第一篇：專業實習對旅游管理專業學生擇業的影響調查問卷

專業實習對旅游管理專業學生擇業的影響調查問卷

您好，這是一份旨在研究專業實習旅游管理專業學生擇業的影響調查問卷，感謝您在抽出寶貴的時間參與調查，謝謝合作。并祝您事事順心，學業有成！

1.您的性別是

A.男

B.女

2.您的家庭位于

A.農村

B.城市

3.您實習的單位是

A.酒店

B.旅行社

C.旅游職業學校

D.其他

4.您參加實習的組織形式是

A.學校或院系的統一安排

B.統一安排與自主實習結合C.學生自主實習

5.實習前您更傾向于哪種抉擇

A.直接就業

B.考研

C.兩手準備

D.其他途徑

6學校學到的專業知識對您實習的工作幫助大嗎

A.很大，可以實踐所學專業知識技能

B.不大，所學的專業知識完全用不上

C.所學的專業知識對實習工作幫助不大

7.實習后您的擇業傾向有無改變

A.改變很大

B沒有改變

C有些改變

若您此題的回答是B請轉第9題

8.您擇業傾向的哪些方面發生變化_______________________

9.通過實習您認為從事旅游業，需具備的最重要的能力是(請選兩項最重要的)

A.能吃苦耐勞，忍受委屈和不公

B.敢于大膽創新，打破常規

C.具有競爭意識有長遠眼光，不為暫時的辛苦迷惑

D.良好社交能力

E.良好的英語應用能力

F.對旅游業的熱愛

10.通過專業實習您對旅游業有了一些了解，畢業后您會從事旅游行業嗎

A.會，畢業后直接到旅游業工作

B.會，研究生畢業后會從事旅游業相關專業

C.不會，不喜歡旅游行業的工作氛圍

第二篇：論酒店實習對旅游管理專業學生擇業傾向的影響

本文來源于：http://

論酒店實習對旅游管理專業學生擇業傾向的影響

摘 要:在旅游院校源源不斷地培養出旅游專業人才的同時,酒店行業依舊存在人才不足、低進入的現象。本文從酒店實習角度出發,探討這種人才隱性流失的問題,實證研究酒店實習對于旅游管理專業學生擇業傾向的影響。結果證明,實習生對實習酒店的工作報酬、領導水平和培訓機會方面的主觀評價顯著影響其對酒店行業發展的預期和在酒店行業的擇業傾向,實習生對酒店行業發展的預期不僅影響到其在實習酒店留職的傾向,也影響到其他酒店求職的意向。研究說明,實習酒店在影響旅游管理專業學生的擇業傾向方面扮演著重要角色。據此,文章最后為酒店的實習管理提供了一些建議以供參考。

關鍵詞:酒店實習;旅游管理;擇業傾向酒店實習對于旅游管理專業學生培養的重要性

實習是旅游管理專業整體教學計劃中極其重要的組成部分,也是學生學習生涯中非常重要的一部分,是學生將所學的基礎知識及專業技術知識與實際應用相結合的實踐過程。其中,到酒店實習是大多數旅游管理專業學生的選擇,這一方面是由于酒店對于實習生的大量需求,另一方面是酒店對于學生的吸引力。

改革開放以來,我國酒店業得到了迅速發展,在數量上的表現尤為突出。我國的旅游涉外酒店(含星級酒店和未評星級酒店)從1978年的23家增加到2年的1481家,其中星級酒店從最初的幾十家發展到2年629家,27年又翻番增長到13558家。數量上的急劇增長導致了對人員的大量需求,酒店直接從業人員從1989年的37.6萬人(包括星級酒店和未評星級酒店)到27年已超過16萬人(只含星級酒店)。同時,酒店數量的激增也加劇了酒店業的競爭,降低成本成為酒店企業的首要選擇。旅游管理專業學生在酒店實習之前已接受了系統的基本理論和技能學習,經過短期培訓就能頂崗操作,據中國旅游酒店協會的調查數據顯示,旅游院校學生在旅游行業實習時間超過半年的院校占56.7%,實習時間在3至6個月的占32.8%[1]。

實習生較長的實習期、較低的實習報酬和較強的專業技能以及酒店明顯的淡旺季區分,使酒店可以按照淡季員工需求量配置人力資源,旺季用實習生動態補充,從而避免旺季人手不夠、淡季人浮于事,達到用工靈活、降低成本的目的,因而具有高度積極性。當前,我國酒店在人力資源配置中普遍存在使用旅游管理專業實習生的現象,據調查,一些酒店雇傭實習生多達總工作人員的25%[2]。同時,酒店對于多數旅游管理專業學生具有較強的吸引力,到酒店實習成為他們自愿的選擇。富麗堂皇的酒店環境,優雅的待人接物方式,廣泛接觸各階層人物的機會等等,使學生對酒店工作滿懷憧憬和向往。通過酒店實習,提高理論聯系實際能力,鍛煉自身職業素質,熟悉酒店管理和服務的全過程,掌握酒店服務的技能和技巧,這是多數酒店實習生出發前的心態。當然,選擇酒店也有更為現實的原因:完成學業、掙點工資或通過實習了解和實現就業。作為操作性、應用性較強的旅游管理專業,實習是提升和檢驗學生實際能力的一種途徑。目前,各旅游院校都將實習納入成績考核,有些專科院系的實習課時已經超過了整個教學課時的3%,每個學生要想畢業,都需按要求完成自己的實習任務。隨著高校持續擴招,就業壓力日益增加,曾作為理論知識實踐的實習行為,正逐步同就業掛鉤,演變成預就業。學生把實習作為就業前的熱身,真切希望曾經的實習經歷能夠讓自己畢業時順利找到一份合適的工作。中國旅游高等院校旅游管理專業學生的就業選擇

1999年,我國旅游高等院校和中等職業學校共有在校生(特指旅游專業學生)4.9萬人,其中高等院校在校生(含大專和本科).83萬人,占16.9%。到26年,全國旅游院校在校學生總計有

73.5萬人,其中高等院校在校生為36.1萬人,占49.1%。16年時間,全國旅游院校在校生人數增長了15倍,而旅游高等院校在校生人數增幅尤為明顯,達到43.5倍。從數字上看,似乎中國的旅游院校為旅游企業培養了大量的旅游專業人才,尤其是旅游高等院校數量增加和招生規模的擴大,有助于提高中國旅游企業從業人員的整體素質。但事實并非如此。種種調查顯示,更多精彩文章請您關注

盡管近年來酒店從業人員中大專以上學歷人員的比例在上升,但與我國旅游業的地位和發展速度不相適應。以開元酒店集團為例,從員工的學歷構成來看,高中職高中專的學歷人數最多,占有效總數的61.4%,其次為初中以下學歷的員工,占216%,大專及以上的員工只有18%[3]。盡管開元集團的人力資源制度有一定的學歷導向型傾向,大專以上員工人數已經在同行中占據較高的位置,但這也從另一個角度反映了目前酒店員工學歷較低的現象。

正如中國旅游報社社長肖潛輝所說,由于缺乏統計數據,我不知道1年來全行業從業人員的學歷水平提高了多少,但有的大學,旅游專業的畢業生大約7%改了行。在市場經濟和開放條件下,大學生的流動和改行本屬正常,不動反而失常。對一個行業而言,大學生和人才一段時間流出多,一段時間流出少,一段時間趨于平衡,都是正常的,這是市場規律在人才供求中產生作用。但引起我注意的是,可能在一個連續和不短的時間內,旅游業中的大學生一直是-出超.。[4]以上海某高校旅游系畢業生為例,畢業分配到酒店后,第一年的流失率高達5%,其后二年的流失率為8%;五年后,只有少數幾個人仍留在酒店工作[5]。

一方面是各級各類旅游院校培養了大量旅游專業學生,每年以兩位數的漲幅激增;另一方面是酒店企業人才不足的呼聲日益高漲,旅游從業人員的總體素質仍然偏低。究竟是哪個環節出了錯?有學者說是人才供需錯位[6],旅游院校培養的專業人才中不少人或在擇業時轉行,或到旅游企業后不久因升遷無望或不能適應企業需要等原因再紛紛流出旅游業;有學者說是酒店業低進入率高流失率導致[7],旅游專業的高校生到酒店就業的比率逐年下降,且招進來的旅游專業大學生流失嚴重,兩年以后仍然留在酒店工作的不到2%。他們的分析有一定的道理,但并不完全正確。如果真是供需錯位,就不會出現酒店企業對各旅游院校實習生的爭搶,對實習生的大量利用說明了旅游院校培養的人才是符合酒店需求的;而對于低進入率高流失率的分析看到的只是結果而非原因。已有大量學者對旅游企業員工高流失率的原因做了較多的研究,但對于低進入率現象還未引起足夠重視。為什么許多旅游院校的專業學生在擇業時就轉行?為什么旅游高等院校學生到酒店就業的比率逐年下降?如果說高等院校學生進入酒店后的高流失率是明明白白的流失,那么學生在擇業時就發生的轉行則是隱性的流失,這個數字也許更大更驚人。長期以來,人們忽略了一個過程和細節,就是實習對學生擇業的影響。從學校到就業的過程中,所有學生都經歷了實習,到酒店實習是其中的主體。為什么一些學生滿懷憧憬地到酒店實習后就不再對酒店行業抱有希望?實習到底對學生產生了什么影響?什么因素對學生產生了影響并進而影響到他的擇業?基于此,有必要實證研究酒店實習對旅游管理專業學生擇業傾向的影響.3.結論與啟示

本研究證明,處在職業探索后期的實習生在實習期間對實習酒店及酒店行業發展前景的評價會對其未來職業選擇產生顯著影響。站在實習生立場,是繼續留在實習酒店還是到其他酒店求職或者完全跳出酒店行業,它是學生在主體需求動機、自身條件制約下,從行業前景、職業聲望、地位、經濟報酬、勞動強度、晉升機會以及自身才能、興趣、成就感等主客觀多方面因素進行綜合考慮后做出的選擇。在客觀因素方面,主要涉及一些人口特征。研究發現,實習生的性別、年齡、學歷、實習職位和實習期對其行業發展預期和在實習酒店的留職意向具有顯著影響。

在選拔和安置實習生時,應考慮客觀實際,不同性別、年齡和學歷的實習生要區別對待,如在實習職位和崗位安排上做出靈活調整,獎勵、提升或者輪崗。實習期是顯著影響因素,雖然不足1個月的實習生對行業發展最樂觀也最傾向于留在實習酒店,但并不是要倡導縮短實習期,之所以產生這種結果可能就是實習時間過短,學生對酒店及酒店行業的了解不全面,對酒店的新鮮感尚未消退的緣故。實習期過短只能讓實習流于形式,成為參觀而非實際鍛煉。需要重點考慮的是為何實習半年之后,學生對酒店的態度發生明顯轉變,這不是某方面因素單獨作用的結果,而是與酒店對待實習生的方式態度以及實習生對酒店的主觀評價存在著緊密

聯系。從主觀方面看,實習生對實習酒店的主觀評價,包括工作報酬、領導水平、培訓機會等,是影響實習生職業評價和擇業傾向的主要因素。

首先是工作報酬,它不是單純的外在物質報酬,如薪酬、福利,還包括更多來自工作本身的內在報酬,如工作成就感、工作挑戰性、專長發揮、個人興趣等,它是影響實習生的行業發展預期、實習酒店留職意向和到其他酒店求職意向的最主要因素。雖然實習生普遍對酒店發放的薪酬不太滿意,這主要是由于酒店給予實習生的工資待遇確有不合理之處,與酒店正式員工同工不同酬現象過于明顯,而實習生對薪酬福利的期望遠遠高于酒店所愿意給出的價位;但更重要的是,不少實習生尤其是本科生,或多或少自覺不自覺地將自己定位為管理型人才,不愿從基層做起,而酒店常常把他們安排在某一具體的操作崗位上,很少有輪崗鍛煉機會,使他們原有的系統學習和掌握酒店服務流程和技巧的想法化為泡影。單調重復乏味的工作讓實習生感受不到來自工作的挑戰性和成就感,更覺得自己的所學所長沒能得到充分發揮。依據本姆(Bem)和德西(Deci)提出的自我感知理論[9],在外在報酬不能滿足的情況下,人們總是尋找工作內在的激勵,求得心理平衡,但內在報酬的缺失,使實習生找不到繼續從事此工作的理由,產生更多消極負面情緒,影響其行業發展預期和擇業傾向。

其次是領導水平,這包括上級給予及時的贊賞、幫助和指導以及充分調動他們的工作積極性等等,它對實習生的行業發展預期和到其他酒店求職具有顯著正向影響。實習生畢竟還是學生,需要上級給予及時的贊賞和鼓勵,而不是動輒進行懲罰和責罵,剛剛踏入社會的他們,對酒店的工作充滿好奇和惶恐,需要得到上級及時的指導和幫助,而不是短期培訓后令其獨當一面,任其自生自滅;而應在賦予他們責任的同時,也應給予相應的權力,以保證工作的正常進行。

實習生是酒店的新員工,對外,他們在實際工作崗位上的表現,將影響到顧客對他本人及所在酒店的評價;對內,他們也是管理者管理和服務的對象。畢業后實習生的另一只腳能不能跨入酒店行業,在一定程度上取決于實習酒店的領導水平對他們產生的影響。再次,是關于培訓機會。令人驚奇的是,盡管實習生普遍期望酒店提供培訓,但研究卻證明,酒店提供的培訓機會越多,實習生的行業發展預期越悲觀。通過訪談發現,一些酒店針對實習生進行的培訓,類似于大鍋飯,企業文化培訓姑且不談,還有涉及技能的培訓;但不管實習生來自中專、職高,還是大專或本科,也不管實習生是分配到客房、前廳或者餐飲,都集中到一起從ABC開始教,因此期望從培訓中得到提高的本科實習生逐漸喪失了參加培訓的興趣;而一些酒店進行的培訓完全停留于形式,只是為了湊數和應付上級管理,內容枯燥、形式單一;對于一些希望成為管理人員的實習生,單調重復的操作性培訓讓其看不到晉升和發展的希望。所以最終出現了悖論,實習生急切盼望培訓,但結果是培訓越多越讓人悲觀。

最后,行業發展預期對擇業傾向具有顯著正向影響,不僅影響到實習生在實習酒店的留職意向,而且影響到他們實習完成后到其他酒店求職的意向,也就是酒店行業發展預期影響他們在酒店行業從業的傾向。而實習生對酒店行業發展的預期受到對實習酒店主觀評價的影響,也就是說,實習酒店在工作報酬、領導水平、培訓機會方面的行為影響到實習生對酒店行業發展的評價,進而影響到他們在酒店行業的擇業傾向。這是一個關鍵的結論,它有助于解釋為什么很多學生在實習后就跳出了這個行業,實習酒店在低進入率的產生中扮演了關鍵的角色。所以,酒店人才危機的出現,有員工自身的因素,也有學校專業思想教育不夠的因素,還有社會的影響,但主要問題還在酒店用人本身的因素。

4.對酒店實習管理的建議

通過上述分析,我們發現酒店實習對旅游管理專業學生的擇業傾向有重要影響,實習酒店扮演了重要角色。因此要增加實習生在業內的擇業可能性,減少旅游院校培養人才的隱性流失,提升我國酒店業從業人員的總體素質,促進我國酒店業的可持續發展,酒店企業就必須承擔起應有的責任,拋棄短視的偏見。根據研究結果,我們為酒店實習管理提出如下建議,以供參

考。

第一,發放合理薪酬,實行學歷津貼制。經濟利益作為一種激勵因素永遠不可忽視,實習生實習期間承擔著和正式員工同樣的工作,如果沒有報酬或報酬過低,會影響他們的工作積極性并產生抵觸情緒,因此酒店應支付合理的薪酬。同時為體現對學生多年教育投資的回報,體現酒店對高素質人才的重視,激勵現有員工不斷進取,酒店可根據實習生不同的學歷給予一定的津貼,避免一刀切。

第二,重視內在報酬,使實習生感受來自酒店工作的挑戰性和成就感。結合實習生的個人興趣和特長,可將其安置到適宜的崗位,而不只是作為簡單勞動力;在酒店能夠接受的時間周期里,為實習生創造在不同部門輪崗的機會,使學生在實習期間能夠使所學的知識得到盡可能多的實踐運用,讓學生在接觸新事物的過程中感受到自己的成長和成熟;對實習生的績效進行及時考核和反饋,根據績效予以適當提升和獎勵,這是對其工作最好的肯定和激勵。

第三,創造良好實習環境,關心和幫助實習生。關心實習生的工作和生活,把情感和制度結合起來,在嚴格執行管理制度的過程中稍帶人情味,盡量讓他們多吃糖,少挨鞭子,對他們所付出的努力給予充分肯定,在工作不順利或出差錯時不要簡單以罰款處置,要增強實習生對服務工作的自信心與自豪感;選擇優秀的員工做實習指導教師,給予及時幫助和指導,使學生學到豐富的實踐知識;工作量安排應循序漸進,不能一步到位;加深員工和實習生之間的溝通與理解,幫助其逐步適應酒店的管理。

第四,因人因崗提供針對性培訓。制定系統的實習項目計劃,針對不同學歷、不同專業、不同崗位實施培訓,避免形式主義;將操作性與管理性培訓結合,提高實習生的實際操作技能,也滿足其職業發展要求,系統了解酒店管理職能;課堂培訓、觀察培訓、模仿學習、在職訓練等多種方法結合使用,提高培訓效果。

總之,知識經濟條件下,人力資本成為決定企業生存和發展的最重要因素。作為受過高等教育的旅游管理專業學生,具有深厚發展的潛力,是酒店人力資本的重要儲備。他們在酒店就職與否,不僅關系到酒店企業的健康發展,更關系到酒店行業整體素質的提升。因此,從實習階段就開始著手吸引和留住其中的優秀者,防止流失并激發其工作積極性,是我國酒店企業具有戰略意義的舉措,也是酒店人力資源管理的重要課題。

參考文獻:

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第三篇：廣告專業大學畢業生擇業調查問卷

廣告專業畢業生就業擇業前景調查問卷

親愛的同學：

你好！為了調查廣告學專業畢業生就業選擇的前景，了解形勢后更好地幫助本專業同學發掘自己的潛力，設計了本次問卷調查。本次問卷情況用于專業作業，不會侵犯您的隱私，請如實填寫，協助完成本次調查訪問，完成問卷時間約為五分鐘，在此，感謝您百忙之中抽出寶貴時間配合我們的調查，謝謝！

1.您的性別

A 男B女

2.您的所屬年級

A 2009級B 2008級

3.您所屬的廣告專業方向

A廣告設計B廣告策劃

4.您選擇就讀廣告學專業的最主要的原因是：

A.個人興趣B.父母希望C.被調劑D.就業前景可觀

E 隨意選擇F其他

5.您對本專業的喜愛程度

A.非常喜歡 B 一般 C不喜歡 D無所謂

6.您比較喜歡以下哪種工作性質

A、長期穩定的工作；B、不斷嘗試新工作

7.面對激烈的就業競爭，您選擇工作時優先考慮

A經濟福利待遇B發展空間C工作穩定性D工作地點

8.您畢業后意向的就業業地區是

A.家鄉B.大學就讀城市C.國際化大都市D.國外E.沒有考慮

9.你認為廣告專業的行業前景如何

A.很好 B.一般 C.很差 D.不清楚

10.你覺得從事廣告行業的工資水平如何？

A、很高B、一般C、差

11.對于您的第一份工作的月薪您能接受的最低限度是：

A、1000元以下；B、1000~2000；C、2000~3000D、3000以上E、沒有要求

12.您畢業后意向的就業領域是

A.廣告業或相關行業B.個人感興趣的職業C.收入高的職業D.發展潛力大的職業 E.考研 F.公務員 G.自主創業 H.無所謂，只要有工作就行I.其他

13.您期待工作的單位性質是

A.廣告公司B.媒體C.企業的廣告部/市場部D.事業單位E.自主創業G.其他

14您認為最有效的就業途徑是

A 校園招聘會B 各種社會關系C社會人才市場

D網絡、廣告等媒體E自薦F 其它

15.您對專業對口的態度

A 應該專業對口，發揮自己的專業知識B 盡量專業對口，但不需強求

C專業并不重要，只要合適就行D 愿意放棄所學專業

16.您對自己的就業前景感到

A.樂觀,很有信心B.比較樂觀,有信心C.感到迷茫,沒有信心

D.沒想過,缺乏信心E.心灰意冷,毫無信心

17您認為用人單位最關心廣告專業畢業生的哪些素質

A.自我表達能力B.外語能力C.社會實踐經歷

D.實際操作技能E.在校獲得獎項 F.其他

18您認為最理想的職業應當

A經濟收入高B社會聲望高C符合個人興趣D 工作輕松F其他

此次調查結束，非常感謝您的配合！

第四篇：關于對公共事業管理專業的調查問卷

“對公共事業管理專業的認識”調查問卷

姓名：專業：年級：

1.您了解公共事業管理專業嗎？A.了解B.不了解

2.您在來我校之前聽說過公共事業管理專業嗎？A.只是聽說過 B.從沒聽說過C非常了解

3.您心目中的公共事業是什么的？（可多選）

A.普通的私家企業B.醫藥企業C.教育企業D.慈善企業 E.4.您認為公共事業管理專業的學生好就業嗎？

A.就業前景非常好 B.就業前景一般 C.就業前景不好D.5.您對當前公管專業的就業形勢的怎么看？

A.通過努力能找到滿意工作B.就業太困難，不能找到滿意工作的機會，得跨專業找工作

C.雖然專業就業形勢不好，但如果降低要求也不是找不到工作D.沒想過這個問題

E.就業難易，對我都無所謂

6.在您看來，我校公管專業畢業生今后的工作意向您更偏向于哪一個？

A.醫藥管理 B.醫藥代表 C.人力資源 D.市場銷售 E.6.如果不從事本專業的工作，對于本專業來說，您覺得跨行更容易適應的職業？

A.公務員或教師等B.企業銷售C.自主創業D.企業白領E.7.您認為公管專業從業人員最需要具備的素質是：（可多選）

A.專業知識B.吃苦耐勞C.溝通和交際能力D.抗壓和環境適應能力

E.創新能力F.團隊合作能力G.8.您覺得對于醫學院的公共事業管理最缺乏的素質是？（可多選）

A.專業知識B.吃苦耐勞C.溝通和交際能力D.抗壓和環境適應能力

E.創新能力F.團隊合作能力G.9.您對公管專業取得各種證書的看法？

A.越多越好 B.只需要幾個有用的 C.沒什么用，不用考

10.您認為下列哪些準備對公管專業最有用？

A.參加就業指導課程 B.參加職業資格培訓 C.參加實踐活動獲取工作經驗

11.您認為目前阻礙公共事業管理專業學生發展的主要因素是？（可多選）

A.社會制度B.國家體制C.本專業沒有對接的研究生專業可以深造

D.進入公共部門的途徑狹窄E.就業范圍廣無針對性F在我國該專業不夠成熟

G12.您認為下列與公共事業管理專業最相似的專業是哪一個？

A.公共管理B.行政管理C.企業管理D.工商管理

13.您認為我校每年為該專業設置的專業見習（小實踐）課程對該專業學生有幫助嗎？

A.有很大的幫助 B.應該會有一些幫助 C幫助不大 D.毫無幫助

14.您認為我校對公共事業管理專業應加強的是？

A資金投入B.對教師的教學培訓C增加為學生聯系的實習單位D.對學生的教學指導

15.開放性問題（選做題，根據第一題的答案來選擇）

1）若是您不了解公共事業管理專業，那么請答這一題。

在您看來，公共事業管理專業是學什么的，未來從事的職業偏向于哪一方面，您感覺它的課程都應該開設些什么？

2）若是您了解公共事業管理專業，那么請答這一題。

您認為，公管專業的學生更應該多注重什么方面的培養（可從專業技能、事件經驗、知識的把握等方向討論）如何提高自己的就業方向？

第五篇：旅游管理專業學生實習總結

旅游管理專業學生實習總結

你正在瀏覽的實習報告是旅游管理專業學生實習總結

根據教學計劃的安排，在學校和系部領導的關懷下，我們旅游教研室組織04旅游管理專業學生于06年4月下旬起至6月中旬止到無錫進行了為期五十天的實習，圓滿完成了規定的目標任務，達到了預期的目的，現總結如下：

一、準備充分，是做好實習工作的前提。這次實習是教學計劃的重要內容，學生和老師早就有了思想準備。我們從三月底就著手準備，與實習單位聯系，就實習的相關事宜進行商談。四月中旬，我們又派專人到無錫，具體解決了學生實習過程中的具體問題，包括實

習單位的進一步落實、實習生的生活等問題。我們還召開了多次會議進行動員，講清這次實習的目的、意義、目標、任務、具體要求等，統一了學生的思想，為做好實習工作打下堅實的基礎。

二、措施扎實，是做好實習工作的保證。

1、做好思想政治工作。

做好學生的宣傳思想政治工作十分重要。系部領導對此十分重視，提出明確要求并多次親臨學生中進行思想動員，真正把思想統一到實習工作中來，帶隊老師能結合自己的實習經驗、實踐經驗、社會經驗和學生的專業實際、思想實際，精心準備，仔細分析主客觀因素，讓學生明白這次實習的目的、意義、目標、任務、方法、要求，可能出現的各種矛盾、困難及解決辦法。把問題講清、講深、講透、講全，為實習工作的順利開展打下堅實的思想基礎。在具體工作實踐中，還結合胡錦濤總書記提出的以“八榮八恥”為主要內容的新時期社

會主義榮辱觀進行宣傳教育，把思想教育工作與社會實踐相結合，要求學生發揚團隊精神，展現新時期大學生良好的道德風貌，維護學校的良好形象，開展了以“為學校爭光，為系部添彩，為社會作貢獻，為自己樹形象”為內容的“四為”主題教育，激發學生的熱情，掀起比、學、趕、幫、超的熱潮。與此同時，還要對學生進行安全教育(如：食品衛生的安全、交通的安全、水電火的安全、防盜安全等等)、理想信念教育等。對工作中涌現出的先進典型通過板報等方式進行廣泛宣傳，借身邊事教育身邊人，起到了良好的效果。

2、做好分工協作工作。

學生與學生之間、學生與實習單位之間、學生與學校之間、實習單位與學校之間以及與帶隊老師之間都要保持經常性的聯系與溝通，及時傳遞有關實習的各種信息、傾聽領導的工作指導、實習單位的建議和學生的合理要求，帶隊老師們做出有利于實習工作的決定，使“三位”真正成為“一體”。由于分工明確、協作有力，帶隊過程中自然能夠做到情況了如指掌、問題緊抓不放、關系保持順當、學生心情舒暢。實習期間，沒有發生一起事前擔心的嚴重違法違紀違規的現象。

3、做好考勤考核工作。

我們制定了《04旅游專業學生實習要求》和《做好實習的八條紀律》，每個同學都在《04旅游專業學生實習保證書》上簽了字。根據實習單位和學生的不同情況，我們把全班學生分成三個組分別安排在兩個景區和一個旅行社，每個組明確一名組長負責考核，帶隊老師巡查，保證考勤考核的質量與效果。凡是請假的，必須經過實習單位領導、組長和帶隊老師的批準，缺一不可。病假還須持縣以上的醫院證明。在實習之前，我們從德、能、勤、績四個方面制定了《實習生百分考核實施細則》讓學生學習了解，與學分掛鉤。考核采取走訪、調查、互相測評、實習單位綜合評

價等多種方法與手段，結合考勤情況以及其他表現與業績。考核分兩次進行，初評和總評，最后進行綜合評估。要求每個實習生在做好工作的同時，認真填寫自己的《實習手冊》，撰寫心得體會文章和實習論文進行交流。

4、做好親情服務工作。

學生在學校生活環境很好、學習很有規律，到了實習單位后，出現了一些變化，心理的反差、身體的不適應帶來一連串的新情況、新問題。我們帶隊老師能夠及時掌握情況，體貼學生，及時為他們提供服務，解決他們的實際問題。如：我們住在一所大學招待所，房屋陳舊，衛生條件不盡人意，天氣炎熱，學生下班回來都是一身汗，洗澡成了最基本的要求，而招待所無法提供天天開放，針對這一實際，我們積極與相關單位協商在可能的情況下幫助解決，本著既要為學生省錢，又要改善學生的生活環境的指導思想，最終得到了圓滿地解決，為學生創造一個愉悅的生活環境，保證他們有良好的心情投入到實習工作中去。

5、做好實習指導工作。

實習期間，我們根據學生的專業性質、年齡特征、技能形成的規律及實習單位的情況，盡可能做到“應知”、“應會”和“應變”相統一，側重提高應變能力，與實習單位共同制訂實習方案。一是請知識豐富型和經驗豐富型的兩類“專家”做實習指導老師，通過輔導和示范，讓學生模仿，老師指導;二是讓實習學生自成“旅行團”，認真講，輪流練，相互聽;三是主動為游客義務試講，讓游客評;四是帶隊老師組織考，相互比，發現問題及時糾。五是對進步快、應變能力相對強的同學委以重任——“實戰演練”。六是進行經常性、多方位、多層次的崗位輪換與交流。雖然有的崗位與專業關聯度不高，但對于從教室、宿舍、食堂“小三維”向學校、家庭、社會“大三維”跨越的大學生來說，一樣具有新鮮感，能更全面地接觸社會、了解社會，更好地服務社會。在學習業務技能的同時，也能獲得相關管理方面的技巧，了解實習單位這一大的有機體是如何運作的，上層與下層、部門與部門以及部門內部之間的關系。每個崗位都有其特點，都有學問，熟悉這些情況，對于豐富實踐經驗、提高適應能力、促進教學相長等大有好處。實習期間，恰逢中國徐霞客國際旅游節在無錫舉辦，我們抓住這一千載難逢的機會，選派三名比較優秀的學生參加籌委會服務工作，讓他們親身體驗一下國際重大節慶活動的濃裂氛圍和對服務人才的要求，也豐富了實習經歷。

三、認真總結，是提高實習效果的關鍵。

總結是為了創新，創新是社會發展的原動力，是時代的主旋律。及時總結實習工作，為教學改革提供很多有價值的經驗材料，對于探討教學改革的可行性、科學性，準確引導改革工作的順利進行，具有十分重要的意義。這次實

習，我們認為有以下收獲：

1、學生的專業水平得到了提高。感性的認識上升到理性的認識，產生了學習的動機和興趣。

2、學生的實踐經驗得到了豐富。對于第一次參加社會實踐，時間從4月到6月，時間比較充分，學生在實踐中學到了許多東西。

3、學生的意志品德得到了鍛煉。實習面臨很多困難，通過努力都能堅持下來。意志力不堅強的人在大家的帶動下也挺了過來。

4、學生的工作能力得到了提高。

5、學生的團隊精神得到了激發。

6、學校的實習改革取得了成功。