiàn)了一定的偏頗，因此單據(jù)的填寫受到了一些影響。

2、對很多基礎知識的還沒有完全掌握。這主要表現(xiàn)在，有時候不了解進出口過程步驟的先后順序，做完一步之后就要去看流程圖，看下一步要做什么才能繼續(xù)下去。

四、實訓總結

在這次實訓中，我學到了許多。在運用實訓的便利條件下，熟悉了進出口業(yè)務中的各種技巧和專業(yè)知識，體會了國際貿(mào)易中不同當事人的不同操作等都打下了良好的基礎，從而充分發(fā)揮了我們的主觀能動性，真正把在學校掌握和吸收的課堂知識運用到工作中，為在以后的工作中遇到的實際問題提供了經(jīng)驗和知識儲備作用。我希望今后能有更多像這樣的實訓，把學到的知識應用到操作當中去，來提高個人能力。篇五：國貿(mào)專業(yè)畢業(yè)實習報告

畢業(yè)實習報告 2010專升本

姓 名 密世杰

專 業(yè) 國際經(jīng)濟與貿(mào)易

學 號 201013060007 指導教師 胥麗娜

實習單位 河南省大河基礎建設工程有限公司

實習時間 2011.10.31--2012.3.20 前言

時光荏苒，瞬間即逝。轉眼間大學生活已剩最后一年。然而一切如夢初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學習了四年的母校，踏入社會接受社會考驗的時候了。畢業(yè)實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，是一門專業(yè)實踐課，是我們在學習專業(yè)課程后進行畢業(yè)設計時不可缺少的實踐環(huán)節(jié)，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。

一、實習目的：

通過在單位的實習鍛煉英語聽、說、讀、寫能力，能夠接觸國際貨物買賣實務的具體操作，進出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧，還能對某一行業(yè)深入徹底的了解并能切身體會到國際貿(mào)易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰(zhàn)略以實現(xiàn)跨國經(jīng)營和良好的市場運作；認識供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟現(xiàn)象，能夠接觸真實的商務實戰(zhàn)，了解自身存在的不足，為即將的就業(yè)打牢基礎。

二、實習時間：

2011年10月31日到2012年3月20日

三、實習地點： 鄭州市二七區(qū)

四、實習單位和部門：

河南省大河基礎建設工程有限公司業(yè)務部

五、實習主要內(nèi)容：

在即將畢業(yè)之際，我有幸在朋友的幫助下進入了一家公司實習，得到了一個寶貴的實習機會，目前所在的實習單位是一家建筑工程有限公司，河南省大河基礎建設工程有限公司，是一家以承建工業(yè)與民用建筑地基基礎處理為主的大型施工企業(yè)，具有建設部核發(fā)的“壹級地基基礎工程專業(yè)承包資質(zhì)”。公司成立于1996年，于2000年通過了iso9001質(zhì)量管理體系認證，是河南省“守合同重信用企業(yè)”，連年被評為河南省及鄭州市“先進建筑企業(yè)”、“質(zhì)量管理先進企業(yè)”和“安全先進企業(yè)”，河南 省建筑業(yè)協(xié)會成員單位。公司注冊資金為1800萬元，固定資產(chǎn)1900萬元，擁有各類大型樁基工程機械設備60多臺（套），基坑支護與降水設備70多套（組），現(xiàn)有職工120多人，其中有稱職的工程、管理及經(jīng)濟類技術人員95人，具有高級以上稱職人員10人，國家一注冊級建造師8人。公司主要經(jīng)營范圍：

1、水泥土樁——干（濕）法深層攪拌樁、高壓旋噴樁;2﹑cfg（素砼）樁;鋼筋混凝土灌注樁——正反循環(huán)鉆孔灌注樁、長螺旋成孔灌注樁、旋挖鉆成孔灌注樁、人工挖孔樁；

3、靜壓樁；

4、夯擴樁；

5、深基坑支護及降水、土石方工程；

6、建筑機械設備租賃與海外銷售。公司十分重視員工隊伍的培養(yǎng)建設——重視人才、廣招人才、培養(yǎng)人才、重實干、看能力、不拘一格啟用人才。積極從施工、設計、勘察、大中專院校及科研單位聘用有一定影響的高級地基與基礎專家為技術骨干或業(yè)務指導，擁有高級專家組成的技術顧問組，建立了有合理梯次的，高素質(zhì)的技術隊伍。以下是我在該公司的實習內(nèi)容：

做貿(mào)易其實是很復雜的，尤其是外貿(mào)，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有 耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業(yè)務操作，包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成 本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據(jù)的編制等，它們是按照正常的業(yè)務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業(yè)務。通過這 些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。

首先，在 英語應用方面，我一直都很注重英語的學習，但通過這次學習，我發(fā)現(xiàn)我需要更加注重這方面的訓練。對于國貿(mào)專業(yè)的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外 貿(mào)的英語知識掌握不好，或寫不出一封教規(guī)范的商務信函，將來

會很難勝任自己的工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規(guī)范的商務往來信函。想起自己這次連六級都沒過，真是倍感焦急。

其次，是國際貿(mào)易的復雜性。國際經(jīng)濟的中間環(huán)節(jié)很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口 和海關等部門，因此，通過這次的實習，使我們對以后的學習很有引導作用，也對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次實習給我 最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作 前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到 在詢盤、發(fā)盤、還盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術語和結算方式，正確核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿(mào)易實務中必不可少的基本功。再次在此次實習中，也使我確實感受到了團隊精神的作用。每個人，生活在這個社會中，都必須隨時處于一個團隊中，不可能孤立存在，我們能夠順利完成此次實習，與我們這一行十人的努力與協(xié)作是分不開的。如果缺少了團隊精神，我們將是一團散沙，沒有凝聚力，完成實習也就無從談起。我們不僅從個人能力，業(yè)務知識上有所提高，也了解到了團隊精神、協(xié)作精神的重要性。相信，有了這一次實習的經(jīng)歷，無論是今后的學習，還是工作，甚至是生活，我都會更加清楚，自己要什么、該做什么、該如何做，怎樣才能做好；相信，此次實習將是我今后人生的一個良好開端。

六、實習總結和實習體會： 通過實習我發(fā)現(xiàn)貿(mào)易這專業(yè)是門實踐性很強的專業(yè)，它不光要求我們有扎實的理論知識而且必須具有很強的動手操作能力，更重要的是學會如何與人溝通，怎么建立商業(yè)關系，這些是課本中學不到的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，還有加強各方面素質(zhì)的提高。

貿(mào)易工作同時是一個涉外行業(yè)，因此對各方面的要求都很高，對外代表的不僅 僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀等。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我的指導老師，正是因為他熱情耐心的指導，我才能不斷熟練和進步。我知道這是一個將要面對極大的機遇和挑戰(zhàn)的專業(yè)，如果不在現(xiàn)在積累足夠的實踐經(jīng)驗和專業(yè)知識，將來絕對會被淘汰下來，真正遭遇“一畢業(yè)，就失業(yè)”。我慶幸自己提前體會到了這個行業(yè)的壓力，讓我提高警惕，迎接挑戰(zhàn)。我堅信我可以信心滿滿面對這個行業(yè)的未來。

第四篇：國貿(mào)實習報告

2012年經(jīng)管國貿(mào)10級實習報告

實習目的：

選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學理論，采用實地跟蹤考察的實踐方法，了解國際貿(mào)易出口的實際流程，檢驗自己所學到國貿(mào)實務知識。培養(yǎng)實際的調(diào)研能力，并從實際中理解國貿(mào)的發(fā)展現(xiàn)狀。實習方式：

采用實地參觀調(diào)查的方式，具體結合聽知名企業(yè)家講座、現(xiàn)場提問的方式，實習完畢后相互交流，撰寫實踐報告加以總結。

實習時間：2012年4月23——27日

實習地點：山東省青島市

時間步驟：

1.4月23日下午，參觀青島啤酒博物館

2.4月24日上午，聽取關于國貿(mào)實務的講座

3.4月25日，參觀青島港碼頭、青島保稅區(qū)、聽取青島保稅港區(qū)副局長的講座、參觀軟控

4.4月26日上午，聽取青島銳昂進出口公司李經(jīng)理的講座

5.4月27日，整理一周來實習心得，撰寫實踐報告

實習內(nèi)容：

（一）參觀青島啤酒博物館

4月23日下午，我們四個班的國貿(mào)專業(yè)的同學在南二門集合完畢后，校車載著我們向博物館駛去。班里大部分的同學沒有去過啤酒博物館，所以在車上大家興奮的議論不已。經(jīng)過了大約40分鐘，車在一個很不起眼的地方停下，我下車，印入我眼簾的是“青島啤酒博物館”很有藝術范兒的牌子，抬頭望向里面的建筑，標準的德式建筑。同學們在博物館門前集合完畢后，幾位漂亮的導游姐姐就帶著我們進去了，博物館館內(nèi)陳列的物品很有年代感，接著導游姐姐給我們依次介紹了館內(nèi)的概況，我大體總結如下：融合了古老的珍貴典藏和現(xiàn)代設計的青島啤酒博物館，作為百年青島啤酒企業(yè)文化的一個重要組成部分，該博物館集青啤的歷史發(fā)展歷程、深厚的文化底蘊、先進的工藝流程、品酒娛樂、購物為一體，為國內(nèi)首家啤酒博物館。青島啤酒博物館坐落在登州路56號內(nèi)1903年建設的青島啤酒廠里。博物館集青島啤酒的發(fā)展歷程、深厚的文化底蘊、先進的工藝流程、品酒娛樂、購物于一體，是國內(nèi)首家啤酒博物館。博物館的建成，為國內(nèi)外游客走近青島啤酒、了解青島啤酒，提供了一個獨具魅力的平臺。青島啤酒博物館投資2000余萬元人民幣，由國內(nèi)外著名的設計師設計，是世界先進、國內(nèi)一流的啤酒博物館。建成后的博物館，展出面積為6000多平方米，共分為百年歷史和文化、生產(chǎn)工藝、多功能區(qū)三個參觀游覽區(qū)域。最具價值的核心區(qū)域應該屬第一區(qū)域―――百年歷史和文化。在這里，順著時空的脈絡，游客可以通過詳盡的圖文資料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久歷史、青啤數(shù)不勝數(shù)的榮譽、青島國際啤酒節(jié)、國內(nèi)外重要人物來青啤參觀訪問的情況。尤其值得一提的是：這里展現(xiàn)在您面前的是許多從歐洲和全國收集的文物、圖片、資料以及青島啤酒各個階段的實物。一些祖輩曾在青啤工作過的德國、日本友人專門捐獻的文物史料，使得這一展區(qū)更加引人入勝。在第二區(qū)域―――生產(chǎn)工藝流程區(qū)域，參觀者將看到老建筑物、老設備及車間環(huán)境與生產(chǎn)場景，在生 產(chǎn)流程中每一個代表性部位放置的放像設備，可形象介紹青島啤酒的生產(chǎn)流程及歷史沿革。為重現(xiàn)歷史原貌，博物館在老糖化車間的老發(fā)酵池，設置了工人生產(chǎn)勞動 的雕塑模型，同時復制老實驗室場景和工人翻麥芽場景。第三區(qū)域為多功能區(qū)域。一層是能容納100多名游客的品酒區(qū)和購物中心，游客在此可以盡情地品 嘗多種不同品質(zhì)的新鮮青島啤酒，購買各種紀念品。二樓有綜合娛樂設施，前衛(wèi)的設計理念和高科技手段，使知識性和娛樂性有機結合，可讓游客在娛樂中了解啤酒 釀造的復雜過程。同時，全館多處設置的觸摸式自動電子顯示屏，可以讓游客隨時查詢自己感興趣的文獻資料。參觀的過程中，導游姐姐不光介紹了青啤百年滄桑歷史還著重介紹了青啤在新的時期的發(fā)展定位：百年青啤最核心的是企業(yè)文化。這種文化同別的企業(yè)有相同之處，也有不同的地方。因為青啤是一家生產(chǎn)啤酒的企業(yè)，從建廠之初就生產(chǎn)啤酒，并一直用“青島”作 為品牌，一百年來沒有發(fā)生什么變化，無論是在德國人管理時期，還是在國民黨統(tǒng)治時期，一直到解放后。從計劃經(jīng)濟時代到社會主義市場經(jīng)濟，一直使用這個品 牌。歷經(jīng)不同的歷史時期，青啤存活了下來，并且不斷走向繁榮，質(zhì)量文化是青啤百年基業(yè)的重要基因；但這又只不過是所有長壽型企業(yè)的成功基點，青啤的口號激情無處不在，品牌鑄就成功的成功定位及繼承發(fā)揚與時俱進才是青啤百年的生命力所在。

（二）聽取關于國貿(mào)實務的講座

4月24日上午，一位師哥給我們做了個講座，講座是關于國際貿(mào)易實務的內(nèi)容。師哥現(xiàn)在是在一家著名的外貿(mào)公司工作，接觸的是最前沿的外貿(mào)知識，因為我們學生現(xiàn)在學習的都是看起來比較理論性的國貿(mào)知識，對于實際中的究竟是否能切實用得到很有疑惑。師哥從外貿(mào)基本知識拓展開始講起，時常舉一些他在干外貿(mào)工作中遇到的一些真實的案例，提醒我們?nèi)绻嬲鐾赓Q(mào)工作時應該注意的問題，并用一種很謙和的態(tài)度認真回答我們同學提出的問題。這次講座讓我們受益很深，它使我們知道了國貿(mào)知識是一種與時俱進的，它要求目前階段的學生不僅要打牢基礎更應該盡力充實自己，立足實踐，從實踐中積累經(jīng)驗，認真仔細才能更好地做好國際貿(mào)易。

（二）參觀青島港碼頭、保稅區(qū)、保稅港區(qū)、軟控

4月25日一大早，我們早早地就出發(fā)了，因為今天要參觀的地方比較多，一天的時間安排很緊湊。經(jīng)過了大約兩個小時的車程，我們到了黃島青島港碼頭。裝有集裝箱的卡車很多，他們來回地在港區(qū)內(nèi)運送，交通不是很順暢，所以我們的車駛入港區(qū)內(nèi)的時候，速度就慢下來了。我望向四周，全是堆積集裝箱的堆場，一堆大約摞4-5個集裝箱，據(jù)后來的港區(qū)導游介紹說由于青島港港區(qū)附近的海風很大，為了保證安全只能堆這么高。車緩緩地向里面駛去，導游開始講起了青島港的歷史及近幾年的發(fā)展：青島港始建于1892年，是具有119年歷史的國家特大型港口，包括青島老港區(qū)、黃島油港區(qū)、前灣新港區(qū)三大港區(qū)。主要從事集裝箱、原油、鐵礦石、煤炭、糧食等各類進出口貨物的裝卸、儲存、中轉、分撥等物流服務和國際國內(nèi)客運服務，與世界上130多個國家和地區(qū)的450多個港口有貿(mào)易往來。現(xiàn)有員工 16000多人。擁有可停靠15000標準箱船舶的集裝箱碼頭，可停靠30萬噸級大船的礦石碼頭、原油碼頭，可停靠10萬噸級船舶的現(xiàn)代化煤炭碼頭。目 前，世界上有多大的船舶，青島港就有多大的碼頭。改革開放三十年來，青島港遵循“堅持黨的基本路線，堅持‘三個代表’重要思想，堅持科學發(fā)展 觀，堅持一切從實際出發(fā)，把青島港自己的事情辦得更好”的發(fā)展思路，以“建設東北亞國際航運中心，營造平安和諧幸福家園”為共同愿景，牢記并肩負好“精忠 報國，服務社會，造福職工”的三大使命，大力弘揚“一代人要有一代人的作為，一代人要有一代人的貢獻，一代人要有一代人的犧牲”的青島港精神，時刻堅持好 “對國家的貢獻要越來越大，港口發(fā)展后勁要越來越強職工生活質(zhì)量要越來越高，精神文明建設要越搞越好”的核心價值觀；全力打造“平安福港、效率快港、實力強港”，走出了一條自主創(chuàng)新型、資源節(jié)約型、環(huán)境友好 型、質(zhì)量效益型、管理精細型、親情和諧型發(fā)展之路。多年來艱苦創(chuàng)業(yè)，改造了一個百年老港，建設了兩個現(xiàn)代化的新港，在全國沿海港口中率先建成了世界級的集 裝箱、鐵礦石、原油等大碼頭，港口資產(chǎn)由1.8 億元增值裂變到217億元。2008年完成港口吞吐量3億多噸，居世界第七位；完成集裝箱1002萬標準箱，居世界第十位；進口鐵礦石吞吐量居世界港口第一位，進口原油吞吐量居全國港口第一位，外貿(mào)吞吐量居全國港口第二位。集裝箱作業(yè)效率、鐵礦石卸船效率世界港口第一。已有9家世界500強企業(yè)落戶青島港。

青島港參觀完之后，車開進了保稅區(qū)，進去之后我們發(fā)現(xiàn)保稅區(qū)內(nèi)蓋有很多加工型的工廠，另外還有很多的貿(mào)易之類的公司，在保稅區(qū)內(nèi)逛了一圈稍作休息用完午餐后，我們又馬不停蹄地趕向下一個參觀地——青島報稅港區(qū)。

到了青島保稅港區(qū)的時候，已是下午兩點左右了，我們4個班的同學被安排到港區(qū)的會議室里。不一會兒，港務局的副局長來了，給我們講了報稅港區(qū)的特點和近幾年的發(fā)展：2008年9月7日批準設立青島保稅港區(qū)。這是全國首家由保稅區(qū)、保稅物流園區(qū)整合臨近港口轉型升級設立的保稅港區(qū)，符合保稅區(qū)轉型發(fā)展的方向，對海關特殊監(jiān)管區(qū)域整合與發(fā)展具有積極的示范作用。青島保稅港區(qū)位于膠州灣西岸，規(guī)劃面積9.72平方公里，擁有19個集裝箱泊位和2個多用途泊位，具有現(xiàn)代物流、對外貿(mào)易、國際中轉、國際采購、商品展示、檢測維修、加工制造、港口作業(yè)等9項功能，青島保稅港區(qū)是中國大陸開放層次最高、政策最優(yōu)惠、運作最靈活、通關最便捷的特殊開放區(qū)域。2009年9月1日，青島保稅港區(qū)一期（3.42平方

公里）順利通過國家11部委聯(lián)合驗收，正式封關運營。青島保稅港區(qū)劃分為碼頭作業(yè)、綜合物流、國際物流、出口加工、綜合服務五大功能區(qū)。主要開展集裝箱拆拼、臨港增值加工、物流倉儲、分撥配送、集裝箱國際中轉等業(yè)務。距離保稅港區(qū)60公里的青島國際機場，已開通13個國家和地區(qū)的25條國際客運航線，是中國同類城市中開通國際航線最多的城市之一。青島跨海大橋和膠州灣海底隧道連接青島東西海岸，從主城區(qū)至保稅港區(qū)僅需15分鐘。青島保稅港區(qū)管委會作為山東省人民政府的派出機構，負責保稅港區(qū)的園區(qū)管理、招商引資、企業(yè)服務等事務。已與世界40多個國家和地區(qū)建立經(jīng)貿(mào)往來，吸引全球30多家世界500強企業(yè)投資入駐。擁有靈活高效的管理體制和服務體系。率先通過ISO9001、ISO14001和OHSAS18000三項管理體系認證，建成了花園式投資示范區(qū)，被評為國家工業(yè)旅游示范區(qū)。提供“24小時投資服務熱線”、“企業(yè)110服務熱線”以及企業(yè)全程代理服務免費等服務。行政服務大廳集商檢、工商、國稅、地稅等職能單位窗口于一體，高效運作，為企業(yè)提供便利。聽取了港區(qū)副局長的講座，同學們又積極地就保稅港區(qū)學習中遇到的問題提問，副局長給予的細心熱情的解答。

參觀完保稅港區(qū)，我們就奔向了最后一站—校企軟控，一位軟控的阿姨接待了我們，她熱情地引領我們進了軟控展覽區(qū)，剛進展廳看見展覽的是軟控近幾年輝煌地發(fā)展歷程照片，再往里面走走就是軟控精益的科技產(chǎn)品，各種制造橡膠產(chǎn)品所需要的設備，看的我們應接不暇。在軟控參觀了大約30分鐘，時間差不多應該是下午4點半左右了，我們的實地參觀實習已經(jīng)結束了。

（二）聽取青島銳昂進出口公司李軍經(jīng)理的講座

4月26日，同學們在一教聽取了李經(jīng)理的講座。李經(jīng)理是個中年人，微胖，說話很幽默又很理性，同學們很喜歡。李經(jīng)理從開始演講到結束，貫穿他談話的中心思想是大學生的禮儀問題，這些禮儀不光是職場中所需的禮儀還包括大學生在平常的生活中應養(yǎng)成習慣。他認為，大學生在學校學習期間，不僅要學好專業(yè)的知識還應該學會怎樣做人，他甚至還強調(diào)：習慣甚至比技能更加重要。因為他作為一個資深的經(jīng)理，他在招聘大學生的時候有時并不是看中一個人的成績到底如何，他會看一個人和他人交流的全過程來分析這個人的思維方式。外貿(mào)工作其實是一個很繁瑣的，僅簽訂合同一項就需要涉及不同種類的工作：會計、律師、技術部經(jīng)理、工程師等，這就需要人有合作意識、團隊精神。除了給我們指導禮儀方面的知識，他還由淺及深地給我們講到了干外貿(mào)這一行的行情：外貿(mào)工作雖然看似收入很高，貌似賺錢很容易，但是那只是表面，其實外貿(mào)相比于做國內(nèi)貿(mào)易來說，還是有較大的風險的，比較常見的風險有政治風險（如戰(zhàn)爭、外交惡化）、金融風險（如次貸危機、融資風險）、商業(yè)風險、合同風險。說到外貿(mào)風險，他還給我們提出了希望，希望我們能夠把自己所學轉化為實實在在的生產(chǎn)力，為社會做出更大的貢獻，他相信社會對自己的回報是和自己的奉獻成正比的。講座的最后，他皆認真誠懇地回答了同學們的提問。等到講座結束，教室里響起了經(jīng)久不息的掌聲，我們感謝他給我們上了一堂豐富我們心理認識的課。經(jīng)過此次講座，我們認識到了自己無論是禮儀還是專業(yè)基礎上的差距，看到差距，我們剩下的就唯有努力這差距了。

實習總結：

經(jīng)過本次為期一周的實習，我深切感受到了古詩“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”其中的要義，無論自己理論知識學得多么扎實，一旦和實踐、現(xiàn)實脫軌，那么理論也就是空有其表，華而不實。但是沒有理論作為支撐，實踐就像是“無源之水無本之木”，沒有了根據(jù)。只有書本上的理論和社會實踐相結合才能使自己更好地理解國際貿(mào)易實務的精髓。一周的實習讓我更好地了解現(xiàn)實的外貿(mào)工作現(xiàn)狀和行情，通過實習，我不再是一個只知道死啃書本的學生了，它讓我認識到原來所有的工作都不是自己想象的那樣簡單，只有經(jīng)過自己長期的不斷自我充實和鍛煉才能達到自己想要的水平。“活到老學到老”這個過程可能會很艱苦和漫長，自己也知道自己現(xiàn)有的水平和真正的外貿(mào)人比起來還有很大的差距，但是我不畏懼，未來的路需要自己來走，每個成功的人并不是一開始都那么成功，他們也是經(jīng)歷了很多挫折久經(jīng)歷練才成功的，希望未來的自己能夠經(jīng)住挫折，蛻變成一個全新的自己。

第五篇：國貿(mào)實習報告

國貿(mào)實習報告范文

時間:2010-07-24 22:54來源:未知 作者:admin 點擊:

95次

實習即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是跟單。跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的

實習即我第一份正式工作的開始，既讓我興奮又讓我收獲。通過實習我學到了許多書本上無法學到的知識，這就是寶貴的工作經(jīng)驗和溝通技巧，對許多問題有了深一層次的思考。更重要的是，從此我真正的步入了社會，身上肩負起了責任。我在一家外貿(mào)公司實習，我在公司主要工作是跟單。

跟單工作最基礎的要求是熟練應用QQ、MSN、電子郵件以及辦公裝備。利用這些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是當老板與客戶簽定合同后，負責制作一系列出口所需單據(jù)。聯(lián)系貨代租船訂艙，督促工廠按時發(fā)貨，懂得貨物的貿(mào)易術語等；以及合同、發(fā)票、箱單、產(chǎn)地證、保單等的填寫。這些單據(jù)都是通過互聯(lián)網(wǎng)、傳真?zhèn)鬟f，工廠交涉需要電話聯(lián)系。報檢數(shù)據(jù)以電子傳輸給受理報檢業(yè)務的檢驗檢疫機構，從而來完成出境貨物的報檢手續(xù)。電子報檢能夠最大限度地減少報檢環(huán)節(jié)、簡化報檢手續(xù)，減少企業(yè)往返檢驗檢疫部門的次數(shù)。

老板通過郵件分配任務，郵件內(nèi)容是與工廠簽訂的采購貨物合同，包裝合同，外商的購銷合同，還有合同分解單。合同分解單具體列明了該合同項下貨物的細節(jié)要求以及發(fā)票號。接到合同后，首先確定貨物的送達時間，以便確定船期，然后確定目的港，CIF價我方出口，由我方指定船公司；詢海運費。FOB價進口方指定貨代，通常貨代信息會在老板與外商的往來函電中體現(xiàn)。具體電話聯(lián)系FOB貨代，貨代回報指定港船期。一般下午寄海運委托單給貨代。隨后制作報告合同，保關發(fā)票，箱單，出口代理協(xié)議，隨同核銷單，報關單，報關委托書一起寄送。幾天后，貨代發(fā)來送貨地址，我再傳給工廠并催工廠及時發(fā)貨，以便到堆場換包裝。后續(xù)就是做保單（CIF下），產(chǎn)地證。收到到 B/L掃描件后，需要發(fā)裝船通知。據(jù)合同要求，制造相應單據(jù)，這時要做商業(yè)發(fā)票，質(zhì)檢證明，箱單；根據(jù)付款方式制作匯票。大約二天后，收到正本提單，填寫離岸委托書，最后一步是向銀行交單。交單后，等著拿水單、核銷。

剛去公司，有一個師姐帶我入行，她在公司干了 3年多。我虛心向她學習。雖然我干的是本行，但畢竟具體操作的少，對業(yè)務不熟悉。社會與學校是兩個地帶，師姐可讓我鍛煉了不少，白跑了不少路。所以說，社會是個大熔爐，剛畢業(yè)的我還要繼續(xù)錘煉。

因為所做的事情很多的時候，是不能太依附記憶力，記憶遠遠是不夠的，很容易忘記。這就要求從點滴記起，就拿最容易的蓋章來說，各種章什么都有。中英文長條章，報關專用章，英文章，公章等等。例如：報檢材料是要蓋紅色公章，而送交貨代的報關資料以及交給客戶的交單資料要蓋藍色單證章。這些看似簡略的但是對于沒有經(jīng)驗的我是必須要牢記的。

制作單據(jù)需要第一是正確，要求注意集中，不可以分心。在保證數(shù)據(jù)正確填制的情況下還要注意單據(jù)格式。保持對齊、哪里空格都要規(guī)范，注意單據(jù)的美觀整齊。以前，我一直認為做單據(jù)只要數(shù)據(jù)沒錯，萬事即可！可是在實際操作中還要注意格式，這對我有很大的啟發(fā)。在與國外進行貿(mào)易的同時，我們不光代表了企業(yè)，還代表了自己的祖國。一套美觀的單據(jù)，會給外國人留下好印象。所以，從此以后，我要更加認真地制作單據(jù)。

跟單員，顧名思義要跟人要著單子走。要去商檢局辦理產(chǎn)地證蓋章：區(qū)國稅局辦理稅務打表，繳費寄單：市國稅局退稅證明；銀行領水單，還要去外管局核銷外匯，需要跟許多部門不同人員打交道。此外，要和青島，天津的貨代，河南等地的工廠聯(lián)系。溝通協(xié)調(diào)十分重要，也必須要有耐心。向工廠催貨，工廠這邊不想早發(fā)貨，就要一次又一次的打電話，工廠一看號不接電話。打多少也沒用!將好不容易打通了，又有貨沒有送的理由。那邊貨代又要求貨必須什么什么時候到。唉，看來，一切都是有一定的門道！我剛畢業(yè)，這也正是我所欠缺的社會經(jīng)驗，以后學得東西還很多，還要繼續(xù)努力！

其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油干吧！，七、實習體會和收獲；

（一）實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論

其實在整個單據(jù)制作中，制作單據(jù)只是輕車熟路，漸漸地步驟，流程都會印在頭腦中，做起來輕松多了。公司這所大學不僅不收學費還付薪水，加油干吧！，七、實習體會和收獲；

（一）實踐中檢驗真理。首先應該明確無論做什么只有理論是不行的，但沒有理論更是萬萬不行的。理論對實踐有很重要的指導意義，如果不顧客觀規(guī)律，一律蠻干亂干，那么實踐就成了無源之水，無本之木。若不把理論付諸于實踐，永遠是沉睡的理論，發(fā)揮不了理論的價值。只有很好地把理論與實際結合起來，創(chuàng)造性的運用所學的知識，才能更快的發(fā)展。國貿(mào)專業(yè)更是如此，只有在具體操作中，才能深刻體會國際貿(mào)易下的業(yè)務流程。

（二）嚴謹、認真。做單證，是需要非常謹嚴的態(tài)度的。不可以有一丁點的粗心。在具體制作單據(jù)時，要時刻謹記單據(jù)制作的“十字”要求：正確、及時、完整、簡潔、整潔。或許有些資料錯了可以改，但是有些單證不容許一點差錯。特別是金額、價格方面弄錯就會給企業(yè)帶來巨大的損失，個人時承擔不起的。所以做完資料不能太大意，要細心的檢查幾遍，確實沒有錯誤才可以寄出，隨后交單。

（三）勤奮，持之以恒。記得以前老師對我們說過，要做事，先要學會做人，做大事，更應該先將小事做好。所以不管是在哪里學東西，學什么東西，都應該積極主動。“萬事開頭難”任何事情開始都會遇到困難，但既然了這一行，就要堅持自己選擇，深深地投入自己選擇。遇到困難時，不能輕易放棄，隨隨便便放棄決不會成功。

(四)活到學到老。在工作時要了解一些情形，例如一些產(chǎn)品的尺度、規(guī)格、包裝的嘜頭，過磅，以及紙箱、內(nèi)袋的事宜,還要隨時了解國際海運費價格。貿(mào)易工作是一個涉外行業(yè)，對各方面的要求都很高，對外代表的不僅僅是個人形象，甚至是國家形象，因此必須加強自己各方面素質(zhì)的修煉，如禮儀修養(yǎng)。熟練掌握好本專業(yè)的知識。專業(yè)知識是我們從事貿(mào)易工作的基礎，貿(mào)易工作的高風險更要求我們必須熟練地掌握好專業(yè)知識。此外，英語在工作中是很有用的，與客戶聯(lián)系，所要做的一切資料都是跟英語緊密聯(lián)系的。書到用時方恨少啊，把公司當成第二個學校，不斷深造。

（五）一寸光陰一寸金。工作不忙的時候，有很多可以供自己安排的時間，要好好計劃，充分利用時間。我可以利用網(wǎng)絡上的無限資源，尋找商業(yè)機會，進行業(yè)務拓展，聯(lián)系客戶還可以進行后期學習。我不會因為待遇低而離開公司，工作是為了另一場學習，是一種無形的積累，更是一種財富。學校僅僅為我們提供了一些理論的知識，而公司給予我們實戰(zhàn)的知識和經(jīng)驗，甚至是人生的舞臺。我將在社會這所大學好好運用，使自己嶄露頭角！